心得體會是需要結合自己的實際經歷的,你知道心得體會怎么寫嗎,其實心得體會是我們每個人都應該具備的一種寫作技能,下面是范文社小編為您分享的聽培訓課心得通用7篇,感謝您的參閱。
聽培訓課心得篇1
在全局開展學習《現代禮儀大全》讀書活動中,我作為一名辦公室工作的基層工作人員,平日的主要工作就是為我區(qū)各種會議、活動提供會議服務。會議服務是機關形象的一個窗口,是機關事務工作的重要組成部分,展示著機關整體形象。通過學習《現代禮儀大全》。現就會議禮儀談談膚淺的心得體會。
會議是現代工作機構用來協調內部關系,加強同外界的聯系、合作和交流普遍采用的方法,也是人們經常性的社交活動。會議的類型很多,目的各不相同,就其要解決的問題也有大有小,不同類型的會議也都有不同的禮儀要求。會務工作的繁簡與會議的規(guī)模、內容、級別密切相關。一般說來,會議的規(guī)模越大,規(guī)格越高,內容越重要,會務工作就越多,禮儀要求也越高。
一個會議的成功與否,做好會前的準備工作是關鍵,尤其在大型或重要的會議中就顯得格外重要,會議前的準備工作主要有:
布置會場。會場的大小,要根據會議的內容和參加會議的人數多少而定。會場的布置應與會議的性質及內容相稱,如慶祝性會議應布置得喜氣洋洋;座談性及協商性會議其布置應體現出和諧、平等的氣氛。在一些大型會議的會場門口或門前應掛有歡迎之類的橫幅,重要性會議有時還應在門前或廣場懸掛帶有祝賀性、鼓動性和號召性的條幅氣球。如果會場不易尋找,應在會場附近設立路標。會場內主席臺前上方一般應掛有紅底白字的會標橫幅。如果是國際性會議,會標上
應有中、英文兩種文字,且中文在上、英文在下。會場的兩側或四周或與主席臺相對的墻面上也可布置一些號召性或鼓動性標語。布置時還應注意顏色的心理效果和花卉、盆景的安排。會場及座位的布置應根據會議的性質、內容、規(guī)格和人數等情況來確定,常見的布局形式有方陣形、o形、u形、t形、“回”字形、授課形等。授課形布局適用于大中型會議,其他形布局適用于小型會議。
①o形布置。這種布局通常用于規(guī)格及與會者身份都較高的重要的國際會議,會議人數不多,而且會議不具有談判性質。采用這種布置形式或直接使用橢圓形會議桌,與會者圍桌而坐,表示彼此地位平等,可避免出現席次上的爭擾。
②u形或“山”字形布置。此種布置用于帶有互相商討性質的會議,與會者身份不完全相同但相差不大。
③t形布置。這種形式適用于發(fā)號施令性質的會議,主席臺前就座的一般只有1人,至多不超過3人。
④授課形布置。這種形式適用于報告會或講座會,報告人或講學者在主席臺就座,臺下不擺設長臺,只整齊擺放若干排靠背椅或扶手椅,面向主席臺。這種布置的特點是可在有限的空間里容納最多的聽眾。
大型或重要的會議通常都應設立主席臺,尤其是在程序上有開幕或閉幕的會議更是如此,便于被邀請的當地黨政領導、來賓和主辦機構的領導就座。主席臺座位的排列方法是職務最高的領導人或貴賓居中,在主席臺就座的其他人員按其地位或職務高低左右交叉依次排
列;并在各自的座位前擺放座位卡。座位卡應提前制作和擺放。另外,會議前需要對音像設施、燈光系統進行檢查和調試,以保證會議期間正常使用。
其他準備工作。①設立臨時休息廳。臨時休息廳應設于會場外,擺放沙發(fā)、茶幾或靠背椅、圓桌等,設一工作臺,為會議前和會議中間休息時的與會者提供茶水、飲料、咖啡等,但應配置適量的服務人員并提前做好一切準備工作。
②設立衣帽間。衣帽間是專門為與會者提供衣帽和隨身物晶存放的工作間,應設在鄰近會場人口附近,以便與會者衣物的存取。設立衣帽間不僅是為了方便與會者,更重要的是為了保證會場整潔有序。衣帽必須有專人負責,工作間內設有物品架和衣帽架,存取衣物均有于續(xù),尤其要注意與會的領導的衣物,一定要放在顯眼處,以便散會時領取。另要注意不要弄臟存放的衣物。
常見的幾種會議的組織
會議的類型很多,按其性質和作用,會議大體上有10種,即各種代表大會、代表會議;各種委員會議;領導班子會議;專業(yè)性工作、業(yè)務會議;學術討論會議;宣傳動員、報告會;紀念性會議和新聞發(fā)布會、記者招待會等,不同類型的會議有著不同的禮儀要求,其差異也很大。下面就常見的幾種會議作一介紹。
1.工作性會議
工作性會議是由不同方面的人聚集在一起,為達成同一目標、得到統一結論而召開的會議。其禮儀主要有如下幾個方面:
(1)會議通知應由主管部門或被委托的牽頭單位發(fā)出,通知中應寫明會議的目的和計劃討論的事項,以便會議參加者準備資料。
(2)工作性會議,通常都為小型會議,會場不應太大,座位安排宜采用“圓桌形”,與會者圍桌而坐,便于討論。
(3)對需要裁決的問題,既要遵守“民主集中制”的原則,又要正視和尊重少數人的意見,以有助于周密決策。
2.例會
例會是指有固定時間、固定地點;固定人員參加的制度性會議,其任務是傳遞信息或討論工作。其禮儀有如下幾個方面:
(1)參加例會的人員,應按固定的時間準時參加會議,如遇特殊情況不能親自參加的也應委托合適人代為參加,或事先請假;如會議因某種原因需要取消或推遲的,也應事先及時通知有關人員,以免讓參加會議者徒勞往返。
(2)例會適用圓桌或長桌,與會者圍桌而坐,集中緊湊,便于發(fā)言和傾聽。
(3)例會不宜開得過長,要符合短小精練的風格,因此,要充分利用時間,盡可能不要出現冷場。討論工作應抓住實質性問題;凡對爭議較大的問題,應另擇時間專門開會解決,不能將例會開成“馬拉松”式的長會。
3.報告會
報告會是邀請某領導干部、專家學者或其他有關人員作專題報告的會議。常見的有形勢報告會、學術報告會、勞模報告會或英模報告
會等。作專題發(fā)言的通常是一個人,有時也可以是幾個人。報告會的禮儀主要有如下幾點:
(1)選好報告人。舉行報告會,應根據會議主題,選擇造詣較高、體會較深、影響較大的人作報告人,這樣既不使報告人勉為其難,又能使聽眾頗受教育。選好報告人既是對報告會的效果負責,也是對聽眾的尊重。
(2)向報告人介紹情況。為了使報告的內容更具針對性、教育性,舉辦者應事先將聽眾的情況向報告人作介紹,并針對具體情況提出要求,以便報告人有針對性地做好準備工作,更好地把握講話的內容、范圍和深淺程度。
(3)對報告人要以禮相待。報告開始前,主持人必須對報告人作熱情邀請,報告人作報告時,主持人應在場作陪并仔細傾聽。如需要錄音像,必須事先征得報告人的同意。報告結束,主持人對報告內容應作出恰如其分的評價,并應代表組辦單位和聽眾向報告人表示感謝。此外,對報告人的迎送、接待都應熱情周到。
(4)提問要禮貌有序。有的報告會有時也會留出時間讓聽眾提問題,與報告人進行對話。聽眾提問題可以先舉手請求,待主持人允許后再提問,或將問題寫在紙條上,由主持人轉交給報告人,由報告人俟機回答。主持人應注意維護會場秩序,切勿一哄而起和激烈爭論,應使對話在平靜和相互尊重的氣氛中進行。
4.座談會
座談會是邀請有關人員參加交談,討論某個或某些問題,以達到
溝通信息,聯絡感情的會議。座談會的禮儀主要有如下幾點:
(1)時通知,有備而來。通知要提前擬定,及時發(fā)送。通知上應寫明會議的時間、地點、會議宗旨和會議內容,并寫明舉辦單位或部門的名稱。通知一般用書面或電話方式,如用電話通知,最好能找到參加者本人,并說明詳細內容。如托人轉告,應將要點說清,并請其記錄,以便會議參加者做好充分準備,有備而來。
(2)氣氛融洽,引導言路。座談會在座位安排上,主持人最好和與會者圍圈而坐。如主持人與參加會議者不很熟悉,主持人應先作自我介紹;如參加會議者相互也不是很熟悉,也可以相互介紹或自我介紹,以融洽會議氣氛。開會時,主持者應簡要說明會議的'宗旨,引導座談討論,就重點、難點或不清楚的問題啟發(fā)思路,如開始有些冷場,應注意引導言路,逐步接近座談主題。
(3)鼓勵發(fā)言,言自肺腑。為了活躍會議氣氛,應鼓勵大家發(fā)言。座談發(fā)言不拘形式,可以采取插話和爭論,讓與會者暢所欲言,也只有這樣才能聽到與會者發(fā)自肺腑的真話和實話。
5.討論會
討論會就是為了溝通信息,互通情況,求同存異,加深認識而就某一專門問題召集有關人員進行探討的會議。討論會的禮儀有如下幾點:
(1)規(guī)模適當。討論會的規(guī)模應視內容和需要而定,但參加會議的都應是與所討論問題有關的人士,具有一定的針對性,不可興師動眾。
(2)暢所欲言。不論是學術性的還是非學術性的討論會,都應讓與會者暢所欲言,發(fā)表各自的意見。
6.學術研討會
學術研討會是為了交流學術思想,提高學術水平的會議,參加人員的范圍較大,有行業(yè)性的、區(qū)域性的、全國性的,也有國際性的,人數較多,是一種比較嚴肅的會議。學術研討會的禮儀一般有如下幾點:
(1)做好會議的準備工作;學術研討會應根據確定的會議目的和研討的課題,成立籌備組,開任命組織能力強、有一定威望者擔任負責人?;I備組下設秘書組、舍務組和宣傳組,明確會務準備工作的分工;擬定通知,通知中應寫明會議目的、研討的主題、會議時間及會期、會議地點、出席會議人員(包括特邀人員)及提交論文的時間和要求(在大多數情況下,代表們的論文應提前交會務組,以便選擇作為大會宣讀、會議交流或收入論文集);確定大會主席團人選和執(zhí)行主席(對于小型會議,亦稱之為會議領導小組及會議主持人)。大會主席團的人選,不僅要求業(yè)務水平高,而且要有一定的威望;執(zhí)行主席還必須有相當的組織能力和演講水平。
(2)出席會議人員的基本禮儀要求。出席會議的人員必須衣著整潔,態(tài)度謙遜,尊重他人。應集中精神聆聽別人發(fā)言,講究發(fā)問方法和語言藝術。當自己的觀點與發(fā)言者不同時,不應俟機反駁,而應心平氣和地闡明自己的觀點,可列舉實驗數據或引證資料,但不可擺出“惟我正確”的架式,更不可以帶著藐視的態(tài)度,或用尖刻的語??
向對方發(fā)問。
(3)安排好主席臺的座位。學術研討會正常進行期間,大會主席臺上一般只有大會主持人和報告人,請來的主要來賓和大會主席團的其他人員都沒有必要坐在主席臺上。但在舉行開幕式和閉幕式時,也應將他們請到主席臺上就座。此時,主席臺上的座位安排,原則上仍是重要人物坐中間,其他人員向兩側依次排開,大會主持人—般坐在邊上。每個人的前面都應擺放寫有姓名的座次牌。
(4)對重要來賓應以禮相待。對于出席大型會議的重要來賓,一般安排在聽眾席的前兩排就座,并在座位前的桌子上擺放姓名座次牌,進入會場應由服務人員引領至座位就座。
我們的會議服務工作雖然取得了一些成績,但與形勢任務的需要、與領導要求,還有不少差距。對此,我們將在以后的工作中積極探索和研究,力爭為領導和基層提供更多優(yōu)質高效的服務,努力開創(chuàng)會議服務工作的新局面。
聽培訓課心得篇2
通過安全培訓,使我感受到“學校安全重于泰山”。校園安全事關全體師生的生命和財產,事關學校和社會的穩(wěn)定和發(fā)展。在在工作中要始終把安全工作放在學校工作的突出位置。從增強師生安全意識,強化學校安全管理入手,通過明確責任,落實措施,把責任落實到每一個人,做到時時有人管,事事有人管,努力營造一個安全、文明、健康的育人環(huán)境,讓家長滿意,讓社會放心,爭取使我校的安全工作和教學成績得到雙豐收。在此,談談個人對學校安全工作的體會:
一、加強組織領導,落實安全工作責任制
我校認真貫徹省、市、區(qū)教育主管部門的專題會議精神, “提高自我認識,加強管理,以對學生、對家長極端負責的精神做好學校安全工作。”為此,我校確定了安全工作的指導思想及總體目標:以樹立安全意識為主線,以強化層層管理責任制為核心,以落實具體措施為重點,及時全面排查、清理和整頓校園內安全隱患,努力創(chuàng)建一個管理有序、防控有力、整改迅速、環(huán)境安定、校風良好的安全文明校園,確保學校在良好的教育教學秩序及生活秩序中穩(wěn)步發(fā)展。
為確保安全工作的正常開展,我校制定了《關于進一步加強學校安全工作的實施方案》,落實了安全工作責任制,學校領導加強了有關人員的安全工作責任心,真正使學校安全工作落到了實處,杜絕了責任事故的發(fā)生。成立了安全工作領導小組,由校長掛帥,統一指揮、協調各班工作的開展,第一時間傳達貫徹落實上級有關部門關于安全工作的指示、任務和要求;各班班主任具體負責一線安全管理,明確分工和職責。堅持“誰主管、誰負責,誰帶隊、誰負責,誰主辦、誰負責,誰檢查、誰負責,誰驗收、誰負責”的原則,將校園安全工作實績與各班級和教職工學期評估相掛鉤,實行安全責任事故一票否決制,確保了各項安全工作落在實處。
二、強化安全教育,樹立安全意識
安全工作的重點是及時消除隱患,加強全校師生的安全教育,防患于未然,為此我們提出要樹立六種意識、開展“七防”教育、克服四種疏理、堅持“四不放過”、營造“四講”氛圍。六種意識:即“大于天”意識、“責任”意識、“憂患”意識、“第一”意識、“防范”意識、“共管”意識;開展“七防”教育,即防盜、防火、防震、防溺水、防觸電、防交通事故、防食物和煤氣中毒等教育活動。確定每學期第一周為“安全教育宣傳周”,并舉行各種宣傳教育活動,如知識競賽、演講賽、作文比賽、安全教育講座、安全專業(yè)知識競賽等。假期中我們也不放松學生的安全教育,每學期放假前夕,我們都印發(fā)致學生家長公開信,讓家長注意配合學校對自己的孩子進行安全教育,嚴防學生人身傷亡事故的發(fā)生,確保學生“一個都不能少”??朔姆N心理,即“湊合”心理、僥幸心理、麻痹心理、粗疏心理;堅持“四不放過”,即問題原因不查清不放過、問題責任不明確不放過、問題處理無結果不放過、整改措施不落實不放過。甚至提出了對安全工作要小題大做、捕風捉影,保持對安全工作的高度敏感性;營造“四講”氛圍,即利用橫幅標語、校園廣播、班級黑板報、主題班會等多種形式進行廣泛宣傳,營造了一個“人人講安全,處處講安全、時時講安全、事事講安全”的濃厚氛圍,使我校的每一個角落不流一處死角。
通過這些豐富多采的安全教育活動,師生的安全防范和自我保護意識得到極大提高,保證了學校教育教學秩序的穩(wěn)定和教育教學工作的順利開展。
三、采取切實措施,創(chuàng)建“平安、和諧校園”
開展創(chuàng)建安全班級、安全辦公室、安全計算機室、安全家庭活動,認真落實“人防、技防、物防”三位一體的防范措施,堅持“從細微處著眼,從最小處抓起”的原則,加大安全工作人力、物力的投入,學校嚴防細查、速改快整,在經費十分困難的情況下,擠出資金,進行校園安全整改,覆蓋了學校所有辦公地點。完善值班預案和節(jié)假日領導帶班制度。確保了學校師生財產和生命安全,促進了學校各項工作和諧、持續(xù)、穩(wěn)定地發(fā)展。
四、建立各種報告制度,加強安全管理
1.建立安全工作日報告和安全整改通知書制度,制定了《學校安全自查范圍》。
2.重大傷亡事故報告制度。凡是學校師生非正常傷亡事故或重大安全事故,應及時上報上級主管部門。對發(fā)生的事故應按照各自管理權限及時查清原因,對事故責任者給予嚴肅處理,事故善后事宜應及時妥善處理。對發(fā)生事故不上報者,要追究有關人員的責任。
嚴格校規(guī)校紀,對違反紀律的學生要嚴肅幫教、處理,嚴禁體罰和變相體罰學生。
總之,各項制度的制定和實施,嚴明了學校安全工作領導責任制和責任追究制,使學校安全工作做到了有章可循、違章必究、不留盲點、不出漏洞。
聽培訓課心得篇3
(一)目標:
全面開展品質管理工作,提高服務和管理質量。
(二)工作重點
項目管理處的服務質量是品質管理的核心,公司職能部門的管理質量是各項目管理處服務質量的保障。因此,品質部將在公司領導的領導下,首先致力做好以下幾方面的工作,搞好管理質量:
1、改善職能部門為一線服務的觀念,提高團隊協作質量。公司的職能部門首先是服務各項目管理處,為各項目管理處提供各項支持;其次才是監(jiān)控,促成項目管理處各項指標的達到。只有樹立了為一線服務的理念,才能營造和諧的工作環(huán)境和團隊協作關系。管理工作才會更順暢,更有效。
2、改善業(yè)績觀。把員工、業(yè)主滿意度考核和財務考核放到同等重要的位置上,推行全方位的質量管理。
3、改進管理方式,提高制度執(zhí)行質量。多到現場去,走動管理,既有利于提高自身,又能幫助一線員工提高現場發(fā)現問題、解決問題的能力。改善干部對員工的管理方式。多了解員工的思想動態(tài)和工作狀態(tài),愛護和激發(fā)員工的工作熱情和積極性。減少因管理方式不當而傷害了員工的工作熱情和積極性。執(zhí)行制度時,先要溝通,做到準確無誤,提高制度執(zhí)行質量。
4、改進在崗培訓方式,提高培訓質量。按照員工不同的`工作范圍分別選取培訓內容,分開組織培訓。對基層人員的培訓突出操作性和服務質量意識;對管理人員的培訓突出經營管理能力和主動、敏銳、超前、務實的管理質量意識。
5、優(yōu)化制度,提高制度自身可執(zhí)行性質量。制訂崗位職責及細節(jié)描述、工作操作手冊、服務質量標準和改進績效考核制度,完善質量監(jiān)督機制等。確保各項服務工作的規(guī)范化、有序化。制度是否科學,符合實際,直接關系到制度的效用。制度的效用越高,它才更有可執(zhí)行性,它才能成為員工提高服務質量的工作指南。復雜、繁瑣的規(guī)章制度只能迫使服務人員消極地執(zhí)行服務操作程序。
6、完善項目管理處制。要提高服務效率和管理質量,企業(yè)就必須盡可能刪除繁瑣的、不必要的、限制員工決策權力的規(guī)章制度和操作程序,在企業(yè)的實績考核和獎懲制度中應鼓勵服務人員創(chuàng)造性地、主動地為業(yè)主提供優(yōu)質服務。
其次,重點致力各項目管理處服務質量的管理。服務質量主要包括以下幾方面內容:基礎設施的維護質量、物業(yè)管理服務的工作質量(服務態(tài)度、服務技巧、服務方式、服務效率、服務禮儀、清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等)、物業(yè)小區(qū)的環(huán)境氛圍等。發(fā)現人才,培養(yǎng)人才,讓員工和企業(yè)共同成長,共同發(fā)展。從而增強員工的歸屬感和企業(yè)的凝聚力。
聽培訓課心得篇4
期末考試結束后,我校針對全體教師進行了課改培訓,經過三天緊張的學習,使我對新課改有了全新的認識,思想意識上有了極大的震動的轉變,現總結如下:
一、課堂教學一定要以學生全面發(fā)展為主
通過參加這次培訓,使我深刻地認識到教學過程中一定要“先學后教,以學定教”的課程理念。我們課堂教學的構建,不是學科知識的給予,而是學生能力的發(fā)展。同時,我們在教學中還要立足于學生的全面發(fā)展和終身發(fā)展,實施新課程標準,要求課程的設置,課堂的教學必須立足于學生的全面發(fā)展和終身發(fā)展。傳統的數學教學偏重數學知識的傳授而忽視學生的知識學習過程。在教學中著眼于提高學習興趣,培養(yǎng)學生創(chuàng)新思維的能力。
二、我們教師一定要加強學習,提高自己的專業(yè)知識和理論水平 學校要求年輕教師每學期聽課不得少于30節(jié),通過與老師們之間的相互交流、切磋,使自己轉變了觀念,知道了學習的重要性,只有通過培訓才會促進自己的專業(yè)知識和理論水平的提高。我要把這些學到的理論與方法,應用于我的教學生活中。
三、課堂教學時一定要創(chuàng)設和諧課堂氣氛,轉變師生角色,體現學生主體地位。
這次培訓使我懂得:新課程不僅要求教師的觀念要更新,而且要求教師的角色要轉變,教師再也不能把知識傳授作為自己的主要任務
和目的,把主要精力放在檢查學生對知識的掌握程度上,而應該成為學生學習的激發(fā)者、引導者、組織者和合作者。
本學期開始,我校實行了電子備課,這樣更有利于教師之間相互交流,相互學習,提高業(yè)務水平。
總之,通過這次培訓使我清楚的認識到:我們教師只有不斷地學習新課程理念“先學后教,以學定教”,學習優(yōu)秀教師的課堂設計,充分結合本班學生的實際對課程進行精心的教學設計,才會在教學中使學生真正地動起來,讓學生主動地參與學習,不斷提高學生的學習動力和能力,才會使學生感到學習知識的快樂。培訓雖然結束了,但學習和思考并沒有停止。在今后的教學工作中努力改善自身,不斷提高自己的教學水平。
聽培訓課心得篇5
今天很高興來到xx精英集訓營來學習,不但認識了很多新朋友和老師,同時也從她們學習到了很多。同時再一次感覺到自己對美容知識了解不夠多,知道的東西太少了。
從今天最簡單的喊口號這個活動,就再一次讓我深深的認識到:
1,團隊精神,團隊力量。美容院就是一個家,我們就是家庭成員。美容師在工作中團結一心,互相幫助,有默契共同把美容院業(yè)績提升起來,美容院業(yè)績好了,我們大家也跟著會好。
2,領導人的`作用,一個美容院必須要有一個領導者,美容師必須堅信、支持領導人的決策,服從指揮??梢杂凶约旱南敕ǎ餐懻撛僬页鲆粭l合理的解決方法,事情才可以有條理的實施完成。就如美容院做活動一樣,一般都要先有個活動方案,集眾人智慧,共同討論最終才找出可行的活動方案,再聽從安排一起把活動做好。
3,知道自己的責任,認識自己的不足,從別人的身上學習她們的長處,不要因為個人原因而影響到團隊,拉了整個團隊的后退。努力找出原因,改正不足之處。另外今晚潘老師講的十二經絡,讓我感覺到,經絡學還是我弱勢,一說到經絡總能讓我一個頭二個大。以后我要多看看經絡方面的書籍,多多學習,努力把知識用到實際中去,讓業(yè)績不斷提升,充分體現自己的價值!
聽培訓課心得篇6
這次很有幸的參加省機關幼兒園的培訓,培訓的內容是關于幼兒午睡管理和常見的意外事故。我們知道在幼兒園里,幼兒的健康是最為重要的,做什么事情都要以安全為主。我們也知道保護孩子們的健康是我們的義務,但有時意外我們是避免不少的,所以,作為一名幼教老師,除了掌握必要的教學技能之外,還要了解熟悉一些安全上的一些處理方法與措施。為此很感謝這次的培訓,讓我對午睡方面的管理與幼兒遇到意外事故的處理方法。以下是我對這次培訓內容的見解。
今天由兩位保健主任給我們講這次的培訓,一開始給我們講的是馬老師,培訓內容是關于幼兒午睡管理。一開始,馬老師給我們講了很多關于幼兒園的午睡安全事故的案例,我們也有所了解,最近這些年也發(fā)生了關于午睡的好多安全事故,這些都是幼兒老師的疏忽造成的,都是由一些不起眼的小事引起的,聽到這些,自己都后怕,本應是開開心心的孩子,一下子就沒了,家庭的整個希望也沒了。所以在午睡方面要提高警惕,做好記錄,做好觀察等。特此,馬老師以他的經驗告訴我們,在幼兒午睡時,主班老師和值班老師應該怎么做,給了我明確的答案。
一、加強安全管理需求
二、提高保育質量的需求
1、保教合??
2、多方合作
3、齊抓共管
4、促進發(fā)展
三、促進專業(yè)成長需求
1、明確午睡安全管理制度
2、熟悉幼兒午睡常規(guī)要求
3、掌握突發(fā)事故處理方法
4、執(zhí)行午睡檢查反饋機制
(1)實行行政管理雙管齊下的巡班制度
(2)做好班級午睡情況記錄
(3)加強家園聯系的溝通反饋:反饋睡眠情況、了解個體差異、共同尋找對策。
以上是馬老師大致的培訓內容,從這些內容中,說明了午睡的管理制度要嚴謹,要系統化,要做好措施,老師要提高警惕。
接下來是由何老師講關于幼兒常見的意外事故與處理方法如:
一、幼兒游戲時受傷:
這種情況是意外事故引起的,即使教師在場,幼兒的傷害也往往是不可避免的。但幼兒園沒有盡自己的義務,就很難證明自己沒有過錯的。
二、因教學設施引發(fā)的事故:
如滑梯、小城堡、蹦蹦床、秋千等大型玩具都存在著安全隱患,一旦發(fā)生事故,幼兒園必須承擔相應的責任。老師要提高警惕。
三、窒息:
異物進入氣管,最初可引起連續(xù)性咳嗽,繼則出現呼吸困難,可引起窒息死亡。
處理方法:
1、背部叩擊法
2、胸部沖擊法
3、胸部按壓法
四、觸電急救:
發(fā)生觸電后,在自己安全的情況下,立即使患兒脫離電源,關閉電門。
處理方法:
幼兒觸電后,可立即檢查患兒的呼吸、心跳、如有微弱的呼吸及心跳,馬上進行人工呼吸。人工呼吸應耐心,不可隨意放棄搶救機會。在堅持人工呼吸的同時,必須立即聯系急救中心130求救。
五、脫臼:
表現為腫脹、疼痛,運動活動受限
處理方法:
確定脫位后,立即將脫位肢體用三角巾適當固定后送往醫(yī)院,爭取早點復位,受傷后暫時進食,以免復位時使用麻醉劑引起嘔吐。
六、燒(燙)傷
處理方法:
脫離燒(燙)傷源。立即用大量流動冷水浸沖局部降溫10分鐘,隨即脫掉被熱源浸透的衣服等。
七、鼻出血:
發(fā)生鼻出血時,緊張或大哭、用力揉擦鼻子等均會加重出血。
處理方法:
應立即將幼兒抱起取半臥位,大齡兒童可采取直立式直坐位,但不要低頭或者后仰位?;虬醋≥p按鼻翼。再或許查看幼兒那邊鼻子出血,按住相反手的中指上面一節(jié)。
八、鼻異物
處理方法:
小異物可囑咐兒童緊按無異物的鼻孔,用力擠出,或打噴嚏,使其出。
九、耳異物
處理方法:
植物性異物,體積較小可囑咐兒童頭歪向異物側,單腳跳,使其自然脫落,動物性異物,可用手電筒放在耳邊誘導昆蟲自行爬出。如效果不好,應去醫(yī)院取出。
十、眼異物
處理方法:
千萬不要用手揉眼睛,以免擦傷角膜,應立即用眼藥水沖洗眼睛,將異物沖出。
十一、咽部異物
處理方法:
孩子被異物卡住后,讓他張大嘴,將舌頭壓下,用鑷子輕輕夾出,如是魚刺,可用米醋飲服。
十二、腦震蕩
處理方法:
幼兒摔傷后,要24小時觀察發(fā)現異常,隨即時送往醫(yī)院。
十三、手扎刺
處理方法:
將鑷子或縫衣針在火上燒一燒,并將傷周圍皮膚擦洗干凈,順扎方向將刺挑出或拔出,然后用手擠一擠,出口滴血,再些酒精。必要時打傷風針。
在這次培訓中,受益匪淺。對幼兒午睡與幼兒意外事件的處理有了更深的認識與熟悉。為此,感謝這一次的培訓。
聽培訓課心得篇7
懷著空杯的心態(tài),20xx年x月x日,我有幸參加了xxx保險股份有限公司為期兩天的業(yè)務新人班崗前培訓,回首培訓過程中經歷的點點滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
一、課程緊張而有序,氛圍嚴肅而活潑
第一天上午的培訓,是銀保的xxx總和合規(guī)的xx總授課。授課中,xxx總以他一貫的活力四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:xxxx目前正處于高速發(fā)展階段,是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統的領軍人。他以自己的成長經歷,激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現場的每一個人。
xx四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉眼下午的培訓又到了,xxx總對目前保險行業(yè)的現狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關重要的。這一點也是我在培訓的第二天,xxx總在講述xxxx的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。
二、態(tài)度決定一切,理念產生力量
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?現在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
三、對目標執(zhí)著,才能成功在握
人要想實現自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長?!崩峡倐冇糜H身經歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒兔魅眨魅蘸纹涠?。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做的自己,締造成功的未來
培訓也已近尾聲,但xxx的培訓給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務,提供他們真正需要的產品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的xx。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在xxx這個平臺上實現我的夢想。感謝xxxx給了我機會,我將用行動證明給xx看,xxx沒有選錯人,同樣我也沒有選錯xxxx。