優(yōu)秀的心得體會是需要我們經(jīng)過仔細地斟酌再下筆的,所謂心得體會是記錄我們真情實感的文章,要注意著重表達自己的真實感受,范文社小編今天就為您帶來了出差工作心得8篇,相信一定會對你有所幫助。
出差工作心得篇1
為期27天的出差結束了,此次出差可以說收獲頗豐,同時也認識到自己還有好多東西要學。
作為見習業(yè)務員的我初次接觸到公司業(yè)務,可以說一切是從零開始,但是我相信只要有顆愛學的心,只要謙虛的學習,肯定會在業(yè)務這塊土地上生根發(fā)芽,長出不一樣的精彩?,F(xiàn)將出差期間主要的心得體會總結如下:
1.關于與客戶的關系,公司與客戶是健康的共贏合作關系,正常情況下沒有誰牽制誰,可是在眾多客戶中肯定會有部分客戶為了種種利益,難為公司,不好好配合。
做為公司與客戶的橋梁,我們業(yè)務人員,首先在保證雙方利益的條件下,拉近與客戶的關系,讓客戶對咱既有顧及但又不失情面。人際關系是一門藝術,這方面我想在未來的路上我要細心體會。
2.關于業(yè)務,這次出差,主要是進行業(yè)務交接,對我來說還要熟悉地方的種植結構、用藥水平、人情風俗,以及每個客戶和背景性格等等,反正一切信息都是有效信息。
再都就是,自己對產(chǎn)品的了解把握,目前來說起碼要了解產(chǎn)品種類、規(guī)格、價格以及每個客戶賣的產(chǎn)品,庫存等。再進一步要掌握每種藥在當?shù)氐牧晳T用法。當然這些我要好好學習,這是最基礎的。我說我現(xiàn)在只懂了業(yè)務的5%,因為前面的路還很長,沒走過之前千萬別說自己懂了。
3.關于哈爾濱植保會,作為業(yè)務員第一次出差就趕上了東北農(nóng)業(yè)盛會:黑龍江植保會。
開會期間主要工作是接待客戶與收發(fā)名片。總的來說體會可以分為三點:a.__年的成績大家有目共睹,公司在下邊的名聲還是不錯的,來了不少零售商都有一些跟公司合作的意向,但是零售商有零售的缺點——量少且容易把市場搞亂。反過來說咱也不能放棄作協(xié)一個有意向的客戶,可以針對不對的客戶,做一些適合的產(chǎn)品,盡量在產(chǎn)品差開的情況下增加銷量。b.收到的名片該怎樣處理?在接下來的幾天陸續(xù)與名片上的客戶進行了一些交流,在此也做了一點小結,以備以后參考,必竟剛入行業(yè),剛接觸業(yè)務。首先,初次給客戶打電話要正式一點,要清楚的說出自己是哪家公司的,要問客戶對自己公司及產(chǎn)品的了解情況以便進一步溝通,要問對方以前都做哪家的產(chǎn)品、是否有空缺,這樣給自己的產(chǎn)品找定位的時候可以參考以前做誰的,賣的啥多。其次,等了解差不多了再推薦咱公司的產(chǎn)品,要多說產(chǎn)品的賣點,或都直接說自己的產(chǎn)品有品牌、有市場。最后,要把客戶對公司的影響,意向做一個評價,確定是直接定下產(chǎn)品,還是面談或者再電話聯(lián)系。跟他們交流過程中要盡量引導他們跟著自己走,不能光讓他打聽咱公司的價格政策,要注意不能透露其它客戶及公司聽重要信息,等等。
4.關于冬儲與預付,與去年相比,今年咱我區(qū)域內(nèi)有了大客戶稱沒錢做咱的冬儲,直接導致今年的冬儲量驟降。
目前各公司出價參差不齊,有些客戶在觀望,而有些客戶確實沒錢做。在這場戰(zhàn)爭中我還沒看出誰勝誰敗。因為知道的這幾家客戶定哪個公司的都有,我要做好的就是多跟客戶交流把自己這片做好,多勸他快做咱冬儲。預付只有一個客戶答應給打錢,說要等月底錢收的差不多了多打些。
5.關于近期的工作,要多詢問潛在客戶意向,盡早定下產(chǎn)品;
發(fā)包裝物的單子,把包裝物這塊清完;不定時的詢問冬儲預付情況,多點是點;熟悉產(chǎn)品,要做到了解產(chǎn)品規(guī)格、價格、使用范圍、使用方法、每個老客戶那以前放的貨的種類。
做為新人,要做事嚴謹、凡事多想、多學多問、盡快充實自己。
出差工作心得篇2
(一)基本情況:
經(jīng)過九天對區(qū)域市場的開發(fā),我們的產(chǎn)品也經(jīng)歷了一次考驗,在我走訪的九江、南昌、吉安、贛州這四個城市里生根發(fā)芽,在這期間里,開發(fā)了2家意向客戶,第一家是南昌的首批打款在15萬元左右,代理商需要公司提供更大的支持,但我認為公司無法做到,正在協(xié)商其它操作方法;第二家是贛州的首批打款在10萬元左右,由于代理商沒有做過廚衛(wèi),正在了解市場行情和品牌對比。
主觀看法:我們的產(chǎn)品在市場上的前景是非常好的,我本人對這個市場,對產(chǎn)品都很看好,我們的產(chǎn)品質量好,包裝精美,品種齊全,售后服務好。
對市場而言,我們的價格比同類同品牌的產(chǎn)品要略低,但產(chǎn)品外觀似乎是我們的瓶頸,無法和同類同品牌相擬比;但我們給了客戶足夠的利潤空間的同時又給了他廣泛的區(qū)域市場,減小其銷售難度,這樣一來,絕大部分客戶都愿意了解我們的全部產(chǎn)品。
對于我個人的成績來說,對部分地級市場都有了詳細的走訪和了解,了解到了客戶的需求,在區(qū)域市場中開發(fā)出部分意向客戶。我覺得這個成績不是我預期想要達到的一個效果,任務雖然沒有完成,但我還在努力也還有許多方面沒有做到,對于地區(qū)市場做的過于急躁,在市場開發(fā)中做的不夠細致,粗枝大葉沒有給客戶更好的引導。
(二)市場總結和計劃:
對于我zui近走訪過的客戶,他們目前都希望現(xiàn)在能有一款價格合理,質量滿意的產(chǎn)品進入市場,對于方太、老板、帥康、櫻雪、櫻花、華帝、美的等幾大品牌的價格貴、市場管控嚴格、價格透明,這幾個點來說,我們的產(chǎn)品競爭優(yōu)勢很大,但是,這些品牌的牌子大,名氣響,在老百姓心里已經(jīng)根深蒂固,不利于我們的產(chǎn)品進入市場。個人認為,我們的市場切入點就在于我們給予客戶的廠家支持、利潤空間、足夠大的區(qū)域市場,這樣會充分調(diào)動經(jīng)銷商和批發(fā)商的積極性。
1、價位方面:市場上總體來講,對于一個新品牌,要想打入這個市場,搶占市場份額,按目前的價格來看,只能說是具有一定的競爭優(yōu)勢,有一部分客戶是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產(chǎn)品,還有部分客戶是無法接受品牌的價格,只拿我們和一些擦邊球品牌的價格相比較;
記得南昌的一家客戶跟我說,產(chǎn)品本身是可以的,但是作為一家新牌子,這個價格在銷售過程中會增加一部分難度,但我認為這是一個比較保守的客戶,哪個公司沒有一個新開始呢,價格永遠沒有可比性。
2、產(chǎn)品定位:我覺得上述幾大品牌在終端用戶心里已經(jīng)有了很深刻的印象,那么這樣的一些品牌也就成了本行業(yè)的標桿,因此有很多終端用戶會用這些品牌的產(chǎn)品外觀、品質盲目的去判斷其他品牌,那么我希望,既然老百姓選擇這樣一種方法作為衡量好壞的根據(jù),那我們的產(chǎn)品就應該保留其現(xiàn)有的長處,或者說是生產(chǎn)方面也以這些子做標桿,做到老百姓喜歡什么樣的,我們就生產(chǎn)什么樣的!總而言之,產(chǎn)品的定位就要以大品牌為基準線,做到新的款式及時跟進。
3、產(chǎn)品包裝::大多數(shù)客戶都很喜歡我們小家電系列,還有一少部分也會選擇廚衛(wèi)系列,但有客戶反應我們廚衛(wèi)系列的包裝有點老氣橫秋的感覺,色彩不亮麗,沒有眼球效應,我個人感覺此系列產(chǎn)品包裝還算不錯,但部分客戶覺得既然小家電系列的能做如此漂亮和特色,為何廚衛(wèi)做不出來這種效應呢?
在這里我要提出一點建議,現(xiàn)在無論是哪家大品牌的產(chǎn)品,都是廚衛(wèi)產(chǎn)品列占所有品類的主導地位,很多客戶反應我們的廚衛(wèi)系列產(chǎn)品不夠新穎。而且終端用戶也認為小家電產(chǎn)品和包裝會比廚衛(wèi)的高檔一些。
4、銷售策略:目前,我司銷售支持政策非常大,可以以前期不賺錢形式去搶占市場份額,給我們銷售人員在工作中帶來很多協(xié)商的空間,我覺得一個新品牌想占領市場,無論通過任何形式,任何方法,都應該勇于嘗試,想盡一切辦法去進入到經(jīng)銷商的門店。
如果沒有政策支持大這一策略,那我想我這次出差連意向的客戶都不會有了。
5、渠道方面:個人認為目前我們的品牌只是一個孩子,市場剛剛起步,
認識我們品牌的渠道客戶不夠,市場認可度非常低,,我覺得應該投入一些宣傳到重點城市,可以有選擇性的去挑一些優(yōu)質客戶,培養(yǎng)起來,會很容易引發(fā)鄰省市的連鎖反映,等到客戶穩(wěn)定,地級市場精耕細作之后,有老百姓拿著我們的vip防偽卡去找經(jīng)銷商買東西的時候,我會拿著我所有的發(fā)貨單子和客戶資源去找一家可以控制江西的省級代理商。
下一步的計劃,我個人還是要把區(qū)域市場內(nèi)沒有到過的城市,未開發(fā)出來
的城市逐個擊破,鞏固現(xiàn)有的客戶資源,多了解經(jīng)營情況,先得到終端用戶的認可,然后才開發(fā)適合我們的省市級代理商,現(xiàn)階段,想找一家代理商非常有難度,并且這次出差遇到阻礙我們成功并且zui普遍的問題就是諸多批發(fā)商2和3月份展會已經(jīng)選好了品牌及市場反映慘淡,給代理商心理上不敢輕意下決定。
總之,老百姓喜歡的是包裝顏色靚麗,價格合理,但看起來高檔的產(chǎn)品,經(jīng)銷商喜歡的是沒有競爭對手,利潤空間大,便于市場控制,質量過得去的產(chǎn)品。目前,要做的就是要想著怎么樣讓我們的產(chǎn)品去適應這個市場,而不是讓用戶適應我們,我們要做的就是老百姓喜歡什么樣的,我們就做什么。
出差工作心得篇3
受銷售公司的重托,我代表銷售公司向本次職代會報告20__年的銷售工作情況及下半年的工作計劃安排,請予以審議。同時誠摯地請各位代表以高度的責任感,對銷售工作給以支持、幫助、指導和批評。
一、年銷售工作回顧
年是銷售公司注冊獨立法人的第一年,也是全面貫徹實施矩陣式銷售的第二年,總部領導及各分廠領導乃至集團全體職工都對銷售工作給以了極大的支持和關注,政策調(diào)整及后勤保障都在向銷售工作傾斜。的工作,我們概括地說:“喜憂參半,壓力與信心同在”,喜的是我們頂住了5月份原材料、外協(xié)外購件價格持續(xù)上漲,市場無序競爭所帶來的壓力;產(chǎn)品銷售及貨款回收比去年同期明顯大幅度增長,至6月21日,共完成銷售手扶拖拉機93727臺,同比增長16.74%,柴油機104159臺,同比增長24.84%,壓路機336臺,同比增長-13.81%,肥料26500噸,同比增長140.01%,裝載機262臺,挖掘機7臺,電動自行車1046輛,旋耕機3237臺,同比增長141.03%,收割機20__臺同比增長23.17%,共完成銷售回款3.64億元,同比增長84.77%同時處理多年積壓不良資產(chǎn)1784.22萬元。市場逐步規(guī)范,銷售人員素質及銷售管理水平顯著提高;憂的是時間已近過半,產(chǎn)品銷售、貨款回收比年初我們的目標要求差距很大,這也是我們的壓力,但是我們已充分意識到,總部在后勤保障、銷售政策上都給了我們最大的優(yōu)惠和照顧,各區(qū)域通過的摸索和經(jīng)驗積累,市場已逐步成熟并規(guī)范,這都為下半年的工作奠定了堅實的基礎,這就是我們的信心。
縱觀銷售情況,沒能全面達到總部要求及銷售公司的預定目標,辜負了總部領導的期望,也有愧于各廠的大力支持,敬請各位領導及代表予以誠摯的諒解,并繼續(xù)給以支持和幫助。
分析任務完成原因,有我們內(nèi)部管理的因素,也有市場客觀變化的影響。在內(nèi)部管理方面,一是我們銷售公司的總體管理水平不高,管理手段和管理理念短時間內(nèi)沒能有質的提高,駕馭市場和統(tǒng)攬全局的能力相對較低,在我們要求全面發(fā)揮矩陣式銷售優(yōu)勢的過程中,針對市場出現(xiàn)的新情況、新問題,應對措施被動,不能創(chuàng)造性地開展工作,導致在競爭中沒能顯示出明顯的優(yōu)勢。二是區(qū)域人員應變市場能力差,面對激烈而多變的市場競爭,不是想方設法說服我們的代理商或是尋找并突出我們的產(chǎn)品賣點,而是一味地等靠總部或銷售公司政策的放松。年初江西市場出現(xiàn)了問題,總部及總公司對市場的規(guī)范使得各區(qū)域人員陷入迷茫,原有的銷售模式從心底被打亂,更多的人縮手縮腳,不能放開去操作、去應對市場;三是產(chǎn)品質量問題再次成為制約銷售的重要因素。20__年,裝載機倉促形成批量,連續(xù)不斷的質量問題使得業(yè)務員傾力打開的市場近乎整個喪失,尤其小型裝載機,可以說是賣一臺退一臺,經(jīng)銷商及客戶不同程度地失去了信心,相對成熟的壓路機產(chǎn)品,大問題不多,小毛病層出不窮,有的一臺機器短時間內(nèi)連續(xù)更換零部件達七次之多;就連我們的農(nóng)機產(chǎn)品也并未按設想的一樣,具有明顯高出其它廠家產(chǎn)品檔次的優(yōu)勢,反而是氣孔、砂眼等質量問題較往年上升,許多經(jīng)銷商反映,今年我們的農(nóng)機產(chǎn)品價格高出許多,而質量卻同比明顯下降。在外部因素方面,一是春節(jié)過后的原材料、外協(xié)外購件價格的持續(xù)驚人上漲,我們沒有作好充分的思想準備,生產(chǎn)組織跟不上,旺季缺貨,生產(chǎn)與銷售局部脫節(jié),保守地說,因為缺貨造成的銷售損失不會低于1個億;二是農(nóng)機產(chǎn)品短時間內(nèi)的連續(xù)價格上調(diào),使經(jīng)銷商利潤減少,積極性下降,更重要的是助長了一些小廠家的競爭水平,不同程度地瓜分了我們的部分市場。
總之,的銷售工作可以說是歷盡艱辛,喜憂參半,重要的是我們得以吸取教訓和總結經(jīng)驗。回顧的銷售,我們主要做了以下幾方面工作:
1、銷售制度逐步健全,績效考核體系穩(wěn)步完善而合理。
年是銷售政策全面大幅度調(diào)整的一年,農(nóng)業(yè)機械、工程機械、肥料等執(zhí)行不同的銷售政策、并根據(jù)不同的回款方式執(zhí)行不同的價格和銷售提成,根據(jù)總部的銷售管理制度,銷售公司以辦公室為主,及時對費用及提成系數(shù)進行了測算,先后制定出臺了《業(yè)務員薪給加級管理辦法》、《費用報銷審批制度》、《工程服務人員、三包司機、業(yè)務司機薪金費用管理辦法》等十余項適合20__年銷售實際的配套管理制度。
考核改變了過去的單一任務考核形式,實行以效益為中心,即以產(chǎn)品銷售和貨款回收為主,兼顧資金管理、市場開發(fā)等七項指標在內(nèi)的績效考核,通過對業(yè)績的考核累加,使業(yè)務員分級分等,按級按等加薪,形成一種相對永久性的激勵。
2、嚴格規(guī)范市場運作,嚴謹銷售作風,強化業(yè)務員忠誠度教育,著手培育的銷售鐵軍已現(xiàn)雛形。
針對20__年個別市場出現(xiàn)的不規(guī)范現(xiàn)象,銷售公司主動并配合總部出臺了系列規(guī)范措施。在費用控制上采取定向區(qū)域包干、權力下放、總公司調(diào)控;在風險防范上繼續(xù)推行風險金保障制度和區(qū)域分片聯(lián)保、業(yè)務員互保制度;對不規(guī)范合同、潛在風險合同,加大審批把關力度;配合紀委成立了市場核查清理領導小組,定期對區(qū)域的自查自糾進行督促和檢查。
年銷售公司重點強化全體業(yè)務員的忠誠度教育,培育銷售隊伍成為懂經(jīng)營、善管理、求實效、講奉獻、作風嚴謹、團結一致的銷售鐵軍,從業(yè)務員的日常行為開始到業(yè)務運作、市場談判都嚴格按制度按規(guī)定要求及考核。我們在不同場合以不同形式,深入貫徹學習《棋行天下》中著名人物董明珠的銷售理念及對企業(yè)的忠誠,強化培訓業(yè)務人員的銷售技巧、業(yè)務能力及提高對企業(yè)的忠誠度。6月1日,首期46名銷售骨干人員封閉式脫產(chǎn)強化培訓班已開始按計劃軍訓及學習,將為銷售鐵軍的培育起到先鋒模范作用。
3、初步確立了以辦公室為核心的銷售信息中心,銷售工作的靈活性和針對性大幅度增強。
根據(jù)矩陣式銷售模式的特點,銷售公司確立了以銷售辦公室為核心的信息中心,輻射各市場區(qū)域及后勤處室,從計劃提報、生產(chǎn)組織、業(yè)務發(fā)貨到市場銷售、服務反饋,辦公室積極協(xié)調(diào)各部門進行,通過辦公室及時收集市場反饋的銷售信息、產(chǎn)品質量、同行業(yè)產(chǎn)品市場狀況以及售后服務等各種情況,匯總后報有關領導及部門,為領導決策調(diào)整及工作改進提供客觀真實的參考,同時把集團生產(chǎn)情況及產(chǎn)品改進或總部決策等信息反饋到市場,便于市場靈活調(diào)整銷售策略。信息中心的確立,使市場信息及總部決策在第一時間內(nèi)匯融,銷售的靈活性和針對性大幅度增強。
4、嚴抓內(nèi)勤管理,嚴格區(qū)域考核,軍事化管理與人性化管理相結合。
面對錯綜復雜的市場變化,面對紛繁交錯的市場業(yè)務,銷售公司通過嚴抓內(nèi)勤管理及嚴格區(qū)域考核來彌補我們產(chǎn)品質量、價格、品牌無明顯優(yōu)勢的不足。后勤處室嚴格按目標卡中的關鍵績效考核指標考核,各區(qū)域按市場七項指標考核。5月份報請總部同意,對連續(xù)三個月銷售業(yè)績完成較差的區(qū)域,已有12位經(jīng)理9位副經(jīng)理被降級降職使用。
5、較成功地推行了目前國內(nèi)較先進的廠、商、銀聯(lián)合經(jīng)銷模式。
在工程機械銷售全國性銀行按揭停止,工程機械銷售受阻的情況下,我們與武漢道遠公司、廣東發(fā)展銀行湖北分行經(jīng)過探討論證,三方相互多次的深入考察,成功地推行了廠、商、銀聯(lián)合銷售模式。此銷售模式弱化了三方風險,提高了生產(chǎn)廠的生產(chǎn)組織能力,有利于減少庫存,實現(xiàn)訂單式生產(chǎn),更能促進產(chǎn)品銷售,在局部地區(qū)提高產(chǎn)品市場占有率乃至壟斷該市常
出差工作心得篇4
一、出差前必須做好客戶分析工作:
1、客戶的經(jīng)營狀況:
了解客戶的目前的經(jīng)營現(xiàn)狀:網(wǎng)絡狀況、代理品牌狀況、資金實力、倉儲狀況、配送狀況等。
2、客戶經(jīng)營競品的狀況:
a、競品的品牌、品類,月度銷量和年度銷量詳細情況;
b、競品的零售價、銷售量排名前三位的款型和供貨價;
c、競品給其的供貨折扣,利潤空間;
d、競品的售后和服務狀況;
e、競品給其的支持和促銷方案;
3、客戶經(jīng)營本公司產(chǎn)品的現(xiàn)狀:
a、本公司產(chǎn)品的庫存、銷售額、網(wǎng)點分銷;
b、本公司產(chǎn)品的零售價、銷量的排名情況;
c、本公司產(chǎn)品給其的供貨折扣,利潤空間;
d、本公司處理客訴、服務的狀況,客戶的滿意度情況;
e、本公司給其的支持和促銷力度;
4、客戶的客訴狀況:
把客戶的所有客訴單做個整理分類,給客戶做個分析,根據(jù)客戶的經(jīng)營現(xiàn)狀,向公司申請給該客戶相關經(jīng)常出現(xiàn)客訴的解決方案。
5、客戶的需求和本公司的配合情況
6、客戶應收款及明細
7、客戶應該增添的品類及品項
二、出差前必須攜帶:
1、公司的三證、帳號資料;
2、報價單、ppt資料、目錄;
3、洽談記錄表、合同范本;
4、自己的名片,需要拜訪客戶的名片資料
三、出差過程中必須做的工作:
1、客戶終端的走訪,了解競品和我公司產(chǎn)品的詳細情況,掌握好第一手資料,向客戶的銷售、采購和總經(jīng)理做分析。
并給客戶做好產(chǎn)品的規(guī)劃,并做新品的推介工作。
2、走訪客戶的競爭對手,并了解具體情況。
并可以拜訪其負責人,做個交流。
3、了解客戶的分銷狀況,和其把規(guī)劃做好。
要求客戶按時間、區(qū)域去完成既訂的目標,本公司可以把當?shù)厥袌龅目蛻糍Y料給客戶,并幫助其完成該項工作。
4、和客戶一起制訂好當?shù)氐姆咒N和零售價格體系,可以把本公司其他客戶的成功案例結合當?shù)厥袌龅膶嶋H情況給客戶做分析。
5、根據(jù)客戶的銷售和庫存明細做個整理,并和客戶的負責人做個分析。
6、根據(jù)合同的全年目標和其負責人拿出具體的完成方案。
四、出差后的總結:
1、把本次出差的情況做個整理,把問題找出來,并拿出自己的解決方案。
2、把需要本公司其他部門配合的明細列出來,并和其他部門的一起研究好,拿出具體的方案出來。
3、出差后的跟進和執(zhí)行。
出差工作心得篇5
這是進公司以來的第一次出差,來公司的時間不長,有很多東西都還沒有學會,學好。突如其來的告訴我要出差,老實說很有點措手不及。出去之前心里也沒底,很怕自己上的不好會影響到公司、不過我比較幸運的是,整個出差的行程都是有carrie帶著我的,跟她在一起,我的擔心就少了很對。我不用一個人面對很多事情,也算是一種安慰。她很照顧、體諒我。很有親和力,好相處。我們在義烏出差了五天,前兩天我都是在看她上課,自己就在旁邊做做記錄。第三天的時候,carrie讓我上了示范課,第一次很緊張,但之后再面對小朋友和老師就坦然了,要改進的地方是自己上課的時候時間沒有把握好,一些技巧方面的問題還不是很熟悉,課上的時間不夠長,氣場也不強,課堂指令用的不多,中文太多等等。
之后在南京呆了四天,最大的感受就是話說的太少,與代理商的溝通不多,表現(xiàn)的還是太過于稚嫩,不太善于和陌生人溝通。有些放不開。上了兩節(jié)hkc的示范課,操作的講課都一般,對系統(tǒng)的認知,了解,課時的講解等方面還要學,基礎知識也不牢固。記憶力太差,很多事情容易忘。比如說園所的人數(shù),使用教材的情況,一些細節(jié)問題不夠留意,不都細心。出去看課的機會比較多,感覺在公司和在外面的情況是不同的,在外面更能鍛煉一個人的綜合素質,有很多突發(fā)情況都是在公司遇不到的,以及與園長、代理商的溝通都是一門很深的學問,自己還要學的還有很多很多。
我是6月11號到15號在義烏出差,主要是對一些新園推廣hk,還有個別使用園做培訓,我主要是在旁邊協(xié)助余巧妮。在新園的推廣中,我總結了一下問題,主要是在出發(fā)是要和代理商做好溝通,詢問園所的使用情況,以及園所的`師資力量,水平等。去了園所要跟園長詢問老師的英文水平,小孩子有沒有英語基礎,接觸過英文課沒有,之前使用的是什么教材,以及園所大概小朋友的年齡段。然后是和老師及園長大概講解一下我們的教材內(nèi)容和特色。在講的過程中還不能太平淡,要有頓挫點,多拋給園長和老師問題,讓他們也參與其中。不能太過于生硬。要幽默些。在這一塊,我覺得自己了解的不夠,包括有時候園長會說一些國家的規(guī)定上的五大課程都還不清楚,有被園長提出說我年齡很少。在跟老師的培訓中,我記得有一次是我上的示范課,課后老師讓我給她總結一下手指游戲的玩法,我當時就慌了,還好后來是巧妮給那個老師做的整合,回來后,我覺得自己應該把這些類似warm—up,歌曲游戲,手指游戲,課堂指令。這些整合類的東西做一個整合,以免以后有老師提出來自己不會。之后我們是16號到的南京,在南京呆了四天,主要是做hkc的推廣,上了兩節(jié)示范課,小朋友上課的積極性很高,但是在上的途中小孩子很容易被動畫上的畫面吸引,課堂氣氛太過了。
自己對小孩子的掌控能力還是不夠,家長有些在旁邊看的,但是感覺家長都不怎么說話,也沒有提出什么問題,聽完課之后就走了。園長覺得機器是還不錯,但是會擔心長時間看,會影響小孩子的視力,還有就是課件的內(nèi)容會比較感興趣,問的比較多,對有些園長有些擔心想家長收費這一塊提不上去。南京的高端園所比較多,有些老師會對hkc有點挑剔,覺得自己的園所不需要。另外。一些公立園所是根本不讓進的,沒有機會向她們推我們的東西。 跟carrie出差的這十天中,從她身上也看到了很多自己不具備的優(yōu)點,我要多學習她做事情的仔細認真,她上示范課活力四射,做事說話都很到位,上的課小朋友課堂氣氛很活躍,簡單易懂。個性很好,住在代理商家里會主動給我和數(shù)學老師做飯吃,無論是在園長還是在代理商面前都很健談,都很喜歡他希望她再來,能夠站在對方的角度思考問題。我覺得這份工作是一個很鍛煉人的工作,希望自己以后能一點點改正,做到很好。
出差工作心得篇6
有些事情,不經(jīng)歷不會有體會,經(jīng)歷了不思考也不會有心得。出差這件事,我有這樣的認識歷程。
早些年太年輕,工作內(nèi)容也不大需要出差,看同事或朋友有出差到外地,總是羨慕得不行,認為那真是個美差,借機可以旅游。第一財經(jīng)的《上班這點事》也做過關于出差的內(nèi)容,討論得出的出差好處便是我以前羨慕的所在。
第一次出差是20xx年,去廣東湛江的一家工廠看產(chǎn)品生產(chǎn)狀況。那真是個痛苦的經(jīng)歷————從上海先飛到廣州再轉機到湛江,第一次坐飛機,耳朵痛到耳膜要破裂了。在白云機場候機時,忍不住打了電話去哭訴。哇,現(xiàn)在想起來,難怪那幾年沒有領導信賴。出差就是考察一個人獨立性和適應性的時機,自己無法應對,又怎能怪領導不給機會呢?
由于第一次長途出差的不適應,對出差有了畏懼和抗拒心理,后來跳槽也就沒了要出遠差的需要。那時還很慶幸,但真的再次跳到一個新崗位,就發(fā)現(xiàn)這種出差經(jīng)驗的缺失,是自己的一個大弊病————與供應商或者客戶一起工作,別人都有出差的各種故事可以說,自己卻沒有,呵呵,這個真是在人群中顯得很無趣哦:)
我現(xiàn)在的工作自由度較大,出差主要自己安排,不會出現(xiàn)一些朋友那種隨時準備出差,在辦公室都要備一個旅行箱的情況。
總結個人出差的感受如下:
好處:
一、拓寬見識,去不同地方可以親身了解那個地方的人情和城市風貌;由于我是以客戶身份去出差的,所以餐飲上可以了解更多的風味特色和環(huán)境特色。
二、鍛煉自己的組織策劃能力,出差都是有任務的,去之前要明晰任務,為了完成任務要排好行程,具體到見面當天的談話或工作項目,要促使對方協(xié)助完成自己的此行任務。
三、促使自己行為舉止、思想談話都要變得成熟,否則,對方不信任你,就不會幫自己達成出行的目的。四、可以享受四、五星級的大床房和自助早餐。嘻嘻,這是我最喜歡的,比喜歡旅游還喜歡!
出差不好的地方:
一、對體力和智力都是一個考驗,行程遠近都多少影響作息時間,加上路上行程,耽誤了正常工作時間,該處理的郵件等都必須在酒店處理掉,出差加班基本上是必然的。此外,因出差一人在外,要一個時間應付很多事情,腦子要不停的轉才行,否則,很容易丟三落四,甚至遭遇盜、搶等意外。
二、壓力大,出差任務完不成,回公司肯定交不了差。
三、出差地如果偏遠,住宿飲食條件都很差,完全容易出現(xiàn)水土不服的狀況??傊褪浅霾钚量?!出去前更辛苦,不出差我用不了加班,一要出差,前兩天肯定是忙到晚上9、10點。噢噢~
多出差,見識會多些,經(jīng)歷也多些,人會老練很多。出差是領導信任你的表現(xiàn),所以,不管多辛苦,都從積極面去好好享受吧!
出差工作心得篇7
一、工作回顧:
從某年某月某日到某年某月某日,在哪里完成了為期多少天的出差工作,整體較為順利等
二、工作成績、不足之處及建議等
1、較為順利的完成了既定的計劃工作,完成了每個子公司倉庫的`盤查工作,同時90%以上的倉庫進行了拍照指導。但是有趣前期的協(xié)調(diào)做的不夠,使得工作進展較計劃有所拖延。
2、同時很好地解決了出差中遇到的一些突發(fā)事件。并做了記錄
3、工作不足之處是由于情況緊急等實際原因,計劃不是很完善和全面,導致工作不流暢和差旅費開支較大等問題
三、此次出差,讓我受益匪淺,從各位同事,從各位領導身上學到了很多有用的東西,同時看到了自己很多工作的不足之處和有待提高的地方,主要有:
1、前期協(xié)調(diào)不夠,需要加強前期的協(xié)調(diào)力度和深度,便于以后工作的開展。
2、與不同職能工作人員的合作,自己仍然需要提高與他們的合作能力,以及工作中的一些必須的應酬等等。
3、自己工作計劃不周等,以后的工作中需要對路線,經(jīng)費準備等計劃周全,以防萬一。
總之,通過這次緊張而忙碌的出差工作,學習了別人,鍛煉了自己,認識了自己很多的不足和有待提高的地方,認真反省和提高自己,以便更好的開展后續(xù)工作。
出差工作心得篇8
20xx年x月x日至20xx年x月x日,與公司馬總兩人經(jīng)陜西、河南、江西、湖南等地行為期27天的出差工作。本次出差預計走訪洽談34家客戶,實際走訪洽談21家,出差期間就每家客戶詳細情況進行深入了解,就業(yè)務合作進行詳盡的溝通交流?,F(xiàn)就這次出差工作進行總結匯報:
一、基本情況:
第一站:xx
⑴xx楊凌科森生物醫(yī)藥有限公司公司供應部羅紅軍經(jīng)理接待有自己的水汽蒸餾提取車間,使用當歸原料現(xiàn)由寶雞一家飲片企業(yè)供應。會通過網(wǎng)絡發(fā)布原料采購招標信息。提出見公司高層領導,人家不便引見,婉拒。留當歸精油和多糖樣品給領導反應,并作檢驗。
⑵陜西金建??瞪锟萍加邢薰句N售部吳婷接待經(jīng)理外出,20xx年x月才開始做提取物的外貿(mào)工作,規(guī)模很小,品種單一。
⑶陜西鑫盛隆藥業(yè)有限公司銷售部經(jīng)理蘇魯正接待此人以前負責生產(chǎn),對植提比較了解,鎖陽、紅景天、肉蓯蓉、甘草等原料用量大有固定客戶。詢問我們可否為其加工85%黃芩苷,5%和10%黃芪甲苷。給其留樣,會在其公司網(wǎng)頁宣傳推出。
⑷xx冠宇生物技術有限公司內(nèi)銷部經(jīng)理陳明茜和外貿(mào)部張蕊接待。該公司正在擴建生產(chǎn)規(guī)模,在葡萄籽、沙棘籽提取物(均為粉末)銷售量比較大,油沒有做過,詳細了解了我們的產(chǎn)品,要我們把主要產(chǎn)品的價格報給他們,他們會給客戶介紹我們的產(chǎn)品,可以考慮我們?yōu)槠涮峁┰稀?/p>
⑸陜西慈緣生物技術有限公司公司總經(jīng)理杜永峰接待,杜總植物化工專業(yè)畢業(yè),公司生產(chǎn)經(jīng)營180多種產(chǎn)品,無當歸類,生產(chǎn)
來源有:
①外加工。
②:在山西有合資企業(yè)(山西出資、設備,慈緣公司負責技術)。再談到合作時,杜總詢問可否為其提供淫羊藿原料,數(shù)量大概150噸。另外可否為其加工黃芩苷(分別是3噸和4噸,規(guī)格為85%hplc).杜總覺得我們的產(chǎn)品很有優(yōu)勢,將讓營銷部給客戶推介我們的產(chǎn)品。
⑹xx天一生物有限公司銷售部姚小勇經(jīng)理接待,有自己的工廠,主要做當?shù)刭Y源石榴、紫菊、葡萄籽等,市場銷售比例為:自銷1/3,貿(mào)易公司1/3,國內(nèi)保健品等企業(yè)1/3。沒有做油類的產(chǎn)品,詢問了當歸提取物的詳細情況,說暢銷產(chǎn)品亞麻木酚素我們可否做?除了當歸提取物,我們可以合作沙棘籽油、黃芪甲甙及紅三葉提取物。上海展展號e3e02
⑺陜西源邦生物技術有限公司姜麗經(jīng)理接待,公司搬至丈八路,公司有當歸油的客戶,主要吉安進貨,我們當歸油樣品已留,可以給客戶送檢。另外對亞麻籽油感興趣,他們有客戶需求,要我們寄送樣品,并附檢驗報告。