工作總結(jié)可以幫助我們更好地了解自己在工作中的影響力和影響范圍,提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力,工作總結(jié)可以幫助我們更好地理解和把握工作的重點(diǎn)和關(guān)鍵,以下是范文社小編精心為您推薦的物業(yè)水電工作總結(jié)8篇,供大家參考。
物業(yè)水電工作總結(jié)篇1
回顧這半年的工作,嵩景花園物業(yè)公司在集團(tuán)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,全體員工時(shí)刻以飽滿的熱情來(lái)做好了各項(xiàng)工作,發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè),吃苦耐勞精神,先后順利的完成了各項(xiàng)工作,取得了較好的成績(jī),現(xiàn)將半年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、客服部:
1、費(fèi)用收繳工作
20xx年的工作重點(diǎn)是費(fèi)用的收繳工作。嵩景交房1174房,已入住1192戶,已收取物業(yè)費(fèi)978241元,收費(fèi)率100%。由于工程遺留問(wèn)題,一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費(fèi)和相關(guān)的一些費(fèi)用。管理處服務(wù)中心耐心地、深入細(xì)致地做每一戶業(yè)主的工作:及時(shí)協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問(wèn)題;經(jīng)常上門走訪業(yè)主,了解業(yè)主的需求,并及時(shí)予以跟進(jìn)處理,得到業(yè)主的贊許與認(rèn)可,從而提高了費(fèi)用的收繳率。
2、業(yè)主(住戶)滿意度調(diào)查及投訴處理 今年上半年,嵩景物業(yè)管理處服務(wù)中心,緊緊圍繞維修工作進(jìn)行跟進(jìn)。根據(jù)實(shí)際情況,回訪業(yè)主,記錄在檔。
(1)每周二召開(kāi)一次工作例會(huì),在總結(jié)工作的同時(shí),積極充分聽(tīng)取基層員工的呼聲﹑意見(jiàn)或合理化建議或批評(píng)。
(2)不定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛(ài)衛(wèi)生﹑愛(ài)護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng),增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
3、社區(qū)活動(dòng)開(kāi)展
上半年,嵩景物業(yè)管理處服務(wù)中心除了扎扎實(shí)實(shí)地解決好業(yè)主的切身問(wèn)題,做好業(yè)主的服務(wù)之外,有否開(kāi)展適合業(yè)主喜歡的社區(qū)活動(dòng)也是一個(gè)重要的因素。分別開(kāi)展了一系列社區(qū)活動(dòng):根據(jù)廣大老年業(yè)主的需求,想方設(shè)法地為其安排了活動(dòng)場(chǎng)地,在餐廳外為老年業(yè)主們提供一個(gè)娛樂(lè)場(chǎng)所,受到老年業(yè)主們的好評(píng)。
二、秩序部
秩序部的主要工作就是做好治安管理、消防管理的“三管”工作。 一是在治安管理工作中,今年1月份至今,加大了管理力度,制定了多份管理方案,在園區(qū)內(nèi)控制發(fā)貼廣告,與相關(guān)部門配合為業(yè)主家中移動(dòng)各類家具和其它物品。
二是在交通管理工作中,1月份至今,做好了對(duì)進(jìn)出地下停車場(chǎng)臨保車輛的收費(fèi)管理,加大了對(duì)進(jìn)入小區(qū)地下停車場(chǎng)、停放的車輛巡查監(jiān)管和登記管理。
三是在消防管理工作中,1月份至今,公司對(duì)小區(qū)樓宇內(nèi)的消防器材做了全面的檢查,并做好記錄有效的消防事故的發(fā)生。
三、環(huán)境維護(hù)部(綠化養(yǎng)護(hù)、衛(wèi)生清潔)
一是綠化養(yǎng)護(hù)工作上,開(kāi)春之際,我們精心地養(yǎng)護(hù)園區(qū)內(nèi)的花草樹(shù)森,定時(shí)噴水,根據(jù)周邊實(shí)際地形以及苗木的生長(zhǎng)習(xí)性,注重細(xì)節(jié)的將園區(qū)內(nèi)部分苗木品種進(jìn)行更換。并在養(yǎng)護(hù)工作中,施肥、打藥、甚至澆水都是對(duì)癥下藥。
二是環(huán)境員工作上,首先對(duì)員工進(jìn)行了培訓(xùn),巡查員每日督促跟
進(jìn)環(huán)境員各區(qū)域的衛(wèi)生清潔,監(jiān)管改正他們不合理的作業(yè),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,促使他們環(huán)境工作達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
四、下半年工作計(jì)劃:
1、弘揚(yáng)源緯物業(yè)企業(yè)文化,打造物業(yè)管理品牌,努力使嵩景物業(yè)走上正規(guī)的管理軌道。
2、進(jìn)一步完善內(nèi)部考勤管理制度,提高員工素質(zhì),盡現(xiàn)企業(yè)良好形象,努力完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。使小區(qū)的物業(yè)費(fèi)收繳工作上了一個(gè)新的臺(tái)階,在前半年的工作任務(wù)目標(biāo)責(zé)任中,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、開(kāi)展員工物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),增強(qiáng)員工物業(yè)管理服務(wù)意識(shí)。
在這驕陽(yáng)似火的季節(jié),我驚訝的發(fā)現(xiàn)今年已經(jīng)過(guò)去了一半了,心里不由得回想自己這半年的工作,其中有做的好的,也有需要進(jìn)一步提高的,但總之工作還是卓有成效。因此,現(xiàn)在我將我在xx物業(yè)公司今年上半年的客服工作總結(jié)如下:
一、遵守員工守則,加強(qiáng)精神建設(shè)
在這半年里,我時(shí)刻要求自己,從未有半點(diǎn)放松。因?yàn)槲抑牢疑頌榭蛻舴?wù)人員,業(yè)主客戶們有疑問(wèn)第一時(shí)間就會(huì)向我咨詢,而代表著公司門面的我如何表現(xiàn)才能讓客戶對(duì)我們物業(yè)公司滿意,這是一門高深的學(xué)問(wèn)。因此我不斷地利用空閑時(shí)間來(lái)閱讀相關(guān)書(shū)籍為自己的大腦充電,面對(duì)鏡子練習(xí)自己的言談舉止,對(duì)于公司的員工守則我更是爛熟于心,一舉一動(dòng)都盡量符合公司的標(biāo)準(zhǔn),力求為業(yè)主客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在工作上我始終不忘自己成為優(yōu)秀客戶服務(wù)人員的本心,在今年里獲得了業(yè)主客戶x個(gè)五星好評(píng),x個(gè)差評(píng),為客戶解決難題x次。因?yàn)槭虑樘幚硌杆俣沟梦飿I(yè)公司在小區(qū)內(nèi)口碑極佳,但是這些也離不開(kāi)各個(gè)部門的協(xié)調(diào),是屬于我們整個(gè)物業(yè)公司通力合作的成果,而我作為客服人員只是能夠在最短的時(shí)間內(nèi)將客戶所需所求準(zhǔn)確而細(xì)致的上報(bào)而已。x月份在物業(yè)部的那次茅盾沖突事件也是最終被我調(diào)解成功,沒(méi)有從口角沖突演變成肢體沖突,充分展示了我的職業(yè)素養(yǎng)和為業(yè)主客戶服務(wù)的真心。
三、工作上的不足與缺點(diǎn)
身為客服人員,雖然努力以高素質(zhì)高要求來(lái)約束自己,但是平時(shí)工作中還是有一些失誤與失職。就像這半年里我總共遲到了x次,平均每月遲到x次,實(shí)在是有違一名優(yōu)秀員工的素質(zhì)。并且在x月份因?yàn)槲业囊粫r(shí)誤操作,導(dǎo)致公司電腦內(nèi)的文件發(fā)生了損壞,影響了一些工作的展開(kāi)。這些問(wèn)題雖然都沒(méi)有造成太壞的影響,但是依舊是我沒(méi)能做好自己本職工作的證明,表現(xiàn)了我在工作中有著心不在焉的狀況。但是經(jīng)過(guò)我的努力糾正,在這個(gè)月月初到目前,我沒(méi)有一次遲到,充分表現(xiàn)了我改正的良好結(jié)果是喜人的,努力是有效的。
最后,我在這半年內(nèi)充實(shí)了很多,也經(jīng)歷了一些事情,思想上自然變得更加成熟,想法也比之去年要理智許多。在今年下半年中,我一定會(huì)再接再厲地將我身上的缺點(diǎn)進(jìn)一步改正,將我身上的優(yōu)勢(shì)更大的發(fā)揮出來(lái),為我們客服部創(chuàng)造新的輝煌!
這一年,感觸很大,變化真的很大,每一天都是有新的變化讓人措手不及,但是作為保安,我還是盡力的去把自己的工作給做好,上半年也是告一段落了,我也是對(duì)自己這半年的一個(gè)工作總結(jié)下。
春季期間,是我們保安工作最為忙碌的時(shí)期,防控的工作,可以說(shuō)二十四小時(shí)不間斷的去做好,就是為了保障小區(qū)的安全,我們也是經(jīng)過(guò)了解,經(jīng)過(guò)和業(yè)主們的溝通,去配合社區(qū)人員,把防控工作做到嚴(yán)格,做到人性化管理,既確保了業(yè)主們的安全,又是盡量的不要太影響他們的生活,同時(shí)也是要保障業(yè)主們的生活物資是可以得到了,確保大家都是會(huì)一起團(tuán)結(jié),去配合,去做好居家隔離的工作,這段日子,可以說(shuō)給了我很深的感觸,自己也是在做好的同時(shí)對(duì)于防控有了更多的了解,以前我也是沒(méi)有參與過(guò)這種情況的處理的,沒(méi)有這個(gè)經(jīng)驗(yàn),不過(guò)我也是積極的去學(xué)習(xí),去配合,不懂的地方問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)同事,和業(yè)主們也是會(huì)盡量的多一些的協(xié)商,而不是強(qiáng)制性的,我也是知道,只要大家相互的理解,相互的配合,才能真的去做好工作,才能做好居家隔離的工作。
到了第二季度,疫情也是得到了緩解,大家也是開(kāi)始出行,雖然也是帶著口罩,但是也是比之前沒(méi)有了那么的嚴(yán)格,不過(guò)我也是清楚,這個(gè)防控的工作依舊還是要做,必要的一個(gè)消毒,一些防控措施也是要去繼續(xù)的做好,同時(shí)對(duì)于小區(qū)的保安日常工作,也是繼續(xù)的去做好,重點(diǎn)開(kāi)始有些轉(zhuǎn)移,但是工作之中依舊是要認(rèn)真盡責(zé)的去做。業(yè)主們也是會(huì)配合,可能也是經(jīng)過(guò)了之前的居家隔離,和業(yè)主們也是有了更多的溝通,大家也是更加的體諒我們的工作,遇到問(wèn)題,也是會(huì)予以一些幫助,特別是小區(qū)一些事情的處理上面,有時(shí)候我們保安比較為難的,業(yè)主們遇到也是會(huì)積極的來(lái)溝通,相互的多一些理解,工作也是能做好了,同時(shí)在這半年的工作里面,我也是感受到自己的確有些方面要去提升,學(xué)習(xí)更多一些的知識(shí),作為保安,不但是會(huì)做基本的工作,其實(shí)也是要有學(xué)習(xí),去掌握更多的知識(shí),那么遇到了一個(gè)問(wèn)題,或者事情,處理起來(lái)也是會(huì)更有把握。
下半年要來(lái)了,疫情雖然我們這邊沒(méi)有了,但是也是要有所警惕,有所預(yù)防,同時(shí)保安的工作要繼續(xù)的去做好,去把自己該做的做的更好。
尊敬領(lǐng)導(dǎo)和同志們:
20xx年上半年已接近尾聲。物管理在 領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持下,大家齊心協(xié)力下,本著“安全生產(chǎn)”、“控制成本”、“規(guī)范管理”等工作總基調(diào),圍繞確保安全這個(gè)中心環(huán)節(jié),著重從規(guī)范管理,落實(shí)責(zé)任抓起,從安全教育培訓(xùn)、重點(diǎn)防范和隱患整改入手,抓落實(shí)、抓效果,以此強(qiáng)化安全防范工作,有效地保障了安全工作的順利完成。物業(yè)工作初步有起色,現(xiàn)將半年的工作情況匯報(bào)如下:
安全管理方面,加大節(jié)前重點(diǎn)檢查,積極配合公司 季度檢查,嚴(yán)格落實(shí)整改,持續(xù)做好安全維修,認(rèn)真開(kāi)展安全培訓(xùn),組織“安全宣傳月”活動(dòng),辦公樓、長(zhǎng)安居、土門安全工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。重點(diǎn)完成安全工作如下:
(1)冬季三個(gè)區(qū)域的消防通道、干粉滅火器、安全指示標(biāo)識(shí)、消防應(yīng)急照明、消防帶、消防栓等進(jìn)行了詳細(xì)的檢查,排除安全隱患。
(2)2月份順利完成了春節(jié)安全工作,春節(jié)放假前,協(xié)調(diào)物業(yè)安防人員在春節(jié)期間堅(jiān)持24小時(shí)巡查辦公樓,保證了春節(jié)期間的安全。
(3)2月份在春節(jié)來(lái)臨之際,為了職工能夠渡過(guò)一個(gè)溫馨、祥和的春節(jié),后勤服務(wù)中心物業(yè)做了大量的工作。其中包括:在年前完成了整個(gè)辦公樓、土門、小區(qū)供電設(shè)備、暖氣設(shè)備、外圍路燈、草坪燈的線路檢查維修,確保了過(guò)節(jié)期間整個(gè)辦公樓、土門、小區(qū)院內(nèi)的明亮,不僅給職工的出行提供了安全和方便,還點(diǎn)亮了過(guò)節(jié)的氣氛。
(4) 春節(jié)前組織安全檢查,確保職工過(guò)好每一個(gè)安全祥和的節(jié)日。
延伸閱讀
根據(jù)單位相關(guān)指示,為了幫助我們改正自身缺點(diǎn),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),那么是時(shí)候靜下心來(lái)準(zhǔn)備物業(yè)工作總結(jié)了,寫(xiě)總結(jié)時(shí)應(yīng)該包括工作中的遇到的難點(diǎn)與解決問(wèn)題的方法,什么樣的物業(yè)工作總結(jié)比較全面呢?下面是工作總結(jié)之家小編精心為您整理的“小區(qū)物業(yè)人員的上半年工作總結(jié)”,歡迎大家閱讀,希望對(duì)大家有所幫助。
上半年物業(yè)公司全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)幫助下,在全體員工的共同努力下,緊緊圍繞公司年初制定的業(yè)績(jī)目標(biāo),團(tuán)結(jié)一心,真抓實(shí)干,積極參與各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)工作,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將半年來(lái)的工作總結(jié)如下,并對(duì)下半年的工作進(jìn)行進(jìn)一步的規(guī)劃。
一、上半年工作完成情況
1、小區(qū)整治:
為禁止外來(lái)車輛及本小區(qū)內(nèi)私車亂停亂放,阻塞交通,阻礙安全消防通道,我公司在各個(gè)小區(qū)進(jìn)出口安裝了車輛停放告示,小區(qū)內(nèi)車輛亂停亂放的現(xiàn)象有了明顯的好轉(zhuǎn),并對(duì)小區(qū)內(nèi)的私家車輛逐一進(jìn)行了登記。
對(duì)轄區(qū)內(nèi)住戶面積及業(yè)主信息進(jìn)行了詳細(xì)的核對(duì)、整理及歸檔,從而使小區(qū)內(nèi)的住戶綜合信息得到了完善。
2、小區(qū)環(huán)境整治:
基本完成了小區(qū)上半年下水管網(wǎng)的大清掃工作,并更換了五個(gè)污水井蓋。
對(duì)整個(gè)小區(qū)的花壇進(jìn)行了清理,對(duì)小區(qū)內(nèi)的樹(shù)木花草進(jìn)行了養(yǎng)護(hù)修剪,并且對(duì)倒塌的樹(shù)木進(jìn)行了移栽。
3、水電維護(hù)工作:
公司水電維護(hù)人員不分晝夜、不辭辛苦,秉著“小修不過(guò)夜、大修不過(guò)三天”的敬業(yè)精神,有條不紊地處理著每一場(chǎng)突發(fā)事件,確保了小區(qū)的正常用電,并得到了廣大居民的一致好評(píng)。
4、物業(yè)費(fèi)的收取工作:
上半年度公司上下一心,克服重重困難,取得了一定的成績(jī)。截止5月底,公司共收回水費(fèi)約(? 634585.88元),電費(fèi)約(?737860.97 元),物業(yè)管理費(fèi)約(? 810491.60元),使各項(xiàng)工作呈良性發(fā)展趨勢(shì)。
5、公司辦公室日常工作:
全方面配合創(chuàng)衛(wèi)工作。
對(duì)客服部購(gòu)電臺(tái)賬進(jìn)行了歸檔整理,清查了20xx年未交物業(yè)管理費(fèi)的業(yè)主并進(jìn)行電話催繳,對(duì)長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)來(lái)購(gòu)電的業(yè)主進(jìn)行上門清查,在清查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)個(gè)別業(yè)主的電表成負(fù)數(shù),立即上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)后,要求更換電表。
努力完成各項(xiàng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。
6、按照20xx目標(biāo)責(zé)任書(shū)條款要求,四月份,公司轄區(qū)范圍內(nèi)各物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目管理合同已全部簽訂完畢。
二、不足和問(wèn)題
第一、管理人員整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高;與業(yè)主的溝通不夠,了解不足,在往后的工作中應(yīng)予以加強(qiáng)。
第二,設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng),以確保設(shè)施設(shè)備的安全正常運(yùn)行,避免因此而對(duì)業(yè)主的正常生活造成影響,引至業(yè)主對(duì)管理服務(wù)工作的不滿。
第三,部分工作計(jì)劃未能完成;一戶一表安裝未到位,由于自來(lái)水集團(tuán)公司問(wèn)題導(dǎo)致目標(biāo)任務(wù)不能如期完成。
針對(duì)以上幾個(gè)問(wèn)題,在下半年工作中,我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平,把工作做到更好。
三、下半年工作計(jì)劃
水電費(fèi)及物業(yè)管理費(fèi)的收取工作也正有條不紊的收取中,公司要求收費(fèi)人員在x月x日之前必須將全年所有費(fèi)用全部收繳到位。
水電維護(hù)的工作安排。
1、定期巡視管轄區(qū)供水、供電管線運(yùn)行情況。
2、配電房的日常維護(hù)及保險(xiǎn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
3、轄區(qū)內(nèi)的低壓配電箱每個(gè)月進(jìn)行一次全面排查,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修復(fù),防患于未然。
4有針對(duì)性地組織各部門人員進(jìn)行培訓(xùn)與交流學(xué)習(xí),進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)理念、服務(wù)意識(shí)的形成。
5、加強(qiáng)內(nèi)部專業(yè)人員培訓(xùn),提高對(duì)公共設(shè)施的維修與養(yǎng)護(hù)。
6、加大綠化整改力度,維護(hù)小區(qū)良好的環(huán)境。
7、繼續(xù)加大對(duì)長(zhǎng)期欠費(fèi)戶的溝通與協(xié)調(diào)工作,力爭(zhēng)在本年度提升費(fèi)用收繳率到80%以上。
8、制定各部門崗位競(jìng)爭(zhēng)、獎(jiǎng)罰機(jī)制,進(jìn)一步提高員工的工作主動(dòng)性。
9、加大對(duì)空置房、裝修戶、公共設(shè)施的巡查力度以及對(duì)業(yè)主室內(nèi)玻璃更換、平開(kāi)窗合頁(yè)更換工作,減少安全隱患。
10、全面做好停車場(chǎng)、營(yíng)業(yè)房管理工作,保障業(yè)主順利營(yíng)業(yè)。
下半年,公司全體成員主要以解決存在的問(wèn)題為工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),繼續(xù)努力、克服困難,爭(zhēng)取在下半年各項(xiàng)業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)新高。
時(shí)間悄然離去嗎,不知不覺(jué)又對(duì)園區(qū)進(jìn)行了半年的管理。在這半年里有成長(zhǎng)有收獲也有一定的成績(jī),當(dāng)然還有一些不足。下面是對(duì)這半年工作的總結(jié)和下半年工作的重點(diǎn)。
一、基礎(chǔ)服務(wù)
(一)園區(qū)基本情況
藍(lán)山雅筑北地塊住宅一共994戶,領(lǐng)房906戶(其中一期576戶、三期330戶),入住406戶(其中一期368戶,包含出租67戶;三期38戶,包含出租8戶),正在裝修181戶(其中一期41戶;三期140戶),空關(guān)314戶(其中一期106戶;三期208戶),裝修空置93戶(其中一期71戶;三期22戶)。 商鋪:117戶,出售21戶全是一期,置業(yè)出租29戶(其中一期26戶、三期3戶)。
維修問(wèn)題
物業(yè)工程維修:半年總共報(bào)事 647 件,其中入戶維修297件,公共區(qū)域維修350件,維修率為100%。
置業(yè)工程維修:半年總報(bào)事691件,已修436件,還有255件未修,維修率為63.10%。
(二)前臺(tái)接待
20xx年上半年前臺(tái)日常事務(wù)接待處理共1491件??爝f半年總收件1588件,總發(fā)件33件。為業(yè)主各類事項(xiàng)出溫馨提示30份。
二、服務(wù)提升
(一)細(xì)化部門
4月份,公司對(duì)客服中心相關(guān)人員作出調(diào)整,把一些優(yōu)秀人員放到適合的崗位上。為更好的為業(yè)主服務(wù),公司成立了品質(zhì)及策劃小組。品質(zhì)小組對(duì)各個(gè)部門進(jìn)行一個(gè)監(jiān)督,杜絕各類不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。策劃小組幫助客服做好各類活動(dòng)的策劃方案,為業(yè)主帶來(lái)更多的業(yè)余生活。
(二)快遞業(yè)務(wù)
隨著園區(qū)入住戶日益增加,進(jìn)入藍(lán)山的快遞量也日益增多??紤]到現(xiàn)在是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,網(wǎng)購(gòu)的人和量只會(huì)增加不會(huì)減少,為了方便業(yè)主,客服中心開(kāi)始為業(yè)主代收快遞。從4月份試運(yùn)行的不懂不會(huì),到現(xiàn)在為業(yè)主代收快遞已然成為藍(lán)山雅筑小區(qū)的特色服務(wù),得到廣大業(yè)主的一致好評(píng)。
(三)社區(qū)文化
1x年本身就是一個(gè)服務(wù)年,做好服務(wù)工作是1x年重點(diǎn)工作之一。為了豐富業(yè)主業(yè)余生活,提高生活質(zhì)量,我們不斷加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè)。
在園區(qū)倡導(dǎo)做文明業(yè)戶,弘揚(yáng)社會(huì)主義精神文明和道德風(fēng)尚,積極開(kāi)展豐富多彩的文化娛樂(lè)體育活動(dòng),有助于加強(qiáng)與業(yè)戶聯(lián)系和溝通,有助于實(shí)現(xiàn)“用心服務(wù)· 創(chuàng)造幸?!钡姆?wù)理念。
20xx年上半年舉辦了臘八節(jié)“煮臘八粥”活動(dòng)、春節(jié)“寫(xiě)春聯(lián)”活動(dòng)、元宵節(jié)“煮元宵”活動(dòng)、母親節(jié)“送康乃馨”活動(dòng)、端午節(jié)“包粽子”活動(dòng)。
三、大事件
(一)交房
上半年4月份北地塊完成了最后14棟房子的交付。從交房物料的申購(gòu)及整理,從交房現(xiàn)場(chǎng)的布置,從人員交房的培訓(xùn),每一點(diǎn)一滴都是對(duì)業(yè)主的負(fù)責(zé),都是物業(yè)人的付出。截止到現(xiàn)在對(duì)這14棟的324戶,已完成交房283戶。
(二)統(tǒng)一封閉陽(yáng)臺(tái)
由于考慮到馬鞍山城市的特性,公司同意藍(lán)山雅筑小區(qū)統(tǒng)一封閉陽(yáng)臺(tái)。在二三月份我們就開(kāi)始準(zhǔn)備封陽(yáng)臺(tái)相關(guān)協(xié)議,及封陽(yáng)臺(tái)的樣式和廠家的選擇。由于前期就有很多業(yè)主登記簽訂封閉陽(yáng)臺(tái)的協(xié)議,導(dǎo)致4月份開(kāi)始封閉陽(yáng)臺(tái)時(shí)過(guò)于集中,廠家過(guò)于忙碌。物業(yè)幫助業(yè)主和廠家從中間協(xié)調(diào),為業(yè)主關(guān)于陽(yáng)臺(tái)封閉加大了質(zhì)量與速度。
尊敬領(lǐng)導(dǎo)和同志們:
20xx年上半年已接近尾聲。物管理在 領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持下,大家齊心協(xié)力下,本著“安全生產(chǎn)”、“控制成本”、“規(guī)范管理”等工作總基調(diào),圍繞確保安全這個(gè)中心環(huán)節(jié),著重從規(guī)范管理,落實(shí)責(zé)任抓起,從安全教育培訓(xùn)、重點(diǎn)防范和隱患整改入手,抓落實(shí)、抓效果,以此強(qiáng)化安全防范工作,有效地保障了安全工作的順利完成。物業(yè)工作初步有起色,現(xiàn)將半年的工作情況匯報(bào)如下:
安全管理方面,加大節(jié)前重點(diǎn)檢查,積極配合公司 季度檢查,嚴(yán)格落實(shí)整改,持續(xù)做好安全維修,認(rèn)真開(kāi)展安全培訓(xùn),組織“安全宣傳月”活動(dòng),辦公樓、長(zhǎng)安居、土門安全工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。重點(diǎn)完成安全工作如下:
(1)冬季三個(gè)區(qū)域的消防通道、干粉滅火器、安全指示標(biāo)識(shí)、消防應(yīng)急照明、消防帶、消防栓等進(jìn)行了詳細(xì)的檢查,排除安全隱患。
(2)2月份順利完成了春節(jié)安全工作,春節(jié)放假前,協(xié)調(diào)物業(yè)安防人員在春節(jié)期間堅(jiān)持24小時(shí)巡查辦公樓,保證了春節(jié)期間的安全。
(3)2月份在春節(jié)來(lái)臨之際,為了職工能夠渡過(guò)一個(gè)溫馨、祥和的春節(jié),后勤服務(wù)中心物業(yè)做了大量的工作。其中包括:在年前完成了整個(gè)辦公樓、土門、小區(qū)供電設(shè)備、暖氣設(shè)備、外圍路燈、草坪燈的線路檢查維修,確保了過(guò)節(jié)期間整個(gè)辦公樓、土門、小區(qū)院內(nèi)的明亮,不僅給職工的出行提供了安全和方便,還點(diǎn)亮了過(guò)節(jié)的氣氛。
(4) 春節(jié)前組織安全檢查,確保職工過(guò)好每一個(gè)安全祥和的節(jié)日。
自從今年份調(diào)入物業(yè)管理處任職物業(yè)部經(jīng)理以來(lái),我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),我們校區(qū)的物業(yè)管理取得了輝煌的成績(jī),下面將上半年的工作情況匯報(bào)如下:
一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)
(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái),我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬,沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合的實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照xx公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),定期予以收繳、催收,20xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面,嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時(shí)提出了一些合理化建議。
(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來(lái),我主要從事辦公室的工作,的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個(gè)方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的'一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是x月份開(kāi)始交與我負(fù)責(zé)的,對(duì)我來(lái)講,這是一項(xiàng)初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),工作存在以下不足:
(一)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí);
(二)食堂伙食開(kāi)銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫
五、下步的打算
針對(duì)工作中存在的不足,為了做好下半年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)管好財(cái)、理好賬,控制好經(jīng)常項(xiàng)目開(kāi)支;
(四)想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系;
(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。
物業(yè)主管上半年工作總結(jié)20xx(二)
由于客服部經(jīng)理調(diào)動(dòng),我受公司領(lǐng)導(dǎo)指派,負(fù)責(zé)客服部近一時(shí)期的全面工作,根據(jù)我們公司客服工作的工作重點(diǎn),結(jié)合我多年從事物業(yè)客服管理工作的經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)把20xx年上半年尤其是這段時(shí)間所做的工作及下一步工作工作。安排及設(shè)想總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化部門制度建設(shè)
1、由于部門人員變動(dòng),結(jié)合實(shí)際情況,對(duì)本部門工作分工進(jìn)行調(diào)整,加強(qiáng)管理,提高工作效率。
2、針對(duì)客服部管理制度空白的實(shí)際情況,對(duì)制度進(jìn)行起草和修訂。制度建設(shè)共七則:例會(huì)制度、投訴處理規(guī)定、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理制度、維修處理規(guī)定、資料檔案管理制度、巡樓制度、前臺(tái)管理制度。并將應(yīng)用表格重新按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)制作,并下發(fā)使用。
4、定期召開(kāi)客服部全體人員會(huì)議,對(duì)現(xiàn)階段存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)并及時(shí)整改,完善和提高部門員工素質(zhì),改進(jìn)工作作風(fēng),提高服務(wù)意識(shí)。
5、有針對(duì)性地開(kāi)展部門培訓(xùn)工作,組織學(xué)習(xí)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物權(quán)法》等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),使各項(xiàng)制度得到落實(shí)。
6、對(duì)b區(qū)新進(jìn)員工的招聘培訓(xùn)工作。
二、收費(fèi)管理
1、對(duì)前期因房屋質(zhì)量問(wèn)題而要求物業(yè)公司賠償?shù)膞x戶進(jìn)行溝通,經(jīng)過(guò)客服部管理員、主管、經(jīng)理直至物業(yè)總經(jīng)理的多次艱難協(xié)商溝通,現(xiàn)已經(jīng)集團(tuán)批準(zhǔn)同意已妥善解決xx戶。
2、對(duì)20xx年上半年到期物業(yè)費(fèi)進(jìn)行為期一個(gè)月的清繳工作,收繳率達(dá)xx%,收繳金額為xx元。不含前期因賠償未成而拒交物業(yè)費(fèi)的xx戶,并將物業(yè)費(fèi)、采暖費(fèi)收取及賠償金額進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理上報(bào),明細(xì)附后。
3、家政創(chuàng)收收入xx年計(jì)劃為xx萬(wàn)元,截止至x月末共收入xx元,于計(jì)劃相距很大,主要原因首先為物業(yè)公司今年準(zhǔn)備開(kāi)展一些創(chuàng)收項(xiàng)目,如配送,為業(yè)戶接送小孩等,但上半年一直未實(shí)行;其次是保潔人員數(shù)量精減一半,調(diào)整流動(dòng)性比較大,造成計(jì)劃完成率比較低。下半年由于二期開(kāi)始交屋也是家政服務(wù)開(kāi)展的時(shí)機(jī),力爭(zhēng)創(chuàng)收達(dá)x萬(wàn)元。
4、下半年收費(fèi)分三部分,一是對(duì)xx年x月x日到期因各種原因遲遲不交的xx戶進(jìn)行清繳;二是進(jìn)行xx年x月末到期物業(yè)費(fèi)的收取工作,針對(duì)公寓多為出租戶的特點(diǎn),主要以電話通知輔以書(shū)面的形式進(jìn)行催繳;三是對(duì)前期索賠未達(dá)成協(xié)議的xx戶進(jìn)行跟進(jìn),尤其是重點(diǎn)解決一直未來(lái)協(xié)商的x戶,力爭(zhēng)xx年底前將此項(xiàng)遺留問(wèn)題妥善解決。物業(yè)費(fèi)收繳率力爭(zhēng)達(dá)xx%以上,采暖費(fèi)收繳率達(dá)xx%。
三、服務(wù)管理
1、對(duì)前期物業(yè)檔案和資料進(jìn)行整理,并規(guī)范檔案借用制度,安排專人管理,實(shí)行借用登記制。
①對(duì)客戶基本信息進(jìn)行重新整理;重點(diǎn)對(duì)4號(hào)、5號(hào)公寓分布情況匯總成平面圖,將業(yè)主與租賃住戶分開(kāi),方便查閱和日常管理;
②對(duì)業(yè)主及各外協(xié)單位的聯(lián)系方式進(jìn)行更新整理;
③對(duì)維保廠家資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理,聯(lián)系地產(chǎn)辦公室確定驗(yàn)收合格日期,為客戶維修提供有利依據(jù);
④將前期信報(bào)箱鑰匙、電磁爐、門禁卡領(lǐng)用情況逐一進(jìn)行情況統(tǒng)計(jì),核實(shí)剩余數(shù)量,查找缺損原因,為今后工作的開(kāi)展做好準(zhǔn)備;
⑤對(duì)現(xiàn)有空房鑰匙及室內(nèi)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行整理,安排聯(lián)系維修及室內(nèi)清潔工作,為銷售做好準(zhǔn)備,并實(shí)行定期空房巡視制。
2、對(duì)客戶前期房間的工程質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行修繕,重點(diǎn)處理了防水、門檻石、墻面裂紋、水浸維修、地板裂紋、淋浴屏漏水、衛(wèi)生間滲水及衛(wèi)生間地磚倒坡、更換室內(nèi)門鎖、維修入戶門、維修洗水盆下水等問(wèn)題。
3、對(duì)xx因洗衣機(jī)水龍頭在未關(guān)的情況下斷裂造成漏水導(dǎo)致地板、墻面等受損要求賠償進(jìn)行處理,多次溝通業(yè)主及相關(guān)責(zé)任單位,在未果的情況下致函要求責(zé)任單位限期答復(fù),現(xiàn)已做出書(shū)面承諾于x月底對(duì)業(yè)主進(jìn)行地板進(jìn)行恢復(fù)處理。同樣的問(wèn)題針對(duì)不同的責(zé)任單位進(jìn)行不同處理,如xx同樣的原因業(yè)主因漏水受損后,由物業(yè)公司將業(yè)主及責(zé)任單位約見(jiàn)面談,雙方達(dá)成維修意向,即為業(yè)戶盡到了責(zé)任,也維護(hù)了物業(yè)公司的利益不受損失。
4、加強(qiáng)走動(dòng)式管理,規(guī)范日常大堂崗位及巡樓工作,組織多次集體巡樓,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)處理。并將近期未能解決的問(wèn)題進(jìn)行拍照統(tǒng)一整理以書(shū)面的形式,轉(zhuǎn)相關(guān)部門處理,并進(jìn)行回訪跟進(jìn)。
5、管理小區(qū)內(nèi)養(yǎng)犬問(wèn)題,一是下發(fā)“小區(qū)內(nèi)加強(qiáng)管理養(yǎng)犬規(guī)定”的通知,并公示舉報(bào)電話;二是請(qǐng)民主廣場(chǎng)派出所配合,清理整頓違反養(yǎng)犬規(guī)定的業(yè)主并下發(fā)清理通知;三是專門設(shè)一部電梯,通知引導(dǎo)攜帶寵物者乘坐貨梯并做電梯指示,以免人、犬沖突等問(wèn)題的發(fā)生。
6、針對(duì)前期管理方面存在的一些問(wèn)題,強(qiáng)調(diào)并加大檢查公寓業(yè)主二次裝修情況,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按相關(guān)規(guī)定要求業(yè)主停工并到物業(yè)公司辦理相關(guān)裝修手續(xù),方可開(kāi)工,同時(shí)請(qǐng)安管部在班后及夜間按公司對(duì)裝修業(yè)戶的規(guī)定實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)督和管理。
四、b區(qū)工作準(zhǔn)備
1、與地產(chǎn)集團(tuán)銷售中心溝通聯(lián)絡(luò),取得b區(qū)所有業(yè)主祥細(xì)資料及戶型圖,提前做好交屋準(zhǔn)備,提高工作效率。
2、對(duì)b區(qū)交屋需要的程序、資料進(jìn)行思考準(zhǔn)備,改進(jìn)完善制定a區(qū)交屋程序,避免產(chǎn)生同樣的錯(cuò)誤及失誤。根據(jù)a區(qū)資料參考《物權(quán)法》等法規(guī)對(duì)b區(qū)所需文件進(jìn)行整理準(zhǔn)備,并請(qǐng)示集團(tuán)后準(zhǔn)備印刷。
3、進(jìn)入b區(qū)施工現(xiàn)場(chǎng),了解進(jìn)度,對(duì)已完工項(xiàng)目進(jìn)行初驗(yàn),為正式接管開(kāi)始準(zhǔn)備工作,為10月1日順利交屋做好準(zhǔn)備。
4、下半年進(jìn)行b區(qū)全面交屋入伙工作,安排交屋后需要維修項(xiàng)目工作,做好回訪。
5、b區(qū)交屋入伙資料的存檔工作,鑰匙的保管借用管理。
五、保潔管理
1、接管管業(yè)部后,針對(duì)之前存在的問(wèn)題,立即對(duì)工作情況進(jìn)行整體安排。一是對(duì)人員分工、工作范圍、工作標(biāo)準(zhǔn)、作息時(shí)間、工作周期和頻率等內(nèi)容統(tǒng)計(jì)進(jìn)行布置,對(duì)重組的保潔班進(jìn)行內(nèi)部選拔,目前已選出試用班長(zhǎng)兩名;公寓實(shí)行二班制,保證早8點(diǎn)前將公寓大堂全部清理完畢,給業(yè)主留下清潔明亮的視覺(jué)享受。
二是對(duì)公寓及商街工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行提高及細(xì)化,加強(qiáng)清潔質(zhì)量;三是對(duì)費(fèi)用計(jì)劃進(jìn)行掌握,并在原有工作基礎(chǔ)上進(jìn)行分析,提出新思路,節(jié)支增效;四是協(xié)助倉(cāng)庫(kù)管理員合理儲(chǔ)存和使用保管保潔用具,用品,進(jìn)行建帳,入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格實(shí)行登記,并由領(lǐng)用人、班長(zhǎng)及經(jīng)理簽字后方可出庫(kù),并控制其合理的使用,并進(jìn)行月底盤點(diǎn),做到帳實(shí)相符。
2、日常保潔管理。一是對(duì)保潔班目前工作依照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行每日巡查,對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行整改;二是組織班長(zhǎng)召開(kāi)工作布置會(huì)議,對(duì)其工作提出新的要求,做到工作有計(jì)劃,事后有總結(jié);三是定期召開(kāi)全體人員會(huì)議,進(jìn)行階段性總結(jié),將新標(biāo)準(zhǔn)、新要求在班組內(nèi)進(jìn)行貫徹落實(shí)提升班組精神面貌。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的調(diào)整,保潔工作無(wú)論從精神面貌還是從工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)上均有明顯的改觀,多次受到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定及表?yè)P(yáng)。
3、b區(qū)商鋪及公寓的保潔開(kāi)荒工作。
綜上所述,這段時(shí)間我雖然在負(fù)責(zé)客服部全面工作時(shí)取得了一些成績(jī),但由于時(shí)間所限,有一部分工作仍在繼續(xù)進(jìn)行中,我的想法是將前期未完成的工作全部整理并理順完畢。后期工作安排主要為b區(qū)的籌備工作,同時(shí)在制定落實(shí)公司、部門現(xiàn)有規(guī)章制度,提升部門工作作風(fēng),在努力完成經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)的基礎(chǔ)上,有步驟地完善小區(qū)的房屋公共設(shè)施和綜合服務(wù)管理。以身作則,調(diào)動(dòng)員工的積極性,保質(zhì)、保量的完成各項(xiàng)工作。
物業(yè)主管上半年工作總結(jié)20xx(三)
回首上半年,我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。x月份帶著樸實(shí)與好奇的心情來(lái)到了xx物業(yè),開(kāi)始了一段新壞境的里程,工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。半年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬就過(guò)去了,在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。歲末,每個(gè)人都應(yīng)該梳理過(guò)去,籌劃未來(lái),此刻就將自己近半年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、物業(yè)服務(wù)工作
物業(yè)工作主要有日常報(bào)修,投訴處理,收費(fèi),基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護(hù),環(huán)境衛(wèi)生,蚊蟲(chóng)、老鼠的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn),上級(jí)部門檢查等。
催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問(wèn)題項(xiàng)目的整改是管理處20xx年度的主要工作,經(jīng)過(guò)與物業(yè)公司各個(gè)部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
二、辦公室工作
辦公室工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域,工作千頭萬(wàn)緒,有書(shū)文處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,需自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度、避免疏漏和差錯(cuò)。
三、存在的不足
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,敬業(yè)愛(ài)崗,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得一定效果,但也存在一些問(wèn)題和不足;主要表現(xiàn)在:
第一,物業(yè)管理員工作對(duì)我而言是一個(gè)新崗位,許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三,向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高;
第四,和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。
四、努力的方向
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識(shí)和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識(shí)。
第二,本著實(shí)事求是的原則。注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;有效形成團(tuán)結(jié)一致。群策群力的氛圍。
第三,向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。
“不積蛙步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海?!鄙习肽?,收獲了成功,經(jīng)歷了困難,感受了啟迪;下半年我會(huì)一如既往,載著百倍的信心和努力做好工作!
物業(yè)主管上半年工作總結(jié)20xx(四)
時(shí)光荏苒,歲月匆匆,轉(zhuǎn)眼間,上半年即將成為歷史,自20xx年x月x日加入xx項(xiàng)目以來(lái),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作支持、關(guān)心和照顧,讓我從中學(xué)得到了很多管理、技術(shù)等方面的經(jīng)驗(yàn),為我在xx項(xiàng)目工作做了鋪墊。在此我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這個(gè)機(jī)會(huì)?,F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
一、回顧調(diào)入xxx開(kāi)展工作所得總結(jié)
1、自覺(jué)加強(qiáng)管理、技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)新的工作環(huán)境
為了盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,通過(guò)x經(jīng)理了解項(xiàng)目的基本情況,每周工作例會(huì)讓我對(duì)各部門的工作崗位及崗位職責(zé)有了不斷的了解,為我開(kāi)展工作掌握了第一手資料,在熟悉工作的同時(shí),通過(guò)與相關(guān)施工單位之間的聯(lián)系學(xué)習(xí)工程土建維修、消防、排水等知識(shí),虛心求教各部門經(jīng)理,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,使之盡快融入到工作當(dāng)中。
2、嚴(yán)格律己,樹(shù)立良好的管理人員形象
物業(yè)管理的項(xiàng)目管理就是現(xiàn)場(chǎng)管理,在日常工作當(dāng)中,我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,以身作則,工作中認(rèn)真聽(tīng)取員工的意見(jiàn),尊重、團(tuán)結(jié)每一位員工,不搞一言堂,不搞特權(quán),不謀私利,始終以堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事的原則要求自己,在員工中樹(shù)立一個(gè)良好的管理人員形象。
3、加強(qiáng)日常管理工作,提升物業(yè)服務(wù)水平
管理出效益、團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力。先從緊抓員工思想工作入手,牢固樹(shù)立項(xiàng)目“一盤棋”的指導(dǎo)思想,引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、每日寫(xiě)日志、每周寫(xiě)工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃,強(qiáng)化管理人員自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)的不斷提高。
在經(jīng)過(guò)加收換熱站運(yùn)行費(fèi)用一事上,業(yè)主對(duì)于我們現(xiàn)在的管理所出現(xiàn)的問(wèn)題產(chǎn)生了疑問(wèn)?事后深知項(xiàng)目目前存在嚴(yán)重的問(wèn)題,為秉承“和心物業(yè)”的服務(wù)理念,加強(qiáng)了對(duì)員工服務(wù)意識(shí)的思想教育,針對(duì)于業(yè)主提出的問(wèn)題陸續(xù)整改,并將整改的情況,反饋給相關(guān)業(yè)主,通過(guò)項(xiàng)目全體員工的努力,現(xiàn)在的管理和服務(wù)比以往有了較大進(jìn)步。
4、對(duì)待業(yè)主投訴,不卑不亢,認(rèn)真對(duì)待,落實(shí)到人,回訪跟上,解決問(wèn)題
物業(yè)客服中心每天都會(huì)接到業(yè)主的投訴,客服中心認(rèn)真接待每一位投訴的業(yè)主,詳細(xì)記錄相關(guān)投訴內(nèi)容并反饋給相關(guān)的部門負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)人通過(guò)整改情況告知客服中心,客服中心將有關(guān)整改情況的進(jìn)展程度報(bào)給業(yè)主,最終將投訴問(wèn)題解決好,按照這個(gè)流程我們項(xiàng)目部完成不少工程遺留問(wèn)題。通過(guò)定期回訪、責(zé)任落實(shí),不但加強(qiáng)了與業(yè)主的溝通,還提高了我們服務(wù)水平。
5、物業(yè)費(fèi)收取工作
我小區(qū)住戶有xxx戶,從x月份物業(yè)費(fèi)收取情況來(lái)看,除個(gè)別業(yè)主因開(kāi)發(fā)公司工程遺留問(wèn)題不交物業(yè)費(fèi),(正在協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)公司處理)大多數(shù)業(yè)主都按時(shí)足額繳納物業(yè)費(fèi)收繳率在xx%以上。
二、在工作中當(dāng)中存在的問(wèn)題及整改措施
在日常管理工作中,沒(méi)有把一些工作要求及標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真的貫徹好,導(dǎo)致了在工作中出現(xiàn)了諸多問(wèn)題。
1、部門管理人員工作態(tài)度、服務(wù)意識(shí)較差
部門管理人員業(yè)務(wù)知識(shí)、自身素質(zhì)、會(huì)議傳達(dá)、工作相互扯皮等相關(guān)問(wèn)題,已經(jīng)在工作當(dāng)中暴露出來(lái),為杜絕這些問(wèn)題的出現(xiàn),項(xiàng)目部加強(qiáng)對(duì)部門管理人員的培訓(xùn)。20xx年項(xiàng)目部將本著努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型服務(wù)團(tuán)隊(duì)的基本目標(biāo),從部門管理人員到員工定期開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn),以確保項(xiàng)目部服務(wù)水平的提升。
2、管理人員突發(fā)事件的處理應(yīng)變能力不強(qiáng)
從20xx年度發(fā)生幾起服務(wù)投訴、創(chuàng)建文明城、換熱站運(yùn)行費(fèi)用情況來(lái)看,應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)、突發(fā)事件的有效處置仍存在欠缺,隨著業(yè)主對(duì)小區(qū)管理及物業(yè)服務(wù)的要求逐步提高,在明年工作中作為重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。
3、作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,管理模式及管理方式方法存在不足
管理方式有待改善,實(shí)踐證明粗放型、保守式管理最終將會(huì)被拋棄,為適應(yīng)新的要求,嚴(yán)于律己,不斷增強(qiáng)管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),改變管理模式。以公司的眼光看問(wèn)題,想問(wèn)題,對(duì)于管理的流程進(jìn)行在梳理,總結(jié)一些好的方法和經(jīng)驗(yàn),通過(guò)實(shí)踐進(jìn)行應(yīng)用,定期組織管理人員進(jìn)行探討、學(xué)習(xí)、交流管理經(jīng)驗(yàn)取長(zhǎng)補(bǔ)短,鼓勵(lì)員工對(duì)公司和項(xiàng)目部提出合理化建議,尋求管理工作的經(jīng)驗(yàn)。以此帶動(dòng)帶動(dòng)整個(gè)項(xiàng)目管理水平。
4、物資浪費(fèi)嚴(yán)重,增加了支出
在物資使用上存在著浪費(fèi)問(wèn)題,為了節(jié)省支出,杜絕浪費(fèi),在今后的工作當(dāng)中減少物資浪費(fèi),加強(qiáng)對(duì)物資管理工作,化減少成本支出。
5、客服服務(wù)意識(shí)不夠,工程遺留問(wèn)題未及時(shí)處理、工作標(biāo)準(zhǔn)不一、收繳率未達(dá)標(biāo)
為了提高客服服務(wù)意識(shí),曾強(qiáng)對(duì)客服人員培訓(xùn),嚴(yán)格統(tǒng)一客服人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),增加與社區(qū)業(yè)主的溝通,主動(dòng)服務(wù),了解業(yè)主真正所求,提高服務(wù)質(zhì)量,夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ),以此來(lái)提升客服服務(wù)水平。在工程遺留問(wèn)題上,與開(kāi)發(fā)公司聯(lián)系盡快解決工程遺留問(wèn)題,對(duì)于因工程問(wèn)題欠費(fèi)業(yè)主,及時(shí)處理,情理并上,在原有物業(yè)收費(fèi)率上提高收繳率。
6、保安工作責(zé)任心不高,要求不嚴(yán),出現(xiàn)了車輛亂停亂放、丟車、丟鞋事件
對(duì)于保安工作,加強(qiáng)理論培訓(xùn)與實(shí)際操作相結(jié)合,在理論培訓(xùn)上通過(guò)觀看視頻“物業(yè)管理是怎么煉成的?”實(shí)質(zhì)讓每一位保安員了解物業(yè)管理服務(wù)的工作,在實(shí)際操作中掌握突發(fā)事件預(yù)案程序,工作中對(duì)每一位保安員采取崗位落實(shí)職責(zé),提高整體安保服務(wù),杜絕各類事故的發(fā)生,讓業(yè)主生活在一個(gè)安全舒適的環(huán)境中。
7、保潔衛(wèi)生打掃不徹底存在死角
保潔對(duì)于小區(qū)衛(wèi)生打掃好與壞,直接關(guān)系到小區(qū)整個(gè)門面,在今后工作中以保潔主管為中心,全面培訓(xùn)所有保潔人員的實(shí)際操作,培訓(xùn)完畢不管是日常打掃衛(wèi)生、家庭保潔還是保潔等開(kāi)荒都能夠全面提升保潔工作的流程化。
縱觀下半年的發(fā)展前景,我有足夠的理由深信下半年將是不斷應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和破解壓力的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,我認(rèn)為下半年的工作會(huì)在我?guī)ьI(lǐng)的團(tuán)隊(duì)下做的更加出色。
隨著上半年電工崗內(nèi)卷越來(lái)越嚴(yán)重,為了更好的落實(shí)工作任務(wù),幫助我們有效的節(jié)省工作時(shí)間,我們可以提前準(zhǔn)備寫(xiě)電工上半年工作總結(jié)了。在寫(xiě)工作總結(jié)的時(shí)候要注意規(guī)律性,理論性,什么樣的電工上半年工作總結(jié)比較清晰明了呢?以下是工作總結(jié)之家小編為大家收集的“電工2024上半年工作總結(jié)”供您參考,希望能夠幫助到大家。
回想過(guò)去的半年工作情況,在處室領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及處室同志的協(xié)作下。保證了學(xué)校在水電方面工作的安全,圓滿地完成了本年度的工作任務(wù),簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)。大會(huì)確定中國(guó)要全面建設(shè)小康社會(huì),與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷開(kāi)創(chuàng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的重要方針。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)與活動(dòng),寫(xiě)出了如何做好后勤保障工作,為教育教學(xué)一線服務(wù)的學(xué)習(xí)筆記與體會(huì),得到好評(píng)。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)技能,積極參加各種安全救護(hù)技能的培訓(xùn)班,認(rèn)真嚴(yán)格地照章作業(yè),保一方平安,迅速及時(shí),排除故障,熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真負(fù)責(zé)地履行權(quán)力和義務(wù)。
三、加強(qiáng)學(xué)校的水、電保障工作,預(yù)防不安全事故的發(fā)生,半年以來(lái)共維修水電達(dá)二百余次,署假期間配合外請(qǐng)工人更換水閥開(kāi)關(guān)、插坐、照明燈多處,有力地保證了教學(xué)工作的正常有序進(jìn)行,消除了一些可能造成事故的隱患。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并上報(bào)主管部門,積極配合裝修工程隊(duì),保質(zhì)保量有序地按進(jìn)度完成了多功能廳的裝修及專用電源地改造工程,真正做到了保一方平安。按時(shí)查收門面房的水電費(fèi),無(wú)差錯(cuò)。
四、加強(qiáng)工作協(xié)調(diào),團(tuán)結(jié)同志,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,配合其它同志做好內(nèi)勤工作,美化校園、凈化環(huán)境,為創(chuàng)衛(wèi)做出了一些貢獻(xiàn)。認(rèn)真履行崗位職責(zé),全年無(wú)任何事故發(fā)生。新的一年,爭(zhēng)取把工作做的更好,使我校再創(chuàng)輝煌。
20——年上半年以來(lái),機(jī)電口按照公司的安全生產(chǎn)工作部署,重點(diǎn)抓好了供電、排水、提升運(yùn)輸?shù)认到y(tǒng)管理及建設(shè)工作,按工程計(jì)劃順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將上半年安全生產(chǎn)工作完成情況及下半年工作打譜總結(jié)如下:
一、上半年工作完成情況
(一)重點(diǎn)工程
1、完成—980軌道暗斜井絞車安裝及試運(yùn)行工作。根據(jù)年度工程計(jì)劃安排,一季度內(nèi)完成—980軌道暗斜井絞車安裝及調(diào)試運(yùn)行。針對(duì)—980軌道暗斜井絞車的安裝,制定施工方案,排好工期,專人盯靠,及時(shí)聯(lián)系廠家技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題,先后完成絞車機(jī)械設(shè)備,配電及電控系統(tǒng)設(shè)備、安全設(shè)施的安裝,完善—980軌道暗斜井絞車6道擋車欄及信號(hào)系統(tǒng);委托天安公司對(duì)絞車系統(tǒng)進(jìn)行了安全性能測(cè)試,整改現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題;培訓(xùn)機(jī)電隊(duì)維修操作人員人員24人次,實(shí)現(xiàn)絞車安全試運(yùn)行。
2、完成—400擴(kuò)容泵房及變電所設(shè)備安裝,正式投入試運(yùn)行。
—400擴(kuò)容泵房工程實(shí)施后,先后完成泵房?jī)?nèi)環(huán)形管路焊接及固定,安裝md500—57×9型水泵3臺(tái);在—400回風(fēng)暗斜井內(nèi)敷設(shè)、安裝主排水管道約900米并與主井排水管路合茬,完善泵房主排水泵遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了排水系統(tǒng)遠(yuǎn)程集中控制。委托天安公司對(duì)整個(gè)擴(kuò)容排水系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行檢測(cè),各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)達(dá)到設(shè)計(jì)要求,系統(tǒng)運(yùn)行良好。完成—400擴(kuò)容變電所21面高壓柜安裝工程。全面調(diào)試完成—400擴(kuò)容變電所內(nèi)的高壓配電柜,重新調(diào)整供電系統(tǒng)保護(hù)裝置整定值,更新了供電及排水系統(tǒng)圖。
3、完成3303工作面綜采設(shè)備安全撤出及3302面設(shè)備安裝調(diào)試。
3303工作面回采結(jié)束后,及時(shí)組織撤出3303工作面綜采設(shè)備,撤
出液壓支架18架、采煤機(jī)1部、刮板運(yùn)輸機(jī)1部,皮帶機(jī)1部,轉(zhuǎn)載機(jī)1部、移動(dòng)變電站兩臺(tái)、組合開(kāi)關(guān)及泵站等設(shè)備,撤出過(guò)程中做好設(shè)備清查登記及過(guò)程控制,實(shí)現(xiàn)全部設(shè)備安全無(wú)損撤出。
安裝完成3302面液壓支架28架,采煤機(jī)1部,前后溜各一部,40t溜子一部,移動(dòng)變電站兩臺(tái)、組合開(kāi)關(guān)2臺(tái),乳化泵及清水泵各2臺(tái),設(shè)備安裝完成后,對(duì)系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行了調(diào)試,確保正常運(yùn)行。
4、完成新副井提升系統(tǒng)設(shè)備和大型材料招標(biāo)工作。
在集團(tuán)公司機(jī)電處的大力幫助下,二季度完成新副井建設(shè)的各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作。提升系統(tǒng)主提升機(jī)、電控系統(tǒng)、閘控系統(tǒng)、操車設(shè)備、信號(hào)系統(tǒng)及井架、井筒裝備等招標(biāo)全部完成,并及時(shí)簽訂了技術(shù)協(xié)議書(shū),所選設(shè)備和工藝做到了技術(shù)先進(jìn)、性能可靠、經(jīng)濟(jì)合理;副井井架招標(biāo)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作已經(jīng)完成。
5、全面按期完成雨季“三防”各項(xiàng)工程。
根據(jù)公司20——年雨季“三防”工作的要求,完成變電所春季預(yù)防性試驗(yàn)及35kv外線維護(hù),架空線路走廊由施工單位處理線下樹(shù)木22棵,檢修完成—400中央泵房?jī)?nèi)3臺(tái)主排水泵及井下高、低壓開(kāi)關(guān)電氣設(shè)備;同時(shí)對(duì)其他雨季“三防”工程進(jìn)行調(diào)度,5月底雨季三防工程全部按計(jì)劃完成。
(二)商業(yè)模式創(chuàng)新開(kāi)展情況
1、加強(qiáng)環(huán)保節(jié)能工作,集團(tuán)公司下達(dá)的項(xiàng)目節(jié)能量為260噸標(biāo)準(zhǔn)煤,通過(guò)實(shí)施壓風(fēng)機(jī)余熱利用項(xiàng)目,項(xiàng)目節(jié)能量約為280噸標(biāo)準(zhǔn)煤/年;
能源合同管理項(xiàng)目已與濟(jì)南國(guó)海能源科技有限公司接洽,初步方案已經(jīng)完成,主要項(xiàng)目包括:利用水源熱泵系統(tǒng)提取礦井水及生活污水余熱,解決職工洗浴、井筒防凍等熱量需求。
2、規(guī)范機(jī)電設(shè)備管理。加強(qiáng)機(jī)電設(shè)備集中大修、綜采綜掘設(shè)備集中管理,實(shí)現(xiàn)設(shè)備大修專業(yè)化,提高設(shè)備使用效率,減少投入。按照專業(yè)化運(yùn)作、集約化管理、市場(chǎng)化服務(wù)的思路,在集團(tuán)公司機(jī)電處綜機(jī)管理中心指導(dǎo)下,全面實(shí)施設(shè)備生命周期管理,從設(shè)備的調(diào)研、規(guī)劃、選型、購(gòu)置、入庫(kù)、發(fā)放、安裝、調(diào)試、運(yùn)行、維護(hù)、維修直至淘汰或報(bào)廢進(jìn)行設(shè)備全生命周期的信息化管理,提高設(shè)備的使用率。
加強(qiáng)機(jī)電設(shè)備集中大修、綜采綜掘設(shè)備集中管理,二季度公司外委維修375—w采煤機(jī)及ebj—132型綜掘機(jī)泵站電機(jī)各一項(xiàng),按照集團(tuán)公司《機(jī)電設(shè)備管理規(guī)定》要求,嚴(yán)格按照招投標(biāo)程序進(jìn)行維修,整個(gè)維修過(guò)程濟(jì)北綜機(jī)管理中心全程參與,維修費(fèi)用為430228元,比計(jì)劃減少投入近17萬(wàn)元。
3、深化成本控制,嚴(yán)格執(zhí)行好各項(xiàng)行之有效的降本提效措施。加強(qiáng)對(duì)井下無(wú)縫鋼管、膠帶、鋼絲繩等大型材料管理,做到能回收盡量回收,鑒于生產(chǎn)線設(shè)備、材料使用周期較短,生產(chǎn)線用一律使用舊膠帶和修復(fù)的舊管路。其中上半年共發(fā)放使用15。5的鋼絲繩6462m,18。5的鋼絲繩5680m(其中:回收利用舊鋼絲繩2860m)。上半年發(fā)放阻燃輸送帶1560m,(其中:回收利用900m);共發(fā)放57鋼管3500米、108無(wú)縫鋼管2400m(其中:回收利用57鋼管1320m)。上半年共回收五小電器50臺(tái),其中36w照明燈18盞,電鈴16臺(tái),皮帶機(jī)監(jiān)控分站4臺(tái),接線盒12只。修復(fù)皮帶機(jī)監(jiān)控分站6臺(tái),電鈴10臺(tái),全部重新利用。
4、完成35kv變電站及供電線路代維單位的落實(shí)和費(fèi)用商定。
鑒于嘉祥明達(dá)電力工程公司改制,我公司變電站改造后變壓器容量和開(kāi)關(guān)柜臺(tái)數(shù)都有增加,做好與嘉祥明達(dá)電力工程公司業(yè)務(wù)溝通,經(jīng)協(xié)商完成35kv變電站及供電線路代維協(xié)議的簽訂。
5。推行洗煤廠epc建設(shè)模式。通過(guò)調(diào)研,與普賽斯(北京)工程技術(shù)有限公司、集團(tuán)煤質(zhì)管理處共同商定完成了洗煤廠設(shè)計(jì)初步方案,擬實(shí)施epc建設(shè)模式,實(shí)施洗煤廠建設(shè)的全過(guò)程委托,即設(shè)計(jì)——設(shè)備采購(gòu)——建設(shè)委托一家承包商來(lái)承擔(dān),將建設(shè)項(xiàng)目在施工方法、降低成本、縮短工期、設(shè)計(jì)在施工中實(shí)現(xiàn)的可行性等方面的知識(shí)專業(yè)技能體現(xiàn)在設(shè)計(jì)文件中,有效地優(yōu)化設(shè)計(jì),提高工程建設(shè)效率。
(三)內(nèi)部市場(chǎng)化管理方面
1、采用能源合同使用管理模式,每月對(duì)各能源使用單位下達(dá)月度使用計(jì)劃,月底考核兌現(xiàn)。實(shí)施對(duì)井下各區(qū)隊(duì)風(fēng)、水、電定量考核。通過(guò)內(nèi)部市場(chǎng)化運(yùn)作,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)明顯上升。其中上半年電費(fèi)單價(jià)0。769元,比去年下半年電費(fèi)單價(jià)下降0。017元,節(jié)約電費(fèi)14。4萬(wàn)元。二季度壓風(fēng)用電共計(jì)8。77萬(wàn)kwh,每米進(jìn)尺單耗375。7kwh,同比一季度每米進(jìn)尺下降26。3kwh。
2、依托集團(tuán)公司新河經(jīng)銷部物流優(yōu)勢(shì),做好物資管控模式創(chuàng)新。
與新河經(jīng)銷部共同建立、制定物資超市實(shí)施方案、管理細(xì)則,最大化地實(shí)行超市化供應(yīng),達(dá)到物資統(tǒng)一配送、集中管理,減少運(yùn)輸環(huán)節(jié)和儲(chǔ)存時(shí)間,杜絕跑冒滴漏,減少浪費(fèi),降低材料消耗。在次基礎(chǔ)上,5月底完成建設(shè)公司物資管理信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),采用rfid電子射頻設(shè)備,保證物資領(lǐng)取消耗實(shí)時(shí)記錄,并分單位、材料類別實(shí)時(shí)上傳至內(nèi)部市場(chǎng)管理中心,為內(nèi)部市場(chǎng)材料管控提供有力支撐。
3、開(kāi)展井下皮帶及管路的專項(xiàng)治理工作,針對(duì)井下皮帶、皮帶配件、管路管理工作中存在的問(wèn)題,進(jìn)行規(guī)范整頓,收集10米以下的短皮帶集中存放、領(lǐng)用;加強(qiáng)機(jī)電設(shè)備、五小電器、備品配件、廢舊材料的管理,在原區(qū)隊(duì)維修工房專門騰出兩間作為維修車間,對(duì)全公司范圍內(nèi)使用的電氣開(kāi)關(guān),小型電器設(shè)備進(jìn)行專業(yè)化維修,持續(xù)開(kāi)展好修舊利廢工作,3—6月共維修各類開(kāi)關(guān)28臺(tái),調(diào)度絞車11臺(tái),耙裝機(jī)11臺(tái),鉆機(jī)1臺(tái),皮帶機(jī)4部,皮帶機(jī)h架60架,40t溜子6部,2_7。5kw局部通風(fēng)機(jī)3臺(tái);加工重型皮帶機(jī)尾1部,改造皮帶機(jī)尾2部,加工簡(jiǎn)易機(jī)尾2部,滿足了安全生產(chǎn)的需求。
4、機(jī)電隊(duì)內(nèi)部市場(chǎng)化建設(shè)取得初步成效
機(jī)電隊(duì)自2月底開(kāi)展內(nèi)部市場(chǎng)化工作以來(lái),制定《機(jī)電隊(duì)定額單價(jià)》定額單價(jià)600余項(xiàng);《機(jī)電隊(duì)內(nèi)部市場(chǎng)化管理方案》;《機(jī)電隊(duì)內(nèi)部市場(chǎng)化運(yùn)行方案》;《機(jī)電隊(duì)內(nèi)部市場(chǎng)計(jì)量管理制度》;《機(jī)電隊(duì)日常材料消耗考核辦法》;《機(jī)電隊(duì)月度工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》;《機(jī)電隊(duì)內(nèi)部維修管理制度》;《內(nèi)部市場(chǎng)化工資結(jié)算及分配方法》等14項(xiàng)制度并裝訂成冊(cè),為內(nèi)部市場(chǎng)化的運(yùn)行先打下基礎(chǔ)。
以內(nèi)部市場(chǎng)化考核為動(dòng)力,合并部分崗位職能,壓風(fēng)機(jī)監(jiān)控由主扇風(fēng)機(jī)司機(jī)兼職管理。維修人員與司機(jī)可以互換角色,減少設(shè)備運(yùn)行誤機(jī)。為保證原煤生產(chǎn)線三班運(yùn)行,原煤生產(chǎn)線早班維修工兼職司機(jī)完成提升任務(wù),保障生產(chǎn)。
分解每天工作量,把節(jié)約工時(shí)集中起來(lái)搞用人多時(shí)間短的工作或加工制作,提高了勞動(dòng)效率,5、6月份完成掘一隊(duì)、掘三隊(duì)管路支架50套,掘進(jìn)二隊(duì)物料架16件,機(jī)電隊(duì)柵欄門3套等工作;在煤流系統(tǒng)工作量較小時(shí),集中人員完成—400泵房原4#泵的撤出工作。共使用人工35個(gè),全部為集中節(jié)約人工完成。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)機(jī)制的引入,把干部職工的經(jīng)濟(jì)利益和本單位經(jīng)營(yíng)效益緊密地聯(lián)系在一起,干部職工逐步學(xué)會(huì)了算大賬、算細(xì)賬,自覺(jué)節(jié)支降耗,降低成本,效益觀念、市場(chǎng)觀念得到了確立。強(qiáng)化了區(qū)隊(duì)管理,分配方式根據(jù)工作量的大小計(jì)算,調(diào)動(dòng)了絕大部分職工的積極性。
(四)技術(shù)管理工作
(1)編制機(jī)電口年度設(shè)備設(shè)施安全檢測(cè)計(jì)劃,做好機(jī)電設(shè)備定期預(yù)防性檢測(cè)工作。上半年主要完成全礦電氣設(shè)備安全性能測(cè)試,主排水設(shè)備性能檢測(cè)、—980軌道變頻絞車,全礦主要高壓電動(dòng)機(jī)及高壓電纜安全測(cè)試,以上各項(xiàng)檢測(cè)結(jié)論均為合格,確保了機(jī)電設(shè)備安全運(yùn)行。
(2)做好雙月停產(chǎn)檢修工作,根據(jù)規(guī)定及我礦的生產(chǎn)實(shí)際情況,分別制定了1月份、3月份及5月份停產(chǎn)檢修計(jì)劃,合計(jì)重點(diǎn)檢修項(xiàng)目10項(xiàng),一般檢修項(xiàng)目39項(xiàng),報(bào)集團(tuán)公司批準(zhǔn)后實(shí)施。檢修工作結(jié)束后,相關(guān)區(qū)隊(duì)對(duì)檢修工作進(jìn)行技術(shù)總結(jié),機(jī)電科組織人員對(duì)檢修效果進(jìn)行驗(yàn)收并做好資料整理存檔;通過(guò)檢修,各區(qū)隊(duì)消除了機(jī)電設(shè)備存在的隱患,現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備運(yùn)行安全可靠,取得了預(yù)期效果。
(3)完成集團(tuán)公司組織各項(xiàng)檢查工作。一是完成環(huán)保節(jié)能年度考核,各項(xiàng)考核指標(biāo)順利完成。節(jié)能方面,實(shí)現(xiàn)全年項(xiàng)目節(jié)能量266噸標(biāo)準(zhǔn)煤,完成了年度節(jié)能260噸標(biāo)準(zhǔn)煤的指標(biāo);環(huán)保方面,持續(xù)抓好污水處理站的運(yùn)營(yíng)管理,污染物的排放符合環(huán)保部門的要求,實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)排放。二是做好機(jī)電處組織的35kv變電站、主要提升系統(tǒng)評(píng)比競(jìng)賽及冬季“三防”迎檢工作,在集團(tuán)公司的考核評(píng)比中,我公司35kv變電站名列集團(tuán)公司第二名,提升系統(tǒng)列第四名;三是完善職業(yè)健康衛(wèi)生管理資料,配合好公司有關(guān)部門做好迎檢工作。四是參照機(jī)電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核辦法,做好集團(tuán)公司組織的季度達(dá)標(biāo)考核工作。五是對(duì)照安全評(píng)估辦法,抓好現(xiàn)場(chǎng)管理,準(zhǔn)備好安全與職業(yè)衛(wèi)生評(píng)估的各項(xiàng)技術(shù)資料,完成迎檢工作。
(4)開(kāi)展好機(jī)電口技能比賽及崗位練兵活動(dòng)。根據(jù)公司黨委的工作安排,一是機(jī)電口在6月份集中開(kāi)展了電氣安裝工,電氣維修工、機(jī)械安裝工、電機(jī)車維修工及維修鉗工比賽活動(dòng),參加比賽人員40人,達(dá)到崗位練兵提升技能的目的。二是完成機(jī)電口11個(gè)工種崗位“雙述”及標(biāo)準(zhǔn)編制,為機(jī)電口崗位人員下一步技能素質(zhì)培訓(xùn)做好準(zhǔn)備。
二、下半年工作打算
根據(jù)公司生產(chǎn)情況、季節(jié)和節(jié)假日等階段性工作特點(diǎn),積極開(kāi)展機(jī)電運(yùn)輸、供電、排水、通風(fēng)等系統(tǒng)主要設(shè)備設(shè)施專項(xiàng)檢查活動(dòng),增強(qiáng)安全工作的針對(duì)性和時(shí)效性,確保供電、提升、通風(fēng)、排水、壓風(fēng)等各大系統(tǒng)及特種設(shè)備安全運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。下半年重點(diǎn)工作打譜如下:
(一)做好35kv萌新線1—6號(hào)桿和祥河線11號(hào)、12號(hào)桿遷移改造工作。根據(jù)集團(tuán)公司的安排部署,協(xié)調(diào)好各方關(guān)系,早日完成線路遷移工程,營(yíng)造良好的地企關(guān)系。在線路改造期間,嚴(yán)格執(zhí)行礦井單電源供電應(yīng)急預(yù)案,安排專人盯靠現(xiàn)場(chǎng),做好工程質(zhì)量記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)解決,同時(shí)在35kv變電站、井下中央變電所等重要崗點(diǎn)加強(qiáng)巡查,保證線路改造期間的供電安全。
(二)做好新副井建設(shè)的各項(xiàng)工作。制定專項(xiàng)措施,搞好新副井建設(shè)期間井筒凍結(jié)和井架施工工序穿插,9月底完成新副井斜架組裝和作為臨時(shí)井架的相關(guān)改造工作。
(三)推進(jìn)數(shù)字化礦井建設(shè),做好機(jī)電一體化監(jiān)測(cè)、監(jiān)控中心組建的前期調(diào)研和準(zhǔn)備工作。
為達(dá)到進(jìn)一步減人提效、裝備升級(jí)和新版《煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化基本要求和評(píng)分辦法》(實(shí)行)要求,對(duì)新河礦業(yè)公司通風(fēng)系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、壓風(fēng)系統(tǒng)、主井提升系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、主運(yùn)輸皮帶機(jī)等各大系統(tǒng)采取無(wú)人值守集中綜合智能控制方式,減少崗點(diǎn)值班人員,提升現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)裝備水平。現(xiàn)各系統(tǒng)在設(shè)備使用前已全部配有通訊接口,具備遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)、監(jiān)控條件。三季度做好機(jī)電一體化監(jiān)測(cè)、監(jiān)控中心組建的前期調(diào)研和準(zhǔn)備工作,四季度組織系統(tǒng)實(shí)施。
(四)做好購(gòu)置、安裝—980m一節(jié)膠帶暗斜井強(qiáng)力膠帶輸送機(jī)1部的各項(xiàng)工作。
隨著—980m開(kāi)拓延伸的正常進(jìn)行,現(xiàn)膠帶運(yùn)輸系統(tǒng)—980m一節(jié)膠帶暗斜井安裝4部型膠帶輸送機(jī),運(yùn)輸環(huán)節(jié)和占用人員多,設(shè)備故障率高。根據(jù)集團(tuán)公司批復(fù)的20——年新河礦業(yè)公司維簡(jiǎn)計(jì)劃,計(jì)劃三季度末完成膠帶送機(jī)購(gòu)置到貨,年底前完成設(shè)備安裝。
(五)做好購(gòu)置、安裝—980m二節(jié)軌道暗斜井變頻提升機(jī)1部的各項(xiàng)工作。根據(jù)計(jì)劃安排,三季度完成—980m二節(jié)軌道暗斜井變頻提升機(jī)的購(gòu)置,年底具備安裝條件。
(六)做好—735m排水、供電系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施的安裝工作?!?35米臨時(shí)排水、供電設(shè)備現(xiàn)已購(gòu)置;根據(jù)公司生產(chǎn)進(jìn)度,四季度初完成7臺(tái)高壓柜,4臺(tái)移變,3臺(tái)多級(jí)離心泵及配套低壓防爆開(kāi)關(guān)、電纜的安裝工作,為—980三條下山施工做好準(zhǔn)備工作。
(七)調(diào)研、購(gòu)置、使用下山全巖掘進(jìn)機(jī)。現(xiàn)新河礦業(yè)公司—980水平開(kāi)拓延伸線全部采用炮掘作業(yè),效率低,勞動(dòng)強(qiáng)度高,計(jì)劃三季度結(jié)合新河井下巖層情況調(diào)研適用全巖掘進(jìn)機(jī),具備條件后呈報(bào)集團(tuán)公司批復(fù)后購(gòu)置使用。
(八)商業(yè)模式創(chuàng)新和內(nèi)部市場(chǎng)化建設(shè)進(jìn)一步深入
1、三季度末組織實(shí)施合同能源管理,減少公司能源消耗。
三季度合同能源管理方案和施工前各項(xiàng)工作全部完成,四季度組織實(shí)施。應(yīng)用合同能源管理模式對(duì)礦井乏風(fēng)、礦井水、太陽(yáng)能等熱源綜合利用,減少、甚至不使用電廠供汽。與能源技術(shù)廠家合作,雙方簽訂協(xié)議,設(shè)備采購(gòu)、安裝調(diào)試和資金,由廠家負(fù)責(zé),并免費(fèi)提供技術(shù)培訓(xùn),采用該模式,只需根據(jù)運(yùn)行的實(shí)際節(jié)能量確定節(jié)約費(fèi)用,雙方分成,按季度進(jìn)行結(jié)算支付,不增加額外成本,根據(jù)要約合同終止后,設(shè)備歸我公司無(wú)償所有。如果設(shè)備性能在使用中不符合設(shè)計(jì)要求,達(dá)不到預(yù)期節(jié)能標(biāo)準(zhǔn),廠家賠償造成的全部經(jīng)濟(jì)損失。
2、進(jìn)一步細(xì)化、完善內(nèi)部市場(chǎng)化建設(shè)
按照集團(tuán)公司統(tǒng)一部署,下半年,設(shè)備維修費(fèi)降低10%,電量、電費(fèi)不超預(yù)算指標(biāo)。進(jìn)一步壓縮庫(kù)存物資,以新河經(jīng)銷部超市為依托,做到物資零庫(kù)存、配件零備用。能源考核做到全覆蓋,不留死角,做到人人節(jié)約能源的習(xí)慣。機(jī)電隊(duì)結(jié)合機(jī)電一體化監(jiān)測(cè)、監(jiān)控中心建設(shè),合理安排崗點(diǎn)和維修人員,進(jìn)一步壓縮人員數(shù)量。
(九)做好各大系統(tǒng)和安全機(jī)電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理,確保安全運(yùn)行。
1、排水系統(tǒng):一是加強(qiáng)—400泵房所有排水設(shè)備的管理,確保設(shè)備和設(shè)施的正常運(yùn)行,保證主排水系統(tǒng)的安全。二是重點(diǎn)做好—980行人下山、膠帶下山及軌道下山的供電及排水系統(tǒng)管理,參照規(guī)程的要求優(yōu)化—980三條下山的排水及供電系統(tǒng),備齊排水設(shè)備及設(shè)施,確保供電系統(tǒng)及排水設(shè)備可靠運(yùn)行,保證下山排水的絕對(duì)安全。三是做好—980一節(jié)行人下山臨時(shí)泵房?jī)?nèi)排水設(shè)備日常檢修工作,加強(qiáng)巡查力度,保證泵房?jī)?nèi)排水設(shè)備及監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)的安全運(yùn)行。
2、供電系統(tǒng)。重點(diǎn)做好地面35kv變電站安全運(yùn)行工作,大風(fēng)、大雨和惡劣天氣機(jī)電口主要領(lǐng)導(dǎo)做好值班,及時(shí)調(diào)度,確保供電安全;參照供電管理的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步理順、加強(qiáng)井下局部配電點(diǎn)的管理,調(diào)整430采區(qū)配電系統(tǒng),保持供電系統(tǒng)可靠、穩(wěn)定;突出抓好防爆管理,杜絕井下電氣設(shè)備失爆現(xiàn)象的發(fā)生;加強(qiáng)3302、4302工作面的供電管理,確?;夭晒ぷ靼踩瓿伞?/p>
3、提升運(yùn)輸系統(tǒng)。一是做好目前在用的`五部主要提升絞車的安全管理,做好日常檢修、維護(hù)工作,實(shí)現(xiàn)主要提升系統(tǒng)安全運(yùn)行。二是繼續(xù)強(qiáng)化全礦膠帶運(yùn)輸?shù)墓芾怼D壳肮鞠律竭\(yùn)輸皮帶多,坡度大,分布散,皮帶運(yùn)輸管理將作為二季度的一項(xiàng)重點(diǎn)工作做好,做實(shí),從深化皮帶機(jī)檢查內(nèi)容,制定專項(xiàng)安全措施,完善各項(xiàng)保護(hù)設(shè)施,加強(qiáng)皮帶機(jī)日常檢修及巡查力度等方面,確保皮帶運(yùn)輸安全。
(十)做好雨季“三防”各項(xiàng)工作。根據(jù)公司20——年雨季“三防”工作實(shí)施意見(jiàn)及工程計(jì)劃要求;備足備齊供電搶險(xiǎn)搶修物資及配件,確保35kv變電站供配電設(shè)備安全運(yùn)行;做好備用排水設(shè)備及物資、器材的管理,確保主排水系統(tǒng)安全運(yùn)行;堅(jiān)持安全第一,預(yù)防為主,綜合治理的方針,全面做好今年的雨季“三防”工作,確保雨季“三防”工作順利完成。
(十一)深化機(jī)電培訓(xùn)工作。編制好機(jī)電專業(yè)人員培訓(xùn)計(jì)劃,明確培訓(xùn)內(nèi)容、參培人員、培訓(xùn)方式、考核辦法等具體事項(xiàng),采取多種形式對(duì)各機(jī)電崗位人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),積極開(kāi)展崗位“雙述”技能比武等練兵活動(dòng),提高機(jī)電作業(yè)人員的職業(yè)技能水平。
20——年上半年以來(lái),機(jī)電口按照公司的安全生產(chǎn)工作部署,重點(diǎn)抓好了供電、排水、提升運(yùn)輸?shù)认到y(tǒng)管理及建設(shè)工作,按工程計(jì)劃順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將上半年安全生產(chǎn)工作完成情況及下半年工作打譜總結(jié)如下:
一、上半年工作完成情況
(一)重點(diǎn)工程
1、完成—980軌道暗斜井絞車安裝及試運(yùn)行工作。根據(jù)年度工程計(jì)劃安排,一季度內(nèi)完成—980軌道暗斜井絞車安裝及調(diào)試運(yùn)行。針對(duì)—980軌道暗斜井絞車的安裝,制定施工方案,排好工期,專人盯靠,及時(shí)聯(lián)系廠家技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題,先后完成絞車機(jī)械設(shè)備,配電及電控系統(tǒng)設(shè)備、安全設(shè)施的安裝,完善—980軌道暗斜井絞車6道擋車欄及信號(hào)系統(tǒng);委托天安公司對(duì)絞車系統(tǒng)進(jìn)行了安全性能測(cè)試,整改現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題;培訓(xùn)機(jī)電隊(duì)維修操作人員人員24人次,實(shí)現(xiàn)絞車安全試運(yùn)行。
2、完成—400擴(kuò)容泵房及變電所設(shè)備安裝,正式投入試運(yùn)行。
—400擴(kuò)容泵房工程實(shí)施后,先后完成泵房?jī)?nèi)環(huán)形管路焊接及固定,安裝md500—57×9型水泵3臺(tái);在—400回風(fēng)暗斜井內(nèi)敷設(shè)、安裝主排水管道約900米并與主井排水管路合茬,完善泵房主排水泵遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了排水系統(tǒng)遠(yuǎn)程集中控制。委托天安公司對(duì)整個(gè)擴(kuò)容排水系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行檢測(cè),各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)達(dá)到設(shè)計(jì)要求,系統(tǒng)運(yùn)行良好。完成—400擴(kuò)容變電所21面高壓柜安裝工程。全面調(diào)試完成—400擴(kuò)容變電所內(nèi)的高壓配電柜,重新調(diào)整供電系統(tǒng)保護(hù)裝置整定值,更新了供電及排水系統(tǒng)圖。
3、完成3303工作面綜采設(shè)備安全撤出及3302面設(shè)備安裝調(diào)試。
3303工作面回采結(jié)束后,及時(shí)組織撤出3303工作面綜采設(shè)備,撤
出液壓支架18架、采煤機(jī)1部、刮板運(yùn)輸機(jī)1部,皮帶機(jī)1部,轉(zhuǎn)載機(jī)1部、移動(dòng)變電站兩臺(tái)、組合開(kāi)關(guān)及泵站等設(shè)備,撤出過(guò)程中做好設(shè)備清查登記及過(guò)程控制,實(shí)現(xiàn)全部設(shè)備安全無(wú)損撤出。
安裝完成3302面液壓支架28架,采煤機(jī)1部,前后溜各一部,40t溜子一部,移動(dòng)變電站兩臺(tái)、組合開(kāi)關(guān)2臺(tái),乳化泵及清水泵各2臺(tái),設(shè)備安裝完成后,對(duì)系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行了調(diào)試,確保正常運(yùn)行。
4、完成新副井提升系統(tǒng)設(shè)備和大型材料招標(biāo)工作。
在集團(tuán)公司機(jī)電處的大力幫助下,二季度完成新副井建設(shè)的各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作。提升系統(tǒng)主提升機(jī)、電控系統(tǒng)、閘控系統(tǒng)、操車設(shè)備、信號(hào)系統(tǒng)及井架、井筒裝備等招標(biāo)全部完成,并及時(shí)簽訂了技術(shù)協(xié)議書(shū),所選設(shè)備和工藝做到了技術(shù)先進(jìn)、性能可靠、經(jīng)濟(jì)合理;副井井架招標(biāo)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作已經(jīng)完成。
5、全面按期完成雨季“三防”各項(xiàng)工程。
根據(jù)公司20——年雨季“三防”工作的要求,完成變電所春季預(yù)防性試驗(yàn)及35kv外線維護(hù),架空線路走廊由施工單位處理線下樹(shù)木22棵,檢修完成—400中央泵房?jī)?nèi)3臺(tái)主排水泵及井下高、低壓開(kāi)關(guān)電氣設(shè)備;同時(shí)對(duì)其他雨季“三防”工程進(jìn)行調(diào)度,5月底雨季三防工程全部按計(jì)劃完成。
(二)商業(yè)模式創(chuàng)新開(kāi)展情況
1、加強(qiáng)環(huán)保節(jié)能工作,集團(tuán)公司下達(dá)的項(xiàng)目節(jié)能量為260噸標(biāo)準(zhǔn)煤,通過(guò)實(shí)施壓風(fēng)機(jī)余熱利用項(xiàng)目,項(xiàng)目節(jié)能量約為280噸標(biāo)準(zhǔn)煤/年;
能源合同管理項(xiàng)目已與濟(jì)南國(guó)海能源科技有限公司接洽,初步方案已經(jīng)完成,主要項(xiàng)目包括:利用水源熱泵系統(tǒng)提取礦井水及生活污水余熱,解決職工洗浴、井筒防凍等熱量需求。
2、規(guī)范機(jī)電設(shè)備管理。加強(qiáng)機(jī)電設(shè)備集中大修、綜采綜掘設(shè)備集中管理,實(shí)現(xiàn)設(shè)備大修專業(yè)化,提高設(shè)備使用效率,減少投入。按照專業(yè)化運(yùn)作、集約化管理、市場(chǎng)化服務(wù)的思路,在集團(tuán)公司機(jī)電處綜機(jī)管理中心指導(dǎo)下,全面實(shí)施設(shè)備生命周期管理,從設(shè)備的調(diào)研、規(guī)劃、選型、購(gòu)置、入庫(kù)、發(fā)放、安裝、調(diào)試、運(yùn)行、維護(hù)、維修直至淘汰或報(bào)廢進(jìn)行設(shè)備全生命周期的信息化管理,提高設(shè)備的使用率。
加強(qiáng)機(jī)電設(shè)備集中大修、綜采綜掘設(shè)備集中管理,二季度公司外委維修375—w采煤機(jī)及ebj—132型綜掘機(jī)泵站電機(jī)各一項(xiàng),按照集團(tuán)公司《機(jī)電設(shè)備管理規(guī)定》要求,嚴(yán)格按照招投標(biāo)程序進(jìn)行維修,整個(gè)維修過(guò)程濟(jì)北綜機(jī)管理中心全程參與,維修費(fèi)用為430228元,比計(jì)劃減少投入近17萬(wàn)元。
3、深化成本控制,嚴(yán)格執(zhí)行好各項(xiàng)行之有效的降本提效措施。加強(qiáng)對(duì)井下無(wú)縫鋼管、膠帶、鋼絲繩等大型材料管理,做到能回收盡量回收,鑒于生產(chǎn)線設(shè)備、材料使用周期較短,生產(chǎn)線用一律使用舊膠帶和修復(fù)的舊管路。其中上半年共發(fā)放使用15。5的鋼絲繩6462m,18。5的鋼絲繩5680m(其中:回收利用舊鋼絲繩2860m)。上半年發(fā)放阻燃輸送帶1560m,(其中:回收利用900m);共發(fā)放57鋼管3500米、108無(wú)縫鋼管2400m(其中:回收利用57鋼管1320m)。上半年共回收五小電器50臺(tái),其中36w照明燈18盞,電鈴16臺(tái),皮帶機(jī)監(jiān)控分站4臺(tái),接線盒12只。修復(fù)皮帶機(jī)監(jiān)控分站6臺(tái),電鈴10臺(tái),全部重新利用。
4、完成35kv變電站及供電線路代維單位的落實(shí)和費(fèi)用商定。
鑒于嘉祥明達(dá)電力工程公司改制,我公司變電站改造后變壓器容量和開(kāi)關(guān)柜臺(tái)數(shù)都有增加,做好與嘉祥明達(dá)電力工程公司業(yè)務(wù)溝通,經(jīng)協(xié)商完成35kv變電站及供電線路代維協(xié)議的簽訂。
5。推行洗煤廠epc建設(shè)模式。通過(guò)調(diào)研,與普賽斯(北京)工程技術(shù)有限公司、集團(tuán)煤質(zhì)管理處共同商定完成了洗煤廠設(shè)計(jì)初步方案,擬實(shí)施epc建設(shè)模式,實(shí)施洗煤廠建設(shè)的全過(guò)程委托,即設(shè)計(jì)——設(shè)備采購(gòu)——建設(shè)委托一家承包商來(lái)承擔(dān),將建設(shè)項(xiàng)目在施工方法、降低成本、縮短工期、設(shè)計(jì)在施工中實(shí)現(xiàn)的可行性等方面的知識(shí)專業(yè)技能體現(xiàn)在設(shè)計(jì)文件中,有效地優(yōu)化設(shè)計(jì),提高工程建設(shè)效率。
(三)內(nèi)部市場(chǎng)化管理方面
1、采用能源合同使用管理模式,每月對(duì)各能源使用單位下達(dá)月度使用計(jì)劃,月底考核兌現(xiàn)。實(shí)施對(duì)井下各區(qū)隊(duì)風(fēng)、水、電定量考核。通過(guò)內(nèi)部市場(chǎng)化運(yùn)作,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)明顯上升。其中上半年電費(fèi)單價(jià)0。769元,比去年下半年電費(fèi)單價(jià)下降0。017元,節(jié)約電費(fèi)14。4萬(wàn)元。二季度壓風(fēng)用電共計(jì)8。77萬(wàn)kwh,每米進(jìn)尺單耗375。7kwh,同比一季度每米進(jìn)尺下降26。3kwh。
2、依托集團(tuán)公司新河經(jīng)銷部物流優(yōu)勢(shì),做好物資管控模式創(chuàng)新。
與新河經(jīng)銷部共同建立、制定物資超市實(shí)施方案、管理細(xì)則,最大化地實(shí)行超市化供應(yīng),達(dá)到物資統(tǒng)一配送、集中管理,減少運(yùn)輸環(huán)節(jié)和儲(chǔ)存時(shí)間,杜絕跑冒滴漏,減少浪費(fèi),降低材料消耗。在次基礎(chǔ)上,5月底完成建設(shè)公司物資管理信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),采用rfid電子射頻設(shè)備,保證物資領(lǐng)取消耗實(shí)時(shí)記錄,并分單位、材料類別實(shí)時(shí)上傳至內(nèi)部市場(chǎng)管理中心,為內(nèi)部市場(chǎng)材料管控提供有力支撐。
3、開(kāi)展井下皮帶及管路的專項(xiàng)治理工作,針對(duì)井下皮帶、皮帶配件、管路管理工作中存在的問(wèn)題,進(jìn)行規(guī)范整頓,收集10米以下的短皮帶集中存放、領(lǐng)用;加強(qiáng)機(jī)電設(shè)備、五小電器、備品配件、廢舊材料的管理,在原區(qū)隊(duì)維修工房專門騰出兩間作為維修車間,對(duì)全公司范圍內(nèi)使用的電氣開(kāi)關(guān),小型電器設(shè)備進(jìn)行專業(yè)化維修,持續(xù)開(kāi)展好修舊利廢工作,3—6月共維修各類開(kāi)關(guān)28臺(tái),調(diào)度絞車11臺(tái),耙裝機(jī)11臺(tái),鉆機(jī)1臺(tái),皮帶機(jī)4部,皮帶機(jī)h架60架,40t溜子6部,2*7。5kw局部通風(fēng)機(jī)3臺(tái);加工重型皮帶機(jī)尾1部,改造皮帶機(jī)尾2部,加工簡(jiǎn)易機(jī)尾2部,滿足了安全生產(chǎn)的需求。
4、機(jī)電隊(duì)內(nèi)部市場(chǎng)化建設(shè)取得初步成效
機(jī)電隊(duì)自2月底開(kāi)展內(nèi)部市場(chǎng)化工作以來(lái),制定《機(jī)電隊(duì)定額單價(jià)》定額單價(jià)600余項(xiàng);《機(jī)電隊(duì)內(nèi)部市場(chǎng)化管理方案》;《機(jī)電隊(duì)內(nèi)部市場(chǎng)化運(yùn)行方案》;《機(jī)電隊(duì)內(nèi)部市場(chǎng)計(jì)量管理制度》;《機(jī)電隊(duì)日常材料消耗考核辦法》;《機(jī)電隊(duì)月度工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》;《機(jī)電隊(duì)內(nèi)部維修管理制度》;《內(nèi)部市場(chǎng)化工資結(jié)算及分配方法》等14項(xiàng)制度并裝訂成冊(cè),為內(nèi)部市場(chǎng)化的運(yùn)行先打下基礎(chǔ)。
以內(nèi)部市場(chǎng)化考核為動(dòng)力,合并部分崗位職能,壓風(fēng)機(jī)監(jiān)控由主扇風(fēng)機(jī)司機(jī)兼職管理。維修人員與司機(jī)可以互換角色,減少設(shè)備運(yùn)行誤機(jī)。為保證原煤生產(chǎn)線三班運(yùn)行,原煤生產(chǎn)線早班維修工兼職司機(jī)完成提升任務(wù),保障生產(chǎn)。
分解每天工作量,把節(jié)約工時(shí)集中起來(lái)搞用人多時(shí)間短的工作或加工制作,提高了勞動(dòng)效率,5、6月份完成掘一隊(duì)、掘三隊(duì)管路支架50套,掘進(jìn)二隊(duì)物料架16件,機(jī)電隊(duì)柵欄門3套等工作;在煤流系統(tǒng)工作量較小時(shí),集中人員完成—400泵房原4#泵的撤出工作。共使用人工35個(gè),全部為集中節(jié)約人工完成。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)機(jī)制的引入,把干部職工的經(jīng)濟(jì)利益和本單位經(jīng)營(yíng)效益緊密地聯(lián)系在一起,干部職工逐步學(xué)會(huì)了算大賬、算細(xì)賬,自覺(jué)節(jié)支降耗,降低成本,效益觀念、市場(chǎng)觀念得到了確立。強(qiáng)化了區(qū)隊(duì)管理,分配方式根據(jù)工作量的大小計(jì)算,調(diào)動(dòng)了絕大部分職工的積極性。
(四)技術(shù)管理工作
(1)編制機(jī)電口年度設(shè)備設(shè)施安全檢測(cè)計(jì)劃,做好機(jī)電設(shè)備定期預(yù)防性檢測(cè)工作。上半年主要完成全礦電氣設(shè)備安全性能測(cè)試,主排水設(shè)備性能檢測(cè)、—980軌道變頻絞車,全礦主要高壓電動(dòng)機(jī)及高壓電纜安全測(cè)試,以上各項(xiàng)檢測(cè)結(jié)論均為合格,確保了機(jī)電設(shè)備安全運(yùn)行。
(2)做好雙月停產(chǎn)檢修工作,根據(jù)規(guī)定及我礦的生產(chǎn)實(shí)際情況,分別制定了1月份、3月份及5月份停產(chǎn)檢修計(jì)劃,合計(jì)重點(diǎn)檢修項(xiàng)目10項(xiàng),一般檢修項(xiàng)目39項(xiàng),報(bào)集團(tuán)公司批準(zhǔn)后實(shí)施。檢修工作結(jié)束后,相關(guān)區(qū)隊(duì)對(duì)檢修工作進(jìn)行技術(shù)總結(jié),機(jī)電科組織人員對(duì)檢修效果進(jìn)行驗(yàn)收并做好資料整理存檔;通過(guò)檢修,各區(qū)隊(duì)消除了機(jī)電設(shè)備存在的隱患,現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備運(yùn)行安全可靠,取得了預(yù)期效果。
(3)完成集團(tuán)公司組織各項(xiàng)檢查工作。一是完成環(huán)保節(jié)能年度考核,各項(xiàng)考核指標(biāo)順利完成。節(jié)能方面,實(shí)現(xiàn)全年項(xiàng)目節(jié)能量266噸標(biāo)準(zhǔn)煤,完成了年度節(jié)能260噸標(biāo)準(zhǔn)煤的指標(biāo);環(huán)保方面,持續(xù)抓好污水處理站的運(yùn)營(yíng)管理,污染物的排放符合環(huán)保部門的要求,實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)排放。二是做好機(jī)電處組織的35kv變電站、主要提升系統(tǒng)評(píng)比競(jìng)賽及冬季“三防”迎檢工作,在集團(tuán)公司的考核評(píng)比中,我公司35kv變電站名列集團(tuán)公司第二名,提升系統(tǒng)列第四名;三是完善職業(yè)健康衛(wèi)生管理資料,配合好公司有關(guān)部門做好迎檢工作。四是參照機(jī)電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核辦法,做好集團(tuán)公司組織的季度達(dá)標(biāo)考核工作。五是對(duì)照安全評(píng)估辦法,抓好現(xiàn)場(chǎng)管理,準(zhǔn)備好安全與職業(yè)衛(wèi)生評(píng)估的各項(xiàng)技術(shù)資料,完成迎檢工作。
(4)開(kāi)展好機(jī)電口技能比賽及崗位練兵活動(dòng)。根據(jù)公司黨委的工作安排,一是機(jī)電口在6月份集中開(kāi)展了電氣安裝工,電氣維修工、機(jī)械安裝工、電機(jī)車維修工及維修鉗工比賽活動(dòng),參加比賽人員40人,達(dá)到崗位練兵提升技能的目的。二是完成機(jī)電口11個(gè)工種崗位“雙述”及標(biāo)準(zhǔn)編制,為機(jī)電口崗位人員下一步技能素質(zhì)培訓(xùn)做好準(zhǔn)備。
二、下半年工作打算
根據(jù)公司生產(chǎn)情況、季節(jié)和節(jié)假日等階段性工作特點(diǎn),積極開(kāi)展機(jī)電運(yùn)輸、供電、排水、通風(fēng)等系統(tǒng)主要設(shè)備設(shè)施專項(xiàng)檢查活動(dòng),增強(qiáng)安全工作的針對(duì)性和時(shí)效性,確保供電、提升、通風(fēng)、排水、壓風(fēng)等各大系統(tǒng)及特種設(shè)備安全運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。下半年重點(diǎn)工作打譜如下:
(一)做好35kv萌新線1—6號(hào)桿和祥河線11號(hào)、12號(hào)桿遷移改造工作。根據(jù)集團(tuán)公司的安排部署,協(xié)調(diào)好各方關(guān)系,早日完成線路遷移工程,營(yíng)造良好的地企關(guān)系。在線路改造期間,嚴(yán)格執(zhí)行礦井單電源供電應(yīng)急預(yù)案,安排專人盯靠現(xiàn)場(chǎng),做好工程質(zhì)量記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)解決,同時(shí)在35kv變電站、井下中央變電所等重要崗點(diǎn)加強(qiáng)巡查,保證線路改造期間的供電安全。
(二)做好新副井建設(shè)的各項(xiàng)工作。制定專項(xiàng)措施,搞好新副井建設(shè)期間井筒凍結(jié)和井架施工工序穿插,9月底完成新副井斜架組裝和作為臨時(shí)井架的相關(guān)改造工作。
(三)推進(jìn)數(shù)字化礦井建設(shè),做好機(jī)電一體化監(jiān)測(cè)、監(jiān)控中心組建的前期調(diào)研和準(zhǔn)備工作。
為達(dá)到進(jìn)一步減人提效、裝備升級(jí)和新版《煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化基本要求和評(píng)分辦法》(實(shí)行)要求,對(duì)新河礦業(yè)公司通風(fēng)系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、壓風(fēng)系統(tǒng)、主井提升系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、主運(yùn)輸皮帶機(jī)等各大系統(tǒng)采取無(wú)人值守集中綜合智能控制方式,減少崗點(diǎn)值班人員,提升現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)裝備水平?,F(xiàn)各系統(tǒng)在設(shè)備使用前已全部配有通訊接口,具備遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)、監(jiān)控條件。三季度做好機(jī)電一體化監(jiān)測(cè)、監(jiān)控中心組建的前期調(diào)研和準(zhǔn)備工作,四季度組織系統(tǒng)實(shí)施。
(四)做好購(gòu)置、安裝—980m一節(jié)膠帶暗斜井強(qiáng)力膠帶輸送機(jī)1部的各項(xiàng)工作。
隨著—980m開(kāi)拓延伸的正常進(jìn)行,現(xiàn)膠帶運(yùn)輸系統(tǒng)—980m一節(jié)膠帶暗斜井安裝4部xx型膠帶輸送機(jī),運(yùn)輸環(huán)節(jié)和占用人員多,設(shè)備故障率高。根據(jù)集團(tuán)公司批復(fù)的20——年新河礦業(yè)公司維簡(jiǎn)計(jì)劃,計(jì)劃三季度末完成膠帶送機(jī)購(gòu)置到貨,年底前完成設(shè)備安裝。
(五)做好購(gòu)置、安裝—980m二節(jié)軌道暗斜井變頻提升機(jī)1部的各項(xiàng)工作。根據(jù)計(jì)劃安排,三季度完成—980m二節(jié)軌道暗斜井變頻提升機(jī)的購(gòu)置,年底具備安裝條件。
(六)做好—735m排水、供電系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施的安裝工作?!?35米臨時(shí)排水、供電設(shè)備現(xiàn)已購(gòu)置;根據(jù)公司生產(chǎn)進(jìn)度,四季度初完成7臺(tái)高壓柜,4臺(tái)移變,3臺(tái)多級(jí)離心泵及配套低壓防爆開(kāi)關(guān)、電纜的安裝工作,為—980三條下山施工做好準(zhǔn)備工作。
(七)調(diào)研、購(gòu)置、使用下山全巖掘進(jìn)機(jī)。現(xiàn)新河礦業(yè)公司—980水平開(kāi)拓延伸線全部采用炮掘作業(yè),效率低,勞動(dòng)強(qiáng)度高,計(jì)劃三季度結(jié)合新河井下巖層情況調(diào)研適用全巖掘進(jìn)機(jī),具備條件后呈報(bào)集團(tuán)公司批復(fù)后購(gòu)置使用。
(八)商業(yè)模式創(chuàng)新和內(nèi)部市場(chǎng)化建設(shè)進(jìn)一步深入
1、三季度末組織實(shí)施合同能源管理,減少公司能源消耗。
三季度合同能源管理方案和施工前各項(xiàng)工作全部完成,四季度組織實(shí)施。應(yīng)用合同能源管理模式對(duì)礦井乏風(fēng)、礦井水、太陽(yáng)能等熱源綜合利用,減少、甚至不使用電廠供汽。與能源技術(shù)廠家合作,雙方簽訂協(xié)議,設(shè)備采購(gòu)、安裝調(diào)試和資金,由廠家負(fù)責(zé),并免費(fèi)提供技術(shù)培訓(xùn),采用該模式,只需根據(jù)運(yùn)行的實(shí)際節(jié)能量確定節(jié)約費(fèi)用,雙方分成,按季度進(jìn)行結(jié)算支付,不增加額外成本,根據(jù)要約合同終止后,設(shè)備歸我公司無(wú)償所有。如果設(shè)備性能在使用中不符合設(shè)計(jì)要求,達(dá)不到預(yù)期節(jié)能標(biāo)準(zhǔn),廠家賠償造成的全部經(jīng)濟(jì)損失。
2、進(jìn)一步細(xì)化、完善內(nèi)部市場(chǎng)化建設(shè)
按照集團(tuán)公司統(tǒng)一部署,下半年,設(shè)備維修費(fèi)降低10%,電量、電費(fèi)不超預(yù)算指標(biāo)。進(jìn)一步壓縮庫(kù)存物資,以新河經(jīng)銷部超市為依托,做到物資零庫(kù)存、配件零備用。能源考核做到全覆蓋,不留死角,做到人人節(jié)約能源的習(xí)慣。機(jī)電隊(duì)結(jié)合機(jī)電一體化監(jiān)測(cè)、監(jiān)控中心建設(shè),合理安排崗點(diǎn)和維修人員,進(jìn)一步壓縮人員數(shù)量。
(九)做好各大系統(tǒng)和安全機(jī)電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理,確保安全運(yùn)行。
1、排水系統(tǒng):一是加強(qiáng)—400泵房所有排水設(shè)備的管理,確保設(shè)備和設(shè)施的正常運(yùn)行,保證主排水系統(tǒng)的安全。二是重點(diǎn)做好—980行人下山、膠帶下山及軌道下山的供電及排水系統(tǒng)管理,參照規(guī)程的要求優(yōu)化—980三條下山的排水及供電系統(tǒng),備齊排水設(shè)備及設(shè)施,確保供電系統(tǒng)及排水設(shè)備可靠運(yùn)行,保證下山排水的絕對(duì)安全。三是做好—980一節(jié)行人下山臨時(shí)泵房?jī)?nèi)排水設(shè)備日常檢修工作,加強(qiáng)巡查力度,保證泵房?jī)?nèi)排水設(shè)備及監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)的安全運(yùn)行。
2、供電系統(tǒng)。重點(diǎn)做好地面35kv變電站安全運(yùn)行工作,大風(fēng)、大雨和惡劣天氣機(jī)電口主要領(lǐng)導(dǎo)做好值班,及時(shí)調(diào)度,確保供電安全;參照供電管理的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步理順、加強(qiáng)井下局部配電點(diǎn)的管理,調(diào)整430采區(qū)配電系統(tǒng),保持供電系統(tǒng)可靠、穩(wěn)定;突出抓好防爆管理,杜絕井下電氣設(shè)備失爆現(xiàn)象的發(fā)生;加強(qiáng)3302、4302工作面的供電管理,確?;夭晒ぷ靼踩瓿伞?/p>
3、提升運(yùn)輸系統(tǒng)。一是做好目前在用的五部主要提升絞車的安全管理,做好日常檢修、維護(hù)工作,實(shí)現(xiàn)主要提升系統(tǒng)安全運(yùn)行。二是繼續(xù)強(qiáng)化全礦膠帶運(yùn)輸?shù)墓芾?。目前公司下山運(yùn)輸皮帶多,坡度大,分布散,皮帶運(yùn)輸管理將作為二季度的一項(xiàng)重點(diǎn)工作做好,做實(shí),從深化皮帶機(jī)檢查內(nèi)容,制定專項(xiàng)安全措施,完善各項(xiàng)保護(hù)設(shè)施,加強(qiáng)皮帶機(jī)日常檢修及巡查力度等方面,確保皮帶運(yùn)輸安全。
(十)做好雨季“三防”各項(xiàng)工作。根據(jù)公司20——年雨季“三防”工作實(shí)施意見(jiàn)及工程計(jì)劃要求;備足備齊供電搶險(xiǎn)搶修物資及配件,確保35kv變電站供配電設(shè)備安全運(yùn)行;做好備用排水設(shè)備及物資、器材的管理,確保主排水系統(tǒng)安全運(yùn)行;堅(jiān)持安全第一,預(yù)防為主,綜合治理的方針,全面做好今年的雨季“三防”工作,確保雨季“三防”工作順利完成。
(十一)深化機(jī)電培訓(xùn)工作。編制好機(jī)電專業(yè)人員培訓(xùn)計(jì)劃,明確培訓(xùn)內(nèi)容、參培人員、培訓(xùn)方式、考核辦法等具體事項(xiàng),采取多種形式對(duì)各機(jī)電崗位人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),積極開(kāi)展崗位“雙述”技能比武等練兵活動(dòng),提高機(jī)電作業(yè)人員的職業(yè)技能水平。
我從事一線電工工作已有七個(gè)年頭,多年來(lái),我嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)。我為今年的工作做了以下總結(jié):
一、思想政治學(xué)習(xí)及民主管理方面
我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論,以“三個(gè)代表”重要思想指導(dǎo)生產(chǎn)實(shí)踐。積極參加各種民主活動(dòng),參與民主管理,以廠為家,努力工作,做好一名生產(chǎn)一線電工應(yīng)做的職責(zé)。
二、安全生產(chǎn)方面
1、貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神,提高職工安全用電意識(shí),增強(qiáng)職工責(zé)任心。
2、落實(shí)完善安全用電組織體系,健全安全管理規(guī)章制度。
3、加強(qiáng)班組用電安全管理,鞏固安全基礎(chǔ)。
4、用電者要確保自身安全和他人安全。
三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面
多年來(lái),我積極參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn),努力學(xué)習(xí)電工知識(shí)基本知訓(xùn),供電系統(tǒng)知識(shí),線路裝置,照明裝置,接地裝置,變壓器的運(yùn)行和維護(hù),電動(dòng)機(jī)維修和維護(hù),機(jī)床電氣控制線路,plc控制等有關(guān)知識(shí)體系。每次學(xué)習(xí),我都學(xué)到一些新的理論,并用來(lái)指導(dǎo)工作實(shí)踐,運(yùn)用到工作中來(lái),對(duì)工廠的供電系統(tǒng),控制系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn),受到一致的好評(píng)。
四、節(jié)能降耗方面
在節(jié)能方面,我積極運(yùn)用已學(xué)的知識(shí),為工廠的節(jié)能降耗方面做了不少貢獻(xiàn)。如對(duì)工廠線路改造方面,為工廠每年節(jié)約電能十幾萬(wàn)度。同時(shí)又對(duì)工廠的老的設(shè)備,進(jìn)行電氣改造,使一些老設(shè)備重新煥發(fā)青春
五、實(shí)踐生產(chǎn)方面
1、電動(dòng)機(jī)的電氣故障的查找和排除實(shí)例。
①檢查引出線絕緣是否完好,電動(dòng)機(jī)是否過(guò)熱,查其接線是否符合銘牌規(guī)定,繞組和首、尾端電否正確;
②測(cè)絕緣電阻及直流電阻測(cè)查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現(xiàn)象;
③通電檢查在上述檢查后末發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí),可以直接通電試驗(yàn),用三相調(diào)壓器開(kāi)始施加較低的電壓,再逐漸上升到額定電壓等。
利用上述檢查方法,為工廠多臺(tái)電機(jī)查找故障,并將其修好。
2、電壓電器故障的檢修實(shí)例:電壓斷路器故障
①觸頭過(guò)熱,可聞到配電控制柜有味道,經(jīng)過(guò)檢查是動(dòng)觸頭沒(méi)有完全插入靜觸頭,觸點(diǎn)壓力不夠,導(dǎo)致開(kāi)關(guān)容量下降,引起觸頭過(guò)熱。此時(shí)要調(diào)整操作機(jī)構(gòu),使動(dòng)觸頭完全插入靜觸頭。
②通電時(shí)閃弧爆響,經(jīng)檢查是負(fù)載長(zhǎng)期過(guò)重,觸頭松動(dòng)接觸不良所引起的。檢修此故障一定要注意安全,嚴(yán)防電弧對(duì)人和設(shè)備的危害。檢修完負(fù)載和觸頭后,先空載通電正常后,才能帶負(fù)載檢查運(yùn)行情況,直至正常。此故障一定要注意用器設(shè)備的日常維護(hù)工作,以免造成不必要的危害。
及時(shí)總結(jié)各種故障現(xiàn)象及解決方法,并記錄在案,用來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐,同時(shí)也提高自己的業(yè)務(wù)水平。
總之,在生產(chǎn)實(shí)踐中做到規(guī)章制度上墻,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。多年來(lái),工廠未發(fā)生一起電氣引起的人生安全故障,而工廠通過(guò)多次技術(shù)改造,設(shè)備運(yùn)行更加科學(xué)化、合理化。
根據(jù)單位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的決定,為了幫助我們客觀的認(rèn)識(shí)自身的不足,是時(shí)候?qū)ξ覀兊奈飿I(yè)工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)了,總結(jié)是將我們某一時(shí)段的工作通過(guò)文字形式表述出來(lái),你是否在尋找物業(yè)工作總結(jié)的模板呢?急您所急,工作總結(jié)之家小編為朋友們了收集和編輯了“小區(qū)物業(yè)的上半年工作總結(jié)600字”,希望能為您提供更多的參考。
上半年我公司在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在李副總的直接指導(dǎo)下,修訂公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)內(nèi)部管理和員工培訓(xùn),改造基礎(chǔ)設(shè)施,接管ss花園物業(yè)管理等工作,經(jīng)過(guò)全體員工的辛勤努力,上半年的工作取得了一定的成績(jī)。
一、加強(qiáng)內(nèi)部管理,完善規(guī)章制度
隨著集團(tuán)公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、建設(shè)、銷售的發(fā)展,物業(yè)管理小區(qū)數(shù)量逐步增多,至今年已有13個(gè)管理小區(qū),物業(yè)管理面積從40多萬(wàn)平方米增至70多萬(wàn)平方米,物業(yè)管理人員從200多人增至400多人。由于管理范圍的擴(kuò)大和業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)不斷提高,這就要求物業(yè)公司內(nèi)部管理必須適應(yīng)發(fā)展的需要。因此,我們進(jìn)一步對(duì)公司的規(guī)章制度進(jìn)行修改,使之更加完善,上半年修訂了《勞動(dòng)、人事管理制度》、《考勤及請(qǐng)假制度》、《勞動(dòng)工資制度》,組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《zz市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》和《zz市住宅區(qū)配套及共用停車場(chǎng)車輛停放收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,結(jié)合公司實(shí)際,出臺(tái)了《關(guān)于車輛失竊賠償及車輛保管獎(jiǎng)懲辦法》,使工作更具可操作性。
二、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),合理開(kāi)發(fā)人力資源
管理小區(qū)從接管到正常運(yùn)行,從中培養(yǎng)了不少優(yōu)秀的管理人才,為解決ss花園管理人員嚴(yán)重不足的問(wèn)題,我們從各小區(qū)抽調(diào)部分精干管理人員充實(shí)到ss花園。同時(shí),試行相鄰小區(qū)行政聯(lián)管的辦法,減少管理人員,把銀峰苑和龍濤花園,陽(yáng)光一期、二期、和三期,金美花園、新廈花園和聚龍花園作為三個(gè)行政聯(lián)管試點(diǎn),合理調(diào)配人力和財(cái)物資源,充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性和工作熱情。實(shí)踐證明,試行相鄰小區(qū)行政聯(lián)管,有利于大膽啟用人才,使到人盡其用;有利于培養(yǎng)和造就新的管理人才;有利于管理人員的精干高效運(yùn)作,使整個(gè)管理層更具有戰(zhàn)斗力。
三、改造基礎(chǔ)設(shè)施,及時(shí)處理突發(fā)事故
集團(tuán)公司先后建成不少住宅小區(qū),在使用過(guò)程中,有的設(shè)施設(shè)備不配套、落后,有的使用多年老化、損壞,這些都是業(yè)主投訴的內(nèi)容,在一定程度上影響了xx房產(chǎn)的品牌和整體形象。因此,完善小區(qū)配套,對(duì)不合理設(shè)施設(shè)備進(jìn)行改造是我們?nèi)粘9ぷ髦械闹匾矫妗?/p>
一是對(duì)停車場(chǎng)進(jìn)行整改。針對(duì)由于停車場(chǎng)車位不足和設(shè)施存在缺陷,致使金美花園2月8日和聚龍花園2月10日相繼失竊摩托車的情況,安裝了44套防盜報(bào)警電鈴,增設(shè)了手動(dòng)道閘,限制車輛沖卡,對(duì)多出口的車場(chǎng)用鐵鏈圍護(hù),調(diào)整了部分閉路監(jiān)控?cái)z像槍的位置,使之發(fā)揮更大作用。同時(shí),增設(shè)停車場(chǎng)警示牌標(biāo)志,規(guī)范車輛停放和出入口管理,對(duì)陽(yáng)光花園、金美花園、龍珠花園實(shí)行人車分流、各行其道、使小區(qū)內(nèi)車輛運(yùn)行有序,受到住戶的贊揚(yáng)。
二是及時(shí)處理小區(qū)出現(xiàn)的突發(fā)性事故,處理ff花園、金桂園、陽(yáng)光一期、陽(yáng)光二期共6處供水管漏水。如陽(yáng)光二期地下管道漏水,經(jīng)反復(fù)尋找,查到了因地下管道絲扣接頭斷裂,日約漏水70m3的漏點(diǎn),及時(shí)進(jìn)行搶修,保證了小區(qū)的正常供水,也為公司節(jié)約了資金。同時(shí),對(duì)各小區(qū)消防安全設(shè)施進(jìn)行清查,增加配備,防范于未然。
三是改善員工工作和生活環(huán)境,如調(diào)整搬遷ff花園保安宿舍,改變?cè)奚岵煌L(fēng)透氣的現(xiàn)象,并形成員工宿舍食堂同一區(qū)域的生活區(qū);各小區(qū)保安崗?fù)ひ蚕群笈鋫淞穗婏L(fēng)扇等設(shè)備。
四、開(kāi)展保安隊(duì)伍和管理員行為規(guī)范培訓(xùn)
保安隊(duì)主要是由退伍軍人組成,基本上從未接觸過(guò)物業(yè)管理,有些做過(guò)保安的素質(zhì)也參差不齊,新招聘的管理員物業(yè)知識(shí)很少。針對(duì)這問(wèn)題,我們采用傳幫帶的形式,從最基本的知識(shí)、基礎(chǔ)理論進(jìn)行初步培訓(xùn),向新員工介紹物業(yè)管理的有關(guān)常識(shí),讓所有員工真正領(lǐng)悟到物業(yè)工作的意義。通過(guò)組織學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,樹(shù)立"業(yè)主至上,服務(wù)第一"的服務(wù)宗旨,使愛(ài)園如家、敬業(yè)愛(ài)崗、遵紀(jì)守法的良好作風(fēng)形成風(fēng)氣。同時(shí),高度重視員工形象和禮貌、禮節(jié),使員工認(rèn)識(shí)到物業(yè)管理是一項(xiàng)細(xì)致的服務(wù)工作,形象是公司的窗口,在工作中逐步做到禮貌待人熱情服務(wù),保安員做到"一車一禮",主動(dòng)和來(lái)訪人員和業(yè)主敬禮問(wèn)好。
五、認(rèn)真處理業(yè)主投訴
公司和小區(qū)管理處十分重視住戶的投訴,制定了一系列工作措施,做到認(rèn)真對(duì)待,限期整改,有跟蹤,有歸類,有解決方法,防止投訴的問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)。針對(duì)工程問(wèn)題和衛(wèi)生問(wèn)題是住戶投訴的兩大主要內(nèi)容的特點(diǎn),我們?cè)谵k理業(yè)主交房和裝修手續(xù)時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行公司的有關(guān)制度,對(duì)業(yè)主提供的裝修圖紙嚴(yán)格審核把關(guān),杜絕違章裝修。對(duì)于工程質(zhì)量問(wèn)題,及時(shí)通知工程處進(jìn)行整改,并落實(shí)跟蹤及回訪,確保維修質(zhì)量。同時(shí)
物業(yè)管理有限公司二0一六年上半年工作總結(jié)提要:改造基礎(chǔ)設(shè)施,及時(shí)處理突發(fā)事故集團(tuán)公司先后建成不少住宅小區(qū),在使用過(guò)程中,有的設(shè)施設(shè)備不配套、落后,加強(qiáng)對(duì)空置房的管理,細(xì)心檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,杜絕業(yè)主交房后投訴工程質(zhì)量事故。上半年處理業(yè)主有關(guān)投訴或建議近300宗,處理率占80%。
小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生堅(jiān)持每天清掃,垃圾日產(chǎn)日清,綠化專人管理,及時(shí)除蟲(chóng),適量澆水,合理施肥,確保小區(qū)內(nèi)無(wú)枯枝、落葉,不見(jiàn)黃土,使小區(qū)環(huán)境和衛(wèi)生達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn),為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)清潔衛(wèi)生的居住環(huán)境。
六、做好ss花園接管工作
ss花園是xx公司目前最大的住宅小區(qū),物業(yè)公司能否成功接管關(guān)系十分重大,我們?yōu)榱俗龊么隧?xiàng)工作,多次認(rèn)真進(jìn)行研究部署。在這項(xiàng)工作中,我們改變了以往工程建成后移交物業(yè)接管的被動(dòng)模式,自工程施工階段就通過(guò)對(duì)工程質(zhì)量的監(jiān)督,地下管網(wǎng)走向的跟蹤,用圖表記錄設(shè)施及設(shè)備的配套型號(hào)尺寸的選定,物業(yè)用房平面布置設(shè)計(jì)進(jìn)行了一系列的前期介入工作。對(duì)ss花園底層帶庭院的住戶入口,選用幾個(gè)模式供住戶選定,從而有效的控制違章建筑的出現(xiàn)。同時(shí)對(duì)生活設(shè)施、辦公用品、人員配置、管理架構(gòu)制訂出詳細(xì)的計(jì)劃報(bào)集團(tuán)公司。ss花園的順利接管,標(biāo)志著xx物業(yè)的日趨成熟,也證明我們的管理水平正在不斷提高。
七、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理
我們公司的物業(yè)管理工作是集團(tuán)公司房產(chǎn)售后服務(wù)的延續(xù),是虧本經(jīng)營(yíng)的單位,如何降低成本,提高經(jīng)濟(jì)效益,努力減少虧損,這是擺在我們面前的首要工作。在物業(yè)管理整個(gè)運(yùn)行過(guò)程中,我們通過(guò)多方位面開(kāi)源節(jié)流,以有償服務(wù)增加收入來(lái)彌補(bǔ)物業(yè)公司的支出。如與廣東電信公司簽訂了《寬帶網(wǎng)lan》入?yún)^(qū)協(xié)議,已收入三萬(wàn)元代理費(fèi)、接受潔雅公司進(jìn)入小區(qū)開(kāi)展洗車服務(wù)、接受戈德自動(dòng)售貨機(jī)服務(wù)、"物業(yè)小區(qū)收費(fèi)管理系統(tǒng)"服務(wù)、"龍享裝飾材料公司"小區(qū)陽(yáng)臺(tái)罩配套服務(wù)、"立體眼鏡銷售"服務(wù)、"住房裝修貸款按揭"服務(wù)、代理"財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)"服務(wù)、"代訂報(bào)紙"服務(wù)等。在開(kāi)源增收的同時(shí),我們還非常注意節(jié)約一切開(kāi)支。如與平安保險(xiǎn)公司簽訂的"公眾責(zé)任險(xiǎn)"服務(wù)協(xié)議,原來(lái)用一次性2.5萬(wàn)元的保費(fèi)僅保游泳池的意外險(xiǎn),現(xiàn)在只用1.5萬(wàn)元的保費(fèi),就保了xx物業(yè)公司屬下的13個(gè)小區(qū)和會(huì)所的"公眾責(zé)任險(xiǎn)"。同時(shí),嚴(yán)格控制各小區(qū)的日常用品物品申購(gòu),做到有申報(bào)計(jì)劃,有跟蹤去向,盡量做到物盡其用不浪費(fèi)。
八、存在問(wèn)題
1、ff花園:
(1)柴油機(jī)房排氣管布置在樓梯內(nèi)管井再通至天面,管井內(nèi)線路較多,柴油機(jī)組長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行時(shí),排氣管溫度將使線路燙熔燙傷。排氣管外要加石棉保溫層或考慮重新安裝管道。
(2)柴油機(jī)組電源柜,原只安裝1個(gè)總空氣開(kāi)關(guān),控制4臺(tái)電梯及管理處物業(yè)用電(包括泵房),這五個(gè)用電點(diǎn)應(yīng)分裝五路控制開(kāi)關(guān),安裝在柴油機(jī)房?jī)?nèi),以減少發(fā)生故障或檢修時(shí)停電的范圍。
2、陽(yáng)光二期:
柴油機(jī)房在柴油機(jī)組運(yùn)行時(shí)噪音過(guò)大,要進(jìn)行消聲降噪處理。
3、各小區(qū)平面示意圖、消防配套、退裝修押金、各小區(qū)梯號(hào)、117條樓梯重新油漆、電話初裝費(fèi)。
一、 經(jīng)營(yíng)管理概況
1.物業(yè)管理服務(wù):本月十八日進(jìn)駐鴻園花園,正式開(kāi)始接管鴻園花園,在管項(xiàng)目達(dá)到六個(gè):鴻基花園二區(qū)(1224套,約19.74萬(wàn)平方米)、鴻基花園三區(qū)(696套,約10.96萬(wàn)平方米)、鴻基花園鴻園居(166套,2.07萬(wàn)平方米)、城北花園(288套,約3.44萬(wàn)平方米)、鴻基(120套,約1.51萬(wàn)平方米)、鴻園花園(100套,約1.69萬(wàn)平方米)。
累計(jì)在管物業(yè)面積達(dá)到388327.78 平方米,共 2594 套住宅物業(yè)、約 3331個(gè)車位(分別為:二區(qū)20xx個(gè),、鴻園居178個(gè)、城北333個(gè))、雅筑163個(gè)、三區(qū) 686個(gè)、鴻園80個(gè))。入住率約為(以“套”為單位計(jì)算)。其中,鴻基花園二區(qū)入住率為 、鴻基花園三區(qū)入住率為、鴻基花園鴻園區(qū)入住率為、城北花園入住率為 %、鴻基雅筑入住率為 %、鴻園花園入住率為
234.寫(xiě)字樓(辦公樓)物業(yè)管理和后勤服務(wù):本月無(wú)新拓業(yè)務(wù),正在履行的合同為鴻基集團(tuán)辦公樓管理和后勤服務(wù)合同。
二、 經(jīng)營(yíng)收支和預(yù)算管理(詳見(jiàn)會(huì)計(jì)報(bào)表)。
三、 行政人事
1.按年度定編計(jì)劃本月定編人數(shù)共人(包含內(nèi)部分包員工17人)新增定編1人(鴻園花園申請(qǐng)?jiān)鼍幈崋T1人)。
本月實(shí)際在崗員工 105 人,男員工 70 人、女員工 35 人;其中,安防工程部 人、后勤部人、二區(qū)服務(wù)處人、三區(qū)服務(wù)處城北雅筑服務(wù)處鴻園居 7 人、鴻園服務(wù)處 9人、公司辦公室 4 人、財(cái)務(wù) 2 人; 缺編 1 人(辦公室主任1人)。
本月入職共 7 人:
本月離職共 1 人:梁建錳(辦公室主任)。
員工調(diào)動(dòng)情況:①辦公室主任 調(diào)任鴻園花園服務(wù)處經(jīng)理;②辦公室文員調(diào)任鴻園花園管理員;③辦公室前臺(tái)客服員調(diào)任鴻園花園物業(yè)助理;④辦公室前臺(tái)客服員梁調(diào)往鴻園花園服務(wù)處;⑤二區(qū)管理員,三區(qū)管理員伍安調(diào)往鴻園花園服務(wù)處。
本月退休共 1 人:(后勤部綠化管理員)。
2.本月員工績(jī)效考核非行政管理員工的平均績(jī)效評(píng)分為分,行政管理人員平均績(jī)效評(píng)分為 分。
本月獎(jiǎng)勵(lì)員工 1 人/次(抓獲小偷),物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)共 30 元;處罰員工2人/次(,經(jīng)濟(jì)處罰共 1200 元。
3工作。
4.其他主要事務(wù)辦理:
(1)辦理員工轉(zhuǎn)正手續(xù)及完成辦理社保和住房公積金增加人員手續(xù)——社保及住房公積金增加一個(gè)人:傅冠雄。
(2)完成招聘計(jì)劃(三區(qū)1人、二區(qū)2人、鴻園3人、綠化1人)。
(3)完成物業(yè)資質(zhì)變更法人代表工作及年審工作。
(4)協(xié)助房地產(chǎn)公司收集三區(qū)9-11#,12-16#、17-19#電費(fèi)銀行托收資料。
(5)辦理變更安防資質(zhì)變更法人手續(xù),資料已提交市公安局,等待回復(fù)。
四、 各部門重要事件和主要工作匯總
(一) 二區(qū)物業(yè)服務(wù)處
(1)成功召開(kāi)首屆業(yè)主大會(huì),成立了鴻基花園二區(qū)業(yè)主委員會(huì):從11月5日至11日組織人員上門發(fā)放回收選票,13日在新怡居9幢首層公開(kāi)投票結(jié)果,選出業(yè)主委員會(huì)委員共9人。
(2)11月9日,35幢某業(yè)主的手機(jī)不慎掉進(jìn)人工湖。管理員__接報(bào)后使工具將手機(jī)撈起歸還業(yè)主。
(3)23日早上6:45分,在門崗當(dāng)值時(shí),雙方互開(kāi)玩笑過(guò)度、未能克制情緒而打架。
(4)繼續(xù)催繳第二季度物業(yè)管理費(fèi),截止11月30日,收繳率為97.46%。
(二) 三區(qū)物業(yè)服務(wù)處
(1)11月23日10:25分左右,三區(qū)2幢停車場(chǎng)發(fā)生摩托車自燃事件,當(dāng)值人員及時(shí)、有效處理了火警事故。
(2)11月27日,停放在b區(qū)59號(hào)車位的汽車某部位被撞凹。經(jīng)查看現(xiàn)場(chǎng)和回放視頻錄像,確定為停放在對(duì)面的奧迪小車碰撞所致。車主報(bào)案后在相關(guān)部門協(xié)調(diào)下,事件于當(dāng)天下午得到妥善解決。
(3)落實(shí)了15#側(cè)東圍墻防盜網(wǎng)安裝工作。
(三) 城北物業(yè)服務(wù)處
(1)鴻基雅筑的一間商鋪未經(jīng)允許朝小區(qū)內(nèi)開(kāi)窗戶,多戶業(yè)主聯(lián)名向公司提出抗議、要求公司妥善處理。按公司領(lǐng)導(dǎo)指示,服務(wù)處與小區(qū)業(yè)主協(xié)商后達(dá)成口頭協(xié)議,協(xié)助其通過(guò)合法途徑到相關(guān)部門投訴。
(2)城北花園2#2a主人房出現(xiàn)滲水,已聯(lián)系3a住戶進(jìn)行處理。
(四) 鴻園居物業(yè)服務(wù)處
(1) 出現(xiàn)7個(gè)單元違規(guī)安裝防盜網(wǎng),經(jīng)跟蹤處理1-8g進(jìn)行了整改。
(2) 鴻園居第三季度物業(yè)管理費(fèi)收繳率達(dá)到100%。
(五) 鴻園花園物業(yè)服務(wù)處
近60套住宅的購(gòu)房者在驗(yàn)樓時(shí)提出了100多條問(wèn)題,包含有設(shè)計(jì)問(wèn)題、房屋質(zhì)量問(wèn)題和配套設(shè)備設(shè)施問(wèn)題。
①設(shè)計(jì)問(wèn)題主要有:北面戶型的前陽(yáng)臺(tái)太窄(僅80cm)、北面戶型客廳太窄而入戶花園過(guò)大(兩者相比較)、e戶型大門外開(kāi)使用不便(其他單元均為內(nèi)開(kāi))、預(yù)定空調(diào)位置使用不便、規(guī)劃地下車庫(kù)人行通道通行不夠便捷等。 ②房屋質(zhì)量問(wèn)題主要有:墻面、邊線不夠平整或存在垂直度偏差,貼磚不整齊;
入戶大門出現(xiàn)較多碰凹、劃花、色調(diào)不均勻(補(bǔ)漆部位)等。 ③配套設(shè)備設(shè)施問(wèn)題主要有:強(qiáng)、弱電箱均未預(yù)留輸出線管;地下停車場(chǎng)人行通道旁的停車位應(yīng)增設(shè)護(hù)欄,防止行人從停車位通過(guò)碰損車輛。
(六) 安防系統(tǒng)工程部
(1)5日完成鴻基建筑公司機(jī)械部監(jiān)控系統(tǒng)安裝工作。
(2)7日完成鴻基龍山酒店增加攝像槍工作。
(3)10日完成鴻基大酒店監(jiān)控室改造工作。
(七) 后勤服務(wù)部
(1)20日完成集團(tuán)辦公樓空中花園護(hù)欄翻新工作。
(2)耗時(shí)半個(gè)月,修裁二區(qū)23幢至32幢前的大榕樹(shù)。
(3)對(duì)三區(qū)30幢地基進(jìn)行了一次白蟻防治噴藥作業(yè)。
(八) 財(cái)務(wù)部
(1) 整理各部門20xx年預(yù)算,擬定物業(yè)公司20xx年預(yù)算初稿。
(2) 申報(bào)、繳交“殘疾人就業(yè)保障金”。
(3) 申報(bào)、繳交“附城堤圍防護(hù)費(fèi)”。
(九) 辦公室前臺(tái)客服及其他
1、客戶投訴:
本月前臺(tái)客服登記受理業(yè)主(住戶)的投訴和建議 66 宗、其他顧客的投訴 宗、三區(qū)。其中:
(1)房屋質(zhì)量問(wèn)題 16 宗(二區(qū) 3 宗、三區(qū) 13 宗);
(2)設(shè)備設(shè)施故障報(bào)修 27 宗(二區(qū) 13宗、三區(qū) 13宗、鴻園區(qū)宗);
(3)環(huán)境保潔問(wèn)題 0宗(二區(qū) 0 宗,三區(qū) 0 宗);
(4)綠化管理問(wèn)題2宗(二區(qū) 2宗、三區(qū) 0 宗);
(5)員工服務(wù)態(tài)度和禮儀、禮貌問(wèn)題二區(qū) 1 宗;
(6)服務(wù)收費(fèi)問(wèn)題 1 宗(二區(qū) 1 宗、三區(qū) 0 宗);
(7)相關(guān)業(yè)務(wù)問(wèn)題咨詢 0 宗(二區(qū) 0 宗、三區(qū) 0 宗);
(8)其他問(wèn)題 18 宗(二區(qū) 7 宗、三區(qū)11宗)。
據(jù)責(zé)任部門回復(fù),本月有效處理投訴和建議 65 宗(二區(qū) 27 宗、三區(qū) 38 宗);出現(xiàn)重復(fù)投訴 0 宗(二區(qū) 0 宗、三區(qū) 0 宗)。
重復(fù)投訴內(nèi)容: 無(wú)。
本月客服部回訪顧客投訴宗、三區(qū)宗);顧客對(duì)處理結(jié)果不滿意的,有 0 宗(二區(qū) 0 宗、三區(qū) 0 宗)。
不滿意內(nèi)容: 無(wú)。2檢查。
3、果:物業(yè)公司綜合得分82.6分(部門最高得分84.5分——財(cái)務(wù)部,最低得分80分——辦公室)。
我自20x年擔(dān)任x物業(yè)服務(wù)中心保安大隊(duì)長(zhǎng),過(guò)去的一年中在公司和中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我與保安大隊(duì)全體,同心協(xié)力,順利的完成了企業(yè)的安保工作,下面,我將一年來(lái)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下:
一、嚴(yán)格管理、不斷提高,做好企業(yè)安保工作
安保行業(yè)是一只特殊的隊(duì)伍,因此在隊(duì)伍管理上我采用嚴(yán)格的半軍事化標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理,在日常執(zhí)勤和安保等工作中,我都要求保安隊(duì)員,嚴(yán)格的按照半軍事化標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行任務(wù)。
為了使隊(duì)伍的管理更加的規(guī)范化,20x年我將保安大隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)行了全面的整改,制定了一套全新的工作規(guī)則,進(jìn)一步細(xì)化、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,使保安隊(duì)員在執(zhí)勤工作中有章可循,促進(jìn)工作開(kāi)展,提高工作效率。
為了使隊(duì)伍整體水平得到提升,一年中,先后組織、安排隊(duì)員參加呼倫貝爾市公安局,舉辦的保安職業(yè)培訓(xùn)25人次,同時(shí)定期組織保安隊(duì)員,利用休班時(shí)間開(kāi)展軍體訓(xùn)練,大力培養(yǎng)隊(duì)員軍事素質(zhì),通過(guò)多種培訓(xùn)方式,促進(jìn)隊(duì)員綜合素質(zhì)得到提升。
在隊(duì)伍建設(shè)上,我重點(diǎn)抓了隊(duì)伍科技含量的提升,20x年在公司領(lǐng)導(dǎo)及各兄弟單位的幫助下,保安大隊(duì)先后在幾個(gè)重點(diǎn)部位,增設(shè)了電子阻車器、防盜器、監(jiān)控設(shè)備等先進(jìn)的安保設(shè)施,大大提高了隊(duì)伍技防水平,通過(guò)人防和技防的有效結(jié)合,確保企業(yè)安全穩(wěn)定。
通過(guò)嚴(yán)格的管理,隊(duì)伍的安保水平有了進(jìn)一步提升,20x年,保安大隊(duì)抓獲盜竊礦山物資案件20余起,抓獲違法人員30余人,同比20x年發(fā)案率降低了50%,一年中處置群體性上訪事件37起,勸阻非正常程序上訪人員600余人次,配合信訪部門、公安機(jī)關(guān)到外地接訪3次,參與大型活動(dòng)安保工作11次,為企業(yè)健康發(fā)展創(chuàng)造了良好的治安環(huán)境。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高自身,做好隊(duì)伍管理工作
作為一個(gè)基層管理者,個(gè)人的素質(zhì)培養(yǎng)非常重要。工作中,我一直不斷的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,一方面積極參加公司舉辦的各類培訓(xùn)、學(xué)習(xí)活動(dòng),對(duì)中央八項(xiàng)規(guī)定、神華21條、集團(tuán)公司28條進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí),有效地提高了自身管理水平。
另一方面積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),先后自學(xué)了《企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理?xiàng)l例》《保安管理》等工具書(shū)。并觀看了保安管理方面的視頻及資料。學(xué)習(xí)先進(jìn)安保隊(duì)伍的管理經(jīng)驗(yàn),豐富了自身業(yè)務(wù)知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐結(jié)合,有效地提高了自身業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)了對(duì)安保隊(duì)伍的管理能力。
三、存在的問(wèn)題與不足
20x年的工作中雖然取得了一定的成績(jī),但是,還存在著很多問(wèn)題和不足,
1、在隊(duì)員管理上還存在一些漏洞,對(duì)個(gè)別隊(duì)員素質(zhì)培養(yǎng)上力度不夠,致使隊(duì)伍整體素質(zhì)提升緩慢,
2、安保工作專業(yè)知識(shí)不足,還需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)補(bǔ)充。
3、工作中缺乏創(chuàng)新意識(shí),管理方式死板,需要進(jìn)一步改進(jìn)。
新的一年里,我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí),廣開(kāi)思路,努力提升管理水平,帶領(lǐng)全體隊(duì)員做好企業(yè)安保工作,保障企業(yè)安全穩(wěn)定健康發(fā)展。
尊敬領(lǐng)導(dǎo)和同志們:
20xx年上半年已接近尾聲。物管理在 領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持下,大家齊心協(xié)力下,本著“安全生產(chǎn)”、“控制成本”、“規(guī)范管理”等工作總基調(diào),圍繞確保安全這個(gè)中心環(huán)節(jié),著重從規(guī)范管理,落實(shí)責(zé)任抓起,從安全教育培訓(xùn)、重點(diǎn)防范和隱患整改入手,抓落實(shí)、抓效果,以此強(qiáng)化安全防范工作,有效地保障了安全工作的順利完成。物業(yè)工作初步有起色,現(xiàn)將半年的工作情況匯報(bào)如下:
安全管理方面,加大節(jié)前重點(diǎn)檢查,積極配合公司 季度檢查,嚴(yán)格落實(shí)整改,持續(xù)做好安全維修,認(rèn)真開(kāi)展安全培訓(xùn),組織“安全宣傳月”活動(dòng),辦公樓、長(zhǎng)安居、土門安全工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。重點(diǎn)完成安全工作如下:
(1)冬季三個(gè)區(qū)域的消防通道、干粉滅火器、安全指示標(biāo)識(shí)、消防應(yīng)急照明、消防帶、消防栓等進(jìn)行了詳細(xì)的檢查,排除安全隱患。
(2)2月份順利完成了春節(jié)安全工作,春節(jié)放假前,協(xié)調(diào)物業(yè)安防人員在春節(jié)期間堅(jiān)持24小時(shí)巡查辦公樓,保證了春節(jié)期間的安全。
(3)2月份在春節(jié)來(lái)臨之際,為了職工能夠渡過(guò)一個(gè)溫馨、祥和的春節(jié),后勤服務(wù)中心物業(yè)做了大量的工作。其中包括:在年前完成了整個(gè)辦公樓、土門、小區(qū)供電設(shè)備、暖氣設(shè)備、外圍路燈、草坪燈的線路檢查維修,確保了過(guò)節(jié)期間整個(gè)辦公樓、土門、小區(qū)院內(nèi)的明亮,不僅給職工的出行提供了安全和方便,還點(diǎn)亮了過(guò)節(jié)的氣氛。
(4) 春節(jié)前組織安全檢查,確保職工過(guò)好每一個(gè)安全祥和的節(jié)日。
工作總結(jié)之家的半年工作總結(jié)頻道希望在寫(xiě)作方面解決您的問(wèn)題,也希望我們的創(chuàng)作和收集整理《物業(yè)水電上半年工作總結(jié)精選(4篇)》內(nèi)容給您帶來(lái)幫助。同時(shí),如您需更多總結(jié)范文可以訪問(wèn)“物業(yè)上半年工作總結(jié)”專題。
物業(yè)水電工作總結(jié)篇2
20xx年是我們物業(yè)公司起步與發(fā)展的一年。這一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,我們始終貫徹業(yè)主至上的精神,根據(jù)我公司的實(shí)際情況,在搞好服務(wù)的同時(shí)進(jìn)一步理順并完善管理工作,按照“工程程序化、工作規(guī)范化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理科學(xué)化”的要求,使公司管理工作逐步走上了規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定成績(jī),收到廣大職工的好評(píng),現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
1、上下水內(nèi)處網(wǎng)的管理。
上下水管道是小區(qū)的命脈,它直接關(guān)系業(yè)主的正常生活,為了搞好此項(xiàng)工作,我們對(duì)管線進(jìn)行了通水、打壓、單體樓逐個(gè)通水試驗(yàn),閉水試驗(yàn),通球試驗(yàn)等。并制定了詳細(xì)的管理計(jì)劃,責(zé)任到人定期檢查,以保證上下水管暢通,滿足業(yè)主的需求。
2、公共設(shè)施、設(shè)備的管理。
為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,我們制定了完善的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記,小型維護(hù)有記錄,開(kāi)通維修熱線電話,基本達(dá)到了養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時(shí),正常進(jìn)行的管理要求。公共設(shè)施、設(shè)備的完好率達(dá)到95%以上。
3、安全防范工作:安全防范工作是物業(yè)管理中的重中之重。
為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,我們對(duì)社區(qū)的消防管線進(jìn)行嚴(yán)格的打壓檢驗(yàn)。對(duì)強(qiáng)電線路、設(shè)施、設(shè)備的合格率嚴(yán)格按照程序進(jìn)行。
4、加強(qiáng)管理服務(wù)工作:提高服務(wù)質(zhì)量,搞好維修服務(wù)工作。
維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),為此我們狠抓維修工作的及時(shí)率和完成率,定期對(duì)各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,及時(shí)處理,保證業(yè)主的正常使用。在我們的監(jiān)督下,工程方處理各個(gè)樓宇屋面防水面積達(dá)20xx㎡。全年完成小型維修67次,應(yīng)急維修12次,更換下水管道100多米。
5、努力提高管理水平,促進(jìn)物業(yè)管理上檔次。
首先對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德與技能培訓(xùn),提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量、水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況,并結(jié)合本部門員工的實(shí)際情況,制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和考核辦法,定期對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平的教育培訓(xùn),并定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),使員工在思想上得到充實(shí),業(yè)務(wù)技能上得到提高,今年組織人員培訓(xùn)共計(jì)8次。
6、存在的問(wèn)題:
雖然,我們?cè)谝荒甑墓ぷ髦腥〉昧艘欢ǔ煽?jī),但還存在很多不足,有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。
具體表現(xiàn)在:
一是員工整體素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高。
二是與業(yè)主的溝通不夠,了解不足。
三是對(duì)公用設(shè)備、設(shè)施的管理力度還需加強(qiáng)。
針對(duì)取得的成績(jī)與存在的問(wèn)題,我們要加強(qiáng)員工的職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育,努力提高員工的業(yè)務(wù)技能,牢固樹(shù)立“服務(wù)于企業(yè),服務(wù)于業(yè)主”的職業(yè)理念,把工作做得更好,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理服務(wù)工作,為公司和諧、為業(yè)主安居樂(lè)業(yè)作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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時(shí)間彈指一揮間,舊的一年即將在我們身后關(guān)閉。寫(xiě)好物業(yè)維修工年度工作報(bào)告,算是給過(guò)去一年交出一份滿意的工作答卷,優(yōu)秀人士對(duì)于年度的工作總結(jié)都非常重視。如何在物業(yè)維修工的年度總結(jié)中全面的展現(xiàn)自己呢?請(qǐng)您閱讀工作總結(jié)之家小編輯為您編輯整理的《物業(yè)年終工作總結(jié)個(gè)人維修工》,希望對(duì)您的工作和生活有所幫助。
時(shí)光飛逝,20xx年轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,回顧20xx年的工作,總結(jié)如下:
一、供暖期間,及時(shí)排除了供暖中出現(xiàn)的各種問(wèn)題;并采取分段供暖,為公司節(jié)省了資源。供暖結(jié)束后,對(duì)地?zé)峋吧罹眠M(jìn)行了養(yǎng)護(hù)。
二、配合電梯維保人員對(duì)各區(qū)片電梯進(jìn)行養(yǎng)護(hù),并配合辦公室對(duì)電梯進(jìn)行報(bào)檢,并配合鍋檢所檢測(cè)。
三、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)水晶城二期、三期、b文園、c社區(qū)進(jìn)行驗(yàn)收及交接。
四、安排維修人員對(duì)各區(qū)片自來(lái)水管道及泵房進(jìn)行維護(hù)。
五、供暖前對(duì)a、b、c泵房?jī)?nèi)地?zé)峋吧罹眠M(jìn)行調(diào)試,并安排人員對(duì)泵房看管人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),以便出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除。
六、供暖期間,對(duì)a花園暖氣管道滲漏進(jìn)行了維修,并在此期間也發(fā)現(xiàn)xx團(tuán)xx樓暖氣回水也出現(xiàn)滲漏情況。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定配合施工隊(duì)完成了xx團(tuán)xx樓暖氣回水改造工程。
七、供暖期間安排人員及時(shí)對(duì)各區(qū)片泵房進(jìn)行查看,并對(duì)供暖中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理,堅(jiān)持“小修不過(guò)夜”的服務(wù)宗旨,得到了廣大業(yè)主的一致好評(píng)。
以上為20xx年工作總結(jié),在20xx年我會(huì)努力工作,為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)
20xx年,也是本人在xx物業(yè)有限公司維修部工作的第二年,在這一年的時(shí)間里,本人能夠遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力鉆研,扎實(shí)工作,以勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職維修工作,在維修崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,作出了一定的貢獻(xiàn),總結(jié)主要如下幾方面:
一、愛(ài)崗敬業(yè),扎實(shí)工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成接收工作
今年,根據(jù)公司工作的安排,本人在三月份由xx項(xiàng)目調(diào)至xx維修班,在崗位變動(dòng)過(guò)程中,本人能夠顧全大局,服從領(lǐng)導(dǎo)安排;接收期間,執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示,對(duì)所負(fù)責(zé)的交接項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)真檢查,對(duì)異常、損壞、故障等有問(wèn)題的設(shè)備第一時(shí)間上報(bào),要求原單位物業(yè)公司及時(shí)處理,協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好接收工作。
二、熟悉地理位置以及各區(qū)域機(jī)房,電房設(shè)備
初來(lái)新聞中心項(xiàng)目,對(duì)這里的環(huán)境,設(shè)備都是完全不熟悉,而原xx物業(yè)也不配合,所以很多東西都是靠自己以往的經(jīng)驗(yàn)通過(guò)摸索,思考和總結(jié),再加上x(chóng)主管、x副主管的親自講解,培訓(xùn)以及安排一些有非常豐富經(jīng)驗(yàn)的師傅前來(lái)講解,現(xiàn)在我對(duì)這里的地理位置、中央空調(diào)系統(tǒng)、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和園林綠化系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護(hù)工作等都相當(dāng)熟悉了,可以獨(dú)立上崗。
三、做好中央空調(diào)和高低壓電路系統(tǒng)的運(yùn)行和保養(yǎng)工作。
中央空調(diào)方面,根據(jù)客戶的需求,季節(jié)、天氣情況,合理控制中央空調(diào),并做好運(yùn)行記錄工作,對(duì)各項(xiàng)參數(shù)認(rèn)真看,發(fā)現(xiàn)異常認(rèn)真分析原因并上報(bào),通知保養(yǎng)單位迅速前來(lái)處理。保養(yǎng)方面,因原物業(yè)公司對(duì)以前的中央空調(diào)系統(tǒng)完全沒(méi)有做保養(yǎng)工作,致使冷卻系統(tǒng)內(nèi)壁生銹,損壞,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的按排,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的要求,加強(qiáng)外單位的保養(yǎng)監(jiān)督工作,按排班員專人監(jiān)督跟進(jìn),要求做到每星期定期清洗,每月定期加藥水,有保養(yǎng)不到位的地方要求其立刻處理,防止外單位保養(yǎng)人員,馬虎了事,致使冷卻系統(tǒng)進(jìn)一步損壞,保證空調(diào)主機(jī)正常運(yùn)行。
而另一方面,在x主管的制定下,每月按排班員對(duì)機(jī)房地面、空調(diào)主機(jī),冷卻泵,冷凍泵的表面進(jìn)行了清潔,并定期對(duì)冷卻泵,冷凍泵軸承進(jìn)行加雪油等保養(yǎng)工作。高低壓系統(tǒng)方面,加強(qiáng)了高壓保養(yǎng)單位(xx公司)的保養(yǎng)工作,要求每星期進(jìn)行檢查倆次,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)前來(lái)處理,低壓方面剛接手時(shí),公用電房二號(hào)電容補(bǔ)償柜接觸器曾出現(xiàn)線路松脫,致使相線觸碰電柜外殼對(duì)地?zé)龤Ы佑|器現(xiàn)象,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)要求,對(duì)所有電房的電容補(bǔ)償柜內(nèi)所有的觸點(diǎn)進(jìn)行了全面加固處理,對(duì)有問(wèn)題的電容進(jìn)行更換,對(duì)公用電房(沒(méi)有空調(diào))的電容柜作開(kāi)門并用風(fēng)扇散熱。以及對(duì)各樓層的電井進(jìn)行清潔,觸點(diǎn)加固,更換損壞的指示燈等全面排查,還對(duì)所有電房的地面衛(wèi)生定期清潔,保證設(shè)備在良好的環(huán)境下運(yùn)行。
一、供暖期間,能夠做到及時(shí)報(bào)及時(shí)修,想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,秉承“小修不過(guò)夜,中修不過(guò)周”的公司服務(wù)宗旨,得到公司領(lǐng)導(dǎo)及廣大業(yè)主的認(rèn)可,供暖結(jié)束后,對(duì)地?zé)峋艿兰吧罹眠M(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。
二、在維修中發(fā)現(xiàn)xx路6#、8#樓住宅自來(lái)水管道漏水嚴(yán)重,配合公司對(duì)該管道進(jìn)行了改造,為業(yè)主創(chuàng)造了便利。
三、在日常維修中,發(fā)現(xiàn)自來(lái)水水表井內(nèi)管道閥門不管用,配合自來(lái)水公司人員對(duì)其進(jìn)行了更換,為維修工作奠定了基礎(chǔ)。
四、配合公司對(duì)xx社區(qū)進(jìn)行了前期驗(yàn)收,并對(duì)該小區(qū)線路等進(jìn)行熟悉。
五、供暖前對(duì)各區(qū)片泵房設(shè)備進(jìn)行養(yǎng)護(hù),并調(diào)試地?zé)峋罹茫瑢?duì)泵房看管人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),以便出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
六、在xxa泵房暖氣試壓時(shí),發(fā)現(xiàn)有滲水嚴(yán)重情況,并對(duì)該區(qū)片管道進(jìn)行了維修。
七、供暖期間,對(duì)某某花園暖氣管道滲漏進(jìn)行了維修,并在供暖的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)某某xx組團(tuán)2#暖氣回水也出現(xiàn)滲漏情況,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定,配合施工隊(duì)完成了某某xx組團(tuán)2#暖氣回水改造工程,并且也做到了加班加點(diǎn),對(duì)各區(qū)片暖氣進(jìn)行維修,并得到了業(yè)主的好評(píng)。
以上為20xx年工作總結(jié),有不足之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指正。在新的一年里,我會(huì)加倍努力工作,為公司的美好明天貢獻(xiàn)我的一份力量。
我是xx物業(yè)公司一名普通電工。20xx年度在物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持下較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),工作取得圓滿成功首先歸公于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),歸公于我周圍的同事們,我只不過(guò)做了一點(diǎn)應(yīng)該做的工作,盡了一點(diǎn)應(yīng)盡的責(zé)任。
經(jīng)過(guò)多年的培訓(xùn)和錘煉,使我充分理解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所倡導(dǎo)的“忠誠(chéng)敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的企業(yè)精神及一系列先進(jìn)企業(yè)文化的深刻涵義,在吉祥物業(yè)公司,作為一名電工,雖然不能像其他商家那樣直接為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,但卻起著保駕護(hù)航的重要作用,如同是一架機(jī)器上的一顆小小螺絲釘。
回顧一年來(lái)的工作歷程,我主要做了以下幾方面的工作:
一、較好的完成了所下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)
截止到x月份,我們做好每一項(xiàng)工作,保持了較長(zhǎng)周期的安全記錄,優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠(chéng)信服務(wù)取得了較好的成績(jī)。
二、安全保持了較穩(wěn)定的局面
一年來(lái),我們按照今年初提出的“明責(zé)任、嚴(yán)紀(jì)律、強(qiáng)監(jiān)督、重獎(jiǎng)罰”的要求,把安全檢查放在一切工作的首位,加強(qiáng)安全工作落實(shí),建立建全全方位,全過(guò)程的安全意識(shí),積極參加公司所組織各項(xiàng)安全活動(dòng),在安全上重視調(diào)查研究了解實(shí)情,解決實(shí)際問(wèn)題,注重工作期間的安全管理,在今年緊張的任務(wù)中,由于配合得力,杜絕了事故的發(fā)生,設(shè)備檢修和故障處理到位,減少了配電事故率,配電設(shè)備完好率100%,針對(duì)實(shí)際工作抓重點(diǎn),查隱患,查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。
三、認(rèn)真落實(shí)服務(wù)承諾和規(guī)范化管理
一年來(lái),以公司規(guī)定為準(zhǔn)則,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,認(rèn)真為業(yè)主服好務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主有情況反應(yīng),馬上做出回應(yīng)積極配合,規(guī)范工作程序,對(duì)業(yè)主實(shí)行承諾服務(wù),堅(jiān)持全天24小時(shí)電話保持暢通,隨叫隨到。把”心連心”工程落到實(shí)處。只要接到報(bào)修電話就立即上門檢修,一般故障立即修,特殊事故說(shuō)明情況作好解釋工作不過(guò)夜。對(duì)不方便的用戶,主動(dòng)去幫助,誠(chéng)信服務(wù)盡努力減少業(yè)主停電,受到業(yè)主好評(píng)。在實(shí)際工作中積極主動(dòng)。
盡管在20xx年的工作中,我取得了一定的成績(jī),但也要正視存在的問(wèn)題和不足,在新的一年里行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)為更高目標(biāo)進(jìn)行提高,工作紀(jì)律要進(jìn)一步加強(qiáng)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠(chéng)信服務(wù)的意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
時(shí)間偉大的作者,轉(zhuǎn)眼間一年即將過(guò)去了,按單位慣例,我們又要開(kāi)始針對(duì)維修工工作進(jìn)行總結(jié)了,有哪些好的維修工的年度工作總結(jié)模板值得借鑒呢?以下是工作總結(jié)之家小編為大家精心整理的“物業(yè)維修工簡(jiǎn)短的個(gè)人年終工作總結(jié)”,歡迎您參考,希望對(duì)您有所助益!
20xx年已將過(guò)去,在這年里我深刻體會(huì)到了個(gè)工作的汗水與快樂(lè),我把自己的`青春傾注于我所鐘愛(ài)的機(jī)修事業(yè)上。這年的工作已經(jīng)結(jié)束,收獲不少,下面我對(duì)上半年稍微寫(xiě)一下,為下半年的工作確立新的目標(biāo)。
一、思想認(rèn)識(shí)。
在這年,作為一員機(jī)修工,我在思想上嚴(yán)于律己,熱愛(ài)自己的事業(yè),自己要求嚴(yán)格,鞭策自己,力爭(zhēng)思想上和工作上在領(lǐng)導(dǎo)和同事心目中都認(rèn)為,這個(gè)小伙子能吃苦,不嫌臟不嫌累,工作認(rèn)真,干起活來(lái)從來(lái)不拖泥帶水。在公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)中能夠積極主動(dòng)的去參加,這年來(lái),我能圓滿的完成安排的各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作中,我會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過(guò)自己的努力,克服缺點(diǎn),取得更大的進(jìn)步。在明年,我將更加努力工作,勤學(xué)苦練。
二、維修工作。
在維修工作方面,這年任務(wù)都非常重,有好幾個(gè)黃金周。為了索道設(shè)備的正常運(yùn)行公司安排了大量的加班,但不管怎樣,為了把自己的維修水平提高,我堅(jiān)持,我信念,是工作的越多,相信我的維修技術(shù)也在不段的提高。平時(shí)工作中也是爭(zhēng)取每個(gè)維修機(jī)會(huì)在請(qǐng)教老同志的維修經(jīng)驗(yàn),平時(shí)也多和老同志聊天學(xué)習(xí)。這年工作結(jié)束了,明年的工作也是緊張的開(kāi)始。這些多是需要認(rèn)真做好的工作,在工作中學(xué)習(xí), 領(lǐng)會(huì)積累每次的工作經(jīng)驗(yàn)。
三、制度方面。
在做好各項(xiàng)工作的同時(shí),嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)格要求自己。處理好公事與私事之間的關(guān)系,于同事的人際關(guān)系,做到重來(lái)不和同事紅臉。明年,我將更加勤懇,為更好的努力工作,也一如既往的遵守公司制度,學(xué)習(xí)公司新出臺(tái)新的制度,自己更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
四、安全工作
安全是重點(diǎn),不管是工作也好還是生活也好,人生安全機(jī)械安全,多需要我們?nèi)r(shí)時(shí)刻刻高度重視。這年在工作中也有出現(xiàn)個(gè)別安全事件,一些輕微的手腳磕磕碰碰, 出現(xiàn)這一些列小的問(wèn)題證明還是存在有些疏忽粗心大意,不夠注意小節(jié)過(guò)程,安全意識(shí)還是不夠全面的考慮到小節(jié)。在以后工作中要彌補(bǔ)考慮不夠周到不夠全面細(xì)節(jié)安全隱患。在明半年,要認(rèn)真學(xué)習(xí)安全條例,安全生產(chǎn),安全注意事項(xiàng),注重安全,為了更好圓滿完成索道維修工,做到無(wú)設(shè)備安全事故,無(wú)人生安全事故,排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個(gè)人安全。
綜合以上幾點(diǎn),其中還有很多不足之處,在明年的工作加強(qiáng)學(xué)習(xí),更好的完成20xx年的全年工作。
20xx年上半年已經(jīng)過(guò)去,懷著對(duì)青春的夢(mèng)想,我捧著一顆火熱的心踏上了班長(zhǎng)的舞臺(tái)。上半年已經(jīng)過(guò)去,在這半年里我深刻體會(huì)到了做班長(zhǎng)的艱辛和快樂(lè),我把自己的青春傾注于我所鐘愛(ài)的事業(yè)上,傾注于每一位同事身上。上半年的工作已經(jīng)結(jié)束,收獲不少,下面我對(duì)上半年稍微寫(xiě)一下,為下半年的工作確立新的目標(biāo)。
一、思想認(rèn)識(shí)
在上半年,作為一名班長(zhǎng),我在思想上嚴(yán)于律己,熱愛(ài)自己的事業(yè),以班長(zhǎng)的要求嚴(yán)格要求自己,鞭策自己,力爭(zhēng)思想上和工作上在同事心目中都樹(shù)立起榜樣的作用。積極參加工廠及公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),如工廠的主管講課。半年來(lái),我服從和配合領(lǐng)導(dǎo)做好生產(chǎn)部門各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作中,我會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過(guò)自己的努力,克服缺點(diǎn),取得更大的進(jìn)步。下半年,我將更加努力工作,勤學(xué)苦練,使自己真正成為一個(gè)經(jīng)受得起任何考驗(yàn)的班長(zhǎng)。
二、維修工作
在維修工作方面,上半年任務(wù)都非常重,但不管怎樣,為了把自己的維修水平提高,我堅(jiān)持經(jīng)??匆恍┫嚓P(guān)的書(shū)籍,還經(jīng)常網(wǎng)上找一些機(jī)械維修資料,還爭(zhēng)取機(jī)會(huì)多與同事們聊天,從中學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處。平時(shí)還虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師。自己也經(jīng)常去設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)看、與生產(chǎn)部門溝通挖掘他們對(duì)設(shè)備操作存在的缺陷,自己做好筆記統(tǒng)一處理,處理不了的通過(guò)oa流程上報(bào)設(shè)備動(dòng)力部要求他們的技術(shù)支持。
三、班長(zhǎng)工作
我嚴(yán)格要求自己,工作實(shí)干,并能完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。由于我們是機(jī)修工,這個(gè)特殊的職業(yè)決定了我們必須還有很多的工作要做,我服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,兢兢業(yè)業(yè),主要的完成每月的設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃工作和日常維修工作的安排,還處理一些突發(fā)性事故。并很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的所有任務(wù)。在以后的工作,我將一如既往,腳踏實(shí)地,我會(huì)更加積極地配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)任務(wù),為華峰的美好明天更加努力。
四、考勤方面
我在做好各項(xiàng)工作的同時(shí),嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。處理好公司工作與個(gè)人之間的關(guān)系,到目前為止,考勤制度我還在制定當(dāng)中,以機(jī)修以前的制度為版本再增加一些工作的實(shí)際情況。我將會(huì)用最少的時(shí)間逐步完善考勤制度。下半年,我將更加勤懇,為自己作的事,自己更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
綜合以上幾點(diǎn),其中還有不足之處,所謂“人無(wú)完人”,我將用的時(shí)間帶領(lǐng)機(jī)修的全體同事發(fā)揮他們自己的專業(yè)技能,為自己和他們?nèi)ふ腋蟮陌l(fā)展舞臺(tái)。
我工作以來(lái),一直從事一線電工工作,多年來(lái),我嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)。主要從以下幾個(gè)方面來(lái)總結(jié):
一、思想政治學(xué)習(xí)及民主管理方面
我認(rèn)真學(xué)習(xí)。積極參加各種民主活動(dòng),參與民主管理,以廠為家,努力工作,做好一名生產(chǎn)一線電工應(yīng)做的職責(zé)。
二、安全生產(chǎn)方面:
1、貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神,提高職工安全用電意識(shí),增強(qiáng)職工責(zé)任心。
2、落實(shí)完善安全用電組織體系,健全安全管理規(guī)章制度。
3、加強(qiáng)班組用電安全管理,鞏固安全基礎(chǔ)。
4、一個(gè)確保,用電者要確保自身安全和他人安全。
三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面
多年來(lái),我積極參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn),努力學(xué)習(xí)電工知識(shí)基本知訓(xùn),供電系統(tǒng)知識(shí),線路裝置,照明裝置,接地裝置,變壓器的運(yùn)行和維護(hù),電動(dòng)機(jī)維修和維護(hù),機(jī)床電氣控制線路,plc控制等有關(guān)知識(shí)體系。每次學(xué)習(xí),我都學(xué)到一些新的理論,并用來(lái)指導(dǎo)工作實(shí)踐,運(yùn)用到工作中來(lái),對(duì)工廠的供電系統(tǒng),控制系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn),受到一致的好評(píng)。
四、在節(jié)能降耗方面
在節(jié)能方面,我積極運(yùn)用已學(xué)的知識(shí),為工廠的節(jié)能降耗方面做了不少貢獻(xiàn)。如對(duì)工廠線路改造方面,為工廠每年節(jié)約電能十幾萬(wàn)度。同時(shí)又對(duì)工廠的老的設(shè)備,進(jìn)行電氣改造,使一些老設(shè)備重新煥發(fā)青春。
五、實(shí)踐生產(chǎn)方面
在生產(chǎn)實(shí)踐方面,例如:電動(dòng)機(jī)的電氣故障的查找和排除實(shí)例。
電氣方面:
1、檢查引出線絕緣是否完好,電動(dòng)機(jī)是否過(guò)熱,查其接線是否符合銘牌規(guī)定,繞組和首、尾端電否正確。
2、測(cè)絕緣電阻及直流電阻測(cè)查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現(xiàn)象。
3、通電檢查在上述檢查后末發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí),可以直接通電試驗(yàn),用三相調(diào)壓器開(kāi)始施加較低的電壓,再逐漸上升到額定電壓等。利用上述檢查方法,為工廠多臺(tái)電機(jī)查找故障,并將其修好。及時(shí)總結(jié)各種故障現(xiàn)象及解決方法,并記錄在案,用來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐,同時(shí)也提高自己的業(yè)務(wù)水平。
總之,在生產(chǎn)實(shí)踐中做到規(guī)章制度上墻,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。多年來(lái),工廠未發(fā)生一起電氣引起的人生安全故障,而工廠通過(guò)多次技術(shù)改造,設(shè)備運(yùn)行更加科學(xué)化、合理化。
時(shí)間彈指一揮間,人生即將翻開(kāi)新的一年的篇章。職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)告訴我們,作好物業(yè)維修工的年度工作述職對(duì)于未來(lái)的發(fā)展非常緊要,優(yōu)秀人士的成長(zhǎng)都離不開(kāi)對(duì)過(guò)去一年工作的整體復(fù)盤。那么物業(yè)維修工年終工作總結(jié)怎么寫(xiě)呢?工作總結(jié)之家小編特地為您收集整理“物業(yè)維修工個(gè)人年終工作總結(jié)與計(jì)劃”,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
轉(zhuǎn)眼間一年一晃而過(guò),在物業(yè)公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下、及各位同事的支持幫助和密切配合下,使我部門與其他各部們工作協(xié)調(diào)得很好,工作方面本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真遵守物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,學(xué)習(xí)管理安保經(jīng)驗(yàn),使工作效益和工作質(zhì)量有了較大的提高,個(gè)人的綜合素質(zhì)和工作能力都取得了一定的進(jìn)步,較好的完成本部門的各項(xiàng)工作。
1.堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的管理策略和工作精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中,始終把維護(hù)公司利益放在弟一位;
2. 對(duì)小區(qū)的治安嚴(yán)于管理與督促,力創(chuàng)和諧文明小區(qū);
3. 堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),提高防火意識(shí),能掌握消防設(shè)備的操作方法,確保小區(qū)安全;
4. 對(duì)進(jìn)出的車輛嚴(yán)于記錄,對(duì)收費(fèi)的車輛按照規(guī)定進(jìn)行收費(fèi),做到文明服務(wù);
5.對(duì)停車場(chǎng)的車輛停放嚴(yán)加管理,擺放有序,要求隊(duì)員主動(dòng)指揮,巡查車輛的破損及安全隱患,并做好詳細(xì)的交接班記錄;
6.嚴(yán)格落實(shí)門崗制度,對(duì)人員進(jìn)、出及搬家、送貨等外來(lái)人員認(rèn)真盤查并核對(duì)業(yè)主聯(lián)系本,做好來(lái)訪登記記錄;
7.每月對(duì)保安員進(jìn)行考核,獎(jiǎng)罰分明,不定期查崗,對(duì)責(zé)任心不強(qiáng)的隊(duì)員進(jìn)行教育,依然我行我素的隊(duì)員要求保安公司及時(shí)更換;
8.每月對(duì)監(jiān)控紅外對(duì)射系統(tǒng)進(jìn)行3次檢查,每隔10天一次,檢查有異常情況及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),與維修單位及時(shí)聯(lián)系,現(xiàn)監(jiān)控設(shè)備已壞了將近半年的時(shí)間,希望能得到及時(shí)解決維修問(wèn)題;
9.每天定時(shí)與不定時(shí)巡查整個(gè)小區(qū),每個(gè)時(shí)間段都有保安在排查小區(qū)的安全隱患,確保了小區(qū)的安定團(tuán)結(jié)。
20____年即將過(guò)去,我們將滿懷地迎來(lái)2021年,新的一年意味著新的機(jī)遇新的跳戰(zhàn),今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會(huì)更好,做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力。
時(shí)光飛逝,20xx年轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,回顧20xx年的工作,總結(jié)如下:
一、供暖期間,及時(shí)排除了供暖中出現(xiàn)的各種問(wèn)題;并采取分段供暖,為公司節(jié)省了資源。供暖結(jié)束后,對(duì)地?zé)峋吧罹眠M(jìn)行了養(yǎng)護(hù)。
二、配合電梯維保人員對(duì)各區(qū)片電梯進(jìn)行養(yǎng)護(hù),并配合辦公室對(duì)電梯進(jìn)行報(bào)檢,并配合鍋檢所檢測(cè)。
三、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)水晶城二期、三期、b文園、c社區(qū)進(jìn)行驗(yàn)收及交接。
四、安排維修人員對(duì)各區(qū)片自來(lái)水管道及泵房進(jìn)行維護(hù)。
五、供暖前對(duì)a、b、c泵房?jī)?nèi)地?zé)峋吧罹眠M(jìn)行調(diào)試,并安排人員對(duì)泵房看管人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),以便出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除。
六、供暖期間,對(duì)a花園暖氣管道滲漏進(jìn)行了維修,并在此期間也發(fā)現(xiàn)xx團(tuán)xx樓暖氣回水也出現(xiàn)滲漏情況。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定配合施工隊(duì)完成了xx團(tuán)xx樓暖氣回水改造工程。
七、供暖期間安排人員及時(shí)對(duì)各區(qū)片泵房進(jìn)行查看,并對(duì)供暖中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理,堅(jiān)持“小修不過(guò)夜”的服務(wù)宗旨,得到了廣大業(yè)主的一致好評(píng)。
以上為20xx年工作總結(jié),在20xx年我會(huì)努力工作,為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)
在緊張忙碌中20xx年已將過(guò)去,龍飛鳳舞的一年即將開(kāi)始,站在歲末年初,心中感觸頗多?;仡櫲陙?lái)工程部在總經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在其他部門、管理處的積極配合和大力支持下,通過(guò)部門和各管理處全體維修人員的共同努力,圓滿完成了物業(yè)公司工程部的各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù),確保了公司各管理處設(shè)備安全正常地運(yùn)行,保證了各管理處水電能源的正常供給,同時(shí)在節(jié)能降耗工作中做出了一定的成績(jī)。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,推動(dòng)明年工作再上新臺(tái)階,借此機(jī)會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁匯報(bào)一下工程部20xx年工作總結(jié),請(qǐng)給予幫助和指導(dǎo)。
一、本部門管理工作
根據(jù)物業(yè)公司的規(guī)章制度和工程部各崗的崗位職責(zé)為導(dǎo)向,加強(qiáng)對(duì)部門及各管理處維修人員的管理、監(jiān)督、培訓(xùn)、考核。認(rèn)真組織工程維修人員學(xué)習(xí)公司下發(fā)的文件和辦公例會(huì)會(huì)議紀(jì)要,讓員工充分理解其精神。部門經(jīng)理和主管自身帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,要求員工做到的必須自己先做到。在日常行為中,按公司的規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工。定期組織召開(kāi)維修人員技能培訓(xùn)及會(huì)議,檢查工作完成情況。在日常工作中,落實(shí)崗位職責(zé),要求管理人員多作現(xiàn)場(chǎng)巡查,抓工作的落實(shí),如檢查計(jì)劃工作準(zhǔn)備情況,檢查安全操作情況,督導(dǎo)計(jì)劃維修工作的實(shí)施;
巡視檢查設(shè)備運(yùn)行情況、設(shè)施完好情況、節(jié)能情況;抓工作進(jìn)度、工作質(zhì)量和任務(wù)完成情況;抽查設(shè)備運(yùn)行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下,加強(qiáng)了各級(jí)人員的責(zé)任心,部門的工作效率、勞動(dòng)紀(jì)律、文明施工情況都有了較大的改進(jìn)和提高。
二、完成的主要任務(wù)
物業(yè)公司已成立運(yùn)作很多年,各管理處設(shè)備設(shè)施自投入運(yùn)行至今未曾開(kāi)荒和標(biāo)準(zhǔn)保養(yǎng),如****花園的水泵底閥已到了更換期,消防水泵抽不了水等。因此,設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)任務(wù)越發(fā)艱巨。在人員不足的情況下,通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理,充分發(fā)揮部門領(lǐng)班的作用,發(fā)揮每個(gè)員工的特長(zhǎng)和積極性,部門合理安排日常工作,保質(zhì)、保量完成了公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。
20xx年工程部完成主要工作項(xiàng)目:
1.完成維修了以****花園為主、****花園、****花園、****花園、****花園為輔的業(yè)戶單元95套、公共過(guò)道樓板31處、天花、衛(wèi)生間等裂縫、滲漏的修復(fù)工作,共創(chuàng)收有償維修費(fèi)49413元。
2.配合****花園、****花園、****花園等完成商戶增容7戶,創(chuàng)收有償維修費(fèi)6千余元,增容費(fèi)28500元。
3.配合總經(jīng)辦、協(xié)助****花園、****花園管理處順利完成xx、****大廈等物業(yè)退出公共設(shè)施設(shè)備及公共用水用電的過(guò)戶工作。
4.根據(jù)物業(yè)行規(guī)嚴(yán)格完成了各管理處業(yè)戶單元裝修審批251戶,(****花園商戶10戶,住宅160戶、****花園商戶13戶,住宅21戶、****花園5戶、****花園商戶13戶,住宅21戶、****花園2戶、xx大廈22戶),并按要求進(jìn)行裝修監(jiān)管巡查、驗(yàn)收,對(duì)存在違規(guī)裝修的及時(shí)要求整改、協(xié)調(diào),協(xié)商有困難的及時(shí)反饋給總經(jīng)辦協(xié)調(diào)處理。
5.按總經(jīng)辦要求,安排協(xié)助督促各管理處維修人員完成****花園一二期、****花園、****花園、****花園、xx大廈、****花園等高低壓配電房15間、配電柜15組近153套、變壓器房17間、發(fā)電機(jī)7臺(tái)等大型重要設(shè)備開(kāi)荒、除塵以及母排螺栓緊固、年度檢修維護(hù)等深度保養(yǎng)一次,確保設(shè)備良好經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
6.完成對(duì)****花園、****花園、****花園、****花園、永發(fā)大廈等發(fā)電機(jī)房、變壓器房、配電房、電梯機(jī)房的地面平整修復(fù)和地面油漆工作,進(jìn)一步提升優(yōu)化了設(shè)備的運(yùn)行環(huán)境。
7.依據(jù)電梯維保合同,對(duì)各管理處電梯保養(yǎng)情況及時(shí)多次進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督檢查,對(duì)保養(yǎng)不到位的要求其整改并扣除相應(yīng)費(fèi)用等。對(duì)各管理處共82臺(tái)電梯其中****8臺(tái)電梯更換曳引輪、2臺(tái)更換鋼絲繩、****花園、****花園、****花園共25臺(tái)電梯整改安裝三方通話等維修整改工程進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)監(jiān)督,參與跟蹤每臺(tái)電梯年檢情況,確保了電梯安全可靠運(yùn)行。
8.跟據(jù)節(jié)能降耗要求,針對(duì)****花園每年清潔綠化用水情況,認(rèn)真進(jìn)行用水核算統(tǒng)計(jì)對(duì)比,并依據(jù)****花園地理位臵現(xiàn)狀進(jìn)行清潔綠化澆花管網(wǎng)整改。目前清潔綠化澆花管網(wǎng)工程已運(yùn)行經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定,為****管理處減去每月清潔綠化用水費(fèi)用約2500元的費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
9.針對(duì)節(jié)能降耗工作和節(jié)約用水用電,對(duì)****花園管理處自用水和****花園管理處自用水,對(duì)管理處自用水每方減少近0.21元的差額費(fèi)用。****花園7至114號(hào)商鋪用水進(jìn)行了管網(wǎng)調(diào)節(jié)改造工作,對(duì)****管理處商業(yè)用水每方將多賺取近0.41元的差額費(fèi)用。
10.定期對(duì)各管理處水、電、管線的檢查,對(duì)公司各管理處配電井接線端子定期進(jìn)行了全面檢查、緊固,防止事故發(fā)生。
11.定期對(duì)各管理處用水用電收支情況進(jìn)行分析對(duì)比,對(duì)存在濫接濫用、滲漏情況及時(shí)進(jìn)行核查維修。如測(cè)出****花園管網(wǎng)滲漏約每月20xx方左右并及時(shí)進(jìn)行維修,****花園商業(yè)管網(wǎng)滲漏每月5000方左右并進(jìn)行及時(shí)維修,長(zhǎng)埔市場(chǎng)電費(fèi)收支異常(最大差額9000多度)進(jìn)行及時(shí)更換計(jì)量表等,從技術(shù)上控制了用水用電的浪費(fèi)存在。
12.針對(duì)****花園2、3樓業(yè)戶單元水壓低的長(zhǎng)期投訴,進(jìn)行了水壓測(cè)試、管網(wǎng)調(diào)節(jié),最終進(jìn)行了2、3樓業(yè)戶用水改為****中壓供水方案,解決了****2、3樓業(yè)戶一直以來(lái)用水壓力偏低甚至無(wú)水的困擾。
13.針對(duì)****花園消防設(shè)備運(yùn)行異常情況和管道滲漏情況進(jìn)行全面檢查維修和更換全部抽水底閥,并對(duì)備用抽水泵進(jìn)水管進(jìn)行整改優(yōu)化,水池進(jìn)行清洗,確保****花園業(yè)戶用水潔凈正常和維修備用供水充足。
14.尤其是長(zhǎng)埔市場(chǎng)工廠用電負(fù)荷大,設(shè)備開(kāi)關(guān)運(yùn)行時(shí)間長(zhǎng),經(jīng)常存在超負(fù)荷運(yùn)行,電能表老化、計(jì)量誤差大。經(jīng)集團(tuán)總裁辦允許對(duì)長(zhǎng)埔部分電能表、配電箱及用戶開(kāi)關(guān)進(jìn)行整改更換,確保安全用電。
15.協(xié)助xx市場(chǎng)對(duì)消防系統(tǒng)電路、管網(wǎng)、水池及馬路進(jìn)行多次維修和廠區(qū)路燈改造工作。
16.協(xié)助****花園對(duì)各棟大堂墻磚空鼓(約200多平米)情況進(jìn)行檢查并拆除、進(jìn)出口道閘進(jìn)行優(yōu)化改造、監(jiān)控智能化、消防系統(tǒng)線路維修、管路滲漏檢查和廣播電視設(shè)備用電規(guī)范及費(fèi)用(每月150元左右)追討等工作。
17.增創(chuàng)了公司二次裝修消防排水費(fèi)、模塊增容費(fèi)、業(yè)戶用電增容費(fèi),為公司創(chuàng)收近6萬(wàn)余元。
18.協(xié)助xx大廈、****花園地下室清潔用水管道整改工作和****花園給水穩(wěn)壓泵更換安裝調(diào)試運(yùn)行檢查工作。
引導(dǎo)語(yǔ):世上的幸福悲歡總結(jié)起來(lái)只有幾種,而千行的眼淚卻有千種不同的疼痛,那打不開(kāi)的淚結(jié),只有交給時(shí)間去解。以下是的小編為大家找到的物業(yè)維修工年終。希望能夠幫助到大家!
20xx年是物業(yè)公司改革與發(fā)展的一年,是進(jìn)步的一年,是豐收的一年。這一年里,在公司黨委和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,我們始終貫徹業(yè)主至上的精神,根據(jù)我公司的實(shí)際情況,在搞好服務(wù)的同時(shí)進(jìn)一步理順并完善管理工作,按照工程程序化、工作規(guī)范化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理科學(xué)化的要求,使公司管理工作逐步走上了規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定成績(jī),受到職工的好評(píng)?,F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
一、工作管理目標(biāo)完成情況:
1、房屋管理:房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項(xiàng)工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細(xì)的管理計(jì)劃,并責(zé)任到人定期檢查。住戶房屋裝修無(wú)破壞,外觀統(tǒng)一,無(wú)危害房屋結(jié)構(gòu)的行為,空房完好率為100%。
2、公共設(shè)施、設(shè)備的管理:為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄,開(kāi)通了維修熱線電話,基本達(dá)到了養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時(shí),正常運(yùn)行的管理要求。公共設(shè)施、設(shè)備的完好率達(dá)到98%以上。
3、綠化管理:為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施,責(zé)任到人,考核到位,增強(qiáng)綠化管理人員的工作責(zé)任心。在綠化警示牌沒(méi)有到位的情況下,及時(shí)制作簡(jiǎn)易警示牌、圍欄,加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作,使綠地基本無(wú)破壞,踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率達(dá)到了98%以上。
4、環(huán)境衛(wèi)生的管理:環(huán)境衛(wèi)生方面,我們針對(duì)小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除,制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法,實(shí)現(xiàn)了垃圾袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理。
5、小區(qū)安全防范工作:小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,制定了嚴(yán)格的門衛(wèi)崗位管理制度及考核標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)日常工作管理,嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求門衛(wèi)值班人員認(rèn)真巡查,文明值班,禮貌訓(xùn)導(dǎo),遇到壞人壞事大膽管理,全年安全防范工作情況良好。
二、今年完成的重點(diǎn)工作:
1、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,完成工作預(yù)案,提出合理的建議。我們針對(duì)公司所轄各小區(qū)的實(shí)際情況,完成了小區(qū)各項(xiàng)管理工作預(yù)案,如:車輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案等。
2、加強(qiáng)管理服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量。搞好維修服務(wù)工作維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),為此我們狠抓維修工作的及時(shí)率和完成率,及時(shí)定期對(duì)各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,及時(shí)處理,保證業(yè)主的正常使用。今年我們先后對(duì)嘉、酒各住宅區(qū)的上下水、樓房屋面防水等進(jìn)行了檢修和處理,更換上下水各類管道200余米,處理樓房屋面防水面積近千平方米。全年完成小型檢修工作8項(xiàng),應(yīng)急維修工作13次,更換暖氣管道460余米,處理各類缺陷47處。
3、加強(qiáng)小區(qū)裝修管理工作。
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀,這方面我們做了大量的工作,并根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,與管理要求,我們制定了詳細(xì)的管理制度,如裝修須知、屋頂管理規(guī)定等,并堅(jiān)持每天對(duì)裝修戶的巡查工作,做好記錄,遇到問(wèn)題及時(shí)解決,及時(shí)處理,堅(jiān)持原則。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好,在房屋外觀方面,我們堅(jiān)持制度,保證小區(qū)外觀整齊劃一,完好美觀。
4、認(rèn)真聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn),及時(shí)為住戶排憂解難。業(yè)主良好的工作建議,管理建議是對(duì)我們的工作的支持。因此我們對(duì)住戶反映的問(wèn)題認(rèn)真記錄,及時(shí)處理,增進(jìn)與業(yè)主間的溝通,耐心為業(yè)主作解釋工作,并及時(shí)為住戶排憂解難,如業(yè)主車輛停放問(wèn)題,業(yè)主裝修用沙堆放點(diǎn)等問(wèn)題。我們這種為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心的服務(wù)思想取得了良好的效果,受到業(yè)主好評(píng)。
5、加強(qiáng)小區(qū)和辦公區(qū)域的環(huán)境治理工作。今年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在公司各有關(guān)部門的通力協(xié)助下,先后完成了酒泉供電分公司大院、機(jī)關(guān)辦公大樓衛(wèi)生間、酒泉4#樓家屬區(qū)、嘉峪關(guān)西電家屬區(qū)、嘉峪關(guān)老福利區(qū)等區(qū)域的環(huán)境整治工作,對(duì)機(jī)關(guān)食堂進(jìn)行了改造裝修,共清理外運(yùn)各類垃圾50余車,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。使職工的生活環(huán)境和工作環(huán)境得到了進(jìn)一步的美化。
6、努力提高管理水平,促進(jìn)物業(yè)管理上檔次。一是對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德與技能培訓(xùn),提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量,水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況,并結(jié)合我公司員工的實(shí)際情況,我制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和考核辦法,定期對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平的教育培訓(xùn),并定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技能,使員工在思想上得到充實(shí),業(yè)務(wù)技能上得到了提高,今年共組織人員培訓(xùn)6次,技能考核4次。
7、搞好對(duì)外協(xié)調(diào)管理工作;
搞好對(duì)外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開(kāi)展的關(guān)鍵,為此,我們積極主動(dòng)加強(qiáng)與嘉、酒兩市的有關(guān)政府主管部門及企事業(yè)單位的聯(lián)系,并圓滿完成環(huán)衛(wèi)服務(wù)協(xié)議簽定等工作。
三、存在的問(wèn)題和教訓(xùn)
雖然,我們?cè)谌ツ甑墓ぷ髦腥〉昧艘欢ǔ煽?jī),但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。具體表現(xiàn)在:一是公司員工整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。二是與業(yè)主的溝通不夠,了解不足。三是對(duì)公用設(shè)備、設(shè)施的管理力度還需加強(qiáng)。
針對(duì)取得的成績(jī)與存在的問(wèn)題,在二零零七年的工作中,我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),加強(qiáng)員工職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育,努力提高員工的業(yè)務(wù)技能與管理水平,牢固樹(shù)立服務(wù)于企業(yè),服務(wù)于職工的職業(yè)理念,把工作做得更好,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理工作,為公司和諧、為職工安居樂(lè)業(yè)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
時(shí)間在悄然飛逝,我們即將跨入新的一年。工作了一年的時(shí)間了,是時(shí)候?qū)懸环萦嘘P(guān)物業(yè)維修工的年度總結(jié)了,優(yōu)秀人士的成長(zhǎng)都離不開(kāi)對(duì)過(guò)去一年工作的整體復(fù)盤。有沒(méi)有更好的辦法讓自己的物業(yè)維修工的年度工作總結(jié)有一定的深度呢?下面是工作總結(jié)之家小編幫大家編輯的《企業(yè)物業(yè)維修工個(gè)人年終工作總結(jié)》,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間,又跨過(guò)一個(gè)年度之坎?;叵脒^(guò)去的一年工作,在綜合管理科直接領(lǐng)導(dǎo)下,在全組成員的共努力下全市場(chǎng)水電、廣播、監(jiān)控等設(shè)備正常安全地運(yùn)行,圓滿地完成了本年度的工作任務(wù),簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、精誠(chéng)團(tuán)結(jié),攻堅(jiān)克難,市場(chǎng)供電網(wǎng)改造順利完成。
1、隨著市場(chǎng)發(fā)展今年供電改造工作的重中之重。全組成員配合科室經(jīng)過(guò)艱苦努力,于年初完成新增1000kva廂式變壓器1臺(tái);新建與改造10kv線路2.412千米,低壓工程新建與改造線路12.832千米,鋪設(shè)高低壓銅芯電纜270米;新架鋼桿6根。同時(shí)完成市場(chǎng)東西配電房高溫酷暑期降溫配套設(shè)施(屋面隔熱層、噴水降溫)建設(shè),確保供電設(shè)備平穩(wěn)運(yùn)行。
2、由于市場(chǎng)發(fā)展繁榮,在夏季高溫用電高峰期時(shí)經(jīng)營(yíng)戶申請(qǐng)安裝空調(diào)劇增,全組人員不顧休息和早晚完成了各組團(tuán)的空調(diào)主線路的增設(shè),安裝了167臺(tái)空調(diào)進(jìn)戶線。
3、確保全市場(chǎng)路燈系統(tǒng)、監(jiān)控和廣播系統(tǒng)正常運(yùn)行,及時(shí)調(diào)整和安裝肓區(qū)路燈。調(diào)整晚間監(jiān)控光源控制,圖像達(dá)到預(yù)想效果。
4、協(xié)助施工單位對(duì)浙南鞋料市場(chǎng)線路改造;對(duì)國(guó)、地稅,提升辦等有關(guān)單位發(fā)生線路,電器設(shè)備故障及時(shí)處理。
二、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。
1、科室領(lǐng)導(dǎo)把安全生產(chǎn)放在第一位,每天晨會(huì)王科長(zhǎng)重復(fù)叮囑。
特別對(duì)各種生產(chǎn)工具王科長(zhǎng)和葉工程師親自檢查和監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重缺陷、破損的工具及時(shí)消毀。全年里未發(fā)生人身、電網(wǎng)、設(shè)備、火災(zāi)等一切事故。
2、在6—9月中,為確保高溫高峰期市場(chǎng)安全用電及用電質(zhì)量,科室安排東西配電房、廂式配電室專人值班制,及時(shí)排除設(shè)備故障并每一小時(shí)做好設(shè)備運(yùn)行記錄,確保各回路運(yùn)行可靠。
三、認(rèn)真開(kāi)展檢查工作。
1、每天對(duì)市場(chǎng)的水電常規(guī)巡視,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)處理。在市場(chǎng)日常維修派出870余次。
2、配合綜合管理科每月白天和晚上對(duì)市場(chǎng)生產(chǎn)、消防安全大檢查工作。對(duì)檢查出水電方面有隱患的事項(xiàng)及時(shí)整改。
3、配合管理一科、二科對(duì)店面戶內(nèi)電表箱、用電設(shè)備與線路檢查工作。整改了無(wú)電表箱、電表箱缺蓋將約400戶,有效防止因電表、設(shè)備、電線老化而產(chǎn)生的安全隱患。
4、每星期五定期對(duì)市場(chǎng)定時(shí)斷電控制系統(tǒng)、路燈、廣播監(jiān)控系統(tǒng)檢查,并作好檢查記錄。發(fā)現(xiàn)異常情況隨時(shí)調(diào)整處理疑難的及時(shí)向科室領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
5、定期對(duì)市場(chǎng)內(nèi)給水管網(wǎng)檢測(cè),對(duì)老化、人為破壞的給水龍頭和消防栓及管道破裂及時(shí)搶修,杜絕市場(chǎng)內(nèi)滴、漏現(xiàn)象。配合科室對(duì)消防管道的壓力測(cè)試。
6、在每次臺(tái)風(fēng)來(lái)臨之前對(duì)市場(chǎng)內(nèi)供電線路網(wǎng)、電線桿及拉線等用電設(shè)備,戶外廣告牌、電動(dòng)卷門、排水管道、等全面檢查,做到未雨綢繆。
四、全力配合設(shè)備修試,加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)。
1、為適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需求,中心投入巨資增設(shè)1000kva廂式變壓器,6月9號(hào)正式投入使用,在使用的過(guò)程中對(duì)存在的缺陷(電壓偏低、接地線電阻偏差、線路調(diào)整分流等)給予相應(yīng)的整改措施使其使用達(dá)到性能。
2、結(jié)合市場(chǎng)用電低谷期機(jī)會(huì),克服困難分路拉電,11月中旬對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行了輪換檢修、預(yù)試及消缺等工作。東西配電房設(shè)備檢修與施工人員密切配合,完成了停送電設(shè)備的倒閘操作、安全措施布置、現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督管理。
其中對(duì)3臺(tái)主變更換已老化的高壓耐油密封圈,低壓端導(dǎo)電管,絕緣瓷瓶等對(duì)東西配電房低壓柜更換隔離開(kāi)關(guān)(600a)8組,主柜dw10斷路器(20xxa)1組,軸流風(fēng)機(jī)5臺(tái),電容切換接觸器5只,零星小配件等。同時(shí),對(duì)高壓房部分銹蝕設(shè)備的底座、拉桿、箱面等部位進(jìn)行了防腐處理。檢修中對(duì)單一設(shè)備的操作、電源投切和清掃維護(hù),檢修后設(shè)備的驗(yàn)收等工作。
五、做好全組本職工作,建立水電、廣播、監(jiān)控檔案。
1、今年7月份在科室的指導(dǎo)下,水電組對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的水、電表進(jìn)行徹底查看,更換壞表、死表198戶,要求對(duì)市場(chǎng)用電(水)大戶每月抄度一次,并對(duì)每戶的電表的容量、表號(hào)、每次的抄度錄入檔案。
2、每月對(duì)市場(chǎng)的13處總水表,東西配電房、廂變有功無(wú)功電表抄度,每次的數(shù)據(jù)登記歸檔。
3、做好供電設(shè)備維修、年檢報(bào)表。建立主要設(shè)備專戶對(duì)每次維修的項(xiàng)目,更換設(shè)備材料的型號(hào)、數(shù)量和檢修后設(shè)備運(yùn)行情況記錄存案。
4、管理好電工倉(cāng)庫(kù)工作。定期做一次物品耗用報(bào)單及物品進(jìn)出庫(kù)存放表,對(duì)常用的備品、備件應(yīng)保證一定的庫(kù)存,對(duì)出庫(kù)的材料,用在的地點(diǎn)做好登記。
六、存在的不足
1、需加強(qiáng)安全意識(shí)(特別是自身安全)。
2、加強(qiáng)本職工作的責(zé)任心。
3、加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。新來(lái)的成員對(duì)配電房操作規(guī)程不夠熟練,對(duì)市場(chǎng)場(chǎng)貌不夠熟悉,特別是支線路的分布情況還不了解及日常維護(hù)中經(jīng)驗(yàn)不足。
4、加強(qiáng)常用工具及材料的管理。
以上是電工組全年的工作總結(jié),即將迎來(lái)新的一年里,望大家對(duì)我們電工組提一些寶貴的建議,讓我們電工組在今后的發(fā)展中不段的完善自已,為市場(chǎng)發(fā)展作出一些貢獻(xiàn)。
時(shí)光飛逝,20xx年轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,回顧20xx年的工作,總結(jié)如下:
一、供暖期間,及時(shí)排除了供暖中出現(xiàn)的各種問(wèn)題;并采取分段供暖,為公司節(jié)省了資源。供暖結(jié)束后,對(duì)地?zé)峋吧罹眠M(jìn)行了養(yǎng)護(hù)。
二、配合電梯維保人員對(duì)各區(qū)片電梯進(jìn)行養(yǎng)護(hù),并配合辦公室對(duì)電梯進(jìn)行報(bào)檢,并配合鍋檢所檢測(cè)。
三、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)水晶城二期、三期、b文園、c社區(qū)進(jìn)行驗(yàn)收及交接。
四、安排維修人員對(duì)各區(qū)片自來(lái)水管道及泵房進(jìn)行維護(hù)。
五、供暖前對(duì)a、b、c泵房?jī)?nèi)地?zé)峋吧罹眠M(jìn)行調(diào)試,并安排人員對(duì)泵房看管人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),以便出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除。
六、供暖期間,對(duì)a花園暖氣管道滲漏進(jìn)行了維修,并在此期間也發(fā)現(xiàn)xx團(tuán)xx樓暖氣回水也出現(xiàn)滲漏情況。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定配合施工隊(duì)完成了xx團(tuán)xx樓暖氣回水改造工程。
七、供暖期間安排人員及時(shí)對(duì)各區(qū)片泵房進(jìn)行查看,并對(duì)供暖中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理,堅(jiān)持“小修不過(guò)夜”的服務(wù)宗旨,得到了廣大業(yè)主的一致好評(píng)。
以上為20xx年工作總結(jié),在20xx年我會(huì)努力工作,為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)
新的一年也已到來(lái),我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),同事拜過(guò)早年祝新春快樂(lè),萬(wàn)事如意。我是20xx年10月到工程部參加工作,我的崗位是維修工。我的主要工作是對(duì)酒店和住宅區(qū)的房屋、水、電、公共設(shè)施,進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)管理和向住戶提供維修服務(wù)?,F(xiàn)將自己的工作情況匯報(bào)如下:
一、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,在堅(jiān)持原則的情況下敢于創(chuàng)新,更快更好地完成工作任務(wù)。
二、熟悉各類房屋的分布狀況,房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu),附屬設(shè)施各水、電氣、消防系統(tǒng)的管線走向,分布狀況以及管線主控制位置,以及設(shè)備的性能和使用狀況。
三、嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)條列和操作規(guī)程。佩戴工作牌、穿工作服,上門維修佩戴工作牌,態(tài)度熱情、服務(wù)周到,具備熟練的施工技能。在熟練自己專業(yè)的基礎(chǔ)上,學(xué)習(xí)水、電、土建等基本知識(shí)和規(guī)范操作,適應(yīng)酒店和住宅區(qū)維修工作的需要。
四、經(jīng)常巡視住宅區(qū),掌握公用設(shè)施的運(yùn)行和完好狀況,以確保公共設(shè)施完好,設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。在工作中準(zhǔn)確的找到維修的真正原因,做到一次修好,少返修或不返修。
五、愛(ài)護(hù)工具,在每次使用之后,對(duì)領(lǐng)出的工具的性能、機(jī)具配件等進(jìn)行檢查,是否完好無(wú)損。完成主管交代的其他任務(wù)
六、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
新的一年即將來(lái)臨,一切都將過(guò)去,從零開(kāi)始,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)相關(guān)知識(shí)。加強(qiáng)對(duì)同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。
二、團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。不斷改進(jìn)工作質(zhì)量、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司出謀劃策
回顧過(guò)去一年的工作,雖然自己盡力的努力工作,但工作成績(jī)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差很遠(yuǎn),在新的一年自己將更加努力的工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
工作總結(jié)之家的年終工作總結(jié)頻道希望在寫(xiě)作方面解決您的問(wèn)題,也希望我們的創(chuàng)作和收集整理《物業(yè)水電維修工個(gè)人年終工作總結(jié)》內(nèi)容給您帶來(lái)幫助。同時(shí),如您需更多總結(jié)范文可以訪問(wèn)“物業(yè)維修工年終工作總結(jié)”專題。
物業(yè)水電工作總結(jié)篇3
轉(zhuǎn)眼間,緊張、充實(shí)的一年即將過(guò)去。在這一年里,我和同事們一起生活、學(xué)習(xí)和工作。彼此建立了深厚的友誼,同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平又有了很大的提高,當(dāng)然這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開(kāi)的,在此我深表感謝!我作為_(kāi)_物業(yè)的一名電工人,我深感責(zé)任重大。一年來(lái)的一幕幕在我腦中徘徊。認(rèn)真思索總結(jié)之后便對(duì)自己有了客觀,真實(shí)的評(píng)價(jià),為了將本年度的工作畫(huà)上圓滿的句號(hào),現(xiàn)將本年度的工作做如下總結(jié):
我熱衷于本職工作,嚴(yán)以律己,遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度,嚴(yán)格要球自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛,謹(jǐn)慎,律己”的工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位的職責(zé)。堅(jiān)持理想,堅(jiān)定信念。
1、貫徹執(zhí)行所里管理工作的法律法規(guī)的規(guī)定,提高水電業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真做好對(duì)修理工具的使用和維護(hù),定時(shí)巡查所里水電附屬設(shè)施是否完好,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即向隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告。確保電路、水路設(shè)施的完好,保障所里的水電暢通。
2、嚴(yán)以律己,寬以待人,遵守所里的各項(xiàng)規(guī)章制度。本人嚴(yán)格遵守所里的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事。平時(shí),勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無(wú)原則的糾紛,處處以一名優(yōu)秀的水電工的要求來(lái)規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和習(xí)水電方面的有關(guān)政策、法規(guī)和處罰尺度,掌握正確的施工方法,及時(shí)對(duì)老化和存在安全隱患水電設(shè)施進(jìn)行更換改造。
2、做好水電線路的維修保養(yǎng),做到定期檢查,及時(shí)維修,保障供電供水設(shè)備的正常運(yùn)行,認(rèn)真完成必要的改進(jìn)任務(wù),使線路設(shè)備保持良好的狀態(tài),合理使用水電材料,愛(ài)護(hù)工具。
回顧一年來(lái)的工作,雖然取得了較好的成績(jī),20xx物業(yè)水但也有不足的`地方,但是我一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,面對(duì)新的一年工作,一卻從新做起,一如既往扎扎實(shí)實(shí)工作,力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的工人。
回想過(guò)去的一年工作情況,在處室領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及處室同志的協(xié)作下。保證了小區(qū)在水電方面工作的安全,圓滿地完成了本年度的工作任務(wù),簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
努力提高業(yè)務(wù)技能,積極參加各種安全救護(hù)技能的培訓(xùn)班,認(rèn)真嚴(yán)格地照章作業(yè),保一方平安,迅速及時(shí),排除故障,熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真負(fù)責(zé)地履行權(quán)力和義務(wù)。
電保障工作,預(yù)防不安全事故的發(fā)生,一年以來(lái)共維修水電達(dá)__次,暑假期間配合外請(qǐng)工人更換水閥開(kāi)關(guān)、插坐、照明燈多處,有力地保證了教學(xué)工作的正常有序進(jìn)行,消除了一些可能造成事故的隱患。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并上報(bào)主管部門,積極配合裝修工程隊(duì),保質(zhì)保量有序地按進(jìn)度完成了多功能廳的裝修及專用電源地改造工程,真正做到了保一方平安。按時(shí)查收門面房的水電費(fèi),無(wú)差錯(cuò)。
團(tuán)結(jié)同志,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,配合其它同志做好內(nèi)勤工作,美化校園、凈化環(huán)境,為創(chuàng)衛(wèi)做出了一些貢獻(xiàn)。認(rèn)真履行崗位職責(zé),全年無(wú)任何事故發(fā)生。新的一年,爭(zhēng)取把工作做的更好,使我小區(qū)再創(chuàng)輝煌。
物業(yè)水電工作總結(jié)篇4
歲尾年末,回顧一年來(lái)的艱辛工作,在人員編制緊張的形勢(shì)下,我們即向往明天,也展望未來(lái)。過(guò)去的一年,在工作中有得有失,但憑過(guò)硬的專業(yè)技能超標(biāo)的完成了各項(xiàng)主要工作。在臨近春節(jié)之際,本部門對(duì)本年度內(nèi)所做的工作及時(shí)進(jìn)行了總結(jié)并進(jìn)行了自我表?yè)P(yáng)和自我批評(píng),以下是工程維修部在幾個(gè)方面的工作總結(jié)匯報(bào):
一、安全工作,確保用電、用水、設(shè)備安全及質(zhì)量
1、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,大力協(xié)助在質(zhì)保期內(nèi)公司安排的施工單位對(duì)遺留工程質(zhì)量問(wèn)題的整改。尤其在水電方面存在雨天漏水、高壓供電不穩(wěn)等情況。
2、由于業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)變化,用電需求促步增加,為確保專變戶內(nèi)線路供電安全。對(duì)用電線路進(jìn)行評(píng)估,對(duì)超負(fù)荷線路進(jìn)行增容或調(diào)整;如x號(hào)x號(hào)變壓器在高峰期,為緩解了供電線路壓力,平穩(wěn)渡過(guò)x-x月用電高峰期。
3、遺留問(wèn)題,今年x月xx日xx碼頭由于xx變電站高壓外線故障造成xx碼頭停電事故發(fā)生,對(duì)各業(yè)態(tài)供電產(chǎn)生較大沖擊和投訴,對(duì)此次停電事故發(fā)生,已詳細(xì)書(shū)面報(bào)告其供電安全隱患存在。置業(yè)總公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視,后經(jīng)查證:確屬供電遺留問(wèn)題。房屋建筑方面如:屋面、負(fù)一樓、整個(gè)建筑樓板、屋面線管預(yù)埋和伸縮縫漏水問(wèn)題,至今還沒(méi)有徹底解決。夜景高桿燈燈桿預(yù)埋緊固螺桿螺帽問(wèn)題引起高桿燈擺動(dòng),安全隱患雖已加固處理解決,但扔實(shí)屬工程施工質(zhì)量問(wèn)題等等。
4、配合弱電設(shè)備維修工作:如:更換物業(yè)辦公用電話線、網(wǎng)線布線工作;要求相關(guān)單位對(duì)樓內(nèi)弱電井進(jìn)行了全面清潔、整理工作;配合x(chóng)x公司進(jìn)行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作。
二、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、落實(shí)安全工作責(zé)任
1、實(shí)現(xiàn)安全工作目標(biāo)在于技術(shù)培訓(xùn),雖然安全工作本身不產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,但只有實(shí)現(xiàn)了安全工作,才談得上經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,才會(huì)有公司的健康發(fā)展。在現(xiàn)場(chǎng)除傳、幫、代外,要求每個(gè)員工都能主動(dòng)、互相交流、互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)水平。
2、實(shí)行巡回檢查,對(duì)供電供水以及機(jī)電設(shè)備定期保養(yǎng),使其隨時(shí)保持良好的工作狀態(tài),按日作好檢查記錄,每月將檢查結(jié)果及整改情況存檔備查。為了解決突發(fā)性事故的發(fā)生,每日24小時(shí)值班為能在最短時(shí)間內(nèi)處理事故提供了可靠保證。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)部位安全檢查,和“一崗雙責(zé)”的落實(shí)即要保證配電值班運(yùn)行記錄和配電事故處理又要兼顧夜景及公共區(qū)域照明正常同時(shí)還要進(jìn)行一些突發(fā)事件的應(yīng)急處理!對(duì)現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行了安全評(píng)估檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改,使事故防患于未然。
對(duì)私拉亂接,違章用電用水,違章裝修狀況,我們嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,堅(jiān)決予以取締,并限期進(jìn)行整改。為杜絕事故的發(fā)生,真正做到了“以檢查促整改、以整改保安全。為抓好重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段的安全,我們特別注重對(duì)公共區(qū)域及經(jīng)營(yíng)商戶進(jìn)行安全檢查。
三、認(rèn)真開(kāi)展日常檢查工作
1、配合消防安全大檢查工作。對(duì)檢查出防火卷簾、防排煙風(fēng)機(jī)等方面有隱患的事項(xiàng)及時(shí)整改和維修處理。
2、定期對(duì)夜景照明定時(shí)斷電控制系統(tǒng)、夜景燈、機(jī)電設(shè)備、公用設(shè)施等進(jìn)行檢查,并作好日工作檢查記錄。今年共計(jì)更換各類照明xxx余盞,發(fā)現(xiàn)異常情況隨時(shí)調(diào)整處理并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。如:西餐廳廣告用電、排污引起污水井疏通以及用電質(zhì)量情況等等。
3、定期對(duì)給水排水管網(wǎng)檢查,對(duì)人為破壞的給水龍頭和消防栓及施工引起的管道破裂及時(shí)搶修,杜絕管轄范圍內(nèi)因水趙成的滴、漏、跑、冒現(xiàn)象發(fā)生。
4、根據(jù)氣象預(yù)報(bào)及時(shí)做好供電線路、接地裝置及戶外拉線等用電設(shè)備、戶外廣告牌、排水管道、等檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決,做到未雨綢繆。
四、嚴(yán)格操作規(guī)程,加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),全力配合維保單位調(diào)試檢修以及維護(hù)保養(yǎng)工作
1、嚴(yán)格倒閘操作制度、實(shí)施安全措施防護(hù)、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督管理。檢修中及時(shí)發(fā)現(xiàn)2號(hào)變壓器溫控器不可操作及時(shí)聯(lián)系廠家修復(fù);無(wú)功補(bǔ)償開(kāi)關(guān)、電容、接觸器損壞及時(shí)更換(質(zhì)保期內(nèi))。同時(shí),對(duì)配電房低壓設(shè)備進(jìn)行分批次緊固保養(yǎng)處理,消除了因接觸不良引發(fā)供電事故發(fā)生。檢修中對(duì)單一設(shè)備的操作、電源投切和清掃維護(hù),檢修后設(shè)備的驗(yàn)收等工作。
2、完成電梯、扶梯年檢工作,對(duì)年檢中必需整改的項(xiàng)目采取來(lái)年年檢時(shí)進(jìn)行改造。以降低全年維修整改成本。
五、做好本職工作,建立水、設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬及技術(shù)資料管理工作
1、建立業(yè)態(tài)表計(jì)開(kāi)戶臺(tái)賬和封簽管理工作;凡加裝更換電表均完善計(jì)量表資料,做好電表加裝更新施工記錄,把拆除下來(lái)的舊表做好標(biāo)記入庫(kù)。把舊表用電讀數(shù)和新電表表號(hào)、容量建賬在案。
2、日常工作中,工程維修部全體員工能夠嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、貫徹物業(yè)列會(huì)的各項(xiàng)指示精神,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。認(rèn)真對(duì)待公司、項(xiàng)目檢查中提出的問(wèn)題和整改意見(jiàn),結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真整改和執(zhí)行。
3、做好供電設(shè)備維修保養(yǎng)記錄。建立主要設(shè)備專戶對(duì)每次維修的項(xiàng)目,更換設(shè)備材料的型號(hào)、數(shù)量和檢修后設(shè)備運(yùn)行情況記錄存案。
4、嚴(yán)格控制維修成本、做好維修材料管理工作。定期申請(qǐng)維修材料計(jì)劃,嚴(yán)格材料進(jìn)出庫(kù)管理制度;對(duì)常用的備品、備件應(yīng)保證一定的庫(kù)存,對(duì)出庫(kù)的材料,用在的地點(diǎn)做好登記。做好修舊利廢工作,對(duì)更換出的零部件等進(jìn)行維修,通過(guò)更換零件或重新拼裝等方式修理舊件,減少新件的使用。
5、環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備衛(wèi)生方面。將轄區(qū)內(nèi)的公共設(shè)備設(shè)施分為公共責(zé)任區(qū)和個(gè)人責(zé)任區(qū),每個(gè)責(zé)任區(qū)都有專人負(fù)責(zé)。定期清潔公共區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生和設(shè)備的衛(wèi)生。定期清潔個(gè)人管轄范圍衛(wèi)生并定期檢查,保證配電室內(nèi)和設(shè)備間的設(shè)備干干凈凈,設(shè)備無(wú)油漬、衛(wèi)生無(wú)死角、保證設(shè)備正常運(yùn)行。
一年來(lái),工程維修部的全體員工盡心盡力地為公司做了大量的工作,不論是分內(nèi)還是分外的工作都能按要求去做,但是有些工作還是存在不足,與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中,認(rèn)真地去彌補(bǔ)不足,進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
物業(yè)水電工作總結(jié)篇5
我工作以來(lái),一直從事一線電工工作,多年來(lái),我嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)。主要從以下幾個(gè)方面來(lái)總結(jié):
一、安全生產(chǎn)方面
1、貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神,提高職工安全用電意識(shí),增強(qiáng)職工責(zé)任心。
2、落實(shí)完善安全用電組織體系,健全安全管理規(guī)章制度。
3、加強(qiáng)班組用電安全管理,鞏固安全基礎(chǔ)。
4、一個(gè)確保,用電者要確保自身安全和他人安全。
二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面
多年來(lái),我積極參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn),努力學(xué)習(xí)電工知識(shí)基本知訓(xùn),供電系統(tǒng)知識(shí),線路裝置,照明裝置,接地裝置,變壓器的運(yùn)行和維護(hù),電動(dòng)機(jī)維修和維護(hù),機(jī)床電氣控制線路,plc控制等有關(guān)知識(shí)體系。每次學(xué)習(xí),我都學(xué)到一些新的理論,并用來(lái)指導(dǎo)工作實(shí)踐,運(yùn)用到工作中來(lái),對(duì)工廠的供電系統(tǒng),控制系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn),受到一致的好評(píng)。
三、在節(jié)能降耗方面
在節(jié)能方面,我積極運(yùn)用已學(xué)的知識(shí),為工廠的節(jié)能降耗方面做了不少貢獻(xiàn)。如對(duì)工廠線路改造方面,為工廠每年節(jié)約電能十幾萬(wàn)度。同時(shí)又對(duì)工廠的老的設(shè)備,進(jìn)行電氣改造,使一些老設(shè)備重新煥發(fā)青春。
四、實(shí)踐生產(chǎn)方面
在生產(chǎn)實(shí)踐方面,例如:電動(dòng)機(jī)的電氣故障的查找和排除實(shí)例。電氣方面:
1、檢查引出線絕緣是否完好,電動(dòng)機(jī)是否過(guò)熱,查其接線是否符合銘牌規(guī)定,繞組和首、尾端電否正確。
2、測(cè)絕緣電阻及直流電阻測(cè)查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現(xiàn)象。
3、通電檢查在上述檢查后末發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí),可以直接通電試驗(yàn),用三相調(diào)壓器開(kāi)始施加較低的電壓,再逐漸上升到額定電壓等。利用上述檢查方法,為工廠多臺(tái)電機(jī)查找故障,并將其修好。及時(shí)總結(jié)各種故障現(xiàn)象及解決方法,并記錄在案,用來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐,同時(shí)也提高自己的業(yè)務(wù)水平。
總之,在生產(chǎn)實(shí)踐中做到規(guī)章制度上墻,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。多年來(lái),工廠未發(fā)生一起電氣引起的人生安全故障,而工廠通過(guò)多次技術(shù)改造,設(shè)備運(yùn)行更加科學(xué)化、合理化。
物業(yè)水電工作總結(jié)篇6
時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間,又跨過(guò)一個(gè)年度之坎?;叵脒^(guò)去的一年工作,在綜合管理科直接領(lǐng)導(dǎo)下,在全組成員的共努力下全市場(chǎng)水電、廣播、監(jiān)控等設(shè)備正常安全地運(yùn)行,圓滿地完成了本年度的工作任務(wù),簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、精誠(chéng)團(tuán)結(jié),攻堅(jiān)克難,市場(chǎng)供電網(wǎng)改造順利完成
1、隨著市場(chǎng)發(fā)展今年供電改造工作的重中之重。全組成員配合科室經(jīng)過(guò)艱苦努力,于年初完成新增1000kva廂式變壓器1臺(tái);新建與改造10kv線路2.412千米,低壓工程新建與改造線路12.832千米,鋪設(shè)高低壓銅芯電纜270米;新架鋼桿6根。同時(shí)完成市場(chǎng)東西配電房高溫酷暑期降溫配套設(shè)施(屋面隔熱層、噴水降溫)建設(shè),確保供電設(shè)備平穩(wěn)運(yùn)行。
2、由于市場(chǎng)發(fā)展繁榮,在夏季高溫用電高峰期時(shí)經(jīng)營(yíng)戶申請(qǐng)安裝空調(diào)劇增,全組人員不顧休息和早晚完成了各組團(tuán)的空調(diào)主線路的增設(shè),安裝了167臺(tái)空調(diào)進(jìn)戶線。
3、確保全市場(chǎng)路燈系統(tǒng)、監(jiān)控和廣播系統(tǒng)正常運(yùn)行,及時(shí)調(diào)整和安裝肓區(qū)路燈。調(diào)整晚間監(jiān)控光源控制,圖像達(dá)到預(yù)想效果。
4、協(xié)助施工單位對(duì)浙南鞋料市場(chǎng)線路改造;對(duì)國(guó)、地稅,提升辦等有關(guān)單位發(fā)生線路,電器設(shè)備故障及時(shí)處理。
二、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任
1、科室領(lǐng)導(dǎo)把安全生產(chǎn)放在第一位,每天晨會(huì)王科長(zhǎng)重復(fù)叮囑。
特別對(duì)各種生產(chǎn)工具王科長(zhǎng)和葉工程師親自檢查和監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重缺陷、破損的工具及時(shí)消毀。全年里未發(fā)生人身、電網(wǎng)、設(shè)備、火災(zāi)等一切事故。
2、在6—9月中,為確保高溫高峰期市場(chǎng)安全用電及用電質(zhì)量,科室安排東西配電房、廂式配電室專人值班制,及時(shí)排除設(shè)備故障并每一小時(shí)做好設(shè)備運(yùn)行記錄,確保各回路運(yùn)行可靠。
三、認(rèn)真開(kāi)展檢查工作
1、每天對(duì)市場(chǎng)的水電常規(guī)巡視,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)處理。在市場(chǎng)日常維修派出870余次。
2、配合綜合管理科每月白天和晚上對(duì)市場(chǎng)生產(chǎn)、消防安全大檢查工作。對(duì)檢查出水電方面有隱患的事項(xiàng)及時(shí)整改。
3、配合管理一科、二科對(duì)店面戶內(nèi)電表箱、用電設(shè)備與線路檢查工作。整改了無(wú)電表箱、電表箱缺蓋將約400戶,有效防止因電表、設(shè)備、電線老化而產(chǎn)生的安全隱患。
4、每星期五定期對(duì)市場(chǎng)定時(shí)斷電控制系統(tǒng)、路燈、廣播監(jiān)控系統(tǒng)檢查,并作好檢查記錄。發(fā)現(xiàn)異常情況隨時(shí)調(diào)整處理疑難的及時(shí)向科室領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
5、定期對(duì)市場(chǎng)內(nèi)給水管網(wǎng)檢測(cè),對(duì)老化、人為破壞的給水龍頭和消防栓及管道破裂及時(shí)搶修,杜絕市場(chǎng)內(nèi)滴、漏現(xiàn)象。配合科室對(duì)消防管道的壓力測(cè)試。
6、在每次臺(tái)風(fēng)來(lái)臨之前對(duì)市場(chǎng)內(nèi)供電線路網(wǎng)、電線桿及拉線等用電設(shè)備,戶外廣告牌、電動(dòng)卷門、排水管道、等全面檢查,做到未雨綢繆。
四、全力配合設(shè)備修試,加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)
1、為適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需求,中心投入巨資增設(shè)1000kva廂式變壓器,x月x號(hào)正式投入使用,在使用的過(guò)程中對(duì)存在的缺陷(電壓偏低、接地線電阻偏差、線路調(diào)整分流等)給予相應(yīng)的整改措施使其使用達(dá)到性能。
2、結(jié)合市場(chǎng)用電低谷期機(jī)會(huì),克服困難分路拉電,x月中旬對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行了輪換檢修、預(yù)試及消缺等工作。東西配電房設(shè)備檢修與施工人員密切配合,完成了停送電設(shè)備的倒閘操作、安全措施布置、現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督管理。
其中對(duì)3臺(tái)主變更換已老化的高壓耐油密封圈,低壓端導(dǎo)電管,絕緣瓷瓶等對(duì)東西配電房低壓柜更換隔離開(kāi)關(guān)(600a)8組,主柜dw10斷路器(20xxa)1組,軸流風(fēng)機(jī)5臺(tái),電容切換接觸器5只,零星小配件等。同時(shí),對(duì)高壓房部分銹蝕設(shè)備的底座、拉桿、箱面等部位進(jìn)行了防腐處理。檢修中對(duì)單一設(shè)備的操作、電源投切和清掃維護(hù),檢修后設(shè)備的驗(yàn)收等工作。
五、做好全組本職工作,建立水電、廣播、監(jiān)控檔案
1、今年x月份在科室的指導(dǎo)下,水電組對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的水、電表進(jìn)行徹底查看,更換壞表、死表198戶,要求對(duì)市場(chǎng)用電(水)大戶每月抄度一次,并對(duì)每戶的電表的容量、表號(hào)、每次的抄度錄入檔案。
2、每月對(duì)市場(chǎng)的13處總水表,東西配電房、廂變有功無(wú)功電表抄度,每次的數(shù)據(jù)登記歸檔。
3、做好供電設(shè)備維修、年檢報(bào)表。建立主要設(shè)備專戶對(duì)每次維修的項(xiàng)目,更換設(shè)備材料的型號(hào)、數(shù)量和檢修后設(shè)備運(yùn)行情況記錄存案。
4、管理好電工倉(cāng)庫(kù)工作。定期做一次物品耗用報(bào)單及物品進(jìn)出庫(kù)存放表,對(duì)常用的備品、備件應(yīng)保證一定的庫(kù)存,對(duì)出庫(kù)的材料,用在的地點(diǎn)做好登記。
六、存在的不足
1、需加強(qiáng)安全意識(shí)(特別是自身安全)。
2、加強(qiáng)本職工作的責(zé)任心。
3、加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。新來(lái)的成員對(duì)配電房操作規(guī)程不夠熟練,對(duì)市場(chǎng)場(chǎng)貌不夠熟悉,特別是支線路的分布情況還不了解及日常維護(hù)中經(jīng)驗(yàn)不足。
4、加強(qiáng)常用工具及材料的管理。
以上是電工組全年的工作總結(jié),即將迎來(lái)新的一年里,望大家對(duì)我們電工組提一些寶貴的建議,讓我們電工組在今后的發(fā)展中不段的完善自已,為市場(chǎng)發(fā)展作出一些貢獻(xiàn)。
物業(yè)水電工作總結(jié)篇7
今年我公司成立后圍繞全局的生產(chǎn),盡心竭力保障后勤,方便職工的生活,誠(chéng)信服務(wù)送惠上門,努力完成各項(xiàng)工作。為了發(fā)揚(yáng)成績(jī),推進(jìn)后勤服務(wù),找出差距及時(shí)彌補(bǔ)不足,我們將全年的工作予以歸納匯報(bào),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),以求物業(yè)公司不斷自我完善和發(fā)展。
一、深化內(nèi)部改革,管理提效,創(chuàng)新發(fā)展
為了適應(yīng)公司后勤經(jīng)營(yíng)專業(yè)化發(fā)展的戰(zhàn)略要求,實(shí)現(xiàn)電力后勤的體制性改革,物業(yè)公司在今年年初以建立現(xiàn)代企業(yè)制度為目標(biāo),進(jìn)行了初步的公司制改組,樹(shù)立了管理標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)規(guī)范化、經(jīng)營(yíng)社會(huì)化的主題工作思路,重新劃分了部門,設(shè)立了綜合部、財(cái)務(wù)部、工程部、維修部、保潔部、服務(wù)部、餐飲部和賓館八個(gè)部門,理順了運(yùn)作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)了對(duì)內(nèi)對(duì)外的商業(yè)化運(yùn)營(yíng)。并且實(shí)行統(tǒng)一財(cái)務(wù)核算,內(nèi)部分帳考核。
立足于強(qiáng)化管理,加強(qiáng)物業(yè)管理制度建設(shè),夯實(shí)管理基礎(chǔ)。管理出效益,管理出生產(chǎn)力,管理樹(shù)形象,強(qiáng)化管理是任何企業(yè)生存的根本。我們先后修訂完善了管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)49項(xiàng)共六萬(wàn)多字,制定了物業(yè)管理規(guī)章制度以及各部門各崗位的考核標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)了財(cái)務(wù)、物資的集中管理,降低了成本,壓縮了不必要的開(kāi)支,堵塞了漏洞。設(shè)備和現(xiàn)場(chǎng)管理完全按照發(fā)供電企業(yè)創(chuàng)一流的標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施星級(jí)工程、形象工程,嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行承諾服務(wù),加大了對(duì)于值班電話“6226”的管理力度,實(shí)行24小時(shí)值班制度,有效地提高了服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè),不定期開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量檢查和抽查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作質(zhì)量上存在的問(wèn)題,督促整改。
二、加強(qiáng)物業(yè)管理,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平
我們樹(shù)立以物業(yè)管理為主、生活后勤為輔的工作思路,本著“有效性原則”,輕過(guò)程,重結(jié)果,輕數(shù)量,重質(zhì)量,堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,重點(diǎn)抓好一個(gè)服務(wù)、兩個(gè)突破、三個(gè)提高。一個(gè)服務(wù)是強(qiáng)化內(nèi)部管理,努力做到“無(wú)微不至”地為主業(yè)提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。兩個(gè)突破就是以物業(yè)管理為龍頭,實(shí)現(xiàn)后勤改革體制突破;廣開(kāi)思路,引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)用人機(jī)制上的突破。三個(gè)提高就是提高服務(wù)質(zhì)量和效率,提高隊(duì)伍素質(zhì),提高經(jīng)營(yíng)效益。
從建立物業(yè)公司以來(lái),我們對(duì)公司各辦公區(qū)進(jìn)行綜合規(guī)劃治理,收效顯著,保持了公司大院“示范辦公區(qū)”稱號(hào),同時(shí)加大了對(duì)河西、南城辦公場(chǎng)所的物業(yè)管理,爭(zhēng)創(chuàng)示范辦公區(qū)。配合太原市政府“六項(xiàng)整治”工作,完成了局大院樓體立面15000平米的粉刷工作,并對(duì)于各個(gè)生產(chǎn)區(qū)的治理工作以大力配合。完善和改
物業(yè)水電工作總結(jié)篇8
一、安全工作,確保用電、用水、設(shè)備安全及質(zhì)量
1、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,大力協(xié)助在質(zhì)保期內(nèi)公司安排的施工單位對(duì)遺留工程質(zhì)量問(wèn)題的整改。尤其在水電方面存在雨天漏水、高壓供電不穩(wěn)等情況。
2、由于業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)變化,用電需求促步增加,為確保專變戶內(nèi)線路供電安全。對(duì)用電線路進(jìn)行評(píng)估,對(duì)超負(fù)荷線路進(jìn)行增容或調(diào)整;如x號(hào)x號(hào)變壓器在高峰期,為緩解了供電線路壓力,平穩(wěn)渡過(guò)x-x月用電高峰期。
3、遺留問(wèn)題,今年x月xx日xx碼頭由于xx變電站高壓外線故障造成xx碼頭停電事故發(fā)生,對(duì)各業(yè)態(tài)供電產(chǎn)生較大沖擊和投訴,對(duì)此次停電事故發(fā)生,已詳細(xì)書(shū)面報(bào)告其供電安全隱患存在。置業(yè)總公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視,后經(jīng)查證:確屬供電遺留問(wèn)題。房屋建筑方面如:屋面、負(fù)一樓、整個(gè)建筑樓板、屋面線管預(yù)埋和伸縮縫漏水問(wèn)題,至今還沒(méi)有徹底解決。夜景高桿燈燈桿預(yù)埋緊固螺桿螺帽問(wèn)題引起高桿燈擺動(dòng),安全隱患雖已加固處理解決,但扔實(shí)屬工程施工質(zhì)量問(wèn)題等等。
4、配合弱電設(shè)備維修工作:如:更換物業(yè)辦公用電話線、網(wǎng)線布線工作;要求相關(guān)單位對(duì)樓內(nèi)弱電井進(jìn)行了全面清潔、整理工作;配合x(chóng)x公司進(jìn)行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作。
二、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、落實(shí)安全工作責(zé)任
1、實(shí)現(xiàn)安全工作目標(biāo)在于技術(shù)培訓(xùn),雖然安全工作本身不產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,但只有實(shí)現(xiàn)了安全工作,才談得上經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,才會(huì)有公司的健康發(fā)展。在現(xiàn)場(chǎng)除傳、幫、代外,要求每個(gè)員工都能主動(dòng)、互相交流、互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)水平。
2、實(shí)行巡回檢查,對(duì)供電供水以及機(jī)電設(shè)備定期保養(yǎng),使其隨時(shí)保持良好的工作狀態(tài),按日作好檢查記錄,每月將檢查結(jié)果及整改情況存檔備查。為了解決突發(fā)性事故的發(fā)生,每日24小時(shí)值班為能在最短時(shí)間內(nèi)處理事故提供了可靠保證。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)部位安全檢查,和“一崗雙責(zé)”的落實(shí)即要保證配電值班運(yùn)行記錄和配電事故處理又要兼顧夜景及公共區(qū)域照明正常同時(shí)還要進(jìn)行一些突發(fā)事件的應(yīng)急處理!對(duì)現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行了安全評(píng)估檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改,使事故防患于未然。
對(duì)私拉亂接,違章用電用水,違章裝修狀況,我們嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,堅(jiān)決予以取締,并限期進(jìn)行整改。為杜絕事故的發(fā)生,真正做到了“以檢查促整改、以整改保安全。為抓好重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段的安全,我們特別注重對(duì)公共區(qū)域及經(jīng)營(yíng)商戶進(jìn)行安全檢查。
三、認(rèn)真開(kāi)展日常檢查工作
1、配合消防安全大檢查工作。對(duì)檢查出防火卷簾、防排煙風(fēng)機(jī)等方面有隱患的事項(xiàng)及時(shí)整改和維修處理。
2、定期對(duì)夜景照明定時(shí)斷電控制系統(tǒng)、夜景燈、機(jī)電設(shè)備、公用設(shè)施等進(jìn)行檢查,并作好日工作檢查記錄。今年共計(jì)更換各類照明xxx余盞,發(fā)現(xiàn)異常情況隨時(shí)調(diào)整處理并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。如:西餐廳廣告用電、排污引起污水井疏通以及用電質(zhì)量情況等等。
3、定期對(duì)給水排水管網(wǎng)檢查,對(duì)人為破壞的給水龍頭和消防栓及施工引起的管道破裂及時(shí)搶修,杜絕管轄范圍內(nèi)因水趙成的滴、漏、跑、冒現(xiàn)象發(fā)生。
4、根據(jù)氣象預(yù)報(bào)及時(shí)做好供電線路、接地裝置及戶外拉線等用電設(shè)備、戶外廣告牌、排水管道、等檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決,做到未雨綢繆。
四、嚴(yán)格操作規(guī)程,加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),全力配合維保單位調(diào)試檢修以及維護(hù)保養(yǎng)工作
1、嚴(yán)格倒閘操作制度、實(shí)施安全措施防護(hù)、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督管理。檢修中及時(shí)發(fā)現(xiàn)2號(hào)變壓器溫控器不可操作及時(shí)聯(lián)系廠家修復(fù);無(wú)功補(bǔ)償開(kāi)關(guān)、電容、接觸器損壞及時(shí)更換(質(zhì)保期內(nèi))。同時(shí),對(duì)配電房低壓設(shè)備進(jìn)行分批次緊固保養(yǎng)處理,消除了因接觸不良引發(fā)供電事故發(fā)生。檢修中對(duì)單一設(shè)備的操作、電源投切和清掃維護(hù),檢修后設(shè)備的驗(yàn)收等工作。
2、完成電梯、扶梯年檢工作,對(duì)年檢中必需整改的項(xiàng)目采取來(lái)年年檢時(shí)進(jìn)行改造。以降低全年維修整改成本。
五、做好本職工作,建立水、設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬及技術(shù)資料管理工作
1、建立業(yè)態(tài)表計(jì)開(kāi)戶臺(tái)賬和封簽管理工作;凡加裝更換電表均完善計(jì)量表資料,做好電表加裝更新施工記錄,把拆除下來(lái)的舊表做好標(biāo)記入庫(kù)。把舊表用電讀數(shù)和新電表表號(hào)、容量建賬在案。
2、日常工作中,工程維修部全體員工能夠嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、貫徹物業(yè)列會(huì)的各項(xiàng)指示精神,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。認(rèn)真對(duì)待公司、項(xiàng)目檢查中提出的問(wèn)題和整改意見(jiàn),結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真整改和執(zhí)行。
3、做好供電設(shè)備維修保養(yǎng)記錄。建立主要設(shè)備專戶對(duì)每次維修的項(xiàng)目,更換設(shè)備材料的型號(hào)、數(shù)量和檢修后設(shè)備運(yùn)行情況記錄存案。
4、嚴(yán)格控制維修成本、做好維修材料管理工作。定期申請(qǐng)維修材料計(jì)劃,嚴(yán)格材料進(jìn)出庫(kù)管理制度;對(duì)常用的備品、備件應(yīng)保證一定的庫(kù)存,對(duì)出庫(kù)的材料,用在的地點(diǎn)做好登記。做好修舊利廢工作,對(duì)更換出的零部件等進(jìn)行維修,通過(guò)更換零件或重新拼裝等方式修理舊件,減少新件的使用。
5、環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備衛(wèi)生方面。將轄區(qū)內(nèi)的公共設(shè)備設(shè)施分為公共責(zé)任區(qū)和個(gè)人責(zé)任區(qū),每個(gè)責(zé)任區(qū)都有專人負(fù)責(zé)。定期清潔公共區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生和設(shè)備的衛(wèi)生。定期清潔個(gè)人管轄范圍衛(wèi)生并定期檢查,保證配電室內(nèi)和設(shè)備間的設(shè)備干干凈凈,設(shè)備無(wú)油漬、衛(wèi)生無(wú)死角、保證設(shè)備正常運(yùn)行。
一年來(lái),工程維修部的全體員工盡心盡力地為公司做了大量的工作,不論是分內(nèi)還是分外的工作都能按要求去做,但是有些工作還是存在不足,與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中,認(rèn)真地去彌補(bǔ)不足,進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。