在完成工作后，我們寫好述職報告有益于今后工作的開展，在完成現(xiàn)階段的工作任務(wù)后，我們都需要認(rèn)真寫好述職報告，下面是范文社小編為您分享的建材料員述職報告模板8篇，感謝您的參閱。
建材料員述職報告篇1
一、履職情況和工作亮點
度我繼續(xù)擔(dān)任上杭中學(xué)黨支部書記，主抓黨務(wù)、后勤工作。一年來本人認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神，深刻領(lǐng)會支部書記的工作職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，積極工作，較好地履行了自己的職責(zé)，為學(xué)校的發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1、重視政治學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想建設(shè)
②切實抓好學(xué)生思想道德教育工作。我始終堅持德育為主，育人先育德的指導(dǎo)思想，認(rèn)真抓學(xué)生思想道德教育工作。
③抓好支部黨員的思想建設(shè)。結(jié)合“兩學(xué)一做”活動，主要抓理論學(xué)習(xí)，提高黨員的思想覺悟、責(zé)任意識，努力使黨員理想信念堅定，組織紀(jì)律嚴(yán)格。
2、扎實有效地開展各項工作。
今年發(fā)展了一名黨員，有一名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員，有三名優(yōu)秀的年青女教師寫了入黨申請書。七一開展了總結(jié)表彰活動，表彰了三名校優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。所有黨員都提前交納了黨費(fèi),我按時完成黨辦布置的各項工作。
二、存在問題和原因分析。
2.開展“共產(chǎn)黨員示范崗”創(chuàng)建活動，進(jìn)一步發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，評比優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
3.加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。嚴(yán)格反腐倡廉工作責(zé)任，實行厲行勤儉節(jié)約制度、黨務(wù)校務(wù)公開制度。
4.加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。深入開展“教師職業(yè)道德教育”活動，落實師德師風(fēng)師 “一票否決”制度。提升教師道德水準(zhǔn)，評選校級師德標(biāo)兵和優(yōu)秀教師。
5.積極配合、協(xié)助學(xué)校行政工作，完成各項重要的教育活動。
建材料員述職報告篇2
20xx年已經(jīng)過去，新的一年已經(jīng)到來。材料管理工作面廣，量大，環(huán)節(jié)多，性質(zhì)復(fù)雜多變，極易發(fā)生問題，透過過去一年來的材料管理工作，我從思想上、學(xué)習(xí)上、工作上、工作中存在的不足及今后的打算做以下匯報：
一、從思想上
首先，從思想上要端正工作態(tài)度，積極進(jìn)取。對于自己份內(nèi)的工作以及領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，都要用心認(rèn)真地去完成，絕不能因為自身的原因而影響工作的順利進(jìn)行。其次，要有較強(qiáng)的職責(zé)心。俗話說的好：世上無難事，只怕有心人。只有深刻地領(lǐng)會了這句話的精神，就沒有做不好的事情。我一向以來就是用這句話來鞭策自己，在實際工作中，不斷完善自己的知識，充分運(yùn)用現(xiàn)代化的管理方法，努力把自己的工作做得更好。
二、從學(xué)習(xí)上
充分利用工作的閑暇時間，認(rèn)真學(xué)習(xí)《物資管理》，對工作中遇到不會不懂的業(yè)務(wù)，虛心向相關(guān)師傅們請教，有時也會上網(wǎng)查詢相關(guān)資料。在實際工作中不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，運(yùn)用處物資管理考核辦法，嚴(yán)格規(guī)范操作自己的業(yè)務(wù)。
三、在工作上
1、在工作上，要遵循科學(xué)完整的材料管理制度，合理組織材料的采購、加工、運(yùn)輸、儲備、供應(yīng)、回收和利廢，并進(jìn)行有效的控制、監(jiān)督和考核，以保證順利實現(xiàn)材料使用過程的效益。
2、加強(qiáng)材料計劃管理。施工項目材料計劃是對施工項目所需材料的預(yù)測、部署和安排，是指導(dǎo)與組織施工工項目材料的訂貨、采購、加工、儲備和供應(yīng)的依據(jù)，是降低成本、加速資金周轉(zhuǎn)、節(jié)約資金的一個重要因素，是項目材料計劃中的重要環(huán)節(jié)，所以要求全面、及時、準(zhǔn)確。對于施工員提請的材料計劃以及需要批價的材料，及時報批，未經(jīng)預(yù)算員及經(jīng)營經(jīng)理審批的材料計劃，堅決拒收，已免給項目部造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。
3、嚴(yán)格材料進(jìn)場驗收制度。材料到場后，要按審批完的材料計劃，就其質(zhì)量和數(shù)量進(jìn)行檢查、驗收并辦理手續(xù)。對進(jìn)場入庫材料要嚴(yán)格執(zhí)行驗規(guī)格、驗品種、驗質(zhì)量、驗數(shù)量的四驗制度，對呆滯積壓、質(zhì)量低劣的材料不予驗收；無使用對象的特殊材料不予驗收；超儲備定額懸殊的一般材料不予驗收；成件包裝物資要進(jìn)行抽查，凡質(zhì)量、數(shù)量等與收料單不相符的不予驗收。
4、做好進(jìn)場入庫材料的保管工作，減少損失和浪費(fèi)，防止流失。根據(jù)各類材料的特點，采取有效的保管措施，建立健全保管制度。對砂、石等大宗材料的堆放場地要平整，松土要壓實，有條件的要搞硬化地面，鋼材按鋼號、品種、進(jìn)場順序分別驗收堆放，做到先進(jìn)先用，采取相應(yīng)措施做好防滲、防潮、防腐、防火、防老化等工作。
5、現(xiàn)場嚴(yán)格限額領(lǐng)料，堅持節(jié)約預(yù)扣、余料還庫，收發(fā)手續(xù)齊全，并記好單位工程臺帳，促進(jìn)材料的節(jié)約和合理使用。舊料按使用價值劃分等級，回收利用。已無使用價值的殘舊模板、腳手架料、金屬配件等都進(jìn)行回收處理，材料的包裝品也應(yīng)及時回收處理。
6、加強(qiáng)周轉(zhuǎn)材料管理，提高利用率。周轉(zhuǎn)材料價值高、用量大、使用期長。在保證施工生產(chǎn)的前提下，減少占用，加速周轉(zhuǎn)，延長壽命，防止損壞。露天存放做到夯實地面，下墊30cm以上，存放高度不超過2m，分類碼垛，堆放整齊，及時登帳，定期盤點。在運(yùn)輸過程中，認(rèn)真明確填寫材料交接單，盡量克服自身困難，做到車車押運(yùn)，避免丟失。
四、工作中的不足
長期以來從事材料管理工作，深感工作的繁忙、職責(zé)的重大。由于工作繁瑣，造成思想上的疲憊，因此，未能到現(xiàn)場深入了解各個工地現(xiàn)場周轉(zhuǎn)材料的供需狀況，缺乏足夠的專業(yè)知識。在今后的工作中，我必須要更加努力學(xué)習(xí)，做到嘴勤、手勤、腿勤，增強(qiáng)自己的管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力做一名合格的材料管理人員。五、今后的打算透過一年來的工作，雖然做出了一點成績，但在一些方面也存在著這樣或那樣的問題。在今后的工作中，努力克服缺點，彌補(bǔ)不足之處，加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，爭取把各項工作做得更好，與項目部共進(jìn)步、共成長。
建材料員述職報告篇3
時間一晃而過，彈指之間，20xx年已經(jīng)接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同時的悉心關(guān)懷指導(dǎo)下，透過自身的不懈努力，在工作中取得了必須的成績，但也存在諸多的不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將本人任材料員一職以來，在工程材料采購、供應(yīng)方面的工作粗淺的總結(jié)如下：
一、采購人員務(wù)必做到腿勤、眼勤、嘴勤，熟悉市場行情，掌握市場動態(tài)。
在采購具體材料前首先要向供料單位索取產(chǎn)品合格證或出廠質(zhì)量證明單，并對證明單上所列各種材料、質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格認(rèn)真審查，將證明單、合格證或試驗單送交驗收人員和資料員。采購、調(diào)撥人員在采購中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題和解決狀況要作詳細(xì)記錄以便備查，對各種材質(zhì)證明要有登記和簽收手續(xù)。
二、把好材料采購關(guān)。要建立以領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)，由財務(wù)、倉庫及采購人員組織的審查小組，嚴(yán)格審查材料采購合同，對采購物資實行“三比較”的辦法，即比材料質(zhì)量、比運(yùn)距，堅持“質(zhì)量擇優(yōu)而選、價格擇廉而買、路途擇近而運(yùn)”的原則，增加材料管理的嚴(yán)肅性和透明度。統(tǒng)計各種材料的使用狀況及分包單位使用材料的數(shù)據(jù)，并反饋給項目經(jīng)理，確保工程的順利進(jìn)行。
三、嚴(yán)格材料進(jìn)場驗收制度。
大宗材料和三材一律由現(xiàn)場收料員、工種施工員和班組長共同驗收，做好試驗并建立臺帳，其它材料由保管員驗收入庫。報支發(fā)票時，發(fā)票、驗收單和各種小票務(wù)必簽章齊全、手續(xù)完備，先由材料會計審核而后由領(lǐng)導(dǎo)審批。
四、加強(qiáng)材料計劃管理。
施工項目材料計劃是對施工項目所需材料的預(yù)測、部署和安排，是指導(dǎo)與組織施工項目材料的訂貨、采購、加工、儲備和供應(yīng)的依據(jù)，是降低成本、加速資金周轉(zhuǎn)、節(jié)約資金的一個重要因素。材料計劃可根據(jù)其資料和作用分為：材料需要計劃即供應(yīng)計劃、采購計劃和節(jié)約計劃。
工程項目開工前或開工后15天內(nèi)務(wù)必拿出整個項目的材料用量計劃，并根據(jù)施工生產(chǎn)計劃編制季度、月度材料計劃。季度材料計劃使項目材料計劃具體化，是根據(jù)施工計劃編制的，可對項目材料計劃進(jìn)行調(diào)整，它是用來核算項目季度各類材料的申請量，落實各種材料的訂貨、采購和組織運(yùn)輸。月度材料計劃是以單項工程為對象，結(jié)合施工作業(yè)計劃的要求而進(jìn)行的施工前供料備料計劃。它是直接供料、控制用料的依據(jù)，是項目材料計劃中的重要環(huán)節(jié)，所以要求全面、及時、準(zhǔn)確。
五、加強(qiáng)周轉(zhuǎn)材料管理，提高利用率。
周轉(zhuǎn)材料價值高、用量大、使用期長。對周轉(zhuǎn)材料管理的要求是在保證施工生產(chǎn)的前提下，減少占用，加速周轉(zhuǎn)，延長壽命，防止損壞。周轉(zhuǎn)材料應(yīng)由隊或項目部統(tǒng)一管理，及時做到隨拆、隨收、隨清理、隨修理、隨保養(yǎng)，包干到人，堆放整齊，對于手持小型周轉(zhuǎn)材料列戶到人，以損換新對丟失或保護(hù)不善給予照價賠償。
在工作中，我一向嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)。對專業(yè)和非專業(yè)不懂的問題，虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自己，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然也有很多地方自己馬虎出錯，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時思考得更全面，杜絕同類錯誤的發(fā)生。
20xx年是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力在新的一年中將工作做到，為公司的發(fā)展盡一份力，讓自己成為一名優(yōu)秀的員工。
建材料員述職報告篇4
忙忙碌碌中，一年的時間轉(zhuǎn)眼間又即將過去。這一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的關(guān)心幫忙下，我主要在單身公寓項目部學(xué)習(xí)和從事材料員工作。這一年里，在不斷的學(xué)習(xí)和忙碌的工作當(dāng)中，學(xué)習(xí)知識的充實感和工作中取得經(jīng)驗的喜悅感，一向鼓舞著我，讓我深深的體會到了工作的成就感和對工作的拼搏感。并令我激動不已、感慨萬千，其中有來自領(lǐng)導(dǎo)對職工的培養(yǎng)與理解，有來自公司同事之間的體貼與幫忙，也有源于自我工作中的收獲與挫折。總結(jié)的目的是為了總結(jié)好的經(jīng)驗和失誤的教訓(xùn)，給來年更好的工作打下基礎(chǔ)。回顧一年的工作經(jīng)歷，有太多的收獲在其中，也有許多工作經(jīng)驗令我受益菲淺、銘記于心，下頭我就自我全年的工作實際情景，做總結(jié)如下：
一、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，在工作中不斷提高自我的工作本事
眾所周知，材料是公司運(yùn)作的后勤保障，是關(guān)系到公司整個項目最終收益的重要環(huán)節(jié)，所以我很感激公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，將我放在如此重要的崗位上，從事材料員工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗。了解到一個材料員所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，堅持對公司的忠誠，不斷努力提高自我在作業(yè)流程上的知識，在采購過程中我不僅僅要研究到價格和質(zhì)量因素，更要限度的節(jié)儉成本，做到貨比三家，還要了解供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的操作，明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不一樣特點，作用及意義。在工作中，我一向嚴(yán)格要求自我，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)。對專業(yè)和非專業(yè)不懂的問題，虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自我，立爭在本職崗位上為公司做出更大的貢獻(xiàn)。同時努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，年初先后報學(xué)了施工員和取樣員培訓(xùn)并拿到了相關(guān)證件。
二、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，用心做好細(xì)節(jié)，把好材料采購關(guān)
采購人員必須做到腿勤、眼勤、嘴勤，熟悉市場行情，掌握市場動態(tài)。在采購具體材料前首先向供料單位索取產(chǎn)品合格證或出廠質(zhì)量證明單，并對證明單上所列各種材料、質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格認(rèn)真審查，將證明單、合格證送交資料員，自我也留底備份，對于采購回來的材料分明別類的記好臺賬，定期進(jìn)行匯總，對于有可能超預(yù)算的材料，及時與項目經(jīng)理和施工員聯(lián)系，看是什么原因造成超量。
在材料采購方面，小量的輔材和工具我都要求施工隊提前寫好材料申請單，自我開車跑建材批發(fā)市場，多家比對拿比較便宜、質(zhì)量也可信的材料，對于量比較少的，我就直接自我裝車拖回工地；自我車裝不下的，就采取讓賣家送貨上門的方式，盡量不從零售點拿材料，減少資金流失；大批量的材料，在付款方面，盡量選擇有資金周轉(zhuǎn)本事的供貨商，先發(fā)貨后分部付款，把有限的資金用在刀刃上，間接性地降低成本，在那里我還要對公司同事們說聲："多謝"，感激他們將一些以前合作過的有信譽(yù)的供貨商介紹給我，還有某些材料的底價信息，讓我與供貨商談判時做到了心中有數(shù)，從而成功降低了成本。
嚴(yán)格材料采購流程，對于大批量的建筑主材進(jìn)場前，我都會和項目經(jīng)理碰頭，提前聯(lián)系多家供貨商，到不一樣廠家去看材料的質(zhì)量，了解廠家的供貨本事，以及了解廠方和供貨商的要求，嚴(yán)格多方比對，綜合評定，在材料質(zhì)量、價格、付款方式、供貨周期、有無稅票等等方面，堅持"質(zhì)量擇優(yōu)而選、價格擇廉而買"的原則，再決定我們能理解的供貨商，在此也要感激公司領(lǐng)導(dǎo)x總和項目經(jīng)理xx，在采購方面給我提出的重要指示和寶貴提議。
三、嚴(yán)格規(guī)范的制作合同，并做好合同審核表，上報逐級審核
在制定合同方面，我也認(rèn)真努力的去做好、做細(xì)，尤其是對于批量較大的材料，更是如此，通常都會先在網(wǎng)上看下別人相同材料采購的樣本，看別人是怎樣要求的，再根據(jù)我們自我的實際情景以及我們所要著重的一些供貨細(xì)節(jié)，再據(jù)實做出一份可行的合同，以方便后期供貨不出問題，以及規(guī)避一些不必要的風(fēng)險和麻煩，給正?；ㄔO(shè)施工打下良好基礎(chǔ)，確保工程的順利進(jìn)行。
四、嚴(yán)格材料進(jìn)場驗收制度
大宗材料和三材進(jìn)場，我都會提前要求供貨商同時出具材料的各種材質(zhì)證明，合格證等等，并由現(xiàn)場施工員、工種施工員和監(jiān)理共同驗查材料質(zhì)量，并建立臺帳，然后直接出庫給施工隊，對于不合格，不貼合質(zhì)量要求的材料，堅決予以退回。報銷發(fā)票時，按公司財務(wù)要求，發(fā)票、出入庫單、材料明細(xì)和各種小票準(zhǔn)備齊全、手續(xù)完備，先報項目經(jīng)理審核而后由領(lǐng)導(dǎo)審批。同時，也在盡量回避材料商的吃請，每有材料商送貨過來要請吃飯，我都盡量回避，因為我明白一旦吃了人家的，在材料審核上頭，就不好說話了，和材料商搞好關(guān)系，我堅持在信譽(yù)上和他們建立關(guān)系，只要送過的材料沒有問題，該按合同結(jié)算的，立刻給人家做表上報請款，遇到付款有問題的時候，也是主動向他們說明原委，爭取他們的理解，不丟公司形象，同時又能建立健康良好的合作關(guān)系。并建立合格材料商通信錄，把信譽(yù)好的材料供貨商記錄在里面，方便以后采購聯(lián)系。
五、努力克服工作中的苦累，把工作的負(fù)荷來當(dāng)成是對自我的體力與意志的鍛煉
作為材料員，工作中就是在市場、工地、辦公室三地連軸轉(zhuǎn)，經(jīng)常是一邊跑市場一邊不停的接打電話聯(lián)系材料供貨商，材料買回來還要充當(dāng)搬運(yùn)工卸材料，中午吃完飯后，同事們能稍稍休息一會兒的時候，我還要開車去市跑施工隊申請的材料，有時在外面跑材料錯過午飯時間，就在市場邊上找個快餐點，隨便弄點東西填下肚子，還有財務(wù)流程不好走，國企單位，層層領(lǐng)導(dǎo)審批，一個材料付款單子，有時要打電話或者自我跑到財務(wù)催促個三四遍甚至是六七遍還付不出去，供貨商的要款電話天天催可是這些都統(tǒng)統(tǒng)算不上什么，每到有些苦累的時候，我都會想到公司的那些外派北京和南下廣州的同事們，想到公司的前輩們上有老下有小的，也都是主動請纓，為公司的項目在一線努力著，有這些前輩們在前面給我做表率做榜樣，我年青體壯的，這點苦又能算得了什么呢
總結(jié)，不可是要總結(jié)做的好的方面，同時也要總結(jié)存在的問題。認(rèn)真反思，我自我在工作中也存在有一些做的不好的地方，也有很多地方馬虎出有小問題的，下頭我就把自我做的不好的地方，一一的列出來，以備下步改正，更好的工作。
一、工作的條理性不夠清晰
由于有的事情是頭一回接觸的原因，對建筑方面的事情條理性不夠，有時侯沒有分清主次和輕重緩急，尤其是同一時間段，不一樣工種交上來不一樣的材料申請的時侯。
二、缺少工作經(jīng)驗，尤其是現(xiàn)場工作經(jīng)驗
雖然此刻作為材料員的工作已經(jīng)基本上手了，整體本事也已經(jīng)有了顯著提高，可是對于一些細(xì)節(jié)上還是缺乏認(rèn)知，具體的做法上還是缺少了解，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
三、缺少平時工作的知識總結(jié)
在工作總結(jié)上了有了提高，也能經(jīng)常性的記筆記，和做工作記錄，可是不能堅持經(jīng)常，不能做到天天記，在以后的工作中，此項也作為重點，僅有經(jīng)常的匯總反思才能讓我更快的提高。
四、在學(xué)習(xí)建筑知識上，還做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠
作為建筑相關(guān)的新人，我對于建筑各方面的知識學(xué)習(xí)的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠，經(jīng)常是有什么不懂的，明明白圖紙上頭有標(biāo)明，但還是為了省時間，直接就問同事了，這樣雖然明白結(jié)果的速度快，可是長久下去，不是個好事，尤其是不利于自我成長，下步的努力方向就是要練成自我會看圖自我會計算的本事。
20xx年是公司轉(zhuǎn)型的一年，20xx年將是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力在新的一年中將工作做到，為公司的發(fā)展盡一份力，讓自我成為一名合格的優(yōu)秀的員工。
建材料員述職報告篇5
導(dǎo)語：將上級公司下達(dá)我司的各項指標(biāo)進(jìn)行層層分解，及時編寫述職報告，有效的保證了對計劃落實情況及時的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。下面就是小編分享的關(guān)于保險公司述職報告范文，一起來看一下吧。保險公司述職報告范文篇一1、在工作上
今年也是忙碌充實的一年，我的工作主要是案件的預(yù)估錄入和處理客戶對保險及案件的咨詢和投訴及對案件的銷案整理及銷案結(jié)案等等。其中預(yù)估錄入和客戶的咨詢和投訴是理賠部的兩項比較重要的工作，預(yù)估是否準(zhǔn)確，要列入分公司的一項考核當(dāng)中，不單單是理賠部門的一項工作，而是關(guān)系到溫州中支公司，所以每個月都要關(guān)注的一個問題。
于是在預(yù)估上，對于不知曉的案件金額，收集各方面的資料，如問客戶，問查勘員，問損失部位，問三者的車型等等，盡量問的全面，讓預(yù)估偏差盡量做到最小。
在這過程當(dāng)中，便會遇到各式各樣的客戶，有態(tài)度好的，非常配合的，讓我感到很欣慰；有態(tài)度差的，讓我莫名其妙的，苦笑不得的……而更是郁悶的便是臨近過年那會兒，我這里要提前預(yù)估放假期間的工作，讓預(yù)估工作難上加難，不但是工作量大，一天要估兩天的案件，最多的那天一天要估80件，就算全部錄入核價系統(tǒng)，也要一個個復(fù)制進(jìn)去查，然后錄入系統(tǒng)估掉，何況三分之二的案件是沒有錄入的，也就意味著要打電話，幾十個電話要打，要是打了都知道也就罷了，關(guān)鍵的是連定損員都估不出來，因為很多車子臨近過年修理廠關(guān)門而導(dǎo)致的無法修理情況，無法拆解，也就無法知曉，但預(yù)估工作并不是因為無法知道而停滯在那里，我必須要得到接近的數(shù)字，所以常常一個案件，我要打好幾個電話，所以預(yù)估是一份棘手的工作，但我還是在預(yù)估偏差率上很好的體現(xiàn)出來，20xx年我想我會做的更好。
接下來是客戶的咨詢和投訴，面對客戶的咨詢和投訴，我首先做的工作便是對此案件的來龍去脈摸個清楚，對不清楚的條款向同事們討教，于是能夠很好的答復(fù)客戶的疑問，同時也給客戶一些很好的建議，常常引得客戶“滿意而歸”，當(dāng)然這其中也有著難纏的客戶，但最后都能迎刃而解。
這是我最為開心的事情。在處理咨詢和投訴上，不但能讓我學(xué)會與各式各樣的客戶溝通的能力，還在理賠及其它知識上給予了一定的學(xué)習(xí)和提升，特別在20xx年12月份，投訴只有1個，還是無效投訴，很明顯的降低了，讓我很欣喜，這不但說明我們在外工作人員在理論上，技術(shù)上，溝通上有了很好的提升，還說明了平時我對于客戶咨詢問題處理的好。
最后是20xx年的銷案工作的做的好。在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的相互幫助下，在自己平時的辛勤努力工作下，案件的未決件數(shù)一直處于一個很好的位置，20xx年將做的更好。
2、業(yè)務(wù)上
完成了今年公司完分配的業(yè)務(wù)任務(wù)，實現(xiàn)了業(yè)績和效益雙豐收。為了配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，管理部門人員分配了一定的業(yè)務(wù)任務(wù)，每季度都定期評比，面對了相當(dāng)?shù)膲毫?，我通過自身的努力，順利的完成了全年任務(wù)，期間遇到的客戶多種多樣，通過耐心回答客戶的疑問，盡量系統(tǒng)解釋條款，最終讓客戶滿意買下我們的保險產(chǎn)品，中間雖然有很多小麻煩，但經(jīng)歷這些讓我增加了業(yè)務(wù)方面的知識并更能體會業(yè)務(wù)員的辛勞。
3、勞動紀(jì)律上
今年在勞動紀(jì)律上公司出臺了相應(yīng)的獎懲文件，本人嚴(yán)格遵循文件精神做到不遲到不早退，上班時間不開小差，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作。平時盡量不請假，遇到事情必須請假時，也提早向上級領(lǐng)導(dǎo)申請并交接好自己的工作。做到不影響部門日常工作正常運(yùn)行。
本人以“立足本職、扎實工作”為理念，勤奮務(wù)實，盡責(zé)盡職，按時完成工作任務(wù)。并團(tuán)結(jié)同志。本人在工作中一直勤勤懇懇，任勞任怨，把工作放在第一位，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交與的工作。由于工作性質(zhì)的不同，預(yù)估是非常注重實效的，要在規(guī)定是時間里完成，如不然，就會超時，所以加班也是難免的。
平時都會很虛心的請教領(lǐng)導(dǎo)，請教同事，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題、并力求方法解決問題。能夠?qū)で髣?chuàng)新，來提高自己的工作效率和工作技能，在工作與生活中，本人與同事間和睦相處，互相友愛，互相學(xué)習(xí)，互相幫助。
身處保險公司，多的是一份責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。我相信，公司的服務(wù)在新的一年里，將會是一個嶄新的“面孔”。
一年來，大地保險河?xùn)|公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達(dá)的全年營銷任務(wù)，各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)計劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團(tuán)隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個團(tuán)隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
三、部室負(fù)責(zé)工作
除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運(yùn)險。貨運(yùn)險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入.94元，其中車險保費(fèi).12元，非車險業(yè)務(wù).82元，滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
總之，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識，行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績。
新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績！
建材料員述職報告篇6
在繁忙的工作中不知不覺又過了一年，這一年來在工作的成長中，我從思想上、學(xué)習(xí)上、業(yè)務(wù)技能上都有很大提高，進(jìn)步的同時，我的心里裝滿濃濃的感念，是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷與信任、同事們的無私幫忙激勵了我的成長。
我主要承擔(dān)公司的材料采購。作為一個裝飾公司，要注重設(shè)計技術(shù)，施工工藝，以及檢驗合格的各項材料。
眾所周知，采購是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司整個運(yùn)營工作的重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，將我放在如此重要的崗位上，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，透過去年的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗。今年我們在xx建材市場，把差價小的作為公司定點供貨商，差價大的，我們就自己從市場供應(yīng)商處購貨，這樣給公司降低了成本，同時也明白了采購和優(yōu)秀的采購之間的分別與差距，了解到一個采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，持續(xù)對企業(yè)的忠誠，不帶個人偏見，在思考全部因素的基礎(chǔ)上，從帶給價值的供應(yīng)商處采購，堅持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ)，規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供貨商。不斷努力提高自己的采購工作的作業(yè)流程上的知識，在工作中采用和堅持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等。
工程開工材料員按材料進(jìn)場計劃和綜合材料計劃供應(yīng)到工地現(xiàn)場。工程材料的管理中嚴(yán)把收發(fā)材料關(guān)，認(rèn)真做好各種材料的進(jìn)貨檢驗，驗收材料與發(fā)料單上的名稱，規(guī)格及型號，數(shù)量是否相符，外觀是否完好無損，若發(fā)現(xiàn)不合理的材料立刻進(jìn)行換貨。
在采購過程中我不僅僅要思考到價格因素，更要限度的節(jié)約成本，做到貨比三家，還要了解供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的操作，明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點，作用及好處。只要能降低成本，不管是那個環(huán)節(jié)，我們都會認(rèn)真研究，商討辦法。
真的很感謝領(lǐng)導(dǎo)，在采購方法方面為我們出謀劃策，在她的嚴(yán)格要求下，根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來，甚至比他們當(dāng)自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對每家客戶不同的政策個性給予我司的'競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。因此供方管理部務(wù)必思考怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們政策，又能規(guī)范他們的內(nèi)部管理，甚至幫忙他們規(guī)范而不是一味的追究這樣那樣的問題而造成的一些小損失。那怕是真的需要追究的損失或大的損失，的處理結(jié)果就應(yīng)透過雙方友好協(xié)商讓供應(yīng)商心甘情愿、心服口服理解我方提出的補(bǔ)償要求。供應(yīng)商管理的目的不是發(fā)現(xiàn)他們的錯誤而是幫忙他們避免錯誤、預(yù)防出現(xiàn)錯誤。
透過這一年的工作，我也總結(jié)出了我在這一年里的失足之處，比如三維工地的巖棉板，我在供貨商店里看的跟運(yùn)送到工地現(xiàn)場的不一樣，對公司造成了損失。要做好一個好的采購員，不僅僅要仔細(xì)的檢查清除，更不能電話指揮，這一點我沒有做好。
總之，xxxx年我會以一顆感恩的心，不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我會更加嚴(yán)謹(jǐn)自己，務(wù)實篤行，努力做好公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。我將會以更高的工作熱情迎接新的挑戰(zhàn)，繼續(xù)持續(xù)謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤勞務(wù)實的工作態(tài)度，完善自己，強(qiáng)化技術(shù)創(chuàng)新潛力，為能成為一名優(yōu)秀的員工而繼續(xù)奮斗，為公司的完美未來努力拼搏。
我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異，讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力！我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微服務(wù)對待客戶，追求完美，創(chuàng)造卓越！和大家一齊齊心協(xié)力，從新的起點開始，邁向成功！
建材料員述職報告篇7
根據(jù)《東麗區(qū)國家公務(wù)員年度考核實施細(xì)則》的要求和科委的安排，對自己在的全年的工作，分德、能、勤、績四方面做如下總結(jié)：工作在委領(lǐng)導(dǎo)的支持和有關(guān)同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。所得的工作成績主要有以下幾項：
一、思想品德方面
在工作中能夠堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，熱情接待各方面的人民群眾，耐心宣傳各項政策和辦法、程序，堅持為基層多辦事、辦實事。對于個別的提出要辦一些違反政策法規(guī)的現(xiàn)象給予了堅決的抵制，自覺地維護(hù)了國家機(jī)關(guān)餓工作形象，具備了工作崗位及社會活動中應(yīng)有的職業(yè)道德和社會公德。
二、業(yè)務(wù)知識和工作能力
自己在目前的工作崗位上已工作了20xx年，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行，在實施上述各項工作的過程中，沒出現(xiàn)過明顯失誤。
三、工作態(tài)度勤奮敬業(yè)方面
能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家制定的各項方針、政策并努力貫徹到實際工作中去。積極參加市、區(qū)各歸口單位組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心。認(rèn)真遵守科委機(jī)關(guān)制定的各項規(guī)章制度，努力提高機(jī)關(guān)工作效率和工作質(zhì)量，基本上保證了全科工作的正常開展。
四、工作數(shù)量、質(zhì)量及貢獻(xiàn)
按照年初制定的各項工作計劃，經(jīng)過一年的努力，全面完成了各項工作任務(wù)，基本上達(dá)到了預(yù)期效果。在文件起草，提供調(diào)研資料，科技培訓(xùn)等方面的數(shù)量都要高于往年，為各級領(lǐng)導(dǎo)決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。同時也使自己受到了很好的鍛煉，從面向全區(qū)的高度上，進(jìn)一步理解了科學(xué)技術(shù)對于推動區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展所起到的重要作用。
回顧一年來的工作學(xué)習(xí)雖然說取得了一定的成績，但也總結(jié)出一定的不足。比如講，開創(chuàng)性的工作開展的不多，個別的有些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，這些問題都有待于在今后的工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，及時改進(jìn)。在新的一年里，自己有決心認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大精神，認(rèn)真貫徹實踐“三個代表”重要思想，努力提高思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平，為實現(xiàn)我區(qū)的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。
建材料員述職報告篇8
信用社（銀行）理事長述職報告
今年以來，我在各級管理部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹市聯(lián)社工作會議精神，充分履行聯(lián)社主任崗位職責(zé)，從抓班子帶隊伍、抓管理夯基礎(chǔ)、抓業(yè)務(wù)促發(fā)展入手，推動各項工作穩(wěn)健扎實開展，順利實現(xiàn)各項目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)就一年來職責(zé)履行情況述職如下，請審查。
一、注重班子建設(shè)，夯實了管理根基，發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用 班子建設(shè)是聯(lián)社經(jīng)營管理的核心。我在班子建設(shè)上一是強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)。以身作則并動員班子成員廣泛學(xué)習(xí)新的管理理論及金融知識，努力適應(yīng)新環(huán)境、新形勢的要求，做一名合格的管理者。二是加強(qiáng)溝通。注重平時的互相交流，溝通思想，交換看法，求同存異，達(dá)成共識，從而確保了在班子會上意見一致、會后聲音一致、工作上方向一致，團(tuán)結(jié)協(xié)作的聯(lián)社班子也給基層信用社管理人員做出了表率，對提高各級班子戰(zhàn)斗力發(fā)揮了顯著的榜樣作用。三是充分授權(quán)。在按照分管工作明確職責(zé)的基礎(chǔ)上，給予班子成員充分的授權(quán)，鼓勵他們在自己職權(quán)范圍內(nèi)主動工作，大膽創(chuàng)新，對他們提出的合理化建議及工作設(shè)想，大膽而充分地肯定，從而充分發(fā)揮了班子成員的集體智慧，真正形成了團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力。四是勇于攬責(zé)。對于工作中的失誤及不足，我能做到不推諉，不埋怨，勇于攬責(zé)，從而使他們放下思想包袱，沒有后顧之憂，發(fā)揮個人所能，充分開展工作。團(tuán)結(jié)務(wù)實、協(xié)作高效的領(lǐng)導(dǎo)班子得到了全轄員工的一致好評，從而充分發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用，為各項管理舉措的順利實施奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、實施管理創(chuàng)新，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型聯(lián)社，管理水平邁上新臺階
三、強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理，推進(jìn)重點工作，業(yè)務(wù)經(jīng)營打開新局面 堅持發(fā)展觀念是解決現(xiàn)實困難的根本出路。我始終將發(fā)展原則貫穿于業(yè)務(wù)管理思想和重點業(yè)務(wù)推進(jìn)中，在發(fā)展中解決面臨的各種現(xiàn)實困難，從而推動整體業(yè)務(wù)經(jīng)營打開了新局面。
1、強(qiáng)化營銷，膨脹規(guī)模，綜合實力進(jìn)一步壯大
工作中，堅持多措并舉，迅速膨脹存貸款規(guī)模。一是整合資源，提升信譽(yù)，資金實力迅速膨脹。堅持整合資源提升競爭力，撤并了3個落后所柜，24個協(xié)儲站。聯(lián)社嚴(yán)格按客戶經(jīng)理制要求進(jìn)行了五部一室整合及運(yùn)作，客戶經(jīng)理部專設(shè)“新業(yè)務(wù)開發(fā)崗”，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫代理、財政預(yù)算外資金帳戶設(shè)立、代發(fā)退休人員工資等方面實現(xiàn)了新突破。目前對公存款余額已達(dá)
萬元，較上年同期增加
萬元。堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升社會信譽(yù)，開展了服務(wù)知識培訓(xùn)，組織臨柜人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《有效溝通》、《商務(wù)禮儀》等知識，實施了服務(wù)承諾制；同時進(jìn)一步加大營業(yè)網(wǎng)點的規(guī)范化改造和科技建設(shè)投入，網(wǎng)點規(guī)范面及儲蓄、信貸業(yè)務(wù)上機(jī)率均達(dá)100％。通過一系列網(wǎng)點資源的有效整合和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的扎實實施，有效提高了信用社整體的社會信譽(yù)和競爭能力，促進(jìn)了籌資工作的快速發(fā)展。止年末，各項存款加股金余額達(dá)
億元，較年初穩(wěn)定增長
萬元，償還調(diào)劑市聯(lián)社資金
萬元，超額完成了市聯(lián)社下達(dá)的任務(wù)。二是加大投入，嚴(yán)格管理，信貸規(guī)范成效顯著。進(jìn)一步加大了“創(chuàng)信”工作力度和速度，全年新發(fā)放守
信卡余份，全縣評定守信戶累計達(dá)到6萬余戶。積極做好了撤站設(shè)員工作，在各社設(shè)立了客戶經(jīng)理室，在部分行政村建立了客戶經(jīng)理信息站，進(jìn)一步方便群眾辦卡辦貸。開展了守信卡回訪管理，建立了守信卡核卡制度和到逾期提示（警示）單制度，聯(lián)社班子成員實行“農(nóng)戶直訪”制，從而提升了守信卡質(zhì)量。同時建立完善了“貸審委”制度，下放審批權(quán)限，嚴(yán)格執(zhí)行了大額貸款審批制度、信貸登記查詢制度、第一責(zé)任人制度等規(guī)章制度，提高了工作效率，確保了信貸質(zhì)量。全面開展了信貸規(guī)范化管理，在全市檢查評比中＊＊聯(lián)社被評為aaa級。至年末，各項貸款余額達(dá) 億元，較年初凈增
萬元。全年圍繞農(nóng)村種、養(yǎng)、加產(chǎn)業(yè)累計投放小額信用貸款 億元，守信卡貸款余額較年初凈增
億元，大部分社歷史性地出現(xiàn)了排隊還款的大好局面。
2、清收盤活，分帳管理，資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步提高
今年以來按照“分帳管理，清收降險，維權(quán)防損，實效為先”的原則，一是扎實實施了分帳管理工作。按照規(guī)格、內(nèi)容、步驟、時間“四統(tǒng)一”的要求，全轄設(shè)立了貸款動態(tài)管理臺帳和分戶帳，分兩大類、十三種類型進(jìn)行了微機(jī)標(biāo)記、上機(jī)管理、自動調(diào)整，并建立了信貸數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，出臺了相應(yīng)的管理辦法，確保了分帳管理工作的規(guī)范化、科學(xué)化。二是采取了靈活有效的盤活措施。在專項資產(chǎn)部設(shè)立清收盤活崗，專職負(fù)責(zé)不良貸款清收、管理。嘗試開展“信用約定”，對山泉皮革廠等進(jìn)行注資復(fù)活，封閉運(yùn)行。三是加大維權(quán)防損力度，積極推進(jìn)抵貸資產(chǎn)變現(xiàn)。對全轄起訴貸款進(jìn)行了集中、統(tǒng)一起訴，按
照“集體研究、分級審批”原則加強(qiáng)了抵債資產(chǎn)管理，積極嘗試抵債資產(chǎn)拍賣等靈活處置形式，推進(jìn)了變現(xiàn)步伐。止年末，不良貸款余額較年初下降
萬元，占比下降 %，完成任務(wù)的 %。訴訟保全債權(quán) 億元，收回抵債資產(chǎn) 萬元，變現(xiàn) 萬元。
3、規(guī)范行為，強(qiáng)化核算，經(jīng)營效益明顯改善
一是加強(qiáng)了檢查監(jiān)督，規(guī)范了會計核算行為。實施會計委派和等級管理，出臺補(bǔ)充辦法，加強(qiáng)會計科目管理，對費(fèi)用管理實施了“一放兩保六壓”，杜絕了截留挪用、亂列亂支行為。二是扎實開展虧損社幫扶工作，出臺了幫扶方案，給予了“傾斜政策”，派駐了以班子成員為組長的幫扶工作組，駐社幫扶人員聯(lián)系幫扶社進(jìn)行考核，逐月聽取工作匯報，關(guān)注工作進(jìn)展，確保了幫扶工作扎實開展。三是加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展，實現(xiàn)了收入多元化。相繼開辦了代理保險、代發(fā)工資業(yè)務(wù)，參與了貨幣市場業(yè)務(wù)，在全市率先開辦了活體指紋保管箱業(yè)務(wù)。止年末，各項收入實現(xiàn)
萬元，較上年同期增加
萬元；虧損額控制在市聯(lián)社計劃內(nèi)。
4、完善制度，強(qiáng)化監(jiān)督，實現(xiàn)安全穩(wěn)健經(jīng)營
今年以來，監(jiān)督制度及體系得到了進(jìn)一步完善。健全了“三會”并規(guī)范運(yùn)作起來，建立了“領(lǐng)導(dǎo)督查日”制度；逐月開展信貸等五項會審并通報情況，并由審計部門對各項會審質(zhì)量進(jìn)行了二次審計；逐月開展一次內(nèi)控制度大檢查，及時下發(fā)整改通知書，限期糾正到位。在安全保衛(wèi)方面，加大硬件投入，實施多層次、高頻度的檢查管理辦法和嚴(yán)懲重罰機(jī)制，從而確保了安保制度的持續(xù)有效落實。
四、加強(qiáng)自身建設(shè)，做到勤政廉政，帶出了一片好風(fēng)氣 注重自身廉政建設(shè)。開展工作堅持做到公正、公開，嚴(yán)格按程序運(yùn)作，不攬權(quán)、不越權(quán)。注意帶頭執(zhí)行上級關(guān)于廉潔自律的有關(guān)文件精神，時刻保持清醒頭腦，時刻按劉主任要求做到慎獨、慎微、慎初，自重、自省、自警、自勵，自覺反對和抵制各種腐朽思想的侵蝕。在日常生活中，嚴(yán)格要求自己辦事不出格、不逾矩，勤儉樸實，廉潔自律，清清白白做事，堂堂正正做人，管好自己，管好家屬和子女，管好身邊工作人員，秉公盡職，堅持原則，維護(hù)了一名領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)有的形象，為員工樹立了榜樣，作出了表率。
回顧一年來的工作，雖然取得了一定的成績，但我認(rèn)為在自身發(fā)展和職責(zé)履行中仍有一些問題和不足需盡快予以完善提高：一是在工作實踐的理論化及管理理論的實踐化方面尚有不足，需進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。二是在發(fā)揮聯(lián)社機(jī)關(guān)服務(wù)職能方面有指導(dǎo)不到位現(xiàn)象，需進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，加強(qiáng)上下溝通。三是在工作決策質(zhì)量及外部關(guān)系協(xié)調(diào)方面需進(jìn)一步完善和提高，以營造良好環(huán)境、更好推進(jìn)工作。在2004年工作中，我將繼續(xù)堅持與時俱進(jìn)的發(fā)展觀念，著力提高自身素質(zhì)，創(chuàng)新經(jīng)營理念，改進(jìn)經(jīng)營管理，推進(jìn)團(tuán)隊學(xué)習(xí)力與執(zhí)行力，強(qiáng)化核心競爭力，突出結(jié)構(gòu)調(diào)整和實效減虧，帶領(lǐng)＊＊聯(lián)社在轉(zhuǎn)折與多變中實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，力爭取得新的、更大的成績。
