大多數(shù)人都知道，記錄工作總結(jié)是我們對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，作為職場人都應(yīng)該進(jìn)行工作總結(jié)的寫作，范文社小編今天就為您帶來了后督中心工作總結(jié)參考5篇，相信一定會(huì)對你有所幫助。
后督中心工作總結(jié)篇1
我中心在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，明確目標(biāo)任務(wù)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并與實(shí)際應(yīng)用緊密結(jié)合，全面推進(jìn)國土資源電子政務(wù)建設(shè)。取得了一定成績。下面，我將具體情況匯報(bào)如下：
一、工作開展情況。
(一)電子政務(wù)工作開展情況。
20--年，我中心已經(jīng)開展應(yīng)用業(yè)務(wù)有：公文收發(fā)、礦政審批、地籍管理、臨時(shí)用地許可審查。20--年1月至12月，共產(chǎn)生案件1286件，歸檔1152件。其中公文收發(fā)1142件，礦政審批25件，地籍管理103件，臨時(shí)用地許可審查10件。辦公室、地政地籍股、礦產(chǎn)開發(fā)股都配備了掃描儀及專用電腦，設(shè)置專人進(jìn)行掃描及收件。
(二)門戶網(wǎng)站建設(shè)情況。
20--年1月至12月，門戶網(wǎng)站共發(fā)布信息1013篇。其中新聞資訊556篇，政務(wù)信息426篇，調(diào)研文章31篇。優(yōu)化、完善網(wǎng)站欄目，建立專項(xiàng)工作專欄。20--年，建立了三聯(lián)三增七攻堅(jiān)專欄、土地開發(fā)整理信息專欄。建立健全網(wǎng)站信息發(fā)布審核機(jī)制。建立了信息發(fā)布二級審核制度以及信息發(fā)布責(zé)任和獎(jiǎng)勵(lì)制度，并將信息發(fā)布納入到了年終考核中。定期對局屬各單位信息發(fā)布情況進(jìn)行了通報(bào)。
(三)數(shù)據(jù)庫管理與應(yīng)用。
穩(wěn)步開展“一張圖”建設(shè)和應(yīng)用。按照省廳統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，以“二調(diào)”數(shù)據(jù)成果應(yīng)用為基礎(chǔ)，逐步整合規(guī)劃、耕地保護(hù)、基準(zhǔn)地價(jià)、礦業(yè)權(quán)核查、基礎(chǔ)地理、遙感影像等數(shù)據(jù)庫，建立“一張圖”核心數(shù)據(jù)庫，形成我縣國土資源數(shù)據(jù)中心。目前，已入庫的數(shù)據(jù)有城鎮(zhèn)地籍?dāng)?shù)據(jù)庫、規(guī)劃數(shù)據(jù)庫、基本農(nóng)田保護(hù)數(shù)據(jù)庫、土地利用數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)庫已被廣泛的應(yīng)用于數(shù)據(jù)查詢、出圖等業(yè)務(wù)工作。
二、工作計(jì)劃。
信息中心將貫徹落實(shí)國土資源部、省國土資源廳20--年國土資源工作會(huì)議要求，擺正國土工作在經(jīng)濟(jì)工作中的位置，盡職盡責(zé)保護(hù)國土資源，節(jié)約集約利用國土資源，盡心盡力維護(hù)群眾權(quán)益。認(rèn)真學(xué)習(xí)國土資源部20--年十項(xiàng)重點(diǎn)工作，結(jié)合我中心的工作重點(diǎn)和實(shí)際情況，搞好以下幾項(xiàng)工作：
(一)以二調(diào)成果為基礎(chǔ)，進(jìn)行各類基礎(chǔ)庫體建設(shè)，豐富電子政務(wù)內(nèi)涵，整合各類庫體，統(tǒng)一管理、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行以圖管地，依圖辦事，落實(shí)一張圖工程。繼續(xù)做好數(shù)據(jù)庫管理、應(yīng)用工作。
(二)推進(jìn)電子政務(wù)進(jìn)程。明確職責(zé)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，做好技術(shù)支撐，保障業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
(三)完善門戶網(wǎng)站的.建設(shè)。結(jié)合省廳對信息公開的要求，做好網(wǎng)站信息更新工作，落實(shí)信息公開責(zé)任，保障信息及時(shí)、全面發(fā)布。做好網(wǎng)站信息發(fā)布通報(bào)工作，按月通報(bào)各單位信息發(fā)布情況。嚴(yán)格落實(shí)信息發(fā)布審核制度。在網(wǎng)上建立虛擬辦事大廳，實(shí)現(xiàn)電子信訪、舉報(bào)查詢和國土資源業(yè)務(wù)網(wǎng)上申報(bào)、受理、辦理、回復(fù)等功能。為社會(huì)提供統(tǒng)一、權(quán)威、完整的國土資源信息服務(wù)，和一站式國土資源業(yè)務(wù)辦理服務(wù)，實(shí)現(xiàn)從電子政務(wù)窗口收文向門戶網(wǎng)站受理的轉(zhuǎn)變，全面提高國土資源管理的社會(huì)化服務(wù)能力。
(四)做好信息安全工作。
積極創(chuàng)造條件，加強(qiáng)、加快計(jì)算機(jī)信息安全、數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)備份、機(jī)房環(huán)境優(yōu)化等安全工作。
(五)積極做好和其他業(yè)務(wù)股室的配合工作。
(六)做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
后督中心工作總結(jié)篇2
--年在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣政務(wù)信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署和指導(dǎo)下，認(rèn)真實(shí)施《中華人民共和國政府信息公開條例》，以公正便民為基本要求，切實(shí)推行了政務(wù)信息公開工作，加強(qiáng)了對行政權(quán)力的民主監(jiān)督，方便了群眾辦事，在保障人民群眾的身體健康和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面，取得了一定的成績。
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，健全政務(wù)公開組織體系
為使政務(wù)信息公開工作不流于形式，不走過場，我中心著眼于建立政務(wù)信息公開長效機(jī)制，使政務(wù)公開成為一種自覺的意識和行為。一是加強(qiáng)和完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。中心成立了政務(wù)信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)政務(wù)公開的具體事務(wù)。在工作中，強(qiáng)化“一把手掛帥、責(zé)任到科室、落實(shí)到個(gè)人”的工作機(jī)制，形成縱到底、橫到邊、上下聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)的工作體系。今年來，中心政務(wù)信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組先后召開兩次專題會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)縣政務(wù)信息公開工作會(huì)議精神以及其他有關(guān)政務(wù)公開的文件、規(guī)定，并研究政務(wù)公開有關(guān)工作。二是建立健全各項(xiàng)制度。通過建立健全政務(wù)信息公開責(zé)任、審核、監(jiān)督等制度，促進(jìn)政務(wù)信息公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
二、規(guī)范內(nèi)容，提高政務(wù)信息質(zhì)量
根據(jù)縣信息公開辦公室的要求，對政務(wù)信息公開的范圍、政務(wù)信息公開的內(nèi)容、政務(wù)信息公開的形式、政務(wù)信息公開的制度等作了進(jìn)一步的明確。按照組織健全、制度嚴(yán)密、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、運(yùn)作規(guī)范的要求,做好政務(wù)信息公開內(nèi)容的補(bǔ)充以及已公開內(nèi)容的刪補(bǔ)。二是公開的時(shí)間更加及時(shí)。針對公開項(xiàng)目的不同情況，確定公開時(shí)間，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時(shí)性工作隨時(shí)公開，固定性工作長期公開。三是公開重點(diǎn)更加突出。堅(jiān)持把群眾最關(guān)心、最需要了解的事項(xiàng)公開作為政務(wù)信息公開的重點(diǎn),從信息公開、電子政務(wù)和便民服務(wù)三個(gè)方面入手，加大推行政務(wù)公開的力度。
三、運(yùn)用載體，完善政務(wù)信息公開形式
在進(jìn)一步通過政府信息網(wǎng)后臺，不斷完善公開形式的基礎(chǔ)上，按照便利、實(shí)用、有效的'原則，認(rèn)真創(chuàng)建新載體、新形式，使政務(wù)信息公開的形式呈現(xiàn)靈活多樣性。一方面對重大活動(dòng)和重要工作，及時(shí)向新聞媒體通報(bào)，開展系列宣傳和專題宣傳，讓人民群眾了解、關(guān)注和支持疾病預(yù)防控制工作;另一方面，通過窗口公示、電子政務(wù)等平臺，提高發(fā)展和改革工作的透明度，接受人民群眾的監(jiān)督。
在肯定成績的同時(shí),我們也看到了我中心政務(wù)信息公開工作中存在的一些不足和問題,主要表現(xiàn)在:一是思想認(rèn)識不到位。二是工作開展落實(shí)不夠。工作進(jìn)展遲緩,公開成效不明顯。三是監(jiān)督機(jī)制還有待于進(jìn)一步健全、監(jiān)督力度還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。這些問題，我們將在以后的工作中努力改正，進(jìn)一步提高信息公開工作水平。
后督中心工作總結(jié)篇3
今年6月是全國第十二個(gè)“安全生產(chǎn)月”。為全面貫徹市、縣關(guān)于加強(qiáng)校園及周邊安全工作的文件精神和決策部署，繼續(xù)深化我校安全領(lǐng)域打非治違和隱患排查治理專項(xiàng)行動(dòng)，進(jìn)一步提高校園安全防范和應(yīng)急管理能力，保障師生生命安全，維護(hù)校園平安穩(wěn)定，按照縣教科局《關(guān)于印發(fā)20xx年校園安全月活動(dòng)方案的通知》（臨教安發(fā)20xx27號）安排部署，結(jié)合我校教育工作實(shí)際，我校按照活動(dòng)方案，扎實(shí)開展了安全月期間的各項(xiàng)活，現(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化管理，使“安全月”工作穩(wěn)步推進(jìn)。
領(lǐng)導(dǎo)重視，建立一套得力的安全管理隊(duì)伍。首先成立了以張校長為組長的安全月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，形成一套安全管理網(wǎng)絡(luò)。其次，進(jìn)一步完善安全制度。使安全管理制度更加科學(xué)、合理、規(guī)范、易操作。建立了各項(xiàng)安全工作檢查評比制度、安全工作管理制度。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)安全值日檢查制。值日領(lǐng)導(dǎo)對每天的安全工作負(fù)總責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)小組成員依表值日。針對我校樓道比較窄，安全隱患大的'狀況，我們在樓道上畫了左右分界線，安排值周班級學(xué)生進(jìn)行監(jiān)督。
活動(dòng)開展初期，我們組織以領(lǐng)導(dǎo)小組為核心的宣傳小組，針對我校的實(shí)際，制定我校的安全宣傳教育內(nèi)容。
二、開展豐富多彩的活動(dòng)，將安全意識深入人心。
1..我們利用各種會(huì)議對師生進(jìn)行安全重要性地教育。安全方面是和人進(jìn)行表揚(yáng)與批評，通過廣播，學(xué)生學(xué)到了許多安全常識，感受到了安全的重要性。黑板報(bào)、宣傳櫥窗等更是學(xué)生宣傳安全的主陣地，全校出了以安全為主題的黑板報(bào)，在校內(nèi)外懸掛橫幅，張貼了大量宣傳標(biāo)語，在校園處處都能感受講安全的氣氛。
2.為了提高學(xué)生學(xué)安全、講安全的積極性，我們還舉辦了安全伴我行講座，在6月21日我校開展了學(xué)生公寓樓消防安全應(yīng)急演練活動(dòng)。寓安全教育于活動(dòng)中，加強(qiáng)安全教育，提高安全意識，養(yǎng)成安全習(xí)慣。
三、強(qiáng)化安全管理，加強(qiáng)進(jìn)行安全檢查，使安全工作百無一漏。
首先，對學(xué)校的每一個(gè)角落進(jìn)行排查，消除安全隱患。各班班主任對本班級的用電線路和門窗進(jìn)行一次檢查，由領(lǐng)導(dǎo)小組成員對學(xué)校圍墻、大門、廁所、樓房、外面用電線路等公共設(shè)施進(jìn)行了一次安全大檢查。
其次是加強(qiáng)了食品衛(wèi)生安全教育，保證不讓一例食品事故發(fā)生。嚴(yán)格落實(shí)營養(yǎng)餐的各項(xiàng)管理制度及門店管理制度，確保師生健康。
第三、利用班隊(duì)課、晨會(huì)課，學(xué)科滲透等途徑，加強(qiáng)對學(xué)生開展安全預(yù)防教育，使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防觸電、防病、防食物中毒、防體育運(yùn)動(dòng)傷害、防火、防盜、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育活動(dòng)。
第四、利用學(xué)生常規(guī)管理通報(bào)這一手段，對學(xué)校內(nèi)外出現(xiàn)的各種安全責(zé)任事故進(jìn)行曝光，警示每一個(gè)班主任加強(qiáng)安全管理，保證學(xué)校的每一個(gè)安全指令地落實(shí)。
第五、經(jīng)常性地組織學(xué)校各部門對學(xué)校各處進(jìn)行安全大檢查，摸清學(xué)?？赡艽嬖诘陌踩[患和潛在的矛盾，并做出相應(yīng)的對策，真正做到防患于未然，把事故消滅在萌芽狀態(tài)中。
四、加強(qiáng)校內(nèi)外聯(lián)系，健全管理網(wǎng)絡(luò)，使學(xué)校安全工作社會(huì)化。
為了讓每一個(gè)孩子能夠安全學(xué)習(xí)，我校充分利用社會(huì)各界力量，加強(qiáng)對安全工作的宣傳與管理。我們還修訂了門衛(wèi)管理制度，杜絕一切社會(huì)閑散人員進(jìn)入校園，以明確責(zé)任，確保學(xué)生安全。
總而言之，我校的安全教育工作常抓不懈，常抓常新。正是因?yàn)槲倚Ｄ軓膶?shí)際出發(fā)不斷健全和完善學(xué)校有關(guān)安全工作方面的規(guī)章制度，才形成了學(xué)校安全保衛(wèi)工作和學(xué)生教育工作有章可循，以章辦事的良好局面。今后，我校將進(jìn)一步重視學(xué)校安全教育工作，及時(shí)解決安全工作中出現(xiàn)的新問題，不斷提高學(xué)校安全教育工作水平。今后，我們將進(jìn)一步重視學(xué)校安全教育工作，及時(shí)解決安全工作中出現(xiàn)的新問題，不斷提高學(xué)校安全教育工作水平。
后督中心工作總結(jié)篇4
本學(xué)期我校以提高教育教學(xué)質(zhì)量為核心，與時(shí)俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，嚴(yán)格履行教育教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)管理制度，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)動(dòng)態(tài)管理措施，以最大努力和熱情投入日常教學(xué)并堅(jiān)持不懈、善始善終，為了開創(chuàng)新局面，本期學(xué)校作了以下方面工作：
一、以德治校，強(qiáng)化教師隊(duì)伍建設(shè)。
1、深入開展師德師風(fēng)教育活動(dòng)。進(jìn)一步教育和引導(dǎo)教師自覺踐行《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》以及《畢節(jié)市教師行為十不準(zhǔn)》師德教育，嚴(yán)謹(jǐn)查處社會(huì)反映強(qiáng)烈的體罰和變相體罰學(xué)生及各種不正當(dāng)行為，要求教師形成了嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、樂于奉獻(xiàn)的教風(fēng)，做到了立身立教、為人師表的楷模，用自己的表率作用教育和影響學(xué)生，贏得了社會(huì)的尊重。
2、強(qiáng)化作風(fēng)整頓，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。牢固樹立育人思想，勇于實(shí)踐創(chuàng)新，不斷更新教育觀念，嚴(yán)以律己，以身作則，發(fā)揮聰明才智。學(xué)校定于每周一、周四集體學(xué)習(xí)。要求每位教師用心學(xué)習(xí)，做到了學(xué)習(xí)有時(shí)間、有步驟、有目標(biāo)、有記錄、有心得，學(xué)校定期檢查，學(xué)期結(jié)束筆記不得少于2萬字，并納入了學(xué)校教師思想政治考核。立足校本培訓(xùn)，強(qiáng)化骨干教師培養(yǎng)是我校提高教學(xué)質(zhì)量的又一措施。為了努力搞好新課程師資培訓(xùn)工作，我校規(guī)定每周四為新課程培訓(xùn)日，全面提高我校教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)。在培訓(xùn)內(nèi)容上，我校從教師的教學(xué)基本功、思想理念，實(shí)踐技能和課件制作等方面著手，以師德師風(fēng)建設(shè)為核心，樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)管理，著力提升教師的職業(yè)素養(yǎng)。提高教師實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平，形成了愛崗敬業(yè)，教書育人的濃郁氛圍，全體教師業(yè)務(wù)素質(zhì)及思想認(rèn)識都有很大提高。
3、完善制度創(chuàng)新，強(qiáng)化學(xué)校管理。我校在開學(xué)初組織教師學(xué)習(xí)了《開學(xué)工作通知》等文件，通過學(xué)習(xí)，廣大教師深入領(lǐng)會(huì)了我校本學(xué)年教育教學(xué)工作的指導(dǎo)思想和工作思路，以及一些重要工作任務(wù)，結(jié)合我校實(shí)際擬定了學(xué)校本期工作計(jì)劃、以及教導(dǎo)處工作計(jì)劃，教師個(gè)人也擬定了學(xué)科教學(xué)計(jì)劃，班主任老師制定了班主任工作計(jì)劃，較快的理清了本學(xué)期的工作思路，進(jìn)入了工作狀態(tài)，為后期工作的順利開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
同時(shí)，在實(shí)施精細(xì)化管理的過程中，我校制定和完善了教育教學(xué)常規(guī)管理制度、教研教改制度、質(zhì)量目標(biāo)獎(jiǎng)懲制度等各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)制度化管理。并召開全體教師會(huì)討論通過。實(shí)現(xiàn)以制度管理學(xué)校的目的，并在以后的工作中付諸實(shí)施，落到實(shí)處，力求學(xué)校工作井然有序，并充分發(fā)揮教師工作的積極性和能動(dòng)性。同時(shí)，我校堅(jiān)持教師考勤登記及上下班簽到制度，全體教師都能自覺遵守、嚴(yán)格執(zhí)行。為了保障學(xué)校各項(xiàng)工作的順利開展，我們還堅(jiān)持周計(jì)劃、周總結(jié)制度。
教育教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校工作的生命線，我校從開學(xué)初就以“辦讓人民滿意的教育”為目標(biāo)，始終堅(jiān)持以教學(xué)為學(xué)校工作的中心，加強(qiáng)管理、提高質(zhì)量。為了進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量，嚴(yán)格規(guī)范教學(xué)管理，我們制定了《中學(xué)教育教學(xué)常規(guī)》、《中學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)考核辦法》等，為實(shí)施制度化管理、規(guī)范化管理、精細(xì)化管理奠定了基礎(chǔ)，也為教師開展工作提供了依據(jù)。
4、開展多類活動(dòng)，活躍校園新氣象。為活躍校園氣氛，豐富學(xué)生課外活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，深入推動(dòng)學(xué)生心理健康教育。我校積極組織學(xué)生開展拔河比賽、籃球比賽等。
二、加強(qiáng)教學(xué)管理，促使教育教學(xué)上升。
1、樹立“教學(xué)為主，質(zhì)量興?！钡钠鞄?。
抓質(zhì)量是學(xué)校永恒不變的主題，教師要提高自身素質(zhì)，樹立以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求榮的觀念，尋找教與學(xué)中的問題，強(qiáng)化對教材、教法、學(xué)法的研討，堅(jiān)持向課堂要質(zhì)量，向過程要質(zhì)量，使自己的教學(xué)工作上升，完成質(zhì)量目標(biāo)。
2、發(fā)揮教導(dǎo)處職能，把握教學(xué)方向。
教導(dǎo)處是學(xué)校教學(xué)工作的龍頭，勢必影響著一切。因此，教導(dǎo)處始終堅(jiān)持周一早自習(xí)教師教案審批制度，開足開齊課程，配有重點(diǎn)突出、詳略得當(dāng)?shù)慕贪?，并開展新課程研討會(huì)，及時(shí)安排教師公開教學(xué)，定期檢查各科教案、作業(yè)，并將不定期的抽查教案、作業(yè)、練習(xí)冊等，同時(shí)，抓好“空檔”時(shí)間，合理分配，保持課程平衡。進(jìn)一步從嚴(yán)、勤、細(xì)、實(shí)方面著手，努力提高教學(xué)成績。
3、加強(qiáng)班主任工作職責(zé)，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)做人。
班主任的工作是學(xué)校工作的'組成，他將影響著學(xué)生的做人和學(xué)習(xí)，要將《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》進(jìn)行細(xì)致學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生習(xí)慣化，讓學(xué)生真正做到德、智、體、美、勞全面發(fā)展。培養(yǎng)學(xué)生自主合作、獨(dú)立思考、勇于創(chuàng)新的習(xí)慣，成為社會(huì)上有用人才。開學(xué)初，我們選拔一些年輕有為的教師擔(dān)任班主任，在班級管理中，我校實(shí)施值周員時(shí)時(shí)檢查、天天總結(jié)、周周評比制度，實(shí)行班主任獎(jiǎng)罰制，在班級中有班務(wù)日志，班干部或班主任老師每天必須將班級中學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生等各個(gè)方面的情況詳細(xì)記錄，以便進(jìn)行總結(jié)改進(jìn)，在次周一上午的師生集會(huì)上對學(xué)生進(jìn)行分析總結(jié)。
4、深化課堂研討，促進(jìn)教學(xué)相長。
課堂是教學(xué)的主陣地，也是提高教學(xué)的主戰(zhàn)場，教學(xué)質(zhì)量的高低很大程度上取決于課堂的效率。所以，我們嚴(yán)抓課堂教學(xué)，規(guī)范課堂教學(xué)，以“畢節(jié)市中小學(xué)教師上課十不準(zhǔn)”為最基本的紀(jì)律要求。在此基礎(chǔ)上要求教師向45分鐘要質(zhì)量。我校課前2分鐘響電鈴，教師提前做好上課準(zhǔn)備，到教室附近候課。要求課堂教學(xué)必須帶教案，決不允許無教案上課，切實(shí)提高45分鐘的課堂教學(xué)效益。校長、教導(dǎo)主任無預(yù)約聽課，督察教師課堂教學(xué)情況。經(jīng)過一段時(shí)間的整改，消除了開學(xué)初個(gè)別教師上課遲進(jìn)、早出、在課堂上批閱作業(yè)等現(xiàn)象，教學(xué)風(fēng)氣明顯好轉(zhuǎn)。
為了提高教師課堂教學(xué)的能力水平，我校把公開課教學(xué)作為學(xué)校最重要的教研活動(dòng)，從說課、講課、評課等各個(gè)方面規(guī)范要求，公開課教師必須有公開課教案、說課材料，聽課教師必須填寫聽課記錄，作聽課筆記，寫評課材料。為廣大教師提供一個(gè)展示自我、學(xué)習(xí)提高、相互促進(jìn)的平臺，也從根本上提高了我校教師的課堂教學(xué)能力，為教育教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高創(chuàng)造了條件。
5、加強(qiáng)落實(shí)信息技術(shù)工作，力求提高教師現(xiàn)代化水平。
按照學(xué)?？傮w要求。有計(jì)劃、有步驟的做好教師的信息技術(shù)繼續(xù)教育工作，使每位教師爭取做到會(huì)操作電腦、會(huì)連接、下載教學(xué)資源，為己所用，為大家共用。
三、齊抓共管，抓好學(xué)校綜治工作。
學(xué)校安全事關(guān)重大，關(guān)系著一個(gè)家庭乃至社會(huì)的穩(wěn)定。因此，安全工作不可忽視，要健全安全工作目標(biāo)責(zé)任制，加強(qiáng)安全宣傳和教育力度，增強(qiáng)師生安全意識，建立學(xué)生路隊(duì)護(hù)送制度，還將有計(jì)劃的開展交通安全及防盜、防火、自救等方面的知識講座。建立健全安全防范制度。對校園內(nèi)電、水路等要登記檢查，實(shí)行事故報(bào)告制。將學(xué)校與家庭、社會(huì)三者有機(jī)相連，共同做好安全綜治工作，使學(xué)生愉快而來，安全而歸。
四、利用有限資金，強(qiáng)化校園建設(shè)。
學(xué)校將合理計(jì)劃，想方設(shè)法，改善校園環(huán)境及校舍，增添教師辦公用品，改善住宿條件。將學(xué)校僅有的經(jīng)費(fèi)，花在最需要的地方上。服務(wù)于教學(xué)的錢，決不吝嗇。教學(xué)中必要的詞典、題庫等參考書，刻錄資源所需的光盤、打印用紙等物品學(xué)校管夠，還擠出部分資金美化校園。
總之，我們面臨的工作任務(wù)相當(dāng)艱巨，做好各項(xiàng)工作事關(guān)我校綜合工作的一切。我們力求教學(xué)手段創(chuàng)新，教學(xué)思路注重知識的系統(tǒng)性和完整性，教學(xué)深層次的推敲。增強(qiáng)新課改意識，運(yùn)用現(xiàn)代教育技能。在學(xué)生自主、合作、探究新知的起跑線上，力求創(chuàng)新，不甘落后，共同努力，扎實(shí)苦干，為確保全面完成教育局制定各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗！
后督中心工作總結(jié)篇5
時(shí)光荏苒，日月如梭，不知不覺間招生工作已經(jīng)圓滿結(jié)束，真是時(shí)不我待，詳細(xì)回顧20xx年呼叫中心的招生工作，有酸，有甜，有苦，有辣。由于領(lǐng)導(dǎo)的支持和呼叫中心所有工作人員的用心，呼叫中心的第一年工作才能順利的完成。在這炎熱的夏季收獲了屬于我們的果實(shí)。20xx年的招生工作，不管是在數(shù)量上還是在質(zhì)量上均居于河北省民辦院校之首，我們甚至超過了20多所國辦院校。我們很欣慰的是取得了這樣的成績，當(dāng)然其中也有遺憾。
呼叫中心始建于20xx年11月份。20xx年6月1號正式投入使用，至今這四個(gè)月來，因?yàn)槭歉咝５氖准液艚兄行?，沒有任何經(jīng)驗(yàn)可談，所以呼叫中心的人員就開始摸著石頭過河了。呼叫中心的這套金訊通呼叫中心招生系統(tǒng)具有的功能很豐富，如排隊(duì)分組，自動(dòng)語音導(dǎo)航，來電彈屏，外撥任務(wù)分派、錄音，監(jiān)控，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、系統(tǒng)知識庫等功能。呼叫中心設(shè)有八個(gè)坐席，開通著八個(gè)qq，八部400電話接待考生咨詢。主要工作就是接待qq咨詢，400電話咨詢和對參觀的學(xué)生和qq咨詢的學(xué)生進(jìn)行電話回?fù)堋?0xx年咨詢量總計(jì)qq咨詢量4577個(gè)、400電話咨詢量3662個(gè)、電話回?fù)芰?668個(gè)。
20xx年5月呼叫中心開始了在學(xué)校招聘學(xué)校學(xué)生假期勤工儉學(xué)，五月十五日對合格的學(xué)生進(jìn)行了金訊通呼叫系統(tǒng)使用培訓(xùn)。然后在五月的中下旬，又對呼叫中心的員工進(jìn)行了學(xué)校招生的基本業(yè)務(wù)培訓(xùn)。因?yàn)檎猩行臇|娟老師精心培訓(xùn)也造就了十六個(gè)較為專業(yè)的坐席人員。十六個(gè)坐席人員就是呼叫中心的第一批員工。
回顧20xx呼叫中心的工作，呼叫中心的員工秉著急考生之所急，想考生之所想的原則完成了這三個(gè)月的緊張的招生工作。其中有欣慰也有遺憾?，F(xiàn)在總結(jié)如下：
讓我們感到欣慰的是：
1、首先我認(rèn)為作為呼叫中心的員工保持熱情是很重要的，保持熱情也就是增強(qiáng)服務(wù)意識，服務(wù)好是吸引生源的重要保障呼叫中心的各個(gè)員工做到了，無論考生什么時(shí)候打電話，就是在晚上十點(diǎn)的時(shí)候咱們的工作人員還是在很熱心的解答著考生的問題。我堅(jiān)信以熱情、耐心、全方位的解答是學(xué)生對學(xué)校形成偏好的關(guān)鍵之一，是學(xué)校對外宣傳的窗口，展示了學(xué)校的形象。
2、呼叫中心培訓(xùn)上，做到了詳細(xì)，對學(xué)校的招生政策、基本設(shè)施情況、教學(xué)管理情況、學(xué)生管理情況、后勤服務(wù)情況、畢業(yè)生就業(yè)情況等全方位的去培訓(xùn)，不留任何死角。但學(xué)生打過來電話的時(shí)候，無論是什么問題，呼叫中心的工作人員都能詳細(xì)的為考生及考生家長進(jìn)行解答。我們的工作人員知道，是關(guān)乎所有考生前途和命運(yùn)的大事，不能馬虎，沒有任何松懈的理由。
3、呼叫中心是八個(gè)坐席，十六位坐席人員。從早七點(diǎn)到晚十點(diǎn)上班，全天為考生解答問題，讓考生能夠體會(huì)到學(xué)校以人為本，全心全意為學(xué)生考慮。所以每兩工作人員要使用一臺電腦。為了不失工作出現(xiàn)脫節(jié)，呼叫中心負(fù)責(zé)人為工作人員建立了交接班表。使兩班人員都知道對半做了什么工作，他完成了什么任務(wù)，還有什么沒有完成，需要自己完成的，在這個(gè)表上都是一覽無余的。從而出現(xiàn)了和考生商量好的事情，哪怕不是自己的班，也沒有出現(xiàn)差錯(cuò)，這樣更好的為考生服務(wù)。
4、呼叫中心的任務(wù)分配的很詳細(xì)，每個(gè)坐席人員登陸一個(gè)石家莊路工職業(yè)學(xué)院的qq，完成系統(tǒng)分配的任務(wù)。坐席班長在下班之前把第二天外撥任務(wù)導(dǎo)入系統(tǒng)，坐席人員登陸自己賬號時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將任務(wù)分配給坐席人員，這樣更便于任務(wù)的及時(shí)完成。遺憾也是存在的.，因?yàn)楹艚兄行牡谝荒杲?，對于金訊通系統(tǒng)更是一無所知，經(jīng)過軟件培訓(xùn)，還是不能全面的使用這套多功能的系統(tǒng)。遺憾就是20xx年的招生工作只是用了系統(tǒng)中的一部分功能如來電彈屏、外撥任務(wù)分配、來電信息統(tǒng)計(jì)、知識庫等，但是其中的概率及轉(zhuǎn)化率上沒有更好的利用。所以希望明年的招生中能夠全方位的應(yīng)用系統(tǒng)，減少不必要的人力的開支。
在今年的工作中，我們腳踏實(shí)地走了下來，回望整個(gè)招生工作，淚水，汗水交接在一起。在招生過程中提高自己的工作能力，并取得了相應(yīng)的工作成果。我感覺招生是個(gè)良心活，咱們不能把學(xué)生帶過來就什么都不管了，招生就像一個(gè)廠品，我們可以把它分成是售前、售中、售后三個(gè)階段，也以因此我堅(jiān)持這一原則，今年我所招來的學(xué)生在理工學(xué)院都安心學(xué)習(xí)，都為了自己的理想、目標(biāo)而奮斗。以上是我今年的工作簡單陳述，肯有不足，請領(lǐng)導(dǎo)斧正。無論過程中是欣慰還是遺憾。前車之鑒后事之師，希望對明年的招生工作更加順利。
