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202o年民政局工作總結(jié)篇1
一、工作方面：
1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;
3、是貨款回籠，與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳，及時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處，做好開票的事項(xiàng)，最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;
4、維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題，一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面?？蛻魧?duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任，拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自己的過失之處，這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問題：一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后，沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里，因?yàn)檫@里沒有我只有我們。
四、下年規(guī)劃
1、維護(hù)老客戶：主要是訂單跟蹤，確保保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個(gè)月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從現(xiàn)在開始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對(duì)于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
202o年民政局工作總結(jié)篇2
一、20xx年全市民政工作情況
(一)社會(huì)救助體系進(jìn)一步完善。一是提高標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)保盡保。全市城市低保對(duì)象33087戶57374人，其中市本級(jí)23502戶41878人，雙礦集團(tuán)低保對(duì)象6273戶11381人，占市本級(jí)低保對(duì)象27.2%;農(nóng)村低保對(duì)象25070戶42469人，其中市本級(jí)3127戶4539人;全市五保對(duì)象2719人，其中集中供養(yǎng)973人，分散供養(yǎng)1746人,本級(jí)五保對(duì)象161人，其中集中供養(yǎng)63人，分散供養(yǎng)98人。城市低保標(biāo)準(zhǔn)由每人每月500元提高到530元;農(nóng)村低保救助標(biāo)準(zhǔn)由每人每年3500元提高到3710元;五保集中供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)由每人每年6200元提高到6720元，分散供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)由每人每年4300元提高到4704元，資金全面及時(shí)足額到位。二是加大對(duì)困難群眾醫(yī)療救助力度。醫(yī)療救助比例由醫(yī)保報(bào)銷后的65%提高到70%，一般疾病的年度醫(yī)療救助封頂線達(dá)40000元，重特大疾病的年度醫(yī)療救助封頂線達(dá)80000元。三是加大臨時(shí)救助力度，救助突發(fā)性困難群眾10326人次發(fā)放救助金1427.7萬(wàn)元。四是重點(diǎn)對(duì)雙礦集團(tuán)開展救助。已救助符合條件的人員9574戶15126人，其中：符合低保條件的1122戶3229人，發(fā)放低保資金954.25萬(wàn)元;符合醫(yī)療救助1365戶1849人發(fā)放醫(yī)療救助資金137萬(wàn)元。符合臨時(shí)救助條件的7087戶10048人，發(fā)放臨時(shí)救助資金832.55萬(wàn)元。截止12月份，市本級(jí)支出2342萬(wàn)元為8165名患有疾病的救助對(duì)象實(shí)施了醫(yī)療救助;市本級(jí)籌資705.6萬(wàn)元資助市本級(jí)貧困群眾參加居民基本醫(yī)療保險(xiǎn);資助市本級(jí)農(nóng)村低保、五保家庭參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療資助參合資金62.4萬(wàn)元。五是有效應(yīng)對(duì)洪澇、冰雹、雪災(zāi)等自然災(zāi)害，爭(zhēng)取救災(zāi)資金917萬(wàn)元，全部發(fā)放到戶，救助災(zāi)民6.3萬(wàn)人。推進(jìn)“減災(zāi)示范社區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)，向省廳申報(bào)了7個(gè)“綜合減災(zāi)示范社區(qū)”。
(二)基層民主政治建設(shè)方面。一是以創(chuàng)建幸福社區(qū)為牽引，全力打造幸福社區(qū)。目前，已有61%的社區(qū)達(dá)到了幸福社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)。二是構(gòu)建新的社區(qū)組織體系。形成了以社區(qū)黨組織為核心、社區(qū)居委會(huì)為基礎(chǔ)、社區(qū)工作站為平臺(tái)、各類社會(huì)組織共同參與的社區(qū)管理新格局。三是清理規(guī)范社區(qū)工作內(nèi)容。理清社區(qū)工作職責(zé)，梳理了社區(qū)工作任務(wù)、評(píng)比表彰、蓋章事項(xiàng)等工作內(nèi)容，保留社區(qū)蓋章事項(xiàng)8項(xiàng)，取消82項(xiàng)，清理各職能部門在社區(qū)設(shè)立的工作機(jī)構(gòu)、臺(tái)賬、牌匾等。四是增強(qiáng)社區(qū)干部工作活力。市委派駐副處級(jí)干部、科級(jí)干部到街道、社區(qū)任第一書記，為社區(qū)發(fā)展增添了生機(jī)和活力。提高社區(qū)干部生活補(bǔ)貼和辦公經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，建立社區(qū)干部績(jī)效補(bǔ)貼管理考核機(jī)制，激發(fā)社區(qū)干部工作熱情。五是加大社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度。今年以來，全市共投入1340多萬(wàn)元，新建、改擴(kuò)建了7個(gè)千米示范社區(qū)和15個(gè)達(dá)標(biāo)社區(qū)。建立了30個(gè)社區(qū)日間照料室和10個(gè)社區(qū)兒童之家，普遍建立了社區(qū)聯(lián)心室。目前，正在建設(shè)社區(qū)公共服務(wù)綜合信息平臺(tái)。六是深化社區(qū)服務(wù)內(nèi)容。緊緊圍繞社區(qū)就業(yè)、社區(qū)扶貧、社區(qū)環(huán)境和平安社區(qū)創(chuàng)建，提升社區(qū)居民的幸福指數(shù)。七是90%的城鄉(xiāng)社區(qū)都開展了形式多樣的民主協(xié)商。建立了村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)，不斷完善了村級(jí)民主監(jiān)督機(jī)制。八是第五屆社區(qū)居委會(huì)換屆選舉正在有序進(jìn)行中，年底前將全部完成。
(三)社會(huì)福利體系建設(shè)方面。一是積極推動(dòng)公辦養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展，向省廳爭(zhēng)取1100萬(wàn)元，改建公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。第三老年社會(huì)福利院二期工程現(xiàn)改造完成，床位180張，已投入使用，第三期“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”綜合樓改建已完成，下一步將配備設(shè)施，招聘人員。利用閑置學(xué)校、辦公樓等閑置資源，四個(gè)區(qū)分別建設(shè)一所老年人福利院。目前尖山區(qū)、嶺東區(qū)、寶山區(qū)、四方臺(tái)區(qū)改建的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)已投入運(yùn)營(yíng)。二是大力推進(jìn)民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)力度，全市已有7所新建的民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)現(xiàn)已正式投入使用，新增床位330張。福澤康年養(yǎng)老服務(wù)中心、寶清縣陽(yáng)光老年公寓等大型民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)項(xiàng)目預(yù)計(jì)年底前主體建設(shè)完工。三是加快鼓勵(lì)和引導(dǎo)社會(huì)力量投資候鳥式、健康養(yǎng)老項(xiàng)目。推出7個(gè)候鳥式養(yǎng)老項(xiàng)目，已招商落地項(xiàng)目1個(gè)，民間資本在建項(xiàng)目1個(gè)，地方政府在建項(xiàng)目1個(gè)，有4個(gè)項(xiàng)目正在積極尋求合作。四是加大特殊群體救助。實(shí)施“龍江愛心助殘”“腦癱患兒康復(fù)救助”等活動(dòng)，對(duì)腦癱兒童進(jìn)行免費(fèi)篩查，對(duì)符合治療條件的13名兒童，安排到省社會(huì)康復(fù)醫(yī)院進(jìn)行免費(fèi)手術(shù)和康復(fù)治療。五是推進(jìn)落實(shí)困難殘疾人生活補(bǔ)貼和重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼制度。與相關(guān)部門相互配合，出臺(tái)了《**市全面建立困難殘疾人生活補(bǔ)貼和重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼制度實(shí)施辦法》，全面推進(jìn)殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼工作順利實(shí)施。六是積極向省廳爭(zhēng)取民辦公助資金110萬(wàn)元和公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)消防改造資金1030萬(wàn)元，全面落實(shí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)民辦公助政策和公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開展消防設(shè)施等維修改造。
(四)雙擁優(yōu)撫安置工作方面。一是深入開展雙擁在基層活動(dòng)，軍地共建開展互辦十件實(shí)事活動(dòng)，我市再次榮膺全國(guó)雙擁模范城稱號(hào)。二是優(yōu)撫對(duì)象補(bǔ)貼補(bǔ)助及時(shí)發(fā)放到位，提高了優(yōu)撫對(duì)象撫恤補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，測(cè)算撥付優(yōu)撫經(jīng)費(fèi)391萬(wàn)元，發(fā)放各類優(yōu)撫對(duì)象撫恤補(bǔ)助、提標(biāo)資金，每月增加重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象生活補(bǔ)貼300元，發(fā)放優(yōu)撫對(duì)象冬煤補(bǔ)助每戶1000元、重大節(jié)日補(bǔ)助每人800-1000元。為市本級(jí)城鄉(xiāng)重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象繳納醫(yī)保參保資金50萬(wàn)元，提高了優(yōu)撫對(duì)象住院二次補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一為60周歲農(nóng)村籍退役士兵及烈士子女參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)保和新農(nóng)村合作醫(yī)療繳納保費(fèi)，優(yōu)撫對(duì)象醫(yī)療保障再次得到完善。三是協(xié)調(diào)政府部門墊付和匹配資金1197萬(wàn)元用于發(fā)放20xx年和20xx年入伍義務(wù)兵家庭優(yōu)待金和大學(xué)生入伍獎(jiǎng)勵(lì)金，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)一體化對(duì)接，并全部實(shí)行社會(huì)化發(fā)放。四是市烈士陵園被國(guó)務(wù)院首次列入烈士紀(jì)念設(shè)施。五是完成了20xx年退役士兵接收安置工作，開展退役士兵職業(yè)教育技能培訓(xùn)，共培訓(xùn)120多人次。六是市本級(jí)為20xx年退役的162名士兵發(fā)放309萬(wàn)元補(bǔ)助金。
(五)專項(xiàng)社會(huì)事務(wù)服務(wù)方面。一是開展了第二次全國(guó)地名普查工作，全市共采集地名信息8741條，測(cè)量地名經(jīng)緯度、歷史地名等各類信息25000多條。二是開展了平安邊界建設(shè)。完成了第三輪縣(區(qū))級(jí)和鄉(xiāng)(鎮(zhèn))級(jí)行政區(qū)域界線聯(lián)檢工作。三是啟用了社會(huì)組織統(tǒng)一社會(huì)信用代碼，全市新登記社會(huì)團(tuán)體8個(gè)，民辦非企業(yè)單位15個(gè)，完成了民辦非企業(yè)單位登記網(wǎng)上審批前期準(zhǔn)備工作。四是在尖山區(qū)建立了社會(huì)組織孵化基地，選取3個(gè)條件好、服務(wù)功能齊全的社區(qū)，每個(gè)社區(qū)重點(diǎn)培育3-5為老年人服務(wù)的社區(qū)社會(huì)組織，培育、孵化、發(fā)展社區(qū)社會(huì)組織，承接社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)。五是推進(jìn)了農(nóng)村留守兒童、婦女和老人專業(yè)社會(huì)服務(wù)工作政策研討。六是規(guī)范婚姻登記管理，全市共辦理結(jié)婚登記10885對(duì)，離婚登記6379對(duì)，婚姻登記合格率達(dá)100%。七是全面建設(shè)了一條龍殯葬服務(wù)體系，提升了殯葬服務(wù)水平，全市死亡人口火化率在95%的全省水平。八是通過“三社聯(lián)動(dòng)”將社會(huì)工作納入了社區(qū)和社會(huì)組織，尖山區(qū)、寶清縣作為社會(huì)工作試點(diǎn)縣區(qū)，優(yōu)化了社區(qū)和社會(huì)組織發(fā)展環(huán)境。九是實(shí)施親情式救助，救助流浪乞討人員1032人次，接收準(zhǔn)確率和護(hù)送安全率均達(dá)100%。向省廳爭(zhēng)取273萬(wàn)元資金，改建市社會(huì)救助站，為社會(huì)穩(wěn)定提供了保障。
二、民政工作中存在的問題
我市民政事業(yè)雖然取得了長(zhǎng)足發(fā)展，但也存在著一些矛盾和問題，主要是廣大民政對(duì)象對(duì)民政工作的需求與民政部門解決問題能力不足，服務(wù)群眾、滿足群眾所需、所盼還不到位的矛盾和問題。突出體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
(一)民政事業(yè)費(fèi)投入不足
在五時(shí)期，我市經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)深刻調(diào)整，推動(dòng)了我市經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)較快發(fā)展，對(duì)民政事業(yè)的投入也逐年增加。但是隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，解決民生問題正由保障基本民生向改善民生邁進(jìn)，健全社會(huì)救助，發(fā)展社會(huì)福利，優(yōu)化優(yōu)撫安置，都對(duì)新時(shí)期的民政工作提出了新的更高的要求。因此，對(duì)民政事業(yè)費(fèi)的投入仍顯不足。
(二)養(yǎng)老服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后
近年來，隨著人口老齡化的進(jìn)一步加速，我市的老齡事業(yè)得到了長(zhǎng)足發(fā)展，但在省內(nèi)比較，屬中游水平，與經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地市相比，還有較大差距，養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)社會(huì)化服務(wù)，還滿足不了群眾對(duì)養(yǎng)老的基本需求，養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)覆蓋率低、硬件建設(shè)欠缺、服務(wù)水平低等問題還在一定程度上存在，制約了養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)的發(fā)展。如何注重發(fā)揮家庭和社區(qū)功能，大力發(fā)展社會(huì)福利服務(wù)體系，發(fā)展我市候鳥式養(yǎng)老服務(wù)業(yè)，積極應(yīng)對(duì)人口老齡化，優(yōu)先發(fā)展社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)，培育壯大老齡服務(wù)事業(yè)和產(chǎn)業(yè)，是當(dāng)前民政部門面臨的重大課題。
(三)民政信息化建設(shè)緩慢
隨著信息化的不斷發(fā)展和新常態(tài)的到來，“互聯(lián)網(wǎng)+”在推進(jìn)民政工作中的作用和地位日益凸顯，但目前互聯(lián)網(wǎng)如何與民政養(yǎng)老、社區(qū)等工作深度融合發(fā)展，從思想認(rèn)識(shí)、理論研究、實(shí)踐探索等方面還有欠缺和不足，沒有形成用信息化推動(dòng)民政工作，用“互聯(lián)網(wǎng)+”推動(dòng)民政工作適應(yīng)新常態(tài)的良好工作局面。并且受民政干部職工能力素質(zhì)、資金投入、技術(shù)條件等因素影響，民政部門的信息化建設(shè)工作還不能適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求。
(四)民政工作改革力度還有待加強(qiáng)
由于民政工作的傳統(tǒng)性很強(qiáng)，常常就民政抓民政，工作對(duì)象是“盲、聾、啞、癡、呆、傻”和困難群體，工作方式計(jì)劃的、單一的、封閉的思想仍比較濃厚，各項(xiàng)民政工作改革創(chuàng)新的思路辦法還不多，研究推進(jìn)民政工作發(fā)展的措施站位還不夠高，沒有將民政工作放入到經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)結(jié)構(gòu)、利益格局、思想觀念變化的大背景下來謀劃改革發(fā)展，由“傳統(tǒng)民政”向“現(xiàn)代民政”轉(zhuǎn)變的力度和步伐還有不足。
三、20xx年民政工作思路
(一)圍繞健全社會(huì)救助體系，提升社會(huì)救助效能。一是加大對(duì)礦業(yè)集團(tuán)和森工林區(qū)社會(huì)救助工作力度。全面落實(shí)社會(huì)救助政策，確保一戶不重、一戶不漏。二是籌集資金建立完善的社會(huì)救助信息平臺(tái)，與省廳信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)接。三是按照精準(zhǔn)化扶貧的要求，全面建立農(nóng)村居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)機(jī)制，加強(qiáng)農(nóng)村居民申請(qǐng)家庭的收入核對(duì)、認(rèn)定工作，精準(zhǔn)認(rèn)定保障對(duì)象。對(duì)納入建檔立卡范圍的農(nóng)村貧困群眾定期進(jìn)行排查摸底，將符合低保條件的貧困家庭，特別是主要成員完全或部分喪失勞動(dòng)能力的家庭，全部納入農(nóng)村低保范圍做到應(yīng)保盡保。對(duì)生活困難、靠家庭供養(yǎng)且無法單獨(dú)立戶的成年無業(yè)重度殘疾人、經(jīng)個(gè)人申請(qǐng)，可按照單人戶納入低保范圍。對(duì)農(nóng)村低保家庭的重度殘疾人、重病患者、老年人和未成年人等特殊困難對(duì)象，通過適當(dāng)增發(fā)低保金等多種救助措施，保障其基本生活。四是推進(jìn)“救急難”工作全面展開。按照省民政、財(cái)政出臺(tái)《關(guān)于推進(jìn)救急難綜合試點(diǎn)工作的通知》和《**市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)**市救急難工作實(shí)施方案的通知》要求，在所轄的四縣四區(qū)全面開展救濟(jì)難工作。并建立**市社會(huì)救助聯(lián)席會(huì)議制度。
(二)圍繞幸福社區(qū)創(chuàng)建，提升城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)水平。一是按照我市創(chuàng)建幸福社區(qū)目標(biāo)和省社區(qū)建設(shè)發(fā)展規(guī)劃要求，20xx年底全市幸福社區(qū)達(dá)標(biāo)率要達(dá)到90%，社區(qū)建設(shè)達(dá)標(biāo)率要達(dá)到95%。社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)要實(shí)現(xiàn)全面覆蓋，社區(qū)老年人日間照料中心覆蓋率達(dá)到75%。二是繼續(xù)深化社區(qū)管理體制改革。構(gòu)建以社區(qū)黨組織為核心、社區(qū)居委會(huì)為基礎(chǔ)、社區(qū)工作站為平臺(tái)、各類社會(huì)組織共同參與的社區(qū)管理新格局，實(shí)現(xiàn)“一崗多能”、“一窗口”辦結(jié)。推動(dòng)社區(qū)減負(fù)增效，制定社區(qū)工作事項(xiàng)清單，實(shí)行社區(qū)工作準(zhǔn)入制度。建立社區(qū)干部績(jī)效補(bǔ)貼管理考核機(jī)制和社區(qū)崗位管理機(jī)制。三是加強(qiáng)社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。要不斷加大社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入力度，通過向上爭(zhēng)取項(xiàng)目、市里以獎(jiǎng)代補(bǔ)、縣區(qū)投入資金、職能部門共駐共建等，購(gòu)買、置換、新建、擴(kuò)建等辦法統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決社區(qū)辦公用房。完善社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施及與社區(qū)公益用房相配套的辦公設(shè)備、活動(dòng)設(shè)施和活動(dòng)場(chǎng)地，按社區(qū)實(shí)際和居民需求設(shè)置日間照料室、文體活動(dòng)室等功能區(qū)域。實(shí)好《**市社區(qū)公益服務(wù)用房建設(shè)管理辦法》。四是突出抓好社區(qū)四項(xiàng)重點(diǎn)工作。即：做好幫扶解困工作、解決創(chuàng)業(yè)就業(yè)問題、抓好平安社區(qū)建設(shè)、抓好環(huán)境建設(shè)。
(三)圍繞推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)，加強(qiáng)社會(huì)福利體系建設(shè)。一是加快推進(jìn)健康養(yǎng)老服務(wù)業(yè)、推動(dòng)我市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)向“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”轉(zhuǎn)型，鼓勵(lì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)加強(qiáng)合作，在養(yǎng)老服務(wù)中充分融入健康理念，加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)支撐，大力推行“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”養(yǎng)老服務(wù)模式，完成第三老年社會(huì)福利院三期“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”建設(shè)項(xiàng)目。推進(jìn)福澤康年、寶山安康頤養(yǎng)、寶清縣陽(yáng)光老年公寓等大型醫(yī)養(yǎng)類民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)投入使用，實(shí)現(xiàn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合床位數(shù)占機(jī)構(gòu)總床位的30%。二是繼續(xù)抓好民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)力度，鼓勵(lì)民間資本進(jìn)入養(yǎng)老服務(wù)業(yè)，重點(diǎn)發(fā)展規(guī)模較大、功能配套、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、綠色生態(tài)的養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目，每千名老年人擁有養(yǎng)老床位要達(dá)到32張。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)與相關(guān)企業(yè)的溝通聯(lián)絡(luò)及相關(guān)部門的協(xié)調(diào)，落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)惠補(bǔ)助政策，對(duì)20xx年策劃生成的5個(gè)千萬(wàn)元項(xiàng)目，加快推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)的落實(shí)力度。三是加強(qiáng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)安全管理。有計(jì)劃、有步驟地推進(jìn)城鄉(xiāng)公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行消防設(shè)施為重點(diǎn)的基礎(chǔ)設(shè)置改造。對(duì)符合條件的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)積極引導(dǎo)參加全市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)綜合責(zé)任保險(xiǎn)，降低養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在運(yùn)營(yíng)中的風(fēng)險(xiǎn)，為老年人提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的管理與服務(wù)。
(四)圍繞開展新形勢(shì)下的雙擁優(yōu)撫安置工作。一是鞏固和發(fā)展好我市雙擁模范城創(chuàng)建成果，保持國(guó)家和省級(jí)雙擁模范城榮譽(yù)稱號(hào)，進(jìn)一步促進(jìn)軍民團(tuán)結(jié)，軍地互助。要以八一、十一、春節(jié)、清明等重大節(jié)日為契機(jī)，加強(qiáng)國(guó)防教育，集中重點(diǎn)的開展愛國(guó)擁軍宣傳活動(dòng)。利用各種媒體、以多種形式推出一批具有時(shí)代特點(diǎn)的擁軍優(yōu)屬典型，弘揚(yáng)愛國(guó)擁軍的時(shí)代精神。要通過社區(qū)這個(gè)平臺(tái)，多形式、多渠道開展雙擁活動(dòng)，使雙擁活動(dòng)深入人心。二是完善落實(shí)優(yōu)撫安置政策。認(rèn)真貫徹相關(guān)政策，切實(shí)落實(shí)優(yōu)撫對(duì)象待遇。三是安排好20xx年“兩節(jié)”期間市領(lǐng)導(dǎo)慰問部隊(duì)和重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象工作;及時(shí)下?lián)芏救∨貉a(bǔ)貼資金，確保優(yōu)撫對(duì)象安享暖冬。四是做好20xx年冬季退役士兵和20xx年退役士兵的接收安置工作和地方經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助金的發(fā)放工作。
(五)圍繞提升民政公共事務(wù)管理服務(wù)水平。一是開展地名普查成果驗(yàn)收工作，對(duì)各縣區(qū)進(jìn)行監(jiān)理后申請(qǐng)省廳對(duì)我市的地名普查工作進(jìn)行全面驗(yàn)收。編輯出版新的行政區(qū)劃圖，并建設(shè)**市地名網(wǎng)站。二是繼續(xù)統(tǒng)一社會(huì)信用代碼賦予和新登記證書換發(fā)工作，推進(jìn)行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)與行政機(jī)關(guān)脫鉤，指導(dǎo)縣區(qū)建立1-2個(gè)社會(huì)組織孵化基地，激發(fā)社會(huì)組織活力，更好服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。三是抓好各縣、區(qū)婚姻登記處規(guī)范化和信息化建設(shè)工作。進(jìn)一步加強(qiáng)婚姻登記人員隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)，提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)家庭和諧，維護(hù)婚姻家庭穩(wěn)定，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。四是以加強(qiáng)殯葬執(zhí)法，清理殯葬市場(chǎng)為重點(diǎn)，推進(jìn)殯葬環(huán)境整治和改革，轉(zhuǎn)變殯葬系統(tǒng)行業(yè)風(fēng)氣，提升殯葬為民服務(wù)水平。
202o年民政局工作總結(jié)篇3
20xx年的工作，我心中常在反思：我在學(xué)校教育教學(xué)工作中應(yīng)該做些什么?怎樣才能做的更好?有了這些追問，才覺得自己的工作更有意義，全身心地投入教育工作才能享受工作的快樂。因?yàn)槲覉?jiān)信一切的回報(bào)都是和投入成正比的，我愿意用的真誠(chéng)，對(duì)教師、對(duì)學(xué)生、對(duì)學(xué)校、對(duì)社會(huì)負(fù)一份職責(zé)。
一、關(guān)注學(xué)生的發(fā)展，對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)。
從執(zhí)教的第一天起，我就要求自己的舉止行為要更加規(guī)范，做好教師角色，做好表率，盡到教書育人的職責(zé)。要求自己不斷地完善自身、提高業(yè)務(wù)水平、擴(kuò)大知識(shí)面。不管工作有多忙，堅(jiān)持反復(fù)鉆研教材，大量閱讀參考書，以提高自己的業(yè)務(wù)能力和工作效率。這一年來，我始終堅(jiān)持到的比學(xué)生早，走的比學(xué)生晚。我相信，只要樂崗敬業(yè)，定會(huì)有所收獲。
二、組織學(xué)校的校本教研活動(dòng)，組織實(shí)施課題組實(shí)踐活動(dòng)。
新課程對(duì)教師提出了更高的要求，學(xué)校要發(fā)展教師的教學(xué)素質(zhì)必須不斷提高。在校長(zhǎng)室的指導(dǎo)下，精心制定了以人為本的校本教研計(jì)劃，組織新型的教學(xué)研究活動(dòng)，通過集體備課-上課-聽課-沙龍式研討等多種形式的教研活動(dòng)，增強(qiáng)了教研的實(shí)效性，提高了教師的課堂教學(xué)水平。積極宣傳發(fā)動(dòng)廣大教師撰寫論文，每學(xué)期組織開展教師練兵。貫徹上級(jí)的有關(guān)教師培訓(xùn)精神，能認(rèn)真布置，及時(shí)宣傳，使廣大教師能及時(shí)領(lǐng)會(huì)，并能通過校培、自培、應(yīng)用達(dá)到熟練掌握運(yùn)用于教學(xué)，服務(wù)教學(xué)，讓教學(xué)受益，學(xué)生受益。
20xx年2月，我校向省教育廳課題組申報(bào)課題成功。作為課題組組長(zhǎng)的我，認(rèn)真組織開展課題組的各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)并做好活動(dòng)記錄，撰寫開題報(bào)告和課題組階段性小結(jié)，并為我校課題研究工作貢獻(xiàn)自己的力量和智慧。
三、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)。
作為教導(dǎo)主任，能正確定位，努力做好校長(zhǎng)的助手。協(xié)調(diào)好教導(dǎo)處成員，做好以下幾方面的工作：
1、在校長(zhǎng)室的指導(dǎo)下，和教導(dǎo)處其他成員研討，制訂好學(xué)校的教育教學(xué)工作計(jì)劃、青年教師培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施，使學(xué)校教育教學(xué)工作更有針對(duì)性、實(shí)效性，并注意總結(jié)教育教學(xué)方面的經(jīng)驗(yàn)。
2、制訂教導(dǎo)工作方面的有關(guān)規(guī)章制度和檢查考核制度，負(fù)責(zé)好教學(xué)工作的常規(guī)檢查，期中抽測(cè)和期終檢測(cè)工作，為學(xué)?？荚u(píng)教師提供依據(jù)。
3、組織、指導(dǎo)各年級(jí)教育活動(dòng)計(jì)劃，各教研組教學(xué)教研計(jì)劃，組織學(xué)校教育教學(xué)研究和經(jīng)驗(yàn)交流，組織檢測(cè)試題及質(zhì)量分析，指導(dǎo)教研組工作。
4、關(guān)心全體學(xué)生的全面發(fā)展，安排好興趣小組活動(dòng)，組織好學(xué)生的競(jìng)賽活動(dòng)。
5、組織好備課、聽課、評(píng)課工作，負(fù)責(zé)指導(dǎo)數(shù)學(xué)學(xué)科教研組工作，審查教學(xué)計(jì)劃，組織好教研活動(dòng)。協(xié)調(diào)解決教師在教育教學(xué)中的疑難。
6、組織教導(dǎo)處人員完成“雙基”資料的收集、整理工作，順利通過省雙基工作組的復(fù)查驗(yàn)收。
7、協(xié)助開展遠(yuǎn)程教育的培訓(xùn)。強(qiáng)化教師對(duì)現(xiàn)代教育技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用，并確保教育教學(xué)資料、設(shè)施、設(shè)備在教學(xué)中發(fā)揮更大的作用。
總之，20xx年是忙碌的一年，也是我校教育教學(xué)工作持續(xù)發(fā)展的一年，正是大家的工作，在承受著各種各樣的壓力之后，奠定了學(xué)校發(fā)展的基礎(chǔ)。我的工作我的付出只是全校教師工作的一個(gè)縮影，我只是盡了自己的微薄之力。在這里，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師一年來對(duì)教導(dǎo)處以及我本人工作的理解、支持和幫助。謝謝大家!
202o年民政局工作總結(jié)篇4
本人在擔(dān)任鄉(xiāng)人民政府鄉(xiāng)長(zhǎng)(年十月份后)一年來的工作中，更新觀念，開拓創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全鄉(xiāng)廣大干部、群眾，克服各種困難，勤奮工作，努力拼搏，加壓奮進(jìn)，較好地完成了縣委、縣政府以及上級(jí)有關(guān)部門交給我鄉(xiāng)的各項(xiàng)任務(wù)，各方面工作均取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)作如下總結(jié)：
一、認(rèn)真抓好“三農(nóng)”工作
1、抓好“實(shí)施五大措施，促進(jìn)農(nóng)民增收”項(xiàng)目
去年，按照市委、市政府×××委、縣政府部署，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，作為項(xiàng)目第一責(zé)任人，本人主要抓了企業(yè)聯(lián)動(dòng)、專業(yè)村帶動(dòng)和勞務(wù)輸出驅(qū)動(dòng)三項(xiàng)措施，今年上半年主要抓了專業(yè)村帶動(dòng)和勞務(wù)輸出驅(qū)動(dòng)二項(xiàng)措施。
①企業(yè)聯(lián)動(dòng)措施。去年上級(jí)下達(dá)我鄉(xiāng)的任務(wù)是向縣淀粉廠供應(yīng)生木茹噸、干木茹噸，按平均畝產(chǎn)鮮木茹噸計(jì)，約需種木茹畝，需去年我鄉(xiāng)種植木茹畝，為任務(wù)的，大大超額完成了任務(wù)。②專業(yè)村帶動(dòng)措施。去年和今年我鄉(xiāng)定的專業(yè)村為村，專業(yè)村的主導(dǎo)產(chǎn)品為八角。任務(wù)下達(dá)后，本人與林業(yè)部門一起深入農(nóng)戶進(jìn)行廣泛的宣傳發(fā)動(dòng)，通過召開戶主會(huì)、小組會(huì)、張貼和分發(fā)宣傳資料等多種形式進(jìn)行宣傳，挨家挨戶發(fā)動(dòng)，最后使新種八角戶數(shù)達(dá)到戶、新種面積畝，為任務(wù)的，超額完成了上級(jí)下達(dá)的任務(wù)。今年上半年縣政府分配的任務(wù)是低改八角畝，總產(chǎn)噸。目前專業(yè)村已完成低改畝，總產(chǎn)已達(dá)噸，預(yù)計(jì)至年底可圓滿完成任務(wù)。
③勞務(wù)輸出驅(qū)動(dòng)措施。去年全鄉(xiāng)任務(wù)是培訓(xùn)農(nóng)民工人，勞務(wù)輸出民工人。本人通過晚上到村召開會(huì)議、與廣東地區(qū)的工業(yè)企業(yè)聯(lián)系，積極組織農(nóng)村富余勞力外出打工，增加收入;另外事前組織農(nóng)民進(jìn)行技術(shù)職能培訓(xùn)。通過多方努力，最終完成了全鄉(xiāng)農(nóng)民工培訓(xùn)和勞務(wù)輸出任務(wù)。
今年上半年已完成農(nóng)民工培訓(xùn)人(任務(wù)為人)，勞力輸出人(任務(wù)為人)，預(yù)計(jì)七月底可全面完成兩項(xiàng)任務(wù)。
2、抓好農(nóng)業(yè)生產(chǎn)
在穩(wěn)定糧食生產(chǎn)的前提下，本人認(rèn)為要增加農(nóng)民收入，必須加大農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，不斷優(yōu)化品種結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)是提高農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)和發(fā)展優(yōu)勢(shì)特色產(chǎn)業(yè)，種植業(yè)重點(diǎn)要發(fā)展優(yōu)質(zhì)稻、西瓜、木茹、優(yōu)質(zhì)水果等。
去年全鄉(xiāng)水稻種植面積為萬(wàn)畝，其中種優(yōu)質(zhì)稻萬(wàn)畝，占總面積的;種植西瓜畝(比去年增加);木茹的種植面積也由過去的多畝上升到畝。
今年全鄉(xiāng)水稻優(yōu)質(zhì)稻種植面積為畝， 種植西瓜畝、木茹畝、優(yōu)質(zhì)水果畝。
3、加強(qiáng)林業(yè)管理工作
針對(duì)近年來我鄉(xiāng)林業(yè)管理工作有所放松，亂砍濫伐現(xiàn)象有所抬頭的狀況，本人意識(shí)到必須進(jìn)一步加強(qiáng)林業(yè)管理工作，整頓和規(guī)范我鄉(xiāng)的林業(yè)行為，因此，今年上半年林業(yè)工作一是制定頒布了《人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)林業(yè)管理的通告》;二是在四月份組織林業(yè)部門對(duì)鄉(xiāng)內(nèi)木材加工企業(yè)開展清查。共清查處理超指標(biāo)收購(gòu)木材米米;三是開展經(jīng)常性檢查，由鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)班子帶班，與林業(yè)部干部在林區(qū)巡查，對(duì)亂濫伐和非法收購(gòu)、運(yùn)輸?shù)哪静倪M(jìn)行依法處理。上半年共處理非法運(yùn)輸?shù)哪静拿酌住?/p>
二、抓好招商引資工作
在招商引資方面，本人主要抓了以下幾項(xiàng)工作：一是努力改善投資環(huán)境，進(jìn)一步完善招商引資激勵(lì)機(jī)制，制定招商引資獎(jiǎng)勵(lì)辦法，對(duì)招商引資成績(jī)突出的單位和個(gè)人給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)破壞招商引資的行為進(jìn)行處罰;并且在社會(huì)上營(yíng)造親商、愛商、護(hù)商的良好氛圍。二是積極協(xié)調(diào)、幫助已生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的招商企業(yè)解決一些實(shí)際問題，如有的老板在經(jīng)商過程中需要政府派出人員幫助解決一些具體問題，本人則毫不猶慮立即派出足夠人員支持、參與、使外商的問題很快得到解決。三是本人帶頭、帶領(lǐng)全鄉(xiāng)干部、社會(huì)人士積極參與招商引資。通過與其它班子成員和社會(huì)人士的共同努力，年我鄉(xiāng)共引進(jìn)三個(gè)項(xiàng)目，一個(gè)水力發(fā)電站，另兩個(gè)是木材加工廠，完成合同投資額萬(wàn)元，占全年任務(wù)的。今年上半年也已引進(jìn)兩個(gè)項(xiàng)目，一是引縣有限公司開發(fā)速豐松種植;二是引進(jìn)湖南籍客商投資興辦的膠合板廠，兩個(gè)項(xiàng)目目前已落實(shí)到位資金萬(wàn)元，下半年本人計(jì)劃還要外出招商，以完成本鄉(xiāng)的招商引資任務(wù)。
三、抓好財(cái)稅工作
本人針對(duì)的實(shí)際，在財(cái)稅管理方面，一是抓好增值稅和地方工商稅的征管。在抓好個(gè)體工商戶稅收征管的同時(shí)，重點(diǎn)抓好木材生產(chǎn)和松脂管理。在木材稅收方面。采取木材生產(chǎn)指標(biāo)與納稅捆綁的辦法，確保木材加工產(chǎn)品稅收的足額入庫(kù)。對(duì)松脂管理，通過加強(qiáng)各松脂收購(gòu)點(diǎn)的協(xié)調(diào)，并適當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)，確保調(diào)動(dòng)到指定計(jì)稅企業(yè)的松脂達(dá)到噸以上，實(shí)現(xiàn)松脂增值稅收入達(dá)萬(wàn)元。二是加強(qiáng)對(duì)農(nóng)業(yè)稅及其附加的征收。要求鄉(xiāng)干部、財(cái)政所干部分片包村征收，并組織干部進(jìn)村入戶宣傳農(nóng)業(yè)稅減免政策等，發(fā)動(dòng)農(nóng)民積極繳交農(nóng)業(yè)稅。
通過本人與其它鄉(xiāng)、村干部的努力，我鄉(xiāng)年財(cái)政總收達(dá)萬(wàn)元，比年增加萬(wàn)元，完×××下達(dá)任務(wù)的;年財(cái)政總收達(dá)萬(wàn)元，占縣下達(dá)任務(wù)的;以上兩年均超額完成了財(cái)稅任務(wù)。今年上半年，由于多種原因，全鄉(xiāng)只完成稅收入庫(kù)萬(wàn)元，占全年任務(wù)的。上半年稅收進(jìn)度不理想，今后要認(rèn)真研究，分析原因，找出結(jié)癥，力爭(zhēng)下半年通過各方面努力完成財(cái)稅任務(wù)。
四、抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作
本人認(rèn)識(shí)到，新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作是一項(xiàng)民心工程，因此，從貫徹實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和為群眾謀利益這一高度出發(fā)，認(rèn)真抓好這項(xiàng)工作。一是加大宣傳力度，特別是加強(qiáng)宣傳年后修改完善后的實(shí)施細(xì)則，深入村、戶宣傳，使得家喻戶曉，人人皆知。二是明確責(zé)任，把指導(dǎo)計(jì)劃層層分解到鄉(xiāng)直單位、村、個(gè)人。利用多種形式發(fā)動(dòng)農(nóng)民參“合”。年月底止，全鄉(xiāng)完成了多人的參“合”任務(wù);年元月底也完成了縣分配的多人的參“合”任務(wù)。
202o年民政局工作總結(jié)篇5
民政工作涉及千家萬(wàn)戶，時(shí)刻裝著老百姓，以特別的愛心、特別的熱心、特別的耐心和特別的責(zé)任心，扎扎實(shí)實(shí)的工作，把黨和政府對(duì)人民群眾的關(guān)心和愛護(hù)傳遞給老百姓，切實(shí)地為老百姓分憂，千方百計(jì)解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。xx社區(qū)社區(qū)201x年做了如下工作：
一、社會(huì)救助工作
落實(shí)政府對(duì)社區(qū)貧困居民、殘疾人、軍烈屬的關(guān)心，認(rèn)真做好低保家庭、城市解困家庭、貧困大學(xué)生家庭等優(yōu)惠政策的落實(shí)。截止目前本轄區(qū)共有低保戶xx戶，xx人。為xx名城鎮(zhèn)特困人員實(shí)施了大病醫(yī)療救助，救助資金xx元，為xx戶低保戶、低收入家庭發(fā)放房屋租賃補(bǔ)貼xx元，發(fā)放面粉袋、清油公斤、水餃份、御寒衣物(鞋子、衣服、被褥)各套，為轄區(qū)城鄉(xiāng)解困戶解決xx元大病醫(yī)療救助金。將xx戶貧困家庭納入城鄉(xiāng)解困范圍，享受政策，保障了在政策扶貧、結(jié)對(duì)扶貧等各項(xiàng)優(yōu)惠政策的全面落實(shí)。
二、優(yōu)撫工作
對(duì)優(yōu)撫對(duì)象進(jìn)行了調(diào)查核實(shí)。我們制度了切實(shí)可行的普查方案，堅(jiān)持實(shí)事求是、公平公正和熱情服務(wù)的原則，切實(shí)做到見本人查原檔、對(duì)證件、高標(biāo)真、快節(jié)奏、嚴(yán)要求的完成率普查工作。
三、貧困大學(xué)生救助工作
對(duì)轄區(qū)內(nèi)貧困家庭進(jìn)行了摸底，為xx戶貧困家庭子女申請(qǐng)到了貧困大學(xué)生救助金。
四、廉租房、經(jīng)濟(jì)適用房保障工作
對(duì)困難戶無住房家庭進(jìn)行了摸底、統(tǒng)計(jì)，并對(duì)xx戶符合申請(qǐng)廉租住房的家庭申請(qǐng)到了廉租房補(bǔ)助。
五、殯葬管理工作
1、建立了死亡人員臺(tái)帳，20xx年社區(qū)全年共死亡xx人。
2、利用政策宣傳會(huì)等形式向轄區(qū)居民宣傳殯葬管理?xiàng)l例。
一年來，我們做了許多工作，但仍有許多不足之處，思想還不夠解放，思路還需進(jìn)一步拓展，工作力度還要進(jìn)一步加大。今后我轄區(qū)民政工作將面臨新的熱任務(wù)和壓力，我們要以滿意在民政為目標(biāo)，緊緊圍繞市局提出的要求，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照改善民生、發(fā)展民生、服務(wù)社會(huì)的核心要求，以民為本搞服務(wù)，為民解困促發(fā)展，切實(shí)把各項(xiàng)救助政策落實(shí)到實(shí)處，不斷推動(dòng)和諧轄區(qū)、和諧家庭建設(shè)，自覺樹立良好的社會(huì)形象。
202o年民政局工作總結(jié)篇6
根據(jù)省、市民政部門《關(guān)于開展社會(huì)救助專項(xiàng)整治提高為民服務(wù)水平活動(dòng)方案》，我局從20xx年10月初開始，會(huì)同各鎮(zhèn)人民政府，對(duì)全縣城鄉(xiāng)低保進(jìn)行了全面的專項(xiàng)整治。經(jīng)過鎮(zhèn)、村自查自糾。縣局督查、抽查及全面整改等深入細(xì)致的工作，取得了明顯成效?，F(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一布置。
為確保專項(xiàng)整治工作取得群眾滿意的效果。我局成立了由主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)，局紀(jì)委書記和分管低保工作的副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)的城鄉(xiāng)低保專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
各鎮(zhèn)人民政府成立了由分管民政負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)，鎮(zhèn)財(cái)政所、民政辦負(fù)責(zé)人、鎮(zhèn)聯(lián)村（居）干部為成員的城鄉(xiāng)低保專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并請(qǐng)鎮(zhèn)紀(jì)委派員全程監(jiān)督。
為確保專項(xiàng)整治工作有序推進(jìn)，我局印制下發(fā)了《關(guān)于開展社會(huì)救助專項(xiàng)整治活動(dòng)的通知》，明確了專項(xiàng)整治工作目標(biāo)、重點(diǎn)任務(wù)、具體措施和實(shí)施步驟，并于9月25日召開專題會(huì)議對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行了布置。
二、明確工作目標(biāo)。
結(jié)合開展黨的群眾路線教育活動(dòng)，以回應(yīng)群眾關(guān)切、維護(hù)群眾利益、改進(jìn)工作作風(fēng)、提升服務(wù)水平為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以為民務(wù)實(shí)清廉為主題，通過開展專項(xiàng)整治工作，推動(dòng)最低生活保障等社會(huì)救助政策規(guī)范實(shí)施，推動(dòng)我縣社會(huì)救助服務(wù)水平全面提升，促進(jìn)民政系統(tǒng)黨員、干部思想明顯提高，工作作風(fēng)明顯改變。
三、明確工作重點(diǎn)。
以解決群眾反映強(qiáng)烈的“人情?！薄ⅰ板e(cuò)?！暗葐栴}和推行“陽(yáng)光低?！睘橹攸c(diǎn)，對(duì)全縣城鄉(xiāng)低保對(duì)象開展全面排查，有效促進(jìn)低保政策公平公正實(shí)施。
以建立完善“一門受理、協(xié)同辦理”機(jī)制為重點(diǎn)，創(chuàng)新社會(huì)救助工作方式，完善社會(huì)救助窗口服務(wù)功能，全面提升基層為民服務(wù)水平，真正做到讓困難群眾“救助有門、受理及時(shí)”，社會(huì)救助利民便民。
四、工作方法步驟。
本次專項(xiàng)整治工作采取“張榜公示、入戶調(diào)查、鄰里走訪、民主評(píng)議（聽證）等方法進(jìn)行。
（一）張榜公示。
從10月上旬開始，各鎮(zhèn)以村（居）為單位，對(duì)正在享受城鄉(xiāng)低保對(duì)象，在村（居）公開欄、人口密集的村莊（街道）、交通要道等群眾便以看到的地方進(jìn)行了公示，每個(gè)村（居）公示地點(diǎn)都在3處以上，有的村公示到每一個(gè)村民組。同時(shí)公開舉報(bào)電話，暢通投訴、舉報(bào)渠道，接受群眾監(jiān)督，公示期間我局組織專人，并邀請(qǐng)縣紀(jì)委、縣財(cái)政負(fù)責(zé)人對(duì)全縣各村（居）公示情況進(jìn)行了督查，從督查情況來看，公示效果良好，受到了廣大群眾的關(guān)注。對(duì)群眾舉報(bào)線索，各鎮(zhèn)均逐條調(diào)查核實(shí)。
（二）入戶調(diào)查、鄰里走訪。
公示結(jié)束后，各鎮(zhèn)組織專人會(huì)同村（居）委會(huì)干部，對(duì)本村（居）低保對(duì)象逐戶上門核查，重點(diǎn)核查家庭共同生活成員，家庭財(cái)產(chǎn)狀況和家庭收入情況。經(jīng)入戶調(diào)查對(duì)不符合低保條件的家庭堅(jiān)決予以清退。
（三）民主評(píng)議。
入戶調(diào)查結(jié)束后，對(duì)繼續(xù)享受低保條件的對(duì)象，以村（居）為單位組織民主評(píng)議（聽證）。評(píng)議未通過的予以清退。
五、專項(xiàng)整治結(jié)果。
本次專項(xiàng)整治全縣共復(fù)核城鄉(xiāng)低保對(duì)象xx戶、xx人，清退城鄉(xiāng)低保對(duì)象xx戶、xx人，占已復(fù)核低保對(duì)象9.25%。其中正常退出xx戶、xx人；占復(fù)核人數(shù)的6.8%，群眾舉報(bào)查實(shí)77戶、142人；占復(fù)核人數(shù)的0.47%，過去政策性照顧的退伍軍人、老干部、拆遷戶、計(jì)劃生育后遺癥等，也就是“錯(cuò)?！?05戶、582人，占復(fù)核人數(shù)的1.94%。同時(shí)，對(duì)87戶、159人家庭生活確實(shí)困難的低保對(duì)象提高了補(bǔ)差標(biāo)準(zhǔn)。專項(xiàng)整治期間新增低保對(duì)象176戶、493人，做到應(yīng)保盡保，應(yīng)退盡退。
此項(xiàng)工作，得到了縣紀(jì)委的高度重視，縣紀(jì)委項(xiàng)正兵書記明確要求，把該項(xiàng)工作作為群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)回頭看的重點(diǎn)工作來抓。要求紀(jì)委每位常委對(duì)自己聯(lián)系的鎮(zhèn)城鄉(xiāng)低保專項(xiàng)整治工作進(jìn)行督查，鎮(zhèn)紀(jì)委要全程參與。
紀(jì)委副書記、監(jiān)察局長(zhǎng)、紀(jì)委副書記強(qiáng)進(jìn)以及其他紀(jì)委常委，多次深入鎮(zhèn)、村督查城鄉(xiāng)低保專項(xiàng)整治工作，每到一處都提出嚴(yán)格要求。要求各鎮(zhèn)嚴(yán)格按照縣民政局城鄉(xiāng)低保對(duì)象專項(xiàng)整治工作要求。認(rèn)真核查在低保申請(qǐng)受理、審核審批、民主評(píng)議、公開、公示及動(dòng)態(tài)管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的的政策執(zhí)行情況，堅(jiān)決糾正違反有關(guān)規(guī)定的做法。
要明確工作目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任追究制，對(duì)工作不力、不按章辦事、頂風(fēng)違紀(jì)的，發(fā)現(xiàn)一起查處一起。對(duì)家庭生活確實(shí)困難符合低保條件的要及時(shí)納入保障范圍。同時(shí)要求縣民政局對(duì)各鎮(zhèn)專項(xiàng)整治情況加強(qiáng)督查，把好驗(yàn)收關(guān)。對(duì)整治工作不到位的將重新進(jìn)行審核，并找出工作原因，追究相關(guān)責(zé)任。
六、存在問題。
（一）城鄉(xiāng)低保政策宣傳還有死角，一些群眾對(duì)低保條件、申請(qǐng)和辦理程序不夠了解。
（二）家庭收入難以核定。
（三）少數(shù)干部們存在著畏難情緒，工作責(zé)任心不強(qiáng)。
（四）基層工作力量薄弱、低保工作量大、任務(wù)重，而且對(duì)象層面多，調(diào)查起來比較繁雜，基層工作人員相對(duì)不足。
七、下一步工作打算。
（一）強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)格政策標(biāo)準(zhǔn)。
一是要加強(qiáng)對(duì)低保管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高工作能力和服務(wù)水平；二是加快完善申請(qǐng)救助家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)中心建設(shè)，充分利用公安、房管、人社、稅務(wù)、市場(chǎng)監(jiān)管、住房公積金、金融等相關(guān)部門的信息資源，建立困難群眾信息核對(duì)系統(tǒng)，杜絕“人情保”、“錯(cuò)?！爆F(xiàn)象的發(fā)生；三是要強(qiáng)化基層干部服務(wù)意識(shí)，提高為民服務(wù)能力。
（二）強(qiáng)化監(jiān)督檢查，提高群眾滿意率。
一是要進(jìn)一步加大城鄉(xiāng)低保政策宣傳力度，不留死角；二是要建立城鄉(xiāng)低保政策和低保對(duì)象長(zhǎng)期公示制度，每個(gè)村（居）委會(huì)設(shè)立城鄉(xiāng)低保政策和低保對(duì)象長(zhǎng)期公示專欄，接受群眾監(jiān)督，及時(shí)糾正存在問題；三是主動(dòng)邀請(qǐng)縣監(jiān)察、審計(jì)、財(cái)政等部門加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保城鄉(xiāng)低保制度的嚴(yán)肅性，做到“公開、公平、公正”。
（三）健全長(zhǎng)效機(jī)制，鞏固專項(xiàng)整治成果。
我局將以這次專項(xiàng)整治活動(dòng)為契機(jī)，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，重點(diǎn)抓好工作紀(jì)律，民主評(píng)議（聽證）制度、公示制度、責(zé)任追究制度的落實(shí)，使困難群眾及時(shí)得到救助。對(duì)群眾舉報(bào)的問題，堅(jiān)決一查到底，切實(shí)維護(hù)好困難群眾的切身利益。
