工作計劃寫好了我們能夠合理安排工作量,避免任務過度堆積而導致的壓力和焦慮,通過工作計劃,我們可以更好地評估工作進展和成果,及時調整和改進工作方法,范文社小編今天就為您帶來了你未來的工作計劃優(yōu)秀8篇,相信一定會對你有所幫助。
你未來的工作計劃篇1
學生會文藝部工作計劃
隨著主席團換屆工作的順利進行,新一屆機電系學生會又增添了新的活力。我們文藝部也將繼續(xù)延續(xù)以往嚴肅、活潑、開放、務實的優(yōu)良作風,竭誠為全系同學服務。同時總結上學期的工作的經驗和教訓,將文藝部的工作帶向一個全新的高度。我們將策劃開展必須的文藝活動豐富同學們的業(yè)余文化生活,并用心配合學校,團委做好各項工作,將一個團結、奮進、開拓、進取的新文藝部展現給大家。我們根據學生會的要求以及實際狀況制定以下工作計劃
(一)部門例會管理計劃
(1)由于文藝部的部門特點,將采取比較機動的會議方式,不設固定的例會地點,常規(guī)時間是雙周周三晚上七點。
(2)全體成員務必準時出席。無故遲到者須說明理由,例會每次須到,多次不到者除名。若有事不能來時應向部長或副部長請假,經同意后方可。
(3)例會實行輪流主持制度。每次例會由部長,副部長輪流主持。
(4)嚴格遵守例會紀律。開會時態(tài)度嚴謹認真,自我也做好會議記錄,討論時發(fā)言踴躍,用心主動,保證會議的嚴肅性和活潑性。
(二)干事培養(yǎng)管理計劃
(1)提高本部成員的自身素質,多給干事帶給一些鍛煉的機會,使他們的才能得到充分發(fā)揮。充分調動文藝部所有成員用心性和主觀能動性,深入了解和發(fā)揮文藝部成員每個人的潛力和特長,以及他們對文藝部的發(fā)展和推薦,加強文藝部成員潛力的提高,以共同進步帶動文藝部的發(fā)展,加強團隊合作精神,熱情活動,各盡其責,落實工作,努力開創(chuàng)文藝部工作的新局面。
(2)在每次例會中,我們將盡量讓干事有更多的發(fā)言權,把總結的機會留給干事,盡量讓他們發(fā)表好的意見,好的觀點,并且從中觀察他們各方面的潛力,再加以培養(yǎng)。
(3)輪流安排干事每月上交工作總結,并對文藝部提出推薦,要求。
(4)每次活動的之前要詳細工作分配與干事,要求各有關干事,工作到位。活動結束要有工作總結。此外,還將用心配合學校組織的各類文藝活動。
(5)安排時間到干事所在班級中去,關心干事的學習與生活,緊密與干事間的關系。
(三)部門內部管理計劃
(1)有必要時工作交流會,與各部門持續(xù)緊密的聯系,確保各部門之間文藝活動的順利開展。
(2)配合學校搞好各項文娛活動。
(3)加強學生會文藝部與學校各類社團的交流。
(4)協助其他部門開展工作,共同完成學生會的各項任務。
(5)加強與部門干事,副部長交流,營造團結一致的工作氛圍,有利于各項工作的順利開展。
(6)在工作中不斷發(fā)現自我的問題,總結經驗,以實事求是的、用心向上的工作態(tài)度應對新問題迎接新挑戰(zhàn)。
(四)活動安排計劃
目的:給全院同學營造一個豐富多彩的校園生活環(huán)境和健康向上的文化氛圍,為我校的文藝工作添磚加瓦。
資料:由于文藝活動的性質決定,文藝部這學期的工作務必少而精,但是仍然要起到活躍全院氛圍作用。
(1)培養(yǎng)10級主持人預計4名(2男2女)。
(2)籌備組建合唱隊、舞蹈團、禮儀隊
時間:xx年10月——12月
合唱隊、舞蹈團在以前只是一個松散的組織,我們計劃將合唱隊、舞蹈團整和并統(tǒng)一領導、統(tǒng)一指揮,使我系以及學校安排的各項文藝活動能迅速、有效的開展,并成立禮儀隊專門負責各種場合的禮儀工作。
(3)xx年11月,向學校申請教室,征集同學們都喜歡的影片或音樂劇,進行播放。觀看后以二級學院為單位收集觀后感,并進行評選。以次豐富同學們的課余生活。
以上是我文藝部本學期的初步的工作計劃,若無太大的變動將嚴格按照計劃開展本學期的工作,同時,根據各部門要求和需要,密切配合部門的各項工作,并以實際工作中的變化和需要進行調整。我們將以理解與信任為地基,熱情與才華做房柱,勤奮與勇敢做屋頂,在團隊協作的力量下,將文藝部工作開展的有聲有色,能夠真正起到活躍機電系文化的作用,為同學們撐起一片快樂的藍天,共同訂做屬于我們的天空。
你未來的工作計劃篇2
一、本職工作方面
由于缺少實際工作經驗,對公司內的許多流程不夠了解,因此在剛接手檔案時常出現查找困難等現象,后經主管領導的指示和個人在工作中的不斷摸索,并按照上??偛肯掳l(fā)的作業(yè)規(guī)程進行檔案接收和下發(fā),現對檔案查找和歸檔方面有了很大的進步,從而也方便了各部門的查閱工作,提高了自己的工作效率。
1.認為此工作中存在的問題和值得改善的地方:目前臨時接受收的檔案是用打孔的快撈夾所裝檔的,這樣造成了一些檔案被打孔,損壞了其完整性,而且在裝檔的時候也很費力,比較浪費時間。20xx年我將在快撈夾內裝入活頁袋進行臨時存放檔案,這樣不僅能夠保存檔案的完好性,而且省去了打孔所浪費的時間,檔案裝檔、查找也很方便。由于對物業(yè)管理方面的知識有些欠缺,因此在周例會上我常出現聽不懂物業(yè)管理專業(yè)術語的情況,如起初會上說到的排水管、消防檢測聯動等一些相關物業(yè)內容,我只能硬性化記錄,但在會后經過向其他同事的請教后,才有了更深刻的理解。我深知,作為物業(yè)公司的員工,對物業(yè)方面不夠了解是絕對不可以的,而在此方面我確實存在很大的問題,因此我下決心在20xx年要在自己的工作之余,進一步深入到物業(yè)這個專業(yè)領域中,使自己的各項工作融入到物業(yè)管理中。
2.認為此工作中存在的問題和值得改善的地方:在公文寫作上有待提高,應加強物業(yè)管理方面的知識和基本技能,需提高對會議紀要內容的總結和提煉能力。在擬寫會議紀要時,我曾因不認真而出現錯誤,如:出席人的姓名填寫不齊全,錯別字的出現等。對此,我應作出自我檢討,并時刻提醒自己加強改善,認認真真做好會議紀要這項工作。此工作讓我深刻的認識到責任心和耐心以及各部門間的協調和配合在工作中的重要性。
3.認為此工作中存在的問題和值得改善的地方:該工作任務量大、較為復雜,在盤查過程中需要各部門的積極配合。因缺少一定的經驗,我在部門間的協調工作中存在一定的問題,不能很好地有秩序的安排自己的工作,在調動部門間的配合工作上做得不夠好,以致于很多工作都是事必躬親,最后導致工作效率較低。起初在盤查前沒能做一個周密的計劃,因此在盤查過程中遇到無編號、重復編號等特殊現象的資產時思路不夠清晰。部分資產分類過細,許多低值易耗品被劃分成固定資產,因低值易耗品的使用壽命周期短,更換頻繁,因此造成此工作盤查困難現象。在接下來的工作中,我要進一步提高自己的協調和溝通能力,從自身做起積極配合各部門的工作。并對出現資產丟失、資產調配無單等問題的部門進行詳細記錄,并上報到主管領導。
二、未來的工作計劃
1、領導安排的其他臨時工作方面,在領導安排工作后,我會做到及時完成,但在接受工作指令的過程中,由于自身的工作經驗較少,對領導安排的工作理解上時常會出現一點偏差。為此,在工作上會為領導帶來一些時間上的浪費。但隨著我工作時間的積累,對這種理解偏差的情況也正逐漸減少。并在領導的信任下,為迎接新湖房地產18周年慶典籌劃、編排了小品節(jié)目,為公司增添一分色彩。我相信我會加倍努力,盡自己最大的能力來完成領導安排的每一項工作,協助本部門將工作做的更好。
2、公文的擬寫20xx年將進一步自學物業(yè)專業(yè)知識,爭取在會議紀要中多使用專業(yè)名詞。按照作業(yè)規(guī)程程序進行收、發(fā)文件。努力將此項工作做到精益求精。
3、固定資產的盤查和管理對固定資產進行嚴格的監(jiān)管,監(jiān)督各部門在調配資產的同時填寫調配單,并按照作業(yè)規(guī)程中的規(guī)定對固定資產進行管理。配合各部門將每份固定資產都能得到有效利用。將按資產價值大小進行細化區(qū)分管理,減輕該工作帶來的不必要時間浪費。
4、本部門辦公用品申報及管理根據20xx年的申報情況進行測算每月的辦公用品使用量,根據測算量向庫房上報合理的數量,監(jiān)督領用人對辦公用品的使用和保管,并做好登記,節(jié)約利用,認認真真做好每一項工作。
5、車輛登記管理監(jiān)督用車部門填寫出車單,并對車輛使用登記簿嚴格規(guī)范,避免涂改現象和記錄不清現象,保證出車記錄簿的整潔清晰和出車賬目明確
6、公司本部考勤工作20xx年將根據出勤表和請假單做出一份關于員工休病假、事假、年假等休假記錄表單,使員工的休假情況時刻能夠體現出來,便于公司和員工必要時查閱。
三、結語
20xx年,嶄新的一年,我會更加嚴格要求自己,使自己全身心融入到工作當中!爭創(chuàng)佳績!
你未來的工作計劃篇3
一、始終保持良好的心態(tài)
工作中會碰到顧我們很客流量少或者一連向幾個顧客介紹產品均沒有成功,容易泄氣,情緒不好,老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中,再看到顧客也會反映慢,信心不足,影響銷售。反過來,稍微想一下為什么一連推薦失敗,即刻調整心態(tài),如去外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續(xù)努力。
二、察言觀色,因人而異,對不同顧客使用不同促銷技巧
例如,學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的產品。所以讓其很快接受我們所推薦的產品較為困難,我們則需要有耐心??上群唵谓榻B一下產品,然后可對她講學生為什么容易長痘痘和黑頭,需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學什么專業(yè)等,可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產品,如此成功率較高。
三、抓到顧客后,切記不要一味的說產品
現在品牌多,促銷員更多,促銷語言大同小異。所以介紹產品時一味說產品如何好,容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產品出去,使自己不能很快被顧客信任。事實上,顧客只有信任了你,接受了你這個人,才會接受你所介紹的產品。如果簡單扼要針對性介紹完產品,在顧客考慮時可將產品話題引入人的話題,比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的。
你未來的工作計劃篇4
一、公司簡介
迪斯尼公司創(chuàng)立于1922年,經過多年的發(fā)展成為一個成功的跨國集團,其業(yè)務涉及電影、主題公園、房地產以及其他娛樂事業(yè)等多個領域。目前,迪斯尼已經發(fā)展成為一個技術系統(tǒng),不僅包括硬件、設施、機器和過程,而且包括把這一切聯系起來的運輸、傳播和信息網絡以及高效運作的大批雇員和一系列規(guī)章制度。迪斯尼在發(fā)展的過程中,幾乎遇見了所有公司都會經歷的興起、繁盛、和衰退過程,但是迪斯尼公司憑借著驚人的適應能力和對世界經濟形勢發(fā)展的遠見,不僅在逆流中存活下來,更發(fā)展成為了一個巨大的商業(yè)王國。在他的發(fā)展中更大的風雨也曾經歷過,老沃爾特·迪斯尼有一句名言:嘗試一些似乎不可能的事是一種樂趣。雖然近年來迪斯尼出現經營滑坡,但仍然是全球第二大媒體娛樂公司。它已經是美國文化的一部分,當代美國人都是和迪斯尼卡通人物一起長大的,迪斯尼是美國人生活的一部分,更是美國文化的一部分。迪斯尼的出現和興起源于美國文化,它的興衰也必定和美國經濟、美國文化共起落。
二、環(huán)境分析
內部優(yōu)勢分析(strengths):
領先的全球地位、創(chuàng)新能力永不間斷、完善的員工培訓制度、強勢的行銷策略、游藝項目多樣化、健全的管理模式、重視企業(yè)文化培養(yǎng)、服務質量水平高、品牌形象深入人心。
內部劣勢分析(weaknesses):
經營成本高、品牌老化
外部機會因素(opportunities):
新興市場廣大、對休閑品質要求提高、創(chuàng)新機會多
外部威脅因素(threats):
經濟不景氣、同行業(yè)競爭激烈
三、組織職業(yè)生涯內容和目的
從迪斯尼公司組織層面上來考慮職業(yè)生涯規(guī)劃問題,把企業(yè)組織目標和員工個人目標有效地綜合起來,通過員工的工作及職業(yè)發(fā)展的設計,協調員工個人需求和組織需求,實現員工和組織的共同成長和發(fā)展,以適應組織發(fā)展和變革的需要。優(yōu)化組織人力資源配置結構,提高組織人力資源配置效率,提高員工滿意度,降低員工流動率。組織職業(yè)生涯規(guī)劃的目的是幫助員工整體的了解自己,在進一步衡量內在和外在環(huán)境的優(yōu)勢、限制的基礎上,為員工設計出合理可行的職業(yè)生涯發(fā)展目標,在協助員工達到和實現個人目標的同時也實現組織目標。
四、 企業(yè)發(fā)展目標
企業(yè)經營目標:企業(yè)是追求經營利潤最大化的行為主體。追求利潤最大化目標得企業(yè)在行動上會表現出擴大總收入能力或是減低總成本水平的追求。對迪斯尼來說,主要表現在擴大總收入能力方面,迪斯尼開展各項游玩項目,大力開發(fā)相關產品,其目的主要是為了擴大收入能力,獲取高額利潤。
社會目標:迪斯尼的經營口號是“制造快樂,營銷快樂,這種快樂是家庭共享的快樂。”迪斯尼旨在觸發(fā)這快樂的源泉,讓人們在沉重而繁瑣的日常生活中解放出來。近年來,迪斯尼更加注重社會效益的發(fā)展,致力于環(huán)境的保護和全人類的長久的和諧發(fā)展,在一些世界環(huán)境保護項目中,做出了較大的貢獻,更加注重自己的品牌形象的構建。
五、職業(yè)發(fā)展路徑:
技術與管理相結合的路線
具體路徑:基層員工——各類部門成員—部門負責人——基層管理人員——中層管理人員——高層管理人員——總經理
六、構建多階梯職業(yè)生涯模式
通過學習、訓練和發(fā)展,員工可以在提升崗位技能、領導能力和管理技巧的同時,獲得更多的發(fā)展機會。培訓:鋪就成長之路
迪斯尼的訓練、學習和發(fā)展系統(tǒng)涵蓋了企業(yè)所有的員工,同時針對員工核心能力、領導能力和專業(yè)能力的提升,設計了一系列符合使用者需求的訓練課程和訓練實踐。在每一個不同的工作職責階段,結合“績效發(fā)展系統(tǒng)”為員工提供相適應的培訓活動。
這些訓練課程在全國各個訓練中心展開,每年接受培訓的人員近萬人次。訓練活動的設計都是由迪斯尼公司或和外部專業(yè)訓練機構合作開發(fā)的。從新員工加入樂園的第一天起,學習、訓練和發(fā)展就貫穿于員工的整個職業(yè)生涯。在迪斯尼,從樂園計時員工發(fā)展進入樂園月薪管理組,再晉升為公司的中高層管理者,甚至成為總經理,每一個發(fā)展階段都有清晰的培訓方案和實施步驟,保證每位員工在每次的職責變換和職業(yè)生涯發(fā)展時都有配套的學習和發(fā)展的機會。
在樂園,即使是根本沒有餐飲行業(yè)工作經驗的新員工,面對各項工作也毋須擔心,“員工發(fā)展手冊”包括了所有與崗位相關的訓練資料。訓練資料和訓練程序都由員工訓練員和樂園管理組跟蹤負責,他們共同為員工制定個人訓練計劃,并在樂園中循序漸進地對員工開展訓練,直至大家都能熟練掌握并嚴格執(zhí)行崗位標準。每半年組織一次的激勵計劃還將對表現優(yōu)秀的員工給予認知和鼓舞。樂園管理組有60%以上的成員是從員工訓練員中成長起來的,員工組長就是這個從員工到管理組的過渡職位。員工組長將和社會招募的見習經理一起,共同開始新一階段的學習和成長。在未來,他們都將是迪斯尼各階層的管理人才。
七、組織職業(yè)規(guī)劃體系
組織中正確積極的生涯發(fā)展信念是組織職業(yè)生涯成功的根本;自我評估和機會評估是前提;職業(yè)方向定位是成功的關鍵,合適的目標設定與行動計劃則是保障;生涯評估與回饋則促進我們的職業(yè)生涯永續(xù)發(fā)展
1.樹立正確的生涯發(fā)展信念。首先要幫助員工確立人生志向,對期望人生取得更大發(fā)展。
2.幫助員工進行自我評估包括興趣、特長、性格、學識、技能、智商以及組織管理、協調、活動能力等。
3.生涯機會的評估。要分析環(huán)境條件的特點,在復雜的環(huán)境中避害趨利,組織環(huán)境因素評估包括組織發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源需求、晉升發(fā)展機會等。
4.職業(yè)方向定位。通過對自我評估及生涯機會評估,結合生涯發(fā)展愿望,初步確立員工個人的職業(yè)發(fā)展方向,如具體的職業(yè),職位,希望發(fā)展的高度等。除了給員工上升的牽引,還要關注員工的橫向發(fā)展,越來越多的企業(yè)對于一專多能的員工的需求開始上升,因此,還需建立相應的輪崗輪訓機制。
5.設定發(fā)展目標。通常職業(yè)生涯目標的確定包括人生目標、長期目標、中期目標與短期目標的確定,它們分別與人生規(guī)劃、長期規(guī)劃、中期規(guī)劃和短期規(guī)劃相對應。根據個人的專業(yè)、性格、氣質和價值觀以及社會的發(fā)展趨勢確定自己的人生目標和長期目標,然后再把人生目標和長期目標進行分化,根據個人的經歷和所處的組織環(huán)境制定相應的中期目標和短期目標。
6.制定行動方案與實施計劃。主要包括工作、訓練、教育、輪崗等方面的措施。例如,為達成目標通過實現的通道,在工作方面,計劃采取提高工作效率的措施,在業(yè)務素質方面,提高業(yè)務能力,在潛能開發(fā)方面,采取開發(fā)潛能的措施等。都需要有具體的計劃與明確的措施,以便于定時檢查。
7.生涯評估與回饋。其修訂的內容包括:職業(yè)的重新選擇、生涯路線的選擇、人生目標的修正、實施措施與計劃的變更等等。
八、評估組織內、外可供選擇的路徑
個人的職業(yè)生涯會因組織內缺少晉升機會而出現停滯現象。這不僅對個人的職業(yè)規(guī)劃的實現,而且對組織的整體績效都有嚴重的消極影響。而且,以晉升為職業(yè)生涯發(fā)展的路徑,越來越隨著組織機構改革、等級制減弱而變窄。組織需要開發(fā)出新的職業(yè)生涯路徑,來滿足個人的職業(yè)規(guī)劃需求,達到個人目標和組織目標的“雙贏”。
1、雙重職業(yè)路徑
雙重職業(yè)路徑是指在組織行政職務階梯之外,為企業(yè)專業(yè)技術人員的職業(yè)規(guī)劃,設置一個平行的、與行政職務同等重要的、有序的、開放的業(yè)務(技術)能力階梯,這個能力階梯與待遇相掛鉤。在雙重職業(yè)路徑中,管理人員使用行政職務階梯,專業(yè)服務人員使用服務評估階梯。
行政職務階梯上的提升,意味著具有更多制定決策的權力,同時要承擔更多的責任。服務能力階梯上的提升,意味著具有更強的獨立性,同時擁有更多從事服務活動的資源。這種雙重職業(yè)路徑的設計,賦予了個人不同的責、權、利,有利于調動管理人員和服務人員的積極性,實現各盡其能,各展其長,是一種非常適合本組織使用的職業(yè)路徑模式。
2、橫向職業(yè)路徑
橫向職業(yè)路徑是為拓寬個人職業(yè)生涯規(guī)劃通道,滿足員工不同的職業(yè)規(guī)劃需求,消除因缺少晉升機會造成的職業(yè)生涯停滯而設計的。橫向職業(yè)路徑的設立,能夠使員工的職業(yè)生涯煥發(fā)新的活力,迎接新的挑戰(zhàn),同時為個人提供了更廣闊的空間,規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,實現在各種崗位上工作的經驗和資歷。這種橫向流動不僅有利于激發(fā)個人的工作熱情和積累工作經驗,也有利于保持和發(fā)展整個組織的朝氣與活力,實現組織內部穩(wěn)定與流動、維持與發(fā)展的平衡。雖然只是橫向發(fā)展,并沒有得到加薪或晉升,但個人可以增加自己對組織的價值自信,與此同時也使他們自己獲得了新生。
3、網狀職業(yè)路徑
網狀職業(yè)路徑包括縱向的工作序列和一系列橫向的工作機會。這條職業(yè)通道設計認為,晉升到較高層次之前需要拓寬本層次的經歷。網狀職業(yè)路徑在縱向上和橫向上的選擇,拓寬了人們的職業(yè)規(guī)劃路徑,減少了職業(yè)生涯通道的堵塞,比起傳統(tǒng)職業(yè)路徑,網狀職業(yè)路徑更加現實,它拓寬了組織成員在組織中的發(fā)展機會,讓個人可以更自由地規(guī)劃自己的職業(yè)。這種靈活的職業(yè)發(fā)展路徑設計,能夠給個人和組織帶來巨大的便利。
九、可行性分析
對個人來講,首先,職業(yè)發(fā)展設計為員工帶來了更多的職業(yè)發(fā)展機會,尤其是當個人所在部門的職業(yè)發(fā)展機會較少時,他們可以規(guī)劃、轉換到另一個新的工作領域中,開始新的職業(yè)生涯;其次,這種職業(yè)發(fā)展設計也便于個人在職業(yè)規(guī)劃中,找到真正適合自己的工作,找到與自己興趣相符的工作,實現自己的職業(yè)規(guī)劃目標。
對組織來講,這種職業(yè)發(fā)展設計增加了組織的應變性。當組織戰(zhàn)略發(fā)生轉移或組織環(huán)境發(fā)生變化時,通過這種職業(yè)發(fā)展設計能夠順利實現人員轉崗安排,保持整個組織的穩(wěn)定性。但也正是由于這一路徑“四通八達”的優(yōu)點,增加了組織向其成員解釋,其職業(yè)可能采取的特定路線的困難,這是它的不足,展現在人們眼前的是一條復雜的、而不是清晰可視的職業(yè)路徑,個人需要更多地關注自己的職業(yè)規(guī)劃和組織的需求。
你未來的工作計劃篇5
不知不覺中來某某物業(yè)銷售中心工作已有半年了,如今的我已從懵懂的學生轉變成了肩負工作職責的某某員工,對客服工作也由陌生變成了熟悉。
首先作為物業(yè)客服,必須對物業(yè)這個概念有所了解,至于什么是物業(yè)?物業(yè)是指已經建成并投入使用的各類房屋及其與之相配套的設備、設施和場地。物業(yè)可大可小,一個單元住宅可以是物業(yè),一座大廈也可以作為一項物業(yè),同一個建筑物還可按權屬的不同分割為若干物業(yè)。物業(yè)含有多種業(yè)態(tài)如:辦公樓宇、商業(yè)大廈、住宅小區(qū)、別墅、工業(yè)園區(qū)、酒店、廠房倉庫等多種物業(yè)形式。
很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關專業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現失誤、失職狀況;當然,這一點我也并不是一開始就認識到了,而是在工作中經歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會到。
下面是我這半年來的主要工作內容
1、熟悉銷售中心的各項工作,協助房產銷售及各個部門做好工作
2、在空余時間學習下物業(yè)專業(yè)知識及房產知識,銷售中心樓盤的情況,以免在銷售員不在的情況下能簡單介紹沙盤及房子的情況
3、每天跟進銷售中心水吧的各項工作(桶水領用,工程保修單,保潔跟進表,樣板房周檢,銷售中心滿意度調查表等)
4、年終進行銷售中心所有物品的清點,做破損物品報廢并及時跟進
5、進行盛世名苑二期交房、驗房、裝修等手續(xù)的辦理
6、近期協助項目進行樣板房物品的清點及破損物品的報廢
特別是在二期交房時,剛踏入社會的我,從中學到了太多,有專業(yè)知識,還有溝通技巧,語言技巧等
我的專業(yè)是空中乘務,所以對于服務行業(yè)深有體會,微笑是服務行業(yè)的標志,就像平時工作中我接待不同的客戶時,微笑就是最重要的,所謂微笑服務就是當你面對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應已工作為先,重客戶為重,始終保持微笑,因為你代表的不單是你個人的形象,更是世貿公司的形象。其次就是對待工作的態(tài)度,不管我面對的是什么樣的客戶,我都應耐心對待,特別是我在經歷了盛世名苑二期e5地塊交房,我特別有感觸,在交房過程中我們會碰到很多形形色色的業(yè)主,不管業(yè)主提出什么樣的問題,有些業(yè)主甚至揪著一個問題不放,但是我們還是必須耐心解釋,希望能給業(yè)主最滿意
的答復,業(yè)主滿意了,我們也無比欣慰,作為我們員工,甚至是公司都應該是成功的。
特別是在盛世名苑e5地塊交房接近尾聲時,作為銷售中心客服的我學到了更多的東西,學會了交房一系列的流程及操作,如收費開票,業(yè)主簽約,驗房,辦理裝修手續(xù)等
一個工作,一件事情,甚至更小的東西,只要認真對待,仔細去做,相信每件事情都能做好,在某某物業(yè)工作中,我應該以這樣的心態(tài)去對待上級交給我的每一樣工作,積極認真,真誠對待,對任何細節(jié)疏忽不得,馬虎不得,只有深入細節(jié),才能從中獲得回報;細節(jié)產生效益,細節(jié)帶來成功;
在接下來的工作中,我要努力改正過去工作中的缺點,不斷提升,加強以下幾個方面的工作
1、加強學習物業(yè)管理的基本知識,提高客戶服務技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀,小區(qū)物業(yè)專業(yè)知識的提升
2、加強計算機等各種軟件的操作,拓展各項工作技能
此外,某某項目即將實施白金式服務,作為銷售中心客服的我,有更大的壓力,銷售中心客服對禮儀禮貌要求更高,在此不但要做好自己的工作,還要協助銷售中心各個部門做好相關工作,達到白金式服務的質量方針。
剛從學校畢業(yè)就很幸運的加入某某物業(yè)這個優(yōu)秀的團隊,某某的文化理念,客服部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習,在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的最大目標就是力爭在接下來的工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進步,為某某物業(yè)盡一份自己的力量!
你未來的工作計劃篇6
作為企業(yè)的一名新進員工,我是非常榮幸和開心的。以前的我一直都想來到這個平臺工作,現在我真正的站在這個平臺之上了,所以心情十分激動,對未來充滿了熱情和期待,對以后的日子也多了很多的向往,進入這個行業(yè)并不是一個簡單的決定,更是對自己理想的一種責任,不管是為了我們企業(yè)還是為了個人,我都會將未來的日子好好的利用上,去奮斗、去成長,以下是我暫時對未來一段時間的計劃:
一、保持學習,提升自我
作為企業(yè)的一名新員工,學習是一個必不可少的過程,同時這個過程也是我們改變自己,提高自己能力的一個關鍵性的過程。我準備用半年的時間對自己整體進行一個突破,這半年的時間我會不斷努力的學習,積極進取,向每一位優(yōu)秀的同事學習和借鑒,積極參與公司任何一項有利于我自身成長的活動,積極配合每一位領導交代的任務,在工作生活中團結同事,和大家一起共進退,一起在學習和進步中慢慢成就自己。
二、完善個人能力,突破以往
度過一段學習的時期之后,我就會在原本打下的基礎上開始一番突破了。對于這份工作來說,我知道自己缺乏的部分是什么,這個部分并不是短時間內可以改變的,因為它和我的性格有關。我的性格是比較悶的那種,不太愛說話,我會盡量去讓自己變得更加開朗起來,能夠非常愉快的和每一位客戶交流溝通,這是我的`一個目的,也是我接下來道路上需要去不斷求索和進步的地方。
三、樹立遠大目標,勇敢前行
在打好了基礎、完善了自我之后,我就會為自己樹立一個更加遠大的目標。做銷售工作的,業(yè)績就是我們能力的證明,所以我會在業(yè)績這個方面樹立一個更加優(yōu)秀的目標,一步步去靠近,一步步的跟著這個目標成長。一個人的能力不足并不是一件非??膳碌氖虑?,不敢去改變、不敢往前面走才是最可怕的事情。所以我也不會退縮,我會勇敢的踏出未來的每一步,去為自己的人生增添一些不同的色彩,我會為此努力,追逐光明,逐漸實現人生初衷。
未來是一段非常遙遠的距離,我作為一名新員工,還有很多的東西需要去學習,現在我只要穩(wěn)固好了自己的心態(tài),我就相信我一定可以去做一個更好的人、成為一名更加優(yōu)秀的員工,貢獻出自己的價值和光亮。
你未來的工作計劃篇7
似乎有一種頓悟的感覺,我想除了上學以外,我什么也沒有做過,我感到有一種壓力迫使我為今后的人生道路作出事業(yè)的選擇,未來早已向我逼近,比我預期的要早得多。
我是一名文秘專業(yè)的高職生,為了在今后競爭激烈的社會中取得立足之地,未來靠自己去打拼,精彩的人生始于科學規(guī)劃,因此特為自己制定職業(yè)生涯規(guī)劃。
一、自我認知
性格活潑開朗,好動、適應能力強,善于交際,有較強的溝通和協調能力,學習目的明確,刻苦努力,勤奮,堅定頑強,沉著踏實,做事認真嚴謹,有耐心,自信心足,自制力強,善于克制忍讓,生活有規(guī)律,心境平和,擔任團支書,能夠盡職盡責為同學們服務,并得到老師的信任,同學們的支持,有團隊合作意識,在班級管理過程中,能配合協調班委成員的各項工作,是工作順利開展并取得優(yōu)異的成績!這些是優(yōu)點,我會繼續(xù)保持,不斷挖掘潛力。當然我也有不足之處,所謂“人無完人,金無足赤”,我年輕,缺乏社會經驗,有時會比較急躁,情感易外露,粗心大意,單純、天真,富于幻想,過于理想化,缺乏毅力,,不夠靈活,固執(zhí)拘謹,因循守舊,這些缺點對我今后的工作會造成不利影響,因此我要抓緊高職3年的寶貴時間,有意識地改正和提高,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,改正自己的不足。
二、專業(yè)認識
因為喜歡,所以選擇,一直以來我都抱著“選我所愛,愛我所選”的態(tài)度去學習我的專業(yè),文秘專業(yè)是從事辦公室程序性工作。協助上司處理政務及日常事務并為之決策即實施提供服務的人員的職業(yè)范疇,專業(yè)知識和基本技能涉及秘書寫作、辦公室管理、公關禮儀、電腦速錄、以及計算機操作技術等方面專業(yè)特色課程!
文秘專業(yè)職業(yè)特點:人數眾多、遍布全國、位居中樞、近身助手、作用關鍵、權利行生、全而綜合、服務領導、信息全面、成長迅速。
文秘專業(yè)發(fā)展趨勢:
1、由松散型向規(guī)范性轉化
2、由技能型工作向智能型轉化
3、從常規(guī)內向思維向外向開放思維轉化
4、由被動輔佐職能向主動配合職能轉化
5、由“紙寫筆耕”向辦公自動化發(fā)展
專業(yè)素質要求:外在形象和內在素質,既要能說會道,又要會辦文辦事,既要上知天文,又要下知歷史、地理;既要文韜武略,又要善于具備處理各種復雜的人際關系,既要心理素質過硬,又要具備完善的性格,既要具有一定的政治素質,又要具備奉獻精神,甘當幕后角色,在工作崗位上要求文明禮貌,愛崗敬業(yè),誠實可靠,團結互助,遵紀守法等基本素質。
三、職業(yè)選擇和目標
根據我的自身條件、特點和我的興趣和志向,我認為從事服務行業(yè)、管理工作,如:外交人員、政治輔導員、教師、行政人員、秘書、辦公室職員、檔案管理人員、打字員等職業(yè)比較適合我,也是我今后的職業(yè)發(fā)展方向。
職業(yè)發(fā)展路線:文員——助理——部門主管——行政秘書——副總秘書——董事會秘書
對于文秘專業(yè),有的人或許對“秘書”這個詞有些偏見,但在我心中,秘書是一個成長得最快的職業(yè),并且他可以在領導身邊學到很多為人處事的經驗,避免自己在生活中多走一些彎路!在提升自己的內涵方面也起到一定的作用!它可以作為終生職業(yè),可以成為晉級的階梯,可以成為創(chuàng)業(yè)的起點!不論哪個職業(yè)只要你抱著積極的態(tài)度去做,讓它成為你成功的基石,我相信你就可以在那一行干出成績!
你未來的工作計劃篇8
財稅部門全力加強協調組織,千方百計組織財稅收入,強化征收管理辦法,狠抓財政收入質量,保證均衡入庫,努力做到應收盡收。全力加強財源建設,重點加快產業(yè)園區(qū)和農業(yè)現代化發(fā)展,建設一批重點工業(yè)產業(yè)集群,推進一批農產品加工重大項目,培育一批納稅大戶,進一步增強縣鄉(xiāng)財政實力。
大力支持經濟社會事業(yè)發(fā)展。要圍繞縣委確定的重點工作,確保剛性支出和重點支出需求,確保全縣公教人員工資性支出逐年穩(wěn)步增長。不斷支持加快推進工業(yè)產業(yè)集群發(fā)展,支持農業(yè)現代化、產業(yè)化發(fā)展。支持城鎮(zhèn)化建設,著力保障和改善民生。進一步完善農村社會養(yǎng)老保險、低保、社會救助等制度,逐步提高保障水平,促進社會保障城鄉(xiāng)統(tǒng)籌。完善農村醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務體系,進一步提高新型農村合作醫(yī)療財政補助標準和保障水平。大力支持農村初中進縣城辦學,優(yōu)化農村教育資源,不斷提高農村義務教育質量。大力支持“一事一議”財政獎補基礎設施建設,推進農村環(huán)境綜合整治,改善農村生產生活條件。
進一步完善財政體制機制,完善縣級基本財力保障機制,建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本財力保障機制。深化財政管理改革,推進深化部門預算改革、國庫管理與改革,加強縣鄉(xiāng)行政事業(yè)資產管理。