銷售工作培訓計劃5篇

時間:2023-07-01 作者:Monody 工作計劃

提前做好培訓計劃,可以使培訓事半功倍哦,我們寫培訓計劃的時候一定要結(jié)合實際,千萬不能隨便應付,范文社小編今天就為您帶來了銷售工作培訓計劃5篇,相信一定會對你有所幫助。

銷售工作培訓計劃5篇

銷售工作培訓計劃篇1

根據(jù)公司20__年度深圳地區(qū)總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標及公司20__年度的渠道策略做出以下工作計劃:

一、 市場分析

空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。20__年度內(nèi)銷總量達到1950萬套,較20__年度增長11.4_.20__年度預計可達到2500萬 -3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13_.

目前__在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8_左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及 20__年度的產(chǎn)品線,公司20__年度銷售目標完全有可能實現(xiàn).20__年中國空調(diào)品牌約有400個,到20__年下降到140個左右,年均淘汰率 32_.到20__年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60_。20__年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在 20__年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而__空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。

二、 工作規(guī)劃

根據(jù)以上情況在20__年度計劃主抓六項工作:

1、 銷售業(yè)績

根據(jù)公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。

2、 k/a、代理商管理及關(guān)系維護

針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進行有效管理及關(guān)系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20__年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。

銷售工作培訓計劃篇2

白銀賽亞別克汽車銷售服務有限公司是一個高速發(fā)展的企業(yè),公司的發(fā)展對現(xiàn)有員工提出了新的要求,同時公司也要不斷的注入新的血液,用新的思想去更好的完善公司的管理與經(jīng)營。根據(jù)員工調(diào)查表所反饋的信息以及公司的實際情況,制定了20xx年人才培養(yǎng)開發(fā)計劃,重點培養(yǎng)公司急需的人才。一、培訓需求調(diào)查結(jié)果分析

1、需要進行企業(yè)品牌歷史及榮譽培訓的占8%2、需要進行產(chǎn)品知識培訓的23%

3、需要進行溝通技巧與談判技巧的20%4、需要進行競品知識的35%5、需要進行經(jīng)典案例的20%

4、需要進行l(wèi)ms,vct,七動課堂的16%

從調(diào)查數(shù)據(jù)上看,基層員工對培訓是十分渴求的,也是我們急需解決的一個重要問題。同時中層管理者還提出要加強基層員工禮貌禮儀方面的培訓,從公司的每一個員工的服務表現(xiàn)來提升我們公司的整體形象。員工能夠積極主動的要求培訓以提高自身的業(yè)務水平為公司更好的服務是很值得鼓勵推行的。二、培訓目標

本人將在培訓方面為公司發(fā)展提供大力支持,力求達成以下培訓目標:

1、完善基層員工的培訓課程,加強培訓,顯著提高基層員工的專業(yè)知識、服務技能;

2、進行規(guī)模的團隊建設培訓,加強部門、員工的溝通;

3、增強員工對企業(yè)的認同感,提高企業(yè)對員工的凝聚力。

綜上所述,制定合理、完善的年度培訓計劃要本著有利于企業(yè)經(jīng)營,從日常工作需求入手,提高員工專業(yè)技能和綜合素質(zhì),充分挖掘員工潛能,滿足員工個人發(fā)展規(guī)劃要求,提高企業(yè)整體競爭力等。

銷售工作培訓計劃篇3

時間飛逝,馬上就要邁進__年的時光機了,我從事電話營銷工作已經(jīng)三年多的時間,從剛開始的拒絕率達到90%以上,到現(xiàn)在我已積累幾百客戶。其中的滋味真是一句話難以形容。正因為這些拒絕讓我的心態(tài)變得更好,更成熟,能有今天的成就我感謝這些客戶。以下是我做出的20__年電話銷售工作計劃:

在年度銷售工作計劃里我主要將客戶信息劃分為四大類:

一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。

四;今年的銷售工作計劃我對自己這樣要求:

1:每周要增加5個以上的新客戶,還要有5到10個潛在客戶。

2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4:對客戶不能隱瞞和欺騙,很難有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。

10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。

以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

銷售工作培訓計劃篇4

一、2月工作總結(jié);2月目標8人,截至目前完成6人,據(jù)目標差2人;銷售部門問題:

1.銷售人員不專業(yè),人力資源不足;

2.銷售管理架構(gòu)和職責不清晰,管理混亂;

3.銷售目標不明確,獎懲機制不完善;

4.銷售薪酬體系陳舊;

5.銷售員效率低,執(zhí)行力不強,無銷售意識;

6.銷售員無緊迫感、壓力感、精神面貌渙散;

7.銷售流程混亂,銷售工作無標準;

8.銷售平臺工具支持缺失,銷售模式陳舊;

9.業(yè)務開展渠道單一;

二、3月工作計劃

1.招生目標60人

2.招生方式

l會議營銷現(xiàn)場成交;

l電話直銷邀約咨詢成交;

l公開課體驗銷售;

l銷售部老名單電話篩選,挖掘內(nèi)部資源;

l校園代理合作招生

l高校領(lǐng)導直接推薦

3.目標分解

a.會議營銷現(xiàn)場招生8人;

b.電話直銷,邀約報名招生;20人;

c.公開課體驗銷售;20人;

d.銷售部老名單篩選跟進,5人;

e.校園代理合作會議招生5人;

f.校長推薦(聯(lián)合招生)2人;

4.具體銷售方法及目標完成;

a.3月4場活動,每周一場;高校外院主題宣講;現(xiàn)場目標:邀約150-200人;活動現(xiàn)場成交目標:每場成交2人;目的增加新名單及推廣品牌知名度;

b.每周電話邀約共30人現(xiàn)場咨詢;成交周目標:5人;其中,陳3人,扈:2人;(銷售人員,每人每天25通有效電話,目標:每人每天必須邀約3人;每周每人最低邀約15人)

c.銷售部老名單的跟進目標:5人;其中,陳3人,扈2人;(老名單跟進,每人每天最低5通有效電話,每星期必須邀約2名老名單學生;)

d.每月2場公開課,半月1場;月目標:20人;每周10人;每場邀約人數(shù),不低于40人;

e.校園代理合作招生;月目標5人,代理商每半月,必須組織20人到司參加公開課;

1.校園代理所選高校對象?2.校園代理合作協(xié)議。

f.高校領(lǐng)導直接推薦招生;月目標2人;

1.高校領(lǐng)導人選?2.高校領(lǐng)導合作方案及協(xié)議?

g.短信群發(fā),品牌宣傳,目的增加新進電話數(shù)量;

h.銷售部員工每天工作量化標準:

電話數(shù)量:n通電話;30通有效電話;

邀約人數(shù):每周每人15人;每人每天3人;

業(yè)績目標:

名單

小計

新名單

3人/周x4周

2人/周x4周

20人

老名單

3人/月

2人/月

5人

月目標

15人

10人

25人

5.3月行事歷

星期

日期

渠道建設

活動地??

活動時間

活動主題

負責人

備注

6

3.1

公司本部

全天

現(xiàn)場咨詢

1.銷售部員工每天工作量化,由工作日志表組成;

7

2

全天

電銷+咨詢

1

3

休息

2

4

全天

電??

3

5

全天

電??

4

6

川師成都

14:00-17:30

?

5

7

全天

電??

?

6

8

公司本部

14:00-17:30

公開課

7

9

全天

電??

1

10

休息

2

11

全天

電??

3

12

全天

電??

4

13

川師文理

14:00-17:30

?

5

14

全天

6

15

全天

現(xiàn)場咨詢

7

16

全天

電??

1

17

休息

2

18

全天

電??

3

19

全天

電??

4

20

川外成都

14:00-17:30

?

5

21

全天

電??

6

22

公司本部

14:00-17:30

公開課+現(xiàn)場咨詢

7

23

全天

1

24

休息

2

25

全天

電??

3

26

全天

電??

4

27

西華大學

14:00-17:30

?

5

28

全天

電??

6

29

全天

現(xiàn)場咨詢

7

30

全天

電??

1

31

休息

問題:1.目標高?;顒訒r間合理性?

2.高校巡講活動主題?

3.開展活動時,公司銷售部電銷無法進行;目前人力配置為單線程人力資源;

4.高校領(lǐng)導座談洽淡合作事宜?

5.渠道建設4所高校(暫定):西華大學、川師成都、川師文理、樂山師范;

需要的支持:

1.總經(jīng)辦-高校活動現(xiàn)場成交政策;5號前;

2.企劃部-高校巡講活動主題;2號前;

3.總經(jīng)辦-渠道建設的政策及高層的引薦;

4.渠道建設:第一階段,3月5號前,完成4所關(guān)系緊密的高校初步推進;其中前2天,應明確我司能給到的合作方案;后3天,最好能全部碰頭并達成意向,告知合作推行時間歷程;

5.渠道建設:10號前,必須和4所高校領(lǐng)導確認并達成協(xié)議,及合作推進方案;

6.渠道建設:第二階段,項目的推廣及落實;20號前,達成2所高校領(lǐng)導推薦招生2名;25號前,落實推薦學員的內(nèi)訓手續(xù);

7.渠道建設:第三階段,項目落地;實現(xiàn)4月份聯(lián)合辦班;

8.總經(jīng)辦-薪酬制度;1號前;

9.人力支持,3月17號前,招聘4個電話銷售,組成6人的電銷團隊,分為2組;18-20號培訓,為4月工作做鋪墊;

銷售工作培訓計劃篇5

搞好銷售人員培訓,必須制訂培訓計劃。銷售經(jīng)理在組織制訂培訓計劃時,要確定培訓內(nèi)容、培訓方式及培訓的時間安排等問題。

(一)培訓的內(nèi)容。

一個企業(yè)銷售人員的培訓計劃內(nèi)容,常因工作的需要及銷售人員已具備的才能而異,一般包括以下內(nèi)容:

1.企業(yè)一般情況介紹(包括:企業(yè)的經(jīng)營歷史、重要性、地位、營銷策略、企業(yè)文化等)。

2.銷售產(chǎn)品的有關(guān)知識(包括:產(chǎn)品的用途、結(jié)構(gòu)、品質(zhì)、工藝、包裝、價格、維護及修理辦法等)。

3.有關(guān)產(chǎn)品銷售的基礎(chǔ)知識。

4.有關(guān)銷售的技巧性知識。

5.有關(guān)銷售市場的知識。

6.有關(guān)行政工作的知識。

7.有關(guān)顧客類型的知識。

(二)培訓的方式。

銷售經(jīng)理要根據(jù)本企業(yè)的實際情況確定銷售人員培訓的具體方式。常用的培訓方法主要有以下幾種:

1.在職培訓:在職培訓要求銷售人員一邊工作,一邊接受培訓。這種方法既不影響工作,又提高了銷售人員的素質(zhì),增強了他們的業(yè)務能力,是一種最常用的方法。

2.個別會議:由接受培訓的銷售人員個別參加討論的會議。

3.小組會議:由若干接受培訓的銷售人員成立小組參加討論的會議。

4.個別函授:企業(yè)培訓部門根據(jù)具體情況,分別函授各個銷售人員。

5.銷售會議:有意識地讓銷售人員經(jīng)常參加企業(yè)內(nèi)部召開的銷售會議,以達到培訓的目的。

6.設班培訓:企業(yè)定期開設培訓班,系統(tǒng)地對銷售人員進行培訓。

7.通訊培訓:利用通訊器材對銷售人員進行培訓。

(三)確定培訓的時間。

銷售經(jīng)理在確定培訓實踐時,既要保證培訓的效果,又不能過分地影響企業(yè)的正常業(yè)務。根據(jù)銷售人員所處的不同職業(yè)階段,培訓時間可劃分為:

1.新雇銷售人員的培訓,通常需要1-2周的時間。

2.老銷售人員的培訓,即經(jīng)常培訓,有以下幾種情況:

(1)每天半小時的培訓。

(2)每星期2小時的培訓。(3)每兩年1周至1個月的在職培訓。(4)每5年1個月的集中培訓。

3.進修培訓。要根據(jù)企業(yè)的具體情況來確定時間的長短、每次受訓的人數(shù)。

銷售經(jīng)理在確定銷售人員的培訓時間時,還要考慮到對培訓時間有影響作用的因素。常見的影響銷售人員培訓時間長短的因素有:

1.產(chǎn)品因素。如果產(chǎn)品的工藝水平越高,技術(shù)要求越復雜,對銷售人員的培訓時間也應越長。

2.市場因素。市場上競爭對手越多,競爭越激烈,培訓時間就應越長。

3.銷售人員的素質(zhì)因素。如果銷售人員具有較全面的知識,有較高的悟性,培訓時間相對來說就可以短一些。相反,如果銷售人員素質(zhì)平庸,花費的培訓時間就應該長一些。

4.銷售技巧因素。如果銷售的商品是奢侈品,可選擇的余地較大,要求銷售員有高深的銷售技巧,那么培訓的時間就應該長一些。

5.培訓方法因素。單純的講授,可能會花費較多的時間,相反,如果視聽結(jié)合,培訓時間可縮短一半。

(四)確定培訓人員。

銷售經(jīng)理在制訂培訓計劃時,也要確定培訓人員。培訓人員包括組織工作人員和講授人員。

組織工作人員的工作包括:培訓前的準備、培訓中的服務、培訓后的善后工作。

講授人員既可以是企業(yè)內(nèi)部的高級銷售管理人員、富有經(jīng)驗的人員,也可以外聘常有專長的專家、教授。

(五)確定受訓人員。

對銷售經(jīng)理來說,下屬所有銷售人員應該參加培訓,以提高其業(yè)務素質(zhì)。但是,在確定受訓人員時,應注意以下幾點:

1.受訓人對銷售工作有濃厚的興趣,并且有能力完成銷售任務。

2.受訓人具有強烈的求知欲,即個人希望通過專業(yè)培訓獲得所需的知識與技能。

3.受訓人應有學以致用的精神。

(六)確定實施的程序。

培訓的實施應循序漸進,使新知識與受訓人已知部分相結(jié)合,不宜重復或脫節(jié),影響受訓人的興趣或引起知識的混淆。一般實施的程序如下:

1.最初培訓。

企業(yè)新雇員培訓,可使受培訓人員獲得銷售工作所需的基本知識與銷售技巧。

2.督導培訓。

當企業(yè)成長或產(chǎn)品線變更后,銷售人員的知識必須進行更新;當銷售人員由一個地區(qū)調(diào)到另一個地區(qū),也應該了解市場的情況;當產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝或結(jié)構(gòu)發(fā)生變化時,銷售人員也應進行督導培訓。

3.復習培訓。

當顧客投訴增加或銷售人員的銷售業(yè)績連續(xù)下滑時,銷售經(jīng)理就應該舉辦這種培訓,使銷售人員有復習銷售技巧或討論的機會。引導銷售人員適應市場環(huán)境的變化,在其發(fā)生嚴重問題時,及時矯正任何不希望出現(xiàn)的行為。