有價值的心得是要能夠引起別人的思考和積極的生活態(tài)度的,為了讓自己的思維能力得到鍛煉,我們要認(rèn)真寫心得體會,以下是范文社小編精心為您推薦的關(guān)于人際關(guān)系心得體會8篇,供大家參考。
關(guān)于人際關(guān)系心得體會篇1
自古以來,我素有獨行俠的作風(fēng),來也匆匆,去也匆匆,只是因為一個人。現(xiàn)在的我也如此,習(xí)慣了一個人生活。當(dāng)然還沒有徹底的脫離群眾,相反有時候還很喜歡去湊熱鬧的。
在我看來,人是群居動物,離不開社會,離不開他人,所以如果做到正真的個體是很困難的。因而,學(xué)會如何與人相處是很有必要的。在大學(xué)里,我個人認(rèn)為既要有自己的個人中心,也要有團體的意識,也就是說,在參與交際的同時,不能把自己本質(zhì)忘了,應(yīng)該有自己的一片小土地。所以我很喜歡參加社團活動,因為那里可以認(rèn)識挺多人的,而且又能夠?qū)W到很多課外的東西,當(dāng)然,我也不會只顧忙碌于社團里,我還會留點時間給自己,做自己喜歡的事情,比如說,去泡圖書館,運動等。
在大學(xué)里,人際交往是很重要的,因為大學(xué)之后就是社會了,在大學(xué)學(xué)會如何交際那么在社會就可以更快的適應(yīng)了,而且俗語有曰,多個朋友多條出路嘛。
人際關(guān)系在人們的社會生活中具有十分重要的作用,由于人際關(guān)系歸根結(jié)底是一種社會關(guān)系,在一定的程度上人際關(guān)系影響社會生產(chǎn)力的發(fā)展和社會進步。新型的進步的人際關(guān)系反映了一種新型的先進的社會關(guān)系。先進的社會關(guān)系要求產(chǎn)生新型的政治、經(jīng)濟關(guān)系,反作用于生產(chǎn)力,促迸社會發(fā)展。而腐朽落后的人際關(guān)系是落后社會關(guān)系的反映,阻礙社會發(fā)展。在社會生活中,每一個人的人際關(guān)系狀況都對其人生產(chǎn)生重要的影響。
人際關(guān)系對人生的意義,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1.良好的人際關(guān)系是人身心健康的需要
一個人如果身處在相互關(guān)心愛護,關(guān)系密切融洽的人際關(guān)系中,一定心情舒暢,有益于身心健康。良好的人際關(guān)系能使人保持心境輕松平穩(wěn),態(tài)度樂觀。不良的人際關(guān)系,可干擾人的情緒,使人產(chǎn)生焦慮、不安和抑郁。
2.良好的人際關(guān)系是人生事業(yè)成功的需要
人際關(guān)系對人生業(yè)績的影響很大,是人們?nèi)〉贸晒Φ闹匾獥l件之一。如若有良好的人際關(guān)系和正確的處世技巧,將有助于個人在事業(yè)上的成功,良好的人際關(guān)系能為一個人事業(yè)的成功創(chuàng)造優(yōu)良的環(huán)境.
3.良好的人際關(guān)系是人生幸福的需要
人生的幸福是構(gòu)建在物質(zhì)生活和精神生活的基礎(chǔ)上的。人生幸福必然包含有物質(zhì)生活的內(nèi)容,創(chuàng)造人生物質(zhì)生活的幸福,會受到人際關(guān)系狀況的影響。良好的人際關(guān)系有利于營造使人在物質(zhì)生產(chǎn)過程中充分發(fā)揮創(chuàng)造力的優(yōu)化環(huán)境,人的積極性創(chuàng)造性的發(fā)揮,能增加物質(zhì)財富的生產(chǎn),豐富人們的物質(zhì)生活;良好的人際關(guān)系也使得人與人之間的物質(zhì)交往渠道暢通,人與人之間互通有無,互利互惠,可能得到更多的物質(zhì)享受的幸福。
那么我們應(yīng)如何處理好我們的人際關(guān)系呢?要建立良好的人際關(guān)系,主要有以下方法策略
一)謙虛謹(jǐn)慎,擺正位置。
要做到這一點的關(guān)鍵是正確認(rèn)識自己的過去,忘記過去的輝煌或陰影,把大學(xué)生活作為一個新的起點,平靜地看待周圍的人和事,保持一種平和而理智的心態(tài),謙虛待人。
二)平等相待,真誠相處。
大學(xué)生的性格特點決定了其人際交往的基礎(chǔ)只能是人格平等,以誠相待。大學(xué)生之間存在差別,但他們在交往中卻都刻意追求平等,強者不愿被迎合,弱者不愿被鄙視。因此,在學(xué)習(xí)生活工作特別是困難面前,互幫互助?!吧拼?,莫過于誠”,熱誠的贊許與誠懇的批評,都能使彼此間愿意了解、信任、傾訴、交心。
三)主動開放。
每個人所隱藏的內(nèi)心世界,正是別人希望發(fā)現(xiàn)的奧秘,一般來說只有暴露了自己的內(nèi)心,才能走進別人的心里。當(dāng)你對別人作出一個友好的行動,表示支持或接納他時,他的心理就會產(chǎn)生一種壓力,為保持自己的心理平衡,他便會對你報以相應(yīng)的友好行為。善于與人交談和一起娛樂,能恰當(dāng)分配時間與人交往、參加集體活動,往往會取得思想上的溝通、感情上的融洽。
四)合作協(xié)助,友好競爭。
生活在相同的環(huán)境中,彼此間的合作不可避免。你應(yīng)該在別人午睡時,盡量放輕動作;自己聽音樂時戴上耳塞;有同舍室友親友來訪,熱情接待?!拔鹨陨菩《粸椤?。當(dāng)你設(shè)身處地地為別人著想時,彼此合作的契機便已來臨。在與他人的競爭中,倡導(dǎo)“公平公開,既競爭又以誠相助,既競爭又合作?!?/p>
如果你能努力朝這些方向前進,你就會發(fā)現(xiàn),一切正在悄然改變:朋友之間的不快蕩然無存;能夠暢言的知音越來越多;親友間深摯互愛。你便會過得充實愉快,會覺得人際交往是一件自然與輕松的事,從而對學(xué)習(xí)生活持以樂觀的態(tài)度,對塑造一段完美的大學(xué)生活以及以后的人生充滿信心。
總而言之,擁有良好的人際關(guān)系對我們來說,會有助于我們的成長。
關(guān)于人際關(guān)系心得體會篇2
不管你們承不承認(rèn),人際關(guān)系就是決定職場成敗的關(guān)鍵。
而職場的人際關(guān)系,我將它理解為一句話,怎么交朋友?很多人認(rèn)為職場是一個競爭關(guān)系,這句話是也不是。 職場的確是一個競爭關(guān)系,大家在一個公司內(nèi)搶奪著有限的資源;但是職場中不僅有競爭,還有朋友。什么叫做朋友?就是那些能擁護你的人。沒有一個領(lǐng)導(dǎo),手下沒有心腹,這些心腹就是他升官之前的朋友。
交朋友,乍一看十分簡單,說白了就是利益往來,或者是吃喝玩樂??墒?,真的簡單嗎?我覺得不容易。
第一,先觀察,了解對方的興趣愛好
很多人,尤其是新人,為了搞好職場關(guān)系,剛進公司沒多久就開始請客吃飯。 畢竟有很多前輩們說了,酒桌才是增進感情的地方。但是他們只看了酒桌上是增進感情的地方這句話,卻不知道,不是所有人都喜歡酒桌的。萬一你請的人不喜歡喝酒怎么辦?你這不是膈應(yīng)人家?
有些人喜好吃,有些人喜好喝,有些人喜好唱歌。每個人的品性不一樣,只有了解了對方的品性,你才可以對癥下藥,才能交上朋友。
第二,再試探,看看對方值不值交朋友
當(dāng)了解了對方的興趣愛好以后,就可以試探著接觸一下。這里的試探,主要的目的是,看對方值不值得交往下去。 畢竟,我們交朋友的目的,是為了以后可以用得上;但并不是所有人都適合增進感情的。我就認(rèn)識一個主管,他三天兩頭就要罵手下一個員工,罵得那叫一個狠。然后讓人啼笑皆非的事情是,那個員工每次被罵完,就會請這個主管吃飯。
我用腳趾頭想就明白兩人之間發(fā)生了什么。明顯就是員工想要討好主管請他吃了一次飯, 而這個主管卻來勁了,以為這個員工想要舔自己,讓他體驗到了當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的樂趣,罵人都洪亮了一些。這員工以為自己做得不夠,連忙再次請好的,循此往復(fù),就造成了今天的局面。
我們在職場中和一個人交朋友,最終目的是為了讓朋友可以在自己有難的時候,可以幫一把,可不是來挨罵的。 所以在試探時,發(fā)現(xiàn)對方是個扶不起的阿斗,我們就可以停止投入了,畢竟請客吃飯費錢,而交心也費力。
第三,別想著付出就有收獲
不管是職場中,還是現(xiàn)實中交朋友是需要花錢的。 君子之交可以,但是當(dāng)你有難的時候,也別想著人家能出手幫你,畢竟淡如水。至于好處分享,那就別想了,洗洗睡吧。只有真金白銀地花下去,才能交上朋友,或者說這朋友才靠譜。
可是,大家在交朋友的時候,千萬不要有著今天付出,明天就一定要有回報的想法。 真用這樣的想法去交朋友,你是交不到任何的朋友的。即使交到了,那也是酒肉朋友,等你沒法供他們吃喝的時候,這朋友也就散了。
職場中交朋友,無非就是站隊,或者在未來可以提攜一把。所以我們要做的不是去爭取回報,而是全心盡力地投資。既然這個人能被你投資,那么他一定不是個傻子,所以他一定知道你的目的。 就以吃飯來說,你連著請他吃飯,并且每一次都很熱情地款待他,而且能讓他每一次都心滿意足地離去。那么你交朋友的目的就完成了。不用你開口提要求,他自己就會回家去想,到底有什么地方可以幫你一下?畢竟吃人家嘴短,拿人手短。而這不就是你在職場中交朋友的目的?
上述所講,對于職場來說是九牛一毛,但是這幾個道理卻是很多人工作許久都悟不出的東西。 要知道,最難把握的永遠(yuǎn)是人心。只有不斷地投入進去,不斷地吃虧,才有可能真正地成長。
關(guān)于人際關(guān)系心得體會篇3
要發(fā)現(xiàn)并欣賞你的同學(xué)們的優(yōu)點,平常別人遇到困難時幫上一把,人際交往是個互動的過程,你不在乎別人,別人為什莫要在乎你。再有每天多想一些高興的事情,開開心心的。我想大家都喜歡明朗的人,誰也不愿意整天面對一個面色陰沉唉聲嘆氣的人。而且心情開朗對自己也有好處。第三呢就是放松點,做你自己,做好自己的事,學(xué)習(xí)所帶來的成就感會是你慢慢不去在意一些小事。在這個基礎(chǔ)上注意一下你的所作所為,如果性格上有什莫不好的地方,注意一點(不要刻意)。改變和提高需要一個過程,慢慢來,每天過得充實一些會很快樂的。人際的事情是急不來,勉強不來的。
如果你和你的同學(xué)之間有誤會你又不知情,不妨試者和他們溝通一下,不會溝通就一點點學(xué)。如果是你的問題,以后要改改。如果不是你的問題就不用擔(dān)心了,時間長了大家會了解你是怎樣一個人的。假如你已經(jīng)沒什么大的過失或是礙著別人的事,就好好學(xué)習(xí)吧,再好的人也有人說他不好,再不好的人也可能有朋友。只是說他好的人有多有少而已。跟喜歡你的人多相處就行了。
我最想說的是,在學(xué)習(xí)的階段,人緣再好學(xué)習(xí)失敗了,你就什莫都不是。想想你小時的同學(xué),也許你會明白我的意思。學(xué)習(xí)和成就感給人的快樂其他一切都替代不了。你不是為別人活著的,而且天底下這么多人,總會有人欣賞你的,和你合得來,相信自己。
同學(xué)之間沒有根本的利益沖突的,但是對于每個成長經(jīng)歷都不一樣的學(xué)生個體,我認(rèn)為同學(xué)之間的相處最主要的是以誠相待。
有時同學(xué)被孤立的人,其實很大程度上是對自己不是很自信。以為別人可能會因為看不起自己,或是有的同學(xué)是班里成績最好的也會出現(xiàn)這樣的情況。
對于學(xué)生來說,成績是否好與壞都不是最主要的。同學(xué)之間的友誼到了社會之后,才知道這友誼根本不是多少錢可以買的,他是無價的啊。有的人也有可能是因為家里地經(jīng)濟水平和同學(xué)相差太遠(yuǎn)所造成的與同學(xué)之間的難相處
總之放開自己,投入到同學(xué)之間去吧,你會發(fā)現(xiàn)其實很簡單。
關(guān)于人際關(guān)系心得體會篇4
在人際關(guān)系中,聰明人不會對所有人好。
有些人值得你付出,而有些人,壓根一點都不值得。
不對所有人好,才不會吃虧上當(dāng)。
一、沒必要對誰都掏心掏肺。
前一段時間,一位讀者找到我,跟我說自己對一位閨蜜這些年來掏心掏肺,有什么好事都想到對方,但沒想到,最終對方竟然拿著自己的錢跑了。
我聽完這位讀者的故事后,告訴她,你以后要學(xué)聰明點了。這個世界上,不是所有人都值得你對她好的。
對誰好,要分人,對誰都掏心掏肺,早晚有一天受傷害。
做人,要學(xué)會有所保留,對自己好一點,才是真的好。
二、朋友之間要有分寸感。
在人際關(guān)系中,一個非常重要的規(guī)則就是,做人一定要保留分寸感。
再好的朋友,都不能越界,不然只會招人反感。
前兩天一位許久不聯(lián)系的朋友加我微信,沒聊兩句,就問起我現(xiàn)在一個月工資多少,說聽別人說我在寫作,還出書了,問我出一本書能賺多少錢?
我聽完這些問題后,特別反感,一個都不想回答。我最好的朋友,都不會隨便問這種問題,更何況是一個許久不聯(lián)系的人。
朋友之間,一定要適當(dāng)保持距離,要有分寸感。什么話能說,什么話能問,自己都要做到心里有數(shù)。
你以為你跟別人很好,什么都可以說,那都是你以為罷了。再好的朋友,也要留有隱私權(quán)。
做人沒有分寸感,早晚有一天落得孤身一人。
三、識人待人:不要光聽他說什么,還要看他做什么。
人際關(guān)系中,看一個人,一定不能只光聽他說什么,還要看他做什么。
有些人只會耍嘴皮子,從來不會行動。這樣的人,遇到了我勸你早點遠(yuǎn)離。
我上一家公司,就有這樣一位光靠嘴巴說的同事,開會的時候巴拉巴拉能夠說一大堆,真正落實到行動的時候,一點事都做不出來。
在公司待了沒幾個月后,他就被領(lǐng)導(dǎo)找了個借口辭退了。
俗話說得好,光說不練假把式。在與人交友中,那些只會說,說得天花亂墜的人,你一定要當(dāng)心了,別被拖累了。
四、總結(jié)。
人際關(guān)系是一個大學(xué)問,每個人這輩子都在不斷學(xué)習(xí)。
那些成功的人,大多都是人際關(guān)系高手,能夠聚集人才。
聰明人,在與人交往中,不會對所有人好,并且做人做事具有分寸感,這樣的人,才是最受人歡迎的。
關(guān)于人際關(guān)系心得體會篇5
職場中,有些人非常吝嗇自己的贊美,更多地喜歡批評別人,指責(zé)別人,這不僅會破壞人際關(guān)系,還可能會鬧出矛盾,影響工作和心情。
而善于贊美別人的人,往往更有人緣:老板欣賞,同事喜歡,下屬支持,大家都喜歡和他共事,都喜歡和他合作。
會贊美,是職場人士的“軟實力”,是職場人際交往溝通的必備能力之一。
但是,有些人有心無力,想贊美別人但不得其法,一開口贊美比罵人一句還要難聽。
案例:小王剛進公司,第一次見到主管老張,發(fā)現(xiàn)老張看起來挺年輕,想贊美下領(lǐng)導(dǎo),給領(lǐng)導(dǎo)留下好印象,于是說:您真厲害,這么年輕就負(fù)責(zé)我們部門了!
老張聽到這話臉立馬就綠了,沒說幾句話就離開了。
小王覺得不對勁,就去問同事,同事告訴他:老張是他們同一批人當(dāng)中年齡最大的,也是職位最低的,因為一次工作失誤而被降職。
生活中像小王這樣尷尬的場景并不少見,贊美不當(dāng),不僅起不到作用,很可能會適得其反。
對于一個英明的領(lǐng)導(dǎo)來說,不會贊美的人,每句話都是在拍馬屁。
對于一個很漂亮的女神來說,不會贊美的人,每句話都像是不懷好意。
職場中到底應(yīng)該如何贊美別人呢?可以按照以下3個步驟:
第一步:談?wù)鎸嵏惺艿诙剑赫劸唧w細(xì)節(jié)第三步:提出相關(guān)問題
1.贊美同事
你發(fā)現(xiàn)一個同事ppt做得很漂亮,想贊美他,可以按照3個步驟來:
第一步:“你的ppt做的真棒!”(談感受)
第二步:“標(biāo)題很好看,還有漂亮的動畫設(shè)計!”(談細(xì)節(jié))
第三步:“你是自學(xué)的嗎?”(提問題)
2.贊美領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)給你的指導(dǎo)讓你很有收獲,想贊美領(lǐng)導(dǎo),同樣可以按照3個步驟:
第一步:“您的指導(dǎo)讓我很受啟發(fā)!”(談感受)
第二步:“我一直想先列計劃再拜訪客戶,但這個客戶其實已經(jīng)跟我比較熟悉了,直接拜訪反而節(jié)省時間?!?談細(xì)節(jié))
第三步:“您以前拜訪過客戶嗎?”(提問題)
3.表揚下屬
你想表揚下屬的工作做得很好,想贊美下屬,還是可以按照3個步驟:
第一步:“你的工作做得讓我很滿意。”
第二步:“你不僅超額完成了業(yè)績,還開發(fā)了新客戶,客戶還有轉(zhuǎn)介紹,這很不容易。”
第三步:“你這次是用了什么不一樣的方法嗎?”
通過上面3個場景的案例,你應(yīng)該已經(jīng)了解贊美的3個步驟了,用這樣的方式去贊美別人,會讓別人感覺更舒服,可以拉近你和他人的關(guān)系。
美國心理學(xué)家威廉·詹姆斯曾說:“渴望被人賞識是人最基本的天性?!逼鋵?,贊美最重要的還是自然,是真誠,我們不能為了贊美而贊美,更不能把贊美當(dāng)成工作中投機取巧的手段。
關(guān)于人際關(guān)系心得體會篇6
人際交往中,提出的請求不會都同意。
若直接拒絕別人,兩人之間難免尷尬,為了避免得罪人,很多人會選擇婉拒。
例如,不想買衣服時,會說:“我待會再過來試一下吧。”
他人請吃飯時,會說:“我最近太忙了,改天吧?!?/p>
“我可能沒時間”是一種婉拒,“改天吧”更多是在表達算了。
在交往藝術(shù)中,沒有堅定的提出,就是客套;沒有爽快的答應(yīng),即是拒絕。
02
別人開自己玩笑,并不代表你也可以。
很多自黑式的稱呼和玩笑,自己說是一種謙虛,而別人不合時宜的說出口,就是一種侮辱。
我媽有個認(rèn)識十多年的朋友,上學(xué)時候她倆同寢室的,畢業(yè)后在同一個城市,偶爾會見上幾面。
但我媽朋友上學(xué)時候就愿意“埋汰”人。比如誰胖了,做過什么丟人的事兒了。
我媽個子不到一米六,上學(xué)的時候就說自己“濃縮就是精華?!?/p>
有一次老媽在朋友圈發(fā)和我的合照,那阿姨就留言說:“你女兒那小短腿兒真像你?!?/p>
這一句話下來,讓我們倆都如鯁在喉。
說話是有藝術(shù)的,有些話,該說;有些話,該沉默;自嘲是有對象的,有些話,只能自己說,有些話,你只能聽別人說。
如果你隨意取笑別人的缺點,就是在別人身上捅刀子。
03
禮尚往來原則。
前段時間看到知乎上有人提問:“一直付出卻得不到回應(yīng),這樣的關(guān)系要不要堅持?”
有超過半數(shù)的人認(rèn)為應(yīng)該放棄。
其中有這樣一個高分評論是這樣說的:
“大學(xué)時,我?guī)褪矣褞н^很多次飯。結(jié)果有一次我生病了想讓他們幫我?guī)э?,卻遭到了拒絕。當(dāng)時真的很難受,很多關(guān)系付出得不到回報,讓人很絕望。”
認(rèn)為他人的付出理所當(dāng)然,是對他人的強烈打擊。
維持一段關(guān)系最好的辦法就是禮尚往來。
你給我一分,我還你十分;
你對我真心,我為你用心;
你陪我風(fēng)雨,我與你同行;
你陪我一程,我記你一生!
相互回贈,相互付出才能長久。
04
別人都不對,那就是自己的錯。
“別人都不對,就是自己的錯”這是一條經(jīng)典的錯誤定律。
這句話的意思大致是:如果你覺得別人做什么都錯,那么就是自己的問題了。
比如,在局域網(wǎng)絡(luò)中,如果你發(fā)現(xiàn)所有其他用戶都掉線了,那么很有可能其實是你自己掉線了。
所以,遇到問題時,不要一味地從外部找原因。有時反省自己,才能柳暗花明。
05
人們嫉妒的往往不是陌生人的飛黃騰達,而是身邊的人飛黃騰達。
當(dāng)年的《星光大道》讓大衣哥朱之文一炮而紅。當(dāng)他有錢后,第一時間就是花重金捐錢、修路,盡己所能去改善村里人生活。
可惜朱之文的善舉并沒有得到村民感恩,村民還到處宣揚說大衣哥“有錢也不幫助村里人”“表面說幫助村民改善,實際就是做做樣子的”。
很多時候,陌生人與自己毫不相關(guān),即便有過嫉妒,也會很快消除。
但親近之人并非如此。
平時朝夕相處,地位一樣的兩個人,忽然有一個人飛黃騰達,而自己卻在原地踏步時。就往往會產(chǎn)生嫉妒,而且很難化解。
06
如果你沒有成就,你就會因平庸而沒有朋友;如果你有了成就,你就會因卓越而失去朋友。
對于交朋友這個話題,知乎上有個很有意思的回答。
如果你的朋友因為你平庸而離開你,原因可能是你的朋友都是勢利鬼,也可能是你太不求上進,得過且過。
如果你的朋友因為你卓越而離開你,原因可能是你的朋友都是碌碌無為的人,也有可能是你太勢利,自以為是。
成功的人際關(guān)系在于,尊重你與對方的差異,懂得兼顧自己和對方。
人緣好的人,都遵守了這個規(guī)則,明確對方的需求,尊重他人,共同進步,一起成長,方能收獲人生摯友。
而那些不考慮對方想法,認(rèn)為社交是不需要規(guī)則的人,永遠(yuǎn)無法獲得真心。
遵守人際交往規(guī)則,和他人交往時,真心對待,你會擁有更多的朋友,更和諧的人脈關(guān)系。
關(guān)于人際關(guān)系心得體會篇7
戴爾·卡耐基在《人性的弱點》中說過:“許多人無法成為一名良好的與人交流者,主要是因為他們只會談自己感興趣的事,而這些事卻令其他人感到無聊透頂。”
在與人相處時,不要只是一味地談?wù)撟约海脙A聽。這是對人的基本尊重,也是一種有效的溝通方式。側(cè)耳傾聽比夸夸其談更能贏得他人的好感與尊重。
學(xué)會傾聽,可以使你在人際交往中變得更受歡迎。傾聽不僅僅是單純地聽別人講話,還要用心去聽,聽對方的感受,聽對方的情緒,聽對方的想法等,并且在恰當(dāng)?shù)臅r候給出恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng),這樣才能和他在感情上取得共鳴。
如果在對方傾訴時,你心不在焉,敷衍應(yīng)答,那只會讓對方感到失落。你若用心地傾聽,則會讓對方得到情感上的滿足和人格的尊重。
心理學(xué)研究也表明,越是善于傾聽的人,與他人的關(guān)系就越融洽。這是因為在人與人交往中,人們更喜歡和自己有同樣經(jīng)歷和同樣感受的人交往,就是我們說的感同身受,這樣在感情上也會產(chǎn)生共鳴。
在心理學(xué)上,這種現(xiàn)象稱之為“共情”,而“共情能力”是社交中非常重要的能力之一,我們有必要去培養(yǎng)這種能力,來提高我們的社交能力。
德謨克利特說過:“只愿說而不愿聽,是貪婪的一種形式?!倍澙肥亲运降谋憩F(xiàn)。自私的人一般都很狹隘,他的心里只有自己,自然不會傾聽別人說什么。
所以我們在與他人交流時,多傾聽對方的心聲,感受對方的內(nèi)心世界,并對他表達的內(nèi)容作出恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng),對方一定會對你產(chǎn)生好感,甚至引為知己。
當(dāng)然,傾聽是一種能力,也是一種素養(yǎng),會傾聽的人一定也是一個善良的人,因為他能體會別人的快樂與痛苦。
要想使自己在社交中有吸引力,首先應(yīng)該讓別人對你有好感,而善于傾聽則是獲得他人好感的開始。傾聽和高談闊淪相比,可謂是樸實無華,然而它的魅力正是體現(xiàn)在樸實之中。
老子曰:水善利萬物而不爭。我們不需處處爭強好勝和高談闊論,把表現(xiàn)的機會留給他人,默默地做一個傾聽者,這不僅是一種胸襟和豁達,更是一種為人處世的智慧。
善聽者,往往更容易懂人心,也更容易入人心。
關(guān)于人際關(guān)系心得體會篇8
管理是一門藝術(shù),不是所有的上司都有這一手。不要指望你碰到的上司都是懂得授權(quán)、樂意提攜你的管理高手,有些上司就是你晉升路上的路障,你必須懂得如何與他們過招。
缺乏安全感的上司
有46%的新經(jīng)理屬于沒有安全感的管理者,他們習(xí)慣將所有權(quán)限或大大小小的事情捏在自己的手上,匿藏重要的工作信息,希望手下員工離不開ta,只有這樣,他們才有“穩(wěn)坐釣魚臺”的安全感。
他們很少授權(quán)或者根本不懂得授權(quán)的意義,情愿自己忙得像陀螺,也不愿意給團隊成員指派工作安排員工可能,更談不上指導(dǎo)或培訓(xùn)。這類上司喜歡受命執(zhí)行、聽話、不好挑戰(zhàn)其權(quán)威的員工,更有些人從不雇傭比他們聰明的人,他們的團隊就是“白雪公主與7個小矮人”。
一句話對策:給上司時間與鼓勵
管理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn):在新任主管、經(jīng)理中,有40.8%的人因為不適應(yīng)從個人貢獻者到管理高手的轉(zhuǎn)變而夭折,不得不“打回原形”。他們對專業(yè)、細(xì)節(jié)的過分關(guān)注導(dǎo)致失去對整體的把握。對于這類上司,你的應(yīng)對之道可以是:
· 認(rèn)可ta的角色
缺乏安全感的上司,多缺少自信心,他們或許是“不小心”被提拔為管理者,尚未做好心理準(zhǔn)備;或者是對新角色缺乏認(rèn)知,不知道如何駕馭管理崗位……不管是哪一種原因,你必須認(rèn)識到:每個人都是從不會到會的。建議你給新經(jīng)理時間和空間,即使他們的決策在你看來是錯的,你也要學(xué)會去理解他們的本意,認(rèn)同他們的角色感和所說的,然后以委婉的方式提出你的想法。
· 建立信任感
新經(jīng)理們就怕別人或下屬不把ta“當(dāng)回事”,因此,你要多向他們請示、匯報,哪怕是一些你認(rèn)為“老掉牙”的事情。你可得注意,新經(jīng)理往往是從專業(yè)崗位升上來的,他們對于諸多事情的來龍去脈并不知曉,如果你能耐心地向他們解釋,相信他們一定會視你為知己。
新主管、新經(jīng)理希望擁有“一切盡在掌握中”的感覺,你就滿足他們吧!做事前,不妨告知你的行動方案,不要讓他們有事后才知道的感覺。如果你做什么都要讓他知道,相信過不了多久,他們就會放松對你的“步步緊逼”,把你視為是“ta的人”。
· 發(fā)現(xiàn)ta的盲區(qū)
每個人都有軟肋或不感興趣的領(lǐng)域,建議你仔細(xì)留意和分析他熱衷或習(xí)慣控制的領(lǐng)域,然后主動接下他們不愿意或者不屑做的事情。所謂的“各取所需”,如果你再在他們面前強化他們“感冒”的細(xì)節(jié)點,他們自然會依賴你、習(xí)慣“利用”你的價值。當(dāng)你被需要,并擁有被利用的價值,你自然會步入紅地毯。