我們寫心得可以寫工作心得,學(xué)習(xí)心得,心得是實(shí)踐后的啟發(fā)而寫的,應(yīng)用范圍十分廣泛,范文社小編今天就為您帶來了十二學(xué)培訓(xùn)心得5篇,相信一定會(huì)對你有所幫助。
十二學(xué)培訓(xùn)心得篇1
黨校開學(xué)以來,我們已經(jīng)上了三堂課。這幾堂可課分別講述了.....的性質(zhì)和宗旨,.....的指導(dǎo)思想和黨的最終目標(biāo)和現(xiàn)階段任務(wù)。教師們在課堂上熱情,高亢,風(fēng)趣,是課堂氣氛極為生動(dòng)活潑,在這樣的氛圍中學(xué)習(xí)黨的知識(shí)和理論,不僅僅給人幾分活力,更讓人感慨頗深。
偉大的.....是中國工人階級的先鋒隊(duì),同時(shí)也是中國人民和中華民族的先鋒隊(duì),.....始終是中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求,中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向和中國廣大人民的根本利益的忠實(shí)代表,始終是建設(shè)有中國特色社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心。黨的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義的社會(huì)制度。黨的性質(zhì)的具體體現(xiàn)即宗旨是堅(jiān)持黨的全心全意為人民服務(wù)。黨的指導(dǎo)思想是指導(dǎo)黨全部活動(dòng)的理論體系,是黨的思想建設(shè),政治建設(shè),組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)的理論建設(shè)。黨章明確規(guī)定;.....以馬克思列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論作為自我的行動(dòng)指南。這個(gè)規(guī)定除了堅(jiān)持過去提出的把馬克思列寧主義,毛澤東思想作為黨的指導(dǎo)思想,又明確規(guī)定把鄧小平理論作為黨的指導(dǎo)思想。第三堂課所講的黨的最終目標(biāo)是實(shí)19萬元?jiǎng)?chuàng)業(yè)獎(jiǎng)學(xué)金等你拿!
現(xiàn)共產(chǎn)主義的社會(huì)制度,這即是我們黨被叫做...的原因。共產(chǎn)主義社會(huì)是人類歷史上最夢想的社會(huì)制度,實(shí)現(xiàn)這一制度是我們黨的最高夢想。而我們黨為了實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo),黨必須根據(jù)當(dāng)前所處的歷史階段的社會(huì)特點(diǎn),科學(xué)的提出了這一歷史階段的基本路線,一個(gè)中心,兩個(gè)基本點(diǎn),即指以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,堅(jiān)持改革開放的總方針。基本綱領(lǐng):在社會(huì)主義初級階段,黨的基本綱領(lǐng)主要包括建設(shè)有中國特色社會(huì)主義的經(jīng)濟(jì),政治,文化三方面的資料。戰(zhàn)略目標(biāo)分三步走。為全國人民供給了改變貧窮落后面貌逐步實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的長遠(yuǎn)目標(biāo)和近期規(guī)劃,確定了使我國擠身于世界強(qiáng)國之林的時(shí)間表。以上是我對這幾堂課所講的主要資料的總結(jié)。
對所學(xué)的黨的知識(shí),我印象最深,感想最多的就是關(guān)于黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨。黨的根本宗旨,貫穿于黨的一切活動(dòng)中。在新民主主義革命時(shí)期,人民的根本利益是推翻壓在人民頭上的三座大山,建立新中國,我們黨就提出了貼合全國各族人民意志和要求的民主革命綱領(lǐng)和路線,新中國成立以后,人民根本利益是建設(shè)一個(gè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家。我們黨就根據(jù)人民群眾的根本利益和要求,在建國初期及時(shí)提出了過渡時(shí)期的總路線,完成了從新民主主義到社會(huì)主義的過渡。確立了社會(huì)主義制度。所有這些都是工人階級和最廣大人民群眾根本利益的集中體現(xiàn)。并且身為...員,不得謀求任何私利和特權(quán),黨員同時(shí)還密切聯(lián)系群眾,維護(hù)群眾的正當(dāng)利益。
黨要求黨員和黨員干部,正確使用手中權(quán)力,人民給的權(quán)力真正為人民謀利益,廉潔奉公,不以權(quán)謀私,假公濟(jì)私,并經(jīng)過多種渠道,認(rèn)真傾聽群眾呼聲,千方百計(jì)的解決群眾提出的問題,并且切實(shí)關(guān)心群眾的疾苦,在農(nóng)村帶領(lǐng)群眾共同致富,熱心幫忙困難戶發(fā)展生產(chǎn),尋找致富門路,盡快幫忙他們脫貧致富,在群眾有危難的時(shí)候,同群眾共甘苦,敢于挺身而出,為其排憂解難,堅(jiān)決作到維護(hù)群眾切身利益。很多黨員都是這樣認(rèn)真去做的,是群眾從黨員身上感受到了黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨,把實(shí)踐黨的宗旨同自我的工作和言行緊密的結(jié)合起來,并在各自工作崗位作出了貢獻(xiàn),我作為一名入黨進(jìn)取分子,身為一名大學(xué)生,要說此刻就作到全心全意為人民服務(wù),是不太現(xiàn)實(shí)的事情,僅有從身邊一些小事做起,一黨的宗旨銘記于心,努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),掌握為人民服務(wù)的本領(lǐng),立足本職,用心去做,忘我學(xué)習(xí),工作努力提高為人民服務(wù)的自覺性。勇于自我批評,并持之以恒,在學(xué)習(xí)生活中加強(qiáng)黨性修養(yǎng),黨性鍛煉。
共產(chǎn)主義事業(yè)是人類歷史上最偉大,最光輝的事業(yè),她沒有成功的先例可參考,我會(huì)對社會(huì)主義,共產(chǎn)主義有堅(jiān)定不移的信心,堅(jiān)信共產(chǎn)主義的實(shí)現(xiàn),并以堅(jiān)韌不拔的意志,立志為共產(chǎn)主義事業(yè)而奮斗。
十二學(xué)培訓(xùn)心得篇2
保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)非常注重專業(yè)知識(shí)的行業(yè),想要做好保險(xiǎn)銷售,就必須經(jīng)歷公司安排培訓(xùn),經(jīng)過這次的保險(xiǎn)銷售培訓(xùn)讓我終于知道什么是銷售。
沒有接觸過保險(xiǎn)公司的時(shí)候我一直認(rèn)為這是一份沒有多少知識(shí)內(nèi)涵的工作,只需要走到崗位上與客戶溝通就行,但是沒想到,保險(xiǎn)工作就如同水面上的冰塊,看到的時(shí)候只是上面非常小的一部分,但是水下才是真正的深不可測。
為了做好銷售工作,我們導(dǎo)師,不但給我們發(fā)送了很多保險(xiǎn)知識(shí),更是介紹了銷售要注意的事項(xiàng),保險(xiǎn)有很多細(xì)枝末節(jié),我們的銷售工作是負(fù)責(zé)車險(xiǎn)的,銷售工作并不好做,我們保險(xiǎn)業(yè)務(wù)更加重要。需要的是一份心,同樣也要一份態(tài)度,在工作的時(shí)候不但要有足夠的認(rèn)真更要有耐心。
在培訓(xùn)的時(shí)候我們導(dǎo)師給我們找了一個(gè)非常優(yōu)秀的保險(xiǎn)銷售人員,給我們講解了銷售的一些情況,銷售是很枯燥的,并不是說無聊枯燥,而是因?yàn)闀?huì)經(jīng)常沒有客戶枯燥,畢竟打的電話不是每個(gè)人都接受,很多人選擇拒絕和不接通,這需要我們自己去做刪選,做去提取,如果不能夠做好選擇,就不可能有多大的收獲畢竟銷售需要一份認(rèn)真。需要耐心,更需要會(huì)發(fā)現(xiàn)客戶的需要。
沒有簡單的事情,想的在簡單也要經(jīng)過復(fù)雜的分析思考,比如在銷售的時(shí)候我們講話該如何規(guī)范,我們又應(yīng)該如何做好,不能一直都靠著這點(diǎn)那點(diǎn)排斥。培訓(xùn)減少了在工作上的挫折。讓我們能夠吸取其他同事工作總結(jié)下來的經(jīng)驗(yàn)成為自己成長的養(yǎng)分,更早的為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
當(dāng)然在培訓(xùn)中為了培養(yǎng)我們銷售能力我們也有銷售任務(wù),雖然不多,但是打電話也是必須的,必須與客戶做足夠的溝通才行不然一切都是空談,做的多才能夠有更多的結(jié)果,我也覺得有道理,因此在溝通的時(shí)候我喜歡選擇學(xué)習(xí)給我們的話術(shù)。話術(shù)雖然簡單,但是卻富有哲理。
一開始并沒有認(rèn)真的作多少分析我覺得這樣就行,所以經(jīng)過了第一次打擊之后我發(fā)現(xiàn)自己的成績最差,之后選擇撿起話術(shù),按照話術(shù)的方法,發(fā)現(xiàn)與客戶的溝通更加順暢,沒有了原來那么堵塞,讓我一顆更加方向的與客戶溝通。之后我們要對自己短暫的工作寫下自己的不足和心得,同樣這也讓我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,有需要改進(jìn)的地方。
覺得不錯(cuò)經(jīng)過了培訓(xùn),當(dāng)了崗位上之后不至于還需要適應(yīng),只需要好好的認(rèn)真負(fù)責(zé)就行,簡單卻不失效率,做法有趣卻能夠有收獲非常感謝培訓(xùn)。
十二學(xué)培訓(xùn)心得篇3
執(zhí)行力在當(dāng)前是一個(gè)熱門話題。前不久,在省公司領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班上,余世維教授用精辟的語言,從細(xì)微處著手,宏觀上把握,利用典型鮮明的案例,為全體學(xué)員詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典,對此我深有感觸,下頭我結(jié)合自我的實(shí)際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執(zhí)行力方面的學(xué)習(xí)感想。執(zhí)行力就是按質(zhì)按量完成自我所被指定的工作和任務(wù)。簡單的來說,執(zhí)行力就是將人員流程、戰(zhàn)略流程、運(yùn)營流程合理進(jìn)行運(yùn)用,以到達(dá)戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)和改善。要提升競爭力,就必須加強(qiáng)執(zhí)行力。能夠說,一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵在于執(zhí)行力是否到位。
近年來,***供電公司緊緊圍繞企業(yè)工作重心,堅(jiān)持改革、發(fā)展、創(chuàng)新,本著人民電業(yè)為人民的宗旨,狠抓各項(xiàng)工作落實(shí),企業(yè)兩個(gè)禮貌建設(shè)取得了豐碩成果,堅(jiān)持了國電公司一流縣級供電企業(yè)的稱號(hào),榮獲了江蘇省五·一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆.惓J菓?yīng)對去年嚴(yán)峻的缺電形勢,全體員工奮力拼搏,爭抓實(shí)干,企業(yè)售電量達(dá)36.63億千瓦時(shí),供電量突破40億千瓦時(shí),實(shí)現(xiàn)多經(jīng)銷售收入7.3億元。這些成績的取得,證明了我公司擁有著一個(gè)具有強(qiáng)大凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì),企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)取得了明顯成效。然而,在當(dāng)前的電力企業(yè)管理、改革、發(fā)展過程中也會(huì)遇到以下問題:為什么當(dāng)初雄心勃勃、精心編制的工作計(jì)劃總要大打折扣為什么某項(xiàng)工作任務(wù)已經(jīng)交待得十分清楚,結(jié)果出現(xiàn)了互相推諉的尷尬局面答案是:執(zhí)行不力!經(jīng)過多年來企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)來看,大多數(shù)計(jì)劃的落空背后總是隱藏著執(zhí)行力的黑洞!當(dāng)前,我公司在執(zhí)行力方面仍然存在著一些問題。比如說安全生產(chǎn),雖然一再強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)的重要性,可是不安全情景還時(shí)有發(fā)生,少數(shù)職工的安全意識(shí)還不強(qiáng),人員職責(zé)的不安全情景占有相當(dāng)?shù)谋壤?xí)慣性違章仍未做到根除;再如優(yōu)質(zhì)服務(wù),這是我們供電企業(yè)的服務(wù)宗旨,盡管一再加強(qiáng)對優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制的管理,但仍會(huì)有一些個(gè)人服務(wù)意
識(shí)不夠、服務(wù)不到位被投訴甚至影響企業(yè)形象的事件發(fā)生。經(jīng)過本次學(xué)習(xí),結(jié)合個(gè)人的工作實(shí)踐,下頭我就安全生產(chǎn)、績效管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)三個(gè)方面的工作匯報(bào)一下對如何提高執(zhí)行力的個(gè)人理解。
一、明正思想,提高領(lǐng)導(dǎo)本事
美國abb公司董事長巴尼維克曾說過:一位經(jīng)理人的成功,5%在戰(zhàn)略,95%在執(zhí)行。所以,提高squo;執(zhí)行力squo;對領(lǐng)導(dǎo)者來說十分重要。僅有參與到企業(yè)運(yùn)營當(dāng)中的領(lǐng)導(dǎo)者,才能擁有把握全局的視角,并且做出正確的決策。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,首先要明正思想,樹立領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)行本事建設(shè)的正確理念。理念是行動(dòng)的指南,正確的執(zhí)行理念體現(xiàn)正確的方向。當(dāng)前我公司在各項(xiàng)工作中執(zhí)行力不強(qiáng)的因素主要表此刻:少數(shù)干部表率作用差、作風(fēng)不夠深入,安排部署多、身體力行少,不愿應(yīng)對矛盾,做事不夠踏實(shí);個(gè)別部門在落實(shí)工作中本位主義思想時(shí)有顯現(xiàn),尤其是在工作職能的交叉部位,這樣,就使全局性工作的發(fā)展合力、執(zhí)行力明顯衰減,工作得不到最佳成效等。xx年,是公司建設(shè)一強(qiáng)三優(yōu)現(xiàn)代供電企業(yè)的目標(biāo),落實(shí)三抓一創(chuàng)的工作思路的起步之年,企業(yè)的創(chuàng)一流對標(biāo)工作體系也剛剛訂立,各級領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)必須帶頭解放思想,不斷強(qiáng)化執(zhí)行意識(shí),匡正思想,提高認(rèn)識(shí),使執(zhí)行理念不斷得到提煉升華,抓大事、謀大局,不斷提高總攬全局的領(lǐng)導(dǎo)本事。
二、建章立制,倡導(dǎo)執(zhí)行作風(fēng)
工作的推進(jìn)、任務(wù)的完成、創(chuàng)新活動(dòng)的實(shí)踐,需要好的制度做保障,既需要靠人格的力量帶動(dòng),更需要靠制度的力量拉動(dòng)。
十二學(xué)培訓(xùn)心得篇4
在我決心做一名電話銷售人員的時(shí)候,我去xx公司參加了一個(gè)關(guān)于電銷的培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中我總結(jié)了一點(diǎn)成功心得,在這里和大家一起共勉一下,希望對大家以后的工作能有所幫助。
1、首先一定要跟目標(biāo)客戶闡述清楚產(chǎn)品所有的賣點(diǎn)及特色,一定要讓客戶明白在短短幾分鐘的對話中你在跟客戶推薦的是什么產(chǎn)品,你跟客戶賣的到底是什么東西,所以要成為一名出色的電話銷售人員之前一定要練就一口流利的普通話!這樣才能讓客戶聽懂你說什么!
2、做電話銷售,無論做什么產(chǎn)品都會(huì)有一些附帶可以由xx隨機(jī)應(yīng)便靈活掌控的優(yōu)惠或增值服務(wù),就拿我以前做的xx酒店的貴賓卡來說,我們在賣貴賓卡的同時(shí)也會(huì)同時(shí)送出免費(fèi)房、現(xiàn)金抵扣卷、紅酒卷和蛋糕卷。
但是出單的多少關(guān)鍵在于二點(diǎn),第一點(diǎn)肯定是你要打電話打得多,天道酬勤這句話是一點(diǎn)也不會(huì)錯(cuò)的,打電話的質(zhì)量肯定是要靠數(shù)量來提高的,第二點(diǎn)就是要靈活運(yùn)用貴賓卡附送的這些優(yōu)惠也就是前面提到的增值服務(wù)。
比如說:今天我跟xx顧客說完了我們這張卡的用途(吃飯二個(gè)人打五折,住房享受當(dāng)晚最低房價(jià)的九折,全世界xx家酒店通用,一年有效期),但是我先不告訴他這張卡的優(yōu)惠(免費(fèi)房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷)以便下次打電話跟進(jìn)的時(shí)候好留一手。等第二次有時(shí)間跟xx顧客通電話的時(shí)候就送出其中的一項(xiàng)優(yōu)惠作為誘餌,如果不行再送其它二項(xiàng)并且一定要再三強(qiáng)調(diào)這些優(yōu)惠是我們xx地區(qū)總裁在這里特批才有的,一定不要讓客戶覺得這些優(yōu)惠很容易得到!
3、一定要要堅(jiān)持,水滴石穿,非一日之功;冰凍三尺,非一日之寒!無論做什么事想要成功,肯定是離不開毅力與堅(jiān)持的!
十二學(xué)培訓(xùn)心得篇5
通過學(xué)習(xí)新課標(biāo)我認(rèn)識(shí)到了新課改的必要性。在教學(xué)實(shí)踐中,把課標(biāo)學(xué)習(xí)與教材教法研究結(jié)合起來。從中我體會(huì)到以下幾點(diǎn):通過新課標(biāo)的學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教育觀念。教師不再只是傳授知識(shí),師生互動(dòng)產(chǎn)生的新知識(shí)的比重將大大增加。教師將從知識(shí)的傳遞者轉(zhuǎn)變到學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者、組織者。
認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo),深入領(lǐng)會(huì)《美術(shù)新課程標(biāo)準(zhǔn)》的內(nèi)涵,全面提高學(xué)生的整體美術(shù)素養(yǎng),拓寬學(xué)習(xí)和運(yùn)用的領(lǐng)域,注重聯(lián)系生活。講授新課程應(yīng)從整體上把握實(shí)驗(yàn)教科書,弄清其編寫意圖、學(xué)科體系特點(diǎn),弄清教科書與《課程標(biāo)準(zhǔn)》、教科書各教程之間的內(nèi)在聯(lián)系。
根據(jù)學(xué)生的年齡特征和不同教學(xué)內(nèi)容,創(chuàng)造性地選擇和運(yùn)用教科書的各種設(shè)計(jì),采取合適的教學(xué)策略,提倡啟發(fā)式、討論式、師生互動(dòng)等新的教學(xué)模式,促進(jìn)學(xué)生美術(shù)素養(yǎng)的整體提高。
充分運(yùn)用多媒體教學(xué)輔助手段,為了在課堂上給學(xué)生提供更多的信息,創(chuàng)設(shè)各種教學(xué)情境,提供直觀的教學(xué)材料,僅憑教師的語言和行為動(dòng)作是無法完全達(dá)到效果的。多媒體教學(xué)輔助手段能夠給學(xué)生以具體形象、有聲有色的情境感受,都會(huì)極大地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,從而使抽象教學(xué)形象具體化,使學(xué)生在體會(huì)、感悟中獲取新知。
在實(shí)踐工作中,應(yīng)不斷總結(jié)反思,經(jīng)常撰寫教學(xué)案例、教育隨筆、教學(xué)心得等;并和同事們互相交流互相學(xué)習(xí),積極探討,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。