培訓(xùn)評心得參考7篇

時間:2023-03-20 作者:lcbkmm 心得體會

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培訓(xùn)評心得參考7篇

培訓(xùn)評心得篇1

剛接到職場禮儀培訓(xùn)通知的時候,感覺多此一舉,禮儀之邦,這還用培訓(xùn)么但是透過學(xué)習(xí),讓我對職場禮儀有了正確地了解和認(rèn)識,使我自身有了更進(jìn)一步的提高,同時也找到了自身的不足,為以后的職場禮儀學(xué)習(xí)運用打下了堅實的基礎(chǔ)。

在這次職場禮儀學(xué)習(xí)后,我恍然大悟,原先在平時的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時不是自己喜歡什么就穿什么,個人衣著服飾應(yīng)貼合自己的工作與職位,能夠給人以美感。

學(xué)習(xí)職場禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個人了解學(xué)習(xí)職場禮儀的必要性,在現(xiàn)實工作當(dāng)中,很多人對職場禮儀不重視,認(rèn)為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng),所謂的內(nèi)行看門道,外行看熱鬧,你受過哪樣的教育,上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù),能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝。

因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得,透過這次職場禮儀學(xué)習(xí),我才明白在原先的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,信息用語,鞠躬禮到禮貌用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,聲量適中表達(dá)清楚,簡明扼要,禮貌禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、禮貌用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們仿佛都沒有多加注意。所以,我們就應(yīng)加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí),還要做到學(xué)以致用。

提升個人的素養(yǎng),不僅僅是員工素質(zhì)的競爭,它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個人代表整體,個人形象代表企業(yè)的形象,個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說,它是企業(yè)形象的競爭,教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。

本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺的我們在平時的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”。

培訓(xùn)評心得篇2

x月x日參加了總行組織的服務(wù)禮儀培訓(xùn),使我有幸聆聽了專業(yè)資深專家具有國際標(biāo)準(zhǔn)水準(zhǔn)的講座,接受指導(dǎo),她們在服務(wù)禮儀課程中所陳述的內(nèi)容,使我深有感觸。

作為一家正向國際業(yè)務(wù)進(jìn)軍的服務(wù)性金融企業(yè),不僅要具有先進(jìn)的設(shè)施,舒適的裝潢,優(yōu)雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù),然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象,我個人認(rèn)為,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。

應(yīng)該說,我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的接待服務(wù)工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無法明顯地表達(dá)出來。

在這次培訓(xùn)中,老師們講授了:學(xué)會去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,學(xué)會傾聽和微笑;學(xué)會著裝莊重,舉止得體,彰顯職業(yè)品味;了解交際要點,提高交際能力,把握每一個機(jī)會,不錯失優(yōu)良客戶;提升職業(yè)公信度,贏得客戶的信賴,增加客戶;用包容的心態(tài)去看待事物,通過塑造個人的職業(yè)形象,提升銀行公眾形象。

總之,要設(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶留下美好的印象。

為了切實規(guī)范服務(wù)行為,我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求,努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣,做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化,在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,體現(xiàn)自身服務(wù)的價值,展示良好的個人修養(yǎng),通過個人的專業(yè)形象與風(fēng)度,加上周到的服務(wù),提升客戶感知的銀行形象。

培訓(xùn)評心得篇3

“教育本質(zhì)意味著一棵樹搖動另一棵樹,一朵云推動另一朵云,一個靈魂喚醒另一個靈魂?!蔽蚁耄航逃且粋€人和一群人的故事,是一個人讓一群人對明天充滿期望的故事,這是我聽了孫教授講課后最深的感受。其實,我覺得我們老師有時就是站在十字路口,當(dāng)學(xué)生走到這不知道如何選擇時,我們?yōu)樗齻冎敢粋€方向或是她們面對崎嶇小路不敢走時,向前輕輕推她們一下的人,在她們摔倒時扶起她們讓她們繼續(xù)前行的人……

培訓(xùn)讓我想了很久,思考了很多。當(dāng)了這么多年的班主任,真的厭倦了,我想送走這一屆,就向?qū)W校提出不當(dāng)班主任,當(dāng)一個輕松點的老師,可時至今日,我卻沒開口(當(dāng)然學(xué)校也可能不讓我當(dāng)),是我這一屆學(xué)生讓我放棄這個想法,是她們感動了我……最后一節(jié)課上,孩子們?nèi)w起立鞠躬,齊聲大喊:老班辛苦了……那一刻,我的眼睛酸酸的,這是我三年班主任工作中最幸福的時刻,所有的付出與辛苦在這一刻都有了回報。當(dāng)離別時刻來臨,班上平時最調(diào)皮對任何事無所謂男生都伏在桌上,把頭埋在手臂下偷偷的抹眼淚……與其說他們感動了,不如說是我被他們感動著,讓我再一次深深體會到教育的魅力和意義。我看到學(xué)生空間里關(guān)于畢業(yè)最后一節(jié)課的描述,我覺得當(dāng)老師和班主任是最幸福的。聽孫教授的報告,看到孫教授所做的一切,讓我感受到自己還有很多的路要走,很多的事要做,教學(xué)中有更大的提升空間,教育是孩子一輩子的事,我們要眼中有光,心中有愛,因為我們面對的是將要要走向社會的孩子。努力提升自己,做一個有責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)睦蠋煛?/p>

培訓(xùn)評心得篇4

為提高我公司餐飲從業(yè)人員消防知識,切實做好消防安全工作,20xx年10月4日下午2點,總經(jīng)理工作部為餐廳所有服務(wù)人員及廚師舉辦了一次消防安全知識培訓(xùn)。本次培訓(xùn)我部門特別邀請安全監(jiān)察部楊工、呂工主持。

在課堂上,楊工、呂工通過生動的案例,條理清晰地從四個方面進(jìn)行了詳細(xì)講解:

1、從發(fā)生火災(zāi)的起因強(qiáng)調(diào)提高安全防范意識的重要性;

2、從日常生活中的火災(zāi)隱患看加強(qiáng)學(xué)習(xí)消防知識的必要性;

3、掌握使用滅火器材的方法及其性能;

4、火災(zāi)現(xiàn)場自救逃生的技能和撲救初期火災(zāi)的時機(jī)和方法。他重點講授了火場逃生知識,并詳細(xì)介紹干粉滅火器的構(gòu)造和使用方法。

理論講解后,參與培訓(xùn)的全體員工在呂工的帶領(lǐng)下進(jìn)行了現(xiàn)場實操演練。通過實際操練,員工的火災(zāi)防控能力和突發(fā)事件應(yīng)變能力都有了更進(jìn)一步的提高。

此次消防安全培訓(xùn)課程用時120分鐘。由于采用了理論與實踐相結(jié)合的教學(xué)方式,員工們紛紛表示自己不僅提高了自救自防的能力,而且安全防火意識上也得到了進(jìn)一步增強(qiáng)。

談及本次消防安全知識培訓(xùn)的初衷,領(lǐng)導(dǎo)表示:安全重于泰山,我們只有懂得安全知識,注重安全,積極地加以防范,才會及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,才能構(gòu)建美麗和諧的英力特家園。

培訓(xùn)評心得篇5

一樣的校門,不一樣的角色。對于剛走出大學(xué)校門的自己來說,很榮幸能夠成為重慶安全技術(shù)職業(yè)學(xué)院的一名專業(yè)教師,從此踏上了三尺講臺的人生旅途。

為了讓我們更快的了解學(xué)校,更好適應(yīng)工作崗位,學(xué)校安排了為期3天的新教師崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容詳實、豐富,主要涉及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)專題講座、學(xué)校發(fā)展的歷史以及校園文化介紹等。另外,學(xué)校還特意請來了具有多年從教經(jīng)驗的資深教師為我們傳經(jīng)送寶。從老教師語重心長的話語間,使我深切感受到教師這一職業(yè)的責(zé)任之重大,然而也正是由于這種責(zé)任才能不斷驅(qū)使自己進(jìn)步、成長。

作為一名高校教師,首先應(yīng)深入了解自己所面臨和需要解決的問題。對于初出茅廬的自己來說,對高校教育工作知之甚少,加之教育經(jīng)驗欠缺、教育形勢的快速發(fā)展等,而諸多問題唯有我們通過不斷提高自己的教育教學(xué)能力方能得以攻克。

教育工作是一門藝術(shù),上好一堂課,上一堂好課,都需要教師精心準(zhǔn)備,認(rèn)真?zhèn)湔n,做好課堂教學(xué)設(shè)計,其中蘊含了教師的無數(shù)心血。賴勇副院長為我們生動講述了課堂教學(xué)的藝術(shù),使自己獲益匪淺。如何做好教育工作是擺在新教師面前的一個重要問題,掌握教育藝術(shù)、教學(xué)規(guī)律,根據(jù)學(xué)生的特點因材施教,方能做好教育工作。

其次,作為一名高校教師,其工作不僅是傳道授業(yè),更是一名終生學(xué)習(xí)者。隨著社會的發(fā)展,知識的變化日新月異,我們教師應(yīng)強(qiáng)化“自育”意識,不斷學(xué)習(xí),

入職申請書入職培訓(xùn)心得體會

使自己具有一桶源源不斷的“活水”,做到“問道在先”。同時,又由于教師工作的特殊性,需要與人打交道,因此教師不僅需要提升自己的專業(yè)知識,更需要學(xué)習(xí)更多方面的內(nèi)容,如教育學(xué)、心理學(xué)等,學(xué)會如何待人接物、與人交際等。

另外,作為一名高校教師,若要想得到學(xué)生欣賞、信賴,這就要求教師不斷提高自己的人格魅力,在積累經(jīng)驗中獲得一種平和優(yōu)雅的心境。而書是我們的良師益友,在書中我們可以不斷修煉自己,并將之付諸行動,在實踐中不斷提升、反思自己。

“十年樹木,百年樹人”,教書育人之旅漫漫無期,教師肩負(fù)職責(zé)也是無比艱巨,同時教師這一職業(yè)也是光榮而神圣的,我們應(yīng)始終如一的保持這份熱情,全身心投身教育事業(yè)。

對于新教師而言,從學(xué)生到教師,從會學(xué)到會教,蛻變的過程是痛苦而漫長的,我們應(yīng)該端正心態(tài)。通過新進(jìn)教師入職培訓(xùn),使我們對高校教育工作有了初步又深刻認(rèn)識,我們應(yīng)將培訓(xùn)期間所學(xué)的知識內(nèi)化為自己的理念和技能,從而更好將其運用在本職工作中去。高校新進(jìn)教師入職崗前培訓(xùn)是必要的、有內(nèi)涵的,在此真誠地感謝學(xué)校為我們精心安排的培訓(xùn)機(jī)會。

培訓(xùn)評心得篇6

在金融危機(jī)狀況下,最近公司對管理人員進(jìn)行了關(guān)于“執(zhí)行力”的系統(tǒng)企業(yè)員工培訓(xùn),培訓(xùn)里面的很多新思想、新理念給人一種耳目一新的感覺。

我認(rèn)為公司舉辦類似的員工管理培訓(xùn),最主要的好處在于能改造人的思想,使組織中的每個人都能夠透過學(xué)習(xí)得到提升,并且提高整個公司的管理水平。舉個比較遠(yuǎn)的例子吧:摩洛哥和加利福尼亞是地球上緯度極其相似的兩

個地方,都在各大陸的西海岸,氣候相似,自然資源也可能相似,但是這兩個地方目前的發(fā)展程度完全不一樣。這倒不是因為人民不一樣,而是由于居民頭腦中思想不一樣,這就是我要強(qiáng)調(diào)的觀點。

同樣對于管理的重要性,早在英國工業(yè)革命時期一位著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家就曾說過:“我們只明白有形的浪費,而不明白由于管理不善造成的浪費更為巨大!”

這次培訓(xùn)提出了許多可操作性的新理念,例如“結(jié)果先行,自我退后”、“任務(wù)不等于結(jié)果,企業(yè)是靠結(jié)果生存的”等,這一切實質(zhì)是強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力建設(shè)。企業(yè)發(fā)展短期靠執(zhí)行力,但長期則需要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。實際上根據(jù)波特關(guān)于企業(yè)核心競爭力的描述,企業(yè)的核心競爭力主要是差異化、成本領(lǐng)先、聚焦(focus)。聚焦其實是在一個細(xì)分市場上進(jìn)行的差異化。所以在大的戰(zhàn)略目標(biāo)制定了以后,最主要的任務(wù)是加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),強(qiáng)調(diào)“結(jié)果導(dǎo)向”、“贏在執(zhí)行”,最終構(gòu)成自我的核心競爭力。

對于管理培訓(xùn),我們就應(yīng)有自我的主見,與企業(yè)的實際狀況結(jié)合起來。海爾的張瑞敏針對管理書籍太多、太濫的狀況時說:“管理書籍看得太多了,就會像吃減肥藥一樣,沒有效果了。我只相信一點:顧客永遠(yuǎn)是對的?!?/p>

需要注意的是,隨著時代的改變,管理的某些內(nèi)涵也隨之改變。管理大師彼得?德魯克認(rèn)為:工業(yè)時代得特點是控制,而信息時代是釋放。釋放意味著幫忙別人找到自我,以便他們做自我想做和擅長做的事。二十一世紀(jì)的管理將更加人性化、柔性化。

“企”無“人”則“止”。管理最終是圍繞著人展開的,首先就應(yīng)要知人善任;其次是當(dāng)企業(yè)發(fā)展壯大了,必須要讓員工有歸屬感。這一點個性重要,因為一個企業(yè)真正的財富其實就是它的員工。

培訓(xùn)評心得篇7

在培訓(xùn)的成果分享中,年青的xx老師也解讀了何為歸屬感,所謂歸屬感——班級角度看就是班級給孩子們的安全感、依賴感、幸福感。我想,讓學(xué)生有歸屬感,應(yīng)該從以下幾方面去做:

一、信任學(xué)生。信任學(xué)生,熱愛學(xué)生就要充分信任每一個孩子,不管他們平時表現(xiàn)怎樣樣,即使有不少毛病和缺點,上課有多么調(diào)皮,作為班主任的我們都應(yīng)要相信他們,鼓勵他們,為他們帶給法杖的機(jī)會,從而增強(qiáng)他們的自信心。

二、尊重學(xué)生。方華局長在班主任培訓(xùn)時也談到了尊重學(xué)生,講到了要尊重學(xué)生的人格、尊嚴(yán)、個性差異……每個孩子都渴望得到別人的表揚和獎勵,即使是后進(jìn)生,也有自尊心和上進(jìn)心,

教師就應(yīng)充分尊重他們的愿望,保護(hù)好他們的自尊心,用孩子樂于理解的方式激發(fā)其進(jìn)心,以滿足學(xué)生自尊的需要。用孩子們喜歡的方式教育他們做人的道理。讓學(xué)生參與班級的管理,也是尊重他們的表現(xiàn),在實踐中鍛煉成長,培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣,教孩子學(xué)會感恩。教育他們勇于承擔(dān)過錯,做一個誠實的人,并知錯改錯。

三、以心靈贏得心靈,用人格塑造人格,正如方局長題目所說《一個好的班集體,一定不是"管"出來的》。教師要以心靈贏得心靈,用人格塑造人格。作為一個對學(xué)生教育的身體力行的教育者,以心靈贏得心靈,首先要求教師有愛心與童心。愛,不是萬能的,但是對于教育工作者來說,缺乏教師對學(xué)生的愛是萬萬不能的。教師的愛如何播灑在孩子的心中,則需要教師們擁有一顆童心,特別是我們小學(xué)老師更應(yīng)該具有一顆愛學(xué)生的童心,寓教于樂,這樣才能走進(jìn)孩子的情感世界。

四、讓班級"活"起來。讓學(xué)生做一個快樂的人,首先要看班主任是否做好了表率,"活"起來了沒有。由于班主任的精神面貌對學(xué)生具有強(qiáng)烈的示范作用,因而要求班主任提高自身素質(zhì),要樂觀、活潑開朗、充滿朝氣。班主任的"活"才能帶動整個班"活"起來。因為在潛移默化中班主任的思想行為已經(jīng)深深影響著學(xué)生。

教育要有愛心更要有耐心,班主任教育學(xué)生不僅僅是技術(shù),更是一門藝術(shù)。我們要用真心、動真情、做真行做好班主任工作。真正把自我塑造成一個有魅力的人,一個新型魅力班主任,才能讓學(xué)生把學(xué)校當(dāng)成"家",心中才有歸屬感覺。