大家要知道沒有優(yōu)秀的演講稿加持，就會(huì)讓演講變得比較乏味，我們?cè)趨⒓尤魏窝葜v演出之前，必須要提早撰寫好演講稿，下面是范文社小編為您分享的銷售演講稿個(gè)人銷售演講稿5篇，感謝您的參閱。
銷售演講稿個(gè)人銷售演講稿篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的姐妹們：
你們好！
我叫xxx，來自部營(yíng)業(yè)廳的一名銷售人員，今天很榮幸來到這里和大家共度三八節(jié)，此刻我的心情非常的激動(dòng)。首先要感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、姐妹們給了我這次學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)，我只做了一位女職工應(yīng)該做好的本職工作，黨和國(guó)家卻給我無尚光榮的稱號(hào)。這對(duì)我來說既是鼓勵(lì)和鞭策，也是動(dòng)力和壓力。我只有再接再厲、珍惜榮譽(yù)、戒驕戒躁、踏實(shí)工作、 認(rèn)真做事，用自己的實(shí)際行動(dòng)來回報(bào)公司、回報(bào)社會(huì)。
xxx年大專畢業(yè)后，便加入到xx這個(gè)大家庭，彈指一揮間，近三個(gè)年頭。選擇銷售這一職業(yè)，我從未后悔過，反而更讓我更加堅(jiān)信：我真的非常熱愛我的工作。做好一個(gè)銷售人員始終是我堅(jiān)持的方向和追求的目標(biāo)。那時(shí)的我滿懷工作激情，我暗下決心一定要在銷售這個(gè)平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)，快樂生活工作。
選擇xx我無怨無悔，雖然每天的工作都是發(fā)單、貼單、掃樓，簡(jiǎn)單的工作重復(fù)做，重復(fù)的事情天天做， 每天亦是如此。
這三年來由于我不懈努力，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，同事的表揚(yáng)，我光榮的榮獲“營(yíng)業(yè)廳月度銷售冠軍新人”、“營(yíng)業(yè)廳銷售標(biāo)兵”、“營(yíng)業(yè)廳優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)“、“xx公司銷售季軍”、“xx公司銷售冠軍”、“xx公司20xx年十大感動(dòng)人物”、“xx公司三八紅旗手“等九項(xiàng)榮譽(yù)。
我是一個(gè)平凡的人，能有今天的成就，憑的不是運(yùn)氣，而是對(duì)工作的執(zhí)著和態(tài)度。我是一個(gè)平凡的人，是xx這片沃土讓我生根、成長(zhǎng)。我是一個(gè)平凡的人，能有今天的成就，離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持，是你們鼓勵(lì)了我，是公司的企業(yè)文化指引著我，從他們身上我學(xué)到了對(duì)工作極端負(fù)責(zé)任。一位偉人說：“一個(gè)人的價(jià)值不在于他得到了什么，而在于他奉獻(xiàn)了什么。挖掘自身能量的過程，也就是對(duì)公司做出貢獻(xiàn)的過程。我始終讓我，企業(yè)是社會(huì)的企業(yè)，企業(yè)來自于社會(huì)，也必須回饋社會(huì)，所以我們有責(zé)任用感恩的心來回報(bào)公司、回報(bào)祖國(guó)、回報(bào)社會(huì)。讓每一個(gè)員工感到道德力量的感召，讓大家隨我一起心甘情愿的為公司貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
一路走來，如果說是不懈追求成就了我的人生價(jià)值，那么作為女性，讓我深深的體會(huì)到女性的尊嚴(yán)和幸福，來源于自尊、自信、自立、自強(qiáng)的人生態(tài)度，更來源于無私的奉獻(xiàn)和是對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。
國(guó)人常說：“婦女能頂半邊天，婦女占人口一半”。我要說的是你們那半邊天為公司的發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)，在此真誠的說一聲，你們辛苦了，xx取得可喜的成就有你們一半的功勞！
公司的發(fā)展是向前的，屬于我們的輝煌還需要我們繼續(xù)創(chuàng)造，新時(shí)期需要以更加昂揚(yáng)的斗志去不斷的奮斗，而作為新時(shí)期的女性也應(yīng)該跟上時(shí)代的節(jié)拍和步伐。希望你們以“木蘭從軍”的氣魄，用更加飽滿的熱情去投入xx美好的明天的工作中。xx的明天需要你們用靈巧的雙手去描繪。
最后祝姐妹們節(jié)日快樂，工作順利，家庭幸福。
銷售演講稿個(gè)人銷售演講稿篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、各位來賓：
大家上午好！
當(dāng)我走上這個(gè)演講臺(tái)，心里面一陣陣的激動(dòng)也隨之而來，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這樣的機(jī)會(huì)，同時(shí)感謝同事們給予我的信任。我是水電站設(shè)備制造廠公司的一名銷售人員，經(jīng)過這些年的銷售生涯，我真的感觸頗多，一個(gè)好的企業(yè)，一個(gè)響亮的品牌，在市場(chǎng)營(yíng)銷中占有多么重要的位置啊﹗今天，我很榮幸站在這里和大家一起分享我心中的這份感觸，是幸運(yùn)，是挑戰(zhàn)。
一、我們企業(yè)文化的精髓
企業(yè)要想發(fā)展，就必需一個(gè)強(qiáng)大的企業(yè)文化作為支撐。而我們企業(yè)的文化精髓就是：永恒的市場(chǎng)，真誠的服務(wù)，最好的質(zhì)量，不斷的創(chuàng)新的管理理念；團(tuán)結(jié)，求實(shí)，創(chuàng)新，奉獻(xiàn)的企業(yè)精神；以人為本，以質(zhì)取勝，塑造品牌，做強(qiáng)做大的企業(yè)方針；為顧客創(chuàng)造價(jià)值，為員工謀求發(fā)展，為股東增加財(cái)富，為社會(huì)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)使命以及屬企業(yè)品牌，為用戶服務(wù)，讓用戶滿意的經(jīng)營(yíng)理念。在這些文化精髓中，我總結(jié)了“真誠”，“細(xì)心”，“團(tuán)隊(duì)”，“創(chuàng)新”四點(diǎn)作為我營(yíng)銷的指南針。
“真誠”就是誠實(shí)守信，誠信是我們企業(yè)發(fā)展的根本，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時(shí)只有擁有一顆真誠的心，坦誠相待，言行一致，發(fā)于內(nèi)心的去交流、溝通，才能得到他們的認(rèn)可。
在生活中，我們大多數(shù)人都需要?jiǎng)e人給予一些體貼，而我們用自己的“細(xì)心”巧妙地將一些體貼融入到言行之中。做營(yíng)銷我們更要從這些小的方面插手，比如一句溫暖的話，一個(gè)親切的動(dòng)作或許就會(huì)產(chǎn)生感動(dòng)人的強(qiáng)大力量。
“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”是一種精神，我們又稱為“團(tuán)隊(duì)精神”。“以顧客為中心”是我們公司建立的唯一目標(biāo)，我們注重組織團(tuán)隊(duì)的力量，因?yàn)闆]有團(tuán)隊(duì)的相互協(xié)作和支持，企業(yè)前進(jìn)的目標(biāo)往往很難實(shí)現(xiàn)。我們公司有切實(shí)的協(xié)作和分工體系，我們之所以能夠縮短流程周期，不斷提高顧客的滿意度，快速響應(yīng)，開發(fā)最具創(chuàng)意的新產(chǎn)品和服務(wù)，然而所有的這一切都在同一時(shí)間進(jìn)行。原因很簡(jiǎn)單，那就是團(tuán)隊(duì)的力量！我們公司通過組織團(tuán)隊(duì)使全體員工參與，以顧客為中心，然后轉(zhuǎn)向整合流程管理。圍繞“以顧客為中心”來構(gòu)建團(tuán)隊(duì)，將使我們公司的各個(gè)環(huán)節(jié)緊密地連在一起，以達(dá)到共同目標(biāo)。
現(xiàn)代水電設(shè)備之間的競(jìng)爭(zhēng)就是企業(yè)管理創(chuàng)新能力的競(jìng)爭(zhēng)。我們首先要有一個(gè)自己應(yīng)該一直處于一個(gè)創(chuàng)新狀態(tài)的意識(shí)，只有這樣，我們才能將管理的組織創(chuàng)新，人才管理創(chuàng)新，技術(shù)管理創(chuàng)新做好，才能有效推動(dòng)集體學(xué)習(xí)，使組織中的每個(gè)員工不斷的學(xué)習(xí)，并充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造能力，不斷改進(jìn)管理、技術(shù)及服務(wù)，使組織獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
二、企業(yè)文化所產(chǎn)生的品牌價(jià)值
21世紀(jì)，這個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的時(shí)代，任何企業(yè)要想立足不衰，有兩個(gè)方面最為重要，一是企業(yè)品牌，二是顧客的滿意度和忠誠度。面對(duì)品牌整合營(yíng)銷時(shí)代的到來，品牌就代表著整個(gè)公司的形象，精準(zhǔn)定位品牌戰(zhàn)略，著力品牌建設(shè)，投資品牌建設(shè)，是我們企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足的重要手段，也是我們企業(yè)生存下去的唯一活路。因?yàn)閷?duì)于一個(gè)企業(yè)而言，能為社會(huì)提供的有形的產(chǎn)品和實(shí)物總是有限的。但是，品牌和品牌上附著的企業(yè)文化，卻能提供給消費(fèi)者終生享用的精神財(cái)富。而這種精神財(cái)富，便是品牌得到市場(chǎng)認(rèn)可的根本原因，也將成為品牌事業(yè)的根本基石。我們企業(yè)注重品牌建設(shè)，精準(zhǔn)定位了品牌戰(zhàn)略，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量以保護(hù)消費(fèi)者的`利益。我在銷售中了解到我們的品牌在廣大的消費(fèi)者中有著極高的忠誠度和認(rèn)可度，這就說明了我們的品牌戰(zhàn)略方向是對(duì)的，我們以人為本，為消費(fèi)者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念也是對(duì)的。
今天，我在這里代表我們水電站設(shè)備制造廠向廣大消費(fèi)者承諾：我們將遵循企業(yè)的要求，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)，為顧客創(chuàng)造價(jià)值，將保護(hù)消費(fèi)者的利益作為我們應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)，在今后的日子里我們將歷史化作鏡鑒，用創(chuàng)新成就偉業(yè)，質(zhì)量在左、誠信在右，一路前行、一路播種，待到山花爛漫時(shí)，再一手擁抱收獲的喜悅，一手再譜壯麗的華篇。
銷售演講稿個(gè)人銷售演講稿篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!
作為一名銷售人員，我心里定義的幸福，是客戶滿意的笑，是領(lǐng)導(dǎo)信任的眼神，是自己看著業(yè)績(jī)單蒸蒸日上時(shí)心里被充盈的滿足感。
這樣的幸福說起來簡(jiǎn)單卻又來之不易，它就像初春里的一片嫩芽，帶著一絲清冽，又帶著點(diǎn)夢(mèng)醒時(shí)分朦朦朧朧心下一喜的感覺。然而，它更像一聲清脆的敲門生，在一個(gè)陽光明媚的早晨，敲開你未來寬廣的人生!只要相信幸福的存在，它總會(huì)在你不經(jīng)意的一天降臨在你的身邊。但前提是，一定要從始至終地?cái)[放好心態(tài)，努力地與時(shí)間拼搏，與時(shí)間賽跑，面對(duì)困難毫不氣餒，學(xué)會(huì)苦中作樂，學(xué)會(huì)欣賞痛苦與快樂奏出的交響曲。
記得第一天面試的時(shí)候，人事問我，你認(rèn)為的銷售是什么呢?我想也沒想，脫口而出：銷售就是通過各種合法的渠道，把自己的產(chǎn)品推銷出去。那時(shí)候的語氣帶著些輕松自在，帶著些剛邁出校門時(shí)毫無底氣的自信，帶著些對(duì)社會(huì)生活一無所知的懵懂與生澀。
可是，在培訓(xùn)的日子里，在主管不厭其煩的教導(dǎo)中，我明白了銷售并沒有當(dāng)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。它要學(xué)會(huì)與不同階層、不同脾性的人打交道，學(xué)會(huì)在各種突發(fā)事件中鎮(zhèn)定自若并有條不紊地將它完善好，學(xué)會(huì)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)更好得溝通，以達(dá)到部分與整體的完美結(jié)合，學(xué)會(huì)把微不足道的事情做完美無暇。
在這段時(shí)間中，通過不斷地學(xué)習(xí)有關(guān)__的各方面知識(shí)，我與客戶之間的交流越來越嫻熟，對(duì)銷售這兩個(gè)字有了更加深入的了解。我開始對(duì)銷售產(chǎn)生了興趣，我開始有了前所未有的動(dòng)力與激情。銷售業(yè)務(wù)員的生活應(yīng)該是充滿樂趣的，尤其是當(dāng)你身后站著一排等待著你事業(yè)有成的家人時(shí)，就更應(yīng)該精神滿滿信心百倍。
推銷這行每天都有不同的新挑戰(zhàn)要去應(yīng)付及突破，你絕不知道哪一天你有什么機(jī)會(huì)，或是何時(shí)贏得什么樣的大獎(jiǎng)，或是何時(shí)會(huì)大禍臨頭。對(duì)銷售員而言，每一天都是一個(gè)意想不到的經(jīng)驗(yàn)，在這個(gè)行業(yè)中，你會(huì)在48小時(shí)內(nèi)，體驗(yàn)從點(diǎn)的興奮滿足跌進(jìn)最低點(diǎn)的失望氣餒，然后再蹣跚地在第二天又爬回原來的高峰。這樣的感覺如同蹦極一般刺激。這樣的挑戰(zhàn)是令人興奮的、好玩的。
我愛銷售，我選擇了它，同時(shí)它也選擇了我。這個(gè)工作是我走向幸福的階梯，每當(dāng)我在清晨照鏡子，看到自己胸前的掛牌時(shí)，我就知道，這個(gè)身份這個(gè)行業(yè)正引導(dǎo)著我往更高的地方走去。
身為銷售業(yè)務(wù)員的人生就是這樣，與所有人一樣。酸甜苦辣五味陳雜，但生活歸根結(jié)底是快樂的，因?yàn)槲覀兗绨蛏纤舻呢?zé)任、我們的目標(biāo)與我們的夢(mèng)想使我們成長(zhǎng)，我們?yōu)榱藫?dān)負(fù)責(zé)任、達(dá)到目標(biāo)以及達(dá)成夢(mèng)想所付出的努力使我們周身散發(fā)著吸引幸福的香氣。
謝謝大家!
銷售演講稿個(gè)人銷售演講稿篇4
尊敬的_董事長(zhǎng)_總：
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、兄弟姐妹們：
大家新年好!
歲月如歌，跋涉似舞。我們又走過了不平凡的一年!
20__年已在歲月的行進(jìn)中落下歷史的帷幕，充滿希望與朝氣的20__年又悄然走來。值此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表__銷售公司全體同仁，向各位領(lǐng)導(dǎo)及兄弟公司的各位兄弟姐妹，致以誠摯的問候和新春的祝福!
剛才聽了_總的講話，我們深受鼓舞!_總代表集團(tuán)公司與我們共同回顧了一起走過的20__年，又帶領(lǐng)我們共同展望了令人期待的20__年。多年來，我們時(shí)時(shí)刻刻感恩于集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和所有同事對(duì)__銷售公司無微不至的關(guān)懷和鼓勵(lì);我們也真真切切地體會(huì)到所有兄弟公司對(duì)我們肝膽相照的支持和幫助!
20__年是我們積極參與激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一年，也是接受嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和考驗(yàn)的一年。一年來，面對(duì)市場(chǎng)整體的萎縮和激烈的競(jìng)爭(zhēng)等不利因素，我們團(tuán)結(jié)一致，咬緊牙關(guān)，攻堅(jiān)克難，較好地完成了公司年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù)，這些成績(jī)的取得是集團(tuán)公司正確指引和大力支持的結(jié)果，也是分公司所有同仁埋頭苦干、銳意拼搏的結(jié)果。值此，我謹(jǐn)向一貫支持我們的集團(tuán)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，各位同事及__銷售公司全體同仁致以衷心的感謝!
“未待揚(yáng)鞭自奮蹄!”?；仨?0__，我們有成功更有艱辛。誠如_董事長(zhǎng)早有預(yù)示：“20__年市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定，我們要適應(yīng)新形勢(shì)，沉著應(yīng)對(duì)，科學(xué)而為，以新觀念新策略，擁抱新市場(chǎng)，迎接新挑戰(zhàn)?！?/p>
過去的20__年，可以說確實(shí)困難重重，遠(yuǎn)超預(yù)期。一年來，我們立足于完善服務(wù)，著眼于深化團(tuán)隊(duì)建設(shè)，__銷售公司全體同仁的責(zé)任感、使命感得到進(jìn)一步激發(fā)，士氣更加旺盛，斗志更加昂揚(yáng)。我們緊抓機(jī)遇，根據(jù)__銷售公司發(fā)展實(shí)際與市場(chǎng)環(huán)境變化確立了科學(xué)合理的經(jīng)營(yíng)目標(biāo);管理得到進(jìn)一步加強(qiáng)，公司形象有所提升，__品牌得到更廣泛的傳播。個(gè)人具體體會(huì)如下：
一、用心打造精英團(tuán)隊(duì)，沉著應(yīng)對(duì)困難局勢(shì)。
一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)是有限的，只有大家團(tuán)結(jié)一心，才能取得更好的成績(jī)。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，這句話對(duì)于我們來說可謂是耳熟能詳。建立一支忠誠而有凝聚力的銷售團(tuán)隊(duì)是每一位優(yōu)秀的銷售公司經(jīng)理工作的重中之重。
設(shè)定共同目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)，強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神，來自于共同的奮斗目標(biāo)。你所描述的美好前景，能夠喚起團(tuán)隊(duì)精神、犧牲精神的，不是由于崇高，而是因?yàn)檎鎸?shí)和真誠。往往發(fā)財(cái)、提升并不能讓所有人振奮;而有時(shí)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)卻能自發(fā)地聚集在“與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手決一死戰(zhàn)”的旗幟下。
強(qiáng)化組織職能，加強(qiáng)對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)員的思想認(rèn)識(shí)、工作態(tài)度和信心的引導(dǎo)，建立更為有效的考核和激勵(lì)機(jī)制，把公司各項(xiàng)資源充分整合到位，真正做到服務(wù)于銷售，有利于銷售，充分調(diào)動(dòng)分公司每一個(gè)銷售人員的積極性和創(chuàng)造力，帶動(dòng)銷售團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng)，激發(fā)銷售團(tuán)隊(duì)的持久戰(zhàn)斗力。
二、繼續(xù)推行目標(biāo)營(yíng)銷，完善服務(wù)，穩(wěn)定老客戶，并積極拓展新市場(chǎng)。
市場(chǎng)有這樣一條基本定律：市場(chǎng)的要求只會(huì)越來越高，市場(chǎng)的要求必須時(shí)刻服從。如果我們不能適應(yīng)這條定律，就說明我們的工作出了問題。想客戶之所想，急客戶之所急，積極應(yīng)對(duì)變化，快速響應(yīng)市場(chǎng)，才會(huì)不斷滿足并超越客戶期待，真正讓我們的每一個(gè)客戶深切感受到__產(chǎn)品和服務(wù)不可替代，否則，在未來市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中我們將難言長(zhǎng)久立足!
回首過去，展望未來。
新的一年又將開啟新的征程，托舉新的希望，承載新的夢(mèng)想。展望20__年，面對(duì)更為復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境，我們依然激情澎湃，斗志昂揚(yáng)，對(duì)于未來，__銷售團(tuán)隊(duì)充滿信心，我們將在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下，齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)，實(shí)實(shí)在在做人，腳踏實(shí)地做事。為集團(tuán)公司二次創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新發(fā)展大計(jì)貢獻(xiàn)我們的努力!我們有理由堅(jiān)信，__集團(tuán)的明天一定會(huì)更加燦爛，更加輝煌!
最后，衷心祝福大家新年快樂!身體健康!合家幸福!
謝謝!
銷售演講稿個(gè)人銷售演講稿篇5
大家好!
我今天的演講題目是“誰能讓客戶滿意——我為營(yíng)銷做什么”。大家都知道今天的演講主題是全員營(yíng)銷，簡(jiǎn)單片面地理解就是公司從上到下都去參與營(yíng)銷。但是如何參與到營(yíng)銷中去是我們要思考的問題。我一個(gè)做人事的能去兼做營(yíng)銷嗎?他一個(gè)做生產(chǎn)的也去兼做銷售?那這就要亂套了，管理也會(huì)變得很混亂，我認(rèn)為專業(yè)的人做專業(yè)的事，更用心、細(xì)心地做好自己的本職工作也就是間接地為營(yíng)銷做了自己該做的。這里我們不可能所有人都去做銷售，而是強(qiáng)調(diào)我們所有人都要樹立全員營(yíng)銷的觀念和意識(shí)，為營(yíng)銷中心的對(duì)外營(yíng)銷提供強(qiáng)有力的后盾和保障。
今天我們聚集在一起召開員工大會(huì)和演講活動(dòng)，大家想想，我們?yōu)槭裁磿?huì)聚到一起?因?yàn)檫@是一個(gè)企業(yè)，我們來到企業(yè)工作。而企業(yè)是什么?簡(jiǎn)單來說，企業(yè)就是一群人聚到了一起，貢獻(xiàn)自己的價(jià)值，為一個(gè)共同的目標(biāo)奮斗，不斷推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步，獲得利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共嬴。
利潤(rùn)從哪里來?從產(chǎn)品中來?我們傳統(tǒng)的銷售為企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品，通過推銷、促銷的方式來銷售產(chǎn)品，從而創(chuàng)造利潤(rùn)。但隨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)的發(fā)展，客戶的需求也在不斷的變化中。有了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品還不夠，產(chǎn)品再好，你酒香也還是怕巷子深的。要獲得市場(chǎng)的肯定，獲得客戶的認(rèn)同，就必須提供好的服務(wù)，滿足客戶的需求，以銷定產(chǎn)產(chǎn)銷結(jié)合，讓客戶滿意，通過顧客的滿意創(chuàng)造利潤(rùn)。誰能讓客戶滿意?我們每一個(gè)人!所以我們倡導(dǎo)全員營(yíng)銷!
如同我剛才所講到的，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈及市場(chǎng)需求的不斷變化，我們需要全員營(yíng)銷。同時(shí)隨著公司的不斷發(fā)展，從剛開始公司成立初期的以開拓市場(chǎng)，營(yíng)銷為主要職能到公司不斷發(fā)展進(jìn)入規(guī)模化運(yùn)作，營(yíng)銷觀念融入其中，顧客處于支配地位再到顧客成為核心，成為共同的對(duì)象，營(yíng)銷逐步轉(zhuǎn)化為綜合職能，營(yíng)銷與其余部門是相互協(xié)作的關(guān)系。而這也是我們公司的發(fā)展趨勢(shì)。隨著公司的發(fā)展，全員營(yíng)銷也是必然的。
另外不知道大家有沒有聽說過關(guān)于營(yíng)銷的1—3—11原則，在這里和大家共同分享一下。營(yíng)銷中有一個(gè)1—3—11的原則，即保持顧客的關(guān)鍵是使顧客滿意，一個(gè)滿意的顧客會(huì)：
1、再次購買;
2、較少注意競(jìng)爭(zhēng)的品牌和廣告;
3、購買公司新加入產(chǎn)品的其他產(chǎn)品;
4、向至少3個(gè)人說公司的好話。
與之相反，一個(gè)不滿意的顧客會(huì)對(duì)11個(gè)人抱怨所買到的產(chǎn)品。全員營(yíng)銷我們能做什么呢?我們要做好自己的工作，服務(wù)好周圍的每一個(gè)客戶，不要因?yàn)樽约阂粋€(gè)人的言行舉止影響到11個(gè)人抱怨公司、抱怨公司的產(chǎn)品。我們要讓自己成為一個(gè)讓客戶可以至少向3個(gè)人說公司的好話的人，讓客戶不會(huì)去對(duì)11個(gè)人抱怨我們公司，抱怨我們公司的產(chǎn)品。所以我們需要全員營(yíng)銷。
那么什么是全員營(yíng)銷呢?全員營(yíng)銷的主要含義為：人人營(yíng)銷;事事營(yíng)銷;時(shí)時(shí)營(yíng)銷;處處營(yíng)銷;內(nèi)部營(yíng)銷;外部營(yíng)銷。
人人營(yíng)銷也就是說企業(yè)中的每個(gè)人，都要有“營(yíng)銷意識(shí)”，都有“服務(wù)意識(shí)”，都結(jié)合自己的工作，參與營(yíng)銷活動(dòng)，為客戶服務(wù)，包括內(nèi)部客戶和外部客戶。事事營(yíng)銷即我們要把每件事情，都與營(yíng)銷聯(lián)系起來，每件事情，都力爭(zhēng)對(duì)營(yíng)銷起到積極促進(jìn)作用，做每件事情，都想著營(yíng)銷。每件事情都與營(yíng)銷掛鉤。每件事情，都注入“營(yíng)銷”的靈魂。時(shí)時(shí)營(yíng)銷則是指我們?cè)谌魏螘r(shí)間，都要想著營(yíng)銷，思考營(yíng)銷，研究營(yíng)銷，學(xué)習(xí)營(yíng)銷，都做一些力所能及的有利于營(yíng)銷的事。處處營(yíng)銷也就是我們大家去任何地方，都想著營(yíng)銷，思考營(yíng)銷，都能根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄魍茝V活動(dòng)。把營(yíng)銷深入到腦海之中，成為我們的潛意識(shí)。內(nèi)部營(yíng)銷即在企業(yè)內(nèi)部，要利用一切事件、一切機(jī)會(huì)、一切場(chǎng)合、一切可能持續(xù)宣傳企業(yè)文化，持續(xù)宣傳“服務(wù)意識(shí)”、“營(yíng)銷理念”，加強(qiáng)溝通。就如我們本次舉行的全員營(yíng)銷演講比賽和我現(xiàn)在所做的，也就是加強(qiáng)公司的內(nèi)部營(yíng)銷。我們本月完成的工業(yè)園基地各部門相關(guān)標(biāo)識(shí)的制作也都是在做內(nèi)部營(yíng)銷。外部營(yíng)銷則是我們工作人員面對(duì)外界，都要積極宣傳公司的形象、公司的產(chǎn)品和服務(wù)，宣傳文化，宣傳企業(yè)。
那么各部門都能為營(yíng)銷做什么呢?比如生產(chǎn)部和質(zhì)保部以最快的速度，保質(zhì)保量做好生產(chǎn);營(yíng)業(yè)部以的服務(wù)和引導(dǎo)做好開票發(fā)貨工作和客戶接待工作，這些都是為營(yíng)銷服務(wù);技質(zhì)中心積極研發(fā)、引進(jìn)、改善合適的產(chǎn)品，積極解決客戶的難題，積極配合生產(chǎn)和營(yíng)銷的工作，也是營(yíng)銷;營(yíng)銷中心，更是需要積極“尋找潛客戶，轉(zhuǎn)化準(zhǔn)客戶，培養(yǎng)新客戶，維護(hù)老客戶，復(fù)活舊客戶”，積極為客戶服務(wù)，積極創(chuàng)造“客戶好感”，都是營(yíng)銷。行政后勤人員，積極做好自己的本職工作，積極從正面影響客戶，都是營(yíng)銷活動(dòng)。
而我所在的部門又與全員營(yíng)銷有什么關(guān)系呢?我所在的部門能為全員營(yíng)銷做些什么呢?大家都知道，無論企業(yè)間的產(chǎn)品質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)，還是銷售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，其背后都是人的競(jìng)爭(zhēng)。有個(gè)故事說，一位母親讓自己年幼的兒子拼一幅世界地圖，沒想到兒子的速度快得讓人吃驚。母親后來發(fā)現(xiàn)，原來世界地圖的背面是一個(gè)人的照片。故事很簡(jiǎn)單，寓意卻很深刻：“人對(duì)了，世界就對(duì)了”。
盡管目前國(guó)外的飼料企業(yè)還沒有全面進(jìn)軍國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，但飼料企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)越來越激烈，人才的問題也逐漸顯露出來。目前，公司發(fā)展的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了人力資源開發(fā)的速度。沒有資金可以貸，沒有技術(shù)可以買，沒有設(shè)備可以進(jìn)，沒有廠房可以蓋，但沒有人才卻不能干事!
