事跡材料中的各個(gè)人物都有其獨(dú)特的特征，在日常工作中，大家都會(huì)接觸到事跡，對(duì)各類事跡都不陌生，我們?cè)趺磾M定事跡材料呢，下面是范文社小編為您分享的寫員工優(yōu)秀事跡6篇，感謝您的參閱。
寫員工優(yōu)秀事跡篇1
本人，xx，是一汽總醫(yī)院的一名護(hù)士。首先，作為一名醫(yī)護(hù)隊(duì)伍中一名護(hù)理工作者，我感到無(wú)尚光榮；同時(shí)，能成為一汽職工的健康守護(hù)者，我又感到責(zé)任重大。我也希望在我的工作中，我的微薄之力給予病傷真誠(chéng)的撫慰。
本人一九八八年考入第一汽車制造廠汽車工業(yè)學(xué)校護(hù)士班，經(jīng)過(guò)三年護(hù)士專業(yè)的學(xué)習(xí)于一九九一年順利畢業(yè)被分配到一汽總醫(yī)院外科從事護(hù)理工作，在工作中本人積極要求上進(jìn)，認(rèn)真向各位老師學(xué)習(xí)，能做到團(tuán)結(jié)同志，能主動(dòng)做好自己的本質(zhì)工作，在工作中能做到踏實(shí)肯干，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)新技能，能積極配合科主任及護(hù)士長(zhǎng)的工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，在工作中能待患者如親人，做到有耐心，愛(ài)心和責(zé)任心。我覺(jué)得只有熱愛(ài)自己的護(hù)理專業(yè)，才能更好的發(fā)揮自己的才能，更好的為病人服務(wù)。本人有一種強(qiáng)烈的求知欲望想通過(guò)進(jìn)一步的學(xué)習(xí)來(lái)不斷充實(shí)自己，所以于一九九八年六月考入長(zhǎng)春職工醫(yī)科大學(xué)進(jìn)行業(yè)余學(xué)習(xí)高級(jí)護(hù)理專業(yè)。在這四年的學(xué)習(xí)生活中我個(gè)人覺(jué)得確實(shí)付出了很大辛苦，經(jīng)常利用上下夜班時(shí)間去學(xué)習(xí)，一邊工作一邊學(xué)習(xí)，雖然辛苦，但我還是有很大的收獲，所以是值得的。經(jīng)過(guò)四年的打拼于二零零二年六月順利完成大專的護(hù)理專業(yè)學(xué)習(xí)，對(duì)自己以后的工作有了更大的幫助，奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
本人在工作中能積極主動(dòng)參加院里及集團(tuán)公司組織的各項(xiàng)護(hù)理競(jìng)賽，于一九九七年七月在一汽實(shí)業(yè)總公司崗位技能大賽中成績(jī)顯著，榮獲護(hù)士崗位技術(shù)能手榮譽(yù)稱號(hào)，并給予榮譽(yù)證書(shū)。我之所以有所收獲，與領(lǐng)導(dǎo)們的幫助分不開(kāi)。我覺(jué)得這點(diǎn)成績(jī)只能代表過(guò)去，我會(huì)把這點(diǎn)成績(jī)變成以后的動(dòng)力，只有更好的工作和學(xué)習(xí)，才能不斷充實(shí)和完善自己，更好的為病人服務(wù)。
本人于二零零一年一月由外科調(diào)到急救中心工作。急救中心是一個(gè)醫(yī)院的窗口，到這以后深感責(zé)任重大，急診與臨床科室有所不同，在工作中要時(shí)刻體現(xiàn)出急字，要做到急患者之所急，想患者之所想，時(shí)刻暢通綠色通道。要想成為一個(gè)合格的急救護(hù)士，首先要有過(guò)硬的技術(shù)本領(lǐng)，在搶救過(guò)程中要做到快，準(zhǔn)，穩(wěn)，要爭(zhēng)分奪秒，積極配合醫(yī)生做好搶救工作。因?yàn)榧痹\科接觸的患者多樣化，各個(gè)層次的人都有，所以我們?cè)诠ぷ髦幸`活，遇到不同問(wèn)題要不同對(duì)待。在急診我學(xué)到了臨床學(xué)不到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，如何面對(duì)各種突發(fā)事件，如何配合醫(yī)生搶救病人，如何正確使用搶救儀器，如何做好病人的解釋工作等等。在急診科室疾病的種類繁多，突發(fā)事件多，危重病人多，院前急救多。從中我更感到了急救工作的責(zé)任與辛勞，同時(shí)也有搶救危重病人成功的神圣與喜悅。
在每一位危在旦夕的生命，每一位患者渴望生存的眼神的時(shí)候，我深刻感到我們醫(yī)護(hù)人員的工作是神圣的，無(wú)暇的，是我們白衣天使給了他們第二次生命，他們同時(shí)也發(fā)自內(nèi)心的感激我們，此時(shí)我們的心情是無(wú)比的高興與自豪。所以我們醫(yī)護(hù)人員只有熱愛(ài)自己的專業(yè)，盡職盡責(zé)，善待每一位患者，才能成為一個(gè)合格的白衣天使。
在二零零三年春天那場(chǎng)非典戰(zhàn)爭(zhēng)中，我們醫(yī)務(wù)工作者臨危不懼，本人積極要求加入到第一線到發(fā)熱門診工作，我覺(jué)得這是我們責(zé)無(wú)旁貸的使命。在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的特殊戰(zhàn)役中，我們始終的恪盡職守，無(wú)私奉獻(xiàn)。為奪取抗擊非典的勝利做出了一點(diǎn)貢獻(xiàn)。
本人在急救中心工作中，不斷努力學(xué)習(xí)?？浦R(shí)和技能，為了能更好的工作，本人與二零零三年參加吉林大學(xué)高等自學(xué)考試，進(jìn)行本科專業(yè)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，經(jīng)過(guò)兩年半的學(xué)習(xí)與二零零五年六月圓滿完成護(hù)理專業(yè)本科的學(xué)習(xí)，并給予頒發(fā)畢業(yè)證書(shū)。
我在急救中心工作中，學(xué)到了以前缺少的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，有很大的收獲。由于在工作中，積極主動(dòng)受到科室主任及護(hù)士長(zhǎng)還有同志們的一致好評(píng)。自二零零一年到急救中心，連續(xù)六年被評(píng)為院里的優(yōu)秀護(hù)士。在二零零七年三月八日被評(píng)為院里的三八紅旗手，并給予獎(jiǎng)勵(lì)及頒發(fā)巾幗獎(jiǎng)的榮譽(yù)證書(shū)。由于在工作中表現(xiàn)出色，我很榮幸于二零零六年十月被派到北京急救中心急救科進(jìn)修學(xué)習(xí)，經(jīng)過(guò)三個(gè)月短暫的學(xué)習(xí)，我覺(jué)得是受益匪淺，有很大的收獲。我會(huì)把學(xué)到的服務(wù)理念及他們的工作熱情，過(guò)硬的技術(shù)本領(lǐng)，及他們?cè)诠ぷ髦械膱F(tuán)隊(duì)精神，醫(yī)護(hù)之間的默契配合，醫(yī)患之間的溝通，自工作中有較好的自我保護(hù)意識(shí)。我會(huì)把這些帶回到工作崗位上，回科后和科室的醫(yī)護(hù)人員一起座談交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，學(xué)習(xí)他們好的經(jīng)驗(yàn)和方法。如何做好院前急救工作，在工作中不斷學(xué)習(xí)院前急救的相關(guān)知識(shí)，不斷學(xué)習(xí)和積累工作經(jīng)驗(yàn)，為急救事業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)我們的一絲力量。
白衣天使是我們的稱號(hào)，我們要為我們的稱號(hào)而自豪。所以我們必須認(rèn)真工作和學(xué)習(xí)要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和熟練的操作技能，還要有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)還要具有高尚的思想境界和醫(yī)德修養(yǎng)，只有這樣才能成為一個(gè)合格的白衣天使。
每當(dāng)我們接受一位急診患者，積極配合醫(yī)生把病人從死亡線上搶救回來(lái)的時(shí)候，每當(dāng)我們盡心盡力為病人解除思想上的負(fù)擔(dān)和身體上的痛苦而康復(fù)的時(shí)候，我都從內(nèi)心迸發(fā)出一種喜悅，自豪和寬容，我從中體會(huì)到自己的存在，自己的力量和價(jià)值。
我個(gè)人覺(jué)得雖然在以前的工作取得了一點(diǎn)成績(jī)，但在某些方面做的還不夠，有一定的差距，路慢慢兮，其修遠(yuǎn)矣，我會(huì)在以后的工作中繼續(xù)學(xué)習(xí)理論知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)，做到取長(zhǎng)補(bǔ)短，嚴(yán)格要求自己，在工作中做到讓患者滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，時(shí)刻關(guān)心和體貼病人，多為病人做實(shí)事。我覺(jué)得護(hù)士像小草，更像太陽(yáng)，為了每一個(gè)家庭的平安幸福，為了全人類的健康，愿把自己的青春，以至于我的一生交付給這片白色的圣土，讓我們與時(shí)俱進(jìn)，與醫(yī)院同步，奮力開(kāi)拓，闊步向前，我相信我院的明天會(huì)更加美好，更加輝煌！
寫員工優(yōu)秀事跡篇2
楊世珍同志現(xiàn)任南崗店理貨員，主要負(fù)責(zé)店鋪的蔬果區(qū)域，她工作勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，是南崗店公認(rèn)的標(biāo)桿。在她工作的蔬果區(qū)，因?yàn)樵缟鲜卟怂拓浂急容^早，楊世珍同志每天很早就來(lái)到店里，馬不停蹄地開(kāi)始了一天的工作，接菜、上菜、整理排面，每天都重復(fù)著這樣的工作，而她卻樂(lè)在其中，她說(shuō)，店鋪早點(diǎn)開(kāi)門營(yíng)業(yè)，顧客就能買到更加新鮮的蔬菜。
在工作中，楊世珍隨身攜帶一個(gè)筆記本，每個(gè)品種的蔬菜價(jià)格，購(gòu)進(jìn)蔬菜的季節(jié)，蔬菜的儲(chǔ)存方法都記在筆記本上，所以她對(duì)蔬菜價(jià)格做到了然于胸。在夏天天氣炎熱的時(shí)候，她的蔬菜存儲(chǔ)方法發(fā)揮了作用，帶葉的蔬菜和豆制品不能長(zhǎng)時(shí)間放在排面上，否則就會(huì)變質(zhì)影響銷售，她經(jīng)常把這些易變質(zhì)的食品放到冷藏柜里，賣的時(shí)候及時(shí)上貨，這樣很好的控制了商品的損耗，也保證了顧客購(gòu)買的蔬菜都是新鮮的。 在工作中，楊世珍同志對(duì)于交給自己的任務(wù)總是想方設(shè)法完成，以身作則，起到良好的帶頭作用，她始終以“顧客永遠(yuǎn)第一”作為自己的工作準(zhǔn)則，真正做到把顧客當(dāng)親人，把華運(yùn)當(dāng)成自己的家。她經(jīng)常在下班后到附近的飯店跑客情，附近飯店的蔬菜基本都是從南崗店進(jìn)的，經(jīng)常光顧的老顧客對(duì)楊世珍的評(píng)價(jià)一直很高，因?yàn)樗偸前杨櫩偷男枰?dāng)成自己的工作的頭等大事，特別是對(duì)待老年人，她格外照顧，老人的東西要是買的太多不好拿，她都拎起東西將老人送回家，即使工作忙沒(méi)有時(shí)間送他們，楊世珍也會(huì)囑咐他們多加小心。
楊世珍和店里員工相處也是非常融洽，店里有員工家里有事需要代班，她總是第一個(gè)站出來(lái)，從不計(jì)較個(gè)人得失。楊世珍不愧為南崗店的標(biāo)桿!
寫員工優(yōu)秀事跡篇3
我作為營(yíng)業(yè)部的一名綜合柜員，能以客戶至上，始終如一的服務(wù)理念，認(rèn)真做好服務(wù)工作。在工作上兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，始終保持積極的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情和良好的精神狀態(tài)，學(xué)習(xí)各種新業(yè)務(wù)以更好的為客戶服務(wù)。
一，牢記農(nóng)行企業(yè)文化理念的風(fēng)險(xiǎn)理念
在工作中避免違規(guī)操作，認(rèn)真仔細(xì)的辦理每一筆業(yè)務(wù)，只要是新開(kāi)展的業(yè)務(wù)，都及時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)，以更加嚴(yán)謹(jǐn)，細(xì)致，負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，及時(shí)準(zhǔn)確地處理各類業(yè)務(wù)，為我做好日常工作提供了有力的技術(shù)支撐。
二熱情服務(wù)，真誠(chéng)贏得客戶
為客戶提供全方位，周到，便捷，高效的服務(wù)，以自己真誠(chéng)的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)規(guī)范，用語(yǔ)禮貌，舉止得體，給客戶留下了良好的印象。平時(shí)總是提前到崗，以飽滿的熱情，迎接每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶。對(duì)個(gè)別態(tài)度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，竭力使每一位客戶高興而來(lái)，滿意而去。
三加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)
提升合規(guī)操作意識(shí)，作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚械拇翱冢鹬鴾贤櫩秃豌y行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我虛心學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)，用心提高技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)待客戶。珍惜自己的工作崗位，每天辦理的業(yè)務(wù)筆數(shù)都在200筆以上，遇到困難，沒(méi)有退縮，沒(méi)有抱怨，而是迎難而上，更多的是以旺盛的斗志和戰(zhàn)勝困難的信心解決每一個(gè)難題，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì),我沒(méi)有滿足,更沒(méi)有停止前進(jìn)的腳步。全面提升自身素質(zhì)，為農(nóng)行的改革發(fā)展添磚加瓦，相信在今后的歲月里，我會(huì)百尺竿頭，更進(jìn)一步，再創(chuàng)新佳績(jī)，在做新貢獻(xiàn)！
寫員工優(yōu)秀事跡篇4
物業(yè)公司的發(fā)展，感恩于全體員工的努力，工作業(yè)績(jī)的取得，服務(wù)質(zhì)量的提升，有以下員工的模范帶頭與愛(ài)心奉獻(xiàn)，20xx年度，北京山水和合物業(yè)管理有限公司納帕溪谷與納帕爾灣兩項(xiàng)目評(píng)選出優(yōu)秀經(jīng)理、主管、員工代表共計(jì)31名，他——溪谷項(xiàng)目保安部?jī)?yōu)秀經(jīng)理張勇華，自2007年5月加入北京山水和合物業(yè)公司—納帕溪谷項(xiàng)目管理中心，他四年工作中兩次被評(píng)為優(yōu)秀。
平時(shí)他注重對(duì)警衛(wèi)消防及安防技能的培訓(xùn)，提高警衛(wèi)的實(shí)戰(zhàn)和應(yīng)變能力，盡可能的將可預(yù)防的事件控制在萌芽狀態(tài)，防止滋生與蔓延。逢年過(guò)節(jié)，別人在家其樂(lè)融融，他卻頂著寒風(fēng)，披星戴月的帶領(lǐng)警衛(wèi)手持滅火器，統(tǒng)一在園區(qū)巡查、備勤。為了確保園區(qū)安全，他24小時(shí)駐崗，以保證在遇有突發(fā)事件時(shí)，第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行解決。凌晨，別人還在睡夢(mèng)中，他卻不辭辛勞的在各崗位巡查。他親和下屬，一視同仁，不搞特殊化，積極參加保安部值班工作，保證了崗位的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在他四年不懈的努力下，園區(qū)未曾發(fā)生一起安全及消防事故，得到公司領(lǐng)導(dǎo)及地方公安機(jī)關(guān)的認(rèn)可，他還在2008年被評(píng)為昌平分局治安先進(jìn)個(gè)人。
金科施工加大了保安部的工作強(qiáng)度，如對(duì)施工人員的出入盤查、車輛指引等，他積極采取相應(yīng)措施，如加設(shè)崗位、封閉進(jìn)出車道等，并認(rèn)真予以培訓(xùn)。在遇突發(fā)事件時(shí)，他第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行部署指揮。在金科施工4個(gè)月時(shí)間里，確保了無(wú)一例金科施工人員進(jìn)入我園區(qū)盜竊及交通事故的發(fā)生。
優(yōu)秀業(yè)績(jī)的取得有賴于園區(qū)業(yè)主的大力支持和理解，新的一年，物業(yè)公司將會(huì)繼續(xù)貫徹執(zhí)行“以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓業(yè)主滿意，以規(guī)范的管理樹(shù)精品品牌，以健康的環(huán)境走環(huán)保之路，以創(chuàng)新的理念建百年山水”的質(zhì)量管理方針，不斷提升物業(yè)管理水平，為業(yè)主提供更加完善、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!
寫員工優(yōu)秀事跡篇5
1991年，新疆首套14萬(wàn)噸/年乙烯裝置落戶獨(dú)山子。剛剛參加工作的薛魁有幸成為新疆第一代乙烯人，他立志要做一名出色的知識(shí)型技術(shù)工人。
為了全面掌握乙烯生產(chǎn)技術(shù)，他跨崗位、跨工段學(xué)習(xí)，全面掌握了分離、裂解和壓縮三個(gè)工段的技術(shù)，成為乙烯裝置的全能操作手。2003年、2004年，他在中國(guó)石油及全國(guó)石油石化行業(yè)技能大賽中奪得“兩連冠”。
2005年，國(guó)家西部大開(kāi)發(fā)標(biāo)志性工程——獨(dú)山子千萬(wàn)噸煉油百萬(wàn)噸乙烯工程獲批開(kāi)建。在技術(shù)資料審查中，他清理出乙烯裝置問(wèn)題近400項(xiàng)，并對(duì)裂解氣管道取消膨脹節(jié)等重大方案性問(wèn)題提出修改意見(jiàn)，為工程的順利推進(jìn)做出了突出貢獻(xiàn)。
2018年底，公司實(shí)施乙烯優(yōu)化調(diào)整項(xiàng)目，新建一臺(tái)裂解爐。他白天泡在施工現(xiàn)場(chǎng)，晚上比對(duì)技術(shù)資料，檢查發(fā)現(xiàn)多項(xiàng)重大問(wèn)題并及時(shí)優(yōu)化改進(jìn)。2019年項(xiàng)目建成，創(chuàng)造了國(guó)內(nèi)同類裂解爐建設(shè)周期最短紀(jì)錄。
薛魁始終把解決生產(chǎn)實(shí)際問(wèn)題作為學(xué)技術(shù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。2001年，他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)認(rèn)真分析14萬(wàn)噸/年乙烯裝置3年的生產(chǎn)數(shù)據(jù)，提出“優(yōu)化乙炔反應(yīng)器操作”等17條建議，徹底解決了裝置“兩低一高”生產(chǎn)難題，每年增效近4.5億元。
他對(duì)百萬(wàn)噸乙烯裝置提出“增加裂解爐蒸汽放空管線”建議，在2015年檢修開(kāi)停工階段，裝置減少火炬排放5785噸，首次實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)大型乙烯裝置零火炬排放的綠色開(kāi)工。
他獨(dú)創(chuàng)的“裂解爐精準(zhǔn)調(diào)節(jié)法”極大地延長(zhǎng)了輕烴裂解爐的運(yùn)行周期，提高了單爐生產(chǎn)效益，該操作法被命名為中國(guó)石油一線生產(chǎn)“十大絕招絕技”，在行業(yè)中得到推廣。
薛魁先后撰寫、編譯了《乙烯裝置基礎(chǔ)理論知識(shí)教材》《林德乙烯開(kāi)車指導(dǎo)手冊(cè)》等技術(shù)資料，創(chuàng)造性地實(shí)施了新員工培訓(xùn)五步法，使大批員工快速成才。
寫員工優(yōu)秀事跡篇6
劉迎旭同志，男，46歲，2005年3月在通化長(zhǎng)途客運(yùn)有限公司，從事駕駛員工作，2013年加入通化縣宏通公共汽車有限責(zé)任公司。在工作中他認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛(ài)崗敬業(yè)，遵章守紀(jì)，不放過(guò)一絲安全隱患。在車廂服務(wù)時(shí)，他熱心、耐心、視乘客為親人，獲得了廣大乘客的廣泛贊譽(yù)。他在實(shí)際工作中不斷完善自我，為廣大駕駛?cè)俗龀隽吮砺省?/p>
一、牢記職責(zé)、安全駕駛
作為一名客車司機(jī)關(guān)鍵是要安全行車，他在行車過(guò)程中，他嚴(yán)格做到“四不”，不開(kāi)英雄車，斗氣車；不酒后駕車；不強(qiáng)行超車，注意控制車速，保持中速行駛；他遵守客運(yùn)規(guī)定，在相互會(huì)車時(shí)，做到“寧停三分鐘，不搶一秒”，轉(zhuǎn)彎時(shí)牢記“靠左，鳴號(hào)，減速”等操作規(guī)定。他總是說(shuō)：“幾十條人命掌握在手里，我們要對(duì)人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé)，責(zé)任重于泰山?。 彼冀K把安全工作放在第一位。他深知，行車安全不僅關(guān)系到社會(huì)的利益，更關(guān)系到廣大乘客的利益。
二、拾金不昧、品格高尚
他在公交車這一年，扶老攜幼的好人好事不知做了多少，但乘客卻都記在心上。當(dāng)車輛停靠站點(diǎn)時(shí)，好多乘客邊上車邊和他打招呼，“小劉又坐你車了”，“劉叔好”。他的車上不少都是回頭客，乘客們常說(shuō)：“乘坐他開(kāi)的車，有舒適感，有信任感，有安全感。”他先后多次拾到乘客遺失在車上的財(cái)物，他都竭盡全力，千方百計(jì)一一查詢，物歸原主。
2013年2月的一天，劉迎旭發(fā)到終點(diǎn)后，開(kāi)始清掃車廂，突然兩個(gè)黑色的提包映入眼簾，又是哪個(gè)乘客丟了東西，怕失主著急，劉迎旭趕緊給公司打了電話，經(jīng)公司多方查找，終于找到了失主，失主是某公司經(jīng)理，包內(nèi)除了2000多現(xiàn)金，還有兩臺(tái)手提電腦，電腦內(nèi)有公司非常重要的數(shù)據(jù)。失主拿回失物，非常高興，主動(dòng)拿出2000元表示酬謝，被劉迎旭婉言拒絕，并說(shuō)“拾金不昧是我每個(gè)公交車駕駛員應(yīng)該做的”。第二天，失主送來(lái)錦旗一面，上面寫到“拾金不昧品格高，誠(chéng)實(shí)可信美名揚(yáng)”。2014年，他拾到乘客遺落錢物3000多元、物品折合人民幣2萬(wàn)余元，都第一時(shí)間報(bào)告公司，并主動(dòng)還給了乘客，他為乘客之所想，急乘客之所急，被乘客稱為貼心人。收到了乘客感謝信13封，乘客增送錦旗1面。
