為了更好的記錄人物故事，我們一定要事跡材料寫好，對于事跡材料大家一定要找準主題展開寫作才行，以下是范文社小編精心為您推薦的文明單位創(chuàng)建事跡材料8篇，供大家參考。
文明單位創(chuàng)建事跡材料篇1
一、創(chuàng)建工作主要成績、做法和經(jīng)驗
我局堅持三個文明一起抓，創(chuàng)建活動成績顯著，一是精神文明創(chuàng)建活動極大地推動了全省旅游業(yè)的飛速發(fā)展、促進了全省旅游行風建設(shè)。二是通過創(chuàng)建活動和創(chuàng)先爭優(yōu)活動，全面加強了機關(guān)黨的建設(shè)和“六型”機關(guān)建設(shè)，增強了機關(guān)的凝聚力，樹立了機關(guān)的良好形象，為旅游經(jīng)濟強省建設(shè)奠定了堅實的思想基礎(chǔ)，提供了精神動力和智力支持。三是通過機關(guān)開展精神文明創(chuàng)建活動，促進了全省旅游行業(yè)精神文明建設(shè)。兩年來在全省旅游行業(yè)廣泛開展精神文明創(chuàng)建活動，全省涌現(xiàn)出了國家級青年文明號24個，全國文明風景旅游區(qū)示范點3個，省級文明旅行社60個，湖北省青年文明號22個，湖北省青年崗位能手6個，全省金牌導游員4名、明星導游員31名、優(yōu)秀(文明)導游員45名、全省創(chuàng)文明行業(yè)活動示范點3個。主要做了五個方面的工作。
具體做法
(一)明確目標，精心組織，加強創(chuàng)建工作組織領(lǐng)導。年初，我們提出以加強思想政治建設(shè)為主線，以提高干部職工素質(zhì)為重點，以促進就業(yè)再就業(yè)工作為落腳點，深入持久地開展創(chuàng)建工作，繼續(xù)鞏固和擴大市級文明單位創(chuàng)建成果，繼續(xù)加強干部隊伍建設(shè)，促進單位三個文明建設(shè)邁上新臺階，更好地適應(yīng)時代發(fā)展要求，力爭順利建成省級文明單位的奮斗目標。為此，我們把加強組織領(lǐng)導擺到了創(chuàng)建工作首位。
一是健全組織機構(gòu)，把創(chuàng)建工作列入重要議事日程。成立了以處黨支部書記、主任為組長，處黨支部副主記、副主任為副組長，其他班子成員和綜合科科長為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組文明單位創(chuàng)建匯報材料文明單位創(chuàng)建匯報材料。綜合科具體負責辦公，全面負責創(chuàng)建工作的組織實施，制定實施細則，把創(chuàng)建目標、創(chuàng)建內(nèi)容、保障措施和具體要求分解、細化、落實到各科室及各個業(yè)務(wù)崗位，定期不定期地研究解決創(chuàng)建工作中的實際問題。形成了一把手負總責，分管領(lǐng)導具體抓，綜合科牽頭實施的工作機制；
二是完善規(guī)章制度，把創(chuàng)建工作納入各科室及各個業(yè)務(wù)崗位考核內(nèi)容。落實違反創(chuàng)建規(guī)定行為登記制度，從小事抓起，從自己做起，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍；
(二)設(shè)計載體，豐富內(nèi)涵，扎實開展創(chuàng)建活動。始終堅持以人為本，以塑造一支“思想過硬、業(yè)務(wù)優(yōu)良、作風清正、紀律嚴明”的干部隊伍為目標，建一流隊伍，創(chuàng)一流業(yè)績，樹一流形象。精心設(shè)計載體，注重教育引導，著力提高素質(zhì)，全面實施細胞創(chuàng)建工程。
1、以學習教育為載體，不斷提高干部職工綜合素質(zhì)。充分發(fā)揮黨支部的陣地優(yōu)勢和黨小組的作用，實行周末學習日制度、上班簽到制度和定期檢查講評等制度，堅持集體學與個人自學、學理論與學政策、學業(yè)務(wù)與學先進“三結(jié)合”，在提高干部職工綜合素質(zhì)上，做到了“五有四落實”，即：有計劃，有陣地，有資料，有記錄，有心得體會；組織領(lǐng)導落實，學習人員落實，學習時間落實，考勤檢查落實。今年以來，共組織集體學習24次，干部職工人均學習筆記達到30篇，組織交流學習心得5次，專題輔導4次，觀看電教片5部，黨課教育3次，信息報道90多篇。就業(yè)再就業(yè)工作關(guān)系到廣大人民群眾的切身利益，我們的一言一行直接影響到黨支部在人民群眾中的威信，今年以來，我們教育引導干部職工樹立終身學習觀念，從強化為人民服務(wù)的意識入手，扎實做好就業(yè)再就業(yè)工作。與此同時，我們大興調(diào)查研究之風，全體人員圍繞農(nóng)村勞動力培訓工作，深入農(nóng)村調(diào)查研究，每個職工都撰寫了一篇不少于2500字的論文，為我市的農(nóng)村勞動力培訓工作奠定了堅實的理論基礎(chǔ)。通過學習調(diào)研，干部職工的思想覺悟明顯提高，宗旨意識更加牢固，業(yè)務(wù)能力顯著增強，為做好我市的勞動就業(yè)各項工作奠定了堅實基礎(chǔ)。
3、以“雙爭雙創(chuàng)”為載體，文明創(chuàng)建縱橫延伸。一年來，我們開展了以爭當優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、文明職工，爭創(chuàng)文明科室、“五好”家庭為內(nèi)容的“雙爭雙創(chuàng)”活動。各科室和干部職工紛紛制定措施，積極投身爭創(chuàng)活動。今年就業(yè)處離休老干部徐正勤不幸辭世，在徐正勤老伴的贍養(yǎng)和家庭財產(chǎn)的分割問題上，子女和老人存在一定的分歧，處領(lǐng)導一班人了解到這一情況后，主動將他們?nèi)艺偌饋?，以求同存異的工作方法和潤物細無聲的思想工作，幫助調(diào)解了其家庭矛盾。一年來，全處涌現(xiàn)出優(yōu)秀共產(chǎn)黨員2名，文明職工6名，文明科室1個，“五好”家庭2戶。我們在國慶節(jié)期間以聯(lián)歡的形式，成功舉辦了“慶國慶，迎中秋”文娛聯(lián)歡會，并邀請局領(lǐng)導、離退休老干部參加，豐富了職工的業(yè)余文化生活。我處還積極組織參加上級有關(guān)集體活動，在勞保系統(tǒng)組織的反腐倡廉格言、書法競賽活動中，我處有三名同志分別獲得一等獎、二等獎；在系統(tǒng)工會、團委聯(lián)合組織的計算機操作競賽活動中，我處有兩名同志獲得了三等獎。與此同時，我們積極組織投身社會公益事業(yè)，深入開展“交友幫扶”活動，組織相關(guān)干部與下崗失業(yè)職工、貧困群眾“結(jié)對子”，積極幫助困難群眾穩(wěn)定情緒，增強信心，振作精神，擺脫困境，早日實現(xiàn)再就業(yè)；我們發(fā)動全體干部職工在繼續(xù)資助貧困生唐聰、李揚兩名學生求學的基礎(chǔ)上，又參加了團市委組織的陽光圓夢愛心捐贈活動，資助我市貧困大學新生求學，獲得“陽光圓夢愛心證書”，全年共資助人民幣9000元。在社會上樹立起扶危濟困、奉獻愛心的良好形象，通過參與公益性社會性活動，既培養(yǎng)了大家的社會責任意識，又體現(xiàn)了干部職工的思想境界和道德情操文明單位創(chuàng)建匯報材料事跡材料。
(三)結(jié)合實際，注重實效，全力促進就業(yè)再就業(yè)工作。
文明單位必須工作業(yè)績一流。我們在創(chuàng)建過程中，始終把促進就業(yè)再就業(yè)工作上水平上臺階做為立足點和落腳點，有力地促進了各項工作全面發(fā)展
2、隊伍形象不斷提升。認真貫徹執(zhí)行就業(yè)再就業(yè)工作的各項法律法規(guī)，推進業(yè)務(wù)工作法制化。自覺接受上級部門的監(jiān)督，設(shè)立投訴箱，聘請了行風監(jiān)督員，定期傾聽行風意見和建議；嚴格要求干部在業(yè)務(wù)和公務(wù)活動中，不得利用職權(quán)謀取不正當利益，不得接受禮金、禮卡和各種有價證券，不得接受可能影響辦事程序規(guī)定的任何宴請，嚴禁“吃、拿、卡、要”，做到清白做人，認真做事；落實文明辦公制度，實行首問負責制和限時辦結(jié)制，提倡“熱情辦、馬上辦、辦得好”，做到不敷衍、不推諉、不扯皮，積極為基層辦實事、辦好事，樹立起知榮辱、守法紀、求上進、創(chuàng)佳績的隊伍新形象。
3、制度建設(shè)不斷完善。我們從制度建設(shè)入手，先后修定完善了工作學習、業(yè)務(wù)規(guī)程、黨的建設(shè)、后勤事務(wù)等方面的多項制度，匯編成冊，狠抓落實，堅持用制度管人管事；其次，以德、能、勤、績、廉為標準，通過競崗輪崗的辦法，激發(fā)了干部奮發(fā)向上、爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性，工作上嚴格要求，生活上關(guān)心照顧，處領(lǐng)導每逢過年過節(jié)都要對離退休干部逐人登門慰問，處內(nèi)職工不論誰家婚喪嫁娶都要親臨看望；第三，開展法制教育和平安創(chuàng)建，干部職工沒有出現(xiàn)違反計劃生育政策的現(xiàn)象，沒有發(fā)生違法犯罪案件，沒有發(fā)生不安全事故，沒有“黃賭毒”等社會丑惡現(xiàn)象。
二、幾點體會
我局精神文明創(chuàng)建活動的具體實踐，促進了干部隊伍精神面貌的明顯改觀和工作業(yè)績的顯著提高?；仡檮?chuàng)建歷程，我們有以下幾點體會：
第一，目標創(chuàng)新是前提。我們在創(chuàng)建過程中，始終把提高干部職工的綜合素質(zhì)、促進人的全面發(fā)展放在首位，并立足具體工作實際及時調(diào)整工作思路，不斷設(shè)定階段性創(chuàng)建目標，從而實現(xiàn)了創(chuàng)建工作從一般化到全面提升創(chuàng)建質(zhì)量的跨越。實踐證明，只要明確奮斗目標，并堅持與時俱進的科學態(tài)度，不斷實現(xiàn)目標創(chuàng)新，就能推動文明創(chuàng)建工作不斷向前邁進。
第二，思路創(chuàng)新是關(guān)鍵。一方面我們始終注意把握好創(chuàng)建工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，堅持圍繞中心抓創(chuàng)建、抓好創(chuàng)建促發(fā)展的工作思路，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)工作與創(chuàng)建工作的良性互動，另一方面我們堅持選準切入點，抓好結(jié)合點，突破落腳點，最大限度地激發(fā)人的活力，發(fā)揮人的潛能，調(diào)動人的積極性，創(chuàng)造了干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境。創(chuàng)建工作只有堅持與業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，才能并充分調(diào)動人的主觀能動性，精神文明創(chuàng)建活動就會充滿生機，永葆活力。
第三，載體創(chuàng)新是根本。人是創(chuàng)建活動的主體和靈魂。我們始終堅持以人為本的理念，不斷創(chuàng)新和設(shè)計載體，豐富創(chuàng)建內(nèi)容文明單位創(chuàng)建匯報材料文明單位創(chuàng)建匯報材料。注重塑造人，多渠道、多形式地開展文明素質(zhì)教育；一切為了人，從干部職工最關(guān)心的熱點和難點問題抓起，使創(chuàng)建活動得到了全體干部職工的熱情支持和積極參與。只有以教育人、鼓舞人、提高人為出發(fā)點，才能確保創(chuàng)建實效。
第四，方法創(chuàng)新是保證。文明單位創(chuàng)建活動是一項系統(tǒng)工程，必須在加強領(lǐng)導、建立健全規(guī)章制度的同時，注意改進創(chuàng)建方法。我們在創(chuàng)建活動中，不僅堅持做到領(lǐng)導力量到位，機構(gòu)人員到位，責任落實到位，督促檢查到位，經(jīng)費投入到位，而且融單位管理、學習提高、業(yè)務(wù)工作于一體，保證了創(chuàng)建活動的健康發(fā)展。
一年來，我們在創(chuàng)建省級文明單位過程中，做了大量的工作，也取得了較好效果，但按照省級文明單位量化考核標準衡量，還存在一定差距。我們在今后的工作中，一定要緊扣形勢發(fā)展要求，努力提高工作水平，為促進“三個文明”建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，構(gòu)建和諧社會做出更大的努力。
2014年以來，在縣文明委的關(guān)心指導下，縣委農(nóng)工部委緊密聯(lián)系工作實際，將精神文明建設(shè)同農(nóng)村工作大局緊密結(jié)合，廣泛開展了道德講堂、青年志愿服務(wù)、廉政文化建進農(nóng)村等精神文明創(chuàng)建活動，為推進全縣精神文明建設(shè)工作做出了積極的貢獻。
一、單位基本概況
中共蓮花縣委農(nóng)工部（縣農(nóng)辦）作為全縣農(nóng)口綜合部門和牽頭單位，主要承擔全縣農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作綜合協(xié)調(diào)、調(diào)度調(diào)研、指導服務(wù)、督促檢查工作。負責全縣新農(nóng)村建設(shè)、農(nóng)村清潔工程、農(nóng)村綜合改革、農(nóng)村一事一議、財政惠農(nóng)信貸通和農(nóng)村一村一名大學生培訓工作。承辦縣委、縣政府交辦的其它工作。
截止目前，單位共有干部職工10人，其中部長1名，副部長2名，主任科員1名，副主任科員2名，科員4名。
二、主要業(yè)務(wù)指標完成情況
1、抓好了新農(nóng)村建設(shè)。
2014年全縣有55個新村點，共投入資金5200萬元，打造了一批特色亮點村，獲得了省委、省政府表彰的“2014年度全省新農(nóng)村建設(shè)鎮(zhèn)村聯(lián)動干道提升工作先進縣”等榮譽稱號。今年將以中心村為重點，著力抓好50個新村點的建設(shè)。
2、抓好了農(nóng)村清潔工程。
截至目前，全縣共投入資金2000多萬元，在建大型垃圾焚燒爐2個，發(fā)放垃圾桶3.4萬個，購置垃圾清運車274輛，配置保潔員、清運員747人，農(nóng)村垃圾處理初步實現(xiàn)了全覆蓋、常態(tài)化運行，農(nóng)村“臟、亂、差”現(xiàn)象得到有效扭轉(zhuǎn)，農(nóng)村宜居環(huán)境得到明顯提升。
3、抓好了一事一議項目建設(shè)。
2014年共建設(shè)一事一議財政獎補項目94個，財政獎補達495萬元。今年計劃建設(shè)項目75個，獎補375萬元。并對口接待了贛州市農(nóng)村綜合改革業(yè)務(wù)培訓團來我縣考察。
4、抓好了“財政惠農(nóng)信貸通”融資試點作。
各合作銀行已完成兩批346戶農(nóng)（林）新型經(jīng)營主體共7000萬元的授信，并發(fā)放了貸款6807.4萬元，占任務(wù)數(shù)的97.3%。
5、抓好了“一村一名大學生工程”。嚴格按照教學計劃，精心組織招生和教學活動，被省委農(nóng)工部授予2014年“一村一名大學生工程”省級實踐教學示范基地稱號。
6、抓好了黨風廉政建設(shè)。
繼續(xù)實行機關(guān)廉政建設(shè)領(lǐng)導責任制，“一把手”負總責，對班子成員和一般干部的崗位廉政責任進行細化、明確，做到了領(lǐng)導到位、責任到崗。
8、提升了綜合協(xié)調(diào)水平。
注重與部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)勤交流多溝通，主動靠前了解涉農(nóng)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)村的工作動態(tài)，及時掌握農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作動態(tài)，協(xié)調(diào)涉農(nóng)工作進度。獲得了省委、省政府表彰的“2014年度全省農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作先進縣（扶貧和移民）”等榮譽稱號。
三、創(chuàng)建工作主要成績和經(jīng)驗
1、以加強領(lǐng)導為核心，領(lǐng)導班子堅強有力，組織領(lǐng)導體系健全。我部高度重視文明創(chuàng)建活動，將文明創(chuàng)建工作作為工作重點，列入重要議事日程，與其他業(yè)務(wù)工作同部署、同考核、同檢查。成立文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組，由部主要負責人任組長、分管負責人為副組長。制定文明創(chuàng)建工作規(guī)劃，層層分解創(chuàng)建任務(wù)，落實創(chuàng)建責任，將涉及文明創(chuàng)建的方方面面落實到具體的科室和責任人。同時，黨、政、工、團群策群力，齊抓共管，文明創(chuàng)建工作組織、制度、活動、經(jīng)費“四落實”全部到位，確保創(chuàng)建工作取得實效。
3、以文明服務(wù)為宗旨，單位管理科學有效，樹立良好形象。為進一步方便群眾辦事，我部大力推行政務(wù)公開，在宣傳欄出張貼各項業(yè)務(wù)的辦事流程，通過開展改進作風等專項活動，進一步豐富了精神文明活動載體，樹立了良好的服務(wù)形象，充分發(fā)揮了先進典型示范、輻射和激勵作用，形成了學趕爭超的生動局面。
4、以加強組織建設(shè)為抓手，單位文化特色鮮明，文體活動豐富多彩。按照創(chuàng)建學習型機關(guān)要求，加強對干部職工的教育和培訓。通過組織開展黨組中心組學習、支部學習、政治學習等學習活動，著力提升干部職工的理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。完善支部活動室功能，建成了集支部活動、學習培訓、廉政文化等為一體的支部活動室，進一步拓展了學習陣地。部工會積極組織開展各類文體活動，豐富廣大干部職工的精神文化生活。
5、以志愿服務(wù)為中心，創(chuàng)建活動深入開展，志愿服務(wù)形成常態(tài)。我部高度重視結(jié)對幫扶工作，堅持將幫扶工作作為重點工作，每年制定幫扶工作計劃，明確幫扶工作舉措和目標，部負責人定期帶隊到幫扶村開展幫村幫戶活動。同時成立黨員志愿服務(wù)隊，積極開展政策宣講、“民情家訪”、衛(wèi)生保健、環(huán)境維護、微心愿收集等志愿活動。
文明單位創(chuàng)建事跡材料篇2
過去的一年里，我校在各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和指導下，與時俱進、開拓創(chuàng)新、團結(jié)進取、奮力拼搏，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策，以全面提高教育教學質(zhì)量為宗旨，加強領(lǐng)導班子和教師隊伍建設(shè)，狠抓學校德育和校園美化凈化工作，優(yōu)化育人環(huán)境，促進學校精神文明建設(shè)，各項工作齊頭并進，取得了可喜的成績。
一、強化領(lǐng)導班子建設(shè)，堅持正確的辦學方向，
學校的全體領(lǐng)導干部，以科學發(fā)展觀為指導學校工作發(fā)展，積極促進基礎(chǔ)教育全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，狠抓學校精神文明建設(shè)，不斷提高廣大師生的思想道德素質(zhì)和科學文化素質(zhì)。堅持以人為本，以人的發(fā)展為中心，不斷深化改革，全面實施素質(zhì)教育。以積極的態(tài)度加快發(fā)展，在促進義務(wù)教育高水平、高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ)上，加大實施優(yōu)質(zhì)教育的力度。“爭創(chuàng)一流，追求卓越”是我校的目標。學校的全體干部是這么想的，也是這么做的。學校有專人管理文明創(chuàng)建工作，并定期分析創(chuàng)建工作，采取措施，制定計劃。把學校作為倡導文明，傳播文明的重要陣地，努力促進當?shù)匚镔|(zhì)文明、精神文明、政治文明、社會文明的發(fā)展和提高。
二、面向全體學生，關(guān)注個體學生，提高道德素養(yǎng)
學校注重德育教育工作，深入貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》和《關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》。要求教師尊重和信任學生。在以人為本，以愛育人的教育理念下，廣大教師把育人放在第一位。尊重、平等、民主的思想深融入教育教學中。此外學校還通過班主任經(jīng)驗交流會，與共建單位開展共建活動，舉辦家長座談會，校長致學生家長書信等形式，加強德育網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，極大提高了學校德育工作整體水平。
針對個別學生的需要，建立了音樂、體育、美術(shù)興趣小組，使學生的特長的到了發(fā)揮。
學校政教處、團委在共青團、學生會配合下開展工作，充分利用黑板報和宣傳欄等，配合學校的各階段工作重點，進行校園文化宣傳，舉辦如“交通安全”、“生命科學”、“反對迷信”“推廣文明用語”等專題展覽，積極引導學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。學校還進一步完善德育常規(guī)制度，大力開展精神文明創(chuàng)建活動，做到有檢查、有評比。如班級文化建設(shè)，學生禮儀之星評選，學校十佳評選等。各項制度的完善，以及活動的開展，使校容校貌煥然一新，形成健康文明、高雅向上的校園氛圍。
三、積極推進教研、教改，提高教教育教學質(zhì)量。
學校以“崇尚科學、弘揚人文、發(fā)展個性”為辦學理念，不斷改進教育教學方法，培養(yǎng)學生的自主意識和創(chuàng)新能力。學校本著用教育科研的方法進行課程改革的思想，著力進行教育科研工作，堅持德、智、體、美、勞全面發(fā)展，全力推進學生的“自主性、合作性、探究性”學習方案，進一步完善教師評價、課堂教學評價、學生評價等內(nèi)容。學校制定了《xx一中教師考核獎勵暫行辦法》、《xx一中集體備課制度》，從而使教研和教學工作有章可循，使教學常規(guī)工作得到更好的落實。本年學校獲得“教學實績突出單位”稱號。
四、加強學校建設(shè)，優(yōu)化育人環(huán)境。
為建成“花園學校”、“綠色學?！保衲辏瑢W校投入資金十多萬元進行教育硬件設(shè)施建設(shè)，全部更換了實驗設(shè)施，購置了部分體育設(shè)施，完善了消防設(shè)施，改善教學及辦公條件，改善學校環(huán)境。還順利建成宿舍樓兩座，餐廳一座并投入使用。學校注重文化建設(shè)，校園廣播每天按時播報，宣傳欄和每班板報定期更新，各種榮譽獎牌懸掛醒目整齊?？倓?wù)處每天對各班衛(wèi)生進行檢查評比，另外學校還委派專人對校園內(nèi)的花草樹木及衛(wèi)生進行管理。學校校園環(huán)境干凈整潔，學生講文明、懂禮貌，教學環(huán)境寬松和諧，形成了濃厚的校園文化氛圍。
在全體教職員工的努力下，我們成功舉辦了“xx鎮(zhèn)慶祝建黨88周年暨新黨員入黨儀式”，使全體師生得到了思想的洗禮;還成功舉辦了省督導驗收現(xiàn)場觀摩會?，F(xiàn)在我校各項工作目標明確，責任清晰，措施有利，進展順暢，成績喜人，并使xx一中在周圍老百姓中有了很好的口碑。我們還將進一步加強學校內(nèi)部管理，進一步提高教育教學工作質(zhì)量，進一步調(diào)動廣大教職員工的'積極性；牢固樹立“一切為了學生”的理念，并將之貫徹到“教書育人”過程的始終；培養(yǎng)知識，促進技能，全面提高學生的綜合素質(zhì)，爭當人民滿意的教師，辦人民滿意的教育。
文明單位創(chuàng)建事跡材料篇3
作為國網(wǎng)綏化供電公司a級營業(yè)廳，是為客戶提供服務(wù)的第一線，其工作作風和服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系供電企業(yè)的形象。班組自成立以來，營業(yè)及電費室開始著手打造“陽光”營業(yè)廳的建設(shè)工作，通過增強服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，注重服務(wù)成效，擦亮服務(wù)窗口，真正把用電客戶放在心上。把客戶滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點，通過亮標準、亮身份、亮承諾，切實改善工作作風，激發(fā)員工為民服務(wù)的內(nèi)在動力，用全心全意為客戶服務(wù)的思想，實現(xiàn)著電力人無私追求，樹立了國家電網(wǎng)員工的良好形象。用真誠和智慧彈奏了一曲曲平凡而感人的韻律。
一、完善服務(wù)設(shè)施打造良好的服務(wù)環(huán)境
作為國網(wǎng)綏化供電公司唯一一家a級營業(yè)廳，營業(yè)一班首先從打造良好的服務(wù)環(huán)境開始入手。按照國家電網(wǎng)公司a級營業(yè)廳建設(shè)要求，營業(yè)及電費室營業(yè)廳設(shè)立引導區(qū)、業(yè)務(wù)辦理區(qū)、洽談區(qū)、客戶休息區(qū)、配置自助服務(wù)終端設(shè)備、大屏幕等設(shè)施。根據(jù)客戶需求設(shè)立智能表演示平臺，以實物方式為客戶講解智能表的使用方法和注意事項。開通營業(yè)廳綜合服務(wù)辦公室（一柜通），為老、弱、病、殘、孕及有特殊要求的客戶提供方便快捷的服務(wù)。
二、沒有任何借口實現(xiàn)營業(yè)窗口零投訴
為了增強班職工的服務(wù)意識，提高職工的專業(yè)技能水平，更好的貫徹落實國家電網(wǎng)公司““塑文化、強隊伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程，班組大膽地提出了“沒有任何借口、實現(xiàn)營業(yè)窗口零投訴”的團隊口號，并以此作為對外服務(wù)的行為準則。班組成立至今全面落實”首問負責制”、“一次告知制度”、“限時辦結(jié)制度”，全面受理客戶各類用電業(yè)務(wù)（用電訴求），做到快速鏈接、迅速處理。加強各類業(yè)務(wù)的一次告知義務(wù)，自行編制除新裝用電以外用電業(yè)務(wù)的告知書，做到對每一個客戶、每一項業(yè)務(wù)都告知到位。全面杜絕客戶重復往返現(xiàn)象，最大限度的減少客戶的臨柜次數(shù)。從20xx年開始至今，營業(yè)一班（供電營業(yè)廳）實現(xiàn)全年服務(wù)零投訴。
三、“困難面前有我們，我們面前無困難”
營業(yè)廳的業(yè)務(wù)復雜而繁瑣，有很多訴求已經(jīng)超過營業(yè)廳的業(yè)務(wù)范圍。為此營業(yè)一班（供電營業(yè)廳）將三心服務(wù)（即受理業(yè)務(wù)要細心、對客戶提出的問題要精心、對一時拿不準的問題要誠心），融入到工作中從而使服務(wù)水平，服務(wù)質(zhì)量不斷地提高。嚴格的管理造就了這支“嚴、細、實”的服務(wù)團隊。自班組成立至今，班組獲得全省青年文明號，省公司優(yōu)秀班組、公司達標班組稱號。班組成員多人獲得公司“十佳服務(wù)明星”稱號。
文明單位創(chuàng)建事跡材料篇4
2009年12月參加工作，現(xiàn)任湯原縣消防救援大隊京撫路消防救援站黨支部副書記、站長，在此次湯原縣新冠肺炎疫情防控期間，他聞令而動、主動作為，用實際行動詮釋了共產(chǎn)黨員的奉獻與擔當，為打贏湯原縣疫情防控阻擊戰(zhàn)作出突出貢獻。
在抗擊疫情的第一線，他既是前線指揮員，又是戰(zhàn)斗員，連續(xù)十天九夜身先士卒帶領(lǐng)黨員突擊隊戰(zhàn)斗在抗疫消殺最前沿，持續(xù)深入疫區(qū)一線開展涉疫區(qū)域核酸采樣、消殺處置和區(qū)域布防工作，與病毒短兵相接，在防疫攻堅任務(wù)中起到了至關(guān)重要的作用，讓黨旗與消防救援隊隊旗在疫情防控第一線高高飄揚，呼應(yīng)閃耀。
一、主動請纓，沖鋒在前
“請組織把抗疫最前線的任務(wù)交給我?！彼鲃酉蚪M織請纓到抗疫最前線戰(zhàn)斗。消殺任務(wù)中，他勇挑重擔，沖鋒在前，無論是入戶采樣還是區(qū)域消殺，他時刻明確自己的工作職責與神圣使命，始終連續(xù)作戰(zhàn)、堅守崗位，從白天出發(fā)到凌晨兩點歸隊，顧不上喝一口熱水吃一口熱飯，每天累計徒步20公里、連續(xù)工作15小時以上，帶隊完成了81個涉疫場所和公共區(qū)域、12處陽性病例住所的消殺采樣任務(wù)，率領(lǐng)所有消殺突擊隊員攻堅克難、無私奉獻，以高度的政治站位和責任擔當，以過硬的業(yè)務(wù)能力和職業(yè)素養(yǎng)，順利完成了各類高風險、高強度的防疫攻堅任務(wù)，彰顯了一名共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用，為所有的參戰(zhàn)人員樹立了積極的榜樣。
二、聚少離多，相互支持
“我們共同努力共同加油，一起為疫情防控取得勝利貢獻力量?！边@是抗疫期間他對自己未婚妻說過最多的一句話。他原本4月份準備休假探家與未婚妻計劃結(jié)婚的事宜，由于疫情的突發(fā)，讓原本身處異地的兩人將結(jié)婚的事情擱置一邊。每天完成任務(wù)后，李小龍都會跟同在醫(yī)務(wù)戰(zhàn)線工作的未婚妻視頻通話互相鼓勵，他們一個常年戰(zhàn)斗在滅火救援一線、一個始終堅守在防疫醫(yī)護前沿，平時常因工作性質(zhì)讓兩個人聚少離多，但在疫情防控戰(zhàn)斗中他們相互鼓勵、相互支持，在各自的防疫崗位上擔當作為，以戰(zhàn)勝疫情為共同目標，攜手默默奉獻著。
疫情面前顯忠誠，防控一線見擔當！李小龍白色防護服下，被汗水浸透的衣衫，這早已成為抗疫期間他的“日常寫照”，步伐堅定的他始終用實際行動踐行著人民消防為人民的使命擔當，時刻體現(xiàn)著“特別能吃苦，特別能奉獻，特別能戰(zhàn)斗”的消防精神。
自疫情突發(fā)以來，湯原縣消防救援大隊累計出動155車次707人次，對94個涉疫場所和公共區(qū)域進行消殺處置，消殺面積646670平方米，消耗消毒藥劑4080升，累計消殺工作時長133小時，消毒區(qū)域覆蓋14個小區(qū)近2.6萬余居民，充分展現(xiàn)了新時代消防救援隊伍在抗疫一線勇于擔當作為的光榮形象。
文明單位創(chuàng)建事跡材料篇5
在市文明委和市直工委的關(guān)心指導下，我局認真貫徹落實(湘辦發(fā)[20xx]16號)文件和中共長沙市委辦公廳、長沙市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)《長沙市直機關(guān)文明單位評選和管理辦法》的通知等有關(guān)文件精神，緊密結(jié)合實際，積極開展文明創(chuàng)建活動，局“三個文明建設(shè)”取得了全面發(fā)展，統(tǒng)計工作水平得到了不斷提高，為促進全市經(jīng)濟社會又好又快、率先發(fā)展作出了積極的貢獻。我局歷年被評為市文明單位，20xx-20xx年被評為市文明標兵單位，在創(chuàng)建全國文明城市活動中分別榮立集體三等功、二等功，先后榮獲“四好”領(lǐng)導班子先進集體、市級勞動模范單位、全國第二次農(nóng)業(yè)普查先進集體、全國“三八”紅旗集體等稱號，20xx年在全市市直單位領(lǐng)導班子績效考核中被評定為一等班子，近三年全局共獲得各類獎項138個，其中國家6項、省級102項，各項業(yè)務(wù)工作處于全省領(lǐng)先水平。
一、加強領(lǐng)導，扎實開展創(chuàng)建工作
在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，局領(lǐng)導班子堅持以鄧小平理論為指導，努力實踐“三個代表”重要思想，認真落實科學發(fā)展觀，堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，高度重視文明單位創(chuàng)建工作，建立了完善的文明創(chuàng)建工作機制。一是文明創(chuàng)建工作實行“一把手”負責制，將創(chuàng)建工作納入全局工作規(guī)劃、列入黨組重要議事日程，并圍繞中心工作堅持做到同規(guī)劃、同部署、同檢查。二是成立了以黨組書記、局長為組長，局領(lǐng)導為副組長，各處室負責人為組員的文明創(chuàng)建領(lǐng)導小組，下設(shè)創(chuàng)建辦公室和目標考評小組。三是認真修訂了《長沙市統(tǒng)計局文明創(chuàng)建工作規(guī)劃和文明創(chuàng)建目標管理考核辦法》等制度。四是廣泛深入發(fā)動營造創(chuàng)建氛圍，每年局主要領(lǐng)導結(jié)合年度工作部署對文明創(chuàng)建工作進行宣傳動員、搞好思想發(fā)動、部署工作任務(wù)、提出具體要求。在長沙統(tǒng)計信息網(wǎng)開辟了文明創(chuàng)建專欄。每年堅持請市文明辦、講師團、市直工委的領(lǐng)導和專家教授到局里講課和指導工作，全局干部職工的創(chuàng)建意識和責任意識不斷增強，營造了濃厚的創(chuàng)建氛圍。五是堅持考評制度，每個季度對全局文明創(chuàng)建工作以處室為單位實行百分制考評，并結(jié)合考評對文明創(chuàng)建工作進行總結(jié)講評。六是深入開展了“四創(chuàng)一爭”、“兩講一樹”(創(chuàng)文明機關(guān)、文明處室、文明家庭、文明樓棟，爭當人民滿意的公務(wù)員)(講文明、講禮貌、樹新風)創(chuàng)優(yōu)爭先活動，兩年共評選表彰文明家庭51戶、文明處室8個、文明標兵9人，增強了全局干部職工的爭先創(chuàng)優(yōu)意識，鼓舞了士氣。七是積極開展了扶貧幫困、奉獻愛心活動，三年來全局開展愛心捐款近20萬元，扶貧幫困救助寒門學子結(jié)對子6對，捐獻物品150多件。八是積極參與創(chuàng)建全國文明城市創(chuàng)建活動，認真履行市文明委成員單位職責，認真制訂創(chuàng)建全國文明城市的評選測評體系，為全市經(jīng)濟社會指標和民意測評提供可靠的`數(shù)據(jù)。先后8次組織180余人次上街進行市民文明公約宣傳及文明交通勸導等活動，局班子成員在各項活動中以身作則、率先垂范，充分發(fā)揮了示范帶頭作用。
二、深化教育，培養(yǎng)良好道德風尚
三、注重學習，營造學習進取氛圍
根據(jù)省統(tǒng)計局和市委的有關(guān)要求，認真開展了創(chuàng)學習型機關(guān)、學習型統(tǒng)計局、學習型領(lǐng)導干部和學習型干部職工的活動，組織全局干部職工以學習政策理論、學法律法規(guī)、學專業(yè)知識、學科學文化知識、學市場經(jīng)濟，普及普通話、普及電腦等“五學二普及”為主要內(nèi)容的學習。一是成立了以局黨組書記、局長為組長的創(chuàng)建學習型機關(guān)領(lǐng)導小組，局成立了寫作工作室，并研究制訂了創(chuàng)建學習型機關(guān)活動方案。二是采取請進來送出去等形式開展學習活動，每年外請有關(guān)領(lǐng)導和專家教授來局進行輔導講課不少于5次，先后送18人次參加省委和市委黨校等各類培訓班的寫作知識等學習。鼓勵干部職工自學成才，通過自學有5名干部取得了自學研究生文憑、4人取得了自學本科文憑，8名同志分別取得了統(tǒng)計師和高級統(tǒng)計師資格證。三是干部職工緊密聯(lián)系自身的思想和工作實際，向書本學、向先進學、在工作實踐中學，在學中干，在干中學，學用結(jié)合，圍繞全市科學發(fā)展、構(gòu)建和諧社會、推進“兩型社會”建設(shè)深入開展調(diào)查研究，撰寫出了大量調(diào)研報告和學習心得體會，在全局形成了全員學習、終身學習、自覺學習的良好風尚。四是認真抓好群團組織工作，充分發(fā)揮各類群團組織的職能作用，增強了機關(guān)的凝聚力和向心力，舉行了“三八”婦女節(jié)、“五四”青年節(jié)、“八一”建軍節(jié)等座談會，廣泛開展了健康有益、豐富多彩的文體活動，做到了每年有計劃、每月有活動、每次有主題，極大地豐富了干部職工的精神文化生活。
四、強化管理，樹立文明機關(guān)形象
一直以來，我們始終把加強干部隊伍建設(shè)作為推動各項工作的重要保障，強化內(nèi)抓管理，外樹形象，爭創(chuàng)一流工作意識，有效地促進了文明創(chuàng)建活動的開展。一是加強了局黨組班子自身建設(shè)，黨組班子堅持以鄧小平理論為指導，努力踐行“三個代表”重要思想，認真落實科學發(fā)展觀，按照“學習、團結(jié)、廉潔、求實、創(chuàng)新”的要求，樹立以創(chuàng)新求發(fā)展，以管理增效益，以質(zhì)量換空間，以服務(wù)謀地位的工作思想。堅持黨性教育、樹立大局意識，堅持以人為本、構(gòu)建和諧機關(guān)，堅持求真務(wù)實、狠抓規(guī)范管理，堅持精誠團結(jié)、發(fā)揮堡壘作用，堅持正確引導、倡導愛崗敬業(yè)，堅持嚴格要求、勤政廉政、率先垂范，堅持集體領(lǐng)導、民主集中、科學決策，形成了講政治、講正氣、講團結(jié)的良好風氣，營造了敢想敢干、敢抓敢管、敢于負責的工作氛圍，增強了領(lǐng)導班子的號召力，凝聚力和戰(zhàn)斗力。二是建章立制，認真完善修訂了《長沙市統(tǒng)計局干部管理規(guī)定》等27項規(guī)章制度，全方位地建立了一套行之有效的管理運行機制、做到了用制度管人，按規(guī)定辦事，有章可循，確保了管理制度化、規(guī)范化和科學化。三是認真組織開展了“作風年建設(shè)”、“以提高行政效能，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”為主題的機關(guān)作風建設(shè)等活動，堅持落實了民主法制教育，強化了干部職工的法紀條規(guī)意識，增強了遵規(guī)守紀的自覺性。三是局成立了綜合治理領(lǐng)導小組，實行分管領(lǐng)導和干部負責綜合治理工作，并分片包干，跟蹤考核，獎罰分明的目標管理責任制。堅持教育與管理相結(jié)合，德治與法治并舉的原則，落實了各種防范和管理措施，全局干部職工無違法違紀案件，無行政責任事故，無“黃、賭、毒”等丑惡現(xiàn)象。四是認真搞好計劃生育工作。全局干部職工認真執(zhí)行計劃生育政策，采取層層簽訂責任狀、落實責任制等辦法，確保了計劃生育率、晚婚率、節(jié)育率、獨生子女領(lǐng)證率都達到百分之百。五是內(nèi)部環(huán)境優(yōu)美，內(nèi)務(wù)管理規(guī)范有序，辦公區(qū)域清潔整齊，落實每月檢查評比制度，無臟、亂、差現(xiàn)象。
五、開拓創(chuàng)新，創(chuàng)造一流工作業(yè)績
近三年來，局黨組班子精誠團結(jié)、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新、真抓實干，帶領(lǐng)全局干部職工圓滿完成了各項工作任務(wù)，取得了新的成績，實現(xiàn)了新的跨越。一是抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，及時提供科學決策依據(jù)。我局堅持以服務(wù)贏地位，大力拓展統(tǒng)計服務(wù)領(lǐng)域，充分發(fā)揮統(tǒng)計在經(jīng)濟社會發(fā)展中的“晴雨表”和“監(jiān)測器”作用，密切關(guān)注經(jīng)濟運行態(tài)勢，緊緊圍繞經(jīng)濟社會發(fā)展中的熱點、難點撰寫出了一大批觀點鮮明、判斷準確、針對性強、對策可行的分析精品，為黨政領(lǐng)導和社會公眾提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，三年來全局共撰寫各類統(tǒng)計分析資料450多篇、調(diào)研課題30個。通過《決策參考》、《預警信息》、《統(tǒng)計專報》等統(tǒng)計?？瑸轭I(lǐng)導決策提供了科學依據(jù)，如去年底針對制定長沙未來五年發(fā)展戰(zhàn)略，在對比分析的基礎(chǔ)上準確預測了長沙未來五年發(fā)展趨勢，提出了未來五年發(fā)展思路建議，得到了市委、市政府領(lǐng)導的充分肯定;今年初針對冰雪災害，及時啟動快速應(yīng)急機制，集中力量對全市2700多家企業(yè)開展冰災影響重點調(diào)查，撰寫出《冰災對長沙經(jīng)濟影響及全年經(jīng)濟預測分析報告》，提出了救災補損的措施建議，受到市領(lǐng)導好評。與此同時，參與了大河西先導區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的研究，提供了相關(guān)指標測算數(shù)據(jù)。配合市委組織部完成了對9個區(qū)縣(市)和33個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道經(jīng)濟社會發(fā)展實績的統(tǒng)計評價工作。參與了新型工業(yè)化考核、為民辦實事考核、縣域經(jīng)濟考核、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道考核、全市績效考核等各項考核工作。建立了長沙“兩會”統(tǒng)計信息咨詢服務(wù)系統(tǒng)，為提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。圍繞創(chuàng)建全國文明城市，認真搞好相關(guān)指標的跟蹤監(jiān)測和信息服務(wù)。完成了對區(qū)縣(市)和市直部門領(lǐng)導班子社會公認情況評估調(diào)查，為全市績效考核提供了基礎(chǔ)性資料。開展了社情民意調(diào)查，完成了對268家企業(yè)的減負情況、全市消防安全、黨風廉政建設(shè)等多項民意調(diào)查，建立了計算機輔助電話調(diào)查系統(tǒng)，開辟了市委、市政府了解民生、傾聽民意的新渠道。二是抓統(tǒng)計改革，準確反映經(jīng)濟社會發(fā)展。我局堅持以創(chuàng)新促發(fā)展，統(tǒng)計改革取得了新成果。建立了能源統(tǒng)計調(diào)查制度，擴大了能源統(tǒng)計范圍，充實了能源統(tǒng)計內(nèi)容，健全了重點耗能企業(yè)節(jié)能降耗情況的監(jiān)測體系和能耗數(shù)據(jù)質(zhì)量評估體系，發(fā)布了各區(qū)縣(市)單位gdp能耗等指標的公報，能源統(tǒng)計和監(jiān)測工作取得了明顯效果。建立了服務(wù)業(yè)統(tǒng)計調(diào)查制度，設(shè)計了科學規(guī)范的統(tǒng)計指標體系，對限額以上服務(wù)業(yè)實施了全面統(tǒng)計，并對限額以下服務(wù)業(yè)抽樣調(diào)查方法進行了有益探索。在全省率先實施了“區(qū)域”統(tǒng)計，有效地實現(xiàn)了統(tǒng)計體制轉(zhuǎn)變。在全省率先推進了基層統(tǒng)計
一套表改革，有效地減輕了基層企業(yè)負擔，提高了工作效率。在全省率先開展了文化產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計調(diào)查，摸清了全市文化產(chǎn)業(yè)、家底，為加快全市文化產(chǎn)業(yè)體制改革提供了參考依據(jù)。強化了gdp核算改革，加大了相關(guān)數(shù)據(jù)的評估審核，有效地保證了以gdp為龍頭的統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。三是抓聯(lián)網(wǎng)直報，積極推進統(tǒng)計信息化建設(shè)。我局注重以信息化贏效率，統(tǒng)計信息化建設(shè)實現(xiàn)了新突破。一方面按照“完善信息網(wǎng)、拉通局域網(wǎng)，實現(xiàn)上下聯(lián)網(wǎng)”的信息化發(fā)展目標，建立了全市統(tǒng)計聯(lián)網(wǎng)直報系統(tǒng)，開辟了統(tǒng)計數(shù)據(jù)快速傳遞的安全通道，增強了統(tǒng)計抗干擾能力，減輕了基層負擔，實現(xiàn)了市、縣(市)、鄉(xiāng)街、部門等多級統(tǒng)計信息資源共享。通過雙軌試運行，各項統(tǒng)計報表直報率達80%以上，聯(lián)網(wǎng)直報工作正在步入正規(guī)。另一方面全線拉通了廣域網(wǎng)，全面實現(xiàn)了9個區(qū)縣(市)上下聯(lián)網(wǎng);完善了統(tǒng)計信息內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)和黨政領(lǐng)導專網(wǎng)，增加了欄目，改進了版面，實現(xiàn)了統(tǒng)計宣傳與信息服務(wù)相統(tǒng)一。四是抓法制建設(shè)，不斷夯實統(tǒng)計基層基礎(chǔ)。我們深入開展統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量年活動，狠抓統(tǒng)計法制建設(shè)，加大了對虛報、瞞報等統(tǒng)計違法行為的曝光和查處力度，近年各級統(tǒng)計部門共檢查單位近1000個，立案查處統(tǒng)計違法單位190家，對9家統(tǒng)計違法單位在新聞媒體上進行了曝光。同時，加大統(tǒng)計巡查力度，開展了對部門和區(qū)縣(市)的統(tǒng)計巡查;加強了鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道統(tǒng)計基礎(chǔ)工作，由市政府牽頭組織對全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道貫徹落實市政府15號文件和統(tǒng)計基礎(chǔ)工作進行了專項督查;按照省、市、縣三級共同籌措資金的方式，為全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道配置了計算機設(shè)備，基層統(tǒng)計工作條件總體上得到改善，促進了源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量的提高。五是抓重點工作，全面完成各項調(diào)查任務(wù)。在市委、市政府的高度重視以及廣大普查對象的支持配合下，全國第二次農(nóng)業(yè)普查取得成效，圓滿完成了對106萬農(nóng)戶、398萬農(nóng)業(yè)人口的現(xiàn)場登記，以及事后質(zhì)量抽查、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)質(zhì)量評估等工作，獲得了大量翔實的“三農(nóng)信息”，核定了部分統(tǒng)計年報內(nèi)容，為制定“三農(nóng)”政策提供了重要依據(jù)。開始啟動第二次全國經(jīng)濟普查，完成了機構(gòu)組建、方案制定等籌備工作，召開了全市經(jīng)濟普查動員大會，經(jīng)濟普查工作有序進行。全面開展了全國投入產(chǎn)出調(diào)查，圓滿完成了1%人口抽樣調(diào)查、人口變動抽樣、勞動力抽樣和群眾安全感和旅游衛(wèi)星帳戶等多項重點調(diào)查工作。
文明單位創(chuàng)建事跡材料篇6
20xx年我院改制為xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，經(jīng)過培訓考試我取得社區(qū)護士證書，成為一名社區(qū)護士。社區(qū)護士不同于?？谱o士，社區(qū)護士不僅要具備基礎(chǔ)護理能力和綜合護理能力，更要具備獨立解決問題的能力和人際交往能力。因為社區(qū)護士的角色是多重的，在不同場合、不同情況、不同時間扮演著不同的角色，即是照顧者、協(xié)調(diào)者也是咨詢者和教導者，但是無論是哪個角色，我們社區(qū)護士都要靈活應(yīng)用護理技能和保持一顆仁愛之心，完成各種角色所賦予的義務(wù)和責任。
我所在的科室是輸液室，是我院最繁忙的科室之一，早晨剛一上班，樓道的隊伍就已經(jīng)排成長龍，病人爭先恐后等待輸液。護士姐妹們立即穿戴整潔的護士服、護士帽，迅速投入緊張而忙碌的工作之中。我們一邊為病人治療，一邊做好病人的疏導工作，急診護士先進事跡有分工有合作，工作有條不紊。核對病人的姓名、性別、藥物名稱、劑量、用法、輸液次數(shù)、安排床位……每一天的工作都是這樣平凡而緊張地進行著。沒有轟轟烈烈的事業(yè)，沒有鏗鏘激昂的言辭。有的只是一絲不茍的、平凡重復的工作……配液、輸液、換液、拔液這一簡單流程，一天下來不知走了多少里路，半天都喝不上一口水，停不住一下腳，我們用辛勤的汗水澆灌著一個個鮮活的生命。那輸液瓶……點滴著我們的關(guān)懷，那針管里……注入著我們的溫情。
患者需要治療和護理，更需要我們社區(qū)護士無微不至的關(guān)懷。一句問候的話語，一個友好的微笑，一次善意的扶住，都會使患者感到溫馨和快樂。行動不便的病人來了，我們主動上前攙扶；病人輸液時，我們會給病人擺好一個舒適的。體位；穿刺固定后，我們會順手幫病人拉下衣袖保暖；病人想去廁所，而身邊又無家屬陪伴時，我們會舉著輸液瓶陪她去；病人輸完液拔針時，我們會手把手地教病人按壓穿刺點；病人渴了，我們會端上一杯溫水；病人冷了，我們給他蓋上被子；病人熱了，我們打開空調(diào)；病人有不適癥狀，我們及時告訴醫(yī)生密切觀察。這就是我們的社區(qū)護士，在病人最需要的時候，我們總是給予他們最直接最及時的幫助。這一點一滴的幫助雖然很普通，護士長事跡卻把我們的愛心滲進病人的心田，拉近了我們彼此之間的距離。
一位哲人曾說：“生命的美麗不在于它的絢爛，而在于它的平凡；生命的動人不在于她的激情，而在于它的平靜，唯平和才見生命的偉大，唯平靜才見它的深遠”。當我們把愛無私獻給患者時，同樣也會得到他們愛的回報。常常聽到患者說“這些姑娘們態(tài)度真好，技術(shù)也這么好，真讓我們放心”，看著患者滿意的笑臉，聽著這些贊許的話語，我們的心里暖暖的。我不是學者，不能用深遂的思想思考我們的價值；我不是詩人，不能用動人的詩句謳歌我們的職業(yè)。然而，我是護士，一名普通的社區(qū)護士，我要用濃濃的情愫，奉獻我的愛心，展示我們的風采！
記得有一次育齡婦女體檢，發(fā)現(xiàn)一位育齡婦女患有嚴重的宮頸息肉，醫(yī)生建議她進行治療，可是她很固執(zhí)，覺得這是小毛病沒必要治療，對于我們的勸說表現(xiàn)出極不耐煩。于是我找個座位讓她坐下，自己坐在她的旁邊，耐心地與她交流，讓她了解自己的身體狀況，給她講解相關(guān)的健康知識，提高她對疾病的認識，告訴她及時正確治療的重要性，讓她感覺到我是在真心地關(guān)心她，慢慢的這位大姐接納了我，情緒不再抵觸，并且同意接受醫(yī)生的治療，經(jīng)過幾次治療后她痊愈了，最后一次治療時，她特意找到我，緊緊地拉著我的手說了很多感激的話，至今讓我難以忘懷。因為我的熱情、我的認真、我的努力，才使她的疾病得到及時救治，護士先進事跡報告過上幸福健康的生活，此時此刻我感覺到自己的價值所在。
社區(qū)護理平淡而瑣碎，沒有先進的設(shè)備，沒有高端的技術(shù)，但是我們確用自己的細心、愛心、耐心和責任心，贏得患者的滿意，用一點一滴的人文關(guān)懷，溫暖著病人的心。
記得有一次我值連班，剛要吃飯，一位老大爺拿著剛剛買的藥來輸液，這時我發(fā)現(xiàn)老人的額頭直冒冷汗，一問才知道，老人患有糖尿病，今天因為感冒來看病，門診病人很多，看病、化驗、繳費直到現(xiàn)在才買上藥，餓得心有些發(fā)慌，我知道老人這是低血糖了，我趕緊給老人端杯熱水，又把自己剛剛買來的飯菜端給老人吃，接著我一邊給老人輸液，一邊給老人講糖尿病健康知識，告訴老人患有糖尿病的人往往更容易發(fā)生低血糖，這是很危險的，所以吃飯不但要定量更要按時，囑咐老人外出時一定帶上糖果備用。中午老人的女兒來了，知道此事一再表示感謝，還拿出錢給我說是飯錢，我婉言謝絕，我說這點小事算不了什么。臨走時我給大爺帶上了糖尿病的健康處方。那天我看得出老人真的是熱淚盈眶。
創(chuàng)優(yōu)無止境，服務(wù)無窮盡。隨著社會的發(fā)展與進步，婦產(chǎn)科護士先進事跡人們對健康需求的不斷提高，我們社區(qū)護理服務(wù)延伸到社會，延伸到家庭。我們定期到轄區(qū)居委會進行義診咨詢，向社區(qū)居民宣傳健康知識；定期到敬老院和到行動不便的老人家中給予健康指導和疾病治療。我們就像一只只勤勞的小蜜蜂，辛勤地勞動著。我和同事們比以前更忙碌、更快樂了，因為我們給人們傳遞的是溫暖是健康，收獲的是感動是感激。愛崗敬業(yè)精神已經(jīng)滲透到我們每一個人的心中，我們要腳踏實地做好每一件事，實實在在為廣大居民的健康服務(wù)。我們的服務(wù)宗旨是維護健康、促進健康、提高生命質(zhì)量，做患者最貼心的“守護者”。
社區(qū)護士是平凡的，但崗位卻是光榮的，我為自己是一名社區(qū)護士而自豪。
文明單位創(chuàng)建事跡材料篇7
泉州市泉港福利印務(wù)有限公司始建于1997年7月，主要從事彩色印刷、書刊簿藉印刷及印后加工，隸屬省級定點出版物印刷、民政社會福利企業(yè)，系當?shù)刈罹咭?guī)模和實力的印刷企業(yè)，員工27人，其中：殘疾員工10人，占公司員工總數(shù)的37%。
該公司一直堅持以人為本的管理理念，把殘疾人員工的困難當成公司的困難，真誠地關(guān)懷愛護這個特殊群體。公司注重團隊建設(shè)，要求所有領(lǐng)導和行管人員都應(yīng)跟殘疾員工打成一片，竭盡全力地幫助挑選適合身體條件和技術(shù)特長的崗位，定期開展各種講座和技能培訓，提高殘疾員工素質(zhì)和技術(shù)水平，實行底薪（殘疾員工在普通工種中的底薪最高）方式保障其最低生活需求等一系列的工作優(yōu)待措施。在生活上，公司堅持給殘疾員工過生日，在節(jié)假日組織外出旅游，到殘疾員工家中慰問，并贈送禮品和慰問金，讓殘疾員工在公司里工作、生活很充實、很快樂，真正找到家的感覺。
公司始終不渝地追求“取之于社會，回報于社會”的原則，致力于資助社會福利公益事業(yè)，尤其是殘疾人事業(yè)的發(fā)展，不僅先后安置了大量殘疾人上崗，在力所能及的情況下還關(guān)心關(guān)愛當?shù)貧埣踩?、孤寡老人、留守兒童等，為更多的殘疾人等困難群體捐資贈物，先后被評為助殘先進單位、婦女工作先進單位、“重合同守信用”單位，先進文明管理單位等，產(chǎn)品連年榮獲省級、市級印刷技術(shù)協(xié)會優(yōu)質(zhì)獎、銀獎、金獎。
文明單位創(chuàng)建事跡材料篇8
20xx年是公司不斷取得新成果，謀得新發(fā)展，實現(xiàn)新突破的一年。一年來，我以改革創(chuàng)新為動力，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以創(chuàng)一流同業(yè)對標為主線，以實現(xiàn)經(jīng)營目標為中心，抓住安全生產(chǎn)、降損節(jié)能和電費回收三個關(guān)鍵，在局黨委的正確領(lǐng)導和全所員工的傾情配合、共同努力下，完成了全年的目標任務(wù)?，F(xiàn)將一年來主要工作匯報如下：
一、咬住目標，傾力而為，主要工作目標取得新成果。
（一）以安全管理為重點，不斷增強全員安全生產(chǎn)意識。安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定。全年實現(xiàn)了“無事故”的安全生產(chǎn)目標。
1、強化安全生產(chǎn)監(jiān)管力度，防范重傷和事故發(fā)生。一是抓好員工的安全教育和規(guī)程學習，堅持每周搞一次安全教育活動，每月召開一次安全生產(chǎn)例會，著重加強安全員、工作負責人、工作票簽發(fā)人、工作許可人的管理和技術(shù)培訓，提高他們的技術(shù)素質(zhì)和安全意識；二是抓好線路、設(shè)備管理，做好危險點分析與控制，及時消除隱患；三是抓好現(xiàn)場安全管理，嚴格執(zhí)行兩票三制，嚴厲查處違章現(xiàn)象；四是抓好安全性評價工作；五是開展安全大檢查，做到檢查有計劃、有組織，評比有內(nèi)容、有結(jié)果、有改進措施，檢查結(jié)果與安全獎掛鉤，通過檢查來促進安全管理不斷發(fā)展。最終全面完成了安全目標。
（二）加大線損管理、電費管理和回收力度。生產(chǎn)經(jīng)營形勢喜人。20xx年我圍繞年初確定的管理目標，狠抓管理降損和技術(shù)降損兩大環(huán)節(jié)，從全面推行臺區(qū)考核，線損分級管理，嚴格考核兌現(xiàn)入手，把降損增效工作抓到實處。20xx年共完成售電量4600萬kwh，比上年同期增長8.6%，10kv線損率為4.1%，0.4kv線損率完成9.5%。當年電費回收率為100%。
（三）認真開展了用電效能監(jiān)察工作和用電營銷普查工作，進一步規(guī)范了用電管理工作。
（四）全面啟用了sg186系統(tǒng)。實現(xiàn)了營業(yè)廳微機開票收費和pos機代收電費。
（五）以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，強化行風建設(shè)工作,積極為地方經(jīng)濟服務(wù)，今年共完成4.76千米的10kv線路改造、11個村的綜合臺區(qū)農(nóng)網(wǎng)完善改造和8個綜合臺區(qū)的1600個表箱更換改造工作。
（六）以供電所管理為龍頭，班所建設(shè)工作取得新突破。
二、正視困難，尋找差距，積極化解工作中存在的難題和問題。
過去的一年，我對自己高標準、嚴要求，扎扎實實地做了一些工作，也取得了一些成績，但這些成績的取得，是緊緊依靠公司正確領(lǐng)導以及公司各職能部門大力支持和的結(jié)果，是全所職工團結(jié)奮斗、共同努力的見證。
三、認清形勢，抓實工作，創(chuàng)新發(fā)展，把供電所20xx年各項工作推上一個新的臺階
20xx年我將在公司的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞公司的改革發(fā)展目標，以公司總的工作思路為指導，以供電所管理為龍頭，積極貫徹落實公司的各項規(guī)章制度；牢固樹立“責任重于泰山”的思想，大力夯實安全生產(chǎn)；牢固樹立以客戶為中心的營銷理念提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和企業(yè)形象，面推行工作質(zhì)量考核，通過爭創(chuàng)一流企業(yè)、供電所規(guī)范化建設(shè)以及農(nóng)電管理年活動的開展全面提升安全管理、生產(chǎn)管理、營銷管理水平；最終以提高供電可靠率、電壓合格率、降低線損率、完成電費回收率為突破口，全面完成各項生產(chǎn)經(jīng)營指標，具體應(yīng)抓好以下三個方面的工作：
一抓員工的再教育，提高隊伍的整體素質(zhì)，積極開展政策教育、宗旨教育、法制教育、工作方法教育以及開展業(yè)務(wù)技能培訓擺在首要位置。逐漸造就一支有強烈的社會責任感和使命感，文化素養(yǎng)高，富有創(chuàng)新精神和進取心，技術(shù)業(yè)務(wù)能力很強的隊伍；二．抓安全生產(chǎn)，防范事故發(fā)生一是抓好員工的安全教育和規(guī)程學習，堅持每周搞一次安全教育活動，每月召開一次安全生產(chǎn)例會，著重加強安全員、工作負責人、工作票簽發(fā)人、工作許可人的管理和技術(shù)培訓，提高他們的技術(shù)素質(zhì)和安全意識；二是抓好線路、設(shè)備管理，做好危險點分析與控制，及時消除隱患；三是抓好現(xiàn)場安全管理，嚴格執(zhí)行兩票三制，嚴厲查處違章現(xiàn)象；四是抓好安全性評價工作；五是開展安全大檢查，做到檢查有計劃、有組織，評比有內(nèi)容、有結(jié)果、有改進措施，檢查結(jié)果與安全獎掛鉤，通過檢查來促進安全管理不斷發(fā)展；三是抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推進行風建設(shè)，大力拓展電力市場。強化管理，樹立正確的服務(wù)觀念，群眾服務(wù)無小事的要求，每名職工都將認真組遵守并執(zhí)行。努力提高服務(wù)質(zhì)量，增強服務(wù)意識和技能。為企業(yè)的經(jīng)濟效益服務(wù)。
今后，我將嚴于律己，模范帶頭，與企業(yè)同心，貫徹落實公司的制度和要求，以開拓創(chuàng)新的精神抓好供電所工作，力爭讓各項在新的一年里在上新臺階！
