工作總結(jié)通常需要搜集和整理大量的數(shù)據(jù)和信息,通過工作總結(jié)我們可以回顧自己在工作中所面臨的挑戰(zhàn)和困難為未來的工作做好準(zhǔn)備,以下是范文社小編精心為您推薦的過年后工作工作總結(jié)7篇,供大家參考。
過年后工作工作總結(jié)篇1
一、工作思路 20xx年后勤工作的基本思路是:以公司中心,搞好各項(xiàng)服務(wù),與時俱進(jìn)抓 好學(xué)習(xí),全面推進(jìn)各方面提高。圍繞公司為中心,即后勤工作要始終圍繞公司各 部門、所有工作順利開展這個中心。搞好各項(xiàng)服務(wù),一是搞好為公司各部門工作 順利開展的服務(wù),為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司 工作物質(zhì)保障的服務(wù),為公司全體員工作順利進(jìn)行解決后顧之憂,讓公司的全體 員工為工作的開展獲得最及時有效的物質(zhì)保障, 為全面提高公司全體員工的工作 效率和工作質(zhì)量而努力奮斗。抓好學(xué)習(xí),即時刻做好對公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí),與 時俱進(jìn)時刻保持知識的積累和更新,切實(shí)做好理論指導(dǎo)行動。
二、工作目標(biāo) 本年度后勤工作的總體目標(biāo)是:做到三個確保、三個力爭。三個確保是:確 保公司內(nèi)外環(huán)境建設(shè)及公司各部門和需要負(fù)責(zé)的各部門工作順利開展、 辦公生活 用品的維護(hù)、維修、采購、保管、供應(yīng)及時到位;確保采購賬目管理規(guī)范、精細(xì), 帳物相符; 確保公司水電通訊正常保障。 三個力爭是: 力爭進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施; 力爭進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭進(jìn)一步提高服務(wù)效益。
三、工作措施
1.在后勤工作的開展中加強(qiáng)自身的思想建設(shè),在工作開展和進(jìn)行中逐步培養(yǎng) 及建立管理思想、意識、理念,為以后行政工作進(jìn)入管理等更高階段做好前期鍛 煉和打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。將服務(wù)的觀念和意識,以實(shí)際行動帶到后勤保障工作的實(shí)際 開展中去。 新的一年新的開始,后勤工作的開展要堅(jiān)持服務(wù)理念、管理方式同步進(jìn)行, 全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率, 在后勤工作的開展過程中逐步培 養(yǎng)和樹立管理和服務(wù)的觀念和理念, 在后勤工作順利開展的同時加強(qiáng)與周圍同事 的交流和溝通,學(xué)習(xí)優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法,查漏補(bǔ)缺,加強(qiáng)交流 增進(jìn)彼此共同進(jìn)步, 同時對周圍同事進(jìn)行感染及教育影響, 例如: 勞動知識教育、 培養(yǎng)愛護(hù)公物意識、保持愛惜公共及辦公環(huán)境的清潔衛(wèi)生、培養(yǎng)艱苦奮斗的意志 等。
為了提高自身的工作效率和管理、服務(wù)教育的質(zhì)量,在本年度結(jié)合后勤工作 加強(qiáng)自身思想建設(shè)方面的主要舉措是: (1) 認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)和嚴(yán)格按照崗位職責(zé)對后勤工作的各項(xiàng)要 求,增強(qiáng)服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。 (2)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,提高自身修養(yǎng),愛崗敬業(yè),吃苦耐勞。 樹立為公司全體員工服務(wù)的思想,不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。(3)認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求,為公司及各部門員工工作順利開展創(chuàng) 造優(yōu)良條件,在搞好服務(wù)的過程中,實(shí)現(xiàn)自身價值,貢獻(xiàn)自己的力量。
2.加強(qiáng)公司資產(chǎn)管理,健全公司資產(chǎn)檔案 (1)對辦公用品及固定資產(chǎn)的采購,做到貨比三家,嚴(yán)格材料購進(jìn),材料 領(lǐng)出,做好領(lǐng)用和購進(jìn)的記錄登記,做到記錄清晰,查閱明了。 (2)定期和不定期對庫存進(jìn)行盤點(diǎn),做到物品管理心中有數(shù),核對領(lǐng)用及 采購登記,做到帳物相符。 (3)無論固定資產(chǎn)還是辦公消耗品,均形成檔案,物品的入庫、出庫嚴(yán)格 登記手續(xù)。
3.做好后勤常規(guī)服務(wù)工作 (1)每月做好對辦公用品的采購和發(fā)放,調(diào)查及了解各申購部門對申購用 品的發(fā)放和使用情況,隨時關(guān)注及檢查水電通訊是否正常,各部位照明設(shè)施檢查 維修,保障公司全體員工工作順利開展。 (2)公司財產(chǎn)及實(shí)體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財物和辦 公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財物, 定期或不定期對這些財務(wù)進(jìn)行檢查了解這些物品的 使用情況和所處位置,做到心中有數(shù)。對日常工作和使用中損壞的財物進(jìn)行清點(diǎn) 和統(tǒng)計,定期請工人進(jìn)行維修,以節(jié)約為根本,做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。 (3)對公司員工宿舍的管理。做好員工宿舍公司財產(chǎn)的監(jiān)督、管理和統(tǒng)計, 對涉及固有資產(chǎn)的做好資產(chǎn)登記,同時隨時關(guān)注租賃宿舍的租賃合同到期情況, 對租賃合同到期的需要繼續(xù)續(xù)簽的做好合同訂立工作及費(fèi)用支付工作, 對需要新 增的員工宿舍按照公司及領(lǐng)導(dǎo)的意見進(jìn)行增加,做好賬目清楚,登記明了。 (4)對公司的值班、保安、安全防護(hù)工作。對公司聘請的安保人員值班情 況進(jìn)行詢問,了解公司夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作情況。對于出現(xiàn)的問題及時發(fā) 現(xiàn)及時處理。注意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內(nèi)務(wù)情況。逐步建立值班登 記和會客登記制度, 避免閑雜人員隨意出入, 特別是夜間和節(jié)假日更要注意防火、 防盜、水電安全使用的情況,做到安全第一。 (5)管理和使用好日常用水用電,注意大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電,逐步 培養(yǎng)和引導(dǎo)公司全體員工養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣,杜絕長流水和長明燈, 下班或長時間離開注意對辦公電腦和取暖設(shè)施的關(guān)閉。 定期或不定期檢查各部門 的用電使用情況,對存在浪費(fèi)或使用安全隱患的及時加以指出和糾正。要及時更 換或維修損壞的用電設(shè)備和用水設(shè)施, 防止水源浪費(fèi)和用電安全, 提高安全系數(shù)。 (6)對活動和圖書室的圖書管理按照公司規(guī)定和圖書擺放順序有條理,清 晰明了的加以擺放,做到整齊查閱拿取準(zhǔn)確為由,做好圖書入庫印章加蓋和登記準(zhǔn)確,對有人需要借閱的建立借閱登記花名冊,做到借閱登登記有理有據(jù),借閱 去向清晰可查。
4.做好公司內(nèi)外環(huán)境的綠化美化工作 (1)澆水。對公司所屬范圍內(nèi)的綠色植物隨時檢查生長和澆水灌溉情況, 對需要澆水灌溉的及時和澆水灌溉人員聯(lián)想,讓其著重注意,保障植物生旺盛, 對綠色植物的灌溉要做到合理安排,同樣要以節(jié)約為根本,不得浪費(fèi)水資源。 (2)公司辦公區(qū)域桌面盆栽綠化的管理。根據(jù)盆栽綠色植物生長情況進(jìn)行 觀察,隨時關(guān)注桌面盆栽綠色植物的正常生長和枯萎情況,對枯萎或衰老的盆栽 綠色植物及時加以更換,保障辦公區(qū)域內(nèi)始終充滿綠色,同時起到保護(hù)員工視力 和凈化工作環(huán)境內(nèi)空氣質(zhì)量的目的。 (3)對公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外綠色植物的管理。根據(jù)生長情況定期或 不定期的安排人員進(jìn)行灌溉和澆注, 出于節(jié)約用水的目的室外植被的灌溉主要以 雨水灌溉為主。 保證室外茂密綠色植被下的清潔, 對于隱藏于其下的雜草、 垃圾、 雜物及時加以清處和整理。出于整體植被形象和有利于植物生長的,根據(jù)需要對 這些植被安排專人對其加以修剪。 (4) 對公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外池塘內(nèi)的魚類等水生動物定期或不定期 加以檢查,對出現(xiàn)死亡的及時加以清除,保障對其的餌料供應(yīng),保證這些生物的 正常生理狀態(tài),為公司大家的辦公增添一份生機(jī)和趣味。5.隨時了解和處理各種突發(fā)事件和情況,如由于停電造成公司員工上班無法 正常打卡,工作無法順利開展等,及時查明情況和原因,是公司自身線路故障等 原因造成的及時聯(lián)系人員進(jìn)行修理, 由于供電部門造成的在了解實(shí)際情況后向全 體員工進(jìn)行告知。 6.完成公司出現(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)交辦、公司員工需要及時處理的一些臨時性工作。 7.把安全防范工作放在首位 統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識,堅(jiān)決貫徹落實(shí)公司關(guān)于安全防范工作的有關(guān)精神,貫 徹安全第一,預(yù)防為主的方針,把安全教育,安全管理的各項(xiàng)措施落到實(shí)處。進(jìn) 一步加強(qiáng)安全責(zé)任意識,加大安全檢查力度,對重點(diǎn)部位嚴(yán)防死守,時刻繃緊安 全防范這根弦,把隱患堅(jiān)決消滅在萌芽狀態(tài),確保公司全體員工工作、學(xué)習(xí)、生 活的安全。同時,要加強(qiáng)與公司所有部門密切聯(lián)系和配合,提高公司全體員工的 安全防范意識,加強(qiáng)各重點(diǎn)部位的檢查和整改工作。 總而言之,在 20xx 年的工作中,后勤工作的開展將本著服務(wù)于公司、服務(wù) 于公司全體員工的思想,以人為本,從每一件小事做起,樹立超前服務(wù)意識,形成“人人有事做,事事有人做,時時有事做,事事按時做”的服務(wù)格局。工作的 開展做到長計劃短安排,統(tǒng)籌兼顧,注意輕重緩急,工作安排做到密度合理,提 前計劃和商量,提前安排,踏踏實(shí)實(shí)地做好份內(nèi)事務(wù)
經(jīng)過一年的工作和實(shí)踐,我對行政后勤工作更加的具有信心,同時也把腳踏實(shí)地的工作方法形成了工作習(xí)慣,干后勤不能怕臟怕累,不能“挑肥撿瘦”,做實(shí)做細(xì)在原有的基礎(chǔ)上取得進(jìn)步才是成績。衛(wèi)生管理、環(huán)境綠化、班車管理和5s現(xiàn)場管理等工作順利開展,為公司提供了充分的后勤保障,無論是作為個人還是團(tuán)隊(duì),在這一年中我都付出了辛勤勞動,取得了成績也得到了鍛煉。
同時也深知工作要求的嚴(yán)格,不敢有絲毫大意,平時經(jīng)常積極學(xué)習(xí)查閱資料,向各方面的老師請教,以方便把工作做好,現(xiàn)對整年工作進(jìn)行分析總結(jié):
一、 綠化工作的有序開展為公司的優(yōu)美環(huán)境提供了有力的支持。
1、 公司的綠化概貌和日常工作。
公司共有草坪60余畝,紅花草1.5畝,百日紅1xx余棵、和一些雪松、銀杏、黃楊球、鐵樹、針魁等苗木。平時主要的工作是對草坪的養(yǎng)護(hù),一年四季按照計劃的工作程序澆水、施肥、修剪、除草、修補(bǔ)、打藥等等進(jìn)行循環(huán)作業(yè)。辛勤的勞動換來了成績,我們的草坪全年生長良好,往年出現(xiàn)的病蟲害都得到了及時正確的預(yù)防或治理,全年生病期不到1個月,死亡率不到5%,可以說我們在管理草坪方面找到了適合的方法。
2、 設(shè)計修建牡丹園,為公司的美化增色增力。
我們在10月份新建了一個5畝大小的花園,花園以牡丹為主,從計劃到施工大體完成共用了八周時間。從買土平地到種植,我們有條不紊的一步步進(jìn)行。為了做好這個工程,我們利用上了所有可以調(diào)動的資源,生產(chǎn)部和物流部也給了極大的幫助和積極的配合。小花園共栽植了牡丹1340棵、百日紅9棵,櫻花9棵、紫荊9 棵、月季21棵、灑金杯45棵、碧桃12棵、垂柳8棵、龍槐7棵、芍藥380棵。并參照圖紙進(jìn)行合理的配置和安排。
花園中還設(shè)計了美麗的小湖和林間小道,形如“玉如意”的小湖碧波蕩漾,彎曲的小路閑靜優(yōu)雅。這里是公司的樂園,是放松心情的歸宿,清新的小園讓人陶醉其中。
3、 改造空地荒地。
公司東墻內(nèi)一直是荒地,共有四畝左右,空地內(nèi)多有建筑垃圾高低不平,并且空地中雜草叢生,多有石塊和電線放在草坪內(nèi),我們在建成牡丹園后,迅速對其進(jìn)行了改造,清理出了建筑垃圾約有40噸,把野草清理干凈,以備明年春天種上草坪等綠化作物。
二、 做好住宿接待和管理
宿舍管理主要包括房屋租賃、維修、衛(wèi)生、物品配備等5個方面。定期交納水電費(fèi)和物業(yè)管理費(fèi),保障其正常供應(yīng),對需要修理的設(shè)備進(jìn)行了維修;對物品進(jìn)行了清查和建賬。
隨著經(jīng)驗(yàn)的增加,有很多問題都能進(jìn)行提前預(yù)防,如水電的及時供應(yīng),電視信號的使用,物業(yè)處關(guān)系的處理,小物品的正常使用時的點(diǎn)檢,夏天取涼冬天取暖的問題等。
有多次公司宿舍隨機(jī)出現(xiàn)停電停水的情況,都能有效組織人員備好必需品,以方便來客的住宿。夏天出現(xiàn)了大雨淹壞了有線電視設(shè)備的情況,經(jīng)過多次同有線電視供應(yīng)商的聯(lián)系,終使有線信號可以使用。
一年來,圓滿接待了公司到訪人員,在生活上進(jìn)行了溫馨細(xì)致的服務(wù)。
三、 維護(hù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,做好除“四害”工作。
1、同xx市衛(wèi)生局聯(lián)系,按衛(wèi)生局的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)對公司的衛(wèi)生做了細(xì)致的改進(jìn)。
2、每天進(jìn)行衛(wèi)生檢查,發(fā)現(xiàn)有不合適的地方及時清理,做好及時保潔。
3、同菏澤專業(yè)的消殺公司聯(lián)系,學(xué)習(xí)捕鼠方法和除“四害”方法,并對公司進(jìn)行定期的消殺工作,獲得了衛(wèi)生部門的好評。
4、對公司的死角(東北角、西南角、東墻內(nèi)、鐵道北等空地)進(jìn)行了不停的循環(huán)作業(yè),使公司平時不合理的空地更為平整,為公司的防火、防盜、美觀上做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
5、做好公用物品的養(yǎng)護(hù)和維修工作,使其每時每刻都處于一個正常使用的狀態(tài)。
四、5s現(xiàn)場管理工作的培訓(xùn)和現(xiàn)場整改
1、 針對公司現(xiàn)有的條件和情況,本年度共進(jìn)行了12課時的培訓(xùn),各部門在主管的帶領(lǐng)下積極參加。由于對5s工作的認(rèn)識已經(jīng)加深,各車間都把5s現(xiàn)場管理工作當(dāng)成了工作的基本要求,同時也在逐漸的提高職工的素質(zhì),讓5s成為個人的良好習(xí)慣。
2、 提出了對新報到員工進(jìn)行5s現(xiàn)場管理培訓(xùn),新員工是公司的新動力,他們大多擁有極大的熱情和工作動力,5s的培訓(xùn)正好適合他們的心態(tài),容易起到好的效果。同時也能提高他們對公司的評價。
五、保障班車的安全行駛
今年班車運(yùn)行有規(guī)律時間準(zhǔn),全年安全行駛,為公司的員工提供了方便,獲得了一致的好評。
六、xx年的工作計劃:
1、廠區(qū)仍有衛(wèi)生死角需要用機(jī)械清理,改良土壤種上草坪,把空地充分利用;
2、東墻內(nèi)空地改良后可以種植草坪和其它苗木,如:香瓜、欒樹、合歡、銀杏等。
3、草坪抗病性能弱,病情繁雜,藥品種類使用時隨機(jī)性強(qiáng),計劃趕不上,需要一次性采購這樣可以促進(jìn)工作的順利開展。
4、紅花草表現(xiàn)了強(qiáng)大的生命力和低成本的管理,明年應(yīng)擴(kuò)大紅花草種植面積。
5、公司公共場所物品時有損壞,需要維修部門能及時提供支援。
6、5s現(xiàn)場管理針對性培訓(xùn),為公司現(xiàn)場管理提供有力的保障
7、向?qū)I(yè)的保潔公司和綠化公司學(xué)習(xí)工作中需要的知識和理論,只不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)才能使本職工作更上一層樓。
過年后工作工作總結(jié)篇2
時間過得很快,不知不覺中在電視中心已經(jīng)待了一個月了。由于我是新成員,工作能力有限,很多事情自己還得適應(yīng),在這段時間里我出現(xiàn)了很多問題,在以后的工作中,會盡量鍛煉和培養(yǎng)自己。下面我來具體的回顧和檢討一、我過去所出現(xiàn)的錯誤(放在最顯眼的位置以警示和提醒自己) 1在工作中主動性不夠強(qiáng),雖然我很積極的去電視中心,但涉及到具體的問題時我發(fā)現(xiàn)我常常落在別人后邊,不是我不想學(xué),我想學(xué)的愿望并不比別人弱,但每次到學(xué)長講東西時我就被糊里糊涂的給擠到后邊了。因此我雖然很認(rèn)真的聽,但有時卻會忽略某個關(guān)鍵的問題,以至于在那次采集視頻時出現(xiàn)了錯誤,比如采集的快捷方式、采集前是否檢查了編輯視頻的格式、是否檢查了儲存路徑、別忘了最后的保存,如此多的問題我無法忘記。也不應(yīng)該忘記,我要時刻銘記,用它來督促自己,使自己清楚地知道自己在中心的團(tuán)體里還不優(yōu)秀,甚至可以說處于劣勢,所以我必須努力,不為別的就為發(fā)展自己的愛好這一個理由就已足夠,更別說借此我還可以鍛煉和提高自己的工作能力和工作資本。也許是太緊張了,但這不應(yīng)該成為借口,也不能成為借口,畢竟它屬于我自身的心理素質(zhì)問題。以后我一定會去積極認(rèn)真的做好每一件事,從新調(diào)整好我的心態(tài),提高自己的心理素質(zhì)和應(yīng)變能力,把事情做到前邊。以便于能更好的去理解、學(xué)習(xí)和掌握學(xué)長們教的知識。
2、對一些工作的具體細(xì)節(jié)還不了解,比如我因有事不能到中心區(qū)學(xué)習(xí)了,就跟三豐學(xué)長口頭請了個假,而忘了問一下是否需要一個書面請假條。這是我的工作失誤,以后我會更加細(xì)心努力的投入工作中,多多了解我所做的事情的具體細(xì)節(jié)比如請假,設(shè)備的使用、連接、出勤使用登記情況等等。把事情問清了,做到心中有數(shù),然后再認(rèn)真的做自己所承擔(dān)的任務(wù)。做著也就事半功倍了。
以上是我印象最深的兩個問題,還有很多問題有我已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的和沒發(fā)現(xiàn)的,已發(fā)現(xiàn)的我會謹(jǐn)記并時刻注意,是自己不再犯同樣的錯誤,還有其他很多我沒有察覺到的問題,我會繼續(xù)發(fā)現(xiàn)自己的問題,并努力的去改正它。也希望學(xué)長對我工作上做的不好的事情加以指點(diǎn),以便我能及時的改正。
二、我在中心的感覺及成長在進(jìn)中心前我試過很多組織,也在里邊待了一段時間,雖然經(jīng)常在忙,但每次停下來靜靜地想一下,感覺還是空空的,沒有一種實(shí)實(shí)在在的充實(shí)感,可在中心里的這段時間感覺完全不同,那是一種十分愉快和充實(shí)的滿足感,這是以前所沒有感覺到的。一是因?yàn)檫@是我興趣的所在,二是因?yàn)槲艺嬲嬲膶W(xué)到了很多東西,也知道和了解了很多以前不知道的東西。我覺得這就很有價值,不但鍛煉了自己的處世辦事能力,也提高了自己以后生存的實(shí)力和生活的情趣。我會很努力認(rèn)真的對待這份工作,雖然以后還是一個難以預(yù)料的結(jié)果,但不管結(jié)果怎樣,在這個快樂而又充實(shí)的過程中,我已經(jīng)得到了很多以前從未知道的知識。從現(xiàn)在對視頻編輯的一無所知到對視頻編輯的初步了解,再到以后的熟練掌握,和在以后的學(xué)習(xí)中生身體素質(zhì),辦事能力等各方面的提高等等這一系列的過程。這是一個令我期待的過程,我知道這不是一個簡簡單單的問題,它需要的不僅僅是興趣愛好,它更需要認(rèn)真耐心,沒有耐心,連基本的工作你都無法完成。這不是說說就算了的問題,我會用我的行動去證明。
三、對以后工作的.想法; 1、克服自己不愛說話的毛病,積極主動的去學(xué)習(xí)和爭取機(jī)。
2、除了上課時間,盡量都去中心,只要勤學(xué)我想我一定會進(jìn)步的。
3、以后多注意點(diǎn)關(guān)于細(xì)節(jié)的東西,比如禮貌、習(xí)慣、設(shè)備儀器的使用、規(guī)章制度。
4、多學(xué)點(diǎn)其他的軟件,只要對專業(yè)和在中心工作有用的東東。
5、多多融會貫通,從各個方面來提升自己,學(xué)會理論與實(shí)際的結(jié)合,靈活運(yùn)用自己所掌握的知識。
6、學(xué)一點(diǎn)實(shí)用的應(yīng)用文體,繼續(xù)看的書,發(fā)揮一下自己喜歡看書的習(xí)慣,充實(shí)一下自己,以便自己寫的東西更加賞心悅目、更加條理化、清晰化、條理化。
四、對電視中心的建議1、我希望各位學(xué)長能多和我們交流,不但要和我們?nèi)后w性的交流,有可能和有必要的話也可以單個交流。在交流或聊天中,我們能知道自己的不足和學(xué)到很多我們不知道的東西。
2、在學(xué)長們拍東西或制作東西時,經(jīng)常帶我們?nèi)ィ@樣在工作中的細(xì)節(jié)我們將會更加深刻的理解。也加快了我們在習(xí)慣中心工作的的進(jìn)程,更有利于我們的理解和運(yùn)用,同時也縮短了中心的培訓(xùn)時間減少了學(xué)長們的工作量,提高了工作效率。為我們中心省下的空余時間為以后的發(fā)展做準(zhǔn)備。
3、平常沒什么學(xué)校要拍的東西時,學(xué)長可以帶領(lǐng)我們拍點(diǎn)東西,然后制作出來上傳到大型網(wǎng)站上,不管能不能獲獎,起碼宣傳了我們電視中心的這個牌子,增強(qiáng)了我們學(xué)生電視中心在網(wǎng)絡(luò)上的影響力,為以后的發(fā)展打好一個品牌基礎(chǔ)。
過年后工作工作總結(jié)篇3
一、上半年工作的回顧
20xx年是我區(qū)新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成立的第一年,政府辦公室在區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)下,全體同志認(rèn)真貫徹落實(shí)“x”重要思想,緊緊圍繞全區(qū)中心工作,不斷深化服務(wù)意識,改進(jìn)服務(wù)方式方法,進(jìn)一步發(fā)揮了參謀助手、督促檢查、協(xié)調(diào)綜合、后勤保障作用,牢固樹立服務(wù)、效率意識,全面地履行了各項(xiàng)職責(zé),完成了年初確立的上半年工作目標(biāo)。
(一)認(rèn)真履行參謀助手職責(zé),為政府決策提供服務(wù)。
政務(wù)信息工作緊貼中心、圍繞大局,集中反映領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和改革進(jìn)程中的難點(diǎn),向各級領(lǐng)導(dǎo)報送了大量有價值的信息,為領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、指導(dǎo)工作、科學(xué)決策提供了較好的信息服務(wù)。截止5月底共編發(fā)《x快訊》xx期,其中普(專)刊81期、內(nèi)刊32期,增刊33期,被市政府《昨日市情》采用信息124條,被市政府評為優(yōu)秀信息3條,被市領(lǐng)導(dǎo)批示的信息13條,暫位居18個區(qū)縣的首位。
綜合文字工作,緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府的發(fā)展思路和中心工作,通過調(diào)研和收集各方面工作情況,為領(lǐng)導(dǎo)起草區(qū)委全會報告、政府工作報告、政府全體會上的講話等一系列講話稿、報告稿,在文稿起草過程中為領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作提供服務(wù)。
總值班室工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng),到今年5月底,我區(qū)便民電話工作共受理群眾來電x個,其中咨詢3956件;反映問題的xx件,已解決xx件,市長電話交辦xx件,均已辦結(jié)。全部交辦,均得到辦理解決或答復(fù);區(qū)長信箱收到來信xx封,全部給予了解決。堅(jiān)持編輯《便民工作簡報》和《值班專報》4期;關(guān)注電視、廣播報道有關(guān)x的各類問題,處理新聞媒體反映xx件,均已辦結(jié)。保障258電臺良性運(yùn)轉(zhuǎn);參與防汛、供暖、防災(zāi)應(yīng)急指揮等方案的制定。
(二)切實(shí)發(fā)揮督促檢查職能,推動政府決策的貫徹落實(shí)。
堅(jiān)持“把握中心,服務(wù)大局,狠抓落實(shí)”的工作原則,圍繞區(qū)域發(fā)展和政府決策的落實(shí),創(chuàng)新督查工作思路,進(jìn)一步完善制度,規(guī)范程序。今年已立項(xiàng)167件決策和專項(xiàng)督查,辦理王岐山等市領(lǐng)導(dǎo)批示件9件,區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示18件。承辦市政府60件實(shí)事、折子工程、重大工程、危改責(zé)任書、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、治理大氣污染第九階段任務(wù)等33項(xiàng)工作的督察落實(shí),對區(qū)政府重點(diǎn)工作目標(biāo)分解、為群眾辦實(shí)事及政府常務(wù)會等107項(xiàng)決策事項(xiàng)進(jìn)行督察,保證了年初確定的各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)。圓滿完成建議、政協(xié)提案辦理工作,全年共辦理全國、市、區(qū)人大建議、政協(xié)提案491件,平時建議、提案40件,確保了區(qū)兩會的順利召開以及各級代表、委員的視察檢查工作。
(三)充分發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調(diào)作用,保證政府日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
發(fā)揮辦公室職能,及時研究協(xié)調(diào)重大工作安排,認(rèn)真做好全區(qū)每月重要會議、重要活動安排、組織和服務(wù)工作。截止目前,承辦區(qū)政府全體會1次,政府常務(wù)會議8次,區(qū)長辦公會議16次,起草各種會議紀(jì)要41期。進(jìn)一步規(guī)范了政府常務(wù)會議、區(qū)長辦公會議辦理流程,確保了會議的秩序和質(zhì)量。圍繞全區(qū)中心和重點(diǎn)工作,共制發(fā)各類公文102件,辦理請示報告191件,基本做到了急文急辦、急件急送。做好領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)絡(luò)工作,編制政府季度工作要點(diǎn)2期、月重大會議、工作安排6期、周日程安排24期,及時安排好領(lǐng)導(dǎo)的會議、活動等,方便了領(lǐng)導(dǎo)的日常工作。
公文運(yùn)轉(zhuǎn)做到及時、準(zhǔn)確、安全、保密。共收到并送傳閱中央、國務(wù)院、市委、市政府機(jī)要文件500余件,收發(fā)其它類文件近萬件,無一差錯。
街政科完成了街道辦事處20xx年重點(diǎn)考核,制定《x街道辦事處主任聯(lián)席會議制度》,并召開了20xx年辦事處主任聯(lián)席會第一次會議,進(jìn)一步修改和完善了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)居住區(qū)內(nèi)社區(qū)公共服務(wù)配套設(shè)施建設(shè)管理的意見》,組織完成了20xx年街道系統(tǒng)“五月的鮮花”歌詠比賽和街道體制改革的前期調(diào)研工作。
繼續(xù)作好幫扶工作,已落實(shí)幫扶資金及物資xx萬元。協(xié)助外省市駐京機(jī)構(gòu)解決一部分工作和生活方面的問題,增進(jìn)我區(qū)同外省市的聯(lián)系和溝通,半年來共接待外省市友好訪問xx批次。
機(jī)關(guān)財務(wù)管理水平進(jìn)一步提高,對各部門的財務(wù)開支基本上能夠把好關(guān),按照財務(wù)規(guī)定辦事,使每一筆開支合理合法,即節(jié)約資金,又保證工作的順利開展。行政后勤保障能力進(jìn)一步增強(qiáng),半年來,安全行車近20萬公里,已收發(fā)機(jī)要等文件30多萬件無差錯??倓?wù)室精打細(xì)算地做好辦公用品的采購,保管和發(fā)放工作;積極配合有關(guān)部門完成獻(xiàn)血任務(wù)、紅十字會捐款、體檢和計劃生育工作。
作為x非典辦的主要成員單位,上半年在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,政府辦積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)的職能,堅(jiān)決執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府一系列重要決定,按照“四早”的原則,依法監(jiān)督落實(shí)了各項(xiàng)最為嚴(yán)格的防控措施,保障了社會穩(wěn)定和廣大人民群眾的身體健康與生命安全,為我區(qū)以最低的成本和代價控制住了非典以及禽流感疫情的傳播做出了我們的貢獻(xiàn)。
(四)加強(qiáng)自身建設(shè),干部隊(duì)伍呈現(xiàn)良好的精神面貌和工作狀態(tài)。
年初伊始,區(qū)委區(qū)政府根據(jù)工作需要,對辦公室班子進(jìn)行了調(diào)整,新班子在總結(jié)了以往辦公室工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,對辦公室全體人員提出了“責(zé)任、服務(wù)、效能、合作”這一總的要求,明確進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),全面提高工作質(zhì)量,以更好的精神面貌為區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、全區(qū)基層單位和群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
加強(qiáng)制度建設(shè),使辦公室各項(xiàng)工作更加規(guī)范。為增強(qiáng)工作的規(guī)范性,下大力氣重新修訂完善了《辦公室工作規(guī)則》,對辦文、辦會、辦事等各個方面制定了更加嚴(yán)格的操作程序。辦公室還舉辦了區(qū)各單位參加的公文、信息培訓(xùn)班,邀請市政府辦公廳領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行講課輔導(dǎo),提高了基層單位辦文和信息報送的水平,同時我們還成功地承辦了全市十八區(qū)縣的信息工作會議。
加強(qiáng)廉政勤政教育,完善和落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制。結(jié)合工作實(shí)際,明確規(guī)定了廉政考核、情況報告、民主評議、巡視檢查等內(nèi)容,明確辦公室主任對全室黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)總責(zé),重點(diǎn)抓好班子成員的學(xué)習(xí)教育和廉潔自律;副主任負(fù)責(zé)分管科室的教育管理和監(jiān)督。此外,進(jìn)一步完善了辦公室工作制度,加強(qiáng)廉政建設(shè)教育,辦公室還及時傳達(dá)區(qū)紀(jì)委、監(jiān)察局下發(fā)的文件,組織大家深入學(xué)習(xí)認(rèn)真討論,通過在廉政建設(shè)上采取的一系列措施和加強(qiáng)監(jiān)督檢查,使黨風(fēng)廉政責(zé)任制得到落實(shí)。
發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和共產(chǎn)黨員模范帶頭作用,抓好干部隊(duì)伍建設(shè),深入貫徹《x文明機(jī)關(guān)達(dá)標(biāo)活動方案》。在工作多、任務(wù)重的情況下,黨支部加強(qiáng)對黨員的教育和管理,注重入黨積極分子的培養(yǎng)教育,有4名同志正式成為共產(chǎn)黨員,有1名同志加入到黨組織中,計劃“七一”再發(fā)展2名同志。在黨支部的帶領(lǐng)下,在黨員模范作用引導(dǎo)下,辦公室廣大干部擰成一股勁,為完成今年各項(xiàng)工作奠定了良好基礎(chǔ)。
進(jìn)一步加強(qiáng)對干部的培養(yǎng),嚴(yán)格按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《x科級干部選拔任用工作條例》的規(guī)定,提拔使用并調(diào)出了2名同志為助理調(diào)研員,提拔1名同志為科長,保持了辦公室的生機(jī)和活力。
通過開展春游、參加紅五月歌詠比賽等活動,豐富了干部群眾的業(yè)余生活,提高了辦公室的活力,增強(qiáng)了工作人員的凝聚力。
總之,在區(qū)政府區(qū)長們的支持與領(lǐng)導(dǎo)下,在政府辦全體同志的共同努力下,上半年我們的工作取得了新成績,得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和各單位的肯定。在此,我代表政府辦全體同志,向區(qū)政府林區(qū)長以及各位副區(qū)長對政府辦工作的支持表示衷心地感謝!
同時,也要清醒地看到,與新形勢、新任務(wù)的要求相比,與區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的工作標(biāo)準(zhǔn)與要求相比,我們的工作還存在著差距。一是服務(wù)的意識還有待提高,服務(wù)方式、服務(wù)手段以及對服務(wù)內(nèi)涵的認(rèn)識還有很多不到位的地方,在自身形象、文明用語等方面也需要進(jìn)一步規(guī)范;二是為領(lǐng)導(dǎo)決策提供輔助的作用還不夠,主動參與意識不強(qiáng);三是還沒有建立更加完善有效的工作機(jī)制,如何實(shí)現(xiàn)工作的規(guī)范化制度化、辦公手段和管理方式的現(xiàn)代化,提高辦公室工作效率和質(zhì)量等方面還有待進(jìn)一步研究;四是辦公室整體功能還需進(jìn)一步增強(qiáng),各科室之間協(xié)調(diào)配合不夠等等;這些都需要在今后的工作中不斷探索和改進(jìn)。
二、對下半年工作的安排
辦公室的工作既是一項(xiàng)常規(guī)性工作,又面臨著需要不斷探索、不斷創(chuàng)新的新課題。下半年,政府辦公室要順應(yīng)時代、社會和環(huán)境的發(fā)展變化,堅(jiān)持與時俱進(jìn),求真務(wù)實(shí),緊緊圍繞“責(zé)任、服務(wù)、效能、合作”這一主線,強(qiáng)化“我們是區(qū)領(lǐng)導(dǎo)身邊工作人員”的工作形象和標(biāo)準(zhǔn),在抓制度、抓作風(fēng)、抓效率、抓協(xié)調(diào)、抓隊(duì)伍建設(shè)上狠下功夫,做到不斷推陳出新,探索出新的境界,尋求新的突破,開創(chuàng)新的局面。
(一)加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范工作程序。
綜合協(xié)調(diào)是辦公室的一項(xiàng)重要職能,要充分發(fā)揮好這一職能,保證日常工作高效、有序運(yùn)轉(zhuǎn),必須抓好制度建設(shè)。政府辦全體人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)《x政府辦公室工作規(guī)則》,嚴(yán)格按照各項(xiàng)工作規(guī)范、工作制度和工作流程辦事,配合《工作規(guī)則》的下發(fā),在全機(jī)關(guān)開展“學(xué)習(xí)規(guī)則、規(guī)范流程、塑造形象”的學(xué)習(xí)、比武、檢查、評比、考核活動。我們還要進(jìn)一步建立月主任負(fù)責(zé)制,每月指派一名政府辦副主任牽頭,組織、管理好政府辦內(nèi)部各項(xiàng)學(xué)習(xí)、交流工作。要嚴(yán)格按照《工作規(guī)則》定期召開主任辦公會、科長例會、政府辦全體會以及業(yè)務(wù)交流會,實(shí)現(xiàn)日常工作流程化、規(guī)范化。我們還要加強(qiáng)監(jiān)督檢查,進(jìn)一步細(xì)化、量化辦公室工作人員業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn),建立工作崗位責(zé)任追究制,強(qiáng)化責(zé)任意識,努力做到公平、公開、公正。下半年,我們還要組織好全區(qū)政府系統(tǒng)辦公室主任會議,對全區(qū)辦公室主任進(jìn)行綜合培訓(xùn),提高全區(qū)辦公室工作水平。
(二)抓好作風(fēng)建設(shè),營造服務(wù)氛圍。
要大力傳承延續(xù)和弘揚(yáng)政府辦多年養(yǎng)成的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng),不斷創(chuàng)新和提煉辦公室文化和精神,塑造辦公室新形象,把辦公室建設(shè)成為一個工作的群體、團(tuán)結(jié)的群體、正派的群體、高效的群體。我們要樹立正確的世界觀、價值觀、權(quán)力觀、地位觀和政績觀,使多樣化、個性化的人形成共同的價值取向,耐得住清貧,抗得住誘惑,經(jīng)得起考驗(yàn)。這里要特別強(qiáng)調(diào)一下“服務(wù)”問題,服務(wù)是辦公室的基本職責(zé)和第一要務(wù),下半年我們要強(qiáng)化超前服務(wù)意識,實(shí)現(xiàn)由被動服務(wù)向力爭主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,創(chuàng)造性地開展服務(wù)工作,做到能辦大事,不忽略小事,會辦難事,敢辦新事,既要做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,更要積極、主動地尋求工作的著力點(diǎn);既要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,更要想領(lǐng)導(dǎo)之未想,及早發(fā)現(xiàn)工作中可能出現(xiàn)的困難和問題,并提出相應(yīng)的對策,努力爭取做好工作的主動權(quán),用現(xiàn)代、開放的理念做好各項(xiàng)服務(wù)工作。
(三)提高工作效率,做到快速反應(yīng)。
在做好日常工作的基礎(chǔ)上,政府辦公室必須提高工作效率,建立健全快速反應(yīng)機(jī)制,提升處置突發(fā)事件的能力,為政府排憂解難,為維護(hù)社會穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)。堅(jiān)持24小時值班制,政府辦各個部門都要研究建立本系統(tǒng)工作的快速處置預(yù)案,建立辦公室內(nèi)部快速反應(yīng)、處置突發(fā)事件的制度,堅(jiān)持急事急辦、特事特辦,做到信息暢通,責(zé)任明確,反應(yīng)迅速,工作到位,不推委、不扯皮、不拖拉。同時,要加快辦公室信息化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),盡快實(shí)現(xiàn)主要業(yè)務(wù)部門的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和一體化,提高工作效率。
(四)加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,堅(jiān)持整體聯(lián)動。
針對政府辦公室各科室之間協(xié)調(diào)配合不夠的問題,我們要大力弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,集思廣益,顧全大局,互相支持,互相協(xié)作,互相補(bǔ)臺。下半年我們一方面要加強(qiáng)政府辦主任之間工作的交流與溝通,推進(jìn)班子合力建設(shè);另一方面要加大干部交流和輪崗工作的力度,通過交流和調(diào)整,不斷促進(jìn)隊(duì)伍的整體優(yōu)化和每個工作崗位的具體優(yōu)化,逐步打破科室壁壘,增加透明度,實(shí)現(xiàn)資源共享,降低工作成本,提高工作質(zhì)量。要弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)精神,做到干一行,愛一行,專一行,精一行,形成辦公室圍繞中心、整體聯(lián)動、政令暢通的良好局面。
(五)抓好隊(duì)伍建設(shè),提升整體素質(zhì)。
政府辦干部應(yīng)該具備綜合素質(zhì),抓綜合素質(zhì)培養(yǎng)是我們今年隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵與重點(diǎn)。一方面,要破除論資排輩、求全責(zé)備的陳腐觀念,放手使用好現(xiàn)有的工作骨干;另一方面,要從長遠(yuǎn)發(fā)展的高度,積極培養(yǎng)優(yōu)秀年輕干部,實(shí)現(xiàn)新老交替與合作,逐步形成干部隊(duì)伍的梯次結(jié)構(gòu)。下半年要重點(diǎn)加強(qiáng)科級干部的培養(yǎng),不斷加強(qiáng)政治理論、業(yè)務(wù)知識、歷史、法律、現(xiàn)代科技、市場經(jīng)濟(jì)等方面知識的學(xué)習(xí),使他們達(dá)到一專多能,廣聞博覽,培養(yǎng)拿筆能寫、開口能講、有事能辦的才能。對于辦公室的整體學(xué)習(xí),要適應(yīng)我們的工作特點(diǎn),采取研討會、講座、現(xiàn)場參觀、跟隨領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研等多種形式,拓寬大家的視野,不斷增強(qiáng)辦公室工作人員的學(xué)習(xí)意識,使整個辦公室始終處在不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷提高的良性循環(huán)之中。同時,辦公室也將繼續(xù)關(guān)心大家的生活,努力解決大家工作和生活中的實(shí)際困難。
總之,我們要緊緊圍繞全區(qū)即定工作目標(biāo)開展工作,進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任,提高效能,服務(wù)大局,加強(qiáng)合作,努力開創(chuàng)x政府辦公室工作新局面!
過年后工作工作總結(jié)篇4
一、繼續(xù)做好后勤保障工作,為學(xué)校高效快速發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)日常管理,確保固定資產(chǎn)的安全和完整。
固定資產(chǎn)是學(xué)校開展教學(xué)業(yè)務(wù)及其它活動的重要物質(zhì)條件,其種類繁多,規(guī)格不一。本學(xué)期區(qū)國資辦、局固定資產(chǎn)辦公室分別對學(xué)校的國有資產(chǎn)進(jìn)行了全面清查。為進(jìn)一步加強(qiáng)管理,我們在平時的報銷工作中,對那些該記入固定資產(chǎn)的及時進(jìn)行固定資產(chǎn)登記,并定期進(jìn)行核對,確保帳實(shí)相符。通過清查盤點(diǎn)及時發(fā)現(xiàn)和堵塞管理中的漏洞,妥善處理和解決管理中出現(xiàn)的各種問題,制定出相應(yīng)的改進(jìn)措施,確保固定資產(chǎn)的安全和完整。
三、扎實(shí)有序,確保績效工資工作的實(shí)施
績效工資制度改革繼續(xù)深入開展,工資數(shù)據(jù)、人事職稱數(shù)據(jù)多而繁雜,所需的.各種數(shù)據(jù)不但要一一手工計算出來,而且必須準(zhǔn)確,并要分類匯總、分部門報送,工作量是平時的幾倍甚至幾十倍,本次工資改革這些工作在白天根本沒有足夠的時間處理,只能放在晚上做,有時帶回家干到深夜,并利用每一個節(jié)假日加班加點(diǎn)匯總。即使這樣,計算的數(shù)據(jù)沒有出現(xiàn)任何差錯,后勤工作也一直在有條不紊的運(yùn)行著,圓滿完成了上級布置的各項(xiàng)工作,得到了局財務(wù)科、人事科、區(qū)財政局、人事局的一致好評,為我??冃ЧべY改革奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
過年后工作工作總結(jié)篇5
眾所周知,今朝婁底的4s店如雨后春筍般迅速增添,隨之人們消費(fèi)不美觀念的越來越理性及成熟,對要求也越來越高。彈指一揮間,轉(zhuǎn)眼間半年曩昔,在曩昔半年中我們看到了市場經(jīng)濟(jì)的殘酷性,作為婁底宇森汽車
發(fā)賣有限公司也在經(jīng)受著市場的嚴(yán)重考驗(yàn),但我別克售后部頂住壓力在公司率領(lǐng)及全體干部員工配合全力下仍較好的完成上半年各項(xiàng)工作使命。
以下是我對我部20xx年上半年業(yè)績的的剖析陳述:
一、別克售后的經(jīng)營狀況
20xx年別克售后的年關(guān)使命是xx萬,截止20xx年6月底我們現(xiàn)實(shí)完成產(chǎn)值為xx元,,完成全年打算的xx%,與歲首的估量是根基吻合的。
其中總進(jìn)廠臺數(shù)為xx臺,車間總工時費(fèi)為xx元(機(jī)修:xx元,鈑金:xx元,油漆:xx元),我們的配件發(fā)賣額為xx元,其中材料成本(不含稅)為xx元,材料毛利為xx元,已完成了全年配件使命的xx%。
二、物業(yè)維修成本
為了嚴(yán)酷節(jié)制費(fèi)用的支出,我們別克售后部擬定了完整的物業(yè)的設(shè)備檢修軌制,按時對所有的物業(yè)的設(shè)備進(jìn)行搜檢,發(fā)現(xiàn)問題實(shí)時解決問題,避免問題由小變年夜,造成更年夜的損失蹤。故上半年我們別克售后的物業(yè)及設(shè)備的維修費(fèi)用僅有xx元,這是因巨匠的配合全力才使得物業(yè)維修費(fèi)用不單不超標(biāo),并有節(jié)約。
三、人才資本現(xiàn)狀
此刻良多公司都普遍存在人員流動性較年夜及人力資本配發(fā)等問題,我別克售后此刻全體工作人員為xx人,其中打點(diǎn)人員為xx人,員工為xx人(除打點(diǎn)人員外,前臺接待為xx人,機(jī)修人員為xx人,鈑噴為x人,倉管及保潔各x人)以上人員并不搜羅實(shí)習(xí)生,我別克售后也同樣面臨著關(guān)頭崗位人員缺失蹤等問題。故下半年我們將繼續(xù)增強(qiáng)對員工各方面的培訓(xùn)及率領(lǐng),從企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)并挖掘新的人才,能更好的為公司處事。
20xx年上半年所存問題及下半年的工作打算:
一、總結(jié)上半年工作,因前臺接待人員及機(jī)修人員的專業(yè)常識不夠?qū)I(yè)和普遍,處事細(xì)節(jié)有所欠缺,在與客戶接觸時,他們有時無法供給顧客所需要的處事,甚至讓顧客發(fā)生不信賴感。所以我們需繼續(xù)增強(qiáng)對前臺接待人員及機(jī)修人員的專業(yè)常識培訓(xùn),提高營業(yè)能力,增強(qiáng)手藝水平;在處事過程中,處事人員應(yīng)做到換位思慮,替客戶著想,為顧客供給其實(shí)的處事,向顧客提出培植性的建議,使我們的處事能夠讓客戶加倍對勁。
二、以往我們售后因前臺及車間的各項(xiàng)尺度流程不是十分到位,且工作人員面臨工作時并不是十分細(xì)心,致使在一些可避免的工作細(xì)節(jié)上犯錯誤,故不才半年我們需增強(qiáng)打點(diǎn)人員、職工對工作的責(zé)任心,讓職工知道今朝企業(yè)現(xiàn)狀和未來規(guī)劃,及市場和未來走勢,讓他們意識到自己的不變工作和收入公司的的企業(yè)成長是直接掛勾,從而使得員工們由被動變自動。從此刻的處事行業(yè)來看,公司想持久不變的成長,處事是重中之重。前臺接待是別克售后對外窗口,前臺接待人員的一舉一動,代表著別克售后部的形象,所以我們必為別克售后部甚至企業(yè)樹立精采形象,在客戶心目中獲得認(rèn)可,這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)成長壯年夜下去。
三、從營銷策略上,上半年別克售后部在忠誠客戶維系上有所不足,客戶在不竭新增時也有著必然量的流失蹤,所以下半年我們必需培育和維護(hù)一批持久不變與我們合作的老客戶,成長新的忠誠客戶。我們會從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心,當(dāng)然賜顧幫襯是成立在互惠互利的基本上,只有這樣我們在市場好與壞的時辰,我們都能渡過,讓這部食客戶始終跟著我們走,真正做到“比你更關(guān)心你”。
四、價錢合理化。價錢的凹凸也是擺布客戶進(jìn)廠的主要身分之一,而為客戶供給更優(yōu)質(zhì)的處事和合理的價錢,而且不時刻刻從客戶的角度出發(fā)擬定合理的維修方案,從而為客戶省錢,進(jìn)而超越客戶期望值。
五、在今朝市場情形下,各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀況下,這就需要我們企業(yè)每一名打點(diǎn)人員、員工節(jié)支降耗,為企業(yè)節(jié)約每一分錢,做為別克售后應(yīng)從招待費(fèi)、日常工浸染品等方面中進(jìn)行節(jié)約。
六、增強(qiáng)5s打點(diǎn),堅(jiān)持對機(jī)械設(shè)備的按期維護(hù),實(shí)時發(fā)現(xiàn)損壞或無法正常運(yùn)作的設(shè)備并進(jìn)行修理,從而提高車間的整體運(yùn)作效率,降低成本。
七、面臨上海通用對我司的明察暗訪,我們應(yīng)全力打造一支上下團(tuán)結(jié),協(xié)調(diào)有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。遇事巨匠必需心往一處想,勁往一處使,我們配合設(shè)法子、拿法子,解決問題,渡過難關(guān)。
最后請公司列位率領(lǐng)安心,別克售后部必然確保全年的工作使命,爭奪超額完成20xx年公司下達(dá)的工作使命。
過年后工作工作總結(jié)篇6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):您好!
我是今年x月1號面試來到xxx的,作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生,我對公司能夠接納我,并提供給我一個學(xué)習(xí)和工作的機(jī)會表示深深的感謝。同時也對公司里的同事在我工作的過程中所遇到的困難給予關(guān)心和幫助表示深深的感謝。
1、工作
由于工作經(jīng)驗(yàn)不足,在剛進(jìn)公司的一段時間里,在經(jīng)理的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)了一些軟件開發(fā)和項(xiàng)目架構(gòu)方面的基礎(chǔ)知識,同時利用學(xué)習(xí)到的知識做了幾個用于演示的項(xiàng)目,項(xiàng)目雖然不大但卻豐富了自己的經(jīng)驗(yàn)。
在接下來的一個月里為了總結(jié)和鞏固前段時間的學(xué)習(xí)成果,經(jīng)理建議我自己設(shè)計構(gòu)建一個項(xiàng)目以豐富經(jīng)驗(yàn)
隨后為了檢驗(yàn)我的學(xué)習(xí)成果增加項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),經(jīng)理讓我負(fù)責(zé)了公司aa產(chǎn)品的網(wǎng)站改版工作和bb界面的修改工作,這讓我了解到了許多網(wǎng)站seo方面的知識,和網(wǎng)頁設(shè)計排版布局方面的知識,并對前段時間學(xué)習(xí)到的知識做了一個深入的復(fù)習(xí)鞏固。
2、感受
剛進(jìn)公司時就被辦公室里優(yōu)雅的環(huán)境所吸引,桌子旁邊的一盆盆綠色小植物散播著朝氣、自由、和諧的氣氛,公司里的每個人都積極的熱情的全身心的投入到自己的工作中。在這里我深深的感受到了同事對工作的熱情,對軟件事業(yè)的熱愛,對未來的美好憧憬。
作為一名新員工(砥礪奮進(jìn)的五年大型成就展觀后感:砥礪奮進(jìn)走向輝煌),在工作中難免會遇到許多這樣或那樣的問題,每當(dāng)我有不懂的地方的時候,周圍的同事都非常熱心的給我解答,我也因此學(xué)到了許多新的東西。
3、總結(jié)
在軟件事業(yè)極速發(fā)展的今天,我有著許多新的技術(shù)要了解,同時也有著許多基礎(chǔ)的知識要鞏固,只有在工作中認(rèn)認(rèn)真真的做事情,踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí),關(guān)心幫助一起前進(jìn)的同事,才能趕上時代的步伐。
白駒過隙,日月如梭!我已經(jīng)在貴公司實(shí)踐一個多月了!在這期間,我體驗(yàn)著勞動的光榮與艱辛,在這里我學(xué)到了我離開校園的第一筆知識,這些都是從書本上學(xué)不到的知識,從體驗(yàn)公司的文化到親身接觸公司的每個部門的人員,從公司的年刊上,從其他員工的言談中,有好的信息,也有不好的耳聞??傊?,我的感覺中,我們的公司還是在不斷前進(jìn)發(fā)展,從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成上司,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我剛開始彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。但這個社會確實(shí)是這么的殘酷,我得慢慢去適應(yīng)這個社會,適應(yīng)企業(yè)與企業(yè)之間殘酷的競爭,適應(yīng)同事與同事之間的勾心斗角,適應(yīng)社會給我種種壓力和挑戰(zhàn)。
也許我是幸運(yùn)的,剛來公司我就遇到了一位對我很好的設(shè)計師老師,王老師,他一直在糾正我以前在學(xué)校對社會的一些錯誤的看法。還記得我第一天來公司的時候,王老師就跟我說“設(shè)計看起來簡單,但是實(shí)際操作起來又很難,新人設(shè)計師經(jīng)常會犯一些鄙夷避免的錯誤?!痹谥蟮墓ぷ髦型趵蠋熞恢笔怯眠@句話來體諒我犯的錯。在公司,非正式員工是沒有獨(dú)立談客戶,獨(dú)立做方案的機(jī)會的,因?yàn)樵O(shè)計師怕你把客戶給談跑了,把方案給做砸了。所以,王老師每次見客戶都會帶著我,給我實(shí)踐、體驗(yàn)的機(jī)會,學(xué)習(xí)一下跟客戶溝通交流的經(jīng)驗(yàn)。由于我住的離公司比較近,也已經(jīng)養(yǎng)成每天7點(diǎn)起床的習(xí)慣,所以我每天都是第一個到公司的,領(lǐng)導(dǎo)也把單位的鑰匙交給,這也是對我的一種信任。每天的準(zhǔn)備工作要做很多,可以打掃一下辦公室,為其他同事創(chuàng)造一個優(yōu)良的工作環(huán)境。一個月來,我與王老師一起工作,一起早出晚歸,每天過得充實(shí)而又飽滿。實(shí)踐是我這段時間擁有的一段寶貴經(jīng)歷,而這次實(shí)踐的意義,對我來說已不再是完成學(xué)分、完成社會實(shí)踐的任務(wù),而是我真正在實(shí)踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機(jī)會,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,增長了見識,開闊了視野,為我以后走上工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
因?yàn)楣驹诎l(fā)展階段,而我又是新來的,所以所做的工作就是相對比較復(fù)雜??墒?,我一點(diǎn)也不害怕,因?yàn)槲沂潜е鴮W(xué)習(xí)的態(tài)度來的,工作多一點(diǎn)也沒有關(guān)系,會很充實(shí)的,而且公司讓我跟王老師學(xué)習(xí),他教會了我很多事情,工作應(yīng)該注意的問題,作為一名設(shè)計師應(yīng)該有的技能,還有軟件的操作,設(shè)計思維,等等。設(shè)計就是產(chǎn)品,要把產(chǎn)品推銷出去,我開始對業(yè)務(wù)有了一個新的認(rèn)識。隨著工作的深入,我開始接觸到公司的每一個部門的每一個人,這其中從創(chuàng)意設(shè)計到推廣的環(huán)節(jié)都在我面前有條不紊的進(jìn)行著。
在實(shí)踐中,我把精力主要集中在設(shè)計工具軟件商,如photoshop、autocad等系列軟件商的應(yīng)用。因?yàn)樵趯W(xué)校的時候,老師不止一次對我們強(qiáng)調(diào)實(shí)踐的重要性,強(qiáng)調(diào)技能的重要性。在當(dāng)今社會形勢下,學(xué)歷并不能作為評價一個人的唯一標(biāo)準(zhǔn),而當(dāng)今社會更加注重人的技能與能力。所以我對photoshop、autocad有了一個實(shí)踐的初探,給了我很大的鍛煉。軟件的熟練運(yùn)用,會是我近期工作的重點(diǎn),能夠在實(shí)踐中鍛煉自己這方面的技能,我感覺自己很幸運(yùn)。
有時候會得到王老師的夸獎,他說像我這樣的90后還真不多,他說我比較細(xì)心,勤勞,還有一份激情,他對我們90后的壞印象也因此而改變。我對王老師對我的評價,甚是開心,原來認(rèn)真做一件事情并收獲別人的認(rèn)同是一件這么高興的事情。通過一個月的相處,我和同事、領(lǐng)導(dǎo)都熟了,還會時不時開開玩笑,公司整個氛圍都很愉快、輕松。工作中人際關(guān)系的處理意義本身就比工作更有意思,每天都能融洽地生活在這個集體里,其實(shí)挺幸福的。
從之前整理文件、文檔和接待的工作,慢慢地參加了很多其他的實(shí)踐活動。包括和客戶洽談,了解客戶的需求,瀏覽其他室內(nèi)設(shè)計師的作品,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn),還有鍛煉自己的面試技巧等等。
經(jīng)過這段時間的工作,說實(shí)話,我感覺自己變化挺大的,不管是穿著還是言談,我都感覺我不再是以前的我。也不知道我現(xiàn)在是否變得更加成熟了,呵呵,我敢于堅(jiān)持自己的意見,我學(xué)會了如何去和他人交流,融洽的生活,我學(xué)會了如何在老師的指導(dǎo)下增進(jìn)自己的知識面和技能技巧方面,雖然比上學(xué)累,也不能像上學(xué)一樣曠課了,工作讓我學(xué)到的東西太多了。我感謝這家公司的所有同仁,讓我在體驗(yàn)社會千姿百態(tài)的生活的同時,不僅收獲了知識還有深厚的友誼。
工作進(jìn)行地還比較順利,王老師不僅教我做設(shè)計師的專業(yè)技能,還教會了我很多其他做人的道理,擁有本領(lǐng)并不僅僅是走入社會的關(guān)鍵,還要許多需要自己領(lǐng)悟的東西,開始實(shí)踐,開始去做,遇到挫折,發(fā)現(xiàn)問題,解決困難,獲得成功等等,這都是人生的路上所必須經(jīng)歷的事情,經(jīng)驗(yàn)可以傳授,但是真正領(lǐng)悟的經(jīng)驗(yàn)卻只能通過實(shí)踐,才能獲得成功。
這段時光所收獲的,也會伴隨我未來的生活,我相信將來走上工作崗位的我,一定會充滿自信、活力、很有勇氣地邁向成功。心智上更加成熟堅(jiān)定,使我牢固地樹立了強(qiáng)烈的事業(yè)心,高度的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神。
我在這里學(xué)到了學(xué)校不能給與的知識,還增加了我的社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這些都給了我很大的幫助。為我今后步入社會增加了很多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)??蛻舸蠖喽己軣崆?,可能看我比較年輕,又剛剛參加工作,不忍多加責(zé)備吧。在工作上的進(jìn)步只是其中的一部分,更重要的是能在尚未走出校園時就有獨(dú)立的工作和生活體驗(yàn)也無疑是難得而又珍貴的社會體驗(yàn)。我感謝我能擁有這樣一個學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會。我不得不承認(rèn)我的實(shí)踐更接近于一次獨(dú)立的學(xué)習(xí),而不是一份真正的工作,在工作中不像學(xué)校有什么課間休息,忙到有時候眼睛就要盯著電腦一動不動,手指還得不停的敲擊鍵盤,真是很辛苦,每天都以無比高昂的精神面貌奮斗在第一線,用過這段時間的學(xué)習(xí),我對未來充滿了期待!
再過幾天我這段時間的實(shí)踐就要結(jié)束了,想想這段時間,我覺得,比我在學(xué)校一年學(xué)的還多!剛進(jìn)入大學(xué),我認(rèn)為的只要會畫圖,什么事都好學(xué)習(xí)了?,F(xiàn)在我知道了并不是我的想當(dāng)然,設(shè)計師要知道的不只是畫圖。辛辛苦苦的一個月,讓我了解了很多專業(yè)的東西。一心想從事室內(nèi)的我覺得好有壓力,而我的不專業(yè)性,也就可能被市場所淘汰。壓力,隨之而來……畢業(yè)前的迷茫,現(xiàn)在的壓力,讓我十分不安。經(jīng)過一個月時間的學(xué)習(xí),我深刻體會到了做人做事要踏實(shí),工作積極主動,切記浮躁?,F(xiàn)在社會是一個誠信的社會,公司招人也希望能招個踏實(shí)認(rèn)真的人,認(rèn)真完成份內(nèi)的工作是你的職責(zé),不管好不好做,我覺得這是起碼的職業(yè)道德,勇敢的毛遂自薦能為你贏得更多的機(jī)會。只要勤問、勤學(xué)、勤做,就會有意想不到的收獲,善于學(xué)習(xí)和總結(jié),勤于思考。不要一味的做事,我堅(jiān)持在每做一件事前和事后都仔細(xì)想想,有沒有更好的解決方案?做之前多想想,多向有經(jīng)驗(yàn)的請教,能幫你降低風(fēng)險、減少投入、少走彎路,做的時候心里也才有底。做好之后再來想想就是總結(jié),就是經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)相信自己,是金子總會發(fā)光的。
過年后工作工作總結(jié)篇7
即將過去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,回首過去,展望未來!過去的一年里,在公司的指引下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的.友好合作下,我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。
1、從前臺文員到行政助理我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。
2、懂得事情輕重緩急,做事較有條理;
3、能夠較好地完成上級安排的任務(wù);
4、能夠主動承擔(dān)責(zé)任,積極改正錯誤,避免類似錯誤的再次發(fā)生
5、與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;
6、每月對全廠職員的考勤進(jìn)行統(tǒng)計
7、photoshop
一、工作中的收獲:
1、能夠較好地完成基本工作(如文件的錄入、存檔、打印、傳真發(fā)送、接聽電話等);廠牌紙制作
工作收獲:
1、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度與結(jié)果;
2、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手;
二、工作中存在的不足:
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺在日常工作中,時常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心。
2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方