制定優(yōu)秀的工作總結(jié)有助于大家更好地理解客戶需求,職場人在完成工作總結(jié)的時候有不少需要注意的方面,范文社小編今天就為您帶來了2024房協(xié)工作總結(jié)范文通用5篇,相信一定會對你有所幫助。
2024房協(xié)工作總結(jié)范文篇1
在資本充足率、利率市場化和金融脫媒的大背景下,商業(yè)銀行發(fā)展零售業(yè)務(wù)已經(jīng)不再是“喊口號”,各行已經(jīng)紛紛將“調(diào)結(jié)構(gòu)”付諸行動,零售業(yè)務(wù)的發(fā)展速度和比重不斷提高。
而20xx年對于銀聯(lián)信零售銀行部來說,也是調(diào)整年。在符總的重視下,各產(chǎn)品經(jīng)理分析了客戶需求,梳理了產(chǎn)品體系,同時也加強了與營銷的互動,并通過向客戶寄送《零售銀行產(chǎn)品白皮書》等形式,零售銀行部在公司內(nèi)部的“聲音”加強,在客戶中的影響力也不斷擴大。
一、20xx年工作總結(jié)
在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,今年本人在履行產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)方面,取得了巨大的進步,下面主要從產(chǎn)品督導(dǎo)、營銷與市場推廣、客戶需求定位和團隊建設(shè)四個方面,進行了總結(jié):
四大方面工作歸納產(chǎn)品督導(dǎo)方面制定個貸和零售銀行產(chǎn)品體系,制定最新產(chǎn)品推薦表;上線了新產(chǎn)品《小微金融資訊》《零售銀行專題》,已實現(xiàn)了多份銷售,并為下一年打下了基礎(chǔ);指導(dǎo)分析師寫作,全面監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量,無客戶投訴事件;與數(shù)據(jù)部和技術(shù)部積極溝通,目前綜合處理系統(tǒng)中已有個貸相關(guān)數(shù)據(jù)營銷與市場推廣對新產(chǎn)品制作營銷方案,對客戶經(jīng)理培訓(xùn);及時更新樣本、產(chǎn)品介紹、征訂通知等;加強主動與營銷總監(jiān)及客戶經(jīng)理的溝通;通過撰寫銀行界、回答記者問題等方式,宣傳產(chǎn)品客戶需求定位加大了與客戶的主動溝通,如民生總行的個性化;及時拜訪客戶,了解客戶需求,向客戶推薦相關(guān)報告,根據(jù)客戶需求提出個性化報告,或者對相關(guān)產(chǎn)品進行改造和完善;統(tǒng)計所負責(zé)客戶的反饋信息,并進行歸納總結(jié);團隊管理了解團隊分析師各自優(yōu)勢及缺點,并適當鼓勵和及時指導(dǎo);多與分析師溝通,將公司政策和客戶需求及時反饋給分析師通過以上的種種努力,20xx年本人所負責(zé)產(chǎn)品產(chǎn)值xx萬左右,與去年末相比增長40%,完成了年初制定的目標。具體情況如下:
產(chǎn)品負責(zé)產(chǎn)品一季度二季度三季度四季度合計1個人信貸業(yè)務(wù)月報2個貸業(yè)務(wù)年報3零售銀行同業(yè)監(jiān)測周報4零售銀行同業(yè)監(jiān)測月報5小微金融資訊下線產(chǎn)品銀行零售業(yè)務(wù)月度觀察個性化再銷售零售銀行專題研究零售銀行同業(yè)數(shù)據(jù)比較零售銀行年報商業(yè)銀行競爭力評價報告其他個性化項目合計亮點:
第一個亮點是個性化項目取得較大進步,全年共到款xx萬元,不管是對產(chǎn)品經(jīng)理還是對分析師來說,均具有重大意義。
第二個亮點是個貸月報優(yōu)勢依然保持,貢獻了xx%的業(yè)績。
第三個亮點是注重個性化的再銷售,比如xx銀行總行零售銀行部的個性化,通過對產(chǎn)品的再組合與整理,及時出臺征訂通知,加大與營銷的溝通,實現(xiàn)了產(chǎn)品價值的最大化,共創(chuàng)造了xx萬的業(yè)績。
問題:
?零售銀行同業(yè)監(jiān)測月報》僅實現(xiàn)了銷售一份,分析原因還是月報與周報的定位差異性不大
?小微金融資訊》季度出刊,時間間隔較長
二、20xx年工作計劃
對于我個人而言,真是感嘆歲月如梭,轉(zhuǎn)眼到公司已經(jīng)三年,作為我來北京后的'第一份工作,又趕上公司實行新的產(chǎn)品經(jīng)理制度,我有幸成為個貸產(chǎn)品經(jīng)理,本人很珍惜這個機會,時刻以實現(xiàn)客戶價值和提升自我素質(zhì)為工作理念,認真履行產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)。未來,我相信通過銀聯(lián)信的工作平臺,在不斷實現(xiàn)客戶價值的過程中,也能實現(xiàn)自我價值。
下一年的工作計劃:
20xx年,希望能穩(wěn)定保持目前的工作團隊,繼續(xù)不斷改善產(chǎn)品,加強與營銷客戶經(jīng)理、客戶的溝通,敢于嘗試做個性化報告,使我們的產(chǎn)品銷售更上一層樓,業(yè)績提升30%以上。同時,還要多向公司優(yōu)秀的、有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),珍惜公司的培訓(xùn)機會,使得自身及分析師的職業(yè)素質(zhì)不斷提高。
(一)產(chǎn)品方面
常規(guī)性產(chǎn)品也不是一成不變的,要積極調(diào)整以適應(yīng)客戶需求和形勢變化。20xx年計劃調(diào)整產(chǎn)品包括:
(1)零售月報——產(chǎn)品需重新定位,調(diào)整報告框架,可以通過與客戶經(jīng)理溝通,和客戶需求調(diào)查來實現(xiàn);
(2)《小微金融資訊》——由季度出刊改為月度出刊
保證重點產(chǎn)品質(zhì)量:包括《個人信貸業(yè)務(wù)月報》,《零售銀行專題》
(二)數(shù)據(jù)庫方面
零售銀行業(yè)務(wù)信息的抓?。簜€人理財、銀行卡、電子銀行、零售銀行均有監(jiān)測類周報,可以通過技術(shù)的主動抓取,減少重復(fù)勞動和人力成本。
目前公司數(shù)據(jù)庫中已有個貸相關(guān)數(shù)據(jù)和存款數(shù)據(jù)。
(三)分析師管理
加強對分析師的管理,要求分析師寫月度工作總結(jié)
2024房協(xié)工作總結(jié)范文篇2
一:年度回憶
一年來,仔細學(xué)習(xí)并實踐公司質(zhì)量治理掌握流程,通過一年的工作與學(xué)習(xí),工作力量都有了肯定的提高。特殊對于沖壓件質(zhì)量問題處理,都有明顯的進步,有了肯定的推斷、分析力量。以下,對于一年的工作狀況,進展總結(jié)。
1、努力學(xué)習(xí),提高自身學(xué)問含量。
今年主要工作是針對沖壓件質(zhì)量檢驗,對于更深的了解該種零件特性,班組特地對沖壓件學(xué)問和質(zhì)量檢驗進展了具體的`培訓(xùn),并且在外協(xié)加工廠實地學(xué)習(xí)、了解生產(chǎn)工藝和流程。從而在檢驗工作中,能夠準時、有效的進展判定。
2、努力工作,積極主動完成工作任務(wù)。
12個月以來,共完成檢驗1015批,分別檢驗沖壓件1001批,各種鑄件104批。對每一批零件外觀、尺寸對比工藝設(shè)計要求進展具體、精確的檢測并做出報告。更對領(lǐng)導(dǎo)安排的隨時工作任務(wù),有效、快捷的完成。
3、默契協(xié)作,利用團隊力氣。
在同質(zhì)檢室其他同事的工作協(xié)調(diào)上,做到相互理解、互幫互學(xué)。一年來成績的背后有我們質(zhì)檢室全體人員的共同努力和辛勤的汗水。不僅有效的完成工作任務(wù),更因此增加了團隊協(xié)作力量,為今后的順當工作墊下了堅實的根底。
二:自身檢查
回憶檢查自身存在的問題,雖然在工作中,積極有效的完成檢驗任務(wù)。但是仍舊有很多需要不斷的改良和完善的地方,表現(xiàn)主要是:在工作中由于閱歷缺乏,對待一些問題的分析方法過于單純;對待問題有時比擬片面,在一些問題的處理上無法更精確的冷靜解決。因此,對于曾經(jīng)工作中存在的缺乏之處,做出以下規(guī)劃。
三:20xx年工作規(guī)劃
1、積存閱歷,學(xué)以致用。
利用所學(xué)學(xué)問,敏捷的運用到工作當中。解決分析問題時,運用專業(yè)學(xué)問,多角度分析可能影響問題的緣由,從而找到精確的結(jié)果。
2、虛心請教,強化自身。
向其他同行和同事虛心學(xué)習(xí)工作和治理方面的閱歷,借鑒好的工作方式,增加責(zé)任意識,提高完成工作的質(zhì)量和標準。
2024房協(xié)工作總結(jié)范文篇3
今天下午和積聰一起去跑客戶,每一個客戶是做汽車導(dǎo)航的。生產(chǎn)模式為加裝組裝形式,工廠內(nèi)有幾個員工在作業(yè)。工作的效率很低,內(nèi)部的產(chǎn)品擺放得很亂。看見老板是很忙碌的在工作,很熱情的對待我們。由于他要出去見客戶就沒有能和他聊到關(guān)于我們產(chǎn)品的事情。第二個客戶是做汽車音響里面的公放的,生產(chǎn)基本停止的。只有老板的父母兩人在哪里做一些產(chǎn)品,擺放也是非常亂。與這位客戶溝通的時間較長,了解到客戶現(xiàn)在的經(jīng)營狀態(tài)是幾乎停止的情況。
客戶說解釋的原因
1、市場做實體生產(chǎn)的企業(yè)多了,主要是從房地產(chǎn)轉(zhuǎn)過來做的。國家對房地產(chǎn)的調(diào)整,每一個家庭只能購買一間房。讓許多地產(chǎn)商都沒有炒樓的機會了,所以許多商人就轉(zhuǎn)做制造生產(chǎn)這方面。市場的就被更多的人去分割了
2、企業(yè)之間除了品質(zhì)的競爭還有價格方面的競爭。價格越來越低,原材料與人工成本都沒有下降。企業(yè)的利潤就很低了,這讓客戶自己對這行業(yè)沒有太大的信心。
不想做產(chǎn)品推廣,維系幾個老客戶就行了。今天見了兩個客戶都是小作坊形的企業(yè),總體的情況:
1、生產(chǎn)工廠內(nèi)部混亂,沒有良好的管理。
2、員工作業(yè)效率低
3、產(chǎn)品主要以加工和組合別人生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品,沒有自己的核心競爭力產(chǎn)品。
4、企業(yè)沒有長遠的發(fā)展目標,只是在市場景氣好的情況下,沒有太多競爭對手的情況下去賺一筆錢。是典形的見一步走一步,跟的大主流走。
今天的收獲主要有
1、了解了一些小企業(yè)的經(jīng)營模式與情況
2、從同事身上了解到部門同事的一些信息,對以后在慧聰工作有一個方向。
3、需要熟悉產(chǎn)品,能把產(chǎn)品講解的很好。
2024房協(xié)工作總結(jié)范文篇4
為貫徹落實上級《關(guān)于做好20xx年消防安全活動工作的通知》
現(xiàn)就我校消防安全工作活動情況作如下總結(jié):
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),全面落實消防安全責(zé)任制
我校以提高消防安全意識為主線,建立和健全了以校長為組長的學(xué)校消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組,強化層層管理。為更好地發(fā)揮學(xué)校消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組的職能作用,我校堅持做到消防安全工作校長親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)重點抓,年級組長具體抓的管理機制,實行安全工作責(zé)任制,與班主任簽定安全責(zé)任書,層層落實、責(zé)任到人,實現(xiàn)消防工作群防群治,把火災(zāi)事故消滅在萌芽狀態(tài)。定期全面展開校園消防安全排查,對查出的安全問題,及時整改。
二、完善消防安全制度,加強消防安全管理。
為規(guī)范學(xué)校消防安全管理,我校建立了消防安全相關(guān)的安全管理制度:如《烏市第21小學(xué)滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案》、《學(xué)校安全值班制度》、《安全工作巡查制度》、《學(xué)校消防安全制度》等。設(shè)立以班主任和年級組長為安全檢查員每天檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時向處室責(zé)任人匯報;校園各區(qū)域安排教師輪流值日,定期檢查,并記好值日記錄。通過細化管理,使學(xué)校安全管理網(wǎng)絡(luò)覆蓋到校園的每一個區(qū)域,每一個角落,每一個時段,使消防安全工作制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。
三、強化責(zé)任意識,加強防范管理。
我校堅持校領(lǐng)導(dǎo)值班制。學(xué)校每天至少有1名領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)值日教師值班,督促檢查安全隱患,以確保學(xué)校的安全和正常秩序。在消防安全檢查中對學(xué)校的.每一棟房屋逐室清查,不存盲區(qū),不留死角。對學(xué)校重點部位,如教室、電腦室、圖書室等部位,查出隱患,及時整改。
四、強化消防安全教育,樹立消防安全意識。
我校根據(jù)上級會議精神,有針對性地開展內(nèi)容豐富、形式多樣的消防安全教育,不斷提高全體師生的消防安全意識。
1、利用晨會和每周集會,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和班主任教師對學(xué)生進行深入細致的安全知識講解和學(xué)習(xí),帶動全校師生對安全知識的重視和預(yù)防。
2、廣泛利用學(xué)校多媒體、校園櫥窗、教室黑板報、手抄報,學(xué)生的班會、隊活動等途徑,大力宣傳消防方面的知識。教育師生人人都有維護消防安全的義務(wù),做到人人都知道火警報警電話119,人人熟知消防自救常識和安全逃生技能。
3、在提高師生消防意識,掌握消防知識的同時,我校開展一次消防疏散演練活動。通過消防滅火、緊急疏散、自救逃生等演練,切實增強了師生消防意識和自防自救能力,也進一步提高了消防隊伍的反應(yīng)能力和處臵突發(fā)火災(zāi)的能力。
在今后的工作中,我們將繼續(xù)堅持“安全責(zé)任重于泰山”的方針,嚴格執(zhí)行各項消防安全制度,對師生的安全教育工作做到天天抓、周周抓、月月抓,力爭把我校安全穩(wěn)定工作做得更好、更有成效。
2024房協(xié)工作總結(jié)范文篇5
作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗,但剛進入公司,難免還是有點壓力。非常感謝新世紀環(huán)球中心給了我這個機會,作為一個新人,我可以預(yù)見公司會有一個輝煌的明天。目前我所能做的就是努力的工作(我覺得確切的說是不斷的學(xué)習(xí))。來了一個月了,感觸最深的是時間過得太快,自問對部門工作貢獻幾乎是沒有,自己對公司了解還是一知半解……我想對自己做個總結(jié)和規(guī)劃,如下:
一、工作總結(jié)
從剛剛進來時以人事專員的工作轉(zhuǎn)為薪酬專員工作,針對此項工作調(diào)整,我非常的開心,薪酬這塊是6大模塊中我所想進入的模塊,所以非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的安排。我在這個月大致的工作如下:
1、根據(jù)每月員工入離職情況,將人員的檔案梳理歸檔。
2、根據(jù)每天的員工入離職情況,更新人事系統(tǒng)檔案。
3、薪資核算工作(在這新入職一個月內(nèi),我還沒接觸)。
4、部門資料檔案的管理或下達。
5、上級安排的其他事項。
因為剛剛進入工作,對工作還不是很熟悉,因此還沒什么建樹。之前對薪酬并未解除過,可能還有點陌生。而且還有個問題,我所做的工作都是針對物,是“死”的東西。做hr,應(yīng)該更多的是與人打交道,我也希望自己多與人交流,鍛煉自己的口才和為人處事之道,特別是與部門及員工的溝通交流,處理各種問題的技巧,在這點上,我覺得我以后的鍛煉機會會很少。
二、自己的不足
1、到公司一個月了,對公司的企業(yè)文化,制度(包括人事制度)還不是很清楚,來了之后還沒參加任何培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
2、對公司一部分的人員,特別是領(lǐng)導(dǎo)還不認識。
3、盡管有一些人事工作經(jīng)驗,自己在空閑時間也在不斷的學(xué)習(xí),理論的知識日益積累,但是經(jīng)歷太少,經(jīng)驗不足,面對實際的問題,有點不知所措。
4、跟領(lǐng)導(dǎo)交流太少。
三、個人的改進方向
1、我之前的工作并沒有接觸薪酬這塊,對于新的模塊,我非常感興趣,也對自己下了具體任務(wù)。但我必須先弄清一下問題:了解我公司的薪酬福利有哪些?是怎么操作的?公司的薪酬福利制度?據(jù)了解,我公司還沒有該制度。那該制度是由公司制定,還是人事部制定?目前公司的工資結(jié)構(gòu)應(yīng)該是最簡單的吧(個人覺得,如:一個員工,定級之后,一個單一的`工資就有了,沒有績效部分的)!調(diào)薪是怎么回事,有沒有什么標準?行業(yè)薪酬福利情況是什么樣的?如何把薪酬福利做到更讓員工滿意(至少我會去思考)。目前只想到這么多。
我的工作對象雖然是物和數(shù)據(jù),但是我并不希望我像個機器一樣整天處理這些檔案和數(shù)據(jù)。我希望自己在工作中多思考,領(lǐng)導(dǎo)也給我更多的建議。
2、我想把目前的薪酬這塊做好后,學(xué)習(xí)其他不沖突的工作,比如我自己經(jīng)常熟讀勞動法,但是我并沒有處理過勞動糾紛等。當然是有機會的話。
3、根據(jù)以上的不足,在以后的工作中改進。
4、工作上不論是何種大小事,養(yǎng)成用筆記錄的習(xí)慣,所謂好記性不如爛筆桿子。
5、我希望公司給予我的平臺:
①部門同伴工作很忙情況下,我可以參與幫助其完成任務(wù),我希望我的工作充實。
②可以給我參加薪酬福利的培訓(xùn)(外培和內(nèi)培都可),當然有其他培訓(xùn)我也不排斥。
③我可以參與員工工傷,糾紛的處理(這可能是領(lǐng)導(dǎo)會親自處理的問題,但我可以打個下手,做個助理)。
呵呵,僅僅是個人希望。
個人思維有限,目前就想到這么多。雖說不想當元帥的士兵不是好士兵,但是根據(jù)自己對自己的清楚了解,要做主管或是更高的管理者,不僅需要豐富,廣博的專業(yè)知識,還有處理各類問題的實戰(zhàn)經(jīng)驗和領(lǐng)導(dǎo)魅力,我自問經(jīng)驗太缺乏,目前兩年內(nèi)無此打算。希望自己一步一個腳印打好基礎(chǔ)。
總之,我會不斷學(xué)習(xí),努力提高自己的各種能力,爭取對工作有所貢獻,不是簡單的操作員或者文員,希望領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo),我會加油的。