我們經(jīng)常寫寫工作總結(jié)來提高職業(yè)中的創(chuàng)新和創(chuàng)造力，工作總結(jié)是一種跟蹤工作進(jìn)展和結(jié)果的方法，以便作出及時的調(diào)整， ，下面是范文社小編為您分享的2023半年社工工作總結(jié)7篇，感謝您的參閱。
2023半年社工工作總結(jié)篇1
一、主要工作：
1、與新崗位的融合，業(yè)務(wù)的熟悉。
初到新崗位，對崗位業(yè)務(wù)不熟悉，所以前兩個月處于了解和熟悉階段，如了解職康的管理與業(yè)務(wù)、潛在的服務(wù)對象情況、熟悉和找準(zhǔn)自己特定條件下的社工角色。
2、專業(yè)工作的開展。
（1）為殘障人士建立基本檔案：給轄區(qū)的殘障人士建立個別化服務(wù)檔案，從中可發(fā)掘殘疾人的服務(wù)需求以及尋找潛在服務(wù)對象。已超額完成了合同指標(biāo)的數(shù)量。
（2）為殘障人士提供個案服務(wù)：通過建立的個別化檔案，篩選出需要個案服務(wù)的案主，為他們提供一對一的服務(wù)。開展了多個個案，有情緒疏導(dǎo)、人際交往技能提升以及人際關(guān)系調(diào)解等方面。
（3）為殘障人士開展小組工作：如開展娛樂性小組活動，豐富殘疾朋友的業(yè)余娛樂生活；開展人際關(guān)系小組活動，提高殘疾朋友與人相處的能力，加強(qiáng)殘疾朋友群體的凝聚力；開展興趣學(xué)習(xí)小組，讓殘疾朋友學(xué)習(xí)到了簡單英語和社交禮儀知識等。
（4）為殘障人士及其家屬開展社區(qū)活動:針對殘疾朋友的不同需求，依托所在社區(qū)資源，開展了各項(xiàng)豐富多彩的社區(qū)活動，如愛眼日宣傳活動，增強(qiáng)了殘疾朋友的護(hù)眼知識，最重要的是喚醒了他們愛眼的意識；組織殘疾朋友外出游玩，參觀園博園、博物館、東湖公園等，并組織休閑娛樂活動，減輕殘疾朋友的心理壓力等。在國際殘疾人日開展了主題為“愛在進(jìn)行時”的殘疾人與家屬的親情互動活動。在職康周活動中，羅湖殘聯(lián)六位社工組織并成功舉辦了五個大型的活動，還組織了大型的職康會員慶圣誕活動，贏得了殘疾朋友及其家屬的歡迎。
（5）家訪工作：在轄區(qū)有很多比較重度的殘疾朋友不能出家門，所以需要我們把服務(wù)送上家門。通過家訪，也能加強(qiáng)與殘疾朋友家屬的聯(lián)系，了解到殘疾朋友更多的需求。
（6）為殘障人士及照顧者提供輔導(dǎo)工作。
二、存在的問題及建議：
1、初到崗位，在熟悉與適應(yīng)階段花了比較長的時間，特別是在與服務(wù)對象的認(rèn)識與接觸上。
建議：熟悉與適應(yīng)是一個必須的階段，但可以尋找一些更快捷的方式，比如與服務(wù)對象的熟悉，可以通過專職委員來更快地與服務(wù)對象建立聯(lián)系。
2、舉辦家屬與照顧者活動中，常因家屬上班沒時間或殘疾朋友的父母年紀(jì)大不便出門等原因而不能很成功的舉辦這類活動。
建議：活動盡量在周末或節(jié)日放假時舉辦，便于因工作而無法參加的家屬。
3、在職康中心，因工作人員少，所以社工做的行政性事務(wù)較多，減少了做專業(yè)工作的時間。建議：職康中心工作人員分工明確化，相互協(xié)調(diào)，盡量減少社工的職康管理工作。
2023半年社工工作總結(jié)篇2
上半年，在邗上街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在街道三產(chǎn)辦的關(guān)心支持下，社區(qū)立足實(shí)際，將發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì)作為發(fā)展社區(qū)事業(yè)的首要任務(wù)，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，取得了明顯成效。截止6月份，社區(qū)實(shí)現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值2676萬元，完成全年目標(biāo)任務(wù)的55.75%、實(shí)現(xiàn)三產(chǎn)增加值5074.03萬元，完成全年目標(biāo)任務(wù)的50.74%、新增服務(wù)業(yè)項(xiàng)目投入2820萬元，完成全年目標(biāo)任務(wù)的52.22%。主要做了幾下幾方面工作：
一、抓思想發(fā)動，層層落實(shí)責(zé)任
為確保社區(qū)全年目標(biāo)任務(wù)的順利完成，在年初社區(qū)工作會議上統(tǒng)一思想，成立班子，強(qiáng)化社區(qū)工作人員的稅源經(jīng)濟(jì)意識。實(shí)行社區(qū)經(jīng)濟(jì)工作“一把手”負(fù)責(zé)制，明確一名副主任具體負(fù)責(zé)社區(qū)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作，確定專職統(tǒng)計員及時、準(zhǔn)確的做好各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的上報，建立規(guī)范的三產(chǎn)電子臺賬、新增規(guī)模以上三產(chǎn)單位臺賬、閑置房臺賬等經(jīng)濟(jì)臺賬資料，隨時向街道反饋、提供相關(guān)社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的分布、投資規(guī)模等情況。同時為讓社區(qū)的每一位同志肩上都有擔(dān)子，將社區(qū)工作人員分成三組，并明確小組負(fù)責(zé)人，對轄區(qū)范圍內(nèi)的3大區(qū)域（望月路以南、望月路以北文昌西路以南、文昌西路以北）分片包干，定期走訪登記，及時掌握投資信息。
二、抓重點(diǎn)項(xiàng)目，大力培植稅源經(jīng)濟(jì)
今年社區(qū)重點(diǎn)服務(wù)金陵大飯店、旺角寫字樓等2個在建項(xiàng)目，確保如期開工開業(yè)；對投資1780萬的速8酒店，全力做好各項(xiàng)服務(wù)工作，已于5月份對外營業(yè)。積極配合街道做好區(qū)民政局地塊改選項(xiàng)目的洽談工作，目前社區(qū)已按照街道的要求，對現(xiàn)地塊商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分布及房屋的租售情況進(jìn)行了調(diào)查摸底并進(jìn)行了上報。
三、抓資源整合，著力發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì)
社區(qū)一方面對轄區(qū)內(nèi)的三產(chǎn)用房進(jìn)行了全面清查、登記，做到心中有數(shù)；另一方面，盤活社區(qū)閑置、空關(guān)、轉(zhuǎn)租的存量資產(chǎn)，增強(qiáng)自主招商的意識，利用社區(qū)勞動保障工作平臺，鼓勵有條件的居民自主創(chuàng)業(yè)，為符合條件的創(chuàng)業(yè)人員提供小額貸款等優(yōu)惠服務(wù)，大力發(fā)展個體工商戶。截止6月份，社區(qū)新增個體工商戶32家，新注冊私企45家。
四、抓優(yōu)化服務(wù)，提升社區(qū)服務(wù)平臺
社區(qū)嚴(yán)格按照“屬地注冊、屬地納稅、屬地管理”的原則，積極做好轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有三產(chǎn)單位的服務(wù)工作，主動幫助單位解決困難，這樣既聯(lián)絡(luò)了感情，又掌握了經(jīng)濟(jì)動態(tài)，有效防止了稅源流失。對新到社區(qū)投資的投資者，一律實(shí)行“一站式”、“保姆式”服務(wù)，幫助他們辦理相關(guān)手續(xù)，協(xié)調(diào)各類矛盾，盡一切可能讓他們實(shí)現(xiàn)早運(yùn)營、早見效，增強(qiáng)他們的投資信心。
針對當(dāng)前社區(qū)經(jīng)濟(jì)形勢和全年經(jīng)濟(jì)工作重點(diǎn)，下半年，社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展將緊緊圍繞街道年初的經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)，再掀社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展高潮。
一、盤活資源，做好社區(qū)招商引資工作
社區(qū)將盤活自有資源錦鶴大廈、來鶴臺、山姆月城名珠、雍華府、望月路沿街寫字樓、商鋪等空置資源，以“騰籠換鳥”的舉措，大力發(fā)展樓宇經(jīng)濟(jì)、數(shù)碼、電子、餐飲特色經(jīng)濟(jì)。
二、積極引導(dǎo)，努力打造特色街區(qū)
對轄區(qū)內(nèi)的來鶴臺廣場、望月路美食街，采取自主招商、協(xié)助街道招商相結(jié)合，加大一次招商、二次招商的力度，積極引導(dǎo)培植“一街一品”，推動來鶴臺商圈早建成，早見稅。
三、抓大活小，做好三產(chǎn)單位的服務(wù)和跟蹤工作
社區(qū)將通過各種渠道，及時、準(zhǔn)確掌握各種招商引資信息，在做好納稅大戶、成熟型三產(chǎn)單位服務(wù)跟蹤的同時，對社區(qū)內(nèi)的小項(xiàng)目做到不離不棄，實(shí)現(xiàn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)服務(wù)工作的優(yōu)化。
社區(qū)經(jīng)濟(jì)的繁榮是搞好社區(qū)建設(shè)的支柱，我們五里社區(qū)一班人將全力以赴做好下半年的社區(qū)經(jīng)濟(jì)工作,確保全年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成。
2023半年社工工作總結(jié)篇3
一、做好社區(qū)老年工作，提高為老服務(wù)水平。
1、社區(qū)深入開展了形式多樣的敬老、愛老活動，通過標(biāo)語、宣傳欄等宣傳工具，大力開展內(nèi)容豐富和形式多樣的宣傳活動，在轄區(qū)內(nèi)積極組織居民群眾向老年人宣傳國家的有關(guān)政策及有關(guān)精神，大力營造敬老和愛老的社會氛圍。
2、在元旦、春節(jié)、端午、中秋、重陽等重大節(jié)日，走訪慰問空巢老人、困難老人。極大調(diào)動了社區(qū)老年人的精神文化生活，使健康、文明、向上的生活方式深入人心。
3、為轄區(qū)60歲（含60歲）老年人辦理“老年優(yōu)待證”以及“老年優(yōu)待卡”，為60歲以上老人辦理、領(lǐng)取“老年優(yōu)待卡”正式卡110張，臨時卡89張，并通過一系列的為老服務(wù)，營造了尊老、愛老、助老的良好氛圍。
4、組織并推薦參加大興區(qū)及清源街道舉辦的最美老人、孝星評選、老年人攝影大賽等活動，展示了社區(qū)老年人的精神風(fēng)貌。
5、慶重陽，社區(qū)舉辦了重陽節(jié)趣味運(yùn)動會，通過活動，既讓社區(qū)的老年人鍛煉了身體，又增進(jìn)了老人們的溝通交流。
6、規(guī)范和完善居家養(yǎng)老服務(wù)工作，做好轄區(qū)60歲以上孤寡、獨(dú)居、困難老人花名冊的統(tǒng)計工作，對60歲以上的老年人和“空巢”老人進(jìn)行摸底、統(tǒng)計，建立臺帳，詳實(shí)的建立健全老齡人檔案。做好轄區(qū)高齡老人補(bǔ)貼金申請、統(tǒng)計工作。
二、做好弱勢群體幫扶工作。
1、為社區(qū)殘疾人辦理、發(fā)放殘疾卡2人，完成全國殘疾人基本服務(wù)狀況和需求專項(xiàng)調(diào)查工作，組織社區(qū)殘疾人參加街道組織的殘疾人活動、報送殘疾人各種調(diào)查表。
2、嚴(yán)格比照低保普查的有關(guān)文件要求，逐項(xiàng)了解低保家庭的實(shí)際情況，入戶調(diào)查認(rèn)真核查低保對象的家庭情況，家庭收入情況和家庭生活狀況。為社區(qū)低保人員辦理醫(yī)療救助，發(fā)放低保物品，對弱勢群體進(jìn)行慰問，送上社區(qū)的關(guān)愛。
三、做好社區(qū)救助工作。
1、積極協(xié)助我區(qū)衛(wèi)生局，開展推動無償獻(xiàn)血、造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)的宣傳工作。通過宣傳，使居民懂得和了解了適當(dāng)獻(xiàn)血有益于身體健康并能挽救他人生命的重要意義。
2、及時巡查并上報民政救助情況，對轄區(qū)內(nèi)的弱勢群體及困難群眾實(shí)施臨時救助。
3、組織居民紅十字捐款，按照街道工委的指示精神，開展以“愛心暖陽”為主題的宣傳、捐款、捐贈冬衣活動，表達(dá)社區(qū)人民對災(zāi)區(qū)、貧困地區(qū)群眾的關(guān)愛之情。
四、惠民殯葬保障工作
深入群眾，廣泛宣傳惠民殯葬保障制度實(shí)施辦法。社區(qū)積極深入居民群眾宣傳惠民殯葬政策，張貼各樓門，使這一惠民殯改政策家喻戶曉，人人明白。推行惠民殯葬政策，減輕群眾負(fù)擔(dān)，實(shí)現(xiàn)基本殯葬服務(wù)均等化。
今后，我愿和大家一起在開拓中前進(jìn)，在前進(jìn)中開拓，保持積極進(jìn)取的良好精神狀態(tài)；和大家一起團(tuán)結(jié)奮斗、發(fā)揮優(yōu)勢，使自己在今后的工作中進(jìn)一步走向成熟！
2023半年社工工作總結(jié)篇4
一、努力學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實(shí)踐，不斷提高自身工作能力。
在社會工作崗位工作的實(shí)習(xí)過程中，我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動工作。思想上積極進(jìn)取，積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實(shí)踐中，在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識的有用性。在這兩個月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是：我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識，但很少用于社會實(shí)踐中，這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向，無法學(xué)以致用。同時，在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。信息時代，瞬息萬變，社會在變化，人也在變化，所以你一天不學(xué)習(xí)，你就會落伍。通過這兩個月的實(shí)習(xí)，并結(jié)合社會工作崗位工作的實(shí)際情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)的社會工作崗位工作各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對各項(xiàng)工作的理解，可以求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作。
二、圍繞工作，突出重點(diǎn)，盡心盡力履行職責(zé)。
在社會工作崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待每項(xiàng)工作。雖然開始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識不夠，覺得在社會工作崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因，和同事交流，認(rèn)識到自己的不足，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)，另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教使自己對社會工作崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)社會工作崗位工作的實(shí)際情況，結(jié)合自身的優(yōu)勢，把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，盡心盡力完成社會工作崗位工作的任務(wù)。兩個月的實(shí)習(xí)工作，我經(jīng)常得到了同事的好評和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
三、轉(zhuǎn)變角色，以極大的熱情投入到工作中。
從大學(xué)校門跨入到社會工作崗位工作崗位，一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題，認(rèn)為沒有多少事情可以做，我就有一點(diǎn)失望，開始的熱情有點(diǎn)消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認(rèn)可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色，從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，在完成本職工作的同時協(xié)同其他同事。
在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任，并在按時完成上級分配給我的各項(xiàng)工作的同時，還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個人的能力只有融入團(tuán)隊(duì)，才能實(shí)現(xiàn)最大的價值。實(shí)習(xí)期的工作，讓我充分認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
團(tuán)隊(duì)的精髓是共同進(jìn)步。沒有共同進(jìn)步，相互合作，團(tuán)隊(duì)如同一盤散沙。相互合作，團(tuán)隊(duì)就會齊心協(xié)力，成為一個強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談，其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣，具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強(qiáng)化個人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個人，其本質(zhì)上是注重個人目標(biāo)和責(zé)任，工作團(tuán)體目標(biāo)只是個人目標(biāo)的簡單總和，工作團(tuán)體的成員不會為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé)，也不會嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來的增值效應(yīng)。
五、存在的問題。
幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對社會工作崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心實(shí)習(xí)報告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作。
2023半年社工工作總結(jié)篇5
上半年，市聯(lián)社在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，緊扣發(fā)展要務(wù)，突出支農(nóng)主題和效益中心，搶抓發(fā)展機(jī)遇，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，贏得了全年工作的主動，實(shí)現(xiàn)了全市信用社又好又快發(fā)展。
一、主要工作業(yè)績
??資金實(shí)力明顯增強(qiáng)。截止6月末，各項(xiàng)存款余額達(dá)xxx萬元，較年初凈增長xxx萬元，增幅達(dá)31.5%，完成市辦事處下達(dá)全年任務(wù)的99.2%。其中，活期儲蓄存款為xxx萬元，集體活期存款為xxx萬元，低成本資金占比達(dá)67.3%。
??支農(nóng)力度不斷加大。截止6月末，各項(xiàng)貸款余額xxx萬元（不含貼現(xiàn)xxx萬元），比年初凈增xxx萬元。各項(xiàng)貸款累放xxx萬元（不含貼現(xiàn)xxx萬元），其中：農(nóng)業(yè)貸款累放xxx萬元，占累放額的61.2%。
??不良貸款有所下降。按照五級分類標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計，不良貸款余額為xxx萬元，比年初凈壓xxx萬元，不良貸款占比為xxx%，比年初下降xxx個百分點(diǎn)。
??經(jīng)營效益再創(chuàng)新高。截止6月末，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入xxx萬元；其中利息收入xxx萬元，比去年同期增加xxx萬元。各項(xiàng)支出xxx萬元，收支扎差盈余xxx萬元，較去年同期增盈xxx萬元。
??專項(xiàng)票據(jù)成功兌付。在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我市聯(lián)社在爭取優(yōu)惠政策、保持股金穩(wěn)定及清收不良貸款方面做了大量卓有成效的工作，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均達(dá)到了兌付相關(guān)要求，并于6月份通過人總行的驗(yàn)收，xxx萬元資金已劃撥到位。
??各項(xiàng)管理全面規(guī)范。今年以來，大冶市聯(lián)社全面規(guī)范了信貸、財務(wù)、人本等基礎(chǔ)性管理，堅持按章操作、合規(guī)經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)了安全無事故，營造了平安穩(wěn)定環(huán)境。
二、主要工作措施
??大力組織資金，狠抓市場拓展，增強(qiáng)發(fā)展后勁
1、立足營銷抓擴(kuò)面。
一是春節(jié)期間，全市信用社員工冒雪在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)顯眼位置懸掛了存款宣傳橫幅83條，向臨街工商戶及農(nóng)戶發(fā)放宣傳單35000多份，發(fā)放《告農(nóng)民工朋友的一封信》40000余份，向客戶贈送紙杯23000個、紀(jì)念品4100余份，在車站碼頭設(shè)立便民服務(wù)點(diǎn)17處，在大冶電視臺黃金時段插播廣告達(dá)50多次，進(jìn)一步提高了我社的影響力和吸引力；
二是抓住冠名舉行歡歌熱舞“1+8”文藝活動的機(jī)會，利用網(wǎng)站、電臺、張貼宣傳畫、分發(fā)宣傳單等方式擴(kuò)大我社的影響力，同時向報名參賽的人員發(fā)放一元營銷折卡，共發(fā)放福卡xxx張，吸引儲蓄存款xxx萬元；
三是開展“春天百日存款”專項(xiàng)活動，以全年存款任務(wù)的80%作為此次活動的目標(biāo)，在各信用社之間、各網(wǎng)點(diǎn)之間開展“一對一”的競賽活動，并按照比例將競賽指標(biāo)分解落實(shí)到各個信用社，對完成“百日攻堅”前三名的信用社，市聯(lián)社分別獎給10000元、8000元、6000元。僅前三個月，我社存款較上年凈增長xxx萬元，完成全年任務(wù)的101.8%。
2、立足主動抓服務(wù)。
一是規(guī)范柜面服務(wù)，我們制定了《xx市農(nóng)村信用社優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)細(xì)則》，要求所有員工必須堅持統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一掛牌上崗，規(guī)范服務(wù)禮儀、服務(wù)流程和服務(wù)時限，要求有條件的信用社要在營業(yè)室增設(shè)休息椅、飲水機(jī)等“便民設(shè)施”，同時在全轄提出“相同的業(yè)務(wù)，不同的服務(wù)，我們會做得更好”的口號，開展服務(wù)質(zhì)量評比活動；
二是推行上門服務(wù)，在開學(xué)期間，我社組織員工深入大冶五中、北門小學(xué)等8所學(xué)校代收報名費(fèi)1200多萬元，約占全市報名費(fèi)總額的65%；
三是實(shí)行差別服務(wù)，我們對客戶進(jìn)行細(xì)分，凡貴賓客戶、優(yōu)質(zhì)客戶、待挖掘大戶實(shí)行差別化管理，細(xì)致化服務(wù)。如上門服務(wù)、資金到帳提示、電話銀行服務(wù)和手機(jī)短信服務(wù)等。通過我們特別化、人性化的服務(wù)，共吸收存款xxx余萬元。
3、立足考核抓機(jī)制。
一是完善競爭機(jī)制。在機(jī)關(guān)與基層之間、科室之間、社與社之間、崗位之間、員工之間全面開展業(yè)余攬儲競賽。資金組織部每周公布一次進(jìn)度，每月進(jìn)行一次排名，形成了齊追共趕、爭先創(chuàng)優(yōu)的優(yōu)良工作作風(fēng)。上半年，全市職工業(yè)余攬儲xxx余萬元；
二是完善督辦機(jī)制。實(shí)行聯(lián)社班子成員包片、機(jī)關(guān)掛點(diǎn)人員包社、基層主任包員工的增存工作督辦責(zé)任制，重點(diǎn)抓各項(xiàng)工作舉措的落實(shí)；
三是完善考核機(jī)制。聯(lián)社每月從職工的績效工資中提取20%與存款工作掛鉤考核，同時實(shí)行“萬元含量工資”制度，對按時完成存款計劃的主任和員工進(jìn)行獎勵，同時對4月上旬存款余額進(jìn)行鎖定，要求各社存款必須保持穩(wěn)定增長，不得出現(xiàn)異常大幅波動，否則除足額退還含量工資和獎勵工資外，還要追究有關(guān)人員的相關(guān)責(zé)任。截止6月末，全市共有8個信用社提前完成了全年存款計劃。
4、立足公關(guān)抓高端。
一是加大對水電、教育、衛(wèi)生、等系統(tǒng)壟斷行業(yè)以及醫(yī)保、房改、社保、低保、扶貧和基本建設(shè)等專項(xiàng)資金的公關(guān)力度，聯(lián)社班子和資金組織部成員，逐戶上門拜訪了相關(guān)行業(yè)的負(fù)責(zé)人，尋求資金。半年來，共新增系統(tǒng)大戶xxx戶，吸引大戶資金xxx萬元；
二是在客戶回訪方面，我社實(shí)行了三級負(fù)責(zé)制，即200萬、50萬、10萬以上的存款客戶，分別由聯(lián)社班子成員、信用社主任、外勤人員負(fù)責(zé)定期回訪，鞏固感情，穩(wěn)定存款。各信用社分別落實(shí)了客戶回訪責(zé)任人，建立了大額客戶回訪登記簿，同時由資金組織部定期進(jìn)行考核，若發(fā)現(xiàn)少一次，將給予50元的處罰。半年來，全社員工利用休息時間按月回訪，累計開展客戶回訪近81530人次，準(zhǔn)確地掌握客戶的資金動向，客戶的資金歸社率和存款到期轉(zhuǎn)存率均到達(dá)了90%以上。
??穩(wěn)健信貸投入，著力結(jié)構(gòu)調(diào)整，夯實(shí)發(fā)展基??
1、等級評定，培植信貸支農(nóng)載體。
一是做好企業(yè)評級授信及年審。組織信貸人員對轄內(nèi)企業(yè)進(jìn)行了逐戶調(diào)查摸底，統(tǒng)一建立檔案，從中挖掘出一批有發(fā)展前景的企業(yè)。截止6月末，已對近xxx戶中小企業(yè)進(jìn)行了信用等級評定，發(fā)放貸款xxx億元，進(jìn)一步建立了信用社可持續(xù)發(fā)展的長效機(jī)制；
二是做好小額農(nóng)貸年檢。對年檢合格、信用狀況進(jìn)一步好轉(zhuǎn)、并達(dá)到較高等級標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)戶，及時調(diào)整信用等級，重新核定貸款限額；對年檢不合格的農(nóng)戶，則降低其信用等級、削減授信額度直至收回貸款證，從而增強(qiáng)農(nóng)戶信用觀念。目前，全市信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)總數(shù)達(dá)到了xxx個，信用村總數(shù)到達(dá)了xxx個，信用農(nóng)戶約xxx萬戶。
2、積極支持，提高農(nóng)民經(jīng)濟(jì)收入。
一是積極做好農(nóng)戶春耕備耕資金投放。年初，我們組織信貸員對全轄春耕資金需求情況進(jìn)行了一次摸底，資金投放上堅持做到“三個優(yōu)先”：即對購買化肥、農(nóng)藥、種子、農(nóng)機(jī)具等生產(chǎn)資金優(yōu)先發(fā)放，對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目資金優(yōu)先安排，對科技興農(nóng)項(xiàng)目資金優(yōu)先滿足，僅2010年就發(fā)放春耕備耕生產(chǎn)資金xxx萬元；
二是全力做好救災(zāi)小額貼息貸款投放。為了支持農(nóng)戶災(zāi)后重建、恢復(fù)生產(chǎn)，我們堅持做到“三個及時”：及時協(xié)調(diào)，第一時間聯(lián)系農(nóng)業(yè)局等有關(guān)部門，全面部署救災(zāi)小額貼息貸款工作；及時認(rèn)定，在最短的時間內(nèi)，對全市16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場）進(jìn)行了現(xiàn)場聯(lián)合認(rèn)定工作；及時發(fā)放，對已經(jīng)聯(lián)合認(rèn)定的84戶受災(zāi)戶，在最短的時間內(nèi)投放貼息貸款xxx萬元；
三是繼續(xù)抓好小額農(nóng)貸發(fā)放。新年伊始，市聯(lián)社就要求各信用社認(rèn)真做好小額農(nóng)貸的擴(kuò)面、增量和延伸工作，充分發(fā)揮小額農(nóng)貸品牌效應(yīng)。截止6月末，累計發(fā)放小額農(nóng)貸xxx萬元，余額達(dá)到xxx萬元，支持農(nóng)戶xxx戶。
3、信貸傾斜，扶持優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)做強(qiáng)。
一是糧油種植業(yè)方面，已投放xxx萬元，重點(diǎn)支持了金牛、還地橋、茗山、劉仁八、保安等優(yōu)質(zhì)糧油生產(chǎn)；
二是養(yǎng)殖業(yè)方面，已投放貸款xxx萬元，重點(diǎn)支持了黃金湖和保安湖魚類加工、保安和靈鄉(xiāng)生豬養(yǎng)殖加工等項(xiàng)目及配套項(xiàng)目；
三是農(nóng)村個體工商業(yè)方面，已投放xxx億元，重點(diǎn)支持了金牛和保安等鄉(xiāng)鎮(zhèn)商鋪、殷祖針織內(nèi)衣、汪仁紙花等優(yōu)勢行業(yè)，幫助他們改進(jìn)技術(shù)，拓展市場；
四是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)方面，已發(fā)放貸款xxx萬元，重點(diǎn)支持了宏風(fēng)飼料有限公司等企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、提高經(jīng)濟(jì)效益。
??落實(shí)堵清結(jié)合，加大盤活力度，提升發(fā)展質(zhì)量
1、完善“三項(xiàng)機(jī)制”，防范新增風(fēng)險。
一是完善貸款投放約束機(jī)制。我社堅持以發(fā)放抵（質(zhì)）押和擔(dān)保類貸款為主，信用貸款為輔，對國家明令禁止的項(xiàng)目、高污染、高耗能的行業(yè)一律實(shí)行市場推出，同時在貸款管理上嚴(yán)格執(zhí)行“四包一掛”責(zé)任制。截止6月末，我社共發(fā)放各類貸款xxx萬元，一般性貸款到期收回率達(dá)xxx%；
二是完善信貸問責(zé)機(jī)制。嚴(yán)格落實(shí)貸款責(zé)任人，加強(qiáng)當(dāng)年到期貸款收回率的管理，并與績效工資掛鉤考核，對當(dāng)年到期貸款收回率未達(dá)到100%的責(zé)任人，扣除相應(yīng)的績效工資；同時加強(qiáng)了對收息面的考核，對萬元以上新增貸款要求月收息面達(dá)到90%，萬元以下貸款收息面要求達(dá)到80%，對未完成任務(wù)的信貸員處以200元以上的罰款，連續(xù)三個月收息不達(dá)標(biāo)的處以500元以上罰款并調(diào)離工作崗位；
三是完善監(jiān)督檢查機(jī)制。市聯(lián)社加大了貸款檢查頻度，每季度對50%以上網(wǎng)點(diǎn)的新增貸款情況進(jìn)行檢查，查看基層社是否違規(guī)放貸，評估信貸資產(chǎn)質(zhì)量；此外市聯(lián)社還加大了違規(guī)發(fā)放貸款的處罰力度，對那些不盡職盡責(zé)、不執(zhí)行制度，違規(guī)發(fā)放貸款的，是領(lǐng)導(dǎo)的先免職，是員工的先下崗，再根據(jù)清收情況進(jìn)行處理。半年來，我社共查處違規(guī)人員xxx人次，罰款xxx萬元。
2、突出“四個重點(diǎn)”，化解存量風(fēng)險。
一是突出專項(xiàng)清收，主動出擊迎戰(zhàn)。四月份開始，聯(lián)社將工作重心轉(zhuǎn)移到清非工作上來，確定了清收不良貸款xxx萬元（五級分類）的目標(biāo)，將任務(wù)分解落實(shí)到社到人，并按基層員工每月600元、機(jī)關(guān)人員每月300元的標(biāo)準(zhǔn)納入清非專項(xiàng)考核，按完成任務(wù)比例按月兌現(xiàn)到位。4月份以來，共計收回不良貸款xxx萬元；
二是突出責(zé)任清收，獎懲公正明確。對xx年以后發(fā)放的一般性貸款，如因工作失職造成債權(quán)喪失的，聯(lián)社在6月份逐筆落實(shí)了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人，由責(zé)任人員全額賠償本息。新增貸款出現(xiàn)逾期的，從逾期次月起，對主責(zé)任人只發(fā)基本生活費(fèi)，其余工資性收入全額扣收抵償貸款。同時對收回的不良貸款按超額任務(wù)實(shí)行獎勵，即完成任務(wù)100%（含100%）以上的，超額部分按收回貸款本金每萬元獎勵1000元計算；
三是突出依法清收，盡力保全債權(quán)。我社在貸款清收過程中，發(fā)現(xiàn)借款人有明顯的逃廢債傾向的，及時向法院提起訴訟，同時對歷年勝訴未執(zhí)行的案件逐筆進(jìn)行清理，按照還款能力采取了不同的執(zhí)行措施收回貸款；
四是突出重點(diǎn)清收，逐戶逐筆落實(shí)。繼續(xù)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子成員包戶清收，對有償還能力的大戶，實(shí)行重點(diǎn)突破。半年來，共收回東風(fēng)車架公司、建材機(jī)械廠等重點(diǎn)100戶貸款xxx萬元。
??著力推進(jìn)改革，強(qiáng)化增收節(jié)支，增強(qiáng)發(fā)展動力
1、嚴(yán)監(jiān)測及申報保兌付。
票據(jù)兌付是一項(xiàng)長期而又艱巨的工作，自xx年認(rèn)購xxx萬元票據(jù)以來，我社高度重視該項(xiàng)工作，成立票據(jù)杜兌付工作專班，狠抓資本充足率、不良貸款占比等門檻指標(biāo)的監(jiān)測，積極組織申報材料，及時向人行、銀監(jiān)部門匯報票據(jù)兌付工作中存在的'困難和問題，并結(jié)合問題及時整改，由于工作措施得力，目前我社票據(jù)兌付已成功通過人總行的審查，改革獲得了階段性成功。
2、全方位多渠道抓增收。
一是狠抓各項(xiàng)收息管理。年初，聯(lián)社按照“突出利潤、成本控制、績效掛鉤、動態(tài)考核”的原則，制訂出利潤目標(biāo)，明確各社收息任務(wù)，并嚴(yán)格執(zhí)行貸款收息制度，禁止隨意拖欠和減免利息。截止6月末，我社利息收入達(dá)xxx萬元；
二是大力拓展中間業(yè)務(wù)市場。我們充分利用點(diǎn)多面廣的優(yōu)勢，在全轄16個網(wǎng)點(diǎn)開辦了電話費(fèi)代收，代理生命安貸險、交強(qiáng)險等險種，地方稅款代收及其他代收代付業(yè)務(wù)。同時依托綜合網(wǎng)絡(luò)，大力發(fā)行福卡，積極拓展特約商戶和特惠商戶，提高手續(xù)費(fèi)收入。截止6月末，中間業(yè)務(wù)收入達(dá)xxx萬元；
三是搶抓票據(jù)貼現(xiàn)市場。票據(jù)貼現(xiàn)具有風(fēng)險低、收益高的特點(diǎn)，為了搶抓票據(jù)貼現(xiàn)這一市場，今年聯(lián)社打破由營業(yè)部一家辦理票據(jù)貼現(xiàn)的格局，允許金融超市開辦貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，截止6月末，先后為20多家企業(yè)辦理票據(jù)貼現(xiàn)xxx萬元。
3、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求控支出。
一是強(qiáng)化費(fèi)用管理，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出。聯(lián)社財務(wù)部門制定了財務(wù)管理規(guī)定，對基層信用社的.費(fèi)用實(shí)行捆綁包干，同時聯(lián)社按照上級文件精神，嚴(yán)肅各項(xiàng)財務(wù)紀(jì)律，明確了財務(wù)科、聯(lián)社主任、財務(wù)審批委員會的審批權(quán)限，加強(qiáng)機(jī)關(guān)費(fèi)用管理，嚴(yán)格控制各項(xiàng)支出。元至6月，全市各項(xiàng)費(fèi)用列支xxx萬元，控制在指標(biāo)之內(nèi)；
二是強(qiáng)化資金核算，提高資金運(yùn)用率。聯(lián)社明確限定了各信用社的庫存資金，要求各社及時上介資金，對庫存超標(biāo)未上介的，給予嚴(yán)厲的經(jīng)濟(jì)處罰；
三是加強(qiáng)了固定資產(chǎn)購建的管理。聯(lián)社嚴(yán)格控制各項(xiàng)固定資產(chǎn)購置，嚴(yán)禁杜絕了先斬后奏，斬而不奏的違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生；
四是優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)，降低存款成本。聯(lián)社認(rèn)真執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)利率，提高活期存款和對公存款的比重，目前我社低成本存款xxx萬元，占存款總額67.3%。
??堅持合規(guī)經(jīng)營，加強(qiáng)安全管理，提供發(fā)展保證
1、堅持標(biāo)本兼治，強(qiáng)化合規(guī)經(jīng)營。
一是明確責(zé)任，筑起嚴(yán)密的組織防線。聯(lián)社分別與基層社簽訂了安全保衛(wèi)責(zé)任狀、聯(lián)保責(zé)任書和經(jīng)濟(jì)擔(dān)保書，從而進(jìn)一步落實(shí)各自的責(zé)任，降低了潛在的風(fēng)險；
二是強(qiáng)化教育，筑起牢固的思想防線。今年我們開展了“五五”普法、黨風(fēng)廉政建設(shè)等教育活動，組織員工學(xué)習(xí)內(nèi)控法規(guī)，提高合規(guī)操作意識；
三是專項(xiàng)檢查，筑起堅實(shí)的制度防線。按照“制度落實(shí)年”相關(guān)要求，完成了全市信用社員工風(fēng)險排查、案件綜合治理專項(xiàng)檢查和現(xiàn)金庫存檢查工作。元至6月來，共開展常規(guī)稽核xxx次，專項(xiàng)稽核xxx次，確保了各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)。
2、營造安全環(huán)境，提供發(fā)展保障。
一是抓網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，提高防御防范能力。按照省聯(lián)社網(wǎng)點(diǎn)安全達(dá)標(biāo)建設(shè)的要求，對位置偏僻、業(yè)務(wù)規(guī)模小、安全未達(dá)標(biāo)的五星儲蓄所予以撤銷，對5個網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了安全裝修改造，極大地提高了安全系數(shù)；
二是抓檢查督促，提高安全防范意識。配合省聯(lián)社檢查組對全市網(wǎng)點(diǎn)和金庫進(jìn)行了全面摸底檢查，對存在問題的羅橋信用社進(jìn)行了整改，安裝了監(jiān)控設(shè)施；對違反安全保衛(wèi)規(guī)定的進(jìn)行了嚴(yán)肅處理，起到了較好的警示作用；
三是抓隊(duì)伍建設(shè)，提高保衛(wèi)隊(duì)伍戰(zhàn)斗力。3月份，配合辦事處在全市信用社開展一次犯搶劫演練，組織全體保衛(wèi)隊(duì)員進(jìn)行了體能、押運(yùn)守庫反搶反盜等訓(xùn)練，5月份，開展了安全培訓(xùn)月活動，對全體保衛(wèi)人員進(jìn)行了四次安全培訓(xùn)，極大地提高保衛(wèi)隊(duì)員的綜合素質(zhì)。
??強(qiáng)化人本管理，弘揚(yáng)企業(yè)文化，激活發(fā)展?jié)摿?/p>
1、優(yōu)化員工隊(duì)伍，提升戰(zhàn)斗力。
今年來，我社把優(yōu)化員工隊(duì)伍作為促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展和深入開展“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)”年活動的根本，一方面從社會引進(jìn)新員工，充實(shí)了隊(duì)伍、優(yōu)化了結(jié)構(gòu)；另一方面我社加大了對員工的教育培訓(xùn)力度，共組織開展了服務(wù)禮儀、信貸知識、會計知識等各類培訓(xùn)班7期，對680人次進(jìn)行了輪訓(xùn)，同時積極組織職工參加銀行業(yè)從業(yè)人員資格認(rèn)證考試，提高了員工的業(yè)務(wù)理論水平。
2、弘揚(yáng)企業(yè)文化，增強(qiáng)凝聚力。
一是開展“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)年”活動，通過美化環(huán)境、優(yōu)化服務(wù)和強(qiáng)化紀(jì)律，增強(qiáng)了員工的紀(jì)律意識和服務(wù)意識；
二是開展了“三年話改革”征文、繪畫、書法、攝影等各項(xiàng)文藝活動，謳歌了省聯(lián)社成立三年來所取得的輝煌成績，增強(qiáng)了員工的集體榮譽(yù)感和歸屬感；
三是通過冠名“歡歌熱舞1+8”文藝比賽和攝制專題宣傳片，極大的提升了我社的社會形象，增強(qiáng)了員工的自豪感和責(zé)任感。
3、加強(qiáng)組織建設(shè)，增強(qiáng)號召力。
一是對全市困難黨員和職工進(jìn)行了摸底調(diào)查，建立困難黨員臺帳，累計向困難職工黨員發(fā)放給類經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助2.3萬元；
二是充分發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主，通過召開全體黨員會議，吸納了兩名中共預(yù)備黨員，推選了年度優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者及優(yōu)秀基層黨組織；
三是組織開展了“向四川災(zāi)區(qū)獻(xiàn)愛心”活動，全市員工紛紛響應(yīng)，共捐獻(xiàn)愛心款3.44萬元，先后兩次繳納“特殊黨費(fèi)”36550元。
三、存在的主要問題
回顧半年來的工作，全市信用社工作取得了較好的成績。但工作中存在的一些不足和問題更要引起高度重視，主要表現(xiàn)在：
1、存款波動幅度大。
主要原因?yàn)椋?/p>
城關(guān)、四棵、羅橋三家信用社就下降了xxx萬元；
二是考核落實(shí)不到位?；鶎有庞蒙鐚Υ婵羁己瞬灰?guī)范，普遍存在搞平均主義的現(xiàn)象，或者只是象征性的拉開幾十元的收入差距，抑制了先進(jìn)員工的積極性。
2、清非工作進(jìn)度慢。
主要原因?yàn)椋?/p>
一是清非工作客觀上存在較大難度。目前，我社不良貸款大部分形成于1996年以前，主要由借款人失蹤、死亡及村組企業(yè)倒閉等因素造成，清收難度極大；
二是依法清收執(zhí)行難。如山泰公司一案，我社雖贏得了官司，卻受社會信用環(huán)境不佳等多種因素影響，一直未能挽回?fù)p失。據(jù)統(tǒng)計，我社歷年來勝訴卻沒有執(zhí)行的案件多達(dá)xxx起，涉及金額xxx萬元。
3、中間業(yè)務(wù)占比低。
截止6月末，我社的中間業(yè)務(wù)收入僅為xxx萬元，占總收入的xxx%，僅完成全年計劃的xxx%。目前，我社的中間業(yè)務(wù)收入主要來自保險費(fèi)、電話費(fèi)的代收和工資的代發(fā)等代理性收入，與其他商業(yè)銀行的結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù)、理財、委托收付等主中間業(yè)務(wù)相比，我社的中間業(yè)務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)出層次底、規(guī)模小、后勁不足等特點(diǎn)。
四、下半年工作計劃
1、進(jìn)一步做好資金組織工作。
一是進(jìn)一步加大“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)年”活動的開展，規(guī)范服務(wù)行為、提高服務(wù)質(zhì)量、改善服務(wù)環(huán)境，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)資金組織工作的開展；
二是加強(qiáng)對地稅稅款入籠工作的管理，同時大力拓展銀企合作范圍，計劃與地稅局合作，開辦社保代收業(yè)務(wù)；
三是加快在城區(qū)大型超市、賓館等地pos機(jī)的安裝速度，同時積極拓展特約商戶和特惠商戶，力爭全年刷卡消費(fèi)xxx萬元。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化信貸管理。
一是積極開展企業(yè)信用登記評定工作，加強(qiáng)與擔(dān)保中介公司的合作，最大程度弱化新的信貸管理辦法對我社的負(fù)面影響；
二是認(rèn)真抓好貸款的后續(xù)管理，做好貸后檢查，確保按期回籠；
三是強(qiáng)化信貸制度的落實(shí)力度，加強(qiáng)對信貸業(yè)務(wù)的監(jiān)控和檢查，確保信貸風(fēng)險得到有效控制。
3、加大清非盤活工作力度。
一是繼續(xù)深入推進(jìn)“夏季百日清非攻堅”活動，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)獎懲制度，加快清非進(jìn)度；
二是繼續(xù)加大對前100名的清收力度，嚴(yán)格執(zhí)行班子成員包戶清收，逐戶落實(shí)，逐戶突破；
三是加強(qiáng)與司法等部門的協(xié)調(diào)，確保已勝訴案件能夠執(zhí)行到位。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控管理。
一是繼續(xù)深入開展“保安全、迎奧運(yùn)”防險控案專項(xiàng)治理活動，認(rèn)真督促各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，切實(shí)防范各類案件的發(fā)生；
二是繼續(xù)抓好案防設(shè)施的改造和完善，力爭在今年9月份完成所有網(wǎng)點(diǎn)的安全改造工程。
5、繼續(xù)抓好員工隊(duì)伍建設(shè)。
一是密切關(guān)注新招錄員工的思想動態(tài)，抓好新員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，盡快發(fā)揮新員工的年齡優(yōu)勢和知識優(yōu)勢；
二是加大廉政建設(shè)力度，改進(jìn)干部職工的工作作風(fēng)，提高工作效率。
2023半年社工工作總結(jié)篇6
一、強(qiáng)化組織保障，增強(qiáng)社工實(shí)務(wù)開展的領(lǐng)導(dǎo) 力
組織領(lǐng)導(dǎo) 渙散、工作抓不起來是許多機(jī)構(gòu)在社會工作實(shí)務(wù)開展中遇到的首要問題。強(qiáng)化組織保障，就是要形成共識，增強(qiáng)社會工作實(shí)務(wù)開展的凝聚力和領(lǐng)導(dǎo)力。第一，高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。工作是否能開展好，關(guān)鍵看組織是否合理有序，組織是否合理有序，關(guān)鍵看領(lǐng)導(dǎo)是否重視。應(yīng)確立一把手負(fù)責(zé)制，統(tǒng)籌社會工作整體部署、資源分配和考核問責(zé)，同時明確任務(wù)分工，責(zé)任分解要落實(shí)到人，績效考核應(yīng)直接與切身利益掛鉤。第二，搭建架構(gòu)，科學(xué)設(shè)置崗位。沒有完整的組織架構(gòu)，不利于社會工作實(shí)務(wù)的系統(tǒng)管理；崗位設(shè)置不科學(xué)合理，容易造成權(quán)責(zé)分離、運(yùn)行不暢。應(yīng)確立清晰的社會工作組織架構(gòu)，使社會工作運(yùn)行系統(tǒng)形成有機(jī)整體，便于領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)地、整體地抓工作落實(shí)；科學(xué)合理設(shè)置社會工作崗位，使崗位社工權(quán)責(zé)一體，社會工作實(shí)務(wù)形式和內(nèi)容整體統(tǒng)一，確保社會工作系統(tǒng)順利運(yùn)行。
二、強(qiáng)化制度保障，夯實(shí)社工實(shí)務(wù)開展的基礎(chǔ)力
制度是社會工作實(shí)務(wù)的運(yùn)行規(guī)范，是社會工作實(shí)踐的行動指南，是社會工作得以運(yùn)轉(zhuǎn)的根本保障，必須切實(shí)加強(qiáng)。首先，建立健全制度體系。要結(jié)合救助管理機(jī)構(gòu)工作實(shí)際情況，制定社會工作服務(wù)流程，細(xì)化社會工作服務(wù)規(guī)范，確定社工崗位職責(zé) ，明確社會工作介入方法和職業(yè)、專業(yè)操守等，形成一系列規(guī)章制度。其次，形成社工運(yùn)行機(jī)制。社會工作實(shí)踐活動實(shí)質(zhì)是一個管理過程。管理，顧名思義是“管”與“理”的結(jié)合。所謂“管”，就是建立運(yùn)行規(guī)范；所謂“理”，就是要形成運(yùn)行機(jī)制。建立規(guī)范，要靠標(biāo)準(zhǔn)；建立機(jī)制，要靠激勵。激勵要統(tǒng)籌用好正向和負(fù)向兩個標(biāo)準(zhǔn)，即獎勵標(biāo)準(zhǔn)和懲罰標(biāo)準(zhǔn)。激勵機(jī)制是人力資源管理中的關(guān)鍵一環(huán)，也是激活社會工作實(shí)踐活動良性運(yùn)轉(zhuǎn)的內(nèi)生動力。
三、強(qiáng)化人才保障，提升社工實(shí)務(wù)開展的執(zhí)行力
無“人”即“止”，人是行為的第一要素，社工人才是推動社工實(shí)務(wù)開展的根本力量，因此，必須強(qiáng)化社工人才保障。
第一，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)社工人才培養(yǎng)。具體分三策，即：用好增量、轉(zhuǎn)化存量、增加總量。用好增量，就是要定期新增具有社會工作學(xué)科背景的專業(yè)人才，并結(jié)合救助管理機(jī)構(gòu)工作實(shí)際，加強(qiáng)對其實(shí)踐能力培養(yǎng)訓(xùn)練；轉(zhuǎn)化存量，就是要定期組織機(jī)構(gòu)原有工作人員參加社會工作專業(yè)知識和技能培訓(xùn)，使能勝任社工崗位且愿意從事社會工作者實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)崗；增加總量，就是要通過前兩策不斷增加社會工作者在職工人數(shù)中的總量和比重。
第二，加強(qiáng)志愿者隊(duì)伍管理。志愿者活動是社工實(shí)務(wù)的'重要內(nèi)容之一，志愿者也是社工人才的重要組成部分。要加強(qiáng)對志愿者的篩選、對志愿者進(jìn)行服務(wù)技能培訓(xùn)以及對志愿者服務(wù)活動進(jìn)行規(guī)范管理和合理引導(dǎo)，使其服務(wù)“為對象所需”、“為機(jī)構(gòu)所需”。
第三、加強(qiáng)與高校社工專業(yè)合作。高校社工專業(yè)學(xué)生有較豐富的理論知識，背后還有豐富的教師資源，他們迫切需要實(shí)踐平臺，而機(jī)構(gòu)有社工學(xué)科背景人才不足，也缺乏專業(yè)督導(dǎo)，從這些方面來說，機(jī)構(gòu)與高校互為需要。應(yīng)創(chuàng)造條件加強(qiáng)校地合作，促進(jìn)機(jī)構(gòu)與高校在社會工作實(shí)務(wù)開展中實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)。
四、強(qiáng)化資源保障，加強(qiáng)社工實(shí)務(wù)開展的支撐力
沒有資源保障，社工實(shí)務(wù)猶如無水之源、無本之木，根本就無法運(yùn)行。要使社工實(shí)務(wù)開展具有實(shí)效性、穩(wěn)定性、長效性，就必須強(qiáng)化資源保障力度。首先，加大財政保障力度。穩(wěn)定的財政投入是社會工作持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保障。應(yīng)借鑒沿海等地救助機(jī)構(gòu)，對社會工作運(yùn)行給予穩(wěn)定、充足的經(jīng)費(fèi)保障甚至是專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)保障。其次，促進(jìn)社會資源整合。社會工作助人行動是一個系統(tǒng)化行為，需要家庭、學(xué)校、社區(qū)、政府相關(guān)部門等整合資源、通力合作、形成聯(lián)動，應(yīng)倡導(dǎo)社會力量和相關(guān)部門建立聯(lián)動機(jī)制，實(shí)現(xiàn)社會資源的有效整合，形成助人合力，為救助管理機(jī)構(gòu)社會工作實(shí)踐形成有力支撐，共同促進(jìn)困難對象實(shí)現(xiàn)助人自助。
2023半年社工工作總結(jié)篇7
轉(zhuǎn)眼間半年已過去，我在xxx半年的工作做如下總結(jié)：
主要工作：
1、本地及外來人口就業(yè)推介、職業(yè)輔導(dǎo)、職業(yè)培訓(xùn)；
2、外來人員政策法律咨詢以及權(quán)益保障服務(wù)；
3、外來人口子女輔導(dǎo)教育
4、生活娛樂活動等
心得體會：
1、我的未來不是夢——就業(yè)成長小組：這個小組是我在6月份剛轉(zhuǎn)到外來人口組同危仁海一同策劃開展的第一個小組，雖然參加小組的人數(shù)不多，但我們跟小組成員建立了良好的關(guān)系及為個別小組成員推薦就業(yè)成功，成功地邁出第一部。
2、學(xué)習(xí)城堡，歡樂無限——粵語學(xué)習(xí)小組：給不會粵語的朋友提供學(xué)習(xí)的場所，我是這個小組的教導(dǎo)員，參加的成員大多都是小朋友，雖然短短的5節(jié)小組不能教會他們粵語，但教會了他們學(xué)習(xí)的方法。
3、外來工子女候鳥計劃：開展了“小電影”小組、“想唱就唱”活動，這是我第一次策劃的小組及活動，這個計劃是在暑假期間為外來工子女推出的活動，為那些在暑假期間沒有時間照顧子女、輔導(dǎo)子女的外來工人員分擔(dān)壓力，為外來工子女提供學(xué)習(xí)、解壓、發(fā)掘潛能、培養(yǎng)興趣的場所。
4、“牽手香雪——與法同行”：這法律講座是為外來工人員了解更多的勞動合同知識，解決自身遇到的困惑等問題，此次體現(xiàn)了社區(qū)對外來務(wù)工人員工作以及合法權(quán)益的關(guān)心。
5、情系蘿崗—關(guān)愛進(jìn)行時：這個是我們部門第一次到工廠里面搞的大型活動，此次活動宣傳社工的服務(wù)內(nèi)容；與企業(yè)員工之間的接觸，了解他們的需要，能針對員工的需求，有目的、有針對性地開展對應(yīng)的后續(xù)活動；通過游戲活動，提升企業(yè)內(nèi)在凝聚力。
6、中秋大型晚會：此晚會是我們機(jī)構(gòu)第一次搞的大型晚會，雖然開始的時候下大雨及晚會活動有點(diǎn)小的不足，但活動成功完滿的結(jié)束，給我們提供了不錯的大型活動經(jīng)驗(yàn)。
7、社工就業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)：這是我們部門最近的一個項(xiàng)目，此活動涉及多個小組、宣傳活動、培訓(xùn)、個案等工作，但在我們部門同工的努力之下現(xiàn)在已經(jīng)基本完成，雖然過程辛苦，但我學(xué)會了很多專業(yè)知識。
還有其他的小組及活動的心得我就不寫了，社工是我新接觸的社會工作，缺乏很多專業(yè)的知識，學(xué)無止境，人的一生是在學(xué)習(xí)和生活中不斷進(jìn)步，而精神則是所有一切的前提，我相信只要肯努力一定會做好這份工作的。
