我們在工作中都有所成長,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)報告吧,總結(jié)報告也是能夠反映我們工作情況的應(yīng)用文體,以下是范文社小編精心為您推薦的生個人總結(jié)報告7篇,供大家參考。
生個人總結(jié)報告篇1
積極學(xué)習(xí):黨的方針政策,學(xué)習(xí)學(xué)校下發(fā)的文件和學(xué)習(xí)資料,積極參加學(xué)校各項(xiàng)活動,如升旗儀式和各種會議。主動進(jìn)行各方面的工作。忠誠黨的教育事業(yè),為教育教學(xué)工作不辭辛苦,努力工作。注重師德修養(yǎng),團(tuán)結(jié)同志,積極協(xié)調(diào)各有關(guān)人員之間的關(guān)系。使個人的教育教學(xué)工作、培養(yǎng)青年教師工作、教育科研工作、化學(xué)組的組務(wù)工作等方面均取得了突出成績。這一學(xué)年,是豐收的一年。
工作量較大,是超工作量的。工作踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇。上半年,教高一的4個班(7、8、10、12),周課時12節(jié)。下半年,教高一4個班(5、6、7、22),周課時12節(jié)。星期六經(jīng)常是一上就是4個小時,超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。這學(xué)期后階段,在級部主任的安排下又增加了奧賽、培優(yōu)班4個(沒有收費(fèi),只是教學(xué)),沒計(jì)報酬,辛勤工作。
教學(xué)業(yè)績明顯。教學(xué)中,認(rèn)真?zhèn)湔n。在備好課的基礎(chǔ)上,每次上課前都要把教案再看一看。教案,全為電子版的。每次上完課后,還能及時將上課心得和新發(fā)現(xiàn)記錄下來,及時對教案進(jìn)行修改、完善?;瘜W(xué)的題目是比較多變的,要學(xué)生做的,我們都能經(jīng)過篩選,經(jīng)過自己做了以后才給學(xué)生講題。本年度作業(yè)安排的較靈活,有:作業(yè)本、《基礎(chǔ)訓(xùn)練》、化學(xué)總結(jié)本、試卷1套、化學(xué)報、實(shí)驗(yàn)報告冊等。這些作業(yè)我們都能全批全改,盡管本年級學(xué)生要“3+x”大綜合了,但是我們也不太放心,況且還要重點(diǎn)本科人數(shù)呢。但我們的作業(yè)負(fù)擔(dān)并不重,因?yàn)椴捎昧朔稚⒓蛹性谡n堂處理的靈活方式。
對學(xué)生進(jìn)行個別輔導(dǎo)、指導(dǎo),也是勤懇工作的表現(xiàn)之一。我在班里經(jīng)常找個別學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo),課下多在教室里和同學(xué)們之間留一會兒,讓他們問問題,有時也請他們到辦公室里來進(jìn)行個別指導(dǎo)和解惑。
本人是高級教師,是***化學(xué)中心組成員,是市化學(xué)教學(xué)會理事,是山東省優(yōu)質(zhì)課一等獎獲得者。歷年來,在評教評學(xué)中都獲得了很高、很突出的好評,所教班級學(xué)生的化學(xué)素質(zhì)較高,成績突出。今年也不例外,經(jīng)本人的努力,使教育教學(xué)工作成績顯著,所教班級成績較好。
帶好青年教師,應(yīng)是很重要的一項(xiàng)工作。作為一名老教師,不但自己做好教學(xué)工作,還要指導(dǎo)青年教師。上學(xué)年,我任新教師王志民的指導(dǎo)老師。經(jīng)過一年的共同努力,王志民老師成長很快,班級和教學(xué)成績優(yōu)異,被評為學(xué)?!敖虒W(xué)新秀”。20xx~20xx學(xué)年,我任新教師劉曉華的指導(dǎo)老師,同時對新教師榮林也同樣進(jìn)行了大量的指導(dǎo)工作。這二位新教師勤奮好學(xué),聽課特別多。在學(xué)校期中考評時,劉曉華列第二名,榮林應(yīng)第三名,這二位青年教師十分努力,對學(xué)生熱情負(fù)責(zé),個別談話、輔導(dǎo)較多。經(jīng)新、老教師的共同努力,二位成長較快,較早地推出了研究課。
教研組工作成績突出。今年初,我結(jié)合學(xué)校提出的計(jì)劃和要求提出了3項(xiàng)教研計(jì)劃:各備課組實(shí)行中心發(fā)言人的備課制度;聽課制度;各備課組向組內(nèi)出一堂研究課。借此來推動全組的教研活動,促進(jìn)教學(xué)水平的提高,促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。在全組會上討論后分工實(shí)施。我們的中心發(fā)言人活動,確實(shí)搞起來了,尤其是高三備課組搞得很好,很有成效。每個備課組向全組出一堂研究課活動,要求要實(shí)實(shí)在在,少搞花架子,重在提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率、提高課堂教學(xué)質(zhì)量。通過研究,老師們之間相互學(xué)習(xí)、相互交流、相互促進(jìn)。我們的研究課和聽課活動,在全校是有目共睹的。
由于我和大家的共同努力,化學(xué)組組風(fēng)建設(shè)良好,團(tuán)結(jié)向上齊心協(xié)力,各項(xiàng)工作可以說都是先進(jìn)的。這也得到了同事們和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的肯定:在期中總結(jié)時,王主任就表揚(yáng)了我組。
我的科研工作也取得了優(yōu)異成績。我研究的“問題-討論式教學(xué)模式”,恰逢今年濟(jì)南市搞十大模式評比,我也申報了。在市里經(jīng)過初選后,已經(jīng)在濟(jì)南一中進(jìn)行了課堂展示比賽。我上的課《鹵族元素》是很精彩的,受到了各方面專家和同行的贊揚(yáng)。
生個人總結(jié)報告篇2
大學(xué)將會是我人生當(dāng)中最后的幾年校園生活,我也格外的珍惜,對于現(xiàn)在的畢業(yè)也是自己所必須要經(jīng)歷的,我的內(nèi)心也是十分的不舍,對于大學(xué)校園的懷念也在自己即將要離開的時候,一股腦全部涌上了心頭,回想起過去幾年的校園生活和學(xué)習(xí),是那么的多姿多彩,也是那么的豐富滿足,盡管自己也曾傷心過,也曾迷茫失落過,但是更多的還是開心和自信。大學(xué)所帶給我的收獲和成長是我這一輩子都受益匪淺的,我也會帶著自己所得到的所有繼續(xù)前進(jìn),往未來出色的自己去努力。
大學(xué)幾年,我的思想發(fā)生了很大的變化,大學(xué)是一個小型的社會,我所接觸的人也不單單局限于班級的學(xué)生或是老師,我會接觸到更多來自不同地方,不同性格,眼界高低也不同的人,所以在自己大學(xué)的交際當(dāng)中,我也學(xué)到了很多,也鍛煉了自己的交際能力,在不同的場合和不同的人交流的方式和態(tài)度都可以自由地切換,也更懂得人際交往方面的一些問題和道理,所以在大學(xué)的時候,我也交到了很多各種各樣的朋友,在他們身上更好的完善了自己,學(xué)習(xí)了他們的優(yōu)點(diǎn),完善了自己的劣勢,我也變得更加的沉穩(wěn),在離開學(xué)校的時候,我也不再是當(dāng)初剛進(jìn)入到大學(xué)校園里,那個意氣用事沖動的小孩子了,我現(xiàn)在也可以說是一名合格的成年人,對自己的言行舉止可以認(rèn)真的考慮,也可以努力的去做好自己的事情,不管是做什么都會考慮到后果以及利弊,所以我也覺得自己在大學(xué)里面所學(xué)習(xí)到的所有東西都是有用的。
在學(xué)習(xí)上,我的內(nèi)心世界也得到了很好的豐富,我學(xué)到了很多的專業(yè)知識,按時的去上課,積極主動的融入到課堂當(dāng)中,學(xué)習(xí)更多的理論知識和自己的實(shí)踐更好的結(jié)合,在課外的時候也會合理的安排自己的時間,對自己的本專業(yè)的學(xué)習(xí)完成之后,我也會閱讀各種名著,我很喜歡讀書,所以在大學(xué)里面我的放松方式就是看上一本書,每當(dāng)自己看完一本書之后,我的內(nèi)心也仿佛經(jīng)歷了一定的洗滌和升華,在大學(xué)這幾年,我也并沒有放慢自己的腳步,也沒有去停止自己的學(xué)習(xí),時刻抓緊一切的時間去學(xué)習(xí)和完善自己。
現(xiàn)在我畢業(yè)了,內(nèi)心也充斥著自己很多復(fù)雜的感情,但是我也會繼續(xù)不斷地前行,往自己的方向和夢想去努力,在未來實(shí)現(xiàn)自己的人生夢想,對自己的未來和職業(yè)都有一定的規(guī)劃,并且更加嚴(yán)格的要求自己,讓自己更加的優(yōu)秀,成為一個努力并散發(fā)光芒的人。
生個人總結(jié)報告篇3
回顧這1年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)。
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為企業(yè),土地交付是重中之重。由于的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到、拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(號辦公會議精神要求,我針對目前房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如,又到花園、花園、小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,在月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在召開期間,認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
生個人總結(jié)報告篇4
光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,20__年即將過去,20__年即將來臨。現(xiàn)就各方面情況總結(jié)如下:
一、基本情況
我是在今年九月份被領(lǐng)導(dǎo)安排到廣東大華農(nóng)任保安隊(duì)長,在新的工作環(huán)境中,我和隊(duì)員們克服了新環(huán)境帶來的種種困難,如值班室的不完善,周邊環(huán)境的復(fù)雜性,廠區(qū)多,外來人員復(fù)雜,生活條件簡陋而艱苦。在工作上,無論工作條件多么艱苦,工作任務(wù)多么艱巨,我們都能求同存異,顧全大局,都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù)。隊(duì)長身為領(lǐng)導(dǎo),在各項(xiàng)工作中都能走在前面,干在前,給隊(duì)員們樹立了榜樣,增添了干勁和信心。
二、制度的建立與完善
1、工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,"不以規(guī)矩,不成方圓"。自升任隊(duì)長后,我對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊(duì)員必須提前__分鐘到崗進(jìn)行交接,堅(jiān)決杜絕監(jiān)守自盜行為。
2、制定、建立健全保安隊(duì)各項(xiàng)任務(wù)、保安工作守則,各、會議制度、查崗巡查制度、獎罰制度、人員車輛物品出入檢查登記制度,并完善存檔,以敏捷快速反應(yīng)來推動安全,通過這些制度進(jìn)一步完善、落實(shí),使我們提升服務(wù)形象,用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得領(lǐng)導(dǎo)及員工對保安工作的支持和信任。
三、抓思想建設(shè)
由于我們的隊(duì)員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、均不相同。我們在隊(duì)伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作上,我們根椐不同隊(duì)員,不同情況,靈活機(jī)動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想的以會代訓(xùn),與隊(duì)員個別談心,交心,典型案例教育,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。員工培訓(xùn),學(xué)習(xí),值班記錄,制度上墻,取得了不錯的成績,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。當(dāng)隊(duì)員生病,或遇到困難時,在工作上幫助調(diào)班,只要我知道的,我都會盡力關(guān)心和幫助的,只要我能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。這種人性化管理,不僅使受
幫助者個人深受感動,更使全體隊(duì)員都能感到溫暖,看到希望,使班子和諧團(tuán)結(jié)。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊(duì)員來自面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。今后我們將在以下幾個方面開展工作
1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,加強(qiáng)對重點(diǎn)部位、敏感部位安排專人值班,發(fā)現(xiàn)情況做到第一時間到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等。
2、提升個人綜合思想素質(zhì),以制度為準(zhǔn)繩,做好各類制度的培訓(xùn)工作,提升服務(wù)禮儀,人性化管理。
3、加強(qiáng)各崗位工作責(zé)任心,把各項(xiàng)安全防范工作列入新年度的重點(diǎn),加強(qiáng)對各區(qū)域的巡查力度,維護(hù)良好的公共秩序,加強(qiáng)廠區(qū)各類公共設(shè)備、設(shè)施的監(jiān)管,使之保持良好的運(yùn)作狀態(tài)。
4、加強(qiáng)各出入門崗人員的出入詢問登記,物品出門的檢查制度落實(shí),控制流動閑雜人員進(jìn)入廠區(qū),確保無盜竊、無損壞事件的發(fā)生。確保公司公共財(cái)產(chǎn)人員安全。
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生個人總結(jié)報告篇5
從踏入果嶺的第一步開始明白一份工作的不易,所以在乎每一分收獲,自進(jìn)入酒店財(cái)務(wù)部做一名前臺收銀開始,近一年的工作和學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事的幫助下,嚴(yán)格要求自己,自覺履行酒店規(guī)章制度和__工作紀(jì)律,認(rèn)真完成各項(xiàng)必須所要完成的工作內(nèi)容,現(xiàn)將一年來的工作情況作以簡要總結(jié):
一、服從管理,慮心學(xué)習(xí)
做為一名收銀員,最重要的是要明白心中的責(zé)任,在領(lǐng)導(dǎo)的合理安排下,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,從進(jìn)前臺的那一刻,深知前臺是酒店的窗口,代表著酒店的形象,言行舉止一定要嚴(yán)格要求自己,收銀員工作紀(jì)律銘記在心,加快腳步熟悉前臺的基本情況,從房態(tài)圖到辦理入住,從押金單到賓客賬單,從小吧到雜項(xiàng)收費(fèi),從退房結(jié)賬到發(fā)票統(tǒng)計(jì),等等。每一步操作都認(rèn)真地跟著老員工一步步學(xué)習(xí),實(shí)踐中慮心接受老員工對自己的批評和建議,堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),取人之長補(bǔ)已之短,努力豐富自己,提高自己。
二、尊重自己的工作,尊重每一個人
堅(jiān)信一點(diǎn):任何人沒有貴賤之分,只有境遇,經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)的差異,從工作的開始尊重我們的職業(yè),只有在我們?yōu)閯e人打工時尊重我們的工作,我們的職業(yè),我們才會在自己的工作領(lǐng)域內(nèi),勤懇努力,有所成就。顧客是上帝,同事是兄弟,領(lǐng)導(dǎo)是家人,在果嶺這個環(huán)境優(yōu)美的大家庭里,我們相互尊重,相互學(xué)習(xí),相互創(chuàng)造,部門與部門之間像接力賽一樣,把關(guān)在每一個重要環(huán)節(jié),為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績。
三、注重細(xì)節(jié),服務(wù)第一
記得章銀環(huán)經(jīng)理培訓(xùn)的100—1=0這個質(zhì)量公式,在的用心服務(wù)中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢記著質(zhì)量公式的最后一句話:服務(wù)工作無小事,一切應(yīng)從細(xì)節(jié)入手。正是這樣,多為客人考慮一點(diǎn),自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點(diǎn),一點(diǎn)點(diǎn)的積累,一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,不僅證實(shí)了自己的能力,也為__工作中增添光彩,努力努力,顧客是上帝。當(dāng)然,面客中難免出現(xiàn)差錯,但要學(xué)會客服困難,遇到問題及時上報領(lǐng)導(dǎo),在原則的基礎(chǔ)上靈活處理。
四、明確目標(biāo),正確把握
用學(xué)習(xí)的眼光去看待工作,不僅學(xué)好__業(yè)務(wù)知識,熟練操作__工具和流程,還要更多地了解酒店企業(yè)文化,前臺是似一個綜合信息處理器,要學(xué)的東西有很多,與客交流中也可以從中學(xué)到很多包括做人做事的道理,這樣就不會一直只停留在一個階段,從工作的開始就給自己定一個方向,要做到什么程度是要給自己一個完美的交待,明確自己的目標(biāo),讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通過自己的努力,10年8月份進(jìn)入辦公室工作,開始了解日夜審工作內(nèi)容,辦公室基本工作流程,辦公室具體工作任務(wù),在堅(jiān)持__員職責(zé)的同時牢記辦公室人員工作職責(zé),在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的監(jiān)督下,努力完成各項(xiàng)晉級考核,先將自己的目標(biāo)畫上一個完美的逗號,因?yàn)椋@并不是自己所期望的,小小的認(rèn)可將不斷的激勵自己前進(jìn),前進(jìn),現(xiàn)將明年工作計(jì)劃作以簡要概括:
(一)深入學(xué)習(xí),責(zé)人責(zé)已
不能停止學(xué)習(xí)的腳步,不能放慢學(xué)習(xí)的進(jìn)度,對酒店對部門對崗位熟知并負(fù)責(zé),在要求員工的同時更加嚴(yán)格要求自己,樹立標(biāo)本,樹立形象。
(二)加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格把關(guān)
每一個崗位都代表著財(cái)務(wù)部,更代表著酒店,監(jiān)督員工的每一項(xiàng)工作也正是對自己工作的監(jiān)督,避免錯賬,減少風(fēng)險,將一切犯錯誤的可能性及時打消,保證每一筆賬清楚,每一項(xiàng)收入準(zhǔn)確。
(三)陽光心態(tài),相互創(chuàng)造
端正工作態(tài)度,遇事不急不躁,做到穩(wěn),準(zhǔn),優(yōu),講效率比質(zhì)量,團(tuán)結(jié)同事,關(guān)心下屬,服從管理和安排,積極配合,不斷鼓勵,讓每一位__員感受到財(cái)務(wù)部的溫暖,相互學(xué)習(xí),求長補(bǔ)短。
(四)再接再厲,永創(chuàng)佳績
沒有好的個人,只有好的團(tuán)隊(duì),每一年都會有每一年的收獲,20__年即將到來,近期前臺人員少,已經(jīng)停休,上班時間長,消耗體力大,努力解決人員流失問題,確保員工的休息時間,用最短的時間內(nèi)招聘兩名新員工。與各部門協(xié)調(diào)一致,共同進(jìn)步。
以上是我個人的一個工作初步計(jì)劃,可能具體的還不夠完善和成熟,但是我會盡我努力去執(zhí)行,請領(lǐng)導(dǎo)審核。如有不完整的地方不對的地方也請領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)充并及時加以指導(dǎo)。
生個人總結(jié)報告篇6
我作為幼兒園大班的班主任,我自認(rèn)為自己上個學(xué)期的工作完成的還是很不錯的,首先我在工作當(dāng)中從來都沒出現(xiàn)過什么錯誤,幼兒園領(lǐng)導(dǎo)給我的安排的各項(xiàng)任務(wù)我也都很好的完成了,并且我在工作當(dāng)中,一直都是做到了事無巨細(xì),盡職盡責(zé),所以我也很容易的就成為了孩子們特別信任的對象,當(dāng)然,這個學(xué)期的班務(wù)工作能這么順利的結(jié)束,還得多虧一起負(fù)責(zé)這個班級的各位老師,大家在工作當(dāng)中聯(lián)系非常密切,能夠讓工作配合的很好,這才是最主要的原因,這一學(xué)期下了來,對我的成長更是不言而喻,成長的太多了,以下就是我對自己本學(xué)期的工作總結(jié):
一、努力適應(yīng)工作
我是這個上個學(xué)期才接手的這個大班,所以對于孩子們來說,我是特別陌生的存在,在我處理問題的時候,就很難跟我敞開心扉,所以我先要花心思,細(xì)心去熟悉這個班,比如哪兩個幼兒是好朋友,哪些人又是班上的刺頭,這樣一分析,就能比較容易的去得知他們在吵架的是由于什么原因,然后我還去找了從小班一直帶這個班帶到大班的保育員,跟她了解了很多這個班級的情況,我能這么快的融入這個班,大部分原因都是得益于保育員的幫助。
由于我之前也是干過幼兒園工作的,并不是一無所知的,所以我現(xiàn)在從事班主任的工作,在專業(yè)能力方面并不會給我拖后腿。第一學(xué)期的時候我還處于跟幼兒、家長、同事老師的熟悉當(dāng)中,這個學(xué)期就可以清楚的看到我的進(jìn)步了。
二、建立更加舒適的教學(xué)環(huán)境
其實(shí)在我一到這個班的時候,我就覺得這個班的環(huán)境不太好,可能是缺少班主任的原因,很多地方都是亂糟糟的,幼兒之間的聯(lián)系也不強(qiáng),明明都相處快三年了,彼此之間還那么不熟悉。為此我做到了以下幾點(diǎn):
1、給孩子們分組,一起合作制作精美的手工作品,然后裝飾在展示區(qū),讓這個班上增添很多色彩。
2、還有就是給孩子們安排任務(wù),要他們假期在家的時候,記得去尋找一件讓人一看就知道秋天來了的東西,增加了他們之間的競爭力。
3、宣布每周都會評選出一個班長,只有在上周表現(xiàn)特別優(yōu)異的幼兒才能得到我授予的這個稱號,一宣布這個消息,可以明顯的感覺到他們的好勝心作祟,一個個在班級上的表現(xiàn)都好了起來。
三、個人總結(jié)
我認(rèn)為我單單用了一年的時間就能把這個班級治理的這么好,就非常呢個看出我的工作能力了,要知道幼兒園學(xué)生的班務(wù)工作是最難做的,我也相信我以后能在工作方面有更出色的表現(xiàn)。
生個人總結(jié)報告篇7
一年來,在上級和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,本人始終不忘堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí),緊緊圍繞學(xué)校工作大局,立足本職工作,兢兢業(yè)業(yè),在穩(wěn)定中求創(chuàng)新,在創(chuàng)新上求發(fā)展,創(chuàng)造出一流工作業(yè)績?yōu)閷W(xué)校教學(xué)服務(wù),現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
本人的工作崗位雖然在后勤,但本人始終不忘學(xué)習(xí)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的法律法規(guī),每晚的中央新聞30分和地方新聞是必看內(nèi)容,了解大事要事,增強(qiáng)法律意識;二是認(rèn)真學(xué)習(xí)《會計(jì)法》等法律、法規(guī),積極參加會計(jì)資格培訓(xùn)、年審等,促進(jìn)工作更好更有效的開展;三是經(jīng)常向行家里手學(xué)習(xí),比如:在電腦操作中遇到不懂、不會的問題,就立即找張興旺老師或者陳寶玉老師請教、探討,請教、探討后,就在大腦中記一遍,然后在筆記本中記載下來,再加以靈活運(yùn)用,直至完全掌握為止。
二、任勞任怨,樂于奉獻(xiàn).
本人的工作崗位在學(xué)校財(cái)務(wù)室,財(cái)務(wù)工作瑣事多,心要細(xì),要求高,壓力大,因次在處理每一件事時,都往往存在著一定的困難和復(fù)雜的矛盾。尤其是在學(xué)校欠債、經(jīng)濟(jì)不寬余地情況下,債務(wù)要還,學(xué)校的經(jīng)費(fèi)也要正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。在這即要保運(yùn)轉(zhuǎn),又要償還債務(wù)的情況下,作為財(cái)務(wù)工作人員,就要當(dāng)好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的參謀,精打細(xì)算,統(tǒng)籌規(guī)劃。在這心要細(xì)、壓力大、瑣事多的工作環(huán)境中,作為財(cái)務(wù)工作人員,既要有寬闊的胸懷和樂觀主義精神,又要有大公無私,廉潔奉公,吃苦耐勞,任勞任怨,愛校如家,不圖名利,公道正派, 埋頭苦干, 不計(jì)較個人得失、處處以學(xué)校利益、師生利益為重的奉獻(xiàn)精神. 總之, 工作千頭萬緒, 本人始終本著〞認(rèn)真細(xì)致〞的態(tài)度來完成每一項(xiàng)工作。
三、認(rèn)真履行職責(zé),服務(wù)于教育教學(xué).
全心全意為人民服務(wù)的遵旨, 既是一種崇高理想, 又是一種政治要求, 更是一種實(shí)際行動所在。學(xué)校財(cái)務(wù)工作負(fù)擔(dān)者相應(yīng)的不可推卸的職責(zé), 只有立足于自己的工作崗位, 結(jié)合自己的特殊的工作特點(diǎn), 完成自己負(fù)責(zé)的任務(wù), 才是為人民服務(wù)的體現(xiàn)。該辦的事, 要認(rèn)真細(xì)致的堅(jiān)決辦, 不拖拉; 能辦到的事馬上辦, 不等不靠; 不好辦的事, 想方設(shè)法去辦, 不推不拖。一切為學(xué)校、為教師、為學(xué)生著想。在服務(wù)于教學(xué)的同時,嚴(yán)格按照上級規(guī)定,實(shí)行收支兩條線管理, 嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律, 做到有計(jì)劃的使用經(jīng)費(fèi), 從嚴(yán)掌握開支。按照法律、法規(guī)及上級主管部門的要求,單據(jù)報銷均需主管校長、分管領(lǐng)導(dǎo)審批簽字方可報銷。
四、謙虛謹(jǐn)慎,做好傳、幫、帶工作.