精彩的活動(dòng)結(jié)束后，大家一定都及時(shí)寫活動(dòng)總結(jié)了，無(wú)論我們參加什么樣的活動(dòng)，都要認(rèn)真寫好一份活動(dòng)總結(jié)，下面是范文社小編為您分享的2023年會(huì)活動(dòng)總結(jié)參考6篇，感謝您的參閱。
2023年會(huì)活動(dòng)總結(jié)篇1
轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年，回顧xxxx年，分公司在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，按照各級(jí)組織的工作思路、目標(biāo)、任務(wù)，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開工作，分公司較好完成了下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),在每季度的勞動(dòng)競(jìng)賽中均取得了優(yōu)異的成績(jī)。xxxx年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的一年。為緩解員工壓力，增強(qiáng)團(tuán)體凝聚力，xx分公司組織全體員工于xxxx年x月xx日參加迎新春系列活動(dòng)。
早上9點(diǎn)，分工司全體員工在公司大院內(nèi)舉行迎新春游園活動(dòng)，活動(dòng)以班組為單位，分別開展了拔河、盲人敲鑼、乒乓球、綁腿跑、搶凳子等活動(dòng)，全體員工積極參與，團(tuán)結(jié)一致，充分享受游園活動(dòng)所帶來的快樂，此次活動(dòng)不但加強(qiáng)了企業(yè)文化建設(shè)和精神文明建設(shè)，豐富職工體育文化生活，而且增強(qiáng)職工體質(zhì)，提高公司全體職工的凝聚力、向心力。
下午2點(diǎn)，分公司在xxx舉行xxx年迎新春文藝匯演。整場(chǎng)演出氣氛熱烈歡騰，節(jié)目精彩紛呈。演出節(jié)目逐一上場(chǎng),臺(tái)上臺(tái)下成了歡樂的海洋。整臺(tái)晚會(huì)氣氛熱烈歡騰，掌聲、叫好聲、歡笑聲不絕于耳。晚會(huì)節(jié)目豐富多彩，有弘揚(yáng)企業(yè)文化、展現(xiàn)企業(yè)風(fēng)貌的的三句半,也有令人捧腹的小品,更有體現(xiàn)公司員工堅(jiān)強(qiáng)意志、拼搏精神的表演,讓所有觀眾過足了癮,也將晚會(huì)的氣氛推向了高潮。整臺(tái)晚會(huì)氣氛熱烈、高潮迭起。佳作紛呈的表演不但彰顯了員工們的個(gè)人才藝，更體現(xiàn)了企業(yè)的團(tuán)隊(duì)凝聚力和同事之間良好的合作精神，增進(jìn)了企業(yè)文化建設(shè)。最后由分公司領(lǐng)導(dǎo)做了重要發(fā)言，對(duì)分公司一年來所取得的成績(jī)給予肯定，慷慨激昂的致辭給大家增添了無(wú)窮的信心。
這場(chǎng)晚會(huì)，可以說全體員工都傾注了極大的心血，雖然器材不夠齊全，道具不夠完善，演員以及歌手們都不是專業(yè)，所有的演出更多代表的是一種態(tài)度，一種對(duì)于明年的期盼，對(duì)于集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的感恩。在場(chǎng)的觀眾的笑容、掌聲是對(duì)每個(gè)演員付出努力的肯定。整場(chǎng)演出雖由各個(gè)不同班組組成，但現(xiàn)在我們是一個(gè)集體，我們每個(gè)人作為的一分子，是分公司這個(gè)大家庭的一個(gè)成員，我們就要團(tuán)結(jié)起來，一起努力。沒有比腳更長(zhǎng)的路，沒有比人更高的山，我們有理由相信，只要我們付出了，只要我們努力了，總有一天，我們每個(gè)人都會(huì)取得應(yīng)有的成績(jī)，讓我們一起創(chuàng)造xx公司明天的輝煌。
2023年會(huì)活動(dòng)總結(jié)篇2
20xx年新年伊始，公司于x年x月x日至x月x日在xxx進(jìn)行的為期3天的年會(huì)活動(dòng)現(xiàn)已落下帷幕。本次年會(huì)舉辦的主要目的是為了使員工放松身心、緩解工作壓力、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，更是為了展望新一年的新工作及新要求而開展。這次活動(dòng)就是展現(xiàn)我們行政人事部的職責(zé)及存在意義。
本次年會(huì)相比往年，人員更多，內(nèi)容更加豐富。由于第一次組織50人的活動(dòng)，經(jīng)驗(yàn)不足，前期準(zhǔn)備了很多，包括搜集信息，咨詢價(jià)格，實(shí)地考察，制作流程、獎(jiǎng)品方案、抽獎(jiǎng)方案、游戲方案，購(gòu)買獎(jiǎng)品、酒水，準(zhǔn)備主持等等。從開始準(zhǔn)備到最后敲定大概有近一個(gè)月的時(shí)間，為了年會(huì)能順利舉辦，位置選在了位于順義的酒店，相對(duì)距離市區(qū)較近，前期我們?nèi)ゲ榭戳司频甑木唧w設(shè)施，收集每一項(xiàng)內(nèi)容的價(jià)格，對(duì)價(jià)格做出對(duì)比和盡量爭(zhēng)取最大的優(yōu)惠，并詳細(xì)的做出了三天活動(dòng)的內(nèi)容安排。但由于種種原因，此次酒店未能成行；眼看著距離活動(dòng)時(shí)間越來越近，酒店方面還沒有訂下來，我們非常著急，很擔(dān)心活動(dòng)受到影響無(wú)法如期舉行，在考慮到路程和會(huì)議期間需要錄課要求網(wǎng)速的情況下，我們緊張的進(jìn)行著酒店的搜索、詢問和聯(lián)系溝通。最終還是聯(lián)系到一家適合公司開會(huì)并開展活動(dòng)的地方——xxx。經(jīng)初步確認(rèn)后，我們抓緊時(shí)間前去查看酒店住宿情況、活動(dòng)場(chǎng)地和餐廳等，在收到和商榷所有價(jià)格后做出了一份較為完善的預(yù)算，預(yù)算包括酒店活動(dòng)和年會(huì)禮品兩個(gè)方面；制定完成后，立即向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告所有預(yù)算情況，在獲得項(xiàng)目批準(zhǔn)后迅速投入到分工策劃和落實(shí)活動(dòng)及會(huì)議的詳細(xì)內(nèi)容中，包括設(shè)置獎(jiǎng)項(xiàng)、獎(jiǎng)品發(fā)放、發(fā)放方式、年會(huì)活動(dòng)內(nèi)容、采購(gòu)獎(jiǎng)品、酒水食物……秉承公司一切以人為本的宗旨，為了讓大家會(huì)開得好，活動(dòng)玩得好，行政人事部想了很多、策劃了很多，考慮了很多，一切都是為公司員工服務(wù)，盡量做到盡善盡美，不使活動(dòng)留遺憾。
這次活動(dòng)的組織確實(shí)考驗(yàn)了行政人事部的能力，如何組織好大家一起活動(dòng)、如何使活動(dòng)更精彩、如何做好統(tǒng)籌安排……一些細(xì)微的環(huán)節(jié)，都在考驗(yàn)著我們的能力，不過遇到情況我們都能及時(shí)的解決；比如臨時(shí)更換場(chǎng)地、分工明確、有困難大家一起上，都是我們行政人事部團(tuán)結(jié)的結(jié)果。當(dāng)然也存在一些不足，比如制定方案方面，在第一次方案被否定后，應(yīng)及時(shí)制定備選方案兩組，以備不時(shí)之需；再比如活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)少的原因，一些組織經(jīng)驗(yàn)就缺少了，沒有組織員工照張集體照，這是一大遺憾，會(huì)銘記于心！這些不足會(huì)使我們成長(zhǎng)，爭(zhēng)取把以后的活動(dòng)都組織的圓滿。
總之本次年會(huì)活動(dòng)圓滿成功，是大家共同努力的結(jié)果。20xx年，我們行政人事部會(huì)再接再厲的為公司每位員工提供更好的服務(wù)，因?yàn)槲覀兊氖姑绱?！就是要通過活動(dòng)凝聚大家的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，才能更好的使每位員工專心投入到工作中去，為公司的發(fā)展發(fā)揮自己的能力！
2023年會(huì)活動(dòng)總結(jié)篇3
20xx年公司年會(huì)結(jié)束了，和我想的有一些差別，但是總體來說，效果還算不錯(cuò)，真虧了我們的努力。
值得表?yè)P(yáng)的地方是我們每一個(gè)人都竟我們的努力去把這件事情做好，而且結(jié)果也還不錯(cuò)，至少?zèng)]有出多大的亂子至少每一個(gè)到場(chǎng)的嘉賓都賓至如歸，也享受了美味可口的晚宴，現(xiàn)在就把一些細(xì)節(jié)說出來。
首先是人數(shù)確定。預(yù)訂是300人結(jié)果到最后也只去了170多人（用餐人數(shù)），有一些人沒有到用餐時(shí)間已經(jīng)離開了，而也有極少人來湊飯吃的。沒有發(fā)邀請(qǐng)函是我們的一個(gè)的失誤，所以統(tǒng)計(jì)人數(shù)上面遇到了極大的困難，到最后統(tǒng)計(jì)吃飯的人數(shù)也不很準(zhǔn)確?，F(xiàn)在還在與酒店溝通當(dāng)中，小楊在這其中是最辛苦的，這就給我們一個(gè)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，所有的事情都要考慮到。吃飯來多少人，有多少人吃飯，如何統(tǒng)計(jì)人數(shù)等等，不過現(xiàn)場(chǎng)發(fā)餐圈真是一個(gè)好的方法。
然后就是現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行了。由于沒有和張總溝通好，有一些事情是我們費(fèi)心了?，F(xiàn)場(chǎng)有很多的舞臺(tái)音響專業(yè)人員，根本不需要我們?nèi)ス鼙尘拔枧_(tái)燈光等，但是我們也應(yīng)該提供一下我們自己的東西，畢竟他們對(duì)我們項(xiàng)目不是太了解。
還有就是整個(gè)節(jié)目流程，完全混亂，從四點(diǎn)到五點(diǎn)半一直是《xx實(shí)用大全》的宣講會(huì)，也不考慮一下到底觀眾喜歡不喜歡，最后到公司年會(huì)的時(shí)候時(shí)間已經(jīng)不夠了，只能草草地了解。我們也不清楚哪些是我們的客人，這樣的話對(duì)于那些紫金成的客人真是一種煎熬。至于節(jié)目表演，一開始還有一個(gè)類似于成人禮的表演，到后來就全部是廣告時(shí)間。
下面說一下現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行，就是我們的問題。人員沒有想象的團(tuán)結(jié)，應(yīng)該工作的時(shí)候幫忙的人員都到了，而我們的人員都沒有到齊，我無(wú)話可說，我也不想去說誰(shuí)是誰(shuí)非，只是知道就可以了，不用去埋怨。這之中我也有問題，我不應(yīng)該急躁，埋怨。后來又出現(xiàn)類型的問題，我也只能睜一只眼閉一只眼了。
一開始策劃考慮不周全，到最后簽到筆和簽到紙都沒有了，更別說其他事情了，也許這是和張總的溝通之間的問題，但是難道這不應(yīng)該值得我們?nèi)シ此紗?？現(xiàn)在我意識(shí)到策劃真是一件實(shí)踐的工作，不是嘴上面隨便便說說而已。
至少應(yīng)該做到。每個(gè)人做什么工作，哪個(gè)時(shí)間做什么工作，會(huì)遇到哪些突發(fā)情況，解決方法。整個(gè)活動(dòng)的流程等等。
好好學(xué)習(xí)，好好反思吧。現(xiàn)在想想即使我想做點(diǎn)事情，好像也是不可能的，就像微信活動(dòng)，我覺得即使我提出來了，也會(huì)被無(wú)情的pass掉。
2023年會(huì)活動(dòng)總結(jié)篇4
年會(huì)終于在大家的期待中圓滿結(jié)束，這次年會(huì)從活動(dòng)策劃寫策劃書，然后召集開會(huì)收集大家的意見等前前后后發(fā)了不少時(shí)間，雖然有點(diǎn)累，但是我學(xué)到了很多，這可以說是第一次寫文案，除了表彰評(píng)優(yōu)方案然后組織評(píng)選是由另一位同事在執(zhí)行外，其余的都是在忙前忙后，在這里要感謝張總、鄧經(jīng)理給于我這樣的機(jī)會(huì)，真的很感謝，鼓勵(lì)我去執(zhí)行，給予我嘗試的機(jī)會(huì)；其次要感謝的是楊編，他真的不愧為是源的才子，從晚會(huì)臺(tái)詞的編寫，音樂視頻的剪輯等都是否他在忙，真的很感謝楊編對(duì)年會(huì)的支持，去年也是他在辦理，真心想說：楊編，你是俺的偶像！內(nèi)容很精彩，大家都玩的很high，這當(dāng)然少不了艷姐，艷姐作為女主角，在百忙之中抽出時(shí)間排列，對(duì)臺(tái)詞，為了晚會(huì)的順利進(jìn)行，艷姐和楊編通宵排列，我只能說，你們真的太棒了，太有責(zé)任感了；再是偉智和蔣小鵬，為了實(shí)現(xiàn)晚會(huì)音樂和視頻、臺(tái)詞的配套進(jìn)行，我們幾個(gè)一邊對(duì)臺(tái)詞一邊調(diào)音樂到晚上11點(diǎn)，我能說的是：我們的都是最棒的，我們要為自己鼓掌，為大家鼓掌；同時(shí)還有其它工作人員，你們都辛苦了，真的很感謝你們，還有要感謝的是優(yōu)曼德營(yíng)銷中心的鄧青和石頭，他們是臨時(shí)在場(chǎng)地找到幫忙的放禮炮的，很感謝你們……這次年會(huì)收獲很多，是源是一個(gè)大家庭，我們都在這里共同成長(zhǎng)，來自各地的兄弟姐妹在這里相聚，我們真的很有緣，我們?cè)谶@里共同努力，一起成長(zhǎng)。
總結(jié)：這次年會(huì)在在主持人這一塊，他們的默契很好，這是晚會(huì)順利的重要因素；其次是其他工作人員，特別是調(diào)音的，整場(chǎng)下來水也沒得喝，真的很抱歉，這是我的問題，你們幸苦了。
正?；顒?dòng)下來感覺自己在以下幾個(gè)方面還存在問題：
1、溝通交際能力有待加強(qiáng)，特別是表達(dá)能力，感覺自己震不住場(chǎng)，也就是說氣場(chǎng)不夠，語(yǔ)言表達(dá)上，一緊張就會(huì)亂腳；
2、準(zhǔn)備工作做得不夠：晚會(huì)活動(dòng)桌上撤席之后，沒有考慮到要備水喝，雖然大家沒說，但是我感覺大家肯定有點(diǎn)渴的，還有就是時(shí)間把控上沒有協(xié)調(diào)好；
3、執(zhí)行能力有待提高，在人員工作安排上，沒有做好，等等還有很多，就不一一列舉了，總體而言，通過本次活動(dòng)讓我更加清晰自己存在的不足，同時(shí)若有在此舉辦活動(dòng)就能很順手的去辦理，抓住機(jī)會(huì)，敢于嘗試，你會(huì)有不一樣的體驗(yàn)。
再次感謝是源所有的伙伴們，有你們真好！
2023年會(huì)活動(dòng)總結(jié)篇5
****員工年會(huì)在***酒店勝利落下帷幕。包括**銷售有限公司、**貿(mào)易有限公司、**有限公司在內(nèi)的三個(gè)公司近130余名員工及家屬參加了此次員工年會(huì)。
本次年會(huì)從總體上是成功的，現(xiàn)場(chǎng)氣氛喜悅，員工節(jié)目有特色，活動(dòng)環(huán)節(jié)緊湊，達(dá)到了預(yù)先設(shè)想目的讓三個(gè)公司的員工得到增進(jìn)了解、相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力;同時(shí)通過現(xiàn)場(chǎng)揭曉先進(jìn)和特色獎(jiǎng)項(xiàng)的環(huán)節(jié)設(shè)置，感謝員工、激勵(lì)員工，營(yíng)造出一種喜悅、向上的企業(yè)文化氛圍。
此次年會(huì)能夠順利進(jìn)行，離不開公司領(lǐng)導(dǎo)從資金上到組織調(diào)配上的大力支持，離不開三個(gè)公司和各個(gè)兄弟部門的積極配合。此外，各個(gè)部門自編自導(dǎo)的員工節(jié)目也為年會(huì)增色不少。本次年會(huì)一些可圈可點(diǎn)之處：
一、準(zhǔn)備充分，有效推動(dòng)年會(huì)籌備。
本次年會(huì)活動(dòng)提前一個(gè)月開始籌備，將活動(dòng)形式定位在員工節(jié)目匯演和年度評(píng)優(yōu)頒獎(jiǎng)相結(jié)合的形式上。員工節(jié)目、年會(huì)場(chǎng)地、頒獎(jiǎng)ppt、員工dv、物資準(zhǔn)備、主持人臺(tái)詞等同時(shí)進(jìn)行，邊彩排員工節(jié)目，邊調(diào)整活動(dòng)流程，經(jīng)過四次調(diào)整，確定下活動(dòng)方案。
年會(huì)前召開工作人員會(huì)議，將每個(gè)工作人員分工及注意事項(xiàng)逐一交代到人，落實(shí)各人工作內(nèi)容，保證年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)秩序。
二、物資準(zhǔn)備充分，有效保證年會(huì)進(jìn)行。
本次活動(dòng)設(shè)現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)35個(gè)名額，分三輪抽取，獎(jiǎng)品逐輪遞增。同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)環(huán)節(jié)設(shè)參與獎(jiǎng)12名。提前將獎(jiǎng)品和聚餐需要的煙酒、飲料、小吃采購(gòu)到位。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)兩名工作人員負(fù)責(zé)分發(fā)各個(gè)環(huán)節(jié)獎(jiǎng)品，并進(jìn)行逐一登記，保證年會(huì)活動(dòng)的順暢進(jìn)行。年會(huì)總結(jié) 三、員工節(jié)目有新意，確保年會(huì)質(zhì)量。
年會(huì)流程出臺(tái)后，首先在中層例會(huì)上進(jìn)行宣告，并按照人員數(shù)量安排各部門員工節(jié)目數(shù)量。因年底銷售旺季的到來，加之今年春節(jié)時(shí)間早，為保證員工節(jié)目質(zhì)量，進(jìn)行了兩次員工節(jié)目檢查。第一次在節(jié)目成型之初進(jìn)行節(jié)目形式的把控，確保節(jié)目形式多樣不重復(fù)，第二次在年會(huì)前五天，以檢查節(jié)目服裝、音樂、道具的準(zhǔn)備情況。
年會(huì)節(jié)目的精彩演繹將年會(huì)活動(dòng)的氣氛充分調(diào)動(dòng)，使現(xiàn)場(chǎng)掀起一個(gè)個(gè)小高潮，成為年會(huì)活動(dòng)的一大亮點(diǎn)。
四、神秘單元有驚喜，提升年會(huì)氛圍。
*總的個(gè)性頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)和*總的現(xiàn)場(chǎng)為部門經(jīng)理派發(fā)新年紅包的環(huán)節(jié)， 掀起了年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的高潮。人人都在期盼，下一個(gè)獲獎(jiǎng)?wù)?每個(gè)人都在期待，明年的今天也會(huì)有自己的一份榮耀。年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)人人都有驚喜，中獎(jiǎng)率近參與者的一半，通過年會(huì)活動(dòng)營(yíng)造一種感恩的企業(yè)文化氛圍。
此次年會(huì)舉辦得很成功，但也存在一些問題，其原因主要是一些細(xì)節(jié)還準(zhǔn)備不夠充分，比如有同事提出，菜量夠吃，但是飯菜口味沒有想象中的好、基于節(jié)約經(jīng)費(fèi)的考慮，酒店的選擇與去年重復(fù)，沒有帶給員工新意。
作為活動(dòng)的主策劃和主持人，感覺現(xiàn)場(chǎng)員工對(duì)游戲的參與度不高，員工沒有被充分調(diào)動(dòng)。年會(huì)活動(dòng)相比九月的店慶活動(dòng)，其參與度就比較弱，聯(lián)歡的氛圍沒有完全達(dá)到預(yù)想的效果。
舉行這次年會(huì)給我?guī)淼暮芏喔袆?dòng)和收獲，對(duì)舉辦過程中所產(chǎn)生的經(jīng)驗(yàn)問題通過整理，在對(duì)年會(huì)的組織方式、場(chǎng)地聯(lián)絡(luò)、工作分工、配合進(jìn)行一些改進(jìn)之后，將有益的經(jīng)驗(yàn)固定下來，供今后舉辦會(huì)議參考，形成行政部較為成熟的辦會(huì)規(guī)則。
2023年會(huì)活動(dòng)總結(jié)篇6
***公司第一屆六次員工代表大會(huì)歷時(shí)一天時(shí)間，經(jīng)過與會(huì)代表的共同努力，順利完成了各項(xiàng)議程，達(dá)到了預(yù)期的效果和目的，開得很成功。下面，我對(duì)本次會(huì)議的基本情況做簡(jiǎn)單總結(jié)。
會(huì)議時(shí)間很緊，但是各項(xiàng)程序比較緊湊，進(jìn)行得井然有序，銜接比較好，大家都能夠認(rèn)真聽會(huì)，非常投入的參加討論，總體看達(dá)到了比較理想的效果。
會(huì)議聽取了行政工作報(bào)告和工會(huì)工作報(bào)告，審議并通過了提案征集整改情況報(bào)告和工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查報(bào)告。會(huì)上，張總和于總分別提出了網(wǎng)絡(luò)、計(jì)劃建設(shè)和經(jīng)營(yíng)工作思路，任務(wù)更加明確，措施更加具體，各部門的專題發(fā)言對(duì)公司各項(xiàng)重點(diǎn)工作都做出了具體部署。鐵力分公司和中心區(qū)營(yíng)銷部的表態(tài)發(fā)言鼓舞了士氣，振奮了精神。也希望其他單位和部門和他們一樣，以飽滿的工作熱情和昂揚(yáng)的斗志，創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)工作，圓滿完成20xx年工作任務(wù)。在分組討論中，大家都談了自己的想法和思路，對(duì)于如何做好20xx年的工作提出了很多積極的有益的建議和意見。會(huì)議還表彰了20xx年度的先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人和工會(huì)積極分子。在這里，我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子向獲得先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人、工會(huì)積極分子的全體同志表示祝賀。希望先進(jìn)集體和個(gè)人今后繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，努力工作。也希望其他部門和同志能夠用先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，爭(zhēng)做先進(jìn)。
對(duì)于下一步工作，我重點(diǎn)再?gòu)?qiáng)調(diào)幾個(gè)問題：
第一，要想盡一切辦法來增收節(jié)支，提高經(jīng)濟(jì)效益，保證全年收入指標(biāo)的完成。
今年我們的收入要完成12045萬(wàn)元，增幅要達(dá)到10%，而且這個(gè)指標(biāo)省公司可能還要向上調(diào)整。雖然有去年增幅低這一客觀基礎(chǔ)，但是完成指標(biāo)仍然壓力很大。主要是因?yàn)?，現(xiàn)在*市場(chǎng)收入三家分流，更重要的是公司6月份整體上市，從今年年初就要全部按上市公司的效益管理標(biāo)準(zhǔn)走，成本控制嚴(yán)，效益回報(bào)高，一切都以經(jīng)營(yíng)成果來說話。今年，省公司將“收入市場(chǎng)占有率”做為一項(xiàng)新的考核指標(biāo)提出來，就足以說明這一點(diǎn)。要想在今年整個(gè)的市場(chǎng)收入中占有應(yīng)有的比例，就必須在增加外部收入和控制內(nèi)部成本支出上下功夫。一切都圍繞著提高經(jīng)濟(jì)效益這一中心來開展，想盡一切辦法增收節(jié)支。
增加收入，怎么增加，靠什么增加?要靠保留老客戶，發(fā)展新客戶來增加，要靠持續(xù)增強(qiáng)“集團(tuán)客戶、大客戶、新業(yè)務(wù)、新增客戶”這四個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)，提高這四個(gè)市場(chǎng)的收入比例來增加。
一是要抓住集團(tuán)客戶、大客戶兩個(gè)市場(chǎng)。每一個(gè)現(xiàn)有的集團(tuán)客戶和大客戶，都是我們收入的寶貴資源。一定要通過有特色的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來增加客戶粘度，使這些客戶長(zhǎng)期在網(wǎng)。同時(shí)，通過挖掘潛在客戶群，發(fā)展新增客戶;通過各種新業(yè)務(wù)的營(yíng)銷、有針對(duì)性的開展話務(wù)量營(yíng)銷來引導(dǎo)和刺激集團(tuán)客戶和大客戶的話費(fèi)增長(zhǎng)，提高個(gè)人大客戶、集團(tuán)客戶的收入貢獻(xiàn)率。
二是繼續(xù)提高新業(yè)務(wù)收入。去年，我們的新業(yè)務(wù)發(fā)展有一定的起色，取得了一定的成績(jī)，但是，全省排名不理想。與其他地市橫向比較，說明我們的新業(yè)務(wù)有非常大的挖掘潛力。今年，省公司的給我們下的指標(biāo)是15%，新業(yè)務(wù)收入要完成1800萬(wàn)，按照去年的發(fā)展趨勢(shì)，完成任務(wù)問題不大。關(guān)鍵是看我們?cè)趺慈プ鲞@項(xiàng)工作。而且聯(lián)通公司今年提出了三個(gè)趕超，增值業(yè)務(wù)趕超就是其中一項(xiàng)。說明聯(lián)通也意識(shí)到了新業(yè)務(wù)收入的重要性。這就要求我們必須通過更有效、更快速的新業(yè)務(wù)營(yíng)銷方式徹底牢固地占領(lǐng)這塊市場(chǎng)。把現(xiàn)有的新業(yè)務(wù)進(jìn)行分類，哪些是增收型的，哪些是提升形象型的，哪些是大眾型的，哪些是高端型的，根據(jù)不同的類型展開有針對(duì)性的新業(yè)務(wù)營(yíng)銷。對(duì)于短信、來電顯示、*夢(mèng)網(wǎng)、ip等已經(jīng)被大多數(shù)客戶接受的新業(yè)務(wù)，要想辦法啟動(dòng)剩下那一小部分沒有使用的客戶群，重點(diǎn)提高這些新業(yè)務(wù)的普及率;對(duì)于gprs、彩信、彩玲等還處于起步階段的新業(yè)務(wù)，要重點(diǎn)面向集團(tuán)客戶、商業(yè)客戶和大客戶，使這些新業(yè)務(wù)盡快發(fā)展壯大，形成新的重要收入來源。利用新業(yè)務(wù)收入來彌補(bǔ)arpu值低的現(xiàn)狀，提高業(yè)務(wù)收入。
三是保持新增客戶市場(chǎng)占有率。雖然新增客戶比較緩慢，但是這塊市場(chǎng)絕不能放松。既要增加新增客戶的數(shù)量，更要保證新增客戶的質(zhì)量，注重長(zhǎng)期效益，不能為了發(fā)展而發(fā)展，而是要發(fā)展一戶，保留一戶，讓它真正成為我們的消費(fèi)者。
以上這些都是如何增收方面的，下面再來說節(jié)支。說得通俗點(diǎn)，就是花最少的錢，辦最多最好的事。省公司在工作報(bào)告中提出要嚴(yán)格控制和壓縮成本支出，實(shí)施低成本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，創(chuàng)造低成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這就要求我們必須對(duì)降低成本有深入的認(rèn)識(shí)，在公司管理的各各方面努力降低成本。最有效的方法就是推行全面預(yù)算管理，根據(jù)公司全年的成本，合理安排各項(xiàng)支出，在運(yùn)作的過程中，加強(qiáng)投入，更多精品文章請(qǐng)登陸文秘知音查看入產(chǎn)出分析，及時(shí)調(diào)整投資計(jì)劃，科學(xué)使用全年投資計(jì)劃，提高運(yùn)營(yíng)效益。力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)最低的投入，最大的產(chǎn)出和可持續(xù)發(fā)展。二是降低可控成本的支出，擴(kuò)大利潤(rùn)空間。這里面包括降低運(yùn)行維護(hù)成本，降低建設(shè)成本，降低辦公管理成本等。當(dāng)然降低成本，不等于不要質(zhì)量，是用最低的成本，實(shí)現(xiàn)最高的效益。比如說在對(duì)社會(huì)渠道的管理上，既要合理調(diào)整代辦費(fèi)比例，降低代辦費(fèi)的支出，同時(shí)，又要加強(qiáng)自有營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷能力，提高自有營(yíng)業(yè)廳的使用率，保證能夠達(dá)到更加滿意的效果。
第二點(diǎn)，就是提高執(zhí)行力。
今年省公司績(jī)效考核要求細(xì)化到員工，每一個(gè)員工都要根據(jù)公司整體的kpi指標(biāo)，制定自己的績(jī)效考核目標(biāo)，目的是將經(jīng)營(yíng)壓力傳遞到每一個(gè)人，提高公司整體執(zhí)行能力。今后，我們也要將績(jī)效考核結(jié)果做為員工培養(yǎng)、選撥、退出的唯一標(biāo)準(zhǔn)。希望我們的員工工作要?jiǎng)?wù)實(shí)，主動(dòng)去想事，有效去做事，提高工作的主動(dòng)性和有效性。各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人善于駕馭全局，要把主要精力放在抓重點(diǎn)工作上，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，將工作的執(zhí)行力貫在整體工作的始終。
第三，強(qiáng)調(diào)一下安全生產(chǎn)工作。這項(xiàng)工作的重要性大家都明白：一票否決的指標(biāo)，發(fā)生一件事故就將影響公司全年的指標(biāo)。每年工作會(huì)議我都要代表公司和各單位負(fù)責(zé)人簽訂安全生產(chǎn)工作責(zé)任狀，就是希望大家對(duì)這項(xiàng)工作引起足夠的重視，保證方方面面的安全，確保不出現(xiàn)一例安全事故。
第四是抓好落實(shí)工作。
工作報(bào)告對(duì)今年的工作做了具體的安排和部署。各個(gè)部門和單位的具體情況各不相同，矛盾和問題也都千差萬(wàn)別，所以，大家要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神，回去后，向每名員工詳細(xì)傳達(dá)。要從實(shí)際出發(fā)，分清重點(diǎn)，宜地制宜，在大的目標(biāo)不變的情況下，拿出有針對(duì)性的工作措施，制定出符合本單位實(shí)際情況的工作方案，創(chuàng)造性的開展工作，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
以上是我重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的幾方面工作。雖然今年的工作任務(wù)確實(shí)很重，我們面臨的困難也很多，但是我相信，只要我們每個(gè)人都有做好工作的愿望，都有開展工作的正確思路，都能運(yùn)用科學(xué)、準(zhǔn)確、有效的方法，把方方面面的工作都做到位，就一定能夠戰(zhàn)勝困難，取得更大的更新的發(fā)展。
