通過(guò)工作，大家一定都從中得到了鍛煉，是時(shí)候?qū)憣懝ぷ骺偨Y(jié)了。為了獲取更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，寫工作計(jì)劃就是最直接的方式，下面是范文社小編為您分享的社區(qū)工作者工作總結(jié)和工作計(jì)劃5篇，感謝您的參閱。
社區(qū)工作者工作總結(jié)和工作計(jì)劃1
今年以來(lái)，__社區(qū)根據(jù)街道黨委、辦事處的統(tǒng)一部署和總體要求，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，立足社區(qū)實(shí)際，團(tuán)結(jié)和依靠全社區(qū)各級(jí)干部和廣大群眾，搶抓機(jī)遇、開(kāi)拓創(chuàng)新，有力推進(jìn)了社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的全面發(fā)展。
一、全面推進(jìn)黨的建設(shè)，基層組織戰(zhàn)斗力、凝聚力普遍增強(qiáng)
二、突出特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展，全力打造核心商業(yè)區(qū)
__社區(qū)地處火車站、步行街、市民廣場(chǎng)(老縣衙)等繁華區(qū)域，服務(wù)業(yè)發(fā)展具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。今年以來(lái)，我們把打造核心商業(yè)區(qū)作為社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)和亮點(diǎn)，充分借助轄區(qū)區(qū)位優(yōu)勢(shì)，千方百計(jì)招商引資，引進(jìn)品牌，發(fā)展特色鮮明的服務(wù)業(yè)。今年以來(lái)，先后有博偉電器、七天商務(wù)賓館、天合商務(wù)賓館3個(gè)過(guò)5千萬(wàn)元服務(wù)業(yè)項(xiàng)目;新星電影城、新星美食城、假日酒店3個(gè)過(guò)千萬(wàn)元服務(wù)業(yè)項(xiàng)目;7度國(guó)際銀飾、都市麗人等21個(gè)過(guò)50萬(wàn)元服務(wù)業(yè)項(xiàng)目落地建設(shè)。截止目前，新發(fā)展個(gè)體工商業(yè)戶286家，民營(yíng)企業(yè)16家。在這些項(xiàng)目的建設(shè)過(guò)程中，社區(qū)從投資商確定投資意向時(shí)就及時(shí)安排專人，蹲住靠上搞服務(wù)，積極協(xié)調(diào)各職能部門辦理各種手續(xù)，幫助投資商出主意，想辦法，及時(shí)解決建設(shè)過(guò)程中遇到的各種困難和問(wèn)題，營(yíng)造優(yōu)良的投資環(huán)境。
三、夯實(shí)基層基礎(chǔ)，人口和計(jì)劃生育工作扎實(shí)推進(jìn)
加強(qiáng)對(duì)計(jì)生工作的領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行黨政一把手親自抓、負(fù)總責(zé)。社區(qū)兩委一班人狠抓思想教育工作，加大人力、物力、財(cái)力的投入，層層簽訂計(jì)劃生育目標(biāo)責(zé)任狀以及計(jì)生迎檢責(zé)任狀。堅(jiān)持依法行政，政策符合率達(dá)100%。深入開(kāi)展 “三結(jié)合”與“五關(guān)愛(ài)”活動(dòng)和婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)，促進(jìn)婚育觀念的轉(zhuǎn)變;做好計(jì)生系統(tǒng)信息錄入工作,不斷提高管理和服務(wù)水平;加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口服務(wù)管理，定期開(kāi)展流動(dòng)人口的登記驗(yàn)證工作;廣泛開(kāi)展政策法規(guī)和健康知識(shí)宣傳，發(fā)放宣傳資料2000余份，受教育群眾5000余人次。在計(jì)劃生育集中服務(wù)活動(dòng)中，社區(qū)積極落實(shí)包點(diǎn)制度，各居委都能按照集中服務(wù)的整體部署，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量地完成目標(biāo)任務(wù)，婦檢率達(dá)到99.8%以上。
四、加強(qiáng)社區(qū)管理，創(chuàng)新、提高社區(qū)服務(wù)水平
一是加大社區(qū)硬件的投入和建設(shè)，提升社區(qū)形象。201_年，先后投入6萬(wàn)余元對(duì)南門里、平等2個(gè)居委會(huì)辦公場(chǎng)所進(jìn)行了改造和墻體粉刷，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)了綜合服務(wù)大廳，配套完成了閱覽室、老年活動(dòng)室，大大改善了辦公環(huán)境，為民服務(wù)水平進(jìn)一步提高。4月份，高標(biāo)準(zhǔn)迎接了棗莊老齡委的考核驗(yàn)收工作。同時(shí)社區(qū)積極協(xié)調(diào)馬號(hào)居辦公場(chǎng)所，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，目前，開(kāi)發(fā)商已確定提供近1000余平方米的辦公用房，現(xiàn)正在進(jìn)行整體規(guī)劃設(shè)計(jì)。
二是大力實(shí)施民生工程，改善居民生活環(huán)境。積極協(xié)調(diào)和配合有關(guān)部門，在去年對(duì)平等小區(qū)、幸福南區(qū)、四方城小區(qū) 3個(gè)老舊小區(qū)完成路面硬化、樓體粉刷的基礎(chǔ)上，現(xiàn)正在對(duì)平等小區(qū)進(jìn)行綠化。爭(zhēng)取年底全面完成這3個(gè)老舊小區(qū)的升級(jí)改造工作。目前四方城西區(qū)、奎文南區(qū)、奎文北區(qū)、幸福東區(qū)四個(gè)老舊小區(qū)升級(jí)改造已完成下水道鋪設(shè)、路面硬化，爭(zhēng)取年底全部完成這四個(gè)老舊小區(qū)升級(jí)改造工作;府前北區(qū)已完成樓體粉刷工作;大同路路域整治正在緊張施工中。這些涉及居民切身利益的
民心工程，大大改善了居民生活居住環(huán)境，提高了居民生活質(zhì)量，得到了居民的一致?lián)碜o(hù)和好評(píng)。同時(shí)，社區(qū)成立物業(yè)公司，對(duì)改造完成的老舊小區(qū)進(jìn)行統(tǒng)一管理，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制，確保居民區(qū)環(huán)境整潔、秩序井然。
三是大力實(shí)施再就業(yè)工程。主動(dòng)與企事業(yè)單位協(xié)調(diào)，多渠道尋找就業(yè)崗位，積極開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)，擴(kuò)大就業(yè)范圍。本年度，社區(qū)組織開(kāi)展勞動(dòng)力技能培訓(xùn)200余人次，安排就業(yè)60余人，其中幫扶特困家庭和“4050”人員再就業(yè)36人。
四是社會(huì)管理綜合治理進(jìn)一步強(qiáng)化。牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”的觀念，扎實(shí)推進(jìn)平安創(chuàng)建工作。切實(shí)履行一把手負(fù)責(zé)制，層層簽定責(zé)任狀，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制。一是做好安全生產(chǎn)工作。在街道安監(jiān)中隊(duì)的指導(dǎo)下，每月集中組織人員，開(kāi)展一次安全大檢查活動(dòng)，先后對(duì)魯南大酒店、華聯(lián)超市、五洲通訊城等公共集中場(chǎng)所下達(dá)整改通知書并落實(shí)整改。二是加強(qiáng)群防建設(shè)，健全組織機(jī)構(gòu)，成立了由居委會(huì)成員、居民小組長(zhǎng)、治保會(huì)，調(diào)委會(huì)組成的共計(jì)100人的群防群治隊(duì)伍，維護(hù)居民區(qū)治安穩(wěn)定;三是做好信訪穩(wěn)定工作，認(rèn)真落實(shí)維護(hù)穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)信訪、重點(diǎn)人員，嚴(yán)加關(guān)注，經(jīng)常摸排，準(zhǔn)確掌握情況，對(duì)重點(diǎn)對(duì)象實(shí)行有效措施，確保了在重大活動(dòng)期間轄區(qū)沒(méi)有發(fā)生重大上訪事件。
社區(qū)工作者工作總結(jié)和工作計(jì)劃2
在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，社區(qū)黨支部、居委會(huì)以_理論和“_”重要思想為指導(dǎo)，本著“以人為本、服務(wù)居民”的原則，重實(shí)效、辦實(shí)事，圍繞創(chuàng)建平安梅列、平安街道、和諧平安社區(qū)的總體目標(biāo)，通過(guò)加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)，繁榮社區(qū)文化，美化社區(qū)環(huán)境，構(gòu)建社區(qū)和諧，不斷提高社區(qū)管理水平，在構(gòu)建和諧平安社區(qū)進(jìn)程中取得較好成效?，F(xiàn)將一年來(lái)工作情況匯報(bào)如下：
社區(qū)黨支部狠抓基層組織建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)黨員的教育和管理，在社區(qū)建設(shè)和居民自治工作中充分發(fā)揮黨的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，通過(guò)加強(qiáng)自身建設(shè)，有效地激發(fā)了廣大黨員的先鋒模范作用。在社區(qū)居民自我管理、自我監(jiān)督的各項(xiàng)工作中，起到了把關(guān)、監(jiān)督、協(xié)商、參謀和堡壘的作用，始終保證黨的路線、方針、政策貫徹落實(shí)。
社區(qū)黨支部于今年7月14日換屆后，支部委員會(huì)即對(duì)社區(qū)35名黨員全部進(jìn)行走訪摸底，建立了詳細(xì)的“社區(qū)黨員花名冊(cè)”、“社區(qū)流動(dòng)黨員花名冊(cè)”“社區(qū)困難黨員花名冊(cè)”，對(duì)流動(dòng)黨員每月電話訪視跟蹤管理，做到底子清情況明。堅(jiān)持黨員“三會(huì)一課”制度，今年召開(kāi)黨員大會(huì)、舉辦黨課講座16場(chǎng)次，組織開(kāi)展各類活動(dòng)8次，增強(qiáng)了社區(qū)黨員的黨性和覺(jué)悟。通過(guò)開(kāi)展黨員“五個(gè)一”活動(dòng)(當(dāng)好一名聯(lián)絡(luò)員，帶好一幢居民樓，幫好一家困難戶，出好一個(gè)金點(diǎn)子，辦好一件社區(qū)事)，鼓勵(lì)黨員加入到社區(qū)志愿者服務(wù)中來(lái)，
義務(wù)勞動(dòng)、清理小廣告、入戶發(fā)放宣傳單、提供便民服務(wù)等各項(xiàng)活動(dòng)，隨處可見(jiàn)黨員骨干的身影，社區(qū)黨組織在社區(qū)工作的核心領(lǐng)導(dǎo)作用得以彰顯。
二、加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理，維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定。
“發(fā)案少、秩序好、群眾滿意”是社區(qū)綜治工作的目標(biāo)，今年2社區(qū)居委會(huì)重點(diǎn)圍繞街道黨工委下發(fā)的《20__年20__街道綜治平安工作要點(diǎn)》和《關(guān)于在全街開(kāi)展“平安家庭”創(chuàng)建活動(dòng)工作意見(jiàn)》以創(chuàng)建“平安社區(qū)”、“平安家庭”構(gòu)建和諧社會(huì)為主題，重點(diǎn)做了以下幾方面工作：
一是，結(jié)合本轄區(qū)特點(diǎn)，制定了"平安社區(qū)"創(chuàng)建工作方案，多次召開(kāi)樓幢長(zhǎng)、樓幢治安協(xié)管員動(dòng)員會(huì)議，向轄區(qū)居民發(fā)放“平安家庭創(chuàng)建倡議書960份，張貼創(chuàng)建標(biāo)宣傳準(zhǔn)、“七無(wú)一好”宣傳標(biāo)語(yǔ)12份，發(fā)放“平安家庭吉祥牌“819份，從不同層面和不同角度，向社區(qū)居民宣傳創(chuàng)建的有關(guān)知識(shí)，調(diào)動(dòng)社區(qū)居民參與創(chuàng)建工作的積極性，有819戶居民申報(bào)了“平安家庭”，“平安家庭”達(dá)標(biāo)率達(dá)92%。
二是，始終堅(jiān)持人防、物防、技防"三防"結(jié)合的工作方法，組織社區(qū)低保人員巡邏隊(duì)，對(duì)易于發(fā)生問(wèn)題的場(chǎng)所路段加大巡邏力度;加強(qiáng)與轄區(qū)地段警及治安協(xié)管員的聯(lián)系，溝通信息有效防范各類案件的發(fā)生。針對(duì)二村小區(qū)治安防范設(shè)施相對(duì)薄弱的特點(diǎn)，在區(qū)綜治辦的大力支持下用資6.5萬(wàn)元在小區(qū)安裝了電子監(jiān)控器，有效地增強(qiáng)了防范力度。今年已完成的安防項(xiàng)目還有：社區(qū)綜治宣傳欄的建設(shè)、社區(qū)自行車棚的改造、社區(qū)值班室的改造。
三是，做好防火、防盜、防事故預(yù)防措施的落實(shí)。積極協(xié)助公安及綜治部門對(duì)社區(qū)周邊重點(diǎn)環(huán)境和出租房屋消防安全綜合檢查。與沿街店面及房屋出租戶簽定了“治安責(zé)任保證書”55份，發(fā)放《出租房屋基本消防安全條例》280份，對(duì)存在隱患的2家店鋪督促整改。將平安創(chuàng)建工作落實(shí)到戶落實(shí)到人，加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口的動(dòng)態(tài)管理，采取“摸、查、管”的措施，“摸”即由居委會(huì)工作人員深入各家各戶進(jìn)行摸底，掌握流動(dòng)人口的底數(shù)和動(dòng)向;“查”即定期不定期地深入到居民家中查、對(duì)人員;“管”即加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口的管理，要求他們及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)，對(duì)房屋出租、流動(dòng)人口及時(shí)上報(bào)。針對(duì)本社區(qū)樓幢多、人員遷入遷出變化頻繁的問(wèn)題，我們實(shí)行劃片跟蹤管理，先后多次摸底，登記房屋出租戶72戶，流動(dòng)人口362人。
四是，針對(duì)新時(shí)期社區(qū)綜治工作的特點(diǎn)，充分發(fā)揮社區(qū)綜治領(lǐng)導(dǎo)小組和“11211”網(wǎng)絡(luò)(社區(qū)綜治領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、警務(wù)室、治保會(huì)、調(diào)委會(huì)、治安巡邏隊(duì)、暫住人口管理站)的群防群治隊(duì)伍作用，社區(qū)居委會(huì)成立了以居委會(huì)主任為組長(zhǎng)、副主任分管綜治工作、綜治協(xié)管員、計(jì)生管理員、衛(wèi)生管理員為成員的綜治小組。建立以社區(qū)地段警為龍頭，以專職治保員、義務(wù)聯(lián)防隊(duì)和志愿者為補(bǔ)充的群治體系，把各樓幢長(zhǎng)和低保人員組織起來(lái)，對(duì)樓前屋后、小區(qū)道路進(jìn)行巡邏。對(duì)社區(qū)居民間產(chǎn)生的糾紛做到耐心、細(xì)心、知心、貼心及時(shí)調(diào)解，對(duì)“兩勞”幫教人員每月走訪，社區(qū)主任還與社區(qū)矯正對(duì)象201_簽訂了責(zé)任書，經(jīng)常性走訪、談心關(guān)心他，建立友好的幫教關(guān)系。今年社區(qū)化解居民矛盾35起、與轄區(qū)單位簽訂了綜治責(zé)任書，有效地維護(hù)了社區(qū)的穩(wěn)定與發(fā)展。
社區(qū)工作者工作總結(jié)和工作計(jì)劃3
20xx年以來(lái)，社區(qū)在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)直各部門的大力支持下，社區(qū)上下廣大黨員干部群眾，堅(jiān)持“服務(wù)塑形、和諧共建”的工作理念，強(qiáng)力推進(jìn)各項(xiàng)工作，較好地完成了20xx年各項(xiàng)工作指標(biāo)，為社區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、學(xué)教活動(dòng)情況。抓住三個(gè)環(huán)節(jié)六項(xiàng)重點(diǎn)，教育實(shí)踐活動(dòng)扎實(shí)推進(jìn) 。
(1)精心策劃動(dòng)員，組織推進(jìn)落實(shí)
區(qū)委群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)召開(kāi)后，社區(qū)迅速召開(kāi)黨工委會(huì)，傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)精神，研究制定工作方案，成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)社區(qū)的教育實(shí)踐活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常組織工作。2月19日，金域社區(qū)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，社區(qū)張洪連書記作了動(dòng)員報(bào)告，對(duì)社區(qū)教育實(shí)踐活動(dòng)作出部署和安排。區(qū)委第二督導(dǎo)組副組長(zhǎng)、區(qū)人大副主任郭澤斌到會(huì)并作重要講話。督導(dǎo)組成員出席。
(2)創(chuàng)新活動(dòng)載體，深入開(kāi)展學(xué)習(xí)
社區(qū)黨工委根據(jù)上級(jí)要求和實(shí)際情況，在學(xué)習(xí)教育、聽(tīng)取意見(jiàn)環(huán)節(jié)精心組織了黨員干部學(xué)習(xí)。采取了集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式。
(3)深入職工群眾，虛心聽(tīng)取意見(jiàn)
堅(jiān)持開(kāi)門搞活動(dòng)、虛心聽(tīng)取職工群眾意見(jiàn)是本次教育實(shí)踐活動(dòng)的重要一環(huán)。社區(qū)組織召開(kāi)了3個(gè)不同層面座談會(huì)，分別聽(tīng)取了社區(qū)工作人員代表、黨代表、人大代表、群眾代表的意見(jiàn)。社區(qū)班子成員還與分管部門負(fù)責(zé)人和社區(qū)工作人員面對(duì)面交流，直接聽(tīng)取對(duì)自己在方面的意見(jiàn)。本次聽(tīng)取意見(jiàn)活動(dòng)累計(jì)聽(tīng)取50多人次的意見(jiàn)，收集各類意見(jiàn)建議16條，經(jīng)過(guò)匯總整理，進(jìn)一步歸納為4部分、10條意見(jiàn)。
(4)切實(shí)查擺問(wèn)題 ，主動(dòng)分析不足
為做好查擺問(wèn)題，開(kāi)展批評(píng)環(huán)節(jié)工作，7月初，社區(qū)黨工委在第一環(huán)節(jié)聽(tīng)取群眾意見(jiàn)基礎(chǔ)上，主動(dòng)查找社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子自身存在的問(wèn)題，同時(shí)對(duì)各科室存在的問(wèn)題提出意見(jiàn)。
(6)狠抓整改落實(shí)，促進(jìn)建章立制
切實(shí)做好整改落實(shí)、建立長(zhǎng)效機(jī)制，是教育實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效的核心和落腳點(diǎn)。針對(duì)前兩個(gè)環(huán)節(jié)集中查擺出來(lái)的具體問(wèn)題、職工群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，以及“回頭看”進(jìn)一步查漏補(bǔ)缺提出的個(gè)別問(wèn)題，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致地研究，逐項(xiàng)分析確定整改的努力方向和重點(diǎn)任務(wù)，制定了金域社區(qū)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)整改方案、金域社區(qū)黨的群眾路線專項(xiàng)整治方案。
二、經(jīng)濟(jì)工作
今年以來(lái)，社區(qū)緊緊抓住金域名城、歐洲商城、白馬市場(chǎng)等產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目聚集在我社區(qū)的有利時(shí)機(jī)，緊抓機(jī)遇促發(fā)展。一是大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)，努力培植新型商務(wù)中心。依托吳灣路區(qū)位優(yōu)勢(shì)，以發(fā)展經(jīng)濟(jì)為主，積極配合市、區(qū)主抓了瑤海家具城、白馬市場(chǎng)、歐洲商城等項(xiàng)目的落成工作。二是鞏固完善傳統(tǒng)商業(yè)。做好白馬市場(chǎng)、金域名城一條街綜合利用，積極發(fā)展特色街巷，大力促進(jìn)金域名城步行街建設(shè)與規(guī)范，正確引導(dǎo)餐飲、夜市、網(wǎng)吧、專賣店、連鎖超市、洗車業(yè)、修理業(yè)等服務(wù)業(yè)健康發(fā)展。
20xx年區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的招商引資目標(biāo)任務(wù)為 2個(gè)億，截止目前完成53%。固定資產(chǎn)20xx年任務(wù)目標(biāo)1個(gè)億截止目前實(shí)際完成50%。協(xié)稅護(hù)稅20xx年440萬(wàn)，實(shí)際完成450萬(wàn)。
三、綜治工作
矛盾糾紛排查調(diào)處化解工作。在各網(wǎng)格片建立10人以上的綜治信息員隊(duì)伍，堅(jiān)持抓早、抓小、抓苗頭，及時(shí)收集、了解各類矛盾糾紛信息，排查治安隱患和不穩(wěn)定因素。加強(qiáng)以社區(qū)司法所和網(wǎng)格片調(diào)委會(huì)(人民調(diào)解庭)為主的人民調(diào)解隊(duì)伍，以預(yù)防群體越級(jí)上訪和惡性刑事案件為重點(diǎn)，強(qiáng)化基層人民調(diào)解工作，做到“小事不出網(wǎng)格片、大事不出社區(qū)、矛盾不上交”，把問(wèn)題解決在基層組織，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。為了提高基層干部的矛盾調(diào)處能力，今年，3月份社區(qū)舉辦了一期調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，共65人參加。全年轄區(qū)共調(diào)解民事糾紛72起，調(diào)解72起，調(diào)解率達(dá)100%，成功率達(dá)98%。
社區(qū)工作者工作總結(jié)和工作計(jì)劃4
為深入貫徹落實(shí)(國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)消防工作的意見(jiàn))精神，切實(shí)加強(qiáng)社區(qū)消防建設(shè)，不斷提高居民群眾消防安全認(rèn)識(shí)，根據(jù)沙包堡辦事處的安排，在轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展消防安全工作。為確保消防安全工作的順利開(kāi)展，特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以黨的十八大精神為指導(dǎo)，提高全民消防認(rèn)識(shí)，預(yù)防和減少火災(zāi)事故，確保人民群眾安居樂(lè)業(yè)，保障和促進(jìn)城區(qū)建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo)，切實(shí)預(yù)防和減少火災(zāi)事故的發(fā)生，確保人民群眾的生命和財(cái)產(chǎn)安全。
二、工作目標(biāo)
通過(guò)開(kāi)展消防安全工作，建立健全社區(qū)消防安全管理體制，開(kāi)創(chuàng)“消防安全管理規(guī)范、制度落實(shí)、責(zé)任明確、常識(shí)普及”的社區(qū)消防工作新局面。
三、工作重點(diǎn)
(1)總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)，以點(diǎn)帶面、點(diǎn)面結(jié)合，推動(dòng)消防安全工作的全面深入開(kāi)展。
(2)加強(qiáng)消防業(yè)務(wù)指導(dǎo)，社區(qū)將以書面報(bào)告等方法邀請(qǐng)消防工作人員到學(xué)校、居民區(qū)及轄區(qū)重點(diǎn)防火單位對(duì)消防安全工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，使消防安全工作落實(shí)到位。
(3)利用一些節(jié)假日在群眾聚集的地方作消防安全知識(shí)宣傳，和以板報(bào)、橫幅、標(biāo)語(yǔ)形式進(jìn)行不遺余力的宣傳活動(dòng)。
四、實(shí)施步驟：
1、社區(qū)成立消防安全工作組織機(jī)構(gòu)，明確分工，落實(shí)責(zé)任，制定本轄區(qū)消防工作實(shí)施方案，細(xì)化任務(wù)，及時(shí)部署。
2、完善并落實(shí)消防安全工作任務(wù)和目標(biāo)，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，擴(kuò)大宣傳覆蓋面，提高宣傳工作質(zhì)量，增強(qiáng)宣傳教育效果，全面推動(dòng)社會(huì)化消防宣傳工作的深入開(kāi)展。
3、加強(qiáng)社區(qū)基礎(chǔ)，社區(qū)消防要邊建設(shè)，邊工作。社區(qū)每季度對(duì)本轄區(qū)居民住宅樓防火檢查宣傳不少于一次，要對(duì)轄區(qū)情況進(jìn)行全面的調(diào)查摸底，包括企業(yè)事業(yè)單位、個(gè)體工商戶、學(xué)校、商鋪，通過(guò)摸清底數(shù)，建立健全社區(qū)消防工作檔案資料，確保社區(qū)消防工作健康，有序地開(kāi)展。
社區(qū)工作者工作總結(jié)和工作計(jì)劃5
一年來(lái)，潘火街道社區(qū)管理工作在街道黨工委和上級(jí)各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞打造“管理有序、服務(wù)完善、文明祥和”的“新潘火”社區(qū)為目標(biāo)，以創(chuàng)建“文明城市”、構(gòu)建“和諧社區(qū)”為載體，不斷完善社區(qū)管理機(jī)制，提升社區(qū)服務(wù)水平，提高社工隊(duì)伍素質(zhì)，營(yíng)造社區(qū)人文環(huán)境，全面推進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定。主要做好以下幾方面工作：
一、完善制度，建立社區(qū)建設(shè)的長(zhǎng)效治理機(jī)制。
1、制定出臺(tái)了20xx年社區(qū)工作整體及個(gè)體考核細(xì)則。在20xx年度考核政策的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確了社工的工作制度和工作職責(zé)，改變了考核方式，加大了工作實(shí)績(jī)和獎(jiǎng)勵(lì)制度，提高了社區(qū)工作者的福利待遇，完善了社區(qū)工作和社區(qū)服務(wù)的管理制度。
2、規(guī)范社區(qū)日常工作制度。要求各社區(qū)每月上報(bào)工作總結(jié)，便于社區(qū)科對(duì)各社區(qū)各項(xiàng)工作的進(jìn)一步了解掌握。同時(shí)，組織人員對(duì)街道社工進(jìn)行電子檔案“一本帳”的使用培訓(xùn)工作，推進(jìn)社區(qū)無(wú)紙化辦公。截止11月底，9個(gè)社區(qū)相繼完成電子臺(tái)賬的錄入工作。
3、著力提高社區(qū)專職工作者的職業(yè)化水平，鼓勵(lì)社區(qū)工作者參加社會(huì)工作師的資格考試。今年，我街道出臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼政策，對(duì)取得社工工作師資格證的在職社工，進(jìn)行每人每月100元的額外獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼，提高社工考試積極性。目前，街道共有29名社工取得相應(yīng)資格證書，通過(guò)率約為39.1%。其中，今年共有32名社區(qū)工作者報(bào)名參加考試，取得證書人員為13人。
二、做好社區(qū)硬件建設(shè)，完善社區(qū)服務(wù)平臺(tái)
1、加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)中心建設(shè)。做好殷家坑村撤村建居工作及新建金谷小區(qū)申報(bào)工作。同時(shí)，加強(qiáng)社區(qū)工作站、服務(wù)站建設(shè)，提升社區(qū)自治化管理服務(wù)水平。今年新完成殷家、同欣社區(qū)服務(wù)中心裝修工作，街道9個(gè)社區(qū)實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù)全覆蓋。完善社區(qū)服務(wù)中心的工作制度。開(kāi)展的便民利民服務(wù)涵蓋了居民生產(chǎn)、生活的方方面面，為社區(qū)居民提供了全方位、全天候服務(wù)，已成了轄區(qū)居民生活上的“110”。
2、多角度全方位打造特色小區(qū)。深入宣揚(yáng)“一社一品”精品社區(qū)的理念，探索各社區(qū)的特色亮點(diǎn)，開(kāi)展各社區(qū)品牌服務(wù)項(xiàng)目，打造社區(qū)專屬服務(wù)名片。如今年?yáng)|南社區(qū)多次接待省內(nèi)外兄弟單位的參加訪問(wèn)，作為拆遷安置型小區(qū)創(chuàng)新社區(qū)管理服務(wù)模式的先進(jìn)代表。
3、居家養(yǎng)老服務(wù)中心有序運(yùn)行。通過(guò)現(xiàn)有東南社區(qū)的服務(wù)中心平臺(tái)，不斷擴(kuò)大服務(wù)隊(duì)伍、增加老年人服務(wù)項(xiàng)目和活動(dòng)內(nèi)容。截止目前，我街道共有東鶯、雅苑兩個(gè)社區(qū)的居家養(yǎng)老服務(wù)站已通過(guò)區(qū)里驗(yàn)收，共服務(wù)老年人66人，其中享受無(wú)償服務(wù)的26人。同時(shí)，我街道積極探索多途徑推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心建設(shè)，通過(guò)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的.居家養(yǎng)老人員的基本信息進(jìn)行收集核對(duì)，創(chuàng)新配送、康復(fù)保健、日間托管等養(yǎng)老服務(wù)。
三、創(chuàng)新社區(qū)治理模式，提升社區(qū)服務(wù)水平。
1、培育和發(fā)展社區(qū)社會(huì)組織。目前，轄區(qū)內(nèi)共有社會(huì)組織150家，其中今年前三季度新增社區(qū)社會(huì)組織25家，增長(zhǎng)率約20%左右。這些社區(qū)社會(huì)組織涉及社區(qū)管理、志愿服務(wù)、公益服務(wù)、文化體育、社區(qū)教育、養(yǎng)老助殘、困難救助等諸多領(lǐng)域，初步形成自主發(fā)展、門類多樣、不同層次、覆蓋廣泛、作用明顯的社區(qū)社會(huì)組織體系。比如雅苑社區(qū)為了更好建立美麗社區(qū)，成立了“啄木鳥”社區(qū)糾察隊(duì)，這樣團(tuán)隊(duì)的成立可以更好的監(jiān)督物業(yè)運(yùn)作，發(fā)現(xiàn)社區(qū)中的不足，如違章建筑，亂倒垃圾，私占共用綠地，違章停車等不文明現(xiàn)象。
2、做好社區(qū)換屆選舉工作。從5月份開(kāi)始到6月底對(duì)各社區(qū)做好黨支部換屆、居監(jiān)會(huì)成立、社區(qū)換屆選舉工作。根據(jù)區(qū)民政局和街道黨工委對(duì)社區(qū)換屆選舉工作的部署和要求，結(jié)合我街道實(shí)際情況，確定東南、尚誠(chéng)、紫郡、世紀(jì)、雅苑五個(gè)社區(qū)采取全體選民直接選舉方式，東鶯、星苑、同欣三個(gè)社區(qū)采取社區(qū)成員代表選舉方式。在街道領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，在各聯(lián)社干部及各社區(qū)工作者共同努力下，順利完成本次換屆選舉工作。本次換屆，共產(chǎn)生社區(qū)黨總支書記1名，黨支部書記8名，黨支部副書記3名；產(chǎn)生新一屆居委會(huì)主任8名，副主任9名，委員37名；產(chǎn)生第一屆社區(qū)居務(wù)監(jiān)督委員會(huì)主任9名。
3、加大社區(qū)工作的培訓(xùn)考核力度。12月12日、13日，我街道組織全體社區(qū)工作者、部分物業(yè)、業(yè)委會(huì)成員參加為期兩天的社區(qū)工作培訓(xùn)課程，屆時(shí)將對(duì)社區(qū)工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行剖析，并組織先進(jìn)代表進(jìn)行典型發(fā)言，參觀先進(jìn)社區(qū)，交流社區(qū)工作心得，組織社工辯論賽，展示社工風(fēng)采。年底，結(jié)合年初制定的社區(qū)工作目標(biāo)，將對(duì)各社區(qū)整體工作及社工個(gè)體水平進(jìn)行考核打分。
4、進(jìn)一步調(diào)整充實(shí)社工人才隊(duì)伍的梯隊(duì)建設(shè)。根據(jù)各社區(qū)實(shí)際情況，社區(qū)從業(yè)人員逐步增多。今年我街道通過(guò)區(qū)民政局統(tǒng)一招考社工12名，其中男、女社工各6名，另有9名調(diào)入、轉(zhuǎn)入社工，8名離職社工。目前各社區(qū)各類從業(yè)人員88人，其中在編社工73人，70后、80后成為社區(qū)的中堅(jiān)力量。為進(jìn)一步培養(yǎng)一批社區(qū)后備干部，11月下旬，社區(qū)科協(xié)同組織線專門赴各社區(qū)對(duì)社區(qū)工作者進(jìn)行民主談話和考核測(cè)評(píng)，以提拔一批優(yōu)秀的社區(qū)工作者。
四、規(guī)范管理，提升社區(qū)物業(yè)服務(wù)檔次
1、出臺(tái)20xx年《潘火街道社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，新辦法較往年在考核分值、獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi)上做了優(yōu)化調(diào)整，并對(duì)小區(qū)公用路燈電費(fèi)的撥款予以落實(shí)。
2、做好各物業(yè)企業(yè)做好住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)考核工作。一年兩次，由我科室牽頭，協(xié)同綜治科、城建科、公共衛(wèi)生相關(guān)人員組成聯(lián)合考核組，對(duì)街道下轄9個(gè)社區(qū)、14個(gè)小區(qū)物業(yè)及創(chuàng)新128社區(qū)進(jìn)行半年度物業(yè)服務(wù)考核工作。聯(lián)合考核組一行分別從工作執(zhí)行力、財(cái)務(wù)管理；房屋設(shè)施、公共秩序；社會(huì)治安、消防安全；環(huán)境衛(wèi)生、工作滿意度調(diào)查等8個(gè)方面進(jìn)行全面考核。通過(guò)實(shí)地抽查居民樓單元衛(wèi)生情況，填寫居民滿意度調(diào)查表和業(yè)主委員會(huì)滿意度調(diào)查表，現(xiàn)場(chǎng)查閱半年度物業(yè)服務(wù)工作基礎(chǔ)臺(tái)賬資料，對(duì)相應(yīng)內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)考核檢查評(píng)分。通過(guò)考核，對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出整改要求，督促各物業(yè)服務(wù)企業(yè)盡快實(shí)施整改，有效解決存在的問(wèn)題?？己藢⒃u(píng)選出優(yōu)秀物業(yè)企業(yè)并予以資金獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)物業(yè)各項(xiàng)管理服務(wù)工作再上新臺(tái)階。
3、做好物業(yè)招投標(biāo)工作。完成萬(wàn)科金域國(guó)際、金橋水岸、三星奧克斯等3個(gè)項(xiàng)目的前期物業(yè)招投標(biāo)工作。根據(jù)招標(biāo)程序，經(jīng)公開(kāi)招標(biāo)，分別由萬(wàn)科物業(yè)、寧波永達(dá)物業(yè)、奧克斯物業(yè)公司中標(biāo)物業(yè)管理。
4、完成紫郡社區(qū)的物業(yè)更換工作。今年8月，綠城物業(yè)退出紫郡社區(qū)物業(yè)管理，經(jīng)過(guò)3個(gè)月考察、招標(biāo)等各項(xiàng)工作的開(kāi)展，通過(guò)50%以上業(yè)委會(huì)成員投票選舉，最終確定由綠宇物業(yè)接手該社區(qū)物業(yè)管理工作。11月1日辦理物業(yè)的正式移交手續(xù)。
5、完善和規(guī)范社區(qū)物業(yè)管理。東鶯新村98、99、100幢原由個(gè)人管理物業(yè)，居民對(duì)該管理不滿意，經(jīng)過(guò)協(xié)商，由東鶯物業(yè)接管。對(duì)王家弄教師樓進(jìn)行調(diào)研， 探討物業(yè)管理工作，原有退休教師自我管理，因年齡大退出，最終由東鶯物業(yè)接管。
五、理順關(guān)系，確保社區(qū)其它各項(xiàng)工作順利開(kāi)展
1、做好新建小區(qū)驗(yàn)收工作。今年我街道共有風(fēng)格璟園、榮安心居、宜家花園、榮安蝶園等4個(gè)新建小區(qū)進(jìn)行驗(yàn)收，我社區(qū)科負(fù)責(zé)接手管理，做好相關(guān)資料的備案工作。
2、監(jiān)督指導(dǎo)各社區(qū)業(yè)委會(huì)新建、換屆選舉工作。今年，我街道新成立尚誠(chéng)社區(qū)業(yè)委會(huì)，同時(shí)，雅苑社區(qū)、世紀(jì)社區(qū)業(yè)委會(huì)將進(jìn)行換屆選舉。我科室對(duì)此進(jìn)行全程監(jiān)督指導(dǎo)，確保選舉工作圓滿完成。
明年工作思路：
20xx年社區(qū)管理工作將繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，“三思三創(chuàng)”，以服務(wù)居民為核心，著力健全社區(qū)管理體制機(jī)制，著力社區(qū)隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)，著力加強(qiáng)物業(yè)管理，著力社區(qū)服務(wù)功能，發(fā)揮社區(qū)社會(huì)組織能動(dòng)性，真正把社區(qū)建設(shè)成管理有序，服務(wù)完善，環(huán)境優(yōu)美的現(xiàn)代新型社區(qū)，重點(diǎn)做好以下：
一、進(jìn)一步完善社區(qū)工作管理制度，加強(qiáng)社工隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)
切實(shí)加強(qiáng)街道專職社區(qū)工作者隊(duì)伍建設(shè)，努力建設(shè)一支精干、高效、廉潔、務(wù)實(shí)的社區(qū)工作者隊(duì)伍，根據(jù)制定的《潘火街道社區(qū)專職工作者管理辦法》、社區(qū)財(cái)務(wù)管理辦法，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)工作者的管理。做好專職社區(qū)工作者的錄取工作。對(duì)社區(qū)專職工作者進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，提高社工的專業(yè)素養(yǎng)，提高社會(huì)工作師的通過(guò)率，讓每個(gè)社區(qū)區(qū)工作者具備良好的素質(zhì)以及工作能力，能夠應(yīng)對(duì)處理各種繁瑣、重要、甚至是突發(fā)的問(wèn)題。
二、進(jìn)一步推進(jìn)民間組織建設(shè)，促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展
社區(qū)的民間組織是社區(qū)建設(shè)中一支很大的中堅(jiān)力量，充分發(fā)揮民間組織的自治功能，對(duì)減輕街道工作負(fù)荷，提高辦事效率，促進(jìn)社區(qū)和諧具有很大的作用。目前社區(qū)社會(huì)組織還處于發(fā)展階段，根據(jù)《XX市XX區(qū)城鄉(xiāng)社區(qū)社會(huì)組織備案管理暫行辦法》，擴(kuò)大社區(qū)社會(huì)組織有效規(guī)模，做到每季度10%的遞增。街道將指導(dǎo)社區(qū)進(jìn)一步發(fā)展直接服務(wù)于養(yǎng)老、助殘、救助、文體活動(dòng)等基層急需的社區(qū)社會(huì)組織，創(chuàng)新管理服務(wù)，滿足社區(qū)居民日益增長(zhǎng)的多樣化多層次服務(wù)需求。
三、進(jìn)一步發(fā)揮社區(qū)服務(wù)功能，細(xì)致做好居家養(yǎng)老工作
目前社區(qū)工作中服務(wù)功能日趨重要，尤其是為老服務(wù)專項(xiàng)工作。在20xx年完成建設(shè)東鶯、雅苑2個(gè)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站的基礎(chǔ)上，20xx年將進(jìn)一步建設(shè)東南、世紀(jì)、潘火橋、金橋水岸等4個(gè)村、社的居家養(yǎng)老服務(wù)中心，進(jìn)一步整合街道服務(wù)資源，對(duì)社區(qū)老年人提供各類服務(wù)項(xiàng)目，豐富老年人生活；同時(shí)在其他社區(qū)加速推行居家養(yǎng)老服務(wù)，即以家庭為核心、以社區(qū)為依托、以專業(yè)化服務(wù)為依靠，為居住在家的老年人提供以解決日常生活困難為主要內(nèi)容的社會(huì)化服務(wù)。
四、進(jìn)一步規(guī)范社區(qū)物業(yè)管理制度，監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)物業(yè)工作
認(rèn)真落實(shí)規(guī)范社區(qū)物業(yè)理各項(xiàng)工作機(jī)制，促進(jìn)社區(qū)居委會(huì)與物業(yè)管理處工作的協(xié)調(diào)配合。做好移交小區(qū)、商務(wù)樓等物業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)工作，加強(qiáng)物業(yè)管理隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)培訓(xùn)考核機(jī)制，促進(jìn)隊(duì)伍素質(zhì)的提升。街道將積極爭(zhēng)取有關(guān)部門的支持，加大對(duì)小區(qū)內(nèi)亂搭建現(xiàn)象的處置力度，引導(dǎo)各方力量營(yíng)造文明和諧小區(qū)環(huán)境，使物業(yè)管理能更好地服務(wù)街道經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)發(fā)展。
五、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)業(yè)委會(huì)的指導(dǎo)，促進(jìn)社區(qū)穩(wěn)定和諧。
業(yè)委會(huì)作為一種自發(fā)形成的自治組織形式其內(nèi)在制度形成的過(guò)程中難免存在各種欠缺，為加強(qiáng)對(duì)業(yè)委會(huì)的指導(dǎo)監(jiān)督，明年科室將專門設(shè)立業(yè)委會(huì)籌建及日常辦公機(jī)構(gòu)，由專人負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)委會(huì)成立、換屆及運(yùn)作過(guò)程的指導(dǎo)和監(jiān)督，以進(jìn)一步完成業(yè)委會(huì)工作機(jī)制。重點(diǎn)做好各社區(qū)首屆、換屆業(yè)委會(huì)的指導(dǎo)工作。同時(shí)要強(qiáng)化對(duì)業(yè)委會(huì)成員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，由社區(qū)牽頭定期召開(kāi)業(yè)委會(huì)委員座談會(huì)，交流工作經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)，要求業(yè)委會(huì)成員基本了解《物權(quán)法》及《物業(yè)管理?xiàng)l例》，提升業(yè)委會(huì)成員素質(zhì)，使業(yè)委會(huì)能從實(shí)質(zhì)上和深層次上協(xié)助物業(yè)公司解決問(wèn)題，維護(hù)小區(qū)業(yè)主利益，避免業(yè)委會(huì)超出權(quán)利范圍干預(yù)物業(yè)公司正常管理和經(jīng)驗(yàn)。
六、認(rèn)真踏實(shí)，做好新社區(qū)的啟動(dòng)和籌備工作
今年底，金谷社區(qū)正式成立，明年主要做好該社區(qū)各類機(jī)構(gòu)的完善和制度建設(shè)，做好新社區(qū)各項(xiàng)工作的啟動(dòng)，打好工作基礎(chǔ)。明年，我街道預(yù)計(jì)成立金橋水岸社區(qū)、宜家花園社區(qū)、潘火橋社區(qū)等，下一班子的建立及新社工的調(diào)配工作，同時(shí)做好新建社區(qū)管理用房的裝修等相應(yīng)工作，盡快建設(shè)好社區(qū)服務(wù)大廳、活動(dòng)場(chǎng)所，盡早納入社區(qū)規(guī)范管理。
