在對工作情況進(jìn)行分析后,大家就可以認(rèn)真寫工作總結(jié)了,透過工作總結(jié)的文字是能看出一個(gè)人平時(shí)的工作態(tài)度的,以下是范文社小編精心為您推薦的來穗管理人員工作總結(jié)精選5篇,供大家參考。
來穗管理人員工作總結(jié)篇1
根據(jù)國家中醫(yī)藥管理局20__年中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)方案的通知精神,以及省市衛(wèi)生廳、局的安排部署,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,列入醫(yī)院工作重要議事日程,認(rèn)真按照上級(jí)要求,對照八項(xiàng)重點(diǎn)工作扎實(shí)深入開展醫(yī)院管理年活動(dòng),取得了較好地成效,現(xiàn)將我院中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)工作情況總結(jié)
一、醫(yī)院基本情況
內(nèi)丘縣中醫(yī)院始建于1984年2月,1994年被評(píng)為二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院。在縣委、縣政府的關(guān)心支持下,醫(yī)院先后經(jīng)歷2次遷建,3次易址,規(guī)模逐漸擴(kuò)大,功能趨于合理,目前占地面積達(dá)50畝,建筑面積近20000平方米。共有干部、職工149人,衛(wèi)技人員占職工總數(shù)的90%,中醫(yī)類別醫(yī)師占醫(yī)師比例達(dá)66.7%,中藥人員占藥學(xué)人員比例達(dá)81.8%,院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子中醫(yī)藥人員比例達(dá)66.7%。全院具有中級(jí)以上職稱人員50名(其中副主任醫(yī)師職稱人員13人),聘有專家、教授常年應(yīng)診,并與省二院、市人民醫(yī)院等建立協(xié)作醫(yī)院關(guān)系。業(yè)務(wù)技術(shù)骨干均省級(jí)以上醫(yī)院專科進(jìn)修。
醫(yī)院編制床位150張,設(shè)有內(nèi)、外、婦、兒、急診、皮膚、眼耳鼻喉、口腔、麻醉、針灸理療、康復(fù)、骨傷、肛腸等13個(gè)臨床科室。中風(fēng)專科、皮膚??啤⑻弁磳??、肛腸專科被邢臺(tái)市衛(wèi)生局確定為市級(jí)中醫(yī)重點(diǎn)???。設(shè)有高血壓糖尿病、睡眠障礙、脾胃病、哮喘病、不孕癥等專病門診。設(shè)有心病、腦病、外科、創(chuàng)傷、婦產(chǎn)、兒科等6個(gè)病區(qū)。以及化驗(yàn)、病理、超聲、心、腦電圖、胃腸鏡、高壓氧艙、放療、ct、放射、中西藥房消毒供應(yīng)等30多個(gè)醫(yī)療、醫(yī)技科室。
醫(yī)院擁有全身螺旋ct機(jī)、鈷60放療機(jī)、彩色b超診斷儀、肺功能測試儀、彩色經(jīng)顱多普勒、心電工作站、電子胃鏡、電子結(jié)腸鏡、500毫安高頻遙控胃腸x光機(jī)、c型臂x光機(jī)、體外沖擊波碎石機(jī)、高壓氧艙、全自動(dòng)5分類血液分析儀、全自動(dòng)生化分析儀、血凝儀、血流變儀、血液灌流機(jī)、過敏反應(yīng)測試儀,化學(xué)發(fā)光儀、骨質(zhì)疏松測試儀、特定蛋白分析儀、24小時(shí)動(dòng)態(tài)心電血壓監(jiān)測儀等大中型現(xiàn)代化醫(yī)療儀器設(shè)備。
醫(yī)院為全市中醫(yī)系統(tǒng)首家二級(jí)甲等醫(yī)院,被上級(jí)確定為河北醫(yī)大、河北工程大學(xué)、邢臺(tái)醫(yī)專臨床教學(xué)醫(yī)院,連年被評(píng)為市、縣文明單位,被省精神文明建設(shè)委員會(huì)授予“三星級(jí)文明服務(wù)窗口單位”;被省衛(wèi)生廳授予“河北省深化改革、優(yōu)質(zhì)服務(wù)百佳醫(yī)院”、“河北省示范中醫(yī)院”;河北省醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位;被中華醫(yī)學(xué)會(huì)授予“全國百姓放心示范醫(yī)院”。
二、主要成效
通過開展中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng),提高了全員上下對中醫(yī)管理年工作的認(rèn)識(shí),中醫(yī)特色成效顯著,人才培養(yǎng)得到了加強(qiáng),??平ㄔO(shè)突出重點(diǎn),基本上達(dá)到了中醫(yī)管理年的要求,推動(dòng)了中醫(yī)院地整體、科學(xué)發(fā)展。
(一)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢進(jìn)一步顯現(xiàn)
我們根據(jù)醫(yī)院實(shí)際制定了體現(xiàn)以中醫(yī)為主的中長期發(fā)展規(guī)劃,明確發(fā)展目標(biāo),同時(shí)制定了出切實(shí)可行的發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的七項(xiàng)措施,并逐項(xiàng)加以落實(shí),在科室考核目標(biāo)中將其作為重要指標(biāo),考核結(jié)果在在科室綜合分配方案中予以體現(xiàn)。目前全院已有肛腸、疼痛、皮膚、針灸等??品謩e被省市列為重點(diǎn)中醫(yī)專科。
醫(yī)院積極開展對口支援,根據(jù)縣衛(wèi)生局安排,我們對金店、五郭2個(gè)縣鎮(zhèn)衛(wèi)生院,進(jìn)行對口支援,將其納入院長目標(biāo)責(zé)任制和年度工作計(jì)劃,派出2名業(yè)務(wù)骨干長年在2個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)對鄉(xiāng)村兩級(jí)衛(wèi)生院、衛(wèi)生室的中醫(yī)藥業(yè)務(wù)指導(dǎo),并開展了中醫(yī)適宜技術(shù)推廣,如按摩、足療等,使人民群眾加強(qiáng)對中醫(yī)藥的了解和認(rèn)識(shí),對下基層人員予以獎(jiǎng)勵(lì)。
(二)人員配備趨于合理,隊(duì)伍建設(shè)得到加強(qiáng)
我們嚴(yán)格按照《關(guān)于中醫(yī)醫(yī)院發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢加強(qiáng)人員配備的通知》,努力使領(lǐng)導(dǎo)班子、職能科室、重點(diǎn)??迫藛T的配備達(dá)到比例要求,讓那些懂中醫(yī)、精業(yè)務(wù)的人員走上相應(yīng)崗位,充分發(fā)揮應(yīng)有作用。
為提升全院整體素質(zhì),我們制定了中醫(yī)藥人員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃,想方設(shè)法優(yōu)化中醫(yī)藥人員結(jié)構(gòu),鼓勵(lì)中醫(yī)藥人員走出去、請進(jìn)來,參加各級(jí)各類中醫(yī)藥培訓(xùn),同時(shí)開展好中醫(yī)藥知識(shí)和技能培訓(xùn)及崗位練兵,使中醫(yī)藥人員掌握更多、更好的中醫(yī)藥技術(shù)。
(三)臨床科室建設(shè)進(jìn)一步規(guī)范
我們對全院設(shè)置的臨床科室,嚴(yán)格按照國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于規(guī)范科室名稱的通知要求,加以規(guī)范和修改,醫(yī)院門診、病房、急診每個(gè)區(qū)域的設(shè)置和設(shè)備符合要求,按照相關(guān)要求開展中醫(yī)特色服務(wù)項(xiàng)目,每個(gè)科室開展病例討論,提高中醫(yī)診治急危重癥、疑難病的水平。
制定并實(shí)施常見病及中醫(yī)優(yōu)勢病種中醫(yī)診療方案,嚴(yán)格執(zhí)行中醫(yī)病歷書寫規(guī)范,在邢臺(tái)市縣級(jí)中醫(yī)院,率先實(shí)行中醫(yī)電子病歷。
(四)重點(diǎn)專科建設(shè)明顯加強(qiáng)
醫(yī)院制定并實(shí)施了中風(fēng)、疼痛、皮膚、肛腸等??平ㄔO(shè)發(fā)展規(guī)劃,四個(gè)專科具有明顯的中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,特色??频拈T診量占全院的80%以上,各??浦贫讼鄳?yīng)的中醫(yī)診療方案,對臨床科室定期加以評(píng)價(jià)、分析,不斷提高??扑健?/p>
(五)中藥藥事管理逐步規(guī)范
中藥房設(shè)置達(dá)到《醫(yī)院藥房基本標(biāo)準(zhǔn)》,擴(kuò)大了中藥房面積,實(shí)現(xiàn)了庫房分設(shè)、中藥房、煎藥室人員達(dá)到了專業(yè)技術(shù)任職資格資格,中藥采購制度,進(jìn)貨渠道符合有關(guān)規(guī)定。
(六)中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量得以提高
為提高中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量,制定了護(hù)理人員中醫(yī)培訓(xùn)計(jì)劃,在全院積極開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)和操作,??谱o(hù)理可提供具有中醫(yī)藥特色健康和指導(dǎo),全院的中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量得以提高。
(七)中醫(yī)藥文化建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)
我院是河北省中醫(yī)局確立的.中醫(yī)藥文化宣傳項(xiàng)目單位,貫徹落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)隊(duì)伍中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》、《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)措施》的相關(guān)要求,制定了《員工手冊》使中醫(yī)藥文化建設(shè)深入人心。采取展牌、院報(bào)、電視專題、養(yǎng)生保健知識(shí)系列手冊等多種措施,大力宣傳中醫(yī)藥文化。
(八)中醫(yī)保健服務(wù)不斷完善
醫(yī)院制定了發(fā)展中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)工作計(jì)劃,合理設(shè)置和建設(shè)“治未病”服務(wù),努力為轄區(qū)內(nèi)群眾提供適宜的中醫(yī)藥技術(shù)服務(wù)。
三、主要措施
(一)提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
為認(rèn)真貫徹落實(shí)好“醫(yī)院管理年”活動(dòng),
一是成立了以院長為組長,副院長為副組長,各職能科室主任為成員的“醫(yī)院管理年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)對醫(yī)院管理年活動(dòng)的協(xié)調(diào)、督導(dǎo)。
二是召開院領(lǐng)導(dǎo)班子專題會(huì)議,統(tǒng)一思想,進(jìn)行分工,做到目標(biāo)明確,責(zé)任到人,把醫(yī)院管理年活動(dòng)列入醫(yī)院工作的重要議事日程。
三是召開全院職工大會(huì)進(jìn)行工作動(dòng)員,使醫(yī)院管理年活動(dòng)的目的、意義讓大家知曉。同時(shí)我們還用利用院報(bào)、櫥窗等形式廣泛宣傳發(fā)動(dòng),努力營造良好的輿論氛圍。
四是利用院周會(huì)不定期地對相關(guān)科室的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)進(jìn)行調(diào)度匯報(bào)。
五是通過“質(zhì)檢日”,領(lǐng)導(dǎo)小組成員深入科室,實(shí)地督促檢查活動(dòng)整改落實(shí)情況,并通過院周會(huì)進(jìn)行通報(bào)。在醫(yī)院管理年活動(dòng)中,我們認(rèn)真對照標(biāo)準(zhǔn)查不足、找問題、不斷改進(jìn)、不斷提高,以求取得實(shí)實(shí)在在的效果。
(二)努力加強(qiáng)中醫(yī)特色建設(shè)
醫(yī)院管理年活動(dòng)的重點(diǎn)和核心內(nèi)容是:中醫(yī)特色優(yōu)勢建設(shè)問題。近年來,我們首先是把院班子領(lǐng)導(dǎo)的思想,統(tǒng)一到以抓體現(xiàn)中醫(yī)為主的發(fā)展方向上來,端正領(lǐng)導(dǎo)層的思想認(rèn)識(shí)問題,制定出臺(tái)了強(qiáng)化中醫(yī)內(nèi)涵建設(shè)的具體措施和規(guī)定。
一是認(rèn)真落實(shí)中醫(yī)病歷書寫規(guī)范,重點(diǎn)強(qiáng)化。臨床中醫(yī)辨證論治和中醫(yī)護(hù)理技術(shù)運(yùn)用,提高病歷書寫質(zhì)量,定期檢查加強(qiáng)質(zhì)控;
二是要求各臨床科室要至少選定一個(gè)以上中醫(yī)???專病)項(xiàng)目,加以探索與發(fā)展,(如內(nèi)1科—脾胃病、內(nèi)2科—中風(fēng)病、外1科—肛腸病、外2科—腰腿痛、婦產(chǎn)科—不孕癥、兒科—哮喘病)以療效和特色培育擴(kuò)大其專科(專病)規(guī)模;
三是對重點(diǎn)??苹蛴邪l(fā)展前景的科室給予重點(diǎn)扶持,醫(yī)院從設(shè)備購置,人才培養(yǎng)給予重點(diǎn)傾斜,對學(xué)科帶頭人給予其獎(jiǎng)勵(lì)或重用,促進(jìn)科室發(fā)展;
四是不定期組織相應(yīng)科室技術(shù)骨干外出參觀考察(先后赴濰坊、平頂山、西安、柳州、榮成等地),學(xué)習(xí)借鑒??茖2〗ㄔO(shè)經(jīng)驗(yàn);
五是將中藥飲片的使用列入醫(yī)院月度綜合質(zhì)量考核,對于達(dá)不到要求者扣罰科室獎(jiǎng)金,并與科主任獎(jiǎng)金掛鉤20%;
六是鼓勵(lì)西醫(yī)學(xué)習(xí)中醫(yī),中醫(yī)帶動(dòng)西醫(yī),使臨床醫(yī)務(wù)人員都能掌握中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)。同時(shí)不定期召開???專病)研討會(huì),相互交流學(xué)習(xí),相互促進(jìn)提高;
七是在臨床科室負(fù)責(zé)人的配備上、原則上必須是有中醫(yī)或中西醫(yī)結(jié)合職稱的人員,西醫(yī)人員原則上要經(jīng)過中醫(yī)學(xué)習(xí)取得中醫(yī)或中西醫(yī)結(jié)合學(xué)歷者,方予提拔任用;
八是積極開展中醫(yī)服務(wù)項(xiàng)目,配制中藥香囊防治過敏性疾病、手足口病,開展中藥面膜皮膚美容護(hù)理,開展晚間足療服務(wù),引進(jìn)免煎中藥方便患者服用。通過管理年活動(dòng),強(qiáng)化措施獎(jiǎng)懲,中醫(yī)??茖2∫约疤厣ㄔO(shè),有了新的發(fā)展,中風(fēng)、肛腸為市級(jí)重點(diǎn)專科。
(三)狠抓醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院工作的生命線,我們從強(qiáng)化制度建設(shè)入手,重新修訂了《醫(yī)院工作制度和職責(zé)》并匯編成冊,印發(fā)科室學(xué)習(xí)執(zhí)行,對14項(xiàng)核心制度張掛上墻。同時(shí),強(qiáng)化院科兩級(jí)質(zhì)控體系建設(shè),堅(jiān)持院領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的周五質(zhì)檢日活動(dòng),做到周檢查、月考評(píng),每月質(zhì)檢信息通報(bào),嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,杜絕醫(yī)療事故糾紛發(fā)生。此外,認(rèn)真抓好依法執(zhí)業(yè),嚴(yán)格持證上崗,新項(xiàng)目準(zhǔn)入管理,認(rèn)真按照上級(jí)要求規(guī)范科室名稱,重點(diǎn)部位,重點(diǎn)崗位,加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,嚴(yán)防各類事故發(fā)生。
嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)院衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)率規(guī)章以及診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)、組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、護(hù)士管理法、醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例、醫(yī)療事故處理?xiàng)l例等衛(wèi)生專業(yè)法律法規(guī),使廣大醫(yī)務(wù)人員熟悉各項(xiàng)衛(wèi)生專業(yè)法規(guī),做到依法執(zhí)法、行為規(guī)范。同時(shí),健全并落實(shí)了醫(yī)院規(guī)章制度和崗位責(zé)任制,特別是首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、疑難病例討論制、會(huì)診制、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制定、死亡病例討論制度、查對制度、病例書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度,制定了醫(yī)療事故防范處理預(yù)案,成立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件救災(zāi)防病應(yīng)急小組、醫(yī)療糾紛、重大醫(yī)療過失和醫(yī)療事故處置制度,建立了健全和完善了各項(xiàng)護(hù)理工作制度、分級(jí)護(hù)理制度等。
四、積極做好中藥藥事工作
為適應(yīng)工作需要,我院認(rèn)真組織相關(guān)科室和人員,學(xué)習(xí)《醫(yī)院中藥房基本標(biāo)準(zhǔn)》、《醫(yī)院中藥飲片管理規(guī)范》以及《醫(yī)療機(jī)構(gòu)中藥煎藥室管理規(guī)范》三個(gè)專件,并積極加以落實(shí)。購置了中藥柜、不銹鋼藥架、自動(dòng)煎藥機(jī)等設(shè)備。引進(jìn)中藥免煎顆粒,擴(kuò)大中藥煎藥室,按照省中醫(yī)藥管理局的安排,派出中藥人員赴武漢中醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),參加全省中藥飲片高級(jí)鑒別師培訓(xùn),積極抓好規(guī)范化管理和建設(shè)。
五、加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)
我縣是中醫(yī)鼻祖扁鵲行醫(yī)的故里,我們以此為抓手,努力弘揚(yáng)扁鵲的醫(yī)德醫(yī)術(shù)。根據(jù)國家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)指導(dǎo)意見》以及《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南》文件要求,我院制定了關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)的實(shí)施方案。先后在院內(nèi)中央塑造扁鵲塑像,利用醫(yī)院屏蔽墻雕刻了“大醫(yī)精誠”,以敬仰和學(xué)習(xí)。在院內(nèi)花園中栽種中藥材等花草,設(shè)置健身器材,在門診樓前建立了宣傳櫥窗,在樓內(nèi)走廊以及候診區(qū)張掛中醫(yī)藥養(yǎng)生保健等中醫(yī)藥知識(shí)宣傳圖板。在部分病房內(nèi)安裝了閉路電視,播放中藥養(yǎng)生講座供病人觀看,與縣電視臺(tái)合作拍攝5集反映我院中醫(yī)???專病)特色診療專題片。同時(shí),我們自辦院報(bào)《內(nèi)丘新中醫(yī)》46期,積極宣傳中醫(yī)藥文化,制訂了醫(yī)院的宗旨、辦院方向、院訓(xùn)、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營服務(wù)理念等醫(yī)院精神以及職工文明服務(wù)規(guī)范等,向院內(nèi)外征集院徽、院歌。印制中醫(yī)藥養(yǎng)生與保健系列讀物10000余冊,進(jìn)一步弘揚(yáng)和傳播中醫(yī)藥文化的豐富內(nèi)涵。
總之,在“醫(yī)院管理年”活動(dòng)中我們做了大量的工作,也取得了一些成效,去年5月7日我們代表河北省接受國家中醫(yī)藥管理局對我院管理年工作檢查、評(píng)估,但是距離上級(jí)的要求和標(biāo)準(zhǔn),仍然存在一些不足和問題,比如:我們的??茖2〗ㄔO(shè)規(guī)模還不大;中醫(yī)中藥治療率還有待于進(jìn)一步提高。
我們將借這次省中醫(yī)藥管理局領(lǐng)導(dǎo)和各位專家對我院__年中醫(yī)管理年工作檢查、評(píng)估和指導(dǎo)的東風(fēng),進(jìn)一步完善、改進(jìn)工作中的問題和不足,深入扎實(shí)地搞好中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng),發(fā)揮好中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,全面提升醫(yī)院管理水平和醫(yī)療水平,進(jìn)一步促進(jìn)中醫(yī)事業(yè)的健康發(fā)展,為中醫(yī)藥事業(yè)的振興,作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
來穗管理人員工作總結(jié)篇2
20xx年的車間管理工作,讓我深深體會(huì)到車間生產(chǎn)管理的基本職責(zé)就是搞好生產(chǎn)安排服務(wù),適應(yīng)生產(chǎn)。在xx公司領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)以及同事們的大力配合下,我能感受到作為車間生產(chǎn)管理人員,最重要的是擺正自己的位置,清楚自己所肩負(fù)的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。因此,我時(shí)刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心,要甘心吃苦,有功不居,努力做好生產(chǎn)安排,部門之間的協(xié)調(diào),以及員工之間的溝通和服務(wù)工作。同時(shí),我也體會(huì)到車間生產(chǎn)管理工作的復(fù)雜,每天需要面對和處理的`事情牽扯到各個(gè)部門,以及方方面面。正是因?yàn)檫@些原因,為了彌補(bǔ)工作中的不足,我就此總結(jié)全年的生產(chǎn)安排情況總結(jié)如下:
一、隨著我行業(yè)生產(chǎn)設(shè)備不斷的升級(jí)和更新,使得我車間有部分老舊落后的機(jī)器得不到及時(shí)的更換。其操作性能達(dá)不到理想的要求,零配件損耗率大,生產(chǎn)也得不到質(zhì)量保障。
二、以上情況匯報(bào)后。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)的研究,公司決定實(shí)施一次舊設(shè)備大更換。主要購買的有:機(jī)后架一批。為全年的“抓安全,促生產(chǎn),保質(zhì)量”打下了牢固的基礎(chǔ)。
三、生產(chǎn)設(shè)備得到了合理的更換已及升級(jí),而生產(chǎn)機(jī)器又出現(xiàn)了不夠地方擺放的新問題。針對此情況,親自帶隊(duì)指揮清空一個(gè)材料倉庫,作為生產(chǎn)車間。使得這方面的問題迎刃而解,為日后的生產(chǎn)管理創(chuàng)造了有利的條件。
四、面對阻礙生產(chǎn)發(fā)展的問題,在以及公司領(lǐng)導(dǎo)層次的指導(dǎo)下,得到了合理的處理。材料的供給,更是親臨一線督導(dǎo)。加上設(shè)備的更新,使得我們的產(chǎn)量由以前每月的噸上升到現(xiàn)在每月噸,產(chǎn)能大約提升了%。在面臨人工上漲,用工形式嚴(yán)峻的情況下,公司更是在今年下半年提升的薪金上再加10%,穩(wěn)定了一線生產(chǎn)員工的信心,使得公司同員工實(shí)現(xiàn)雙贏利的好局面。
五、各方面得到了良好的改善,但是我們的工作流程以及個(gè)人素質(zhì),還是相當(dāng)落后。他們的主觀意志已及團(tuán)隊(duì)精神相當(dāng)落伍,使得在一線帶隊(duì)生產(chǎn)的管理人員背負(fù)著相當(dāng)大的壓力。這就使得我們在今后很長的一段時(shí)間里,要真切地面對這個(gè)事實(shí)。要結(jié)合社會(huì)的發(fā)展趨勢,幫助員工認(rèn)識(shí)自身的社會(huì)價(jià)值觀,以提升他們的主觀意志,為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)力量。
六、隨著市場對產(chǎn)品的要求越來越高,公司也面臨著新的挑戰(zhàn),新的發(fā)展方向,對我們車間主管人員也提出了新的,更高的要求。所以我認(rèn)為,作為車間管理人員,也必須適應(yīng)新的情況,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),效率意識(shí),創(chuàng)新意識(shí)。努力做好車間生產(chǎn)安排工作,做一名稱職的管理人員。
接任車間主管的職務(wù)以來,我受到了許多的委屈,但是也讓我感受頗多,受益匪淺。由衷地感謝以及公司所有領(lǐng)導(dǎo)的信任,感謝大家對我工作大力的支持。特別是工作出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)給予的涼解和幫助,并且?guī)椭曳治鍪д`的原因,矯正錯(cuò)誤。在今后工作中,我將虛心接受大家批評(píng)和監(jiān)督,不斷完善自我,不斷進(jìn)步。
來穗管理人員工作總結(jié)篇3
20xx年是xxxx企業(yè)面臨繁重經(jīng)營任務(wù)和業(yè)務(wù)拓展突飛猛進(jìn)的一年,也是公司進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè),初步實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益同步、協(xié)調(diào)發(fā)展的一年。在董事會(huì)和政府上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,我們始終圍繞著將企業(yè)做大、做強(qiáng)的根本目標(biāo),努力適應(yīng)新形勢下的發(fā)展要求,在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)深層次、管理上臺(tái)階”的基礎(chǔ)上,積極參與市場競爭,并向物業(yè)管理市場領(lǐng)域進(jìn)行了大膽而卓有成效的探索,較好地完成了各項(xiàng)經(jīng)營任務(wù)。具體體現(xiàn)在以下幾方面:
將20xxxxxx年的工作概括為“面臨繁重經(jīng)營任務(wù)”和“業(yè)務(wù)拓展突飛猛進(jìn)”是最貼近公司一年來發(fā)展實(shí)際的,因?yàn)槲覀冊谧プ“l(fā)展機(jī)遇的同時(shí),也面臨著巨大的挑戰(zhàn)壓力。在切實(shí)保障各新增物業(yè)順利進(jìn)駐、全面提升服務(wù)質(zhì)量的前提下,努力致力于“xxxx”物管企業(yè)品牌的建設(shè),是貫穿全年工作過程的主流。事實(shí)上自元月14日簽訂中國移動(dòng)物業(yè)管理服務(wù)合同開始,我們先后與小隱垃圾組團(tuán)綜合處理基地、中國聯(lián)通、市人民法院、市政維修管理總公司、廣東百勝餐飲、農(nóng)村信用合作社等單位建立了穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系,以此進(jìn)一步鞏固了“xxxx”在xxxx物管行業(yè)中的重要地位,初步邁向了規(guī)?;?jīng)營的發(fā)展軌道。
為積極參與市場競爭,我們一方面努力營造良好的外部環(huán)境,充分凸顯xxxx企業(yè)物管服務(wù)新優(yōu)勢,在品牌傳播方面做了大量的工作,包括策劃、印制宣傳畫冊,成立清潔工程隊(duì)和營銷隊(duì)伍、選派保安參加由xxxx市勞動(dòng)局、社保局、保安公司、電視臺(tái)等單位主辦的保安大比武;參加近期由房管局主辦的房地產(chǎn)博覽會(huì)等。另一方面,我們專門組織成立了以總經(jīng)理為首的“資質(zhì)申報(bào)”領(lǐng)導(dǎo)小組,從內(nèi)部資料的整理,到外部各相關(guān)主管行政部門間的協(xié)調(diào)等,都做了周密的安排。由于措施得力,組織到位,11月份我們收到了由省建設(shè)廳發(fā)來的通知,xxxx公司通過各方審核過關(guān),已經(jīng)核準(zhǔn)成為國家二級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)!以此同時(shí),致力于創(chuàng)立交警支隊(duì)大廈物業(yè)市優(yōu)系統(tǒng)工程是我司充實(shí)企業(yè)服務(wù)內(nèi)涵的重要舉措,為了有效推動(dòng)創(chuàng)優(yōu)進(jìn)程,早在七月份開始,我們亦像申報(bào)二級(jí)資質(zhì)一樣,組織成立了以管理部門為首的“交警支隊(duì)大廈物業(yè)創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組”,并按原定計(jì)劃全面展開了相關(guān)工作。
由于缺乏專業(yè)的營銷管理人才,5月份成立的營銷部門于7月份解散,雖然該部門在此階段未取得進(jìn)展和突破,但從企業(yè)經(jīng)營角度,我們已經(jīng)對市場開發(fā)進(jìn)行了大膽的嘗試和探索,也取得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。營銷部門的解散并不意味著對市場的放棄,反而更加堅(jiān)定了我們向市場要發(fā)展的信念。為樹立科學(xué)的市場發(fā)展觀,我們動(dòng)員各級(jí)管理人員在強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)同時(shí),不斷提升市場意識(shí),實(shí)現(xiàn)了從總經(jīng)理到各部門、甚至各基層物業(yè)助理都是營銷專員的創(chuàng)新經(jīng)營新理念。如11月份大涌豪誠制衣長一位姓鐘的廠長去移動(dòng)服務(wù)廳辦理繳費(fèi)業(yè)務(wù)時(shí),認(rèn)真觀察保潔員服裝上goldenkey標(biāo)志并詢問服務(wù)情況,保安員便主動(dòng)上前介紹我司的服務(wù)項(xiàng)目,之后記下了鐘廠長電話號(hào)碼,及時(shí)向公司反饋了此信息(該項(xiàng)目現(xiàn)已做方案,安排了專人跟進(jìn))。類似于該情況的還有很多,意向客戶也不少,充分說明全員營銷在我司企業(yè)內(nèi)部蘊(yùn)藏著非常大的潛力,只要用心挖掘和開采,必將為未來市場開發(fā)事業(yè)作出巨大的貢獻(xiàn)。
很顯然,xxxx企業(yè)純屬市場化運(yùn)作的物管企業(yè),我們不搞投資,不作資本營運(yùn),加上物業(yè)管理屬勞動(dòng)密集型和服務(wù)密集型行業(yè),又是微利行業(yè),因而把握經(jīng)營方向、充實(shí)企業(yè)內(nèi)涵在我司發(fā)展實(shí)踐中顯得更加重要。也只有企業(yè)內(nèi)部不斷強(qiáng)大,從創(chuàng)新經(jīng)營的角度不斷推動(dòng)企業(yè)發(fā)展進(jìn)程,縮短與諸如深圳、廣州等高尚品牌物管企業(yè)之間的差異,才能真正成為xxxx市物管行業(yè)中脫穎而出的佼佼者,為xxxx物業(yè)管理事業(yè)作出杰出的貢獻(xiàn)。
來穗管理人員工作總結(jié)篇4
晃眼,從品質(zhì)部異動(dòng)到制造部已經(jīng)有半年多時(shí)間,20xx年的上半年也在這個(gè)逐步熟悉與磨煉的過程中飄然而過。這個(gè)上半年度對我來說既是對我的考驗(yàn)也會(huì)成為我將來寶貴的財(cái)富。對于這個(gè)時(shí)間段,我覺得在個(gè)人方面我的工作在朝向期望方向逐步進(jìn)步著;團(tuán)隊(duì)方面也能讓更多人有了團(tuán)隊(duì)這個(gè)概念,團(tuán)隊(duì)已經(jīng)初步有了凝聚力;工作績效方面也因還在熟練階段,控制方面欠佳,很大程度上只能做到依照領(lǐng)導(dǎo)的安排去執(zhí)行,無個(gè)人的工作管理優(yōu)勢。下面對這些做些詳細(xì)陳述:
一.個(gè)人進(jìn)步方面
20xx年一月,我還在迷茫與制造部彩盒主管的工作職責(zé)有哪些,甚至于工作職責(zé)是否能用書面的記錄一項(xiàng)項(xiàng)記錄出來,就如同品質(zhì)管理之中細(xì)分到各部門各崗位的工作職責(zé)與權(quán)限用書面記錄且事實(shí)如此實(shí)施。到如今,我明確了工作職責(zé),清晰的知道如何去完成自己的每項(xiàng)工作:
1.車間的人員工作安排,包含異常情況調(diào)配;
2.制造部與pmc部的生產(chǎn)信息匹配;
3.班組團(tuán)隊(duì)人員的建立、管理、考察、指導(dǎo)與要求;
4.各類異常情況(計(jì)劃、人員、設(shè)備、質(zhì)量、安全)的處理、反饋與跟蹤;
5.搭建好基層員工與公司管理層的溝通橋梁,既讓員工在工作與生活中能恰如的融入公司這個(gè)團(tuán)體而受益,又讓公司管理信息能及時(shí)傳達(dá)至員工,也讓管理者能接受正確的員工心聲;
6.上級(jí)交辦的事項(xiàng)——任何人都有存在的意義,那么事情總有要作的意義;接受上級(jí)指示并執(zhí)行,這個(gè)是個(gè)人在公司中存在的理由與意義。
從品質(zhì)轉(zhuǎn)至生產(chǎn)基層管理,總言之除去如何管理質(zhì)量外更多的轉(zhuǎn)入了要如何管理生產(chǎn),特別是在技術(shù)方面較實(shí)際操作者遜色很多時(shí),如何去讓員工服從你的管理。
二.團(tuán)隊(duì)進(jìn)步方面
一月至六月,我從了解與熟悉團(tuán)隊(duì)的成員開始,再至同團(tuán)隊(duì)人員互相溝通,了解團(tuán)隊(duì)中個(gè)人的切身情況(個(gè)人性格、個(gè)人技能、工作態(tài)度、對公司信任度),再到根據(jù)團(tuán)隊(duì)中個(gè)人情況去管理團(tuán)隊(duì),盡力的以發(fā)揮團(tuán)隊(duì)個(gè)體的優(yōu)勢去完善團(tuán)隊(duì)任務(wù)。彩盒車間這個(gè)團(tuán)隊(duì)在今年上半年的進(jìn)步上,我覺得有這幾點(diǎn)來描述:
1.整個(gè)團(tuán)隊(duì)對工作安排有了更好的認(rèn)同性;或者說對公司的認(rèn)可度有所提高;
2.團(tuán)隊(duì)中有了相互理解與幫助;有問題出現(xiàn)時(shí)不是一畏的責(zé)備其他人沒有做好,而是盡力去完善,去解決問題;有個(gè)人情況導(dǎo)致生產(chǎn)人員缺省時(shí)個(gè)人能較好的服從調(diào)配完成團(tuán)隊(duì)任務(wù);有新人入職或崗位調(diào)動(dòng)時(shí)會(huì)有人主動(dòng)的帶動(dòng)給與關(guān)照;
3.團(tuán)對有了更多的活力與動(dòng)力;將不適應(yīng)團(tuán)隊(duì)不認(rèn)可團(tuán)隊(duì)的人員進(jìn)行替換,更新團(tuán)
隊(duì)的血液,帶入更多的新鮮活力,保持整個(gè)團(tuán)隊(duì)有活力;動(dòng)力方面則是團(tuán)隊(duì)的薪資收入毫不遜色與同行業(yè)其他公司并且更多的崗位晉升以及人才培養(yǎng)著眼于優(yōu)先在團(tuán)隊(duì)中選??;
三.工作績效方面
在接受工作的同時(shí),也就意味著接受了工作給予的績效管理方式??冃?,既是管理者對雇員的種種期望,也是基層管理向領(lǐng)導(dǎo)提交工作成績的一種方式。對彩盒車間目前的工作績效上有這幾點(diǎn)可以說明:
1.考勤管理——更多的服從公司的考勤制度;或者換個(gè)角度,從優(yōu)化并提升班組生產(chǎn)效率上,去控制生產(chǎn)耗時(shí);發(fā)揮人員技能熟練度、班組技術(shù)優(yōu)勢、產(chǎn)品上機(jī)適應(yīng)性、人員定崗定位生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)共同攻克生產(chǎn)瓶頸努力提升生產(chǎn)效率;
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2.設(shè)備故障停機(jī)時(shí)間——從監(jiān)督日常保養(yǎng)、周保養(yǎng)及月保養(yǎng)方面,確保將設(shè)備故障得以消除在隱患中;有異常及時(shí)報(bào)修處理避免小異常引發(fā)大故障;
總的來說,20xx上半年的工作,不管是我個(gè)人方面還是我所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)上都有了進(jìn)步;但是在面臨包裝事業(yè)如此不景氣的大環(huán)境下,我們的工作還是有很多不足的,所謂進(jìn)無止境。
個(gè)人方面,因個(gè)人的溝通能力還是處于保守狀態(tài),更多的偏向于自己思考問題解決問題,會(huì)因?yàn)樽约簡为?dú)一人考慮不周的情況出現(xiàn)工作失誤而導(dǎo)致工作損失,在此方面還得要更多的加強(qiáng),加強(qiáng)同上級(jí)的溝通以或其更多的支援;加強(qiáng)同下屬的溝通以更好更便捷更公平的處理事情;加強(qiáng)同其他部門間的溝通,以達(dá)成公司內(nèi)部統(tǒng)一協(xié)作。同時(shí),生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)欠缺,也給我的基層管理工作帶來較多麻煩,還需要更多的提升自己在基礎(chǔ)操作上的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。
團(tuán)隊(duì)方面,在初步建立起團(tuán)隊(duì)意識(shí)后,還需要執(zhí)行團(tuán)隊(duì)建設(shè),將團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)上升至公司的文化。在員工已經(jīng)理解協(xié)作后,還要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的大局觀,還得教育員工我們推行的各種管理行動(dòng)其目的何在甚至想通過這些管理活動(dòng)達(dá)到何種期望值以或者在什么方面的進(jìn)步,還得培養(yǎng)員工正確的從業(yè)心態(tài)和奉獻(xiàn)精神以達(dá)到團(tuán)隊(duì)建設(shè)的最終目的——協(xié)同合作。
績效方面,還需要將目前的績效管理分解至員工的績效,以期望達(dá)成員工與管理者績效統(tǒng)一,以共同進(jìn)步為目標(biāo)。
來穗管理人員工作總結(jié)篇5
20xx年,在后勤處領(lǐng)導(dǎo)下,辦公室積極協(xié)調(diào)各部門,按照學(xué)院總體工作思路、后勤處年度工作計(jì)劃和處領(lǐng)導(dǎo)指示精神,以推行精細(xì)管理,提高保障能力,加強(qiáng)制度建設(shè)和班組制建設(shè)為重點(diǎn),注重發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)“助手和參謀”的作用,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
一、工作情況
(一)發(fā)揮辦公室職能,協(xié)調(diào)做好全局性工作
1、較好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),及時(shí)做到“上情下達(dá),中間互動(dòng),下情上報(bào)”,確保了信息的真實(shí)和暢通,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。較好的發(fā)揮了“信息中心、服務(wù)中心、參謀中心、運(yùn)轉(zhuǎn)中心和指揮中心”作用
2、認(rèn)真做好內(nèi)外的協(xié)調(diào)工作,積極協(xié)調(diào)學(xué)院各部門的工作關(guān)系,為搞好后勤服務(wù)提供了前提和保證,相方設(shè)法聯(lián)調(diào)外部關(guān)系,為學(xué)院后勤保障工作和發(fā)展提供方便。
(二)做好日常工作,為各項(xiàng)后勤保障工作提供前題和保障
1、加強(qiáng)了勞動(dòng)紀(jì)律及工作紀(jì)律的管理,不定期檢查人員的上下班、工作狀態(tài)及臨時(shí)工著裝情況,確保了全處人員基本能夠按要求上下班,臨時(shí)工能按規(guī)定著裝,使后勤隊(duì)伍的精神面貌和工作狀態(tài)有所改善。
2、較好的完成外聘人員的考勤和工資發(fā)放工作,按時(shí)上報(bào)在編人員的工資考勤情況,及時(shí)完成寒暑假正式人員加班情況的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。
3、認(rèn)真做好了節(jié)假日員工值班安排,檢查值班的落實(shí)情況,確保節(jié)假日期間工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,按時(shí)組織后勤及支部各項(xiàng)會(huì)議,做好會(huì)議記錄,及時(shí)整理要點(diǎn),并嚴(yán)格按會(huì)議精神檢查會(huì)議落實(shí)情況。---及時(shí)報(bào)道
5、在外聘人員方面,加強(qiáng)了班組制建設(shè),對個(gè)別班組、人員進(jìn)行了調(diào)整。重新修訂了《職工公寓管理規(guī)定》,針對外聘人員流動(dòng)大的實(shí)際情況,及時(shí)更新人事名單和資料,在處領(lǐng)導(dǎo)的支持下,為院管和處管臨時(shí)工購買了傷亡保險(xiǎn)。在職工公寓的管理過程中,合理安排人員住宿,使所有需要住宿人員全部得到妥善安置。為在現(xiàn)有條件下進(jìn)一步改善臨時(shí)工的住宿環(huán)境,對職工公寓的門窗等進(jìn)行了維修,床位進(jìn)行了編號(hào),要求住宿人員必須按所安排床位住宿。每周五對公寓的人員、安全、用電、衛(wèi)生等情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,確保了公寓及住宿人員的安全,使公寓管理進(jìn)一步規(guī)范,環(huán)境衛(wèi)生得到了有效改觀。
6、在印章管理過程中,較好的落實(shí)了印章使用審批登記制度。
7、較好的完成了全年報(bào)刊雜志的訂閱發(fā)放工作任務(wù)。
8、在車輛管理方面,落實(shí)了車輛使用審批、登記制度,確保了車輛安全,全年未發(fā)生較大車輛擦掛問題。
9、認(rèn)真做好來訪人員的接待工作和報(bào)修等電話的接聽、登記工作,及時(shí)落實(shí)電話內(nèi)容,確保師生基本滿意。
10、對辦公樓區(qū)域衛(wèi)生堅(jiān)持每日清潔,辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生改變明顯。較好的落實(shí)了辦公樓值班及8小時(shí)以外門禁制度,全年來發(fā)生被盜問題。
11、認(rèn)真做好計(jì)劃、總結(jié)、通知、公告等文書的起草工作,及時(shí)將后勤有關(guān)活動(dòng)情況及工作狀態(tài)上傳后勤網(wǎng),較好的展現(xiàn)了后勤職工的工作風(fēng)貌。
(三)較好的完成了房改辦公室賦予的工作任務(wù)。
1、按要求完成了二次騰空鑰匙的發(fā)放及裝修工作。
2、根據(jù)房改委員會(huì)及有關(guān)決定,完成了個(gè)別住戶住房的調(diào)整工作。
(四)完成了其它經(jīng)常性及臨時(shí)性工作任務(wù)。
1、制作了《后勤處崗位工作規(guī)范》、《物業(yè)聯(lián)系電話》、《上下班時(shí)間、營業(yè)時(shí)間》、《電梯管理》及鍋爐房等場所各類標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌,使后勤工作更加合理、規(guī)范。
2、完成了固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。
3、組織協(xié)調(diào)進(jìn)行了2號(hào)學(xué)生公寓、五號(hào)教學(xué)樓的消防驗(yàn)收工作。
4、完成了支部安排的“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的有關(guān)內(nèi)容。
二、工作中的不足
1、工作缺乏主動(dòng)性,預(yù)見性不夠強(qiáng);?
2、有時(shí)工作安排不太合理,有顧此失彼現(xiàn)象,這些都有待于今后的工作中改進(jìn)和提高。
3、所屬人員不按時(shí)上下班現(xiàn)象還有發(fā)生,勞動(dòng)紀(jì)律,工作作風(fēng)還有待加強(qiáng)。
三、下一步工作
1、加強(qiáng)辦公室人員的政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)不斷提高辦公室人員自身素質(zhì)。
2、加強(qiáng)外聘人員隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步健全后勤人員的崗位責(zé)任制,要從學(xué)校工作需要出發(fā)定崗、定責(zé),使每一個(gè)人都明確自己的工作崗位和工作職責(zé),做到事事有人管,事事有人干,事事有記錄,事事有落實(shí)。對臨時(shí)工工資進(jìn)行重新核定,確保工資的合理性,便于激勵(lì)臨時(shí)工的工作熱情,保持臨時(shí)工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
3、加強(qiáng)制度建設(shè)。對原有規(guī)章制度重新審查、充實(shí)、完善,使之真正起到激勵(lì)約束和規(guī)范個(gè)人行為的作用,真正能用制度去管人、管物、管事,確保制度的可操作性。
4、牢固樹立后勤為教學(xué)第一線服務(wù)的思想,進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。要多思考、多學(xué)習(xí)、多聽反映、多聽意見。遇事能做的,隨時(shí)處理,不拖拉,不當(dāng)甩手先生。堅(jiān)持多上門、多服務(wù)、服好務(wù)。