工作總結的寫作，能夠讓自己更好的發(fā)現(xiàn)問題并解決，要想讓上級部門對我們的工作有基本了解，必須認真撰寫工作總結，下面是范文社小編為您分享的個人考核工作工作總結優(yōu)質(zhì)7篇，感謝您的參閱。
個人考核工作工作總結篇1
在政治思想方面，嚴于律己，力爭使自己做到思想上不掉隊，政治上有保證，無愧于人民教師的崇高名譽。在師德方面虛心向老教師學習請教，從中學習高尚、嚴謹?shù)慕處燂L范。
通過平時的授課觀摩、自學以及親身實踐，自我感覺在教學素質(zhì)方面得到了一定的鍛煉和提高：課前準備作的更加充分，授課過程時間、進度以及重點難點均有一定的把握能力，能夠較為恰當?shù)卦谡n后對教學效果進行檢查。在目前的工作領域和自己的專業(yè)領域，對學科本身及學科間的交叉互動關系的把握均有提高，具備了一定的科研能力。
本年度我的教學工作量飽滿，已達xx學時。擔任的工作有日常課程教學和畢業(yè)論文設計等，在多方面均得到了鍛煉。在科研方面表現(xiàn)活躍，論文和科研課題均有成果，并積極參與了我系和教研室組織的各種學術活動。在業(yè)余時間，積極翻閱大量的學術著作和時事書刊，寫下許多讀書筆記和要聞摘錄。在班主任工作中盡職盡責為學生服務。
當然，作為一名青年教師，我在工作中還存在種種不完善之處，相信憑著誠摯虛心的治學精神和周圍同事的指教和幫助，我一定能夠不斷提高，成為一名優(yōu)秀的高校教師。
幼兒園教師工作總結
個人考核工作工作總結篇2
這一年的工作即將到了盡頭，面對這一年的變化，我個人是有些感慨的，我也知道接下來的日子會有更多的未知在等待著我。但只要我在前進我就不會害怕，我會努力的往前走，不退縮。就此對過去一年的工作進行一個總結。
一、態(tài)度上堅定不移
這一年也許是我從事醫(yī)務事業(yè)以來最艱難的一年，也是我從事醫(yī)務事業(yè)以來最光輝的一年。作為一名醫(yī)生，首先要做的就是要在態(tài)度上戰(zhàn)勝一切，才會有更大的決心和毅力去挑戰(zhàn)更多的位置。這一年非常沉重，但是在這個崗位上我不得不告訴自己作為一名醫(yī)生的使命，也不得不督促著自己快速前進，不可猶豫。這一年我的態(tài)度是非常的硬朗的，決不向困難妥協(xié)，也絕不對難關退讓半分，這也讓我在今年收獲到了很多的掌聲和成果，我很滿足，也很欣慰。
二、專業(yè)上快速提升
我從事醫(yī)生這個職業(yè)已經(jīng)八年了，八年的時間讓我逐漸的成熟老練了一些，自己的威信也樹立起來了，同時自己也懂得如何取舍，更明白該如何去利用時間，如何合理分配任務。這一年對于我個人而言，是一道坎坷，有過失敗，同時也有過成功。各種心酸心情交雜在一起，也倒是別一番滋味。隨著這一年的結束，我的心情也逐漸的緩和了一些。這一年大家一起并肩作戰(zhàn)，大家一起勇往直前，大家一起堅守崗位。經(jīng)歷的點點滴滴都給我們留下了非常深刻的印象。
三、決心上寸步不移
這一年我歷練了自己的決心，也重新端正了自己的態(tài)度。這一年馬不停蹄，我也不斷的成長。即使在這個行業(yè)里有了一些成績，但是自己還是不能驕傲，我始終都記得該如何去保持初心，如何去堅定信仰。所以對于我來說這一年里我的決心是足夠堅定的，從未有過半分退讓。不管是自己遇到了多大的問題，我從來沒有想過要放棄，也從來沒有在自己的心里動搖過。
我知道也許自己的能力并不能創(chuàng)造多大的貢獻，但是只要我有決心，愿意在這個崗位上駐守，我就一定能夠為這個社會，為我們的事業(yè)奉獻出我的價值，也能為我們更好的明天創(chuàng)造更可靠的后盾。作為一名醫(yī)生，有一份責任感是不夠的，我們還需要一顆愛心，一顆關愛他人，善良的愛心。往后歲月，不管如何，我都會堅定不移的在這條道路上走下去！
個人考核工作工作總結篇3
過去的一年里我能夠認真做好幼兒教師的各項工作，家長將孩子送到幼兒園上學也是對我們教師的信任，所以我很重視幼兒的教學工作并努力和孩子們相處，了解他們的真實想法以及學習進度，基于這點展開教學工作無疑能夠取得更好的效果，以下是我在這學年幼兒教學工作中的總結。
培養(yǎng)幼兒的學習興趣從而鞏固好他們的基礎，相對于知識的教學來說我更注重培養(yǎng)孩子們的學習興趣，一方面要打好學習基礎從而將學過的知識牢記于心，另一方面則是激發(fā)他們的學習興趣從而養(yǎng)成自主學習的好習慣，其中我會幫助孩子們樹立正確的價值觀并引導他們進行學習，我也會起到以身作則的作用來幫助他們樹立榜樣，畢竟這個年齡階段的孩子往往會模仿家長或者老師的言行舉止，因此我也會注重自身的形象以免給孩子們的成長造成不好的影響，正因為關心他們在需要在工作中反思自己的做法是否存在不妥之處。
幫助幼兒養(yǎng)成不挑食以及勤洗手的習慣，由于孩子們的午餐是在幼兒園解決的緣故自然要關心他們的用餐狀況，事實上由于父母對孩子的溺愛導致部分孩子會出現(xiàn)挑食的狀況，而且有時也會發(fā)生比較嚴重的浪費現(xiàn)象，這種狀況的出現(xiàn)對于孩子的成長會造成很惡劣的影響，因此我在保育員的幫助下教導孩子不應該挑食，而且挑食對孩子的身體健康來說也會造成不好的影響，除此之外我也會向家長反饋孩子浪費糧食的現(xiàn)象并希望能夠得到配合，所幸的是家長都比較通情達理從而在家督促孩子吃飯，通過相互間的合作使得大部分孩子的挑食問題得到了解決，另外我也會帶領孩子們勤洗手并教導他們這樣做的好處。
做好安全防護工作從而保障孩子們的身心健康，平時無論是否處于上課時間都會觀察好孩子們在幼兒園的表現(xiàn)，主要是為了防止他們在玩耍的過程中因為追逐打鬧而受傷，在天氣變冷的時候則會對孩子們進行體溫測量，發(fā)現(xiàn)感冒發(fā)燒的癥狀則及時送往附近診所就醫(yī)，而且我也會囑咐家長在天氣變冷的時候應該要重視孩子的身體狀況，在放學的時候也會負責將孩子交給相應的家長以后再下班。
對于幼兒教師來說孩子們的健康成長才是放在首位的，因此我在這一年來能夠認真教導好每個孩子，無論是工作能力還是思想道德方面都得到了家長和園領導的認可，因此我會繼續(xù)做好這份教學工作并為了孩子們的成長而努力。
個人考核工作工作總結篇4
自今年x月份調(diào)入物業(yè)管理處以來，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況匯報如下：
一、自覺加強學習，努力適應工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。
一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。
另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作，認真履行職責
（一）耐心細致地做好財務工作。自接手管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。
一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。
二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。
三是及時收繳服務費。結合實際，在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區(qū)分，按照公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務費已全額到賬。
四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
（二）積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：
一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。
二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
（三）認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是x月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：
一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責。
（四）只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經(jīng)驗，20xx年的工作存在以下不足：
（一）對物業(yè)管理服務費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。
（二）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難。
（三）綠化工作形勢嚴峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
五、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
（一）積極搞好與公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進一步理順關系。
（二）加強業(yè)務知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
（三）管好財、理好賬，控制好經(jīng)常項目開支。
（四）想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關系。
（五）抓好小區(qū)綠化維護工作。
個人考核工作工作總結篇5
語文教研組根據(jù)教導處的教學計劃，以培養(yǎng)高素質(zhì)人才為目標，以提高教學質(zhì)量為根本，以培養(yǎng)學生自主合作探究能力為主導，全面貫徹實施新課標，積極推進課堂教學改革，切實提高課堂教學效果，為此開展了一系列的教研活動，現(xiàn)將本學期的工作總結如下：
1、重視學習語文新課程標準，轉(zhuǎn)變教學觀念，努力提高教師專業(yè)水平。
本學期組織初中部全體語文教師認真學習《語文新課程標準》及《教學參考》上的教育理念，正確把握語文教育的特點，積極倡導自主、合作、探究的學習方式，努力建設開放而有活力的語文課程。從課堂教學入手，將教改落到實處。教研活動每周安排一次，是交流經(jīng)驗、提高認識的一個大好機會，教研組有效地運用這寶貴的一個多小時，真正發(fā)揮了它的作用，讓每位教師在每次活動中談學習教學論文的收獲。教研組在活動中帶領教師學習新大綱，了解新教材，為自己今后的教學指路。例如： “中考傳經(jīng)送寶會”上，上屆初三教師獻計獻策?！罢n堂教學觀摩”，從觀念上改變以往初語課堂內(nèi)重分析輕語言的模式，鼓勵教師創(chuàng)造性地處理教材，并落實到課堂內(nèi)，落實到學生身上。
通過學習聽課，教師們的教學理念有了很大的轉(zhuǎn)變。大家深深體會到：當一位語文教師不容易，一名優(yōu)秀的語文教師更加不容易。語文學科涉及的知識面廣泛，新課程對教師提出了更高的要求，因循導舊的教法已不能適應新課程標準的要求了，教學改革任重道遠。
另外學校組織教師觀看優(yōu)秀課堂教學錄相，拓寬教師視野，了解教學前沿的最新動態(tài)。
2、重視初三迎考工作，凸現(xiàn)合作精神。
初三語文備課組3位老師，都是中青年教師，在語文教學工作中都已有一套自己的教學方法，初步形成自己的教學風格，而且都有一種積極上進，大膽探索的精神，更有一種不服輸?shù)母偁幰庾R，他們都把中考考好作為工作的壓力和動力，但又不缺團結合作的品質(zhì)，所以我們是一個團結競爭的小集體，工作中合作得很愉快。
為了今年能取得好成績。老師狠抓基礎、下苦功夫。針對學生情況，落實備考工作。例如：抓古詩文的背誦默寫，我們是一課一課，慢雕細啄，篇篇出擊，首首落實，以期收到好一點的效果。抓文言文，要學生反復復習，強化練習，最后再經(jīng)過篩選，整理出一些重點篇目的知識點讓他們強記。名著等知識有些學生根本就沒讀過，了解很少，我們也整理出一些名著導讀的資料和練習，讓他們?nèi)シe累。至于閱讀和作文，我們分文體專項練習，進行文體考點歸類復習整理，堅持每天至少做一篇文段閱讀。每周練習一篇作文，還專門針對學生的弱點講應試作文的技巧，另一方面滿分作文亮點：如抓住感人情節(jié)、說真話訴真情等就推而廣之，力求讓學生能提高寫作水平。
學生畢業(yè)以后，初三的老師們一起總結了復習工作中的得失，希望在師生共同努力下，今年能取得較好成績。
3、認真開展集體備課活動，發(fā)揚集體精神，共享彼此資源。
集體備課活動，重點研究在新課程背景下的課堂教學，如何將先進的教學理念轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的教學行為，如何全面提高中學語文教師的教學技能。課堂上不僅有漂亮的板書、精彩的教案、完美的課堂設計、精心制作的精美課件，充分利用現(xiàn)代科技資源,不同程度地體現(xiàn)出了新課程理念——“以學生為本”，盡力調(diào)動學生的主動性、積極性。創(chuàng)設情境，讓學生多動、多思，展開聯(lián)想，開展合作學習、探究學習，形成了有“生命”的課堂。教師教學行為的顯著變化，由“灌輸”轉(zhuǎn)變?yōu)椤疤骄俊?，讓學生學得主動，學得有效果。
在常規(guī)教學中我們互相探究教學中存在的問題，在期中(末)考試備考工作中，彼此出謀獻策，資源共享，力求提高我們的語文整體成績。比如，我們語文組老師大家經(jīng)常把上網(wǎng)下載的課件教案加以修改后進行利用，或自制課件，把精心制作的課件教案、學生的作文范文無私地奉獻出來，在組內(nèi)實行資源共享。優(yōu)化語文課堂教學，充分調(diào)動學生的自主學習，挖掘?qū)W生的學習潛能，提高學生的語文素養(yǎng)。
有時發(fā)現(xiàn)了一份不錯的練習或試卷，都要拿來互相鑒別，決定是否利用，彼此都沒偏私。在復習備考時，更是愉快地分工合作。先集體備課，確定復習的計劃和方案，然后彼此分工充分準備，整個備課組人人出謀獻策，提前準備相關資料，使復習備考的過程能講練結合，有序進行。
4、加強教改與教學科研，積極承擔課題，努力出成果。
教學改革和教學科研是提高教學質(zhì)量的根本出路，這一學期，我們在學校教導處的帶領下，以提高課堂教學質(zhì)量的效率為目標，不斷地進行探索、改革、創(chuàng)新。在教學反思和論文撰寫方面，我們組的教師都能結合自己的教學實際，充分利用課余時間寫寫教學心得論文、案例。以此來培養(yǎng)教師的科研能力，努力提高教師整體素質(zhì)、優(yōu)化教師隊伍。
5、注重培養(yǎng)青年教師，使他們逐步成長為無論教學成績還是課堂藝術都過硬的教師。
我組青年教師人數(shù)占三分之二，教研組采用多種方法讓這批年輕教師盡快地成長起來：鼓勵青年教師多承擔集體備課，將自己的哪怕點點滴滴的教改思路滲透進教學中。老教師做好“青藍工程”的工作，將自己教學多年的經(jīng)驗要毫不保留地傳授給他們。
6、繼續(xù)開展每周輪流聽課、評課活動，加強說課、評課的質(zhì)量。形成更為濃厚的教研風氣。
(1)說課：以往我們忽略了說課的作用，即便是說，也往往側(cè)重于教材內(nèi)容的分析，而忽略了教者在教學方法、教學程序、板書等方面的設計，內(nèi)容空泛，缺乏說服力。今年我們致力于改變舊面貌，加強說課的質(zhì)量。教者也不需要全面說課，只需以重點說課和微型說課這兩種方式闡明你的教學意圖，例如在哪個教學環(huán)節(jié)中滲透了你的什么教改思路，你是如何貫徹的。
(2)評課：教研組長期以來已經(jīng)形成了良好的評課氛圍，決不光說好聽話，大家都從幫教的角度上誠懇地提出自己的不同意見，今后我們還將把這種好的風氣保持下去，同時還鼓勵每位教師均能發(fā)表看法，在評課中還能體現(xiàn)出創(chuàng)新意識。各位教師都要積極發(fā)言，互相促進，共同提高。本學期每位語文教師都講了公開課。繼續(xù)開展“老帶新”活動，指定專人進行培養(yǎng)，幫助他們修改教案，要多聽課，還要求新教師也要多聽課，向老教師虛心學習。
6、語文教研組積極配合學校工作，與政教處、團委會一起繼續(xù)開展并搞好第二課堂活動。
本學期幾次重大活動的專欄比賽，如“感恩”、“和諧”和“法制”等宣傳。語文教師都積極組織學生參加。初一年級配合團委舉行主題愛國詩詞集體朗誦比賽，初二年級舉行了轟轟烈烈的“關愛”征文比賽，都取得了很好的效果。
總之，在看到成績的同時，我們清醒地認識到我們組的工作還存在不少不足：如聽課、評課到會人員沒有完全落實，沒有嚴肅教研時間。教科研究與積累還沒有真正重視起來，少一點創(chuàng)意。這雖有客觀因素存在，但主觀因素卻更重要。如何把每項工作都做好，其實有一定藝術。今后，語文教研組將迎難而上，不斷完善，加倍努力、勤奮工作，真正地一步一個腳印地前進。
個人考核工作工作總結篇6
一年來，我能夠堅持四項基本原則，擁護中國共產(chǎn)黨的領導，熱愛社會主義，關心我國社會主義現(xiàn)代化的建設大業(yè)，關心國家大事，關心世界大事；熱愛黨的教育事業(yè)，關心、熱愛每一位學生，熱心為每一位學生排憂解難；遵紀守法，遵守學校的各項規(guī)章制度，在各個方面從嚴要求自己，努力提高自己的政治思想覺悟，自覺抵制各種不良風氣、不良現(xiàn)象的侵蝕。下面就從幾方面簡單談談一學年來本人在各方面的表現(xiàn)情況。
一、思想政治方面
本人熱愛黨，熱愛人民，堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)：能服從學校的工作安排，辦事認真負責；把自己的精力、能力全部用于學校的教育教學過程中，并能自覺遵守職業(yè)道德，在學生中樹立良好的教師形象；主動與同事研究業(yè)務，毫不保留自己的觀點，實話實說，互相學習，共同提高教學水平；能夠顧全大局，團結協(xié)作，在各方面嚴格要求自己，以便更快地適應教育發(fā)展的形勢。
二、教學工作方面
在這一學年中，我擔任三年級二班數(shù)學教學工作，教學工作方面，我除了做好鉆研教材、備好課、上好課批改好學生練習、作業(yè)等常規(guī)工作以外，本學年，我還做好以下幾點工作。
1、以提高學生學習興趣為突破口，努力提高教學質(zhì)量。本學年特別是第二學期，我在課堂上特別重視調(diào)動學生學習的積極性和主動性，經(jīng)常開展小組競賽活動，通過給小組加分，用表揚激勵等教學手段，充分發(fā)揮學生自覺學習和主動學習的優(yōu)勢，讓學生自覺參與到課堂教學的全過程，從而優(yōu)化課堂教學，提高教學質(zhì)量。
2、開展四人小組互助活動，以點帶面，以優(yōu)帶差，提高班科成績的合格率。在課堂教學中，凡是開展自主讀書或是堂上討論活動，我大多都是以四人小組為單位進行的，每個小組里一般都有一兩個優(yōu)生，這樣一來，小組里的中差生，在優(yōu)生的提示和幫助下，一般都能比較認真和自覺參加讀書或討論活動，從而使這些中差生在參與這些學習活動中也得到了提高。
3、狠抓課堂常規(guī)的落實和班風學風的建設。在每節(jié)課上課前，我都比較注重學生課堂常規(guī)的培養(yǎng)和檢查，如果沒有按我的要求做好課前準備工作，我一般都不急著開始上課，我寧愿不上課也要先把課堂常規(guī)落實好。通過狠抓班風學風的建設，以良好的班風學風，推動課堂教學質(zhì)量的進一步提高。
通過以上幾個方面的努力，我所擔任的班級，在第一、二學期的期末考試中取得了較大進步。最值得欣慰的是，大大提高了他們的學習興趣。
三、其它方面
本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，雖然重病在身，堅持不遲到、不早退。多次身體不適卻堅持工作。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。總之，在本學年的工作中，在學校領導的指導關心下，盡自身最大努力取得了一些成績，也存在一些問題，我將繼續(xù)努力，克服困難，爭取更大的成績。
個人考核工作工作總結篇7
時光如天上流星一閃即過，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來魅族2個多月了，回顧這段時間的工作，我作如下總結：
一、觀念的轉(zhuǎn)變
觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個人要改變自己原有的觀念，必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭。我當初既然有勇氣選擇了離開三尺講臺，就要改變在學校時的一些觀念，由原來的被動學習轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動學習等很多觀念。
二、做好自己的本質(zhì)工作
一個人要做好自己的本質(zhì)工作，就必須全面的認識自己，了解自己的職責是什么。我對自己的工作職責作了幾方面的認識。
1、了解工作流程
初次面對這項工作，感覺非常復雜，我認為學習任何一樣東西都好像在閱讀一篇文章一樣，先要了解其大概，然后理清其層次，再是深入到字詞句的研究。因此，我對我所做的這項具體工作作了一個簡單的概括，我所面對的客體是什么，和誰有工作上的聯(lián)系，聯(lián)系的內(nèi)容是什么，面對這一連串的疑問，我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來。
2、注重細節(jié)
經(jīng)過一段時間的工作后，基本流程已經(jīng)熟悉，但是隨之而來的小問題也就多了，比如說在核對訂單時，有的經(jīng)銷商不傳匯款底單，即使有的傳了也不寫明公司名稱，因為其中有很多匯款金額和訂單不一致，很難辨別出是誰家公司的款，遇到問題就要學會用自己的思維去解決問題，對此，我首先想到的是把此類問題出現(xiàn)的情況了解清楚，再是根據(jù)問題去找一個好的解決方法。于是，我就在qq群里連續(xù)發(fā)了幾天的通知。(連續(xù)幾天發(fā)的原因是考慮到不是每個經(jīng)銷商都天天上網(wǎng))。
通知的內(nèi)容是根據(jù)數(shù)學選擇題的格式來書寫的，我認為這能有利于經(jīng)銷商更能清楚，明了，簡單，易懂的看清楚我所要達到的目的。后來又考慮到不是所有的經(jīng)銷商都上網(wǎng)，于是在出現(xiàn)同類問題時我都要特別的提醒他們要注意哪些問題。
任何東西的改進都是在原有基礎上進行的，在開始的時候，我按照她們的記錄方式來進行記錄每天的定單情況，可后來發(fā)現(xiàn)有很多不便之處，我根據(jù)自己對工作的了解，做了一些改變，這樣就減輕自己在工作中不必要的麻煩。
每當訂單太多時，我必須要保持清醒的頭腦，因為之前有由于訂單太多而出現(xiàn)過一次當天沒有及時簽單的情況，這應該要引起我的注意，就是要注重細節(jié)，找出原因，進行改正。
在這項工作中，有很多東西需要自己去發(fā)現(xiàn)，去不斷的發(fā)現(xiàn)與改變。
三、溝通技巧
溝通是一門技巧，善于溝通是一門藝術，從心理學的角度來講，站在對方的角度去思考問題，可能會收到意想不到的效果，但在與客戶溝通時，我忽視了自己的出發(fā)點，沒有注意到張弛有度，還有在開始時我沒有注意到說話時內(nèi)容上要講求言簡意賅。經(jīng)過一段時間我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的不足，既然發(fā)現(xiàn)了自己不足，就要找到方法進行糾正。
