通過工作總結(jié)我們可以更好地管理項目和任務(wù)確保工作總結(jié)們按時完成并達(dá)到預(yù)期目標(biāo),通過工作總結(jié)可以梳理工作流程尋找提升效率的空間,以下是范文社小編精心為您推薦的銷售工作個人季度工作總結(jié)優(yōu)秀7篇,供大家參考。
銷售工作個人季度工作總結(jié)篇1
20xx年的第xx個季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,起筆間思討自己這xx個月來所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是20xx年xx月30日,才有幸加入佳致公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作,對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進(jìn)步,同時也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現(xiàn)未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結(jié):
一、季度工作總結(jié)
1、銷售任務(wù)完成情況
1)第3季度轎車部共銷售282臺,我個人銷售115臺,其中賽豹19臺,路寶15臺,賽馬21臺,占轎車部總數(shù)的18%。
2)結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到xx飛值班,在那邊我一共接待113個有效客戶,其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
2、銷售工作總結(jié)、分析
1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個月,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學(xué)習(xí)的過程,可以說完全是兩個領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
3)重點客戶的開展。
我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機(jī)會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
4)自己工作中的不足
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的銷售技能。
二、季度的工作開展
公司在發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識,協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意識上:無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強(qiáng)勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長處,學(xué)會謙虛,學(xué)會與上司、朋友、同事更加融洽的相處;
最后我希望第4季度公司的業(yè)績更加輝煌!
銷售工作個人季度工作總結(jié)篇2
我是去年xx月份到公司工作的,xx月份開始組建綜合事業(yè)部,在沒有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前,我負(fù)責(zé)了一個月的商務(wù)x部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通,所以經(jīng)過三個月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
部門工作總
在將近五個月的時間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認(rèn)識,同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況:
x月總業(yè)績:xx
x月總業(yè)績:xx
x月總業(yè)績:xx
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上,雖然xxx行業(yè)公司眾多,但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是xx年xx月開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,
3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
銷售工作個人季度工作總結(jié)篇3
在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。下面本站工作總結(jié)頻道對本季度的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是去年十一月份到公司工作的,十二月份開始組建綜合事業(yè)部,在沒有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前,我負(fù)責(zé)了一個月的商務(wù)9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通,所以經(jīng)過三個月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
一、部門工作總結(jié)
在將近五個月的時間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認(rèn)識,同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況:
x月總業(yè)績:166700
x月總業(yè)績:241800
x月總業(yè)績:252300
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上,雖然xxx行業(yè)公司眾多,但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,
3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
銷售工作個人季度工作總結(jié)篇4
又到了季度總結(jié)、思考、改進(jìn)的時候了。在今年初設(shè)定工作計劃時,告知自己每日成長一點點、每月改變一點點,希望自己一年中在思想上有所飛躍、學(xué)習(xí)的態(tài)度有所飛躍。
一、20xx年第一季度個人工作總結(jié)
1、“基智團(tuán)”的工作
在費(fèi)老師的指導(dǎo)下,第一季度的基金銷售改革工作取得了實質(zhì)性的進(jìn)展。每季度重點基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項工作都有條不紊地展開。
3月份,在“銀華90基金”銷售過程中,做到及早安排、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、互相競爭的局面,最終在本次基金銷售中,取得500多萬的成績,排名公司第五名。
2、思考工作中存在的問題,妥善解決
每天下班回到家,安排自己十五分鐘的時間,回顧一天工作中的得失,發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點,對于存在問題進(jìn)行思考,自己設(shè)法提出可行性方案,次日進(jìn)行及時解決。
二、20xx年第二季度工作計劃
1、增強(qiáng)基金客戶的服務(wù)工作
目前,營業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過度依賴,需要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心。那么,我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。
我們營業(yè)部的基金銷售工作至今已經(jīng)歷了八個年頭,期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地服務(wù)這些客戶,從這些客戶中挖掘潛能,盤活他們的基金資產(chǎn)呢?
每季度舉辦特色基金投資俱樂部,每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中,我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問,并出具基金短語點評,從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解,適時采取必要的贖回措施。
每次會議前,必須設(shè)計有針對性的調(diào)查問卷銷售人員季度個人工作總結(jié)工作總結(jié)。會議結(jié)束后,必須對調(diào)查問卷及時進(jìn)行梳理,了解客戶的內(nèi)在需求,將客戶需求進(jìn)行登記并予以解決
目前,營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸,我們必須轉(zhuǎn)變思路,化危機(jī)為機(jī)遇,將自身能夠做好的事情做到最好。通過自己的努力,帶領(lǐng)營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。
2、整理基金客戶名單,改進(jìn)基金服務(wù)模式
對于個人而言,服務(wù)基金客戶必須細(xì)化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購買基金)、核心客戶(偶爾購買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細(xì),根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,與客戶保持兩周一次的電話溝通;對于核心客戶,根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,每月保持一次電話溝通;對于普通客戶,將每月的基金短語評論寄送給客戶,并每月保持部分客戶的溝通工作。
銷售工作個人季度工作總結(jié)篇5
20--年是不平凡的一年,我們經(jīng)歷了公司剛剛起步,資金短缺,區(qū)域保有量不足以及價格混亂帶來的不利影響。公司員工在董事會的關(guān)懷指導(dǎo)下,抓住機(jī)遇迎接挑戰(zhàn)。
20--年已經(jīng)過去,新的一頁已經(jīng)掀開,回顧過去的一年,在董事會及日產(chǎn)公司的指導(dǎo)下,通過員工齊心協(xié)力,我們?nèi)〉昧丝上驳某煽?,完成?0--年的任務(wù)指標(biāo),公司業(yè)績也在穩(wěn)步的.增長。同時涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的好員工,他們在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、他們對顧客用心服務(wù)、無怨無悔。在新年到來之際,我代表--店向關(guān)心支持江河店的董事長表示衷心的感謝,向在崗位上付出艱辛的全體員工表示親切的慰問!
-店于20--年3月xx日正式開工建設(shè),歷時4個月建設(shè)完畢并于20--年7月開始試營業(yè),8月24日正式開業(yè)。公司注冊資金500萬,耗資250萬建成了--一流的標(biāo)準(zhǔn)汽車4s店。
在短短的半年時間里,公司全體同仁在“立足--、服務(wù)膠東”的公司精神指引下,團(tuán)結(jié)一致朝“建設(shè)‘打造模范4s’”的目標(biāo)努力。公司現(xiàn)有員工44人,其中專科及??埔陨蠈W(xué)歷21人。先后有16人參加了-廠家開展的各項培訓(xùn),全部取得了優(yōu)異的成績無一人補(bǔ)考,共花費(fèi)培訓(xùn)費(fèi)用8萬余元,獲得廠家頒發(fā)的證書7份。
20--年是不平凡的一年,我們經(jīng)歷了公司剛剛起步,資金短缺,區(qū)域保有量不足以及價格混亂帶來的不利影響。公司員工在董事會的關(guān)懷指導(dǎo)下,抓住機(jī)遇迎接挑戰(zhàn)。銷售部20--年度整車銷售目標(biāo)為120臺,實際達(dá)成127臺,年度達(dá)成率:105.83%;cs秘密檢查第四季度整體得分:89.31,大區(qū)排名:第16名,全國排名:第45名。售后服務(wù)部售后產(chǎn)值達(dá)43萬的好成績,為20--年工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
回首過去,展望未來,在新的一年中,我們既要居安思危,增強(qiáng)憂患意識,又要振奮精神,充滿信心,增強(qiáng)迎接挑戰(zhàn)的勇氣,認(rèn)清發(fā)展形勢,堅定發(fā)展信心,把握發(fā)展機(jī)遇,找準(zhǔn)發(fā)展重點,公司上下團(tuán)結(jié)一致、埋頭苦干、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新,就一定能在激烈競爭的汽車行業(yè)中贏得主動,走上持續(xù)發(fā)展的健康道路;我們要拋棄思想包袱,摒棄私心雜念,把全部精力投入到各項工作中去,以實際行動唱響發(fā)展的華彩樂章!
銷售工作個人季度工作總結(jié)篇6
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)結(jié)束,xx年對自己來說是變動的一年,從宜興到蘇州,然后再到常州,經(jīng)歷了不同的地區(qū)和門店,也有著不一樣的收獲,在此對過去的一年進(jìn)行一個詳細(xì)的總結(jié)。
一:蘇州
8月x日來到蘇州,9月x日結(jié)束蘇州的工作,到蘇州的工作目標(biāo)有兩個,其一學(xué)習(xí)大店的管理以及新區(qū)域的管理方式;其二從陳翠云身上進(jìn)行學(xué)習(xí)以及熟悉陳翠云的一些工作內(nèi)容,為接下來常州的工作做準(zhǔn)備。在蘇州這一個月的經(jīng)歷與以往不一樣,感悟和收獲也與以往完全不同。
敬業(yè):蘇州區(qū)域每家門店的業(yè)績都比較好,同樣員工的付出也很多,無論是管理者還是門店的基層員工,每天上班期間都是保持一個高效忙碌的狀態(tài),每天的工作完成后才會下班,特別是在一些周末和節(jié)假日,員工在上班期間要負(fù)責(zé)接待顧客,雖然下班時間到也不會急著要下班,都會把出樣工作和衛(wèi)生工作全部結(jié)束后才會下班。門店的管理組,每天不論多晚都會堅持寫工作匯報。在這里看到大家在業(yè)績好,工資高的同時,也看到了不一樣的付出。給自己帶來的感悟是,想取得比別人更好的成績,就要比別人付出的更多。
大店管理:來到md54自己的一個主要目的是學(xué)習(xí)大店是如何管理的,在這段時間內(nèi),自己了解排班上是如何做的、衛(wèi)生是如何安排、驗貨出貨是如何安排。因為店內(nèi)員工較多,注重的是合理安排、每個人都安排合理了,整個店也就合理了,所以要關(guān)注好每個員工的工作狀態(tài),以及在做什么工作,整體是否合理,同樣因為顧客較多,突發(fā)事件也會比較多,要做好突發(fā)事件的處理工作。
店長工作:到了md54自己要擔(dān)任好店長的工作,除了每天的例行工作外,八月份開始實施了班前會、班后會,剛開始的時候自己會每天和大家一起開會,并教會帶班人員如何組織。后來讓帶班人員自己組織,但是堅持性不夠好,有時會問今天要不要開會了。自己的回答是每天都必須要開。所以一段時間堅持下來之后,大家逐步的養(yǎng)成了習(xí)慣、下班了會自覺的開會。
關(guān)于日盤點,門店之前沒有按照大類編碼由小至大進(jìn)行盤點,自己和帶班人員探討之后,共同認(rèn)為按照編碼大類由小至大順序來盤點不會有盤點遺漏、而且便于掌控盤點的進(jìn)度。所以統(tǒng)一按照大類編碼由小至大的順序進(jìn)行盤點。本月的日盤點流程不斷的更新,每次都會自己學(xué)會之后教會給帶班人員,嚴(yán)格的按照標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行。
熟悉陳翠云工作內(nèi)容:自己會在日常的工作中了解陳翠云的工作,每周、每天必須要做的工作是什么,了解如何對所負(fù)責(zé)門店的巡店進(jìn)行時間安排,如何開展所負(fù)責(zé)門店的工作,平日里對所負(fù)責(zé)的門店有哪些要求。關(guān)于一些要求和通知是通過什么樣的方式和口氣進(jìn)行傳達(dá)。通過了解知道陳翠云對所負(fù)責(zé)的門店每周至少巡店一次,比較近的門店根據(jù)實際情況多去幾次。要對所負(fù)責(zé)的門店銷售的銷售、陳列、服務(wù)等各方面情況有詳細(xì)的了解,沒有達(dá)到要求的要進(jìn)行解決。對于公司的各項要求通知要監(jiān)督門店有沒有落實到位。對于節(jié)假日的一些備貨、銷售等注意事項及時傳達(dá)到各個門店。對于一些新任店長做好溝通培養(yǎng)工作。
周例會:到了md54之后、每周都會進(jìn)行日例會工作,每周的周例會是自己感覺學(xué)到內(nèi)容最多的一個環(huán)節(jié)。在會議上區(qū)域經(jīng)理會把公司最新的動態(tài)、通知等傳達(dá)給我們。并了解我們每個人的工作情況,通過了解我們的工作會對我們每個人身上所存在的不足點給指出來,要求我們?nèi)プ龀龈倪M(jìn)。也會在會議上把她個人的經(jīng)驗總結(jié)分享與我們,自己會在會議上對每一個要求都記錄在本子上,回去思考,并寫在會議總結(jié)里面。每周我們都會花一部分的時間進(jìn)行邏輯思維的訓(xùn)練,通過四周的訓(xùn)練,自己的思維明顯比以前開闊許多,經(jīng)常會不由自主的對一些事情進(jìn)行反思,或者對一個想要的目標(biāo)去思考自己該如何去做。
在七夕情人節(jié)的那一周有一個打折的優(yōu)惠活動,經(jīng)理要求我們對每一個促銷活動進(jìn)行研討,拿出方案,使活動的效果最大。通過這次經(jīng)歷自己也有了意識,每次的節(jié)假日或者換購活動,都會組織員工進(jìn)行討論,如何進(jìn)行宣傳、如何進(jìn)行推薦。通過這些工作讓換購更容易,讓假節(jié)日的銷售準(zhǔn)備更充分,推薦更有目標(biāo)性,成果也更好。平時區(qū)域經(jīng)理也會在賣場里面進(jìn)行巡視,
并發(fā)現(xiàn)問題,提供解決方案(特價商品套餐組合),通過這些讓自己看到思考的重要性,也讓自己看到自己今后的工作要從哪些方面去做。
在蘇州的一個月是忙碌充實的,在這一個月的時間內(nèi)接觸了很多新鮮的事物和觀念,供自己在接下來一段時間內(nèi)去使用。
二:常州
新店開業(yè):9月x日開始來到常州,先后經(jīng)歷了md81和md82兩家新店的開業(yè),這是自己正式接觸開業(yè)前期的門店驗收,接貨驗貨,以及開業(yè)后的一系列工作,而且兩家門店都是超市店,與之前的門店有所不同,因此從各方面來說都是學(xué)習(xí)的地方。特別是md82店開業(yè)前期的工作,是由我和耿云獨立去完成,因為裝修工作沒有按時到位,從而導(dǎo)致后期的一系列的工作都受到了影響,在事后也進(jìn)行了詳細(xì)的總結(jié)。通過這兩次開店的過程,自己基本上對門店開業(yè)前期即開業(yè)后期需要完成哪些工作有了清晰的了解,雖然過程當(dāng)中也有做的不是很合理的地方,但是通過對這些做的不到位不合理的地方進(jìn)行總結(jié)也讓自己收獲許多,為后期的開新店積累了經(jīng)驗。
在md82正式9月x日正式開業(yè)之后,也基本上確立了自己的工作內(nèi)容,自己要負(fù)責(zé)三家門店。開始階段因為md82剛開業(yè)一些基礎(chǔ)工作比較多,而且開業(yè)的第一周門店的寬帶沒有到位,所以自己主要把精力和時間放在md82,在月底的時候也逐步開始對另外兩家門店進(jìn)行了管理,算是一個開始,隨著門店不斷的穩(wěn)定,新員工的不斷成長,自己逐漸就可以有更多的時間和精力去兼顧另外兩家門店。
在9月x日的時候,參加了我們區(qū)域的月例會,這一次月例會參加的人員較多,而且講解的內(nèi)容比較多,比較深,大多數(shù)都是一些
思考性的內(nèi)容。通過這次會議一方面感受了來自各個不同門店的店長的積極向上的學(xué)習(xí)精神,看到每位店長所存在的優(yōu)點,另一方面也通過開會的過程和形式,讓自己學(xué)習(xí)了很多,為自己后期的開會提供經(jīng)驗,會議中的很多內(nèi)容屬于思考性的內(nèi)容,在后期的工作當(dāng)中可以不斷的去溫習(xí)和回顧,從而對實際的工作提供幫助。
從來到常州到目前已經(jīng)有一個多月的時間,這一個多月對自己來說也是一個全新的經(jīng)歷,一個是連續(xù)的'開新店,需要學(xué)習(xí)掌握許多和開店相關(guān)的知識,另一方面要面對店內(nèi)員工大部分都是新員工,即使有老員工也是自己不熟悉的,如何去管理和培訓(xùn)這些新員工,讓員工快速成長,讓門店盡快運(yùn)轉(zhuǎn)順暢,這些都是自己面對的全新挑戰(zhàn),在這個過程當(dāng)中,自己也感受到了壓力,自己也在努力的去調(diào)節(jié)和克服,雖然在過程當(dāng)中沒有做到比較順利,讓每項工作都圓滿的完成,但是自己一直在努力的去處理所遇到的每一個問題,隨著店里新員工的不斷成長,店內(nèi)各項工作逐步變得穩(wěn)定,后期的工作也會變得更加順利。這段經(jīng)歷是全新的,雖然在這個過程當(dāng)中感到不是很適應(yīng),但是有了這種經(jīng)歷,對自己今后面對一些困難時該如何調(diào)整心態(tài)會有很大的幫助,也提高了自己心里承受能力。
在這個月中發(fā)現(xiàn)自身的一個不足點是:對于遇到的一些問題,或著需要去解決的工作,沒有立即去解決。給自己的啟示是:有一項工作需要完成,就要立刻去做,萬一遇到了困難可以提前想辦法去解決,不然到了后期,如果出了意外也沒有足夠的時間去處理。
swot分析:從11月份開始每周參與門店目標(biāo)swot分析,剛開始過去的時候還不是很適應(yīng)里面的團(tuán)隊氛圍,通過兩周的熟悉就完全融入到每周的分析工作當(dāng)中,swot分析主要是針對每一家門店進(jìn)行深入了解,掌握門店的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅、然后針對這些特點采取相應(yīng)的措施,保證門店業(yè)績的上升。通過swot分析給自己帶來最大的收獲就是一、對每個門店的具體情況更加了解,包括門店本身以及一些外部環(huán)境;其二:會對如何提升門店的銷售業(yè)績有了更多的思考,不僅提高了自己思考的寬度和深度也為明年的工作提供了具體的方向。在xx年會根據(jù)今年swot的分析開展工作。
門店監(jiān)管:在md82正式正式開業(yè)之后,也基本上確立了自己的工作內(nèi)容,自己要負(fù)責(zé)三家門店。這也是一個逐漸摸索的過程,第一次去丹陽巡店的時候因為巡店的目標(biāo)不明確,整個過程下來沒有做一些實質(zhì)性的工作,自己事后也對這次巡店進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)和反思,作為一個教訓(xùn)牢牢記住,在后期的巡店過程中要提前明確此次巡店的目的,做好計劃,要在巡店的過程中做好一些實質(zhì)性的工作。隨著監(jiān)管的時間不斷延長,自己也慢慢的有了更進(jìn)一步的認(rèn)識,及時不能做到經(jīng)常過去巡店,但是要對門店的各方面情況有著清晰的認(rèn)識,當(dāng)門店的業(yè)績或人員出現(xiàn)問題的時候要及時去尋找原因,去進(jìn)行解決。同樣要通過一些其他途徑去了解和掌握門店對于公司的各方面的規(guī)定是否執(zhí)行到位。在接下來的工作當(dāng)中自己也會花更多的時間去思考如何進(jìn)行更高的管理,然后再進(jìn)行管理。
以上是對xx年工作的一個總結(jié),以下對xx年工作的一個簡單規(guī)劃;
門店業(yè)績:每個門店已經(jīng)制定好了一年的銷售目標(biāo),并進(jìn)行了
swot分析,在接下來的工作中要更加深入的去研究每一家門店,找到有效的方法去保證門店業(yè)績的完成,盡可能做到在原先的目標(biāo)上有所突破。
人員培養(yǎng):門店目前的管理者都在成長當(dāng)中,很多東西需要不斷的去提升,同時明年也有新的開店計劃,所以要把人員的培養(yǎng)當(dāng)做工作的一個重點,人員培養(yǎng)好,才能產(chǎn)生好的工作效益。
自身成長:在工作的同時,有目標(biāo)的鍛煉自己各方面的能力。 以上是對年工作的一個簡單規(guī)劃,自己會在新的一年當(dāng)中不斷朝著制定的目標(biāo)進(jìn)行努力,期待收到預(yù)期的結(jié)果。
銷售工作個人季度工作總結(jié)篇7
首先從市場部門說起,對于市場部第三季度的工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,取得了不錯的成效,自持續(xù)開展的公司地產(chǎn)博客,一直保持著較高的點擊率和市場好評,內(nèi)容較之去年公司成立初期時也更顯深度和專業(yè)。市場部門是個工作量大,事情繁瑣的部門,除了日常的市場周報、市場月報制作、地產(chǎn)博客維護(hù)、土地庫資料整理這些常規(guī)工作外,我們還有很多臨時性的工作任務(wù),比如配合公司新項目進(jìn)行前期市場調(diào)研工作,搜集市場資料,追蹤行業(yè)動態(tài)等工作。同時我也搜集了一些業(yè)內(nèi)同行制作的市場報告,在多方借鑒和綜合的基礎(chǔ)上,上傳的市場周報內(nèi)容格式幾經(jīng)改版和調(diào)整,在原有的基礎(chǔ)上增加了宏觀規(guī)劃、全國樓市動態(tài)集錦、政策評論等更全面的內(nèi)容。所以給同行的感覺是我們的市場周報在宏觀和信息的全面性方面已經(jīng)達(dá)到一定水準(zhǔn)。
其次第三季度市場部還完成了兩個較大的工作任務(wù):最新版的長沙大市場概述、xx市各區(qū)域代表樓盤檔案庫。這是7月份市場部辛苦工作的結(jié)果,要從跨度幾年的地產(chǎn)項目、成千上萬個數(shù)據(jù)中得出房價走勢結(jié)論及目前的行業(yè)數(shù)據(jù),確實不是件容易的事情。而樓盤檔案庫則收集了長沙樓市近30個各區(qū)域代表性在售樓盤的詳細(xì)資料,多達(dá)700頁的報告以詳實的數(shù)據(jù)、規(guī)劃、圖片、文字一一再現(xiàn)了各樓盤的情況。將成為市場部一份重要的資料存檔。但總體而言,市場部因為人手等各方面的原因,在專題研究和培訓(xùn)資料上做出的成績還比較欠缺。爭取在下季度及本年度的工作中,一方面繼續(xù)維系好前期的工作成果,做好專題研究和相關(guān)行業(yè)知識的培訓(xùn)課件。另一方面將市場部建設(shè)成為一個專業(yè)的、宏觀的數(shù)據(jù)研究部門,另外,恒盛項目的工作在今年第三季度有三個重要的節(jié)點,第一是在年初對整個年度的工作計劃在做了全新的調(diào)整,重新梳理了項目的營銷進(jìn)度。第二就是7月3日舉行的項目開工典禮儀式,已經(jīng)圓滿完成,并取得了廣泛的市場反響,維持了市場關(guān)注熱度。
第三,招商工作經(jīng)過前期近半年的接洽,已經(jīng)取得了實質(zhì)性的進(jìn)展,與心連心已經(jīng)進(jìn)入最后的談判階段,爭取在月能夠簽下合作條件,這樣將有利于后續(xù)商業(yè)推廣的開展。在恒盛項目的整體的策劃過程中,由于本人經(jīng)驗的欠缺,對項目的把控不夠,在年初對整體工作產(chǎn)生了一定的延誤和影響。
整合第三季度的.各項工作,個人總結(jié)出以下三點心得:
第一,磨刀不誤砍柴功。在正式收籌前需要兩三個月較為充裕的市場培育期,這樣才能真正形成拉閘放水的效應(yīng),保證收籌工作取得開門紅。
第二,操盤模式市場教育成本較大。在整個房地產(chǎn)市場發(fā)展尚不成熟的三線城市,沿用長沙的操盤模式,作為第一個吃螃蟹的人,市場教育成本較大。客戶對于先收籌后選房的模式存在一定的心理抗拒,覺得交了錢但心里沒底,在一定程度上影響收籌。這也是公司策劃部門所有同事都需要思考和探索的問題。在以后操作三線市場的地產(chǎn)項目中,是否可以考慮把目前的操盤模式結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌鲂星檫M(jìn)行優(yōu)化整合?揚(yáng)長避短,實現(xiàn)快速成功的銷售。
總之,這第三季度我做了一定的工作,有了一定的收獲,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:主要是對政治理論和文字基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊,學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。