個人總結是我們工作中最有效的反思方式，可以幫助我們提升效率，個人總結是一個反思的時刻，讓我們看到自己在過去一個階段中的職業(yè)發(fā)展，范文社小編今天就為您帶來了年度個人總結模板模板7篇，相信一定會對你有所幫助。
年度個人總結模板篇1
作為**集團子公司**公司財務部柯萊公司關鍵部門之一對內財務管理水平要求應不斷提升對外要應對稅務、審計及財政等機關各項檢查、掌握稅收政策及合理應用在這一年里全體財務部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了財務部綜合工作潛力相比xxxx年又邁進了一步回顧即將過去這一年在公司領導及部門經理正確領導下我們工作著重于公司經營方針、宗旨和效益目標上緊緊圍繞重點展開工作緊跟公司各項工作部署在核算、管理方面做了應盡職責為了總結經驗發(fā)揚成績克服不足現將20xx年工作做如下簡要回顧和總結
今年工作能夠分以下三個方面
一、費用成本方面管理
規(guī)范了庫存材料核算管理嚴格控制材料庫存合理儲備減少資金占用建立了材料領用制度改變了原先不論否需要、不論那個部門使用、也不論購進數量多少都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算模糊成本
2。在原先基礎上細劃了成本費用管理加強了運輸費用項目管理分門別類計算每輛車實際消耗費用項目真實反映每一輛車當期運輸成本為運輸車輛績效管理帶給參考依據
二、會計基礎工作
(1)認真執(zhí)行《會計法》進一步對財務人員加強財務基礎工作指導規(guī)范記賬憑證編制嚴格對原始憑證合理性進行審核強化會計檔案管理等對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益
(2)國家財政部門對柯萊公司財務等級評定還第一次我們在無任何前期準備前提下突然理解檢查但長寧區(qū)財政局還對柯萊公司財務基礎管理工作給予了肯定給柯萊公司財務等級分數也評定組有史以來評給最高分一家公司
(3)按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要各種類型財務報表及時申報各項稅金在集團公司年中審計、年終預審及財政稅務檢查中用心配合相關人員工作
三、財務核算與管理工作
(1)按公司要求對分公司以及營業(yè)點收入、成本進行監(jiān)督、審核制定相應財務制度統(tǒng)一核算口徑日常工作中及時溝通、密切聯(lián)系并注意對們工作提出些指導性意見與各分公司、營業(yè)點核算部門建立了良好合作關系
(2)正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅及時、足額地繳納稅款用心配合稅務部門使用新稅收申報軟件及時發(fā)現違背稅務法規(guī)問題并予以改正持續(xù)與稅務部門溝通與聯(lián)系取得們支持與指導
(3)在緊張工作之余加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面工作熱情高漲團隊作為一個管理者對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“充分發(fā)揮們主觀能動性及工作用心性提高團隊整體素質樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效部門新形象。
(4)作為基層管理者我充分認識到自我既一個管理者更一個執(zhí)行者要想帶好一個團隊除了熟悉業(yè)務外還需要負責具體工作及業(yè)務首先要以身作則這樣才能保證在人員偏緊狀況下大家都能夠主動承擔工作
新一年意味著新起點、新機遇、新挑戰(zhàn)我們決心再接再厲更上一層樓xxxx年我們將向財務精細化管理進軍精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務管理手段”等這樣就足以對公司財務管理做精做細要以“細”為起點做到細致入微對每一崗位、部門每一項具體業(yè)務都建立起一套相應成本歸集并將財務管理觸角延伸到公司各個經營領域透過行使財務監(jiān)督職能拓展財務管理與服務職能實現財務管理“零”死角挖掘財務活動潛在價值雖然精細化財務管理件極為復雜事情其實正所謂“天下難事始于易天下大事始于細”。
年度個人總結模板篇2
不知不覺中，20__年即將過去了，這一年我充實，忙碌，快樂而又成長著。在這歲末年初之際，回首過去，展望未來!過去的一年里，在公司的指引下，在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學習都得到了不少的進步。
前臺是酒店的窗口，是展示公司的形象，是服務的起點，是顧客接觸我們酒店的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。所以我一定要認真做好本職工作。
第一，面帶微笑、精神飽滿。我們要保持自己的形象，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進酒店都體驗到我們的真誠和熱情。努力提高服務質量。認真接聽每一個電話，做好每一個記錄。時刻注重保持良好的服務態(tài)度，熱情的接待，巧妙回答顧客提出的每一個問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。
第二，關注賓客的習慣和喜好。當客人走進酒店時，我們要主動問好，稱呼客人時，如果是熟客就要準確無誤地說出客人的姓名，這一點非常重要，賓客會為此感受到自己的受到了尊重和重視。如果是外地客人，可以向他們多講解當地的風土人情，為他們介紹車站、商嘗景點的位置，快速地辦好手續(xù)?？腿宿k理手續(xù)時，我們可多關心客人，詢問客人，我們還要收集客人的生活習慣、個人喜好等信息，并盡努力滿足客人客人退房時，客房查房需要等待幾分鐘，這時不要讓客人站著，請客人坐下稍等。
第三，講究禮節(jié)禮貌。與客人交談時，應保持與客人有時間間隔地交流目光。面對客人要微笑，特別當客人對我們提出批評時或者說明問題時，不要與客人爭辯，就算是客人錯了，也要把對的讓給客人。我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會給客人“滅火”，很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語，對待賓客要做到來時有迎聲，走時有送聲，麻煩客人時要有致歉聲。盡量及時的為客人解決問題，急客人之所急。我認為，只有注重細節(jié)，從小事做起，從點滴做起，才會使我們的工作更為出色。
第四，以大局為重，不計較個人得失。不管是工作時間還是休息時間，如果公司有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為陽光365酒店的一員，我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，服從上級領導的安排，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。
第五，各個部門之間的溝通，配合問題。前臺，客房，后勤，在一起就像一個鏈條，每一個部門的工作都是很重要的，所以在以后的工作中，我們要加強與其他部門的合作問題，那樣我們才能更加愉快的工作，更加高效率的工作，獲得更大的效益。
前臺的工作都是比較瑣碎的，但是大小事只要我們認真，都是可以做好的。所以，我會更加的認真，細心去做好每一件事情。每天看著形形色色的客人進進出出，我為我能給他們提供不同的服務，解決各種各樣的問題感到很開心。
我感謝我們部門的熊經理當初給了我一個工作的機會，感謝公司為我提供了一個可以鍛煉自己的平臺，我慶幸自己能走上前臺這一崗位，也為自己的工作感到無比驕傲和自豪，我真摯的熱愛自己的崗位，希望自己在以后的工作中，能變得更加的成熟，遇到問題時也要變得更加的冷靜，鎮(zhèn)定。在以后的時間里，我會多學習一些關于電話技巧和禮儀知識，以適應公司的快速發(fā)展，做好個人工作計劃，并且多了解公司的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下堅實的基礎，也會努力在這里創(chuàng)造出屬于自己的輝煌!
年度個人總結模板篇3
這學期我還是繼續(xù)擔任xx藝術設計裝潢班的班主任，透過之前兩年的適應和磨合，能夠說我作為教師和同學們完全的熟悉了，再也沒有之前的陌生感了。所以在同學們進入大學第三個年頭的時候，我的工作變的簡單了很多，但是我不會放松對他們的教育的。
xx藝術設計裝潢班的同學經過大學三年的適應，絕大多數同學完全轉變?yōu)榇髮W生狀態(tài)懶了，班主任工作也開始變得簡單，但我相信緊跟學院的.學生管理步伐，透過自己的努力，依靠班團委是能夠將這項工作做好的，現就班主任工作計劃安排：
一、用心開展文體活動
鼓勵學生用心參加文體活動，增強學生的體質，豐富學生的精神生活，培養(yǎng)學生團隊意識。透過學生的參與，培養(yǎng)學生的群眾主義觀念和榮譽感，使學生樹立不畏艱難，奮勇拼搏的精神。
二、加強對學生的思想政治工作
大學生思想相對中學生成熟、獨立，所以單純的思想理論教育，往往不能收到很好的效果，反而有說教的嫌疑，但是思想政治教育是一項任何時候都不能放松的工作。我計劃對學生的思想政治工作是從三方面來開展，一是利用班會，從小的事情，身邊的事情，學生感興趣的事情引導學生，樹立正確的人生觀和價值觀，樹立愛國主義情懷;另一方面，我要充分利用課余時間和有關學生促膝談心，及時對學生進行針對性的教育。尤其是對思想、情緒不穩(wěn)定，有激進傾向的學生，要多次進行談心。一些用心上進的學生，則鼓勵他們嚴格要求自己，用心向黨組織靠攏;再一方面是充分利用周報表和月報表，認真做好學生的操行評分，以此來約束和考核學生。
三、加強班級日常管理
在班級的日常管理中，配合學院、系上，認真完成學院和系上布置的各項工作。在工作中，充分發(fā)揮班干部的作用，讓學生自主管理班級。做好班委和團支部的分工工作，并注意培養(yǎng)和考核班頒布。同時，作好突發(fā)事件的預防工作，未雨綢繆，防患于未然。個性加強對學生考勤、晚上外出的管理，一經發(fā)現違紀，嚴肅處理。對典型的違規(guī)事例，觸犯原則的行為要加大力度處理。
四、拓展學生知識結構，提高學生的社會適應潛力
充分利用學院、分院、各部門、老師和社會的各種資源，讓學生多參加相關活動，在培訓中學到知識，在實際操作中得到體驗，在精彩的演講中受到啟發(fā)。
五、狠抓班級學風
學生進入第二學期，人頭熟了，地頭熟了，剛進校的凌云壯志已經被磨平了，這學期是學生在學習上的一個轉折期，轉變得好的能適應大學的學習方式，學有所獲，轉變得不好的，可能就會出現這樣那樣的問題。所以，我在班周會上要次次強調，對學有余力的同學要引導其獲取更廣泛和更深入的知識，對一般學生要注意鼓勵和督促，對成績差的學生要找原因，盡最大限度讓其心思放在學習上。繼續(xù)以寢室為學習單位，同學中互幫互助，在班級中構成良
好的學習氛圍。在晚自習中開展主題活動，讓知識在溝通和交流中被理解和熟悉，乃至升華為一種意識和行為。
六、注重學生心理素質教育
心理素質教育在大學生中越來越重要，由于生理、心理因素方面的影響，由于日趨激烈的社會競爭和沉重的學業(yè)負擔等社會因素的影響，有可能不少學生會產生焦慮、冷漠、恐懼、猜疑、抑郁、自卑、嫉妒等心理障礙。這就對班主任工作提出更高的要求，要求在心理素質教育中能即時了解學生的心理狀態(tài)，抓住時機，有針對性地為學生排憂解難。同時注意加強心理委員的教育和輔導，讓心理委員切實開展好工作，我要和心理委員常常聯(lián)系，透過他來了解班上。
七、注重學生寢室文化建設
學生寢室是學生大學生活的縮影，讓他們把寢室當成第二個家，逐步養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣和構成用心向上的寢室文化。個性是把上學期做得好的幾個寢室要繼續(xù)持續(xù)，爭取在這學期能更上層樓。用心響應分院號召，把寢室衛(wèi)生天天95分做為一種達標標準。
在這一學期里，我計劃透過以上幾方面的努力，把班級做好，讓學生的整體素質不斷的提高。大學時期他們就剩下一年多的時間了，能夠說他們的大學時光能夠用倒計時來數了，所以我會讓同學們更加珍惜為數不多的大學時光了，讓他們在為數不多的時間里努力學習，用心進步。
大學時光是一生中最完美的時間，無憂無慮，不用擔心外面時事的變化，也不用擔心自己的未來前途，所以每一名大學生都是快樂的，在快樂中學習，直到畢業(yè)的那天，走上社會，為祖國做出自己應有的貢獻!
年度個人總結模板篇4
回顧一年來的工作，工作上取得了一定的成績，也獲得了許多寶貴的經驗。
一、政治思想方面：
積極參加院組織的學習以及各項活動。遵紀守法，遵守本院的各項規(guī)章制度。積極參加院組織的捐款活動。自己的政治理論水平得到一定提高。心系患者，奮發(fā)進取、立足崗位、努力發(fā)揮先鋒模范作用。
二、業(yè)務工作方面：
不斷在醫(yī)療工作中學習總結，逐步提高自己的業(yè)務技能水平，我總是積極參加各級各類培訓和學習，及時的做好筆記和總結。不斷增強以病人為中心的服務意識，及時與患者溝通，努力在工作中提高患者的滿意度。作為一名年輕的中共黨員，我特別注重自己的廉潔自律性，努力提高自己的思想認識，向身邊的優(yōu)秀的上級醫(yī)師學習。
三、存在不足：
自己主要存在以下不足：學習的深度和廣度不夠。只局限于日常碰到的病歷，不能主動更深入和更多方面的搜集學習材料。學習的主動性和自覺性有待加強。雖然能按照要求，基本的完成工作任務，但大多是在被動接受，學習的主動性和自覺性有待提高。
四、今后的學習打算：
針對查找的不足認真落實整改措施，使自己的學習、生活、工作等各個方面有進一步的提高，以學習為動力，在自己的崗位上勤奮工作，發(fā)揮一名黨員的先鋒模范作用。認認真真、踏踏實實為患者服務，真正做到一切以病人為中心。一年來所取得的成績和經驗，將鞭策我在新的一年里向更高的方向前進!
年度個人總結模板篇5
今年以來，在局領導的關心和正確指導下，政治上認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。思想上始終與黨中央保持高度一致，熱愛祖國，忠于人民；工作中積極主動，講求職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，盡職盡責，團結同事，堅持邊工作邊學習不斷提高業(yè)務技能和理論素養(yǎng)；求真務實、樂觀上進始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度，現將2020一年來的工作總結如下：
一、增強政治理論學習，不斷提高政治素養(yǎng)
積極參加省局組織的黨風廉政建設的學習，學習馬克思主義哲學，鄧小平理論，深入學習貫徹黨的十九大精神，進一步增強責任感、使命感。牢固樹立共產主義理想信念，實踐中正確認清職責權限，能夠做到廉潔奉公，勤政為民，嚴格按黨章要求，國家公務員法的標準來嚴格要求自己。堅信老老實實做人，踏踏實實做事，始終把人民群眾的根本利益放在首位。
二、增強業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務能力
深知我們不管是干哪一項工作如果不善于學習就要落后的道理，能將學習當成是自己必不可缺的任務，利用空閑時間在網上學習新知識新業(yè)務，堅持邊工作邊學習，做到在干中學在學中干，學習一些相關的法律法規(guī)知識和文件，注重《藥品管理法》、《藥品注冊管理辦法》、《行政許可法》等其他相關知識的學習，使我不僅要從書本上學，從實踐中學，還要從身邊的同志學，學習他們的工作經驗，學習他們的工作方法，做到理論聯(lián)系實際，學以致用。
三、明確職能，及時完成任務
作為直接為管理相對人服務的窗口，不僅要求業(yè)務熟練而且要求服務質量高，工作中對藥品、醫(yī)藥器械的生產、經營企業(yè)的許可和變更，對新藥的申請，藥品的注冊和藥品的補充申請以及藥品gmp、藥品gsp認證、保健食品注冊申請，藥品委托加工等申請材料進行形式審查，對申請材料不合的并一次性告知申請人，保證其材料的齊全性和規(guī)范性，對行政許可行為申請的受理予以登記，申請材料分類分發(fā)，對不能辦理的予以說明理由，不推諉，做好首問責任制。催辦咨詢和有關答復工作做到熱情大方，語言貼切，服務周到，答服規(guī)范，工作任務明確，精力集中，今年來受理工作人少事多，做到能吃苦，不叫累，多次受到申請人的好評。每月按時向社會公告行政審批受理情況，向局領導和各處室報告當月行政許可情況。不懂就問，虛心向老同志請教，熟悉行政審批受理工作職責，熟練工作流程。
一年來，和同事一起受理了申請材料3327件，在領導和同志們的關心幫助下，在思想、學習、工作上都取得了新的進步。不足之處相關的法律法規(guī)了解不透徹，業(yè)務技能有待提高，在今后的工作中，加強業(yè)務知識政策法規(guī)知識的學習，更好的為人民服務。
年度個人總結模板篇6
根據縣政府工作部署和年初工作安排，現將20xx年愛國衛(wèi)生工作情況總結如下。
一、主要工作及成效
(一)組織開展控煙行動等愛國衛(wèi)生知識宣傳咨詢活動。
1、縣愛衛(wèi)辦會同有關鎮(zhèn)人民政府、衛(wèi)生院等聯(lián)合開展現場宣傳咨詢、義診活動。
據統(tǒng)計，展出《中國公民健康素養(yǎng)基本知識與技能》、《控煙行動健康教育核心信息》彩圖版畫2幅和《控煙知識》及《艾滋病防控知識》宣傳畫報3套，發(fā)放《農村改廁宣傳單》、《登革熱防控知識》、《消滅四害預防疾病》、《中國公民健康素養(yǎng)基本知識與技能(文字版)》、《控煙行動健康教育核心信息(文字版)》、《攜手抗艾重在預防》、《建造無害化衛(wèi)生戶廁保障人民身體健康》、《科學防治結核病》、《開展城鄉(xiāng)環(huán)境整潔行動促進全民健康》、《洪澇災區(qū)愛國衛(wèi)生工作指引》等一批。
2、對省市衛(wèi)生村的申報村送達鎮(zhèn)村的控煙等宣傳品一大批。
3、系統(tǒng)編制“鞏衛(wèi)”社會宣傳圖文資料，供全縣各單位使用。同時，每季度制作、更換4塊愛衛(wèi)與“鞏衛(wèi)”知識宣傳欄。
(二)深入開展人居環(huán)境綜合整治工作。
1、部署開展春季愛國衛(wèi)生清潔整治專項活動。
2月9日下午，縣雙創(chuàng)辦、縣愛辦根椐縣愛國衛(wèi)生運動委員會等5部門《轉發(fā)關于深入開展20xx年春季愛國衛(wèi)生運動的通知》(x愛衛(wèi)〔20xx〕1號)精神，給力開展以“共建清潔家園，共享健康春節(jié)”為主題和以“除垃圾，清積水，防蚊滅鼠”為重要內容的20xx年春季愛國衛(wèi)生運動，助推“雙創(chuàng)”、“鞏衛(wèi)”工作。
各級各部門迅速響應，都紛紛到各自責任區(qū)開展志愿服務活動。縣委書記與縣委常委、宣傳部長一起到縣委辦責任區(qū)域清掃主要街道，清除電線桿、墻面上的“牛皮癬”廣告以及清理衛(wèi)生死角區(qū)域的雜草、垃圾，繼續(xù)用實際行動為鞏固“創(chuàng)文”創(chuàng)建成果做出貢獻。
2、部署開展第xx個愛國衛(wèi)生月活動。
各鎮(zhèn)各單位采取現場咨詢宣傳、發(fā)放宣傳資料、辦健康教育知識宣傳欄、電視、網頁、微信發(fā)布等方式，深入開展社會宣傳發(fā)動工作。其中，4月12日，縣愛衛(wèi)辦會同xx鎮(zhèn)人民政府、xx中心衛(wèi)生院聯(lián)合開展第xx個愛國衛(wèi)生月現場宣傳咨詢、義診活動等。據統(tǒng)計，全縣共計發(fā)放宣傳單和折頁等宣傳品2.9萬余份、懸掛橫標60條、電視宣傳報導8次、現場咨詢300多人等。
各鎮(zhèn)村各單位相繼開展了以“關注小環(huán)境，共享大健康”為主題和以“除垃圾，清積水，防蚊滅鼠”為重要內容的愛國衛(wèi)生運動統(tǒng)一行動：
一是清理生活垃圾、清理污泥疏通溝渠;二是清理衛(wèi)生死角，清洗路面;三是清理垃圾桶、果皮箱等垃圾收集容器;四是清除蚊蟲孳生地，清理各類廢棄物，對所有可能積水的易拉罐、水盆(瓶)、水桶等進行清理，將空置容器倒置存放等。
據統(tǒng)計，全縣共參與人數達10800人次，清理孳生地132處、清除衛(wèi)生死角365處、清潔水體36處、清除垃圾320噸等。同時，加大排查、清理違章建筑工作力度;加大對交通、衛(wèi)生、市場秩序進行進一步整治。
縣愛衛(wèi)辦組織縣病媒生物預制有限公司開展覆蓋鎮(zhèn)村的春季除“四害”統(tǒng)一行動，采取有效措施殺滅“四害”。4月3-25日期間，每天出動專業(yè)人數8人，投用熱霧機2部、電動噴霧器2部、背式噴霧器2部。對15個鎮(zhèn)60個行政村和縣城公共場所、大街小巷、農貿市場、公廁、排水溝等場所開展除“四害”統(tǒng)一行動。
據統(tǒng)計，新安裝毒鼠屋116個;投放滅鼠谷4085公斤、高效氯氰菊脂(懸浮劑)58.5公斤、高氯右胺菊脂(熱霧劑)430公斤、殺蚊煙片3860小包等。
通過深入開展第30個“愛國衛(wèi)生月”和“愛國衛(wèi)生統(tǒng)一行動周”活動，人居環(huán)境衛(wèi)生質量明顯改善，有力地促進了我縣愛國衛(wèi)生工作深入開展，為保障人民群眾身心健康和促進我縣“雙創(chuàng)”工作起到了積極推動作用。
3、全面開展夏秋季愛國衛(wèi)生活動
各鎮(zhèn)各單位制訂專題方案，召開專題會議，研究部署開展夏秋季愛國衛(wèi)生清潔綜合整治統(tǒng)一行動，掀起以環(huán)境衛(wèi)生整治、清除病媒孳生地、活禽市場清洗消毒為主要內容的愛國衛(wèi)生運動熱潮，集中力量消除綠化帶、綠島、停車場、道路等區(qū)域衛(wèi)生死角和蚊蟲孳生地。
清理生活垃圾、清理污泥、疏通溝渠;清洗路面;清理垃圾桶、果皮箱等垃圾收集容器;清理各類廢棄物。重點清理背街小巷、城中村、城鄉(xiāng)結合部、公路沿線、河道兩旁的衛(wèi)生死角，確保垃圾日產日清等。同時，動員機關單位、各鎮(zhèn)、村(居)、市民參與到愛國衛(wèi)生運動中來，做到“不漏單位住戶、不漏樓宇院落、不留積水容器”，徹底鏟除蚊蟲孳生環(huán)境。據不完全統(tǒng)計，參加人數達6.5萬人次。其中，縣、鎮(zhèn)主要領導均參加了活動。
7-9月間，在縣城范圍的三河兩岸、公園、廣場、綠化帶、綠島等區(qū)域持續(xù)開展為期三個月的以防蚊滅蚊為重點的愛國衛(wèi)生行動。
針對公園和背街小巷的花草叢以及下水道存在較多蚊蟲的問題，縣愛衛(wèi)辦組織縣振業(yè)病媒防制有限公司對衛(wèi)生死角、蚊蟲孳生地進行放藥，并對蚊媒中、高密度鎮(zhèn)村進行藥物噴殺，以控制蚊媒的密度，防止登革熱疾病的傳播。
據統(tǒng)計，活動期間滅蚊統(tǒng)一行動36次、出動專業(yè)防制人員134人次、消殺器械用量87臺次、使用滅蚊藥物105.1千克。
通過深入開展夏秋季愛國衛(wèi)生活動，城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生面貌太大改觀，“四害”密度進一步降低。
(三)除“四害”服務工作深入推進。
1、對三河兩岸、公共場所進行地氈式滅鼠工作;每月利用3個晚上對10間市場進行施工，每月利用3個休息日對公共場所的污水溝、垃圾堆、垃圾轉運站和108個殺雞檔口進行消毒、滅蠅，并對公共場所的垃圾堆投放滅蠅粉。
承接有償服務單位167個。每月對各承接單位滅鼠、滅蚊、滅蠅、滅蟑行動，投放毒鼠谷7000多公斤、消殺藥物(滅蚊片)8000包、熱霧劑600升、蟑螂毒餌劑5箱、螞蟻藥物2箱、粘鼠板400塊等。此外，新布放毒鼠屋240個。
2、 對三河兩岸、公共場所進行地氈式排查、填塞鼠洞50處、清除鼠糞38處、鼠情嚴重地段3處;對單位排查、清除鼠糞10處。
3、積極開展的春季愛國衛(wèi)生行動和愛國衛(wèi)生月活動，并對全縣15個鎮(zhèn)的墟鎮(zhèn)范圍和今年申報省市衛(wèi)生村的60個行政村全面開展除“四害”服務工作。
4、群眾反映4個訴求問題：
一是xx家俬城反映跳風問題;二是城監(jiān)大隊反映跳風問題;三是第六小學反映校園內樹木蟲害、螞蟻問題;四是xx高級中學反映“四害”問題。對此，我辦及時組織公司人員逐一進行調查和處理，收到良好效果，受到群眾及師生的好評。
(四)控煙工作得到加強。
為營造清潔健康的生產、生活、工作環(huán)境，積極推動我縣“鞏衛(wèi)”和“雙創(chuàng)”工作的深入開展。在去年印發(fā)《關于進一步加強控煙工作的通知》(x愛衛(wèi)辦〔20xx〕5號)和《xx縣無煙單位(行政類)考核驗收評分表》、《xx縣無煙單位(學校類)考核驗收評分表》、《xx縣無煙單位(醫(yī)院類)考核驗收評分表》基礎上，今年又印發(fā)了《xx縣進一步加強公共場所控煙工作實施方案》(x愛衛(wèi)〔20xx〕9號)。
規(guī)定辦公樓內所有場所禁止吸煙，辦公室、會議室等各種場所不得放置煙具，在辦公樓內醒目的地方張貼了禁煙標志，制作控煙宣傳版面借以宣傳煙草的危害等。使控煙工作真正做到目標明確，組織到位、領導到位、責任到位和措施到位，確?？責煿ぷ鞯捻樌_展。
對此，各鎮(zhèn)、各單位行動迅速，加強本轄區(qū)范圍公共場所和室內工作場所的控煙行動和自評工作。特別是縣衛(wèi)計局認真落實無煙醫(yī)療衛(wèi)生單位創(chuàng)建工作。印發(fā)了《關于開展無煙醫(yī)療衛(wèi)生單位創(chuàng)建活動的通知》(x衛(wèi)計〔20xx〕90號)等文件、與縣城范圍各醫(yī)療衛(wèi)生單位簽訂了《xx縣衛(wèi)計系統(tǒng)創(chuàng)建無煙單位目標責任書》。縣城范圍各醫(yī)療衛(wèi)生單位均開展了自評工作，全縣控煙行動初見成效。
(五)落實農村改廁工作，提高農村衛(wèi)生廁所普及率。
加強鎮(zhèn)級工作人員改廁技術的業(yè)務培訓，不斷提高改廁工作人員的整體業(yè)務素質，力求做到指導到位、驗收層層把關等。今年，縣愛衛(wèi)辦舉辦鎮(zhèn)級工作人員改廁技術培訓班3期，受訓106人次。同時，加強農村改廁現場指導工作。
農村衛(wèi)生廁所普及率達92.52%和無害化衛(wèi)生廁所普及率達90.28%。第二季度報告：農村衛(wèi)生廁所普及率達92.86%和無害化衛(wèi)生廁所普及率達90.88%。
(六)持續(xù)開展省市衛(wèi)生村創(chuàng)建活動。
積極推進衛(wèi)生鎮(zhèn)村創(chuàng)建工作。據統(tǒng)計，全縣申報省衛(wèi)生村34個、市衛(wèi)生村26個。經縣級初評，確認申報省衛(wèi)生村34個、市衛(wèi)生村24個。9月22-23日，均通過了市級驗收達標。
(七)全力開展“鞏衛(wèi)”、“雙創(chuàng)”工作。
1、5月9日上午，召開“雙創(chuàng)”工作推進會，總結通報鞏固xx省衛(wèi)生縣城工作情況，對下一步工作進行再動員、再部署，以決戰(zhàn)的姿態(tài)，確保今年順利通過“省衛(wèi)生縣城”復審。
2、5月11日，市愛衛(wèi)辦調研組一行9人到我縣調研鞏衛(wèi)推進工作情況。調研工作按“聽取匯報、現場調研、意見反饋”三個環(huán)節(jié)進行。
縣政府向市愛衛(wèi)辦調研組匯報了三年多來我縣鞏衛(wèi)工作所取得的成效、存在問題和下一步工作措施。市調研組對我縣鞏衛(wèi)工作“行動快、力度大、變化大”作了充分肯定，同時提出了改進意見及要求。
3、5月11日，縣舉辦鞏固省衛(wèi)生縣城業(yè)務技術培訓班。邀請市愛衛(wèi)辦科長為我縣省衛(wèi)生縣城復審臺賬資料的全面收集、規(guī)范分類與科學歸檔技術進行專題培訓。此舉，對規(guī)范我縣省衛(wèi)生縣城復審臺賬資料并確保臺賬資料合格，起到事半功倍的作用。
4、負責編制《xx縣省衛(wèi)生縣城暗訪基礎資料評價表》。多次組織開展鞏衛(wèi)暗訪工作，并及時報吿、通報暗訪情況，督促落實整改措施。
9月12日，勝利通過市級驗收達標，并同意向省申報。
二、存在問題
1、健康教育及健康促進和控煙知識宣傳工作有待加強。
2、落實城鄉(xiāng)清潔工程仍有差距。
3、病媒生物預防控制工作有待強化。
三、20xx年工作重點
1、開展健康教育和健康促進工作，提高群眾健康素養(yǎng)水平。
2、開展控煙知識宣傳教育與引導工作。
3、持續(xù)開展愛國衛(wèi)生運動，落實人感染h7n9禽流感、登革熱、寨卡病、黃熱病等傳染病防控工作。
4、落實農村改廁工作。
5、落實病媒生物預防控制工作，降低“四害”密度。
6、開展省市衛(wèi)生村鎮(zhèn)創(chuàng)建活動，推動城鄉(xiāng)清潔行動持續(xù)深入工作。
年度個人總結模板篇7
20__年2月，我根據組織的安排，來到市信訪局開始了為期一年的掛職鍛煉。半年的時間雖然過得很快，但是收獲頗豐。
一、提高認識，堅定做好信訪工作的信心
信訪工作對我來說是個全新的工作，通過這段時間的工作，使我深深了解到信訪工作的重要性。信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為標準，突出對人民群眾講感情，一切為了群眾，一切依靠群眾，堅持黨的群眾路線，深入群眾，深入基層，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強烈的熱點問題，與人民群眾同呼吸共命運。
訪問題絕大部分關系人民群眾切身利益，屬于人民內部矛盾。我們黨是全心全意為人民服務的黨，我們的政府是為人民辦實事的政府，群眾有問題、有困難、有要求，就必然向黨和政府來反映，這是人民群眾對黨和政府信任和寄予厚望的表現。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對維護社會穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現了“____”在基層是否得到落實，通過學習和實踐，堅定了我做好信訪工作學的習信網心。
二、認真學習，盡快進入工作角色
要想做好信訪工作，只有真誠和熱心是遠遠不夠的，還需要加強自身學習，熟悉和掌握有關信訪政策和法律法規(guī)。接待室的工作很繁雜，沒有時間學習，我放棄了平時自己的愛好，利用業(yè)余時間，認真學習了《中華人民共和國信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關法律法規(guī)。在學習中遇到不懂或不理解的地方，虛心向同志們請教，通過學習，自身工作能力得到很大提高，在較短時間內便進入了工作角色。
我參與接待了集體上訪、動遷補償上訪、換屆選舉上訪等區(qū)幾個影響較大的群體上訪事件。這些上訪人數多，情況復雜，有的是拖了好幾年沒有解決，因此怨氣很大，在接待中，我認真做好記錄，并且熱心、真誠地向他們解釋，同時宣傳黨的相關政策，協(xié)調相關部門領導認真處理，確保了事件沒有進一步擴大，最后問題得到了妥善解決。通過這些上訪事件的處理，提高了我在紛繁的事件中駕馭工作的能力，使我受益匪淺。
三、真誠辦案，切實解決來訪群眾實際問題
信訪工作的歸宿和落腳點就是依據政策規(guī)定幫助群眾解決群眾生產生活中的問題，為民辦好事辦實事，我時刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關心人的角度出發(fā)，針對來訪群眾的思想認識和實際問題，盡力多做解疑、釋惑、順氣工作，努力真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解群眾所難，實實在在為群眾辦實事辦好事。雖然在這只是掛職鍛煉，我還是信訪工作作為自己的本職工作全力做好，為我市經濟社會的穩(wěn)定貢獻自己的一份力量。封丘縣一位70多的歲老人，因家庭贍養(yǎng)矛盾，上訪到省政府，接到省信訪局交辦的案件后，我及時把該案件轉交給封丘縣信訪局，并限期辦理此案，在案件辦理過程中我?guī)状魏涂h信訪據的領導上他的子女家，耐心細致地做他們的工作，最后全家達成一致，老人也非常滿意。
在信訪工作中，我們經常面對的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾，給我的感覺就是要做好信訪工作，確實需要付出很多很多的努力，但最重要的一點：必須付出真誠的心、無私的愛，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁，雖然掛職鍛煉的時間很短，我不斷摸索信訪工作的規(guī)律，接待上訪群眾時做到熱心，不冷漠處之;聽取反映的問題時耐心，不厭其煩;處理問題時細心，不專橫武斷;碰到棘手問題時有恒心，不半途而廢，直到問題解決。針對上訪群眾的不同情況，我自學了心理學，根據不同上訪人的心理總結出自己的接待策略：對“哭鬧型”的，一杯熱茶、一張笑臉，充當“親友團”;對“叫罵型”的，勇于忍受，甘做“出氣筒”;對“別有用心型”的，據理力爭，維護黨和政府的尊嚴。
四、存在的不足
1、對自己要求不夠嚴格。在實際工作中，還存在僥幸心理，認為有些工作可以不做的就不做了，不能以一個共產黨員的標準嚴格要求自己。
2、工作思路不夠開，缺乏創(chuàng)新性思維。在工作中過于追求循規(guī)蹈矩，不敢創(chuàng)新，怕犯錯誤，做一些事情顧慮太多。
3、業(yè)務不夠熟練。雖然取得了一定進步，但是實際工作中還是有很多的問題自己不能夠很好掌握，對于法律等相關業(yè)務知識的學習交流還不夠。
過去的已經過去，盡管還存在好多問題，但我相信，在組織和領導的關懷下，在同事們的幫助下，我一定踏踏實實工作，一步一個腳印，將自己的工作干得更好，全心全意為人民服務。
