一份高質量的個人總結是可以幫助我們及時發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺點的,認真寫好個人總結,能幫助我們更好地應對挑戰(zhàn)和困難,找到解決問題的方法,下面是范文社小編為您分享的年度個人總結300字5篇,感謝您的參閱。
年度個人總結300字篇1
在政治思想方面,能堅持學習,努力提高自身的思想政治素質,學習《教育法》、《教師法》,按照《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》嚴格要求自己,遵守社會公德?!盀榻逃聵I(yè)奮斗終身的獻身精神,”把忠誠于人民的教育事業(yè),看成最高美德,時時激勵我,工作上勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)服從領導,不打折扣,認真完成學校領導交給的各項工作任務,并用“學為人師,行為示范”的要求來約束自己,做家長認可,學生喜歡,學校放心的“三滿意”教師。在平時我經(jīng)常進行自我反省,時時處處對自己嚴格要求,查找不足,努力營造一個好老師的形象。在今后的工作中我一定要以“致富思源,富而思進”為動力,加強學習,振奮精神,努力完成本職工作。一是加強學習,切實提高思想感和工作水平。二是從嚴治教,加強自身建設,進行教學上的改革,努力教育好我們的學生――祖國的花朵,三是振奮精神,以百倍的干勁投身于社會主義教育事業(yè)。
年度個人總結300字篇2
時間飛逝,轉眼我已經(jīng)與__銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進__銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在從事一線柜員工作,在__銀行激人奮進,逼人奮進管理理念的氛圍中,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務素質,在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務,逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務骨干。五年來,在__銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的__之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心?,F(xiàn)在將20__年的工作做如下總結:
一、勤學苦練愛崗敬業(yè)
進入__銀行伊始,我被安排在銀行柜員崗位。常常聽別人說:柜員是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸,而且在這個崗位上一干就當時的我,可以說是從零開始,業(yè)務不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁,要做就要做得。平日積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質的服務必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說業(yè)精于勤,荒于嬉為此,我為自己規(guī)定了四個一點,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務和練習基本功。
相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習,雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,但憑著對__銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?,常常練習到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時間用來不斷的學習工作,功夫不負有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。__銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質的服務。在日常工作中,我都以點點滴滴打造品牌的服務理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時,一位客戶一臉焦急地沖進來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機,按照客戶提供的身份證號碼進行查詢,查出他的卡號,協(xié)助客戶通過我們__客服電話進行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生,雖然是點點滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了__銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好三聲服務心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務需要。我始終堅持客戶第的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客經(jīng)過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關業(yè)務以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務熟手,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
二、團結協(xié)作共同進步
銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環(huán)境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關業(yè)務,較好地掌握業(yè)務技能。結合我自己做新人時的經(jīng)驗,我注意引導他們從賬理出發(fā),而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自(詳細定稿版)己的工作學習經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是的,但一定會讓他們學到業(yè)務知識點的本質,學會融會貫通,舉一反三。__支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓,特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)技能,也將自己平常練習的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎。只有整體的素質提高了,支行的會計業(yè)務水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
三、業(yè)務全面進取向上
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態(tài)度,嫻熟的業(yè)務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中,綜合成績始終保持在一、二名。
進入__五年來,繁華的__城也變得的不再陌生,每當從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想,我用心學習每一點知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在__銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學習提高的機會,我也珍惜這樣的機會。
在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立服務是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路的思想。以敬業(yè)、愛崗、務實、奉獻的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同__銀行共同成長,去創(chuàng)造一個更加美好的明天。
年度個人總結300字篇3
這學期的工作在慣有的繁忙和辛勞中結束了?,F(xiàn)總結如下:
一、思想方面。
積極參加政治學習和業(yè)務學習。閱讀教育刊物,提高自己的教育理論水平,豐富教學經(jīng)驗。積極調節(jié)心態(tài),提高自身的心理健康指數(shù),樹立踏踏實實地做一個愛學生、愛教育的合格的人民教師的思想。
二、教學工作。
認真鉆研低年級美術教材,結合新課程的教育理念,研究低年級美術教學方法,撰寫論文《慢慢來啊,孩子們》,并踐行;注重自身的教學基本功練習,在吉林省美術教師基本功競賽中獲一等獎:積極參加每周的教研活動,共撰寫教學隨筆4篇、教學案例4篇,加強教育科研方面的修養(yǎng);為其他教師代課。
三、其他方面。
書寫宣傳墻面、標語和宣傳板;參加為生病的教師捐款和為四川災區(qū)捐款的活動;參加師生遠足活動,增強師生間的感情;認真值日和值周。工作中有收獲也有不足。信息技術方面有待提高。
年度個人總結300字篇4
一學期來,我能夠嚴格遵守校園的各項規(guī)章制度。平時做到不遲到,不早退,有事主動請假,無事不請假。對于校園布置的任務能夠及時完成。加強學習,堅定信念,忠誠黨的教育事業(yè)。作為一名青年教師,我自覺加強政治學習,提高政治思想覺悟。學習教育戰(zhàn)線中先進人物的事跡,時刻鞭策激勵自己。我熱愛教育事業(yè),熱愛我的學生。在工作中能夠求真務實、開拓進取、大膽創(chuàng)新、樂于奉獻,努力教好每一堂課,圓滿地完成本職工作。我能夠用師德規(guī)范嚴格要求自己,以身作則,時時處處做學生表率,凡是要求學生做到的,我自己首先做到。此外,我還能夠尊敬領導,團結同事,用心參加校園的各種活動,遵守校園的一切規(guī)章制度。在工作中,我用心、主動、勤懇、職責性較強,樂于理解校園布置的各項工作。
年度個人總結300字篇5
自從王褚儲蓄所搬遷以來,我們面臨的狀況可以說是極為嚴峻。
1.余額直線下降,5月19日我們調入人民路儲蓄時,余額較原來王儲原址時下降了349.06萬元,與二季度的形象進度相差了649萬元,6月末,二季度余額下降到了2821萬元,活期累計下降455.24萬元,在市區(qū)各網(wǎng)點中排名倒數(shù)第一。
2.由于搬遷,大客戶不斷流失,原來的商易通客戶也大多被挖走,很多儲戶也因為距離太遠而選擇了其他銀行,新網(wǎng)點周邊的用戶又大都不知道這兒有個郵政儲蓄網(wǎng)點。開業(yè)初期,來辦理業(yè)務的客戶稀稀落落,甚至在5月底代發(fā)工資時段,當別的網(wǎng)點門庭若市,用戶排隊排到了馬路邊時,我們所只有零星的幾位用戶。為此,我們所的營業(yè)員們主動放棄休息時間,拿著業(yè)務宣傳冊走社區(qū),訪商戶,走街串巷的宣傳人民路郵政儲蓄所,發(fā)現(xiàn)員工多的單位,積極宣傳代發(fā)工資;遇到轉賬頻繁的商戶,主動介紹商易通,碰上想攢錢的用戶,推薦適合的保險和定期存款……6、7月的天氣,人不動都會出一身的汗,而我們卻頂著炎炎烈日,手里拿著小冊子,將周邊的小區(qū)、單位、商戶挨家挨戶的走了一遍。
3.同行業(yè)競爭隨處皆是。我們知道,人民路中段這一區(qū)銀行林立,僅人民路儲蓄所周圍就有建行、商行、工行等各大銀行,行業(yè)間的競爭可見一斑。對此,我們積極宣傳郵政儲蓄各項業(yè)務的優(yōu)惠政策,努力提高服務,對沒一個用戶保持微笑,熱心的為用戶辦理業(yè)務,耐心細心的向用戶做各項解釋、宣傳工作。早7點到晚7點,我們的營業(yè)元全天堅守著自己的崗位,不能單人臨柜,中午就叫來外賣,三口兩口的吃完趕快坐下頂臺,我們的營業(yè)員就是這樣堅守著自己的崗位,同心協(xié)力的發(fā)展業(yè)務。
第二,要為我們局領導的英明決策叫叫好:作為對抗賽期間表現(xiàn)出色的班組,人民路郵政儲蓄所能有今天的成績,是和局領導的關心和指導分不開的。
首先體現(xiàn)在選址上,人民路郵政儲蓄位于宏業(yè)商務大樓一樓,四周有郵政儲蓄銀行面試經(jīng)驗碧海云天小區(qū)、稅苑小區(qū)、景苑小區(qū)等諸多居民區(qū)。又毗鄰市政府,山陽區(qū)政府、教育局、地稅、國稅局等政府機關,東部有焦作師專、焦作大學校區(qū)以及鋼材市場,西部有丹尼斯、山陽商城等商業(yè)區(qū),在加上交通便利,居民生活水平總體較高,人民路郵政儲蓄的業(yè)務發(fā)展有較大的前景。
其次,局領導積極關心網(wǎng)點硬件設施的配備,在為客戶提供良好的服務環(huán)境的同時,也體現(xiàn)了對員工的人性化關愛,為員工提供了優(yōu)越的工作環(huán)境。
最重要的是局領導經(jīng)常親臨網(wǎng)點視察、慰問,對我們所的業(yè)務發(fā)展情況,硬件設施配備情況等適時的關心了解,極大的提高了我們員工的工作積極性。
第三,要向各位領導報報喜;
截止7月31日,人民路郵政儲蓄余額較5月19日我們調入以來累計凈增513.02萬元,提前兩個月超額完成計劃,完成了對抗賽計劃數(shù)的300%,累計余額達到了3334萬元,其中定期累計凈增860.2萬元,僅搬遷以來就凈增了262.79萬元,保險完成60余萬元,完成計劃的88.9%。
除了業(yè)務發(fā)展上的成績,我們所營業(yè)員的良好服務也受到了廣大用戶的一致好評。除了日常的辦理業(yè)務外,把用戶當親人是我們所員工的一條準則,處處為客戶的利益著想,事事為客戶的需求服務,并建立了詳細的客戶檔案,熟悉客戶的業(yè)務辦理需求,讓來人民路儲蓄辦理業(yè)務的用戶真正找到回家的感覺,找到是在和親人相處的感覺。優(yōu)質的服務可以讓我們的營業(yè)員成為客戶口中可愛的小姑娘,也是客戶可以信賴的親人。
最后,不忘記再給我們自己鼓鼓勁
雖然,在本次的網(wǎng)點對抗賽中,我們人民路郵政儲蓄取得了一些成績,并使我有幸懷著自豪的心情站在了這里,但是我們不會因此而滿足,業(yè)務的發(fā)展不進則退,我們會以此次成績?yōu)槠瘘c,以領導的期望和關心為動力,積極配合局里的工作部署,積極完成各項計劃,并且繼續(xù)發(fā)揚我們郵政人比、拼、趕、超的精神,努力吸收借鑒先進者的經(jīng)驗,積極想辦法、某策略,為我們所業(yè)務發(fā)展更上一個臺階二努力,也為焦作郵政的發(fā)展添磚加瓦。