工作總結(jié)寫出來就是要給領導看的，需要以認真負責的態(tài)度來記錄，工作總結(jié)的目的是為了個人對于自身問題的具體闡述，提高工作效率，范文社小編今天就為您帶來了街道辦事處信訪工作總結(jié)5篇，相信一定會對你有所幫助。
街道辦事處信訪工作總結(jié)篇1
一、指導思想
二、工作目標
堅持全面加強和改善黨的領導，創(chuàng)一流的領導班子;堅持調(diào)整優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式，促進經(jīng)濟跨越發(fā)展;堅持服務社區(qū),服務居民，促進社區(qū)建設健康有序發(fā)展。積極構建平安、人本、數(shù)字、亮麗、和諧，達到xx市十強鄉(xiāng)鎮(zhèn)，爭創(chuàng)全國千強鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作目標。
三、工作任務和措施
(一)圍繞一個主題。圍繞構建和諧這一主題，基本形成經(jīng)濟發(fā)展有序、服務功能完善、居住環(huán)境舒適、治安秩序良好、文化教育繁榮、管理手段先進、人際關系融洽、自治參與廣泛的和諧社會發(fā)展態(tài)勢。
(二)貫穿兩條主線。
1、貫穿經(jīng)濟建設這條主線，實現(xiàn)經(jīng)濟提效。
第經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃為統(tǒng)領，實現(xiàn)xx年經(jīng)濟高效快速發(fā)展。一是以規(guī)范建設特色街區(qū)為重點，大力發(fā)展樓宇經(jīng)濟，實施商貿(mào)興街戰(zhàn)略，全力打造商務中心、文化中心、貿(mào)易中心、金融中心。二是加大招商引資力度。包裝推介現(xiàn)代服務業(yè)、城市基礎設施、旅游文化產(chǎn)業(yè)等熱點項目招引客商，招商引資突破5000萬元。三是優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。建立黨政領導聯(lián)系企業(yè)制度，為企業(yè)排憂解難。確保實現(xiàn)企業(yè)總產(chǎn)值增長20%，突破12億元，完成gdp7.2億元，增長20%，財政稅收突破8500萬元，實現(xiàn)居民增收400元。
2、貫穿社區(qū)建設這條主線，實現(xiàn)發(fā)展提質(zhì)。
(三)抓好三大工程。
1、抓好重點項目工程，實現(xiàn)建設提速。一是抓好xx中學二期工程建設。加大投入力度，加快建設速度，力爭完成二期工程的綜合樓、運動場、校門、圍墻等建設項目。二是全力配合市政府對路、路等道路進行改造。三是對城東、城西、北園、xx社區(qū)背街小巷、居民區(qū)房前屋后按照硬化、綠化、亮化要求全面進行改造。四是對北園社區(qū)嚴家沖小區(qū)排水、排污工程進行改造，切實改善居民區(qū)生活質(zhì)量，營造和諧的人居環(huán)境。
2、抓好社會保障服務工程，實現(xiàn)保障擴容。
一是街道、社區(qū)、企業(yè)單位免費對剩余勞動力、失地居民和下崗失業(yè)人員尤其是4050人員提供勞動技能培訓和再就業(yè)意識培訓，社區(qū)建立家政服務中心，拓寬服務領域，想方設法增加就業(yè)崗位，力爭20xx年失業(yè)人員大部分實現(xiàn)再就業(yè)，所有社區(qū)達到最充分就業(yè)社區(qū)。
二是擴大養(yǎng)老保險覆蓋范圍，實現(xiàn)城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險擴面。
三是推行新型合作醫(yī)療。建立個人交費、社區(qū)扶持和政府資助相結(jié)合，以大病統(tǒng)籌為主的居民醫(yī)療互助共濟制度，使參加合作醫(yī)療覆蓋率達90%以上。四是完善低保保障機制，形成低保動態(tài)科學規(guī)范管理。五是將愛心超市觸角延伸至小區(qū)、樓棟，建立居民小區(qū)愛心屋、樓棟愛心角，營造和諧的生活保障環(huán)境。
3、抓好文明街道創(chuàng)建工程，實現(xiàn)素質(zhì)提升。以創(chuàng)建文明街道為契機，全面提高市民素質(zhì)。
一是要總結(jié)提煉出精神，使之成為公德名片和品位標志。
二是要通過設置公益廣告，潛移默化激發(fā)市民熱愛自豪感、遵守社會公德維護城市環(huán)境的責任感、加快發(fā)展的緊迫感。
三是開展文明小區(qū)、文明樓棟、文明家庭文明市民評選活動，倡導文明、友愛、誠信、節(jié)約的社會新風。四是建立各具特色的樓院文化、街巷文化、廣場文化和校園文化，營造和諧的文化氛圍。
(四)力爭四大突破打造四大品牌。
1、力爭社會綜治工作有新突破，打造平安。一是做好矛盾糾紛調(diào)處工作，調(diào)解率達到100%以上，調(diào)解成功率達到100%以上，不發(fā)生民轉(zhuǎn)刑和非正常的死亡;二是做好平安社區(qū)創(chuàng)建驗收審核工作，并將平安社區(qū)創(chuàng)建觸點向小區(qū)、樓棟、單位延伸。三是穩(wěn)妥推進消防進社區(qū)工作，實現(xiàn)社區(qū)消防自我管理、自我教育、自我提高;四是做好法制進社區(qū)、進樓棟、進家庭的普法、學法、用法工作。
2、力爭在社區(qū)管理模式上有新的突破，打造數(shù)字。一抓網(wǎng)絡建設。在社區(qū)、小區(qū)兩級網(wǎng)絡的基礎上，將觸點向樓棟、單元延伸，建立四級網(wǎng)絡。二抓信息建設。在全面推行社區(qū)事務管理系統(tǒng)軟件運用的基礎上，建設社區(qū)網(wǎng)上服務平臺，完成街道、社區(qū)二級服務中心的聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)政府、社區(qū)和居民信息的快速對接，提升現(xiàn)代社區(qū)服務和社區(qū)管理水平。
街道辦事處信訪工作總結(jié)篇2
本人自1991年由惠陽地區(qū)農(nóng)校校中專畢業(yè)分配到江北辦事處信訪辦公室工作至今，先后曾在農(nóng)辦、計生辦、流動人口管理站任辦事員，黨政辦任副主任，20xx年底以來，一直擔任江北街道辦事處信訪辦公室街政辦辦公室主任，20xx年5月前，兼任共青團江北委書記。多年來，本人在街道黨工委、辦事處信訪辦公室領導的關懷下，嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)，認真履行本職職責，積極完成領導交給的工作，較好地完成了本職工作任務，得到了辦事處信訪辦公室領導的肯定。近三年來，在辦事處信訪辦公室干部年度考核中，二年被評定為稱職等次、一年被評為優(yōu)秀等次;連續(xù)三年被評為辦事處信訪辦公室先進工作者;連續(xù)三年被區(qū)城管與愛國衛(wèi)生工作委員會評為先進個人;本人所負責的愛國衛(wèi)生工作亦連續(xù)三年被區(qū)政府評為先進單位。辦事處信訪辦公室團委在20xx年被團市委評為五四紅旗團委。
一、加強學習，提高自身的思想政治素質(zhì)
俗話說，學到老、干到老，一天不學，思想會僵化、老化、退化。學習能提高業(yè)務水平，可以充實自身政治營養(yǎng)。所以在什么時候都不能放松自己的學習。一是。一是堅持政治學習，不斷增強政治敏銳性。積極參加街道黨工委組織的集中培訓學習，做到從不缺課。在辦事處信訪辦公室組織的學習三個代表重要思想、先進性教育以及學習xx大精神等重大活動中，我堅持做到逢學必到，認真做好學習筆記，寫出總結(jié)。二是堅持業(yè)務學習，不斷增強科學工作能力。為適應工作需要，在工作中或工作之余，積極鉆研業(yè)務知識，如對《廣東省愛國衛(wèi)生工作條例》、的學習，通過學習，不斷提高自身的業(yè)務知識、工作能力和執(zhí)法水平。三是向群眾學習，向村干部學習，向同事學習，做到取長補短。堅持深入基層、深入群眾，調(diào)查研究，聽取群眾好的建議和意見，解決群眾關心的熱點和難點問題，做到在實踐中不斷充實自己，既鍛煉了自己，又推動了工作。三年來，經(jīng)過自己的不懈努力，已逐步成為了一名政治上與中央保持高度一致，思想作風過硬，綜合素質(zhì)高的合格公務員。
二、街政愛衛(wèi)工作得到新發(fā)展。
1、通過抓 一中心兩重點工作，使轄區(qū)街政愛衛(wèi)工作上新臺階。一是抓好社區(qū)的環(huán)境市容衛(wèi)生這一中心工作。圍繞綠化、美化、凈化、亮化的目標，加強對社區(qū)的衛(wèi)生保潔、管理和督查力度，使社區(qū)衛(wèi)生工作達到制度化、規(guī)范化。如江北江畔花園、城市花園等作為惠州市的環(huán)境衛(wèi)生的樣板小區(qū)，成為惠州市的新亮點，水北新村作為水北村的安置小區(qū)，通過加強管理也成為惠城區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生新亮點。二是以加強社區(qū)居委會的管理為重點。首先，抓好了社區(qū)居委會干部隊伍的學習、培訓和素質(zhì)教育工作，提高了居委會干部隊伍的整體素質(zhì)和服務水平，較好地發(fā)揮了政府溝通居民的橋梁作用，使居民對黨和政府的形象進一步提升。其次，解決好無辦公場所居委會的辦公地點，按照市委市政府和區(qū)委區(qū)政府的部署，結(jié)合創(chuàng)建六好和諧平安社區(qū)活動，通過與居委會轄區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)開發(fā)商協(xié)商，全面解決了居委會的辦公場所：金世界花園為江城居委會提供了120平方米的辦公室;tcl雅園為云山居委會提供了約200平方米的辦公室;金裕碧水灣小區(qū)為惠橋居委會提供了約150平方米的辦公室;嘉和銘苑為新城居委會提供了150平方米的辦公室。
三是抓好新農(nóng)村衛(wèi)生整治這一重點工作。以加強對三新村、望江村的環(huán)境衛(wèi)生管理整治力度為重點，通過加強保潔隊伍建設，加大經(jīng)費投入，改變了江北城鄉(xiāng)結(jié)合部的臟、亂、差現(xiàn)象。如解決了行路難問題，去年底，通過三個一點的辦法，解決了望江村新寮小組、下寮小組、過瀝小組的村道建設，為進一步加快江北的城市化進程打好基礎。三新村、望江村的環(huán)境衛(wèi)生得到了較大的改善，切實解決望江、三新村的生活垃圾出路問題，經(jīng)過與環(huán)衛(wèi)部門協(xié)調(diào)為三新村增加了一個垃圾收集斗，現(xiàn)有三個;為望江村落實了村民生活垃圾每天上下午各來一趟垃圾壓縮車吊裝垃圾，切實解決了村民生活垃圾的出路，使江北的環(huán)境衛(wèi)生得到全面提升。
2、通過加強與職能部門協(xié)調(diào)，圓滿解決十六號小區(qū)100多戶居民吃水問題。由于某種客觀原因，十六號小區(qū)38、39、40、41棟居民一直未到自來水公司報裝水表，違法用水，自1999年以來一直拖到現(xiàn)在都沒有解決。今年上半年本人通過找市自來水公司經(jīng)理，找業(yè)務主管，找營業(yè)所領導等，經(jīng)過反復多次的上門協(xié)商、現(xiàn)場辦公。最后，同意由辦事處信訪辦公室出資20xx0元工程款，由自來水公司出人，將原來堵塞的舊管換成了新管，裝上總水表，總算得以圓滿解決了這個困憂辦事處信訪辦公室長達8年之久的歷史遺留問題。
三、抓陣地建設，圍繞服務做好共青團工作。
隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，結(jié)合團員青年流動性的觀狀，我按照有利于加強黨對共青團的領導，有利于團結(jié)凝聚青年和團組織發(fā)揮作用，有利于團的高質(zhì)管理的原則，有機整合社會各種資源，以陣地為依托，積極發(fā)揮陣地作用，不斷完善社區(qū)青的服務體系，以此來吸引青年，團結(jié)青年、凝聚青年，并服務于青少年。1、通過與小區(qū)資源共享，使小區(qū)以償或無償?shù)姆绞綖榍嗄晏峁┪捏w活動場所，如江畔花園、城市花園的籃球場和羽毛球場;水北新村的籃球場和乒乓球室以及圖書閱覽室等，為團員青年的學習生活提供便利。2、充分調(diào)動青年志愿者服務隊的積極性，按照參與市容市貌整治經(jīng)?；?、慰問服務制度化、義診獻血服務化、服務形式多樣化的原則，主動參與到各項有益的社會活動中去，如：參與辦事處信訪辦公室舉辦的法律、計生、綜治、衛(wèi)生、安全生產(chǎn)聯(lián)合宣傳;組織辦事處信訪辦公室參與衛(wèi)生清掃大行動;與民政部門一起慰問孤寡老人、五保戶、軍烈屬;參與辦事處信訪辦公室的義務巡邏等等。使共青團工作服務于社會，扎根于社會。
四、存在主要問題及今后努力方向
三年多來，自己能較好地完成本職工作，也得到了組織和辦事處信訪辦公室機關的肯定，但工作中存在的問題也不少，離上級的要求和群眾的期望還有差距，反思起來，主要體現(xiàn)在：一是政策理論水平不夠高，運用理論去指導實際工作不夠。學習過程淺嘗輒止，致使自己政治理論水平提高較慢，有時只注重現(xiàn)學現(xiàn)用的內(nèi)容，或忙于工作，保證不了足夠的學習時間;二是思想觀念需要進一步更新，創(chuàng)新意識、思維和辦法還有待提高。
針對這些問題，仍需要努力克服和改進工作，需要進一步地提高本職工作能力和水平。主要從以下幾個方面努力：一是加強學習，提高水平，以適應形勢發(fā)展的要求。二是要改進工作方法，使自己在履行職責中更加全面。三是要進一步理清思路，使工作更有成效。在人員少、工作任務重的情況下，要進一步理清工作思路，突出重點，抓住根本，才能推動全面工作!
街道辦事處信訪工作總結(jié)篇3
一、立足全市發(fā)展大局，服務協(xié)調(diào)市委、市政府工作
我街道的重要職能之一是承接市委、市政府中心工作，市委、市政府重點工程、中心工作的落實就是街道自身的發(fā)展。因此，我們將繼續(xù)堅持服務第一、穩(wěn)定第一的原則，無條件地做好占地摸排和被占地戶的思想工作，支持全市重點工作、重點工程，通過服務大局，促進街道的快速發(fā)展。
二、加強環(huán)境治理，營造生態(tài)宜居環(huán)境
1、大氣污染防治工作。明年我街道將以提升大氣環(huán)境質(zhì)量為目標，繼續(xù)推進大氣污染防治，促進生態(tài)環(huán)境有新改變、空氣質(zhì)量有新提升、人居環(huán)境有新改善。一是高度重視大氣污染治理工作，加強領導、加大投入、狠抓治理，確保效果。二是嚴格執(zhí)行大氣污染防治法規(guī)及農(nóng)作物秸稈綜合利用和禁燒規(guī)定，有力防控煙塵、粉塵對大氣環(huán)境的影響。三是繼續(xù)加大燃煤、污染企業(yè)排查力度，嚴格落實大氣污染防治工作責任制，強化工作監(jiān)督與目標考核。四是嚴格執(zhí)行《街道辦事處重污染天氣應急預案》，啟動大氣污染應急處置預案時，轄區(qū)內(nèi)突發(fā)的揚塵污染問題，按照責任區(qū)域劃分和工作職責立即處置。
2、城鄉(xiāng)建設。在市委、市政府的堅強領導下，全力做好創(chuàng)建園林城市工作，落實符合全市發(fā)展大局的中長期規(guī)劃，配合住建部門搞好城市建設，提高城市建設質(zhì)量，改善城市居民和轄區(qū)農(nóng)民居住環(huán)境和生活質(zhì)量。一是以今冬明春城鄉(xiāng)綠化為突破口，全面實施城鄉(xiāng)綠化工程，高標準完成街道辦庭院綠化，轄區(qū)各村、尤其是城中村的綠化工作；立足自身職責，針對綠化占地工程，全力做好群眾思想工作。二是在住建、交通部門的指導下，協(xié)調(diào)配合，形成合力，進一步加大城區(qū)容貌及路域環(huán)境整理力度，切實提升居民生活質(zhì)量。三是以農(nóng)村面貌改造提升為重點，在繼續(xù)抓好201x年度沿高速4個村改造工作的同時，下大力抓好201x年度省級示范村村的改造提升工作，按照上級要求高起點規(guī)劃、高標準實施、高質(zhì)量建設，爭取達到小流村等高標準示范村的標準。
三、實施項目攻堅，實現(xiàn)良好經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境
充分利用現(xiàn)有機制體制，加快新興產(chǎn)業(yè)培育引進和三產(chǎn)商貿(mào)配套富民，努力保持經(jīng)濟平穩(wěn)運行。立足“項目突破”、“跨越發(fā)展”，加大招商引資和項目建設力度，培育立市、立鎮(zhèn)的巨型項目，力爭實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展的大跨越。
全力做好投資1.2億元的華睿精化無紡布項目、投資11.5億元的氏氏美衛(wèi)生用品生產(chǎn)項目、投資1.3億元的望峰電器搬遷項目、投資5.8億元的華寶流延膜機械項目、投資2.8億元的新樂汽貿(mào)城項目、投資2億元的新樂市金地裝飾建材批發(fā)市場擴建項目、投資7000萬元的蔬菜果品批發(fā)市場項目等7個項目的服務工作、力促早日投產(chǎn)達效；確保投資10億元、占地213畝的河北樂團包裝材料項目，投資10.8億元、占地112畝的河北新東印刷項目，投資1.5億元、占地60畝的河北科諾橡膠制品項目，投資1.5億元、占地50畝的河北璐客乳業(yè)制品項目，投資1.28億元、占地40畝的信譽樓商城項目，投資6000萬元、占地40畝的鑫樂醫(yī)療器械擴建項目等6個項目早落地、早開工。加大招商引資力度，力爭201x年新上投資千萬元以上項目12個。
四、全面掌控信訪問題，創(chuàng)建和諧社會環(huán)境
探索用群眾工作統(tǒng)攬信訪穩(wěn)定工作新途徑，創(chuàng)建多位一體群眾工作室，提高基層處理信訪問題能力。進一步完善領導干部帶案下訪、上門邀訪制度，主動掌握苗頭性、傾向性問題，定期召開信訪調(diào)處會，集中研究解決方案，每個工作日安排一名黨政班子成員接待群眾來訪，積極解決群眾反映的各類信訪問題。堅持定期不定期開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動，對排查出的矛盾糾紛，明確責任領導和具體責任人，綜合適用政策、法律、經(jīng)濟、行政等手段和教育、協(xié)商、協(xié)調(diào)等方法，及時就地化解，緩和舊的矛盾點，杜絕新的矛盾點。
五、推進民生改善，提高居民幸福指數(shù)
大力開展政府救濟工作，加強對口幫扶，切實解決困難群眾生產(chǎn)生活問題。高度重視被征地農(nóng)民就業(yè)、創(chuàng)業(yè)問題，大力開展就業(yè)培訓和指導，確保零就業(yè)家庭實現(xiàn)就業(yè)。強化計劃生育工作，落實計生工作“村為主”機制，深入開展婚育新風活動，完成各項計劃生育指標任務。加大安全生產(chǎn)、食品安全排查力度，扎實開展“平安家庭”、“平安街道”創(chuàng)建活動，不斷提高群眾安全感，全力打造“活力繁榮、魅力宜居、文明和諧”新街道。
街道辦事處信訪工作總結(jié)篇4
xx街道團工委20xx年將在街道黨工委、辦事處和團市委的領導下，著力強化團的各項能力建設，繼續(xù)深化品牌工作，積極探索工作新機制，努力開拓服務于團員青少年成長需求的工作新領域。
一、著力加強團的基層組織建設。
召開共青團江口街道第三次代表大會，做好團工委委員的推薦工作;推進兩新組織團建工作，重點做好農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社、汽車4s店等領域團建;全力推進雙網(wǎng)互動團建工作，實施一網(wǎng)格一特色項目化工作，有效激發(fā)基層活力，使團的組織真正達到覆蓋和影響街道內(nèi)全體青年的目標。
二、著力推進團的隊伍建設。
強化組織格局創(chuàng)新后團工委班子建設，加強團干部教育培訓，深化團干部作風建設，打造一支有底氣、有朝氣、有銳氣，品質(zhì)好、工作好、業(yè)績好的團干部隊伍。
三、深化青少年就業(yè)創(chuàng)業(yè)平臺建設。
開展不同領域、不同層次的訂單式培訓，加強培訓內(nèi)容與崗位需求的銜接，加大青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習基地建設力度。創(chuàng)新青年創(chuàng)業(yè)項目，并通過導師帶徒、技能培訓、青年創(chuàng)業(yè)貸款，搞活創(chuàng)業(yè)基地，將創(chuàng)業(yè)基地真正建設為創(chuàng)業(yè)者的樂園。
四、深化志愿者奉獻工作。
大力弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿者精神，切實發(fā)揮志愿服務工作委員會作用，確保志愿者活動常態(tài)化。積極發(fā)揮志愿服務團隊作用，以3.5學雷鋒日、5.4青年節(jié)、12.5國際志愿者日等重大節(jié)假日為活動重點，不定期開展環(huán)境衛(wèi)生、助殘扶困、醫(yī)療幫助、政策宣傳等各方面志愿服務。深入開展青少年低碳環(huán)保行動，通過低碳承諾、綠色出行、植綠護綠、環(huán)保制作等形式，提高青少年生態(tài)文明素養(yǎng)。組織青年主動參與農(nóng)村環(huán)境整治，積極參與美麗鄉(xiāng)村建設，推進我與小樹共成長活動，創(chuàng)建青少年生態(tài)家園。大力發(fā)展青少年公益事業(yè)，創(chuàng)新載體，深入推進低收入農(nóng)戶青少年關愛行動。
五、著力推進青年文化建設
從五四、植樹節(jié)、志愿者日、國慶、元旦等節(jié)假日入手，適時組織開展健康向上的文化、娛樂、體育活動。使青年文化活動向青年聚集區(qū)延伸，提高青少年文化活動的影響力。
街道辦事處信訪工作總結(jié)篇5
在街黨工委和辦事處信訪辦公室的正確領導下，我本著不辱使命、不負重托、依法行政的原則，緊緊圍繞信訪維穩(wěn)工作，真抓實干，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將一年來的學習、工作情況總結(jié)如下：
一、政治思想、理論學習方面
能夠認真學習黨的路線、方針、政策，堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，貫徹落實科學發(fā)展觀，認真參加學習實踐科學發(fā)展觀活動，按照黨工委的統(tǒng)一安排，認真讀書、學習、查擺問題，制定整改措施，將學習實踐科學發(fā)展觀活動與本職工作結(jié)合起來，通過學習活動，使自己進一步認識和理解了，開展學習實踐科學發(fā)展觀活動的目的、意義，也使自己認識到結(jié)合信訪、維穩(wěn)工作的實際開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，就是要處理好大事化小和以小謀大的關系，大事化小是理論學習的生命，以小謀大是實踐的靈魂，只有在工作實踐中從大局著眼，小處著力，認真對待每項工作，每個信訪問題，我們才能以個案之小，成就維穩(wěn)之大，做好信訪維穩(wěn)工作。
二、以群眾利益無小事為指導思想 認真做好信訪維穩(wěn)工作
今年我們街道信訪穩(wěn)定工作，面臨的形勢特點是(1)區(qū)委、區(qū)政府將東站后廣場地區(qū)列入重點商圈改造，對維穩(wěn)工作提出了更高要求，(2)隨著高鐵的開通，各類警衛(wèi)任務、清整任務集聚增加(高峰時段曾達到每月20余次)，(3)重點建設工程與居民群眾的矛盾突顯，群眾來訪、上訪、信訪量聚增，(4)社區(qū)居委會改選，社區(qū)主任進行了大幅調(diào)整，加之今年國慶60周年，維穩(wěn)工作要求高，世界經(jīng)濟形勢又面臨考驗，面對今年的形勢特點和工作任務，如何做好信訪維護社會穩(wěn)定，對我提出了更高的標準和要求。面對以上工作局面，自己作為一名從事信訪工作多年的同志，都能做到盡職盡責、盡心盡力，主動克服人員困難努力學習，擺正位置，積極做好工作。通過自己的努力和在街黨政主要領導的高度重視下，在其他領導的關心幫助下，在分管領導的指導下，在其他科室共同配合下，共同補臺，協(xié)調(diào)作戰(zhàn)，使得自己的工作取得了一定的效果。
⒈制訂了維穩(wěn)工作制度匯編，即：矛盾糾紛排查調(diào)處工作會議制度;矛盾糾紛排查制度;矛盾糾紛預警制度;矛盾糾紛交辦、督辦制度;矛盾糾紛報告制度;矛盾糾紛責任追究制度;矛盾糾紛排查調(diào)處周分析報告制度;矛盾糾紛日排查零報告制度，通過制定6項制度，強化了維穩(wěn)工作過程的管理，確保各項措施的落實。
⒉制定了《街預防和處置群體性事件工作預案》、《社區(qū)居委建立信(本文由那一世范文網(wǎng)收集整理,轉(zhuǎn)載請注明!)訪信息網(wǎng)絡和重要緊急信訪信息上報制度的通知》等文件，確保了國慶期間維穩(wěn)工作，組織落實;人員落實，制度落實，措施落實。
⒊全力以赴做好迎國慶60周年維穩(wěn)工作，是今年工作的重點。
4、下大力抓重點信訪案件和涉法涉訴上訪人員的協(xié)調(diào)維穩(wěn)工作。由于我們街上訪重點人和集訪苗頭比較多，給我們的維穩(wěn)工作造成了相當大的壓力，面對困難我們積極開展工作，采取有效措施，控制穩(wěn)控局面，對重點上訪人：反復談話交流感情、增進信任和理解、積極協(xié)調(diào)相關部門對他們的訴求給予答復、穩(wěn)定情緒。
三、存在的不足和今后的努力方向
經(jīng)過十幾年的工作，在組織的培養(yǎng)下，在同志們的幫助下，雖然我的工作能力有了一定的提高，也取得了一點成績，但是，與領導的要求和其他同志相比，我還存在很多不足。
如，對政治理論學習和業(yè)務學習存在應付了事的心理，學得不透徹，在今后的學習中要從內(nèi)心深處把學習作為提高自身素質(zhì)的一項重要事情來抓。
總之，一年來在領導和同志們的關心幫助下較好地完成了各項工作任務， 今后，我要繼續(xù)加強政治理論和業(yè)務知識的學習，不斷提高理論水平和工作經(jīng)驗,把為人民服務的宗旨觀念真正落實到行動中去,爭取做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
