銀行工作季度工作總結(jié)范文8篇

時(shí)間:2023-09-24 作者:Brave 工作總結(jié)

工作總結(jié)有助于制定長(zhǎng)期和短期的戰(zhàn)略規(guī)劃, ,工作總結(jié)有助于制定明智的決策基于以往的成功和失敗經(jīng)驗(yàn),下面是范文社小編為您分享的銀行工作季度工作總結(jié)范文8篇,感謝您的參閱。

銀行工作季度工作總結(jié)范文8篇

銀行工作季度工作總結(jié)范文篇1

今年以來(lái),在分行各項(xiàng)指示的準(zhǔn)確引導(dǎo)下,我支行全體員工精誠(chéng)合作,取得了不錯(cuò)的成績(jī),順利完成了分行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況

1、儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢(shì)明顯。截止__月__日,我網(wǎng)點(diǎn)存款總額為__萬(wàn)元,較年初新增__萬(wàn)元,完成市分行下達(dá)人民幣存款年度計(jì)劃的__%。其中個(gè)人儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到__萬(wàn)元,比年初新增__萬(wàn)元,完成市分行下達(dá)年度計(jì)劃的__%。;對(duì)公存款余額達(dá)到__萬(wàn)元(不含理財(cái)產(chǎn)品),比年初新新增__萬(wàn)元,完成市分行下達(dá)年度計(jì)劃的__%.

2、中間業(yè)務(wù)收入__萬(wàn)元,完成年度計(jì)劃的__%

3、一季度銷售黃金__g,營(yíng)銷理財(cái)產(chǎn)品__萬(wàn)元。

4、一季度新增優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶__戶,新增對(duì)公客戶__戶,新增企業(yè)網(wǎng)銀__戶。

二、一季度的主要工作措施:

今年以來(lái),我支行通過認(rèn)真分析當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、網(wǎng)點(diǎn)周邊情況,結(jié)合自身實(shí)際,通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、誠(chéng)信的態(tài)度、以及想客戶之所想,急客戶之所急的換位思考方式,增強(qiáng)了對(duì)客戶資源的維系和拓展。有效保證了網(wǎng)點(diǎn)第一季度負(fù)債業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展,中間業(yè)務(wù)也獲得良好開端。幾項(xiàng)指標(biāo)均在分行名列前茅。

具體做法:

1、做好客戶營(yíng)銷工作。首先,我們網(wǎng)點(diǎn)積極維系存量客戶,深入挖掘現(xiàn)有客戶價(jià)值,對(duì)現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)行全面篩選、梳理。很據(jù)客戶規(guī)模、客戶特點(diǎn)、客戶需求對(duì)客戶實(shí)行分類管理。在對(duì)客戶營(yíng)銷、推介理財(cái)產(chǎn)品時(shí)做到更有針對(duì)性,從而增強(qiáng)了客戶對(duì)我行服務(wù)的認(rèn)同度和信任感。其次,全行員工在工作中時(shí)刻保持職業(yè)敏銳,主動(dòng)出擊,積極發(fā)現(xiàn)、主動(dòng)推薦一切潛力客戶。

2、做好客戶分流工作。因?yàn)闃I(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展、柜臺(tái)服務(wù)壓力越來(lái)越大,中小客戶日益增加,現(xiàn)有柜臺(tái)服務(wù)難以滿足客戶需求。今年以來(lái),我網(wǎng)點(diǎn)除大堂工作人員在第一時(shí)間嚴(yán)格做好客戶分流以外,高、低柜柜員也積極引導(dǎo)客戶開通并使用自助銀行設(shè)備。這個(gè)做法,不但有效緩解了柜臺(tái)壓力,提升了服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)也帶動(dòng)了中間業(yè)務(wù)收入的提升。

3、做好員工培訓(xùn)工作。首先,經(jīng)常對(duì)員工實(shí)行思想行為、和職業(yè)道德方面的再教育,切實(shí)提升員工的愛崗敬業(yè)精神。其次,認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)政策指令,讓員工即時(shí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)行的政策導(dǎo)向,并明確員工工作重點(diǎn)、要點(diǎn),引導(dǎo)員工將有限的人力投入到最能為農(nóng)業(yè)銀行創(chuàng)造價(jià)值的工作中。

4、做好安全經(jīng)營(yíng)工作。一方面,牢固樹立“安全就是效益”的意識(shí),以預(yù)防和懲治案件為著力點(diǎn),深入展開規(guī)章制度教育和警示教育活動(dòng);另一方面,在工作中持續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),逐步建立健全健全案防體系,持續(xù)增強(qiáng)內(nèi)控基礎(chǔ)管理工作,實(shí)現(xiàn)了安全、穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)??偟膩?lái)講,我支行充分調(diào)動(dòng)員工積極性,抓住市場(chǎng)需求,拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,在第一季度取得了實(shí)效性發(fā)展。

三、當(dāng)前工作中存有的問題

1、對(duì)公存款在第一季度下滑明顯,比年初下降__萬(wàn)元,下降原因:__月末“某某單位”劃走_(dá)_萬(wàn)元款,網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公存款對(duì)大客戶的依耐性過強(qiáng),需要進(jìn)一步維護(hù)擴(kuò)展優(yōu)質(zhì)對(duì)公客戶。

2、業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,產(chǎn)品營(yíng)銷意識(shí)和營(yíng)銷水平有待進(jìn)一步提升,中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。

3、面對(duì)某某銀行的進(jìn)駐,員工危機(jī)意識(shí)不夠強(qiáng)、觀點(diǎn)未能完成轉(zhuǎn)變。

4、網(wǎng)點(diǎn)人手緊張,員工事假病假期間,網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)困難,不能即時(shí)高效滿足客戶的金融服務(wù)需求。

四、二季度的工作重點(diǎn):

鞏固已取得成績(jī),做好以下工作:

1、抓好隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。

2、進(jìn)一步增大對(duì)公存款工作力度,在擴(kuò)展優(yōu)質(zhì)對(duì)公客戶的同時(shí)增大產(chǎn)品營(yíng)銷力度,為完成全年對(duì)公任務(wù)打好基礎(chǔ)。

3、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,增強(qiáng)內(nèi)控防范工作,落實(shí)安全制度,保障各項(xiàng)工作的健康合規(guī)運(yùn)行。

4、作為網(wǎng)點(diǎn)主任,我將抽出更多的時(shí)間在網(wǎng)點(diǎn)指導(dǎo)工作,在大堂服務(wù)客戶,以身作則,全面貫徹網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型重要思想。

銀行工作季度工作總結(jié)范文篇2

自20xx年二季度,我行圍繞著上面領(lǐng)導(dǎo)所提出的工作要求,進(jìn)行面向銀行員工以及銀行業(yè)務(wù)方面的改善。

一、四月份相關(guān)方面

(一) 學(xué)習(xí)鞏固增強(qiáng)公前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)

前臺(tái)工作人員需要養(yǎng)成了良好的客戶服務(wù)意識(shí),并且能專業(yè)、高效的處理業(yè)務(wù)中難點(diǎn)和矛盾的地方,努力為客戶創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提高公司的品牌形象。通過這次知識(shí)的培訓(xùn),銀行在平時(shí)的業(yè)務(wù)方面得到了顯著的提升,同時(shí)也得到了客戶的肯定與支持。

(二)老客戶的維護(hù)與新客戶的開發(fā)

我行對(duì)于老客戶的維護(hù)和新客戶的開發(fā),一直來(lái)施行兩手抓,兩手都要硬的策略。這兩項(xiàng)工作的同步進(jìn)行,保證了我行公司業(yè)務(wù)穩(wěn)步快速的發(fā)展。

在展開這一工作后,我行也是做了相應(yīng)的措施:

1、加強(qiáng)與非稅聯(lián)系,該類資金規(guī)模龐大,并且全部為活期存款,資金來(lái)源穩(wěn)定,沉淀資金量大,可大大的提高活期比重,利差收入非??捎^。上月,我行獲悉非稅有一筆資金將在6月初收繳,因此我行領(lǐng)導(dǎo)行長(zhǎng)第一時(shí)間帶領(lǐng)公司部到非稅進(jìn)行此項(xiàng)目的.營(yíng)銷,經(jīng)過商談,其答應(yīng)在第三季度將此款項(xiàng)放入我行,我行公司部緊密與非稅聯(lián)系,重點(diǎn)關(guān)注其收繳情況,爭(zhēng)取在端午節(jié)后,讓第一筆款進(jìn)賬。

2、本月底我行利用端午節(jié)之機(jī),拜訪了每一位大客戶,并帶去了節(jié)日的問候和禮品,深得客戶滿意。我行一直把維護(hù)大客戶作為工作的重點(diǎn),利用空余時(shí)間經(jīng)常走訪客戶,節(jié)假日對(duì)客戶進(jìn)行拜訪,把與客戶的業(yè)務(wù)往來(lái)發(fā)展成為可靠的朋友關(guān)系,讓每一個(gè)客戶感覺到,銀行是自己的朋友,為我行業(yè)務(wù)發(fā)展提供了便利。

工作中存在的問題:

存款定活比例不協(xié)調(diào),,使得我們公司業(yè)務(wù)存在一種高余額,低收入的局面。一方這是客戶的原因,同時(shí)也表現(xiàn)出我們與客戶溝通的還不夠。

相關(guān)解決方案:

適當(dāng)?shù)那闆r下可以降低銀行的存款定活利息,首先先解決高余額,低收入的局面,然后開展各項(xiàng)銀行理財(cái),或者投資的項(xiàng)目給銀行的新老客戶,雖然這樣前期會(huì)盈利減少,不過當(dāng)解決了高余額,低收入的局面后,銀行可以適時(shí)的提高存款定活利息,只要期間銀行合理的向新老客戶解釋,同時(shí)給客戶創(chuàng)造更多的投資機(jī)會(huì)。

銀行工作季度工作總結(jié)范文篇3

20__年,財(cái)務(wù)總監(jiān)辦在公司經(jīng)營(yíng)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)預(yù)算管理,以增收節(jié)支為中心,降低公司運(yùn)行成本和產(chǎn)品生產(chǎn)成本,提高產(chǎn)品質(zhì)量,增加企業(yè)效益為目標(biāo),深入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一線,認(rèn)真發(fā)揮公司職能部門監(jiān)督管理作用,配合各生產(chǎn)單位做了一些基礎(chǔ)管理工作。現(xiàn)將一年的工作情況匯報(bào)如下:

一、認(rèn)真做好部門日?;A(chǔ)管理工作。

1、切實(shí)加強(qiáng)了本部門職工的思想政治學(xué)習(xí),及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)了公司決定、決策、規(guī)定等,并認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)。使大家能自覺遵守公司的規(guī)章制度,處處以公司大局為重,維護(hù)了公司的利益和形象。

2、按照公司財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,做好財(cái)務(wù)收支登記工作,認(rèn)真編制公司財(cái)務(wù)收支情況表。

3、加強(qiáng)公司預(yù)算管理工作。定期不定期地對(duì)公司財(cái)務(wù)預(yù)算(計(jì)劃)執(zhí)行情況,進(jìn)行檢查、考核,并對(duì)執(zhí)行中存在的問題及時(shí)提出整改意見,按年度編制公司財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況報(bào)告。

4、嚴(yán)格按照公司印鑒管理使用規(guī)定,管好、用好了財(cái)務(wù)印鑒,確保公司資金的統(tǒng)一調(diào)度安排使用,有效地保證了資金的安全運(yùn)營(yíng),提高了資金使用效率。

5、配合財(cái)務(wù)部門一道做公司財(cái)務(wù)核算管理和稅收管理工作。

6、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)水平及工作效率和辦事能力。先后參加了會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)、企業(yè)所得稅培訓(xùn)等。

二、深入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作實(shí)際,配合生產(chǎn)單位做了一些工作。

1、按公司安排,定期不定期地到公司各單位了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況。在工作中以資金管理和物流管理為基礎(chǔ),以成本控制為核心,參與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程,并將有關(guān)情況及時(shí)與生產(chǎn)單位勾通。

2、積極配合協(xié)助生產(chǎn)單位財(cái)務(wù)部門,進(jìn)一步建立和完善內(nèi)控制度,特別是生產(chǎn)成本、費(fèi)用的控制和考核,理順基礎(chǔ)財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算工作。

3、與公司其他管理部門一道,就炭素廠__年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀做了認(rèn)真的了解分析,為炭素廠降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),提高經(jīng)濟(jì)效益做了一些工作。

4、與公司其他管理部門一道,完成了硅鈣廠資產(chǎn)租賃工作,完善了相關(guān)租賃手續(xù),并全額回收了__年租賃費(fèi)用和材料銷售款項(xiàng)。

三、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

20__年,財(cái)務(wù)總監(jiān)辦盡職盡責(zé)做好了本職工作,基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,工作成效是顯著的。但由于自身業(yè)務(wù)能力不夠強(qiáng),對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)具體情況了解不夠深入細(xì)致,工作還有很多地方需要提高和完善。20__年打算從以下幾個(gè)方面進(jìn)一步做好工作:

一、為了提高部門履行職責(zé)的能力,我們將更加努力加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)自我

管理、自我約束能力,提高履行職責(zé)的能力。

二、在工作繼續(xù)深入地做好財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作,以成本管理為核心,抓基礎(chǔ)管理工作為重點(diǎn),促進(jìn)公司增收節(jié)支工作取得更大成效,使公司盈利能力和競(jìng)爭(zhēng)能力進(jìn)一步提高。

銀行工作季度工作總結(jié)范文篇4

對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō),只要是自己熱愛的工作,無(wú)論別人說(shuō)有多么的枯燥,我們自己是不會(huì)感覺得到的,甚至還會(huì)覺得時(shí)間真的過得很快,我在銀行的這份工作就是這樣,因?yàn)闊釔?,就?huì)有很多不一樣的進(jìn)步,因?yàn)闊釔?,也就希冀自己能夠有一個(gè)完美的結(jié)束。

在第二季度我的工作任務(wù)難度并不是很大,但是任務(wù)量很多,尤其是在面對(duì)不同的客戶時(shí),要做的準(zhǔn)備工作很多,需要了解的新知識(shí)也很多,需要用到更多的時(shí)間來(lái)讓自己充實(shí)自己的頭腦,在之后的工作上擁有更廣闊的思路去處理工作中遇到的每一個(gè)難題,提升自己的能力。

在第二季度工作中我接觸了更多的顧客,辦理各種不同的業(yè)務(wù),同時(shí)因?yàn)槲覍?duì)于銀行的了解越發(fā)的深入,我的工作范圍也在逐漸的增大,或者說(shuō)本來(lái)應(yīng)該承擔(dān)的工作內(nèi)容都到了我的手中。在面對(duì)顧客時(shí),我褪去了之前的緊張,用更加流利的語(yǔ)言解釋清楚各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不同,并且向顧客推薦銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),用更加成熟的姿態(tài)面對(duì)顧客提出的問題,想到解決的辦法,同時(shí)擁有不同的思路看待事情的發(fā)生,明白自己在處理事情的過程中出現(xiàn)的問題。

其他就是在工作中學(xué)習(xí)不同的知識(shí)這一點(diǎn),因?yàn)楹芏嘈枰T的知識(shí)點(diǎn),需要在顧客問出問題是給予及時(shí)地解答,并且在這個(gè)過程中必須要是準(zhǔn)確的,需要我們對(duì)于銀行有全面的了解,同時(shí)對(duì)于每一個(gè)細(xì)微的細(xì)節(jié)都能夠觀察入微,幸好經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí),我基本掌握了這些知識(shí)體系結(jié)構(gòu),并且根據(jù)這樣的結(jié)構(gòu)回答顧客的問題。

但是在第二季度還是有很多需要改進(jìn)的地方,尤其是在為顧客的服務(wù)上面,因?yàn)榉?wù)人員較少,但是碰上人多的時(shí)候,就容易顧此失彼,所以我在這三個(gè)月的工作中沒有能很好地估計(jì)到每一位顧客的心情,給予完美的銀行之行。

上半年的工作完全結(jié)束了,我們不能返回到過去將這些事情再仔細(xì)的做一遍。我們現(xiàn)在能夠做的就是反思過去的缺點(diǎn),總結(jié)過去工作過程中已經(jīng)掌握但是沒有梳理的工作經(jīng)驗(yàn),總的來(lái)說(shuō),第二季度中我能夠做的事情已經(jīng)盡我最大的力量將其完成了,還有沒有注意到的內(nèi)容就需要在接下來(lái)的工作中做好計(jì)劃了。

銀行工作季度工作總結(jié)范文篇5

二季度以來(lái),我不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和黨的理論知識(shí),牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步深化改革,加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)理念不斷貫徹到工作中來(lái),抓好工作落實(shí),取得了豐碩的成果。

一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況

二季度各項(xiàng)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)了良好的發(fā)展趨勢(shì),雖然受市場(chǎng)和授信政策等因素影響,貸款業(yè)務(wù)仍然取得了一定的成績(jī)。

1、儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢(shì)明顯。6月30日,各項(xiàng)人民幣存款余額為xx萬(wàn)元,較一季度新增xx萬(wàn)元,其中人民幣儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到xx萬(wàn)元,比一季度新增xx萬(wàn)元;對(duì)公存款余額達(dá)到xx萬(wàn)元,比一季度新增xx萬(wàn)元。

2、貸款業(yè)務(wù)保持了良好的發(fā)展趨勢(shì)。6月30日,人民幣貸款余額為xx萬(wàn)元,較一季度增加了xx萬(wàn)元。

二、用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)工作,不斷創(chuàng)新工作方法。

今年以來(lái),我通過認(rèn)真分析國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)對(duì)金融業(yè)的影響,結(jié)合自身的實(shí)際,通過深挖客戶資源、實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。制定了以負(fù)債業(yè)務(wù)為主導(dǎo)、帶動(dòng)中間業(yè)務(wù)及其他業(yè)務(wù)全面發(fā)展,通過以貸引存,加強(qiáng)客戶資源的維系的經(jīng)營(yíng)思路。有效保證了今年二季度我行負(fù)債業(yè)務(wù)及貸款業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展。

1、積極維系存量客戶,深入挖潛,穩(wěn)定存量基礎(chǔ),并采取主動(dòng)出擊新的營(yíng)銷目標(biāo)客戶,在系統(tǒng)客戶大戶不斷出現(xiàn)存量萎縮的態(tài)勢(shì)下,有效地保證了負(fù)債業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。

2、正確認(rèn)識(shí)中間業(yè)務(wù)在當(dāng)今銀行經(jīng)營(yíng)中的重要作用,在努力促進(jìn)中間業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),巧妙地以中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品服務(wù)為載體,促進(jìn)客戶維系和發(fā)展。

3、對(duì)現(xiàn)有客戶群進(jìn)行全面篩選,明確主攻目標(biāo),以抓大不放小的工作定位,進(jìn)行地毯式的營(yíng)銷,力求逐個(gè)攻破。為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),最大程度的滿足客戶的需求,增強(qiáng)了客戶對(duì)我行服務(wù)的認(rèn)同度和信任,且進(jìn)一步加強(qiáng)了客戶的維系。

4、由于業(yè)務(wù)的發(fā)展、柜臺(tái)服務(wù)壓力越來(lái)越大,中小客戶日益增加,現(xiàn)有柜臺(tái)服務(wù)難以滿足客戶的需求。我清醒的認(rèn)識(shí)到提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的重要性,為有效改善柜面服務(wù),我要求員工實(shí)行定期培訓(xùn)制度,堅(jiān)持每周舉行兩次業(yè)務(wù)培訓(xùn),大大提高了員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),能夠?yàn)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)。

5、牢固樹立安全就是效益的意識(shí),以預(yù)防和懲治案件為著力點(diǎn),深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動(dòng),落實(shí)案件防范工作責(zé)任制。認(rèn)真開展警示教育和合規(guī)守法教育活動(dòng)。制定支行的學(xué)習(xí)計(jì)劃,把工作落到實(shí)處。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)法律、規(guī)章制度和銀行員工行為守則、全行員工的合規(guī)守法意識(shí)得到加強(qiáng),實(shí)現(xiàn)了零事故。

三、以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī),不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。

四、抓好各項(xiàng)工作為建黨90周年獻(xiàn)禮

1、保持各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展,加大力度服務(wù)地方經(jīng)濟(jì),為建設(shè)社會(huì)主義盡微薄之力。

2、繼續(xù)加強(qiáng)全行干部和員工的思想和理論教育,用科學(xué)發(fā)展觀武裝全行,使我行各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。

3、加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作,為迎接建黨90周年?duì)I造良好的環(huán)境和氛圍。

總之,作為黨員的我要加強(qiáng)學(xué)習(xí),特別是對(duì)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、江澤民"三個(gè)代表"重要思想的學(xué)習(xí),立足于工作進(jìn)步和自身全面發(fā)展,廣泛學(xué)習(xí)一切有益知識(shí)。加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)、政治、文化、科技、法律、管理、歷史等基本知識(shí)的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)履行當(dāng)前崗位職責(zé)所必需的專門知識(shí)和技能的學(xué)習(xí),并把這些方面的學(xué)習(xí)同深刻領(lǐng)會(huì)和靈活運(yùn)用馬克思主義理論緊密結(jié)合起來(lái)。把做好本職工作,服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)作為第一要?jiǎng)?wù),在實(shí)際工作中發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,不斷把我行的業(yè)務(wù)做大、做強(qiáng),確保全年目標(biāo)超額完成。

銀行工作季度工作總結(jié)范文篇6

年月,我滿懷著對(duì)銀行和金融事業(yè)的向往和追求走進(jìn)了銀行高橋支行,開始釋放自己青春的能量,點(diǎn)燃起事業(yè)的夢(mèng)想;不知不覺已近年底,在這短短的四個(gè)月中,無(wú)論是在工作上,學(xué)習(xí)上還是在思想上,我都逐漸變得成熟起來(lái)。常聽別人談?wù)摴駟T是一個(gè)煩瑣枯燥并且忙碌的工作,談不上事業(yè),其實(shí)不然,卓越始于平凡,完美源于勤勉,柜臺(tái)作為一線崗位,是銀行與客戶關(guān)系的直接樞紐,因此更能鍛煉技能。剛開始接觸柜面工作,因知識(shí)不熟悉,技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)常遇到困難,強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,擺脫現(xiàn)狀,于是積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教,俗話說(shuō)“業(yè)精于勤,荒于嬉”。只有這樣才能實(shí)實(shí)在在地經(jīng)得起這個(gè)崗位所帶給我們的考驗(yàn);只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將提高業(yè)務(wù),將工作更上一層樓。

作為一名銀行的一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任,由此必須嚴(yán)格地要求自己立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);更重要的是要保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī),同時(shí)培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處,從而清醒地認(rèn)識(shí)自我、提高自身服務(wù)質(zhì)量。

眾所周知,在高橋支行轄內(nèi),望春工業(yè)區(qū)分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn)。每天業(yè)務(wù)繁忙,接待客流眾多,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我不斷地提醒自己要在工作中加倍認(rèn)真,嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作,始終如一地要求自己,在做好自己工作的同時(shí),多幫助同事;當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)候,虛心地向其他同事請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我秉持著“三人行必有我?guī)煛钡睦砟?,千方百?jì)地把自己薄弱之處加強(qiáng)補(bǔ)足。于是在領(lǐng)導(dǎo)、老師的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我積極努力地開展工作,提高業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)頻率,自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。柜臺(tái)是展示銀行形象的窗口,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,我的一言一行都代表了銀行的形象,為此我常提醒自己要堅(jiān)持做好“陽(yáng)光服務(wù)禮儀”,耐心細(xì)致地解答客戶疑問;面對(duì)個(gè)別客戶的無(wú)禮,巧妙應(yīng)對(duì),不傷和氣;而對(duì)客戶的贊許,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。

牢記“善待別人,便是善待自己”,換位思考,將心比心,急客戶之所急,想客戶之所想。針對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。時(shí)代在不斷發(fā)展,銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。柜員的日常工作也許是平凡而單調(diào)的,然而我們更應(yīng)懷有危機(jī)感,時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,雖甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無(wú)旁騖、腳踏實(shí)地地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),將工作做細(xì)、做好、做精。青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充,因?yàn)楦谊J敢拼,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!可在我看來(lái),青年的寶貴還在于不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!

總結(jié)之后,回顧自身存在的問題,一是學(xué)習(xí)不夠,技能不足。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感,且理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作疲累之時(shí),有過松弛思想,反映出自身政治素質(zhì)不高。針對(duì)以上問題,今后的努力方向?yàn)椋阂弧⒓訌?qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),總結(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),更好地開展今后的工作。對(duì)于在工作中的不足和欠缺,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正。

富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你”。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái),這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求,對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年,只有把個(gè)人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)銀行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。

銀行工作季度工作總結(jié)范文篇7

今年以來(lái),支行緊緊圍繞省分行發(fā)展戰(zhàn)略和支行的工作安排,積極開展穩(wěn)存增存、拓展市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)客戶、全力創(chuàng)收等工作,發(fā)揮各個(gè)團(tuán)隊(duì)的職能,千方百計(jì)做大做強(qiáng)零售板塊各項(xiàng)業(yè)務(wù),經(jīng)過大家的努力,各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn),尤其是儲(chǔ)蓄存款實(shí)現(xiàn)了良好的發(fā)展,為后期發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

一、業(yè)務(wù)發(fā)展

(一)積極營(yíng)銷儲(chǔ)蓄存款

為了實(shí)現(xiàn)從源頭攬存增存,積極走出去開展?fàn)I銷,進(jìn)行了代發(fā)工資營(yíng)銷,并成功實(shí)現(xiàn)代發(fā),到社區(qū)宣講金融知識(shí),對(duì)我行重點(diǎn)產(chǎn)品進(jìn)行了營(yíng)銷,邀約客戶參加理財(cái)節(jié)活動(dòng),經(jīng)過這些活動(dòng),拉近了我行與客戶的距離,鞏固了客戶基礎(chǔ)。截止半年末,支行實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款增存______萬(wàn)元,排名第__位。

(二)大力拓寬個(gè)貸市場(chǎng)

在監(jiān)管趨嚴(yán)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的嚴(yán)重局面下,我行個(gè)人信貸工作認(rèn)真貫徹分行戰(zhàn)略導(dǎo)向,持續(xù)鞏固個(gè)貸發(fā)展優(yōu)勢(shì),積極開展個(gè)人貸款營(yíng)銷工作,一是持續(xù)做好與存量房地產(chǎn)開發(fā)商的合作,二是千方百計(jì)拓展新的房地產(chǎn)合作單位。三是搶抓二手房房貸市場(chǎng)。四是加強(qiáng)貸后管理,提升個(gè)貸產(chǎn)品質(zhì)量。

(三)增加中間業(yè)務(wù)收入

按照客戶經(jīng)理每人每個(gè)工作日一戶開展督導(dǎo)工作,大力發(fā)展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),貴金屬業(yè)務(wù)主要聯(lián)系廠家下網(wǎng)點(diǎn)開展培訓(xùn)及鋪貨工作,加強(qiáng)賬戶業(yè)務(wù)的推進(jìn)工作,督導(dǎo)客戶經(jīng)理加強(qiáng)營(yíng)銷。

二、存在的問題和不足

(一)存款提升速度較慢,持續(xù)性較弱。雖然從一季度末開始,在全行上下的共同努力下,儲(chǔ)蓄存款總體上出現(xiàn)了上升,但上升速度較慢。

(二)客戶流失現(xiàn)象未得到有效扭轉(zhuǎn)。雖然總體業(yè)務(wù)發(fā)展形勢(shì)良好,但是,各網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)客戶大部分存在一定程度的流失,造成存款增長(zhǎng)緩慢,產(chǎn)品配置缺乏對(duì)象等等情況。

(三)高端客戶發(fā)展較慢。我行的私人銀行客戶與相同規(guī)模的兄弟行相比,數(shù)量偏少,質(zhì)量不高。

(四)新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠。新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)稍嫌滯后,缺乏嘗試勇氣,影響了第一時(shí)間搶占市場(chǎng)、獲得客戶的機(jī)會(huì)。

銀行工作季度工作總結(jié)范文篇8

轉(zhuǎn)眼之間馬上就到第三個(gè)季度了,我還是滿滿的收獲,銀行工作對(duì)我而言是一種鍛煉磨礪自己,對(duì)自己的成長(zhǎng)很大,相對(duì)而言,我更加愿意去保持這樣的.工作狀態(tài),不斷的去成長(zhǎng),自己努力去接受一些自己沒有工作過的事情,實(shí)現(xiàn)自己的要求,一定會(huì)很過癮,當(dāng)然,作為一名銀行工作人員,我更加希望自己能夠讓客戶滿意,讓自己發(fā)自內(nèi)心的去服務(wù)好每一位客戶,就這二季度工作我總結(jié)一番。

不是所有事情都能夠慢慢說(shuō)服自己,銀行工作人員首先要自信,工作當(dāng)中認(rèn)真仔細(xì),要求高,這一點(diǎn)也一直都是我的行事準(zhǔn)則,我是非常相信自己的能力,也愿意去挑戰(zhàn)一些有難度的事情,未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間,我也會(huì)去堅(jiān)持下去,有很多東西不是一蹴而就,面對(duì)每一天的工作,我們都認(rèn)真踏實(shí)去堅(jiān)持著,有什么問題都會(huì)及時(shí)處理,不會(huì)給自己找什么難題,當(dāng)然,如果有什么問題,我也及時(shí)的發(fā)現(xiàn),給自己找好一定的處理方案,這對(duì)自己和工作而言都是一種負(fù)責(zé),未來(lái)的時(shí)間還有很長(zhǎng),我當(dāng)然會(huì)堅(jiān)持做自己心中所想,一個(gè)季度的工作不能說(shuō)證明什么,但是對(duì)自己還是有一定的影響,而并不是去說(shuō)說(shuō)而已,這是一定的,堅(jiān)持下去,才能做到更好的自己,這一點(diǎn)我沒有絲毫的懷疑,現(xiàn)在我也在陸續(xù)的晚上好,自己在銀行工作,有哪些不足的缺點(diǎn),我深刻的意識(shí)到了,有些東西不是一下子就能夠完成,但這也需要我上心。

第二季度的工作挑戰(zhàn)了我很多,我可以說(shuō)是一名老員工,本來(lái)到銀行工作兩年多的時(shí)間,不是什么時(shí)候都擺著一個(gè)架子,我認(rèn)為作為一名老員工,更應(yīng)該去做好模范,都應(yīng)該去給新員工帶頭去做好銀行的本作,努力去接觸自己以前沒有嘗試過的事情,做一個(gè)帶頭作用,或許對(duì)于我而言是非常寶貴的,我們銀行也需要這樣的現(xiàn)象,需要一名帶頭的老員工,我也肯定會(huì)堅(jiān)持下去的,我相信在下一階段的工作當(dāng)中,我能夠帶來(lái)不一樣的驚喜,第三個(gè)記錄的工作如約而至,我已經(jīng)做好了足夠的準(zhǔn)備,相信已經(jīng)過去的一個(gè)記錄是最好的借鑒,也是一個(gè)對(duì)自己的打磨,充分的去驗(yàn)證了,有些事情我們是可以做到更好的,這是我對(duì)自己的要求,也是我現(xiàn)在唯一想要去做好的事情,工作是我現(xiàn)在所有的全部,我也會(huì)堅(jiān)持自己心中所想,一路勇往無(wú)前,做一個(gè)優(yōu)秀的銀行作人員,首先就要去做好當(dāng)下的事情,努力吧,還有很多事情在工作的另一頭等著我。