當(dāng)我們在寫工作總結(jié)的時候，一定要整理好自己的工作思路，在工作的不同階段，我們寫出的工作總結(jié)也是大不相同的，范文社小編今天就為您帶來了年度會計工作總結(jié)6篇，相信一定會對你有所幫助。
年度會計工作總結(jié)篇1
時間快速結(jié)束，在會計的崗位上認(rèn)真的工作，順利完成了自己所有的事務(wù)，并且還有了一點收獲，這一年對我來說也是比較有意義的一年?，F(xiàn)下就對我的工作進(jìn)行以下的一些總結(jié)：
一、會計業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)加強
本年度，我仍然在繼續(xù)學(xué)習(xí)，畢業(yè)至今，我發(fā)現(xiàn)會計這一專業(yè)就是跟著時代不斷的在轉(zhuǎn)變的，只有跟上這時代的發(fā)展，我才能夠真正的把會計工作做好。我在公司的安排下參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，經(jīng)過培訓(xùn)，我的業(yè)務(wù)知識更加的豐富，我在計算這方面能力也更加強悍了。我業(yè)務(wù)的時候，喜歡鉆研會計這方面的技能，努力掌握必需的基礎(chǔ)技能，把會計的事物給完成好。經(jīng)過加強學(xué)習(xí)，我在會計憑證、財務(wù)的報表等方面的工作都得到加強，工作效率也是更高了。
二、勤奮做工作
日常的工作，我都是特別的勤奮，仔細(xì)的算好每一筆賬單，所有登記的財務(wù)支出，我都會把它們用電腦做出一張表來，既方便自己計算，也方便他人查賬。公司的所有支出，我全部都會登記清楚，并且寫好日期，這樣在月末結(jié)算的時候，給了我很大的便利。每月、每個季度的財務(wù)報表會編制好，細(xì)心的檢查賬單，打印好賬務(wù)表后在交給領(lǐng)導(dǎo)看。努力把會計的檔案管理工作做好，交到我手上的會計檔案，我會進(jìn)行整理，然后裝訂，最后保存好，這樣也是方便了后面的查閱以及對財務(wù)信息的清晰記錄，就不會出現(xiàn)凌亂的情況了。
三、培養(yǎng)個人的良好作風(fēng)
樹立正確的思想，努力跟著公司的指示去做事，當(dāng)工作任務(wù)下來的時候，立馬去做，努力執(zhí)行公司的工作要求。做事細(xì)致，做自己該做的，不該做的絕對不會去沾染分毫。做工作的時候承擔(dān)起責(zé)任，如果是自己做錯了事情，一定去改正，做個有責(zé)任心的人。有問題積極提出，不等問題已經(jīng)發(fā)生到不可收拾的地步再去解決，我都是首先解決。從來不存留問題，都是發(fā)現(xiàn)的那一刻就去解決。我做人憑良心，不斷的去加強自己的思想品德，樹立正確的三觀。
在來年的工作里，我會把會計在做好一點，努力往更好更優(yōu)秀的自己前進(jìn)。我會讓自己的會計事業(yè)的成績做的更好，為公司的財務(wù)盡力，幫助公司完善財務(wù)管理系統(tǒng)。相信不斷積累經(jīng)驗，終有一天我可以成為優(yōu)秀的會計。
年度會計工作總結(jié)篇2
從學(xué)校生活到社會工作的轉(zhuǎn)變，從在基層的鍛煉到市局機(jī)關(guān)的具體工作，在黨和各級領(lǐng)導(dǎo)的教育、培養(yǎng)下，以及同事的關(guān)心幫助下，我一路走來。自參加工作以來，我在思想上積極要求進(jìn)步，在業(yè)務(wù)工作中，我主動學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，并將其運用到具體工作中，也使自己在工作中得到了成長?，F(xiàn)將我在思想和業(yè)務(wù)工作中取得的成績總結(jié)如下：
1、在政治思想上，我堅持社會主義道路。伴隨行業(yè)改革的深入和不斷規(guī)范，行業(yè)發(fā)展也越發(fā)引得煙草人的關(guān)注。怎樣領(lǐng)會和實踐市局黨組以市場為導(dǎo)向，以效益為中心的發(fā)展思路，做為煙草的一分子，我積極參加思想政治學(xué)習(xí)，積極關(guān)注行業(yè)發(fā)展動態(tài)，以期提高自己的政治理論水平和綜合素質(zhì)，積極參與和支持行業(yè)改革，并在實際工作，根據(jù)自身崗位特點，切實作好本職工作。
2、認(rèn)清崗位職責(zé)，切實作好現(xiàn)金及銀行出納工作。作為企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動的起點，貨幣資金的管理責(zé)任重大。自在市局從事出納工作以來，我嚴(yán)格按照中國人民銀行規(guī)定的現(xiàn)金管理辦法和財政部關(guān)于各單位貨幣資金管理和控制的規(guī)定，辦理市公司的日常費用報銷業(yè)務(wù)。為作好現(xiàn)金的管理，并結(jié)合會計電算化工作，我堅持日清月結(jié)，作到每日庫存數(shù)與現(xiàn)金日記帳余額核對，確保帳實相符；月末現(xiàn)金日記帳余額與現(xiàn)金總帳余額相符。作為銀行出納，我認(rèn)真把握中國人民銀行的《支付結(jié)算辦法》和財政部關(guān)于貨幣資金的內(nèi)部控制制度，作到了嚴(yán)格按相關(guān)規(guī)定和在單位財務(wù)制度范圍內(nèi)辦理銀行存款、取款及轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，對不符合制度的資金業(yè)務(wù)堅決不予辦理。同時，我還注重與貨幣資金相關(guān)的票據(jù)及單據(jù)管理。結(jié)合市公司資金活動的特點，單位銀行戶頭達(dá)30多個，票據(jù)的購買、保管、領(lǐng)用及注銷等環(huán)節(jié)我都要一一把關(guān)，確保不發(fā)生因票據(jù)引發(fā)的資金安全問題。每月結(jié)束后定期主動與銀行對帳單核對，進(jìn)行銀行存款余額調(diào)節(jié)表的編制，確保了單位資金的安全與會計核算的準(zhǔn)確。20xx年6月至20xx年9月我在市公司投資的房地產(chǎn)公司從事出納工作。在此期間，我嚴(yán)格按現(xiàn)金及銀行結(jié)算制度和公司的資金使用要求進(jìn)行資金結(jié)算活動，確保了在個人職責(zé)范圍內(nèi)的三個項目的資金作到了?？顚Ｓ?。
3、深入學(xué)習(xí)《會計法》，積極參與會計基礎(chǔ)規(guī)范工作。按照國家局規(guī)范會計基礎(chǔ)工作的要求，針對市公司前期會計基礎(chǔ)工作的不足，我配合處內(nèi)同事在擬定的原始憑證粘貼規(guī)則后分處室制作了自制憑證粘貼樣本，并于20xx年12月試行。在新的原始憑證粘貼規(guī)則實行后，我盡量做好宣傳、解釋工作。對于不熟悉的同志，我親自示范，直到達(dá)到要求為止；尤其是離退人員報銷醫(yī)藥費用時問題層出不窮，我都能細(xì)心講解、熱情幫助。在工作中既堅持原則，又不拘泥于形式，工作得到大家的肯定，也使會計基礎(chǔ)規(guī)范工作得到其他部門的支持，也為整體提升市公司會計基礎(chǔ)工作水平打下了良好的基礎(chǔ)。通過近半年的不斷摸索與實踐，會計基礎(chǔ)規(guī)范工作從憑證這一源頭取得明顯的進(jìn)步。
4、立足本職，作好本部門其他工作的配合。由于市公司本部核算人員較少，結(jié)合財務(wù)工作的特性，我除作好本職工作外，認(rèn)真學(xué)習(xí)市公司機(jī)關(guān)財務(wù)開支審批制度、差旅費開支管理辦法等內(nèi)部控制制度等，認(rèn)真把握經(jīng)濟(jì)事項的實質(zhì)，作好會計基礎(chǔ)核算工作；協(xié)助完成市公司各項稅收的解繳；定期根據(jù)人勞通知編制公司職工工資表及其發(fā)放；每月與結(jié)算中心往來帳的核對；以及對營銷中心的利潤上劃下?lián)?。這些工作雖然瑣碎，但是我始終能保持良好的心態(tài)，認(rèn)真的作好每一項工作，為處內(nèi)各項工作能順利開展盡自己的努力。
5、認(rèn)真學(xué)習(xí)《企業(yè)會計制度》，積極參加會計人員后續(xù)教育。伴隨我國會計制度、法規(guī)的不斷完善，新的制度、新的準(zhǔn)則對會計人員提供更高質(zhì)量的會計信息提出了要求，提高自身的專業(yè)素質(zhì)成為必然。只有在工作中不斷積累經(jīng)驗，在學(xué)習(xí)中豐富知識，認(rèn)真把握會計制度和稅收等相關(guān)政策，才能為行業(yè)財務(wù)管理水平提高打下基礎(chǔ)。
年度會計工作總結(jié)篇3
時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)與部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下順利的完成了今年的財務(wù)工作。按說，我們每個追求進(jìn)步的人，免不了會在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤點。這也算是對自己的一種鞭策吧。
回顧即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我們的工作著重于內(nèi)部費用的控管、成本、費用的核算以及對集團(tuán)下屬各公司的財務(wù)制度的完善、緊跟公司各項工作部署。在核算、賬務(wù)處理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將__年個人工作總結(jié)如下：
一、費用的規(guī)范管理
嚴(yán)格按照集團(tuán)內(nèi)部費用的規(guī)范管理制度對費用進(jìn)行控制，如小車費用定補到位，差旅費、業(yè)務(wù)招待費根據(jù)不同的省市進(jìn)行定額補助，填制費用單據(jù)時查看發(fā)票是否齊全是否有效以及其他費用是否合理，分門別類的核算到每個部門，為方便下年做財務(wù)預(yù)算時核定每個部門的各種費用打下基礎(chǔ)更能清楚的了解每個部門所發(fā)生的每一筆費用。
二、會計的基礎(chǔ)工作
（1）規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行核查，看賬實是否相符。強化會計檔案的管理，使每一份合同每一份協(xié)議甚至公司內(nèi)部上傳下達(dá)的每一份文件都逐一裝訂成冊，以便日后備查等。
（2）按規(guī)定時間及要求編制集團(tuán)公司所需要的財務(wù)報表，以便領(lǐng)導(dǎo)能及時準(zhǔn)確的了解公司內(nèi)部資金、費用、成本、利潤等情況。
（3）每月按時申報各項稅金。在集團(tuán)公司的年中稅務(wù)審查中積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成了往年公司的稅務(wù)稽查工作。
（4）不斷加強對公司固定資產(chǎn)的管理，每個辦公室添置什么樣的固定資產(chǎn)都按領(lǐng)導(dǎo)簽字的申購報告及實物發(fā)票入賬，核實到每個部門，每個責(zé)任人，登記成冊入檔，以便備查。到期的以及出售給其他單位的固定資產(chǎn)經(jīng)過固定資產(chǎn)管理模塊進(jìn)行報廢處理或者清理處理。
（5）每月按時核算職工的工資及費用，準(zhǔn)備無誤的統(tǒng)計集團(tuán)公司及下屬各公司的貸款情況，為領(lǐng)導(dǎo)提供最準(zhǔn)的公司資金信息。
三、財務(wù)核算與管理工作
（1）按領(lǐng)導(dǎo)要求對__村賓館的門市部及餐飲部不定時進(jìn)行盤點，核算門市部及餐飲部的收入、成本及費用，以便能夠及時準(zhǔn)確的掌握其經(jīng)營動態(tài)。同時提出了對門市部經(jīng)營管理的見議，以便日后核算與管理。
（2）正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
（3）由于公司以往內(nèi)部往來管理不嚴(yán)產(chǎn)生漏洞的缺陷，倒至賬面數(shù)額過大，占用了公司的大部分資金流量，在陸續(xù)結(jié)算工程欠款的同時，加大了對往來賬務(wù)的核對與清查，對年限過長的客戶往來進(jìn)行了仔細(xì)的核對。
（4）積極配合工程部對去年及今年的__公路及其它工程進(jìn)行驗收核算。
四、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作
作為基層工作者，我充分認(rèn)識到自己是一個執(zhí)行者，無論何時何地領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不討價還價都能及時并努力的去完成，遇到問題努力去詢問，爭取讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
五、工作中存在的問題
所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。工作之中再細(xì)也難免會出錯，在這一年的工作之中還有很多待改的地方：
1、財務(wù)會計知識要學(xué)的太多，需要努力學(xué)習(xí)提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、努力學(xué)習(xí)盡快把合并報表的編制原理弄懂，并學(xué)之以用。
3、工作中有時會馬虎，值得去改進(jìn)。
新的一年意味著新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下更上一層樓。
年度會計工作總結(jié)篇4
根據(jù)中心作重點和整體安排及思路，在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下、以及各會計人員的大力支持下，完成了各項會計工作任務(wù)，確保工作有序、較好地履行了會計職能，為保證中心會計工作順利進(jìn)行發(fā)揮了積極的作用我簡單的做了一個個人總結(jié)。
一年來，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點，因此結(jié)合具體情況，全年的工作總結(jié)
一、完成的主要工作
1、及時準(zhǔn)確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作及時準(zhǔn)確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表，按時向各部門報送。完成了稅務(wù)申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費用的繳納。
2、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓(xùn)，做好會計軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。
3、對各類會計檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。
二、加強學(xué)習(xí)，注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)
1、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實上，腳踏實地工作。
4、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。
三、存在的不足
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足
1、理論水平不高，當(dāng)前社會會計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了會計基礎(chǔ)知識和會計基礎(chǔ)工作缺乏，影響來工作水平的提高。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及會計管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。
3、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的的效果。
四、嚴(yán)格履行會計崗位職責(zé)，扎實做好本職工作
1、不斷學(xué)習(xí)、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時代發(fā)展的步伐。
2、善于總結(jié)，提出自己的意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益?？偨Y(jié)經(jīng)驗，建立健全良好的工作機(jī)制。
年度會計工作總結(jié)篇5
20xx年已經(jīng)悄悄來臨，作為一個財務(wù)工作者，我覺得應(yīng)時刻以飽滿的精力和熱情投入在工作中，很榮幸20xx年本人繼續(xù)從事七區(qū)財務(wù)管理相關(guān)工作，本人以立足本職服務(wù)公司為己任，愛崗敬業(yè)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)安排下給分公司做好表率和模范帶頭作用，特定工作目標(biāo)，督促自己進(jìn)步！
1、加強自身和分公司人員服務(wù)意識；只有樹立良好的服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做的更好；
2、加強自身主動融入集體的意識，處理好各部門各方面的關(guān)系，才能在工作環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)；
3、不斷改進(jìn)管理七區(qū)的工作方法，講求管理效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在管理中提高”，注重融會貫通，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，提高自身素質(zhì)，更全面的指導(dǎo)分公司。
4、只干工作，不善于總結(jié)，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，20xx年要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的的效果。
5、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、做到工作有廣度，也有深度。
過去的一年配合組織領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好了各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點，因此結(jié)合具體情況，20xx年的工作目標(biāo)職責(zé)明確如下：
1、嚴(yán)格遵守財務(wù)會計制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)，組織會計核算；及時準(zhǔn)確的指導(dǎo)七區(qū)各分公司完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，及時準(zhǔn)確地核查各類報表，按時向各部門報送。核查稅務(wù)申報與繳納數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，以及往來業(yè)務(wù)和各種日常費用的審批。
2、對分公司寄回的各類財務(wù)會計檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。
3、熟練運用公司財務(wù)制度，指導(dǎo)分公司財務(wù)人員堅持原則落實制度，認(rèn)真理財管賬，更好的履行財務(wù)職責(zé)；
4、動員分公司財務(wù)積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，讓服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);嚴(yán)格要求分公司財務(wù)人員把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實的理念下，腳踏實地工作。
5、做好財務(wù)工作計劃，以預(yù)算為依據(jù)，指導(dǎo)分公司積極控制成本、費用的支出，并在日常財務(wù)管理中加強與分公司的溝通，倡導(dǎo)服務(wù)優(yōu)先，注重現(xiàn)金流量、貨幣周轉(zhuǎn)期和風(fēng)險控制，充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用，不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財務(wù)管理體系。
6、每半月任總例會精神下達(dá)，及時和分公司財務(wù)同仁分享自己的意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)，不斷提高大區(qū)管理水平和團(tuán)隊氛圍。
7、為明確財務(wù)中心財務(wù)各崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求，認(rèn)真執(zhí)行20xx年考核工單，強化各崗位財務(wù)人員的責(zé)任感，加強內(nèi)部核算監(jiān)督，促進(jìn)各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。
8、為了規(guī)范財務(wù)行為，20xx年加強分公司定期自查，對審計和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時地進(jìn)行了整改，事后進(jìn)行必要的交流，以此提高分公司財務(wù)同仁的職業(yè)技能。
以上是我對自己20xx年工作的要求，敬請各級領(lǐng)導(dǎo)指正并監(jiān)督。在今后的工作當(dāng)中，我將一如既往的努力工作，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗;學(xué)習(xí)其他大區(qū)支點的優(yōu)秀管理經(jīng)驗，不斷提高自己的專業(yè)知識和管理能力，跟七區(qū)財務(wù)同仁成長為一支專業(yè)過硬，心態(tài)年輕的優(yōu)秀財務(wù)團(tuán)隊；以新形象，新面貌，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
年度會計工作總結(jié)篇6
經(jīng)年的崗位調(diào)整，我本人被聘任為“20xx級執(zhí)行會計師”,在新的崗位面前，我一再告戒自己盡快找準(zhǔn)位置、進(jìn)入角色，因為營業(yè)室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔(dān)子，我把精力集中到抓前臺業(yè)務(wù)和產(chǎn)品營銷上，尤其是對儲蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的營銷，更是緊抓不敢松懈。
1.“求生存”壓力變成了動力
進(jìn)入20xx年，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經(jīng)營分析會議”的會議精神，新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思路，既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情,同時也拓寬了我本人的工作思路?！扒笊妗眽毫ψ兂闪藙恿Γ趧趧痈傎愔幸郧笊?、促發(fā)展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎(chǔ)上針對實際情況，站在快速發(fā)展的高度上,我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計主管的指導(dǎo)下詳細(xì)制定了工作計劃和方案,切實 遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市嘗大營銷”的工作思路,在土地補償資金歸集、集團(tuán)企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點,鞏固擴(kuò)大了營業(yè)室的客戶群體。營業(yè)室作為核算主體行，是全行各項工作的樞紐，是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質(zhì)量，必須從營業(yè)室的會計基礎(chǔ)工作抓起。按照內(nèi)部控制制度的要求，通過對營業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務(wù)種類進(jìn)行認(rèn)真分析，重新制定和細(xì)化了崗位職責(zé)，調(diào)整了輪崗制度，嚴(yán)格了操作流程，制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專人對錢箱現(xiàn)金、單證、重點會計科目及帳戶進(jìn)行實時監(jiān)控，確保出現(xiàn)問題，及時發(fā)現(xiàn)，及時解決。同時通過制定二次分配辦法，將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務(wù)量、存款任務(wù)完成、核算質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、勞動紀(jì)律等內(nèi)容相結(jié)合，打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”，促進(jìn)了各項任務(wù)目標(biāo)的完成和服務(wù)質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高。
此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去，班上談存款、班下跑存款，以自身的行動啟發(fā)引導(dǎo)前臺柜員提高存款意識、指標(biāo)意識。并和同志們總結(jié)了“新客戶以服務(wù)吸引，老客戶用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗，3月份一個20xx年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘，我先后xx-xx上門為其辦理掛失解掛手續(xù)，該客戶非常感動，將其他銀行的各種存款都轉(zhuǎn)存到營業(yè)室來。為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，保證我行會計核算質(zhì)量，我們制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃和文件傳閱學(xué)習(xí)制度，利用業(yè)余時間組織營業(yè)室人員進(jìn)行會計業(yè)務(wù)、會計法規(guī)學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育，此外，我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)中，注重實效，不走過場，使自己的業(yè)務(wù)知識趨向全面，業(yè)務(wù)操作更加熟練規(guī)范。
2.以身作則，努力學(xué)習(xí)內(nèi)控制度，提高工作效率。
20xx年本人和營業(yè)室主任在分管行長、會計主管的要求及指導(dǎo)下嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求，研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動組合形式，重新制定細(xì)化了會計崗位職責(zé)，嚴(yán)格了操作流程，并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限，確定相應(yīng)的職責(zé)。同時，根據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點的實際情況，今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范各網(wǎng)點帳務(wù)，使我行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密，業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué)，做到了相互制約、職責(zé)分明。強化了內(nèi)部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通過主動觀察和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方，都能及時給主任和主管匯報，并能及時給柜員和網(wǎng)點提醒，起到了警示建議作用。
3.努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題，但如何落實行動上，徹底改變我行社會形象，營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置，靠服務(wù)贏得客戶，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，自覺規(guī)范自己的行為，認(rèn)真落實我行各項服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù)，但是，因各種因素，營業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)營業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講，盡力做到了“三個服務(wù)”。一是給客戶服好務(wù)，由于我主要任務(wù)是分管前臺，柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶介紹給我，本著“客戶就是上帝”的意識，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動上門，最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣，有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友，也成為了建行的忠實客戶。二是給本營業(yè)室的柜員服好務(wù)，不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問題，我都能主動解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動關(guān)心和幫助。三是給各網(wǎng)點服好務(wù)，因營業(yè)室是全行業(yè)務(wù)的中心樞紐，我和各網(wǎng)點的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁，工作中不論網(wǎng)點因設(shè)備問。
