工作總結(jié)也可以幫助我們識別出現(xiàn)的問題和挑戰(zhàn)為下一步的改進(jìn)提供了有價值的反饋,通過工作總結(jié)我們可以更好地管理工作的優(yōu)先級確保重要任務(wù)得到妥善處理,范文社小編今天就為您帶來了醫(yī)院設(shè)價工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)7篇,相信一定會對你有所幫助。
醫(yī)院設(shè)價工作總結(jié)篇1
轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格管理,有效協(xié)調(diào)
一年來,在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,大膽管理,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,
保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強(qiáng)了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護(hù)理??菩圆粡?qiáng)的難題。而與之對應(yīng)的是:中醫(yī)科的12名護(hù)士,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“??谱o(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,專科護(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來越明顯的今天,中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。
針對這一現(xiàn)實(shí),我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進(jìn)行培訓(xùn),對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識,也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,考核結(jié)果表明,護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強(qiáng)化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識,終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的護(hù)士長經(jīng)歷,使我深切的體會到:對于一個團(tuán)隊(duì)而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護(hù)士長管理”這個外因,通過護(hù)士“個人素質(zhì)”的.內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護(hù)士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護(hù)士,人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護(hù)士---護(hù)士有效管理自己---護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱,每次都迎接收費(fèi)檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng)。
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿意度
比如說,在對病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護(hù)士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護(hù)士說得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說得多了,因?yàn)闀r間有限,就會說得快而沒有重點(diǎn),這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦,護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護(hù)士大量時間,因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié),提高自身素質(zhì)
俗話說,打鐵還需自身硬,在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時,我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識,不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),提高自身綜合素質(zhì)。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試,望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來,先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文三篇,在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
盡管,回首往事,我可以毫無愧色的說:我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人我的科室,我也能夠坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動力,但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴(yán)厲的要求,我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈。
因此,展望未來,對新的一年的護(hù)士長工作我充滿了信心,作為護(hù)士長我的努力方向是:
1、力爭在護(hù)理科研方面有所突破;
2、寬嚴(yán)結(jié)合,讓自己的管理方式更加成熟
醫(yī)院設(shè)價工作總結(jié)篇2
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張充實(shí)的一年已經(jīng)過去了。在這一年里,我在這里工作著、學(xué)習(xí)著,在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是密不可分的,在這里我深表感謝!
作為收費(fèi)員這個崗位,每天就是對著不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡單的操作,不需要很高的技術(shù)含量,也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力,這或許也是大家眼中的收費(fèi)工作吧。其實(shí)收費(fèi)員的工作不只是收好錢,保證準(zhǔn)確無誤就可以了,在任何一家醫(yī)院,收費(fèi)處是一個窗口單位,收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對的,收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象,同時也要時刻維護(hù)醫(yī)院的形象,一個好的收費(fèi)員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù),對收費(fèi)滿意,對醫(yī)院滿意。面將我在20___年的工作向大家匯報。
一、收費(fèi)工作
在20___年這一年里,瑣碎的事情很多,我的工作也是像大家想的那樣每天在重復(fù)著機(jī)械的工作,但我沒有簡單去機(jī)械的重復(fù),對待每一個病人我都在努力的做好服務(wù)樹立良好的窗口形象;同時也在貫徹院內(nèi)的思想,工作不只是要把表面的東西做好,還要深入到里面去,看到真正的內(nèi)涵的東西,這樣我們才能夠提高,才能夠把工作真正做好。在財務(wù)的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定,認(rèn)真的研究每月報表,找出其中的不同之處,認(rèn)真分析原因,比如門診量的下降,掛號人次的減少,住院病人多收入反而減少等等。只有深入到工作中了,我才發(fā)現(xiàn)其中的樂趣,讓工作最有效的完成。
二、醫(yī)保方面的工作
我院從20___年2月份正式成為醫(yī)保定點(diǎn)單位,雖然在之前進(jìn)行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn),但當(dāng)真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張,感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持,同時也感謝趙辦與小倪的幫助,我逐漸理解了醫(yī)保政策,并在不斷的操作中掌握了醫(yī)保知識。醫(yī)保不僅僅是簡單的掌握知識,還要運(yùn)用到實(shí)際中去,現(xiàn)在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫(yī)保的嗎,能報銷嗎,這樣既能減少病人的麻煩,也能減少醫(yī)院的麻煩。醫(yī)保對于收費(fèi)員來說還有每天醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作,在平時的工作中每到下班的時候我都會把收到的醫(yī)保數(shù)據(jù)及時的上傳報盤。雖然現(xiàn)在對醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握,由于醫(yī)保病人較少,操作還是較慢,以后將加強(qiáng)醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。
三、his系統(tǒng)更換時的工作
醫(yī)院為了適應(yīng)醫(yī)保要求在20___年5月底到6月初更換了新的his系統(tǒng),在這段時間里,我按照院里給布置的工作認(rèn)真參考醫(yī)保信息核對我院的診療項(xiàng)目與服務(wù)設(shè)施,在要求時間內(nèi)順利玩成自己的工作;認(rèn)真的向his系統(tǒng)研發(fā)人員和小倪學(xué)習(xí)新的系統(tǒng)的操作,并在他們的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)掌握了醫(yī)保數(shù)據(jù)的對照處理、醫(yī)保門診數(shù)據(jù)接口、醫(yī)保住院數(shù)據(jù)接口以及數(shù)據(jù)的導(dǎo)入導(dǎo)出處理等工作,在最短的時間內(nèi)熟練收費(fèi)操作過程,門診收費(fèi)、住院等模塊的操作。新系統(tǒng)運(yùn)行后醫(yī)院非常重視系統(tǒng)操作人員的掌握情況,不僅認(rèn)真加強(qiáng)對我們的培訓(xùn),同時還嚴(yán)格考核我們。在醫(yī)院的考核中曾兩次在考核中得到第一名,其中一次還得到了院里的獎勵,使我更堅(jiān)定了我的工作,不斷地提高自己的工作水平。
從九月份開始,我院實(shí)施了優(yōu)秀員工政策、獎金的發(fā)放。使院內(nèi)的工作人員的積極性提高了,我很榮幸的兩次被憑為了優(yōu)秀員工,我很開心,這意味著領(lǐng)導(dǎo)及同事對我工作的肯定,這是給我的最高的榮譽(yù)。
四、20___年的工作計劃
20___年已將要翻過,20___年的腳步就在耳畔,20___年一年的工作已經(jīng)成為過去,再好的成績也化為云煙,20___年我要更加努力工作:
1、進(jìn)一步提高服務(wù)水平,減少差錯,保證服務(wù)質(zhì)量,讓病人得到滿意,病人的滿意就是對我的工作最好的褒獎;
2、認(rèn)真的學(xué)習(xí)醫(yī)保知識,掌握醫(yī)保政策,按照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好實(shí)時刷卡工作的準(zhǔn)備工作;
3、嚴(yán)格遵守門診收費(fèi)住院收費(fèi)的各項(xiàng)制度,保證錢證對齊;加強(qiáng)與各個科室的溝通協(xié)作,最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源,服務(wù)病人,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
最后,我要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關(guān)心幫助,這是對我工作最大的可定和鼓舞,我真誠的表示感謝!在以后工作中的不足之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與指正,您的批評與指正是我前進(jìn)的動力,在此我祝愿我們的醫(yī)院成為衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)中的一個旗幟。
醫(yī)院設(shè)價工作總結(jié)篇3
實(shí)習(xí)的這段日子,讓我知道做好一名好護(hù)士并不是那么的容易,同時也是讓我去堅(jiān)定了要做好護(hù)士工作的信念,也是會在今后繼續(xù)的去努力,去把護(hù)士的一個工作給做好的,對于這次的實(shí)習(xí),我也是要來總結(jié)下。
剛進(jìn)入醫(yī)院來實(shí)習(xí)的時候,老師帶著我們在各個科室去轉(zhuǎn),去了解各個科室的一些情況,有哪些事情是需要我們?nèi)プ龅?,每一件事情又是有什么樣的要求,在學(xué)校雖然學(xué)了一些理論的知識,但是我也是明白實(shí)際的操作還是不一樣的,就像輸液,看起來是件很簡單的事情,但是老師卻是告訴我們,即使是簡單的事情,也是可能會有一些嚴(yán)重的醫(yī)療事故的,所以也是需要我們更加謹(jǐn)慎,認(rèn)真的去做的,不能松懈,必須要核對清楚才行,每一件事情,只有做好了,才會減少意外情況的發(fā)生,醫(yī)療護(hù)理的工作本來就是有一定的風(fēng)險的,而且也是有些事情病患還不一定那么的理解,所以也是需要我們更加的去耐心認(rèn)真的去做。
在了解了工作的事情之后,老師也是開始讓我們嘗試做一些簡單的工作,從簡單開始,然后再加量,漸漸的我也是熟練的可以做很多護(hù)理的.工作了,自己的經(jīng)驗(yàn)也是得到了增長,雖然我是實(shí)習(xí),但是我也是明白,做事情也是要向老同事去學(xué)習(xí),認(rèn)真的負(fù)責(zé)的去做,不能由于是實(shí)習(xí),覺得反正是學(xué)習(xí),就敷衍,那樣是不行的,而且只有認(rèn)真的去做了,才能取得病患的信任,也是愿意讓我們來把事情給做,只有有了信任,那么工作做起來也是會更加的順利,通過這次的實(shí)習(xí),我也是積累了很多的經(jīng)驗(yàn),對于如何的去和病患溝通,如何更好的做好每一件事情,也是有了自己的感悟,知道怎么樣去處理,才能把工作給做好了。
當(dāng)然和老護(hù)士比起來,我也是還有蠻多的不足,一些難纏的病患,老護(hù)士一下就解決了,而我還需要想半天也是沒有辦法,也是需要在以后繼續(xù)努力的去做事,多積累經(jīng)驗(yàn),才能更好的把護(hù)理的一個工作給做好了的。實(shí)習(xí)而今結(jié)束了,我也是要正式的進(jìn)入到工作的崗位,去把護(hù)理的事情給做好,作為一名護(hù)士,很多的方面也是需要繼續(xù)的去學(xué)習(xí),去提升,來讓我的護(hù)理做的更好。只有多去積累經(jīng)驗(yàn),那么自己也是會變得更加的優(yōu)秀,也是會更得到病人的信任,去護(hù)理好。
醫(yī)院設(shè)價工作總結(jié)篇4
轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度。從20xx年進(jìn)入醫(yī)院財務(wù)部以來,迄今為止任職已有一年時間,回首過去一年,內(nèi)心感慨萬千。在此期間我所負(fù)責(zé)的的財務(wù)工作得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事和各科室的大力支持和熱情幫助,借此機(jī)會我表示衷心的感謝。
財務(wù)工作職責(zé)是對全院財務(wù)資金活動進(jìn)行核算管理和監(jiān)督。財務(wù)工作是一項(xiàng)“婆婆媽媽”的工作,事情繁雜,又不像其它臨床科室能夠用數(shù)字和成果來說話。但我自任職以來,熱愛本職工作,立足自身崗位,踏踏實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇干事,恪盡職守,忠實(shí)履行自已的工作職責(zé)?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、愛崗敬業(yè),扎實(shí)搞好醫(yī)院財務(wù)核算及管理工作,不怕困難,熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮應(yīng)有的作用
隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)量不斷攀升,會計核算和工作量也隨之不斷加大,接手以來我加班加點(diǎn)認(rèn)真對年初的賬務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真處理并及時做完。迅速熟悉自已的工作任務(wù),學(xué)習(xí)醫(yī)院管理方案,并按要求對一季度浮動工資進(jìn)行核算按時發(fā)放。我每月月底開始對結(jié)帳出院病人逐個分項(xiàng)目分科室錄入?yún)R總完成后打印出來交由各科護(hù)士長、藥房、醫(yī)療股長每人一份進(jìn)行核對,確認(rèn)無誤后方記入住院收入。每月月初要把上個月的賬務(wù)處理完畢,打印出記賬憑證、財務(wù)報表后裝訂成冊然后歸檔保管。
每月向主管局上報上月財務(wù)收支月報表,向院領(lǐng)導(dǎo)提交上月業(yè)務(wù)收入報表及收入?yún)R總對比表。同時對新增的固定資產(chǎn)進(jìn)行錄入,保持固定資產(chǎn)管理軟件中的固定資產(chǎn)和財務(wù)賬上一致,年終要及時上報固定資產(chǎn)年報。每季度要統(tǒng)計各科室收入和個人收入,根據(jù)醫(yī)院管理方案真實(shí)準(zhǔn)確、實(shí)事求是地進(jìn)行各科室人員浮動工資的核算,形成草案后交由院領(lǐng)導(dǎo)審批后按時兌現(xiàn)全院人員浮動工資。
在做好以上工作的同時,加強(qiáng)對票據(jù)的管理,對收款室、護(hù)理部、出納等領(lǐng)購發(fā)票嚴(yán)格實(shí)行繳銷管理。財務(wù)部的工作象年輪,一個月工作的結(jié)束,意味著下一個月工作的重新開始。雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是作為醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈,我深深地感到自己崗位的價值,所以在實(shí)際工作中,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。在辦理每一筆會計事務(wù)時做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督,對要求我簽字審核的支出進(jìn)行認(rèn)真審核,確保會計信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整,切實(shí)發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
二、工作中存在的不足之處
1、在業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗(yàn)上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。
2、開展工作的思路還不夠?qū)拸V,缺乏創(chuàng)新精神。
3、日常工作中有些做的不夠細(xì)致、深化,管理只停留在表面,沒有起到真正的作用。
醫(yī)院設(shè)價工作總結(jié)篇5
按照市委、市政府的要求,為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)效,不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫(yī)環(huán)境,牢固樹立“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的良好形象。我院行風(fēng)工作以“人民滿意醫(yī)院”創(chuàng)建活動為契機(jī),以積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”和集中整治“庸懶散貪”活動為主線,牢牢把握職工受教育,群眾得實(shí)惠這個基本點(diǎn)和落腳點(diǎn),改善就醫(yī)環(huán)境、端正服務(wù)態(tài)度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、增設(shè)便民利民服務(wù)項(xiàng)目為重點(diǎn),取得了可喜的成績。
一、以開展“人民滿意醫(yī)院”創(chuàng)建活動為主題
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),納入日程,使行風(fēng)建設(shè)有切實(shí)的組織保證
為使行風(fēng)建設(shè)工作有切實(shí)的組織保障,全院成立了以院子為組長的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,結(jié)合醫(yī)院的工作實(shí)際,制定促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度和切實(shí)可行的措施,層層落實(shí)責(zé)任狀,對行風(fēng)建設(shè)實(shí)行一票否決,使我院的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓,事事有人管,進(jìn)一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐,使醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。
三、完善制度,兌現(xiàn)獎懲,使行風(fēng)建設(shè)有了切實(shí)的制度保證
為使行風(fēng)建設(shè)做到有章可循,我院結(jié)合實(shí)際情況制定了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評實(shí)施方案》、《市中醫(yī)院員工手冊》,糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng),維護(hù)群眾健康權(quán)益,促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療法規(guī)的學(xué)習(xí)有效預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生。為進(jìn)一步明確各級領(lǐng)導(dǎo)的和各級醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),我們重申了首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制等。為進(jìn)一步明確對各級領(lǐng)導(dǎo)和全院醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),我們本著誰主管、誰負(fù)責(zé)和一級向一級負(fù)責(zé)的精神,層層落實(shí)到位。為加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)教育工作,我們制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作計劃,為使每一項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)落到實(shí)處,制定了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度》。為加大社會對我院行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督力度,我們制定了與有關(guān)部門聯(lián)系制度。為及時正確解決患者上訪投訴,我們制定了醫(yī)療糾紛、差錯、事故處理工作方法。為提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,我們制定了各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī)、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理制度、各項(xiàng)急診急救工作制度等規(guī)章制度。
四、大力宣教,營造氛圍
使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)成為廣大醫(yī)務(wù)人員的'自覺行動為使全社會對我們醫(yī)院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督,為給我院行風(fēng)建設(shè)營造出一個良好的氛圍,每年都派醫(yī)務(wù)人員下鄉(xiāng)義診宣傳,同時,通過宣傳欄向全社會公開承諾我們的服務(wù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等,爭得社會的廣泛監(jiān)督指導(dǎo)。
五、突出重點(diǎn),強(qiáng)化措施
行風(fēng)建設(shè)工作一年來,我院始終以整治群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的藥品采購和銷售上的不正之風(fēng)為重點(diǎn),以解決收受紅包、吃請、收禮、生、冷、硬、頂、推等熱點(diǎn)為重點(diǎn),建全制度,強(qiáng)化措施認(rèn)真加以解決,并以此帶動全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)工作全面展開,并取得了成效。
第一,就醫(yī)環(huán)境得到了改善。為方便患者就醫(yī),營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,我院增加了候診椅,熱水器、電視機(jī)等等。
醫(yī)院設(shè)價工作總結(jié)篇6
20xx年5月31日是世界衛(wèi)生組織發(fā)起的第24個世界無煙日。今年世界無煙日的主題是“世界衛(wèi)生組織?煙草控制框架公約?”,宣傳口號是“煙草致命如水火無情,控?zé)熉募s可挽救生命”。5月10日,衛(wèi)生部發(fā)出通知稱,今年世界無煙日活動核心信息是各國必須全面履約,以保護(hù)人類及子孫后代免受煙草損害。通知要求,各級醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)要全面貫徹落實(shí)衛(wèi)生部等4部門聯(lián)合印發(fā)的?關(guān)于20xx年起全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定?,努力實(shí)現(xiàn)全國衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)全面禁煙。
我院嚴(yán)格按照文件精神要求,同時,以公立醫(yī)院改革為契機(jī),結(jié)合本鎮(zhèn)要求煙草控制項(xiàng)目,加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)戒煙服務(wù)能力建設(shè),有條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu),以開設(shè)戒煙門診,提供專業(yè)戒煙服務(wù)。特別地,我院以世界無煙日為契機(jī),以創(chuàng)建無煙醫(yī)院為切入點(diǎn),積極宣傳和推進(jìn)院內(nèi)公共場所和工作場所禁煙。一年來,主要做了以下幾項(xiàng)工作,總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、制度健全。
牐犜誑匱塘斕夾∽櫚耐騁蛔櫓下,由書記、主任親自負(fù)責(zé)相關(guān)部門制訂計劃,組織實(shí)施,進(jìn)一步完善控?zé)熤贫?,并?zé)成專人負(fù)責(zé)不定期的巡視、檢查。
二、加大宣傳力度,收效顯著。
牐牫浞擲用健康教育、宣傳欄、宣傳櫥窗、控?zé)熀蟮榷喾N形式,對醫(yī)護(hù)人員和患者開展吸煙有害健康的宣傳教育,特別是院內(nèi)內(nèi)院內(nèi)學(xué)生,通過定期開展健康知識講座,提高學(xué)生的控?zé)熤R,培養(yǎng)學(xué)生不吸煙行為的好習(xí)慣,增強(qiáng)學(xué)生自我保健意識和能力。同時,居委還利用講座等活動,開展院內(nèi)共建單位的控?zé)?、戒煙、控?zé)熃逃?,進(jìn)一步提高單位職工的控?zé)熌芰Α;顒娱_展后,得到了院內(nèi)廣大醫(yī)護(hù)人員和患者的積極支持,控?zé)熜〗M對個別持反對意見的有著多年吸煙史的老煙民談心,對他們進(jìn)行健康教育,并為其開展大量的業(yè)余活動,豐富他們的業(yè)余生活,使有吸煙史的煙民在一個無煙的大環(huán)境下慢慢戒除手中的香煙。
三、公共場所禁止吸煙。
牐牭ノ話旃樓、活動室等公共場所,禁止吸煙,并設(shè)醒目標(biāo)志,不設(shè)煙具。
四、雙委帶頭,人人參與控?zé)熁顒印?/strong>
牐犜撼ぜ爸魅瘟斕嫉目匱絳∽楹涂匱袒查組帶頭控?zé)?,其他委員及各小組長組織齊抓共管控?zé)煿ぷ鳌Hw醫(yī)護(hù)人員和患者共同參與控?zé)熁顒?,人人爭做控?zé)煹闹魅?,相互監(jiān)督。有力地提高了醫(yī)護(hù)人員和患者的控?zé)熦?zé)任感,增強(qiáng)了控?zé)熌芰Α?/p>
五、控?zé)熜麄鞅榧搬t(yī)護(hù)人員家庭和患者。
牐犜耗謖府主動和醫(yī)護(hù)人員和患者配合,全國億萬農(nóng)民健康促進(jìn)行動某某院內(nèi)辦公室利用會議、講座、積極宣傳吸煙有害健康的科學(xué)知識和國家對控?zé)煿ぷ饔嘘P(guān)法規(guī),倡導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員和患者戒煙、控?zé)煛T?月31日無煙日,攜院內(nèi)開展“寫一封信活動”,每位學(xué)生給自己家長一封勸煙信,勸阻家長控?zé)煛⒔錈?,同時院內(nèi)也給家長一封信,宣傳院內(nèi)控?zé)煷胧?、吸煙危害等,建議家長控?zé)?、戒煙,以身做則為教育學(xué)生養(yǎng)成不吸煙的習(xí)慣做表率。
(一)、今年,世界無煙日重點(diǎn)宣傳控?zé)熉募s,大力開展控?zé)熜麄骰顒樱?/p>
今年5月31日是第24個世界無煙日,今年活動的宣傳口號是“煙草致命如水火無情,控?zé)熉募s可挽救生命”。為向公眾宣傳吸煙危害相關(guān)知識,倡導(dǎo)百姓遠(yuǎn)離煙害的健康生活方式,此外,為了達(dá)到良好的宣傳教育效果,我院和院內(nèi)聯(lián)合,還利用本院內(nèi)“健康某某”網(wǎng)站平臺,發(fā)布?某某院內(nèi)控?zé)煑l例?、?尼古丁的危害?等健康教育宣傳稿件,提高廣大群眾控?zé)熞庾R。
20xx年5月31日是世界衛(wèi)生組織發(fā)起的第24個世界無煙日,它的目的正是要提醒全世界人民吸煙有害健康,并呼吁所有煙民主動戒煙。今年的無煙日主題是“世界衛(wèi)生組織煙草
控制框架公約”,以此告誡人們煙草致命如水火無情,控?zé)熉募s可挽救生命。
(二)、以“創(chuàng)建無煙醫(yī)院”為主線,積極開展醫(yī)院室內(nèi)公共場所和工作場所禁止吸煙工作
1.印發(fā)控?zé)熚募屯ㄖ?,讓職工認(rèn)真學(xué)習(xí),樹立無煙你我受益的觀念:
為貫徹落實(shí)省衛(wèi)生廳?關(guān)于貫徹20xx年起全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定的實(shí)施意見?(粵衛(wèi)?20xx?91號)和市衛(wèi)生局?關(guān)于印發(fā)?東莞市20xx年起醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的實(shí)施意見?的通知?(東衛(wèi)?20xx?175號)的文件精神,實(shí)現(xiàn)20xx年起我院全面禁煙的目標(biāo),我院今年向廣大職工不定期檢查、引發(fā)宣傳資料和文件,及時地傳遞禁煙信息。
2. 我院定期舉辦控?zé)熤R培訓(xùn)班、不定期檢查,并設(shè)有戒煙咨詢電話和戒煙門診(設(shè)在呼吸門診),方便廣大醫(yī)護(hù)人員和患者、工作人員咨詢。
(三)、以建章立制為核心,完善控?zé)熤贫群吞岣邎?zhí)行力度 向廣大職工印發(fā)?制定控?zé)煿芾碇贫?的通知,以明確控?zé)煿芾矸▌t,制定由醫(yī)院督導(dǎo)巡查組組織,每月檢查一次的巡查考核方法,并有違反規(guī)定的處罰約束。
同時,把控?zé)熂{入各科室質(zhì)控中,與我院積極創(chuàng)三級醫(yī)院緊密結(jié)合。
(四)、通過學(xué)習(xí)宣傳,提高職工和患者的控?zé)熞庾R
我院定期在宣傳欄、小折頁、橫幅口號等方式在醫(yī)院院區(qū)范圍形成良好氛圍,讓戒煙好處、煙草危害等觀念潛移默化,深入民心,形成良性互動效果。
(五)、以我院創(chuàng)建無煙醫(yī)院為切入點(diǎn),以點(diǎn)代面,同時積極協(xié)助當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門創(chuàng)立無煙單位展開的控?zé)熁顒印?/p>
1.每年都在無煙日前組織控?zé)熈x診活動,醫(yī)務(wù)工作者深入群眾中,向群眾發(fā)放資料、提供現(xiàn)場咨詢等。
2.禁煙氛圍濃烈、控?zé)熁顒尤缁鹑巛边M(jìn)行中:
在院區(qū)、科室范圍內(nèi)都張貼禁煙標(biāo)志,在醫(yī)院內(nèi)懸掛禁煙橫幅8條、口號3條,并把“珍惜生命、遠(yuǎn)離煙草”等4條口號在我院門診的定期滾動播出,今年世界無煙日我院在門診至住院部多處展示“世界無煙日重點(diǎn)宣傳控?zé)熉募s”等宣傳欄5塊,通過圖文并茂、活潑生動地讓煙草的危害、戒煙你我受益等觀念從身邊細(xì)節(jié)中熏陶患者和廣大醫(yī)務(wù)工作者。
4.召開創(chuàng)無煙醫(yī)院動員大會和舉辦控?zé)熤R培訓(xùn)班,迎勢而上,召開了由謝副院長主持的專業(yè)控?zé)熽?duì)伍會議,具體布臵和落實(shí)控?zé)煴O(jiān)督考核等工作任務(wù),確???zé)熉鋵?shí)到位。同時,下發(fā)?關(guān)于成立創(chuàng)無煙醫(yī)院工作機(jī)構(gòu)及制定控?zé)煿芾碇贫鹊耐ㄖ?,完善控?zé)煿芾砑?xì)則和獎罰制度。
醫(yī)院設(shè)價工作總結(jié)篇7
一年來,我們財務(wù)人員在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,圍繞我院年初既定的工作目標(biāo),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。匯報如下:
一、今年新開展的主要工作
1、我院為加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,實(shí)行全成本核算,在醫(yī)療系統(tǒng)尚屬最新的經(jīng)營模式,目前,在全國沒有成型的辦法,我們根據(jù)有關(guān)理論知識及我院實(shí)際情況,在實(shí)踐中不停地摸索、探討。制定了全成本核算辦法和操作程序,自今年1月1號實(shí)施。通過全成本核算,增強(qiáng)了廣大職工的成本意識,杜絕了浪費(fèi)現(xiàn)象,收到了明顯的成效。在收入以32%的增幅情況下,但相關(guān)成本卻相對降低,例如:其他材料消耗____年為16萬元,____年為12萬元,節(jié)約4萬元;衛(wèi)生材料消耗占醫(yī)療收入比,____年21.19%,____年15.85%,____年比____年降低5.34個百分點(diǎn);藥品費(fèi)占藥品收入比77.12%,____年75.57%,____年比____年降低1.65個百分點(diǎn)。預(yù)計全年業(yè)務(wù)收入比去年增長32%,業(yè)務(wù)支出比去年增長12%,與去年相比增加廣告費(fèi)28萬元、院報費(fèi)用4萬元、技術(shù)協(xié)作費(fèi)20萬元,獎金增長65萬元,扣除以上這些不可比因素業(yè)務(wù)支出僅增長8%。
2、為適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的需要,規(guī)范財務(wù)行為,提高財務(wù)管理水平,經(jīng)院辦會研究決定,我們制定了調(diào)整方案和競爭辦法。在院領(lǐng)導(dǎo)、工會、紀(jì)委、人事科、審計科支持幫助下,財務(wù)機(jī)構(gòu)、人員進(jìn)行了調(diào)整,全院財務(wù)人員實(shí)行了集中管理,財務(wù)科共分4個組,組長進(jìn)行競爭上崗、職工雙向選擇,通過公平、公正地進(jìn)行競爭上崗和雙向選擇,調(diào)動了全科人員的積極性,特別是各組組長認(rèn)真負(fù)責(zé),開拓思路,發(fā)揮了模范帶頭作用。
3、我院目前財力非常困難、資金不足、設(shè)備老化,嚴(yán)重制約著我院的業(yè)務(wù)發(fā)展,院領(lǐng)導(dǎo)不等、不靠,積極籌措資金,走負(fù)債經(jīng)營求發(fā)展的路子,申請利用以色列政府優(yōu)惠貸款購進(jìn)大型醫(yī)療設(shè)備,貸款總額200萬美元。財務(wù)科積極主動跑衛(wèi)生廳、財政、計委、銀行、經(jīng)委等部門辦理了貸款項(xiàng)目的立項(xiàng)、報批、可研、擔(dān)保、轉(zhuǎn)貸等工作,投入了很大精力。
4、積極參與了本年度獎金分配方案的制定工作,遵循了按勞分配、效率優(yōu)先的原則,運(yùn)用了收入、成本、目標(biāo)、質(zhì)量考核等多項(xiàng)指標(biāo),環(huán)環(huán)相扣。使我們在創(chuàng)收的同時,注意了節(jié)約;在考慮經(jīng)濟(jì)效益的同時注重了醫(yī)療、護(hù)理服務(wù)質(zhì)量;兼顧收入、成本、質(zhì)量,向著目標(biāo)而努力。這個方案自4月份實(shí)行以來,極大的激勵了職工的積極性和創(chuàng)造性。今年1-3月份業(yè)務(wù)收入486萬元,比去年同期473萬元增長了2.7%,今年4-10月份業(yè)務(wù)收入1609萬元,比去年同期業(yè)務(wù)收入1191萬元,增長了35%。
5、做好iso9000文件編寫工作,受到領(lǐng)導(dǎo)好評。在醫(yī)院iso推行辦指導(dǎo)下,我們認(rèn)真負(fù)責(zé),開動腦筋,集思廣益,組織科內(nèi)人員反復(fù)討論,共編寫73個財務(wù)作業(yè)指導(dǎo)書,并受到醫(yī)院的'通報表揚(yáng)。
6、年初我院對全院各科室的固定資產(chǎn)進(jìn)行了全面清查,為各科室重新建立了固定資產(chǎn)臺賬,保證了我院固定資產(chǎn)管理的賬賬相符、賬卡相符、賬實(shí)相符。今年下半年,為了進(jìn)一步加強(qiáng)固定資產(chǎn)專項(xiàng)管理,我院在財務(wù)集中管理的基礎(chǔ)上,專門成立了財產(chǎn)物資組,目前我們正為固定資產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)化管理做各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,以進(jìn)一步提高固定資產(chǎn)的管理水平和使用效率。
通過這幾項(xiàng)工作的開展,我們收獲非常大,學(xué)到了很多東西,開闊了眼界,拓寬了思路。如:在制定成本核算辦法時,經(jīng)常到書店查找有關(guān)企業(yè)成本核算管理知識,參照銀行系統(tǒng)全過程成本核算辦法。在我院決定舉債經(jīng)營時,我們學(xué)習(xí)關(guān)于如何利用財務(wù)杠桿進(jìn)行負(fù)債經(jīng)營。了解了國際負(fù)債率和我國規(guī)定負(fù)債率的警戒線分別為60%和50%,利用好負(fù)債,將會給醫(yī)院創(chuàng)造較高的經(jīng)濟(jì)效益,但是,只要負(fù)債,就有財務(wù)風(fēng)險,我們將盡最大努力做好風(fēng)險預(yù)警、控制、管理等工作??傊懈冻鼍陀惺斋@。
二、各項(xiàng)日常工作圓滿完成。
1、嚴(yán)格遵守財經(jīng)法律、法規(guī),健全了費(fèi)用報銷制度及審批規(guī)定,并能認(rèn)真執(zhí)行,層層把關(guān),堅(jiān)持原則,不徇私情。
2、積極做好經(jīng)濟(jì)管理工作,為領(lǐng)導(dǎo)及時提供經(jīng)濟(jì)信息,今年召開了兩次財務(wù)經(jīng)營分析會議,對我院財務(wù)運(yùn)行情況進(jìn)行階段性全面分析,看到成績,發(fā)現(xiàn)問題,提出改進(jìn)措施,保證了我院經(jīng)濟(jì)活動有序順利開展。
3、完成了省物價局、省衛(wèi)生廳交給的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目成本測算工作。搜集了上萬個數(shù)據(jù),填制各種表格,分?jǐn)傆嬎愠鑫以航夙?xiàng)醫(yī)療項(xiàng)目成本以及診次成本、床日成本、出院人次成本,寫出了《____年醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目成本測算分析報告》。完成10項(xiàng)新的醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的申報工作。按物價局的要求,我們深入科室進(jìn)行了嚴(yán)格的物價自查工作,我院完全按醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi),無亂收現(xiàn)象。根據(jù)iso的要求制定了物價管理規(guī)定、病人投訴制度、價格維護(hù)制度等規(guī)定。規(guī)范了醫(yī)療收費(fèi)行為,使物價管理上了新水平。