工作總結(jié)給了我們努力工作的動(dòng)力，有總結(jié)才會(huì)有進(jìn)步，工作總結(jié)是對(duì)一段時(shí)間的工作加以分析總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，一份好的總結(jié)是什么樣的呢，以下是范文社小編精心為您推薦的2023年度工作總結(jié)模板8篇，供大家參考。
2023年度工作總結(jié)模板篇1
時(shí)間過(guò)得真快，一轉(zhuǎn)眼一學(xué)期即將結(jié)束?；叵脒@一學(xué)期的工作，雖然有些艱辛，但更多的是欣喜、是快樂(lè)、是收獲。我有幸被評(píng)為骨干教師，這是學(xué)校老師、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的肯定與鼓勵(lì)，我深知這既是一種榮譽(yù)，更是一種壓力與職責(zé)。于是，我把壓力化作動(dòng)力，做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)老師、領(lǐng)導(dǎo)、家長(zhǎng)、學(xué)生對(duì)我的厚望。我是這樣想的，也是這樣做的。
這學(xué)期我校引進(jìn)一個(gè)新的研究課題：“隨筆化作文”，并已實(shí)施，這也是教研方面的一個(gè)重要工作。作為二年級(jí)級(jí)部的骨干教師和一位語(yǔ)文老師，我首先從思想上高度重視這一研究課題，并付諸于行動(dòng)。我每次都用心參加學(xué)校組織的骨干教師“隨筆化作文”研討會(huì)，做好級(jí)部的“隨筆化作文”教學(xué)工作的匯報(bào)工作。在級(jí)部?jī)?nèi)也經(jīng)常和語(yǔ)文老師們交流“隨筆化作文”教學(xué)的好處，實(shí)施方案以及怎樣把作文教學(xué)做得更好：比如，作文的批改方式，評(píng)定方式等。在我的帶領(lǐng)下，我們級(jí)部還修改了級(jí)刊(孩子們的作品)“童聲稚語(yǔ)”，給了孩子們莫大的鼓勵(lì)。
作為骨干教師我深知自己肩上的擔(dān)子很重，教研要帶頭、班級(jí)管理要優(yōu)秀、教育教學(xué)成績(jī)要突出……要不怎樣有說(shuō)服力呢?隨著教改的不斷深入，我時(shí)刻感到自己的不足。閑暇之余我經(jīng)常上網(wǎng)聽名師講課，查找班主任班級(jí)管理的金點(diǎn)子，有關(guān)指導(dǎo)孩子們寫作的文章等?！稙I州教育》、《山東教育》等理論書籍也成了我業(yè)余時(shí)間的“朋友”。我閱讀摘錄教育理論，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和新的教育理念……不斷的充實(shí)自己，更好的進(jìn)行教育教學(xué)實(shí)踐。
作為骨干教師我用心參加優(yōu)質(zhì)課評(píng)選，我執(zhí)教的“保護(hù)耳朵“一課被評(píng)為區(qū)級(jí)一等獎(jiǎng)，也去市里參加評(píng)選。我們學(xué)校作為窗口學(xué)校經(jīng)常有老師來(lái)我校講課，我抓住每次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在不耽誤課的狀況下盡量去聽課、學(xué)習(xí)。透過(guò)各種學(xué)習(xí)方式來(lái)提升自己，提高自己的業(yè)務(wù)。
我作為骨干教師還有很多地方做得不夠，今后我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，大膽實(shí)踐，用心與我級(jí)部的語(yǔ)文老師交流討論，爭(zhēng)取把我級(jí)部的教研工作做得更好!
2023年度工作總結(jié)模板篇2
365個(gè)日日夜夜的廝守，幾百個(gè)活潑可愛(ài)的小孩子又要大了一歲，仔細(xì)回顧一下本學(xué)期的工作真是百感交集，現(xiàn)對(duì)本年度的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，教研組工作抓實(shí)抓細(xì)。
作為教育工作者，想要在專業(yè)發(fā)展上有新的收獲，就必須不斷地學(xué)習(xí)。所以，在自身發(fā)展學(xué)習(xí)的同時(shí)，我也努力做好教研組的工作，帶領(lǐng)全體教研組教師一起學(xué)習(xí)新《綱要》、新課程的要求和精神。組織每一次教研活動(dòng)時(shí)，大家都能根據(jù)自己的特點(diǎn)，互相幫助著設(shè)計(jì)教學(xué)形式，分析教材特點(diǎn)等。正是這樣的齊心協(xié)力，使得我們的教研活動(dòng)頻繁而精彩。我們的家委會(huì)成員是在教研活動(dòng)中評(píng)選產(chǎn)生的；我們的健康寶寶也是在教研活動(dòng)中評(píng)選產(chǎn)生的；還有我們年級(jí)的體育節(jié)項(xiàng)目、家訪信息反饋、家長(zhǎng)會(huì)座談內(nèi)容、郊游注意事項(xiàng)及安排、區(qū)域環(huán)境的布置等都是通過(guò)教研活動(dòng)來(lái)完成的。特別是我們的家教園地設(shè)計(jì)版面清楚明快、內(nèi)容精彩新穎、形式賦予變換，獲得領(lǐng)導(dǎo)和老師的一致好評(píng)。可見，要想有成績(jī)，教研組的工作必須抓實(shí)抓細(xì)。
二、認(rèn)真反思，教學(xué)工作抓緊抓勤。
在新《綱要》的指引下，我園實(shí)施了新課程《幼兒園整合課程活動(dòng)》。作為一名工作多年的教師，雖說(shuō)有很多教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。但是，在實(shí)施新課程的過(guò)程中，我還是遇到了許多困惑。什么是整合？怎樣整合？等等。于是，我首先抓緊時(shí)間仔細(xì)閱讀新的教材。了解教材的綱領(lǐng)、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和形式。接著，加緊設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)、布置相應(yīng)的區(qū)域活動(dòng)環(huán)境。每當(dāng)一次活動(dòng)完了之后，我又對(duì)自己的教育行為進(jìn)行認(rèn)真的反思。找出適宜的行為，下次繼續(xù)實(shí)施；找到不適宜的行為，分析原因。在下次教學(xué)過(guò)程中徹底改進(jìn)。不僅如此，最重要的是勤學(xué)習(xí)、勤反思，寫好反思筆記，做好案例分析，使自己的教學(xué)水平不斷提高。
三、增進(jìn)聯(lián)系，興趣班工作抓頭抓尾。
園內(nèi)的興趣班工作一直是我在負(fù)責(zé)的。今年，雖然我們的活動(dòng)形式進(jìn)行了改進(jìn)，但是活動(dòng)的實(shí)質(zhì)并沒(méi)有改變。我們依舊本著為家長(zhǎng)服務(wù)、為幼兒發(fā)展的精神來(lái)組織興趣班的工作的。新學(xué)期開始了，如何讓家長(zhǎng)朋友放心的讓孩子參加興趣班活動(dòng)呢？我認(rèn)為必須抓好宣傳，也就是抓好這個(gè)“頭”。所以，開學(xué)初我就給每位家長(zhǎng)發(fā)了興趣班活動(dòng)的通知書，全園的教師也大力地宣傳和動(dòng)員，使得報(bào)名的家長(zhǎng)不斷增加。我們開了一個(gè)好“頭”。在興趣班活動(dòng)的整個(gè)學(xué)期里，我也會(huì)和老師互相交流心得、反饋一些教學(xué)信息；和家長(zhǎng)交談、了解他們的想法等。當(dāng)然，每位教師在教學(xué)活動(dòng)中有新的想法、設(shè)想我們都會(huì)交換意見，使我們的興趣班活動(dòng)更有成效。最后，我們還要抓好興趣班教學(xué)的匯報(bào)工作，就是要抓好“尾”。邀請(qǐng)家長(zhǎng)來(lái)觀摩自己孩子的興趣班活動(dòng)，讓孩子在家長(zhǎng)面前展示自己的本領(lǐng)，給予每位孩子表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。這樣的形式更能為家長(zhǎng)所接受、也更能吸引家長(zhǎng)。最重要的是能通過(guò)這個(gè)活動(dòng)來(lái)進(jìn)一步宣傳我們的興趣班教學(xué)活動(dòng)，使得我們的興趣班活動(dòng)更紅火！
四、互動(dòng)交流，電教組工作抓好抓新。
本學(xué)期我們的網(wǎng)站版塊全面更新，分為家園互動(dòng)、教壇花絮、紅幼風(fēng)采、藝海拾貝四大項(xiàng)。為了使網(wǎng)站內(nèi)容能不斷的更新，我們?nèi)w電教組成員都做了仔細(xì)分工，全園的老師也都各自有分工。然而，我們每個(gè)人都是幼兒園的一份子，每個(gè)人都有義務(wù)向網(wǎng)站投稿。我也正是懷著這樣的一份心，努力寫筆記、寫論文，不斷上傳文章。雖然，我只負(fù)責(zé)家園互動(dòng)的欄目，但是我同樣關(guān)心其它版塊的內(nèi)容更新。當(dāng)然，我也深深知道，這學(xué)期的網(wǎng)站更新和電教組的工作，我還沒(méi)有做實(shí)在。希望，在下學(xué)期通過(guò)我們的努力，共創(chuàng)佳績(jī)吧！
舊的一頁(yè)已經(jīng)翻了過(guò)去，新的一頁(yè)就要開始，在新的一年中我們會(huì)繼承優(yōu)良傳統(tǒng)，尋求新的光明，搞好本園工作。努力使自己成為一條源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的大河，常流常新！
2023年度工作總結(jié)模板篇3
***大酒店已經(jīng)走過(guò)了半年的艱辛路程。半年來(lái)，***大酒店在集團(tuán)總公司和我?guī)斓恼_領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，艱苦奮斗，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，使酒店面貌發(fā)生了根本性的變化。酒店管理步入正軌，服務(wù)質(zhì)量逐步提高，扭虧為盈成效顯著，社會(huì)形象口碑較好，精神文明、物質(zhì)文明并舉，取得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
一、半年來(lái)的主要工作
1、酒店裝修簡(jiǎn)潔明快，經(jīng)濟(jì)、節(jié)儉、高效
根據(jù)酒店的實(shí)際情況和我?guī)鞊艹龅母脑熨Y金。我們確定了酒店裝修風(fēng)格為簡(jiǎn)潔、明快、實(shí)用。裝修設(shè)計(jì)時(shí)大家集思廣益拿方案，裝飾隊(duì)伍從投標(biāo)中好中選優(yōu)。材料供應(yīng)由酒店考察認(rèn)可，隱蔽工程派人在現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真把關(guān)。施工隊(duì)伍加班加點(diǎn)時(shí)，酒店員工靠上服務(wù)。用了二個(gè)月的時(shí)間，基本完成了酒店改造任務(wù)?？头繀^(qū)域：復(fù)新了家俱，更新了部分空調(diào)、電視，更換了地毯及部分床罩、窗簾，裝修了門、窗，粉刷了墻壁等以上項(xiàng)目共投資約14萬(wàn)元。餐廳區(qū)域：復(fù)新了桌椅，裝修了零點(diǎn)大廳及雅間，添置了柜機(jī)和壁掛分體空調(diào)，廚房添置了灶具、冰柜、餐具器皿、工作臺(tái)等，共投資約19萬(wàn)元。總臺(tái)及酒店外部明亮廣告形象工程投資約6萬(wàn)元。酒店還實(shí)行了明亮工程改造，安裝了虹霓燈輪廓線，巨幅廣告燈牌，酒店面貌煥然一新。在庫(kù)領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我們做到了用較少的錢辦較多的事，達(dá)到了預(yù)計(jì)的設(shè)計(jì)效果。
2、苦心經(jīng)營(yíng)創(chuàng)市場(chǎng)，扭虧為盈結(jié)碩果
從裝修完成到現(xiàn)在，四個(gè)月過(guò)去了，酒店認(rèn)真執(zhí)行“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，狠抓管理，全員營(yíng)銷”十六字方針。扎扎實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印走出了具有華瑞特色的酒店經(jīng)營(yíng)之路。營(yíng)業(yè)收入逐日增加，遞增幅度使人振奮。據(jù)統(tǒng)計(jì)：一月份：收入11萬(wàn)元，虧損6萬(wàn)元;二月份收入15萬(wàn)元，虧損1萬(wàn)元;三月份收入19萬(wàn)元，盈利1萬(wàn)元;四月份收入26萬(wàn)元;盈利9萬(wàn)元，1—6月份，營(yíng)業(yè)額102萬(wàn)元，這些數(shù)字，它凝聚了酒店全體員工的心血和汗水，它告別了以往經(jīng)營(yíng)虧損的局面，迎來(lái)了酒店的新生。
3、默默無(wú)聞做工作，敬業(yè)服從講奉獻(xiàn)
無(wú)論是正式員工，還是招聘的員工，大家心往一處想，勁往一處使。從酒店開業(yè)至今，酒店所有管理人員特別是中層以上管理人員沒(méi)有節(jié)假日，沒(méi)有星期天，沒(méi)黑沒(méi)白地泡在酒店，酒店領(lǐng)導(dǎo)每天工作時(shí)間達(dá)12個(gè)小時(shí)以上，部門經(jīng)理每天工作10個(gè)小時(shí)以上。大家沒(méi)有一句怨言，沒(méi)要過(guò)一分錢的加班費(fèi)，有的同志家里有了病人，托付家里其他人幫忙而不請(qǐng)假照常上班，有的同志一連幾天不回家，生病也不休息，堅(jiān)持上班，還有的同志由于長(zhǎng)期加班加點(diǎn)，過(guò)度勞累，病倒在工作崗位上，這樣的事例舉不勝舉，非常感人。如采購(gòu)部副經(jīng)理***同志，每天清晨5點(diǎn)多起床，晚上8點(diǎn)多回去，不論刮風(fēng)下雨，多么寒冷，還是身體不適，總是默默無(wú)聞地干工作，大家稱他為“老黃?！薄?**家有70多歲老母一人，不能下樓，行動(dòng)不便，她每天晚上10點(diǎn)下班，慈母天天盼兒歸。劉秋菊孩子小，托付身體有病的婆婆看著，堅(jiān)持上班。餐飲部主管***，既當(dāng)老師培訓(xùn)員工又當(dāng)服務(wù)員為客人服務(wù)，還要管理餐廳前臺(tái)，常常是晚上10多鐘才回去，累倒在工作崗位上，就連懷孕流產(chǎn)考慮到花會(huì)期間特別忙，一直堅(jiān)持到5月初才做手術(shù)。
4、重視人才抓管理，建章立制成方圓
酒店管理是一門科學(xué)，有它一套內(nèi)在的規(guī)律和規(guī)章。酒店運(yùn)行一開始就決定高起點(diǎn)，上水平。我們先后聘請(qǐng)了曾在三星級(jí)酒店工作的餐飲前廳主管、廚師長(zhǎng)和酒店副總到***大酒店擔(dān)任相應(yīng)地管理職務(wù)管理酒店，這些同志有長(zhǎng)期的酒店管理經(jīng)驗(yàn)和理論水平，在酒店總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，嚴(yán)抓嚴(yán)管，使酒店很快走上正規(guī)化、專業(yè)化管理軌道，少走了一些彎路，無(wú)論是基層管理還是服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品開發(fā)都達(dá)到了一定水平。并得到顧客認(rèn)可。10多名正式員工虛心向這些專業(yè)人員學(xué)習(xí)管理知識(shí)、管理技能和管理經(jīng)驗(yàn)，在酒店管理方面進(jìn)步很快，現(xiàn)已基本適應(yīng)并勝任各自的工作崗位。幾個(gè)月來(lái)，酒店在抓管理的同時(shí)，從抓紀(jì)律整頓入手，先后制定并下發(fā)了一系列酒店管理制度，如《關(guān)于抓好當(dāng)前幾項(xiàng)工作的通知》、《關(guān)于開展安全質(zhì)量月活動(dòng)的通知》、《關(guān)于酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置的暫行規(guī)定》、《物料采購(gòu)、保管領(lǐng)用管理制度》、《餐飲銷售制度》、《華瑞大酒店銷售價(jià)格及折扣權(quán)限規(guī)定》、《各部門及經(jīng)理崗位責(zé)任制》、《安全消防管理制度》、《總臺(tái)、客房、餐飲、后廚、工程、保安的工作內(nèi)容、工作程序》、《酒店質(zhì)量檢查獎(jiǎng)懲條例》、《經(jīng)理值班制度》、《工作例會(huì)制度》、《安全、衛(wèi)生檢查制度》等等。
總之，酒店通過(guò)訂制度，立規(guī)矩，抓管理，重落實(shí)，管理人員通過(guò)學(xué)知識(shí)，學(xué)技能，重實(shí)踐，已初步形成一套較完整的管理規(guī)章制度和工作思路，使我們的管理水平在不斷提高，酒店服務(wù)質(zhì)量在不斷提升，得到了越來(lái)越多的客人認(rèn)可和好評(píng)。
5、緊抓培訓(xùn)不放松，獎(jiǎng)懲分明立竿見影
酒店是鐵打的營(yíng)盤流水的兵，員工新成份多，他們大多對(duì)酒店工作標(biāo)準(zhǔn)要求知之甚少，即使在別處干過(guò)一段時(shí)間，不是知之皮毛，就是帶來(lái)一些不良工作習(xí)慣。我們采取集中培訓(xùn)與崗上培訓(xùn)相結(jié)合，定時(shí)定點(diǎn)培訓(xùn)與班上班下培訓(xùn)相結(jié)合，老師教學(xué)生學(xué)生教學(xué)生的互幫互學(xué)制度。新員工把專業(yè)知識(shí)記在本上，掛在嘴上，落實(shí)在行動(dòng)上，部門實(shí)行班前、班中、班后檢查，酒店實(shí)行巡查、抽查制度。為鼓勵(lì)大家多學(xué)、學(xué)好技術(shù)，我們還在四月份舉辦了***大酒店第一屆操作技術(shù)比武大賽，并表彰了優(yōu)秀選手。此項(xiàng)活動(dòng)地開展，極大地調(diào)動(dòng)了員工學(xué)技術(shù)、大練兵的積極性。酒店還對(duì)拾金不昧的***進(jìn)行了通報(bào)表彰，同時(shí)，酒店也對(duì)違規(guī)違紀(jì)及時(shí)批評(píng)、處罰。如每周三酒店進(jìn)行衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量大檢查，對(duì)查出的問(wèn)題予以處罰，對(duì)保安、總臺(tái)夜間工作失職，客人投訴問(wèn)題，酒店通報(bào)批評(píng)并給予了嚴(yán)厲處罰?，F(xiàn)在，全店上下形成人人有崗，崗崗有責(zé)，職責(zé)分明，獎(jiǎng)罰明確的有序局面。
6、建立營(yíng)銷新機(jī)制，千方百計(jì)搞經(jīng)營(yíng)
隨著酒店內(nèi)部管理逐漸好轉(zhuǎn)，擴(kuò)大新客源穩(wěn)定老客戶已成為當(dāng)務(wù)之急。酒店決定成立營(yíng)銷部，打破鐵飯碗，多勞多得，按績(jī)分配精選了二名有這方面特長(zhǎng)的正式員工，每月只發(fā)300元生活費(fèi)，其余按營(yíng)銷業(yè)績(jī)提成，從5月份開始正式運(yùn)作。酒店只有30間客房。一個(gè)小會(huì)議室200個(gè)餐位，往往接一個(gè)培訓(xùn)班80-110人，承接婚宴常常在30桌-45桌之間，如信息工程學(xué)院培訓(xùn)班110人，宣傳部培訓(xùn)班60人，土管局培訓(xùn)班80人，市銀河公司婚宴40桌，酒店的現(xiàn)有規(guī)模嚴(yán)重影響了經(jīng)營(yíng)。酒店挖空心思借船出海，與近鄰海關(guān)酒店聯(lián)系，房間不夠租海關(guān)房間，婚宴安排不下安排在海關(guān)。在酒店未增加一間房，一個(gè)宴會(huì)間的情況下，我們順利接待了一個(gè)個(gè)培訓(xùn)班，一桌桌婚宴，取得了社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。
二、下步工作打算及存在的困難和問(wèn)題
根據(jù)酒店目前經(jīng)營(yíng)形勢(shì)我們下步工作打算是：
1、抓住營(yíng)銷這個(gè)龍頭，實(shí)行全員營(yíng)銷
實(shí)踐使我們認(rèn)識(shí)到，營(yíng)銷工作是否到位直接關(guān)系到酒店的興衰，它在酒店經(jīng)營(yíng)中處在龍頭的地位。在下步的工作中，一是抓好營(yíng)銷人員自身素質(zhì)的鍛煉和培養(yǎng)。二是壓擔(dān)子教方法學(xué)好營(yíng)銷學(xué)問(wèn)。三是政策到位并及時(shí)兌現(xiàn)。四是發(fā)動(dòng)全體員工跑營(yíng)銷，同時(shí)享受營(yíng)銷政策和待遇。做到專業(yè)人員與全體員工相結(jié)合，專業(yè)與業(yè)余相結(jié)合，發(fā)揚(yáng)釘子精神，粘膠特性鍥而不舍，拿出攻不下堡壘不罷休的勁頭跑營(yíng)銷，客人不但要請(qǐng)進(jìn)來(lái)，而且要留得住。
2、狠抓內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，走上正規(guī)化、科學(xué)化軌道
一是制定完善操作程序、內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)、考核辦法。二是完善崗位責(zé)任制。三是重在落實(shí)。切實(shí)做到工作有布置，有標(biāo)準(zhǔn)，有獎(jiǎng)懲措施，有檢查，有反饋，一件件落到實(shí)處，狠抓管理不放松，對(duì)事不對(duì)人;四是抓好員工培訓(xùn)，提高操作技能。培訓(xùn)要有系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，有階段、有目標(biāo)、有考核、一步步抓好落實(shí)。員工操作水平普遍較低，工作質(zhì)量不高，雖然知道工作程序、要求，但服務(wù)不到位，體現(xiàn)到客人身上則有工作質(zhì)量不到位，有似是而非的感覺(jué)。
3、實(shí)行表格化管理。
酒店管理是一門科學(xué)，是一種體系，有其內(nèi)在規(guī)律。所以，大量工作體現(xiàn)在表格管理上。量化管理要逐步健全，只有這樣，才能沿著正規(guī)化、科學(xué)化的管理模式前進(jìn)，在此基礎(chǔ)上，逐步形成有華瑞特色的管理模式。
4、進(jìn)一步搞好節(jié)約挖潛，向節(jié)約要效益。
現(xiàn)在存在很多浪費(fèi)現(xiàn)象，節(jié)約、節(jié)能降耗大有文章可做。一是找出節(jié)約項(xiàng)目。如客房一次性用品、餐廳低值易耗品、廚房下腳料和燃料節(jié)約等等。二是制訂出考核指標(biāo)。做到既簡(jiǎn)單明了，又切實(shí)可行，便于操作。三是抓好節(jié)電、節(jié)水、節(jié)油工作。節(jié)電：換裝變壓器，如有可能改造線路，降低電損。節(jié)水：防止長(zhǎng)流水，防止電機(jī)大馬拉小車。節(jié)油：增加儲(chǔ)油罐，改買零售油價(jià)為買批發(fā)油價(jià)。四是搞好采購(gòu)工作，做到公開、透明，采購(gòu)物品原則是貨比三家，好中選優(yōu)，降低原材料購(gòu)進(jìn)成本。
5、爭(zhēng)創(chuàng)市有青年文明號(hào)和全國(guó)二星旅游飯店
積極組織青年參加市、開發(fā)區(qū)的青年團(tuán)活動(dòng)，發(fā)動(dòng)廣大團(tuán)員青年在本職崗位上發(fā)揮作用，爭(zhēng)創(chuàng)20xx年度市級(jí)青年文明號(hào)。爭(zhēng)創(chuàng)二星級(jí)飯店，對(duì)照二星級(jí)旅游飯店標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)號(hào)入座，逐項(xiàng)打分，缺項(xiàng)的盡量補(bǔ)上，不足的努力改進(jìn)。特別在軟件方面如管理人員素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量方面下功夫。
6、局、庫(kù)領(lǐng)導(dǎo)需協(xié)調(diào)解決的困難
一是移裝變壓器，改造輸電線路。現(xiàn)在酒店因電耗、電損每月多支出5000元。
二是水供應(yīng)。自備井的電機(jī)耗電每月600度，酒店為水費(fèi)多支付1000元。
三是車輛。酒店跑營(yíng)銷走訪客戶、到外地采購(gòu)原料、接送酒店客人等沒(méi)有車輛非常不方便，同時(shí)也不利于樹立酒店形象。
2023年度工作總結(jié)模板篇4
一、本年度工作總結(jié)
10年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)小挖市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。
存在的缺點(diǎn)：
對(duì)于挖掘機(jī)市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客戶和領(lǐng)導(dǎo)，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，自己還要進(jìn)一步學(xué)習(xí)。
二．部門工作總結(jié)
在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)自己的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在臨河市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是公司20xx年總的銷售情況：
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。挖機(jī)產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)是今年2月中旬開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有10個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為3個(gè)，十個(gè)月份總體計(jì)算自己拜訪的客戶量很少。從上面的數(shù)字上看我基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
溝通不夠深入。自己在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，
新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，感覺(jué)自己的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高
三．市場(chǎng)分析
現(xiàn)在挖機(jī)市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于中等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是特別重要的問(wèn)題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)自己去銷售。在臨河區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，在臨河開拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)縣上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比市里小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。
公司企業(yè)20xx年年度工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃
標(biāo)簽：年終總結(jié)開頭,年終總結(jié)怎么寫,公司企業(yè)20xx年年度工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃,
市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的?？梢杂眠@一句話來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
四．20xx年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。完善銷售管理制度的目的是讓自己在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高自己的主人翁意識(shí)。
2、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能發(fā)表出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
3、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。（建議試行）
根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶突然改變行程，出行不方便無(wú)交通工具的情況，使計(jì)劃行程被延誤，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。
5、銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)到身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
2023年度工作總結(jié)模板篇5
轉(zhuǎn)眼間，來(lái)到xx中學(xué)工作已將近一年的時(shí)間了。一年對(duì)于整個(gè)歷史長(zhǎng)河來(lái)說(shuō)，只不過(guò)是滄海一粟，對(duì)于人的整個(gè)生命來(lái)說(shuō)也只不過(guò)是幾十分之一。但是，一年對(duì)于我這個(gè)剛剛走入社會(huì)的學(xué)生來(lái)說(shuō)都可以用意義非凡來(lái)概括。在這近一年里我深刻體會(huì)到了做老師的艱辛和快樂(lè)，我把自己的青春傾注于我所鐘愛(ài)的教育事業(yè)上，傾注于每一個(gè)學(xué)生身上。以下是我對(duì)一年工作的總結(jié)
一、師德方面
我始終認(rèn)為作為一名教師應(yīng)把“師德”放在一個(gè)極其重要的位置上，因?yàn)檫@是教師的立身之本?！皩W(xué)高為師，身正為范”。從踏上講臺(tái)的第一天，我就時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，力爭(zhēng)做一個(gè)有崇高師德的人。我始終堅(jiān)持給學(xué)生一個(gè)好的師范，希望從我這走出去的都是合格的學(xué)生。為了給自己的學(xué)生一個(gè)好的表率，同時(shí)也是使自己陶冶情操，加強(qiáng)修養(yǎng)，不斷提高自己水平。今后我將繼續(xù)加強(qiáng)師德方面的修養(yǎng)，力爭(zhēng)在這一方面有更大的提高。
二、教學(xué)方面
在教學(xué)準(zhǔn)備上，新老師面臨的最大問(wèn)題是不熟悉教材，不了解重、難點(diǎn)，也不知道應(yīng)該怎樣上課。對(duì)此，工作之初，我的心里十分著急，生怕因?yàn)檎n上得不好而影響了學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握以及對(duì)這門課的興趣。但是，我也堅(jiān)信“萬(wàn)事開頭難”。所以，我每次都很認(rèn)真的備課，查閱資料把自己的教案寫好，因?yàn)閷懞媒贪甘巧虾谜n德前提。
我有幸能得到一位教學(xué)經(jīng)驗(yàn)非常豐富老師梁義紅老師的指導(dǎo)，他在教學(xué)方面給我提出很多寶貴的建議，從他身上我學(xué)到了很多有用的東西。由于自己教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，有時(shí)還會(huì)在教學(xué)過(guò)程中碰到這樣或那樣的問(wèn)題而不知如何處理。因而我虛心向老教師學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)從他們那里盡快增加一些寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。這些使我個(gè)人應(yīng)付和處理課堂各式各樣問(wèn)題的能力大大增強(qiáng)。為了把自己的教學(xué)水平提高，還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習(xí)，還爭(zhēng)取機(jī)會(huì)多出外聽課，從中學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。
在從教學(xué)理論方面。我在課余時(shí)間閱讀了教育學(xué)理論的教學(xué)參考，而且還借閱大量有關(guān)中學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)方法的書籍，博采眾家之長(zhǎng)為己所用。在讓先進(jìn)的理論指導(dǎo)自己的教學(xué)實(shí)踐的同時(shí)，我也在一次次的教學(xué)實(shí)踐中來(lái)驗(yàn)證和發(fā)展這種理論。
三、考勤方面
我在做好各項(xiàng)教育教學(xué)工作的同時(shí)，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。處理好學(xué)校工作與個(gè)人之間的關(guān)系，晚上也盡量到校，為學(xué)生解決學(xué)習(xí)上的問(wèn)題。 “路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下求索”。作為新教師，我唯有以最充分的準(zhǔn)備、最大的努力去迎接新的挑戰(zhàn)。
2023年度工作總結(jié)模板篇6
幼兒教師的工作是繁瑣的，但正是這些繁瑣的工作，卻開啟了一個(gè)個(gè)孩子的啟蒙教育。我們必須事無(wú)巨細(xì)的，去耐心教會(huì)他們各種基本的事情。下面是我這一年幼兒工作的工作總結(jié)。
一、注意培養(yǎng)幼兒的自理能力，以提高孩子的自我服務(wù)水平。
幼兒生活自理能力是孩子獨(dú)立性發(fā)展的第一步，由于現(xiàn)代家庭的特殊環(huán)境，使得不少幼兒失去了發(fā)展自理能力的機(jī)會(huì)，在幼兒園主要表現(xiàn)為：一頓飯吃完后滿桌都是飯菜;洗手草草了事，有的洗下來(lái)后身上、袖口、地上都是水;玩具玩好亂堆放，弄得滿地都是等等。只有以培養(yǎng)幼兒的自理能力為基礎(chǔ)，才能讓他們?cè)谟變簣@愉快地開展一日活動(dòng)。
二、加強(qiáng)德育教育，引導(dǎo)幼兒養(yǎng)成良好的行為觀念及習(xí)慣。
幼兒的行為，充分反映了他們參與社會(huì)交往，適應(yīng)周圍世界的能力，對(duì)幼兒進(jìn)行德育教育，對(duì)培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，對(duì)其身心發(fā)育和成長(zhǎng)有著重要而長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響。
俗話說(shuō)“榜樣的力量是無(wú)窮的”，特別對(duì)正處在成長(zhǎng)期的幼兒，教師的表率作用對(duì)他們具有至關(guān)重要的意義，可以說(shuō)，教師在工作和生活中的一言一行都會(huì)對(duì)幼兒產(chǎn)生潛移默化的影響。人們常常會(huì)在家里或幼兒園里聽到孩子們說(shuō)：“我們老師就是這樣做的。”或者“老師教我們這樣做的?！笨梢?，幼兒觀察是何等的細(xì)致。這些都對(duì)我提出了更高的要求，作為一名教師，在平時(shí)一定要做到事事嚴(yán)于律己，要求孩子做到的自己首先要做到，平時(shí)也要注意經(jīng)常檢查自己，一旦發(fā)現(xiàn)自己做錯(cuò)了的時(shí)候，要敢于在孩子們面前承認(rèn)錯(cuò)誤，這一點(diǎn)，對(duì)幼兒的教育意義是非常重要的。針對(duì)個(gè)別幼兒的情況，我加強(qiáng)了個(gè)別教育。
三、轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，在活動(dòng)中確立幼兒的主體地位。
隨著社會(huì)進(jìn)步，教育觀念也在不斷改進(jìn)，現(xiàn)在組織幼兒活動(dòng)時(shí)，教師一定要樹立正確觀念，以幼兒為教學(xué)活動(dòng)中心，教師只是作為活動(dòng)的組織者，應(yīng)主動(dòng)適應(yīng)幼兒的生理、心理特點(diǎn)及發(fā)展規(guī)律。
本學(xué)期我園繼續(xù)配合江蘇省教研室開展了《幼兒園綜合活動(dòng)》的課程改革，在教學(xué)中打破了各個(gè)科目領(lǐng)域的劃分，根據(jù)新課程教材的要求，結(jié)合班級(jí)實(shí)際情況，有機(jī)地將各個(gè)領(lǐng)域知識(shí)加以融合。
根據(jù)教材中各個(gè)主題的目標(biāo)，精心地進(jìn)行每周的集體備課，在課前的準(zhǔn)備方面，打破了以往的由教師一人準(zhǔn)備到底的情況，而是充分發(fā)揮幼兒和廣大家長(zhǎng)的積極性，一起收集資料，往往是在主題開展以前，就收集到了許多方面的材料。在新教材的指導(dǎo)下，活動(dòng)中加強(qiáng)了幼兒的動(dòng)手訓(xùn)練，讓每個(gè)幼兒都有動(dòng)手的機(jī)會(huì)，讓他們?cè)诟髯缘幕A(chǔ)上得到提高。每次活動(dòng)結(jié)束后，我們并沒(méi)有徹底得告別這個(gè)主題，而是通過(guò)主題墻，讓幼兒把收集到的資料、活動(dòng)中的成果展示出來(lái)，把主題活動(dòng)進(jìn)行延伸伸，讓孩子有一個(gè)體會(huì)、回味的機(jī)會(huì)。
2023年度工作總結(jié)模板篇7
我自xx年9月15日入職至今已經(jīng)3個(gè)多月，在這3個(gè)多月中，不知不覺(jué)的忙碌工作中，xx年即將悄然逝去，驀然回首，感慨萬(wàn)千，收獲亦多。使我個(gè)人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn)，從經(jīng)歷的每件事情中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境，并且考慮在我的工作中能夠有一個(gè)新的工作創(chuàng)新，這是我工作成長(zhǎng)中一段寶貴的經(jīng)驗(yàn)?；仡櫧衲晡覀€(gè)人的工作情況，特別是剛剛步入到這個(gè)工作環(huán)境的時(shí)候，說(shuō)起來(lái)還真的有點(diǎn)不習(xí)慣，不過(guò)后來(lái)慢慢地也習(xí)慣了。
進(jìn)入公司以來(lái)，我的主要工作是中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，網(wǎng)點(diǎn)故障遠(yuǎn)程協(xié)助。在此期間特別要感謝魯潔飛經(jīng)理和朱永清對(duì)我工作方面的幫助，特別是剛剛進(jìn)入工作時(shí)，自己對(duì)一些軟件方面的應(yīng)用不熟練，使自己的工作無(wú)法正常完成，在不斷的學(xué)習(xí)中，使我自己有了很大的提高。在e3系統(tǒng)方面由于自己并沒(méi)有經(jīng)過(guò)公司方面的培訓(xùn)，只是大概方面的了解，在開始接觸e3的時(shí)候，總會(huì)有很多問(wèn)題不明白，給各位同事帶來(lái)了一些不變，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當(dāng)中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。
（1）本崗位目前主要有三項(xiàng)主要工作內(nèi)容：
一是中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)；
二是公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的維護(hù)工作；
三是網(wǎng)點(diǎn)故障遠(yuǎn)程協(xié)助。
（2）現(xiàn)對(duì)前期工作如下總結(jié)和計(jì)劃：
一、中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)
工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。
完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況
（一）、計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)情況
公司電腦硬件整個(gè)年度總體來(lái)講，出現(xiàn)問(wèn)題頻率較少，每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外，硬件方面都爭(zhēng)取做到物盡其用，整體硬件使用情況較好。
（二）、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)
公司目前一共近60臺(tái)電腦，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括e3的使用，office辦公軟件的使用等。
（三）、公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播、qq文件發(fā)送傳播，為了做好防范措施，公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級(jí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。
二、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的更進(jìn)維護(hù)工作
工作內(nèi)容：公司網(wǎng)站主要包括公司網(wǎng)站的信息更新、維護(hù)等，
完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況
（一）、公司網(wǎng)站方面的維護(hù)情況，
調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯(cuò)誤代碼，處理連接錯(cuò)誤；及時(shí)補(bǔ)充必要信息。
（二）、中心呼叫系統(tǒng)的更進(jìn)維護(hù)情況，
我們公司12月正式引進(jìn)呼叫系統(tǒng)，在實(shí)施呼叫系統(tǒng)期間出現(xiàn)一些問(wèn)題，通話質(zhì)量不穩(wěn)定，斷線的等等現(xiàn)象，進(jìn)行更進(jìn)維護(hù)。
三、網(wǎng)點(diǎn)故障遠(yuǎn)程協(xié)助
工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括及時(shí)協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)處理掃描儀安裝、巴槍安裝設(shè)置和e3系統(tǒng)的一些常見故障。
完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況
（一）、及時(shí)為網(wǎng)點(diǎn)因電腦系統(tǒng)重裝或者掃描機(jī)驅(qū)動(dòng)損壞的電腦安裝掃描儀驅(qū)動(dòng)程序；掃描運(yùn)單圖片黑白需要為驅(qū)動(dòng)程序打補(bǔ)丁；圖片大小的設(shè)置；圖片文件保存的路徑等暫時(shí)通過(guò)qq遠(yuǎn)程處理。
（二）、及時(shí)為網(wǎng)點(diǎn)巴槍端口和速率的設(shè)置；以及錯(cuò)掃描的數(shù)據(jù)類型的修改；數(shù)據(jù)保存路徑設(shè)置。
（三）、及時(shí)為網(wǎng)點(diǎn)的e3系統(tǒng)常見的各類問(wèn)題進(jìn)行分析和遠(yuǎn)程處理，具體分析出此問(wèn)題是網(wǎng)絡(luò)引起的或是操作失誤引起的，還是e3系統(tǒng)本身的問(wèn)題。針對(duì)不同的問(wèn)題做出具體的解決方案，比如網(wǎng)點(diǎn)常見的有：圖片、巴槍數(shù)據(jù)上傳失敗或者緩慢；單項(xiàng)目操作失敗不查詢，不能導(dǎo)出數(shù)據(jù)，連接服務(wù)器失敗等等的一些常見的突發(fā)性問(wèn)題。一般情況下引導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)同事重啟e3或者重啟電腦，檢查自己網(wǎng)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)是否正常等自檢工作。如果問(wèn)題仍然存在及時(shí)通過(guò)qq工具通過(guò)遠(yuǎn)程協(xié)助處理！保證網(wǎng)點(diǎn)工作的順利進(jìn)行。
（3）工作中存在的不足
1、公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂，另外，計(jì)算機(jī)管理也沒(méi)有成文的管理制度，因此機(jī)器的配較為混亂，年底對(duì)公司所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記，并把每臺(tái)機(jī)器責(zé)任到人。
2、目前e3軟件使用方面仍存在一些不足，在今后仍需努力學(xué)習(xí)。
3、有時(shí)工作事情太多做事有頭沒(méi)尾，對(duì)工作按排不合理，沒(méi)有主次之份。有時(shí)性子太急燥說(shuō)話的語(yǔ)氣不注意，和個(gè)別同事之間相處不融洽。對(duì)自己作息時(shí)間沒(méi)有合理的'按排。有時(shí)有點(diǎn)被動(dòng)，上班的時(shí)候會(huì)做一些跟工作無(wú)關(guān)的事。
以上是我在監(jiān)控部it崗位上xx年度工作總結(jié)。相信新的一年一定會(huì)有新的成就，同時(shí)在新的一年里感謝公司對(duì)我的信任與支持，我將全力以赴，繼續(xù)向前。
2023年度工作總結(jié)模板篇8
根據(jù)縣政府工作部署和年初工作安排，現(xiàn)將20xx年愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作情況總結(jié)如下。
一、主要工作及成效
(一)組織開展控?zé)熜袆?dòng)等愛(ài)國(guó)衛(wèi)生知識(shí)宣傳咨詢活動(dòng)。
1、縣愛(ài)衛(wèi)辦會(huì)同有關(guān)鎮(zhèn)人民政府、衛(wèi)生院等聯(lián)合開展現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢、義診活動(dòng)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，展出《中國(guó)公民健康素養(yǎng)基本知識(shí)與技能》、《控?zé)熜袆?dòng)健康教育核心信息》彩圖版畫2幅和《控?zé)熤R(shí)》及《艾滋病防控知識(shí)》宣傳畫報(bào)3套，發(fā)放《農(nóng)村改廁宣傳單》、《登革熱防控知識(shí)》、《消滅四害預(yù)防疾病》、《中國(guó)公民健康素養(yǎng)基本知識(shí)與技能(文字版)》、《控?zé)熜袆?dòng)健康教育核心信息(文字版)》、《攜手抗艾重在預(yù)防》、《建造無(wú)害化衛(wèi)生戶廁保障人民身體健康》、《科學(xué)防治結(jié)核病》、《開展城鄉(xiāng)環(huán)境整潔行動(dòng)促進(jìn)全民健康》、《洪澇災(zāi)區(qū)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作指引》等一批。
2、對(duì)省市衛(wèi)生村的申報(bào)村送達(dá)鎮(zhèn)村的控?zé)煹刃麄髌芬淮笈?/p>
3、系統(tǒng)編制“鞏衛(wèi)”社會(huì)宣傳圖文資料，供全縣各單位使用。同時(shí)，每季度制作、更換4塊愛(ài)衛(wèi)與“鞏衛(wèi)”知識(shí)宣傳欄。
(二)深入開展人居環(huán)境綜合整治工作。
1、部署開展春季愛(ài)國(guó)衛(wèi)生清潔整治專項(xiàng)活動(dòng)。
2月9日下午，縣雙創(chuàng)辦、縣愛(ài)辦根椐縣愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)委員會(huì)等5部門《轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于深入開展20xx年春季愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的通知》(x愛(ài)衛(wèi)〔20xx〕1號(hào))精神，給力開展以“共建清潔家園，共享健康春節(jié)”為主題和以“除垃圾，清積水，防蚊滅鼠”為重要內(nèi)容的20xx年春季愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，助推“雙創(chuàng)”、“鞏衛(wèi)”工作。
各級(jí)各部門迅速響應(yīng)，都紛紛到各自責(zé)任區(qū)開展志愿服務(wù)活動(dòng)?？h委書記與縣委常委、宣傳部長(zhǎng)一起到縣委辦責(zé)任區(qū)域清掃主要街道，清除電線桿、墻面上的“牛皮癬”廣告以及清理衛(wèi)生死角區(qū)域的雜草、垃圾，繼續(xù)用實(shí)際行動(dòng)為鞏固“創(chuàng)文”創(chuàng)建成果做出貢獻(xiàn)。
2、部署開展第xx個(gè)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)。
各鎮(zhèn)各單位采取現(xiàn)場(chǎng)咨詢宣傳、發(fā)放宣傳資料、辦健康教育知識(shí)宣傳欄、電視、網(wǎng)頁(yè)、微信發(fā)布等方式，深入開展社會(huì)宣傳發(fā)動(dòng)工作。其中，4月12日，縣愛(ài)衛(wèi)辦會(huì)同xx鎮(zhèn)人民政府、xx中心衛(wèi)生院聯(lián)合開展第xx個(gè)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢、義診活動(dòng)等。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全縣共計(jì)發(fā)放宣傳單和折頁(yè)等宣傳品2.9萬(wàn)余份、懸掛橫標(biāo)60條、電視宣傳報(bào)導(dǎo)8次、現(xiàn)場(chǎng)咨詢300多人等。
各鎮(zhèn)村各單位相繼開展了以“關(guān)注小環(huán)境，共享大健康”為主題和以“除垃圾，清積水，防蚊滅鼠”為重要內(nèi)容的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)統(tǒng)一行動(dòng)：
一是清理生活垃圾、清理污泥疏通溝渠;二是清理衛(wèi)生死角，清洗路面;三是清理垃圾桶、果皮箱等垃圾收集容器;四是清除蚊蟲孳生地，清理各類廢棄物，對(duì)所有可能積水的易拉罐、水盆(瓶)、水桶等進(jìn)行清理，將空置容器倒置存放等。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，全縣共參與人數(shù)達(dá)10800人次，清理孳生地132處、清除衛(wèi)生死角365處、清潔水體36處、清除垃圾320噸等。同時(shí)，加大排查、清理違章建筑工作力度;加大對(duì)交通、衛(wèi)生、市場(chǎng)秩序進(jìn)行進(jìn)一步整治。
縣愛(ài)衛(wèi)辦組織縣病媒生物預(yù)制有限公司開展覆蓋鎮(zhèn)村的春季除“四害”統(tǒng)一行動(dòng)，采取有效措施殺滅“四害”。4月3-25日期間，每天出動(dòng)專業(yè)人數(shù)8人，投用熱霧機(jī)2部、電動(dòng)噴霧器2部、背式噴霧器2部。對(duì)15個(gè)鎮(zhèn)60個(gè)行政村和縣城公共場(chǎng)所、大街小巷、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、公廁、排水溝等場(chǎng)所開展除“四害”統(tǒng)一行動(dòng)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，新安裝毒鼠屋116個(gè);投放滅鼠谷4085公斤、高效氯氰菊脂(懸浮劑)58.5公斤、高氯右胺菊脂(熱霧劑)430公斤、殺蚊煙片3860小包等。
通過(guò)深入開展第30個(gè)“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月”和“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生統(tǒng)一行動(dòng)周”活動(dòng)，人居環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量明顯改善，有力地促進(jìn)了我縣愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作深入開展，為保障人民群眾身心健康和促進(jìn)我縣“雙創(chuàng)”工作起到了積極推動(dòng)作用。
3、全面開展夏秋季愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)
各鎮(zhèn)各單位制訂專題方案，召開專題會(huì)議，研究部署開展夏秋季愛(ài)國(guó)衛(wèi)生清潔綜合整治統(tǒng)一行動(dòng)，掀起以環(huán)境衛(wèi)生整治、清除病媒孳生地、活禽市場(chǎng)清洗消毒為主要內(nèi)容的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)熱潮，集中力量消除綠化帶、綠島、停車場(chǎng)、道路等區(qū)域衛(wèi)生死角和蚊蟲孳生地。
清理生活垃圾、清理污泥、疏通溝渠;清洗路面;清理垃圾桶、果皮箱等垃圾收集容器;清理各類廢棄物。重點(diǎn)清理背街小巷、城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部、公路沿線、河道兩旁的衛(wèi)生死角，確保垃圾日產(chǎn)日清等。同時(shí)，動(dòng)員機(jī)關(guān)單位、各鎮(zhèn)、村(居)、市民參與到愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)中來(lái)，做到“不漏單位住戶、不漏樓宇院落、不留積水容器”，徹底鏟除蚊蟲孳生環(huán)境。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，參加人數(shù)達(dá)6.5萬(wàn)人次。其中，縣、鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)均參加了活動(dòng)。
7-9月間，在縣城范圍的三河兩岸、公園、廣場(chǎng)、綠化帶、綠島等區(qū)域持續(xù)開展為期三個(gè)月的以防蚊滅蚊為重點(diǎn)的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生行動(dòng)。
針對(duì)公園和背街小巷的花草叢以及下水道存在較多蚊蟲的問(wèn)題，縣愛(ài)衛(wèi)辦組織縣振業(yè)病媒防制有限公司對(duì)衛(wèi)生死角、蚊蟲孳生地進(jìn)行放藥，并對(duì)蚊媒中、高密度鎮(zhèn)村進(jìn)行藥物噴殺，以控制蚊媒的密度，防止登革熱疾病的傳播。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，活動(dòng)期間滅蚊統(tǒng)一行動(dòng)36次、出動(dòng)專業(yè)防制人員134人次、消殺器械用量87臺(tái)次、使用滅蚊藥物105.1千克。
通過(guò)深入開展夏秋季愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)，城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生面貌太大改觀，“四害”密度進(jìn)一步降低。
(三)除“四害”服務(wù)工作深入推進(jìn)。
1、對(duì)三河兩岸、公共場(chǎng)所進(jìn)行地氈式滅鼠工作;每月利用3個(gè)晚上對(duì)10間市場(chǎng)進(jìn)行施工，每月利用3個(gè)休息日對(duì)公共場(chǎng)所的污水溝、垃圾堆、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站和108個(gè)殺雞檔口進(jìn)行消毒、滅蠅，并對(duì)公共場(chǎng)所的垃圾堆投放滅蠅粉。
承接有償服務(wù)單位167個(gè)。每月對(duì)各承接單位滅鼠、滅蚊、滅蠅、滅蟑行動(dòng)，投放毒鼠谷7000多公斤、消殺藥物(滅蚊片)8000包、熱霧劑600升、蟑螂毒餌劑5箱、螞蟻藥物2箱、粘鼠板400塊等。此外，新布放毒鼠屋240個(gè)。
2、 對(duì)三河兩岸、公共場(chǎng)所進(jìn)行地氈式排查、填塞鼠洞50處、清除鼠糞38處、鼠情嚴(yán)重地段3處;對(duì)單位排查、清除鼠糞10處。
3、積極開展的春季愛(ài)國(guó)衛(wèi)生行動(dòng)和愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)，并對(duì)全縣15個(gè)鎮(zhèn)的墟鎮(zhèn)范圍和今年申報(bào)省市衛(wèi)生村的60個(gè)行政村全面開展除“四害”服務(wù)工作。
4、群眾反映4個(gè)訴求問(wèn)題：
一是xx家俬城反映跳風(fēng)問(wèn)題;二是城監(jiān)大隊(duì)反映跳風(fēng)問(wèn)題;三是第六小學(xué)反映校園內(nèi)樹木蟲害、螞蟻問(wèn)題;四是xx高級(jí)中學(xué)反映“四害”問(wèn)題。對(duì)此，我辦及時(shí)組織公司人員逐一進(jìn)行調(diào)查和處理，收到良好效果，受到群眾及師生的好評(píng)。
(四)控?zé)煿ぷ鞯玫郊訌?qiáng)。
為營(yíng)造清潔健康的生產(chǎn)、生活、工作環(huán)境，積極推動(dòng)我縣“鞏衛(wèi)”和“雙創(chuàng)”工作的深入開展。在去年印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)控?zé)煿ぷ鞯耐ㄖ?x愛(ài)衛(wèi)辦〔20xx〕5號(hào))和《xx縣無(wú)煙單位(行政類)考核驗(yàn)收評(píng)分表》、《xx縣無(wú)煙單位(學(xué)校類)考核驗(yàn)收評(píng)分表》、《xx縣無(wú)煙單位(醫(yī)院類)考核驗(yàn)收評(píng)分表》基礎(chǔ)上，今年又印發(fā)了《xx縣進(jìn)一步加強(qiáng)公共場(chǎng)所控?zé)煿ぷ鲗?shí)施方案》(x愛(ài)衛(wèi)〔20xx〕9號(hào))。
規(guī)定辦公樓內(nèi)所有場(chǎng)所禁止吸煙，辦公室、會(huì)議室等各種場(chǎng)所不得放置煙具，在辦公樓內(nèi)醒目的地方張貼了禁煙標(biāo)志，制作控?zé)熜麄靼婷娼枰孕麄鳠煵莸奈：Φ?。使控?zé)煿ぷ髡嬲龅侥繕?biāo)明確，組織到位、領(lǐng)導(dǎo)到位、責(zé)任到位和措施到位，確?？?zé)煿ぷ鞯捻樌_展。
對(duì)此，各鎮(zhèn)、各單位行動(dòng)迅速，加強(qiáng)本轄區(qū)范圍公共場(chǎng)所和室內(nèi)工作場(chǎng)所的控?zé)熜袆?dòng)和自評(píng)工作。特別是縣衛(wèi)計(jì)局認(rèn)真落實(shí)無(wú)煙醫(yī)療衛(wèi)生單位創(chuàng)建工作。印發(fā)了《關(guān)于開展無(wú)煙醫(yī)療衛(wèi)生單位創(chuàng)建活動(dòng)的通知》(x衛(wèi)計(jì)〔20xx〕90號(hào))等文件、與縣城范圍各醫(yī)療衛(wèi)生單位簽訂了《xx縣衛(wèi)計(jì)系統(tǒng)創(chuàng)建無(wú)煙單位目標(biāo)責(zé)任書》?？h城范圍各醫(yī)療衛(wèi)生單位均開展了自評(píng)工作，全縣控?zé)熜袆?dòng)初見成效。
(五)落實(shí)農(nóng)村改廁工作，提高農(nóng)村衛(wèi)生廁所普及率。
加強(qiáng)鎮(zhèn)級(jí)工作人員改廁技術(shù)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高改廁工作人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)，力求做到指導(dǎo)到位、驗(yàn)收層層把關(guān)等。今年，縣愛(ài)衛(wèi)辦舉辦鎮(zhèn)級(jí)工作人員改廁技術(shù)培訓(xùn)班3期，受訓(xùn)106人次。同時(shí)，加強(qiáng)農(nóng)村改廁現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作。
農(nóng)村衛(wèi)生廁所普及率達(dá)92.52%和無(wú)害化衛(wèi)生廁所普及率達(dá)90.28%。第二季度報(bào)告：農(nóng)村衛(wèi)生廁所普及率達(dá)92.86%和無(wú)害化衛(wèi)生廁所普及率達(dá)90.88%。
(六)持續(xù)開展省市衛(wèi)生村創(chuàng)建活動(dòng)。
積極推進(jìn)衛(wèi)生鎮(zhèn)村創(chuàng)建工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全縣申報(bào)省衛(wèi)生村34個(gè)、市衛(wèi)生村26個(gè)。經(jīng)縣級(jí)初評(píng)，確認(rèn)申報(bào)省衛(wèi)生村34個(gè)、市衛(wèi)生村24個(gè)。9月22-23日，均通過(guò)了市級(jí)驗(yàn)收達(dá)標(biāo)。
(七)全力開展“鞏衛(wèi)”、“雙創(chuàng)”工作。
1、5月9日上午，召開“雙創(chuàng)”工作推進(jìn)會(huì)，總結(jié)通報(bào)鞏固xx省衛(wèi)生縣城工作情況，對(duì)下一步工作進(jìn)行再動(dòng)員、再部署，以決戰(zhàn)的姿態(tài)，確保今年順利通過(guò)“省衛(wèi)生縣城”復(fù)審。
2、5月11日，市愛(ài)衛(wèi)辦調(diào)研組一行9人到我縣調(diào)研鞏衛(wèi)推進(jìn)工作情況。調(diào)研工作按“聽取匯報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、意見反饋”三個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行。
縣政府向市愛(ài)衛(wèi)辦調(diào)研組匯報(bào)了三年多來(lái)我縣鞏衛(wèi)工作所取得的成效、存在問(wèn)題和下一步工作措施。市調(diào)研組對(duì)我縣鞏衛(wèi)工作“行動(dòng)快、力度大、變化大”作了充分肯定，同時(shí)提出了改進(jìn)意見及要求。
3、5月11日，縣舉辦鞏固省衛(wèi)生縣城業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)班。邀請(qǐng)市愛(ài)衛(wèi)辦科長(zhǎng)為我縣省衛(wèi)生縣城復(fù)審臺(tái)賬資料的全面收集、規(guī)范分類與科學(xué)歸檔技術(shù)進(jìn)行專題培訓(xùn)。此舉，對(duì)規(guī)范我縣省衛(wèi)生縣城復(fù)審臺(tái)賬資料并確保臺(tái)賬資料合格，起到事半功倍的作用。
4、負(fù)責(zé)編制《xx縣省衛(wèi)生縣城暗訪基礎(chǔ)資料評(píng)價(jià)表》。多次組織開展鞏衛(wèi)暗訪工作，并及時(shí)報(bào)吿、通報(bào)暗訪情況，督促落實(shí)整改措施。
9月12日，勝利通過(guò)市級(jí)驗(yàn)收達(dá)標(biāo)，并同意向省申報(bào)。
二、存在問(wèn)題
1、健康教育及健康促進(jìn)和控?zé)熤R(shí)宣傳工作有待加強(qiáng)。
2、落實(shí)城鄉(xiāng)清潔工程仍有差距。
3、病媒生物預(yù)防控制工作有待強(qiáng)化。
三、20xx年工作重點(diǎn)
1、開展健康教育和健康促進(jìn)工作，提高群眾健康素養(yǎng)水平。
2、開展控?zé)熤R(shí)宣傳教育與引導(dǎo)工作。
3、持續(xù)開展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，落實(shí)人感染h7n9禽流感、登革熱、寨卡病、黃熱病等傳染病防控工作。
4、落實(shí)農(nóng)村改廁工作。
5、落實(shí)病媒生物預(yù)防控制工作，降低“四害”密度。
6、開展省市衛(wèi)生村鎮(zhèn)創(chuàng)建活動(dòng)，推動(dòng)城鄉(xiāng)清潔行動(dòng)持續(xù)深入工作。
