只有認真對待每次寫工作總結(jié)的機會，我們的能力才會進步，不少人都已經(jīng)養(yǎng)成了在工作結(jié)束后，認真記錄工作總結(jié)的好習(xí)慣，以下是范文社小編精心為您推薦的社團一年度工作總結(jié)7篇，供大家參考。
社團一年度工作總結(jié)篇1
在全體成員的共同努力下，在學(xué)長學(xué)姐們的笑聲中，在柔和的音樂陪襯下拉下了帷幕，晚會被宣布圓滿成功。然而，在這次活動中，雖然有它的優(yōu)點的地方，但也有不足的地方，現(xiàn)在對此次活動進行一番總結(jié)，希望從這次總結(jié)中我們都能得到更多的經(jīng)驗并對以后的工作有所幫助?，F(xiàn)總結(jié)如下：
不足
1、活動有些流程的人員安排情況有明顯的不足。
2、會場布置不完美、所購買的物品不齊全。
3、成員之間缺少溝通，耽誤了活動的正常進行。
4、活動中有些成員不積極參與相關(guān)活動的安排。
建議
1、結(jié)合協(xié)會情況，大范圍、大幅度的提高活動的活性，讓我們的活動在人員最放松、最娛樂的氛圍下進行。
2、對各部門的工作安排要到位。
3、做好監(jiān)督的工作。
4、活動前與協(xié)會全體成員進行一次簡單的會議，相告知一些環(huán)節(jié)的安排情況，讓同學(xué)們對活動做到心中有數(shù)。
優(yōu)點
1、協(xié)會成員在工作中做到和諧相處、互相幫助。
2、活動前的工作準備較完善。
3、各成員都盡心盡力的做事，以至于活動可以更順利的進行。
這次活動使我們明白了一個活動的成功舉辦，不能單靠個人的力量，要靠大家的齊心協(xié)力，只有大家相互團結(jié)、相互幫助共同完成各項工作才能使活動順利的進行下去。雖然，晚會已經(jīng)結(jié)束了，但我們還應(yīng)總結(jié)自己的不足與優(yōu)點，并不斷的完善，使協(xié)會在下次會議中舉辦得更加完美。
社團一年度工作總結(jié)篇2
我社堅持以“推行學(xué)院素質(zhì)教育，提高學(xué)生人文修養(yǎng)，豐富校園文化生活，團結(jié)我院學(xué)生中的文學(xué)愛好者，共同切磋學(xué)習(xí)，提高寫作能力和鑒賞能力，促進學(xué)生全面發(fā)展”為宗旨。以“提高我社會員的綜合素質(zhì)，提升大學(xué)生的文學(xué)素養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生高尚健康的審美情趣，豐富學(xué)院第二課堂。宣傳、報到、展示我院風(fēng)采，為學(xué)院的精神文明建設(shè)營選一個良好的氛圍”為目的。為我院精神文明建設(shè)及發(fā)展起到了一定的作用，特別是近年來，在院團委的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，在兄弟社團的幫助下，在全體會員共同努力下，她不斷發(fā)展、壯大。由我社主辦出版的《潮韻》以其唯美的文字，全面準確的報道和精美的編輯和印刷質(zhì)量贏得了學(xué)院各級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。陽光城文學(xué)社以其十五年的發(fā)展歷程和完善的管理機制使會員和機構(gòu)成員緊緊團結(jié)在一起，為社團及我院的發(fā)展貢獻自己的力量?，F(xiàn)將10年工作的全面總結(jié)的具體內(nèi)容匯報如下：
1、制度建設(shè)上
我社擁有完整的陽光城文學(xué)社管理制度，包括歷年不斷修訂的《陽光城文學(xué)社章程》，還有《文學(xué)社內(nèi)部獎懲條例》、《文學(xué)社財務(wù)制度》和《陽光城文學(xué)社會員制度》等規(guī)章制度用來輔助我社會員和機構(gòu)成員的行為規(guī)范及指導(dǎo)我社成員學(xué)習(xí)本部工作職責(zé)。
在我社每年舉行的會員代表大會上，我社都要宣讀《陽光城文學(xué)社章程》，目的是讓我社全體會員能夠很好的學(xué)習(xí)章程，了解我社，共同建設(shè)我社。為我社注入新的后備力量，為召集機構(gòu)成員作準備。經(jīng)過第一輪面試的機構(gòu)成員都要在全社及相關(guān)部門進行兩次以上關(guān)于章程和內(nèi)部管理條例的學(xué)習(xí)，新機構(gòu)成員都要求寫進社心得，從中選擇比較優(yōu)秀的學(xué)習(xí)心得作為范文在全社進行交流和學(xué)習(xí)，取長補短，促進社員共同進步及社團的長久發(fā)展！在經(jīng)過機構(gòu)成員的面試會之后，我社都會要求每個新成員對社團制度提出新意見，好的建議通過常委會討論通過后會寫入下一屆章程，不斷與時俱進，不斷創(chuàng)新。
關(guān)于內(nèi)部學(xué)習(xí)交流方面：我們社團每周舉行的周五例會，目的是團結(jié)全體機構(gòu)成員，將全體成員的人心統(tǒng)一到社團建設(shè)上來；我社每月舉行的常務(wù)委員會，目的是探討社團高層管理及解決社團中的常見及突出問題；我社不定期舉行文學(xué)知識講座，目的是提高文學(xué)社會員的寫作和分析問題的能力；在每個學(xué)期末舉行會員茶話會和機構(gòu)成員座談會，目的是放松學(xué)期末的心情和對文學(xué)社提出一些建議。您現(xiàn)在閱覽的是！！
2、社團內(nèi)部思想和組織生活的建設(shè)上
陽光城文學(xué)社內(nèi)部思想不只是通過周五例會、常委會、文學(xué)知識講座、會員茶話會、機構(gòu)成員座談會，還通過qq群、飛信等聯(lián)系方式將會員與常委會和部長更好的交流與聯(lián)系，使全體成員能夠很好的團結(jié)在文學(xué)社左右。
通過各位機構(gòu)成員的工作表現(xiàn)，文學(xué)社在每月評選出五名“工作之星”，選取副部長代理及部長代理，通過交流會發(fā)一些小獎品等方式來獎勵機構(gòu)成員以提高工作激情。社團年度工作總結(jié)社團內(nèi)部組織生活方面在10年管理是嚴格按照《章程》的各項制度執(zhí)行，在社團中的一些矛盾，比如：對于新的機構(gòu)成員不執(zhí)行上級交給的任務(wù)在開會的時候給予退社；對于新的活動負責(zé)人當活動舉行的不是很成功時，活動總結(jié)時批評太多，導(dǎo)致一些優(yōu)秀的機構(gòu)成員自動退社。
3、社團外部學(xué)習(xí)和交流方面的建設(shè)上
陽光城文學(xué)社不僅是我院成立最早的社團，也是我院第一個走出學(xué)院的社團。
在校內(nèi)：陽光城文學(xué)社與圖書愛好者協(xié)會、青年志愿者協(xié)會、心理成長協(xié)會都共同舉行過大型的活動；與資源工程系團學(xué)會、測繪工程系團學(xué)會、工商管理系團學(xué)會、公共課部等都進行了辦《潮韻》雜志、《潮韻》報紙的合作。在合作中實現(xiàn)了優(yōu)勢資源互補、共享。在校外：陽光城文學(xué)社與長江大學(xué)文理學(xué)院葦?shù)盐膶W(xué)社、長江大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院臨淵文學(xué)社、中醫(yī)高專杏林文學(xué)社、荊州職業(yè)技術(shù)學(xué)院紙鳶文學(xué)社合作放映dv劇《怎么了》，從中學(xué)習(xí)了周末影院的放映及幻燈片的制作和雜志的征稿及辦理，交流的從中所得到的經(jīng)驗。學(xué)習(xí)了其它學(xué)校的先進管理和辦雜志的方法，為我們《潮韻》雜志和報紙的出版奠定了一定的基礎(chǔ)和提供了借鑒的方法。我們社團主要的活動方式是以新會員入會所交的十五元錢會費作為社團的流動資金和活動開支。
4、社團內(nèi)部的管理建設(shè)上
陽光城文學(xué)社目前設(shè)置有八個部門，其部門和職責(zé)為：
（1）、編輯部：文字、材料的編輯和審查核對；負責(zé)本社刊物文字的整理、編輯、校對；負責(zé)社團稿件的征集；對本社刊物的出版進行監(jiān)督。
（2）、宣傳部：以辦黑板報、貼海報、寫通知等方式宣傳我社；配合其他部門籌辦活動，并以多種形式進行宣傳（如到各班宣傳《潮韻》雜志）；加強同其他社團聯(lián)系，提高我社的形象。
（3）、外聯(lián)部：加強各個系部和各兄弟社團之間的聯(lián)系；協(xié)助各個部門開展正常的活動；定時，不定時參加組織，協(xié)調(diào)與其他學(xué)校文學(xué)社團和其他各級領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系；協(xié)調(diào)社團之間各部門參加《潮韻》雜志的籌辦，以用拉贊助的方式。
（4）、網(wǎng)絡(luò)部：負責(zé)本社的打印工作；配合宣傳部做一些網(wǎng)絡(luò)上的宣傳，以及我社的論壇、網(wǎng)站的維護工作；與院學(xué)生會合作放映周末影院及幻燈片的制作；協(xié)助編輯部進行雜志電子檔的整理工作。
（5）、組織部：負責(zé)本社的日常值班工作的安排；大型活動的人員安排，以及會場布置的工作；負責(zé)我社值班和周末影院人員安排。
（6）、財務(wù)部：負責(zé)我社的會費開支、預(yù)算、結(jié)算；我社大小活動的賬目管理工作；《潮韻》雜志資金的管理工作。
（7）、秘書部：負責(zé)我社日常會議的簽到、會議記錄和日常事物的管理工作；我社每月的?。?nèi)：主要是通過周五例會、常委會、會員茶話會、機構(gòu)成員座談會以及qq群、飛信等。對外：通過周末影院、外聯(lián)部聯(lián)系及社團交流達到走出校園，宣傳我們學(xué)院的目的。報紙：我社的《潮韻》報以通訊稿為主，其他文學(xué)類稿件為輔，主要宣傳我院各個社團的相關(guān)情況。
（8）、雜志：我社的《潮韻》雜志是我院第一份校園文學(xué)刊物，征稿方面，我們通過宣傳板、海報、廣播臺、班級、寢室等方式進行宣傳。雜志發(fā)行于荊州地區(qū)，主要在我院及荊州各大高校發(fā)行，對宣傳我院起到了很好的效果。
總之，陽光城文學(xué)社在以后的工作中會一如既往的團結(jié)在廣大會員的身旁，讓大家感到文學(xué)的魅力和氣質(zhì)；機構(gòu)成員要加強團結(jié)、交流，在理解和信任中把文學(xué)社建設(shè)得更好！
社團一年度工作總結(jié)篇3
本學(xué)期，社會學(xué)苑在我校社聯(lián)團工委、社團聯(lián)合會的領(lǐng)導(dǎo)下，在人文學(xué)院社會學(xué)教研室的指導(dǎo)和人文學(xué)院的積極配合下，取得了自身一定的發(fā)展。社團機構(gòu)逐步健全、社團活動逐步規(guī)范化、活動的主題更加能體現(xiàn)自身特色、活動的質(zhì)量顯著提高、社團的外聯(lián)工作也取得非常好的成績，加強了與相關(guān)組織和人員的合作與交流，促進了自身發(fā)展。
回顧這一個學(xué)期以來的工作，協(xié)會進行了維持社團良性運行的一些工作，總結(jié)起來由以下幾點：
一、積極組建社團主要部門，面向全校xxxx級有志向于服務(wù)本社團工作的同學(xué)招聘社團主要部門負責(zé)人，認真完成社團內(nèi)部重組，保證社團的順利運轉(zhuǎn)。目前這項工作已經(jīng)作為這學(xué)期的工作重點來抓，從目前的工作情況來看已經(jīng)接近尾聲，并且能夠得到大多數(shù)同學(xué)的支持與積極參與，這也為我們社團的工作奠定了良好的工作基礎(chǔ)。
二、在社團內(nèi)部重組還未完善的情況下，協(xié)會與研究生共同舉辦了面向我校廣大畢業(yè)生的“就業(yè)問題調(diào)查”，積極拓展了協(xié)會活動面。在調(diào)查過程中充分發(fā)揮了本協(xié)會在調(diào)查，分析方面的優(yōu)勢，達到了調(diào)查的目的，并對得到的資料進行了初步分析。目前這項活動已接近尾聲。
三、著手創(chuàng)新本協(xié)會，擴大本協(xié)會在同學(xué)，特別是在社會學(xué)同學(xué)中的知名度與認可度。積極同老師進行溝通，加強我校社會學(xué)教研室的指導(dǎo)。協(xié)助人文學(xué)院教授進行了“柞水縣瓦房口鄉(xiāng)農(nóng)戶可持續(xù)生計社會考察”，邀請部分優(yōu)秀研究生作了“社會調(diào)查方法（pra）交流會”讓我們協(xié)會的會員學(xué)有所用，學(xué)有所得。增加他們對本協(xié)會的認同感。
四、為了擴大協(xié)會的宣傳我們舉辦了“關(guān)注那些為生計而辛勞的人們”主題攝影圖片展，獲得了一定好評，同時也為協(xié)會在自身性質(zhì)上的定位更進了一步。
有了以上幾點工作經(jīng)驗，相信社會學(xué)苑能夠運行得更加順利。但是，在實踐過程中我們也發(fā)覺我們的工作中存在一些不足，如協(xié)會成員之間的了解不是很深入，缺乏必要的積極性，對協(xié)會工作性質(zhì)認識不是很清晰等等這方面的問題都是我們協(xié)會工作的不利造成的。
鑒于以上工作中的不足，以及對下學(xué)期協(xié)會的期望，從實際出發(fā)，面向未來，特有以下幾點下學(xué)期工作展望”
一、進行社團整體改革，突出協(xié)會特色，擴大協(xié)會的影響力度，讓有志向服務(wù)于本協(xié)會地同學(xué)能夠得到更好的鍛煉機會。
二、做好內(nèi)部調(diào)整工作，采取理事會制。培養(yǎng)內(nèi)部人員的原則立場，培養(yǎng)他們的團隊合作精神，增強協(xié)會的凝聚力。
三、做好新會員的納新工作，突破專業(yè)限制，把本協(xié)會推向全校。
四、做好本協(xié)會后備人員的準備工作，積極接應(yīng)新老生的交替工作。
對于工作中取得的成就，我們決不驕傲；對于工作中的不足，我們決不回避。
希望社會學(xué)苑在下學(xué)期能夠取得更好的成績，改正更多的不足。
社團一年度工作總結(jié)篇4
一、指導(dǎo)思想：
在新的學(xué)期里，我院學(xué)生會將在學(xué)校和團委領(lǐng)導(dǎo)下，總結(jié)上學(xué)期工作經(jīng)驗，堅持“團結(jié)合作、務(wù)實創(chuàng)新”的工作精神，緊密圍繞學(xué)生會“自我教育，自我管理，自我服務(wù)”的方針，加強內(nèi)部建設(shè)，激發(fā)自身活力;以培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)為重點，營造良好的校園文化氛圍，繼續(xù)用我們的創(chuàng)意和努力為同學(xué)們服務(wù)。
二、工作重點
1.完善學(xué)生會制度建設(shè)，不斷提高工作效率
為了使學(xué)生會組織具有強大的凝聚力和戰(zhàn)斗力，確保學(xué)生會工作正常運行，我們在總結(jié)過去工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，進一步完善和健全學(xué)生會的各項工作制度和運行機制，特別是內(nèi)部工作考核制度，值日管理制度、會議聽取制度以及獎罰制度等等。在加強自身建設(shè)的基礎(chǔ)上發(fā)展壯大各部門。實行“會議”制度，即每兩周一次學(xué)生會干部會議，及時開展各項工作，提高工作效率。
2.加強溝通合作，維護學(xué)生權(quán)益，提高服務(wù)水平。
從同學(xué)中來，到同學(xué)中去。本學(xué)期我們將加強對學(xué)生的溝通交流工作，通過更廣的途徑、更新的形式去了解學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活情況，廣泛聽取他們對學(xué)生會工作的意見及建議，及時了解同學(xué)們所需，更好地為同學(xué)們服務(wù)。使整個學(xué)生會系統(tǒng)更加有效率地運作，增強學(xué)生會系統(tǒng)的凝聚力。
3.抓好學(xué)生會的宣傳工作，內(nèi)樹形象，外樹品牌。
進一步擴大學(xué)院學(xué)生會在學(xué)院范圍的影響，必須狠抓宣傳工作，充分利用宣傳欄、海報等宣傳途徑，靈活主動利用宣傳陣地，拓寬我們的宣傳領(lǐng)域。做好校園宣傳活動的監(jiān)督工作，弘揚健康向上的精神文化。
三、各負責(zé)人工作計劃(要點)
(一)團總支
1.積極配合書記做好各項工作、做好輔助參謀作用。
2.對學(xué)院團總支日常管理工作負責(zé)。
3.認真完成所分配的工作任務(wù)，及時向書記匯報工作開展情況。
4.監(jiān)督各班級團支書工作，及時向書記匯報各班級團支部工作開展情況，抓好團支部自身建設(shè)工作。
5.完善團總支規(guī)章制度，加強自身建設(shè)，建立一支有組織有紀律的鋼鐵團隊。
6.深入同學(xué)，及時反饋同學(xué)的思想動態(tài)，認真做好同學(xué)的思想政治工作。
7.負責(zé)組織、帶領(lǐng)全院團員青年認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論;學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策;負責(zé)組織好團課教學(xué)。采用各種形式，有針對性地對團員青年進行思想政治教育，圍繞黨的中心工作開展共產(chǎn)主義、社會主義和愛國主義教育，搞好宣傳鼓動工作。
8.負責(zé)青年積極分子的培養(yǎng)，組建好學(xué)生干部隊伍，積極向黨組織推薦優(yōu)秀團員入黨。安排組織部做好新團員發(fā)展、超齡團員離團以及團費收繳工作。負責(zé)搞好學(xué)院和班級的團內(nèi)組織建設(shè);負責(zé)搞好學(xué)生干部隊伍建設(shè)并指導(dǎo)幫助學(xué)生會和班委會開展工作。
9.結(jié)合本專業(yè)特點，帶領(lǐng)團員青年深入社會、深入實際，廣泛開展青年志愿者服務(wù)活動。
10.積極配合學(xué)生會做好各項活動的開展，為我院營造一個和諧的校園氛圍。
(二)組織部
1.組織部是學(xué)生會中協(xié)助團總支工作、加強全院共青團思想建設(shè)、組織培養(yǎng)共青團干部的重要職能部門。一方面，組織部積極參與學(xué)生會許多重大活動的組織策劃;另一方面，密切聯(lián)系和監(jiān)督各班級團支部并負責(zé)各類推優(yōu)評先的基層組織工作。
2.認真做好團日活動的檢查、督促工作，本學(xué)期的團日活動要力圖創(chuàng)新，摒棄呆板枯燥，主題貼近生活，形式豐富多彩，確保每次活動能成功開展。
3.依照學(xué)生會的安排，組織部積極配合各部圓滿完成各類活動的策劃和舉行。
4.完善組織部內(nèi)部建設(shè)，加強自我管理。
5.和團支部保持密切聯(lián)系，以提高本部門在各個方面的工作效率和工作質(zhì)量。
6.努力做好志愿服務(wù)中心工作，為我院打造一個全新的品牌。
(三)主席團
1.與學(xué)校有關(guān)部門溝通、聯(lián)系。主持學(xué)生會全面工作，定期主持召開學(xué)生會全體委員、班長會議，研究貫徹學(xué)校布置的各項任務(wù)。通過各種活動促進學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。
2.圍繞學(xué)院的中心工作，制定團總支學(xué)生會工作計劃，協(xié)調(diào)學(xué)生會各部工作并指導(dǎo)、檢查學(xué)生會、各班班委會開展工作情況，并加以督促檢查，協(xié)助學(xué)工處參與對班級輪值的管理工作。
3.做到及時向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)們請示和匯報工作以及學(xué)生的思想情況，經(jīng)常和團委書記保持聯(lián)系，以解決工作中的實際問題。
(四)紀檢部
1.紀檢部各位成員將在院領(lǐng)導(dǎo)以及團總支學(xué)生會的指導(dǎo)下落實部門職責(zé)，做到公平公正，全力為廣大同學(xué)創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
2.積極配合學(xué)院工作的開展，加強與團總支學(xué)生會其它部門的溝通與合作。
3.作為常規(guī)部門，明確部門獎懲制度，做到賞罰分明。部門干事嚴于律己，加強組織紀律觀念和團結(jié)協(xié)作精神。
4.定期開展部門活動，讓更多的同學(xué)參與進來并提升自己的能力。
5.從上學(xué)期優(yōu)秀干事中選出2名助理，進行培養(yǎng)。
(五)學(xué)習(xí)部
1.定期開例會
根據(jù)實際情況決定每周或每兩周開一次例會。如工作量小可每兩周開一次，如工作量大可每周開一次。例會上主要匯報兩周內(nèi)的工作，交流思想，并對已完成的工作進行總結(jié)，對未來的工作進行安排，如平時有重要事情則及時召開臨時會議。
2.做好每次例會及活動的記錄工作以書面或電子檔的形式存放記錄。一方面正規(guī)學(xué)習(xí)部的各項工作，以便加強管理，提高工作效率;另一方面可以積極配合系里的評估工作。
3.學(xué)習(xí)委員例會
適當召開學(xué)習(xí)委員例會。從各班學(xué)習(xí)委員那里獲得各班學(xué)習(xí)情況的第一手資料，幫助大家端正學(xué)習(xí)態(tài)度，樹立信心，及時把校、系里的各項活動通知等傳達到同學(xué)們那里，充分體現(xiàn)我們學(xué)生會的服務(wù)功能。
4.組織與我們專業(yè)相符合的活動
根據(jù)院里、院學(xué)習(xí)部的要求組織列如:手繪制圖大賽,cad大賽活動。加強同學(xué)們的專業(yè)基礎(chǔ)知識。
5.積極配合其他部門
積極配合其他部門的工作，協(xié)助、支持其他部門開展有關(guān)活動，加強部門間的聯(lián)系與交流，合作，博取眾長，攜手共進。
6.部門間組織活動
加強部門間的交流，可以在兩部門間進行相關(guān)活動.
(六)宣傳部
1.新學(xué)期開學(xué)之際，積極配合學(xué)院各部門做好活動宣傳的一系列工作，并強化本學(xué)院黑板報、海報、系報等本職工作.
2.負責(zé)本學(xué)期的學(xué)院各部門舉辦活動以及所有的其它部門工作的具體時間、地點、內(nèi)容的通知。
3.做好重大節(jié)日的宣傳工作。在確定具體日期后，根據(jù)需要做好文化節(jié)日的對外宣傳。
4.配合學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)以及學(xué)生會主席做好對外聯(lián)系工作，舉辦一系列的主題宣傳活動。
5.對本學(xué)期的各項宣傳工作進行備案。盡量詳細、完整地把宣傳工作記錄保存下來并和各部門密切合作，全方位多層次的開展宣傳工作。
6.提高本部門各成員自身的工作能力和素質(zhì)，在提高工作質(zhì)量的同時提高工作效率，使宣傳部的工作開展得更加順利。
7.配合其他部門活動的宣傳，確保我學(xué)院每項學(xué)生活動的順利開展。由于宣傳部的工作多難免會有沖突，所以為使宣傳工作到位，希望其他部門提前通知我部，以便本部門有更充分的時間去設(shè)計、創(chuàng)作。
8.適時開展書法、板報、繪畫等形式靈活的比賽，充分挖掘同學(xué)們的宣傳才華，加強學(xué)院文化氛圍，開發(fā)出一片新的宣傳陣地。如：節(jié)日賀卡設(shè)計比賽。為表達對父母和老師的尊敬和感謝，在父親節(jié)、母親節(jié)和教師節(jié)前，在全學(xué)院征集各類優(yōu)秀賀卡。這不僅可以提高同學(xué)們的創(chuàng)新意識，還可以調(diào)起同學(xué)們對父母和老師們的感激之情，讓他們自己敬一份孝心。
9.及時報道學(xué)院動態(tài)。雖然在本學(xué)期系報方面已經(jīng)有了很大進步，但是活動報道并沒有及時展示在同學(xué)們面前，所以下學(xué)期，我部門將進一步加大力度，爭取把系報做的更好。
10.我部將重新組建大學(xué)生記者團，將大學(xué)生記者團發(fā)揚光大。
(七)文體部
1.加強與學(xué)校各文藝類社團的交流。
2.協(xié)助其他部門開展工作，共同完成院的各項任務(wù)。
3.加強與部門干事交流，營造團結(jié)一致的工作氛圍。
4.積極配合校學(xué)生會文藝部的工作，服從他們的安排。
5.部門例會及干事培養(yǎng)管理計劃。
6.我部將在體育方面新成立電大籃球協(xié)會;文藝方面將組建禮儀小姐、拉拉隊并將其打造為建筑學(xué)院一道靚麗的風(fēng)景。為我院各項文藝活動提供服務(wù)。
(八)外聯(lián)部及志愿服務(wù)中心
1.把勤工儉學(xué)作為本學(xué)期的重點工作，切實為我院想要勤工儉學(xué)的同學(xué)找到一份屬于他們自己理想的勤工儉學(xué)崗位。
2.積極帶領(lǐng)部門成員為我院的各項活動尋求贊助。
3.建立和維持部與部之間的聯(lián)系，在同學(xué)開展調(diào)查，把同學(xué)的個人想法及時與組織聯(lián)系起來，使之互相協(xié)調(diào)，以便更有效率的做好每次任務(wù)和活動。
4.積極部署、開展“張開雙手，讓我們擁抱社會”的志愿服務(wù)，明確志愿服務(wù)的目的與意義，為社會貢獻我們青年學(xué)生的一份力量。
5.做好青年文明監(jiān)督工作，廣泛開展志愿服務(wù)活動。與此同時響應(yīng)和諧社會的發(fā)展要求，舉辦“關(guān)注弱勢群體，走進希望之家”慰問活動，將我們的愛灑滿人間。
6.以“打開那一扇關(guān)閉的心窗”為主題，對學(xué)生進行大型調(diào)研，以此了解大學(xué)生的思想和心理狀況，針對當代大學(xué)生心理健康問題，進行深入的調(diào)查研究，觀察總結(jié)同學(xué)們可能遇到心理問題，建立幫扶小組，深入同學(xué)之中，幫助同學(xué)解決心理上的一些困擾，形成積極地心態(tài)和健康的生活方式。
7.組織參加一些志愿者活動，提升我院在社會上的知名度。
(九)女生部
1.進行“文明宿舍”的評比工作。通過“文明宿舍”的評比提高學(xué)生美化寢室的積極性，發(fā)揚寢室文化。
2.加強本部門內(nèi)部建設(shè),讓成員之間加強溝通與了解,以達到互相促進共同提高的目的。
3.積極參加學(xué)院同總支學(xué)生會各項活動,著重培養(yǎng)和加強部門干事的合作意識。
4.與自管會合作，開展宿舍文化節(jié)。通過對男生宿舍的參觀，發(fā)現(xiàn)其存在的問題做好自我反省。
5.鼓勵我院女生在校報、院報上投稿，展現(xiàn)女生的文學(xué)底蘊。
6.做好部門干事的鼓勵與引導(dǎo)并做好推優(yōu)工作。
7.部門將開展禮儀文化、女生著裝規(guī)范展示等活動，以展示建筑系女生風(fēng)采。
(十)自管會
1.召開部門例會，分配好新學(xué)期部門干事的工作。
2.各個部門成員相互合作，重點做好常規(guī)安全衛(wèi)生檢查。
3.學(xué)期過半后，整理出檢查結(jié)果，評出文明宿舍，并頒獎。
4.做好本學(xué)期收尾工作，寫好學(xué)期總結(jié)，部門的總結(jié)。
5.和女生部做好聯(lián)誼活動，傳承“寢室文化評比活動”。
(十一)辦公室
1.進一步完善部門工作計劃，加強內(nèi)部建設(shè)。
2.以人為本，強化管理，明確分工，細化責(zé)任。
3.做好財務(wù)物品歸檔管理
4.事務(wù)通知
(1)時傳達主席團的各類通知，使上級信息及時準確傳達到各部門。本學(xué)期辦公室將充分利用學(xué)生會網(wǎng)絡(luò)資源，真正實現(xiàn)無紙化辦公。
(2)制作學(xué)生會通訊錄，通訊錄分為學(xué)生會副部以上干部通訊錄和學(xué)生會全體成員通訊錄兩種，方便學(xué)生會內(nèi)部人員的聯(lián)系。
(3)應(yīng)急機制的制作與初步宣傳。制作學(xué)生會空閑時間表，使人力資源的調(diào)度達到最優(yōu)化，提高學(xué)生會的工作效率。
5.值班考勤
及時制定出本學(xué)期值班簽到表，考勤表，以保證值班工作及時、有序地開展。認真負責(zé)整個學(xué)生會值班考勤工作，對值班情況進行詳細的統(tǒng)計整理。
6.及時做好會議記錄并反饋，以便內(nèi)部優(yōu)化。
(十二)社團部
1.星河文學(xué)社：活躍校園文化，提高同學(xué)對文學(xué)的興趣愛好，舉辦一次全校性的征文比賽，評選出優(yōu)秀文章刊登出版;請專業(yè)老師進行文學(xué)方面的指導(dǎo)。
2.五主題話劇社：組織一次劇本有償征集活動，經(jīng)常進行排練，力求在晚會上有出眾的表演。
3.逸軒棋社：組織成員進行棋藝的切磋;選拔優(yōu)秀選手與其他兄弟院校進行比賽;爭取在我校舉辦九大高校比賽。
4.筑夢社：組織與學(xué)習(xí)有關(guān)的`活動，例如建筑模型，材料認知等。
(十三)衛(wèi)生部
1.做好部門制度建設(shè)，以利于科學(xué)規(guī)范化管理。
2.做好干事思想工作，充分調(diào)動其積極性。
3.加強與各部門的聯(lián)系，通過部門交流互相學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)不足，在學(xué)習(xí)中改進自己。
4.嚴格履行學(xué)院規(guī)章制度，為同學(xué)建造一個清潔干凈的校園。
5.做好部門干事的鼓勵與推優(yōu)工作，為其創(chuàng)造一個更有利發(fā)展的平臺，使其充分發(fā)展自身才能。
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隨著歲月流逝，一年又將過去，此時就可以對自己餐廳經(jīng)理這份工作做個簡單的總結(jié)。怎么才能寫好一篇餐廳經(jīng)理的年度工作總結(jié)呢？下面是工作總結(jié)之家小編為大家整理的“餐廳經(jīng)理怎么寫年度工作總結(jié)”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
20xx年即將過去，在這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我嚴格要求自己，按照餐廳的要求，較好地完成了自己的本職工作，不僅圓滿完成工作任務(wù)，而且得到賓客和同事們的好評和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。通過半年多的學(xué)習(xí)與摸索，我的工作方式有了較大的改變，工作質(zhì)量有了新的提升。
一、我的崗位職責(zé)主要有：
1、以身作則，責(zé)任心強，敢于管理。
2、合理指揮和安排人力，管理好本餐廳人員的工作班次。
3、檢查本餐廳人員出勤情況，準備工作是否合格就緒，并對服務(wù)員當天的工作，紀律等方面進行考核登記，并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映。
4、處理服務(wù)中發(fā)生的問題和客人投訴，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
對下屬員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高員工的專業(yè)知識和服務(wù)技巧。
5、做好本班組物品的保管和餐廳衛(wèi)生工作
6、隨時留意客人動向，督導(dǎo)員工主動、熱情、禮貌待客。
7、要求服務(wù)員熟悉菜肴特點，善于推銷菜肴與酒水。
8、負責(zé)寫好工作日記，做好交接手續(xù)。
20xx年自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好。過去的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的熱情幫助，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，也許有失落的、傷心的、有成功的、開心的，不過那不重要了，是過去的了，我們要努力的是未來。
在xx年，我加入公司工作的頭一天，公司領(lǐng)導(dǎo)對衛(wèi)生問題多次強調(diào)，所以衛(wèi)生問題始終是我們平時工作的重中之重。所以，每天安排工作的第一項，我都強調(diào)衛(wèi)生問題。
對于領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，我們總是不折不扣的完成。當然，對于工作人員的要求和希望，我們也及時的上報給上級領(lǐng)導(dǎo)。我認為只有服務(wù)員身心喜悅的面對顧客，才能使顧客有真正的賓至如歸的感受覺。
二、存在的一些問題：
1、部分員工禮貌禮節(jié)，儀容儀表不到位。
2、有時沒按相關(guān)標準操作。
3、由于后勤部分人員思想過于反常，沒法溝通，導(dǎo)致監(jiān)督力度不到位，
三、明年的工作計劃
1、努力提高自身的學(xué)習(xí)能力，增強自身的業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能技巧，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理方面的經(jīng)驗及處理顧客投訴的能力，
2、在提高自身的同時也要帶領(lǐng)其他的員工們一起進步，定時組織一些培訓(xùn)課程。涉及的方面可以更廣一些，從產(chǎn)品的知識到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎么解決，適當?shù)臅r候也可以做一些激勵方面的培訓(xùn)。
3、溝通很重要，及時的做好與員工的思想工作，細心觀察她們的思想動態(tài)，以便能及時掌握她們的想法與意見，并做好記錄，進行反饋。
4、那就是一定要把顧客當朋友看待，想朋友之所想，急朋友之所急。微笑是發(fā)自內(nèi)心的，只有真正把他們當朋友看，才能真正做到微笑服務(wù)。這樣才能服務(wù)到位，業(yè)績自然也就會提升。這也是我需共同努力學(xué)習(xí)。
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排下來的各項其他事務(wù)。
四、總結(jié)
在20xx年里，我將不遺余力，帶領(lǐng)同事們再接再厲，抓好我們的服務(wù)質(zhì)量，提升我們的服務(wù)標準，全面提高公司效益。開創(chuàng)服務(wù)工作新局面。
總之，20xx年又是以今天作為一個起點，新目標，新挑戰(zhàn)，在新的一年中繼續(xù)努力工作，勤學(xué)習(xí)，勤總結(jié)。
一、加強企業(yè)文化與精神文明建設(shè)，大力倡導(dǎo)“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神
制定了xx-xx年精神文明建設(shè)規(guī)劃，分解了省電力公司精神文明建設(shè)考評內(nèi)容，開展精神文明建設(shè)日常管理，同時積極開展文明單位創(chuàng)建活動，在獲得省級“文明單位標兵”的基礎(chǔ)上，供電公司于xx年5月榮獲國網(wǎng)公司“文明單位”，目前公司所屬四縣供電公司均獲省級“文明單位”稱號，平安供電公司獲省電力公司“一流縣級供電企業(yè)”，樂都縣供電公司申報全國精神文明建設(shè)創(chuàng)建先進單位；組織實施愛心助殘捐款活動，xx年共組織4次捐助活動共捐資15000余元。
在企業(yè)文化建設(shè)方面，一方面積極配合相關(guān)部門開展國網(wǎng)公司統(tǒng)一標識的制作及推廣工作，同時結(jié)合送電工區(qū)站際競賽、平安縣供電公司創(chuàng)一流縣級供電企業(yè)及計量所搬遷等開展企業(yè)形象宣傳策劃，大力倡導(dǎo)“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神，在員工中積極塑造“國網(wǎng)公司”品牌。
二、認真開展企業(yè)思想政治管理，保持職工隊伍穩(wěn)定局面
xx年，政工部配合國網(wǎng)公司、省公司及供電公司重點工作編寫了形勢任務(wù)教育提綱，開展形勢任務(wù)教育，有針對性地提出調(diào)研提綱，組織開展了員工思想動態(tài)調(diào)研工作，尤其是針對民和金屬冶煉總公司發(fā)生欠費問題及潛在的風(fēng)險問題，積極開展不同層次的集體座談、個別座談，了解情況、分析引導(dǎo)，并對有關(guān)問題及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反映，加強思想政治工作，保證了職工隊伍穩(wěn)定，同時定時上報每月輿情報告、季度及半年和年度輿情分析，及時掌握職工隊伍中的熱點、難點問題。
確定年度研究參考課題、積極組織撰寫切合公司中心工作、符合實際的論文，并認真進行了評審及發(fā)布工作，有11篇獲優(yōu)秀論文，其中有一篇獲省電力公司一等獎，一篇獲二等獎，兩篇獲優(yōu)秀獎。組織召開了xx年政研會，修訂并審議通過了新一屆政研會理事會組成人員名單及《政研會章程》。在此基礎(chǔ)上，認真開展省公司確立的研究課題調(diào)研及撰寫工作。
三、宣傳企業(yè)良好形象，樹立品牌意識，積極做好企業(yè)新聞宣傳報道工作
組織召開了xx年公司宣傳工作會議，制定了xx年宣傳工作要點及考核標準、激勵辦法，制定新聞宣傳考核指標；制作了送電工區(qū)參加西北電網(wǎng)公司站際競賽專題片，開展了站際競賽專題宣傳，制作平安縣供電公司創(chuàng)一流電視專題片，完成了龍硝蘭線“5、26”搶險現(xiàn)場、硝灣變、樂都變及海西集中檢修宣傳報道；制定了“三個十條”宣傳方案、開展安全生產(chǎn)月、新安規(guī)宣貫活動、春、冬季安全大檢查、線損管理、清欠電費及第七屆職工運動會宣傳等重點工作宣傳。
按公司先教領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，積極開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，并編發(fā)先教活動專題簡報22期、檢查指導(dǎo)、先教輿論宣傳，制作宣傳橫幅、展板、宣傳欄等進行專題宣傳。
四、強化自身管理、發(fā)揮團隊作用
按照公司“嚴、細、實、快”的工作要求和機關(guān)“監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、幫助”的工作方針，通過經(jīng)常性集中學(xué)習(xí)、討論、交流等方式強化內(nèi)部人員溝通，提高自身素質(zhì)，部門人員綜合工作和管理水平有較大提高，新到崗人員也較早地進入了本崗位角色，部門內(nèi)部形成了良好的履行崗位職責(zé)和互助合作的作風(fēng)。同時，積極配合相關(guān)部室完成“6s”、流程管理、創(chuàng)一流、站際競賽、營銷知識、安規(guī)競賽、班組建設(shè)、青海省電力設(shè)施保護條例宣傳等相關(guān)工作，較好地發(fā)揮了團隊作用。
五、xx年工作重點及要求：
1、貫徹落實xx年國網(wǎng)公司、省電力公司新聞宣傳工作會議精神，努力做好公司內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)和新聞宣傳工作，充分利用報紙、電視、互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)部資料等多種載體，發(fā)揮宣傳效能，營造良好的輿論氛圍，積極運用攝影、攝像等設(shè)備資源對外投稿，加大宣傳力度。強化媒體溝通，提高宣傳報道的深度、廣度，積極對外投稿，各黨支部要進一步重視宣傳思想工作，充分發(fā)揮設(shè)備資源和人力資源的優(yōu)勢，加強機關(guān)各部室和基層單位的宣傳報道管理。
2、積極探索和建立保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的長效機制，特別是在開展形勢任務(wù)教育，圍繞公司重點、難點開展思想政治工作和精神文明建設(shè)方面借鑒、學(xué)習(xí)先進企業(yè)的做法，結(jié)合公司實際，創(chuàng)新工作。
4、加強業(yè)績考核的規(guī)范管理，認真分析員工思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)苗頭性問題時積極采取防范、處理措施，加強職工隊伍穩(wěn)定管理，及時上報輿情報告和輿情分析，主動做好員工思想政治工作。
一、以提升服務(wù)品質(zhì)為核心，加強服務(wù)品質(zhì)工程建設(shè)
餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設(shè)，是一個龐大的系統(tǒng)工程，是餐飲管理實力的綜合體現(xiàn)，20xx年度，在對各運作部門的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開展了以下工作：
1、編寫操作規(guī)程，提升服務(wù)質(zhì)量
根據(jù)餐飲部各個部門的實際運作狀況，編寫了《宴會服務(wù)操作規(guī)范》、《青葉庭服務(wù)操作規(guī)范》、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務(wù)標準，為各部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標準和依據(jù)，規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求，編寫了貴賓房服務(wù)接待流程，從咨客接待、語言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標準、物品準備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細的規(guī)定，促進了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
2、加強現(xiàn)場監(jiān)督，強化走動管理
現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式，本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配（百分之八十的時間在管理現(xiàn)場，百分之二十的時間在做管理總結(jié)），并直接參與現(xiàn)場服務(wù)，對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和提示，對典型問題進行記錄，并向各部門負責(zé)人反映，分析問題根源，制定培訓(xùn)計劃，堵塞管理漏洞。
3、編寫婚宴整體實操方案，提升婚宴服務(wù)質(zhì)量
宴會服務(wù)部是餐廳的品牌項目，為了進一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量，編寫了《婚宴服務(wù)整體實操方案》，進一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標準，突顯了婚禮現(xiàn)場的氣氛，并邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓(xùn)，使司儀主持更具特色，促進了婚宴市場的口碑。
4、定期召開服務(wù)專題會議，探討服務(wù)中存在的問題
良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競爭力的核心，為了保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)管理水平，提高顧客滿意度，將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會日，由各餐廳4-5級管理人員參加，分析各餐廳當月服務(wù)狀況，檢討服務(wù)質(zhì)量，分享管理經(jīng)驗，對典型案例進行剖析，尋找問題根源，研討管理辦法。在研討會上，各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒，與會人員積極參與，各抒己見，敢于面對問題，敢于承擔(dān)責(zé)任，避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經(jīng)驗的平臺，對保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率
本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度，收集各餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴，作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù)，各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結(jié)，針對問題拿出解決方案，使管理更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。
二、組織首屆服務(wù)技能競賽，展示餐飲部服務(wù)技能
為了配合餐廳x周年慶典，餐飲部x月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識競賽，編寫了競賽實操方案，經(jīng)過一個多月的準備和預(yù)賽，在人力資源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定，充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過硬的基本功，增強了團隊的凝聚力，鼓舞了員工士氣，達到了預(yù)期的目的。
三、開展各級員工培訓(xùn)，提升員工綜合素質(zhì)
本年度共開展了15場培訓(xùn)，其中服務(wù)技能培訓(xùn)3場，新人入職培訓(xùn)3場，專題培訓(xùn)9場，課程設(shè)置構(gòu)想和主要內(nèi)容如下：
1、拓展管理思路，開闊行業(yè)視野
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升（有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間），管理視野相對狹窄，為了加強他們的管理意識、拓展行業(yè)視野及專業(yè)知識，本年度為中層管理人員設(shè)置了7場餐飲專業(yè)知識培訓(xùn)，主要內(nèi)容有《顧客滿意經(jīng)營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎(chǔ)知識》、《餐飲美學(xué)》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設(shè)置，在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業(yè)知識及行業(yè)視野等方面都有積極作用，同時緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突，增進員工與員工之間，員工與顧客之間的感情。
2、培養(yǎng)員工服務(wù)意識，提高員工綜合素質(zhì)
為了培養(yǎng)員工的服務(wù)意識，提高他們的綜合素質(zhì)，本年度開展了《餐飲服務(wù)意識培訓(xùn)》、《員工心態(tài)訓(xùn)練》、《服務(wù)人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓(xùn)，這些培訓(xùn)課程，使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識，服務(wù)心態(tài)、專業(yè)服務(wù)形象及餐飲專業(yè)知識等方面都有所增強，自今年四月份以來，在歷次的.人力資源組織的大檢查中沒有出現(xiàn)員工違紀現(xiàn)象。
3、開展服務(wù)技能培訓(xùn)，提高貴賓房服務(wù)水平
為了提高貴賓房的服務(wù)接待能力，開展了《貴賓房服務(wù)接待技能培訓(xùn)》、《餐廳點菜技巧培訓(xùn)》，以案例分析、演示的形式對服務(wù)接待中出現(xiàn)的問題進行分析說明，并對標準化服務(wù)、推銷技巧和人性化服務(wù)進行了實操演示，提升了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
4、調(diào)整學(xué)員轉(zhuǎn)型心態(tài)，快速容入餐飲團隊
實習(xí)生作為餐飲部人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響餐飲服務(wù)質(zhì)量及團隊建設(shè)。根據(jù)實習(xí)生特點及入職情況，本年度共開展了三場《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》的專題培訓(xùn)，其目的是調(diào)整學(xué)員的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認識餐飲行業(yè)特點。該課程的設(shè)置，使學(xué)員在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。
5、結(jié)合工作實際，開發(fā)實用課程
培訓(xùn)的目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。x月份，根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開發(fā)了《執(zhí)行力》課程，使管理人員從根本上認識到“好的制度，要有好的執(zhí)行力”，并結(jié)合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進企業(yè)對執(zhí)行力的貫徹，以案例分析的形式進行剖析，使管理者認識到“沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力”的重要道理，各級管理人員對執(zhí)行力有了全新的認識和理解，在管理思想上形成了一致。
四、存在的問題和不足
本年度的工作雖然按計劃完成了，但在完成的質(zhì)量上還做得不夠，就部門運作和培訓(xùn)工作來看，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
1、管理力度不夠，用力不均，部分環(huán)節(jié)薄弱
在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱，對多次出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問題不能一針見血的向管理人員提出，使部分管理問題長期存在，不能從根本上得到解決。同時將主要精力放在樓面服務(wù)質(zhì)量方面，削弱了對管事部、酒水部的管理。
2、培訓(xùn)互動環(huán)節(jié)不夠
在培訓(xùn)過程中互動環(huán)節(jié)不多，員工參與的機會較少，減少了課堂的生氣和活力。
3、課程容量太大，授課進度太快，講話語速太快
餐飲專業(yè)知識課程設(shè)置容量太大，在培訓(xùn)過程中進度太快，語速太快，使受訓(xùn)人員對培訓(xùn)內(nèi)容不能深入理會，削弱了這部分課程的培訓(xùn)效果。
五、20xx年工作打算
20xx年是一個機會年，要夯實管理基礎(chǔ)，為餐廳升級做足充分準備，進一步提高服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升現(xiàn)有品牌檔次，打造新的品牌項目，制造服務(wù)亮點，樹立良好的餐飲品牌形象。
1、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程，再次提升服務(wù)品質(zhì)
將對20xx年婚宴整體策劃方案進行流程優(yōu)化，進一步提升和突出主持人的風(fēng)格，在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素（對背景音樂進行調(diào)整），對現(xiàn)場喜慶氣氛進行包裝提升，突出婚禮的亮點，加深現(xiàn)場觀眾對婚禮的印象，爭取更多的潛在顧客，把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。
2、提升研討會質(zhì)量，建立良好的溝通平臺
在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會的基礎(chǔ)上進一步深化專題會的內(nèi)容，擴大參會人數(shù)（酒吧、管事部的負責(zé)人參加），提升研討會的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會建設(shè)成為中層管理人員的溝通平臺，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，分享管理經(jīng)驗，激發(fā)思想火花，把質(zhì)量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。
3、建立月度質(zhì)量檢查機制，公布各部門每月質(zhì)量狀況
20xx年將根據(jù)質(zhì)量檢查標準對餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)備設(shè)施維護狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù)、標識規(guī)范等內(nèi)容進行全面監(jiān)督檢查，每月定期公布檢查結(jié)果，對不合格的部門和崗位進行相應(yīng)的處罰，形成“質(zhì)量檢查天天有，質(zhì)量效果月月評”的良好運作機制，把質(zhì)量管理工作推上一個新臺階。
4、以貴賓房為平臺，制造服務(wù)亮點，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口
將在現(xiàn)有服務(wù)水準的基礎(chǔ)上對貴賓房服務(wù)進行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細節(jié)和人性化服務(wù)，并對貴賓房的服務(wù)人員進行結(jié)構(gòu)性調(diào)整，提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬待遇，把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范，樹立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點，在宴會服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理，共同促進出品質(zhì)量
出品是餐飲管理的核心，20xx年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作，共同促進出品質(zhì)量。
6、調(diào)整培訓(xùn)方向，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團隊
20xx年將對培訓(xùn)方向進行調(diào)整，減少培訓(xùn)密度，注重培訓(xùn)效果，提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息，引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識，鼓勵員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格認證和餐飲專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí)，在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專業(yè)知識的熱潮，對取得國家承認的各種行業(yè)資格證書的員工進行獎勵，培養(yǎng)知識型管理人才，為餐廳升級作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作，把餐飲部打造成為一支學(xué)習(xí)型的團隊。
7、優(yōu)化培訓(xùn)課程，提升管理水平
20xx年的部門培訓(xùn)主要課程設(shè)置構(gòu)想是：把20xx年的部分課程進行調(diào)整、優(yōu)化，使課程更具針對性、實效性。主要優(yōu)化課程為：《顧客投訴管理》、《餐飲人員的基本禮儀》、《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》、《顧客滿意經(jīng)營》、《如何有效的管理好員工》、《員工心態(tài)訓(xùn)練》、《服務(wù)人員的五項基本修煉》，擬訂新開設(shè)的課程為：《時間管理》、《餐飲六常管理法》、《食品安全與營養(yǎng)》、《菜單制作》、《管理者情商》等，其中《餐飲六常管理法》將作為年度主要課程進行專題培訓(xùn)，并將把日常管理工作與所學(xué)內(nèi)容緊密結(jié)合，全面推動餐飲管理。
8、配合人力資源部，培養(yǎng)員工企業(yè)認同感，提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)
積極配合人力資源部的各項培訓(xùn)工作，弘揚企業(yè)文化，培養(yǎng)員工對企業(yè)的認同感，提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng)，增強員工的凝聚力。
20xx年度工作的順利開展，全賴于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷，也離不開人力資源部和行政部的幫助，更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新希望，希望來年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的指導(dǎo)和指正，能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。新年新起點，希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階，使管理更加完善、更加合理、更加科學(xué)?？偨Y(jié)過去，展望未來，在新歷開篇之際，我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改正不足，進一步提升管理水平，為打造一支學(xué)習(xí)型的、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團隊而努力！
本年度餐廳以以提升服務(wù)品質(zhì)為核心，加強服務(wù)品質(zhì)工程建設(shè)餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設(shè)，是一個龐大的系統(tǒng)工程，是餐飲管理實力的綜合體現(xiàn)，20xx年度，在對各運作部門的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開展了以下工作：
一、編寫操作規(guī)程，提升服務(wù)質(zhì)量
根據(jù)餐飲部各個部門的實際運作狀況，編寫了《宴會服務(wù)操作規(guī)范》、《青葉庭服務(wù)操作規(guī)范》、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務(wù)標準，為各部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標準和依據(jù)，規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求，編寫了貴賓房服務(wù)接待流程，從咨客接待、語言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標準、物品準備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細的規(guī)定，促進了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
二、加強現(xiàn)場監(jiān)督，強化走動管理
現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式，本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配（百分之八十的時間在管理現(xiàn)場，百分之二十的時間在做管理總結(jié)），并直接參與現(xiàn)場服務(wù)，對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和提示，對典型問題進行記錄，并向各部門負責(zé)人反映，分析問題根源，制定培訓(xùn)計劃，堵塞管理漏洞。
三、編寫婚宴整體實操方案
提升婚宴服務(wù)質(zhì)量宴會服務(wù)部是酒店的品牌項目，為了進一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量，編寫了《婚宴服務(wù)整體實操方案》，進一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標準，突顯了婚禮現(xiàn)場的氣氛，并邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓(xùn)，使司儀主持更具特色，促進了婚宴市場的口碑。
四、定期召開服務(wù)專題會議，探討服務(wù)中存在的問題
良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競爭力的核心，為了保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)管理水平，提高顧客滿意度，將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會日，由各餐廳4-5級管理人員參加，分析各餐廳當月服務(wù)狀況，檢討服務(wù)質(zhì)量，分享管理經(jīng)驗，對典型案例進行剖析，尋找問題根源，研討管理辦法。在研討會上，各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒，與會人員積極參與，各抒己見，敢于面對問題，敢于承擔(dān)責(zé)任，避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的`研討，為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經(jīng)驗的平臺，對保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。
五、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率
本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度，收集各餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴，熱門思想?yún)R報作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù)，各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結(jié)，針對問題拿出解決方案，使管理更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。
為了配合酒店15周年慶典，餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識競賽，編寫了競賽實操方案，經(jīng)過一個多月的準備和預(yù)賽，在人力資源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定，充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過硬的基本功，增強了團隊的凝聚力，鼓舞了員工士氣，達到了預(yù)期的目的。
在煙花爆竹中，我們歡歡喜喜的送走了20xx年，在已經(jīng)度過的20xx年中，我們酒店的業(yè)績?nèi)〉昧碎L遠的進步，我們酒店工作也是在酒店領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，取得了業(yè)績和管理上的巨大進步，這是一直以來我們最重視的事情?；厥?0xx年，我的工作做的不可謂不好，所以在新的一年中，我會吸取20xx年的經(jīng)驗和教訓(xùn)，取得更好的成績！
前兩年工作的時候，每到年末的時候總是要寫年終總結(jié)的。記得那個時候我和同事們總是為寫年終總結(jié)而頭痛，總覺得平時就是那樣的周而復(fù)始的做同樣工作，沒什么可寫的?？墒墙衲晡覅s想用年終總結(jié)的方式來為今年來畫下一個句點，來一個總結(jié)性的結(jié)束。
年初的時候我把工作了一年多的工作辭掉了。記得剛出來工作的一年多，雖然對任何工作都充滿了干勁再累的工作也做的很開心，不過呢，因為那個時候年紀還小也很任性的，總是因為這樣或那樣的原因換了許多工作，這份工作是我我上學(xué)前的最后一份工作，也是我至今為止工作時間最長的工作。其實我還是蠻喜歡這份工作的，雖然餐廳服務(wù)員是累了一點，但是我是在吧臺做飲料和冰淇淋的，不僅能讓客人吃到我做的東西（最重要的是，我能經(jīng)常吃到很多好吃的，嘿嘿！），而且我也能做我很喜歡的咖啡，我很喜歡咖啡
餐廳經(jīng)理年終總結(jié)(2) 的，一直都有個愿望，就是開一家自己的咖啡店。在餐廳工作的一年多的時間里，只有剛開始的半年多最開心，每天都能和同一個班次的同事忙碌而開心的度過一天，那段時間真的很開心。這樣的日子只持續(xù)了半年多，后來的日子卻變了，同事之間開始勾心斗角，我更是被對班的同事當成了她升值的踏腳石，我第一次明白了什么叫職場。接著那些要好的同事們陸陸續(xù)續(xù)的辭職離開了，餐廳的人也越來越少，工作量也大了很多，經(jīng)常是一個人干三個人的活，還要為考成高去學(xué)校補習(xí)，一系列的事情弄的我焦頭爛額的，常常覺得很疲憊而且還有點失眠。終于去年年底我考進大專，今年開學(xué)前把工作辭掉了，辭掉工作后我感覺輕松了許多。雖然是輕松了，不過也因為沒了工作給家里增加了不小的負擔(dān)，父母也上了年紀，身體也不好，而我這么大了卻還給他們增加負擔(dān)，有是真的覺得自己很沒用呢。只是，今年呢因為白天晚上都有課，而且也想休息一年所以一直沒有找新的工作，明年我時間比較富裕再找一份兼職吧，給家里減輕一些負擔(dān)，畢竟自己也這么大了，總是花父母的錢心里總是過意不去。
關(guān)于學(xué)業(yè)呢，就沒什么可說的了，學(xué)了近一年的日語。日本語真的蠻難的，所以我學(xué)的也不怎么樣，去參加了日語二級的資格考試，結(jié)果要明年三、四月份才能出來。不過我已經(jīng)有明年重考的準備了，因為這個考試是很難的，考試那天看到好多考了好幾次的考生，所以我準備明年在好好的學(xué)學(xué)重新去考。大專的課程剛開始還是蠻順利的，可是第二個學(xué)期開始因為一些原因呢，總是心不在焉的，上課也不怎么聽講了?？旆藕倭?，我要趁這段時間收拾好自己的心情，來年要專心學(xué)習(xí)。我所在的這個剛開始也很開心，每天過的也很快樂，可是上個學(xué)期末發(fā)生了一些事情，現(xiàn)在班里已經(jīng)很冷清了。怎么說呢，人總是會變的，不管剛開始是如何的好到最后總是要變的，幸虧去年工作的時候已經(jīng)經(jīng)歷過了，再見到這樣的局面已經(jīng)是見怪不怪了，這要感謝在那家餐廳工作的經(jīng)歷，在那里我學(xué)到不少東西。
今年呢，我得到了兩樣?xùn)|西，其一就是朋友。我現(xiàn)在呢有兩個很好的朋友，一個呢是我在這個學(xué)校第一個朋友，她呢傻傻的，是大大咧咧的粗線條。跟她在一起很開心也很輕松是個不錯的朋友。另一個呢，對我來說就是個知己了。我和她經(jīng)常在某個方面很象，兩個人在一起時話總是很多，經(jīng)常聊到很晚。我和她都在感情上經(jīng)歷了很多事，那個時候彼此分享著自己的快樂與痛苦，開解著對方。后來她收獲了自己的幸福，現(xiàn)在正在甜蜜當中。我很謝謝她，她將總是愛做夢的我拉回現(xiàn)實，如果不是她我會沉溺在自己編制的夢里不可自拔，不是她拉我回現(xiàn)實的話我會越陷越深，到最后我會更痛苦的。所以我很感謝她的，在這里我祝福我的朋友們，希望她們來年繼續(xù)著她們的幸福。
另一樣?xùn)|西就是一份痛并快樂著的感情。記得愛上他是開學(xué)后第二個星期的事情，卻也在愛上他的那一顆便知與他是不可能了。因為，真的，我和他完全是兩個不同世界的人，就像兩條平行的線只是偶然的際遇讓我和他交集在一個點上，總會有那么一天我和他都將會回到原來的軌道，還原成兩條平行線。我想我和他只有一點相同吧，就是我們都覺得戀愛是件很麻煩的事情。愛上他，從一開始就是我自導(dǎo)自演的獨角戲而已，無人劇場空曠的舞臺，我上演著一個人的獨角戲。他給我?guī)砗芏嗫鞓?，剛開始的時候經(jīng)常和他吵架抬杠，每天過的無比快樂。為他哭過，流了兩個多小時的眼淚；也為他痛過，第一次明白什么叫痛徹心扉；他也讓我明白了很多事情，也讓我長大成熟了不少?，F(xiàn)在這場獨角戲已經(jīng)落幕，整理一下，他給我留下很多東西，一首我為了紀念這段感情而寫的歌，建了一個博客，寫滿了對他的感情與記憶，一些照片還有很多美好的回憶。我想這些對我來說已經(jīng)足夠了！記得一部電影里所過，愛一個人并不一定在他身邊，只要他幸福快樂便好。所以就祝福他享?？鞓钒桑?/p>
身為部隊士兵，我們需要開始收集相關(guān)數(shù)據(jù)，匯總相關(guān)成果，進行自己的年度工作總結(jié)，優(yōu)秀人士的成長都離不開對過去一年工作的整體復(fù)盤。那么怎么總結(jié)自己部隊士兵的工作呢？下面是工作總結(jié)之家小編為大家整理的“部隊士兵的個人年度工作總結(jié)該怎么寫”，僅供參考，希望能為您提供參考！
20__年，在連隊黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在戰(zhàn)友們的幫助指導(dǎo)下，圓滿完成了以教育訓(xùn)練為主體的各項工作任務(wù)，在團組織的專業(yè)技術(shù)課目訓(xùn)練大比武中奪得一項第一名、一項第二名。下面，我從四個方面對全年的工作情況作一個總結(jié)。
一、完成的主要工作和取得的成績
1.積極參加政治教育和理論學(xué)習(xí)，不斷提高思想覺悟和政治理論水平。我緊密結(jié)合個人思想和工作實際，圍繞堅定理想信念，樹立正確的世界觀人生觀，提高“打贏”能力等方面，撰寫了30多篇計三萬余字的讀書筆記。突出解決了個人以往工作標準不高、學(xué)習(xí)自覺性不強、自身素質(zhì)提高不快等問題，重新制定了工作目標，確定了今后的努力方向。
2.積極投身科技練兵熱潮，不斷提高軍事訓(xùn)練水平和高科技素質(zhì)。在部隊開展的“建設(shè)學(xué)習(xí)型軍營，爭當知識型士兵”活動中，我利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)了《高等數(shù)學(xué)》、《計算機基礎(chǔ)教程》、《軍事高科技知識讀本》等書籍，參加了全國高等教育自學(xué)考試和計算機等級考試。
在訓(xùn)練之余，我堅持每天睡覺前學(xué)一點，課余時間學(xué)一點，利用一切機會向機關(guān)干部和身邊戰(zhàn)友請教，向駐地院校的教授求教，平時還注意收集外軍資料，積累了厚厚五大本剪報和摘抄筆記。為了把理論知識運用到訓(xùn)練實踐中，針對連隊以往訓(xùn)練中對炮手擊發(fā)后射擊效果評估缺乏直觀性和準確性的問題，?我產(chǎn)生了在高炮身上架設(shè)一個激光發(fā)射器，讓目標變?yōu)橐粋€感光器，當命中目標后，可以直觀地測出來，從而增強訓(xùn)練逼真性的想法。我查閱了大量資料，查找了近千個數(shù)據(jù)，經(jīng)過反復(fù)論證和實驗，在連隊干部的大力幫助支持下，歷時兩個多月，終于研制成功了這種高炮射擊模擬系統(tǒng)，這個訓(xùn)練課目在集團軍比武中獲一等獎。
3.積極落實條令條例，不斷加強作風(fēng)紀律建設(shè)。一年來，我堅持以條令條例為準繩，嚴格落實一日生活制度，從日常生活小事入手，狠抓作風(fēng)養(yǎng)成，在連隊和團組織的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、軍容風(fēng)紀檢查評比中都取得了優(yōu)異成績。節(jié)假日外出注意請假，回來及時銷假。平時堅持做到在軍營內(nèi)與在軍營外一個樣，領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣，不做違法亂紀的事，不說不該說的話，維護了紀律的嚴肅性，樹立了軍人的良好形象。
4.積極參加連隊組織的各項活動，不斷增強以連為家的主人翁意識。在認真完成本職工作的基礎(chǔ)上，我先后參加了連隊讀報評報組、文藝演唱組、棋藝組，對連隊組織的所有文體活動，都積極報名參加。在連隊組織的“我為管理工作獻一計”活動中，本著對連隊建設(shè)高度負責(zé)的思想，我提出了對探家、外出、住院等人員，采取離隊時寫保證、在外期間定期向連隊寫信匯報思想、歸隊時帶回家長或所在單位的意見等六條建議，其中有兩條建議被采納，變成了連隊的工作決策，對加強連隊行政管理工作起到了較好的促進作用。
二、主要經(jīng)驗和體會
1.對軍營生活的熱愛是干好工作的前提。剛到部隊時，因一時受不了艱苦、緊張的訓(xùn)練生活，我曾有過打“退堂鼓”的念頭，想混兩年退伍回家。在這種思想支配下，一段時間內(nèi)，我訓(xùn)練打不起精神，工作標準不高，自我要求不嚴，自然也就談不上有什么收獲和進步。通過參觀地方大型企業(yè)集團，聽企業(yè)家和英模人物作報告，學(xué)習(xí)本團戰(zhàn)友崗位成才的感人事跡，我思想上受到了很大的觸動，重新煥發(fā)了工作熱情，堅定了立志軍營建功立業(yè)的信心和決心。思想上的轉(zhuǎn)變帶來了行動上的自覺。從此，我像換了個人一樣，處處爭一流、當標兵，扎扎實實干好每一項工作，把艱苦的軍營生活當作磨煉自己的大課堂，把教育訓(xùn)練當作事業(yè)去干、當成學(xué)問去鉆，不但深深地愛上了軍營生活，而且在平凡的工作中學(xué)到了本事，得到了鍛煉，取得了成績，自身的能力素質(zhì)也得到了全面提高。
2.知識和才能是當好新型軍人的基礎(chǔ)。我們所處的時代是一個知識經(jīng)濟時代，與人類經(jīng)濟、信息技術(shù)發(fā)展的節(jié)拍相吻合，世界軍事領(lǐng)域亦呈現(xiàn)出以高素質(zhì)人才為核心、以高科技裝備為重點的激烈競爭態(tài)勢，軍隊日漸成為知識密集型、技術(shù)密集型的武裝集團，對軍官和士兵的專業(yè)素質(zhì)提出了全新的要求。因此，要當一個新時代的合格士兵，擔(dān)負起“打得贏”、“不變質(zhì)”的歷史使命，僅憑一腔熱情不夠，僅靠拼體力流大汗不行，必須追隨時代步伐，勇攀科技高峰，做知識型戰(zhàn)士，當科技型士兵。我從自己一年來搞的幾項訓(xùn)練小革新中深深體會到，知識和科技是戰(zhàn)斗力生成的最佳資源，試想，沒有新裝各盼新裝各，有了新裝各卻連新裝各的說明書都看不懂，何以談“打得贏”呢?
3.革命理論是走好軍旅之路的指路明燈。如何面對市場經(jīng)濟大潮的沖擊，如何面對社會上一些不良思想的影響，如何面對軍營艱苦生活的考驗，這是擺在我們每個戰(zhàn)士面前的一道道現(xiàn)實課題，只有用革命理論指導(dǎo)人生實踐，學(xué)會用理論認識、分析問題，學(xué)會用理論判斷真、善、美和假、丑、惡的能力，才能時刻保持思想上的清醒和政治上的堅定，才能在復(fù)雜多變的國內(nèi)外復(fù)雜環(huán)境中站穩(wěn)立場，同黨中央、中央軍委保持高度一致，始終做到“槍桿子永遠聽黨指揮，?
4.嚴明的紀律性是干好工作的重要保證。紀律是軍隊這個武裝集團中每個人必須共同遵守的規(guī)則，沒有規(guī)矩不成方圓，一個連隊如果沒有紀律的約束，成了一盤散沙，就談不上有戰(zhàn)斗力。嚴守紀律必須建立在高度的自覺性基礎(chǔ)上，做任何事情，都必須用紀律這把尺子去量一量、卡一卡，看有沒有越軌違紀。紀律是保持部隊高度穩(wěn)定和集中統(tǒng)一的有力武器，加強紀律性，革命無不勝，這是我軍在長期的革命斗爭實踐中總結(jié)形成的寶貴經(jīng)驗，無論在戰(zhàn)爭年代還是和平建設(shè)時期，都應(yīng)該矢志不渝地堅持下去，發(fā)揚光大。一年來，我深深體會到：當個人主義和紀律要求發(fā)生矛盾沖突時，戰(zhàn)勝了自我，就在邁向合格軍人的道路上跨越了一大步，不斷地戰(zhàn)勝自我，就能成為一個在紀律和大局下行動，讓黨和人民放心的忠誠戰(zhàn)士。
三、存在的主要問題一年來，我雖然取得了一些成績，各方面有了不少進步和收獲，但也存在著不少問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
i.理論學(xué)習(xí)僅局限于讀了多少篇目、寫了多少筆記，但聯(lián)系實際不夠緊密，學(xué)用結(jié)合上存在著一定差距。
2.按綱施訓(xùn)的意識不強，訓(xùn)練中有重專業(yè)課目輕入伍訓(xùn)練課目的現(xiàn)象，表現(xiàn)在入伍訓(xùn)練課目訓(xùn)練成績不夠理想。
3?對科學(xué)文化知識的學(xué)習(xí)還有系統(tǒng)性不夠、深度不夠的問題，離“知識型”士兵的標準有差距。
4.工作缺乏主動性和創(chuàng)新性，有滿足于完成任務(wù)的現(xiàn)象。
四、今后打算
1.認真學(xué)習(xí)革命理論。著力在理論聯(lián)系實際，解決思想問題，提高思想覺悟，樹立正確的世界觀、人生觀上下功夫、見成效。
2.努力學(xué)習(xí)高科技知識。結(jié)合本職專業(yè)，熟練掌握與手中武器裝各相關(guān)的專業(yè)技能，充分發(fā)揮首長機關(guān)局域網(wǎng)作用，發(fā)揮好電腦在訓(xùn)練中的作用，增加訓(xùn)練的科技含量。立足崗位，積極開展小革新、小創(chuàng)造、小發(fā)明活動，為連隊訓(xùn)練改革做出積極貢獻。
3.加強與戰(zhàn)友之間的團結(jié)。注重與來自不同地區(qū)的戰(zhàn)友搞好溝通，尊重老戰(zhàn)士，愛護新戰(zhàn)士，工作中多向戰(zhàn)友學(xué)習(xí)請教，自覺做到小事講風(fēng)格，大事講原則，盡力減少與戰(zhàn)友之間的磨擦，平時經(jīng)常與戰(zhàn)友交心，爭當尊干愛兵的模范。
4.積極主動干好細小工作。充分發(fā)揮會理發(fā)、會無線電修理等特長，利用業(yè)余時間，熱情為戰(zhàn)友搞好服務(wù)，自覺做好幫廚、打掃廁所衛(wèi)生、到菜地澆水施肥等細小工作，把學(xué)雷鋒做好事體現(xiàn)在一點一滴、一言一行中。
敬愛的黨組織：
回眸，20xx年的工作即將告一段落，回顧這一年來的工作，本人在中隊的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體戰(zhàn)友的幫助支持下，認真按照條令條例和規(guī)章制度去嚴格要求自己，認真落實上級的指示精神，一年來，不管在工作、生活、學(xué)習(xí)上，還是在思想覺悟上都取得較大的進步，下面我就全年來的工作、學(xué)習(xí)、生活等情況作以下匯報：
一、政治思想方面
一年來，本人在思想上牢固樹立以隊為家的思想，保持高度的穩(wěn)定，團結(jié)在中隊的周圍，作為一名士官，在中隊組織的各項政治理論教育和三個代表及落實科學(xué)發(fā)展觀的教育中，積極參加，并且從中查找自身存在的不足，通過科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)和特色社會主義理論的專題教育，使我在思想上提高了思想覺悟，作為士官要真正的把科學(xué)發(fā)展觀在部隊的工作中落到實處。一年來，我和積極參加中隊組織的政治教育和理論學(xué)習(xí)，積極學(xué)習(xí)領(lǐng)會上級的各項指示和規(guī)章制度。思想基本上保持穩(wěn)定，沒有任何事故的苗頭，真正做到了中隊所提出的要求，本人能夠從思想上提高認識，積極匯報自己的思想狀況，確保了自身思想上的高度穩(wěn)定。
二、工作方面
本人在擔(dān)任衛(wèi)生員以來，能夠嚴格要求自己，認真履行好自己的職責(zé)，立足本職，干好工作。一年來，能夠緊緊的團結(jié)在的四周，積極發(fā)揮士官骨干的模范作用，完成了上級交給的各項任務(wù)。在衛(wèi)士-12演習(xí)以來，工作任務(wù)較重，我本人沒有被這大項的任務(wù)所壓倒，而是在內(nèi)心默默的化艱巨為力量，盡職盡責(zé)的干好工作。對領(lǐng)導(dǎo)交給的每項工作，及時順利圓滿的完成。并力求高標準，高質(zhì)量。
三、生活方面
本人在日常生活中，團結(jié)同志，關(guān)心戰(zhàn)友，幫助其他同志解決困難。在生活中，把戰(zhàn)友們當作自己的親兄弟，時常同戰(zhàn)友們拉家常，聊天談心，即營造了和諧的氛圍，又與戰(zhàn)友們更進一步的拉近了距離。
四、存在的問題
1.思想上有放松現(xiàn)象，在大項任務(wù)面前，有畏維情緒，(主要表現(xiàn)在工作多，任務(wù)重的情況下)
2.履行職責(zé)上缺乏雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，存在老一套的思想
3.在理論學(xué)習(xí)和基本技能上，只求表面的學(xué)習(xí)，而沒有深入的探索，沒有真正達到學(xué)以致用的目的;
4.在士官發(fā)揮作用上還有待于進一步加強，
5.工作積極性有待于加強
6.在關(guān)心戰(zhàn)友方面還存在漏洞，沒有真正深入戰(zhàn)友中去。
取得的成績只能代表過去，在明年的工作中，我將吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，爭取把各項工作完成得更圓滿、更徹底。以上的我一年來的工作總結(jié)，如有不足之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
此致
敬禮!
xx年，在黨委的集體領(lǐng)導(dǎo)下，我團結(jié)帶領(lǐng)司令部的全體黨員干部，按照自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)精心理清工作思路，細致安排工作規(guī)劃，積極配合班子整體，扎實實施具體工作，使自己分管的各項工作進展的井然有序，較好地完成了上級交辦的各項工作任務(wù)，為團隊全面建設(shè)快速、健康、有序發(fā)展做出了貢獻。就我個人而言，并無驚天之言，也無動地之舉，只是兢兢業(yè)業(yè)、做了一些平淡無奇的工作。我本人也并無過人之處，只是干了應(yīng)該干的事，盡了一個、部門首長的職責(zé)。下面就一年來的情況總結(jié)如下：
一、加強學(xué)習(xí)
xx年我加強了理論學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論素養(yǎng)。在工作中利用一切機會學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)的時間上注重一個“鉆”字，在學(xué)習(xí)的范圍上體現(xiàn)一個“廣”字，在學(xué)習(xí)的內(nèi)容上強調(diào)一個“深”字，在學(xué)習(xí)的運用上突出一個“活”字。在工作中能夠站在大局的高度抓方向，抓重點，抓主要矛盾，帶動全面。能夠把干部群眾擰成一股繩，充分調(diào)動方方面面的積極性和主動性。
二、堅定信念
作為部隊士官，本人深感只有堂堂正正做人、踏踏實實做事，才能贏得人們的擁戴和信賴，才能更好地團結(jié)和帶領(lǐng)廣大黨員干部開創(chuàng)新業(yè)績，才能不辜負組織的信任和官兵的重托。本人始終堅持加強思想修養(yǎng)，保持“三種狀態(tài)”，樹立良好形象。
一是始終保持著開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)，一直保持著爭創(chuàng)一流的工作熱情。二是始終保持著務(wù)實的精神狀態(tài)。一年來，本人始終保持著強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，以建設(shè)務(wù)實高效的司令機關(guān)為己任，堅持“說了就算，定了就干，干就干好”的原則，不搞形式主義和表面文章。
三是始終保持著艱苦奮斗的精神狀態(tài)。近年來，本人能夠堅持發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)。在生活上艱苦樸素，勤儉節(jié)約，不橫攀豎比，不奢侈浪費；在工作上吃苦耐勞，始終保持一股勇氣和銳氣；在思想上能夠樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
三、身體力行
在工作中時時處處發(fā)揮“領(lǐng)頭羊”應(yīng)有的示范、表率、帶動作用：做提高素質(zhì)的“領(lǐng)路人”、做政治上的“明白人”、做群眾的“貼心人”、做作風(fēng)上的“正派人”、做經(jīng)濟上的“清白人”、做工作上的“帶頭人”。
一是發(fā)揮模范帶頭作用。著眼打造務(wù)實、高效、一流的司令部機關(guān)，以身作則、身先士卒，堅持要求部屬做到的，自己帶頭做到，要求部屬遵守的，自己模范遵守充分調(diào)動和發(fā)揮了同志們積極努力工作、爭創(chuàng)一流業(yè)績的積極性，凝聚了司令部工作的合力，提高了工作效率和工作水平。
一年來，我沒有一次無故遲到，早退，不上班的現(xiàn)象。節(jié)假日、雙休日值班也從不擅離崗位，都是二十四小時在位。二是提高謀事能力。堅持“謀事在先”，增強工作的預(yù)見性，在謀全局、抓大事上超前運作，變被動為主動，及時、客觀、有效地為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可資借鑒的信息導(dǎo)向和參考價值較高的建議、意見。
三是堅持辦實事、求實效，提高協(xié)調(diào)能力和督促落實能力。主動協(xié)調(diào)好方方面面的關(guān)系，凝聚各部門工作合力。加強對團隊中心工作、重點工作的督促檢查，提高抓落實、求實效的工作能力，使黨委的重大決策得到較好地貫徹和落實。
四是要求部屬，堅持一個“嚴”字。按照“學(xué)有所思、思有所悟、悟有所行、行有所果”的思想和忠誠黨的事業(yè)，維護黨的紀律的原則，要求自己和部屬必須堅持做到“三?！保撼W(xué)，在刻苦學(xué)習(xí)中夯實自己履行職責(zé)所需理論水平的根基；常思，在創(chuàng)新中提高履行職責(zé)的能力水平，努力在理性思考中提高判斷問題、籌劃工作和指導(dǎo)落實的能力素質(zhì)；常用，在工作實踐中研究新情況、謀劃新思路、解決新問題、求得新成效。成為知識型、謀劃型，務(wù)實型，開拓型，復(fù)合型的參謀人才。
20__年，在連隊組織、領(lǐng)導(dǎo)的熱心帶領(lǐng)下，在戰(zhàn)友同志們的關(guān)心、幫助下，我又在各個方面都取得了很大的進步，真的很感謝領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)友們對我個人成長進步的關(guān)心與幫助，因為你們，才有我如此明顯的進步！
總結(jié)具體如下：
首先，在思想、認識方面。我堅持的把思想、認識放在第一位，認真地聽取干部骨干對我的思想教育，不斷的提高自己的思想覺悟，讓思想引導(dǎo)自己不斷的進步，讓新知識不斷的充實自己。這一年來，我能很好的配合班、排里的各項工作，堅決地履行好自己的神圣職責(zé)，為連隊建設(shè)盡心盡力。存在不足的是：在一些細小的方面不夠注意，思想重視不夠，認識不深，在今后的工作當中，我會努力的提高自己的思想認識，更加的嚴格要求自己，使自己的思想覺悟向更高層次邁進。
其次，在日常生活方面。我能堅決的服從連隊組織領(lǐng)導(dǎo)的管理，牢記部隊“到什么時間點該干什么事”！嚴格地遵守部隊的紀律條例，落實干連隊的一日生活制度，充實的過好每一天。在這一年里，我我能嚴格的要求自己，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，積極的參加連隊組織的各項文體活動，堅決的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。存在不足：有時候請、銷假落實得不夠好，在今后的日子里，我一定會積極的改正自己的缺點，認真的查找自身存在的問題，生活中切切實實落實好請、銷假制度，積極主動的向連隊組織匯報工作，老兵退伍工作已經(jīng)開始了，我更要牢記領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心教育，在位一分鐘，干好六十秒，高標準、高質(zhì)量的完成好各項工作任務(wù)。
最后，在軍事訓(xùn)練方面。部隊是一個練就鋼鐵的大熔爐，我能嚴格的要求自己，認真的學(xué)習(xí)掌握各種軍事技能，熟練操作各種武器裝備，在這一年來的軍事訓(xùn)練中，我能按照連隊的標準來要求自己、磨練自己，苦練殺敵本領(lǐng)。存在不足：我在訓(xùn)練中缺乏一股拼勁，有時訓(xùn)練上追求過得去就行，訓(xùn)練熱情不高，有偷懶現(xiàn)象，在今后的日子里，我一定會戒驕戒躁，充分發(fā)揮拼搏趕超的精神，我們都知道“武藝練不精，不算合格兵”！所以我要端正好態(tài)度，刻苦努力，鍛煉身體，增強體質(zhì)！
以上就是我一年來的小小總結(jié)，我會時刻提醒自己，絕不能放松自己，好的方面繼續(xù)保持，不足之處加以改正，將近退伍了，我要邁好軍旅的最后一段路！
這一年工作里在隊黨支部領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門的有力指導(dǎo)下，完成好了隊(所)里的各項工作！在這一年里，工作生活中受到了無微不至的關(guān)心和幫助，同時也得到領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和點化，我深感榮幸！結(jié)合自身工作實際，我從以下幾個方便進行總結(jié)：
一、政治思想。
政治思想穩(wěn)定、在工作中不斷加強自身學(xué)習(xí)，堅持用政治理論知識武裝自己，使自己在思想認識和能力素質(zhì)上有了很大的進步、學(xué)習(xí)中使我開闊了視野，拓寬了知識、堅定了政治立場、政治思想素質(zhì)和理論水平有了明顯提高，簽別是非能力也得到了很大的提高！
二、作風(fēng)紀律。
作風(fēng)紀律嚴、工作和日常生活中嚴格要求自己，不做違紀違規(guī)事，嚴格按條令條例辦事！作為機關(guān)公勤人員，我清楚的知道貫徹條令條例是打牢部隊基礎(chǔ)的經(jīng)常性工作，是確保部隊正規(guī)工作生活秩序安全穩(wěn)定的根本保證！
三、思想素質(zhì)。
本人思想素質(zhì)好，首先是尊重領(lǐng)導(dǎo)團結(jié)戰(zhàn)友，工作中時刻服從命令、聽從指揮，保持時刻聽召喚、認真完成了上級賦予的各項任務(wù)，平時能夠擺正自己的位置，時刻保持清醒頭腦，做到了不該看的不看、不該聽的不聽、不該問的不問，不該說的不說，堅決不再背后議論領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)友！在生活中相互關(guān)心、相互幫助，共同健康成長，工作中相互學(xué)習(xí)、相互鼓勵、共同進步！-
四、工作能力。
自從調(diào)入機關(guān)以來，積極學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù)，奮發(fā)向上、力求進取，不斷提高工作能力，精通本職業(yè)務(wù)，高標準高質(zhì)量的完成了上級和本職工作任務(wù)，得到了上級的一致好評！-
五、存在的問題和整改措施。
回顧一年工作和生活，雖然取得了一點成績，但、在不同方便、不同角度依然存在許多不足和和差距集中表現(xiàn)在：
(1)理論學(xué)習(xí)不夠經(jīng)常、主要體現(xiàn)在、僥幸心里、不求甚解！不經(jīng)常、不細致、不深入、不系統(tǒng)、不全面、不規(guī)范，理論學(xué)習(xí)與實踐結(jié)合的不夠緊密等問題…沒有完全達到學(xué)以致用，用以指導(dǎo)實踐在把理論學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作實際上做的不夠、效果不明顯，理論素養(yǎng)沒有達到一個新的高度！
(2)方法不夠科學(xué)，主要表現(xiàn)在方法單一，缺少靈活性、原則性與協(xié)調(diào)性結(jié)合的不夠，效果不明顯、不到位、不恰當，發(fā)現(xiàn)和指出問題多，盯著問題和跟蹤抓落實還有所欠缺，導(dǎo)致工作不細致、不具體、不深入、不扎實等問題。
(3)素質(zhì)能力不夠過硬，主要表現(xiàn)在對部隊建設(shè)、機關(guān)管理不斷出現(xiàn)的新特點、新問題、新規(guī)律研究探索的不夠，在解決工作中遇到的問題時針對性實效性上有差距，綜合素質(zhì)和工作能力與勝任本職工作還有差距，在實際工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些這種或那樣的問題，沒有達到效果。
(4)上述的問題和差距都是現(xiàn)實生活工作中存在的，自己有決心在今后工作和生活努力糾正和克服，努力傾心于自己所愛的事業(yè)，不斷加強思想政治建設(shè)和理論修養(yǎng)，始終保持昂揚的精神狀態(tài)，進一步增強事業(yè)心、責(zé)任感、緊迫感和危機感，扎實工作、求真務(wù)實，進一步強化法規(guī)和政治意識，廉潔自律，認真履行新使命，努力把下一年工作完成的更好、更出色。
歲月橫流，新的一年即將來臨，有可能您已在心底中暗自思慮如何寫本年度的水廠運行工工作述職了，職場的成長離不開對工作的認真分析和復(fù)盤。有哪些好的水廠運行工的年度工作總結(jié)模板值得借鑒呢？為了讓您在使用時更加簡單方便，下面是工作總結(jié)之家小編整理的“水廠運行工年底最新工作總結(jié)該怎么寫”，僅供參考。
20xx年是我人生的一次轉(zhuǎn)折點，我有幸成為x水業(yè)的一名員工，從x月到現(xiàn)，一年很快過去了，公司領(lǐng)導(dǎo)及部門同事的關(guān)心與協(xié)助下，我基本已經(jīng)能夠勝任這份工作崗位。將自己這段時間的工作狀況和感想，做總結(jié)如下
一、熟悉水廠工藝流程和操作
通過一年來的日常工作和學(xué)習(xí)積累使我對制水工作崗位有了一定的認識。目前水廠采用的制水工藝流程，從水源地至集水池通過進水泵房進入水廠，再經(jīng)過加藥間消毒，平流池沉淀、過濾等環(huán)節(jié)，最后通過送水泵加壓輸送到城市管網(wǎng)。我們制水崗位運行工的主要職責(zé)是負責(zé)業(yè)主正常供水，保證水質(zhì)，水壓，各生產(chǎn)工藝設(shè)備的使用操作。協(xié)助維護機械設(shè)備以及生產(chǎn)區(qū)的安全、衛(wèi)生工作等。
二、遵守各項規(guī)章制度，嚴于律己
中水生產(chǎn)過程中，制水工作崗位雖然任務(wù)并不復(fù)雜，但責(zé)任重大，不允許出一點差錯，因為關(guān)系用戶用水安全，自從來到水廠制水崗位工作，我時時刻刻嚴格要求自己，認認真真地履行崗位職責(zé)，團結(jié)同事，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，有大局意識和全局觀念，有什么不懂就虛心向各位同事及領(lǐng)導(dǎo)請教，20xx年來，我的工作能力有了很大提高，基本具備了獨立的操作能力。工作中，我嚴格遵守交接班制度，及安全操作規(guī)范等制水崗位的規(guī)章制度，加強三勤，嚴守安全規(guī)程，工作中勤奮細心，遇到意外情況，及時向部門主管反映。
三、面臨的不足和合理化建議存的主要不足之處
1、理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠，特別本職工作中，對自己理論提高方面要求的標準不夠高；
2、更多的深入下去、深入到相關(guān)工藝細節(jié)中還不夠，存著坐靠的現(xiàn)象；
3、如何本職崗位工作中堅持大膽創(chuàng)新做的有欠缺，意識還不夠強。
合理化建議
1、工作流程優(yōu)化，從業(yè)務(wù)全過程的角度摸清現(xiàn)狀、找出問題的關(guān)鍵點，對業(yè)務(wù)流程進行徹底的分析和改進，讓生產(chǎn)環(huán)節(jié)更加標準化。
2、管理模式的的優(yōu)化，一個好的管理模式能夠提高生產(chǎn)效率、能夠協(xié)調(diào)人際關(guān)系和調(diào)動員工的積極性，能是組織的資源得到有效整合，以達到組織的既定目標。
3、獎懲制度的優(yōu)化。
四、規(guī)劃自己今后的打算
1、繼續(xù)堅持＂愛崗敬業(yè)、講求奉獻＂的工作作風(fēng)。
2、深入學(xué)習(xí)＂與時俱進、力求創(chuàng)新＂的工作方法。
3、繼續(xù)秉承＂團結(jié)協(xié)作，善謀合力＂的工作態(tài)度。
雖然我半年的工作中取得了一定成績，但離上級的要求和同事的期望還有一定的距離，主要表現(xiàn)工作主動性還不足，專業(yè)知識以及實際操作還不夠熟練。
對此，我將今后的工作中努力學(xué)習(xí)，遇到問題多想辦法，積極出點子，做好好廠區(qū)衛(wèi)生，高標準嚴格要求自己，積極主動的學(xué)習(xí)制水工藝各個環(huán)節(jié)的原理和細節(jié)，各設(shè)備維護技術(shù)。20xx年是我人生中重大的轉(zhuǎn)折點，今后的工作中，我還將不斷總結(jié)與反省，不斷鞭策與充實自己，提高自身素質(zhì)，為水廠發(fā)展做出自己的貢獻，努力工作與水廠共同進步，共同成長。
光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去，展望20xx回首20xx年來的工作，我廠領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)和與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、立足本職，做好各項工作
辦公室的工作千頭萬緒有文書處理、報表核算、文件申報、會議安排、文體活動組織、培訓(xùn)計劃制定和車輛管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注重加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全、準確，避免疏漏和差錯。
（一）認真做好各種文書工作。
1、編寫20xx年、20xx年度工作總結(jié)，年初做好20xx年度各級評先工作。對我廠上半年經(jīng)營目標情況進行分析，為各項目標達標出謀劃策，確保了我廠各項工作的順利完成。
2、征求、收集、編寫、上報“勞保用品發(fā)放標準”、《集體合同》、《工資集體協(xié)議書》、《xx水務(wù)管理制度》、《績效管理制度》等反饋意見。
3、每月上報全廠工作小結(jié)、內(nèi)部用水情況、車輛行駛情況，以及下月資金計劃、工作安排等。內(nèi)部用水全年共x桶（截止x月）。
4、全年會同辦公室其他同事編寫各類請示、報告x份。由本人主抓的新聞報道工作今年也呈現(xiàn)良好態(tài)勢，截至十一月份全廠有x名員工《xx水務(wù)》上發(fā)表反映廠里生產(chǎn)動態(tài)、好人好事的文章x篇，圖片x幅；本人也發(fā)表各類文章10篇，圖片x幅。
5、從今年x月開始，參與對部門績效和員工績效考核，制定績效考核二級表單，編寫綜合績效季度工作報告。
6、編寫《新鄉(xiāng)市城市供水三年發(fā)展規(guī)劃及20xx年遠景目標》、20xx年資金計劃等。
（二）做好日常行政事務(wù)管理工作
1、全年接待各級領(lǐng)導(dǎo)視察、檢查、慰問、訪談及來訪單位參觀學(xué)習(xí)x余次。
2、定期聯(lián)系清運廠區(qū)垃圾，全年共清運垃圾x奔馬車，支出清運費x元。
3、組織員工填寫《xx水務(wù)》讀者問卷調(diào)查表x份。
4、向x災(zāi)區(qū)捐款x元，特殊黨費x元，衣物x件。
5、積極開展“水廠開放日”活動，編寫水廠解說詞，接待x小學(xué)學(xué)生參觀。
6、參加沖洗清水池工作，并做好后勤保障。
7、公司工會每月為員工過生日，負責(zé)填寫全廠員工生日賀卡，員工生日當天送到員工手中，并送去祝福。
8、探望員工及家屬x人，參加員工及家屬紅白事13次。
（三）加強車輛管理，確保行駛安全。
全年大車行駛x公里，小車行駛x公里（截止x月份）。僅辦公室開出的派車單就近x張。這離不開司機的辛苦和任勞任怨，其中小車司機不僅負責(zé)本廠車輛的保養(yǎng)、檢驗和故障上報等工作，還要負責(zé)公司大客車的驗車、行駛。而大車司機不僅要保證車輛的行駛安全，而且一同參與維修工作。由于管理到位，全年未發(fā)生一起車輛安全事故。
（四）組織員工參加各種崗位培訓(xùn)和技術(shù)比武
1、為了提高員工整體素質(zhì)，先后組織了調(diào)度、加藥工、凈水工等工種進行崗位培訓(xùn)和技術(shù)比武。
2、組織員工參加新鄉(xiāng)市機泵運行工技術(shù)比武。
3、對xx泵站運行人員進行模擬倒閘操作競賽，通過競賽使運行人員掌握了倒閘程序的方法步驟，增強了實際工作中的應(yīng)變能力。
4、為了使員工了解掌握績效考核的目的和意義，制訂了績效管理培訓(xùn)方案，并為員工進行培訓(xùn)講解。培訓(xùn)內(nèi)容包括：本崗位績效考評的內(nèi)容及標準；績效考核評分細則和說明。
二、水源管理
常抓不懈因工作需要本人從x月份主抓水源地工作，我廠外線三個班組線長、面廣、工作地點分散、人員不易集中，給管理帶來一些難度。本人根據(jù)實際情況從員工人身安全、設(shè)備安全、水質(zhì)安全等方面著手，迎難而上，解決了一些問題。同時賠青、內(nèi)外協(xié)商方面積累了經(jīng)驗。
1、積極參與水源地賠青、協(xié)商工作，參與了xx井道路調(diào)整占地、xx養(yǎng)兔場附近管道漏水和xx一村民田地下管道滲水的協(xié)商談判。
2、每周一到兩次來到水源地班組，了解設(shè)備運行情況和掌握員工思想動態(tài)。
3、每周對xx截滲井和七里營井群報警器測試一次，及時發(fā)現(xiàn)和維護故障報警器，確保供水設(shè)備設(shè)施安全運行。
4、冬季來臨前對xx截滲井管道、閘門用草繩纏裹，防止設(shè)備被凍。
5、七里營查井組夜間查井時馬路上車輛較多，并且車速快，對員工人身安全造成威脅。我們購買了反光衣服，查井時穿身上，保證了員工人身安全。
6、堅持報到制度，每天各值班人員按規(guī)定接班時向廠調(diào)度匯報到崗情況。
三、創(chuàng)衛(wèi)工作，落到實處
創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市活動中，制定了各種衛(wèi)生管理制度，張貼健康教育知識，每個班組醒目位置懸掛禁煙標志，編寫開展衛(wèi)生活動計劃、總結(jié)。收集整理各種創(chuàng)衛(wèi)資料，并分門別類放置x個檔案盒中，僅打印創(chuàng)衛(wèi)資料就 余張。由于xx地表水源地是必檢單位，每天都呆xx，將任務(wù)分解，責(zé)任到人，要求高標準高質(zhì)量地對待創(chuàng)衛(wèi)工作，不放過每個細節(jié)。比如：員工宿舍統(tǒng)一了被罩床單，并由當過軍人的員工指導(dǎo)各班人員整理被褥，要求疊放的像部隊中一樣整齊規(guī)范。另外派專人每天巡視大堤，拾撿雜物，勸阻外來人員進入水源區(qū)域。同大家一起清理堤坡上的雜草，打撈清運水面漂浮物、水草約 汽車。經(jīng)過大家的努力順利通過了創(chuàng)衛(wèi)驗收，受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。
四、參加各種文體活動
1、組織員工排練舞蹈“感恩的心”、“電話情緣”，參加公司迎新春文藝匯演。為了選出高質(zhì)量的節(jié)目參加迎新春文藝匯演，將家中的dv、vcd和麥克風(fēng)拿到廠里用于排練，指出不足，尋找差距。
2、參加公司工會舉辦的“書法、攝影、收藏”藝術(shù)展覽。
新年伊始，萬物更新?，F(xiàn)根據(jù)人飲總站的統(tǒng)一安排，對上年工作作以簡單的總結(jié)。過去的20**年，在全局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以保障全鎮(zhèn)居民生產(chǎn)和生活用水為根本。經(jīng)過一年的努力，各項工作均取得了一定的成績，圓滿完成了年初制定的各項任務(wù)指標。
一、20**年各項指標完成情況
年初，總站給我個人下達了萬元的收費任務(wù)及其責(zé)任書的其他容。一年來，我在三聯(lián)村委會的協(xié)助下，共完成送水總量萬立方，收回水費元；占全年下達任務(wù)的122%。同時，承擔(dān)了三聯(lián)一村八社的管道維修任務(wù)，全年維修管道共35處。保證了自己所負責(zé)的區(qū)域2318人全年用水正常。
二、一年來的工作方法和心得
1、抓水費、搞好抄表工作，提高資金的回收率。
水費是水站的經(jīng)濟支柱，也涉及到千家萬戶，是一項艱巨而復(fù)雜的任務(wù)。水費回收率的提高關(guān)鍵在于抄表，文top100根據(jù)以往抄表工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，我對該項工作進行了認真總結(jié)，在總結(jié)過程中，我認為：抄表工作的好壞直接影響水費回收和資金回籠，通過認真抄表，仔細核對，一則可體現(xiàn)服務(wù)水準，能為水站樹立良好的社會形象，二則可及時發(fā)現(xiàn)水表上存在的各種問題，有利于搞好管網(wǎng)工作和糾正違章用水，三是體現(xiàn)公平、公正的原則，避免主觀意識造成的用水不公。因此我本著“抄到位、查到戶；收到費、送到人”的原則，對數(shù)字看準、寫準、算準，對收回的水費及時上解，決不在手中滯留。
2、抓運行、管理好運行工程，確保供水正常。
工程運行的狀況，直接影響著人民用水的程度和水費的多少，也關(guān)乎著水站在人民心中的印象。如運行不良，勢必造成少水、斷水現(xiàn)象，也勢必給水站造成不良的社會影響。所以不論刮風(fēng)與下雨，我都能堅持定期去巡查管網(wǎng)，及時排除隱患。如果管道出現(xiàn)問題，也會立即去維修，決不托拉。
3、抓學(xué)習(xí)、積極吸收新知識，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
隨著社會的不斷發(fā)展和環(huán)境變化，農(nóng)村供水設(shè)備越來越齊全，設(shè)備的科技含量也越來越高，自動化、文寫作信息化程度也越來越高。所以我在工作之余，閱覽各類科學(xué)文獻，學(xué)習(xí)新知識。力爭在未來的社會中，依然能更好的為我站的水管工作貢獻力量。同時，還積極學(xué)習(xí)黨的社會主義理論體系，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀。用先進的思想取代舊的觀念，用科學(xué)的思想理論武裝頭腦。從大處著眼，小處著手，堅守崗位，認真工作。一年來，學(xué)習(xí)了科普論文三篇，閱讀了局里安排學(xué)習(xí)的必讀資料，書寫了學(xué)習(xí)筆記兩萬余字，心得體會一篇。
三、今后的打算
1、繼續(xù)堅持“愛崗敬業(yè)、講求奉獻”的工作作風(fēng)。
擺正自己的位置和自身心態(tài)，充分體現(xiàn)自身價值，保持一種淡薄的心境，擁有一顆默默奉獻的平常心，即安于本職又熱愛本職，即勇于承擔(dān)任務(wù)，又敢于承擔(dān)責(zé)任，牢固樹立不求索取，只求奉獻的崇高思想，克服不求有功但求無過的錯誤傾向，以一種踏實拼搏
勇于爭先的超群品質(zhì)，在平凡的工作崗位上勤勤懇懇，在本職工作中精益求精，在事業(yè)中奉獻才華。
2、深入學(xué)習(xí)“與時俱進、力求創(chuàng)新”的工作方法。
創(chuàng)新意識是基層水管人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)，在思維方式、工作方法上創(chuàng)新是適應(yīng)新形勢的需要，是恰當解決新問題的有效手段，工作中敢于尋求變化，突破常規(guī)，嘗試新的工作方法，探索新的解決途徑，這不代表標新立異，嘩眾取寵，而是工作靈活性的體現(xiàn)，是特定情況下的需要，xx創(chuàng)新力源于寶貴的經(jīng)驗積累，還有豐富的技術(shù)儲備。所以，我將不斷開拓視野，總結(jié)規(guī)律，增長悟性，在工作中學(xué)習(xí)，在交流中提高。
3、繼續(xù)秉承“團結(jié)協(xié)作，善謀合力”的工作態(tài)度。
水站工作的好壞很大程度上取決于集體的凝聚力，每位人員都有自己的長處，只要在相互協(xié)作中不斷磨合，求同存異，才能達到知識的互補，促進各自單一化的知識結(jié)構(gòu)向多元化的發(fā)展，增強集體凝聚力和創(chuàng)造力，溝通上下、協(xié)調(diào)左右，只有這樣才能更好地服務(wù)于全局。
**年的各項工作進展順利，這是本人努力工作的結(jié)果，更是各位領(lǐng)導(dǎo)上下協(xié)調(diào)，支持和指導(dǎo)的結(jié)果。在此，我向各位領(lǐng)導(dǎo)致以意。祝愿！
20**年上半年，市自來水公司在主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以保障城市供水為主線，以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手，加強管理，精心部署，各項工作有序開展，確保全年工作如期完成，確保城市安全供水。上半年，公司各部門同心協(xié)力，齊抓共管，取得了一定的成績，供水工作再上新臺階。公司獲得20xx年“社會評窗口（基層站所隊）”服務(wù)群眾先進窗口稱號；被市委、市政府授予第七屆“xx市文明單位”稱號；被市政府授予“20xx年度市安全生產(chǎn)目標管理先進單位”稱號。
一、深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，高標準、嚴要求，認真抓好各項工作的落實
按照中央、省、市委、市城管局的統(tǒng)一部署，公司黨委從今年2月份開始，深入開展以“為民務(wù)實清廉”為主題，以提升城市供水管理和服務(wù)水平為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動?；顒右?“為民務(wù)實清廉”為主題，落實中央八項規(guī)定、《黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》以及省、市相關(guān)規(guī)定。通過組織開展集中學(xué)習(xí)活動、集中調(diào)研走訪活動、廉政警示教育活動、集中征求意見活動等，領(lǐng)會精神、深化認識，增強責(zé)任感和使命感，使全體黨員干部思想水平進一步提高，工作作風(fēng)進一步轉(zhuǎn)變，黨群干群關(guān)系進一步密切，為民務(wù)實清廉形象進一步樹立，基層基礎(chǔ)進一步夯實，高標準、嚴要求，認真抓好教育實踐活動各項工作的落實。
二、加強管理，供水效益穩(wěn)步有增長
超額完成各項經(jīng)濟指標，為全年工作打下良好基礎(chǔ)。按照年初制定的經(jīng)濟責(zé)任制考核辦法，供水營銷各項指標再創(chuàng)佳績。上半年完成售水量1244.44萬噸，比去年同期1066.84萬噸增加了177.6萬噸，產(chǎn)量增長16.64%。實現(xiàn)水費收入1772.22萬元，比去年同期1523.33萬元增加 248.89萬元，水費收入增長16.33%。
上半年，工程公司主要完成了解放路供水主管道的安裝鋪設(shè)任務(wù)，簽訂管網(wǎng)施工合同金額3411萬元。
供水熱線3332211全天候24小時認真接聽和記錄用戶電話，及時快速妥善處理用戶難題，確保信息暢通，及時傳送。上半年，供水熱線共接聽電話 13071次，受理業(yè)務(wù)總數(shù)2991個，辦結(jié)率99%，回訪率30%，用戶滿意度95%。管線搶修部門做到“快速反應(yīng)，立即行動”，以最快搶修速度恢復(fù)正常供水，用為民服務(wù)的實際行動詮釋了品牌活動的理念。上半年，管線分公司共受理業(yè)務(wù)2897次，完成搶修1042次，開展家政服務(wù)1786次。
三、多措并舉，城市供水安全有保障
加強水廠運行管理，確保水質(zhì)水壓達標。按照年初工作計劃，在供水高峰來臨之前，二水廠制定詳細的供水應(yīng)急預(yù)案，采取多種措施，貫徹落實“安全生產(chǎn)為第一要務(wù)”的總體思路，確保夏季高峰供水運行安全。公司中心化驗室按照國家《生活飲用水衛(wèi)生標準》，著力做好水質(zhì)檢測工作。20xx年上半年二水廠出廠水水質(zhì)綜合合格率99%，壓力合格率99%，較好地保障了城區(qū)供水。
為保證今年夏季高溫供水，制定以下供水方案：
1、從周邊水廠向主城區(qū)調(diào)水，彌補主城區(qū)供水不足
對主城常壓區(qū)，繼續(xù)執(zhí)行從xx區(qū)城北供水站調(diào)水方案，補充二水廠供水的水壓和水量不足。對東城開發(fā)區(qū)，實施從三十鋪水廠調(diào)水方案，補充東城開發(fā)區(qū)供水的水壓和水量不足。
2、開展內(nèi)部挖潛，提高供水能力
（１）主城高壓區(qū)由二水廠高壓供水，通過加大水泵流量和揚程，提高供水能力。
（２）東城水廠進一步挖潛改造，提高供水能力。
通過多措并舉，有效保障了端午節(jié)、中高考期間及城區(qū)安全正常供水。
安全生產(chǎn)常抓不懈，警鐘長鳴。積極開展“安全生產(chǎn)宣傳月”各項活動，上半年在公司領(lǐng)導(dǎo)重視及全體職工努力下，無一例安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
四、加強管理，努力降低產(chǎn)銷差
產(chǎn)銷差是多年來困擾公司發(fā)展的老大難問題，年初，公司積極謀劃，制定措施，想方設(shè)法努力降低產(chǎn)銷差。
1、開展供水普查活動，加強供用水管理。這是公司當前開展黨的群眾路線教育踏實活動在供水營銷工作中的具體實踐，是供水營銷管理工作改革創(chuàng)新的需要，是加強企業(yè)管理，理順供用水關(guān)系，提高抄見率、降低產(chǎn)銷差，保障城市正常供水的重要舉措，公司召開了專題工作會議進行部署和要求，要求全體普查組人員，統(tǒng)一認識，端正態(tài)度，遵守普查紀律；依法辦事，按章查詢，履行停水程序；積極穩(wěn)妥，對外查違章，對內(nèi)查違規(guī)。公司各部門積極支持供水普查活動，做好后勤保障工作，確保普查活動取得實效。
2、開展管網(wǎng)檢測工作，減小管網(wǎng)漏損。公司已多年未對供水管網(wǎng)進行檢測，針對目前管網(wǎng)情況及產(chǎn)銷差居高不下的現(xiàn)狀，通過多方調(diào)研和借鑒外地經(jīng)驗，公司決定開展一次管網(wǎng)檢測，通過招標挑選專業(yè)測漏機構(gòu)，簽訂合同，在高溫供水來臨前（四、五月份），聘請專業(yè)測漏隊對公司主供水管網(wǎng)及部分小區(qū)管網(wǎng)進行了檢測。
3、實施《工程管理辦法》，規(guī)范工程建設(shè)管理。為進一步做好工程建設(shè)管理工作，規(guī)范工程建設(shè)程序，確保管網(wǎng)施工質(zhì)量，通過多次調(diào)研和征求意見，公司制定了《xx市自來水公司管道工程建設(shè)管理辦法》（試行），并召開《xx市自來水公司管道工程建設(shè)管理辦法》（試行）實施啟動會。會議宣布《xx市自來水公司管道工程建設(shè)管理辦法》（試行）正式實施，要求公司管道工程建設(shè)管理嚴格按照該辦法執(zhí)行，并明確了各相關(guān)部門在管道工程建設(shè)中的工作職責(zé)。《管道工程建設(shè)管理辦法》的實施，為規(guī)范管道安裝，保證施工質(zhì)量，減少管網(wǎng)漏損提供了依據(jù)和保障。
4、配合節(jié)水型城市創(chuàng)建工作，加強環(huán)衛(wèi)、綠化、消防用水管理，擬在城區(qū)設(shè)置指定取水點并安裝計量設(shè)備，環(huán)衛(wèi)、綠化等部門只允許在定點的消防栓上取水，改變公用事業(yè)用水的無序狀態(tài)。
五、齊心協(xié)力，供水工作再上新臺階
制定完善20xx年度經(jīng)濟責(zé)任制考核辦法并實施。為全面完成20xx年公司工作的總體目標任務(wù)，通過多次調(diào)研和論證，制定了公司各部門《20xx年度經(jīng)濟責(zé)任制考核辦法》。2月18日，在公司六屆九次職工代表大會上，張支農(nóng)經(jīng)理分別與公司各二級部門簽訂了20xx年度《經(jīng)濟責(zé)任制考核辦法》。
為加大效能建設(shè)力度，進一步增強服務(wù)意識，規(guī)范供水服務(wù)工作，制定效能建設(shè)實施方案及考核細則，扎實開展“規(guī)范化服務(wù)先進窗口”評比活動，加強窗口作風(fēng)建設(shè)，提升供水服務(wù)水平，為廣大市民提供更多、更好的服務(wù)。開展道德講堂活動，學(xué)先進，樹典型，用楷模的力量感召人，教育廣大職工從身邊的小事做起，從一點一滴做起，踐行職業(yè)道德，為發(fā)展社會主義和諧人際關(guān)系、形成文明進步的良好社會風(fēng)尚貢獻一份自己的力量。積極開展“政風(fēng)行風(fēng)廣播上線”活動，拉近供水企業(yè)與廣大市民的距離，搭建服務(wù)平臺，為他們解決用水困難和問題。
共青團工作有聲有色，公司團委按照團市委工作部署，結(jié)合公司實際，扎實開展各項志愿服務(wù)活動，成效顯著。設(shè)立宣傳臺，開展 “學(xué)雷鋒活動月”志愿服務(wù)活動；結(jié)合“三線三邊一點一地”城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作，開展“綠色行動·青年先行” 五四清潔行動；開展“3.15消費者權(quán)益日”用水宣傳咨詢活動；組織團員、青年志愿者參觀“安徽好人館”，向好人學(xué)習(xí)，傳遞正能量。
一日無二晨，時間不重臨；又是一年年末，在年底很多人都會去好好的總結(jié)一下自己工作情況。有關(guān)校園安保年度工作總結(jié)范文有哪些呢？以下是工作總結(jié)之家小編收集整理的2021校園安保工作年度總結(jié)怎么寫，僅供參考，大家一起來看看吧。
20**年即將過去，在這一年中，我校全體教師在校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在全體保安人員的共同努力下，學(xué)校安全保衛(wèi)工作得到了學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)的首肯與大力表揚。
一、工作中“在人員緊、任務(wù)重、工作量大、工作時間長”的情況下大家都能克服一切困難。
嚴格把關(guān)，能嚴格按照學(xué)校的各項規(guī)章制度去辦、去做、去干。能不折不扣的完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所布置的各種任務(wù)。例如：學(xué)校召開運動會和各種會議，舉辦一些大型活動，接待上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查，我校全體保安都能做到在崗在位，既防學(xué)生上下學(xué)安全，又防鬧事人員。大家都能做到嚴格把關(guān)認真負責(zé)，順利完成了任務(wù)。在平時的工作中還遇到了一些社會人員及學(xué)生家長甚至還有個別老師對我們的工作不理解，不支持。但同志們都能做到盡量克制自己，避免發(fā)生沖突，盡量去說服他人同時也說服自己，努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作。我們的隊員大多數(shù)都沒有受過嚴格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。但他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋，工作任務(wù)多么艱巨，他們大家都能團結(jié)協(xié)作，共同拼搏，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù)，其精神實在感人。我們比較出色地完成各項工作任務(wù)，全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
二、在日常管理工作中，我們始終堅持每周不少于一次例會，一次集中學(xué)習(xí)。
同時我們還要堅持周一至周五的訓(xùn)練制度，真正達到內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，使大家都能自覺嚴格要求自己。思想統(tǒng)一，團結(jié)一致、相互幫助、相互關(guān)心，“心往一處想，勁往一處使”的工作氛圍。在文明執(zhí)勤中，大家出都能統(tǒng)一要求、統(tǒng)一著裝，做到文明禮貌，虛心待人、熱情大方。
三、在工作方法上創(chuàng)新。
工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新，使工作的方法從嚴肅向靈活；從單一向多樣；從會議講向正?；?；從說教向談心，關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試，事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念，樹立長期作戰(zhàn)的`思想，從而工作更安心、更用心。
四、存在的不足和今后的努力方向
回顧半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊；二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進；三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
校園安全工作事關(guān)青少年學(xué)生的健康成長，事關(guān)每個學(xué)生、家庭的幸福。一年來，在學(xué)校管理過程中我們把安全工作放在各項工作的首位，牢牢樹立“安全無小事，責(zé)任重于泰山”的理念，堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強教育、群防群治的原則，把師生的生命安全放在第一位，進一步完善和落實各項安全政策和措施，努力提高安全管理水平。通過安全教育，增強學(xué)生的安全意識和自我防護能力；通過齊抓共管，營造全校教職員工關(guān)心和支持學(xué)校安全工作的局面，從而切實保障師生安全和財產(chǎn)不受損失，維護學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視措施有力
為進一步做好安全教育工作，切實加強對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校把安全工作列入重要議事日程，學(xué)校校長直接抓，各班主任具體分工負責(zé)組織實施。
邱校長負責(zé)學(xué)校全面安全工作，楊書記負責(zé)教職工和學(xué)生安全教育工作，王校長負責(zé)教學(xué)安全工作。德育主任具體班主任、學(xué)生的安全檢察工作，師生安全演練及各種大型活動等。教務(wù)主任具體負責(zé)教職工教學(xué)安全教育工作，總務(wù)主任具體負責(zé)學(xué)校各項設(shè)施和后勤保障工作，電教主任具體負責(zé)電教設(shè)備安全工作。
校內(nèi)人員及設(shè)施安全檢查分工：
德育主任：馬光明負責(zé)檢查學(xué)生放學(xué)、放學(xué)、課間、兩操、體活等。
德育副主任：胡單鑫負責(zé)檢查校園暴力，校園周邊環(huán)境等。
2015年學(xué)校安全工作總結(jié)5篇2015年學(xué)校安全工作總結(jié)5篇教務(wù)主任：程武負責(zé)檢查課堂教學(xué)、各實驗室等。
電教主任：常海負責(zé)檢查各種多功能教室等。
總務(wù)主任：王健雄負責(zé)檢查食堂衛(wèi)生安全等。
總務(wù)副主任：負責(zé)檢查學(xué)校防火、防盜、用水及各種設(shè)備安全等。
校醫(yī)湯洪燕：負責(zé)各種疾病預(yù)防及教學(xué)衛(wèi)生安全等。
二、制度保證措施到位
1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。由學(xué)校黨支部書記、校長負責(zé)，將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標考核內(nèi)容，并進行嚴格考核，嚴格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
2、簽訂責(zé)任書。學(xué)校與班主任層層簽訂責(zé)任書，明確各自的職責(zé)。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內(nèi)容，實行一票否決制度。貫徹“誰主管，誰負責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。
3、不斷完善學(xué)校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學(xué)校安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，以及學(xué)生管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。嚴禁私自組織學(xué)生集體服用藥品和保健品，嚴禁組織學(xué)生從事不符合國家有關(guān)規(guī)定的危險性工作，嚴禁教師個人利用假期(日)私自帶學(xué)生外出，在校外開展的社會實踐活動要堅持就近、徒步原則。對涉及學(xué)校安全保衛(wèi)的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點，不出漏洞。
4、建立學(xué)校安全意外事故處置預(yù)案制度。學(xué)校建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了意外事故處置預(yù)案制度。
三、齊抓共管群防群治
學(xué)校安全教育工作是一項社會性的系統(tǒng)工程，需要社會、學(xué)校、家庭的密切配合。我們積極與解放街道、解放派出所等部門通力合作，做好學(xué)校安全保衛(wèi)工作，學(xué)校組織開展一系列道德、法制教育活動，取得了良好的教育效果。
1、宣講安全知識、普及安全常識。邀請了學(xué)校法制校長、派出所指導(dǎo)員、消防大隊領(lǐng)導(dǎo)講解交通安全知識，用電、用氣及安全逃生等知識，普及家用電器的正確使用操作方法。
2、召開安全教育的主題班會。由德育處統(tǒng)一印發(fā)安全教育材料，包括安全知識，安全警報等。班主任進行宣講，讓學(xué)生進行討論，以提高對安全工作的認識。學(xué)校還利用vcd光盤、黑板報、宣傳欄等形式，全方位宣傳安全工作。
3、定期反饋各時段的學(xué)校安全工作，及時查找問題排除隱患。每個月末學(xué)校組織各部門對自己所轄的部門進行一次安全排查，反饋學(xué)校的主要安全工作記錄，力求做到有安全隱患及時排除、安全工作及早布置、安全措施及早落實、安全警鐘長鳴。
4、學(xué)生簽訂《學(xué)生安全工作承諾書》。主要內(nèi)容有：1、不私自游泳，以防溺水事故；2、不進網(wǎng)吧、酒吧、歌舞廳等娛樂場所；3、不騎摩托車和駕駛其他機動車輛；4、不乘坐“三無車輛”。5、外出告知父母，不在外住宿；6、注意飲食衛(wèi)生以防傳染?。?、注意用電安全，防火防盜。8、不惹事生非、不打架斗毆。9、不買“無證商販”的食品。
5、定期聯(lián)系家長，齊抓共管，不斷提高家長對安全工作的認識。暑假、五一和國慶長假，學(xué)校都致家長一封信，信中的一個重要內(nèi)容是提醒家長注意對子女的安全教育，以保證子女在假期中的安全。
6、認真做好預(yù)防流行病和常見病的工作。積極做好衛(wèi)生知識宣傳教育，養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，對校園定期進行消毒清洗，防止細菌滋生。對學(xué)生適時進行流行病的防疫，特別在今年流行蕁麻疹，我們在州防疫站調(diào)集藥品，及時防護，我校沒有一個人感染此病，有效維護了學(xué)校的正常教學(xué)秩序。
四、加強教育，提高自我保護能力
要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力，抓好安全教育，是學(xué)校安全工作的基礎(chǔ)。我們以交通安全教育活動月為重點，經(jīng)常性地對學(xué)生開展安全教育，特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。
1、認真做好交通安全教育月工作。學(xué)校安全教育以珍愛生命為主題，在安全教育月期間，學(xué)校組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件，對校內(nèi)易發(fā)事故類型、重點部位保護、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地扎實地開展教育和防范工作。
2、開展豐富多彩的教育活動。利用班會、隊會活動、活動課、人防課、學(xué)科滲透等途徑，通過講解、演示和訓(xùn)練，對學(xué)生開展安全預(yù)防教育，使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。還利用學(xué)校廣播、黑板報、懸掛橫幅、張貼標語等宣傳工具及舉行主題班會、講座、安全征文與知識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。學(xué)校積極推行一月安全提醒，學(xué)校利用周前會議和周一升旗活動時間，小結(jié)上周安全工作，強調(diào)安全事項。通過《加強節(jié)假日對子女監(jiān)護》的公開信，增強家長的安全意識。通過教育提高廣大學(xué)生的安全意識、安全防范能力和自我保護能力。
總之，今后我們將進一步重視安全保衛(wèi)工作，及時解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問題，加強管理和防范，務(wù)求消除安全隱患。要充分認識安全工作的艱巨性、長期性，力戒形式主義，堅持下大力氣、不懈努力，狠抓落實，盡快建立起安全工作的長效機制，不斷提高我校安全工作水平。
轉(zhuǎn)眼之間，一個學(xué)期又過去了，我在**小學(xué)又擔(dān)任了一學(xué)期的保安工作。在此期間，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在全體老師、同學(xué)的支持下，我的安全保衛(wèi)工作得到了大家的肯定。
在平時的工作中我牢記自己的使命，不敢有一絲懈怠。我始終把學(xué)校的財產(chǎn)安全、學(xué)生的個人安全記在心上。
每天早晨，我都會一一打開教室的門、窗，不僅檢查教室內(nèi)的物品是否有異樣，而且也讓教室內(nèi)的空氣流通，使孩子們能呼吸著新鮮空氣學(xué)知識。
然后我會堅守崗位，站在大門口，關(guān)注著來上學(xué)的孩子。我從家長手中接過他們，開始他們嶄新的一天。當聽他們甜甜地說一聲保安叔叔好，我的臉上就笑開了花。有時候，我也會拿起掃帚把校門口掃得干干凈凈，我只會用這種簡單卻充滿愛的方式來迎接孩子們。
當孩子們上課的時候，我除了接待偶爾來學(xué)校的家長，也會拿起工具，除除草，撿撿石塊。我想象著孩子們下課時快樂玩耍的樣子，就不由自主地動起手來。
每天放學(xué)的時候，我都會積極配合班主任老師，幫他們把孩子送過馬路。學(xué)校門口是一個十字路口，人來車往，非常危險。特別是接孩子的家長很多，又停了很多車輛，道路顯得就更擁擠了，因此，我格外小心。過馬路的時候，我一只眼睛看著孩子們，一只眼睛盯著來往的車輛?？赡芤驗槲业谋M職吧，每當有孩子過馬路的時候，只要我一抬手，行駛的車就會停下來讓行，大家對我這個認真負責(zé)的保安還是很信任很佩服的。
等學(xué)生們都放學(xué)走了，我會拿著鑰匙打開每個教室，再檢查一次窗戶，生怕哪個窗戶忘記*好，風(fēng)大，玻璃就會碎的。期末學(xué)生放假后，我立即把教室里的窗戶都用鐵絲擰緊了，既安全又防風(fēng)。
每天夜里10點以前，我都在學(xué)校周圍檢查，觀察那些可疑的人。10點以后，我睡一覺，半夜還會再去檢查一次的。就是在我這種檢查下，學(xué)校內(nèi)沒有出現(xiàn)丟東西的現(xiàn)象。
有時我還遇到了一些社會人員及學(xué)生家長對我工作的不理解，不支持。惡言粗語，我都盡量克制自己，避免發(fā)生沖突，盡量去說服他人同時也說服自己，努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作，因為我知道我也代表了學(xué)校的形象。
自從做了學(xué)校的保安，我沒有請過一天假，除了那次暈倒之外。我不僅是保安，我也喜歡學(xué)校，喜歡孩子們。
在今后的工作中我會更加嚴格要求自己，恪盡職守，也歡迎領(lǐng)導(dǎo)、老師給我提出寶貴建議，謝謝！
一學(xué)年來，保衛(wèi)處在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下，各年級、班級、及全體師生的積極配合下，通過全科工作人員的努力，圓滿地完成了本學(xué)期的安全保衛(wèi)工作，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、主要工作：
1、抓好節(jié)假日值班工作
強化了門衛(wèi)值班職責(zé)。加強護校隊員的校園巡邏，防止各類安全事故的發(fā)生。
2、認真抓好學(xué)生宿舍的管理工作
確保住校學(xué)生的人身、財產(chǎn)安全。創(chuàng)造健康衛(wèi)生的休息生活環(huán)境。一學(xué)期來，學(xué)生宿舍在保衛(wèi)處的管理下，沒有發(fā)生人身安全事故和重大財產(chǎn)損失案件。充分發(fā)揮寢室管理員的作用，堅持24小時值班，堅持每日衛(wèi)生清掃和學(xué)生衛(wèi)生值日制度，及時處理住校學(xué)生中發(fā)生違紀事件。管理工作基本做到，及時發(fā)現(xiàn)問題、及時匯報、及時處理，大事不過夜，維護了學(xué)生宿舍的安全和穩(wěn)定，做好xx級新生服務(wù)工作。
3、校園消防工作方面
為了保障學(xué)校的消防安全，學(xué)校保衛(wèi)處，堅持每星期一小檢查，每月一大檢查，本學(xué)期換更換消防設(shè)備：滅火氣兩次，增加滅火器6個，其他電線電路方面，在校領(lǐng)導(dǎo)的支持下及總務(wù)科的配合下積極維修及處理，所以在在消防方面沒有安全事故的發(fā)生。
4、校園治安方面
（1）妥善處理各年級，班級發(fā)生的各種打架斗毆、敲詐勒索、。將各種安全隱患消失在萌芽狀態(tài)。本學(xué)期保衛(wèi)處處理學(xué)生打架案件7起、敲詐勒索案件1起、召開專門的安全工作會議2次，繼續(xù)做好安全信息制度。
（2）做好各種矛盾的調(diào)解、處理工作。學(xué)校是青少年的集中地，也是案件的多發(fā)地。未成年人由于缺乏自控能力，一點小事容易引起打架斗毆事件，如處理不當矛盾進將會進一步激化。本學(xué)年處理學(xué)生打架案件8余起，將多種矛盾化解到最低限度。
（3）繼續(xù)強化保衛(wèi)處值班巡邏制度。抓好校園及周邊治安環(huán)境整治，自開學(xué)以來，保衛(wèi)處加強校園值班巡邏，校園及周邊基本上杜絕了社會閑雜人員到校門口尋釁滋事、打架、敲詐案件的發(fā)生，維護了校園的穩(wěn)定。其中1起外校學(xué)生酒喝醉了到我校找人，與我校老師發(fā)生口角及沖突，在校領(lǐng)導(dǎo)的幫助下及聯(lián)系外校領(lǐng)導(dǎo)得到響應(yīng)的處理。
（4）對門衛(wèi)做了充分調(diào)整。杜絕一切閑雜人員混入校園，及我校學(xué)生私自溜出學(xué)校。
（5）走讀生證件管理，發(fā)現(xiàn)假走讀生證件3余起，后經(jīng)過在學(xué)生科的配合下總共查出假走讀生證件30來個，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視下得到了響應(yīng)的處理。
二、存在問題：
1、本學(xué)期治安狀況良好，學(xué)生在夜間翻躍圍墻的比較嚴重，班主任教育不到位，學(xué)生翻爬圍墻25來次，學(xué)生在校外上網(wǎng)受到人生安全侵害的事件應(yīng)引起重視。
2、由于xx幼兒園這邊的教室比較分散，學(xué)生經(jīng)常趁門衛(wèi)不注意溜出校外，這也給學(xué)校的管理增加了難度同時也提醒我們的管理還得加強。
3、加強學(xué)生宿舍插板的改裝，寢室有了插板，這樣學(xué)生就會趁機充電及使用電老虎燒水，同時也給宿舍管理老師帶來管理方面的難度及響應(yīng)的安全隱患。請學(xué)校給予幫助拆除插板。
三、工作建議
校園安全任務(wù)仍然重，必須警鐘長鳴、常抓不懈。由于學(xué)校xx級新生如校學(xué)校學(xué)生增多，因此下半年的安全防范任務(wù)重，面對新情況、新問題務(wù)必保持清醒頭腦，強化值班值日工作，強化安全責(zé)任意識，大力加強安全宣傳教育，創(chuàng)造一個安全和諧的校園治安環(huán)境。
歲月在不經(jīng)意中流逝，在超市工作了一定的時候就可以進行一次總結(jié)了這樣能夠幫助自己找出不足然后改正，使自己做得更好。那么年度個人總結(jié)我們究竟該如何才能寫好它呢？工作總結(jié)之家小編特地為您收集整理“超市的年度工作總結(jié)怎么寫”，希望能為您提供更多的參考。
我們規(guī)范了各門店電腦操作流程，相應(yīng)出臺了各種管理制度，并匯編成《關(guān)于規(guī)范東方連鎖超市商品流轉(zhuǎn)重點環(huán)節(jié)的管理規(guī)定》的制度來進行規(guī)范；并嚴格按管理規(guī)定執(zhí)行，特別對以下幾方面加強了控管。
單據(jù)流程更加規(guī)范、正規(guī)化；針對連鎖超市業(yè)態(tài)特殊性，為使企業(yè)利潤不得流失，我們相應(yīng)推出了《商品新增條碼審批表》、《連鎖超市團購出庫單》、《連鎖超市價格執(zhí)行審批表》、《連鎖超市堆碼、端頭申報表》，通過用單據(jù)流程對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)管，業(yè)務(wù)部門操作不再存在隨意性，
如：1）商品條碼新增必須見到手續(xù)完善單后方可錄入，不存在一個電話即將條碼新增；
2）規(guī)定所有團購商品出庫必須填寫團購出庫單（注明本次團購的超市出納工作總結(jié)毛利、經(jīng)辦人及收款時間）后，收貨組方可發(fā)貨，否則一律不予出貨，填明團購出庫單的好處在于柜臺團購商品都有依據(jù)可查，不可能再存在因為無法劃清團購責(zé)任人而造給公司造成損失；、
3）所有堆碼端頭按地理位置排列序號填寫堆碼端頭申報表，在申報表上注明使用時間及扣收費用等情況，通過用堆碼端頭申報表近一年的管理，今年堆碼端頭費用收取比去年增加近45萬元。
銷售環(huán)節(jié)管理。要求各門店按公司銷售管理環(huán)節(jié)執(zhí)行并針對連鎖超市特殊性實行模糊收銀法，門店做好收銀員銷售登記工作并按收銀員上交銷貨款上報財務(wù)科，凡是違例者都作了相應(yīng)處罰；堅持每兩月對門店銷貨款進行盤點，檢查是否存在短款、挪用銷貨款等現(xiàn)象。由于我們平時檢查力度較大，至今未發(fā)現(xiàn)有門店挪用銷貨款現(xiàn)象。
及時與業(yè)務(wù)部門搞好溝通工作。每周六下午5：30參加業(yè)務(wù)部門召開的門店店長溝通會議，對于本周各門店所遇到的財務(wù)方面新問題在會議上及時解決，對于自已無法解決不了的請示領(lǐng)導(dǎo)后在下次會議上解答。在溝通會議上，指出門店管理薄弱環(huán)節(jié)并嚴格按公司的管理規(guī)定執(zhí)行；使各門店在財務(wù)的指導(dǎo)下有秩的開展工作。
我從事超市收銀工作的時間不是太長，只有短短一年時間，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí)，能踏實、認真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻?，F(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會，也算是對自己工作的一個總結(jié)。
一、工作內(nèi)容
作為一名收銀員來說，每天的工作主要包括：
1、清點備用金，看清楚前一班交接的各項注意事宜。
2、打掃衛(wèi)生，保持臺面整潔。
3、在各自收銀點管理好自己的現(xiàn)金安全，然后堅守自己的工作崗位。
4、接待客人時，要微笑服務(wù)，熱情主動問好，詢問客人需要，提供相應(yīng)的服務(wù)?；卮鹂腿藛栴}時，也要保持微笑，口齒要清晰，內(nèi)容清楚準確。面對客人投訴時，要主動致歉，耐心向客人解釋緣由，尋求客人的諒解。
5、客人結(jié)賬時，主動起身向出示賬單，簡單說明消費明細。
（1）結(jié)現(xiàn)的客人，要正確收取現(xiàn)金，辨別真?zhèn)我约罢_找零，請客人清點清楚，請客人慢走，歡迎下次光臨等。
（2）轉(zhuǎn)賬的客人，要明確是否可以轉(zhuǎn)賬，不可以轉(zhuǎn)賬時，向客人說明原因，要求客人付現(xiàn)，堅持轉(zhuǎn)賬要求客人與負責(zé)人聯(lián)系，負責(zé)人通知收銀點可以轉(zhuǎn)賬便可以轉(zhuǎn)賬?？梢赞D(zhuǎn)賬的的，要求客人簽字確認消費。
6、一定要遵守收銀員的崗位職責(zé)以及相關(guān)注意事項。
二、工作總結(jié)
1、作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，必須遵守超市的作業(yè)紀律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收款時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。
2、收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。
3、收銀員臨時離崗，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上。如有其他收銀員接崗，清點出備用零鈔給接崗人，將其余現(xiàn)金另外分開鎖好?；貚彆r，核對接崗人收到的現(xiàn)金與小票金額是否符合。
4、嚴格按照公司規(guī)定的收款程序進行收款，必須做到：收款前，對小票上的每一筆金額用計算器核實一遍，核算無誤后再錄入到電腦。電腦上錄入的專柜號與價格，要與專柜開的小票相符。在收款過程中堅持要做到：唱收、唱付、唱找，以免引來不必要的麻煩。在收款過程中做到：不漏收、不少收、不多收。收款后，檢查打印的小票的專柜、金額與專柜開出的小票的專柜、金額是否一致。
5、對待顧客要用禮貌用語，說話語氣要尊敬、親切，不要對顧客大聲說話。作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一個顧客，不要在工作中將自己的小情緒帶進來，這樣會讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們必須要保持好自己的心態(tài)。
20xx年五月十四日，質(zhì)檢部與原業(yè)務(wù)監(jiān)查處合并，統(tǒng)稱為質(zhì)檢部，負責(zé)賣場商品質(zhì)量檢查，主力商品缺斷貨跟蹤以及市場調(diào)研等工作。
在“質(zhì)量第一，信譽第一，服務(wù)第一，價格最低”的企業(yè)服務(wù)理念引導(dǎo)下，部門認真貫徹落實《超市商品質(zhì)量管理規(guī)定》
按照《日常商品檢查工作內(nèi)容》相關(guān)條款認真檢查賣場商品質(zhì)量，嚴把商品質(zhì)量關(guān)。經(jīng)過對本月工作的仔細回顧，做出如下工作總結(jié)：
一商品質(zhì)量檢查匯總
1，生鮮部水果區(qū)水果常有個別腐爛現(xiàn)象，廠家促銷員有限，無法確保在每日開店營業(yè)前對所管區(qū)域內(nèi)上架水果進行徹底檢查，日常銷售過程中也不能及時對腐爛水果進行下架處理，針對此類現(xiàn)象，質(zhì)檢部根據(jù)實際情況對相關(guān)責(zé)任人進行了“警告”“罰款”等處理，希望在提高賣場商品質(zhì)量的同時能促進員工提高工作責(zé)任心。
2，生鮮部蔬菜區(qū)總體情況較好，但在檢查過程中發(fā)現(xiàn)個別菜品有積壓現(xiàn)象，新鮮程度時好時壞，質(zhì)檢部在日常工作中也經(jīng)常協(xié)助蔬菜區(qū)域負責(zé)人對菜品進行挑撿處理，并建議廠家采取根據(jù)銷量確定進貨數(shù)量、降低不易存放類蔬菜的進貨數(shù)量，增加進貨頻率等可行方法減少損耗，從而確保蔬菜且有較高的新鮮度。
3，五月十八日，食品部休閑組發(fā)現(xiàn)過期商品，根據(jù)《商品質(zhì)量管理規(guī)定》相關(guān)條款，質(zhì)檢部對本次商品過期事件做出了相應(yīng)處理，相關(guān)責(zé)任人受到經(jīng)濟處罰。罰款不是目的，處罰行為旨在提高員工的工作責(zé)任心，從而保證企業(yè)在廣大顧客心目中的良好信譽。
4，食品部糧油組掛面、調(diào)料相繼出現(xiàn)無生產(chǎn)日期現(xiàn)象，員工在日常工作中并未對所負責(zé)區(qū)域的上架商品進行認真檢查，針對此類情況，質(zhì)檢部已對相關(guān)區(qū)域負責(zé)人進行了罰款處理。商品日期是衡量商品質(zhì)量的標準之一，也是企業(yè)在顧客心目中樹立良好形象的重要標準，無生產(chǎn)日期類商品的出現(xiàn)從側(cè)面說明了我超市商品質(zhì)量的檢查工作還應(yīng)加大力度，只有這樣才能確保企業(yè)的生存發(fā)展命脈。
二商品價簽、合格證的檢查五月十七日，質(zhì)檢部對賣場商品價簽及合格證進行了檢查。
各別柜組商品與價簽仍存在不對應(yīng)現(xiàn)象，有的商品陳列在貨架上但沒有與之相符的價簽，有的商品對應(yīng)多個單品的價簽，還有的價簽沒有加蓋“物價”印章，已經(jīng)不使用的價簽也多出現(xiàn)反插于價簽條上等現(xiàn)象。質(zhì)檢部已針對發(fā)現(xiàn)的價簽使用不規(guī)范現(xiàn)象與各區(qū)域負責(zé)人溝通，希望各柜組規(guī)范商品價簽的`使用對商品價簽進行規(guī)范管理，避免給顧客購物增添障礙。20xx年五月十四日，質(zhì)檢部與原業(yè)務(wù)監(jiān)查處合并，統(tǒng)稱為質(zhì)檢部，負責(zé)賣場商品質(zhì)量檢查，主力商品缺斷貨跟蹤以及市場調(diào)研等工作。在“質(zhì)量第一，信譽第一，服務(wù)第一，價格最低”的企業(yè)服務(wù)理念引導(dǎo)下
散貨區(qū)域曾發(fā)現(xiàn)商品合格證使用不規(guī)范情況，如：合格證上有生產(chǎn)日期但沒有商品保質(zhì)期；商品合格證與商品實物不符。質(zhì)檢部已同廠家促銷人員進行溝通，通知廠家對不符合標準的商品合格證進行調(diào)換。
工作總結(jié)之家的年終工作總結(jié)頻道希望在寫作方面解決您的問題，也希望我們的創(chuàng)作和收集整理《學(xué)校學(xué)生社團怎么寫年度工作總結(jié) (集錦4篇)》內(nèi)容給您帶來幫助。同時，如您需更多總結(jié)范文可以訪問“學(xué)生社團工作總結(jié)”專題。
社團一年度工作總結(jié)篇5
陽光地帶心理社團于20xx年9月進行了針對初一、二學(xué)生的招募工作，并于10月運用小組工作的手法正式開展了多期主題活動。
一、青少年自信心提升小組2個各7節(jié)
通過參加本次小組，組員的自我認識水平明顯得到提高；并且學(xué)會了認識、肯定和欣賞自我；變得更自信，敢于與人交流。
1、初步了解，建立關(guān)系環(huán)節(jié)
由于組員是多半是初一新生，而且來自不同班級，以前沒有參加過社團活動尤其沒有感受過心理社團的不一樣。所以，社工在這一環(huán)節(jié)設(shè)計了一個能夠很快打破陌生感的熱身游戲---大風(fēng)吹，組員在游戲中玩的很開心，在接下來的“個性化自我介紹”環(huán)節(jié)，大部分學(xué)生都展現(xiàn)了自己不同風(fēng)格。
2、認識自信，增進組員了解環(huán)節(jié)
社工在引導(dǎo)組員一個熱身游戲“歡暢兔子舞”后導(dǎo)入了這次環(huán)節(jié)的主要活動--故事：“握住自信”，并圍繞故事展開關(guān)于“自信心”的討論；引導(dǎo)學(xué)生進行了三個問題的討論：什么是自信；自信對生活、學(xué)習(xí)和工作有什么影響，是好還是壞；自信對成功的重要性。
3、認識自我，肯定自我，發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢
熱身游戲“我是最棒”，讓組員肯定自己；并且在游戲“價值商店”中，讓組員對提高自信作重要的因素進行討論，讓組員認識到提高自信的方法是不能靠錢能買到的；繼續(xù)分享“小澤征爾勝于自信的故事”，讓組員挖掘自身的優(yōu)勢、認識自我、肯定自我。
4、造就自信的自我
導(dǎo)入游戲“優(yōu)點大轟炸”，讓組員再一次感受自己沒有發(fā)現(xiàn)的'優(yōu)點，膨脹自己；繼續(xù)分享“尼克松敗于自信的故事”，讓組員從中感受如何造就自信的自我，學(xué)習(xí)提升自信的方法。
二、溝通100——人際交往能力提升小組
1、社工和小組成員相互認識，訂立小組規(guī)范環(huán)節(jié)。
由于學(xué)生都是來自不同班級、甚至有跨年級的，第一次都表現(xiàn)得比較拘謹、受約束，但是在社工的引導(dǎo)下，同學(xué)們在破冰游戲“烏龜和烏鴉”中表示出很高的積極性和融入度，而且也很快地達成了第一節(jié)小組目標，在訂立小組契約和制定口號的環(huán)節(jié)，同學(xué)們都積極發(fā)言，達成很好的效果。
2、讓同學(xué)學(xué)會傾聽，明白傾聽的重要性環(huán)節(jié)。
同學(xué)們因為第一節(jié)的活動中已經(jīng)建立了不錯的關(guān)系，并且對接下來的活動都表現(xiàn)出高度的期待。熱身游戲中，學(xué)生在經(jīng)過演練之后，對游戲規(guī)則更加明白，因此更容易投入到活動中。在主題活動中，盡管是簡單的傳話，學(xué)生在做的過程中還是和傳話前的大大不一。學(xué)生們也分享了一些感受，最后借著學(xué)生的分享，總結(jié)了在人際交往過程中，傾聽是當中非常重要的一個環(huán)節(jié)。傾聽，不僅僅是聽，還必須是聽明白，聽到心里去了，并且能夠把意思正確地轉(zhuǎn)達。
3、引導(dǎo)組員認識溝通當中的一個重要因素——表達環(huán)節(jié)
學(xué)習(xí)如何清晰地表達自己。在前兩次集會的基礎(chǔ)上，學(xué)生們彼此關(guān)系已經(jīng)開始建立，同時由于小組成員全部都是女生，所以在游戲過程當中她們都沒有什么顧慮。而此節(jié)的集會，主題活動是有口難言，活動分三個回合進行，學(xué)生們對于此活動都比較感興趣，因此整個活動都非常投入。社工在最后的分享和總結(jié)環(huán)節(jié)也比較容易引導(dǎo)，學(xué)生也真正達到了在活動中悟到溝通的重要因素---表達。
4、了解單雙向溝通的重要性環(huán)節(jié)
此節(jié)集會的主題活動是“撕紙”游戲，目的是讓學(xué)生來感受之所以每個學(xué)生按照老師的要求撕出來的紙不一樣的原因是因為每個人的想法不一樣，所以溝通時雙向的，不僅需要傳達者將信息表達明確，也是需要接收者的吸收。
5、增強組員間的信任，明白在溝通需要彼此之間的相互信任環(huán)節(jié)
由于小組成員都是女生的關(guān)系，因此她們在人椅和信任跌倒活動中沒有什么顧慮，因此活動都能夠正常進行。此小組此節(jié)次的集會教之前小組進行更加順利，效果更加好。在分享環(huán)節(jié)，組員們都分享了一些過程當中的切身感受。
6、組員學(xué)會表達贊美，肯定他人，接受自己的環(huán)節(jié)
此次集會是小組的結(jié)束環(huán)節(jié)，小組成員之間的關(guān)系已經(jīng)完全建立。因此在做優(yōu)點轟炸的時候，成員之間都比較活躍，愿意用心去贊美別的成員，發(fā)現(xiàn)別人身上的閃光點，整個活動過程都非常歡樂。社工在分享環(huán)節(jié)也比較容易引導(dǎo)，整個集會成員們都非常投入。
學(xué)生在心理社團活動中收獲了很多、充分表現(xiàn)了自己，在同伴快樂的氛圍中不斷地成長、不斷地進步，對接下來的社團活動充滿了期待。對此，我們也將充分結(jié)合學(xué)生的需求開展時間管理和情緒管理小組，讓學(xué)生不斷地提升自我控制能力。
社團一年度工作總結(jié)篇6
時刻飛逝，不知不覺，20xx年已在咱們指間悄可是逝。20xx年，外聯(lián)部一直堅持“來自于學(xué)生，服務(wù)于學(xué)生”的主旨，活躍高效的完結(jié)和協(xié)作學(xué)校的各項作業(yè)安排。外聯(lián)部在20xx年的前進，離不開主席團和各位教師的支撐和鼓舞，在此，我代表外聯(lián)部全體成員對主席團和各位教師表明誠心的感謝。為了可以在往后的作業(yè)中更好地為同學(xué)們服務(wù)，補償缺少之處，把作業(yè)做到做好，外聯(lián)部仔細的總結(jié)了20xx年的作業(yè)。
本年度外聯(lián)部作業(yè)亮點有：
第一、榜首、部分變革
1、經(jīng)過擬定部分規(guī)章，查核制度。將服務(wù)禮儀，信息化才能，立異性主意，紀律查核作為查核的五個要點，合理分配部員作業(yè)，充沛保證和調(diào)集部員作業(yè)的活躍性，把外聯(lián)部打造成一個有章可循，紀律嚴明的部分，標準部員行為，改進了外聯(lián)部的全體面貌。
2、外聯(lián)部重視對部員的培育，并對部員進行了各方面的訓(xùn)練，比方：溝通與溝通的訓(xùn)練、講演才能和颶風(fēng)的訓(xùn)練、會議場合細節(jié)的訓(xùn)練、作業(yè)文檔的書寫訓(xùn)練等等。
第二、作業(yè)效率和立異
1、外聯(lián)部不只活躍高效的完結(jié)上級的使命，并且還活躍協(xié)作學(xué)院的各項作業(yè)，做出了應(yīng)有的奉獻。比方：安全演練，職來職往活動。
2、外聯(lián)部承包了學(xué)校的清明節(jié)上墳活動的策劃，并起到主力軍效果。
3、外聯(lián)部經(jīng)過實際作業(yè)的打開，新成員了解外聯(lián)部作業(yè)后，對市區(qū)商家進行調(diào)查，摸清了商家的需求和咱們本身的優(yōu)勢和缺少，為迎新晚會做了充沛預(yù)備。
4、外聯(lián)部以服務(wù)同學(xué)為主旨，為師生供給了清洗冬天校服（西裝）的優(yōu)惠服務(wù)，充沛的發(fā)揮了外聯(lián)部敢為人先，服務(wù)同學(xué)的精力。
5、為了加強與外界的溝通聯(lián)絡(luò)，外聯(lián)部與衛(wèi)校、科干等學(xué)校進行聯(lián)絡(luò)和溝通，增進了學(xué)校之間的友誼。
6、外聯(lián)部收集收拾重要的材料文件，標準化外聯(lián)部材料，為外聯(lián)部往后的作業(yè)供給最直接，最有價值的經(jīng)歷參閱。
第三、作業(yè)成績
1、完結(jié)了清明節(jié)上墳策劃，滿意完結(jié)上墳活動。
2、為師生供給了清洗冬天校服（西裝）的優(yōu)惠服務(wù)。
3、協(xié)作作業(yè)督導(dǎo)部完結(jié)職來職往的活動。
4、協(xié)作學(xué)校成功的完結(jié)了迎新晚會，為迎新晚會拉到珠海名太美容美發(fā)職業(yè)訓(xùn)練學(xué)校和珠海汪之洋飲料有限公司的資助。
5、安排同學(xué)進行了愛心公益活動—敬老院之行。
6、活躍的為同學(xué)的尋覓兼職作業(yè)，安排龍騰盛世活動公司的面試并跟進同學(xué)們在龍騰盛世活動公司的兼職狀況。
7、給各位新部員進行了講演與溝通等方面的訓(xùn)練，充沛的發(fā)揮了部員的立異認識，前進了外聯(lián)部的全體水平。
社團一年度工作總結(jié)篇7
伴著紛紛揚揚的雪花度過了一個極富情趣的圣誕節(jié)，側(cè)耳傾聽，新年的腳步聲便近了。翹首東望，時光隧道中正姍姍走來一個晶亮晶亮的日子，讓我們輕輕向它招手：新年，你好！
一、本部工作
新年是過去一年的終點，這就意味著我在外聯(lián)部已經(jīng)半年了。雖然不是一段很長的時間，但對于我來說，從當初的幾近一無所知到現(xiàn)在，自己的成長是可以深切感受的。這其中我學(xué)到了很多的知識，并且增加了許多的工作經(jīng)驗。回顧過去的日子，在這三個月的路上，盡管有著幾多曲折、幾多坎坷、幾多磨難，但我們已經(jīng)走過來了，而且畢竟我們已經(jīng)走到了終點。
學(xué)生會作為一個團體，我身在其中，明白了團隊合作的重要性。不管是部門內(nèi)部或是部門與部門之間的。讓我懂得一座大廈不可能只由一根柱子建成，而一個優(yōu)秀的團體不可能靠單方面的努力去完成各項任務(wù)的。所以在工作中，我學(xué)會了與別人進行合作，相互配合的去完成，這對我來說也是一個很大的收獲。
開會交流各自成功的經(jīng)驗、分析失敗的原因。汗水和歡笑是大家工作中的主旋律，樂觀、熱情、永不言棄是推動部門工作不斷進步的動力。在工作中得到鍛煉，在共事中收獲友誼，在一點一滴中我們凝聚成團結(jié)、高效、奮進的整體。再則，作為外聯(lián)部的一員，讓我也深深的明白對外聯(lián)系的重要性。
二、團體合作、集體利益
從當初宿管部舉辦的“我的宿舍我的家”，我部成員積極參入配合，促使活動正常進行，到我們外聯(lián)部舉辦的“舞動青春文藝晚會”，充分體現(xiàn)了團結(jié)的力量。在每次活動中都與各部門進行交流，并達成了許多共識，大家都希望在以后的活動中能多多的聯(lián)系與合作交流。積極開展系與系之間的各種聯(lián)誼活動與比賽，如體育部舉辦的“籃球友誼賽”···從而更好的學(xué)習(xí)經(jīng)驗，達到雙贏的效果。通過各種渠道努力的對外交流是部門成長的關(guān)鍵和必需。
學(xué)生會就是一個大的團體，像家一樣給我們溫暖，讓我們在她的庇護我們溫暖學(xué)會了成長，學(xué)會與他人交流，從而找到自信。在學(xué)生會工作的這段日子里，她給了我們一個展現(xiàn)自我價值的一個平臺，讓自己的能力得到了鍛煉，交到了很多的朋友，給了我們除學(xué)習(xí)以外的歡笑……
于是，我們心里又燃起了信心和希望，顧不得自己的疲憊和傷痛，又要義無反顧地風(fēng)雨兼程了。永不言棄是我們外聯(lián)部的一貫作風(fēng)。在任何時刻，只要有一線機會，我們絕不輕言放棄。而且，絕不坐以待斃。我們堅信，愚者等待機會，勇者爭取機會，智者創(chuàng)造機會。我們都在爭取做那個智者，因為我們知道，我們的工作成果與系內(nèi)活動有直接關(guān)系。
為了我系的榮譽，我們首先自己會認真努力地做工作上的勇者和智者，并以自己的主觀能動性帶所謂無規(guī)矩不成圓，例會的制度非常嚴明。不允許遲到、早退，若要請假，必須在例會前向部長請示批準。
所謂無規(guī)矩不成圓，例會的制度非常嚴明。不允許遲到、早退，若要請假，必須在例會前向部長請示批準。
團結(jié)協(xié)作是我部的一個從部門成立之初開始一直傳承下來的優(yōu)良傳統(tǒng)。外聯(lián)部是一個團結(jié)的集體，不管做什么事情，我們都以團結(jié)協(xié)作優(yōu)先考慮。
部門總結(jié)至此結(jié)束，外聯(lián)部在下個學(xué)期開始，一定會更加努力，不僅僅將外聯(lián)部的光榮傳統(tǒng)發(fā)揚下去，也改正部門內(nèi)部一些不足之處，讓外聯(lián)部更加強大下去！
站在元旦這一新刷出的雪白的起跑線上，向著明天、向著東方那輪冉冉升起的紅日，讓我們放飛心中的白鴿，以怒放的百合花的心情，真誠地道一聲：愿明天更好，愿工商系越辦越紅火，真誠的說一句：你們辛苦了！
