工作計劃2022美容院6篇

時間:2022-09-19 作者:Anonyme 工作計劃

每個階段的工作計劃都必須按照自己的工作任務來擬定,在工作中,工作計劃是職場人完成某項工作的文字安排,范文社小編今天就為您帶來了工作計劃2022美容院6篇,相信一定會對你有所幫助。

工作計劃2022美容院6篇

工作計劃2022美容院篇1

1、招聘標準化

美容院一年到頭不停地在招聘中,卻沒有標準的流程讓它規(guī)范化,使之成為人才流失的弊端。因此,美容院要把招聘體系完善地更加標準化和專業(yè)化。很多美容院店長身兼多職,不僅要管理員工還得招聘人才,雖為美容院減少了人力成本,但美容院店長并不是專業(yè)的人資出生,對招聘還存在很多漏洞,所以,美容院不妨請個專業(yè)的hr坐陣。

2、目標數(shù)字化

我們都只看到美容師的每月工作任務是多少萬,這樣一個具體的數(shù)字,而不是含糊其辭的。

如果存在一個沒有數(shù)字化的目標,對于激勵美容師是沒有任何效果的,反而會有投機取巧的作用?,F(xiàn)在,美容院店長給美容師下達工作指標時,都是具體到時間化、數(shù)量化、金額化,清楚讓美容師知道自己所要完成的工作目標。

3、學習計劃化

學習不僅可以提升美容師自身的專業(yè)能力,還能豐富行業(yè)見解,所以適當安排學習(培訓)也是有必要的,但學習必須講究計劃性,美容院店長在制定20xx年工作計劃時,同時制定美容師的年度培訓學習計劃,從新人到熟手的不同階段的培訓,讓員工從學習中找尋自己的未來發(fā)展方向。

4、福利人性化

美容師是一份辛苦的工作,一天上班到十幾個小時,每月還得不到足夠的休息時間,這時如何犒勞她們呢?制定一些人性化的福利政策,是安慰她們辛苦工作的最佳辦法??蛇m當結合上一年的福利政策,再重新擬定下一年的獎勵處罰機制,來更好激發(fā)員工努力奮斗的決心。

總的來說,20xx年美容院店長工作計劃是相當重要的,通過對20xx年經(jīng)營管理的得失,加以彌補和完善,希望在20xx年能夠有新的突破。謹記,美容院店長制定工作計劃切勿好高騖遠,應該目標合理、具有挑戰(zhàn)性。

工作計劃2022美容院篇2

“知已知彼,百戰(zhàn)百勝”這是作戰(zhàn)時的至理名言,如何從有限的市場脫穎而出,戰(zhàn)勝敵人,那就得靠行銷戰(zhàn)略的運用了目前國內(nèi)業(yè)者對于行銷觀念仍留在價格導向階段,

一般而言,就是以“打折”或“降價”的方式來吸引顧客上門,達到提高業(yè)績的目的,美容院如何擬定全年工作計劃。我們常會在一月、十月這幾個生意較冷清的月份看見許多美容院紛紛打出“護發(fā)五折”之類的口號,原因就在于此。

事實上,行銷觀念并非全然指“降價”促銷而已,其他如“商品力”、“銷售活動”、“賣場設計”、“商品陳列”等都屬于行銷觀念,因此,行銷是整體性的戰(zhàn)略,缺一不可。

在運用行銷戰(zhàn)略時,經(jīng)營者應把握這個原則:衡量自己的實力及主動出擊。當本店實力稍弱時(資金不足,面積小),較有利的戰(zhàn)略是縮小商圈,鎖定特定的顧客層及主要服務項目,集中火力加以促銷;反之則可擴大商圈或服務來爭取更多的顧客。此外,要主動積極,以爭取第一為目的,如服務第一、品質(zhì)第一、技術第一,不要讓對手有機可乘。那么如何擬訂全年計劃呢?

一般顧客對于美容方面的需要,是有一定的周期的,如:

一月——天氣較冷,多是洗發(fā)、護發(fā),對于燙發(fā)或剪發(fā)需求較少;

二月——上旬仍不見起色,中旬則因農(nóng)歷新年的來臨而忙碌不堪,各個美容項目需求均急遽上升,是一年當中營運狀況最好的。因為這時生意特別好,更應注意員工輪班的情況,以免影響其健康;

三月——春天的到來也幫助流行風潮,燙發(fā)、剪發(fā)顧客激增;

四月——天氣較暖,最適合到戶外踏青,因此,剪發(fā)、洗發(fā)顧客也會增加;

五月——初夏來臨,剪發(fā)和燙發(fā)的顧客也會增多;

六月——正逢畢業(yè)時節(jié),謝師宴、送舊、拍紀念照等活動紛紛展開,燙發(fā)的需求會提高;

七月——不少社會新鮮人投入就業(yè)市場,學校的學生也正逢放暑假,許多人會有換個新發(fā)型的念頭,是爭取顧客的最佳時機,若配合學生優(yōu)惠活動,必能增加不少業(yè)績;

八月——正值盛暑,要求燙發(fā)、剪發(fā)的顧客較少,倒是護發(fā)、洗發(fā)需求增多。由于天氣悶熱,難免會煩躁不安,因此在待客時要特別謹慎、親切;

九月——天氣不似八月悶熱,休閑活動明顯增多,相對的,流行的需求也增多了,顧客比上月增加不少,尤其是保養(yǎng)夏天受傷的頭發(fā)的顧客更有增無減;

十月——本月國定假日最多,同時也是結婚旺季,生意特別地好;

十一月——由于已是冬天,顧客洗發(fā)的次數(shù)增多,美容消費亦趨于平靜;

十二月——氣溫較前月更低,生意也因此受到影響,冷清不少。

以上只是一般美容院一年當中營收變動的概況,且主要集中在美發(fā)項目。

各美容院應根據(jù)自身的實際情況擬定全年計劃。擬定全年計劃的方法有下列幾種:

1、從上個年度的經(jīng)費使用概況,算出今年大概的營業(yè)額。(算出損益平衡點)

2、計算損益平衡點加上目標利潤之后的營業(yè)目標。

3、根據(jù)前三年的營運狀況推測今年大概的營業(yè)額。

4、將本年度的目標分配到各月。

5、擬定達到每月目標的銷售計劃。

工作計劃2022美容院篇3

目標業(yè)績:達成方案:

1、通過“xxxx”的常規(guī)促銷活動。

2、通過社會關系,展開團購工作。

經(jīng)理工作:

1、制定全年發(fā)展規(guī)劃2、明確去年整體經(jīng)營狀況

3、協(xié)調(diào)社會公共關系,各方面相關單位打點應酬

4、展開團購工作

5、調(diào)整員工關系,員工年終承諾兌現(xiàn),可考慮討論并推廣新的薪資方案

6、與每個員式單獨雙向溝通,贊美感謝與派紅包

7、大店開總結會,通報一年工作狀況和營銷狀況

活動企劃

1、檢討“三八”明星終端會的方案

2、進行電話賀歲活動二月春節(jié),向老顧客電話拜年,其中大客戶送掛軸春聯(lián),吉祥鞭炮,開運飾品,其子女準備壓歲錢,員工新年利士

3、寄禮品給員工父母

培訓

1、員工寫去年總結,并對新年展望

2、學習拜年吉祥語,員工相互集體給父母道祝福

3、上網(wǎng)學習相關過年習俗,注意飲食和保養(yǎng)

4、每天常規(guī)學習與培訓

廣告與宣傳

1、趁黃金收視率,當?shù)仉娨暸_字幕廣告和宣傳短片,甚至老板答謝與拜年

2、“美容新主張”卡片派發(fā),或報紙夾帶方式,上面有新年年歷,銀行卡大小

其他

1、拜四角,新春祈福迎祥活動,全面打掃衛(wèi)生

2、盤點錢,財,物,進行資產(chǎn)查核

3、團隊活動:集體給美容院外觀扮靚,如對聯(lián),中國結,倒福字,發(fā)財樹等吉祥飾品。

工作計劃2022美容院篇4

店長是終端店鋪的管理者,是店老板委派到一個終端店鋪負責的運營的人。他的任務繁重,概括來說就是完成公司制定的營業(yè)目標、實行有效的工作計劃。那么如何來完成公司制定的營業(yè)目標,實行有效的工作計劃,就需要店長分解目標,從管理每天的營業(yè)活動開始。營業(yè)活動就是制定計劃、實施、總結的重復循環(huán)的動作。其實店鋪的營業(yè)活動,無論是按月、季度或年來計算,都應遵循計劃、實施、總結的程序。在這個過程中,店長要具有一定的管理能力,學會用“人”和“數(shù)字”來管理。

用“人”來管理

管理,簡單地說就是讓人把你想做的事情做好。在店鋪管理過程中,店長需要更多的伙伴來協(xié)助工作,更出色地完成工作,同時激發(fā)團隊成員的主人翁精神。在此環(huán)節(jié)中店長要注意:既要給下級權利也要明確責任。一方面讓下級充分發(fā)揮,完成交代的任務,一方面監(jiān)督過程,給予下級指導、訓練、充分發(fā)揮人的作用和潛能。切勿凡事事必躬親。

用“數(shù)字”來管理

用“數(shù)字”管理是依據(jù)店鋪目標分解的數(shù)字來指導和考核店鋪的日常管理。店鋪也可以為各類時間制定一定的標準。比如:標準的時間分配要求員工的工作時間,60%花在售貨上,28%花在非銷售活動上,5%的閑散時間,7%的時間可以不在銷售場所。對這些標準時間的任何偏離,應當進行了解,如有必要,應當采取糾正措施。在店鋪的管理過程中,管理是個綜合的過程。管理手段亦應根據(jù)實際需求靈活采用不同的方式。

具有條理性、良好的時間管理能力、情緒管理能力。

一個店長的工作內(nèi)容非常龐雜,所以需要良好的條理性來保證本店各項工作都能有條不紊進行;需要有效管理自己的時間,保證工作效率;也需要有效管理自己的情緒,以積極應對工作和業(yè)績的壓力,保持整個團隊的良好狀態(tài)。

招賢納士

管理人性化,把下屬當朋友,或者把自己當家長。

我認為:

首先,要了解公司的文化和員工個人的期望。同時,要保持微笑與威信;

其次,清楚沒一個員工的有缺點;

其次,找出目前你可以解決的問題,然后想辦法;

還有很多細節(jié)沒辦法說,但是要保持微笑,并且要以身作則。這是管理中很重要的哦。

以人為本

我談談我的總則吧.團隊精神,凝聚大家的力量!工作中注意獲得員工的信任心.管理中有一點是肯定的:做人優(yōu)于做事!寧可輸事,不能散人心.大體就這樣。

一、與員工交心

一個優(yōu)秀的老板、店長,應隨時與員工保持親密、友好、密切的朋友關系,與其交談以便更好了解,掌握員工思想狀態(tài),是減少工作障礙,增加工作效率的一種管理方式。在與員工交談時應注意以下幾點:

(1)認真傾聽員工想法;

(2)讓員工充分發(fā)表自己的見解;

(3)不要在人多地方與員工交談,私下最佳;

(4)與員工談一些他(她)感興趣的話題;

(5)不要只談工作,可以多談談生活、家庭環(huán)境和社會經(jīng)驗;

(6)站在員工角度為員工設計未來;

(7)要讓員工信任你,與你談真心話;

(8)告訴員工,員工提的意見,我們會很好考慮和解決;

(9)告訴員工外面的新信息和情況;

(10)告訴員工你心目中的員工形象是什么樣子。

總之一定要肯定、贊美員工,同時也可婉轉指出員工不足之處。那么員工很快就會改變自己的不足,并且成為朋友。一旦員工感覺您對員工不錯,那么,他們今后工作中一定會站在您的角度考試問題,去開展工作。

二、減少官僚管理

官僚即主觀,通常發(fā)廊、美容院老板,總是認為自己做的一切都是對的。聽不進員工、下屬提出的忠懇意見,最后導致大家都按老板錯誤思想去做,影響了業(yè)績,員工又產(chǎn)生不滿情緒。要管理好員工,就必須減少官僚主義,深入一線了解顧客、員工需求,解決、協(xié)調(diào)出現(xiàn)的工作問題,經(jīng)認真分析、思考、權衡后再做出決定,減少官僚主義是您贏得員工積極性,增加利潤的關鍵所在。一旦官僚主義形成,員工都不給老板提合理化建議,任其發(fā)展,后果不堪設想。

三、鼓勵團結協(xié)作精神

美容院、發(fā)廊靠某一個人的力量和智慧,不可能發(fā)展很好,必須依靠整體力量及大家共同的智慧。團結協(xié)作精神是您管理員工的主題。在分工較細的美容院、發(fā)廊,可以有意安排一些屬于員工本職工作內(nèi)容以外的事情讓員工去做,同時安排別人做屬于他范圍內(nèi)的事情,員工間相互得到體驗,這種團結協(xié)作會讓員工之間產(chǎn)生親切友好感,消除他(她)們在工作中產(chǎn)生的磨擦和誤會。在友好的氣氛中一起共同工作。注意一點:要求在工作中提倡團結、協(xié)作精神,告知員工團結的力量,協(xié)作的結果。這種團結協(xié)作精神只有一個目的,大家整體利益得到增長,與人與已都有利,這也是充分發(fā)揮“我為人人,人人為我”好的工作作風。

四、應知員工需求

了解、掌握員工需求,解決員工后顧之憂,是做老板必須具備的基本素質(zhì)。

一旦了解員工需求,您就可以很好分析員工在想什么,在做什么,員工需求成不成立,員工的需求我能不能滿足,能不能解決。但值得老板注意的是:千萬不要在未考慮好之前,沖動地給員工承諾什么,一旦承諾,員工會很在意,如您不能兌現(xiàn),員工對您的信任度會直線下降,從此您在員工心中是一個失信的老板了。時間一長,那么員工會考慮跳槽、更換工作環(huán)境、改行等想法,當員工付諸實施時,也就意味著您的人才流失。洞悉員工需求,盡量在不違反原則前提下,也就是您利益和大家利益不受到很大影響時,經(jīng)認真考慮、分析后,找到恰當機會和地方與員工溝通并滿足員工需求,不能滿足的一定要耐心解釋不能滿足需求的充分理由,讓員工心態(tài)得到平衡。

五、衛(wèi)生管理

一個美容院、發(fā)廊的衛(wèi)生質(zhì)量直接影響整體效益。衛(wèi)生管理不可忽視。組長負責將具體衛(wèi)生轄區(qū)分布到每位員工身上,每天上班做衛(wèi)生一次,隨時保持店面清潔,每周大掃除一次。定出具體的衛(wèi)生檢查,監(jiān)督、獎勵制度,店長應每天隨時檢查并提出不足,以便改進,對出現(xiàn)未做、拒做、忘做的情況及時處理并進行罰款,以達到教育大家的目的。一般情況下,鏡子、招牌、用品、地面、擺設是重點,垃圾隨時清除。要求員工自身衛(wèi)生也應有相應措施,如夏天每天必須換工裝,春、秋每天三必須換工裝,員工必須每天化妝打扮等等,總之監(jiān)督、落實是關鍵。

六、召集倒會

每天召集工作總結倒會是管理員工的和種方式,它有二大好處:一是總結昨天的不足,二是更合理地安排今天的工作。一般情況下倒會在上班前15分鐘舉行。

工作計劃2022美容院篇5

一、接聽電話話術

1、您好,完美女人,很高興為您服務!

2、請問你貴姓?您幾點到店?您預約哪位美容師給您服務?您今天想做什么項目?

3、請稍等,我查一下今天的預約情況。

4、讓您久等了,您預約的時間可以。

5、讓您久等了,您約的美容師今天比較忙,我給您介紹另一位美容師吧,她的技術和服務都很好。

6、讓您久等了,今天客人比較多,您的時間可以調(diào)整一下嗎?謝謝您的理解。

7、和您再確認一下,您預約的是,幾點到幾點,xx美容師給您做xx護理。我們會準備好房間恭候您。

二、迎客話術

開門迎客

1、 儀容整潔,面帶微笑,不可靠墻,端立站立。客人來時應及時主動開門問好::“您好!歡迎光臨”,熟客 “xx姐、歡迎光臨,里面請!

2、熟客顧客手拎物品時,站牌美容師主動界過顧客的物品。

3、引領客人至前臺咨詢室,讓顧客入座。

前臺接待

1、 前臺保持會心的微笑,見到客人時先停下手上工作起身問好:“您好!歡迎光臨!”

2、 前臺倒茶給顧客,“姐:請喝茶?。腿嗽陆?jīng)期-生姜紅糖水)”

3、 預約熟客:“姐您好!xx美容師正在恭候您,請問您今天需做哪些護理?”

4、 未預約熟客:“姐您好!您平時喜歡找誰做???您稍等,我查一下預約表,她現(xiàn)在剛好有空,我通知她準備一下。(她今天正在做顧客,您看我安排另一位手法非常好的美容師給您做,您試試她的服務。)”

5、 新顧客:“小姐您好!您今天第一次來我們店,一會兒我給您做一下皮膚檢測/身體檢測,根據(jù)您的情況介紹適合的項目給您” (做儀器檢查或者做背診,根據(jù)客人需求介紹護理項目。填“顧客檔案”。)

6、 如前臺已有客人咨詢,此時又有客人進入,前臺也應禮貌地向客人微笑問候“您好!”并向客人致歉,示意客人在接待區(qū)的沙發(fā)上小坐稍候。

7、 老顧客也需要定期做檢查,以對比前后的護理效果。

8、 通知美容師準備好房間。

咨詢開單

1、 皮膚檢測或身體檢測

新顧客,姐:我們使用的是專業(yè)檢測儀器,對人體完全無副作用,過程中您不會有任何感覺,進店的每位顧客我們都會檢測,使用前后我們都消毒,您放心。

老顧客:姐:您已經(jīng)做了一段時間的護理了,今天我給您檢測一下,用專業(yè)的儀器看一下您的改變。

2、 開處方單:根據(jù)顧客的檢測結果開療程處方單。姐:根據(jù)檢測結果您目前的皮膚是/身體是我建議您做xx

療程配合xx家居。我給您詳細介紹一下吧。(可以直接做銷售)根據(jù)您的需求我建議您辦理xx卡。

3、 顧客確認護理項目后開護理單:姐,根據(jù)檢測xx護理項目非常適合您現(xiàn)在的狀態(tài),今天就讓xx美容師給您做

這個吧,我給您開護理單了。

4、 美容師出來后,前臺應做介紹,將美容師介紹給客人“姐,這位是我們xx美容師,是我們店資深美容師之一,

相信她的服務能令您滿意”。

換鞋

1、 美容師主動、親切、自然地向客人問好“您好!姐,我是美容師xx,很高興能為您服務!”

帶客人至鞋柜前,主動拿出拖鞋,順便向客人介紹“請您換鞋,我們這里所有物品均是一客一換,并已消毒、清潔,您可放心使用!”一邊說,一邊蹲下來將拖鞋放在顧客腳邊,待客人換好拖鞋,再將客人的鞋子放入鞋柜。 喝粥簽字返預約

1、 帶顧客到大廳,給顧客盛粥?!敖悖哼@是我們店的養(yǎng)生粥,根據(jù)季節(jié)搭配的,您嘗嘗”

2、 前臺:“姐:您的護理做完了,氣色好好啊,您感覺美容師的技術怎么樣?”(如果顧客有異議,“姐:感謝您給

我們提的寶貴意見,我們一定改正?!保?/p>

3、 顧客簽字,美容師“姐:麻煩您在檔案上簽字,我們在進行服務明星的評選,請在這里幫我打個分吧,您對這

次服務的感受是:非常滿意、滿意、一般,謝謝您”

4、 預約下次到店時間,美容師:“姐,根據(jù)您的護理需求,建議您下次xx日來,我?guī)湍阮A約一下吧,提前一天

我會電話提醒您的?!?/p>

換鞋,美容師把顧客的鞋拿過來,“姐:請您換鞋?!鳖櫩褪褂煤蟮男臃湃胫付ǖ南緟^(qū)。

送客

1、 美容師和前臺送客,給顧客開門,送至門外,“姐:您慢走,歡迎您下次光臨?!?/p>

2、 雨天提醒顧客拿傘,顧客手提東西不方便時幫顧客撐傘送到車上。

3、 如果顧客需要,可幫顧客叫車,并送顧客上車。

三、預約話術

xx姐:您好,我是完美女人xx會所的前臺xx,您上次是xx時間來做的護理,現(xiàn)在的護理時間到了,您看是明天上午還是下午來做護理呢?

回答具體時間:好的姐,我查一下預約本,請稍等。讓您久等了,您要的這個時間可以,我?guī)湍A約了。我們會準備好房間恭候您的。您要有變化就提前通知我們一下,謝謝!

回答沒有時間:那您看什么時候比較方便呢?

回答我有空再來:好的姐,您忙累了就來我們會所休息,祝您健康美麗!

四、回訪話術

(一)開場語

1、您好!我是完美女人xx會所的前臺xx,請問,您是××女士嗎?您現(xiàn)在是否有時間?為了使我們美容院更好的為您服務,我們想向您做一下服務調(diào)查。希望您協(xié)助我了解以下方面內(nèi)容。

(二)針對不同的咨詢內(nèi)容

1、調(diào)查美容師的服務

您昨天到店做了xx護理,請問您覺得美容師的服務如何?

對服務滿意時:感謝您的支持,您對我們美容院的服務還有哪些建議?

對服務不滿意時:對不起,對于xx(姓名)的行為給您帶來的不便請您諒解,我們會要求她改正的。

2、促銷活動(新品推廣)回訪

我們會所最新推出了xxxx活動/新品,不知您是否了解/知道此消息?

顧客回答已經(jīng)在做了:您認為我們美容院的推廣活動產(chǎn)品/新品有沒有吸引您的地方?

回答有:您認為吸引您的地方在哪里?回答沒有:您認為還有哪些地方需改進/不足的地方?

您的建議對我們的幫助很大,我會將您的建議報給店長,并在以后的工作中對我們工作進行指導。

3、產(chǎn)品使用后的回訪

您在我們會所買了xx產(chǎn)品,為達到更好的效果,我想向您了解一下您的使用方法及感受。

請問您在家是怎么使用/配合的?

請問您的皮膚現(xiàn)xx問題有改善嗎?您身體的xx癥狀有改善嗎?(一般要準備3-5個癥狀,盡量引導顧客說出好的感受以便能持續(xù)使用)

回答有:這產(chǎn)品非常適合您,您一定要堅持使用,會越來越好的。

回答沒有:產(chǎn)品從吸收到改善有個過程,皮膚代謝的周期是30-50天,血液代謝的周期是3個月,您堅持使用一定會有效果的。

如果意見很大:我理解您的感受,給您添麻煩了,您說的情況我已經(jīng)記錄下來了,我會將您的問題報告給店長,讓她盡快給您解決。

(三)、結束語

非常感謝您的支持和配合,如果您還有其他的建議和意見,可隨時撥打我們會所的服務電話***-******。xx女士,下次再見!

五、電話預約或回訪的注意事項:

1、電話拜訪不宜過早或過晚,以免影響會員休息時間。

2、盡可能避開用餐時間。

3、通話后清楚說明你的店名及你自己的名字,并熱情打招呼。

4、熟悉的客戶可先做私人關心與問候語,降低商業(yè)氣息感覺。

5、接著說明重點,簡單明了,若會員有興趣,為她辦妥預約。

6、電話切記不要講太久,若通話中感到對方忙碌應立即掛電話,并約定下次電話拜訪再詳談。

7、電話拜訪要有計劃性,應先列出名單,與拜訪重點,如此可避免重復或遺漏。

六、顧客生日

(一)短信祝福

尊敬的xx女士,生日快樂,完美女人會所全體員工祝福您,您今天可以到店享受免費護理一次,我們恭候您的光臨!預約電話:

(二)電話祝福

xx姐:您好,我是完美女人xx會所的前臺xx,今天是您的生日,我代表完美女人祝福您生日快樂。您可以到我們店享受免費護理一次,您看今天想做什么項目?

來:好的,您幾點到店?

不來:沒關系,祝您天天開心!

七、前臺工作注意事項

(一)預約工作

1、前臺接待應準備好電話預約記錄表,依會員來電預約之時間服務項目與預約美容師號碼詳細填寫。

2、前臺接到來電預約美容師,應詳細告知被預約美容師,并事先做好服務準備。

3、事先預約有助于美容師安排工作時間。

4、事先預約有助于方便會員,讓會員獲得較快、較好的服務。

5、教育會員預約的時間若超過半小時,預約自動取消,被預約美容師將會另行分配工作,會員不得異議。

(二)收銀依序檢查項目

1、各項護理收費標準及特惠活動是否資料齊全、可提供展示給會員?

2、使用刷卡機時是否能做到迅速、確實、無失誤?

3、確認收到的金額后,是否向會員復誦一次?

4、找錢的金額是否很清楚的告訴對方?

5、找錢時是否提醒會員清點金額?

6、收以高額紙幣后,是否立刻收起來?所有現(xiàn)金是否當日存入銀行?

7、刷卡機熒幕是否面向顧客?

(三)包裝

1、包裝時應將商品或護理卡逐一裝入袋中,并輕輕提起。

2、應小心不要損壞商品及包裝。

3、要注意美觀、牢固、快速原則。

4、雙手遞給顧客,如東西較多可以幫顧客拿到車上。

(四)送客:

1、再檢查一次是否有遺漏,有無未給予顧客應帶走商品等。

2、提醒顧客個人物品是否帶好了。

工作計劃2022美容院篇6

1 、更出色的完成自己的本職工作;

2 、加強學習以及執(zhí)行力;

3 、修養(yǎng)自己素質(zhì),改變自身存在的缺點;

4 、把個人情緒拋開,認真上班用心服務客戶;

5 、適當?shù)慕o自己一定的壓力,試問如果沒有壓力哪來前進的動力,沒有壓力哪來目標,談何去實成任務;

6 、提高自身口才的表達能力和膽氣,從現(xiàn)在開始多讀一些書籍,多和同事部長交流溝通,多去致詞,提高自己的自信,只有這樣做,自己的口才和膽量才能逐漸提升。

7 、及時的調(diào)整好自身的心態(tài),多溝通其實是一種很好的解決問題的方法。

8 、樹立自己的責任感,只有讓自己成為一名責任者,在領導的帶領下,團隊才能有凝聚力,才會成功。

9 、注重每一個細節(jié),在本月目標前進的過程中,一定要注重細節(jié),往往一件事情成功與否,都在于細節(jié),所以只有把細節(jié)做到位,才能取得最后的成功。

10 、學會堅持,堅持就是勝利

今天即將過去,過去的就不能重來,只有把握住現(xiàn)在,展望未來,加強自身改變,相信自己會成功的,讓自己的20xx年變得更加地精彩,讓自己變得更加的懂事和成熟。