詳盡的工作計劃有助于避免錯誤,提升任務完成的精準度和質量,優(yōu)質的工作計劃有助于提高個人工作執(zhí)行力,確保任務有條不紊,下面是范文社小編為您分享的樓管每日工作計劃最新6篇,感謝您的參閱。
樓管每日工作計劃篇1
首先,認真負責地完成xx小組里自己的分擔的每一份工作。與xx小組的成員齊心協(xié)力,從客戶的需求出發(fā),在電話,在郵件,或拜訪中,了解客戶的需求,從而提供滿足客戶需求的產品和服務。與小組成員一起,集思廣益,一點一點共同解決我方的合作過程中引起對方不滿意的問題,實現(xiàn)更順暢更愉快的長期合作。
第二,在阿里巴巴平臺擁有自己的業(yè)務賬號。作為xx小組的一員,在確保完成小組業(yè)務的同時,可以發(fā)展自己的個人業(yè)務。在實習期,我也曾嘗試通過谷歌搜索引擎和其它國家b2b平臺上尋找買家,發(fā)過無數(shù)封開發(fā)信,但回復者甚少。相信,通過公司付費的阿里巴巴平臺,若有機會參加阿里巴巴平臺的相關培訓,我會學習的更快、更專業(yè)。
第三,全面的了解公司和產品,培養(yǎng)自己的業(yè)務能力。通過了解公司和產品,進而了解目標市場和競爭對手,做到能夠專業(yè)的回答客戶提出的問題,用自己的專業(yè)知識留住客戶。豐富與產品相關的原材料、包裝等相關知識。
第四,xx上半年至少擁有一個自己的業(yè)務,培養(yǎng)自己的業(yè)務技巧。沒有實戰(zhàn)的話,只能是紙上談兵。通過一個自己獨立操守的業(yè)務,就能將理論與實踐相結合,培養(yǎng)自己的業(yè)務技巧,熟悉一整套外貿流程。從開發(fā)客戶、簽訂單、下生產通知、報關、發(fā)運到最后收款結束,一邊學習一邊實踐。然后,通過一次一次地總結經(jīng)驗教訓,使自己的業(yè)務能力逐漸趨于成熟。
第五,提高自己的業(yè)務素質。做一個誠實、熱情、有耐心、有自信心的外貿業(yè)務員。做朋友做業(yè)務要誠實。對待自己的職業(yè)要有熱情,有激情。在開發(fā)客戶的過程中要有耐心。在與客戶洽談和溝通時要有自信心。
第六,業(yè)余時間多加練習英語口語,接待客戶時做到完全無障礙的溝通和交流。多朗讀、多背誦,立志實現(xiàn)向e哥那樣任何對話,隨聽隨翻。
第七,重新學習日語,掌握日語的基本對話和交流。制定日語學習計劃,從詞匯和句型開始,重新學習、重新掌握,讓日語成為自己名副其實的第二外語,以備不時之需。
樓管每日工作計劃篇2
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂八月任務:銷售額10萬元。
2.制定出周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持xxx的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
樓管每日工作計劃篇3
20__年即將結束,在公司某總和某總的領導下某某公司有了一個新的突破,在我剛進入公司的時候,連項目圍墻都沒有修,發(fā)展到今天一期項目交房,可以說公司有了一個質的改觀,在過去的一年時間里跟隨著公司的發(fā)展腳步,在公司領導及個部門同仁的支持配合下,使自己學到了很多的東西,能力和知識面上都有了很大的提高,在這里非常感謝某某公司能給我這樣一個學習和進步的機會?,F(xiàn)將本人一年來的工作總結如下:
一、本年度個人工作情況
某某年4月在公司領導的支持和提拔下,因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務解釋工作,任客服部主管一職,當時對于我的工作職責范圍沒有一個準確的定性方向,一開始自己也是因為個人能力有限,初期工作干的不是特別順暢,在此非常感謝某總在我的工作上給予了很大的支持和肯定,使我自己能夠盡快的進入工作狀態(tài)。
20__年3-4月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認工作。
20__年5-6-7月主要負責了商鋪戶型面積價格的確定,以及商鋪銷售工作的開展。
20__年8-9月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。
20__年10月做了一些交房前的準備工作及房屋內部工程摸底的工作。
20__年11-12月主要就是一期客戶的交房工作
以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作,除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有:1、在銷售過程中,銷售部與工程部之間的相互協(xié)調及溝通工作,在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持,在此也表示對他們的感謝。2、本人負責的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作,至目前為止已辦理退房客戶45位。3、完成某總臨時安排的一些工作。
二、工作當中存在的問題。
回想在過去一年的工作當中,是做了一定的工作但是沒有那項工作做的完整理想,工作當中需要自己改進和不斷學習的地方還是有很多,下面將工作當中存在的不足:
1、在工作上普遍做的都不夠細致,雖然領導經(jīng)常強調要做好細節(jié),但是往往有些工作做的還是不到位,不夠細致,給以后的工作帶來很多的不便及產生很多重復性的工作,嚴重的影響了工作效率,這個問題小到我自己個人,大到整個公司都存在這樣的問題,今后在工作過程當中,一定要注意做好每一個細節(jié)。
2、工作不找方法。我們做的是銷售工作,平時我們應該靈活的運用銷售技巧,同樣在工作當中也應該多去找一些方法。
3、工作不夠嚴謹?;叵脒^去的工作,有好多事情本來是一個人可以解決的,偏偏要經(jīng)過幾個人的手,有些問題本來應該是一次性解決的,偏偏去做一些重復性的工作,在今后的工作當中一定要把問題多想一想,多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我們是做客服工作的,不管是從公司還是個人來說,做事必須講究效率,要言必行,行必究,在過去的工作當中我們面對一些比較棘手的工作往往拖著不辦,結果給后面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應該抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶,一個問題咱們就解決一個問題,改變過去的拖拖拉拉的工作習慣。把每一個工作都實實在在的落實到位。
三、20__年的工作計劃
20__年的結束對于我們來說并不代表著工作的結束,而是一個新起點的開始。因為我們的工作在來年面臨著更嚴峻的考驗,充滿著挑戰(zhàn)。某某年公司的銷售可以說是很不錯,基本上完成了公司某某年制定的銷售任務,但是在最后的工作當中,因為時間的緊迫以及工程滯后的原因導致一期的交房工作進行的并不是十分的順利,在此同時對公司的形象、美譽度造成很大的影響,將之前我們花費了很大的精力打造的品牌形象破壞。
這將對以后3期住宅及商鋪的銷售帶來一定的影響,同時再伴隨著因受全球金融危機影響,房地產市場持續(xù)低迷這樣的一個狀況,客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài),投資者也變的更為謹慎,再加上普遍風傳的降價風潮都給我們20__年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個時候我們我們更應該強硬自身,提高自己的思想認識,增強全局意識,加強服務理念,從我個人角度出發(fā),服從公司的安排,嚴格要求自己,按以下幾點迎接20__年的工作。
樓管每日工作計劃篇4
一、工作內容及流程
1、準備工作: a、路線安排b、需要拜訪和聯(lián)系的客戶的詳細資料c、銷售工具:答應客戶應辦而未辦事項
2、早9:30點之前出發(fā)。
3、每周五下午16: 00準時到達公司。
(1)銷售員匯總個人一周業(yè)績以及總結。(拜訪客戶的情況;收獲和市場的難題)
(2)新客戶加入檔案做好記錄以便下次拜訪
(3)信息整理反饋
二、工作要求
銷售人員在當日內必須對收集有效的客戶資料進行分析,并將分析結果以電子版形式在當日22點前上傳到公司指定郵箱。預約拜訪每天不得低于每日定制的任務違者進行懲罰(特殊情況需說明)。
1、每天按照工作計劃和詳細的方案拜訪。
2、每天早會需匯報業(yè)務員的前日工作總結。
3、工作總結的內容:具體的工作內容、銷售情況、銷售中遇到的問題(包括客戶的問題),銷售額、本周回款的落實及下周回款的預測(原定目標回款有無變動/差額的追補計劃)、行業(yè)動態(tài)及競品在當?shù)厥袌龅谋憩F(xiàn)。
4、電話二十四小時開機,如果沒能接聽公司電話,在看到未接
電話后,必須回復。
5、業(yè)務人員在工作時間內不得隨意做與業(yè)務無關的事,發(fā)現(xiàn)一次罰款20元,發(fā)現(xiàn)3次,立即開除。
6、每周一所有業(yè)務人員必須將個人一周工作的指標、目標認真詳細填寫,早會上交負責人。
7、每周的工作總結及案例分析,周五下午所有業(yè)務員需用書面形式進行呈現(xiàn)。
8、每天登門拜訪不得低于10個意向客戶;每周至少簽單有效客戶不少于3個
(a、必須拿到訂餐卡不少于10張;
b、見到客戶經(jīng)理不少于5人;
c、見到負責人不少于2人)。
9、每日拜訪記錄要和當日所拿到的訂餐卡相對應,記錄內容要求字體工整,內容完整、真實有效,弄虛作假一旦發(fā)現(xiàn),第一次提出警告,第二次扣款50元,嚴重將予以辭退。
10、電話預約,前一個工作日晚上應提前準備好20個有效的資料,作為第二天電銷的資料。
三、其他
有特殊情況時,應該及時與領導溝通,得到答復后,按照領導指示進行辦理。有特殊工作時,必須服從領導安排,按時完成交待工作。
樓管每日工作計劃篇5
一、每天18:50——19:00準時參加班前例會
1、按要求著裝、化妝,整理好個人儀容儀表;
2、帶齊工作用具(筆、打火機、開瓶器、手表、日記本、夾子、手寫單等)、認真聽從會議內容及工作安排,并做好記錄及時交納罰單。
二、19:00——20:00班前準備工作
1、把自己所負責包房的抽風打開,空調調至適當溫度,燈光調至迎客狀態(tài);
2、搞衛(wèi)生范圍:地面、臺面、音響、電腦、電視機、沙發(fā)后面及下面、墻裙、垃圾桶、房門等;
3、洗手間衛(wèi)生:洗手盆、地面無水漬、垃圾桶清理好套上垃圾袋,馬桶無污漬,墻邊、鏡子擦干凈,紙巾洗手液放好;
4、及時到pa部去領取營業(yè)用具(杯、分酒器等);
5、按要求擺臺、臺面擺上煙盅、紙巾盒、手機架、花簽盅、酒水牌、酒杯等擺放整齊、成圖案狀;
6、檢查房間臺面、地面衛(wèi)生是否符合公司要求,用品用具是否準備齊全及設施設備、燈光是否能正常運作,如有發(fā)現(xiàn)問題及時上報經(jīng)理跟進處理。
三、20:00營業(yè)結束
(一)禮貌熱情迎賓
1、按規(guī)定站位,注意儀容儀表,精神狀態(tài);
2、迎接客人:晚上好,歡迎光臨。
3、迅速打開房門,請客人入坐:先生/小姐,里面請然后輕輕關上房門。
(二)客人入坐開房卡后服務
1、客人入坐后,服務員開始2分鐘服務(開電視將燈光調至到客狀態(tài))到禮貌茶(如果房間有看房dj,由看房dj完成)等咨客確認開房卡道,如果是聽音樂,要問客人喜歡聽什么音樂,調好后問客人:請問xx先生/xx小姐,音量合適嗎(如果有看房dj,由看房dj完成);
3、填好房間工作報告、消費卡上開臺。
4、送開房物品時,敲門:對不起,打擾一下,不好意思,讓您久等了。請問生果和小食可以打開嗎得到客人同意后,打開請慢用做請的手勢。(如果房間有看房dj由看房dj到開房水,服務員打開生果、小食同步進行)。
5、介紹酒水(半跪式):這是我們公司的酒水牌(酒水牌務必打開),請問先生/小姐,您今晚要喝點什么酒水(由高價至低價)(如果有看房dj由看房dj完成,點好單后轉達給服務員,由服務員完成下卡)。
6、等客人點完酒水,要重復打單,并詢問客人是混飲或凈飲:請稍等,馬上為您送上退后3步鞠躬。如果客人所點的出品公司沒有,應禮貌向客人推銷其它出品,電腦點單。(如果有看房dj,由看房dj完成,看房dj忙不過來時,協(xié)助其服務。)
7、接到看房dj的點單內容,及時在消費卡上下卡。
樓管每日工作計劃篇6
上天都會把機會安排給有時間準備的人,一些人總是過得比較悠閑,沒有了明確的目標,所以我們需要把每天的時間安排的滿滿當當?shù)?,這樣就沒有空閑的時間去胡思亂想了,每一天的時間都會過得比較有意義,首先我們需要把工作流程記錄下來。
對于工作的管理人員來說,工作表第2天就是需要寫好的,首先我們需要把第2天要辦的事要見的人放在第1位,比如來說跟某客戶約定好了第2天去干什么,所以我們需要在雙方約定的時間要提前趕去安排自己的工作時間,這樣才能讓業(yè)務更好的完成。
計劃并不是把所有的時間全部都給了工作,千萬不要把時間計算的小心翼翼的,比如來說下午3點打算去見一個客戶,這中間需要一個小時的車程,我們不能把時間安排到2:30才能行動,至少要留出一個小時的`空隙,萬一路上堵車了呢,提前到達現(xiàn)場確實能夠讓顧客對我們更加滿意。
隨身攜帶寫好的工作表,以便我們隨時查看接下來的工作是什么,雖然不能每天像復制一樣去工作,但是有了工作表,我們更好的了解自己的工作是什么。
大部分的公司都在上午8:30~9:00開展會的,因為展會是為了培訓我們員工的工作能力,把所有的工作人員聚集在一起,如果各個部門規(guī)模比較大,可以每個部門每個部門的開會,每天安排主持人和講師,每個人都可以當講師和主持人,給大家提供一個內部學習的機會,大約在半個小時就可以了。
在9:00~10:00的時候,我們剛剛參加完培訓會議,需要跟經(jīng)理或者是負責人單獨溝通,把顧客的消息告訴負責人,同時也要監(jiān)督人力資源派遣的業(yè)務經(jīng)理在出差的時候,千萬不能因為自己的工作繁忙而忘記了客戶,這樣才能更好的協(xié)調客戶和我們的關系。
在上午10:00~12:00的時候可以通過電話聯(lián)系顧客,一般來說過了10點以后,顧客一天的忙碌期已經(jīng)過去了,這個時候打電話正是好時候,業(yè)務員在公司里打電話,一方面是可以查詢電話記錄,另一方面就是顧客如果需要工人的話,也可以跟人力資源隨時聯(lián)系顧客,有了新的想法,可以直接跟公司的員工溝通就行了。
下午2:00~5:00的時候,這期間是我們聯(lián)系新顧客的,培育出屬于我們自己的顧客群體,單位要根據(jù)我們的實際情況來決定,如果工業(yè)區(qū)需要的話,我們可以去看一看,早會可以不去開電話也可以不打,在晚上回公司的時間,必須要有相關的規(guī)定。
在下午6:00~7:00的時候可以給公司工作人員打電話,如果我們收集到了不少顧客的電話號碼,早早的回公司,跟公司的業(yè)務經(jīng)理商量著在這段時間打電話是最理想的。