工作計(jì)劃可以幫助工作人員理解其在項(xiàng)目中的作用和價(jià)值，工作計(jì)劃可以幫助我們識(shí)別優(yōu)先級(jí)，并確保首要任務(wù)得到妥善處理，范文社小編今天就為您帶來(lái)了會(huì)務(wù)的工作計(jì)劃7篇，相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。
會(huì)務(wù)的工作計(jì)劃篇1
為了做好第二屆中國(guó)餐飲業(yè)博覽會(huì)會(huì)務(wù)接待工作，組委會(huì)辦公室委托西安市成立餐博會(huì)會(huì)務(wù)接待組，并制定了第二屆中國(guó)餐飲業(yè)博覽會(huì)接待工作實(shí)施方案，具體如下：
一、接待時(shí)間
20xx年1月17日至21日午前。
1月17日全天報(bào)到。
二、住宿安排
組委會(huì)負(fù)責(zé)接待由各省、自治區(qū)、直轄市和計(jì)劃單列市統(tǒng)一組團(tuán)參會(huì)的代表。請(qǐng)各省、自治區(qū)、直轄市和計(jì)劃單列市組團(tuán)單位在8月25日前將參會(huì)人數(shù)、入住賓館等級(jí)及要求報(bào)會(huì)務(wù)接待組（餐博會(huì)代表團(tuán)擬入住賓館回執(zhí)表附后），并將定金（5元/人）于8月31日前匯入餐博會(huì)會(huì)務(wù)組賬戶。
三、用餐安排
1月17日至2日的用餐由會(huì)務(wù)接待組統(tǒng)一安排。用餐安排在入住賓館，形式為自助餐或地方風(fēng)味餐飲，代表憑餐券在規(guī)定時(shí)間用餐。有特殊用餐要求的代表，請(qǐng)各地代表團(tuán)聯(lián)絡(luò)員及時(shí)與住店會(huì)務(wù)接待小組聯(lián)系。
四、交通安排
1月17日會(huì)議報(bào)到當(dāng)天，接待組在西安咸陽(yáng)國(guó)際機(jī)場(chǎng)、西安火車站設(shè)接待點(diǎn)，各省、自治區(qū)、直轄市和計(jì)劃單列市組團(tuán)的代表請(qǐng)?zhí)崆耙詡髡嫘问綄⒑桨?、車次及抵達(dá)西安的時(shí)間報(bào)接待組。
餐博會(huì)期間，代表參加活動(dòng)的市內(nèi)區(qū)間交通用車由接待組統(tǒng)一安排。
1月21日會(huì)務(wù)接待組為代表安排送站，需提前離西安的代表請(qǐng)及時(shí)與住店會(huì)務(wù)接待小組聯(lián)系。會(huì)后需自行參觀考察的代表，會(huì)務(wù)接待小組可代為聯(lián)系酒店和旅行社，費(fèi)用自理。
五、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
（一）會(huì)務(wù)費(fèi)：每位代表會(huì)務(wù)費(fèi)6元，會(huì)務(wù)費(fèi)包括餐博會(huì)資料費(fèi)、區(qū)間交通費(fèi)、參觀交流場(chǎng)館門(mén)票、仿唐入城式和盛唐迎賓宴暨餐廚文藝表演費(fèi)、大唐芙蓉園門(mén)票、閉幕式晚宴費(fèi)、紀(jì)念品等。團(tuán)體報(bào)名超過(guò)5人的以及要求參加部分活動(dòng)的代表可與會(huì)務(wù)接待組具體協(xié)商。
（二）食宿費(fèi)：根據(jù)所住的不同賓館設(shè)a類：15元/人，b類：12元/人兩個(gè)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于住宿、用餐有其他要求的代表團(tuán)，也請(qǐng)?jiān)?月25日前與接待組聯(lián)系。
（三）減免事項(xiàng)：各省、自治區(qū)、直轄市和計(jì)劃單位列市代表團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)免收食宿費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)；各地組團(tuán)參會(huì)人數(shù)超過(guò)2人的，免收聯(lián)絡(luò)員（1名）的食宿費(fèi)和會(huì)務(wù)費(fèi)。
六、其他
因代表離西安返程日期相對(duì)集中，接受統(tǒng)一安排食宿的代表需預(yù)定返程機(jī)（車）票的，請(qǐng)?zhí)崆芭c會(huì)務(wù)接待組或入住賓館會(huì)務(wù)接待小組聯(lián)系。
七、聯(lián)系辦法
xxxx
會(huì)務(wù)的工作計(jì)劃篇2
20xx年12月28日，旬陽(yáng)中學(xué)xx年校慶活動(dòng)圓滿結(jié)束。本次慶典活動(dòng)，是我校乃至我縣的一次高規(guī)格、大規(guī)模的活動(dòng)?；顒?dòng)期間，我組圓滿完成了籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組安排的各項(xiàng)任務(wù)。
一、具體工作內(nèi)容
1、提前整理參加本次活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、單位、校友的，準(zhǔn)備座位牌。
2、12月27日下午放學(xué)，從學(xué)校搬運(yùn)20張桌子和xx0個(gè)凳子至廣場(chǎng)，晚上11:xx將第一排的桌子擺放整齊，凌晨3:xx，將xx0個(gè)凳子擺放整齊，按次序安排擺放領(lǐng)導(dǎo)座牌，做好來(lái)賓就座區(qū)域的劃分，在每個(gè)座位上排放太極城書(shū)一本、文藝演出節(jié)目單一張、水一瓶。早晨6:xx至大會(huì)開(kāi)始前，安排志愿者打掃衛(wèi)生，維持會(huì)場(chǎng)秩序，引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、校友、恭賀單位按區(qū)域就座。
3、大會(huì)開(kāi)始后，會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)留一組人員做好各部門(mén)的協(xié)調(diào)工作。另一組人員返回學(xué)校布置中型會(huì)議室?；I備15:xx將要召開(kāi)的旬陽(yáng)中學(xué)建設(shè)與發(fā)展座談會(huì)（衛(wèi)生、水果、茶水等）。
二、取得的成績(jī)
本次會(huì)務(wù)接待工作由xxxx親自掛帥，精心組織，全面指揮。
1．及早策劃，明確要求、精心準(zhǔn)備秘書(shū)組對(duì)會(huì)務(wù)工作進(jìn)行了全面的策劃和準(zhǔn)備，分工負(fù)責(zé)，全力以赴，環(huán)環(huán)相扣，精誠(chéng)協(xié)作的總體要求，統(tǒng)一了思想，協(xié)調(diào)了步調(diào)，所有成員都以竭誠(chéng)提供服務(wù)為己任。
2．抓住重點(diǎn)，強(qiáng)化執(zhí)行會(huì)務(wù)組把行程安排做為一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，在一開(kāi)始就予以高度重視。會(huì)務(wù)組所有工作人員心往一起想、勁往一處使，團(tuán)結(jié)協(xié)作，敢打敢拼。大家分工不分家，圓滿完成會(huì)務(wù)組的各項(xiàng)任務(wù)。
三、本次會(huì)務(wù)工作值得吸取的教訓(xùn)如下
1、要多學(xué)會(huì)務(wù)知識(shí)，避免難看本次會(huì)議，無(wú)一精通會(huì)務(wù)接待工作，在會(huì)場(chǎng)布置中，對(duì)座位牌的擺放還不懂，還應(yīng)加強(qiáng)多學(xué)習(xí)會(huì)務(wù)知識(shí)，了解職務(wù)高低的擺放順序，避免減少難看與不愉快。
2、工作時(shí)間長(zhǎng)了有倦怠情緒，座談會(huì)上供水不夠及時(shí)。
會(huì)務(wù)的工作計(jì)劃篇3
一、會(huì)務(wù)狀況
×年即將到來(lái)，駐足觀望，市場(chǎng)上琳瑯滿目的保健品將進(jìn)行新一輪的激烈競(jìng)爭(zhēng)，××產(chǎn)品由于其九年的發(fā)展歷程和建立起來(lái)了營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，在競(jìng)爭(zhēng)中獲有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)無(wú)可非議，但是，科技浪潮源源不絕，在直銷即將來(lái)臨的年代，××不能對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有所輕視，因此，好的會(huì)議營(yíng)銷方案還是要不斷提出，并且通過(guò)會(huì)議活動(dòng)達(dá)到提高銷售業(yè)績(jī)的目的。
×年，××的營(yíng)銷模式雖然可能受到直銷法的影響而有部分改變，但是，大的營(yíng)銷方向不會(huì)變，也不能變，作為會(huì)務(wù)營(yíng)銷的主力部門(mén)——會(huì)務(wù)部，更是要在新的一年里，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)粉墨登場(chǎng)的直銷時(shí)代，發(fā)揮更大的作用。
未來(lái)，掌握在自己手中，輝煌只屬于過(guò)去。俗話說(shuō)，欲行千里，先立其志。因此，我首先將××年的會(huì)務(wù)目標(biāo)大致計(jì)劃一下，以便多一份力量鞭策我們、激勵(lì)我們?cè)谖粗嘧兊闹变N旅途中穩(wěn)健前行。
二、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以為顧客傳播健康快樂(lè)為原則，通過(guò)會(huì)務(wù)活動(dòng)為一線員工營(yíng)造一個(gè)良好的銷售環(huán)境。
三、工作目標(biāo)
通過(guò)河南省公司會(huì)務(wù)部，承接公司大的營(yíng)銷企劃方案并推廣，作好上傳下達(dá)的'紐帶，并將活動(dòng)方案認(rèn)真推廣，提升河南各地區(qū)會(huì)務(wù)平臺(tái)，通過(guò)會(huì)務(wù)活動(dòng)達(dá)到提升企業(yè)形象和產(chǎn)品銷量的目的。
四、工作要點(diǎn)
⒈思想整頓及職業(yè)素質(zhì)方面：認(rèn)真學(xué)習(xí)直銷方式，適應(yīng)營(yíng)銷模式的變化，及時(shí)調(diào)整會(huì)務(wù)方向適應(yīng)變化，并發(fā)揮能力，會(huì)務(wù)人員要樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、奮斗觀、創(chuàng)業(yè)觀，堅(jiān)持正確的人生價(jià)值取向，努力奮斗。定期討論職業(yè)素質(zhì)、主持方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)及實(shí)踐策劃方案。
⒉自身素質(zhì)提高方面：適時(shí)進(jìn)行員工調(diào)查活動(dòng)，廣泛征求會(huì)務(wù)意見(jiàn)建議，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力創(chuàng)新聯(lián)誼活動(dòng)方案。
⒊以“爭(zhēng)當(dāng)全國(guó)優(yōu)秀會(huì)務(wù)人員”為本年的奮斗目標(biāo)，以人為本，大處著眼，小處著手的原則，重學(xué)習(xí)、重實(shí)踐、重推廣，學(xué)習(xí)優(yōu)秀市場(chǎng)的會(huì)議經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐會(huì)務(wù)部門(mén)活動(dòng)方案的科學(xué)性，推廣優(yōu)秀活動(dòng)方案，廣開(kāi)渠道，采取切實(shí)有效的措施，增強(qiáng)提高銷量實(shí)效性。
⒋加強(qiáng)會(huì)務(wù)隊(duì)伍建設(shè)：在工作例會(huì)上不斷學(xué)習(xí)理論，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高主持人的工作水平和思想素質(zhì)；特別加強(qiáng)新力量的培養(yǎng)工作；繼續(xù)開(kāi)展主持“傳幫帶”活動(dòng)，讓新鮮力量迅速成熟、獨(dú)立開(kāi)展活動(dòng)，并計(jì)劃通過(guò)省公司會(huì)務(wù)壯大二級(jí)市場(chǎng)會(huì)務(wù)力量，提高其會(huì)務(wù)水平。
⒌落實(shí)會(huì)務(wù)常規(guī)工作：主題討論活動(dòng)做到有計(jì)劃、有初稿、有主題、有實(shí)效。要求每月精心設(shè)計(jì)一兩次對(duì)顧客影響較大、質(zhì)量較高的主題活動(dòng)，并做好活動(dòng)記錄；
⒍帶頭營(yíng)造良好工作氛圍。與其他部門(mén)及時(shí)溝通工作，搞好工作關(guān)系，辦公環(huán)境共同營(yíng)造整潔氛圍、誠(chéng)信氛圍、友愛(ài)氛圍、全勤氛圍和競(jìng)爭(zhēng)氛圍等。
⒎利用好網(wǎng)絡(luò)作好活動(dòng)宣傳陣地。本年度由于會(huì)務(wù)力量薄弱，在通訊方面一直沒(méi)有做到認(rèn)真收集整理資料，在即將到來(lái)的××年，我們計(jì)劃要求會(huì)務(wù)人員認(rèn)真作好工作日記，并對(duì)好的活動(dòng)進(jìn)行通訊宣傳表?yè)P(yáng)，加強(qiáng)各地市溝通，相互鼓勵(lì)。
⒏愛(ài)崗敬業(yè)，努力學(xué)習(xí)，創(chuàng)造性地開(kāi)展各項(xiàng)工作，積極提升會(huì)務(wù)活動(dòng)的品位。
計(jì)劃的目的在于讓自己的工作有更加明確的方向，在于其具體實(shí)施并取得成效，因此，我們會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來(lái)實(shí)踐我們的諾言，努力奮斗，因?yàn)槿魏文繕?biāo)，只說(shuō)不做到頭來(lái)都只會(huì)是一場(chǎng)空。我們相信，沒(méi)有最好，只有更好！
?！痢潦聵I(yè)蒸蒸日上，河南××明天更加美好！
×集團(tuán)河南公司會(huì)務(wù)部
×年月
會(huì)務(wù)的工作計(jì)劃篇4
20xx年xxxx至xxx在xxx景區(qū)召開(kāi)了xxxx演示會(huì)。這次，會(huì)議由xxxxx、由xxxx、具體由xxxx承辦。這次會(huì)議是第一次規(guī)格高、規(guī)模大、數(shù)量多、規(guī)模大的招待會(huì)。會(huì)議期間，我公司圓滿完成了籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組安排的任務(wù)，展示了公司的接待能力和服務(wù)水平。總結(jié)如下:
一、經(jīng)濟(jì)高效，各負(fù)其責(zé)本著節(jié)儉、高效的原則
為了做好xxx演示會(huì)的會(huì)議服務(wù)工作，我公司僅提前五天成立了會(huì)議籌備領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)會(huì)議工作?；I備工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立后，結(jié)合本次會(huì)議的特點(diǎn)，籌備小組成立了綜合協(xié)調(diào)、文秘工作、會(huì)議事務(wù)、宣傳報(bào)道、安全保衛(wèi)五個(gè)工作小組。明確劃分各組工作任務(wù)，提出具體工作要求，確定工作時(shí)限。各工作組對(duì)分工的任務(wù)進(jìn)行了再細(xì)化，使清單匯總、住宿安排、餐飲安排、陪護(hù)組安排、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)、接待、登記簽到、車輛保障、車輛調(diào)度、衛(wèi)生防疫、酒店聯(lián)絡(luò)、票務(wù)服務(wù)等任務(wù)。都落實(shí)到每個(gè)人身上，每個(gè)人都有自己的責(zé)任，互相聯(lián)系，互相幫助。在籌備人員的共同努力下，各項(xiàng)任務(wù)環(huán)環(huán)相扣，井然有序，確保了本次會(huì)議的順利進(jìn)行。
二，齊心協(xié)力，大膽創(chuàng)新
這次會(huì)議的接待工作由xxxx親自領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，全面展開(kāi)面指揮。會(huì)務(wù)組所有工作人員心往一起想、勁往一處使，團(tuán)結(jié)協(xié)作，敢打敢拼。大家分工不分家，在做好各自工作的同時(shí)，遇到會(huì)務(wù)組的重要任務(wù)、大型活動(dòng)時(shí)，大家都是齊心協(xié)力，一齊上陣，基本上接待地點(diǎn)的每一個(gè)場(chǎng)所，都留下了每個(gè)籌備人員忙碌的身影。應(yīng)該說(shuō)，會(huì)務(wù)組任務(wù)的圓滿完成，是所有籌備人員頑強(qiáng)拼博、共同努力的結(jié)果。
本次會(huì)議接待期間，會(huì)務(wù)組針對(duì)具體實(shí)際大膽創(chuàng)新、開(kāi)拓思路，積極嘗試會(huì)務(wù)接待工作的新做法、新思路，取得了很好的效果。例如，由于本次會(huì)議參會(huì)人員有市級(jí)及外省來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)和專家，會(huì)議組為此組建了5個(gè)迎接小組到xxx高速公路xxxx迎接，每個(gè)小組落實(shí)一名接待專員和一部接待車輛，同時(shí)帶有接待參會(huì)人員的指示牌。
三、主要做法
各工作組分別按接待方案的要求各自分工，在經(jīng)過(guò)大家的共同協(xié)商和反復(fù)推敲，確保萬(wàn)無(wú)一失后方組織實(shí)施。
1.綜合協(xié)調(diào)組，自接到會(huì)議通知后，立即召集相關(guān)人員召開(kāi)會(huì)議，為切實(shí)做好會(huì)務(wù)接待工作，加班加點(diǎn)對(duì)各工作組的方案進(jìn)行了修改，確保萬(wàn)無(wú)一失后方組織實(shí)施。
2.秘書(shū)組，根據(jù)召開(kāi)會(huì)議的要求，馬上進(jìn)行了會(huì)議所需材料的收集工作，經(jīng)過(guò)5余天的加班加點(diǎn)、晝夜工作和專人跟蹤落實(shí)，確保了會(huì)議上匯報(bào)材料的詳實(shí)無(wú)誤；在準(zhǔn)備匯報(bào)材料的同時(shí)，擬定籌備工作方案、編制《會(huì)議服務(wù)指南》、擬定歡迎辭等會(huì)議室的各項(xiàng)籌備工作，確保了本次會(huì)議的順利召開(kāi)；同時(shí)還負(fù)責(zé)了會(huì)場(chǎng)的全過(guò)程錄音、錄像和拍照，做好了會(huì)議的后勤服務(wù)工作。
3.會(huì)務(wù)組，自會(huì)務(wù)組成立開(kāi)始，一是馬上進(jìn)行了來(lái)賓名單和行程的匯總收集工作，經(jīng)過(guò)1天的加班加點(diǎn)、晝夜工作和專人跟蹤落實(shí)，確保了xx余名重要來(lái)賓及團(tuán)組名單和行程的詳實(shí)無(wú)誤；二是在做好名單匯總的同時(shí)，在會(huì)前提前對(duì)彭水縣摩圍山風(fēng)景區(qū)的房間類型和數(shù)量進(jìn)行了落實(shí)，同時(shí)根據(jù)來(lái)賓名單的隨時(shí)變化不斷進(jìn)行調(diào)整，有效地進(jìn)行了安排與部署；三是來(lái)賓的注冊(cè)簽到，落實(shí)專人在風(fēng)景區(qū)接口處負(fù)責(zé)參會(huì)代表和工作人員的報(bào)到、接待工作，發(fā)放房間號(hào)牌。四是整個(gè)會(huì)場(chǎng)的布臵，會(huì)場(chǎng)會(huì)標(biāo)的.制作、張掛，座位牌的制作擺放，策劃、營(yíng)造賓館、會(huì)場(chǎng)周圍的氛圍，會(huì)場(chǎng)服務(wù)(茶水供應(yīng)，每5分鐘加一次開(kāi)水)，落實(shí)會(huì)議室地點(diǎn)及食宿安排，做好了會(huì)議后勤保障工作；五是紀(jì)念品的送出，由各縣外來(lái)賓的駕駛員代為領(lǐng)取，方便了來(lái)賓，節(jié)約了時(shí)間；六是會(huì)議結(jié)束后，指定了專人對(duì)開(kāi)銷費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)結(jié)。各相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)所使用設(shè)備、剩余物質(zhì)、可重復(fù)使用物質(zhì)進(jìn)行了收回入庫(kù)并登記。經(jīng)過(guò)這些統(tǒng)籌安排，會(huì)務(wù)組為領(lǐng)導(dǎo)和專家在會(huì)議期間提供了切實(shí)的保障和周到的服務(wù)。
4.宣傳報(bào)道組，為切實(shí)做好宣傳報(bào)道工作，一是xxxx借調(diào)了1名經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員，來(lái)指導(dǎo)我司工作人員制作ppt匯報(bào)材料；二是積極主動(dòng)地聯(lián)系電視臺(tái)，報(bào)社記者，及時(shí)報(bào)道會(huì)議新聞；三是做好了會(huì)場(chǎng)所需儀器設(shè)備的安裝和調(diào)試工作，確保了會(huì)議順利召開(kāi)并取得了圓滿成功。
5.安全保衛(wèi)組，包括會(huì)議車輛調(diào)度和安全保衛(wèi)工作，車輛調(diào)度工作，根據(jù)每天的活動(dòng)情況和會(huì)務(wù)組的需求統(tǒng)籌安排，整體協(xié)調(diào)，并向xxx借調(diào)了四部車輛由我司統(tǒng)籌安排，為運(yùn)輸物質(zhì)、車輛引道、油料保障、會(huì)務(wù)其他用車提供了有力的保障。安全保衛(wèi)工作，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、專家住地和會(huì)場(chǎng)秩序維護(hù)和安全保衛(wèi)工作，確保了本次會(huì)議無(wú)安全事故或險(xiǎn)情發(fā)生。安全保衛(wèi)組圓滿地完成了籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組安排的各項(xiàng)工作。
四、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)
（一）歸納起來(lái)，有如下的經(jīng)驗(yàn)值得傳承：
1．及早策劃，明確要求、精心準(zhǔn)備秘書(shū)組對(duì)會(huì)務(wù)工作進(jìn)行了全面的策劃和準(zhǔn)備，分工負(fù)責(zé)，全力以赴，環(huán)環(huán)相扣，精誠(chéng)協(xié)作的總要求，統(tǒng)一了思想，協(xié)調(diào)了步調(diào)，所有成員都以竭誠(chéng)提供服務(wù)為己任。
2．抓住重點(diǎn)，強(qiáng)化執(zhí)行會(huì)務(wù)組把行程安排做為一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，在一開(kāi)始就予以高度重視。會(huì)務(wù)組指派專人，主動(dòng)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)和專家，克服困難（有的專家一時(shí)定不下自己的行程，會(huì)務(wù)組人員耐心予以關(guān)注），對(duì)會(huì)議的如期召開(kāi)做出了自己的努力。
3．借助酒店優(yōu)勢(shì)，及時(shí)分發(fā)資料
對(duì)于會(huì)議布臵過(guò)程中，需要分發(fā)給每個(gè)房間的水果、香煙，會(huì)務(wù)組通過(guò)酒店服務(wù)員及時(shí)送到位。既節(jié)省了人力，也可避免某些不必要的困難和對(duì)專家造成的干擾。
（二）本次會(huì)務(wù)工作值得吸取的教訓(xùn)如下：
1．及時(shí)做好技術(shù)工作向會(huì)務(wù)工作的轉(zhuǎn)變一是，要轉(zhuǎn)變思想，深刻認(rèn)識(shí)會(huì)務(wù)工作的重要性；二是，技術(shù)工作決不能拖累會(huì)務(wù)，要保證在參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和專家簽到前提供正式接待指南。三是，要群策群力。本次會(huì)務(wù)工作過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)有某些同志，會(huì)務(wù)組安排他去協(xié)助會(huì)務(wù)，他卻找借口加以拒絕，并錯(cuò)誤地認(rèn)為會(huì)務(wù)不是技術(shù)人員該作的事，這種事不關(guān)己高高掛起的思想態(tài)度必須嚴(yán)厲予以批評(píng)。
2．一定要高度重視會(huì)議接待指南的編制本次會(huì)務(wù)工作，最不能容忍的錯(cuò)誤就是會(huì)議指南中出現(xiàn)了陪同人員的職務(wù)錯(cuò)誤，以及風(fēng)景區(qū)地圖較小而不方便領(lǐng)導(dǎo)和專家的查看。希望大家以此為反面典型，以精益求精的態(tài)度，始終注重細(xì)節(jié)，在下一步工作或類似的會(huì)務(wù)工作中認(rèn)真加以吸取。
3．強(qiáng)調(diào)分工負(fù)責(zé)，避免政出多門(mén)做任何事情，首先要強(qiáng)調(diào)分工，因?yàn)闆](méi)有分工就不需要合作；其次，一定要強(qiáng)調(diào)精誠(chéng)協(xié)作。做好了分工，還要強(qiáng)調(diào)分工負(fù)責(zé)，要給他足夠的管理和決策權(quán)限，否則事情往往容易造成混亂。本次會(huì)務(wù)最大的混亂就在于制定各種預(yù)案和就餐環(huán)節(jié)，一是晚餐時(shí)間的停電事宜，因經(jīng)驗(yàn)不足，考慮不夠周全，而未制定供電預(yù)案，二是午餐時(shí)間，雖與餐飲部說(shuō)明了就餐時(shí)間是12點(diǎn)，但未落實(shí)專人進(jìn)行節(jié)點(diǎn)跟蹤，因而上菜的不及時(shí)，導(dǎo)致參會(huì)人員的就餐不愉快。
4.要多學(xué)會(huì)務(wù)知識(shí)，避免難看本次會(huì)議，無(wú)一精通會(huì)務(wù)接待工作，在會(huì)場(chǎng)布臵和就餐安排中，對(duì)座位牌和餐位牌的擺放還不夠熟練，甚至不懂，還應(yīng)加強(qiáng)多學(xué)習(xí)會(huì)務(wù)知識(shí)，了解職務(wù)高低的擺放順序，避免減少難看與不愉快。
5．酒店的選擇要結(jié)合實(shí)地考察評(píng)估的情況一是，要盡量選擇硬件好、服務(wù)好、規(guī)模大的酒店；二是，要注意房間照度情況，及早做好應(yīng)急預(yù)案;三是應(yīng)多次督促餐廳廚房把握好就餐時(shí)間，做好就餐準(zhǔn)備。
6．增強(qiáng)員工的綜合技能本次會(huì)議最后階段，有幾個(gè)同志主動(dòng)承擔(dān)后勤服務(wù)工作，值得表彰。
總之，本次會(huì)務(wù)接待工作緊張有序，充分展示了縣宏禹水投公司全體人員的朝氣蓬勃，全體會(huì)務(wù)籌備工作人員都能樹(shù)立大局觀念和一盤(pán)棋思想，各負(fù)其責(zé)，分工不分家，加班加點(diǎn)，對(duì)交叉性工作加強(qiáng)溝通、相互銜接、相互幫助，確保各項(xiàng)工作高效率運(yùn)轉(zhuǎn)、高質(zhì)量完成，圓滿地完成了籌備領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
會(huì)務(wù)的工作計(jì)劃篇5
歲月如梭，轉(zhuǎn)眼又快迎來(lái)了新的一年。在即將過(guò)去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下，順利完成了會(huì)務(wù)接待相應(yīng)的工作?，F(xiàn)在對(duì)20xx年的工作作出總結(jié)。
一、會(huì)務(wù)工作的基本內(nèi)容。
會(huì)務(wù)的工作是一個(gè)需要有耐心和責(zé)任心的崗位，熱誠(chéng)、積極的工作態(tài)度很重要。2008年11月，我開(kāi)始從事會(huì)務(wù)接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴(yán)格按照公司的要求，工裝上崗，五官清秀。以禮相待每一位參會(huì)人員，為公司提供了方便，也為參會(huì)人員提供了方便。有什么需要幫助的并力所能及的作出相應(yīng)的幫助。
二、會(huì)務(wù)工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
在到xxx企業(yè)工作前，雖然以前的工作性質(zhì)也有所相似，但是，還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面，責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。在工作期間，讓我學(xué)會(huì)的如何更好的溝通，如何踏實(shí)的積極進(jìn)取。
三、會(huì)務(wù)工作的下一步計(jì)劃。
基于對(duì)會(huì)務(wù)接待工作的熱愛(ài)，我會(huì)嚴(yán)格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度，還要更積極踏實(shí)的對(duì)待工作。努力提高工作素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn)，克服不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短。與公司及同事團(tuán)結(jié)一致，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績(jī)！
會(huì)務(wù)的工作計(jì)劃篇6
1.會(huì)務(wù)工作總體思路
（1） 任務(wù)分解。將會(huì)務(wù)工作分解為各專項(xiàng)任務(wù)，明確分工并保證質(zhì)量。
（2） 責(zé)任到人。每項(xiàng)任務(wù)均有專人負(fù)責(zé)。
（3） 周密計(jì)劃。每項(xiàng)任務(wù)均需制定周密的工作計(jì)劃。
（4） 逐項(xiàng)落實(shí)。計(jì)劃的每個(gè)環(huán)節(jié)、步驟均需嚴(yán)格落實(shí)。
2.會(huì)前準(zhǔn)備
（1） 成立會(huì)務(wù)組
① 會(huì)務(wù)組組長(zhǎng)：總體負(fù)責(zé)
② 萎靡材料小組：負(fù)責(zé)組織、手機(jī)、整理、編印會(huì)議材料，會(huì)議記錄（及錄音錄像）、會(huì)議紀(jì)要與總結(jié)起草。
③ 后勤保障小組：負(fù)責(zé)會(huì)議的后勤保障事宜。
④ 任務(wù)分解后，形成《會(huì)務(wù)工作分派表》，相關(guān)責(zé)任人簽字。
（2） 明確會(huì)議概況
全體會(huì)務(wù)人員應(yīng)明確會(huì)議概況，了解以下基本內(nèi)容：
① 會(huì)議主題
② 級(jí)別與規(guī)模
③ 參會(huì)人員（與會(huì)人員的單位、職務(wù)）
④ 會(huì)期余日程安排（會(huì)議日期、時(shí)間、議程、活動(dòng)安排等）
⑤ 根據(jù)會(huì)議概況，按集團(tuán)本部有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)預(yù)算會(huì)議經(jīng)費(fèi)，簽報(bào)集團(tuán)本部分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)
（3） 選定會(huì)議場(chǎng)??
① 責(zé)任人：后勤保障小組
② 責(zé)任：聯(lián)系幾家賓館（先前做好有一些基本了解），實(shí)地考察、比較。應(yīng)調(diào)查的項(xiàng)目包括：價(jià)格（客房、會(huì)場(chǎng)及其他服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)位）；設(shè)施（客房、會(huì)議室、休閑設(shè)施、環(huán)境等）；交通（便利與否）；當(dāng)期有無(wú)接待能力。
③ 綜合比較后按優(yōu)質(zhì)低價(jià)原則選取一家，簽報(bào)集團(tuán)本部分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。集團(tuán)本部分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，立即完成以下工作：與賓館確認(rèn)個(gè)主要服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與折扣；根據(jù)會(huì)議預(yù)算領(lǐng)取支票。
（4） 下發(fā)會(huì)議通知、登陸代表名單
① 責(zé)任人：文秘材料小組
② 責(zé)任。在落實(shí)以上各項(xiàng)工作后，起草會(huì)議通知、報(bào)集團(tuán)本部分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后下發(fā)各參會(huì)單位。通知內(nèi)容應(yīng)包括：會(huì)議主題、參會(huì)人員、會(huì)期安排、會(huì)議地點(diǎn)與聯(lián)系電話、會(huì)務(wù)組聯(lián)系人與聯(lián)系電話、報(bào)到日期、有關(guān)事項(xiàng)（如要求自帶有關(guān)資料、物品等）、會(huì)議回執(zhí)、會(huì)址交通導(dǎo)引等。
③ 會(huì)議通知以傳真、電子郵件、元件郵寄等方式傳達(dá)給各參會(huì)人員。
會(huì)議通知下發(fā)后，會(huì)務(wù)組聯(lián)系人負(fù)責(zé)按會(huì)議回執(zhí)登錄報(bào)名情況，形成《會(huì)議代表登記表》，制作會(huì)議名冊(cè)。登錄內(nèi)容應(yīng)包括：?jiǎn)挝?、姓名、職?wù)、性別、民族、到達(dá)航班與到達(dá)時(shí)間、是否要求接站等。
登錄工作應(yīng)盡早完成，并在此基礎(chǔ)上編制《接站安排表》。
（5） 準(zhǔn)備會(huì)議材料、用品
① 責(zé)任人：兩組分工協(xié)作
② 材料內(nèi)容。會(huì)議材料由材料文秘小組負(fù)責(zé)整理、印制。除正式會(huì)議材料外，還應(yīng)包括：會(huì)議代表名單（附房間號(hào)）、日程安排、各項(xiàng)活動(dòng)地點(diǎn)及注意事項(xiàng)等。
③ 會(huì)議用品。會(huì)議用品由后勤保障小組負(fù)責(zé)，應(yīng)準(zhǔn)備的會(huì)議用品包括：與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)桌簽（可由賓館代為制作）；參會(huì)代表證（可由賓館代為制作）；會(huì)場(chǎng)條幅（可由賓館代為制作）；文件袋、筆記本、筆；錄音機(jī)、照相機(jī)、攝影機(jī)；打印機(jī)及紙張、投影儀（根據(jù)需要）；花卉、水果及方便食品（可由賓館準(zhǔn)備，或自行購(gòu)置、分發(fā)）；藥箱（備常用藥品）等。
（6） 餐飲安排
① 責(zé)任人：根據(jù)情況具體落實(shí)
② 責(zé)任：與賓館緊密協(xié)調(diào)、現(xiàn)場(chǎng)核查，盡早落實(shí)以下工作：就餐地點(diǎn)、就餐時(shí)間、席位安排。
（7） 會(huì)場(chǎng)安排
① 責(zé)任人：根據(jù)情況具體安排
② 責(zé)任：與賓館緊密協(xié)調(diào)、現(xiàn)場(chǎng)核查，盡早落實(shí)會(huì)議室、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)休息室。 ③ 會(huì)場(chǎng)布局包括：作詞安排、花卉擺設(shè)、話筒音響、燈光、攝影、攝像負(fù)責(zé)人。
（8） 文體活動(dòng)安排
① 根據(jù)實(shí)際情況和需要細(xì)化內(nèi)容
（9） 房間安排
① 責(zé)任人：后勤保障小組
② 責(zé)任：在確定了參會(huì)代表名單之后，即在賓館訂房、安排房間。
3.會(huì)中服務(wù)
（1）接站
（2）簽到
①在正式報(bào)到前日，應(yīng)完成以下工作：將分裝好的會(huì)議材料的文件袋運(yùn)送至賓館；統(tǒng)一領(lǐng)取代表餐劵并分裝至文件袋；統(tǒng)一領(lǐng)取代表房間；在房門(mén)上粘貼印有代表姓名的紙張；花卉、水果等分發(fā)到各房間；準(zhǔn)備好簽到簿、訂票登記單等待用。
② 到工作包括以下環(huán)節(jié)：在賓館門(mén)廳懸掛歡迎條幅（或設(shè)置歡迎引領(lǐng)標(biāo)牌）；在賓館門(mén)廳設(shè)置簽到處、專人負(fù)責(zé)簽到。
4.會(huì)后收尾
（1）退房、送站
（2）結(jié)賬
會(huì)務(wù)的工作計(jì)劃篇7
一、會(huì)務(wù)狀況范文先生網(wǎng)版權(quán)所有，全國(guó)公務(wù)員共同的天地!
20xx年即將到來(lái)，駐足觀望，市場(chǎng)上琳瑯滿目的保健品將進(jìn)行新一輪的激烈競(jìng)爭(zhēng)，xx產(chǎn)品由于其九年的發(fā)展歷程和建立起來(lái)了營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，在競(jìng)爭(zhēng)中獲有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)無(wú)可非議，但是，科技浪潮源源不絕，在直銷即將來(lái)臨的年代，xx不能對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有所輕視，因此，好的會(huì)議營(yíng)銷還是要不斷提出，并且通過(guò)會(huì)議活動(dòng)達(dá)到提高銷售業(yè)績(jī)的目的。
20xx年，xx的營(yíng)銷模式雖然可能受到直銷法的影響而有部分改變，但是，大的營(yíng)銷方向不會(huì)變，也不能變，作為會(huì)務(wù)營(yíng)銷的主力部門(mén)——會(huì)務(wù)部，更是要在新的一年里，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)粉墨登場(chǎng)的直銷時(shí)代，發(fā)揮更大的作用。
未來(lái)，掌握在自己手中，輝煌只屬于過(guò)去。俗話說(shuō)，欲行千里，先立其志。因此，我首先將xx年的會(huì)務(wù)目標(biāo)大致計(jì)劃一下，以便多一份力量鞭策我們、激勵(lì)我們?cè)谖粗嘧兊闹变N旅途中穩(wěn)健前行。
二、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以為顧客傳播健康快樂(lè)為原則，通過(guò)會(huì)務(wù)活動(dòng)為一線員工營(yíng)造一個(gè)良好的銷售環(huán)境。
三、工作目標(biāo)
通過(guò)河南省公司會(huì)務(wù)部，承接公司大的營(yíng)銷企劃并推廣，作好上傳下達(dá)的紐帶，并將活動(dòng)認(rèn)真推廣，提升河南各地區(qū)會(huì)務(wù)平臺(tái)，通過(guò)會(huì)務(wù)活動(dòng)達(dá)到提升企業(yè)形象和產(chǎn)品銷量的目的。
四、工作要點(diǎn)
1、思想整頓及職業(yè)素質(zhì)方面：認(rèn)真學(xué)習(xí)直銷方式，適應(yīng)營(yíng)銷模式的變化，及時(shí)調(diào)整會(huì)務(wù)方向適應(yīng)變化，并發(fā)揮能力，會(huì)務(wù)人員要樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、奮斗觀、創(chuàng)業(yè)觀，堅(jiān)持正確的人生價(jià)值取向，努力奮斗。定期討論職業(yè)素質(zhì)、主持方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)及實(shí)踐策劃。
2、自身素質(zhì)提高方面：適時(shí)進(jìn)行員工調(diào)查活動(dòng)，廣泛征求會(huì)務(wù)意見(jiàn)建議，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力創(chuàng)新聯(lián)誼活動(dòng)。
3、以“爭(zhēng)當(dāng)全國(guó)優(yōu)秀會(huì)務(wù)人員”為本年的奮斗目標(biāo)，以人為本，大處著眼，小處著手的原則，重學(xué)習(xí)、重實(shí)踐、重推廣，學(xué)習(xí)優(yōu)秀市場(chǎng)的會(huì)議經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐會(huì)務(wù)部門(mén)活動(dòng)的科學(xué)性，推廣優(yōu)秀活動(dòng)，廣開(kāi)渠道，采取切實(shí)有效的措施，增強(qiáng)提高銷量實(shí)效性。范文先生網(wǎng)版權(quán)所有，全國(guó)公務(wù)員共同的天地!
4、加強(qiáng)會(huì)務(wù)隊(duì)伍建設(shè)：在工作例會(huì)上不斷學(xué)習(xí)理論，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高主持人的工作水平和思想素質(zhì)；特別加強(qiáng)新力量的培養(yǎng)工作；繼續(xù)開(kāi)展主持“傳幫帶”活動(dòng)，讓新鮮力量迅速成熟、獨(dú)立開(kāi)展活動(dòng)，并計(jì)劃通過(guò)省公司會(huì)務(wù)壯大二級(jí)市場(chǎng)會(huì)務(wù)力量，提高其會(huì)務(wù)水平。
5、落實(shí)會(huì)務(wù)常規(guī)工作：主題討論活動(dòng)做到有計(jì)劃、有初稿、有主題、有實(shí)效。要求每月精心設(shè)計(jì)一兩次對(duì)顧客影響較大、質(zhì)量較高的主題活動(dòng)，并做好活動(dòng)記錄；
6、帶頭營(yíng)造良好工作氛圍。與其他部門(mén)及時(shí)溝通工作，搞好工作關(guān)系，辦公環(huán)境共同營(yíng)造整潔氛圍、誠(chéng)信氛圍、友愛(ài)氛圍、全勤氛圍和競(jìng)爭(zhēng)氛圍等。
7、利用好網(wǎng)絡(luò)作好活動(dòng)宣傳陣地。本年度由于會(huì)務(wù)力量薄弱，在通訊方面一直沒(méi)有做到認(rèn)真收集整理資料，在即將到來(lái)的xx年，我們計(jì)劃要求會(huì)務(wù)人員認(rèn)真作好工作日記，并對(duì)好的活動(dòng)進(jìn)行通訊宣傳表?yè)P(yáng)，加強(qiáng)各地市溝通，相互鼓勵(lì)。
8、愛(ài)崗敬業(yè)，努力學(xué)習(xí)，創(chuàng)造性地開(kāi)展各項(xiàng)工作，積極提升會(huì)務(wù)活動(dòng)的品位。
計(jì)劃的目的在于讓自己的工作有更加明確的方向，在于其具體實(shí)施并取得成效，因此，我們會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來(lái)實(shí)踐我們的諾言，努力奮斗，因?yàn)槿魏文繕?biāo)，只說(shuō)不做到頭來(lái)都只會(huì)是一場(chǎng)空。我們相信，沒(méi)有最好，只有更好！
