工作計(jì)劃可以用于資源估算，幫助確定項(xiàng)目所需的資金和人力資源，工作計(jì)劃通常需要獲得相關(guān)各方的批準(zhǔn)和共識(shí)， ，下面是范文社小編為您分享的市場(chǎng)工作總結(jié)及工作計(jì)劃6篇，感謝您的參閱。
市場(chǎng)工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇1
我公司市場(chǎng)部的工作在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及部門(mén)員工的努力下將0年的工作劃上一個(gè)滿(mǎn)意的句話。為再接再厲，特做出市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃和內(nèi)容提綱。
1市場(chǎng)部職能
2市場(chǎng)部組織架構(gòu)
3市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃
4市場(chǎng)部0年度銷(xiāo)售工作計(jì)劃
實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷(xiāo)售組織架構(gòu)
實(shí)行嚴(yán)格培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力
科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售
協(xié)調(diào)職能部門(mén)、樹(shù)立良好企業(yè)文化
把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)、制定實(shí)施銷(xiāo)售推廣
信息收集反饋、及時(shí)修正銷(xiāo)售方案
一市場(chǎng)部職能：
市場(chǎng)部直接對(duì)銷(xiāo)售總經(jīng)理負(fù)責(zé)，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)中的作用十分重要，是銷(xiāo)售環(huán)節(jié)核心的組成部分，作為市場(chǎng)部，重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場(chǎng)部工作的標(biāo)準(zhǔn)是：銷(xiāo)售政策、推廣計(jì)劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。
市場(chǎng)部作用:
直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)策劃、銷(xiāo)售計(jì)劃的制定和實(shí)施。
督促銷(xiāo)售部年度工作計(jì)劃的進(jìn)行事實(shí)。
全面協(xié)調(diào)各部門(mén)工作職能。
是企業(yè)的靈魂。
市場(chǎng)部工作標(biāo)準(zhǔn)：
準(zhǔn)確性
及時(shí)性
協(xié)調(diào)性
規(guī)劃力
計(jì)劃性
執(zhí)行力
3市場(chǎng)部工作職能：
制定年度、季度銷(xiāo)售計(jì)劃、協(xié)助銷(xiāo)售部執(zhí)行。
協(xié)調(diào)各部門(mén)特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。
組織銷(xiāo)售部進(jìn)行系列培訓(xùn)。
監(jiān)控銷(xiāo)售成本、對(duì)銷(xiāo)售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控
市場(chǎng)工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇2
2021年上半年，縣市場(chǎng)監(jiān)管局緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作和省、市業(yè)務(wù)主管部門(mén)的工作部署，防疫情、促發(fā)展、優(yōu)環(huán)境、保安全、強(qiáng)執(zhí)法、重檢驗(yàn)，各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)，取得了疫情防控階段性勝利，維護(hù)了公平、公正、安全、有序的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。
一、疫情防控與復(fù)工復(fù)業(yè)取得階段性成果
嚴(yán)格落實(shí)市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域疫情防控措施。疫情發(fā)生后，立即成立了疫情防控專(zhuān)項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了14個(gè)工作組，抽調(diào)機(jī)關(guān)股室所有人員充實(shí)一線疫情防控力量，制定了《縣市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域疫情防控四項(xiàng)制度》，并第一時(shí)間關(guān)?；钋萁灰资袌?chǎng)并保持每日巡查、第一時(shí)間關(guān)停餐飲單位并保持日夜巡查、第一時(shí)間關(guān)停非民生公共場(chǎng)所并保持日夜巡查、第一時(shí)間處理價(jià)格與消費(fèi)投訴、第一時(shí)間落實(shí)藥店疫情防控措施，確保了市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域防疫工作落到實(shí)處。疫情防控期間，共摸排關(guān)閉活禽交易市場(chǎng)（交易點(diǎn)、騎路集）68個(gè)；叫停餐飲單位1637家，叫停茶樓58家，處理在業(yè)酒店、賓館宴席的退訂與退費(fèi)200余起，取消酒店各類(lèi)宴席2.7萬(wàn)余桌；叫停夜間營(yíng)業(yè)餐飲單位50余家次，勸離聚餐人員達(dá)400余人；關(guān)閉全縣所有非民生單位2萬(wàn)余家；全覆蓋檢查零售藥店148家；受理涉及醫(yī)用防護(hù)用品價(jià)格上漲、未明碼標(biāo)價(jià)及產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，酒店、婚慶公司退訂退款遇阻等各類(lèi)消費(fèi)投訴舉報(bào)503件，處理率100%，立案5件。
強(qiáng)化合力，全力做好部門(mén)聯(lián)動(dòng)配合。會(huì)同縣林業(yè)局開(kāi)展野生動(dòng)物市場(chǎng)檢查，打擊買(mǎi)賣(mài)、加工、銷(xiāo)售野生動(dòng)物行為，共檢查餐飲單位787家、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)9處，發(fā)放張貼一封信和公告1600余份，現(xiàn)場(chǎng)查獲野生動(dòng)物死體37只。會(huì)同社區(qū)開(kāi)展小區(qū)駐點(diǎn)防控，抽調(diào)27名干部進(jìn)駐鳳池苑社區(qū)4個(gè)住宅小區(qū)和3個(gè)單位自建房小區(qū)，開(kāi)展一天14個(gè)小時(shí)的人員出入管控工作，嚴(yán)防輸入風(fēng)險(xiǎn)。
走訪宣傳，指導(dǎo)個(gè)體工商戶(hù)復(fù)工復(fù)業(yè)。復(fù)工復(fù)業(yè)期間，組織人員每家每戶(hù)開(kāi)展走訪宣傳工作，散發(fā)個(gè)體工商戶(hù)六個(gè)必須和活禽交易三項(xiàng)制度疫情防控措施宣傳單頁(yè)，要求各經(jīng)營(yíng)業(yè)主在疫情防控的基礎(chǔ)上履行主體責(zé)任，有序復(fù)工復(fù)業(yè)。同時(shí)對(duì)不滿(mǎn)足疫情防控要求的個(gè)體工商戶(hù)，指導(dǎo)幫助其達(dá)到要求，盡快復(fù)工復(fù)業(yè)，餐飲單位采取分類(lèi)分方式復(fù)工經(jīng)營(yíng)。
二、成品油專(zhuān)項(xiàng)整治大力推進(jìn)
按照縣委縣政府統(tǒng)一部署，縣市場(chǎng)監(jiān)管局牽頭開(kāi)展了整治非法經(jīng)營(yíng)成品油行為專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。此次行動(dòng)，從6月2日開(kāi)始，歷時(shí)7個(gè)月，分摸底排查、集中整治、總結(jié)鞏固、建立長(zhǎng)效機(jī)制等四個(gè)階段，重點(diǎn)整治成品油經(jīng)營(yíng)企業(yè)違法違規(guī)行為、有關(guān)企業(yè)私自?xún)?chǔ)油加油行為、非法流動(dòng)加油車(chē)輛，堅(jiān)決取締所有非法經(jīng)營(yíng)成品油加油站（點(diǎn)）、自備儲(chǔ)油、加油設(shè)施、設(shè)備和流動(dòng)加油車(chē)，嚴(yán)格查處非法經(jīng)營(yíng)成品油違法行為。截至6月12日，已查封非法經(jīng)營(yíng)加油站（點(diǎn)）14個(gè)，非法儲(chǔ)油罐62個(gè)，其中汽油罐2個(gè)，暫扣非法經(jīng)營(yíng)流動(dòng)加油車(chē)24輛，其中汽油加油車(chē)7輛。
三、商事制度改革進(jìn)一步深化
企業(yè)開(kāi)辦與注銷(xiāo)提升行動(dòng)有新進(jìn)展。將企業(yè)開(kāi)辦整合為設(shè)立登記、公章刻制、發(fā)票申領(lǐng)三個(gè)環(huán)節(jié)，將企業(yè)開(kāi)辦材料壓減到一套5份以?xún)?nèi)，繼續(xù)推行通過(guò)政府購(gòu)買(mǎi)方式，為新開(kāi)辦企業(yè)提供免費(fèi)刻制公章、全程幫辦服務(wù)。6月底，將采購(gòu)2臺(tái)個(gè)體辦照一體機(jī)放置在桃溪路中段便民服務(wù)大廳，提供7×24小時(shí)個(gè)體工商戶(hù)自助辦照服務(wù)，憑身份證就可當(dāng)場(chǎng)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照。同時(shí)，簡(jiǎn)化普通注銷(xiāo)登記程序，推行企業(yè)注銷(xiāo)一網(wǎng)服務(wù)，統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和共享數(shù)據(jù)項(xiàng)，縣級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管、商務(wù)、人力資源社會(huì)保障、稅務(wù)、數(shù)據(jù)資源等部門(mén)間實(shí)現(xiàn)注銷(xiāo)信息共享共用，并允許企業(yè)通過(guò)國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)向社會(huì)免費(fèi)公示清算組信息和免費(fèi)發(fā)布清算公告，將普通注銷(xiāo)登記時(shí)間壓縮至1個(gè)工作日內(nèi)（不包括公告時(shí)間），構(gòu)建了高效便捷、公開(kāi)透明、交易安全的市場(chǎng)退出環(huán)境。截至6月12日，全縣新增企業(yè)1137戶(hù)，個(gè)體工商戶(hù)1501戶(hù)，農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社25戶(hù)，其中，新增企業(yè)同比增長(zhǎng)54.5%，全縣企業(yè)總數(shù)達(dá)9842戶(hù)、個(gè)體工商戶(hù)39172戶(hù)、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社866戶(hù)；企業(yè)注銷(xiāo)辦件152件。
雙隨機(jī)、一公開(kāi)監(jiān)管持續(xù)推進(jìn)。出臺(tái)了《縣雙隨機(jī)、一公開(kāi)統(tǒng)一抽查事項(xiàng)清單（第一版）》共155類(lèi)323小項(xiàng)抽查事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管部門(mén)和抽查事項(xiàng)全覆蓋；制定了《縣2020年度部門(mén)內(nèi)雙隨機(jī)、一公開(kāi)抽查工作計(jì)劃》，26個(gè)縣直部門(mén)將105項(xiàng)抽查計(jì)劃任務(wù)錄入省事中事后監(jiān)管平臺(tái)；制定了《縣2020年度跨部門(mén)聯(lián)合雙隨機(jī)、一公開(kāi)抽查工作計(jì)劃》，24個(gè)縣直發(fā)起部門(mén)將36項(xiàng)聯(lián)合抽查任務(wù)錄入省事中事后監(jiān)管平臺(tái)。上半年，全縣有7個(gè)單位開(kāi)展了雙隨機(jī)、一公開(kāi)抽查并公示，檢查企業(yè)135戶(hù)。
四、知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作有序推進(jìn)
制定了《2020年縣知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作意見(jiàn)》，出臺(tái)《縣加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)助辦法》，開(kāi)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳進(jìn)企業(yè)活動(dòng)，指導(dǎo)企業(yè)商標(biāo)培育，幫助企業(yè)制定知識(shí)產(chǎn)權(quán)發(fā)展規(guī)劃，增強(qiáng)了企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、運(yùn)用、保護(hù)和管理意識(shí)。同時(shí)，深入開(kāi)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，嚴(yán)厲查處涉外商標(biāo)、馳名、地理標(biāo)志證明商標(biāo)，以及制售假冒偽劣商品仿名牌和虛假宣傳侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為。上半年，新申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo)410件，發(fā)明專(zhuān)利申請(qǐng)79件，實(shí)用新型和外觀設(shè)計(jì)301件，發(fā)明專(zhuān)利授權(quán)21件；立案查處商標(biāo)侵權(quán)和假冒偽劣商品案件16件，專(zhuān)利侵權(quán)案件5件。
五、四大安全監(jiān)管扎實(shí)有效
食品安全方面。一是大力開(kāi)展食品安全抽檢與食用農(nóng)產(chǎn)品快檢。制定涉及23大類(lèi)1421批次食品安全抽檢任務(wù)；全縣18個(gè)快檢室完成蔬菜、水果、水產(chǎn)品、肉制品等食用農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)27000余批次。二是推進(jìn)食品安全風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管理。完成食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)評(píng)定1432家。三是推廣互聯(lián)網(wǎng)+。推進(jìn)食品安全快檢室互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管、學(xué)?；ヂ?lián)網(wǎng)+明廚亮灶工程建設(shè)。四是開(kāi)展放心肉菜示范超市、餐飲質(zhì)量安全街（店）和小餐飲食品安全示范街（店）創(chuàng)建活動(dòng)。五是持續(xù)關(guān)注學(xué)校食品安全。開(kāi)展春季學(xué)校食堂及周邊食品安全專(zhuān)項(xiàng)檢查，督促其落實(shí)環(huán)境衛(wèi)生、進(jìn)貨渠道、索證索票及食品留樣和留樣記錄制度，完成212所學(xué)校的全覆蓋檢查。
藥械安全方面。一是高風(fēng)險(xiǎn)藥品和基本藥物監(jiān)管切實(shí)推進(jìn)。對(duì)全縣一家藥品批發(fā)企業(yè)分別開(kāi)展監(jiān)督檢查，確保高風(fēng)險(xiǎn)藥品和基本藥物質(zhì)量安全；開(kāi)展基本藥物抽樣，完成基本藥物抽樣25批次、藥品監(jiān)督抽樣18批次，占全年任務(wù)的72%。二是加強(qiáng)疫情防控藥械質(zhì)量和藥械零售企業(yè)疫情防控措施的監(jiān)督檢查。完成對(duì)全縣150家藥品零售企業(yè)全覆蓋檢查，確保企業(yè)嚴(yán)格合規(guī)經(jīng)營(yíng)。三是著力推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥械使用監(jiān)管。截至6月上旬，分別對(duì)1家縣直醫(yī)療機(jī)構(gòu)、21鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、27家鄉(xiāng)鎮(zhèn)以下醫(yī)療機(jī)構(gòu)和1家民營(yíng)醫(yī)院藥品安全開(kāi)展了日常監(jiān)督檢查，規(guī)范了醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品采購(gòu)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)和使用行為。四是開(kāi)展藥品化妝品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作。督促轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)上報(bào)工作，已完成藥品報(bào)告數(shù)余例，器械報(bào)告數(shù)。五是扎實(shí)開(kāi)展藥械安全專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。先后開(kāi)展了特殊管理藥品、中藥飲片使用、無(wú)菌和植入類(lèi)醫(yī)療器械等的專(zhuān)項(xiàng)檢查，檢查醫(yī)療機(jī)構(gòu)23家，藥械質(zhì)量安全保障水平進(jìn)一步提高。六是開(kāi)展疫苗質(zhì)量聯(lián)合檢查。聯(lián)合縣衛(wèi)健委，在全縣范圍內(nèi)對(duì)1家疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)、24家疫苗接種單位進(jìn)行了全覆蓋檢查，確保了所用疫苗安全有效。
特種設(shè)備安全方面。一是完成特種設(shè)備安全集中整治和春季特種設(shè)備安全大檢查活動(dòng)。檢查特種設(shè)備使用單位85家次，電梯575臺(tái)，壓力管道3300米，發(fā)現(xiàn)隱患24個(gè)，下達(dá)指令書(shū)3個(gè)，全部整改到位。二是開(kāi)展重點(diǎn)時(shí)段安全防范。五一、兩會(huì)期間，重點(diǎn)對(duì)賓館、酒店、商場(chǎng)、小區(qū)特種設(shè)備以及大型游樂(lè)設(shè)施的安全檢查，共檢查使用單位15家，檢查特種設(shè)備122臺(tái)，排除隱患2個(gè)。三是推進(jìn)氣瓶安全信息化追溯體系建設(shè)。通過(guò)加大宣傳、先行試點(diǎn)、全面推廣、督導(dǎo)推進(jìn)的方式，在全縣液化氣站中推進(jìn)氣瓶質(zhì)量安全追溯體系建設(shè)。截止6月12日，除2家液化氣站正在改造外，其余11家液化氣站氣瓶安全信息化軟件均已安裝到位，共錄入氣瓶二維碼信息27968條。
產(chǎn)品質(zhì)量安全方面。一是發(fā)揮品牌培育拉高線作用。積極開(kāi)展2020年省制造業(yè)高端品牌培育企業(yè)摸底宣傳工作，成功推薦省華銀茶油有限公司、譽(yù)林汽車(chē)部件有限公司提交申報(bào)資料；以政府質(zhì)量獎(jiǎng)為引領(lǐng)，激發(fā)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力，完成獲獎(jiǎng)企業(yè)60萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)金的發(fā)放工作。二是加強(qiáng)缺陷產(chǎn)品召回工作力度。下達(dá)《消費(fèi)品缺陷調(diào)查通知書(shū)》1份，召回缺陷口罩產(chǎn)品1萬(wàn)只。三是開(kāi)展監(jiān)督抽查和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)。制定出臺(tái)《縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局口罩產(chǎn)品質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督抽查計(jì)劃》等文件，以口罩等防疫物資為重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象，通過(guò)加強(qiáng)監(jiān)督抽查、執(zhí)法檢查、分類(lèi)監(jiān)管等方式聚焦市場(chǎng)安全防線，不斷提高安全監(jiān)管水平。上半年共抽檢非醫(yī)用口罩產(chǎn)品9組、食品相關(guān)產(chǎn)品4組、電線電纜1組、羽毛球4組、pvc管材2組、肥料1組，其中非醫(yī)用口罩產(chǎn)品合格6組、不合格3組。四是開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治和監(jiān)督檢查。常態(tài)化開(kāi)展電動(dòng)自行車(chē)專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查、口罩等防疫物資專(zhuān)項(xiàng)整治提升行動(dòng)、化糞池產(chǎn)品專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查、大氣污染和消防等相關(guān)產(chǎn)品專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查、污染防治和落后產(chǎn)能退出工作等專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查活動(dòng)，通過(guò)實(shí)地檢查、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和型式檢驗(yàn)報(bào)告等關(guān)鍵資料備案存檔等方式，依法落實(shí)企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任，堅(jiān)決杜絕不合格或假冒產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)。五是加強(qiáng)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)監(jiān)管。全面完成檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)分類(lèi)監(jiān)管檔案建立工作，對(duì)轄區(qū)內(nèi)10家檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)開(kāi)展差異化監(jiān)管，評(píng)定b類(lèi)機(jī)構(gòu)4家、c類(lèi)機(jī)構(gòu)5家、未定級(jí)機(jī)構(gòu)1家。六是加強(qiáng)認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)管。在全縣范圍內(nèi)認(rèn)真開(kāi)展口罩、防護(hù)服等防疫用品領(lǐng)域認(rèn)證活動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，檢查口罩生產(chǎn)企業(yè)23家次，發(fā)布警示信息1條，發(fā)現(xiàn)無(wú)效ce認(rèn)證證書(shū)5張，立案4件，為企業(yè)實(shí)際追回?fù)p失1.6萬(wàn)元。
六、執(zhí)法與維權(quán)同步推進(jìn)
執(zhí)法工作保持力度。上半年，全縣市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)重拳出擊，查辦食品藥品、特種設(shè)備、產(chǎn)品質(zhì)量、無(wú)照經(jīng)營(yíng)、打非治違、雙打、廣告、商業(yè)賄賂、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等各類(lèi)違法案件145件，維護(hù)了安全有序的市場(chǎng)環(huán)境。
投訴舉報(bào)平臺(tái)進(jìn)一步整合。構(gòu)建了政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、移動(dòng)終端、官方微信、熱線電話四位一體的12315平臺(tái)，上半年共受理各類(lèi)咨詢(xún)和投訴舉報(bào)1020件。
消費(fèi)維權(quán)力度進(jìn)一步加大。召開(kāi)了縣消保委成立大會(huì)，健全了消保委系統(tǒng)各項(xiàng)制度，扎實(shí)開(kāi)展3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)，銷(xiāo)毀涉及假煙假酒、劣質(zhì)食品、不合格童床等10多個(gè)品種30多萬(wàn)元假冒偽劣商品?？h消保委系統(tǒng)受理消費(fèi)類(lèi)投訴咨詢(xún)達(dá)387件。同時(shí)，強(qiáng)化合同格式條款備案，重點(diǎn)開(kāi)展對(duì)房地產(chǎn)等行業(yè)典型不公平格式條款的集中規(guī)范整治，備案格式條款合同12件。
扎實(shí)開(kāi)展價(jià)格專(zhuān)項(xiàng)檢查。穩(wěn)定頭盔市場(chǎng)價(jià)格，檢查摩托車(chē)、電瓶車(chē)及配件銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)戶(hù)12家次；開(kāi)展殯葬領(lǐng)域、供水行業(yè)、天然氣行業(yè)價(jià)格領(lǐng)域亂象專(zhuān)項(xiàng)整治，糾正明碼標(biāo)價(jià)和收費(fèi)公示問(wèn)題1處；認(rèn)真核查工程質(zhì)量監(jiān)管平臺(tái)、港口降費(fèi)政策落實(shí)、餐飲行業(yè)從業(yè)人員健康證辦理費(fèi)用等情況，核查疫情防控期間階段性降低企業(yè)用電成本價(jià)格政策落實(shí)情況，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為。
七、服務(wù)民生服務(wù)企業(yè)有新舉措
強(qiáng)化計(jì)量檢定與檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)。組織開(kāi)展計(jì)量服務(wù)中小企業(yè)行、5.20世界計(jì)量日宣傳活動(dòng)，增強(qiáng)消費(fèi)者法制計(jì)量意識(shí)。積極開(kāi)展強(qiáng)制檢定、計(jì)量校準(zhǔn)以及商品量檢測(cè)工作，完成強(qiáng)檢計(jì)量器具約1369臺(tái)次，其中壓力表685只、燃油加油機(jī)430槍、電子臺(tái)秤149臺(tái)，服務(wù)個(gè)體或企業(yè)157家；新建無(wú)創(chuàng)自動(dòng)測(cè)量血壓計(jì)檢定裝置、f1等級(jí)砝碼組標(biāo)準(zhǔn)裝置等兩項(xiàng)社會(huì)公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目；積極開(kāi)展食品及童車(chē)童床檢驗(yàn)工作，完成委托食品樣品檢驗(yàn)60份，培訓(xùn)化驗(yàn)員1人，童車(chē)童床樣品檢驗(yàn)15組；按期完成液化石油氣鋼瓶的定期檢驗(yàn)任務(wù)，檢測(cè)液化石油氣鋼瓶12000余只。
強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)管理與服務(wù)。開(kāi)展電動(dòng)自行車(chē)強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)法檢查，檢查生產(chǎn)企業(yè)1家、銷(xiāo)售企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)90家，未發(fā)現(xiàn)有銷(xiāo)售不符合新國(guó)標(biāo)電動(dòng)自行車(chē)銷(xiāo)售現(xiàn)象。對(duì)2018年以來(lái)牽頭參與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、省地方標(biāo)準(zhǔn)制定的的三家企業(yè)實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)，兌付獎(jiǎng)勵(lì)資金18萬(wàn)元。
積極穩(wěn)妥辦理動(dòng)產(chǎn)抵押登記。辦理動(dòng)產(chǎn)抵押60份，抵押登記金額73960萬(wàn)元，變更1份，金額2700萬(wàn)元，注銷(xiāo)21份，注銷(xiāo)金額69886.72萬(wàn)元，一定程度上解決企業(yè)融資問(wèn)題。
八、綜合治理工作扎實(shí)開(kāi)展
加強(qiáng)違法廣告治理。開(kāi)展房地產(chǎn)、電商平臺(tái)、自媒體廣告的專(zhuān)項(xiàng)檢查，開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)廣告的專(zhuān)項(xiàng)整治，檢查企業(yè)36家，處理廣告投訴3起，查辦廣告案件2件，約談了企業(yè)3家，有效凈化了廣告市場(chǎng)環(huán)境。
開(kāi)展涉嫌非法集資風(fēng)險(xiǎn)專(zhuān)項(xiàng)排查。排查名稱(chēng)或經(jīng)營(yíng)范圍中含有投資咨詢(xún)、財(cái)富管理、第三方理財(cái)、電子商務(wù)、非融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)字樣的各類(lèi)市場(chǎng)主體147戶(hù)，其中基金企業(yè)25戶(hù)，金融企業(yè)11戶(hù)，理財(cái)企業(yè)2戶(hù)，投資企業(yè)109戶(hù)。
認(rèn)真落實(shí)上級(jí)交辦的其他重點(diǎn)工作。掃黑除惡、砂石資源專(zhuān)項(xiàng)整治、城區(qū)限制燃放煙花爆竹等重點(diǎn)工作有序推進(jìn)。
九、自身建設(shè)狠抓不放
做好對(duì)外宣傳工作。充分發(fā)揮縣局微信公眾號(hào)宣傳平臺(tái)，充分利用網(wǎng)站、電視等媒體平臺(tái)，突出階段工作重點(diǎn)和社會(huì)關(guān)注熱點(diǎn)，加強(qiáng)政務(wù)信息采編與發(fā)布，擴(kuò)大市場(chǎng)監(jiān)管社會(huì)影響力。上半年被各類(lèi)媒體累計(jì)采用信息500余篇條。同時(shí)，積極做好政務(wù)公開(kāi)工作，營(yíng)造透明政務(wù)環(huán)境。
下半年，縣局將圍繞縣委、縣政府中心工作和省、市業(yè)務(wù)主管部門(mén)的重點(diǎn)工作，有針對(duì)性地開(kāi)展食品藥品、特種設(shè)備、產(chǎn)品質(zhì)量安全專(zhuān)項(xiàng)整治，排查安全隱患，查處違法違規(guī)行為，確保全年全縣四大安全無(wú)事故；繼續(xù)開(kāi)展雙打、打擊無(wú)照經(jīng)營(yíng)、價(jià)格、商業(yè)賄賂、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、非法從事傳銷(xiāo)等各類(lèi)違法行為，維護(hù)全縣市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序；充分發(fā)揮12315投訴舉報(bào)熱線平臺(tái)作用，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益；深化商事登記制度改革，鞏固壓縮企業(yè)及個(gè)體工商戶(hù)辦照辦證時(shí)間成果，營(yíng)造四最營(yíng)商環(huán)境；完成食品安全抽檢、雙隨機(jī)一公開(kāi)抽查任務(wù)，加強(qiáng)抽檢信息及行政處罰信息公示工作；強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳，完成商標(biāo)申請(qǐng)每萬(wàn)個(gè)市場(chǎng)主體擁有量1100件，發(fā)明專(zhuān)利每萬(wàn)人擁有量3.5件的預(yù)期目標(biāo)；進(jìn)一步規(guī)范廣告市場(chǎng)秩序；各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作在省市爭(zhēng)先進(jìn)位。
另外，我局努力在作風(fēng)建設(shè)、效能建設(shè)、業(yè)務(wù)能力建設(shè)、依法行政建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、黨政務(wù)公開(kāi)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)等方面做到勇于人先，為全縣的經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)的全面發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
市場(chǎng)工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇3
20xx年即將結(jié)束，回顧一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵?？梢哉f(shuō)，20xx年是醫(yī)院實(shí)施醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的關(guān)鍵年，市場(chǎng)部伴隨著醫(yī)院的發(fā)展也在茁壯成長(zhǎng)，現(xiàn)將這一年市場(chǎng)部所做的工作做如下總結(jié)：
一、關(guān)于市場(chǎng)部所做的工作
（一）、協(xié)助舉辦義診活動(dòng)：
協(xié)助醫(yī)務(wù)科、保健科舉辦義診活動(dòng)6場(chǎng)，包括：文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)、保利城義診活動(dòng)、“服務(wù)百姓健康行動(dòng)”義診活動(dòng)、愛(ài)牙日義診活動(dòng)、“知曉你的血壓”全國(guó)高血壓日義診活動(dòng)、“關(guān)注中年人的中風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)”義診活動(dòng)，通過(guò)發(fā)放科普知識(shí)宣傳單，開(kāi)展疾病防治、義務(wù)咨詢(xún)，擴(kuò)大我院的知名度和美譽(yù)度，收到良好的社會(huì)效益和企業(yè)效益，拓展醫(yī)院市場(chǎng)。
（二）、建立對(duì)外媒體工作網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)展宣傳領(lǐng)域，提升醫(yī)院整體形象：
1、與xxx電視臺(tái)《健康生活》欄目合作，主要介紹醫(yī)院的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、行政管理，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的電視新聞報(bào)道，今年經(jīng)廣電采訪制作播出三期，分別是：《對(duì)話名醫(yī)——xxx教授訪談》、《xxxx重癥醫(yī)學(xué)科開(kāi)科》、《xxx省后牙區(qū)種植外科研討會(huì)》，受到社會(huì)的一致好評(píng)。
2、為進(jìn)一步提升醫(yī)院在品牌宣傳、信息發(fā)布、服務(wù)病友等方面的作用，醫(yī)院?jiǎn)?dòng)了新網(wǎng)站建設(shè)工作。經(jīng)過(guò)前期xxx文化傳播的設(shè)計(jì)制作、反復(fù)修改，后期我將各模塊內(nèi)容填充完整，并向工信部備案后，于10月28日正式上線運(yùn)行，同時(shí)我也負(fù)責(zé)網(wǎng)站日常的后臺(tái)維護(hù)。新官網(wǎng)對(duì)原網(wǎng)站各個(gè)欄目進(jìn)行了整合，在突出展示醫(yī)院新聞動(dòng)態(tài)的同時(shí)，把為員工和公眾服務(wù)的內(nèi)容放在了重要的位置。
3、醫(yī)院微信公眾號(hào)的日常維護(hù)也是一項(xiàng)重要的工作，微信公眾號(hào)也是我院對(duì)外進(jìn)行品牌宣傳的重要平臺(tái)。每周我需要查找3-5篇關(guān)于健康宣導(dǎo)文章，或近期科室需要宣傳的亮點(diǎn)病例，進(jìn)行排版編輯后進(jìn)行推送。
（三）、醫(yī)院環(huán)境、公開(kāi)欄、標(biāo)牌設(shè)計(jì)，制作統(tǒng)一規(guī)范：
為了給廣大患者、職工營(yíng)造一個(gè)整潔溫馨，文化濃郁的外部環(huán)境，不斷升華醫(yī)院的文化內(nèi)涵，在院長(zhǎng)的指導(dǎo)下，針對(duì)院內(nèi)的指標(biāo)牌進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范制作，同時(shí)將公共欄依據(jù)醫(yī)院主色調(diào)重新設(shè)計(jì)制作。各科室日常需要制作上墻的制度或宣教海報(bào)，報(bào)送至市場(chǎng)部后由我同xxx公司對(duì)接，統(tǒng)一按醫(yī)院主色調(diào)設(shè)計(jì)制作。今年圣誕節(jié)，在門(mén)診入口處布置了圣誕裝飾。
（四）、血透室、微創(chuàng)中心及口腔科科室裝修布置：
血透室、微創(chuàng)中心、口腔科是今年我院重點(diǎn)發(fā)展科室，新血透室搬遷至門(mén)診七樓，原內(nèi)五區(qū)重新規(guī)劃裝修后成立微創(chuàng)中心，口腔科也裝修并成立了口腔種植室。裝修完成后，我同xxxxx傳播對(duì)血透室、微創(chuàng)中心、口腔科的形象墻及健康宣導(dǎo)海報(bào)的設(shè)計(jì)制作與上墻，同時(shí)查找并制作相關(guān)視頻供科室電視墻輪播。以這三個(gè)科室為伊始，今后將逐漸統(tǒng)一全院墻面制度、海報(bào)的懸掛規(guī)范。
（五）、舉辦病友會(huì)、講座及研討會(huì)：
今年我院成功舉辦第一屆腎友會(huì)、第一屆麻醉學(xué)術(shù)沙龍以及xxx省后牙區(qū)口腔種植研討會(huì)。會(huì)前我負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)的確定及布置，做好與科室及會(huì)務(wù)組的溝通以了解會(huì)議需求，作為醫(yī)院與廣告公司中間人協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)及布置好宣傳海報(bào)、迎賓展架、歡迎條幅等，并制作網(wǎng)頁(yè)邀請(qǐng)函，同時(shí)提前聯(lián)系好電視臺(tái)媒體進(jìn)行采訪。會(huì)中我負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各方，處理應(yīng)急事項(xiàng)，保障會(huì)議的后勤工作。會(huì)后組織醫(yī)管家及廣告公司恢復(fù)會(huì)場(chǎng)。
（六）、為創(chuàng)建文明城市檢查進(jìn)行相關(guān)工作：
根據(jù)市、區(qū)下發(fā)文件要求，在醫(yī)院懸掛張貼20余處社會(huì)主義核心價(jià)值觀、公益廣告、八不行為規(guī)范等海報(bào)，統(tǒng)一規(guī)范制作張貼全院120余處消防栓使用方法，并在全院布置10個(gè)門(mén)框型衛(wèi)生知識(shí)展架。
（七）、協(xié)助人事部發(fā)布招聘信息：將我院人才招聘信息發(fā)布至醫(yī)院官網(wǎng)、中國(guó)醫(yī)療人才招聘網(wǎng)、58同城、趕集網(wǎng)等。
二、工作中存在的問(wèn)題
（一）、經(jīng)驗(yàn)不足：從進(jìn)入市場(chǎng)部至今一年多的時(shí)間，一直處于摸索學(xué)習(xí)的狀態(tài)，要學(xué)習(xí)的東西還有很多?？紤]問(wèn)題欠全面，宣傳渠道過(guò)少，沒(méi)能充地發(fā)揮市場(chǎng)部的宣傳作用，離各領(lǐng)導(dǎo)的期望還有很大差距。
（二）、效率：工作效率有待提高，微信公眾號(hào)及網(wǎng)站的維護(hù)沒(méi)能及時(shí)更新。
（三）、人員不足：今年，市場(chǎng)部逐漸體現(xiàn)了重要性，主要工作意義是從多方面讓社會(huì)了解醫(yī)院認(rèn)識(shí)醫(yī)院，擴(kuò)大我院的知名度和美譽(yù)度。但目前市場(chǎng)部存在人員不足的情況，一人無(wú)法同時(shí)勝任及處理所有事務(wù)。
（四）、同科室間溝通不夠：市場(chǎng)部的職責(zé)是為醫(yī)院及科室進(jìn)行正面積極地宣傳，這就需要經(jīng)常下科室了解近期的經(jīng)典病例，收集可推廣素材，在這方面我做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠好。
（五）、職責(zé)不明確：市場(chǎng)部主要負(fù)責(zé)對(duì)外宣傳推廣方面，如上墻海報(bào)設(shè)計(jì)懸掛，但目前制作紙盒標(biāo)簽貼紙等也歸至市場(chǎng)部責(zé)任范圍。
三、20xx年工作展望
對(duì)醫(yī)院來(lái)說(shuō)，醫(yī)院形象是醫(yī)院生命力所在。市場(chǎng)部是為了從多方面讓社會(huì)了解醫(yī)院、認(rèn)識(shí)醫(yī)院，從而減少了群眾求醫(yī)治病的盲目性，也有效地樹(shù)立了醫(yī)院以病人為中心，努力滿(mǎn)足病人多層次多樣化的醫(yī)療需求，既擴(kuò)大了醫(yī)院的社會(huì)效益，又增長(zhǎng)了醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。在新的一年，我對(duì)自己的工作也有幾點(diǎn)展望：
1、總結(jié)過(guò)去一年的經(jīng)驗(yàn)和不足之處，使今后的各項(xiàng)工作能更有質(zhì)有量地開(kāi)展。
2、希望有資源進(jìn)行系統(tǒng)性培訓(xùn)，增加我的業(yè)務(wù)知識(shí)。
3、收集臨床一線的醫(yī)療活動(dòng)信息，充分利用好傳統(tǒng)媒體及流量媒體，加大宣傳力度，與電視臺(tái)、報(bào)紙等媒體建立良好的信息互動(dòng)關(guān)系，對(duì)我院的特色、專(zhuān)科、專(zhuān)家、醫(yī)療技術(shù)新成果、便民服務(wù)措施等進(jìn)行宣傳，讓患者和社會(huì)了解我院特色和服務(wù)理念、服務(wù)措施，不斷提高醫(yī)院知名度，提升醫(yī)院形象。
市場(chǎng)工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇4
公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，市場(chǎng)部特制訂xx年工作計(jì)劃如下。
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理
建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門(mén)，接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
增加人員配置：
(1)信息管理員：市場(chǎng)部設(shè)專(zhuān)職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。
(2)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。
強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。
加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題，有針對(duì)性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類(lèi)的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析，確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理，在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見(jiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理管理制度)
加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專(zhuān)人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“xx公司”品牌，擴(kuò)大xx公司的市場(chǎng)占有率，xx年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安、新疆**爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽(yáng)、吉林省的長(zhǎng)春、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì)，以宣傳和擴(kuò)大xx公司的品牌，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際，邀請(qǐng)有關(guān)部門(mén)在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì)，用竣工實(shí)例展示和宣傳xx公司品牌，展示xx公司在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí)，樹(shù)立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料，補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與xx公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對(duì)xx公司有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
市場(chǎng)工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇5
轉(zhuǎn)眼一年過(guò)去了，回顧過(guò)去，展望未來(lái)，博壽堂中醫(yī)院市場(chǎng)部伴隨著醫(yī)院的發(fā)展也在茁壯成長(zhǎng)，現(xiàn)將這一年市場(chǎng)部所做的工作做如下總結(jié)：
一、關(guān)于市場(chǎng)部所做的工作
1、部門(mén)及制度建設(shè)：經(jīng)過(guò)一年的市場(chǎng)洗禮，我院市場(chǎng)部目前為市場(chǎng)部經(jīng)理x人，市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)主管x人，健康專(zhuān)員x人，兼職業(yè)務(wù)專(zhuān)員x人，導(dǎo)診x人；并形成了市場(chǎng)部的各項(xiàng)管理規(guī)章制度暫行草案《x醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效考核管理辦法》、《導(dǎo)診日?qǐng)?bào)表》、《導(dǎo)診就診流程表》、《導(dǎo)診職責(zé)》、《導(dǎo)診考核表》、《導(dǎo)診考核依據(jù)》，《專(zhuān)家講座、義診獎(jiǎng)勵(lì)方案》、《市場(chǎng)部制度》、《提成方案》、《市場(chǎng)部考核表》、《市場(chǎng)部考核依據(jù)》、《客服考核表》、《客服考核依據(jù)》、《市場(chǎng)部兼職人員管理制度》、《市場(chǎng)部管理制度》等十多項(xiàng)制度撰寫(xiě)和實(shí)施，對(duì)規(guī)范我院市場(chǎng)人員的行為起到良好的規(guī)范作用；
2、部門(mén)業(yè)績(jī)：通過(guò)全員的共同努力發(fā)展我院會(huì)員x人，開(kāi)展義診、講座等活動(dòng)x場(chǎng)，其中包括雷鋒日x義診、去火車(chē)站舉行x春風(fēng)吹，情暖外來(lái)工的義診、進(jìn)社區(qū)志愿者服務(wù)為主婦送健康禮，關(guān)愛(ài)健康在行動(dòng)，幸福明天共分享，并和濱海義工協(xié)會(huì)聯(lián)手參加x啟智中心義工活動(dòng)，和《x時(shí)報(bào)》共同舉辦送健康進(jìn)社區(qū)、《x》、小巷總理體檢活動(dòng)以及送健康進(jìn)軍營(yíng)等等，并和開(kāi)發(fā)區(qū)農(nóng)行合作進(jìn)行《x講座》，及貴賓中醫(yī)養(yǎng)生體驗(yàn)活動(dòng)；和x共同舉辦百人大型講座《x》，并在我院周邊贊助太極拳隊(duì)及x道健身操隊(duì)，擴(kuò)大我院的知名度和美譽(yù)度。
尤其在重陽(yáng)節(jié)策劃感恩盡孝活動(dòng)，在我院企業(yè)文化建設(shè)中寫(xiě)下重重一筆尊老盡孝，并得到x電視臺(tái)的新聞報(bào)導(dǎo)，2021年工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向送健康進(jìn)校園，在泰達(dá)二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及學(xué)前班、早教中心開(kāi)展《小兒生理病理特點(diǎn)》的系列講座，收到良好的社會(huì)效益和企業(yè)效益。聯(lián)系居委會(huì)x家、企事業(yè)單位x家并均有持續(xù)良好的合作。
新聞媒體報(bào)導(dǎo)x次，其中《x時(shí)報(bào)》報(bào)導(dǎo)我院x篇，x電視臺(tái)報(bào)導(dǎo)我院x次，x廣播電臺(tái)報(bào)導(dǎo)x次。
在網(wǎng)絡(luò)推廣中參與qq群x個(gè)，參與策劃x慶一周年ppt、市場(chǎng)部舞蹈《x》獲表演獎(jiǎng)，視頻上傳至優(yōu)酷后，播放次數(shù)達(dá)x多次；搜搜百科上編制“于金”詞條，瀏覽量達(dá)x多次；百度文庫(kù)上傳宣傳x的文檔x份，瀏覽量達(dá)x多次，被下載量達(dá)x多次。20xx年x月x日在百度文庫(kù)創(chuàng)立“中醫(yī)x”團(tuán)隊(duì)以來(lái)，團(tuán)隊(duì)排名由x多名已經(jīng)上升到x名，由新手團(tuán)、入門(mén)團(tuán)、銅牌團(tuán)、銀牌團(tuán)發(fā)展到金牌團(tuán)。并對(duì)全院?jiǎn)T工進(jìn)行了百度知道應(yīng)用的培訓(xùn)，吸納x名員工加入到互聯(lián)網(wǎng)推廣工作。在x回答問(wèn)題x多個(gè)，采納率達(dá)到x%，級(jí)別升至八級(jí)。在互聯(lián)網(wǎng)上積極地宣傳了博壽堂醫(yī)院。使用新浪微博宣傳，粉絲已達(dá)x人，發(fā)送微博x多條。醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)上發(fā)布各類(lèi)報(bào)道、通知x篇。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、關(guān)于部門(mén)及制度建設(shè)，市場(chǎng)17咳嗽迸潯覆蝗，目前缺策劃主管和營(yíng)銷(xiāo)主管，網(wǎng)絡(luò)推廣主管隨著x的加入，我院的網(wǎng)絡(luò)推廣工作得到了明顯的改善，營(yíng)銷(xiāo)主管和策劃主管一直在尋找中，現(xiàn)有合適人選，看醫(yī)院是否給相應(yīng)的崗位編制，關(guān)于市場(chǎng)專(zhuān)員也應(yīng)有所擴(kuò)展，每位主管下面應(yīng)有x名得力專(zhuān)員，醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)人才的尋找和培養(yǎng)是個(gè)大問(wèn)題，如何尋找及培養(yǎng)以及找到后或培養(yǎng)好了怎樣留住人才更是對(duì)我們市場(chǎng)部的極大考驗(yàn)。
2、關(guān)于在市場(chǎng)推廣過(guò)程中和專(zhuān)家的默契配合，以及醫(yī)療項(xiàng)目的包裝也是一大問(wèn)題，就過(guò)去的一年市場(chǎng)部一直處于不斷的努力學(xué)習(xí)和提高，加緊對(duì)我院專(zhuān)家的深刻認(rèn)識(shí)，站在市場(chǎng)的角度發(fā)現(xiàn)各個(gè)專(zhuān)家身上的優(yōu)勢(shì)及其醫(yī)療項(xiàng)目的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，希望在以后的醫(yī)療項(xiàng)目推出中可以參考市場(chǎng)部相關(guān)人員的意見(jiàn)建議，只有接了地氣的項(xiàng)目在市場(chǎng)的推廣過(guò)程中才有更好的社會(huì)和企業(yè)效益。
三、20xx年市場(chǎng)部工作展望
總體來(lái)講我院的市場(chǎng)部已經(jīng)具備雛形，并可在我院的市場(chǎng)推廣及品牌建設(shè)中發(fā)揮其積極作用，隨著2021年的到來(lái)，市場(chǎng)部應(yīng)策劃義診及講座活動(dòng)應(yīng)不少于x場(chǎng)，新增會(huì)員應(yīng)達(dá)x人，市場(chǎng)部的人員配置應(yīng)更加合理和完善，積極參與策劃包裝醫(yī)療項(xiàng)目（產(chǎn)品），并隨著醫(yī)保的正常開(kāi)展，市場(chǎng)部工作重心應(yīng)向開(kāi)發(fā)高端客戶(hù)轉(zhuǎn)移。
市場(chǎng)工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇6
根據(jù)公司半年工作總結(jié)要求，結(jié)合自身實(shí)際情況，從主觀、客觀方面深入分析，以業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)為核心，立足根本，查找自身存在問(wèn)題，并做出整改措施，為今后更好的工作打下夯實(shí)基礎(chǔ)。
以下個(gè)人述職報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。
一、業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)
自20xx年8月份入職以來(lái)，共計(jì)參與策劃案例23起，具體情況如下：
完成交片7個(gè)(某某生物科技、某某某珠寶、某某科技、某某某公益片、某某某安防、某某某家具、某某某手袋廠);
制作階段4個(gè)(某某電子、某某寶、某某某某空壓機(jī)、某某培訓(xùn)機(jī)構(gòu));策劃階段5個(gè)(某某某主題會(huì)所、某某電子商務(wù)、某某某義齒、某某電子、某某電子);
失敗案例7個(gè)(某某某某手機(jī)、某某某珠寶、某某某小學(xué)、某某某珠寶、某某集團(tuán)、某某某供應(yīng)鏈、某某某嬰兒);
工作完成率78%，成單率47%，交片率30%，失敗率30%，綜合評(píng)價(jià)：滿(mǎn)足一般影視廣告策劃崗位需求，距離一名優(yōu)秀的影視廣告策劃還有很長(zhǎng)的路要走。
二、存在問(wèn)題
(一)做事缺乏耐心，性子急。
很多時(shí)候，面對(duì)一個(gè)來(lái)回修改的方案，總是表現(xiàn)出煩躁、急切的心態(tài)，反而導(dǎo)致方案遠(yuǎn)離市場(chǎng)和客戶(hù)需求。比如說(shuō)某某電子這個(gè)單，本來(lái)興趣很濃厚，對(duì)客戶(hù)理解程度也足夠，但到后期愈發(fā)的表現(xiàn)出不成熟的一面，溝通上沒(méi)有去注意后期同事的感受，間接性導(dǎo)致了片子的無(wú)法完工，不能為公司收回尾款。
(二)不會(huì)合理安排，效率低。
經(jīng)常性的手里方案沒(méi)有理順，接觸到新客戶(hù)的時(shí)候，沒(méi)把自己從舊方案的環(huán)境中脫離出來(lái)，無(wú)法全身心投入到新方案的策劃中，自己累，效率也低，最終不得不交出“明知道要返工的方案”，這就是自己挖了坑，自己跳了進(jìn)去。例如在某某某這個(gè)方案上，銷(xiāo)售在公關(guān)方面已經(jīng)做到位了，客戶(hù)也完全信任接受我們，對(duì)于方案的要求也并不高，可是自己沒(méi)有合理安排時(shí)間和精力，導(dǎo)致客戶(hù)要求返工，影響了公司在客戶(hù)心中的信譽(yù)度，造成不良影響。
(三)缺乏系統(tǒng)學(xué)習(xí)，不持久。
在學(xué)習(xí)方面，自己總是根據(jù)感覺(jué)來(lái)學(xué)習(xí)，比如看自己喜歡的作品，看時(shí)事類(lèi)的新聞報(bào)道和網(wǎng)絡(luò)評(píng)論，出現(xiàn)了學(xué)習(xí)“雜亂低”的現(xiàn)象，雖然依托這樣的學(xué)習(xí)可以滿(mǎn)足“新型客戶(hù)”的口味，但卻不能做到“傳統(tǒng)型客戶(hù)”滿(mǎn)意，這就是“丟西瓜撿芝麻”的典型現(xiàn)象。不去系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，不向?qū)I(yè)化、行業(yè)化發(fā)展邁進(jìn)，必將失去對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)知，失去對(duì)客戶(hù)的把握，最終失去策劃的意義。
(四)工作說(shuō)的太多，做得少。
每次開(kāi)會(huì)意見(jiàn)提的最多，往往存在一個(gè)致命的問(wèn)題“大家沒(méi)做，我也沒(méi)做”。既然我是問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)者，我卻沒(méi)有以身作則，帶動(dòng)大家積極改正工作中存在的問(wèn)題，提高公司整體工作效率，而是“抱怨多、做的少”結(jié)果導(dǎo)致在公司形成了一股惡性之風(fēng)，同事間配合變少了，互相指責(zé)和抱怨變多了，公司團(tuán)結(jié)氛圍被破壞了，效率自然也下降了。
三、改正措施
(一)調(diào)整心態(tài)踏實(shí)做事
把每一次修改放在比新方案更重要的位置，如果實(shí)在不能解決，虛心請(qǐng)教公司同事的幫助，下定決心做好當(dāng)前的事，“此單未成，何以成它單?”步子要一步一步走，事情要一件一件辦，在這一點(diǎn)上應(yīng)該堅(jiān)定不移，不得動(dòng)搖，希望公司也能在今后的工作中給與支持和理解，不能總是急著開(kāi)拓，手里的工作不做好，哪里來(lái)的信心開(kāi)拓新單呢?
(二)忙不過(guò)來(lái)交給他人
如果說(shuō)我真的不會(huì)合理安排時(shí)間，那么我只能減少手頭的工作，把每一單做細(xì)、做完美，“讓每一個(gè)經(jīng)手的客戶(hù)滿(mǎn)意”這應(yīng)該是我當(dāng)前工作準(zhǔn)則。實(shí)在忙不過(guò)來(lái)，就應(yīng)該把手里的方案分出去，給其他同事做，在這一點(diǎn)上，公司其實(shí)也需要給與支持。因?yàn)?，在此之前每個(gè)人都是負(fù)責(zé)各自的單，“誰(shuí)有空誰(shuí)接、誰(shuí)有資歷誰(shuí)接”的方式去跟，但是這樣其實(shí)不怎么系統(tǒng)，策劃的確需要感覺(jué)，但最重要的不是感覺(jué)，而是精力，如果沒(méi)有十二分的精力投入，怎能完成現(xiàn)有水平上的超越呢?不說(shuō)超越自己，連競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都很難勝過(guò)。
(三)把業(yè)余時(shí)間放在學(xué)習(xí)上
對(duì)于很多人來(lái)講，工作是為了生活，而生活中又少不了娛樂(lè)。尤其是在深圳這樣生活節(jié)奏緊張的城市里，娛樂(lè)對(duì)于我而言也不敢奢望。因此，我迷戀上了網(wǎng)游。網(wǎng)游的確是最廉價(jià)的娛樂(lè)方式，而且可以讓我們大膽的交友，尋找現(xiàn)實(shí)中很難獲得的存在感，但是它的危險(xiǎn)一面就是讓人頹廢，讓人浪費(fèi)青春和精力。所以，我把游戲賬號(hào)賣(mài)了，把錢(qián)花在買(mǎi)書(shū)上，計(jì)劃把以后的業(yè)余時(shí)間利用起來(lái)，鍛煉身體，看書(shū)學(xué)習(xí)。我覺(jué)得我得給自己一次改正的機(jī)會(huì)，讓自己回到積極樂(lè)觀的生活狀況中，加油。
(四)少說(shuō)話多做事
這句話說(shuō)了很多次，而每次出現(xiàn)的時(shí)候總是在人反思的時(shí)候。以前每次開(kāi)會(huì)，我都怨聲載道，希望大家認(rèn)可我說(shuō)的話，配合我同時(shí)也鞭策我一起進(jìn)步。但結(jié)果卻恰恰相反，我忽視了“人是需要被認(rèn)可的”，就像我自己一樣，大家都喜歡被人表?yè)P(yáng)，被人認(rèn)可，從而找到自己工作的意義，而我卻走錯(cuò)了方向。在這一點(diǎn)上，我們之前的一個(gè)客戶(hù)“潤(rùn)農(nóng)”的胡總，他做得很好，他總是看到別人的優(yōu)點(diǎn)，而不去提缺點(diǎn)。比如，他說(shuō)“余老師耐心好!”我覺(jué)得很對(duì)，只不過(guò)我一直沒(méi)從這個(gè)角度去看，所以在今后的工作中，我必須時(shí)刻告訴自己“少說(shuō)話多做事”和“看別人的優(yōu)點(diǎn)，找自己的缺點(diǎn)”，和同事們團(tuán)結(jié)相處，共進(jìn)退。
四、下步打算
總的來(lái)說(shuō)，在這里工作將近一年的時(shí)間，明白了很多道理，學(xué)到了很多東西，感謝公司給我找個(gè)平臺(tái)，讓我在這里實(shí)現(xiàn)價(jià)值。在今后的工作中，我將認(rèn)真履行報(bào)告中的改正措施，團(tuán)結(jié)同事，爭(zhēng)做榜樣，做團(tuán)隊(duì)的潤(rùn)滑劑，與公司全體同事一起成長(zhǎng)，一同進(jìn)步。
希望大家對(duì)我今后的工作多指導(dǎo)、多監(jiān)督、多提醒。謝謝大家!
述職人：某某某
20xx年某某月某某日
