工作計劃的可調(diào)性使得我們能夠隨時根據(jù)需要做出變化,一個好的工作計劃能夠避免資源的浪費,提高工作成果的質(zhì)量,下面是范文社小編為您分享的青籃工程工作計劃通用5篇,感謝您的參閱。
青籃工程工作計劃篇1
1、__空調(diào)售后服務(wù)宗旨
迅速、確實、親切、友好、優(yōu)質(zhì)
2、售后服務(wù)制度說明
1) 第一級售后服務(wù)保障
一般的用戶售后保障服務(wù),由安裝商成立的售后服務(wù)公司負責(zé)提供相應(yīng)服務(wù),因為空調(diào)是系統(tǒng)工程,安裝條件等每個項目均不相同,__要求項目經(jīng)銷商需要負責(zé)項目的安裝和設(shè)備的第一級售后服務(wù),如果安裝商不能對應(yīng)的故障或者甲方對安裝商提供的服務(wù)不滿意,甲方可以隨時聯(lián)系__售后服務(wù)部門。
2) 第二級售后服務(wù)保障
__開利空調(diào)銷售(上海)有限公司在各大城市均成立了特約維修商,經(jīng)銷商和客戶報修到__的項目,__會安排特約維修商第一時間提供服務(wù),特約維修商是經(jīng)過__嚴格篩選,嚴格培訓(xùn)并通過測試的維修服務(wù)商,能夠處理絕大多數(shù)的設(shè)備及安裝故障。
3) 第三級售后服務(wù)保障
__開利空調(diào)銷售(上海)有限公司在上海,北京,廣州,杭州,南京,寧波,武漢,天津,青島,長沙,西安,成都,無錫,蘇州,濟南,鄭州,海口,廈門等各大城市均有經(jīng)驗豐富的,在日本接受過培訓(xùn)的售后服務(wù)工程師,能對各種重大技術(shù)難題做出及時而準確的響應(yīng),并對全國的售后服務(wù)活動進行管理和支援。
3、零配件的及時保障
__開利空調(diào)銷售(上海)有限公司在上海,北京,廣州,杭州,南京,寧波,武漢,天津,青島,長沙,西安,成都,無錫,蘇州,濟南,鄭州,海口,廈門等地設(shè)有零配件供應(yīng)中心,及時保障易耗品得以更換。
4、保修制度
1)保修期內(nèi)的承諾:
a、本公司提供24小時即時響應(yīng)服務(wù),對供方的服務(wù)指示信息在8小時內(nèi)響應(yīng)到位,提供不間斷服務(wù)知道排除故障;
b、及時提供非設(shè)備本身質(zhì)量引起的其它意外故障的處理。
c、在保修期內(nèi),凡設(shè)備在開箱檢驗、安裝調(diào)試、設(shè)備試運轉(zhuǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備及工程質(zhì)量問題,實行包修、包換、包退,直至產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。承擔(dān)修理、調(diào)換、退貨發(fā)生的一切費用和買方的直接經(jīng)濟損失。
d、免費負責(zé)修理和更換任何由于設(shè)備自身的質(zhì)量問題造成的損壞及故障。維修完成后,我方將一式兩份報告給用戶,包括故障原因,解決措施,完成修理所需時間及恢復(fù)正常運行日期。
e、在保修期期滿時,我方工程師可以協(xié)助經(jīng)銷商售后人員對機組進行另一次測試,任何故障由我方和經(jīng)銷商免費解決并取得用戶的認可。
f、維修點將提供足夠的備件,以適應(yīng)客戶的維修需求。
2)保修期后的維修服務(wù)
1)保修期后我們將提供按出廠價提供零配件和零部件,并接報修通知后8小時內(nèi)及時趕赴現(xiàn)場,24小時內(nèi)提出維修結(jié)論或重新開通。
2)保修期后,為業(yè)主提供一套完整的運行記錄。
3)保修期滿時,我方售后工程師將和業(yè)主代表對機組進行一次總體測試,任何故障均有我方負責(zé)解決,直到業(yè)主認可為止。
5、維修
(1)在保修期內(nèi),如是機組本身的品質(zhì)問題,需維修時,我們將免費提供需更換的零部件,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的修理費和其它有關(guān)費用。
(2)當(dāng)機組出現(xiàn)故障需修理時,用戶可即時向我們報修,接到用戶的報修電話時,有關(guān)人員應(yīng)負責(zé)任地處理報修內(nèi)容。
(3)保修期外的零部件,用戶可直接向我司經(jīng)銷商訂購,我們將以優(yōu)惠于市場價格的價格提供給用戶。
(4)修理后,在用戶簽字同意后,方算修理完畢,維修期間,維修人員應(yīng)誠懇地回答用戶提出的每一個問題
6、__公司的完善售后服務(wù)網(wǎng)點
(1)__空調(diào)產(chǎn)品經(jīng)銷商售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
(2)__開利空調(diào)銷售(上海)有限公司售后服務(wù)中心
(3)完善的技術(shù)支持與服務(wù),嚴格的質(zhì)量控制程序,詳細的培訓(xùn)計劃與教材培養(yǎng)合格的系統(tǒng)管理人員,免除用戶的后顧之憂。
(4)__公司售后服務(wù)點—__開利空調(diào)銷售(上海)有限公司售后中心
公司名稱:__有限公司
地址:__
電話:__
傳真:__
技術(shù)培訓(xùn)方案
1) 針對甲方工程部工程人員培訓(xùn)
培訓(xùn)目的:甲方工程人員了解產(chǎn)品特點,監(jiān)督空調(diào)施工方施工工藝等。 培訓(xùn)內(nèi)容:__多聯(lián)機中央空調(diào)設(shè)備詳細介紹,多聯(lián)機組安裝手冊培訓(xùn),安裝監(jiān)督要點介紹
培訓(xùn)方式:采用ppt介紹和現(xiàn)場相配合方式。
培訓(xùn)地點:甲方現(xiàn)場會議室或者工地出現(xiàn)場。
培訓(xùn)師:__廠家安裝指導(dǎo)工程師
2) 針對物業(yè)管理人員培訓(xùn)
培訓(xùn)目的:了解__機組日常維護方法,簡單故障排查,物業(yè)管理更加人性化。
培訓(xùn)內(nèi)容:__多聯(lián)機簡單介紹,常見故障的排除,系統(tǒng)設(shè)備各部件的檢查、調(diào)整和維護,遙控器操作規(guī)程,操作注意事項。
培訓(xùn)方式:采用ppt介紹方式。
培訓(xùn)地點:物業(yè)辦公室。
培訓(xùn)師:__空調(diào)售后服務(wù)工程師團隊
3) 針對使用人員培訓(xùn)
培訓(xùn)目的:了解__機組日常使用方法,簡單故障排查,空調(diào)使用注意事
項,如何合理使用空調(diào)節(jié)約電費。
培訓(xùn)內(nèi)容:__多聯(lián)機簡單介紹,有線遙控器的操作規(guī)程,操作注意事項,。 培訓(xùn)方式:采用宣傳冊方式培訓(xùn)。
培訓(xùn)地點:上門服務(wù)
培訓(xùn)師:__空調(diào)銷售工程師團隊
青籃工程工作計劃篇2
一、項目提出的背景和必要性
包括國內(nèi)外現(xiàn)狀、知識產(chǎn)權(quán)狀況和發(fā)展趨勢;技術(shù)突破對產(chǎn)業(yè)技術(shù)進步的重要意義和作用;項目可能形成的產(chǎn)業(yè)規(guī)模和市場前景。
二、國內(nèi)外市場分析
包括國際市場狀況及該產(chǎn)品未來增長趨勢、國際市場的競爭能力、產(chǎn)品替代進口或出口的可能性;國內(nèi)市場需求規(guī)模和產(chǎn)品的發(fā)展前景、在國內(nèi)市場的競爭優(yōu)勢和市場占有率。
三、項目主要開發(fā)和建設(shè)內(nèi)容
包括項目的主要科技攻關(guān)內(nèi)容、項目目標(biāo)及開發(fā)任務(wù)。
四、項目實施的技術(shù)方案
包括項目的技術(shù)路線、工藝的合理性和成熟性,關(guān)鍵技術(shù)的先進性和創(chuàng)新點;產(chǎn)品技術(shù)性能水平與國內(nèi)外同類產(chǎn)品的比較;項目承擔(dān)單位在實施本項目的優(yōu)勢。
五、項目實施的現(xiàn)有基??
包括項目承擔(dān)單位注冊地點、股權(quán)結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)和負債情況、員工構(gòu)成、主要業(yè)務(wù)和主要產(chǎn)品、生產(chǎn)規(guī)模、主要裝備和技術(shù)水平、近年來經(jīng)營狀況;對引進技術(shù)的消化、吸收、創(chuàng)新的后續(xù)開發(fā)能力;企業(yè)資質(zhì)、信用和融資能力等。
六、項目組織機構(gòu)和人員安排
包括項目的組織形式、產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟運作機制及分工安排;項目的實施地點;項目承擔(dān)單位負責(zé)人、項目領(lǐng)軍人物主要情況;項目開發(fā)的人員安排。
七、項目實施進度計劃
包括項目階段考核指標(biāo)(含主要技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo),可能取得的專利尤其是發(fā)明專利和國外專利情況)及時間節(jié)點安排;項目的驗收指標(biāo)。
八、項目資金需求及來源
包括項目新增總投資估算、資金籌措方案(含自有資金、銀行貸款、科教興市專項資金、推進部門配套資金等)、投資使用計劃。
九、項目經(jīng)濟和社會效益分析
包括項目未來三年或五年生產(chǎn)成本、銷售收入和利稅估算;財務(wù)內(nèi)部收益率、投資回收期、投資利潤率、財務(wù)凈現(xiàn)值等指標(biāo)的動態(tài)財務(wù)分析;社會效益分析。
十、項目風(fēng)險分析及應(yīng)對措施
包括項目技術(shù)、市場、資金等風(fēng)險分析及應(yīng)對措施。
十一、其它需要說明的事項
十二、有關(guān)附件
1、項目承擔(dān)單位工商登記營業(yè)執(zhí)照(復(fù)印件);
2、企業(yè)資質(zhì)證書、專利證書、特殊行業(yè)許可證和產(chǎn)品獲獎證書(復(fù)印件),
3、上年度《資產(chǎn)負債表》、《損益表》、《現(xiàn)金流量表》及審計報告(復(fù)印件);
4、項目銀行貸款承諾書、自有資金證明材料(原件);
5、項目若有基本建設(shè)內(nèi)容,還需有項目規(guī)劃、土地、環(huán)保意見(復(fù)印件);
6、與項目相關(guān)的其它證明材料或文件等。
青籃工程工作計劃篇3
工作目標(biāo):一是全年實現(xiàn)安全質(zhì)量零事故,二是完成隧洞開挖3600m,完成產(chǎn)值6000萬元。為了在保證工程質(zhì)量和安全的前提下提高工作效率,使工程管理工作做到“部門職能專業(yè)化”和“業(yè)務(wù)流程規(guī)劃化”,工程部對20xx年度工作出如下計劃:
1、 內(nèi)部職責(zé)的劃分。
根據(jù)工程部相應(yīng)的職責(zé)和現(xiàn)有工程部組織機構(gòu)和人員的配備情況制定工程部管理制度,進行內(nèi)部職責(zé)的劃分。工程部現(xiàn)有工程管理人員12名,工程部部長對整個工程部的工作負總責(zé),同時負責(zé)或協(xié)助相關(guān)部門做好合同談判、總體計劃、合約履行情況、工程設(shè)計變更、工程簽證和部門管理等工作;現(xiàn)場管理人員(11人)對工程施工技術(shù)、質(zhì)量、進度、安全進行全面管理和監(jiān)控,負責(zé)組織有關(guān)人員進行施工交底工作,負責(zé)組織有關(guān)人員對進場材料、設(shè)備、構(gòu)件等進行驗收,配合協(xié)調(diào)部門處理施工現(xiàn)場發(fā)生的各種矛盾和突發(fā)問題,參與工程各階段的驗收等工作。
2、 落實工程管理制度、工作流程,規(guī)范工程管理行為。
根據(jù)相關(guān)規(guī)范規(guī)程的要求,結(jié)合工程實際情況落實現(xiàn)場質(zhì)量管理、安全文明施工、工程成本、工程進度檢查、工程原始資料的收集與整理、工程變更、工程經(jīng)濟簽證、支洞工程驗收及竣工備案等一系列管理制度和工作流程。真正做到工作開展有規(guī)可循,有章可依,確保工程順利進展。
3、 確立工作目標(biāo),做出合理、可操作性強的具體工作計劃,分解目標(biāo),落實責(zé)任。
根據(jù)公司總體規(guī)劃,結(jié)合工程項目的實際情況,綜合考慮各方面因素,統(tǒng)籌兼顧,分項目、分階段、分重點、分步驟,制定出工作目標(biāo)和月工作計劃,明確跟蹤責(zé)任人及時間要求,以月份為周期進行工程進度的考核、考評工作,出臺相應(yīng)的獎懲措施,保證工作目標(biāo)的落實到位。
4、 做好外部溝通和內(nèi)部協(xié)調(diào)工作。
與設(shè)計、監(jiān)理、業(yè)主密切聯(lián)系,緊密配合,及時發(fā)現(xiàn)和解決設(shè)計階段、施工階段中出現(xiàn)的各種問題和矛盾,做好施工技術(shù)管理和施工現(xiàn)場管理工作,用良好的心態(tài)從專業(yè)的角度來服務(wù)于工程項目的建設(shè)。配合財務(wù)部門做好資金的計劃和使用、工程成本分析、工程指標(biāo)分析等。同時配合協(xié)調(diào)部門做好前期的征地拆遷等工作。
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
青籃工程工作計劃篇4
為了能讓三個體系能成為公司真正行之有效的標(biāo)準,真正讓體系實現(xiàn)既定的目標(biāo),適應(yīng)當(dāng)前和今后一段時間形勢發(fā)展的需求,進一步提升管理水平,追求穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量、營造安全的生產(chǎn)環(huán)境、樹立良好的社會形象,隨著不斷變換的管理要求,原發(fā)布的體系文件和實際管理內(nèi)容已經(jīng)有所誤差,為了防止體系和實際運用產(chǎn)生偏差,在新的一年里,將展開體系方面的整合,計劃如下:
一、廣泛收集體系運行情況
不斷完善體系文件;根據(jù)當(dāng)前實施的體系程序,盡可能的與各部門進行溝通,把真實實際的工作內(nèi)容寫進體系文件中,必須做到與管理手冊和作業(yè)文件的描述相一致,與各部門的工作職責(zé)相一致,一個要素可能要由多項職能來落實,每項職能又要由若干個活動來保證,因此,每個程序文件都應(yīng)經(jīng)過細致策劃和編寫。這是某某年首要工作重點之一。原來的體系文件覆蓋到部門級,對下一層部門沒有制定實際的管理內(nèi)容,對全員參與體系的建設(shè)存在嚴重的不足。計劃明年2月開始到3月底完成體系文件的重新編制。
二、積極開展各部門對質(zhì)量
環(huán)境,職業(yè)健康體系的正確認識;當(dāng)前公司存在一種意識誤區(qū),包括中高層管理人員認為只要體系得到認證就完成了體系工作的任務(wù),其實體系是個管理平臺,體系只是提出了一個標(biāo)準,這標(biāo)準也是現(xiàn)代企業(yè)必須建立的,然后有各個職能部門圍繞標(biāo)準展開的一系列活動,如果思路不明確,行為就必然產(chǎn)生偏差,這和建立體系是背道而馳的,所以對各部門對體系的認識和理解就要靠培訓(xùn)來實現(xiàn)。培訓(xùn)的計劃按照不同階段針對不同的培訓(xùn)對象和培訓(xùn)內(nèi)容采取各種培訓(xùn)方式,注重實際操作的培訓(xùn),為使培訓(xùn)起到具體的指導(dǎo)作用,培訓(xùn)分層、分部門進行,責(zé)任部門對實際應(yīng)用展開,讓各部門和不同工作人員得到工作上的'提升,并通過已經(jīng)編制文件書指導(dǎo)各部門貫標(biāo)工作的開展。讓原來只有基本的作業(yè)指導(dǎo)文件有一個可以量化的,可以實際應(yīng)用的作業(yè)指導(dǎo),此項工作根據(jù)實際部門需求作出具體計劃時間安排。
三、深入部門調(diào)查研究
做好內(nèi)審工作,為體系的執(zhí)行得到有力的保障,體系是在不斷改進和完善過程中的,體系推動部門通過各種檢查、內(nèi)部審核、了解體系的運行情況,積極收集各執(zhí)行部門對體系運行的意見和建議,有針對性地對文件進行修改,可提高文件的適用性和可操作性。內(nèi)部審核是全面的體系檢查,內(nèi)部審核的效果對體系改進有很重要的作用,所以重視內(nèi)審員在部門中起的作用,對存在的問題進行限期整改,通過內(nèi)部審核推動體系的發(fā)展和完善,讓體系起到實用性,符合性,此項將每月展開。
四、對體系的執(zhí)行實行考核制度
沒有一個強制執(zhí)行的制度,最好的管理體系也是無效的,所以要想讓三個體系得到真正的落實和執(zhí)行,體系辦公室必須具有相應(yīng)的權(quán)利,這需要公司授權(quán)去執(zhí)行,和綜合辦公室共同配合對部門績效考核。公司只有堅持掌握了建立體系的基本原則,明確了運行體系的主要目的是為了搞好企業(yè)的質(zhì)量管理,安全生產(chǎn)、環(huán)境管理,提高整體管理水平,做到領(lǐng)導(dǎo)重視、全員參與,通過不斷的持續(xù)改進,一定能使三個管理體系在企業(yè)內(nèi)發(fā)揮相當(dāng)大的作用。
青籃工程工作計劃篇5
新的一年已經(jīng)到來,面對酒店業(yè)競爭越來越激烈,酒店已經(jīng)營多年,面臨著設(shè)施設(shè)備進一步老化的困難和挑戰(zhàn),結(jié)合酒店實際情況,總結(jié)20xx年許多不足之處,值得去深思改正,20xx年工作計劃開展如下:
首先創(chuàng)建部門工作環(huán)境氛圍,讓員工感覺工作中有快樂感,激勵部門全體人員,發(fā)揮出每個人最大力量,時時關(guān)注部門人員動態(tài),以酒店領(lǐng)導(dǎo)為中心引導(dǎo)統(tǒng)一方向,發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象及時控制以及開導(dǎo)。重視技術(shù),培養(yǎng)部門骨干,以專業(yè)多技提供交流、相互學(xué)習(xí)的平臺,提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)技術(shù)水平,充分利用人力資源,改善后臺形象。不斷改進創(chuàng)新,挖掘問題、發(fā)現(xiàn)問題、整改問題,結(jié)合經(jīng)應(yīng)實際情況不斷調(diào)整以及整改硬件上的東西,方便工作中的使用,在不影響運作的情況調(diào)整到最簡便,提高效力,促使工作質(zhì)量更上臺階。
做好各項防范工作,預(yù)防性維護保養(yǎng)為主維修為輔,狠抓日常保養(yǎng)工作,合理分配專人專管,區(qū)域劃分到個人負責(zé)管理,培養(yǎng)人員責(zé)任心,針對區(qū)域衛(wèi)生、各項設(shè)備檔案、日常巡檢以及計劃進行日常維護保養(yǎng)實施,根據(jù)不同設(shè)備運行情況制定出計劃方案,提高設(shè)備效力同時延長設(shè)備的壽命時間,更能把控安全運行。培養(yǎng)萬能工,加強維修工藝以及工程質(zhì)量監(jiān)督,提高品質(zhì)。針對裝飾工程進行不斷保養(yǎng)、檢修,尤其是木材裝飾油漆、墻面吊頂修補涂料、墻紙開裂發(fā)霉,瓷磚勾縫、玻璃膠發(fā)霉等直接影響到視覺進行開展維護。
根據(jù)不同季節(jié)以及結(jié)合酒店經(jīng)營情況在不影響酒店運作情況下進行對設(shè)備運行參數(shù)進行調(diào)整,控制能源不必損耗,定期對螺桿機水處理系統(tǒng)進行清洗,減少機組負載運行清洗空調(diào)末端過濾網(wǎng),提高交換能量,結(jié)合各個區(qū)域情況調(diào)整照明開關(guān)時間,進一步淘汰一些大功率低能量的照明燈泡。建立資產(chǎn)檔案以及檔案的更新,物有所名,根據(jù)設(shè)施功能及參數(shù)標(biāo)注清晰,以便了解設(shè)施使用狀況,更好監(jiān)控設(shè)施的運行。倡導(dǎo)修舊利廢,把控維修材料進貨質(zhì)量,管好倉庫物品記錄材料用途去向。巡查各個區(qū)域,杜絕漏、冒、跑現(xiàn)象,控制能源開支。
認真學(xué)習(xí)各種特種作業(yè)相關(guān)規(guī)范,按照相關(guān)規(guī)范標(biāo)準操作,根據(jù)酒店經(jīng)營以及設(shè)備的運行情況擬定突發(fā)事件的預(yù)案,帶領(lǐng)部門全體人員一起學(xué)習(xí), 有助于識別風(fēng)險隱患、了解突發(fā)事件的發(fā)生機理、明確應(yīng)急救援的范圍,有利于對突發(fā)事件及時作出響應(yīng)和處置,避免突發(fā)事件擴大或升級,最大限度地減少突發(fā)事件造成的損失,提高全社會的居安思危、積極防范社會風(fēng)險的意識。