信訪科述職報(bào)告6篇

時(shí)間:2023-03-17 作者:Trick 報(bào)告大全

用心完成述職報(bào)告,能夠有助于我們陳述任職情況,及時(shí)改正不足,優(yōu)秀的述職報(bào)告正是我們個人能力的體現(xiàn),以下是范文社小編精心為您推薦的信訪科述職報(bào)告6篇,供大家參考。

信訪科述職報(bào)告6篇

信訪科述職報(bào)告篇1

在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市直各部門、各縣(區(qū))的大力支持幫助下,在全局同志的共同努力下,20xx年以來,全市信訪工作取得了可喜的成績,信訪總體形勢平穩(wěn)可控,信訪總量幾年來一直位居全省末位。作為單位一把手個人也作出了很大的努力。現(xiàn)將個人兩年來勤政廉政情況述職如下:

一、勤政為民,認(rèn)真履行崗位職責(zé)

20xx年以來,全市信訪工作呈現(xiàn)出以下幾個特點(diǎn):

(一)信訪形勢有新變化。呈現(xiàn)出“四個持續(xù)下降和一個好轉(zhuǎn)”的良好態(tài)勢。通過“六步工作法”和信訪事項(xiàng)三級終結(jié)制度的實(shí)施,全市無理上訪、違法上訪、蓄意鬧訪現(xiàn)象得到有效遏制,信訪秩序趨于好轉(zhuǎn)。

(二)思想觀念有新轉(zhuǎn)變。全市各級信訪部門緊密結(jié)合工作實(shí)際,以充分發(fā)揮職能作用,努力推動信訪工作實(shí)現(xiàn)了“四個轉(zhuǎn)變”。一是堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),實(shí)現(xiàn)工作站位從局部到全局的轉(zhuǎn)變;二是以充分發(fā)揮職能作用為目標(biāo),實(shí)現(xiàn)工作方式從“秘書型”向“職能型”的轉(zhuǎn)變;三是堅(jiān)持以提高綜合能力為切入點(diǎn),實(shí)現(xiàn)干部素質(zhì)由“專門型”向“復(fù)合型”的轉(zhuǎn)變;四是以構(gòu)建大信訪工作格局為依托,實(shí)現(xiàn)信訪工作由單打獨(dú)進(jìn)向齊抓共管的格局轉(zhuǎn)變。

(三)工作思路有新突破。一是堅(jiān)持四為主一為輔的方針,在矛盾糾紛排查化解工作上取得了新突破。二是從黨政領(lǐng)導(dǎo)包案處理信訪問題入手,在推進(jìn)疑難突出信訪問題的解決上取得了新突破2016年 信訪局局長述職述廉報(bào)告2016年 信訪局局長述職述廉報(bào)告。三是加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作,在提高基層化解矛盾糾紛的能力和水平上取得了新突破。四是狠抓依法治訪工作不動搖,在規(guī)范信訪秩序上取得了新突破。

(四)工作方法有新改進(jìn)。針對新形勢下群眾信訪呈現(xiàn)出的新特點(diǎn)、新變化,全市各級信訪部門轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思維方式,改變傳統(tǒng)工作方法,通過構(gòu)建三網(wǎng),進(jìn)一步方便了信訪群眾,加強(qiáng)了社會監(jiān)督,使信訪工作更加公開透明。使信訪部門的管理水平和工作效能進(jìn)一步提高。

(五)自身建設(shè)有新提高。隊(duì)伍建設(shè)是做好信訪工作的堅(jiān)強(qiáng)保證,我們始終堅(jiān)持將隊(duì)伍建設(shè)作為信訪工作一條主線,堅(jiān)持以隊(duì)伍素質(zhì)的提高推動信訪工作層次和水平的提升。一是通過在全市信訪系統(tǒng)廣泛開展?fàn)巹?chuàng)“一個優(yōu)秀”、“兩個文明”、“四個十佳”活動,使全市信訪干部理論素養(yǎng)、工作能力和精神面貌發(fā)生了根本改觀。二是充分發(fā)揮信訪部門是干部掛職鍛煉、公務(wù)員實(shí)踐、干部崗位交流三個基地的作用。幾年來,組織部門先后選派9名科級、副處級干部到市信訪局掛職鍛煉,在市級機(jī)關(guān)縣處級干部中選派6名同志擔(dān)任信訪督導(dǎo)員,進(jìn)一步增強(qiáng)了信訪隊(duì)伍的活力,擴(kuò)大了信訪部門的影響。

(六)信訪工作有新成效。一是通過開展矛盾糾紛排查化解年活動,全市排查化解各類信訪不穩(wěn)定因素和矛盾糾紛有效解決了一大批群眾信訪反映的實(shí)際問題。二是深入開展“四無”縣(區(qū))、“四無”鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建活動,基層信訪工作得到不斷加強(qiáng),效果更加明顯。“四無”縣(區(qū))達(dá)標(biāo)率為60%;“四無鄉(xiāng)鎮(zhèn)”達(dá)標(biāo)率為80.4%。“四無”鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建活動的做法被省委常委會定為全省推廣的經(jīng)驗(yàn)做法。這一做法教好的夯實(shí)了基層基礎(chǔ)工作,極大的調(diào)動了基層領(lǐng)導(dǎo)抓信訪工作的積極性,強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)抓信訪工作的責(zé)任意識。三是實(shí)施黨政領(lǐng)導(dǎo)包案制度,破解了大量疑難突出信訪問題。中央聯(lián)席辦以簡報(bào)形式刊發(fā)了我市黨政領(lǐng)導(dǎo)包案的經(jīng)驗(yàn)做法,向全國介紹推廣。)四是強(qiáng)化制度建設(shè),信訪問題解決機(jī)制有了新發(fā)展。通過建立重要問題約談、信訪救助、重點(diǎn)管理、黃牌警告、無理由責(zé)任追究、法制教育學(xué)習(xí)班等制度,使處理信訪問題的方法、手段更加靈活、更加多樣,全市上下形成了主動抓信訪、積極促穩(wěn)定的良好氛圍。五是通過三網(wǎng)建設(shè),進(jìn)一步拓寬了群眾信訪渠道,強(qiáng)化了信訪監(jiān)督,確保了群眾的信訪事項(xiàng)“件件有人辦、事事有人管、案案有人督”,有效減少了人訪的發(fā)生量。六是敏感時(shí)期信訪工作經(jīng)受了強(qiáng)大考驗(yàn)。特別是在黨的“xx大”、“全國兩會”、“奧運(yùn)會”、“殘奧會”期間確保了全市“無進(jìn)京滋事事件、無老戶進(jìn)京重訪、信訪重點(diǎn)人員沒有失控”,實(shí)現(xiàn)了“零進(jìn)京上訪”的目標(biāo),受到了省委、省政府和市委、市政府的表彰和肯定。七是信訪工作督查督辦和責(zé)任追究制得到有效落實(shí)。招商引資工作,我們克服了諸多的困難,完成了任務(wù)?!捌桨矂?chuàng)建”、“法治宿遷”我們都認(rèn)真完成任務(wù),作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、求真務(wù)實(shí),不斷開拓進(jìn)取

注重運(yùn)用馬克思義的立場、觀點(diǎn)和方法,分析、研究、解決實(shí)際問題。在處理信訪工作中“敢于破”、“勇于立”、“勤于解”。敢于破:就是在解決信訪問題時(shí),勇于涉足前人、別人不曾涉及的“盲區(qū)”,努力解決矛盾錯綜復(fù)雜的“難區(qū)”。在解決一些疑難信訪問題上,不迷信經(jīng)驗(yàn)、不依賴文件政策,大膽突破不合時(shí)宜的條條框框的束縛,政策之內(nèi)抓緊干,政策之外探索干,別人沒干大膽干,別人干的創(chuàng)新干。勇于立:一是樹立以人為本、信訪為民的信訪工作理念;二是確立新時(shí)期信訪工作的目標(biāo)、任務(wù);三是營造大信訪工作格局齊抓共管的良好氛圍;四是樹立信訪成本效益的理念。勤于解:敬業(yè),作風(fēng)務(wù)實(shí),不計(jì)個人得失,不做表面文章,工作任勞任怨,經(jīng)常性地滿負(fù)荷工作。勇于改革,敢于負(fù)責(zé),不斷開拓創(chuàng)新。為使聯(lián)席會議成員單位的作用發(fā)揮的好,切實(shí)“強(qiáng)化責(zé)任、發(fā)揮作用、便于管理、規(guī)范行為、確保穩(wěn)定”;為提高基層工作效能,在全市開展了“四無縣、區(qū)”、“四無鄉(xiāng)鎮(zhèn)”創(chuàng)建活動;為了加大信訪問題的解決的力度,開展實(shí)施黨政領(lǐng)導(dǎo)包案制度,破解了大量疑難突出信訪問題;能直面工作難點(diǎn),不回避矛盾,不上交責(zé)任,從容應(yīng)對,深入細(xì)致地解決急、難、險(xiǎn)、重問題。如:對信訪量大的單位實(shí)行重管、黃牌警告;對困難信訪群眾實(shí)行社會救助;對進(jìn)京非正常無理上訪者舉辦法治教育學(xué)習(xí)班;對信訪工作責(zé)任主體在處理信訪問題不作為、慢作為、亂作為的行為予以責(zé)任追究;約信訪代表談心,耐心細(xì)致地做思想政治工作,很好地處理了群體上訪事件,數(shù)次召開協(xié)調(diào)會辦會議,本著公正、公平、公開的原則,有效解決了很多醫(yī)療糾紛、土地糾紛、合同糾紛、勞動保障糾紛、鄉(xiāng)村醫(yī)生、被辭民師等疑難信訪問題;深入基層調(diào)研,耐心細(xì)致解釋,有效解決了多年來群體性頻繁上訪的新苑居委會土地款問題;多次深入基層現(xiàn)場踏勘,下訪上訪群眾,很好地處理了林柴場的上訪問題,有效的處理了出租車和三輪車的上訪問題,從而使涉及城建線的信訪事件基本得到處理;注重協(xié)調(diào),及時(shí)研究,狠抓落實(shí),妥善處理了公交集團(tuán)一體化經(jīng)營的罷工事件;在重大敏感時(shí)期都親自帶隊(duì)到南京、北京值班,把影響和損失降低到最少限度。

三、努力學(xué)習(xí),保持政治上的堅(jiān)定性

促進(jìn)社會團(tuán)結(jié)穩(wěn)定,是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要基礎(chǔ),也是信訪部門的職責(zé)所在。我市改革發(fā)展正處于關(guān)鍵時(shí)期,新情況、新問題大量涌現(xiàn),各種深層次矛盾逐漸凸顯,社會利益關(guān)系更加復(fù)雜。促進(jìn)社會團(tuán)結(jié)穩(wěn)定,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會又快又好的發(fā)展,迫切需要廣大黨員干部認(rèn)真貫徹黨的群眾路線,切實(shí)做好新形勢下的群眾工作,不斷提高組織群眾、宣傳群眾、教育群眾、服務(wù)群眾的本領(lǐng)。信訪工作攤子大,責(zé)任重,要求高。為適應(yīng)這一崗位的要求,我始終保持了良好的精神狀態(tài)。第一、加強(qiáng)黨性修養(yǎng),做一個信念堅(jiān)定的人。理想信念是思想和行動的“總開關(guān)”、“總閘門”。在工作中我能始終堅(jiān)持把鄧小平理論和“三個代表”重要思想及科學(xué)發(fā)展觀作為各項(xiàng)工作的行動指南,力求把“三個代表”重要思想和黨的xx大精神體現(xiàn)在工作之中,樹立了正確的權(quán)力觀和政績觀,做到講黨性、講紀(jì)律、講原則、講風(fēng)格,時(shí)時(shí)處處從嚴(yán)要求自己和信訪這個團(tuán)隊(duì),做到與黨同心、與黨同步、與黨同向。正確的認(rèn)識黨,忠誠于黨,履行好上為政府分憂、下為民眾解難的信訪工作職責(zé)。第二、注重學(xué)習(xí)提高,做一個德才兼?zhèn)涞娜恕J紫?,學(xué)習(xí)是能力之基。我深知昨天的理論未必能解釋今天的現(xiàn)實(shí),今天的經(jīng)驗(yàn)也未必能解決明天的問題。如果不學(xué)習(xí)新知識、增長新才干,光憑老經(jīng)驗(yàn)、老辦法、老一套是解決不了新形勢下的信訪工作的新情況、新問題的,就會出現(xiàn)本領(lǐng)恐慌、才能恐慌、知識恐慌,也就談不上什么執(zhí)政能力,因此我把學(xué)習(xí)作為“終身大事”。其次,學(xué)習(xí)是修身之道。德是領(lǐng)導(dǎo)干部立身之本、為政之要。立德以修身為先,修身以立學(xué)為本,因此我把學(xué)習(xí)作為“立業(yè)大事”。再次,學(xué)習(xí)是成事之本。學(xué)習(xí)是對自己最好的投資,是成功的階梯。因此我把學(xué)習(xí)作為“執(zhí)政大事”。面對繁重的工作任務(wù),要求自己樹立高度的責(zé)任心和事業(yè)心,多花一些精力,多用一些業(yè)余時(shí)間,多作一些調(diào)查研究,注重學(xué)習(xí),周密思考,以勤補(bǔ)絀。盡心盡力地做好本職工作和各項(xiàng)中心工作。

四、注重團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào),加強(qiáng)廉潔自律

五、工作中也有許多不足和問題

一是調(diào)查研究不夠深入,浮在機(jī)關(guān)應(yīng)付面上事務(wù)多,下基層作深層次調(diào)研時(shí)間少。原因是今年大事多、喜事多,全國兩會、黨的xx大、奧運(yùn)會、殘奧會等重大活動和敏感時(shí)期,信訪工作異常繁重,任務(wù)十分艱巨,下基層的時(shí)間相對就少了一些。

二是對有些工作要求過細(xì)、過高,難免會影響部分同志的工作積極性。這些問題和不足,我將在今后的工作中加以努力改進(jìn)。

新的一年我們將在構(gòu)建新型的信訪工作機(jī)制上下功夫:一是疏通民意渠道,建立創(chuàng)新民意表達(dá)機(jī)制體系;二是創(chuàng)新訴求處理機(jī)制體系;三是創(chuàng)新秩序規(guī)范機(jī)智機(jī)制體系;四是創(chuàng)新監(jiān)督評估機(jī)制體系;五是創(chuàng)新組織保障體系。通過機(jī)制創(chuàng)新和加強(qiáng)信訪工作法律建設(shè),保證使信訪工作依法行事,靠制度運(yùn)作,真正做到不因領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識的強(qiáng)弱而改變,不因干部的更替而削弱,不因信訪量的升降而變化。

述職人:xxx

20xx年xx月xx日

信訪科述職報(bào)告篇2

我自20xx年月日開始擔(dān)任鐵西路街道信訪辦主任一職,在此之前曾先后在街道社區(qū)和招商部門掛職工作,11月開始又抽調(diào)到新安莊城中村改造指揮部為我市“城建三年計(jì)劃”服務(wù)。一年來,我在黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞街道各項(xiàng)中心工作,結(jié)合自身本職崗位,從服從服務(wù)于街道中心工作大局,實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益的角度出發(fā)。團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)周圍同志,履職盡責(zé)扎實(shí)做好組織安排的每一項(xiàng)工作,兢兢業(yè)業(yè)恪守共產(chǎn)黨員的各項(xiàng)義務(wù)。時(shí)刻牢記并堅(jiān)守作為一名共產(chǎn)黨員和基層干部的職責(zé)與本分。為保穩(wěn)定、保民生、促發(fā)展,構(gòu)建“和諧鐵西”作出了自己應(yīng)做的貢獻(xiàn),得到了黨組織和廣大干部群眾的認(rèn)可。

下面,按照區(qū)委要求,我將一年來履行黨員義務(wù)及工作、學(xué)習(xí)情況報(bào)告如下:

??增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識,常保進(jìn)取之志

注重加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)不斷提高政治理論水平,是黨員的基本義務(wù)和永葆黨的先進(jìn)性的本質(zhì)要求。做為黨員干部,對黨的方針、政策要有與時(shí)俱進(jìn)、切合實(shí)際的理解,切實(shí)重視理論與具體實(shí)踐的結(jié)合。為此我嚴(yán)格按照區(qū)委“黨

??增強(qiáng)公仆意識,常修為政之德

??增強(qiáng)責(zé)任意識,常懷律己之心

嚴(yán)守黨的組織紀(jì)律,恪守黨員本分,是黨員干部根本義務(wù)和永葆黨的先進(jìn)性的內(nèi)在要求。信訪辦是黨和政府直接面對廣大群眾的窗口,是黨與廣大群眾保持血肉聯(lián)系的重要紐帶。因此信訪干部的操守行為不僅是個人品德形象的標(biāo)志,而且更是我們黨能否為群眾分憂解愁,在群眾中有無威信,能否成為群眾貼心領(lǐng)導(dǎo)者的重要影響因素之一。黨的先進(jìn)性決定了我們干部只能是廉潔自律的公仆,人民的勤務(wù)兵。

為此在工作中我始終嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)章制度,自覺抵制腐朽思想,自覺接受群眾監(jiān)督。能夠忠于職守,正確處理個人利益與集體利益、局部利益與整體利益的關(guān)系。嚴(yán)格執(zhí)行上級有關(guān)的規(guī)定,并通過自身行動帶動周圍同志大力倡導(dǎo)社會主義價(jià)值觀、道德觀,弘揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)。在生活中我堅(jiān)持做到自警、自省、自重、自勵,時(shí)刻提醒自己常修為政之德,常懷律已之心,常思貪欲之害,把黨的紀(jì)律作為自己的行為準(zhǔn)則。一年來,我嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律,遵紀(jì)守法、廉潔奉公,未違反過黨的紀(jì)律。

??在社區(qū)期間履職情況

??在招商期間履職情況

??任信訪辦主任期間履職情況

信訪工作是化解社會矛盾的有效手段,是為民辦事的有效途徑,是密切黨和政府同人民群眾聯(lián)系的重要橋梁。新形勢下的信訪工作已經(jīng)成為維護(hù)社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會的內(nèi)在要求和基礎(chǔ)工作。擔(dān)任信訪辦主任一職后,為了把信訪工作抓緊、抓好,抓出成效,我做了如下工作:

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央、省委文件及全市信訪工作會議精神。接手信訪辦工作后,為了盡快適應(yīng)崗位、進(jìn)入角色,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了國務(wù)院《信訪條例》、中發(fā)【2007】5號,豫發(fā)

?2007】21號、豫發(fā)【2007】22號、中紀(jì)委、三部局“兩個規(guī)定”、安發(fā)【2002】12號文件等一系列文件及2009年1月19日安陽市信訪工作會議精神,這幾個文件對于強(qiáng)化各級領(lǐng)導(dǎo)信訪責(zé)任、解決目前信訪突出問題、破解信訪難題具有重要意義。為此,我將文件的學(xué)習(xí)領(lǐng)會放在工作布局中的重要位,做到了主動學(xué)、具體學(xué)、逐條學(xué),以用促學(xué)、學(xué)以致用。

2、熱情接待群眾來訪,突出體現(xiàn)人文關(guān)懷。為了切實(shí)群眾來訪接待工作,我本著“以人為本、以情治訪”的工作理念和突出體現(xiàn)“人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)”的工作新思路,從實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益的角度出發(fā),在思想認(rèn)識上真正做到“群眾利益無小事”,傾力解決好群眾反映的實(shí)際問題,在實(shí)際工作中能夠熱情接待上訪群眾,始終以愛心、耐心、誠心、熱心,傾聽群眾信訪反映的問題和困難,積極幫助上訪群眾解決實(shí)際問題和困難。擔(dān)任信訪辦主任以來,共接待群眾來訪起人次,群眾反映的實(shí)際困難和正當(dāng)訴求基本上都得到了及時(shí)、妥善地處理。

3、認(rèn)真落實(shí)交辦案件,改進(jìn)思路注重實(shí)效。做好信訪

工作接待是基礎(chǔ),辦理才是關(guān)鍵、是根本。多數(shù)群眾反映的問題是關(guān)系到其切身利益的問題,光靠解釋是不能令群眾滿意的。所以,樹立為民辦實(shí)事的意識,既要注重時(shí)效性,更要強(qiáng)調(diào)實(shí)效性。對于上級交辦的信訪案件,到手后已經(jīng)不是“第一時(shí)間”,在及時(shí)處理的同時(shí),更應(yīng)該強(qiáng)調(diào)實(shí)效,避免問題進(jìn)一步遷延放大。對于上級交辦的信訪案件我采取了分類細(xì)化、一案一策、綜合治理的工作思路。首先,針對不同時(shí)期不同類型的信訪問題,因案施策,做到“一案一策”,具體問題具體分析具體解決,不搞“一刀切”。

其次,對復(fù)雜疑難案件,成立居民代表、老黨員、老干部等參加的工作組,充分利用群眾路線,群策群力,對復(fù)雜疑難問題深入調(diào)查,細(xì)致摸底,審慎處理,爭取能夠在“第一時(shí)間”拿出切中實(shí)際、群眾接受的處理辦法,避免問題反復(fù)“回爐”,以至失去群眾的信任。再次,對于能夠通過司法程序解決的問題和因?qū)Ψ煞ㄒ?guī)缺乏認(rèn)識而引發(fā)的問題,充分利用法律服務(wù)所人員的作用,以案講法,以法講案,消除信訪人員對法律和政策的不明和誤解,引導(dǎo)群眾正確利用司法程序解決爭議。如王玉清、王月英、宋樹芹涉法涉訴案件,經(jīng)信訪辦人員和法律人員就其問題多次講解法律程序和規(guī)定,促使他們有序上訪。

??在城中村改造指揮部期間履職情況

??基本工作思路

20xx年,在服務(wù)街道階段性中心工作及新安莊城中村改造工作的同時(shí),在信訪辦本職工作方面,繼續(xù)深入貫徹落實(shí)中央、省、市、區(qū)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作的意見,深入開展重信、重訪專項(xiàng)治理工作和矛盾糾紛排查化解工作,完善信訪工作長效機(jī)制,強(qiáng)化信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制,嚴(yán)格控制赴市以上上訪和非正常上訪,切實(shí)維護(hù)我辦政治穩(wěn)定,努力構(gòu)建和諧街道。

??主要工作預(yù)期目標(biāo)

我辦信訪工作總體目標(biāo)是:無赴京、省、市集體上訪,赴省個人上訪重訪率不超過8%,赴市個人上訪重訪率不超過10%,來區(qū)個人上訪重訪率不超過12%。有效初信受理率和辦理率85%,網(wǎng)上信訪答復(fù)率100%,老戶穩(wěn)控率90%,控制率100%;按期結(jié)案率95%,年終結(jié)案率100%;

??具體工作安排

1、深入開展矛盾糾紛排查化解工作

按照中央、省、市、區(qū)聯(lián)席會議的安排部署,組織廣大干部深入基層、進(jìn)村(社區(qū))入戶,廣泛開展矛盾糾紛排查化解工作,切實(shí)做到組織領(lǐng)導(dǎo)到位、政策措施有力、解決問題徹底。對上級交辦和本級排查的矛盾糾紛案件,都要及時(shí)建立工作臺帳,逐案建立責(zé)任制度,加大解決問題的力度,切實(shí)解決問題。

2、認(rèn)真落實(shí)信訪工作十項(xiàng)制度

⑴每季度召開一次黨工委會議,專題研究信訪工作,解決存在的突出問題,如有特殊情況可隨時(shí)增開。召開時(shí)間為3月、6月、9月、12月。

⑵班子成員除每周三和重要敏感時(shí)期公開掛牌接待來訪群眾外,還要做到有訪必接。領(lǐng)導(dǎo)接待日要做到有訪接訪,無來訪預(yù)約或下訪,切實(shí)把領(lǐng)導(dǎo)接待日變成信訪工作日。

⑶班子成員對上級轉(zhuǎn)辦和本級收到的人民群眾來信必須全部閱批,并做到批辦意見具體,案案有結(jié)果。

⑷對上級交辦的所有信訪案件和本級受理的重要信訪案件,都要實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案,并做到包調(diào)查、包處理、包穩(wěn)定。

⑸制定好本級信訪工作責(zé)任目標(biāo),一把手對副職要簽訂信訪工作目標(biāo)責(zé)任狀,并對基層簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書,認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度,確保信訪工作目標(biāo)圓滿完成。

⑹每月召開一次排查和消除不安定因素會議,對排查出的問題,建立工作臺帳,明確責(zé)任單位和包案領(lǐng)導(dǎo),并限期解決。

⑺認(rèn)真落實(shí)重要信息報(bào)告制度,對10人、30人、50人以上的集體上訪,事前報(bào)告率要分別達(dá)到85%、95%、100%。

⑻每季度必須向區(qū)委、區(qū)政府信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室書面報(bào)告一次信訪工作綜合情況(如有情況及時(shí)匯報(bào)),全年不少于4次。

⑼對群眾來信反映有實(shí)質(zhì)內(nèi)容且重信3件以上的寫信人、對信訪問題已立案交辦且處理過,但仍未停訪息訴的上訪人,包案領(lǐng)導(dǎo)同志和信訪辦都要適時(shí)進(jìn)行回訪,做好穩(wěn)定工作,減少重信重訪。

⑽辦事處、任家莊村、各社區(qū)要按規(guī)定落實(shí)信訪工作例會,每月至少召開一次,每年不得少于12次。黨政一把手是本級信訪例會第一責(zé)任人,必須做到親自主持會議、親自詢查問案、親自拍板定案、親自抓好落實(shí)。凡是區(qū)以上交辦的信訪案件和本級重要信訪問題都要上例會進(jìn)行研究。

3、切實(shí)做好重點(diǎn)時(shí)期信訪穩(wěn)定工作

⑴要認(rèn)真開展矛盾糾紛排查化解工作

每次重要會議、重大活動前都要專題召開黨工委專題會和矛盾糾紛排查會,安排部署信訪工作,排查重大不穩(wěn)定因素,掌握情況,摸清底數(shù)。

⑵要落實(shí)好領(lǐng)導(dǎo)公開掛牌接待來訪群眾制度

黨和國家重要會議、重大活動期間,要實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)天天公開掛牌接待上訪群眾,對接待的問題一律實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案限期解決,切實(shí)把群眾吸引在當(dāng)?shù)?,穩(wěn)定在當(dāng)?shù)亍?/p>

⑶要堅(jiān)持零報(bào)告、日報(bào)告制度和值班制度

重要時(shí)期要實(shí)行晝夜值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班,確保上情下達(dá),下情上傳,信息暢通,不出現(xiàn)誤時(shí)誤事現(xiàn)象。

⑷要強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)包案

黨和國家重要會議、重大活動期間,一定要把領(lǐng)導(dǎo)包案落到實(shí)處,杜絕發(fā)生赴京集體上訪、非正常上訪以及惡性上訪。凡因領(lǐng)導(dǎo)包案不負(fù)責(zé)任發(fā)生赴京、赴省越級上訪的,要發(fā)生一起、通報(bào)一起、追究一起,確保信訪案件領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任落到實(shí)處。

4、加大信訪突出問題解決力度

⑴要集中開展重信重訪專項(xiàng)治理工作對2009年以來發(fā)生的重信重訪和信訪突出問題,要認(rèn)真研究分析,逐案提出切實(shí)可行的解決辦法,確保案結(jié)事了、息訴罷訪、群眾滿意。

⑵要切實(shí)加強(qiáng)立案交辦工作對區(qū)以上轉(zhuǎn)交的信訪事項(xiàng),都要全部立案查處。同時(shí),要進(jìn)一步提高自立案率,自立案率要達(dá)到100%。

⑶要嚴(yán)格控制集體上訪、非正常上訪和重信重訪,杜絕惡性上訪對發(fā)生越級赴市以上集體上訪、重信重訪,尤其是非正常上訪和惡性上訪的,要嚴(yán)格按照豫辦[2007]20號、安發(fā)[2002]12號、殷辦[2008]6號文件要求,加大責(zé)任追究力度,實(shí)行“誰惹事、追究誰”,尤其是要加大對源頭預(yù)防責(zé)任、信訪事項(xiàng)首辦責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任的追究力度。

述職人:unjs.com

20xx年xx月xx日

信訪科述職報(bào)告篇3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)能力

二、務(wù)實(shí)重干,切實(shí)解決群眾反映的各類信訪難題

信訪辦是錯綜復(fù)雜、矛盾繁多的工作,信訪問題解決得好壞直接關(guān)系到社會的安定和人民群眾的切身利益。作為信訪辦副主任,我始終堅(jiān)持加強(qiáng)自身的工作責(zé)任心和主動性,把工作重點(diǎn)放在制度落實(shí)和解決群眾反映的問題上。加強(qiáng)信訪制度管理,依法依規(guī)并積極處理群眾來訪、來信、xxxx公共服務(wù)熱線等各類信訪問題。

(一)堅(jiān)持開展日常排查化解工作。平時(shí)工作中努力做到定期排查群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,強(qiáng)化信息預(yù)警,并要求各社居委對可能引發(fā)上訪的苗頭及時(shí)上報(bào),及時(shí)制定化解方案和措施,確保信訪問題化解在基層,保證了街道全年沒有發(fā)生有影響的各類重大不穩(wěn)定事件,較好得維護(hù)了街道轄區(qū)和諧穩(wěn)定。

(二)熱情做好人民群眾來訪接待工作。二年來的工作中我努力提高工作責(zé)任心,用“一張笑臉、一聲問候、一杯清茶”來對待每一位來訪人員,對來訪反映情況不清、情緒激動的人,首先做好心理安撫思想工作,待情緒穩(wěn)定后,在對他們反映的問題耐心解釋,努力做到“用真情感動人,用道理說服人,用法規(guī)規(guī)范人”,及時(shí)調(diào)查落實(shí)反饋信訪人,把各類矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

(三)積極開展各類信訪積案化解工作。針對各級交辦的信訪積案,做到分類施冊,積極化解,一方面立足政策法規(guī),耐心解釋,同時(shí),想法設(shè)法給予必要的人文關(guān)懷,對信訪戶家庭、生活、工作等方面提供盡可能的幫助,最大限度為其排憂解難,讓他們真正感受到黨和政府的關(guān)懷和溫暖,從而增進(jìn)信任,為化解信訪案件打下夯實(shí)基礎(chǔ),二年來化解各類信訪積案10余件,得到了上級有關(guān)部門的肯定。

(四)及時(shí)辦理上級交辦的投訴來信。針對上級交辦的各類人民來信,嚴(yán)格按實(shí)限要求完成上級轉(zhuǎn)交辦案件,及時(shí)協(xié)調(diào),直至問題解決,不拖延時(shí)間,有效地提高了信訪問題的結(jié)案率。二年來共辦理12345政府公共服務(wù)投訴單200余件,辦理滿意率達(dá)90%以上。

(五)全力抓好敏感時(shí)期安保維穩(wěn)工作。一是積極主動制訂各類敏感時(shí)期的信訪維穩(wěn)安保方案,為確保了街道轄區(qū)敏感期間的社會穩(wěn)定,做了自己應(yīng)盡的責(zé)任;第二屆xxx將于今年x月xx日在南京舉行,這是我省舉辦的重大國際性賽事,社會影響大,時(shí)間跨度長,空間距離近,這給信訪維穩(wěn)工作帶來諸多挑戰(zhàn)。對此,我提前研究部署好青奧會期間的信訪維穩(wěn)工作,科學(xué)制定工作預(yù)案,加強(qiáng)信息分析研判和預(yù)警處置,確保青奧會期間無人去省鬧訪、滋事。

(六)認(rèn)真完成其他各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。一是積極完成街道的其他中心工作,如引稅工作,雖然很難,但自己還是竭盡所能完成任務(wù);二是積極配合科長抓好其他相關(guān)重要工作;三是完成上級交辦的其他各類工作任務(wù)。

三、廉潔從政,樹立良好的信訪干部形象

作為一名黨員中層干部嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格執(zhí)行廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定,堅(jiān)持做到秉公用權(quán),廉潔從政;在工作上,對條線部署的工作任務(wù),無論多大困難,多么艱苦,努力做到不折不扣的去完成;在科室內(nèi)部,做到政治上合心,思想上合氣,行動上合拍,工作上合力,對班子成員之間敞開心扉,補(bǔ)臺不拆臺,大事講原則,小事講風(fēng)格,甘于吃苦,樂于奉獻(xiàn),不以權(quán)謀私,不以任何名義謀取私利,較好地維護(hù)了信訪辦的形象。

四、目前存在的不足和問題

通過二年來的工作實(shí)踐,使我自身的綜合素質(zhì)有了一定的提高,但與實(shí)際工作要求相比還有很大距離。一是工作主動性不夠。有時(shí)精神懈怠,工作激情下降,工作思路不清,工作舉措不力,存在安于現(xiàn)狀的思想,缺乏“只有努力才能改變,只要努力就能改變”的進(jìn)取精神;二是創(chuàng)新意識不夠強(qiáng)。遇到問題習(xí)慣于常規(guī)思維,習(xí)慣于憑老觀念想新問題,靠老經(jīng)驗(yàn)辦新事情,在思考、處理問題時(shí)缺乏系統(tǒng)性、科學(xué)性和前瞻性,運(yùn)用新思想、新方法研究解決新情況、新問題的水平不高,只局限于做好本職工作不出問題就行,缺乏思考如何把工作做得更好的激情。

五、今后努力的方向

二年來雖然我在信訪工作中取得一定的成績,但離黨和人民群眾的要求還有很大差距和不足,我深知自己還有很多方面需要努力,在今后的工作中我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服以上不足,扎實(shí)工作,開拓創(chuàng)新,努力把工作做得更好。

信訪科述職報(bào)告篇4

一、主要工作

(一)充分認(rèn)識做好穩(wěn)定物價(jià)的重要性

保持價(jià)格總水平基本穩(wěn)定,是宏觀調(diào)控的重要目標(biāo)之一,也是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的必然要求。當(dāng)前,宏觀調(diào)控已經(jīng)取得了明顯成效,今年2月份居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)(cpi)同比漲幅回落至3.2%。消費(fèi)價(jià)格水平上漲勢頭已經(jīng)得到控制,但部分食品、能源產(chǎn)品價(jià)格上漲較多,導(dǎo)致物價(jià)上漲的不確定因素仍然不少,實(shí)現(xiàn)今年價(jià)格調(diào)控預(yù)期目標(biāo)的任務(wù)相當(dāng)艱巨,市場價(jià)格監(jiān)管工作不能有絲毫放松。我局必須充分認(rèn)識當(dāng)前做好物價(jià)工作的重要意義,充分認(rèn)識今后加強(qiáng)市場價(jià)格監(jiān)管的重要性和緊迫性,增強(qiáng)大局觀念和責(zé)任意識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確任務(wù),精心組織,周密安排,切實(shí)把思想和行動統(tǒng)一到樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求上來,采取切實(shí)措施,努力實(shí)現(xiàn)保持價(jià)格總水平穩(wěn)定這一預(yù)期目標(biāo)。

(二)加強(qiáng)價(jià)格調(diào)控,穩(wěn)定市場物價(jià)水平

一是加強(qiáng)價(jià)格調(diào)節(jié)基金征管,去年累計(jì)征收價(jià)格調(diào)節(jié)基金7140余萬元。運(yùn)用價(jià)格調(diào)節(jié)基金292萬元扶持我市菜籃子工程建設(shè),支持蔬菜生產(chǎn),為平抑我市蔬菜價(jià)格穩(wěn)定做出積極貢獻(xiàn)。二是按照國家、省、市物價(jià)部門的總體要求,抓好價(jià)格價(jià)格監(jiān)測和預(yù)警預(yù)報(bào)工作。嚴(yán)格執(zhí)行市場價(jià)格監(jiān)測報(bào)告制度,對市內(nèi)各大農(nóng)貿(mào)市場肉、蛋、糧、油及居民生活必需品價(jià)格每日進(jìn)行監(jiān)測,及時(shí)跟蹤市場價(jià)格動態(tài),分析預(yù)測價(jià)格走勢,全年累計(jì)發(fā)送價(jià)格監(jiān)測數(shù)據(jù)7000條;深入生豬定點(diǎn)屠宰企業(yè),生豬經(jīng)銷業(yè)戶,密切關(guān)注豬肉直供動態(tài)及價(jià)格變化情況。全年形成價(jià)格監(jiān)測報(bào)表220期,其中主要農(nóng)副產(chǎn)品監(jiān)測報(bào)表48期,農(nóng)資監(jiān)測報(bào)表102期,生豬監(jiān)測報(bào)表48期,共撰寫分析報(bào)告、市場價(jià)格信息綜合材料102篇,其中xx市物價(jià)局二等獎2篇,三等獎3篇,及時(shí)為市委、市政府和上級價(jià)格主管部門提供了基礎(chǔ)性的決策依據(jù)。三是建立健全與相關(guān)職能部門聯(lián)動機(jī)制,調(diào)控市場物價(jià),與農(nóng)業(yè)、商務(wù)、工商等部門密切聯(lián)系,研究市場動態(tài),針對出現(xiàn)的問題提出相關(guān)工作措施,并報(bào)市委政府出臺相關(guān)文件。

(三)強(qiáng)化價(jià)費(fèi)管理,優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。

1、認(rèn)真做好了日常的價(jià)費(fèi)管理工作

(1)年初春運(yùn)期間,與交通、城管部門聯(lián)合下發(fā)了規(guī)范我市春運(yùn)汽車客運(yùn)、出租車價(jià)格文件,并在媒體進(jìn)行了宣傳報(bào)道;

(2)制定了春秋二季中小學(xué)教育收費(fèi)文件,在取消義務(wù)教育階段學(xué)生收取的學(xué)雜費(fèi)、課本費(fèi)、搭餐費(fèi)、寄宿費(fèi)、高中階段信息技術(shù)教育費(fèi),教育獎勵基金和《高中生》月刊費(fèi)的基礎(chǔ)上,今年又取消了高中遠(yuǎn)程教育收費(fèi),進(jìn)一步減輕了學(xué)生家長負(fù)擔(dān),惠民政策落到實(shí)處。同時(shí),還對中小學(xué)教輔資料費(fèi)進(jìn)行了專題調(diào)研,為制定教育收費(fèi)文件打下了基礎(chǔ)。

(3)按照省、xx市局要求,我們對全市60家行政事業(yè)單位63名收費(fèi)員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)邀請了xx市局和xx市財(cái)政局專家進(jìn)行授課,經(jīng)考試合格,頒發(fā)了《xx省行政事業(yè)性收費(fèi)員證》,該項(xiàng)工作的開展,為進(jìn)一步規(guī)范我市行政事業(yè)性收費(fèi)打下了很好的基礎(chǔ)。

(4)規(guī)范了我市行政機(jī)關(guān)舉辦培訓(xùn)班收費(fèi)行為,嚴(yán)把審批關(guān),全年2家單位辦班收費(fèi),全部是報(bào)xx市物價(jià)局審批或授權(quán)。

(5)調(diào)整了我市居民生活用天然氣價(jià)格并重新核定了醴陵中油燃?xì)庥邢挢?zé)任公司管道設(shè)施維修服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。

(6)為規(guī)范我市商品混凝土價(jià)格行為,我們按照市人民政府的要求,將我市商品混凝土納入政府價(jià)格監(jiān)管范圍,在成本審核的基礎(chǔ)上,今年調(diào)整了我市商品混凝土銷售價(jià)格。

(7)對我市民用液化氣價(jià)格逐月進(jìn)行了最高零售價(jià)格管理,并予以公布。

2、全面清理規(guī)范涉及企業(yè)和群眾負(fù)擔(dān)的收費(fèi)

一是去年從3月1日起至5月30日止,利用兩個月時(shí)間,對全市行政事業(yè)性收費(fèi)和服務(wù)價(jià)格進(jìn)行了年度檢審。檢審行政事業(yè)性收費(fèi)許可證93本,全市核減收費(fèi)項(xiàng)目19項(xiàng),其中吊銷了xx市衛(wèi)生局、市直機(jī)關(guān)工委等2家單位的收費(fèi)許可證,新增商檢局、食品藥品監(jiān)督局2家單位。20xx年實(shí)發(fā)收費(fèi)許可證93本。檢審服務(wù)價(jià)格登記證146本,新增了xx市東風(fēng)大酒店等9家單位服務(wù)價(jià)格登記證,20xx年實(shí)發(fā)服務(wù)價(jià)格登記證155本。檢審率和收費(fèi)公示率均達(dá)100%。在年檢年審中,切實(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正了個別單位收費(fèi)公示不到位、票據(jù)不規(guī)范等問題。年檢結(jié)束,我們及時(shí)做好了收費(fèi)年檢統(tǒng)計(jì)和總結(jié)上報(bào)工作,結(jié)合年檢,我們建立了xx市價(jià)格收費(fèi)管理群網(wǎng),目前已有112個價(jià)費(fèi)單位收費(fèi)(物價(jià))員加入該群,便于開展價(jià)費(fèi)管理工作,在全省物價(jià)系統(tǒng)是個創(chuàng)新,該項(xiàng)工作得到了上級業(yè)務(wù)主管部門和價(jià)費(fèi)單位的好評。二是進(jìn)一步清理收費(fèi)項(xiàng)目,管住亂收費(fèi)源頭。認(rèn)真貫徹落實(shí)國家、省、市收費(fèi)政策,嚴(yán)格執(zhí)行國家、省級文件規(guī)定,對區(qū)內(nèi)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行全面清理,及時(shí)取消、停征收費(fèi)項(xiàng)目19項(xiàng),對收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有浮動幅度的,一律按下限標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,進(jìn)一步減輕企業(yè)和群眾負(fù)擔(dān)。

(四)關(guān)注民生價(jià)格,加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)督檢查。

緊扣國家價(jià)格宏觀調(diào)控政策,規(guī)范市場價(jià)格秩序,保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展這一主題,堅(jiān)持查處案件與事前預(yù)防相結(jié)合,抓住群眾反映強(qiáng)烈的價(jià)格熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,先后組織開展了農(nóng)資、藥品和醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、食鹽價(jià)格、商品房明碼標(biāo)價(jià)、教育收費(fèi)等專項(xiàng)檢查和客運(yùn)票價(jià)、成品油價(jià)格專項(xiàng)整治工作,去年共立案查處各類價(jià)格違法案件15件,查出違法所得104.65萬元,清退消費(fèi)者86萬元,上繳財(cái)政罰沒收入18.65萬元。

加強(qiáng)市場價(jià)格巡查,規(guī)范市場價(jià)格秩序,嚴(yán)厲打擊捏造、散布漲價(jià)信息、哄抬價(jià)格、變相漲價(jià)、利用虛假的或者使人誤解的標(biāo)價(jià)形式或價(jià)格手段,欺騙、誘導(dǎo)消費(fèi)者等價(jià)格違法行為,對情節(jié)嚴(yán)重、屢查屢犯、數(shù)額巨大或引起社會震動的價(jià)格違法行為,要嚴(yán)肅處理,并通過新聞媒體進(jìn)行曝光,以維護(hù)市場價(jià)格總水平的基本穩(wěn)定,維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,維護(hù)社會安定,促進(jìn)社會和諧。

暢通價(jià)格違法行為投訴渠道,堅(jiān)持雙休日、節(jié)假日24小時(shí)值班制度,確保價(jià)格舉報(bào)電話24小時(shí)暢通。全年受理價(jià)格咨詢和舉報(bào)投訴57人次,辦復(fù)率100%,滿意率100%,通過舉報(bào)消費(fèi)者金額24530元,積極化解了各類價(jià)格矛盾,有效維護(hù)了廣大人民群眾的合法權(quán)益。

(五)優(yōu)化價(jià)格服務(wù),增強(qiáng)公共服務(wù)能力。

以建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)為目標(biāo),積極轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變作風(fēng),嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格法律、法規(guī)。按照《價(jià)格法》、《政府制定價(jià)格成本監(jiān)審辦法》、《xx省定價(jià)成本監(jiān)審辦法》等法律、法規(guī)、政策,嚴(yán)格執(zhí)行成本監(jiān)審工作程序,先后開展了我市自來水、出租車經(jīng)營成本監(jiān)審審核等工作,為政府定價(jià)提供了可靠的價(jià)格和成本依據(jù)。著力加強(qiáng)了價(jià)格鑒證和認(rèn)證工作,切實(shí)化解因價(jià)格引發(fā)的社會矛盾。全年共受理并進(jìn)行價(jià)格認(rèn)證業(yè)務(wù)213件,其中刑事案件價(jià)格鑒定162件、民事案件24件、其他鑒定和認(rèn)證27件,各類認(rèn)證、鑒定總額為670余萬元;認(rèn)證工作全年準(zhǔn)確、及時(shí),無一向上級機(jī)關(guān)申請復(fù)核,準(zhǔn)確率達(dá)100%。扎實(shí)做好成本調(diào)查工作,高質(zhì)量的完成了農(nóng)民種植意向、農(nóng)戶存售糧,農(nóng)資購買,水稻成本預(yù)測等工作任務(wù)。

(六)開展價(jià)格法律法規(guī)宣傳

一是在重大節(jié)假日和3.15期間,組織全局人員上街設(shè)置價(jià)格咨詢點(diǎn),宣傳《價(jià)格法》等有關(guān)法律法規(guī),解答價(jià)格難點(diǎn)疑點(diǎn)問題,發(fā)放價(jià)格法律法規(guī)宣傳單,在主要商業(yè)街懸掛宣傳標(biāo)語。一年來,共發(fā)放價(jià)格法律法規(guī)宣傳資料5680張,接受群眾咨詢102人次,懸掛橫幅25條,發(fā)放標(biāo)簽58000張,共對250家(次)商場和個體戶進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。提高了經(jīng)營者和消費(fèi)者的價(jià)格法律意識。

二是在我市 12358價(jià)格舉報(bào)電話開通十周年之際,我們積極開展宣傳活動。成立了宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組,把宣傳活動的時(shí)間、內(nèi)容、形式等方面責(zé)任分解到人。并籌集宣傳活動資金6萬余元,在全市城區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展廣泛宣傳。在宣傳活動中,共制作宣傳橫幅和氣球標(biāo)語122條,張貼宣傳標(biāo)語150余條,宣傳海報(bào)90張。印制并下發(fā)價(jià)格維權(quán)手冊5000本。在《新城市報(bào)》、《今日醴陵》等報(bào)刊發(fā)表題為《民生價(jià)格一線牽》專題文章。并在醴陵電視臺新聞臺對此次活動進(jìn)行了全方位、多角度的報(bào)道。通過開展宣傳活動,進(jìn)一步加強(qiáng)了12358價(jià)格舉報(bào)平臺建設(shè),擴(kuò)大了價(jià)格舉報(bào)工作的影響,提升了我市物價(jià)部門為民維權(quán)形象。

(七)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高整體素質(zhì)

二、黨風(fēng)廉政建設(shè)

廉生勤、勤生績,具體工作中,我堅(jiān)持把價(jià)格工作放在經(jīng)濟(jì)工作的全局中考慮,牢固樹立大局意識和服務(wù)意識,當(dāng)好政府的參謀;堅(jiān)決執(zhí)行市委、市政府的重大決策措施,確保政令暢通、令行禁止;以務(wù)實(shí)的態(tài)度,解決工作中的難點(diǎn)問題;堅(jiān)持依法行政,政策公開透明,辦事公道,重大事項(xiàng)集體研究決定;堅(jiān)持解放思想,與時(shí)俱進(jìn),團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)干部職工,拓寬思路,力求創(chuàng)新,不斷改進(jìn)工作方法、提高工作效率。

去年一年,盡管我在做好本職工作上付出了努力,仍存在諸多不足,如:對價(jià)格理論鉆研不夠,應(yīng)付日常事務(wù)性工作較多;在隊(duì)伍建設(shè)和干部教育上不夠全面細(xì)致等等。針對上述問題,我將從以下幾方面著手,予以整改:

1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對物價(jià)業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對個人素養(yǎng)高層次的追求,必須通過對鄧小平理論、市場經(jīng)濟(jì)理論、法律法規(guī)以及價(jià)格政策、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問題、解決問題、駕馭物價(jià)管理工作的能力;

2、進(jìn)一步加強(qiáng)價(jià)格調(diào)研,促進(jìn)物價(jià)工作上水平、上檔次。做到理論與實(shí)際結(jié)合,更好地推動業(yè)務(wù)工作;

3、在工作上力求創(chuàng)新。集中精力,解決好物價(jià)工作中社會反映強(qiáng)烈、群眾呼聲大的突出問題。進(jìn)一步推行價(jià)格公示制度。大力推行價(jià)格誠信工作,積極營造良好的價(jià)格環(huán)境;

4、加大物價(jià)宣傳力度,尋求各方面的理解支持。堅(jiān)持及時(shí)向黨委、人大、政府匯報(bào)物價(jià)工作,采用多種形式對管理服務(wù)工作、物價(jià)形勢作客觀及時(shí)的報(bào)道宣傳;

5、繼續(xù)抓好個人的思想作風(fēng)建設(shè)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政責(zé)任制,塑造良好形象。

以上匯報(bào),不當(dāng)之處,請批評指正。

信訪科述職報(bào)告篇5

xx年來,我主要負(fù)責(zé)辦信、人民建議征集、目標(biāo)考核、法治綜治、社區(qū)幫扶和計(jì)生雙擁等方面工作,協(xié)助做好接待來訪、軟環(huán)境建設(shè)等方面工作。現(xiàn)將一年來履職學(xué)習(xí)和學(xué)法情況總結(jié)如下:

一、求真務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地,認(rèn)真做好分管工作

1.認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日和辦信工作。為了確保領(lǐng)導(dǎo)接訪工作有序進(jìn)行,認(rèn)真做好上訪群眾的登記工作,對領(lǐng)導(dǎo)接待日交辦信訪件,均按照《信訪條例》的要求,及時(shí)交辦,跟蹤督辦,辦結(jié)率達(dá)95%,減少了群眾越級上訪和重復(fù)上訪。對上級交辦的重要來信,做到件件有交待,件件有回音,辦結(jié)率達(dá)100%。

2.做好敏感時(shí)期信訪穩(wěn)定工作。做好敏感時(shí)期信訪穩(wěn)定督查工作,在兩會和世博會時(shí)期,白天與晚上相結(jié)合,采取不定期抽查的方式,檢查重點(diǎn)人頭在位情況和穩(wěn)控值班情況,確保我區(qū)社會和諧穩(wěn)定。

3.協(xié)助做好接待來訪工作。結(jié)合我區(qū)信訪工作的特點(diǎn)和實(shí)際,做好信訪接待工作。在平時(shí)接訪和一些重大信訪問題的處理過程中,既能堅(jiān)持政策、原則,又能積極主動地與相關(guān)單位聯(lián)系,積極尋找解決問題的辦法,對一時(shí)難以解決的問題,做好耐心細(xì)致地解釋說服工作,對問題已基本解決的,做好息訪工作。

4.積極做好人民建議征集工作。人民建議工作是新形勢下信訪工作的重要延伸,是密切黨和政府與人民群眾聯(lián)系的一項(xiàng)重要舉措。今年以來,能注意針對新情況,尋求新辦法,采取多種形式開展人民建議征集活動。通過召開座談會,到區(qū)人大代表、政協(xié)委員中征集人民建議98件計(jì)151余條,為區(qū)委、區(qū)政府決策提供服務(wù)。

5.平安創(chuàng)建和法治建設(shè)等工作。根據(jù)市區(qū)有關(guān)文件要求,結(jié)合我局工作實(shí)際,制定平安創(chuàng)建和法治建設(shè)等工作實(shí)施意見;健全各項(xiàng)制度;明確責(zé)任,抓好落實(shí),確保完成每項(xiàng)工作任務(wù)。在年終檢查中,省、市檢查組都對我局平安創(chuàng)建和法治建設(shè)工作給予了較好的評價(jià)。加強(qiáng)協(xié)調(diào),分工不分家,對其他工作也能較好完成。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高政治思想水平和工作業(yè)務(wù)能力

1.抓好理論學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)踐重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,較好領(lǐng)會xx屆五中全會精神,認(rèn)真執(zhí)行黨的基本路線,把區(qū)委、區(qū)政府的重大決策貫徹到自己分管的工作中去。在學(xué)習(xí)中,采取集中學(xué)習(xí)與自習(xí)相結(jié)合的方法。積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動,撰寫學(xué)習(xí)筆記2萬余字,完成學(xué)習(xí)心得2篇,調(diào)研文章1篇。

2.抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提升業(yè)務(wù)能力。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)國家《信訪條例》和《江蘇省信訪條例》;二是學(xué)習(xí)省、市領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作的重要批示;三是堅(jiān)持閱讀《人民信訪》、《江蘇信訪》等刊物。通過學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,參加信訪接待,調(diào)查處理信訪案件等活動,處理信訪問題的能力和水平有所提高。

三、學(xué)法守法,依法辦事,規(guī)范信訪辦理程序

1.強(qiáng)化學(xué)法,依法辦事能力進(jìn)一步增強(qiáng)。今年以來積極參加單位組織的各項(xiàng)學(xué)法活動,系統(tǒng)自學(xué)了五五普法學(xué)習(xí)讀本,完成了淮安市公務(wù)員五五普法習(xí)題集。通過學(xué)習(xí),增強(qiáng)了法制理念,提高了依法辦事的能力和水平。

2.加強(qiáng)宣傳教育,群眾依法維權(quán)意識增強(qiáng)。在全區(qū)范圍內(nèi)深入開展送法進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)機(jī)關(guān)活動,發(fā)放宣傳資料2千余份,擴(kuò)大《信訪條例》的覆蓋率和知曉率。5月份,區(qū)信訪局在人民路社區(qū)舉辦了一期法制宣傳教育活動,對社區(qū)居民開展了《信訪條例》知識培訓(xùn),取得一定的實(shí)效;聘請律師參與領(lǐng)導(dǎo)接訪,對群眾反映的問題提供法律咨詢。

3.依法辦訪,維持良好信訪秩序。對訴求合理或部分合理的,依法按政策及時(shí)解決;對訴求無政策依據(jù)但生活確有困難的,通過幫扶教育、經(jīng)濟(jì)救助等方法,促使上訪人主動停訴息訪;對無理纏訪、鬧訪、非正常上訪且有違法行為的人員,堅(jiān)決嚴(yán)肅處理。

四、述廉部分

一年來,本人以重要思想和黨的xx屆五中全會精神為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,加強(qiáng)學(xué)習(xí)、筑牢拒腐防變的思想道德防線。廉潔從政,嚴(yán)格遵守黨員干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。現(xiàn)將一年來廉政情況報(bào)告如下:

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)拒腐防變的能力

學(xué)習(xí)是一個永恒的課題,我始終把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、一種思想境界、一種精神追求、一種發(fā)展需要來認(rèn)識,堅(jiān)持以學(xué)習(xí)自警自勵,以學(xué)習(xí)提高自我,以學(xué)習(xí)增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的自覺性和堅(jiān)定性。今年以來,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、重要思想,xx屆五中全會精神和科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章和黨風(fēng)廉政建設(shè)材料,觀看反腐倡廉電視錄像片,進(jìn)一步強(qiáng)化了廉政自律意識,提高了防腐抗變能力。

二、嚴(yán)于律己,嚴(yán)格遵守

廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定

1.嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。一是本職工作中嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定。在所分管的工作中,始終牢記全心全意為人民服務(wù)是我們共產(chǎn)黨人的根本宗旨,深刻領(lǐng)會黨風(fēng)廉政建設(shè)是關(guān)系到我們黨的執(zhí)政地位和生死存亡的根本問題。為此,我除參加全局組織的正常學(xué)習(xí)外,經(jīng)常性地學(xué)習(xí)黨的反腐倡廉方面的文件,做到警鐘長鳴。二是認(rèn)真組織全局開展經(jīng)常性的黨風(fēng)廉政建設(shè)教育,提高工作效率,自覺接受社會監(jiān)督、輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督,從源頭上遏制了腐敗現(xiàn)象的發(fā)生?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎约耗軌驀?yán)以律己、率先垂范,在管好自己的同時(shí),管好分管科室的同志,一年來沒有發(fā)生違紀(jì)、違法案件。

2.嚴(yán)格執(zhí)行組織人事紀(jì)律,無跑官要官、買官賣官及借選拔任用干部之機(jī)謀取私利的行為發(fā)生。

3.嚴(yán)格執(zhí)行不準(zhǔn)收受干股、違規(guī)投資證券和期貨或其他委托理財(cái)?shù)拿x獲取不正當(dāng)利益規(guī)定。

4.嚴(yán)格執(zhí)行禁止以明顯低于或者高于市場價(jià)格買賣商品房、違規(guī)購買經(jīng)濟(jì)適用房等規(guī)定情況。

5.從不收受和贈送現(xiàn)金、代幣購物券、禮儀儲蓄單、債券、股票及其他有價(jià)證券、消費(fèi)卡、購物卡、電話充值卡、商品提貨單等各種支付憑證和高檔耐用物品、金銀制品等貴重物品。

6.從不為本人謀取預(yù)期的不正當(dāng)利益或以各種方式為配偶、子女和其他親友謀取不正當(dāng)利益規(guī)定情況。

7.嚴(yán)格執(zhí)行不準(zhǔn)用公款報(bào)銷應(yīng)由本人及配偶和子女支付的個人費(fèi)用等規(guī)定。

8.從不利用本人及家庭成員婚娶等大操大辦收錢斂財(cái),嚴(yán)格執(zhí)行不準(zhǔn)利用工作調(diào)動、提升晉級、子女升學(xué)等名義操辦規(guī)定情況。

9.嚴(yán)格執(zhí)行配偶、子女從業(yè)規(guī)定及其現(xiàn)行從業(yè)情況。

10.從不參與賭博,從不用公款大吃大喝,工作日中午不飲酒、不用公款高消費(fèi)娛樂和健身等規(guī)定。

11.從無利用公款擅自外出旅游等違規(guī)行為,每次外出執(zhí)行公務(wù)都是受組織安排,并按規(guī)定報(bào)帳憑證和發(fā)票。

12.嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)用車配備、使用和管理等規(guī)定。

13.嚴(yán)格執(zhí)行重大事項(xiàng)報(bào)告制度。

14.嚴(yán)格執(zhí)行對身邊工作人員的教育、管理和監(jiān)督等規(guī)定。

15.嚴(yán)格按照信訪法律法規(guī),切實(shí)為群眾服務(wù)。

五、工作學(xué)習(xí)中存在的不足

1、學(xué)習(xí)時(shí)緊時(shí)松,沒有做到統(tǒng)籌兼顧,有序安排;

2、工作中求穩(wěn),缺乏開拓創(chuàng)新的精神。

信訪科述職報(bào)告篇6

20xx年,根據(jù)局班子成員分工,我作為副局長分管催查調(diào)研科、辦公室及機(jī)關(guān)日常工作。一年來,本人在局長、局黨支部書記領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的十八屆五中全會及十八大精神為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府關(guān)于信訪穩(wěn)定工作的部署,扎實(shí)工作,超前謀劃,狠抓落實(shí),較好地完成了自己所承擔(dān)的目標(biāo)任務(wù),為全縣社會大局穩(wěn)定做出了一定貢獻(xiàn)。現(xiàn)就一年來的工作情況述職報(bào)告如下:

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)能力

在政治理論學(xué)習(xí)上,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、娛樂思想,深刻領(lǐng)會鄧小平理論和“三個代表”重要思想的,注重學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)路線、方針、政策,堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合。積極參加十八大精神培訓(xùn)班,結(jié)合工作實(shí)際,結(jié)合自身實(shí)際,深入思考,指導(dǎo)工作,通過一年來堅(jiān)持學(xué)習(xí),受益匪淺,使自己的黨性覺悟、政治素質(zhì)、理論水平有很大的提高。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上,認(rèn)真鉆研學(xué)習(xí)新修訂的娛樂、法規(guī)以及中央、省、市下發(fā)的一系列加強(qiáng)信訪工作的文件,強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識更新學(xué)習(xí),根據(jù)上級對業(yè)務(wù)更新的要求,加強(qiáng)了案件辦理、統(tǒng)計(jì)分析、網(wǎng)上信訪等方面的學(xué)習(xí),增強(qiáng)適應(yīng)新變化的能力。在強(qiáng)化理念學(xué)習(xí)上,通過開展“講正氣、樹新風(fēng)”、學(xué)習(xí)陳淳、開展信訪系統(tǒng)創(chuàng)建活動、學(xué)習(xí)領(lǐng)會十八大精神等一系列活動,增強(qiáng)工作人員愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)的觀念,以更加振奮的姿態(tài)、奮發(fā)有為的作風(fēng)投入到工作中去。

二、務(wù)實(shí)重干,圓滿完成年度各項(xiàng)工作任務(wù)。

(一)催查調(diào)研科工作。

(二)辦公室工作。一年來,辦公室緊緊圍繞局中心工作,努力增強(qiáng)服務(wù)意識,提高服務(wù)水平,整體水平不斷提高。

一是完滿完成各項(xiàng)會議的籌備和組織工作。20xx年是國家大事喜事較多的一年,信訪工作的任務(wù)比往年更重,縣委、政府先后召開4.19,6.12,8.6,9.20等四次高規(guī)格的信訪穩(wěn)定工作會議,辦公室承擔(dān)了大部分的娛樂任務(wù)。群工部每月召開一次信訪例會,辦公室都較好地完成了會議通知、材料準(zhǔn)備、會議紀(jì)要的編發(fā)。特別是在黨的十八大召開期間,辦公室多次下發(fā)通知和通報(bào),使縣鄉(xiāng)兩級干部繃緊了穩(wěn)定壓倒一切的弦,保證了十八大召開期沒有發(fā)生來自我縣的干擾。

二是加強(qiáng)信訪信息的上報(bào)工作。一年來組織辦公室人員,深入開展調(diào)查研究,為局領(lǐng)導(dǎo)及全縣信訪穩(wěn)定工作當(dāng)好參謀。認(rèn)真做好各類文字材料撰寫工作。全年編發(fā)文件、工作匯報(bào)材料70余篇。每月向市局報(bào)送信息3篇。被市信訪工作交流采用3篇,南陽日報(bào)采用1篇,唐河大事月報(bào)采用10篇,縣委政府工作通報(bào)采用2篇。較好完成了市信訪局下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。

三是統(tǒng)計(jì)分析做到準(zhǔn)確及時(shí)。按照市局及縣政府的要求,每月電子報(bào)表、信訪工作分析準(zhǔn)時(shí)報(bào)送,做到一季度一評析,半年一初評,年終總評。信訪統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)做到準(zhǔn)確,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供及時(shí)準(zhǔn)確的參考信息。

三、完善制度,機(jī)關(guān)工作效能顯著提高

為了推進(jìn)信訪系統(tǒng)創(chuàng)建活動的深入開展,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效率。我組織完善了各項(xiàng)工作制度。先后完善了機(jī)關(guān)值班制度,簽到及請銷假制度,公文內(nèi)部傳遞及簽閱、發(fā)文審簽制度,財(cái)務(wù)管理制度,規(guī)范了周學(xué)習(xí)制度、月度例會制度,實(shí)施了信訪信息調(diào)研上報(bào)采用獎勵制度。目標(biāo)分解做到分工合理、責(zé)任明確、任務(wù)具體,人人頭上有目標(biāo),個個肩上有擔(dān)子,增強(qiáng)科室工作人員的責(zé)任感。各項(xiàng)制度的實(shí)施,極大地激發(fā)了機(jī)關(guān)同志們的工作積極性,規(guī)范了各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理流程,明確了工作責(zé)任,塑造了信訪干部工作能力強(qiáng)、整體素質(zhì)高的外部形象。