當(dāng)自己認(rèn)真寫心得體會(huì)之前，都是要將思緒梳理清楚的，大家可以通過寫心得體會(huì)來整理自己內(nèi)心的想法，下面是范文社小編為您分享的團(tuán)隊(duì)工作心得體會(huì)6篇，感謝您的參閱。
團(tuán)隊(duì)工作心得體會(huì)篇1
周末參加了x老師的《打造團(tuán)隊(duì)核心凝聚力》的體驗(yàn)式培訓(xùn)，體會(huì)頗深?？此茰\顯的句子，故事和游戲里蘊(yùn)含著豐富的內(nèi)容和意義，使我受益匪淺。
當(dāng)助教們高聲倒數(shù)著開門后，絢麗的燈光閃爍，我們匆匆入場。王洪濤老師以一句看似經(jīng)常性的發(fā)問開始了他生動(dòng)的講課。從一句看似普通的小孩子的發(fā)問，引導(dǎo)我們進(jìn)入第一個(gè)游戲，齊眉棍。
齊眉棍的要求是每個(gè)小組的所有成員食指側(cè)面托棍，慢慢下落至地面后結(jié)束，在此過程中不允許脫棍，不允許講話，只能由一名領(lǐng)頭人喊下。這個(gè)游戲看似簡單，然而我們嘗試了好多次才得以成功。這個(gè)游戲讓我體會(huì)到，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，所有人都使蠻力并不一定能獲得成功。如果大家同心協(xié)力，并輔以正確的領(lǐng)導(dǎo)和方法，事情便由難而易。而且，不要總是抱怨其他人，在工作中，只要兢兢業(yè)業(yè)，幫助同事去克服困難，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)就很容易達(dá)成了。在這個(gè)游戲中，很多人都曾經(jīng)用怨憤的目光去責(zé)備其他人，而不去想自己最應(yīng)該做的是什么。而當(dāng)找到方法后，每個(gè)人不再去埋怨，而是做好自己應(yīng)該做的，從而獲得了成功。
接下來的游戲是領(lǐng)袖風(fēng)采。全體成員分為a隊(duì)和b隊(duì)，各選出男女領(lǐng)導(dǎo)一人，然后分別報(bào)數(shù)，哪個(gè)隊(duì)報(bào)慢或錯(cuò)報(bào)、搶報(bào)領(lǐng)導(dǎo)就要受懲罰，即做俯臥撐。個(gè)數(shù)依次疊加至2400個(gè)，簡直是天文數(shù)字!比賽開始后，b隊(duì)輸給a隊(duì)，向a隊(duì)90度鞠躬，并要向其高喊愿賭服輸，恭喜你們!直喊到a隊(duì)接受為止。幾輪下來，雖然b隊(duì)輸?shù)拇螖?shù)多，但a隊(duì)最后也有報(bào)錯(cuò)的。兩隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)開始了艱難的俯臥撐。其實(shí)無論是在生活，還是工作中，我們都要找到適合自己的位置，做好自己的角色。如果我們每一個(gè)人都能積極參與團(tuán)隊(duì)的每一件事，每一個(gè)人都能不用過多的安排去主動(dòng)做事情，如果我們毫無保留的把自己的經(jīng)驗(yàn)共享，當(dāng)別人工作完不成或者出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)我們能夠主動(dòng)幫助他解決，像自己的工作一樣共同完成，而不是袖手旁觀看笑話。實(shí)際上在我們的工作中不管那一個(gè)同事事情沒完成，工作出了差錯(cuò)，我們每一個(gè)人都是有責(zé)任的，所以我們每一個(gè)人都是責(zé)任者。這兩個(gè)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，其實(shí)就是我們的父母，公司領(lǐng)導(dǎo)或者更多為我們在生活中做著俯臥撐的人。他們承擔(dān)著因?yàn)槲覀兊腻e(cuò)誤帶來的后果，在背后隱忍著痛楚，默默為我們付出著。
而我們，還有什么理由以不恭的態(tài)度和做法來傷害他們呢?誠然，他們在這個(gè)位置上，或許就會(huì)比別人應(yīng)該承受更多，但為什么我們能做的更好的時(shí)候，卻偏偏用我們的疏忽和大意讓他們承受本不該承受的東西呢?在我們以后的生活當(dāng)中，是不是應(yīng)該抱著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度，扮好我們的多面角色，讓我們的家人和公司領(lǐng)導(dǎo)能分出更多的精力來做好他們的工作呢?我們在這個(gè)角色中的責(zé)任就是報(bào)數(shù)，簡單的報(bào)數(shù)為什么會(huì)如此反復(fù)出錯(cuò)，讓我們的領(lǐng)導(dǎo)不堪重負(fù)?只是因?yàn)槲覀兎潘闪俗约?，覺得事情輕而易舉，便不再去集中精神去做，從而導(dǎo)致失敗。想想多么可怕，如同一個(gè)小小的蛀蟲，會(huì)使一艘船沉沒一樣，我們其中出錯(cuò)的隊(duì)員就是這可怕的蛀蟲。當(dāng)我們躬身說出那句愿賭服輸，恭喜你們的時(shí)候，我們是不是有誠意的呢?在生活中，有多少人做的比我們完美，讓我們心生嫉恨呢?而我們又有多少人是懷著欽羨的目光和心情，發(fā)自肺腑的祝賀他們呢?甚而有些人會(huì)由嫉妒心生憤恨，對其采取卑劣的手段來滿足自己那種陰暗心理。所以，這個(gè)游戲還要我們懷著真誠尊敬的態(tài)度來對待別人所取得的成果。
紅黑牌的游戲看似簡單，實(shí)則意味深刻。當(dāng)老師講完規(guī)則后，b隊(duì)被帶出了會(huì)議室。然后a隊(duì)開始熱烈的討論如何才能贏得高分。當(dāng)b隊(duì)出了兩次黑牌后，a隊(duì)才意識(shí)到原來這個(gè)游戲是讓我們達(dá)到共贏。當(dāng)a隊(duì)想抓住最后一次機(jī)會(huì)與b隊(duì)共贏的時(shí)候，b隊(duì)拒絕談判，雙方都給了對方一個(gè)紅牌，兩隊(duì)皆輸。其實(shí)，當(dāng)我們給對方出紅牌時(shí)，應(yīng)該想一想為什么要出紅牌。既然要達(dá)到共贏，為什么我們偏偏要死抱住自己的利益不放呢?當(dāng)你無法放下
你的私欲時(shí)，你就會(huì)亮出你的紅牌，傷害別人，最后自己也一無所得。生活中，我們有多少次亮出紅牌，傷害過多少人的心而至無法挽回?生意中，我們又有多少次放棄了自己的一些利益，讓客戶滿意，從而最后達(dá)到共贏呢?每個(gè)人都應(yīng)該深思并且反省。唯愿我們多出黑牌，即使對方給我們的是紅牌，相信最后也會(huì)為我們的誠心誠意所打動(dòng)，達(dá)到共贏的目的。
接下來的兩個(gè)游戲其實(shí)是有關(guān)聯(lián)性的。茫茫人海讓我們感受到當(dāng)人與人互相幫助的時(shí)候內(nèi)心生發(fā)出來的暖意，而當(dāng)我們失去那個(gè)可以依靠的臂膀的時(shí)候，是多么的無助!因此我們迫切的邁著步子去尋找，尋找那個(gè)可以依靠的人，那些曾經(jīng)幫助過我們的人。當(dāng)生命輪回后，我們無法找到來時(shí)的路，看不到曾經(jīng)存在的那個(gè)人，忘卻了曾經(jīng)發(fā)生的事，我們懊惱但卻毫無辦法。我們需要去做些什么?珍惜!滿目山河空念遠(yuǎn)，何不惜取眼前人，這句詩或許可以借來一用。過去的就那么過去了，當(dāng)時(shí)間在手指縫中悄悄溜走時(shí)，我們唯一能做的是什么?既然無法挽留，那就好好珍惜。珍惜那些擦肩而過的人，那些曾經(jīng)對你伸出援手的人，你的親人，愛人，朋友，同事，領(lǐng)導(dǎo)和每一次你在當(dāng)下的時(shí)間所有遇到的人和事。通過他們，你會(huì)懂得人生的意義，知道來這個(gè)世界上是為了什么，會(huì)懂得珍惜時(shí)間，不放過任何一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。人生苦短，除了珍惜和更努力的做好自己的本職工作，扮好自己的角色，我想沒有什么能讓生命變得更有價(jià)值和意義。
團(tuán)隊(duì)工作心得體會(huì)篇2
后勤工作是學(xué)校整體工作的重要方面，是學(xué)校一切工作展開的重要基礎(chǔ)。特別是在“一費(fèi)制”的實(shí)施，現(xiàn)實(shí)經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下，學(xué)校要生存，整體要發(fā)展，加強(qiáng)后勤工作就顯得十分重要。
一、指導(dǎo)思想
以學(xué)校工作計(jì)劃為指導(dǎo)，以教育教學(xué)為中心工作、服務(wù)師生工作和生活為宗旨，以開源節(jié)流、勤儉持校為工作的出發(fā)點(diǎn)。進(jìn)—步解放思想，立足于學(xué)?，F(xiàn)實(shí)，著眼于長遠(yuǎn)發(fā)展，堅(jiān)持原則，開拓創(chuàng)新，為教育教學(xué)提供充足的物質(zhì)基礎(chǔ)和有力的后勤保障。
二、常規(guī)性工作
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)方針、政策及學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高業(yè)務(wù)水平和管理能力。
2、認(rèn)真制定工作計(jì)劃，各項(xiàng)工作按計(jì)劃的制定和逐步推進(jìn)。
3、根據(jù)每年級(jí)、每班人數(shù)做好課本、簿冊發(fā)放工作。
4、對外處理好有關(guān)外事聯(lián)系、接待工作。
5、繼續(xù)加強(qiáng)對食堂的監(jiān)督力度，合理拾配菜肴，保證飯菜的質(zhì)量，提高滿意度，力爭把食堂辦成師生滿意的食堂。
6、對內(nèi)堅(jiān)持每日巡視校園至少一次，對學(xué)校安全、綠化、衛(wèi)生、校舍、設(shè)備等加強(qiáng)管理，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)做好處理和反饋。學(xué)校各部門、班級(jí)等提出的報(bào)修，在最短的時(shí)間內(nèi)維修。每月兌現(xiàn)班級(jí)、寢室、處室等財(cái)產(chǎn)損壞賠償制度。
三、工作方案與任務(wù)
(一)完善財(cái)務(wù)工作
1、認(rèn)真理財(cái)，做到帳目清楚、規(guī)范、公開。嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)手續(xù)，做好各種帳目，并定期向教師公開學(xué)校財(cái)務(wù)運(yùn)行情況，自覺接受上級(jí)主管部門審查和全校教師監(jiān)督。
2、規(guī)范收費(fèi)，確保各項(xiàng)資金按時(shí)足額到位，決不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不搭車收費(fèi)，并于開學(xué)報(bào)名時(shí)公開各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，自覺接受社會(huì)監(jiān)督。
3、合理開支，確保學(xué)校各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。學(xué)校生產(chǎn)性開支由相關(guān)處室提出方案，由校長審批，學(xué)校統(tǒng)一購買。嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性開支。學(xué)校重大開支須提請學(xué)校校委會(huì)討論通過，報(bào)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)審批。
4、明確職責(zé)，嚴(yán)格手續(xù)。學(xué)校各項(xiàng)開支報(bào)銷發(fā)票時(shí)，必須執(zhí)行如下程序：當(dāng)事人簽證，主管領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)，校長同意方可報(bào)銷。杜絕先斬后湊，無計(jì)劃開支。絕對堅(jiān)持校長“一支筆”審批制度。
5、強(qiáng)化學(xué)校資金管理，控制學(xué)校資金外流，學(xué)校資金不挪用，不借出。
6、針對學(xué)校面臨生存與發(fā)展，同時(shí)還要逐年償還債務(wù)。
(二)財(cái)產(chǎn)財(cái)物
1、進(jìn)一步完善購物、保管、維護(hù)、使用等財(cái)產(chǎn)保管制度，做到賬賬相符、賬物相符，同時(shí)做到手續(xù)規(guī)范、票據(jù)齊全。并抓好庫存物品的管理，做到物品放置有序、防火防盜。常用物資要適量庫存，以備不時(shí)之需。
2、學(xué)校財(cái)物實(shí)行“誰使用、誰保管、誰負(fù)責(zé)”的管理制度，領(lǐng)物登記簽名，還物消號(hào)，防止財(cái)產(chǎn)流失、損壞。
3、教室、寢室、辦公室、食堂財(cái)產(chǎn)由各班主任、科室負(fù)責(zé)人落實(shí)責(zé)任。每期開學(xué)時(shí)維修、登記，采取一月一查一記載，由后勤牽頭，對有關(guān)問題及時(shí)處理，損壞、遺失公共財(cái)物的由各負(fù)責(zé)人及時(shí)賠償或維修，否則將加倍處罰。維修采取自購工具，校園的簡單維修由門衛(wèi)同志負(fù)責(zé)、寢室的由任老師負(fù)責(zé)。
4、處室、實(shí)驗(yàn)室財(cái)產(chǎn)、教學(xué)用品、圖書室財(cái)產(chǎn)均由各負(fù)責(zé)人落實(shí)責(zé)任，要有一式兩份的登記冊，一份交學(xué)校存檔。一切物品不得隨意借出：損壞或損失均由各責(zé)任人負(fù)責(zé)。
5、學(xué)校財(cái)產(chǎn)自然損壞、損失的由財(cái)產(chǎn)保管員寫出書面報(bào)告，由總務(wù)處核實(shí)，報(bào)校長審定可登記注銷。
6、寢教室財(cái)產(chǎn)開學(xué)初清點(diǎn)到班，包管一年，門窗、玻璃、黑板屬人為損壞的，照價(jià)賠償或購買、修理還原，學(xué)年結(jié)束，班主任會(huì)同學(xué)校清點(diǎn)。
7、學(xué)校所發(fā)物品，學(xué)年結(jié)束清收，爭取循環(huán)使用。
(三)加強(qiáng)校園規(guī)范化建設(shè)，不斷改善辦學(xué)條件
1、在基礎(chǔ)建設(shè)方面，本年度的努力方向是徹底廉價(jià)采買。
2、在校園綠化管理方面，鞏固現(xiàn)有成果，加大管理力度，確保校園舒適清爽。
3、本著少花錢，多辦事，辦好事的原則，實(shí)事求是，注重實(shí)效，不斷提高校園文化品味，優(yōu)化育人環(huán)境。
4、定期檢查維護(hù)學(xué)校電路、用電設(shè)施、校舍安全，及時(shí)消除安全隱患。
四、開創(chuàng)性工作
1、努力營造優(yōu)美的校園環(huán)境，加強(qiáng)對樹木、花草的栽培與管理。加強(qiáng)樓內(nèi)、校園內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理，著力創(chuàng)造良好的育人環(huán)境，進(jìn)一步凈化、綠化、美化校園。
2、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)與其他部門的溝通，力爭精細(xì)化管理。
3、將部分會(huì)電工的九年級(jí)學(xué)生組成小組，進(jìn)行簡單維修。
校務(wù)辦后勤工作是比較繁忙的，很多事情因其他部門的工作開展或改變而要做出相應(yīng)的調(diào)整?？傊緦W(xué)期后勤辦要緊緊根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況努力為學(xué)校的教育教學(xué)第一線提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保障學(xué)校各項(xiàng)工作的有序開展。
五、工作計(jì)劃進(jìn)程
二月：
1、開學(xué)工作準(zhǔn)備，檢查維修。
2、制定本學(xué)期后勤工作計(jì)劃和財(cái)務(wù)收支預(yù)算報(bào)告。
3、組織學(xué)生入學(xué)報(bào)名、組織教師發(fā)放書本，衛(wèi)生用具，有序進(jìn)行教學(xué)。
三月：
1、固定資產(chǎn)賬冊整理。
2、校園綠化帶護(hù)理和修剪。
3、收費(fèi)工作迎檢。
四月：
1、教師安全知識(shí)教育。
3、學(xué)校安全工作自查。
4、消防設(shè)施安檢。
五月：
1、學(xué)生安全知識(shí)教育。
2、“五一”長假值班保衛(wèi)的安排。
3、水電設(shè)施安全檢查。
六月：
1、期末財(cái)產(chǎn)清理，兌現(xiàn)制度。
2、半年工作總結(jié)。
3、暑假安全教育。
七月：
1、設(shè)備設(shè)施維護(hù)。
2、假期值班保衛(wèi)。
八月：暑期建設(shè)維修。
團(tuán)隊(duì)工作心得體會(huì)篇3
管理是對人的約束，銷售團(tuán)隊(duì)管理，簡而言之也就是對銷售團(tuán)隊(duì)成員的管理。由于銷售大都已分散式工作，而且工作壓力相對比較大，所以銷售團(tuán)隊(duì)管理則需要團(tuán)隊(duì)管理者的綜合素質(zhì)和管理方式的適當(dāng)應(yīng)用，通常的銷售團(tuán)隊(duì)管理可以歸為"激勵(lì)、培訓(xùn)、考核、制度"的八字方針來。
銷售團(tuán)隊(duì)之激勵(lì)
激勵(lì)的目的：為了激勵(lì)而激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì)管理是最重要的一點(diǎn)，就是是不斷的激勵(lì)。
試想每天都精神飽滿，充滿自信，有強(qiáng)烈成功欲望的銷售團(tuán)隊(duì)，還需要管嗎?激勵(lì)不外乎物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)。根據(jù)多年經(jīng)驗(yàn)，本人比較贊同的是后者，也就是精神激勵(lì)。因?yàn)槲镔|(zhì)的激勵(lì)取決于整個(gè)公司的獎(jiǎng)勵(lì)制度，這不是團(tuán)隊(duì)管理者所能左右的。而精神激勵(lì)卻是可以完全把握的，也是最有效，最低成本的方式。精神激勵(lì)是最容易做，也是最難做的，因?yàn)檫@取決于管理的情緒和耐心。有時(shí)候一個(gè)小小的表揚(yáng)，比獎(jiǎng)勵(lì)幾百塊錢更能激發(fā)成員的熱情和斗志。(但這需要公司制度的支持)
對銷售團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行激勵(lì)的方式是：
首先要能調(diào)控自身的情緒，在團(tuán)隊(duì)成員面前應(yīng)該能持久的表現(xiàn)出一種充滿信心、熱情的精神態(tài)度。情緒是可以影響的，這點(diǎn)在我們的生活工作中到處可以看到，如你和一個(gè)充滿熱情的人在一起，自然會(huì)變的熱情，而如果和一個(gè)經(jīng)常垂頭喪氣的人在一起，你自己的情緒也會(huì)受到影響。同樣的道理，銷售團(tuán)隊(duì)管理者如果想要激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，首先必須激勵(lì)自己，通過自身的言談舉止所散發(fā)的自信熱情去感染團(tuán)隊(duì)成員，這是通過管理者自身的素質(zhì)去被動(dòng)的激勵(lì)屬下。
其次，時(shí)時(shí)刻刻的對銷售人員進(jìn)行主動(dòng)的激勵(lì)。通過每天的例會(huì)，工作的休息時(shí)間，培訓(xùn)時(shí)間，自身的經(jīng)歷等，通過語言不斷刺激、鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的成功欲望，讓成員的情緒能在工作中持久的保持熱情和信心。
最后，在團(tuán)隊(duì)成員失敗、失落、失意的時(shí)候，設(shè)身處地的為成員分析失敗原因，找出解決辦法，而不是一味的評(píng)判。扮演老師、父母的角色，因?yàn)檫m當(dāng)?shù)年P(guān)懷也是激勵(lì)的一部分。
銷售團(tuán)隊(duì)管理之培訓(xùn)
培訓(xùn)的目的：為了實(shí)戰(zhàn)而培訓(xùn)，不是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)。
銷售員的培訓(xùn)是必不可少的，而培訓(xùn)的效果來自成員對培訓(xùn)內(nèi)容的不斷練習(xí)，從而變成自發(fā)的知識(shí)和技能。主要以內(nèi)訓(xùn)為主，鑒于傳媒公司的特點(diǎn)，通常采用案例討論形式和交流形式。培訓(xùn)應(yīng)該是長期的，系統(tǒng)的。我們不能指望招聘一個(gè)銷售人員就立即能用，即使資深的銷售，也需要培訓(xùn)，只不過技巧方面的培訓(xùn)可以適當(dāng)少些，但是公司理念，團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面的培訓(xùn)必不可少。培訓(xùn)過程其實(shí)也是一個(gè)激勵(lì)過程。
對于新成員培訓(xùn)的步驟：
首先需要對必要公司制度和理念進(jìn)行簡單的培訓(xùn)，記住是必要的制度而不是全部的制度，因?yàn)橐粋€(gè)公司的制度是方方面面的，為了能使新成員盡快融入到團(tuán)隊(duì)，盡快的開始工作，和他工作最密切相關(guān)的制度最先培訓(xùn)，其它方面是在日常工作中逐步的系統(tǒng)培訓(xùn)。這里并不是說不需要其它的制度，但是銷售的目標(biāo)就是為了創(chuàng)造業(yè)績，新成員把握了這個(gè)目標(biāo)有關(guān)的制度，可以盡快的開展工作，也就是所謂的把時(shí)間花在刀刃上。
必要的制度培訓(xùn)包括：作息規(guī)定、例會(huì)制度、銷售制度、出差制度、價(jià)格策略等。這個(gè)培訓(xùn)只需要很短時(shí)間的時(shí)間，在培訓(xùn)結(jié)束立即考核，以書面考核或口頭考核等形式。
其次是媒體的培訓(xùn)。這是根據(jù)公司不同媒體特性來制定的培訓(xùn)。
媒體培訓(xùn)的關(guān)鍵在于以下幾點(diǎn)：
1.媒體的特性、媒體的價(jià)格、媒體的競爭優(yōu)勢、媒體的競爭劣勢、同其他媒體比較等。
其中媒體的競爭優(yōu)勢和劣勢是媒體培訓(xùn)的關(guān)鍵。媒體的優(yōu)勢培訓(xùn)能讓銷售員提高信心，而媒體的劣勢培訓(xùn)，能表現(xiàn)出公司的開誠布公的態(tài)度。(往往很多公司只培訓(xùn)媒體的優(yōu)勢，而實(shí)際上所有媒體在市場上都會(huì)面臨競爭，而競爭中媒體必然有其優(yōu)勢和劣勢，即使公司避而不談，銷售員也一樣能從競爭對手或者客戶那里得到反饋。)
2.培訓(xùn)不走形式，在培訓(xùn)過程中隨時(shí)考核、隨時(shí)提問，有效的保證培訓(xùn)質(zhì)量。
同時(shí)每個(gè)培訓(xùn)議題，有條件的和時(shí)間的話，最好都能進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練。如培訓(xùn)完媒體特性后，要求每個(gè)銷售員能獨(dú)立的演說出培訓(xùn)的內(nèi)容，而媒體培訓(xùn)結(jié)束后，每個(gè)銷售員都要能熟練、完整的表達(dá)出培訓(xùn)的全部內(nèi)容，也可以模擬一個(gè)環(huán)境讓成員進(jìn)行培訓(xùn)的考核。
3、銷售技巧的培訓(xùn)：包括業(yè)務(wù)信息收集整理、業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)挖掘、如何接觸客戶，如何促成簽單等。這方面主要通過業(yè)務(wù)人員互相交流來完成。
銷售團(tuán)隊(duì)管理之考核
考核的目的：為了業(yè)績而考核，過程是關(guān)鍵。
對于公司而言，業(yè)績的要求是毫無疑問的，但對于銷售團(tuán)隊(duì)管理，過程才是關(guān)鍵的，過程保證了銷售業(yè)績能否達(dá)成。
銷售的業(yè)績是量到質(zhì)的變化。每天的潛在新客戶數(shù)量，來自每天拜訪的新客戶數(shù)量，意向客戶數(shù)量又來自于潛在用戶數(shù)量，成交用戶數(shù)量有來自意向客戶數(shù)量。銷售各種方式都離不開一個(gè)量。要出業(yè)績就必須有客戶數(shù)量，客戶數(shù)量就必須要下達(dá)到每個(gè)銷售員每天的拜訪數(shù)量。這是毫無疑問的。
銷售的考核，應(yīng)該有一定的彈性。業(yè)績不佳，除了銷售員的問題，還有公司整體的配合、戰(zhàn)略目標(biāo)、定位、市場協(xié)作、媒體因素等。不能簡單的將業(yè)績不好歸罪于銷售員。這個(gè)時(shí)候的績效考核就必須有一定的彈性，或者說是人性。要能判斷業(yè)績不好的真正的問題所在。(當(dāng)然，這需要公司高層的配合。)
建議考核內(nèi)容：工作業(yè)績、工作態(tài)度和銷售技巧。(詳細(xì)方案待定)
銷售團(tuán)隊(duì)管理之制度
制度是保證前面的激勵(lì)、培訓(xùn)、考核三項(xiàng)能有效執(zhí)行的關(guān)鍵。通過設(shè)立適合的制度，讓激勵(lì)、培訓(xùn)、考核成為銷售團(tuán)隊(duì)管理的日常工作。
作為一個(gè)成熟的公司，相信已經(jīng)具備較為完善的管理制度，為了能建立一支具有激情和凝聚力的銷售團(tuán)隊(duì)，本人會(huì)協(xié)同公司相關(guān)部門在原有制度的基礎(chǔ)上使銷售團(tuán)隊(duì)管理制度更趨于科學(xué)和合理。盡最大努力建立一支學(xué)習(xí)型的快樂銷售團(tuán)隊(duì)，完成公司銷售任務(wù)。
以上這些希望能夠?qū)芾碚哂兴鶐椭?，能夠?qū)Υ蠹夜芾碜约旱匿N售團(tuán)隊(duì)提供一點(diǎn)寶貴意見，能夠少走彎路。
團(tuán)隊(duì)工作心得體會(huì)篇4
通過學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)精神，使我深受教育和鼓舞，團(tuán)隊(duì)精神就是新時(shí)期的一種集體主義的升華和集體主義內(nèi)容的擴(kuò)展，我們在工作的分工與合作離不開團(tuán)隊(duì)精神的支撐，沒有團(tuán)隊(duì)精神的支撐就很難有我們各項(xiàng)工作的順利開展，總之，團(tuán)隊(duì)精神就是新時(shí)期團(tuán)結(jié)力和凝聚力的所在。
一、我們珍惜集體的榮譽(yù)，珍視集體的利益，以單位為家的忘我的工作作風(fēng)就是團(tuán)隊(duì)精神的再現(xiàn)，我們提出的志同道合的口號(hào)就是團(tuán)隊(duì)精神的具體表現(xiàn)，沒有一個(gè)共同的工作目標(biāo)一切都很難實(shí)現(xiàn)，集體主義的具體表現(xiàn)就是團(tuán)隊(duì)精神，在我們工作中離不開團(tuán)隊(duì)精神的指引，團(tuán)隊(duì)離不開一個(gè)統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一的指揮，才能保證我們工作的順利開展和成績的取得，這就是團(tuán)隊(duì)精神的巨大的作用。在我們不同的歷史時(shí)期，團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮了不同的作用，有一點(diǎn)值得大家重視的就是，在凝聚人心鼓舞士氣方面都具有十分重要的作用。總結(jié)了一下，團(tuán)隊(duì)精神的實(shí)質(zhì)就是一個(gè)單位或者一個(gè)組織的凝聚力的所在。團(tuán)隊(duì)精神要想工作中產(chǎn)生積極的影響，離不開一個(gè)團(tuán)隊(duì)價(jià)值趨向的定義，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的前進(jìn)方向和努力的方向。
二、團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)的擁有力和團(tuán)隊(duì)成員的戰(zhàn)斗力，實(shí)質(zhì)就是團(tuán)隊(duì)提高團(tuán)隊(duì)成員的綜合素質(zhì)。
三、團(tuán)隊(duì)精神要靠一個(gè)統(tǒng)一正確的領(lǐng)導(dǎo)才能發(fā)揮重要的作用。團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)單位產(chǎn)生強(qiáng)大凝聚力的所在。
關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作心得體會(huì).....我想先說說團(tuán)隊(duì)的理解,團(tuán)隊(duì)是由多個(gè)有不同的專業(yè)背景組成的集體,但集體當(dāng)中應(yīng)該有一個(gè)靈魂人物,(靈魂人物必須具備良好的人品,較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和區(qū)分戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)略的眼界.)我理解個(gè)人在團(tuán)隊(duì)工作中的失誤造成企業(yè)面臨破產(chǎn)局面,這個(gè)個(gè)人應(yīng)該是就是靈魂人物所犯的錯(cuò)誤(因?yàn)槠渌说姆稿e(cuò)不太可能造成企業(yè)面臨破產(chǎn)的局面).假設(shè)成立的話我認(rèn)為要做這些工作:第一反思和檢討,查找產(chǎn)生這樣的結(jié)果的原因,問題的珍節(jié)在哪里,舉一反三.第二個(gè)人在產(chǎn)生問題的過程中,扮演了什么角色,應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任,自己是否具備做這項(xiàng)工作的能力,自己在那些方面需要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的.第三采取補(bǔ)救措施(通過溝通取得老板,員工,客戶理解支持)盡量挽救企業(yè),避免企業(yè)的破產(chǎn).
參加團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練，感悟很多。團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練以簡單的游戲，揭示了抽象的深刻的道理，讓我找回了學(xué)習(xí)中被時(shí)間磨蝕掉卻非常珍貴的東西:意志、激-情與活力。
這使我更深刻地意識(shí)到，其實(shí)每個(gè)人都是很堅(jiān)強(qiáng)的，每個(gè)人在平時(shí)學(xué)習(xí)和生活中都有潛在的能力未曾發(fā)揮出來，只要有信心、有勇氣去面對，就沒有解決不了的難題。
在教練的介紹下，我們都逐漸了解到團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練的含義，)我了解到團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練具有磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔煉團(tuán)隊(duì)內(nèi)涵，是一項(xiàng)來源于挑戰(zhàn)極限的訓(xùn)練活動(dòng)，旨在激勵(lì)人的斗志，激發(fā)潛在能力，創(chuàng)造性的發(fā)揮人的團(tuán)隊(duì)能力。雖然只有短短一天時(shí)間，但給予我的啟發(fā)和體驗(yàn)卻是一筆永久的精神財(cái)富，無論將來我身處何種崗位，只要用心體會(huì)就能得到十分有益的人生感悟。
團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練當(dāng)天早上，我?guī)е鵁o比高興地心情來到了誠意樓，開始準(zhǔn)備一天的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練助教生活，這次團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練是學(xué)校為研究生新生開設(shè)的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練課程，我將在這一天的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)過程中，協(xié)助老師完成教學(xué)任務(wù)，幫助同學(xué)更好的完成團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練，在活動(dòng)的過程中，大家都特別的積極主動(dòng)，團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練的氣氛相當(dāng)活躍，老師的課程內(nèi)容很豐富而且具有創(chuàng)新性。
通過這兩天的素質(zhì)拓展活動(dòng)，我不但結(jié)識(shí)了很多新朋友，更重要的是對自己進(jìn)行了深入、并對自我進(jìn)行了，對自己有了更深的了解，而這些對以后的職業(yè)生涯無疑有很大的幫助。
團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練的老師總是充滿著激-情，無時(shí)無刻不調(diào)動(dòng)著大家的積極性。記得剛開始大家都還很拘謹(jǐn)，隨后老師就引入了第一個(gè)游戲:首先是組隊(duì)，讓大家根據(jù)每組不同的人員進(jìn)行分組，自己找同伴組成一組，然后每組進(jìn)行自我介紹游戲，在這個(gè)游戲中，每個(gè)同學(xué)的在介紹自己之前，先復(fù)述出前面已經(jīng)介紹了同學(xué)的信息，包括姓名，學(xué)院專業(yè)，興趣愛好等等內(nèi)容，通過這個(gè)游戲的進(jìn)行，是的大家進(jìn)一步的了解，記憶更加深刻，從而也鍛煉了同學(xué)的記憶能力。
下午的重點(diǎn)活動(dòng)，也是在這次素質(zhì)拓展訓(xùn)練中給我印象最深的，盲人與啞巴的游戲，就是一個(gè)人用布蒙眼，另一個(gè)人扶著他走過老師帶過的路線，所有同學(xué)被分成了兩組，其中一組戴上眼罩真正體驗(yàn)一下當(dāng)盲人的感覺，另一組則在盲人身邊充當(dāng)拐杖的角色，整個(gè)過程中盲人與拐棍都不能有語言上的交流。大家走出了教室，來到了陽光燦爛的室外。每一個(gè)盲人都在拐杖的攙扶下-體驗(yàn)大自然的生機(jī)和美好。開始盲人面對突如其來的黑暗感到慌張和恐懼，就像有些同學(xué)后來分享的好像感覺面前總有一面無形的墻。經(jīng)過一段時(shí)間的磨合，盲人與拐杖相處的越來越默契，拐棍的每一個(gè)貼心的動(dòng)作，或是跺腳提醒前方有臺(tái)階，或是搖手表示可以伸手觸摸。
團(tuán)隊(duì)工作心得體會(huì)篇5
美麗成都，激情的4月，在集團(tuán)公司董事長、蔣總裁、常務(wù)許副總裁教育指導(dǎo)下和 分公司 掌舵人王總的帶領(lǐng)下，我們滿懷著喜悅和激動(dòng)的心情，參加了公司組織的拓展訓(xùn)練，這次訓(xùn)練，給我不一樣的感受，讓我收益匪淺。整個(gè)訓(xùn)練過程把妙趣橫生的 游戲 同工作、生活、學(xué)習(xí)有機(jī)地聯(lián)系在了一起，不僅給我們帶來了無窮的樂趣、信心和>勇氣，同時(shí)也帶給了我們深刻的思考與啟迪
在這里，每個(gè)項(xiàng)目都離不開團(tuán)隊(duì)的支持和鼓勵(lì)，在一開始設(shè)計(jì)自己團(tuán)隊(duì)的隊(duì)名、隊(duì)訓(xùn)、隊(duì)歌以及每個(gè)人負(fù)責(zé)不同工作的'時(shí)候，就預(yù)示了此次活動(dòng)的整個(gè)過程離不開集體的智慧和力量。
短短的2天時(shí)間，我的心靈受到了前所未有的強(qiáng)烈撞擊和震撼，這種撞擊和震撼我會(huì)銘記終生!在我們的團(tuán)隊(duì)中，為什么工作中總是浪費(fèi)時(shí)間?在一個(gè)個(gè)項(xiàng)目中，在教練的點(diǎn)撥下，我們找到了答案：
一、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)首先應(yīng)該有一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，有一個(gè)共同的目標(biāo)愿景，以及為了實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而制定的計(jì)劃。
二、合理分工，相互配合：在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人只有分工不同，沒有輕重不同，每個(gè)人都應(yīng)該各司其職，最大化的發(fā)揮自己的特長，我們的團(tuán)隊(duì)才會(huì)做到最好!在工作中也是一樣：每個(gè)崗位的人都要相互配合，共同努力，才會(huì)取得我們大家共同創(chuàng)造的好成績。
三、團(tuán)隊(duì)中的溝通特別重要。這讓我感受到了人與人之間無隔閡、和睦共處、親密無間的真誠與舒暢。
四、信任，一個(gè)多么美好的詞語。信任朋友和同事，其實(shí)是給自己機(jī)會(huì)，因?yàn)閰f(xié)作和團(tuán)結(jié)才會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力。
五、紀(jì)律的約束：約束了自己，保護(hù)的是大多數(shù)人和團(tuán)隊(duì)的利益。俗話說無規(guī)矩不成方園，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中如果沒有紀(jì)律的約束，就不能稱之為團(tuán)隊(duì)，只能是一盤散沙!一次拓展訓(xùn)練，給人的啟迪是如此之多。
在此，給我印象最深的就是“電網(wǎng)逃生”的游戲，規(guī)則是：成員必須從電網(wǎng)的一邊經(jīng)過一個(gè)網(wǎng)孔，到達(dá)“電網(wǎng)”的另一邊。如果觸動(dòng)'電網(wǎng)'，該活動(dòng)失敗，全隊(duì)重新再來。
在這個(gè)游戲中有許多要點(diǎn)需掌握：弄清有多少資源，正確的組織指揮，團(tuán)隊(duì)的力量，分工明確、合理，及時(shí)做好準(zhǔn)備工作，扎頭發(fā)、扎褲腿、扎衣角。
以上這些工作無疑是重要的和必需的。從解決問題方式的角度講，可以選擇不同的姿式過網(wǎng)：拱墻式、狗爬式、飛標(biāo)式，當(dāng)然還有活動(dòng)中用得很成功的抬木頭式。
但更重要的， 決定 成敗的關(guān)鍵是下面的工作：
誰應(yīng)該先通過，誰應(yīng)該后通過，誰應(yīng)該中間通過。最后我們的團(tuán)隊(duì)在一次和一次的失敗中，使我懂得了許多道理當(dāng)時(shí)我只想著皇天不負(fù)有心人啊，看來講究方法的人會(huì)少走彎路，充分利用資源達(dá)到既定目的，僅憑個(gè)人技巧而不講方法者往往是失敗者這是我在“電網(wǎng)逃生”活動(dòng)中的體會(huì)。
當(dāng)完成活動(dòng)后，大家坐在一起，聯(lián)系我們現(xiàn)實(shí)中的工作生活進(jìn)行討論：第一，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)應(yīng)明確，所有的人都應(yīng)知道該干什么。第二，團(tuán)隊(duì)中所有人應(yīng)保持一個(gè)積極上進(jìn)的心態(tài)，如果今天我們的活動(dòng)中，大家不是士氣高昂，有一個(gè)積極的心態(tài)，活動(dòng)能完美地完成嗎?第三，紀(jì)律與執(zhí)行力，如果大家不能牢牢抱成團(tuán)，堅(jiān)決執(zhí)行上層的決策，逞個(gè)人英雄主義，各自為政，結(jié)果只會(huì)一團(tuán)糟。第四，溝通是一座橋梁，聯(lián)結(jié)人的心智，有完美的溝通，就一定會(huì)有完美的結(jié)果。還有一點(diǎn)就是我個(gè)人認(rèn)為，我們還應(yīng)該靜下心來，思考一下，我們應(yīng)該取得成功。
所有的活動(dòng)，大家都以一種積極的心態(tài)參與，有出力的﹑有出謀劃策的﹑有監(jiān)督示警的，總之是在一個(gè)有序有組織的狀態(tài)下完成的。按現(xiàn)場活動(dòng)中對各位成員的臨時(shí)表現(xiàn)進(jìn)行分工，雖不是最優(yōu)，但一定是較優(yōu)。每一個(gè)人按照自己所承擔(dān)的角色盡快調(diào)整心態(tài)，全身心地投入到活動(dòng)中去，全力配合，將發(fā)現(xiàn)的問題和存在的隱患及時(shí)提出，并提出相應(yīng)的解決方案供大家決策，從而將失誤扼殺在搖籃中，使得各位成員配合默契，在短時(shí)間內(nèi)將一個(gè)個(gè)項(xiàng)目成功地完成。
本次拓展訓(xùn)練效果良好，隊(duì)友們得到共鳴是：沒有完美個(gè)人只有優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。不論我們愿意與否，我們一生都在做著自我營銷和儲(chǔ)存信任這兩件事，做的越好，就越接近成功，我們堅(jiān)信蜘蛛王明天會(huì)更好!
團(tuán)隊(duì)工作心得體會(huì)篇6
依然記得初來明陽 天下 拓展訓(xùn)練基地的那個(gè)下午，似乎在凜冽的寒風(fēng)中蕭條充斥了整個(gè)世界，面對著頗有些艱苦的條件，每個(gè)人的心情都有種奇怪的感覺：軍營式的上下兩層床鋪，薄薄的木板卻要承托起100多斤的重量;冰涼的水管噴灑出帶著泥土味道的黃色液體，連刷牙都難以堅(jiān)持;刺骨的寒風(fēng)也趁著夜色的掩飾透過厚厚窗戶間的縫隙侵襲著每個(gè)人的身體，空調(diào)的作用更多的已經(jīng)不再是保暖而是心里安慰當(dāng)那聲哨音急促的響起，當(dāng)那嘹亮的宣誓聲貫穿大地，一切的困難都被掩飾在了興奮與激情之中。
信任背摔”讓人體會(huì)最深的是人與人之間的信任和真誠。站在兩米多高的背摔臺(tái)上，毫無顧慮的躺下去，需要的不僅是勇氣，還有對臺(tái)下隊(duì)員的充分信任。只有充分信任你的同伴，相信你的集體，他們才會(huì)在你需要幫助時(shí)給你最無私、最真誠的支持;只有信任你的同伴，相信你的集體，我們在集體中才會(huì)有歸屬感和責(zé)任感，而臺(tái)下的隊(duì)員同樣要有團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，要有承接住上面隊(duì)員的勇氣、信心和責(zé)任。其實(shí)在工作中，我們要做的是主動(dòng)坦誠待人，這樣不僅會(huì)讓我們更快、更好、更有效率的完成工作，還會(huì)讓我們體會(huì)到工作帶給我們的快樂。
通過“過電網(wǎng)”和絕壁求生，充分體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的作用?！半娋W(wǎng)”和“ 逃生 墻”，是團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)的催化劑，激發(fā)了團(tuán)隊(duì)激昂的斗志、增強(qiáng)了大家的凝聚力。大家集思廣益，為了一個(gè)共同的目標(biāo)，出謀劃策，最終順利完成了任務(wù)。大家從中真正體會(huì)到了什么叫相互協(xié)助，什么叫為人付出，什么叫一份責(zé)任，什么叫做感動(dòng)。
短短三天時(shí)間，似乎并沒有太多的言語，然而“感謝”兩個(gè)字彌漫了整個(gè)訓(xùn)練營中。感謝隊(duì)友的鼓勵(lì)、感謝隊(duì)友的幫助、感謝教練的指導(dǎo)、感謝公司的關(guān)懷，幾乎每個(gè)人的發(fā)言都帶著“感謝”，似乎每個(gè)人都有著說不完的謝意。這，不是做作，更不是虛偽，這是真情的表露，更是內(nèi)心的直白。不能忘記自己站在七米高中無法邁步時(shí)隊(duì)友的鼓勵(lì)，那加油聲會(huì)永遠(yuǎn)響徹在內(nèi)心底處;不能忘記“攀天梯”、“鉆電網(wǎng)”隊(duì)友們的幫助，那建議聲讓自己學(xué)會(huì)了協(xié)作;不能忘記教練的指導(dǎo)，是他們用智慧讓我們獲得了 成功 ，自信將在內(nèi)心永遠(yuǎn)不倒;不能忘記公司的關(guān)懷，是公司給了我們釋放激情、學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)、樹立自信、體驗(yàn)感動(dòng)的機(jī)會(huì)。
