大家在寫心得體會的時候，一定要保證自己的條理是清晰的，心得體會是我們在追求生活品質(zhì)提升中獲得的寶貴啟示，下面是范文社小編為您分享的歸零心態(tài)的心得體會精選6篇，感謝您的參閱。
歸零心態(tài)的心得體會篇1
7月14日，我有參加了《職場壓力與情緒管理》培訓(xùn)，在學(xué)習(xí)課程中，高老師通過活潑多樣、互動競爭的講課方式，在愉快歡樂的氣氛中，很好地傳授了壓力的來源、情緒的體現(xiàn)、緩壓的方法、情緒的調(diào)整、職業(yè)的素養(yǎng)、溝通的技巧等方面的知識，整講座形式新穎、內(nèi)容豐富，十分吸引人并富有感染力，使我收益頗多。
隨著社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展，企業(yè)管理的不斷升華，人文物質(zhì)生活的不斷提升，我們所面臨的工作、家庭和社會交往等各方面的壓力越來越大，長期的沉重壓力和不良情緒如果得不到緩解和調(diào)整將會直接影響到我們的身心健康，從而對我們的工作、家庭和社會交往產(chǎn)生巨大的危害，因此如何正確認識壓力和情緒，如何塑造足夠的自我安全感，如何擬定符合實際的生活理想，如何把握順暢的人際關(guān)系，如何保持良好的自我心態(tài)，如何清楚的認知現(xiàn)狀是我們當(dāng)即要去重點思考的問題。
通過學(xué)習(xí)認識到出色與成功者，往往不是因為擁有高智商而獲得的，而是因為其能夠?qū)ⅰ傲羷Α本裆罨瘧?yīng)用于工作當(dāng)中。認真反思，我認為我們要想取得成功就要理順工作、家庭、社會這三緊密相扣的環(huán)節(jié)，就要調(diào)節(jié)好人際關(guān)系，在不同的環(huán)境中認清自己的角色，懂得時刻轉(zhuǎn)變角色，不斷正確調(diào)整自己的情緒和壓力，讓自己在負面情緒的影響值降至自我控制的最低極限，時刻保持“積極的心態(tài)”認真
對待每一天?！氨г埂薄跋矏偂蔽覀兌家蛇^每一天，為何要選擇“抱怨”而不選擇“喜悅”呢？保持樂觀，不要“抱怨”，提升自我，不要被挫折所嚇倒，打不死的磨難也是一筆寶貴的財富，“塞翁失馬，焉知非福”。讓我們發(fā)現(xiàn)美好，寬容過去，用好當(dāng)下，服務(wù)他人，提升情商，向著成功邁進。
具體以下幾點：
1、學(xué)習(xí)到了情緒管理與壓力管理的一些基礎(chǔ)知識，對壓力與情緒管理有了更清晰的認識。使我們能夠分析壓力源形成的內(nèi)外原因，懂得壓力與工作績效的關(guān)系，并了解幾種應(yīng)對壓力狀態(tài)的方法。
2、使我們理解挫折的意義，提高了自己壓力與情緒管理的能力，能夠更好地控制和運用自己的情緒，更好地理解他人；會分析自己和員工的受挫反應(yīng)，學(xué)會一些化解挫折的心理學(xué)方法。
3、使我們掌握養(yǎng)成積極心態(tài)的各種心理學(xué)原則和方法，逐步養(yǎng)成主動迎接挑戰(zhàn)和永不言敗的堅強性，促進我整體心理素質(zhì)的提升，最終達到提高工作業(yè)績的目標。
3、明白了自己產(chǎn)生情緒的更深層次的'原因，主要是由于自己獨有的信念、價值觀、行為準則，造成了自己和他人對相同事情的不同看法，從而在遇到和處理這些事情時產(chǎn)生了不同的情緒。
4、學(xué)會了一些減輕負面情緒的技巧和方法，知道了大部分不好的情緒也都有積極的意義。學(xué)會了不要帶著情緒去處理問題，在處理問題時要先放下情緒，然后再冷靜思考解決對策。提高了自己處理人際關(guān)系的能力
5、減輕了自己累積在自己身上的壓力，提高了自己的自信心，提高了自己的洞察力。
通過此次學(xué)習(xí)，在以后的生活中，我將通過各種改善不良情緒與壓力舒緩的系列方法來管理自己的壓力和情緒，大概有如下幾方面：停止消極想象，用積極的心理活動擠掉憂慮的心理空間；不追求完美，心理上預(yù)先接受并適應(yīng)不可避免的事實；通過放松肌肉來減少焦慮和緊張情緒；學(xué)會傾訴性的宣泄；轉(zhuǎn)移注意力或花時間娛樂；為別人做點有益的事情；參加體育鍛煉；建立良好的生活、工作、學(xué)習(xí)習(xí)慣，把眼前的憂慮化為事前的思考和行動，在今后不論在工作中，在家庭中，在社會交往中，我們都應(yīng)該逐漸去學(xué)會提高自己的情商，控制自己的情緒，緩解自己的壓力，增強適應(yīng)環(huán)境的能力，抓住人際交往技巧，把握好自己的角色，固化愛崗敬業(yè)的精神，為社會、為學(xué)校，為家庭發(fā)揮我們?nèi)松畲蟮膬r值。
歸零心態(tài)的心得體會篇2
在《陽光心態(tài)每一天——班主任的每一天》里，有這樣一個案例，講的是張老師早晨抓住一個抄作業(yè)的學(xué)生，進行了教育，耽誤了一天的工作，使自己的工作變得很亂的事情。由此我進行了反思：班主任工作的錯綜復(fù)雜和零碎煩瑣，如何將這一工作有條不紊地進行，盡量少的出現(xiàn)忙亂狀況。
一、班主任要保持良好的情緒。
積極、良好的心態(tài)能指導(dǎo)人的思想，控制感情，從而發(fā)揮出很多潛能。處理問題的方法也會不一樣。作為教育工作者更需要這種積極、閑適的心態(tài)，有了這種心態(tài)，思維能將處于一種平和冷靜的狀態(tài)，這有利于教育智慧的激發(fā)和產(chǎn)生，從而高效地完成各種工作。班主任在良好心境下組織班級活動或與個別學(xué)生談話，心情愉快，態(tài)度親切，面部表情豐富，語言表達自然流暢，思路也特別開闊。這時，在班主任良好心境的感染下，學(xué)生會產(chǎn)生輕松愉快的情緒，樂意接受教師的教誨，所謂“親其師，信其道”。相反，如果班主任老師在心境不佳的情況下對學(xué)生進行教育，往往會流露出憂愁、煩惱、憤慨的情緒，更有甚者會把自己的怒氣轉(zhuǎn)嫁給學(xué)生，表情上讓人有一種壓抑感，語言表達嚴厲、尖刻、缺乏理性，舉止動作也會失去分寸。這時，受教師不良情緒的影響，學(xué)生會感到緊張、畏懼、沉悶，無所適從。作為班主任來說，對不良心境應(yīng)及時進行調(diào)節(jié)。當(dāng)我們心情不好時可以運用轉(zhuǎn)移法，如聽聽歌，打打球，看看書來調(diào)節(jié)自己的不良心境。作為一名班主任，最重要的還是通過不斷的學(xué)習(xí)，提高自身的修養(yǎng)，有意識地把握自己的心境，把所有個人和家庭的煩惱與痛苦統(tǒng)統(tǒng)留在教室門外，做心境的主人。
二、周密部署好一周的工作。
一般的學(xué)校都會在周一召開例會，安排一周的工作。班主任要根據(jù)學(xué)校安排的工作，結(jié)合本班的實際情況，周密部署好一周的'工作。然后嚴格按照計劃安排執(zhí)行。我給自己規(guī)定：當(dāng)天的任務(wù)盡量當(dāng)天完成，如果當(dāng)天完不成也趕早不趕晚。做事不能拖拉，要干脆利落。前一天要把明天的事情在腦海中過一遍，或記下來，在進行班主任工作就特別的注意這方面。近期需做的，固定時間做的和可緩遲完成記錄下來并進行歸類，再按主次合理分配完成。一切自然如計劃進行，有了好的開端，心情自然舒暢，這為做好班主任工作奠定了好的情緒基礎(chǔ)。
正確處理臨時性的問題。一個班級四十人左右，難免會經(jīng)常發(fā)生一些臨時性的問題。班主任要根據(jù)一日工作的輕重緩急，對發(fā)生的臨時性問題可以及時處理，也可以根據(jù)手頭的工作，把臨時性的問題先放一放。關(guān)鍵是我們要保持一個平和的心態(tài)，不要讓環(huán)境左右了我們，從而影響我們的判斷和解決問題的方式。
三、培養(yǎng)班干部，協(xié)助老師分擔(dān)班務(wù)工作。
班主任工作是一項繁瑣、費時的工作，僅靠班主任單槍匹馬，把幾十個生龍活虎、個性不同的學(xué)生管理好是遠遠不夠的，這就需要培養(yǎng)一支素質(zhì)高、能力強、過硬的班干部隊伍，協(xié)助班主任開展班級工作。如果能培養(yǎng)一批得力的班干部，就會為自己分擔(dān)很多瑣碎的工作。比如讓班干部送一些表格，檢查衛(wèi)生等等。這樣班主任就會騰出足夠的時間去處理一些棘手的事情。同時也可以使學(xué)生得到很好的鍛煉。
我在班級管理中還有很多不足，在今后的工作中，我會不斷總結(jié)經(jīng)驗，開拓創(chuàng)新，讓我班上的每一個孩子都喜歡上學(xué)習(xí)，喜歡上學(xué)校，在小學(xué)階段度過快樂的童年。希望每一位班主任同行都能保持良好情緒，清醒計劃每一天，培養(yǎng)得力班干部。讓我們在忙而不亂中快樂地進行班主任工作。
歸零心態(tài)的心得體會篇3
1、理性消費是主流
價格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看，講求實際、理性消費仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費觀念。據(jù)了解，在購買商品時，大學(xué)生們首先考慮的因素是價格和質(zhì)量。這是因為中國的大學(xué)生與國外的不同，經(jīng)濟來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，這使我們每月可支配的錢是固定的，大約在300—800元之間，家境較好的一般也不超過2000元，而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費能力有限，大學(xué)生們在花錢時往往十分謹慎，力求“花得值”，我們會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內(nèi)還是在校外，當(dāng)今大學(xué)生的各種社會活動都較以前增多，加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響，我們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品，相反，我們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但質(zhì)量顯然是我們非常關(guān)注的內(nèi)容。
2、追求時尚和名牌是不老的話題
即使在取消高考年齡限制之后，20歲左右的青年仍是大學(xué)校園的絕對多數(shù)，我們站在時代前沿，追新求異，敏銳地把握時尚，惟恐落后于潮流，這是我們的共同特點。最突出的消費就是使用手機。當(dāng)代大學(xué)生們的消費中普遍增加了手機的消費項目。本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)學(xué)生手機擁有率已達到每班不低于60%。
此外，電腦及相關(guān)消費也是我們的追求，小至一張幾十元的上網(wǎng)卡，大至電腦都是當(dāng)代大學(xué)生的寵物，用計算機系同學(xué)的話來形容，我們簡直就把電腦當(dāng)成自己的“情人知己”。再次是發(fā)型、服裝、飾物、生活用品，大學(xué)校園中都不乏追“新”族。調(diào)查資料也印證了這一點，就所占比例來看，“是否流行”緊隨價格、質(zhì)量之后，成為大學(xué)生考慮是否購買的第三大因素。至于名牌產(chǎn)品，當(dāng)問到“如果經(jīng)濟許可，會否購買名牌產(chǎn)品”時，80%的學(xué)生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學(xué)生對追求高品質(zhì)、高品牌、高品位生活的需要。
歸零心態(tài)的心得體會篇4
陽光代表著愛，代表著生命的熱力，代表著對希望與理想的執(zhí)著。陽光能給萬物生命力，陽光教師就是能給學(xué)生生命力的教師。
為了讓老師們懷揣一顆陽光心，將愛灑向?qū)W生心靈，享受幸福的教師生活，鞏留縣第二小學(xué)于2月14日上午在階梯教室由心理咨詢師路平老師為全體老師帶來了主題為“做陽光教師”專題講座活動。路老師主要從教師的壓力、教師的職業(yè)倦怠以及教師調(diào)控職業(yè)倦怠的心靈智慧三個方面進行講座。講座中路老師用生動的故事導(dǎo)入結(jié)合我們教師的現(xiàn)狀告訴我們?nèi)绾握{(diào)整心態(tài)、變壓力為動力擁有陽光心態(tài)做幸福教師。
本次培訓(xùn)，是給老師們一次精神大洗禮。全體教師倍受鼓舞，精神振奮，人格魅力得到以提升，更加統(tǒng)一了“做陽光教師，培養(yǎng)陽光學(xué)生，打造陽光學(xué)?！钡乃枷耄鹤尳逃錆M思想，讓思想充滿陽光，讓陽光充滿校園，讓校園充滿活力。
用心感悟?qū)＜要毺氐慕逃腔郏な幮撵`，啟迪思想，激發(fā)思維。2月20日下午，金銀湖中學(xué)邀請武漢市中小學(xué)教師繼續(xù)教育中心施火發(fā)主任為我校教職工做了一場題為“做一名幸福的教師”的講座。
講座中，施火發(fā)通過案例、自己的心得體會以及幻燈片演示闡述了做一個幸福的老師要享受自己的專業(yè)成長、享受學(xué)生的健康成長、享受自己的專業(yè)創(chuàng)作、享受生命的良性互動。他說：做教師最大的幸福，在于能夠通過我們的努力讓學(xué)生擁有一個更好的成長環(huán)境，更好地促進學(xué)生的生命成長。短短兩個小時的講座，教師們對如何享受自己的職業(yè)幸福有了更透徹的認識和領(lǐng)悟，也讓我們在以后工作中如何保持良好的心態(tài)投入到教學(xué)工作中，注入了新的強心針。
我們靜靜地聽，靜靜地品味，靜靜地內(nèi)化，心靈深處便覺得如沐春風(fēng)般溫暖，如飲甘露般清甜。感悟教育智慧，踐行生命真諦。本次學(xué)習(xí)將成為我們教育人生中一筆寶貴精神財富和一頓豐盛的營養(yǎng)大餐，激勵大家在今后的教育教學(xué)實踐中，永葆自己的教育教學(xué)生命之樹常青!常綠!
歸零心態(tài)的心得體會篇5
通過這次培訓(xùn)使我對客戶經(jīng)理的崗位有了新的認識。客戶經(jīng)理制是改變銀行過去等客上門的服務(wù)方式，以市場為導(dǎo)向，以消費者為中心，從消費者需求出發(fā)，營銷銀行產(chǎn)品，為消費者提供全方位的金融服務(wù)，實現(xiàn)消費者價值最大化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的最大化的一種現(xiàn)代金融管理模式?？蛻艚?jīng)理具有重要的橋梁作用、市場調(diào)研作用、消費者中心服務(wù)作用，我們要認真學(xué)習(xí)消費者管理的方法、技巧，運用現(xiàn)代的多種手段，力求首先改變自己，從而達到改變消費者的目的，從而盡快占領(lǐng)市場，占領(lǐng)消費者，以期實現(xiàn)雙贏乃至多贏。
因此，在今后的一段時間內(nèi)，我們應(yīng)中點做好以下幾方面的工作：
1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。
首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵，不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識，任何的服務(wù)和營銷將無從談起，更談不上消費者的開發(fā)。其次是營銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的消費者，要善于和他們進行廣泛的溝通與交流，洞察消費者的想法，為其提供滿意的服務(wù)?？蛻艚?jīng)理與消費者的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種人的關(guān)系；客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意，要走在消費者的前面。然后在這一理念的指導(dǎo)下，通過對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對市場行情的準確把握，為消費者提供合理建議。而不能將與消費者的合作停留在的飯局公關(guān)上。消費者關(guān)系營銷，是一種經(jīng)營理念上的超越，反映了一種新型的營銷文化，從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對以消費者為中心理念的認同，而不是骨子里仍殘留著以自我為中心的優(yōu)越感，要真正體現(xiàn)銀行對消費者的一種人文關(guān)懷和對銀企魚水關(guān)系的愛護。這種營銷，既立足當(dāng)前，更著眼于未來。善待消費者，就是善待自己；提升消費者價值，就是提升自我價值。
2、積極主動營銷、挖掘消費者源消費者關(guān)系管理學(xué)習(xí)心得體會消費者關(guān)系。
我們要樹立主動營銷的意識、樹立發(fā)展意識、市場意識和服務(wù)意識，深入市場和企業(yè)調(diào)查研究，針對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的特點，及時調(diào)整經(jīng)營思路，制定適合本地區(qū)經(jīng)濟特點的消費者營銷策略，及時發(fā)現(xiàn)，積極培育優(yōu)質(zhì)消費者和貸款項目，積極開拓信貸市場。主動地去發(fā)掘，選擇培育和支持有效信貸需求，積極開拓適應(yīng)中小企業(yè)和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟特點的信貸品種，擴大信貸投放領(lǐng)域，努力提高資金使用的安全性、流動性和盈利水平，并以此實現(xiàn)自身的發(fā)展壯大
3、加強消費者關(guān)系的維護。
消費者分類管理是客戶經(jīng)理從事消費者管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則，對不同的消費者實施不同的管理策略，有的放矢。當(dāng)今金融市場的競爭尤為激烈，各種不確定因素的存在，要求我們不斷加強與消費者的聯(lián)絡(luò)，與消費者之間建立深厚的感情，只有這樣，才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會發(fā)達。
歸零心態(tài)的心得體會篇6
觀看了關(guān)于《陽光心態(tài)快樂人生》視頻講座后，讓我頓時有茅塞頓開的感覺。記得有這樣一個真實的例子：說有一位老師總是發(fā)各種各樣的牢騷，領(lǐng)導(dǎo)和他談心，讓他看看辦公樓對面的廣場，然后說說他看到了什么。他說：廁所很臭。領(lǐng)導(dǎo)說：你為什么看不到廣場晨練的老年人跳舞跳得多么開心，不看看廣場上有多漂亮的鮮花和草坪，只能看到廁所呢?!
確實，在日常生活中，大家可能會遇到各種麻煩和困擾，如工作環(huán)境不稱心，事情處理不公平，經(jīng)濟條件不寬裕，沒有能力自己購買住房，長期辛苦工作健康欠佳，期望中的事情落空，好心未得好報，先進評比沒有份，覺得自己工作最辛苦卻沒有得到領(lǐng)導(dǎo)的認可，受冤枉挨批評等等。
對待同樣的麻煩和困擾，人們的態(tài)度是不一樣的，有人選擇的是抱怨，抱怨命運，抱怨領(lǐng)導(dǎo)和同事;更有一種人采取了激憤的方式，針鋒相對，睚眥必報;還有一種人選擇了寬容，寬容社會，寬容別人，更是寬待了自己。
心態(tài)的不同導(dǎo)致人生的不同。塑造陽光心態(tài)，才能把幸福把握在手中。要讓陽光照到心里，就要懂得以下幾點，做到：
要懂得放下。放下也是一種得到。生就像爬一座山，本來是到山頂看風(fēng)景的，可是身上背負著何種各樣欲望的包袱，就會越爬越累，別說可能登不上山峰，就連欣賞沿途景色的快樂心情也會蕩然無存。但放下很難，可能會帶來一時的損失或心痛，可是真正放手后，會發(fā)覺所有的糾結(jié)與煩心反而可以轉(zhuǎn)換成一片海闊天空。
要懂得進退。如果說“進一步”做需要的是勇氣，能讓我們得到更多，那么“退一步”則需要的是智慧，能讓我們心靈更坦然。畫家在作品即將完成時，通常會退上幾步，端詳自己的畫作，接著再向前修飾作品，讓它更加完美。這是因為轉(zhuǎn)換不同的.情境和心情，反而會引發(fā)我們創(chuàng)新的思路和念頭。
要懂得分享。有些人喜歡斤斤計較，干什么事情總怕自己吃虧，更怕別人得了便宜，這樣的人沒有領(lǐng)悟到分享的真諦，只有懂得分享，才會在生活中感受更多的快樂。為別人撐開雨傘，撐起的可能就是自己的一片景致。
要懂得寬容。林清玄寫過這樣一番話：一個人面對外面的世界時，需要的是窗子;一個人面對自我時，需要的是鏡子。通過窗子才能看見世界的明亮，使用鏡子才能看見自己的污點。其實，窗子或鏡子并不重要，重要的是你的心，你的心胸廣大，世界就會明亮。寬容不代表軟弱，妥協(xié)也并不代表沒有原則，相反會獲得友誼和尊重。
要學(xué)會感恩。對任何人要有一顆感恩的心，包括你的敵人。“感恩傷害你的人，因為他磨煉了你的意志。感恩欺騙你的人，因為他增進了你的見識。感恩鞭撻你的人，因為他削除了你的自責(zé)。感恩遺棄你的人，因為他教導(dǎo)了你要獨立。感恩絆倒你的人，因為他強化了你的能力。感恩斥責(zé)你的人，因為他助長了你的智慧?！?/p>
作為一名幼兒教師，能夠塑造陽光心態(tài)，用陽光的心態(tài)影響自己身邊的同事、孩子們，也是幼教事業(yè)前進的一種支持，你說呢?
