心得體會(huì)有助于改進(jìn)人際關(guān)系,因?yàn)槲覀兏私庾约汉退?,?jīng)驗(yàn)如明燈指引著我們前行,寫(xiě)心得體會(huì)是我們的導(dǎo)航儀,以下是范文社小編精心為您推薦的會(huì)展的心得體會(huì)6篇,供大家參考。
會(huì)展的心得體會(huì)篇1
隨社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,文明程度的不斷提高,以及與人交往的日益頻繁,文明禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分,會(huì)展禮儀心得體會(huì)。因此,學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),運(yùn)用禮儀規(guī)范,對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
在總公司組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)中,我們觀看了金正昆教授禮儀講座,覺(jué)得我們?cè)诙Y儀方面還存在許多不足,覺(jué)得學(xué)禮儀活動(dòng)非常必要,非常及時(shí),對(duì)我深有感觸,受益匪淺。
文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,我國(guó)素有“禮儀之邦”的美譽(yù),自古以來(lái),中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。如今,隨著改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快,文明禮儀更顯得尤為重要,它內(nèi)容之多,范圍之廣,可謂包羅萬(wàn)象,無(wú)處不在。一個(gè)人的舉止、表情、談吐、對(duì)人待物等方方面面,都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng),一個(gè)單位的整體形象。
通過(guò)這次文明禮儀學(xué)習(xí),使我們意識(shí)到,原來(lái)平時(shí)忽略的細(xì)小問(wèn)題,其實(shí)帶給對(duì)方的負(fù)面影響是十分大的,試想當(dāng)業(yè)主走進(jìn)到我們小區(qū)門(mén)口,看見(jiàn)一個(gè)精神不振、衣冠不整的秩序維護(hù)員時(shí)會(huì)是什么的感覺(jué),相信他們會(huì)有不愉快的心情,甚至?xí)?duì)這個(gè)小區(qū)的秩序產(chǎn)生懷疑。而我們公司的服務(wù)宗旨是“親情式管理,人性化服務(wù)”,可我們的現(xiàn)狀卻帶給對(duì)方一種很無(wú)奈的感覺(jué),這不就違背了我們的服務(wù)宗旨嗎?人生而平等,既要尊重自己,同時(shí)也要尊重他人。尊重上級(jí)是一種謙卑,尊重下級(jí)是一種美德,尊重客戶是一種常識(shí),尊重同事是一種本分,尊重所有人是靈魂的深度,心得體會(huì)《會(huì)展禮儀心得體會(huì)》。而尊重他人是要講究一定方法和原則的,要善于表達(dá)對(duì)他人的`敬意和友好,為他人所接受,形成互動(dòng),否則就會(huì)好心好意不得好報(bào),造成不必要的誤會(huì)就像是金教授所講的三個(gè)原則。接受對(duì)方;欣賞對(duì)方,重視對(duì)方;贊美對(duì)方;總的來(lái)說(shuō),我覺(jué)得一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語(yǔ)言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象,展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng),贏得尊重,便是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)了。 所以,學(xué)會(huì)尊重他人,包容他人,同時(shí)必須時(shí)時(shí)注意自己的說(shuō)話方式、儀容儀表。
所以,我覺(jué)得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事。當(dāng)然,這不僅是單單要求我們文明禮儀方面,還包括業(yè)務(wù)水平方面,我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種服務(wù)技巧,真正為業(yè)主營(yíng)造一種良好的生活環(huán)境,讓他們真正地感受到我們的真誠(chéng)!
當(dāng)然,我作為一名物業(yè)管理人員,每時(shí)每刻,每事每處,每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該講禮儀、用禮儀,把所學(xué)禮儀用得恰到好處,“注重細(xì)節(jié),追求完美”,力求做好每件事。
相信,如果我們每個(gè)人都能從我做起,從現(xiàn)在做起,樹(shù)好自身形象,樹(shù)好單位形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會(huì)將更加溫馨和諧。
會(huì)展的心得體會(huì)篇2
中國(guó)順德國(guó)際家用電器博覽會(huì)于10月17日至20日在順德展覽中心舉行,在李亞妮老師的引薦下,我們班有幸到展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)服務(wù),這也是我們第一次實(shí)戰(zhàn)演習(xí)。
經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的面試,我們班的同學(xué)在16日下午前往順德展覽中心的會(huì)議室,張經(jīng)理給我們做了展前培訓(xùn)工作。
隨后我們跟著各自的組長(zhǎng)進(jìn)行進(jìn)一步的詳細(xì)培訓(xùn)工作,我被分配到的是導(dǎo)引組。我們導(dǎo)引組的工作職責(zé)就是在展會(huì)入口前的廣場(chǎng)簽到處引導(dǎo)觀眾出示個(gè)人行業(yè)名片,并正確填寫(xiě)登記表,告知其到登記處辦理參觀卡,還要保持填表臺(tái)的整潔。
17日早上7:50我們就到達(dá)了展會(huì)現(xiàn)場(chǎng),因?yàn)槭钦箷?huì)第一天,登記臺(tái)還未準(zhǔn)備就緒,在我們做好準(zhǔn)備工作之后就開(kāi)始了第一天的實(shí)訓(xùn)工作。由于是開(kāi)展第一天,所以前來(lái)參展的觀眾很多,不知不覺(jué)一天就過(guò)去了。19日是展會(huì)第三天,也是專(zhuān)業(yè)觀眾開(kāi)放日的最后一天,由于參展觀眾相較于之前預(yù)計(jì)少許多,我和同組的一部分同學(xué)被分配到2號(hào)展館,和第一天一樣還是導(dǎo)引。
整個(gè)實(shí)訓(xùn)下來(lái)總共就兩天,我覺(jué)得收獲還是很多的。對(duì)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)流程也相對(duì)比之前了解多了一些。不過(guò)最主要的是一些關(guān)于這次展會(huì)的思考。
第一是關(guān)于展會(huì)流程方面:
由于導(dǎo)引是第一批接觸參展觀眾的服務(wù)人員,我們需要最先告知觀眾參展的基本要求,許多觀眾不理解前來(lái)參展還要交錢(qián),因?yàn)樗麄冎皡⒓舆^(guò)許多其他展會(huì),都是只需要拿一張個(gè)人名片即可入場(chǎng),而順德家電展的參觀流程就顯得相當(dāng)繁瑣。因?yàn)樗麄冃枰忍顚?xiě)登記表,然后拿出兩張名片,經(jīng)過(guò)維護(hù)人員的檢查后排隊(duì)準(zhǔn)備20元現(xiàn)金換取參觀證,入場(chǎng)前還要讓門(mén)禁檢查參觀證才能進(jìn)入場(chǎng)館參觀。這樣繁瑣的展前登記讓很多觀眾抱怨連連。而且我認(rèn)為填寫(xiě)登記表也浪費(fèi)時(shí)間,因?yàn)榈怯洷聿淮螅煮w小,那么小的字對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō)都顯得小,更何況觀眾中年輕人比例并不算高,所以在看到登記表的時(shí)候一些沒(méi)有耐心的人就會(huì)顯得煩躁,在我接觸的觀眾中,不想填表的人居多數(shù)。更有觀眾直接拿出名片要求我們幫他們填寫(xiě)表格。在這一點(diǎn)我覺(jué)得主辦方今后在條件允許的情況下可以用自助服務(wù)器來(lái)代替紙制登記表,也可以環(huán)保節(jié)約。
其實(shí)20元入場(chǎng)券對(duì)于商務(wù)人士來(lái)講或許不算貴,可是在其他展會(huì)免費(fèi)參觀的狀況下,那20元就不算便宜了。很多觀眾質(zhì)問(wèn)我們?yōu)槭裁催€要交錢(qián),一些人甚至覺(jué)得就像是上當(dāng)受騙一樣,因?yàn)橹暗男麄鲉紊喜](méi)有看到要門(mén)票這一項(xiàng),但是到了之后又說(shuō)要20元很不可思議。一些觀眾因?yàn)?0元門(mén)票不值得就直接掉頭就走,還有一部分人存著僥幸心理,以為展館大門(mén)入口不檢查就直接進(jìn)去,但是當(dāng)知道還有門(mén)禁在必須要買(mǎi)票入場(chǎng)時(shí)就跑到接待臺(tái)大吵。我在接待臺(tái)后面的休息室休息時(shí)聽(tīng)到外面一位男觀眾大聲質(zhì)問(wèn)我們接待組的同學(xué),他說(shuō)他花一千多坐飛機(jī)來(lái)這里參加展會(huì)還要他花20買(mǎi)門(mén)票。也有很多之前參加過(guò)前幾屆家博會(huì)的觀眾也在抱怨說(shuō)之前是免費(fèi)的。甚至有客戶給參展商打電話,然后讓我們導(dǎo)引組同學(xué)接電話上來(lái)就一通脾氣發(fā),因?yàn)?0元的門(mén)票,觀眾少,參展商看到客戶比前幾次參展時(shí)來(lái)的少,自然就心里不痛快。而我在經(jīng)過(guò)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)也發(fā)現(xiàn)了觀眾少的問(wèn)題,因?yàn)槿ツ晡覀儼噙€只是來(lái)參觀家博會(huì)的時(shí)候現(xiàn)場(chǎng)觀眾是很多的,今年就明顯地少。尤其是展會(huì)第三天一些展位前一個(gè)人都沒(méi)有,我想這種情況的話明年的招展工作是不是會(huì)不順利,雖然家博會(huì)有很多屆的基礎(chǔ),但是今年突然殺出20元門(mén)票讓展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)爆了冷門(mén)是不是一些小的參展商明年會(huì)不考慮來(lái)參展呢?尤其是那些見(jiàn)不到預(yù)期客戶前來(lái)展會(huì)的參展商,他們會(huì)怎么考慮呢?展會(huì)結(jié)束后我們專(zhuān)業(yè)的關(guān)老師說(shuō)這次展會(huì)專(zhuān)業(yè)觀眾交易量比去年下降36%,或許這20元的門(mén)票起了不小的“作用”吧!
第二是關(guān)于展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)廣告:
在我們的會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)老師luga得知我們班要參加本次家博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí),也囑咐我們留意一下展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的廣告,看一下主辦方通過(guò)哪些方法進(jìn)行廣告宣傳來(lái)贏得參展商的廣告費(fèi)。其實(shí)我認(rèn)為在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)廣告資源還是挺多的。
先是展館外的廣告。1號(hào)館前的廣場(chǎng),是整個(gè)展會(huì)廣告形式最多的地方,最引人注目的是廣場(chǎng)外圍立著一排臨時(shí)的廣告墻,上面是各大參展商的廣告;其次是廣場(chǎng)1號(hào)館入口處左前方的一個(gè)大型led宣傳屏,上面滾動(dòng)播放著各個(gè)參展商的展品為其宣傳;最后就是流動(dòng)宣傳,比如說(shuō)穿著廣告服舉牌宣傳,或者是在廣場(chǎng)派發(fā)傳單雜志以及印有廣告的環(huán)保袋。
展館內(nèi)也有宣傳海報(bào),一些位于展館入口處的海報(bào)也非常醒目,只要站在展館門(mén)口稍微抬頭就能清楚地看到對(duì)面位于接待處上方的一個(gè)個(gè)橫幅海報(bào)。即使在展館光線偏暗的'時(shí)候也是可以看得清楚的。
第三是關(guān)于展會(huì)服務(wù)方面的問(wèn)題:
關(guān)于家博會(huì)的服務(wù)方面,因?yàn)橹坝羞^(guò)很多屆的基礎(chǔ),所以我開(kāi)始一直認(rèn)為應(yīng)該沒(méi)有什么較大問(wèn)題,但實(shí)際上在現(xiàn)場(chǎng)感受過(guò)卻發(fā)現(xiàn)自己開(kāi)始的想法是錯(cuò)誤的。
就拿入場(chǎng)來(lái)說(shuō),不管是1號(hào)館的入場(chǎng)還是2號(hào)館的入場(chǎng),門(mén)前都沒(méi)有特別明顯的入場(chǎng)須知,雖然有導(dǎo)引組的工作人員站在登記處接待,并且還有工作人員用喇叭廣播,但實(shí)際的情況還是有相當(dāng)一部分人是直接沖著展館的入口就沖,我認(rèn)為還是沒(méi)有擺放大幅告知海報(bào)的原因,因?yàn)樵谝粋€(gè)開(kāi)闊的廣場(chǎng),一個(gè)小幅海報(bào)是不起什么作用的,就如1號(hào)館門(mén)前沒(méi)有參展流程的告知海報(bào),需要進(jìn)了入口才能看到,這樣就削弱了導(dǎo)引組的作用。并且在2號(hào)館,雖然有一個(gè)參展流程的海報(bào),但是篇幅很小并且擺的位置也不對(duì),放在導(dǎo)引組對(duì)面的路邊除了導(dǎo)引組的工作人員根本沒(méi)有觀眾看到。這些也可能是主辦方以為展會(huì)舉辦了很多屆有一定基礎(chǔ)所以就忽視這個(gè)方面,但是從我們導(dǎo)引組所交流分析的情況來(lái)看事實(shí)卻是恰恰相反,沒(méi)有明顯指引標(biāo)志在一定程度上造成了現(xiàn)場(chǎng)登記的混亂,也是觀眾發(fā)火的主要原因之一。因?yàn)樗麄儫o(wú)法在第一時(shí)間得知正確的參觀流程而浪費(fèi)了時(shí)間。
還有重要的一點(diǎn)就是展會(huì)的交通問(wèn)題。第一展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)無(wú)明顯標(biāo)志與區(qū)域,導(dǎo)致巴士、的士以及摩托單車(chē)擺放混亂。第二展館周?chē)墓徽倦x展館距離遠(yuǎn),無(wú)論是觀眾、參展商或是工作人員在交通方面都有較大問(wèn)題。我們?cè)谡箷?huì)現(xiàn)場(chǎng)不止一兩次被觀眾問(wèn)及交通問(wèn)題,因?yàn)閷?duì)于他們來(lái)說(shuō)在展館周?chē)也坏焦徽净蛘呤堑氖?,展館周?chē)慕煌ㄍㄟ_(dá)度可以用差來(lái)形容。因?yàn)榫嚯x最近的公交站也有一條街的距離,對(duì)于一些拖著行李來(lái)參觀的觀眾來(lái)說(shuō)耗時(shí)耗力。真心希望下次展會(huì)可以有所解決。
最后是本次實(shí)訓(xùn)對(duì)我們的意義:
這次的家博會(huì)實(shí)訓(xùn)雖然只有短短的兩天,但是對(duì)我們班都是很有意義的。先不討論其他的,就班里同學(xué)相處就可以看得出有明顯變化,展會(huì)實(shí)訓(xùn)期間我們班的同學(xué)在一起工作,平時(shí)不怎么打交道的人關(guān)系都有進(jìn)步。我們吃飯輪班休息輪班,明顯地同學(xué)之間距離拉近了。班長(zhǎng)也說(shuō),看到我們班的同學(xué)在休息室相互依偎著休息很欣慰,這在平時(shí)都是沒(méi)有的現(xiàn)象。
并且我們班52個(gè)人一起實(shí)訓(xùn),大家被分配到不同的組工作,得到不同的感受與心得,互相交流之后收獲更多,比老師在講臺(tái)上給我們講效果要好很多。畢竟親自體驗(yàn)比憑空想象更有說(shuō)服力。自發(fā)地相互討論記憶會(huì)更加的深刻。
還有就是最后的優(yōu)秀員工評(píng)定,雖然有些出乎意料,就像平時(shí)大眾眼中學(xué)習(xí)不好的同學(xué)也有不少得獎(jiǎng),所以說(shuō)學(xué)習(xí)成績(jī)并不等于工作能力,每個(gè)人都有我們需要去虛心學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn)。
在實(shí)訓(xùn)中我們的各組組長(zhǎng)其實(shí)很多都是本科或研究生在校生,并且他們的專(zhuān)業(yè)都不是會(huì)展,所以這更加證明自身實(shí)力的重要性。重要的不是我們的專(zhuān)業(yè),而是我們能不能讓自己變得專(zhuān)業(yè)!
會(huì)展的心得體會(huì)篇3
彈指一揮間,我來(lái)會(huì)展中心工作了將近6年的時(shí)間,首次參加這次的會(huì)展策劃管理師專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),在經(jīng)歷了四天的培訓(xùn)之后,我的感想很多,我感覺(jué)每一天都能聽(tīng)到不同類(lèi)型的課程,就像是一種思想火花的沖擊著我的大腦。通過(guò)這次的學(xué)習(xí),我更進(jìn)一步了解和掌握了會(huì)展工作的發(fā)展方向和目標(biāo)。
1、會(huì)展知識(shí)應(yīng)不斷更新:
會(huì)展這個(gè)行業(yè)包括很多內(nèi)容,涉及領(lǐng)域很廣,不可能一成不變,而我們要學(xué)的知識(shí)更多。只有不斷去學(xué)習(xí),去實(shí)踐,才能走出一條屬于自已的路?,F(xiàn)在全國(guó)的展會(huì),只要推出一個(gè)新行業(yè)展會(huì),就會(huì)有很多人都跟風(fēng)去做,成功有之,敗者有之,但可以肯定的說(shuō),只有第一個(gè)辦展的人,經(jīng)過(guò)調(diào)研、考察到最后實(shí)踐,才能獲得最大的成功。記得培訓(xùn)的時(shí)候,老師曾經(jīng)講過(guò)這樣一個(gè)故事:有一個(gè)辦雜志的小公司,辦了十多年關(guān)于螺絲、螺母的雜志,在通過(guò)他們對(duì)這方面的調(diào)研、考察之后,辦了一個(gè)螺絲、螺母方面的專(zhuān)業(yè)展會(huì),結(jié)果非常成功。
2、電話營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的重要性:
這一點(diǎn)說(shuō)明:無(wú)論你的展會(huì)籌備的有多么充分,如果沒(méi)有參展商加入,是徒勞的。所以辦展會(huì)最難的就是招展,只有把參展商招來(lái),才能把展會(huì)辦成功。這樣招展的理論就運(yùn)用到了電話營(yíng)銷(xiāo)學(xué)。我們?cè)谂嘤?xùn)中采用的是電話模擬和現(xiàn)場(chǎng)答疑的形勢(shì),隨便拿一樣?xùn)|西,讓學(xué)員電話模擬促銷(xiāo),把促銷(xiāo)過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題一一提練出來(lái),加以改正。培訓(xùn)老師告訴我們?nèi)绾伪苊獬R?jiàn)的問(wèn)題,比如在電話開(kāi)場(chǎng)白要有簡(jiǎn)潔明快的自我介紹、打電話目的、陳述展會(huì)內(nèi)容,不要說(shuō)一些模糊的詞匯,例如:這個(gè)、那個(gè)、嗯、噢、可是、哎、也許、不過(guò)等詞語(yǔ)。通過(guò)電話營(yíng)銷(xiāo)課程,我體會(huì)到電話營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,只有多練、多實(shí)踐才能成為一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員。
3、會(huì)展管理策劃的重要性:
舉辦一個(gè)展會(huì)前,要有展會(huì)的可行性策劃方案,這個(gè)方案能讓你知道此項(xiàng)目在國(guó)際或國(guó)內(nèi)的形勢(shì)和行業(yè)現(xiàn)狀、項(xiàng)目關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)、項(xiàng)目行業(yè)展覽發(fā)展現(xiàn)狀等等,調(diào)研完成后,就會(huì)知道這個(gè)項(xiàng)目展會(huì)是否可行。
以上這些是我在學(xué)習(xí)會(huì)展管理策劃的部分內(nèi)容與學(xué)習(xí)的心得體會(huì),通過(guò)這次學(xué)習(xí),使我感覺(jué)受益匪淺,同時(shí)還有更多的行業(yè)知識(shí)、行業(yè)術(shù)語(yǔ)等待我去學(xué)習(xí)。
會(huì)展的心得體會(huì)篇4
會(huì)展這個(gè)行業(yè)包括很多內(nèi)容,涉及領(lǐng)域很廣,不可能一成不變,而我們要學(xué)的知識(shí)更多。只有不斷去學(xué)習(xí),去實(shí)踐,才能走出一條屬于自已的路?,F(xiàn)在全國(guó)的展會(huì),只要推出一個(gè)新行業(yè)展會(huì),就會(huì)有很多人都跟風(fēng)去做,成功有之,敗者有之,但可以肯定的說(shuō),只有第一個(gè)辦展的人,經(jīng)過(guò)調(diào)研、考察到最后實(shí)踐,才能獲得最大的成功。記得培訓(xùn)的時(shí)候,老師曾經(jīng)講過(guò)這樣一個(gè)故事:有一個(gè)辦雜志的小公司,辦了十多年關(guān)于螺絲、螺母的雜志,在通過(guò)他們對(duì)這方面的調(diào)研、考察之后,辦了一個(gè)螺絲、螺母方面的專(zhuān)業(yè)展會(huì),結(jié)果非常成功。這就說(shuō)明了展會(huì)不在于大小,不在于是不是復(fù)雜,而在于你是否敢去嘗試,是否了解這方面的市場(chǎng),是否有周密、詳細(xì)的策劃,如果我們能在會(huì)展行業(yè)堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,無(wú)論我們辦什么樣的展會(huì),都會(huì)成功。
電話營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的重要性:
這一點(diǎn)說(shuō)明:無(wú)論你的展會(huì)籌備的有多么充分,如果沒(méi)有參展商加入,是徒勞的所以辦展會(huì)最難的就是招展,只有把參展商招來(lái),才能把展會(huì)辦成功。這樣招展的理論就運(yùn)用到了電話營(yíng)銷(xiāo)學(xué)。我們?cè)谂嘤?xùn)中采用的是電話模擬和現(xiàn)場(chǎng)答疑的形勢(shì),隨便拿一樣?xùn)|西,讓學(xué)員電話模擬促銷(xiāo),把促銷(xiāo)過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題一一提練出來(lái),加以改正。培訓(xùn)老師告訴我們?nèi)绾伪苊獬R?jiàn)的問(wèn)題,比如在電話開(kāi)場(chǎng)白要有簡(jiǎn)潔明快的自我介紹、打電話目的、陳述展會(huì)內(nèi)容,不要說(shuō)一些模糊的詞匯,例如:這個(gè)、那個(gè)、嗯、噢、可是、哎、也許、不過(guò)等詞語(yǔ)。通過(guò)電話營(yíng)銷(xiāo)課程,我體會(huì)到電話營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,只有多練、多實(shí)踐才能成為一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員。只有運(yùn)用到工作中,我們?cè)诿繉谜箷?huì)開(kāi)始前可以進(jìn)行類(lèi)似的培訓(xùn),只有這樣,我們中心才能更順利的把展會(huì)進(jìn)行下去,而不用外聘人員為我們招展。
會(huì)展管理策劃的重要性:
舉辦一個(gè)展會(huì)前,要有展會(huì)的可行性策劃方案,這個(gè)方案能讓你知道此項(xiàng)目在國(guó)際或國(guó)內(nèi)的.形勢(shì)和行業(yè)現(xiàn)狀、項(xiàng)目關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)、項(xiàng)目行業(yè)展覽發(fā)展現(xiàn)狀等等,調(diào)研完成后,就會(huì)知道這個(gè)項(xiàng)目展會(huì)是否可行。通過(guò)學(xué)習(xí),我認(rèn)為我們中心在以后辦物資展覽會(huì)的時(shí)候,通過(guò)調(diào)研和分析,我們能把邀請(qǐng)函的前言做的更好、更新,展會(huì)價(jià)格更適合我們展會(huì)。
以上這些是我在學(xué)習(xí)會(huì)展管理策劃的部分內(nèi)容與學(xué)習(xí)的心得體會(huì),通過(guò)這次學(xué)習(xí),使我感覺(jué)受益匪淺,同時(shí)還有更多的行業(yè)知識(shí)、行業(yè)術(shù)語(yǔ)等待我去學(xué)習(xí)。通過(guò)這幾天的培訓(xùn),讓我增加了理論知識(shí)的強(qiáng)化,增長(zhǎng)了實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),在以后的工作中,能為我們會(huì)展中心更盡一份力,為將來(lái)的展覽工作打下更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
會(huì)展的心得體會(huì)篇5
大家好,很高興在這里認(rèn)識(shí)大家。我已經(jīng)有好久沒(méi)來(lái)了。看到大家在談?wù)搹V交會(huì),讓我想起了4月份的上海nepcon會(huì)展。都是展覽會(huì),作為第一次參加展覽會(huì)的我,真的很緊張??梢哉f(shuō)從開(kāi)始定攤位到后期的整理資料我都在不停的忙著。為了這個(gè)展覽,好像搞了3個(gè)月。準(zhǔn)備工作很多,比如說(shuō)資料,小禮品,雜項(xiàng),還有就是在會(huì)場(chǎng)申請(qǐng)的各種東西,真的是太多太雜了。
我們公司申請(qǐng)的是光地,需要自己找廣告公司設(shè)計(jì)裝潢。廣告公司那個(gè)黑啊,真是沒(méi)辦法形容,我要的幾家的一比較,上下可以懸殊3倍的價(jià)錢(qián)。(當(dāng)然所有的'東西都是一樣的)然后在參展期間,時(shí)不時(shí)的大會(huì)還會(huì)提出很多的東西讓你們做。參加展覽真的很考驗(yàn)人,英語(yǔ)太重要了,以前覺(jué)得自己的英語(yǔ)還可以,至少可以跟一些外國(guó)人直接交談,可到了大會(huì),真是時(shí)間太寶貴了,客人沒(méi)時(shí)間跟你羅唆,語(yǔ)速真的快的讓我無(wú)法接受。
第一次感覺(jué)自己的聽(tīng)力這么爛。再加上專(zhuān)業(yè)的東西用英語(yǔ)說(shuō)的很緊張,真的犯了不少錯(cuò)誤。在大會(huì)結(jié)束的時(shí)候一定要提前退場(chǎng),因?yàn)槌佛^的時(shí)候電梯的擠讓你無(wú)法想像,反正我們那天等到夜里12點(diǎn)都沒(méi)排上,只好人先走了。太郁悶了?;氐焦?,就是整理資料,在大會(huì)上接觸了好多新的客人,急需的就先打電話,然后其他的再慢慢來(lái)。因?yàn)闀r(shí)間真的太寶貴了。還有一些無(wú)聊的家伙,(當(dāng)然,這樣的人不多)留言簿上給的是假資料,根本就找不到人。不過(guò)為了單子,還是要聯(lián)系的。
這次的參展給我的印象很深,希望能給大家一些提示,如果大家有興趣,可以給我留言。謝謝。
會(huì)展的心得體會(huì)篇6
俗話說(shuō)的好,要學(xué)以致用,這就意味著在大學(xué)期間我們除了要學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),還要與時(shí)俱進(jìn),落實(shí)到實(shí)踐中去。正如鄧小平同志說(shuō)的:“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)?!睋?jù)學(xué)校的安排,我們很榮幸的有了為期3天的(本來(lái)說(shuō)是一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn),不知道怎么被打折了)實(shí)訓(xùn),地點(diǎn)是xxxx會(huì)展中心。對(duì)于剛上大一不久的我們來(lái)說(shuō),這無(wú)疑是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),所以我踴躍的報(bào)名了。等待我的將是怎樣的一種歷練呢?我很期待 ,加上是第一次實(shí)訓(xùn),也很興奮激動(dòng)。xx,我來(lái)啦……
實(shí)訓(xùn)前一天,我們坐著學(xué)校的校車(chē)向xx校區(qū)駛?cè)?。新聞?bào)道說(shuō)xx的居民到40、50歲中年,肺就變黑了。這聽(tīng)起來(lái)或許會(huì)很難以置信,但真正到了xx這個(gè)國(guó)際化工業(yè)化的大城市之后,才體會(huì)到了喧鬧的人群、極差的空氣質(zhì)量。因?yàn)閷?duì)新環(huán)境不適應(yīng),第一天就一直打噴嚏,鼻子一直都很不舒服。其他同學(xué)多少都有不同的癥狀,還好的是,個(gè)人適應(yīng)能力較強(qiáng),過(guò)了24小時(shí)準(zhǔn)沒(méi)事。實(shí)訓(xùn)是好事,但其過(guò)程真的可以用“坎坷”兩個(gè)字來(lái)形容。每個(gè)人帶著大包小包的生活日用品,外語(yǔ)系女生都當(dāng)男生用了。最令人費(fèi)解的是,xx校區(qū)的校門(mén)可是很多,要到達(dá)目的地——板房,真的費(fèi)了九牛二虎之力。
上面通知說(shuō)中午12點(diǎn)要準(zhǔn)時(shí)在地鐵口會(huì)和,距離約定時(shí)間還很充裕。第一次來(lái)xx,不免充滿好奇。跟同學(xué)去海珠廣場(chǎng)逛了逛,那里到處都是批發(fā)市場(chǎng),要什么有什么,簡(jiǎn)直是購(gòu)物天堂,看得我們眼花繚亂,轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去都是一個(gè)樣。到最后,我們發(fā)現(xiàn)了圣心大教堂。喜歡教堂的古典、深沉、靜美、秀麗、嚴(yán)肅,所以進(jìn)去看了看。教堂側(cè)面有一棵靜立的桃花樹(shù),桃花開(kāi)得盛,讓人感受到了教堂的寧?kù)o。乍一看,那是桃花樹(shù)舞動(dòng)的身姿。有很的外國(guó)教師帶著來(lái)自世界各地的孩子們來(lái)教堂,估計(jì)是來(lái)了解教堂歷史的,此時(shí)我們感受到了濃厚的文化氣息。
看準(zhǔn)時(shí)間,我們?nèi)缙诘恼业搅藊x站。老師良苦用心地講了一些實(shí)訓(xùn)期間的注意事項(xiàng)。比如,未經(jīng)允許不可擅自離職;若遇到突發(fā)情況要及時(shí)匯報(bào),打給老師或者經(jīng)理都行;身體不適應(yīng)的同學(xué)學(xué)校會(huì)安排提前回校,等等。交代完后,我們來(lái)到了會(huì)展中心,看著我們未來(lái)幾天即將工作的場(chǎng)所,不免會(huì)有一種期待。大家有的拿出手機(jī)在照相,多數(shù)人聊著各自被分配的工作。經(jīng)理的出現(xiàn)打破了這貌似菜市場(chǎng)的嘈雜,接下來(lái)重新給我們每個(gè)人分配了明天的工作,我已經(jīng)能夠幻想明天忙忙碌碌的場(chǎng)景了。過(guò)了一會(huì)兒,組長(zhǎng)給我們帶來(lái)了第一份“禮物”,是的,我們貼了一下午的條形碼。
如果昨天下午是開(kāi)場(chǎng)白,那么今天才是真正的戰(zhàn)場(chǎng)。實(shí)訓(xùn)第一天,為了不遲到,我們6:00就早早起床了,加上學(xué)校的后門(mén)沒(méi)開(kāi),我們又得繞出正校門(mén)去附近的中大站搭地鐵,總之是半走半跑的狀態(tài)趕過(guò)去。在大城市早早趕著車(chē)去上班、上學(xué)已經(jīng)司空見(jiàn)慣了吧,我時(shí)刻提醒著自己要見(jiàn)怪不怪。還好我們沒(méi)有遲到,反而提前來(lái)早了。昨天經(jīng)理已經(jīng)交代了我們每個(gè)人分派的工作,所以來(lái)之前在腦海中就已經(jīng)想好,大概要做些什么,應(yīng)該怎么做?第一天開(kāi)館肯定是很多人的,這點(diǎn)可以肯定,事實(shí)上也是如此。我的工作是在國(guó)際館16.2做門(mén)禁工作,聽(tīng)起來(lái)很威風(fēng)吧!但這活也不容易,一大幫排著隊(duì)的外國(guó)和本國(guó)的專(zhuān)業(yè)人士、會(huì)展商紛紛而來(lái),白種人、黑種人、黃種人齊聚一堂,看得我眼花繚亂,忙得我手忙腳亂。一天下來(lái),累的半死狀態(tài)。那個(gè)“東海龍王”經(jīng)理還在一旁瀟灑地看雜志、看視頻,看的不亦樂(lè)乎,可真會(huì)挑時(shí)間享受。接近13點(diǎn),被通知去吃飯,還好中午有盒飯吃,謝天謝地滿滿的'都是幸福。我們輪著去補(bǔ)充能量,估計(jì)是餓壞了,吃得比平時(shí)都干凈。
實(shí)訓(xùn)第二天,相比起第一天,確實(shí)是熟練了不少,這就是傳說(shuō)中的熟能生巧吧。第一次過(guò)門(mén)禁,來(lái)參展的觀眾們都會(huì)很配合我們的工作,偶爾開(kāi)心的時(shí)候還會(huì)說(shuō)聲“thank you”或“謝謝”。但后來(lái)他們發(fā)現(xiàn)每次進(jìn)館都要掃一次胸前戴的卡,這讓他們很無(wú)語(yǔ)也很快的喪失了耐心。無(wú)論怎樣,這是我們的工作,做好本職工作是我們的職責(zé),按部就班也是我們?cè)撟龅氖虑?。盡管有些國(guó)人會(huì)埋怨嫌麻煩,我們也只能按規(guī)定辦事了。讓我出乎意料的是,外國(guó)人都很風(fēng)趣,甚至?xí)?duì)著攝像頭擺可愛(ài)的表情,完了還會(huì)親切的說(shuō)聲“thank you”“okay,thanks”,表現(xiàn)出的耐心比我們國(guó)人多出了好幾倍。印象最深刻的是,一位氣質(zhì)優(yōu)雅的女士,她出館后把證件的帶子退還給了我們。我們跟她說(shuō),這個(gè)不需要回收,還是你拿著吧。她微笑著說(shuō),反正我放著也沒(méi)用,不要浪費(fèi)了,還是拿還給你們吧!看似簡(jiǎn)單的舉動(dòng),但進(jìn)進(jìn)出出上萬(wàn)的觀眾,卻只有她這樣做了。她表現(xiàn)出來(lái)的不僅僅是節(jié)儉,更是一種難能可貴的精神,向那位女士致敬。
實(shí)訓(xùn)第三天,我想說(shuō),折騰了兩天,不累也困了,不過(guò)善始善終是我們此次實(shí)訓(xùn)的宗旨。經(jīng)理吩咐過(guò),今天普通觀眾也可以憑借登記臺(tái)辦的票進(jìn)館觀賞,人流量會(huì)激增,這是往年的慣例。還好經(jīng)理提前給我們打了“預(yù)防針”,做好了心理準(zhǔn)備至少不會(huì)亂了節(jié)奏。有少部分同學(xué)今天已經(jīng)可以不用來(lái)上班了,心理鬧嘀咕:怎么這麼不公平?但是想想再撐過(guò)今天就解放了,也就靜下心來(lái)認(rèn)真工作,起碼要讓觀眾感受到我內(nèi)心的熱情與真誠(chéng)啊。我溫和的用手勢(shì)表達(dá)著我想說(shuō)的,比如“請(qǐng)出示你的票”“票撕好了,您可以進(jìn)館觀看了”“先生(女士、小姐),您沒(méi)有票還不能進(jìn)去,請(qǐng)到那邊的服務(wù)臺(tái)辦理票”“直走,右轉(zhuǎn)就可以看到辦票處了,謝謝合作”。在會(huì)展差不多接近尾聲的時(shí)候,我終于可以踏進(jìn)國(guó)際展、國(guó)內(nèi)展看看了。沒(méi)能看到韓國(guó)的繪畫(huà)師,倒是欣賞了斯里蘭卡的吉他表演,中途還跳了江南style。實(shí)在是對(duì)不住那位性感女神的邀請(qǐng),我還是沒(méi)能在大眾面前表演跳鳥(niǎo)叔的舞。因?yàn)檫@次是旅游展,我們能了解到世界各地的風(fēng)景區(qū),年輕的我們?cè)缫哑炔患按绞澜绺鞯厝ヂ糜瘟?,帶著我們青春的?mèng)。
會(huì)展結(jié)束的那一刻,我像脫離鳥(niǎo)籠的鳥(niǎo)兒,可想而知有多興奮。我們拍了集體照,留下的是那難忘的回憶。也認(rèn)識(shí)了很多的同學(xué),她們都有各自的優(yōu)點(diǎn),我看到了大家的積極與勤奮。實(shí)訓(xùn),痛并快樂(lè)著,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的磨礪與考驗(yàn),我們用汗水淚水證明了我們的存在的價(jià)值??矗巴臼枪饷鞯?,如果你相信。
通過(guò)這次的實(shí)訓(xùn)使我們學(xué)到了很多,同時(shí)也讓我們意識(shí)到我們要學(xué)的更多。每個(gè)人都付出了時(shí)間和精力去做好自己的任務(wù)幫助隊(duì)友,所以團(tuán)隊(duì)的合作和隊(duì)友之間的相互協(xié)助非常重要。實(shí)訓(xùn)畫(huà)上了圓滿的句號(hào),我們的大學(xué)實(shí)訓(xùn)之旅仍將繼續(xù)。