職場的我們需要做到愛崗奉獻,我們在平日的工作中需要從點滴細節(jié)做起,對自己提出更高的要求,才能走得長遠,對這點你有什么體會呢?以下是范文社小編和大家分享的通用關(guān)于職業(yè)道德心得體會范文3篇,以供參考,希望對您有幫助。
職業(yè)道德心得體會1
今天我又一次認真閱讀了教師的《職業(yè)道德》?!堵殬I(yè)道德》是每一位教師做好工作最基本的要求,在平時的工作中自己也是努力這樣去做的,愛自己的工作崗位,愛班中的每一位學生。
我們都知道教師是教育活動的組織者、領(lǐng)導者,在教育活動中起主導作用。我們不僅要教好書,還要育好人,各個方面都要為人師表。師德不僅是對教師個人行為的規(guī)范要求,而且也是教育學生的重要手段,起著"以身立教"的作用。教師要做好學生的靈魂工程師,首先自己要有高尚的道德情操,才能以德治教,以德育人。我們要用最大的愛心對待學生,熱愛學生是教師做好教育工作的力量源泉和精神動力,一個教師只有具備了這種道德情感,才能產(chǎn)生做好教育工作的強烈愿望。我們要尊重學生人格,平等公正對待學生,保護學生安全,關(guān)心學生健康,維護學生權(quán)益。不諷刺、挖苦、歧視學生,不體罰或變相體罰學生。循循善誘,誨人不倦,因材施教。我也是這樣去做的,新學期開始,當我接手一個新的班級,對班中的每一個學生我都像對待自己的孩子一樣去關(guān)心他們,笑看每一個學生,因此也得到了學生的歡迎。
現(xiàn)在的社會對教師提出了更多更高的要求。我們要用最大的愛心對待工作,要在平凡的工作崗位上,熱愛教育,熱愛學校,盡職盡責,教書育人,要認真上課,認真批改作業(yè),不敷衍塞責。這學期我任教了一年級,感覺壓力特別大,家長對自己孩子的期望值特別高。上星期五對孩子的拼音進行了一次練習,為了想了解一下學生對前段時間學拼音的效果如何,所以對這次練習批了分數(shù),結(jié)果好多家長對自己孩子的分數(shù)很不滿意,問我該怎么辦。其實有些孩子都在90分以上,我覺得很不錯了。有些孩子考得差一些主要是對有些練習還不熟悉,還不清楚該怎么做,慢慢地他們掌握了方法,就會做了。
面對家長、社會的壓力,我們要努力提高自身的素質(zhì),要不斷學習,提高業(yè)務(wù)水平,拓寬知識面,用自己智慧的鑰匙,打開學生踏入科學知識的大門。
職業(yè)道德心得體會2
這個星期一,學校組織全體教師重溫了《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》,并指出了教師平時的教育教學工作中存在的一些問題。讓每個教師重新審視了一下自己在教育教學中的行為。
“教育需要愛,也要培養(yǎng)愛。沒有愛的教育是死亡的教育,不能培養(yǎng)愛的教育是失敗的教育。”這一教育名言告訴我們,愛是教育的生命,是教育的催化劑、潤滑劑和粘合劑。我想如果心里裝著學生,真誠的去愛護他們,用心靈去耕耘心靈,把學生的利益放在首位,那么自然把師德規(guī)范裝在了心中。如何愛學生呢?這是一種特殊的愛,雖然與其他的種種愛有相通之處,但卻又大不相同。這種"愛"必須是排除了私心和雜念的父母般溫暖慈祥的愛,恩師般高尚純潔的愛。它表現(xiàn)在:當學生受到挫折、處境困難的時候,給學生以同情、關(guān)懷、體貼和幫助;當學生生病的時候,主動噓寒問暖,送藥送飯;對待學生的提問,耐心細致,和藹可親地給予解答;尊重每一位學生的人格,不體罰或變相體罰學生;對學生嚴格要求,幫助樹立正確的世界觀。人生觀和價值觀,將教書和育人有機的統(tǒng)一起來。
一、熱愛學生,就必須對每一個學生一視同仁,不能偏愛、冷淡或歧視每一部分學生。每一位學生都渴望得到老師的愛,尤其是那些家庭有過特殊變故的學生,容易形成特別的性格,這就要求我們做思想工作時應真誠相待,熱情鼓勵,耐心幫助,用師愛的溫情來融化他們"心中的堅冰",讓他們在愉快的情感體驗中接受教育。
二、為人師表,注重身教重于言教。教師工作的"示范性"和學生所特有的"向師性",使教師在學生心目中占有非常重要的位置。對學生有著熏陶誘導和潛移默化的影響。這就要求教師言教、身教,并且做到身教重于言教??鬃诱f:"其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。"所以,教師需要處處為人師表,從小事做起,從自我做起,率先垂范,作出表率。
三、較強的綜合能力是教師素質(zhì)中必不可少的部分。其中包括語言表達能力、教學能力、思想政治工作能力、組織管理能力和科學研究能力等等。這些能力與教師的教學實踐和工作效率息息相關(guān)。加強這些能力的培養(yǎng)和訓練,既是時代的要求,也是教師完善自我和實現(xiàn)教學目標的要求。高尚的師德本身就是一本好的教科書,對學生的教育力量是巨大而深遠的。所以,我們教師只有對自己嚴格要求,不斷學習,加強修養(yǎng),讓自己成為一個具有高尚師德的人,才能適應素質(zhì)教育的呼喚。
職業(yè)道德心得體會3
去年10月份,重慶出租車司機胡華拒載孕婦,被處以吊銷出租車從業(yè)資格處罰的案件,在社會上一石激起千層浪,透過這一案例反映了社會公眾對出租車行業(yè)存在的拒載、繞道、宰客等服務(wù)水平差的行為的強烈不滿,要求加強職業(yè)道德教育。
一、出租車行業(yè)作為敦煌形象的窗口,提高職業(yè)道德尤為關(guān)鍵。
1、職業(yè)道德教育是國家軟實力的一個重要方面。三十年改革開放,中國經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)下了世界奇跡,經(jīng)濟實力不斷提升,即將成為世界第二,硬實力值得驕傲。中國成為世界第二,就意味著中國要引領(lǐng)世界,不僅要向世界輸出自己的商品,也要展示良好的文明素質(zhì),讓世界所認可,讓世界都來學習。
但是,人們最不滿意的恰恰是軟實力,中國人以犧牲傳統(tǒng)道德的方式換取了巨大的發(fā)展,建立起了市場經(jīng)濟的體制,卻沒有建立起市場經(jīng)濟運行應有的誠實信用關(guān)系,丟掉了傳統(tǒng)的美德,一切向前看,變成了一切向"錢"看,向人民幣看。很多人喪失了社會公德,很多人缺乏職業(yè)道德,職業(yè)道德的角色混亂。
中國自古以來就是禮儀之邦,中華民族千百年來都知書達"禮",中國強大了,中國人富裕了,"倉廩實而知禮節(jié)",到了中國人該講究文明禮儀的時候了。出租車行業(yè)是一個特殊的行業(yè),是人與人打交道最直接、最頻繁的行業(yè),是一個"行萬里路"、見多識廣的行業(yè),是一個工作壓力大、人身安全風險大的行業(yè),國人提高了社會公德,就為出租車司機從業(yè)創(chuàng)造了一個安全、和諧、文明的社會環(huán)境。
2、加強職業(yè)道德教育是敦煌建設(shè)國際旅游名城的要求。現(xiàn)在旅游的競爭,已經(jīng)進入一個新的時代,就是城市綜合形象的競爭階段,不僅看你的景點建設(shè)得如何,還要看你的城市建設(shè)得如何,更要看人的整體素質(zhì)高低。敦煌提出旅游立市,我們拿什么立穩(wěn)腳跟?敦煌提出"建設(shè)魅力敦煌",我們的魅力究竟在什么地方?不僅在敦煌人外表長得漂亮,更主要的要體現(xiàn)內(nèi)在美。敦煌雖然地方小,但歷史源遠流長,文化底蘊深厚,敦煌也獲得很多國內(nèi)優(yōu)秀旅游城市的殊榮。我們不能讓到敦煌來游玩的人說:歷史文化名城的人沒文化,沒素養(yǎng)。近幾年接待中外游客每年都超過100萬以上,他們才是我們的上帝,我們可千萬不能怠慢。敦煌建設(shè)國際旅游名城,出租車行業(yè)作為窗口行業(yè),在精神風貌、職業(yè)道德上必須和國際對接。
3、加強職業(yè)道德教育是出租車行業(yè)自身發(fā)展的需要。來自世界各地的游人來到敦煌,首先接觸到的就是出租車。生活在敦煌的父老鄉(xiāng)親,為了方便快捷,出行也要打的。所以,城市出租車已經(jīng)不僅僅是一種交通工具,而是一張城市的名片,是城市文明的窗口,透過這張流動的名片,這個流動的窗口,可以感受到敦煌的文明程度。所以,一個出租車司機不僅代表了你自己,一定程度上代表著敦煌的形象,影響著外地游客對敦煌的印象和評價。出租車行業(yè)當屬服務(wù)行業(yè),最基本的職業(yè)道德就是要為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。網(wǎng)民對胡華拒載一片譴責之聲,不無道理。也許作為一名出租車司機而言,認為車是我自己的私有財產(chǎn),我想載誰就載誰,我想不載就不載。但應該明確:出租車是公共交通的一部分,還擔負著相應的社會責任,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是這個行業(yè)應當遵守的職業(yè)道德。
二、敦煌出租車行業(yè)現(xiàn)狀的美與丑。
前不久重慶出租車市場管理混亂引發(fā)社會問題,重慶所暴露出來的問題,敦煌早在前些年就存在過。經(jīng)過近幾年大亂之后的大治,經(jīng)過"五統(tǒng)一"的治理,敦煌出租車行業(yè)才呈現(xiàn)出現(xiàn)在的一派欣欣向榮、井然有序的景象,干凈整潔的出租車成為敦煌的一道靚麗的"綠色風景"。
現(xiàn)在,敦煌出租車行業(yè)的形象和服務(wù)水準已經(jīng)得到了全省乃至全國同行業(yè)的認可,大家紛紛到敦煌來"西天取經(jīng)",學習敦煌出租車管理的經(jīng)驗。為創(chuàng)建全國文明城市,敦煌在出租車行業(yè)開展了"五星級駕駛員"評選活動,以提升整體服務(wù)水平。在敦煌的980輛出租車上,五星、四星、三星等不同星級的標識,被貼在不同出租車前擋風玻璃上,懂行的人一看,就會根據(jù)自己的需求來選擇不同的出租車,整個出租車行業(yè)的風氣實現(xiàn)了根本性好轉(zhuǎn)。毋庸置疑,出租車行業(yè)的職業(yè)"通病",在敦煌也有所表現(xiàn)。由于出租車行業(yè)從業(yè)人員復雜,素質(zhì)參差不齊,每個人的表現(xiàn)也不盡相同,有給敦煌爭光的,還有給敦煌抹黑的。敦煌是老城區(qū),道路狹窄,人車搶道現(xiàn)象比比皆是。今年冬天我市連降幾場大雪,雪后道路比較滑,車禍明顯增多。有時經(jīng)常碰到一些不文明行駛行為,飛速行駛、亂鳴喇叭、亂停亂靠;有些出租車司機本來沿馬路邊行駛,看見有人招手,不管后面有沒有別的車或人,就猛踩剎車,猛然掉頭,讓行人措手不及,驚出一身冷汗;還有一些司機在開車隨意向車外拋扔垃圾,向外丟煙頭,向車外吐痰,令人氣憤。這些不文明不衛(wèi)生的行為,嚴重損害了敦煌打造最潔凈城市的形象。
三、加強敦煌出租車從業(yè)人員職業(yè)道德教育勢在必行。
一是樹立"一個意識",即要樹立足夠的、到位的敦煌形象意識。中央電視臺有句廣告詞:思想有多遠,我們就能走多遠。有的人觀念陳腐守舊,不愿意改變不良的習慣。應該說,美好的觀念產(chǎn)生美好的行為,美好的行為變成美好的習慣,美好的習慣會培養(yǎng)出美好的性格,而美好的性格決定了一個人美好的未來。所以養(yǎng)成良好的行為習慣是關(guān)鍵,人人都是文明風采的載體,人人都是敦煌形象的"名片"。
二是遵守"四個原則",即"敬人、換位、適度、真誠"的原則。敬人原則,要尊重他人,尊重所有的人,尊重別人就是尊重你自己,現(xiàn)在年輕人可能主張個性張揚,但也要以人為本、尊重他人,這樣才能營造良好的人際環(huán)境。換位原則,就是司機和客人要換位思考,假如我是乘客,別人對我服務(wù)的水平很差,我出錢還享受不到應有的服務(wù),是什么樣的感受,才能在交往過程中做到己所不欲,勿施于人。適度原則,"禮"過多會讓人覺得虛假、缺乏誠意,禮節(jié)要掌握分寸,適度得體,和外國人打交道,要注意平等待人,不卑不亢。真誠原則,這是作為一個出租司機特別關(guān)鍵的。外地游客來敦煌,人生地不熟,如果我們給客人示以善意,像對待家人一樣對待客人,就會給人以賓至如歸的感覺。君子愛財,取之有道,應該把眼睛放得寬一點,做到了誠實守信,一定會"天道酬勤"。
三是明確"四項注意"。做文明禮貌的敦煌司機,要做到:儀容要清潔。清潔感是一個人文明儀容的第一要義,世界衛(wèi)生組織對儀容相關(guān)的口號是:頭發(fā)要天天洗。可能這個標準太高,與正在提倡的節(jié)水有沖突,但天天刷牙、洗臉,隔幾天洗一次澡,十分必要。衣著要合適。男性出租車司機要衣著整齊,衣冠不整,夏天光著膀子駕車,不但會影響出租車司機的形象,也給乘客尤其是女性乘客帶來尷尬;女性出租車司機著裝一定要符合身份,以整潔大方最好,否則,濃妝艷抹、穿著暴露,不僅毫無美感,還給自己的人身安全埋下隱患。神態(tài)要微笑。一個人給他人留下印象最深的是神態(tài),應養(yǎng)成友善的、微笑的`神態(tài)。待人要得體。具體到司機朋友,就要說:您好、請上車、請問去哪里、請收拾好隨身物品、謝謝、再見,日常用語掛在嘴邊,營造出禮貌和諧的氛圍。
四是注重職業(yè)禮儀。
(1)保持車容整潔。車是司機最親密的"伙伴",要勤擦車身,不在車內(nèi)吸煙、吃有異味的食品,保持車廂無異味;座位無灰塵、無污物。
(2)交談得當。出租車司機應當成為出色的導游,應當熟悉敦煌的民風風俗、特色特產(chǎn)、旅游景觀,忌談涉及個人隱私的內(nèi)容、宗教民族等敏感問題和小道消息、八卦新聞。敦煌司機相對話少,生硬而缺乏親和力,要掌握"好話好說,好話常說"。
(3)安全第一。服務(wù)時,不酒后行車,不接打移動電話,不超速行駛,在乘客上車后,提醒系安全帶,并檢查車門是否關(guān)好。安全是第一位的,如果發(fā)生了車禍,就會前功盡棄。
(4)服務(wù)主動。乘客上車前,協(xié)助客人擺放好大件行李;運營行駛時,為客人設(shè)計合理的行駛路線;路況不好時,提醒乘客扶好;遇到事故或糾紛時,先安排好乘客;到達目的地后,主動出示合法票據(jù);乘客下車時,提醒其拿好自己的物品。這樣做,在不經(jīng)意之間就化解了糾紛,避免了投訴。
今年,敦煌在出租車行業(yè)推出行業(yè)的職業(yè)道德規(guī)范和職業(yè)操作標準流程,通過出租車行業(yè)全體同仁的共同努力,相信一定能樹立起敦煌出租車行業(yè)的嶄新形象,打造好敦煌出租車行業(yè)的文明服務(wù)品牌。