只有將心得寫好,我們才能記錄自己的感受,寫心得體會(huì)幫助我們更好地發(fā)現(xiàn)自己的潛力和優(yōu)勢(shì),從而更好地發(fā)展,以下是范文社小編精心為您推薦的超市打工社會(huì)實(shí)踐心得精選8篇,供大家參考。
超市打工社會(huì)實(shí)踐心得篇1
這個(gè)寒假,我利用一天的時(shí)間到附近的飯店去當(dāng)服務(wù)員,原以為只是端端盤子,收拾收拾桌子這些簡單的事情,可是一天下來,我發(fā)現(xiàn)并不是這么簡單。
我到飯店的時(shí)候是上午10:30分,這時(shí)候客人已經(jīng)陸陸續(xù)續(xù)的到了,因?yàn)楹驮瓉淼姆?wù)員都認(rèn)識(shí),她們也都比較照顧我,并沒有讓我插手很麻煩的活兒,11:30分的時(shí)候,客人基本已經(jīng)入座了,也就開始上菜了,因?yàn)槟翘焓前?,每間的菜都是一樣的,所以上菜還是比較簡單的,真正麻煩的是人們走了之后的收拾屋子,要把剩下的菜全部端回廚房,然后把客人們喝剩的茶水倒掉,飲料瓶、酒瓶分類收拾好,之后把一次性餐具分15個(gè)一組放到箱子里,抬到大廳放好,然后擦桌子、換桌布、掃地、拖地,等到把所有的事物整理完畢吃中午飯的時(shí)候已經(jīng)是下午三點(diǎn)了,以前我根本不知道收拾桌子或者說收拾屋子有這么麻煩,這么多步驟一一去做,我原來以為就和在家里一樣簡單,可是有了這么一次的體驗(yàn),我才知道原來服務(wù)員這活兒也不好干。
可想而知,我所干的活兒也僅僅是那么多活兒里的一小部分而已,就已經(jīng)感到很累了,(當(dāng)時(shí)累得我都不想去端碗吃飯,想想在家的時(shí)候都是媽媽把飯放到桌上喊我吃飯,可以說是飯來張口就行了),而且我還是只干了中午,晚上沒有再干,那些一干一天的大人們會(huì)有多累啊,而且按照我們這里的勞動(dòng)力使用情況,服務(wù)員每天的.工資只有18元,這18元錢對(duì)我們多么不值一提,我們花錢的時(shí)候又有想過大人們掙錢的辛苦,18元還不夠吃頓漢堡包,18元還不夠買一本書,18元錢還不夠玩一天的游戲,18元還不夠去歌廳唱一小時(shí),18元錢打車能走多遠(yuǎn),18元……對(duì)我們來說是多么的渺小。
通過這次體驗(yàn),我才知道,原來什么職業(yè)的工作都很不好做,也都很辛苦,平時(shí)我們總是認(rèn)為學(xué)習(xí)很苦很累,現(xiàn)在看來學(xué)習(xí)是很簡單的一件事了,我們總是輕而易舉的就認(rèn)為大人們工作很容易,掙錢很容易,其實(shí)我們是錯(cuò)的。
有些事,不親身體驗(yàn)一下根本就不會(huì)知道個(gè)中酸甜,只有親力親為,真正的體驗(yàn)過了才會(huì)明白每一件事看起來簡單,做起來都不容易。
超市打工社會(huì)實(shí)踐心得篇2
今天早上實(shí)踐隊(duì)簡單的吃過早發(fā)后,帶著昨晚早已準(zhǔn)備好的調(diào)查問卷出發(fā)了。今天活動(dòng)的第一站是泉城廣場(chǎng),早上正是泉城市民晨練的時(shí)間,廣場(chǎng)上聚集著各個(gè)年齡段的人們,這對(duì)我們的問卷調(diào)查工作非常有利。實(shí)踐隊(duì)員在做問卷的過程中找準(zhǔn)機(jī)會(huì)跟熱心的市民進(jìn)行交談,從市民的口中得到了不少的信息。在我們的問卷工作即將結(jié)束時(shí),廣場(chǎng)的工作人員以正在進(jìn)行文明城市評(píng)選組織不允許做調(diào)查類的活動(dòng)為由阻止了我們的活動(dòng)。
在廣場(chǎng)的調(diào)查被迫提前完成之后,實(shí)踐隊(duì)直奔山東大學(xué)校園,針對(duì)大學(xué)生這一特殊的群體開展以“城市管理志愿者”為主的問卷調(diào)查。因?yàn)檎凳罴匐A段,校園里人不是很多,為了完成此次問卷調(diào)查,實(shí)踐隊(duì)每兩人一組在山大校園里分頭行動(dòng)最大限度的增大問卷參與人數(shù)。功夫不負(fù)有心人實(shí)踐隊(duì)完成了數(shù)量相當(dāng)可觀的問卷。并且我們的實(shí)踐隊(duì)員還幫忙扶起了倒在地上的路障。
在廣場(chǎng)和校園的問卷調(diào)查過程中隊(duì)員們不時(shí)受到拒絕,每次遭到拒絕后實(shí)踐隊(duì)員都會(huì)從沮喪中很快的調(diào)整過來馬上投入到找尋下一位調(diào)查者的工作中去。
這次問卷調(diào)查工作對(duì)同學(xué)們可謂是一次身心的歷練,它不僅讓隊(duì)員們體會(huì)到在高溫下工作的艱辛更讓同學(xué)們體會(huì)到什么叫做“情商”,我們的隊(duì)員有的甚至感嘆道:情商是這樣煉成的!!!
中午11:30左右實(shí)踐隊(duì)回到旅館稍事休息,立馬投入到對(duì)下午工作的'討論和準(zhǔn)備當(dāng)中。為了進(jìn)一步了解城管工作實(shí)踐隊(duì)決定用一下午的時(shí)間對(duì)附近地區(qū)城管的工作進(jìn)行一番秘密的追蹤調(diào)查。實(shí)踐隊(duì)員在道路上“暗訪”的這段時(shí)間可以說是出人意料的幸運(yùn)。實(shí)踐隊(duì)意外的遇到了維護(hù)城市交通的城市志愿者,通過與他的交談我們得知了他們這次志愿活動(dòng)的一些基本情況并給他拍照留念。同時(shí)在歷下區(qū)的街道上我們成功的追蹤了城管人員的工作歷程——由于管理的規(guī)范性,城管人員的工作看起來非常的簡單與街道上經(jīng)營的小商小販關(guān)系也非常融洽,絲毫看不出矛盾沖突的跡象。這不僅令隊(duì)員們感到:城管與市民的矛盾并不是不可調(diào)和的,那些令人憤恨的城管事件也許只是整體中的部分,百花叢中的毒草。社會(huì)對(duì)城管人員的看法真的存在一定的偏頗,我們需要提高的是整個(gè)社會(huì)對(duì)城管人員的“諒解度“。
下午五點(diǎn)左右實(shí)踐隊(duì)再次與城管局聯(lián)系得到的答復(fù)依然令人失望,整個(gè)實(shí)踐隊(duì)的日程安排受到嚴(yán)重威脅。
實(shí)踐隊(duì)是否真的要推遲日程安排?能否順利完成濟(jì)南站的任務(wù)?實(shí)踐隊(duì)籠罩在擔(dān)憂的氛圍中。不過在隊(duì)長的鼓舞下整個(gè)實(shí)踐隊(duì)很快恢復(fù)了士氣,我們堅(jiān)信明天會(huì)有好消息等待著我們。
超市打工社會(huì)實(shí)踐心得篇3
人生的'道路是漫長的,但只要我們邊走下去邊看沿路的風(fēng)景,便會(huì)堅(jiān)持不懈走下去,因?yàn)槭悄切┭芈返娘L(fēng)景讓你明白人世的美好事物,并且繼續(xù)往前走,想知道下一處有什么風(fēng)景,人生就是這樣,只有我們找到精神的慰藉,才能克服處在的困難。
當(dāng)我們到達(dá)成功后,我們便會(huì)懷念一路走下來的艱辛與汗水,知道我們?cè)瓉碓诓恢挥X中已經(jīng)戰(zhàn)勝了恐懼,達(dá)到了成功的頂點(diǎn)。
在困難面前,團(tuán)隊(duì)精神與友誼是至關(guān)重要的因素,團(tuán)隊(duì)精神能讓你使勁咬牙,一步步的向前邁,友誼是在你面臨困難時(shí),朋友與你相互扶持,相互勉勵(lì),因?yàn)槲覀兿嘈拧凹佑停覀円欢苄械?!?/p>
磨煉是你人生中積累的一筆財(cái)富,只有你知道他存在的重要性,因?yàn)橛辛怂切├щy,神馬都是浮云。
人生就好比一場(chǎng)旅行,你知道什么時(shí)候停,因?yàn)槟怯心阏J(rèn)為最美麗的風(fēng)景,什么時(shí)候走,因?yàn)槟莾翰恢档媚闳チ魬?。人生如同一條分岔的道路,選擇對(duì)的那條,你才能達(dá)到最終的目的地,選擇了錯(cuò)的,你可能就會(huì)迷失在其中,越陷越深。
遠(yuǎn)足途中,我們一直是大汗淋漓,只不過仍保持著那顆激昂澎湃的心。腿軟了,腳板發(fā)麻了,仍要堅(jiān)持到最后。因?yàn)槲覀冎挥杏煤顾畞碜C明我們不是養(yǎng)尊處憂,不是不懂得收獲的來之不易,不是不知道苦,不知道累,而是學(xué)會(huì)忍受挫折,面對(duì)現(xiàn)實(shí),把握好現(xiàn)在。如果我們把痛苦當(dāng)作磨刀石,讓自己遇到挫折時(shí)就應(yīng)更明確、更明亮些;如果我們把歡樂當(dāng)作糖果,讓自己碰到開心事,就應(yīng)更沉穩(wěn)、更硬實(shí);如果我們把收獲當(dāng)作墊腳石,讓自己滿足一次后就應(yīng)更自信、更努力。那么我們才能不斷地完善自己,充實(shí)自我。一心地投入學(xué)習(xí),做到真正意義上的讀萬卷書,行萬里路!
苦不苦,想想紅軍二萬五;累不累,想想紅軍過草地。
不管道路困難重重抑或危機(jī)四伏,都應(yīng)不畏艱險(xiǎn)地跑出自己的速度。人有時(shí)不是被外界的困難所困,而是被內(nèi)心的怯懦與過分的謹(jǐn)慎所羈絆。要知道,生命的可貴亦在于酣暢淋漓地放手一博?。?/p>
要想獲得成功的人生,就要迎著困難前行。每一個(gè)夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)都離不開艱苦奮斗的過程,向著夢(mèng)想的方向不停的走,不停的走下去,你要勇敢,一直勇敢。
經(jīng)過這次遠(yuǎn)足,讓我明白遇到困難時(shí),千萬不能放棄,不能被眼前所打倒,困難只是暫時(shí)的,暴風(fēng)雨過后便是美麗的彩虹,在長途跋涉過后,展現(xiàn)眼前的便是美的風(fēng)光。
讀書生活亦如我們的遠(yuǎn)足,我們只有擁有堅(jiān)定的信念和持之以恒的精神,我們才能沖向最后的終點(diǎn),贏得最后的勝利。
有些事,看似不可能完成,那是因?yàn)槲覀儧]有去實(shí)踐,實(shí)踐過后你就會(huì)發(fā)現(xiàn)那只不過是自己所謂的“心理障礙”。
天空很藍(lán),沒有云彩的點(diǎn)綴那不叫美麗;鳥兒自由,沒有天空的包容那不叫自由;人生漫長,沒有信念的支持,那不叫完美!
路再遠(yuǎn),也怕我們那顆堅(jiān)定的心!
超市打工社會(huì)實(shí)踐心得篇4
通過這次社會(huì)實(shí)踐工作我深刻的意識(shí)到了自己出現(xiàn)了問題,過去的時(shí)候我還是的做的不夠好,我認(rèn)為這是對(duì)我個(gè)人能力的提升,這次超市打工的時(shí)候,我也一直在認(rèn)真的思考這些,我覺得在這方面,我還是出現(xiàn)了一些細(xì)節(jié)的問題,作為一名大學(xué)生,我時(shí)刻都在考慮工作當(dāng)中的不足,這讓我感覺非常的有必要,在為期一個(gè)多月的時(shí)間內(nèi),我也有一些感悟。
這讓我也是一直都在提高自己,在超市工作我一直感覺非常有必要,寒假期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我也是在努力去調(diào)整好自己的心態(tài),作為一名大學(xué)生,我認(rèn)為這是我接下來應(yīng)該要努力的方向,現(xiàn)在回想起來的時(shí)候,這種感覺是非常真確的,對(duì)此我也是抱有很大的信心,當(dāng)然那這次實(shí)踐當(dāng)中,我也遇到了很多問題,但是我都是一一的`在解決,我知道作為一名大學(xué)生,我應(yīng)該要努力去落實(shí)好自己各方面的狀態(tài),大學(xué)期間,我還是做的比較認(rèn)真的,通過這些細(xì)節(jié),我確實(shí)是做的比較認(rèn)真的,因?yàn)樵趯W(xué)校的時(shí)候總是會(huì)遇到一些問題,從這方面來講我還是覺得很有意義的,在這個(gè)過程當(dāng)中,我也應(yīng)該要不斷的去調(diào)整好心態(tài)。
這也是我需要去做好的成績,現(xiàn)在回想起來的自己在工作當(dāng)中的一個(gè)生活狀態(tài),這讓我覺得是很有意義的一件事情,通過工作當(dāng)中取得的成績,我還是過得比較充實(shí)的,這也是接下來我應(yīng)該要去做好的工作,我感覺很有動(dòng)力,每天都在認(rèn)真的負(fù)責(zé)的處理好工作當(dāng)中的細(xì)節(jié),這也讓我感觸頗多,我也希望自己能夠在下一階段的工作當(dāng)中,做出更好的成績來,這也是我應(yīng)該努力的方向,這是我要去一點(diǎn)點(diǎn)積累的經(jīng)驗(yàn),寒假期間我也是賺到了自己第一桶金,我對(duì)此真的是深有體會(huì),我認(rèn)為自己能夠在這樣環(huán)境下面,一點(diǎn)點(diǎn)的去積累工作經(jīng)驗(yàn),也是一個(gè)的不錯(cuò)的選擇。
現(xiàn)在回想起來的時(shí)候,我是覺得很有必要的,我很清楚這一點(diǎn),提高自己,豐富自己這一點(diǎn)是非常重要的,我應(yīng)該要在未來的工作當(dāng)中,讓自己接觸更多的成績來,這對(duì)我是一件很有意義的事情,我很清楚,做好自己的本職工作,確實(shí)是一件非常重要的事情,我對(duì)此是充滿信心的,以后我也一定會(huì)更加的認(rèn)真,未來正式步入社會(huì)我才能夠更好的去努力,做好自己的本職工作,積累更多的社會(huì)閱歷。
超市打工社會(huì)實(shí)踐心得篇5
隨著超市日益走進(jìn)了尋常百姓的生活,與傳統(tǒng)的百貨商店售貨員不同,超市員工一般并不直接或主動(dòng)與顧客打交道。顧客在店內(nèi)通過比較,選購自己喜歡的商品之后,自行到超市出口處結(jié)賬。這時(shí)候,超市收銀員的重要性就顯現(xiàn)出來了。
我先前以為,收銀員的工作很簡單,就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清。實(shí)際上,雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。這是因?yàn)?,大多?shù)超市的出入口都與前臺(tái)收銀作業(yè)區(qū)設(shè)計(jì)在一起,顧客踏進(jìn)超市,看到的第一個(gè)超市員工就是收銀員,選好商品結(jié)賬時(shí),直接接觸的還是收銀員,收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象。因此,超市收銀員的工作職責(zé)還包括為顧客提供良好禮儀服務(wù)的重要內(nèi)容。另外,超市作為一個(gè)經(jīng)營實(shí)體,其經(jīng)營特點(diǎn)決定了超市收銀工作必須配合整個(gè)超市的經(jīng)營工作,以達(dá)到超市利潤最大化。所以,超市收銀員的工作職責(zé)還包括現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。
一、為顧客提供結(jié)賬服務(wù)
此時(shí)必須要高度的準(zhǔn)確,杜絕任何錯(cuò)誤的發(fā)生,以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。
二、為顧客提供咨詢服務(wù)
收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能,還要全面了解整個(gè)商場(chǎng)商品的布局。在顧客詢問時(shí),要能夠準(zhǔn)確回答顧客的問題,熱情禮貌待客,做好導(dǎo)向服務(wù)。
三、超市防損
顧客在結(jié)賬時(shí),會(huì)因某種原因?qū)⒁恍┥唐妨粼谑浙y臺(tái)上,這時(shí),收銀員應(yīng)及時(shí)將顧客不需要的商品歸位到貨架上,避免不必要的損耗。從某種程度上說,收銀員也是兼職防損員。
四、推廣促銷活動(dòng)
超市經(jīng)常有各種各樣的促銷活動(dòng),收銀員在推廣促銷活動(dòng)中,除正常收銀作業(yè)以外,應(yīng)特別注意做好宣傳和告知工作,告知的內(nèi)容主要包括以下三項(xiàng):
1.得到優(yōu)惠或贈(zèng)品的條件,當(dāng)顧客所購商品的金額已接近這次活動(dòng)所需金額時(shí),收銀員應(yīng)提醒顧客再選購一些商品就可以得到某種優(yōu)惠或贈(zèng)品等,這樣可以使顧客獲得某種意義上的滿足并感受到被尊重。
2.有關(guān)注意事項(xiàng),收銀員在解答顧客關(guān)于促銷活動(dòng)的問題時(shí),應(yīng)將有關(guān)注意事項(xiàng)告知顧客,比如:截止日期、參與條件等。
3.促銷活動(dòng)的類型,促銷活動(dòng)有累計(jì)計(jì)算和不累計(jì)計(jì)算之分。在不累計(jì)計(jì)算的促銷活動(dòng)中,收銀員應(yīng)注意此項(xiàng)活動(dòng)特點(diǎn)的.宣傳與說明,避免一些不愉快的場(chǎng)面出現(xiàn)。
通過這次的實(shí)踐,我充分的了解了有關(guān)收銀員的工作內(nèi)容和職責(zé)等等。在工作的過程中,我學(xué)習(xí)到了很多,特別是一個(gè)人一定要有責(zé)任感,不管是在為人處世還是在工作的過程中都應(yīng)該盡職盡責(zé)。為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量,找到自己的社會(huì)定位和實(shí)現(xiàn)自己社會(huì)的價(jià)值。
超市打工社會(huì)實(shí)踐心得篇6
在過去的生活中,每次來到超市,我?guī)缀醵际且砸幻M(fèi)者的身份。但在這次的寒假期間,我卻將自己的身份調(diào)轉(zhuǎn),讓自己從消費(fèi)者成為了一名超市的員工,體會(huì)了在超市中工作下的責(zé)任以及社會(huì)環(huán)境下的工作體驗(yàn)。
作為一名大學(xué)生,這雖然是我第一次的社會(huì)實(shí)踐,但通過充分的學(xué)習(xí)和身邊同事領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我在工作中還是有不錯(cuò)的表現(xiàn)的。并且通過在這“陌生”環(huán)境下的體會(huì),我的思想也得到了很大的提升。
首先,面對(duì)這次的社會(huì)實(shí)踐,我從接觸到工作的第一天就深刻的感受到了社會(huì)環(huán)境下給我們帶來的該改變!雖說還是同一個(gè)超市,但在成為了一名工作者之后,我站在這里的意義就已經(jīng)完全不同了!作為一名顧客,我的目的是消費(fèi)。但作為員工的時(shí)候,我卻是為了促進(jìn)顧客的消費(fèi),給顧客提供服務(wù)。這兩個(gè)角度的目的可謂是相差甚遠(yuǎn)。但隨著對(duì)工作環(huán)境的適應(yīng),我在這個(gè)臨時(shí)的工作崗位上能看到的東西也越來越多了。責(zé)任、團(tuán)隊(duì)、管理、反思……這些陌生又熟悉的感受不斷影響著我,讓我逐漸在思想和行動(dòng)上都更向著一名工作者改變。
打工的日子很辛苦,雖然我正是抱著這樣的心態(tài)來到這里的,但準(zhǔn)備和體會(huì)畢竟還是有差距的。在真正的工作中,在每天晚上累到腰酸背痛的時(shí)候,心中不禁就升起了想要放棄的念頭。但仔細(xì)一想,我現(xiàn)在之所以想放棄,是因?yàn)槲疫€是一名學(xué)生,我還能繼續(xù)回到學(xué)校。但在大學(xué)畢業(yè)之后,那我又該怎么選擇呢?我還能繼續(xù)選擇放棄嗎?當(dāng)我認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)后,除了更加認(rèn)識(shí)到社會(huì)的辛苦,也更進(jìn)一步的堅(jiān)定了自己堅(jiān)持下去的決心!
如今,打工的日子伴隨著假期結(jié)束了?;仡欉@段時(shí)間,我漸漸適應(yīng)了超市的工作任務(wù)。雖然每天依舊很辛苦,但每天的工作完成起來也更加輕松了。這讓我充分體會(huì)到了自己的成長。
此外,在這次的工作中我切實(shí)的認(rèn)識(shí)到了自己的不足!雖然是大學(xué)生,但面對(duì)這樣基礎(chǔ)的工作我一樣也有做不好的地方。那么想要在今后實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想,那無疑我需要付出變現(xiàn)在更多的努力和拼搏!為此,我也會(huì)在接下來的日子里發(fā)揮自己,充分在大學(xué)階段充實(shí)自己,為即將到來的社會(huì)生活做好準(zhǔn)備!
超市打工社會(huì)實(shí)踐心得篇7
這個(gè)寒假對(duì)我而言過得既充實(shí)又有意義,為期一個(gè)月的假期實(shí)習(xí),面對(duì)人生的第一次上班經(jīng)歷,這是我第一次步入社會(huì)參加工作。我相信這次寶貴的經(jīng)驗(yàn)將會(huì)為我未來的實(shí)習(xí)和畢業(yè)以后正式工作鋪下基石。這次的歷練奠定了良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長豐富了閱歷,促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置,我要總結(jié)一下自己在實(shí)習(xí)期間的體會(huì)。
對(duì)學(xué)生而言,實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作,扮演不同的社會(huì)角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化。這次我去蒙牛公司應(yīng)聘促銷員一職,由于之前沒有經(jīng)驗(yàn)很多工作還不能勝任。這份工作不需要太多經(jīng)驗(yàn),只需有良好的溝通能力。銷售也是商務(wù)領(lǐng)域的一部分,剛步入社會(huì)一定要從基層做起,這更能使我充分的把課本上抽象的概念放到實(shí)際中,例如4p組合,在銷售過程中就用到了,我更加深刻的了解銷售渠道。
公司先后把我派到家樂福、沃爾瑪?shù)却笮统?。開始固定在一個(gè)超市促銷,剛熟悉一段時(shí)間之后業(yè)務(wù)員得知我是學(xué)英語專業(yè)的,在銷售過程中會(huì)用得到。把我調(diào)到家樂福這個(gè)國際化的超市,起初我不想離開已經(jīng)熟悉的地方,但我覺得人生就是要不斷充滿挑戰(zhàn),我就欣然答應(yīng)了。果然,來到這里之后不像之前那樣輕松,在管理上十分嚴(yán)格。工作后不再像在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)我工作,讓我少走彎路。而且這里有好多外國留學(xué)生放假?zèng)]有回國留在中國過年。這讓我有機(jī)會(huì)鍛煉了口語,接觸到操著各種英語口音的留學(xué)生,這對(duì)我來說很是一個(gè)充分鍛煉的機(jī)會(huì),之前很少和外國人交談,現(xiàn)在起碼他們的基本要求我是可以聽懂的`。讓他們想不到的是中國的促銷員都可以說英語。雖然在實(shí)踐中我只是負(fù)責(zé)比較簡單的部分,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授,學(xué)生聽講,理論占主體,而我對(duì)知識(shí)也能掌握,本以為到了工作崗位上能夠應(yīng)付得來,但是在遠(yuǎn)沒有想象的那么容易。
每天遇到形形色色的人,需要用不同的角度去看待去解決,雖然這份工作沒有什么技術(shù)上的技巧,但是卻鍛煉了溝通技巧。人們?cè)儐栔腋鞣N問題,我要一一的耐心解答。有時(shí)遇到一些過分的顧客不能再想著自己是學(xué)生有老師幫忙解決,更不能想著自己是孩子有父母的庇護(hù),還不能用強(qiáng)硬的手段對(duì)待顧客,這會(huì)影響公司的名譽(yù)。這就像生活,偶然發(fā)生的小插曲,顧客輕輕的一聲“謝謝”,燃起了心中的激情;顧客不解的抱怨,需要的是耐心的講解。溝通是一種重要的技巧,時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用,也深深感到做好自身業(yè)務(wù)的重要性,通過實(shí)際的工作,使自己的業(yè)務(wù)能力得到了鍛煉。
剛實(shí)習(xí),身心都很累,和藹的同事毫不保留地傳授著他們的經(jīng)驗(yàn)。還有這份工作沒有休息日,不分周末的,起初我有點(diǎn)接受不了打了退堂鼓,但是人生不經(jīng)風(fēng)雨,怎見彩虹,沒有人能輕輕松松成功。
這次我遇到的是人和人的問題,我從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。
生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準(zhǔn)時(shí)上下班,上學(xué)時(shí)候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。經(jīng)過這段時(shí)期的實(shí)習(xí),我深刻的體會(huì)到書本上的知識(shí)與實(shí)際中的應(yīng)用還是有一定差距的,僅僅掌握好書本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,實(shí)際中的各種操作技能是更重要的,而這也正是自己需要學(xué)習(xí)和努力的地方。只有把書本和實(shí)際結(jié)合起來,增強(qiáng)動(dòng)手能力,才能更好地完成各種工作。
總之,這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐是豐富而又有意義,一些心得和體會(huì)讓人感到興奮,但卻決不僅僅用興奮就能描述的,這是一種巨大的收獲。
超市打工社會(huì)實(shí)踐心得篇8
這是我第一次實(shí)踐。之前都沒有工作經(jīng)驗(yàn),也不知道會(huì)發(fā)生什么事,開始也很害怕自己會(huì)搞砸第一次的實(shí)踐。說是一次實(shí)踐,其實(shí)更像是一次假期工。再加上這是親戚推薦的,所以之間就有不少的優(yōu)先權(quán)利在里面。不過最后我還是靠自己的實(shí)力順利完成了這次實(shí)踐。
初到超市時(shí),處處感到陌生,畢竟自己以前都沒經(jīng)歷過什么真正意義上的工作。跟那些陌生人接觸起來還是有點(diǎn)困難的。不過我愛和陌生人聊天的優(yōu)點(diǎn)體現(xiàn)出來了,經(jīng)過兩三天的時(shí)間我就勉強(qiáng)的適應(yīng)下來了。快速的適應(yīng)任何工作環(huán)境,我覺得這是以后工作都必須的吧!盡管如此,之中還是還有困難的,因?yàn)樵诔欣锕ぷ鞯膯T工中大多數(shù)是女員工,她們有的也是和我一樣是假期工,還有是已經(jīng)提前畢業(yè)的自由工人,而更多的是一些已經(jīng)結(jié)婚了的工人。共同的興趣和話題很少,所以交流起來有點(diǎn)困難。地方語言是沒問題的,以前我在高中就接觸了他們的語言,會(huì)聽不會(huì)說。
剛開始沒來之前以為這次自己可以大顯身手,來到超市了解情況后讓自己有些少的失望,并不是有什么能派得上用場(chǎng)的時(shí)候。我的主要工作是監(jiān)督下一層的員工,監(jiān)視顧客,提供咨詢,接聽電話,早上開門,晚上關(guān)門,守護(hù)超市財(cái)物,維護(hù)超市日常設(shè)備等等。相對(duì)來說是很輕松的,但是就是因?yàn)檩p松讓我感覺到了空前的無聊,工作起來很是懶散,似乎自己在學(xué)校學(xué)來的東西都不管用,第一次就接手這么輕松的工作讓我多少感覺有點(diǎn)不適應(yīng)。我也不知道在如此無聊的環(huán)境里工作了幾年的老員工們是怎么度過的。也許是老板是我親戚的原因,我才得到如此輕松的工作。輕松的工作并不代表有收獲的工作,輕松了我覺得鍛煉的機(jī)會(huì)就少了,這是我擔(dān)心的,畢竟我這次是打著要鍛煉自己的目的來工作的,輕松的'工作會(huì)讓我感覺到什么都沒有收獲。年輕心狂的我讓我這次犯了不少錯(cuò),總是心太急!其實(shí)真正做好每份工作是沒那么容易的,輕松的工作更是需要耐心,這些在工作的最后讓我感受到了!
輕松的工作我都不怎么把它看得多重,直到我不能很好的完成它之后,我才知原來輕松的工作原來也不是那么容易擺平的。輕松不代表容易,當(dāng)?shù)昀锏碾娔X出現(xiàn)故障后我當(dāng)讓挺身而出,開始幾次小問題都是沒問題的,因?yàn)槲以趯W(xué)校做網(wǎng)管,對(duì)電腦一般問題了如指掌。到后面出現(xiàn)了一些比較難搞的問題出來,連我都無能為力了,我只是抱怨自己水平低,而不是趕緊另想辦法,還差點(diǎn)用自己的錯(cuò)誤方法來解決,差點(diǎn)造成無法挽回的結(jié)局。還好自己聯(lián)系老師,響老師咨詢了這個(gè)問題,才得以解決。從那次以后我感到自己的技術(shù)是多么的欠缺,后悔做網(wǎng)管的時(shí)候不捉住機(jī)會(huì)多學(xué)有用的技術(shù)。不過現(xiàn)在后悔還來得急!除了這些還有一些要學(xué)習(xí)的地方,像如何對(duì)待客人,對(duì)待客人的時(shí)候要熱情,要和超市員工之間多溝通等等要學(xué)的有很多。大家團(tuán)結(jié)起來一起工作這樣才能保持超市的正常運(yùn)營,否則哪一環(huán)節(jié)出錯(cuò)就會(huì)導(dǎo)致相應(yīng)的損失,這都是不值得的。
輕松的工作不到一個(gè)月就結(jié)束了,那是因?yàn)檫^了年后客戶的數(shù)量恢復(fù)到往常,生意的數(shù)也相對(duì)的降溫,人手要求不多,再加上我耐不住無聊空虛的感覺,于是提前五天結(jié)束了,不算長但卻有紀(jì)念意義的二十四天的工作。工作最后兩天我還去游玩了美麗的三娘灣,而且幸運(yùn)的看到,黃圣依在那里拍戲。美麗的海灘,涼爽的海風(fēng),迷人的海景,給人予舒爽開朗的心情,這次工作就像一次旅行一樣,從開始的困難期,到后面的逐漸適應(yīng),給了我一次真正的工作經(jīng)歷。這次工作經(jīng)歷注定在這美麗的三娘灣上劃上不算完美而完整的句號(hào)。離別總是讓人悲傷的,但是這次我們選擇了開心,他們辦了一個(gè)歡送會(huì)歡送我離開,歡送會(huì)上我表達(dá)了我對(duì)他們的感謝!雖然開心,但是在第二天上車的瞬間我還是淚流了,人生第一次社會(huì)實(shí)踐,帶給我太多的回憶,帶給我太多的好處,使我在接下來即將到來的工作道路上鋪墊了有力的基礎(chǔ)。
這次社會(huì)實(shí)踐里我學(xué)到了很多,不管什么性質(zhì)的工作,我們都應(yīng)該用最短的時(shí)間去適應(yīng)它,畢竟在很多情況下都是你服從工作。而且要團(tuán)結(jié)互助,團(tuán)隊(duì)精神很重要。要跟工作人員多交流,互相學(xué)習(xí)。不要輕視你身邊的任何工作,輕松的工作不代表容易的工作,有時(shí)也會(huì)有難的。凡事不要自做主張,除非你有一定把握。要懂得相信別人,別人才會(huì)更信任你。