活動(dòng)的預(yù)算是為了確?;顒?dòng)方案的可行性和可持續(xù)性而制定的,活動(dòng)方案的個(gè)性化能夠根據(jù)不同活動(dòng)的特點(diǎn)進(jìn)行定制,下面是范文社小編為您分享的2024消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案5篇,感謝您的參閱。
2024消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇1
局屬各科室、所(分局)、隊(duì),食品藥品檢測(cè)中心、消保委秘書(shū)處、個(gè)私協(xié)會(huì)秘書(shū)處、會(huì)員單位:
20xx年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日即將到來(lái),為進(jìn)一步組織和開(kāi)展好有關(guān)宣傳活動(dòng),努力為全面實(shí)施放心消費(fèi)在浙江工作、打響“放心消費(fèi)在浙江”品牌營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。市市場(chǎng)監(jiān)管局和市消保委充分利用這一重大活動(dòng)機(jī)遇,著重聚焦“放心消費(fèi)在浙江”主題,決定在全市組織開(kāi)展20xx年“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念活動(dòng)?,F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、指導(dǎo)思想
保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是全社會(huì)共同的責(zé)任,組織開(kāi)展3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日系列活動(dòng),營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境是推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)工作的重要內(nèi)容,對(duì)于推動(dòng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革和擴(kuò)大消費(fèi)需求具有重要作用。各單位要認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會(huì)以及上級(jí)工商和市場(chǎng)監(jiān)管工作會(huì)議精神,圍繞貫徹實(shí)施《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《廣告法》《商標(biāo)法》等法律法規(guī)、以及中消協(xié)“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信消費(fèi)無(wú)憂”年主題,認(rèn)真組織開(kāi)展20xx年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng),不斷創(chuàng)新宣傳工作方式方法和手段,積極關(guān)注和及時(shí)回應(yīng)消費(fèi)者需求,切實(shí)營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。
二、活動(dòng)內(nèi)容
(一)組織開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)成果集中展示活動(dòng)。各市場(chǎng)監(jiān)管所(分局)要認(rèn)真總結(jié)梳理過(guò)去一年所做的工作,注重?cái)?shù)據(jù)綜合分析運(yùn)用,注重典型維權(quán)事例收集,充分利用“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”的有利時(shí)機(jī),通過(guò)媒體、網(wǎng)絡(luò)、制作展板等多種途徑和形式,向公眾進(jìn)行宣傳展示,增進(jìn)消費(fèi)者滿意度,提升消費(fèi)信心,營(yíng)造拉動(dòng)消費(fèi)的良好社會(huì)氛圍。
(二)組織開(kāi)展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)普法活動(dòng)。要加大對(duì)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《廣告法》《商標(biāo)法》《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)的宣傳力度,集中解讀《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法》《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》《關(guān)于完善消費(fèi)環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng)者首問(wèn)和賠償先付制度切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的.意見(jiàn)》等保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的重要舉措,督促經(jīng)營(yíng)者自覺(jué)履行法定義務(wù),引導(dǎo)消費(fèi)者增強(qiáng)維權(quán)意識(shí),營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。
(三)組織開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)年主題宣傳活動(dòng)。中消協(xié)確定20xx年年主題為“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信、消費(fèi)無(wú)憂”。各單位要以“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”為契機(jī),推動(dòng)建立消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治新機(jī)制。xx市20xx年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳紀(jì)念活動(dòng)安排如下:
1.活動(dòng)名稱:20xx年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳紀(jì)念活動(dòng)。
2、活動(dòng)主題:網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信,消費(fèi)無(wú)憂。
3.活動(dòng)方式:20xx年3·15紀(jì)念日活動(dòng)設(shè)主會(huì)場(chǎng)一個(gè),分會(huì)場(chǎng)12個(gè)。主要以宣傳、咨詢、服務(wù)為形式,緊緊圍繞消費(fèi)年主題,通過(guò)發(fā)放宣傳資料,開(kāi)展法規(guī)宣傳,提高維權(quán)意識(shí),營(yíng)造消費(fèi)和諧的良好環(huán)境。
4.組織領(lǐng)導(dǎo):由市消保委常務(wù)理事單位市場(chǎng)監(jiān)管局、質(zhì)監(jiān)局、發(fā)改(物價(jià))局、衛(wèi)計(jì)局、住建局、農(nóng)經(jīng)局、旅委等組成領(lǐng)導(dǎo)小組,由市消保委秘書(shū)處負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)工作。
5.活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn):
(1)市消保委組織理事及有關(guān)單位圍繞貫徹落實(shí)《消法》和消費(fèi)年主題,開(kāi)展法律咨詢、公用企業(yè)服務(wù)宣傳、消費(fèi)知識(shí)問(wèn)答、受理和處理消費(fèi)者的現(xiàn)場(chǎng)投訴舉報(bào)等活動(dòng)。
(2)活動(dòng)時(shí)間:
xx主會(huì)場(chǎng):20xx年3月15日8:30—11:00;
分會(huì)場(chǎng)活動(dòng)時(shí)間,各單位自行安排,確保在3月15日前完成。
(3)活動(dòng)地點(diǎn):主會(huì)場(chǎng)設(shè)在太平洋百貨廣場(chǎng),其它分會(huì)場(chǎng)由各單位自行安排。
6.宣傳報(bào)道:在“3·15”活動(dòng)之前,xx電視臺(tái)、報(bào)社,鎮(zhèn)(街道)廣播站要廣泛宣傳,形成輿論氛圍,要做好“3·15”現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)情況的報(bào)道。
7.其它有關(guān)事項(xiàng):(1)各成員單位接到本通知后,請(qǐng)根據(jù)通知要求將《各單位聯(lián)系人統(tǒng)計(jì)表》(附件1)于3月10日前報(bào)市消保委秘書(shū)處。
(2)梧桐所要會(huì)同梧桐個(gè)私分會(huì)組織轄區(qū)內(nèi)服務(wù)行業(yè)參加市消保委組織的“3·15”現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),具體服務(wù)項(xiàng)目由梧桐分會(huì)于3月10日前報(bào)市消保委秘書(shū)處。
(3)參加單位要認(rèn)真準(zhǔn)備“3·15”活動(dòng)當(dāng)天所需資料。如遇特殊情況,需調(diào)整活動(dòng)時(shí)間,另行通知。
(四)組織開(kāi)展重點(diǎn)消費(fèi)領(lǐng)域維權(quán)專項(xiàng)行動(dòng)。為營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境和安全放心的消費(fèi)環(huán)境,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效升級(jí),針對(duì)家居用品、兒童用品、裝飾裝修材料、汽車配件等老百姓普遍關(guān)注的商品,組織市場(chǎng)檢查和質(zhì)量抽檢;要密切關(guān)注生活服務(wù)消費(fèi),加大對(duì)網(wǎng)購(gòu)七日無(wú)理由退貨、消費(fèi)者個(gè)人信息、售后修理更換服務(wù)等方面消費(fèi)侵權(quán)行為的打擊力度;要圍繞新消費(fèi)涉及的重點(diǎn)領(lǐng)域,通過(guò)比較試驗(yàn)、消費(fèi)體驗(yàn)、服務(wù)評(píng)議、調(diào)查點(diǎn)評(píng)等手段,督促行業(yè)和企業(yè)整改,提升消費(fèi)者科學(xué)理性消費(fèi)能力;要及時(shí)通過(guò)企業(yè)信用信息公示平臺(tái)公布違法案件,進(jìn)一步發(fā)揮市場(chǎng)信用在消費(fèi)維權(quán)監(jiān)管執(zhí)法中的作用。針對(duì)央視“3·15”晚會(huì)曝光的重點(diǎn)案件,各市場(chǎng)監(jiān)管所(分局)要在第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急處理機(jī)制,及時(shí)回應(yīng)媒體與消費(fèi)者關(guān)注。
三、活動(dòng)要求
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),周密部署?!?·15”紀(jì)念活動(dòng)既要充分展示消費(fèi)維權(quán)成果,弘揚(yáng)社會(huì)正能量,也要彰顯營(yíng)造安全放心消費(fèi)環(huán)境的決心,震懾違法企業(yè)。各市場(chǎng)監(jiān)管所(分局)、消保委分會(huì)要充分認(rèn)識(shí)做好“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)的重要意義,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),一把手親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,按照職能分工負(fù)責(zé),密切協(xié)作,切實(shí)抓好組織實(shí)施和落實(shí)工作。
(二)落實(shí)責(zé)任,便民調(diào)解?!?·15”期間,社會(huì)各界對(duì)消費(fèi)維權(quán)工作關(guān)注度高,消費(fèi)者的維權(quán)期盼也相對(duì)強(qiáng)烈。各地要高度重視消費(fèi)糾紛咨詢與投訴處理工作,確保投訴電話暢通,接線人員、處置人員到位到崗,方便消費(fèi)者維權(quán)。要廣泛開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村等活動(dòng),零距離向消費(fèi)者開(kāi)展便民服務(wù)活動(dòng),及時(shí)為消費(fèi)者解疑答惑。對(duì)“3·15”期間受理的消費(fèi)者投訴,要及時(shí)組織調(diào)解,做到每一起消費(fèi)投訴件件有回音,消費(fèi)者滿意、經(jīng)營(yíng)者信服。要制定重大消費(fèi)維權(quán)事件應(yīng)急預(yù)案,有效預(yù)防和處置群體性、突發(fā)性消費(fèi)糾紛,維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
(三)加強(qiáng)協(xié)作,社會(huì)共治。加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),改善優(yōu)化市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境,是全社會(huì)的共同責(zé)任。各市場(chǎng)監(jiān)管所(分局)和消保組織要緊緊抓住“3·15國(guó)際消費(fèi)者紀(jì)念日”的契機(jī),主動(dòng)加強(qiáng)與當(dāng)?shù)攸h委政府、人大政協(xié)的匯報(bào),增進(jìn)與相關(guān)職能部門的協(xié)作協(xié)同,充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各方力量參與,更廣泛地搭建起互動(dòng)、合作、溝通、支持平臺(tái),為推動(dòng)建立消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治新機(jī)制創(chuàng)造條件。
20xx年3月x日
xx市市場(chǎng)監(jiān)督管理??
xx市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)
2024消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇2
20_年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日即將來(lái)臨,為了廣泛深入地宣傳20_年“消費(fèi)與服務(wù)”年主題,按照_市工商局、_市消費(fèi)者協(xié)會(huì)提出的:“安排要早、聲勢(shì)要大、宣傳要廣、影響要深”的要求,_工商分局、_區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況,制定如下活動(dòng)方案:
一、活動(dòng)主題
20_年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳服務(wù)活動(dòng)要認(rèn)真貫徹落實(shí)全區(qū)工商行政管理工作會(huì)議精神,緊緊圍繞“消費(fèi)與服務(wù)”年主題,以“服務(wù)消費(fèi)者、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)社會(huì)和諧”為宗旨,牢固樹(shù)立消費(fèi)者權(quán)益至上的理念,積極開(kāi)展宣傳咨詢服務(wù),深入開(kāi)展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo),大力整頓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)督管理,凈化市場(chǎng)環(huán)境,充分展示打假成果,宣傳名優(yōu)商品,努力營(yíng)造聲勢(shì),擴(kuò)大影響,使“消費(fèi)與服務(wù)”年主題深入人心、家喻戶曉。
通過(guò)對(duì)年主題的廣泛宣傳,促使全社會(huì)共同關(guān)注擴(kuò)大消費(fèi)與服務(wù)廣大消費(fèi)者、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和服務(wù)社會(huì)和諧的關(guān)系,努力營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境,改善消費(fèi)者的消費(fèi)預(yù)期;切實(shí)加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù),增強(qiáng)消費(fèi)者的消費(fèi)信心;引導(dǎo)消費(fèi)者樹(shù)立科學(xué)、合理、健康、文明、可持續(xù)消費(fèi)的意識(shí),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
二、活動(dòng)時(shí)間
20_年“3·15”組織各項(xiàng)活動(dòng)從2月1日起至3月30日,為期兩個(gè)月,其中3月10日—16日為“3·15”集中宣傳周時(shí)間。
三、成立“3·15”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng):劉芳
副組長(zhǎng):白濤李科林祖寧
成員:李宏民褚建平陳永安王海成王龍
趙良忠呂幼濤徐群智王清輝陳立文
沈如軍蒙殿昌劉松山
辦公室設(shè)在消協(xié),辦公室主任褚建平(兼)。
四、開(kāi)展活動(dòng)的內(nèi)容及形式
1、認(rèn)真組織開(kāi)展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)活動(dòng)。從2月1日開(kāi)始,各部門要結(jié)合食品安全、商品質(zhì)量、農(nóng)資監(jiān)管和服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)等工作,編寫(xiě)通俗易懂、圖文并茂、直觀形象的消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)教材、科學(xué)消費(fèi)常識(shí)、宣傳教育圖片、幻燈片等宣傳教育資料,針對(duì)廣大消費(fèi)者、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者和“一會(huì)兩站”,采取舉辦消費(fèi)維權(quán)報(bào)告會(huì)、以案說(shuō)法講座、假冒偽劣商品展示、工商干部送法下基層等多種形式。
面對(duì)面的向中小學(xué)生、城鎮(zhèn)居民、農(nóng)村消費(fèi)者進(jìn)行深入淺出、形象生動(dòng)的宣傳教育引導(dǎo),扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農(nóng)村”活動(dòng),動(dòng)員社會(huì)各界廣泛參與,努力營(yíng)造消費(fèi)教育引導(dǎo)的強(qiáng)大聲勢(shì)。
宣傳教育期間,各部門要突出抓好城市社區(qū)和農(nóng)村兩個(gè)重點(diǎn),在春節(jié)前精心組織2-3次消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)活動(dòng),掀起消費(fèi)教育引導(dǎo)熱潮,取得明顯效果。通過(guò)對(duì)廣大消費(fèi)者開(kāi)展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo),普及消費(fèi)知識(shí),提高依法維權(quán)意識(shí)和能力,積極促進(jìn)和諧消費(fèi);通過(guò)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo),提高誠(chéng)信守法意識(shí)和自律能力,以其合格的商品和規(guī)范的服務(wù)對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé);通過(guò)對(duì)“一會(huì)兩站”開(kāi)展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo),充分發(fā)揮“一會(huì)兩站”監(jiān)督和助手作用,更好地服務(wù)消費(fèi)者。
2、集中開(kāi)展“3·15”宣傳周活動(dòng)。以“家電下鄉(xiāng)---3·15消費(fèi)維權(quán)進(jìn)農(nóng)村”為重點(diǎn),各部門要集中時(shí)間,集中人員,統(tǒng)一在城市主要街道、農(nóng)村集市和人口密集區(qū)設(shè)立宣傳服務(wù)咨詢點(diǎn),現(xiàn)場(chǎng)為消費(fèi)者解答家電消費(fèi)、汽車消費(fèi)等商品消費(fèi)知識(shí),及時(shí)受理消費(fèi)投訴,切實(shí)為消費(fèi)者提供實(shí)實(shí)在在的服務(wù)。同時(shí)要針對(duì)轄區(qū)實(shí)際,大力宣傳工商部門的維權(quán)成果,并組織開(kāi)展假冒偽劣商品識(shí)別等咨詢服務(wù)活動(dòng),營(yíng)造全社會(huì)人人關(guān)注保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的良好氛圍。
3、設(shè)置分會(huì)場(chǎng),舉行紀(jì)念活動(dòng)。
3月15日上午,_工商分局、_區(qū)消協(xié)在_區(qū)新百連超寧陽(yáng)店設(shè)立分會(huì)場(chǎng),舉辦_區(qū)20_年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念暨“消費(fèi)與服務(wù)”年主題活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。
一是腰鼓隊(duì)表演;
二是企業(yè)代表發(fā)表消費(fèi)維權(quán)倡議書(shū);
三是_區(qū)領(lǐng)導(dǎo)講話;
四是工商_分局領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)20__年度食品安全監(jiān)管工作及打假維權(quán)成果;
五是組織學(xué)生進(jìn)行健康消費(fèi)和科學(xué)消費(fèi)的倡議宣言;
六是設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)臺(tái)、假冒偽劣商品曝光處等活動(dòng);
七是舉辦誠(chéng)信企業(yè)放心商品大聯(lián)展活動(dòng),組織四十家名優(yōu)企業(yè)進(jìn)行商品展示,充分展示誠(chéng)信企業(yè)的良好風(fēng)采;
八是舉行“3.15”文藝演出、與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng),進(jìn)行消法知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)。
大會(huì)結(jié)束后,參加區(qū)局組織開(kāi)展的“綠色環(huán)?!奔倜傲淤|(zhì)商品集中銷毀活動(dòng),落實(shí)12315熱線值班制度,切實(shí)做到“有訴必接、有問(wèn)必答、有案必查、有查必果”,確保申訴舉報(bào)辦結(jié)率達(dá)到100%。
4、廣泛深入地宣傳“消費(fèi)與服務(wù)”年主題。各部門要利用“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益紀(jì)念日,采取多種形式,大張旗鼓地宣傳“消費(fèi)與服務(wù)”年主題,扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展好年主題的各項(xiàng)活動(dòng)。
一是組織召開(kāi)各界人士參加的“消費(fèi)與服務(wù)”年主題座談會(huì),話消費(fèi),談維權(quán),營(yíng)造濃厚的社會(huì)輿論氛圍;
二是組織開(kāi)展以“家電下鄉(xiāng)”、“汽車下鄉(xiāng)”為主要內(nèi)容的售后服務(wù)狀況問(wèn)卷調(diào)查,督促經(jīng)營(yíng)者切實(shí)履行國(guó)家法定的售后服務(wù)“三包”義務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)消費(fèi)信心,擴(kuò)大消費(fèi)需求;
三是圍繞投訴熱點(diǎn)、維權(quán)難點(diǎn),結(jié)合市場(chǎng)整頓,開(kāi)展商品消費(fèi)調(diào)查,向社會(huì)發(fā)布消費(fèi)警示、提示,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)者依法經(jīng)營(yíng)。
5、開(kāi)展“3·15”系列宣傳報(bào)道,營(yíng)造宣傳聲勢(shì)?!?·15”活動(dòng)期間,各部門要主動(dòng)與當(dāng)?shù)仉娨?、廣播、報(bào)紙等新聞部門聯(lián)系,充分發(fā)揮各級(jí)新聞媒體輿論監(jiān)督作用,寬領(lǐng)域、全方位、多層次、多角度大力宣傳“3·15”活動(dòng),宣傳工商部門整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的成果。
曝光擾亂市場(chǎng)秩序、侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的典型違法案件,營(yíng)造全社會(huì)共同參與打假維權(quán)的良好氛圍。同時(shí),要在城市主要街道、中心區(qū)域布置公益廣告宣傳活動(dòng),在大型商場(chǎng)、超市、集貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)設(shè)置“你消費(fèi)我服務(wù)、有事找工商”,“你的消費(fèi)權(quán)益受到侵害時(shí),請(qǐng)撥打12315”等溫馨提示,大力營(yíng)造宣傳效果。
6、開(kāi)展市場(chǎng)專項(xiàng)整治行動(dòng),全面掀起“3·15”打假風(fēng)暴。春節(jié)即將來(lái)臨,各部門要按照市局的總體部署,集中執(zhí)法力量,加強(qiáng)春節(jié)期間市場(chǎng)監(jiān)管,以重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)市場(chǎng)、重點(diǎn)品種為突破口,有針對(duì)性的開(kāi)展食品安全、紅盾護(hù)農(nóng)、文化旅游市場(chǎng),打擊商業(yè)欺詐等專項(xiàng)整治。
嚴(yán)厲查處一批與群眾生活密切相關(guān)的典型案件,集中整治一批廣大消費(fèi)者普遍關(guān)注的突出問(wèn)題,對(duì)情節(jié)嚴(yán)重、性質(zhì)惡劣、社會(huì)反響強(qiáng)烈的大案要案,要做到心不能慈、手不能軟,出手要快、出拳要重、打擊要狠,全面掀起“3·15”打假風(fēng)暴,努力營(yíng)造放心安全的市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境。突出抓好以下四項(xiàng)專項(xiàng)執(zhí)法檢查:
一是開(kāi)展食品安全專項(xiàng)執(zhí)法檢查。以米面制品、食用油、肉類、蔬菜、禽蛋、奶制品、副食品、醬油、食醋、食鹽、糕點(diǎn)、水發(fā)產(chǎn)品以及清真食品、清真餐飲等為整治重點(diǎn),突出抓好節(jié)日性食品、群眾日常生活必需消費(fèi)食品的專項(xiàng)執(zhí)法檢查,開(kāi)展對(duì)袋裝面粉、大米、桶裝食用油、超市預(yù)包裝蔬菜、水果短斤少兩問(wèn)題的專項(xiàng)執(zhí)法檢查。
嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣食品及經(jīng)銷有毒有害食品、無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)食品、經(jīng)銷不合格食品等違法行為,嚴(yán)查清真食品準(zhǔn)營(yíng)證、清真標(biāo)牌不一致、不符合經(jīng)營(yíng)清真食品條件的“假清真”等違規(guī)行為,切實(shí)保障食品市場(chǎng)消費(fèi)安全。充分發(fā)揮食品快速檢測(cè)箱的作用,組織開(kāi)展食品安全快速檢測(cè),嚴(yán)把食品質(zhì)量關(guān),確保食品質(zhì)量安全。
二是開(kāi)展“紅盾護(hù)農(nóng)保春耕”專項(xiàng)執(zhí)法檢查。圍繞春耕農(nóng)時(shí)季節(jié),深入開(kāi)展“紅盾護(hù)農(nóng)”行動(dòng),著重抓好種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)業(yè)機(jī)械及零配件、農(nóng)用薄膜等重點(diǎn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的市場(chǎng)監(jiān)管,嚴(yán)厲查處制售假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為。認(rèn)真開(kāi)展流通環(huán)節(jié)農(nóng)資商品質(zhì)量的定向監(jiān)測(cè)工作。
加大農(nóng)資商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)力度,及時(shí)向社會(huì)公布質(zhì)量監(jiān)測(cè)結(jié)果,發(fā)布消費(fèi)警示,引導(dǎo)農(nóng)民群眾理性選擇農(nóng)資。加強(qiáng)對(duì)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)者“一賬通”的監(jiān)督檢查,規(guī)范其經(jīng)營(yíng)行為。通過(guò)“送法”趕集市、進(jìn)農(nóng)村,現(xiàn)場(chǎng)為農(nóng)民提供咨詢服務(wù),增強(qiáng)農(nóng)民消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)。進(jìn)一步建立健全農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)組織網(wǎng)絡(luò),大力推進(jìn)12315消費(fèi)維權(quán)“五進(jìn)”和“一會(huì)兩站”工作,方便消費(fèi)者就近投訴咨詢,妥善解決消費(fèi)糾紛。
三是開(kāi)展“家電下鄉(xiāng)”、“摩托車、汽車下鄉(xiāng)”專項(xiàng)執(zhí)法檢查。圍繞家用電器、汽車、摩托車下鄉(xiāng)等重點(diǎn)商品,深入開(kāi)展市場(chǎng)專項(xiàng)執(zhí)法檢查,檢查其來(lái)源是否合法、標(biāo)識(shí)是否齊全、質(zhì)量是否合格、經(jīng)營(yíng)行為是否規(guī)范、售后服務(wù)義務(wù)是否得到切實(shí)履行,確保農(nóng)村商品市場(chǎng)規(guī)范有序。
要通過(guò)“送商品消費(fèi)知識(shí)下鄉(xiāng)”、現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)申訴以及提供咨詢服務(wù)等方式,引導(dǎo)農(nóng)民群眾科學(xué)、合理消費(fèi)。特別是要加大家電、汽車、摩托車下鄉(xiāng)“以舊換新”等活動(dòng)的監(jiān)管力度,切實(shí)保證消費(fèi)安全,真正造福廣大消費(fèi)者,使城鄉(xiāng)孕育的消費(fèi)潛力充分釋放出來(lái)。
四是開(kāi)展打擊欺詐消費(fèi)專項(xiàng)執(zhí)法檢查。加強(qiáng)對(duì)旅游市場(chǎng)、文化市場(chǎng)和非法從事傳銷活動(dòng)的監(jiān)管力度,嚴(yán)厲打擊銷售假冒偽劣旅游商品、欺詐和誘騙游客購(gòu)物消費(fèi)的行為,嚴(yán)厲打擊欺行霸市、虛假打折、欺騙宣傳、非法博彩、違法有獎(jiǎng)銷售等行為,嚴(yán)厲打擊利用旅游或以旅游名義把他人騙往外地從事傳銷活動(dòng)的違法行為,嚴(yán)厲打擊非法印刷“黑窩點(diǎn)”和“黑網(wǎng)吧”,切實(shí)做到依法查處一批、打擊一批、曝光一批、規(guī)范一批,確保節(jié)日市場(chǎng)有序、穩(wěn)定、安全運(yùn)行,努力營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)和規(guī)范有序的市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境。
五、活動(dòng)要求
1、高度重視,精心組織。各部門要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展“消費(fèi)與服務(wù)”年主題活動(dòng),既是拉動(dòng)消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需的需要,也是保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、提高消費(fèi)者生活質(zhì)量、改善民生的具體體現(xiàn),對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)和諧、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和營(yíng)造良好市場(chǎng)秩序有著十分重要的意義。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),注重落實(shí)。各部門要按照市局的統(tǒng)一部署和要求,早準(zhǔn)備、早策劃、早部署、早行動(dòng),堅(jiān)持“統(tǒng)一指揮、分級(jí)組織、隆重?zé)崃?、安全?jié)儉”的原則,結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,制訂切實(shí)可行的活動(dòng)方案,涉及領(lǐng)域要寬,活動(dòng)范圍要廣,宣傳聲勢(shì)要大,社會(huì)影響要深,具體工作要扎實(shí),宣傳效果要顯著。要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),一把手親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,各職能部門齊抓共管,突出工作重點(diǎn),明確工作責(zé)任,強(qiáng)化工作措施,切實(shí)把各項(xiàng)工作抓緊、抓好、抓出成效。
3、擴(kuò)大宣傳,營(yíng)造聲勢(shì)。要加強(qiáng)對(duì)“消費(fèi)與服務(wù)”年主題的宣傳,積極與新聞媒體通力合作,在新聞媒體上進(jìn)行全方位、多角度的宣傳,努力營(yíng)造強(qiáng)勁的輿論聲勢(shì)。
4、突出重點(diǎn),務(wù)求實(shí)效。各部門要從實(shí)際出發(fā),因地制宜,加強(qiáng)協(xié)調(diào),創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。要充分發(fā)揮職能作用,加大執(zhí)法力度,切實(shí)解決一批消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的問(wèn)題,努力營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境,確保今年“3·15”宣傳活動(dòng)既轟轟烈烈又扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展,取得實(shí)實(shí)在在的社會(huì)效果。
各部門要指定專人收集、整理活動(dòng)信息,及時(shí)反映活動(dòng)情況,并分別于2月12日、3月20前將“3·15”活動(dòng)安排情況和“3·15”活動(dòng)總結(jié)以及統(tǒng)計(jì)報(bào)表報(bào)_區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)。
2024消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇3
為了紀(jì)念3月15日消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,也為了更加深入的宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律條文及維權(quán)知識(shí)。契合新的20xx年“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日的主題,使同學(xué)們?cè)谛聦W(xué)期迎接更加繁忙的`學(xué)習(xí)生活的同時(shí),也能留心關(guān)注身邊有關(guān)消費(fèi)方面的問(wèn)題,特舉辦此次消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)來(lái)增強(qiáng)同學(xué)們的維權(quán)能力。
一、活動(dòng)主題
新消費(fèi)·我做主
二、活動(dòng)目的
1、讓當(dāng)今社會(huì)大學(xué)生初步了解基本的維權(quán)知識(shí),樹(shù)立維權(quán)意識(shí),以合法途徑解決消費(fèi)侵權(quán)問(wèn)題,維護(hù)自身的合法權(quán)益。
2、使學(xué)生權(quán)益受到侵害時(shí),及時(shí)熟練拿出應(yīng)急方案,以合法途徑解決消費(fèi)侵權(quán)問(wèn)題,維護(hù)自身的合法權(quán)益。此活動(dòng)的開(kāi)展也是高校健全體制的體現(xiàn),有助于全面提高學(xué)生的自我素養(yǎng),以此推動(dòng)校園精神文明建設(shè)。
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年x月x日-20xx年x月x日
四、活動(dòng)主辦
xx學(xué)院團(tuán)總支權(quán)益部
五、活動(dòng)對(duì)象
xx學(xué)院xx級(jí)同學(xué)
六、活動(dòng)安排
(一)為了讓同學(xué)們更好的感受法制宣傳日,我院將出一張與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)的海報(bào),并配合校權(quán)益部進(jìn)行海報(bào)展覽。
(二)橫幅簽名。參與者在橫幅上進(jìn)行簽名。
(三)舉辦微課大賽。
(1)具體要求:1-6人為單位,視頻5-10分鐘,要求畫(huà)質(zhì)清晰流暢且上交教學(xué)教案。并于3月15日對(duì)優(yōu)秀作品在xx樓xx教室進(jìn)行決賽。
(2)內(nèi)容:視頻圍繞主題,宣傳消費(fèi)理念、消費(fèi)維權(quán)等知識(shí)。
(3)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
一等獎(jiǎng)一名(院級(jí)證書(shū))
二等獎(jiǎng)二名(院級(jí)證書(shū))
三等獎(jiǎng)三名(院級(jí)證書(shū))
七、活動(dòng)流程
1、在各班進(jìn)行宣傳,讓每個(gè)同學(xué)都能夠關(guān)注身邊消費(fèi)維權(quán)知識(shí),鼓勵(lì)大家積極參與到微課大賽中來(lái)。
2、進(jìn)行微課視頻評(píng)比,若視頻質(zhì)量較高,則在xx樓xx教室進(jìn)行決賽。
3、將評(píng)選出的獲獎(jiǎng)名單和優(yōu)秀的微課視頻進(jìn)行宣傳展示。
2024消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇4
同志們、朋友們:
在一年一度的國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日來(lái)臨之際,我謹(jǐn)代表縣政府向全縣廣大消費(fèi)者朋友致以節(jié)日的問(wèn)候!
國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日的確定是為了擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到廣泛重視,促進(jìn)各個(gè)國(guó)家、地區(qū)消費(fèi)者組織的合作和交往,更好地開(kāi)展保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作。今年,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)確定年主題為消費(fèi)與民生,其中的服務(wù),主要包括三方面涵義:一是服務(wù)廣大消費(fèi)者;二是服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展;三是服務(wù)社會(huì)和諧。為做好此次年主題宣傳活動(dòng),縣消保委將專門召開(kāi)消費(fèi)與服務(wù)年主題新聞發(fā)布會(huì),公布20xx年度消費(fèi)維權(quán)十件大事、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益十大典型案例;舉辦主題為婚紗攝影服務(wù)的消費(fèi)者論壇;開(kāi)展3•15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢活動(dòng);推進(jìn)百場(chǎng)講座進(jìn)學(xué)校、百場(chǎng)電影進(jìn)農(nóng)村、百場(chǎng)咨詢進(jìn)社區(qū)三百三進(jìn)等活動(dòng)。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作是一項(xiàng)涉及千家萬(wàn)戶,與人民群眾生活密切相關(guān)的民生工程,需要全社會(huì)共同關(guān)心、共同參與。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)誠(chéng)實(shí)守信,依法經(jīng)營(yíng),切實(shí)保證商品和服務(wù)質(zhì)量,為消費(fèi)者創(chuàng)造良好的消費(fèi)環(huán)境;行業(yè)組織應(yīng)加強(qiáng)行業(yè)自律,督促企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)水準(zhǔn),完善行業(yè)規(guī)范與相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),引導(dǎo)企業(yè)妥善處理消費(fèi)糾紛;政府有關(guān)部門要強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)督管理,嚴(yán)厲打擊假冒偽劣商品和違法經(jīng)營(yíng)行為,凈化市場(chǎng)環(huán)境,保證物價(jià)平穩(wěn),增強(qiáng)居民消費(fèi)能力與信心;新聞媒體要加強(qiáng)宣傳和引導(dǎo),使三個(gè)服務(wù)的觀念深入人心;消協(xié)組織要提高服務(wù)意識(shí),創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制,努力提高服務(wù)水平,切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。
希望社會(huì)各界共同努力,履行好各自應(yīng)盡的責(zé)任,為我縣創(chuàng)造一個(gè)良好的消費(fèi)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、投資環(huán)境而努力奮斗!
謝謝!
2024消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇5
一、活動(dòng)背景
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,社會(huì)的不斷進(jìn)步,許多的權(quán)益問(wèn)題開(kāi)始從社會(huì)走入了大學(xué)校園,而且由于它與大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活密切相關(guān),權(quán)益問(wèn)題也越來(lái)越突出,成為了大學(xué)內(nèi)一個(gè)急待解決的問(wèn)題。但是,當(dāng)前大學(xué)生的維權(quán)意識(shí)卻沒(méi)有相應(yīng)的得到加強(qiáng),可以說(shuō),在大學(xué)內(nèi),權(quán)益問(wèn)題對(duì)于許多大學(xué)生來(lái)說(shuō)甚至是相當(dāng)?shù)?陌生,他們不知道該如何去維護(hù)自己的合法權(quán)益,只能是忍氣吞聲。因此,增強(qiáng)廣大學(xué)生的維權(quán)意識(shí),法律意識(shí),對(duì)于加強(qiáng)高校的各方面建設(shè),解決學(xué)校與學(xué)生之間的矛盾,維護(hù)學(xué)生的權(quán)益,推動(dòng)我?!昂椭C校園”的建設(shè),都具有重要的意義。
二、活動(dòng)的內(nèi)容和目的
活動(dòng)具體內(nèi)容包括“網(wǎng)購(gòu)維權(quán)”和“維權(quán)知識(shí)搶答賽”,活動(dòng)目的是增強(qiáng)大學(xué)生維權(quán)意識(shí),擴(kuò)大學(xué)生的維權(quán)途徑。
三、參加人員
學(xué)院全體師生
四、活動(dòng)時(shí)間
20xx年3月
五、活動(dòng)地點(diǎn)
網(wǎng)購(gòu)維權(quán):食堂前坪 維權(quán)知識(shí)搶答賽:一教樓多媒體教室
六、活動(dòng)主辦 學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)
活動(dòng)承辦 院學(xué)生會(huì)權(quán)益部
活動(dòng)協(xié)助部門 廣播臺(tái) 藝術(shù)團(tuán) 督察隊(duì) 宣傳部 人資部 編輯部 信息部 綜合辦公室
七、活動(dòng)安排
前期準(zhǔn)備
1、權(quán)益部干事收集搶答賽相關(guān)題目,3月6日晚交至副部長(zhǎng)處整理。(要求:每人至少收集30個(gè)經(jīng)典題目,題目?jī)?nèi)容以“3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”為主題,貼近生活為佳,切記過(guò)于生僻刁鉆。)
2、宣傳組:負(fù)責(zé)制作三張活動(dòng)大海報(bào)。(海報(bào)要求:a、3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日由來(lái)與介紹 b、3.15搶答賽活動(dòng)宣傳 c、網(wǎng)購(gòu)與維權(quán)宣傳海報(bào)),制作與“網(wǎng)購(gòu)與維權(quán)”相關(guān)的宣傳海報(bào),聯(lián)系若干網(wǎng)店店主。
3、食堂組:準(zhǔn)備2條活動(dòng)橫幅,準(zhǔn)備40份請(qǐng)?zhí)?收集“網(wǎng)購(gòu)維權(quán)”相關(guān)資料,制作調(diào)查問(wèn)卷。
4、物業(yè)組:負(fù)責(zé)申請(qǐng)兩間活動(dòng)教室,邀請(qǐng)三名主持人;制作“網(wǎng)購(gòu)維權(quán)”宣傳單,申請(qǐng)桌椅,申請(qǐng)圖書(shū)館大廳。
5、3月7日中午12:00召開(kāi)10級(jí)班長(zhǎng)會(huì)議,進(jìn)行活動(dòng)介紹。(每個(gè)班選出一個(gè)代表,干事在3月10日晚自習(xí)時(shí)間到各班確定名單。)
6、3月10日呈遞請(qǐng)?zhí)?,邀?qǐng)嘉賓。
7、3月15日晚7:00進(jìn)行初賽,3月16日晚7:00進(jìn)行決賽。
活動(dòng)流程
a、網(wǎng)購(gòu)維權(quán)流程
1、3月10日聯(lián)系網(wǎng)店店主召開(kāi)會(huì)議,介紹活動(dòng)流程與注意事項(xiàng)
2、3月15日11點(diǎn)權(quán)益部成員在食堂前坪布置會(huì)場(chǎng),張貼活動(dòng)海報(bào)
3、3月15日12點(diǎn)網(wǎng)店店主向?qū)W生介紹網(wǎng)購(gòu)小訣竅與網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)
每個(gè)店主會(huì)有一個(gè)相關(guān)的網(wǎng)店維權(quán)相關(guān)知識(shí)的kt版介紹。
4、權(quán)益部成員向?qū)W生發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查
5、有意愿的學(xué)生進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流
b、搶答賽流程及評(píng)分細(xì)則附后
八、活動(dòng)工作具體安排
宣傳部以及權(quán)益部宣傳組負(fù)責(zé)宣傳大板報(bào)的制作。信息部負(fù)責(zé)見(jiàn)面會(huì)影像資料收集。校園文明督察隊(duì)負(fù)責(zé)本次活動(dòng)會(huì)場(chǎng)秩序維護(hù)。權(quán)益部食堂組和物業(yè)組負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)布置。
3月15日下午6:30參賽選手在指定教室集合,由工作人員帶領(lǐng)依次進(jìn)入會(huì)場(chǎng)。
3月15日下午7:00,10級(jí)學(xué)生代表在一教前坪集合,由工作人員帶領(lǐng)依次進(jìn)入會(huì)場(chǎng)。
注意事項(xiàng):
1、組織要有序,注意人員安排盡量不與上課時(shí)間沖突。
2、各參與集體和人員要實(shí)名簽到,保持緊密聯(lián)系。
3、工作人員需隨時(shí)注意活動(dòng)進(jìn)行中的現(xiàn)場(chǎng)秩序。
5、退場(chǎng)次序安排:院領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)生會(huì)主席團(tuán)成員→參賽人員及學(xué)生代表,相關(guān)人員進(jìn)行會(huì)場(chǎng)清理工作。
九、活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
問(wèn)卷調(diào)查發(fā)放過(guò)程中,工作人員需要注意語(yǔ)氣,避免造成不必要的糾紛。網(wǎng)店店主需要11點(diǎn)40之前到達(dá)會(huì)場(chǎng)。若因天氣原因,活動(dòng)移至圖書(shū)館大廳舉行。
十、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
邀請(qǐng)涵 40張x2元 80元
礦泉水 4箱x40元 160元
證書(shū) 40元
共計(jì): 280元