為了保障活動(dòng)順利開展,我們往往需要提前制定好活動(dòng)方案,活動(dòng)方案指的是為某一次活動(dòng)所制定的書面計(jì)劃,有了它,活動(dòng)開展就有所依據(jù),你知道關(guān)于年貨節(jié)的促銷方案嗎?以下是范文社小編和大家分享的關(guān)于2022春節(jié)年貨促銷活動(dòng)策劃方案適應(yīng)模板4篇,以供參考,希望對(duì)您有幫助。
春節(jié)年貨促銷活動(dòng)策劃方案1
春節(jié)是我國(guó)傳統(tǒng)節(jié)慶活動(dòng)中最熱烈、最隆重的節(jié)日。春節(jié)前夕城鄉(xiāng)居民總有逛街購(gòu)物的傳統(tǒng)習(xí)慣。在悠閑逛街中,尋求愉悅、歡樂,在購(gòu)物中,喜迎新一年的到來。在我縣大力發(fā)展電子商務(wù)的今天,我們要充分利用這一傳統(tǒng)節(jié)日,制造網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物節(jié),逐步改變?nèi)藗兊南M(fèi)觀念,促進(jìn)電商發(fā)展和農(nóng)民增收。本次年貨節(jié)以“發(fā)展電子商務(wù),繁榮地方經(jīng)濟(jì)”為主題,旨在通過“年貨節(jié)”的展銷形式,為莊浪人民乃至全國(guó)人民提供一個(gè)集采購(gòu)、娛樂、消費(fèi)為一體的縣域網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái),同時(shí)為廣大農(nóng)特產(chǎn)品企業(yè)、經(jīng)銷商和消費(fèi)者搭建一個(gè)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái),促進(jìn)“網(wǎng)貨下鄉(xiāng),農(nóng)貨進(jìn)城”的雙向流通,促使鄉(xiāng)、村電商服務(wù)站、點(diǎn)發(fā)揮其作用,加快本地商業(yè)營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)換步伐,為創(chuàng)建適宜貧困地區(qū)發(fā)展電商的“莊浪模式”奠定基礎(chǔ),讓老百姓真真切切體驗(yàn)一次網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的沖擊,讓商戶實(shí)實(shí)在在感受一下電商時(shí)代已經(jīng)到來,現(xiàn)在不是做與不做的問題,而是如何做更好的問題。
二、活動(dòng)時(shí)間、載體
1、時(shí)間:20xx年1月18日—20xx年2月23日
2、載體:莊浪生活寶“省啦商城”
三、活動(dòng)組織及要求
1、召開啟動(dòng)會(huì):
初步定于1月18日在新時(shí)空電商培訓(xùn)中心召開莊浪首屆電商“迎新春,送年貨”活動(dòng)啟動(dòng)會(huì)。
2、縣電商服務(wù)中心負(fù)責(zé)組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商服務(wù)站站長(zhǎng)和物流快遞公司負(fù)責(zé)人參加。
3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站負(fù)責(zé)組織村級(jí)服務(wù)點(diǎn)積極開展本次活動(dòng),做好商品上架、銷售,使村級(jí)服務(wù)點(diǎn)在莊浪電商平臺(tái)的交易額達(dá)到一定數(shù)量。
4、物流快遞公司負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的快遞服務(wù)。要迅速、優(yōu)質(zhì)、高效的按照平臺(tái)定單地址做好商品流通的保障工作,同城1.5公里免費(fèi),1.5公里以外按照國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)最優(yōu)價(jià)遞送。
5、莊浪新時(shí)空電商公司負(fù)責(zé)組織各網(wǎng)銷企業(yè)和參加本次活動(dòng)的商戶。要對(duì)各企業(yè)和商戶提供的產(chǎn)品按數(shù)量、標(biāo)價(jià)造冊(cè)登記,各企業(yè)和商戶對(duì)提供的產(chǎn)品要出具書面質(zhì)量保證函,積極做好產(chǎn)品的售后工作。
四、活動(dòng)對(duì)象
莊浪縣范圍內(nèi)的居民、外地莊浪籍人和關(guān)注莊浪經(jīng)濟(jì)發(fā)展的人。
五、活動(dòng)主題
發(fā)展電子商務(wù)繁榮地方經(jīng)濟(jì)
六、宣傳標(biāo)語
1、購(gòu)年貨,就上莊浪生活寶;
2、今年年貨哪里找,生活寶上樣樣有;
3、今年年貨哪里有,線上線下全都有;
4、電商真方便,年貨送到家;
5、價(jià)廉物美年貨搶,限時(shí)秒殺生活寶
6、農(nóng)民增收新渠道,農(nóng)貨進(jìn)城生活寶
7、超市商場(chǎng)樣樣有,方便還是生活寶
8、大包小袋不再提,年貨物流進(jìn)家門
9、出門在外不用愁,網(wǎng)上下單寄鄉(xiāng)思
10、今年過年不一樣,只因有了年貨節(jié)
七、活動(dòng)內(nèi)容
1、優(yōu)惠卷:省啦商城全場(chǎng)滿100元減10元可用(優(yōu)惠券跟滿減活動(dòng)只能使用一樣)
2、滿減:全場(chǎng)滿50元減7元;滿99元減11元;滿139元減20元(減免費(fèi)用均來自廠家提供的最低價(jià)來分配,僅限生活寶平臺(tái)注冊(cè)用戶和微信關(guān)注用戶)
3、限時(shí)搶購(gòu):組織各參與商家根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和分類,積極做好專場(chǎng)打折限時(shí)搶購(gòu)商務(wù)活動(dòng)。(僅限生活寶平臺(tái)注冊(cè)用戶和微信關(guān)注用戶)
4、年貨大禮包:根據(jù)縣內(nèi)各商家提供的產(chǎn)品組合而成,
5、年貨禮券:年貨禮券發(fā)放其他企業(yè),可通過禮券代碼在生活寶平臺(tái)上使用。
6、滿送紅包:一次性購(gòu)滿50元以上發(fā)5元紅包,再贈(zèng)小禮品(線下用戶)
7、旗艦店、電商服務(wù)點(diǎn)同城配送:旗艦店、各電商服務(wù)點(diǎn)支持同城配送,網(wǎng)上下單,上門自提免物流,1.5公里之內(nèi)免費(fèi)配送,1.5公里之外配送費(fèi)10元起
8、代送年貨:如莊浪藉外地人或外地莊浪朋友,通過平臺(tái)下單滿500元,平臺(tái)方或商家可幫其送年貨到家,運(yùn)費(fèi)按縣內(nèi)物流規(guī)則走。
9、賣年貨,送春聯(lián)??膳c文化三下鄉(xiāng)結(jié)合起來搞
八、活動(dòng)宣傳
1、微信朋友圈:
a、新時(shí)空客服部負(fù)責(zé)微信朋友圈的推廣;
b、公眾號(hào)的營(yíng)銷推廣;
c、參與商戶(企業(yè))積極參與
(朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、平?jīng)鍪懈鞔笳搲l(fā)帖、百度貼吧、微博)
2、發(fā)宣傳單:
可招兼職派單(兼職人數(shù)每天為6人左右)地推:招聘兼職地推發(fā)單,65元/每天,并留下聯(lián)系方式,x展架2個(gè),桌子2張,小禮品1000個(gè)。
3、生活寶線上宣傳;由制做部負(fù)責(zé):
a、產(chǎn)品美化;
b、banner廣告的制作;
c、檢查測(cè)試下單流程
4、媒體廣告:縣電視臺(tái)等縣內(nèi)媒體。
5、宣傳視頻:手機(jī)視頻、網(wǎng)站宣傳視頻。
6、公益宣傳:為孤寡老人和清潔工人贈(zèng)送年貨。
九、活動(dòng)準(zhǔn)備
制作部:
1、活動(dòng)物料:活動(dòng)主題海報(bào)、dm單、橫幅、店內(nèi)主題物料、對(duì)聯(lián)、吉祥物,產(chǎn)品拍照、方案確立之日起,1月20日之前設(shè)計(jì)完成;
2、商戶和各服務(wù)點(diǎn)網(wǎng)店的完善、活動(dòng)主題氛圍營(yíng)造、廣告主題設(shè)計(jì)、產(chǎn)品美工、設(shè)置優(yōu)惠卷,方案確立之日起,1月22日前設(shè)計(jì)完成
商務(wù)部:a、方案確立之日起;
b、1月20日之前收集好所需產(chǎn)品
運(yùn)營(yíng)部:a、方案確立之日起;
b、落實(shí)庫(kù)存?zhèn)}庫(kù)及庫(kù)管;
c、活動(dòng)場(chǎng)地的確立、搭建
客服部:a、統(tǒng)計(jì)每日訂單情況;
b、統(tǒng)計(jì)注冊(cè)用戶數(shù)量;
c、活動(dòng)產(chǎn)品組合錄入
車輛使用:新時(shí)空和相關(guān)企業(yè)、商戶
十、活動(dòng)成本
初步估算需10萬元左右,計(jì)劃由各商家籌措一部分,縣商務(wù)局支持一部分。
十一、年貨商品:
商家提供,造冊(cè)登記
春節(jié)年貨促銷活動(dòng)策劃方案2
春節(jié)是一年當(dāng)中最重要的節(jié)日,對(duì)于客流量較大的超市業(yè)態(tài),即是不做活動(dòng)生意也不會(huì)淡,但是在有競(jìng)爭(zhēng)的情況下,好的企劃方案不僅是提高客單價(jià)的有效途徑,同時(shí)也是增強(qiáng)顧客好感度,提升企業(yè)美譽(yù)度的良好契機(jī)。
在做方案之前,我們可以把前來購(gòu)物人群按購(gòu)物的目的性分為三大類——
第一類:普通百姓家庭為儲(chǔ)備年貨而進(jìn)行的較大金額的購(gòu)物。消費(fèi)高峰從臘月二十三開始到臘月三十。
一般消費(fèi)金額在50、100或200不等,所購(gòu)商品主要是柴米油鹽和特色年貨,那么針對(duì)這類人群一定要在采購(gòu)上下大功夫把一些相對(duì)實(shí)惠的民生用品或是比較有特色的年貨精品采回來,這樣在宣傳環(huán)節(jié)可以把這些做為主推產(chǎn)品,吸引顧客前來購(gòu)買。企劃方案可以從提高客單價(jià)入手,以100為單位進(jìn)行操作,從而達(dá)到提高銷售的目的。當(dāng)然為了突出春節(jié)的喜慶氣氛,活動(dòng)可以溶趣味性和參與性于一體給顧客留下深刻的印象。
第二類:普通百姓家庭為走親訪友而準(zhǔn)備的煙酒副食類禮品。消費(fèi)高峰應(yīng)該在正月十五之前。因?yàn)樽哂H訪友一般會(huì)帶至少兩樣禮品,我們可以考慮捆綁銷售的方案,但是根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn),要捆綁銷售的商品一定得是暢銷品,而且必須得讓顧客感覺實(shí)惠。
例如火腿腸+牛奶+方便面+桶油=?錢或牛奶+桶油=?錢等,可以定為兩件套,三件套,四件套等,要么從價(jià)格上給予優(yōu)惠,要么以實(shí)物買贈(zèng)的形式。為了突出“套”這一亮點(diǎn),可以把這幾件東西做上同一標(biāo)示或系上飄帶等,增加喜慶的氣氛以促進(jìn)銷售。
第三類:個(gè)別單位的大宗團(tuán)購(gòu)。消費(fèi)高峰期從進(jìn)入臘月便陸續(xù)開始,針對(duì)這一群體,往年我們僅僅做的是宣傳口號(hào),沒有明確的優(yōu)惠措施,今年可以嘗試把不同金額的團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠在DM單上詳細(xì)的進(jìn)行宣傳,明碼標(biāo)示,刺激銷費(fèi)。經(jīng)過以上分析,搞清楚目標(biāo)客戶群的不同消費(fèi)特點(diǎn),今年的春節(jié)要從年貨宣傳入手,把活動(dòng)時(shí)間拉長(zhǎng),并且把活動(dòng)內(nèi)容多樣化真正突出“節(jié)”的氣氛,實(shí)現(xiàn)老百姓開心購(gòu)物,享受實(shí)惠的心愿。
一、活動(dòng)主題:佳美精品年貨節(jié)
二、活動(dòng)時(shí)間:
三、整體活動(dòng)廣告語——————?dú)g樂佳美中國(guó)年購(gòu)物驚喜不間斷說明:可用作公交車前后的宣傳、一店前廳入口、一店店內(nèi)氣氛、各店對(duì)聯(lián)等
四、活動(dòng)內(nèi)容
(一)新春到,“?!彼偷?活動(dòng)時(shí)間:購(gòu)物送福送到家,福運(yùn)連連,驚喜不斷!凡在佳美各店購(gòu)物滿50元者,送價(jià)值5元的金字“?!甭?lián)一個(gè)(共20xx個(gè)送完為止)
(二)新年送“鯉”年年有“魚”活動(dòng)時(shí)間:新年送吉祥,新年有“禮”年年有“魚”,風(fēng)調(diào)雨順,天降鯉魚,購(gòu)物滿200元送一條!
(三)特別企劃情人節(jié)專版活動(dòng)時(shí)間:我親愛的情人節(jié),特供商品樂開懷,玫瑰、鮮花、巧克力一個(gè)也不能少!買情人節(jié)特供商品滿38元送情裝玫瑰一支凡購(gòu)物滿60元者免費(fèi)包裝情人節(jié)禮物服裝區(qū)購(gòu)物滿300元送價(jià)值38元的巧克力一盒+玫瑰花一支。
(四)新年“?!边\(yùn)一把抓,抓到什么送什么活動(dòng)時(shí)間:新年到福運(yùn)到,佳美讓您購(gòu)物樂陶陶,購(gòu)物滿額抓,福運(yùn)帶回家,購(gòu)物滿100元抓一把說明:這其實(shí)是一個(gè)抽獎(jiǎng)活動(dòng),與以往不同的是在獎(jiǎng)品的設(shè)置上可以多樣化,可以設(shè)一個(gè)大獎(jiǎng)造出轟動(dòng)效果,也可以不設(shè)大獎(jiǎng),把禮品直接寫在獎(jiǎng)券上,抓到什么送什么,如果采用后者方案,可以把企劃部以前所剩的獎(jiǎng)品以及以前業(yè)務(wù)爭(zhēng)取的贈(zèng)品統(tǒng)計(jì)一下,按數(shù)量分寫在獎(jiǎng)券上抓到什么送什么,如果禮品不足可以買一些小的中國(guó)結(jié)或小吊墜補(bǔ)充,雖然這些東西很小很便宜但因?yàn)槭窃谶^節(jié)期間,人們往往更加在意的是“福”運(yùn)一把抓活動(dòng)喜氣洋洋的參與過程。
注:可設(shè)一二三四五等獎(jiǎng)及參與獎(jiǎng)。
一等獎(jiǎng):1000元禮券2名(1名)
二等獎(jiǎng):500元禮券5名(2名)
三等獎(jiǎng):100元禮券(3名)
四等獎(jiǎng):50元禮券20名(10名)
五等獎(jiǎng):20元禮券50名(30名)
團(tuán)購(gòu)價(jià)低更有禮,財(cái)運(yùn)吉祥送到家!活動(dòng)時(shí)間:團(tuán)購(gòu)滿20xx元送價(jià)值50元的一件團(tuán)購(gòu)滿3000元送價(jià)值99元的酒團(tuán)購(gòu)滿5000元送價(jià)值150元的酒團(tuán)購(gòu)滿10000元送價(jià)值280元的禮盒。
春節(jié)年貨促銷活動(dòng)策劃方案3
一、展會(huì)目的:
傳承中華傳統(tǒng)年俗文化,刺激拉動(dòng)春節(jié)經(jīng)濟(jì)消費(fèi)。
提升市民采購(gòu)年貨的環(huán)境和質(zhì)量,滿足市民一站式購(gòu)物需求。 集中展示全國(guó)各地名優(yōu)商品,推廣企業(yè)產(chǎn)品和品牌。
豐富新地城周邊社區(qū)生活內(nèi)容,為居民帶來便利。
為新地城售樓和招商奠定基礎(chǔ),聚集人氣。
二、展會(huì)時(shí)間:
待定
展會(huì)地點(diǎn):華茂1958廣場(chǎng)
三、展會(huì)主題:
20xx新地城年貨淘寶美食節(jié)
四、組織機(jī)構(gòu):
主辦單位:新地城
承辦單位:安徽神話廣告?zhèn)髅接邢薰?
五、展會(huì)內(nèi)容:
各展位商家年貨促銷。組委會(huì)組織現(xiàn)場(chǎng)春聯(lián)贈(zèng)寫、千元禮包大抽獎(jiǎng)、財(cái)神到發(fā)紅包、湯圓品年味等活動(dòng)。
六、展覽范圍
1、酒水類:各種葡萄酒、白酒、黃酒、果酒、保健飲料、果汁飲料、乳酸菌飲料;茶葉等;
2、食品類:各種名特優(yōu)新食品、綠色食品、糧油食品、保健食品、休閑食品、速凍食品、烘焙食品、肉禽產(chǎn)品、水產(chǎn)品、調(diào)味品、乳制品、干果炒貨、土特產(chǎn)品、農(nóng)產(chǎn)品等;
3、日用百貨類:家用電器、廚衛(wèi)潔具、飾品、化妝品、皮革制品、日用小商品、塑料制品、五金電器、鞭炮禮花、節(jié)慶用品、廚具、智能玩具等;
4、禮品類:各類禮品盒、花藝盆栽、剪紙字畫、奇石玉器等;
5、服飾類:床上用品、服飾、鞋帽等;
6、特產(chǎn)類:無錫特產(chǎn)醬排骨、油面筋、小籠饅頭、素餅、惠山泥人;7、進(jìn)口商品類:世界各國(guó)的特色食品等;
七、活動(dòng)形式
1、千元禮包大抽獎(jiǎng):顧客購(gòu)物滿50元,可免費(fèi)從商家處獲得抽獎(jiǎng)券一張。一張抽獎(jiǎng)券可參與一次抽獎(jiǎng)活動(dòng)。買滿100元可獲得兩張抽獎(jiǎng)券,以此類推,多買多得。
2、免費(fèi)送春聯(lián):邀請(qǐng)書法家協(xié)會(huì)的書法家現(xiàn)場(chǎng)寫春聯(lián)送春聯(lián)。購(gòu)物滿xx元即送。
3、財(cái)神到發(fā)紅包:每天來到年貨展會(huì)的前兩百名顧客可免費(fèi)獲得一個(gè)紅包。備注:每人只限拿一個(gè)紅包,紅包中可能有福字一張、對(duì)聯(lián)一副、也可能是一元錢、或者是賀卡一張。
4、你購(gòu)物我買單:主辦單位隨機(jī)找一位正在買單的顧客,只要這位顧客在30秒之內(nèi)回答出關(guān)于本屆年貨節(jié)的一個(gè)簡(jiǎn)單問題,即可免單。
5、大型團(tuán)購(gòu):制作年貨商品目錄,直接發(fā)送至單位和企業(yè),在推廣商品的同時(shí),拉動(dòng)團(tuán)購(gòu)。
6、文藝演出:舞獅、古箏演奏、琵琶演奏、歌唱春節(jié)有代表性的歌曲。
7、剪窗花:現(xiàn)場(chǎng)教授剪窗花技藝。
8、免費(fèi)品嘗湯圓、春卷等新年特色小吃。
八、宣傳計(jì)劃
本屆年貨購(gòu)物節(jié)將注重事前宣傳和炒作、聯(lián)動(dòng)同城媒體資源,最大限度吸引新地城周邊,甚至是全城的潛在消費(fèi)者。
宣傳方式:活動(dòng)硬廣、動(dòng)態(tài)報(bào)道、話題炒作。
1、網(wǎng)絡(luò):各大論壇網(wǎng)站發(fā)帖,擴(kuò)大宣傳的力度。
2、平面紙媒:可在安慶晚報(bào)、新安晚報(bào)、安慶廣播電視報(bào)投放廣告或大量投放dm單頁
3、汽車載體:公交車、出租車放廣告信息
4、社區(qū)海報(bào)張貼:將為本屆年貨購(gòu)物節(jié)量身設(shè)置宣傳海報(bào),為本屆年貨購(gòu)物節(jié)提高市場(chǎng)關(guān)注度及積累人氣。
6、空中滑翔機(jī)
春節(jié)年貨促銷活動(dòng)策劃方案4
一、促銷活動(dòng)開展的必要條件
1、批零價(jià)差
充分考慮促銷站當(dāng)前庫(kù)存成本、預(yù)期銷售數(shù)量、資源采購(gòu)價(jià)格,模擬計(jì)算、推算盈虧平衡點(diǎn)銷量或最低促銷價(jià)格;
2、油站位置
網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部分析:
是否會(huì)造成本公司連鎖油站內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng);
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查:
價(jià)格促銷策略是否有明顯優(yōu)勢(shì);
周邊市場(chǎng)研判:
油站所在商圈是否有足夠的潛在客戶
3、客戶類型
根據(jù)潛在客戶調(diào)查確定促銷油品;
根據(jù)客戶檔案資料信息確定可吸引的客戶類別;
根據(jù)客戶消費(fèi)記錄的加滿率、卡銷比等信息,判斷可增量比例
根據(jù)促銷宣傳所能輻射的范圍、路線方向,推測(cè)可吸引的潛在客戶
4、員工能力
工作態(tài)度;溝通能力;團(tuán)隊(duì)合作;站長(zhǎng)狀態(tài);促銷響應(yīng)
5、資源保障
當(dāng)期庫(kù)存;資源運(yùn)距;運(yùn)輸能力;接卸空間、安全等
6、對(duì)手關(guān)注
區(qū)分誰才是真正的對(duì)手;
如何與真正的對(duì)手適度提前溝通、最大程度避免惡性競(jìng)爭(zhēng)
7、密度盈油
具體計(jì)算油品密度差和銷售增量之間的關(guān)聯(lián)
8、調(diào)價(jià)周期
降價(jià)之前和上漲之后的時(shí)間點(diǎn)選擇與客戶加油周期推定
二、促銷活動(dòng)目的制定原則
1、實(shí)現(xiàn)增量增效
強(qiáng)力吸引對(duì)手客戶、遠(yuǎn)端客戶、邊緣客戶,通過增加客戶數(shù)量提升銷量;
商圈內(nèi)客戶打破常規(guī)加油消費(fèi)周期規(guī)律,大幅提高一次加滿比例;
充分考慮客戶參與活動(dòng)的機(jī)會(huì)成本(等待時(shí)間、資金占用、路程損耗等)
2、吸引客戶關(guān)注
從關(guān)注到感興趣到成交的客戶消費(fèi)規(guī)律;
與常規(guī)價(jià)格促銷定位的區(qū)分;
與促銷宣傳相關(guān)的文案措辭與宣傳方式選擇
3、彰顯油站形象
與客戶感受相關(guān)的油站基礎(chǔ)設(shè)施條件達(dá)到最佳狀態(tài);
員工形象、語言,工作流程,服務(wù)規(guī)范經(jīng)過訓(xùn)練、演練;
客戶信息捕獲、活動(dòng)過程記錄、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)溝通、異常問題處理有預(yù)案;
客戶等待、加油、交易、付款過程形象、促銷宣傳有設(shè)計(jì)、有組織;
關(guān)聯(lián)商品促銷、營(yíng)銷有方案、有組織
4、刷新員工面貌
●關(guān)注客戶需求信息(誘導(dǎo)員工關(guān)注客戶)
●完善公司促銷方案(激勵(lì)員工從頭參與)
●提前制定宣傳計(jì)劃(指導(dǎo)創(chuàng)新宣傳渠道)
●認(rèn)真組織預(yù)案演練(提升員工精神面貌)
●全力投身促銷參與(促銷活動(dòng)組織分工)
●公平分享勞動(dòng)成果(業(yè)績(jī)賬戶激勵(lì)方案)
5、探查銷售潛力
促銷油品銷量
交易客戶數(shù)量
單筆交易數(shù)量
客戶類型變化
員工人均銷量
6、 試探對(duì)手反應(yīng)
是否跟進(jìn)促銷
客戶穩(wěn)定狀態(tài)
競(jìng)爭(zhēng)手段衍生
7、 檢驗(yàn)服務(wù)流程
工作區(qū)域優(yōu)化
店內(nèi)店外協(xié)作
現(xiàn)場(chǎng)站位配合
內(nèi)外車道指引
機(jī)動(dòng)人員匹配
員工技能檢驗(yàn)
設(shè)備設(shè)施狀態(tài)
致命關(guān)鍵環(huán)節(jié)
8、 重樹各方信心
內(nèi)部各層員工
投資者
供應(yīng)商
客戶
關(guān)聯(lián)合作單位
三、促銷活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)的控制措施
1、促銷手段疊加。
持卡客戶糾紛
優(yōu)惠幅度放大
積分驟然上升
刻意疊加促銷
2、促銷組合掌控
動(dòng)員不到位
現(xiàn)場(chǎng)不充分
宣傳不到位
里外不配合
3、促銷時(shí)段選擇
時(shí)間點(diǎn)、時(shí)長(zhǎng)、周期選擇要充分考慮油品類型、季節(jié)、加油高峰、對(duì)手策略、調(diào)價(jià)周期、價(jià)格趨勢(shì)、公司戰(zhàn)略等因素
4、促銷營(yíng)銷組合
價(jià)格策略與其他促銷組合調(diào)配
客戶消費(fèi)方式逆轉(zhuǎn)
效率與客流不匹配
客戶關(guān)注方式?jīng)]改進(jìn)
5、促銷宣傳過程
前期客戶關(guān)系,員工(工作能力,激勵(lì)措施,工作態(tài)度),宣傳手段、方案,提前、持續(xù)時(shí)間評(píng)估
四、促銷活動(dòng)組織的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
1、人員調(diào)整、分工、演練
2、現(xiàn)場(chǎng)指揮、疏導(dǎo)、應(yīng)急
3、支付等待、非油促銷、資金安全
4、資源協(xié)調(diào)、保障
5、客戶溝通、油卡促銷、品牌宣傳、情緒安撫
6、員工評(píng)價(jià)激勵(lì)、客戶信息整理、持續(xù)改進(jìn)反思
五、促銷活動(dòng)評(píng)價(jià)的主要方向
除了基于財(cái)務(wù)效益分析之外,要通過:
現(xiàn)場(chǎng)視頻分析
員工體驗(yàn)分享
客戶感受調(diào)查
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手反應(yīng)
常規(guī)增量變化
客戶數(shù)量變化
非油銷量變化
非促銷油品變化
等信息進(jìn)行促銷周期評(píng)估,制定持續(xù)改進(jìn)方案和更長(zhǎng)遠(yuǎn)促銷營(yíng)銷策略。