服務(wù)員的自我鑒定參考7篇

時(shí)間:2024-03-24 作者:Anonyme 自查報(bào)告

自我鑒定是了解自己的自信和自尊的途徑,自我鑒定可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的潛在能力和創(chuàng)造力,范文社小編今天就為您帶來了服務(wù)員的自我鑒定參考7篇,相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。

服務(wù)員的自我鑒定參考7篇

服務(wù)員的自我鑒定篇1

酒店最多的是服務(wù)員,來到酒店也也從最開始的服務(wù)員做起,其實(shí)服務(wù)員的工作也很簡(jiǎn)單,不沒有多少困難,但是想要做好卻是需要經(jīng)驗(yàn)。

我剛來到酒店,面對(duì)客戶我膽怯了,居然不知道去與客戶交流,只知道悶頭做事,因?yàn)橛行┖ε?,因?yàn)槎际切┠吧耍@讓我在工作中犯了低級(jí)錯(cuò)誤,讓我備受打擊,剛開始來著很正常,與我一起來的同學(xué)也勸說我,告訴我不要灰心喪氣,不要放棄,只要努力總會(huì)做好的。

但是剛開始我沒有調(diào)整好自己總是壓抑難受,因?yàn)楣ぷ髦杏龅降拇煺圩屛蚁胍颖?,可是很多時(shí)候不是逃避就能解決問題的,經(jīng)過了一個(gè)多星期的工作最后我也相同了在工作中不管被領(lǐng)導(dǎo)喝罵還是被客戶誤會(huì)都不會(huì)有任何的抱怨,與其抱怨不如開開心心的過好每一天。開朗的心情讓我工作得到了緩解,更何況在工作中我更是給自己找事情做。

想要被挨罵就要提升自己,多做總沒有錯(cuò),剛來的新人需要的就是多工作多鍛煉才行,只有把自己的能力提上上來了,把客戶服務(wù)要,客戶就不會(huì)有意見,客戶沒有意見經(jīng)理就不會(huì)呵斥我,這也讓我得到了很大的改善讓我得到了提升。

當(dāng)然想要工作好吃苦是必須的,每天工作辛苦勞累,我們想要休息必須要等到客戶休息了才能休息,這也是我們服務(wù)人員必須要做的,在工作中不只是自己一個(gè)人需要做好,還要考慮到大家的感受,維護(hù)好我們的酒店形象。

在酒店我積極參加工作,用好心態(tài),用真誠的服務(wù)去贏得客戶和同事的認(rèn)可,我始終堅(jiān)持做好自己的本分。把服務(wù)做好把工作做好,力圖提升自己的工作效率,子啊工作中尊重客戶,把酒店的利益放在第一位,寧可自己受些委屈月不會(huì)做任何違背的事情,會(huì)把工作做好。

在工作中我也經(jīng)常反思自己,尤其是犯錯(cuò)之后,因?yàn)樽鳛閱T工犯了錯(cuò)就要把錯(cuò)誤改正,在下次發(fā)生錯(cuò)誤的時(shí)候能夠及時(shí)改正,不會(huì)在犯相同的錯(cuò)誤,對(duì)于每次的錯(cuò)誤找到自己錯(cuò)誤的癥結(jié),對(duì)癥下藥,改變自己的工作方式及時(shí)調(diào)整好工作心態(tài),不會(huì)因?yàn)楣ぷ鞒霈F(xiàn)錯(cuò)誤影響到后面的工作,這也是我們需要做好的工作。

服務(wù)時(shí)對(duì)客戶我總是采取微笑面對(duì),因?yàn)槲⑿倳?huì)獲得客戶的好感,這樣也能夠讓人開心,從不會(huì)與客戶發(fā)生沖突,努力做好自己的本分工作,做好自己的分類事情。

服務(wù)員的自我鑒定篇2

20_年是收獲的一年,也是大發(fā)展的一年。在領(lǐng)導(dǎo)的教育、支持、鼓勵(lì)下。在與酒店的工作配合下,使我學(xué)到了許多的東西,使我開闊了思路,加強(qiáng)了與各部門的工作交流,經(jīng)過我與大家的共同努力下,使我圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。

一、在日常工作中我們樹立了三個(gè)理念

1、顧客理念:一切為顧客為焦點(diǎn),不論遇到多么刁蠻的顧客,我們都要以服務(wù)好顧客的最終目的。

2、細(xì)節(jié)理念:細(xì)節(jié)決定成敗,做好每一個(gè)工作細(xì)節(jié),酒店的管理系統(tǒng),服務(wù)系統(tǒng)才會(huì)順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)。

3、文化理念:讓顧客享受一種高品質(zhì)的、獨(dú)特的用餐體驗(yàn)、讓員工在健康和諧的企業(yè)氛圍中工作。

二、餐飲服務(wù)時(shí)間長,爭(zhēng)取利用時(shí)間組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)

讓員工懂得餐飲工作的重要性,更要使員工有敢于奉獻(xiàn)爭(zhēng)做先進(jìn)的敬業(yè)精神。

三、堅(jiān)持良心品質(zhì)、質(zhì)量第一的經(jīng)營理念

抓好落實(shí)工作,使員工懂得酒店的標(biāo)準(zhǔn),是每一位員工的工作尺子。為提高員工的標(biāo)準(zhǔn)意識(shí),我制定的崗位培訓(xùn)計(jì)劃,組織員工進(jìn)行了統(tǒng)一的操作標(biāo)。

四、圍繞酒店發(fā)展要求,健全酒店管理程序與制度,明確發(fā)展使命

五、規(guī)范企業(yè)管理,實(shí)行品牌發(fā)展戰(zhàn)略

在此情形下,我們深感責(zé)任重大,飯店領(lǐng)導(dǎo)能以高度的責(zé)任感和飽滿的工作熱情帶領(lǐng)全體員工在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)、高效、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神。通過節(jié)能降耗維持飯店運(yùn)轉(zhuǎn),取得了良好的效果。穩(wěn)定了員工隊(duì)伍,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

新的一年,新世紀(jì)面臨新的挑戰(zhàn),同時(shí)也蘊(yùn)藏新的機(jī)遇,只要我們堅(jiān)持在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、扎扎實(shí)實(shí)的做好本職工作,千方百計(jì)提高服務(wù)質(zhì)量,不斷提過全體員工服務(wù)水平,就一定能夠高質(zhì)量的全面完成各項(xiàng)工作任務(wù),為酒店做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

服務(wù)員的自我鑒定篇3

酒店餐廳做服務(wù)員的實(shí)習(xí)工作,這段實(shí)習(xí)的日子,也是要走入尾聲了,回顧這段服務(wù)工作的時(shí)間里,我也是體會(huì)到工作的艱辛,同時(shí)也是明白,雖然這是挺基礎(chǔ)的崗位,但是其實(shí)要去懂得,要會(huì)的方面是很多的,我也是對(duì)于自己的實(shí)習(xí)做個(gè)鑒定。

餐廳接待的客戶都是非常有素質(zhì),并且也是有挺多的外賓,雖然我們是服務(wù)員,但是對(duì)于英語的掌握也是必須要會(huì)說,同時(shí)一些專業(yè)的詞匯也是清楚,這樣才能真的做好工作,并且去為客戶點(diǎn)好餐,做好服務(wù),實(shí)習(xí)里面,我也是跟著同事,看他們?cè)趺醋?,雖然在學(xué)校的實(shí)訓(xùn)里面也是有過模擬操作,但是真的去面對(duì)客戶,我也是感到緊張,同事做起來挺游刃有余的,但是自己真正的來做,真的挺讓人想要放棄,壓力有,不過我也是想能在這做好服務(wù)的工作,而不是實(shí)習(xí)隨意的過去就好了,既然打算做,那么就要做得優(yōu)秀,我也是不斷給自己去打氣,總結(jié)同事們做得好的地方,自己去反復(fù)學(xué)習(xí),去模仿,剛開始自然也是沒有讓我接待外賓,不過我也是有些生澀,客戶也是看出我是實(shí)習(xí),一些老客戶也是給予了我很多的鼓勵(lì),讓我也是更有信心來做好。

同事們也是給予了我很多的指導(dǎo),雖然我是實(shí)習(xí),但是他們并沒有去把我當(dāng)成新人來看待,反而是希望我能盡快的成熟起來,去做好工作,要求也是格外的嚴(yán)格,這很有壓力,但也是讓我充滿動(dòng)力,讓我知道,同事們對(duì)于我也是有很大的期待,我也是不想去辜負(fù),學(xué)好了,去收獲的服務(wù)知識(shí),讓我也是經(jīng)過一段時(shí)間的工作之后,開始接待外賓,也是能更從容的做好工作,得到表揚(yáng)。實(shí)習(xí)即將要結(jié)束,這份基礎(chǔ)的工作里頭,我也是看到自己一些做的還不夠的地方,找到提升的方向,在以后也是要去改變,當(dāng)然和當(dāng)初相比,自己也是變得更加的自信,同時(shí)工作里頭也是找到自己擅長的工作方式,來做好服務(wù)。餐廳工作的環(huán)境也是很好,工作氛圍讓我想一直留下來,當(dāng)然我知道和正式的員工還是有一些差距,不過我也是會(huì)去改變,讓自己繼續(xù)的進(jìn)步。

實(shí)習(xí)讓我也是明白,之前在學(xué)校的所學(xué)理論,真的很有用,這是基礎(chǔ),也是能讓我在酒店繼續(xù)做下去的一個(gè)前提,如果基礎(chǔ)不夠好,真的很難在崗位上去立足,我也是會(huì)繼續(xù)的做努力,讓自己變得更好,做好服務(wù)工作。

服務(wù)員的自我鑒定篇4

透過這次實(shí)習(xí),讓我感觸最深刻的是對(duì)于服務(wù)行業(yè)來說,知識(shí)重要,但實(shí)踐更重要。進(jìn)入職場(chǎng)以后,要做到的就是空杯心理,忘掉自己的學(xué)歷,透過理論加實(shí)踐來鍛煉自己的潛力。一個(gè)企業(yè)不僅僅僅是只看你什么學(xué)歷,企業(yè)最看重的是你的潛力。對(duì)于服務(wù)業(yè),要做的第一件事情就是真誠待人,放低姿態(tài),踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作,在工作崗位上奮發(fā)向上,培養(yǎng)自己的實(shí)際操作潛力,潛力才是成長的資本,才是通向未來最好的道路。

實(shí)習(xí)短短的幾個(gè)星期,讓我感到收獲很大,切身體會(huì)到工作的辛苦,社會(huì)的復(fù)雜,實(shí)踐的重要和讀書的必要。實(shí)習(xí)期間我會(huì)認(rèn)真結(jié)合書本知識(shí),并按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)慢慢開展工作,用心的學(xué)習(xí)酒店服務(wù)流程,日常操作程序。讓我深刻的認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的緊密結(jié)合不可分割。讓我認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的同等關(guān)系,實(shí)習(xí)主要是為了把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及其在實(shí)際中的應(yīng)用有必須的感性認(rèn)識(shí),從而幫忙我將酒店管理課堂上所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,為日后課程的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ),更有利于對(duì)專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)課的學(xué)習(xí)理解和掌握。同時(shí)這次酒店認(rèn)知實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)將有助于日后就業(yè)。在此,我感謝酒店為我創(chuàng)造一個(gè)良好的平臺(tái)。

實(shí)習(xí)是一個(gè)人從青澀走向成功的第一個(gè)驛站,是通向?qū)嶋H工作的第一個(gè)人生轉(zhuǎn)折點(diǎn),帶著幸福的感受,我們開始必要走的路程——實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)雖然是殘酷的,但是能夠收獲到成功和期望。我們要記住自己的目標(biāo)和理想,這樣才能在自己的崗位上盡職盡責(zé),不辭辛苦,勇于奉獻(xiàn),辛勤勞動(dòng),最終才能實(shí)現(xiàn)自己的預(yù)定目標(biāo)。不讓人看不起,不給自己抹黑,用自己的實(shí)力來證明給別人看——我是一個(gè)強(qiáng)者,不論工作還是學(xué)習(xí)。

剛開始實(shí)習(xí),我的情緒個(gè)性激動(dòng)。心里總有一個(gè)念頭,我最后能夠離開枯燥的課本了。當(dāng)我踏進(jìn)酒店時(shí),感覺到自己的選取已經(jīng)錯(cuò)了,可那時(shí)已經(jīng)晚了。也許這就是每個(gè)實(shí)習(xí)生必經(jīng)的心理斗爭(zhēng)吧。之后酒店給我們做了一系列安排:就餐。填寫職位申請(qǐng)表。領(lǐng)工卡。名牌和制服。部門培訓(xùn)。上班等,緊湊的安排讓我們從學(xué)生變成了員工。和正式員工一樣,同樣打卡記錄考勤,同樣穿職工工服,和正式員工不同的是,我們實(shí)習(xí)生有著另一種身份,那就是學(xué)生的身份。雖然實(shí)習(xí)是我們學(xué)業(yè)的一種延伸,也是我們學(xué)業(yè)不可缺少的一部分。但是我們有的是青春的熱情,有的是知識(shí)的渴求和對(duì)未來的向往。

三個(gè)月,只是短暫的三個(gè)月,卻讓我學(xué)到了十八年都沒學(xué)到的東西,這就是社會(huì)的力量。短短三個(gè)月,我仿佛長大了許多,明白了珍惜,學(xué)會(huì)了忍讓。寬容,懂得生活。了解了艱難。嘗到了酸甜苦辣。我不得不從心里去感激實(shí)習(xí)教給我這么多,感激父母把我養(yǎng)育成人。

實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地,只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論就應(yīng)與實(shí)踐相結(jié)合,透過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,因?yàn)榄h(huán)境不同,接觸的人與事也不同,從中學(xué)到的東西也就不一樣了,而且我以前所學(xué)的不是酒店管理,學(xué)的是中餐烹飪,沒有關(guān)于干酒店管理方面的經(jīng)驗(yàn),但是我們的經(jīng)理領(lǐng)班和同事們對(duì)我都很關(guān)心,有什么地方不清楚總是不厭其煩的教導(dǎo)我,為我指出錯(cuò)誤和需要改正的地方,使我慢慢的了解了那里的'工作流程,很快的適應(yīng)了那里的工作環(huán)境。

在餐廳里,別人一眼就能把我認(rèn)出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁矗麄兛傉f從我臉上就能看出來。呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會(huì)的人都有我這種不知名的遭遇吧!我并沒有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼]有經(jīng)驗(yàn)而后退,我相信我也能像他們做的一樣好。我的工作很雜,上班的時(shí)間不固定,雖然時(shí)間長了點(diǎn),但熱血而年輕的我并沒有絲毫感到過累。我覺得這是一種激勵(lì),感悟了生活,接觸了社會(huì)。

記得我們經(jīng)理說過,學(xué)校是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是中專生,學(xué)生終歸還是持續(xù)著學(xué)生身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客人。同事。上司等等,關(guān)系很復(fù)雜,但是我得去應(yīng)對(duì)我從未應(yīng)對(duì)過得一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來的其中一個(gè)問題是,學(xué)生實(shí)際操作潛力與在學(xué)校理論學(xué)習(xí)有必須的差距。在這段實(shí)習(xí)期間,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論學(xué)的很多,而其實(shí)多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到是書本上沒學(xué)到的,有可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的狀況。但是總算是社會(huì)的一份子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。

轉(zhuǎn)眼間,實(shí)習(xí)兩個(gè)多月過去了,在這短短的兩個(gè)月中。我認(rèn)識(shí)到要明確自己的目標(biāo),務(wù)必要與同事之間友好相處,與客人之間有良好的溝通。同時(shí),在實(shí)習(xí)期間能夠靈活的把學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中,在此,我感謝學(xué)校老師的諄諄教導(dǎo),以及酒店領(lǐng)導(dǎo)的備至關(guān)懷。

透過這次實(shí)習(xí)不僅僅鍛煉了我的操作技能,同時(shí),讓我從中體會(huì)到應(yīng)盡快學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立,敢于參加社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),敢于承受社會(huì)壓力,使自己快速成長??偟膩碚f作為一名快要畢業(yè)的學(xué)生,無論是在今后的工作或是生活中,這次實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本積累。

服務(wù)員的自我鑒定篇5

實(shí)習(xí)的生活總是帶著一絲驚喜,好像每天都能學(xué)到新的東西,每天都能有不同的體會(huì)一樣。但是當(dāng)你真正的適應(yīng)了這樣的生活的時(shí)候,它卻冷不丁的結(jié)束了。真是從頭到尾都讓人感到意外。

在這次的實(shí)習(xí)中,我也是這樣的感受。從開始的緊張,到最后的意外。期間還有不少同事和領(lǐng)導(dǎo)給我?guī)淼膶W(xué)習(xí)和體會(huì)。不知不覺中,本來還感到害怕的實(shí)習(xí)卻已經(jīng)結(jié)束了。帶著這么一絲不舍,我重新的對(duì)自己進(jìn)行了一番審視。經(jīng)過了這么一番的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,自己已經(jīng)在許多方面都有了進(jìn)步和改變,現(xiàn)在,我對(duì)自己的個(gè)人情況做自我鑒定如下:

一、工作的情況

在工作方面,自己有了很多的增長和見識(shí)。最大的改變,就是從一名只會(huì)端菜送水的服務(wù)員,成長為了一名笑口常開、勤快熟練的員工。在培訓(xùn)時(shí),我從領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)中學(xué)習(xí)了很多的知識(shí)和道理。還在之后的工作中,從前輩們的身上學(xué)會(huì)了很多作為服務(wù)員應(yīng)該了解的事情。如對(duì)工作地點(diǎn)的了解,對(duì)工作完成方式方法,以及我們酒店推薦菜單和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。

并且在長久的工作中我也認(rèn)識(shí)到,作為一名服務(wù)員,我們并不是一個(gè)端菜和傳話的機(jī)器,我們應(yīng)該做的,是將酒店的服務(wù)表現(xiàn)出來。讓顧客滿意,這才是我們真正的工作。

二、為人上的成長

在這段時(shí)間在,自己接觸了很多的人。從同事到領(lǐng)導(dǎo),從顧客到路人。與他們的交流和接觸給我?guī)砹撕芏嗟臇|西。如:和同事的接觸,讓我獲得了只是,也得到了不少的“榜樣”讓我能更有動(dòng)力。和領(lǐng)導(dǎo)的接觸讓我明白了前進(jìn)的方向,也有了對(duì)工作的責(zé)任感……和各種各樣的人相遇,讓我有了各種各樣的體會(huì)。這不僅僅增加了自己的膽量,也讓自己在交流上更加的流利,為我的工作帶來了便利。

同時(shí),與人的'交流還讓我得到了各種各樣有用的信息,給我的生活也同樣帶來了不小的幫助。

三、自我的不足和問題

作為服務(wù)員,我首先最大的問題是體力上的不足,如果能解決這個(gè)問題,自己的在很多地方也能得到改善,也不會(huì)總是一副氣喘吁吁的樣子。其次,是解決事情的經(jīng)驗(yàn)上,面對(duì)顧客的不滿,自己的總是感到慌張,只能等待領(lǐng)導(dǎo)來解決。這是非常糟糕的,自己應(yīng)該加強(qiáng)隨機(jī)應(yīng)變的能力。當(dāng)然,盡量去避免這樣的狀況才是真正重要的。

這段時(shí)間的實(shí)習(xí)讓我收獲頗豐,我相信未來的工作中我還有更多需要學(xué)習(xí)的東西,祝我的未來能一帆風(fēng)順!

服務(wù)員的自我鑒定篇6

過去,我曾認(rèn)為服務(wù)員是個(gè)非常簡(jiǎn)單的工作。但在經(jīng)過了自己的親自工作后,我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了!錯(cuò)的極其嚴(yán)重!這是我在工作中多次遇上了自己無法解決的麻煩的時(shí)候意識(shí)到的。自己在實(shí)際的體會(huì)過后,認(rèn)識(shí)到了自己的不足。現(xiàn)在,經(jīng)過三個(gè)月的實(shí)習(xí),我已經(jīng)有了很大的改變。我現(xiàn)在對(duì)自己做自我鑒定如下:

一、個(gè)人鑒定

經(jīng)過三個(gè)月的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、努力,自己在各個(gè)方面都有了不同的前進(jìn)。

思想方面:我改變了過去那種自己是學(xué)生的個(gè)人認(rèn)知,在工作中嚴(yán)格的以一名員工的準(zhǔn)則要求自己。并且還在不斷的改進(jìn)自己,追求進(jìn)步,學(xué)習(xí)更多需要了解的事情。在思想上同酒店的理念一致,提高自己的服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí),認(rèn)識(shí)到自己是酒店整個(gè)團(tuán)體中的一部分。

工作方面:在經(jīng)歷了三個(gè)月的培訓(xùn)和實(shí)踐后我已經(jīng)熟悉了自己的基本工作。但是在服務(wù)和質(zhì)量上,依舊難以達(dá)到前輩們的水準(zhǔn)。在工作中,我意識(shí)到,作為一名服務(wù)員,不應(yīng)該只滿足于完成自己的工作。我們的責(zé)任是給顧客帶來優(yōu)良的服務(wù)體驗(yàn),如果只滿足于酒店的要求,那么我們就永遠(yuǎn)不會(huì)進(jìn)步。只有去進(jìn)步,去學(xué)習(xí),將從實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)和技巧運(yùn)用好,這才算是努力。但是,自己的工作是否做好,還是要看顧客的決定。

所以,在之后的工作中,我努力地向前輩們請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)個(gè)技巧,并將這些技巧融為自己的能力。

生活方面:在生活中,我在酒店的人際還不錯(cuò),認(rèn)識(shí)到了不少知心的朋友。在得到朋友的照顧的同時(shí),我也在努力的幫助大家。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了如何在外面獨(dú)自照顧好自己,讓自己能適應(yīng)這里的生活。

二、不足的方面

自己最大的問題,還是無法將自己學(xué)會(huì)的技巧運(yùn)用熟練。盡管前輩們傳授了很多實(shí)戰(zhàn)技巧,但是無法運(yùn)用好,反而會(huì)起反效果。在過去的工作中,我曾經(jīng)因?yàn)椴蛔屑?xì)的思考,導(dǎo)致犯下了很多的問題。這點(diǎn)我還需要多加的練習(xí),讓自己能熟練的在工作中做好自己的工作。

實(shí)習(xí)結(jié)束了,但是相信今后還有更多的事情再等待著我。我也還有很多的東西需要去學(xué)習(xí),去了解,今后的工作我也會(huì)繼續(xù)加油的!

服務(wù)員的自我鑒定篇7

實(shí)習(xí)的工作真的很讓人難忘,在學(xué)習(xí)中,對(duì)自己有了鍛煉,對(duì)自己鍛煉的同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足。結(jié)果在這不知不覺間,自己也已經(jīng)有了很大的改變。當(dāng)然,充實(shí)的工作時(shí)間里,時(shí)間也不斷的流逝殆盡。為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作也走進(jìn)了尾聲。

回憶三個(gè)月前的自己,再對(duì)三個(gè)月后的自己進(jìn)行鑒定和檢討,我認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)改在很多的方面都有了改變和提升?,F(xiàn)在,對(duì)這三個(gè)月來自己的進(jìn)步和問題,我做自我鑒定如下:

一、個(gè)人提升方面

自我思想方面:在思想上,自己與其說是有了提升,倒不如說是在工作后有了轉(zhuǎn)變。在過去的工作中,自己總是在以學(xué)生的角度去面對(duì)問題。這導(dǎo)致無論是工作還是學(xué)習(xí),自己總是沒能拼盡全力去認(rèn)真的努力!

但是自從成為了實(shí)習(xí)生之后,我漸漸的認(rèn)識(shí)到自己必須在工作中努力f132.com,因?yàn)榧词棺约号Γ仓荒苊銖?qiáng)在中合格。只有不斷的精進(jìn)自己,才能讓工作順利的完成!在這樣不斷的工作中,自己的思想也在不斷的改進(jìn)。現(xiàn)在自己在思想方面,已經(jīng)漸漸的接近了真正的工作人員。在工作的時(shí)候也會(huì)努力的為更好的完成自己的任務(wù)努力的思考和前進(jìn)。

工作能力方面:在工作方面,在實(shí)習(xí)剛開始的時(shí)候,我真的以為服務(wù)員的工作時(shí)一份非常簡(jiǎn)單的任務(wù)。甚至在工作的時(shí)候都沒什么干勁。但是在后來的工作中,我才認(rèn)識(shí)到,真正簡(jiǎn)單的,是我自己!作為一名實(shí)習(xí)生,我在很多地方都沒能做好自己的工作,因?yàn)闊o論在禮儀上,還是對(duì)酒店的了解上,我都沒有經(jīng)驗(yàn)和能力。

而在后來,自己也認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),所以在工作中開始努力上進(jìn)。除了向著前輩學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)外,自己也在不斷的模仿前輩領(lǐng)導(dǎo)的工作,試著慢慢的讓自己適應(yīng)和提升。目前自己已經(jīng)有了基本的工作能力,在很多的工作上也能獨(dú)自完成。

二、工作上的不足

首先,自己最大的不足還是對(duì)酒店的.不熟悉,盡管我們負(fù)責(zé)的位置是固定的,但是工作卻并不一定固定,服務(wù)員工作非常的繁雜,這導(dǎo)致在工作中我也經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)不同的問題!這點(diǎn)問題,也許要到自己真正的熟悉了這份工作,才能圓滿的解決。然是既然認(rèn)識(shí)到了這個(gè)缺點(diǎn),我也會(huì)積極的去面對(duì),去改正!

實(shí)習(xí)的生活真的很復(fù)雜,但是我的收獲也非常的豐盛!相信未來,自己能做的更加的出色!