我們在平時的工作中一定會接觸到演講稿,演講稿的寫作我們一定要用心,這樣寫出來的稿件才有價值,下面是范文社小編為您分享的廳經理演講稿優(yōu)秀6篇,感謝您的參閱。
廳經理演講稿篇1
尊敬的王經理,各位領導:上午好!
參與這次競聘,我深感機遇和挑戰(zhàn)并存,我愿在求真務實中全面認識自己。結合本人工作實際及及5年的營收班長工作經歷,我認為我競聘此移動公司值班長競聘演講崗位具備一定的優(yōu)勢。我叫王晶,26歲。我對自己能在移動公司這個大家庭里快樂成長,感到十分榮幸;同時,感謝公司領導采取競聘上崗的用人機制給了我這次可以充分展示的機會。我競聘的是營業(yè)廳營收班長崗位。
一、有強烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。
自加入移動公司的那天起,我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻,8年時間里,使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質、雷厲風行的工作作風,這是干好工作所必須的基礎。
二、組織協(xié)調能力強、辦事效率高。
5年營收班長的工作經歷使我逐步成熟移動公司辦公室主任競聘演講稿。在工作中牢固樹立了大局意識,工作靈活果斷,無論是和客戶、市公司檢查人員,還是和其他部門間,總能把關系協(xié)調的較好,確保了營業(yè)廳的業(yè)務發(fā)展和服務水平始終處于健康、高質量的狀態(tài)。工作中,有良好的時效觀念,對公司交辦的任務,力求用最短的時間、最高的質量,達到最佳的效果。
三、最重要的一點,我有強烈的進取心和永不服輸的精神。
自參加工作那天起,我就給自己定下目標:無論做什么,干,就要干好,就要做得比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我自信,經過努力,我一定能成功!
營收班長是管理者,更是執(zhí)行者,上傳下達,不僅要貫徹執(zhí)行公司計劃、方案,又要發(fā)揚團隊精神,充分調動全體營業(yè)員積極性,確保工作的有力實施。堅持上為領導分憂、下為營業(yè)員服務的原則,把為領導分憂和服務于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點和落腳點。
5年來班長的工作經驗告訴我該如何更好的處理與客戶的關系,如何和客戶進行溝通,在處理和溝通的過程中讓我學到了更豐富的社會移動客服經理競聘演講稿經驗,同時我也讓客戶更堅定的。信任:中國移動才是最值得信賴的網絡運營商。
做為營業(yè)廳營收班長,光有良好的品行和客戶緣是遠遠不夠的。營業(yè)廳要運營、要發(fā)展,得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務的方案,我會根據每月公司下達業(yè)務的數量及目標,做好自己的工作筆記,把考核內容及完成目標記錄在案,給每位營業(yè)員定任務,讓她們知道自己工作的重點。在業(yè)務宣傳方面,讓每個營業(yè)員樹立主人翁意識,只要能接觸的社交范圍,主動巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。
做為營業(yè)廳班長,應有善于發(fā)現的眼睛,及時發(fā)現營業(yè)員的發(fā)光點,培養(yǎng)其善長處,以一個公正、公平的形象樹立在營業(yè)員心目中,成為她們的朋友,以心換心,知道我們上班是好同事,下班是好姐妹,在一個高質量、高素質的氛圍之下,我們工作的很融洽,服務的很用心,業(yè)務發(fā)展更會突飛猛進,服務質量就隨之更上一層樓了。
當然再好的服務也會遇到客戶的投訴移動渠道經理競聘演講稿。首先讓用戶說,在陳述中,找準其投訴的目的及核心,構思客戶可以接受的解釋及解決方案,同時不急不躁,微笑地去和用戶交流,在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題,轉向主題,果斷處理問題。其實把用戶的投訴解決好了,自己的信心也會大大增強了。
如果競聘成功,我將繼續(xù)做好以下幾方面工作:
1、圍繞公司業(yè)務發(fā)展、服務質量這條主線,全力作好各項工作的落實,認真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調的作用。維護領導的權威,保證公司決策貫徹到位,做到事事有著落、件件有回音。
2、繼續(xù)強化營業(yè)廳工作作風,提高工作效率。一是加大營業(yè)員的培訓力度,提高業(yè)務素質。二是嚴格執(zhí)行各項制度,規(guī)范業(yè)務流程。三是明確職責,合理分工,抓好每一個環(huán)節(jié),作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強化主動服務意識,營業(yè)廳的工作要無條件地適應客戶需要。
3、繼續(xù)堅持學習,不斷充實和完善自己,尤其加強業(yè)務學習,勇于創(chuàng)新,積極探索營業(yè)廳經營、管理、服務創(chuàng)新發(fā)展的新思路、新辦法。
8年來是移動公司讓我逐漸成熟。努力工作,獻身移動也就成了我最真實的、發(fā)自內心的愿望和人生理想,而這也正是我參加這次競聘的源動力。我沿著我的夢走上了今天的講臺,同時更希望夢能實現。營業(yè)廳營收班長不是代名詞,也不是稱呼,而是腳踏實地的一步一個腳印的為公司服務的實踐者!希望今天在座的各位領導就是我的見證人,請相信并投取你真誠的一票吧
廳經理演講稿篇2
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!非常感謝分行黨委為我們提供這樣一個展示自我、檢驗自我的舞臺。我競聘的職位也是企業(yè)文化部經理(即黨委宣傳部部長)。剛才兩位競聘者做了非常精彩的演講,使我在為他們喝彩的同時也倍感壓力。不過,競聘這個崗位我也有自己的特點和優(yōu)勢。
我叫,今年35歲,中共黨員,經濟師。1989年7月**大學經濟管理系本科畢業(yè),分配到支行工作;1989年10月開始在支行政工科從事宣傳教育工作,對思想政治工作和黨務工作比較熟悉,積累了比較豐富的基層行宣傳教育工作經驗;1994年開始在支行辦公室工作,任支行辦公室副主任、主任,兼任支行共青團總支書記,;1997年底任支行行長助理,協(xié)助一把手進行綜合管理;1999年1月調至分行宣傳部,具體負責企業(yè)文化和職工教育工作,1999年2月通過競標,任*部經理至今,是機關二支部第七黨小組組長。本人有良好的組織協(xié)調和文字綜合能力,有基層宣傳教育和群團組織管理工作經驗,覺得自己可以勝任企業(yè)文化部經理這個崗位。
企業(yè)文化部(也就是黨委宣傳部)是黨委的喉舌、是黨委聯系群眾的橋梁和紐帶,是*行精神文明建設的排頭兵和方向舵。能在這個崗位上發(fā)揮自己的作用,做出自己的貢獻,是我很久以來的愿望。如果這次我有幸在競聘中勝出,我將秉承宣傳部多年以來的優(yōu)良傳統(tǒng),切實地履行部門職責,努力做好黨的路線、方針、政策,金融工作大政方針和上級行黨委決議精神的宣傳教育工作;系統(tǒng)地組織好精神文明建設和職工隊伍建設;認真落實優(yōu)質服務的組織、督導工作;注重突出和創(chuàng)新*行企業(yè)文化特色;推動機關黨務工作和團組織工作向有效率和系統(tǒng)、規(guī)范化方向發(fā)展?;趯ζ髽I(yè)文化部部門職責的理解和認識,我會在今后的工作中,突出抓四個重點:
一是培養(yǎng)職工精、氣、神,重點放在培養(yǎng)職工的一種朝氣、一種凝聚力。推行人性化的教育和管理機制,組織形式多樣的主題活動,培養(yǎng)和激發(fā)員工蓬勃向上的朝氣,使職工聚精會神地投入工作、享受工作,保持良好的精神狀態(tài)和工作熱情,保持強烈的忠誠度和敬業(yè)精神,不是把*行工作作為一種職業(yè),而是把它作為一種事業(yè)。強化企業(yè)文化理念的感性植入和推廣普及,企業(yè)文化理念的教育,重點放在增進員工對*行的歸屬感、親和力上,使*行企業(yè)文化特色深入人心,并成為員工的自覺行動。規(guī)范和統(tǒng)一cis形象識別系統(tǒng)的制作和宣傳展示,使得*行的招牌、行名、行徽、行服、柜臺內外形象標識、宣傳牌、宣傳欄、展板等等與*行形象有關的硬件設施,整合成一個有視覺沖擊力的整體,體現*行獨特的特色文化。
二是優(yōu)質服務上突出抓三化。即品牌化、專業(yè)化、市場化。要在市場競爭中脫穎而出,我們必須樹立*行自已的品牌,除了打造品牌金融產品,我們要花大氣力培養(yǎng)自己的品牌員工、品牌服務,將其進行大力宣傳和形象包裝后,向社會推出這些特色品牌,使這些品牌成為公眾心目中的首選。在服務的專業(yè)化上,突出抓員工素質和服務水平的提高,使職工成為行家里手、多面手,面對復雜的客戶需求,培養(yǎng)復合型的人才。面向客戶市場的需求,大力推廣和完善服務手段。引導員工改變以我為中心的服務意識,開展換位思考,把方便讓給客戶;延伸一米線后續(xù)服務,擴大代理理財范圍;讓客服熱線真正熱起來、使投訴熱線真正起到亮丑的作用;開展行長(主任)接待日制度,拉近管理層與客戶之間的距離;切實推行首問負責制,提高辦事效率,杜絕推諉拖拉。
三是黨、團組織建設突出找位子。在黨組織活動和黨員教育中,發(fā)動黨組織和黨員找準自己的位子,使他們認識到黨員不僅僅是一張標簽,不僅僅是一年收一次黨費,促使黨員在各自的崗位上發(fā)揮自己的先鋒模范作用,并接受群眾和客戶的監(jiān)督。切實發(fā)揮共青團組織的積極作用,在系統(tǒng)內創(chuàng)建更多、更高層次的青年文明號和青年崗位能手;創(chuàng)造條件,及時發(fā)現和總結、推薦十佳杰出青年人選;發(fā)揮短期合同制職工在團組織活動中的主力軍作用。不僅要發(fā)現、總結推薦團組織和團員青年創(chuàng)建青年文明號和青年崗位能手,而且要讓他們克服評選后船到碼頭車到站的思想,讓他們充分發(fā)揮典型示范作用,并且務必使自己向更高的目標邁進。
四是抓心理建設。著眼于先解決心情,再去做事情,弄清員工所思所想,引導他們正確認識自己、正確對待困難,幫助員工確定人生目標。深入基層,調查研究,摸清動態(tài),建立檔案,進行個案分析和歸納總結,對癥下藥,有針對性地進行思想教育工作。
總之,如果我能夠獲得大家的信任,走上企業(yè)文化部經理這個崗位,我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!謝謝大家!
廳經理演講稿篇3
各位領導、各位評委:
上午好,競聘軟件部副經理一職的演講稿范文。
在這里,我首先感謝公司領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會和展示自我的舞臺。適奉這次難得的競聘機會,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,談一談我自己關于公司發(fā)展的一些想法和認識,希望靠能力而不是靠運氣為自己的新婚之年留下點什么。
此次參與競聘,我想通過自己的參與,響應公司一體化的改革,并且在可能的情況下實現自己的人生價值。
在這幾年中,我先后主持設計與制作了《xxxx》、《xxxx》、《xxx》、《xxx》、《xxx》、《xx》、《xx》、《xx》、《x》等。目前,我正參與設計制作《zz》、《xx》、《xx》、《xx》。這些工作對我各方面素質的提高、業(yè)務水平的提高、經驗知識的積累都大有裨益。同時也給我?guī)砹撕芏鄻s譽:我曾榮獲過《xxxx》、《xxxxx》、《xxxxx》,成績和榮譽面前,我更加清楚地認識到自己知識的不夠、經驗的不足。我深深地感到:機遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在。參與這次競聘,我愿在求真務實中認識自己,在市場競爭中完善自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現價值。這次,我要競聘的是軟件部的副經理。對我個人來說,這是一次難得的學習和鍛煉的機會,公眾演說《競聘軟件部副經理一職的演講稿范文》。我參加軟件部副經理的競聘,主要基于以下兩個方面的考慮:
一方面,我認為自己具備擔任軟件部副經理的素質,比如吃苦耐勞、任勞任怨的敬業(yè)精神,虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識,嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質,雷厲風行、求真務實的工作作風。這些都造就了我嚴謹踏實、敢于嘗試,把新知識、新技術、新理念融入設計和制作軟件的過程中去、使之為軟件服務的不斷學習不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度。
另一方面,我認為自己具備擔任副經理的才能。
首先,我有一定的管理知識和管理能力。長期的工作時間和刻苦自學是我具備了這些知識和能力,并且最重要的是,我積累了一定的管理經驗。
其次,我對目前軟件行業(yè)的走向和技術都有相當深的理解。近幾年的軟件開發(fā)工作讓我體會到:傳統(tǒng)的軟件開發(fā)方法是對傳統(tǒng)的工程開發(fā)方法的模仿,例如建造橋梁、高樓大廈等等。首先,開發(fā)方要知道客戶的需求,比如多大的面積、多少層、什么用途、什么風格等等,還要現場測量、鉆孔等等;然后設計人員畫出一些圖,向客戶描述將來建好了是什么樣子;客戶滿意了,就進入下一個設計階段,設計人員又弄出很多工程圖紙,詳細地說明這塊應該如何做,那塊應該如何做;接著施工人員一絲不茍地按照圖紙開工,施工過程中也有各種驗收;完工后客戶最后還要驗收,可能還會請一個
第三方幫助驗收。
如果每個軟件開發(fā)項目都和建大樓一樣,當然可以而且應當使用一樣的開發(fā)流程和管理方法,因為這套流程已經被無數次證明了它的可行性。但是區(qū)別于傳統(tǒng)工程的開發(fā)方法,軟件開發(fā)有自己的特點:
1、和建大樓相比,大部分軟件開發(fā)項目的投資要少得多,工期要短得多,參與項目的人員要少很多;
2、水泥、鋼材、磚等很多建筑材料,很難在短期內重用,而代碼和設計可以重用;
3、大樓動工后,設計就很少再“優(yōu)化”了,也不能出現什么“驗收或測試時系統(tǒng)崩潰”的情況(如果出現,那一定是大事了),而這些情況在軟件開發(fā)中卻比較常見;
廳經理演講稿篇4
尊敬的主任,各位副主任,各位委員:
首先感謝縣人大會對我擬任縣政府辦公室主任職務的審議。這次根據工作需要,組織上對我的工作崗位進行了調整,我深知這是對我的莫大信任,既感到十分榮幸,也深感責任重大。我長期以來都在辦公室工作,對辦公室有著深厚的感情和充分的了解,我相信有各位領導的關心、支持和幫助,有政府辦這樣一支富有團隊精神,能吃苦、勤工作的好隊伍、好班子,我有決心和信心把辦公室工作做好。今天,如果我的任職提名能獲得通過,我將在縣委、縣政府的領導下,繼續(xù)發(fā)揚辦公室埋頭苦干、無私奉獻、高效服務的優(yōu)良傳統(tǒng),認真學習,努力工作,抓好協(xié)調,搞好服務,不辜負組織的信任,不辜負縣人大會的選擇。
一、勤練內功,做一名業(yè)務精湛的秘書工作者。始終把加強學習放在突出位置,堅持在工作中學習,在學習中提高。一是在提高政治素養(yǎng)上下功夫。認真學習鄧小平理論、三個代表重要思想和黨的xx大以來的重要精神,及時了解時事政治,進一步增強在工作中貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性和堅定性,牢固樹立正確的人生觀和價值觀。二是在提高業(yè)務水平上下功夫。針對辦公室工作的特點,重點加強對經濟、金融、科技、法律以及行政管理、文秘等方面知識的學習,不斷拓寬知識面,真心誠意地向同事學習,努力在辦公室的規(guī)范化建設、文字綜合表達、信息處理、督促檢查、統(tǒng)籌協(xié)調等方面提高服務工作的層次和質量,使自己能盡快適應辦公室主任角色。三是在提高實踐能力上下功夫。充分利用隨同領導下基層、入企業(yè)等機會,在搞好服務工作前提下,結合開展調查研究,充分了解和熟悉基層情況,努力提高自己實踐工作能力,充分發(fā)揮參謀助手作用。
二、注重協(xié)調,做一名服務到位的勤務員。緊緊圍繞著縣委、縣政府的中心工作,強化服務,充分發(fā)揮辦公室整體作用,著重協(xié)調好政府本級關系,努力協(xié)調好政府與人大、政府與政協(xié)、政府與科局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及政府辦與縣委辦之間的關系,做到胸存大局、把握大局、維護大局、服從大局、服務大局,緊緊圍繞政府中心工作主動服務,緊貼縣政府的日常工作超前服務,瞄準政府的決策部署高效服務,盡職盡責、周密科學地推進政府各項工作順利開展。同時,認真做好群眾來信來訪工作,對群眾反映的熱點難點問題,積極協(xié)調有關部門予以解決,妥善化解矛盾糾紛,努力樹立政府窗口服務形象。
三、強化管理,做一名嚴明合格的班長。自學執(zhí)行民主集中制原則,注重加強辦公室的民主法制建設和作風建設以及員工的思想道德教育,嚴格政治業(yè)務學習和辦文、辦會、辦事等辦公室規(guī)章制度。帶頭學法用法,加強政府法制建設,對政府出臺的文件的合法性和政策性嚴格把關,維護政府文件和政府政策的權威,努力建設一支懂法、依法、守法、團結、富有戰(zhàn)斗力的隊伍,促進依法行政水平不斷提高。同時,積極參加人大舉行的各項活動,認真執(zhí)行人大通過的決議、決定,真誠接受人大及其會的監(jiān)督,虛心聽取人大代表的建議、批評和意見,歡迎和接受人大的檢查、詢問和評議等。
主任,各位副主任,各位委員,我深知自己身上所肩負的責任重大,自己的知識、能力、水平離崗位的要求還有差距,但我一定會將把這次任命視作新的起點,作為新的契機,竭盡全力地努力工作。此次任命不論能否通過,我都將一如既往的努力工作,為經濟發(fā)展、社會進步貢獻力量。
廳經理演講稿篇5
我叫:,今年**歲,漢族,20xx年畢業(yè)四川省南充市川北醫(yī)學院職業(yè)技術學院,中專學歷。
小時候每當看到醫(yī)院里的護士們穿著一身潔白的大褂,在病人身旁忙碌,看到病人因為她們的細心照顧減輕了痛苦而流露出的那種感激的神情時,她們在我心中真的猶如天使般可愛和圣潔,我就夢想有一天能像她們一樣做一位白衣天使,之后初中畢業(yè)我毫不猶豫地選擇報考了省衛(wèi)校。在自己的努力和家人的支持下,我順利完成了衛(wèi)校三年的學業(yè),各門課程優(yōu)良 雖然畢業(yè)后由于地區(qū)社會就業(yè)緊張,沒有能立刻分配到工作,但是我并沒有在家閑坐著,而是積極的將我在學校和實習期間的所學,運用到生活中,在家人生病時不僅為他們打針,而且還會進行一些力所能及的診斷和治療,為他們減少了不少麻煩,家人戲稱我為家庭醫(yī)生,我對這樣的稱呼感到很驕傲,這也更堅定了我為醫(yī)護事業(yè)奉獻畢生精力的決心。然而我的理想并不僅僅是幫助身邊的親人。我要像南丁格爾一樣通過自己的努力和愛心為更多的人帶來健康、快樂。
因此我很想把握住這次難得的機會,希望各位考官能給我實現人生理想的機會,使我真正走上自己向往的道路,我將以自己的愛心和所學的知識,為家鄉(xiāng)的父老鄉(xiāng)親做點自己應有的貢獻。
廳經理演講稿篇6
尊敬的各位領導、各位同事: 你們好!
這次次競聘對我來說不僅是一個展示自我的舞臺,更是一次鍛煉、學習、提高的機會,相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉折
我叫,大專學歷,20xx年畢業(yè)后 應聘進入中國移動金昌分公司,20xx-xx年在 營業(yè)廳做營業(yè)員,20xx-20xx年在 營銷 四部任業(yè)務經理,xx年至今在集團大客戶工作。在這八年里我感受到移動大家庭的溫暖,在這里學會了如何成為一名合格的客戶經理,也在為客戶服務的過程中實現了自我價值,我為能成為一名合格的移動人而自豪。
我這次競聘的崗位是 高級客戶經理。
我對高級客戶經理 的理解是:客戶經理作為公司的代表,擔負著公司與客戶之間的聯系,承擔著多方面的職責,客戶經理必須具備良好的思想道德素質和專業(yè)素質。
良好的思想道德素質首先要熱愛企業(yè),忠于企業(yè);對待客戶要主動熱情,對于用戶提出的的問題要耐心解答,不能欺詐客戶,更不能以不正當的手段或方式欺騙客戶。其次,要樹立溝通從心開始的服務理念,以追求客戶滿意服務 為服務宗旨,培育自己吃苦耐勞、團結合作、樂于奉獻的企業(yè)精神;在具體工作中,要真心實意為客戶著想,全心全力為大客戶服務;要遵守企業(yè)各項規(guī)章制度和勞動紀律;對自己的工作具有自豪感,有敬業(yè)的精神,有為公司和客戶負責的責任感;通過恪守道德,塑造客戶經理的自我形象,探索大客戶服務工作規(guī)律,創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績。
客戶經理與客戶打交道,除了具備一定的思想理論基礎和文化素養(yǎng),最主要的是精通移動業(yè)務,具有豐富的移動通信營銷和服務技能,即專業(yè)素質。
練掌握各類品牌的資費情況,精通基本業(yè)務及新業(yè)務的使用方法,了解銷售渠道及促銷方式,熟知各業(yè)務的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場,大客戶市場是客戶經理服務的基本舞臺,了解其運行的基本原理和總體狀況,是客戶經理獲得成功的重要條件。這主要包括現有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環(huán)境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關于大客戶方面的知識。
四要具有一定的市場營銷知識,客戶經理作為公司大客戶營銷與服務工作主要提供者,就必須了解市場營銷知識,樹立正確的市場營銷服務觀念,使客戶真正享受到移動通信產生的有益效用,積極促使公司完成發(fā)展目標和發(fā)展戰(zhàn)略。五要具有一定的法律知識,尤其是電信法、消費者權益保護法等是客戶經理必須掌握的知識。
這次演講我雖然沒有什么豪言壯語,但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱職的客戶經理。坦誠地說,我關注競聘結果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作,而它確是不平凡的事業(yè)。
以上是我的競聘演講,謝謝大家。