我們在撰寫事跡材料的過程中需要注意用詞恰當,一份有效的事跡材料能夠發(fā)揮弘揚正氣,引導良好風氣的用途 。以下是范文社小編精心為您推薦的優(yōu)秀員工事跡材料1000字5篇,供大家參考。
優(yōu)秀員工事跡材料1000字1
女,45歲,漢族,高中文化,從事銷售工作XX年,現任市場業(yè)務員,主要負責城區(qū)銷售工作。我自參加銷售工作XX年來,我堅持真情服務,認真做好終端業(yè)務代表,按照特續(xù)、特續(xù)、再特續(xù)的工作態(tài)度,始終保持堅韌、執(zhí)著、頑強、不屈的精神,把挑戰(zhàn)當機遇,認真鉆研業(yè)務,虛心向同事學習,愛崗敬業(yè)、求實奉獻,與銷售部同事一起,為城區(qū)銷售工作做出了自己應有的貢獻。
一、注重學習,政治過硬
“多學習一點,多積累一點,多進步一點”是我的座右銘。為確保城區(qū)銷售年度工作目標的實現,使得城區(qū)銷售管理和服務工作更加規(guī)范,面對終端業(yè)務新形勢、新要求,堅持刻苦學習,拓寬知識面,盡可能完善各方面的終端業(yè)務知識。在日常工作中,以身作則,提高對服務重要性的認識,也處處注意服務技能的培養(yǎng)和提高。不因循守舊,學習用新的思想和新方法來分析和解決終端業(yè)務問題,在終端業(yè)務上打開新局面。
二、從大局出發(fā),一切以公司利益為重
“加強終端管理,調整品種結構,提高品牌占率誰掌握了終端,誰就是市場的贏家”。這句話時時刻刻都映在我腦子里。市場現有終端396家,現飲189家,非現飲207家,在今年促銷終端專場達261家。我根據城區(qū)的分布情況,對原有專場的鎖定,對終端的規(guī)范化管理,建立較完整的終端網絡。例如:在銷售我們公司產品時,我主動親自拜訪客商,多和客商溝通,做好產品陳列,讓自已的產品盡量能擺放到最醒目的地方,這樣使我們銷售量提高了二成。
在今年4月份,我為了把競品雪對終端實行免費贈送,不限銷量,要求客商只要進該產品就繼續(xù)贈送活動,但是在銷售時,我發(fā)現公司專場近62家進行了混成混銷。針對這種情況,我馬上給公司領導匯報,并進行了全面清理。當我找到終端客戶時,我心平心和的慢慢講述我們的合作帶來的效益,以及今后的發(fā)展,最后到說明我的意見,第一次他們總是說以一句話“不要錢的東西給你也不要”,但我不泄氣,堅持特續(xù)、特續(xù)、再特續(xù),功夫不負有心人,最終搶回終端。對新開業(yè)的終端搶在對手之前與老板磋商直到達成一致意見,簽訂專銷協(xié)議,把競品拒之門外。如在今年的16號商務會所,老皇糧,秦媽火鍋等。
在品牌結構上,我們城區(qū)以國賓為主導品牌,由于我們定價合理,產品鋪貨面較大,消費者對該產品認知度高,今年國賓以上的品種酒909千升與去年同期601千升相比增長了208千升。經過我們的努力,娛樂場所的啤酒全部由小支啤酒取替大支啤酒,大大提高了我們千升酒銷售收入。
三、愛崗敬業(yè),樂于奉獻
我負責城區(qū)銷售服務工作時,我積極動腦筋、想辦法,一方面認真研究市場終端業(yè)務動態(tài)及消費需求的趨向,根據不同的季節(jié)特點、不同區(qū)域特點,及時向終端商推出公司的產品,以滿足不同層次、不同消費對象的消費需求;另一方面,積極捕捉市場的商品銷售信息、價格信息,向銷售部反饋,為其調整經營決策提供依據。在平時工作中,我經常采取換位思考的方式用心去做,多想、多問、多說、多記,鍛煉自己待人接物的應變能力,不斷總結經驗,不斷提高自己銷售技巧。
面對這些,我始終認為,我只是在領導的關懷培養(yǎng)下,做了點具體工作,這僅僅是大海中的一滴水。獲得過的榮譽,那也只能代表過去。我更要著眼今天和明天,珍惜榮譽,邁步從頭越,努力從今日始。在平凡的崗位上,盡職盡責、竭誠工作,為城區(qū)銷售工作做出新的更大的貢獻。銷售是我從業(yè)后的第一個大家庭,也將是我今后為之奮斗的終生理想。
優(yōu)秀員工事跡材料1000字2
尊敬的X行長、各位領導、各位同事:
大家好,我叫XX,是XX市支行信貸部XX營業(yè)部的一名信貸員,20xx年8月份在XX市郵政局參加工作,07年年底郵政改革,被分到了郵儲銀行這個新的家庭,在原XX路支行和XX支行做個人儲蓄營業(yè)員工作,08年10月份做公司業(yè)務營業(yè)員,20xx年4月份開始進入我行XX信貸營業(yè)部學習信貸,7月正式放款。截至到目前,我累計發(fā)放貸款327筆,發(fā)放金額2666、5萬元,目前貸款結余230筆,貸款結余金額1689萬元,逾期率為0.03%,接下來,我把這近15個月來的從事信貸工作的做法和體會向各位領導匯報一下,不足之處敬請批評指正。
一、采取得力措施 實現業(yè)務快速發(fā)展
(一)拓寬渠道,強化業(yè)務宣傳
我認為要做好信貸工作,這就需要客戶了解你的產品,只有客戶了解你的產品才能根據自身的情況去選擇我們的產品,這樣我們才能打開市場,我與轄區(qū)內的郵政所主任,投遞員,營業(yè)員聯系,對他們進行培訓,使其掌握貸款業(yè)務的基本知識,利用他們對當地人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢,宣傳介紹客戶。同時積極和當地政府聯系,向當地政府領導匯報我行貸款對當地經濟的支持,以及我行業(yè)務的發(fā)展情況,爭取他們對我們工作的支持,通過他們聯系有村干部參加的推介會,培訓并宣傳我行貸款產品,充分利用我行印制的宣傳資料,在各個村委會門口張貼宣傳彩頁,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政所擺放宣傳彩頁和個人名片,而且還堅持不間斷的掃街宣傳講解,回訪老客戶。在信貸工作中,我們不但需要對信貸工作充滿熱愛和激情,更多的是需要思考如何提高信貸業(yè)務的發(fā)展方式,我對現已收集并核實完的數據庫進行分析,并針對收集到的客戶信息結合我轄區(qū)的實際情況,按照行業(yè)規(guī)律劃分資金需求時間,按照地域特征劃分區(qū)域營銷重點。分析行業(yè)、分析市場掌握資金需求規(guī)律、推進行業(yè)聯動開發(fā),根據行業(yè)資金需求旺季時間展開有針對性的召開推介會,實現行業(yè)用款規(guī)律聯動市場開發(fā)。
(二)以信息摸排為契機、批量開發(fā)客戶
為了全方面的掌握我們營業(yè)部所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)的市場情況,我們通過對各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行入戶收集信息,了解到了當地的各個行業(yè)資金需求量的大小和資金需求月份。我們利用網點支局長的人脈關系,積極聯系當地的稅務所所長、工商所所長、鄉(xiāng)政府農辦主任、防疫員等,獲取當地商戶、養(yǎng)殖戶的信息,根據搜集到的信息進行數據整理歸類、制定詳細的市場情況分布圖,建立小區(qū)域客戶信息數據庫。截至目前,已搜集各行各業(yè)有效數據1800多條,營業(yè)部根據數據庫區(qū)分行業(yè)需求的淡旺季,有針對性的宣傳營銷開發(fā),根據行業(yè)資金需求旺季時間,可以實現行業(yè)聯動發(fā)展,我們通過網上獲取到10月份玉米價格上漲,根據行業(yè)數據庫進行針對營銷,營業(yè)部在下沉的當月就對糧油購銷戶和養(yǎng)殖戶成功放款21筆,金額168萬元。
(三)緊抓信息員建設、提升服務能力
為了使信貸形成一種良性發(fā)展,我們積極建設信息員隊伍,充分利用社會力量,迅速擴大郵儲銀行信貸品牌效應,經過嚴格的篩選,對我們從一些村委書記、主任、優(yōu)質老客戶中發(fā)展了13名信息員,對信息員按照每成功推薦一名貸款戶,按照放款量的千分之一進行獎勵,我定期宴請信息員,增近與信息員的情感,用真誠贏得他們的信賴和支持,我們每次調查路過信息員家時,總時帶些水果,到信息員家里坐坐,順便了解市場動態(tài)和貸款檢查,充分調動其推薦客戶的積極性,信息員隊伍的建立為我開展各項工作提供了強有力的支持。截至目前,信息員已經為我成功介紹貸款330萬元,信息員隊伍已經初見成效。
二、貸前調查注意細節(jié) 貸后管理注意專注
在業(yè)務發(fā)展過程中,我深知貸款風險控制要從調查階段嚴格把關,為了提高調查技術,我平時注意積累行業(yè)知識,在調查之前我都會對即將要調查的客戶進行分析,總結相關行業(yè)調查的主要風險點和調查關鍵問題。對客戶進行入戶實地調查之前,我都會通過各種朋友關系,同事關系、同學關系、及老客戶之間關系擴展社會關系面,特別是當地的優(yōu)質老客戶,我對每一個客戶都做到向老客戶去了解核實客戶人品,道德,信用狀況,家庭和睦狀況及經營方面信息。在調查過程時,我不會直奔主題,都是通過和客戶聊天的方式,對客戶經營的關鍵信息進行多方交叉驗證,爭取在最短的時間內獲取最真實的數據,通過以上多方面的了解,對客戶做出最準確的判斷。一次我們在調查一戶糧油購銷戶時,看到客戶存貨很多,有很詳細的銷售記錄,單從經營方面看,該客戶很符合我行小額貸款條件,調查時客戶的配偶不愿意簽字,經過私底下詢問得知客戶有賭博的惡習,后來又通過臨近的糧油購銷戶了解到,客戶平時經常賭博,因此我們及時拒絕了客戶的貸款申請,像這樣的例子還有很多,調查時一定要注意細節(jié)。
“貸后檢查”是防范逾期的最好措施,通過調查之余或路過客戶所在經營地,與客戶以聊家常的方式,側面對客戶的經營狀況進行了解,從細節(jié)方面對客戶還款能力及意愿進行再次分析。我根據客戶的情況制定不同的操作流程,對信譽較好的客戶,是提前三天通知,對一些有過逾期記錄的客戶,做到提前一個星期通知,在言語,語氣方面把握分寸,聲明逾期對客戶信譽的影響,讓客戶了解到誠信的重要性,溝通無果時,再通過聯系擔保人或者聯保人對客戶施加壓力,盡自己最大努力將逾期控制在最低范圍內。我每天早上的第一件事就事查看逾期客戶和到期提醒的客戶,9點以后開始調查和宣傳,在調查的過程中進行逾期催收,如果客戶在還款日當天下午3點時客戶沒有歸還貸款,對于那些可能會逾期的客戶,必須前往客戶家中,給客戶施加足夠的壓力,讓客戶感覺到郵政儲蓄銀行的貸款是不能逾期的,一旦逾期,必須盡早的采取措施,絕對不能讓客戶逾期超過3天,客戶就會感覺到郵政銀行的錢是可以拖欠的,一旦客戶有這樣的想法后,該筆貸款就有可能長時間逾期。還有就是我們要學會培養(yǎng)客戶按時還款的習慣和良好信用,我就有一個客戶很有實力,但是客戶經常到外地,無法聯系,于是我們馬上到客戶的家中,原來客戶改變了手機號,隨即與客戶取得聯系,和客戶說明了情況,讓客戶深知按時還款的重要性,客戶對我們的及時提醒表示感謝,避免了貸款的逾期,同時培養(yǎng)了客戶按時還款的習慣和良好信用。從那以后,該客戶每次都是提前一天還款,并打電話告訴我們已經歸還了當期貸款。我們應當充分利用好信息員隊伍,特別是村委書記和主任,因為他們對本村各家各戶的情況非常了解,他們知道你所要調查的客戶為人怎么樣,家庭關系如何等等,和他們保持良好的關系,這對我們的貸前調查和貸后檢查都會有很大的幫助,這樣又能提高我們的工作效率。平時在走訪客戶時,我們應當多和客戶交心,主動關心客戶的經營情況和家庭情況,節(jié)假日發(fā)祝福短信,我就一個100萬的商務貸款客戶,目前已經成為很好的朋友,大年三十該客戶給我電話拜年,這樣都可以讓我們和客戶拉近了距離,有效的控制了風險,截至目前我從未出現過一筆逾期5天以上的貸款。
客戶能不能按時還款其實最主要的還是要把握好大家經常講到的客戶的還款意愿和還款能力,如果我們能夠通過對方面的了解,較為真實的獲取客戶的經營信息和為人,客戶有很強的還款意愿和還款能力的話,我們就基本能夠保證發(fā)放出去的貸款能夠按時收回。
三、明確思想 尋找新業(yè)務的增長點
由于嘗到了信息員的甜頭,我更加堅定了建設信用村,發(fā)展信息員隊伍的信心和決心。通過借鑒先進營業(yè)部的經驗,我已經找到了市場開發(fā)的思路,就是利用我們已有的資源(信息員、數據庫、信用證)“組建一個團隊、瞄準一個行業(yè)、開發(fā)一個市場”分層次、分行業(yè)、分步驟搶占市場。隨著信貸業(yè)務發(fā)展的需要,我們需要擴大郵儲銀行貸款知名度和貸款結余,開發(fā)商務貸款和二手房貸款是必然趨勢,我準備利用全縣教師工資在我行代發(fā)的關系,積極聯系各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)教管站的會計,獲取信息,進行針對性的營銷宣傳。
四、下一步的工作目標
我將在行領導的正確指導下,結合自身實際,腳踏實地,繼續(xù)做好推介會的召開,信用村掛牌和數據庫建設等基礎性工作,使得我行信貸業(yè)務能夠持續(xù)健康發(fā)展,并爭取每月的放款不低于180萬元,年底結余突破2000萬元,時點逾期率控制在0.5%以下。
回首過去的信貸從業(yè)經歷,很辛苦,也很充實,往日的風雨兼程,過去的酸甜苦辣,都已經成為寶貴的財富,在今后的工作中,我會一如既往,心懷感恩,努力奮進,在郵儲銀行這個大舞臺展示自我,為我的人生增添色彩,為郵儲銀行的的發(fā)展貢獻自己的力量。
我的匯報完了,謝謝大家!
優(yōu)秀員工事跡材料1000字3
允小紅20xx年9月進入工程部工作以來,一直嚴格要求自己,處處以身作則。從不計較個人的得失。工作能力強,善于溝通,樂于助人,團結同事,有一顆全心全意為公司服務的炙熱的心。主要先進事跡表現如下幾點:
一、工作主動,認真負責,腳踏實地,兢兢業(yè)業(yè)地完成部門領導交給的每一項任務,不讓領導為之操心。
二、他做為物業(yè)公司南門國際項目工程部的一名普通員工,他愛崗敬、文明禮貌;與同事之間相互支持、相互尊重、團結友愛,充分體現了一名優(yōu)秀員工的崇高素質,他履行公司的規(guī)章制度、服務規(guī)范、工作要求以及工作流程,堅信公司管理理念和公司一起進步。
三、“大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗,泰山不拒細壤,故能成其高,江海不擇細流,故能就其深?!彼诠ぷ髦凶⒁饧毠?jié)這是一種服務態(tài)度和服務意識的體顯。他經常下班很晚才回家,為業(yè)主中的孤寡老人維修線路更換照明燈,得到了廣大業(yè)主的認可和好評,他的細心、耐心、熱心溫暖著業(yè)主的心,照亮了行家萬戶,并于今年1—3月份被評為優(yōu)秀員工季度之星。
四、在平常的工作中他不斷地提高自己的`專業(yè)水平,加強自己技術方面的學習。了解更多的設備設施的使用和維修知識,相繼在20xx年8月和11月份經考試以優(yōu)異的成績取得了國家認證的高壓電工資格證和電梯管理員證,并把全部身心投入到公司的發(fā)展中去,他的愛崗敬業(yè)的事跡在公司傳為佳評,受到公司領導和員工的一致認可。
五、在這一年的的工作中,他沒有請假一天。節(jié)假日公司有事他準時到崗,逢年過節(jié)他都主動要求留下堅守工作崗位,讓家遠的員工回家過年、過節(jié),從來沒怨言。成為公司一名合格的電工是他的目標,不管從事什么工作,他都會做好本職工作,樹立全局意識是重要問題。隨著行業(yè)的不斷發(fā)展,他會不斷提高專業(yè)技能的業(yè)務水平和技術知識,應用于實際操作中,更好地為業(yè)主服務。
六、平時工作時就把公司當做自己的家,將自己的能力充分發(fā)揮出來。不僅工作努力,做事效率高,而且組織觀念強,勞動紀律好,沒有一點私心雜念,用平常的心態(tài)對待平凡的工作,平時他總是這樣說:“我不需要領導表揚,只求領導不批評就是最大的滿足!”用這樣的心態(tài)對待自己的工作,非常值得全公司的同事們學習。
七、一粒沙中著世界,一滴水中見人生。他認為自己的職業(yè)是崇高的,幾年來雖然工作很辛苦,但他覺得只要能為自己所熱愛和追求的事業(yè)默默奉獻再苦再累也心甘情愿,他的工作是平凡的但他都在平凡的崗位上塑造著不平凡的敬精神,實現著自己不平凡的人生價值。
在人生的道路上,許多人正在以無私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無聞地奉獻者,為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱情,捧出了全部真誠,這樣的人值得我們去學習和贊揚。
優(yōu)秀員工事跡材料1000字4
xxx自20xx年參加工作以來,多次被評為郵政系統(tǒng)先進工作者,市“五一勞動者”先進個人,現將他先進事跡整理如下:
一、傾心事業(yè),忘我工作
始終把敬業(yè)當作一種習慣,對工作滿腔熱忱,對業(yè)務精益求精,真正做到了干一行,愛一行,精一行。在剛剛參加工作的時候,他還只是一名郵件分揀員,但他工作卻認真仔細,肯吃苦,肯鉆研,尊敬同事,虛心向老同志學習,眼勤、腿勤、手勤,每天總是第一個到崗,在其他同事上班之前便打掃好場地的環(huán)境衛(wèi)生,又是他在下班之后最后一個離崗,對自己所負責的業(yè)務一絲不茍,仔細認真,工作中從未出現過失誤。深受領導和同事們的好評。憑著自己對郵政事業(yè)的熱愛,加上勤奮好學的工作態(tài)度和準確無誤的工作能力,不久當選為包裹組的組長。但是是個年輕人、是一個有著遠大志向的人,他的血管中流淌的是滾燙的熱血,心中燃燒著迸發(fā)的火焰。他積極學習,不滿足于自己的現有狀態(tài),積極上進是他的優(yōu)點,他總是希望自己有著更高的提升,好為單位、為社會多做一些貢獻,他自費參加了兩年的郵政企業(yè)管理專業(yè)的進修學習,他將自己學到的管理知識運用到了實際的工作中來。為單位創(chuàng)造了經濟效益。
多年來,負責的調度工作均未出現過郵件積壓、滾存現象,且全部做到按額次發(fā)運,郵件時限準確率達到百分之九十以上。
二、團結協(xié)作,提升合力
一滴水要想不干涸,唯一的辦法就是融入大海,一個承上啟下的管理人員,要想立足于職場,就要把自己融入團隊。是這樣想的,也是這樣做的。他對領導交給的任務認真完成,對同事平等友善,關心職工的疾苦,注重和諧化的管理,極大得激發(fā)和調動了員工的工作熱情。
三、胸懷全局,實現雙贏
辛勤的汗水澆出了豐碩的果實。二十多年來,周軍同志在長長的郵路上勤奮耕耘、默默奉獻,得到了員工的信任也得到了上級領導的肯定和表揚,他先后多次被評為郵政部門先進生產者標兵、勞動模范等。(這里可以根據改同志的榮譽依次填寫,最好按時間順序詳細寫出來)
在成績面前他不驕不躁,困難面前他不屈不撓,他珍愛郵政事業(yè),他傾心調度工作,在平凡的工作崗位上做出了不平凡的業(yè)績。在今后漫長的道路上他依然如故,依然那樣忘我,依舊那樣奉獻。正如他所說:“只要需要,我愿意一直干下去,直到獻出自己的全部的熱情和力量。
優(yōu)秀員工事跡材料1000字5
我作為營業(yè)部的一名綜合柜員,能以客戶至上,始終如一的服務理念,認真做好服務工作。在工作上兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,始終保持積極的工作態(tài)度,飽滿的工作熱情和良好的精神狀態(tài),學習各種新業(yè)務以更好的為客戶服務。
一,牢記農行企業(yè)文化理念的風險理念,在工作中避免違規(guī)操作,認真仔細的辦理每一筆業(yè)務,只要是新開展的業(yè)務,都及時認真學習,以更加嚴謹,細致,負責的工作態(tài)度,及時準確地處理各類業(yè)務,為我做好日常工作提供了有力的技術支撐。
二熱情服務,真誠贏得客戶
為客戶提供全方位,周到,便捷,高效的服務,以自己真誠的服務贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務的過程中,做到操作標準。服務規(guī)范,用語禮貌,舉止得體,給客戶留下了良好的印象。平時總是提前到崗,以飽滿的熱情,迎接每一位前來辦理業(yè)務的客戶。對個別態(tài)度不好的客戶,從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,竭力使每一位客戶高興而來,滿意而去。
三加強業(yè)務知識學習,提升合規(guī)操作意識,作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行的窗口,起著溝通顧客和銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我虛心學習各類業(yè)務,用心提高技能,耐心辦理業(yè)務,熱心對待客戶。珍惜自己的工作崗位,每天辦理的業(yè)務筆數都在200筆以上,遇到困難,沒有退縮,沒有抱怨,而是迎難而上,更多的是以旺盛的斗志和戰(zhàn)勝困難的信心解決每一個難題,面對領導和同志們的表揚和鼓勵,我沒有滿足,更沒有停止前進的腳步。全面提升自身素質,為農行的改革發(fā)展添磚加瓦,相信在今后的歲月里,我會百尺竿頭,更進一步,再創(chuàng)新佳績,在做新貢獻!