寫工作總結的時候切不可隨意杜撰,這是對工作不負責任的表現,為了讓自己的工作情況得到記錄,都是需要進行工作總結的寫作的,以下是范文社小編精心為您推薦的2024年衛(wèi)生院院長個人工作總結7篇,供大家參考。
2024年衛(wèi)生院院長個人工作總結篇1
我有幸在20xx年8月到龍苴鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院擔任副院長,具體負責全鎮(zhèn)大衛(wèi)生管理的相關事務。幾年來,在院長的督促與幫助下,在各位同事的支持和配合下,我順利的一路走來。現將幾年來工作、學習情況匯報如下:
一、工作回顧
1、加強學習,提高自身素質,確保衛(wèi)生院發(fā)展。
我認真履行崗位職責,愛崗敬業(yè),克已奉公,全身心投入到全鎮(zhèn)村室醫(yī)療管理中去。堅持把學習當成提高素質的階梯,努力做到思想觀念不落伍。身為一名副職,在協(xié)助一把手工作和如何抓好分管工作,履行好自己的職責,是我經常思考的問題。時代在發(fā)展,社會在進步,不學習是不行的,特別是領導干部,學而知不足。真正要當好一個好助手,是必須要努力學習,這樣才能深刻領會領導的管理思路和意圖,才能更好的貫徹執(zhí)行各項工作。
黨性原則是一面鏡子,我時時刻刻想到自己的身份,珍重自己的言行、人格和名譽。凡是要求別人做到的,自己帶頭做到;凡是要求別人不做的,自己堅決不做。牢記全心全意為人民服務的宗旨。積極配合院長開展工作,切實履行自己工作職責。在實際工作中,努力做到“向上一級想事,向下一級做事”,工作上多通氣,決策上多商量。堅持以勤為本,以廉礪志,以善修身,勇于接受組織和群眾的監(jiān)督。
在院長的領導下,在各位同事的共同努力下,全鎮(zhèn)村室工作穩(wěn)步推進,較好的完成了上級交給的'各項任務。胡河村衛(wèi)生室室長楊開安、唐橋村衛(wèi)生室室長唐興明多次被評為全縣十佳鄉(xiāng)村醫(yī)生和優(yōu)秀個人,得到了縣衛(wèi)生局通報表彰。
2、高度重視醫(yī)療安全,加強醫(yī)療質量管理。
面對當今社會激烈的醫(yī)患矛盾,醫(yī)療衛(wèi)生工作中最重要的還是醫(yī)療質量與醫(yī)療安全。為了提高醫(yī)療質量,保障醫(yī)療安全,在院長的指導下,主要做了以下幾方面的工作。
第一、組織全鎮(zhèn)鄉(xiāng)醫(yī)認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及《民法》中的有關規(guī)定。學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》以及《侵權責任法》中的醫(yī)療損害責任。著力增強鄉(xiāng)村醫(yī)生的法律意識。
第二、在實際工作中,要求鄉(xiāng)村醫(yī)生嚴格在執(zhí)業(yè)范圍內開展業(yè)務,嚴格各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程。本著“一切以病人為中心”,“一切為了病人的健康服務”的理念,使衛(wèi)生室的各項制度的落實向規(guī)范化方面進行。并從行為、語言、服務態(tài)度等方面作了防范。完善了鄉(xiāng)村醫(yī)生醫(yī)療糾紛防范預案,加強醫(yī)療缺陷管理。確保醫(yī)療安全。
第三、充分利用村室配備的急救設備,進一步充實急救藥品種類,強化醫(yī)療責任追究制,勿使醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛在我鎮(zhèn)發(fā)生。
第四、強化“三基”,提高醫(yī)務人員的整體素質。在強化“三基”的問題上,我們重點抓學習。因此,在學風、學習的方法、以及在以考促學上做文章,全鎮(zhèn)鄉(xiāng)醫(yī)不定期召開相關業(yè)務交流與討論,并派送合適人員培訓。
第五、規(guī)范管理,堅持合理用藥、因病施治??咕亍⒓に貫E用,后患無窮。近年來,國家對抗菌素、激素濫用加大整治力度。督促醫(yī)生加強學習,合理使用抗菌素,并制定相應制度,規(guī)范臨床用藥,加強藥品不良反應監(jiān)測,及時上報藥品不良反應。
第六、加強村室管理,提高傳染病防治水平。認真學習《消毒技術規(guī)范》。針對村治療室的院感防范作出相應的制度,強化無菌觀念,規(guī)范無菌操作,規(guī)范一次性物品管理。要求對傳染病疫情的報告、登記要有相關記載。
3、村室新農合管理。
幾年來,基于對新型農村合作醫(yī)療工作的重視,院長分配我分管全鎮(zhèn)大衛(wèi)生工作。對全鎮(zhèn)衛(wèi)生室在新農合工作上,進一步建立、健全規(guī)章制度、工作制度、人員職責,并將辦事程序、補償流程、補償信息反饋上墻,設置宣傳欄、補償公示欄、投訴舉報箱。并不定期召開鄉(xiāng)村醫(yī)生工作會議,通報全鎮(zhèn)村室合作醫(yī)療工作運行情況。
4、轉變服務模式,認真落實村衛(wèi)生室基礎建設
1、為認真落實縣衛(wèi)生局關于開展“鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室”創(chuàng)建活動精神,醫(yī)院投資近2萬元,對石門、祝燈、范莊、王蕩4家村衛(wèi)生室更換辦公桌椅和門窗等設施。我們對鄉(xiāng)村醫(yī)生實行一體化管理,全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生實行統(tǒng)一調配,藥品統(tǒng)一集中采購,衛(wèi)生室實行24小時應急診制度和逐級轉診制度,基礎醫(yī)療器械、必備急救設施及常用藥品配備齊全。
2、根據縣衛(wèi)生局《建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院健康管理團隊服務實施方案》文件精神,我院及時成立了領導組織,全院組建4個健康服務團隊,上半年健康管理服務團隊下鄉(xiāng)共計48次,到村衛(wèi)生室開展門診次數80次,上門診療次數32次,開展健康講座16次,指導村室一體化管理32次,為全鎮(zhèn)16個行政村34160村民提供了衛(wèi)生服務。受到了群眾一致好評。
3、堅持每月按肘召開村級例會。組織全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓居民健康檔案的電子檔錄入,重點人群分級管理、防疫、婦幼項目工作等。督促協(xié)調好公共衛(wèi)生人員與全院職工共同按時按要求完成各項業(yè)務工作。實行全院職工參與防保工作和居民健康檔案建檔工作,全院職工實行分村包干制度,充分利用一切可利用時間下村做好預防保健各項工作。近兩年除完成基礎免疫和國家擴大免疫外,還完成了15歲以下兒童乙肝補種工作,15歲以下兒童麻疹疫苗強化免疫工作和入托兒童查驗證工作,我組織協(xié)調好防保工作人員。
4、我還注重完善公共衛(wèi)生和計劃免疫資料和居民健康檔案建檔工作,全鎮(zhèn)共建立居民健康檔案30168份,建檔率88.31%.建立電子檔案25980份,建檔率86.12%,計算機管理率91.30%.35歲以上首診測血壓今年1-6月份累計為1503人.管理人群血壓控制率達55.78%.并對高血壓和二型糖尿病人進行隨訪管理。各村都能掌握轄區(qū)內65歲以上老年人口數量;開展對老年人等重點人群的建檔工作,每兩年為65歲以上老年人進行一次體格檢查和健康指導,體檢隨訪1022人次,隨訪管理率90.50%。為創(chuàng)建省級慢病示范區(qū)建設,根據縣衛(wèi)生局安排,20xx年8月我和業(yè)務能力較好的4名工作人員對我鎮(zhèn)大賀、祝墩兩村進行入戶調查。通過近半個月的努力,完成了兩個村的200戶居民的調查,圓滿的完成了上級交給的工作任務。今年5月院內10名同志開展了對大賀、古城兩個村的18歲以上人群的體檢工作,共體檢600人。圓滿地完成了上級下達的任務。
二、存在的問題。
1、在政治理論學習上、在管理上,還缺乏主動性。在平時工作中沒有把政治理論的學習當作首要工作來抓。往往流于形式,為學習而學習。
3、進一步加強管理上的“落實”問題。做到有章必循,有法必依,堅持一切按制度、按規(guī)范、按操作常規(guī)辦,以制度管人,避免人管人的不良局面,同時必須經常性地深入各村室進行督促、檢查,才能把各項工作落到實處。
三、今后努力方向。
1、必須要加強學習。作為一名副院長,一方面要學習專業(yè)知識和管理知識,另一方面要淡化名利,要拿得起,放得下。這樣才能站準自己的位置,演好自己的角色,立足本職崗位作出貢獻。
2、在工作中要勤于思考,著重鍛煉協(xié)調能力,管理能力。在工作中要注意搞好協(xié)調,促進團結。力求做到主動、及時、妥善、滿意。要重點協(xié)調上下關系。對上,要堅持真理、服從真理,*護、多服從、多溝通、善于爭取領導的指導、支持和幫助;對下,要注意引導和服務,多關心、多理解、多信任、多寬容,充分調動各位同事的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
以上是本人的匯報,有不妥之處請領導批評指正。
2024年衛(wèi)生院院長個人工作總結篇2
20__年,__鎮(zhèn)衛(wèi)生院在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下,在市中醫(yī)院的真誠包扶和親臨指導下,全院職工團結務實,以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的團隊精神,用心開展了醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療衛(wèi)生、農村防疫保健、新型農村合作醫(yī)療等項工作,按照年初既定的目標,圓滿地完成了各項工作任務,取得了前所未有的好成績?,F總結匯報如下:
一、醫(yī)療衛(wèi)生工作成效顯著
(一)狠抓醫(yī)德醫(yī)風、全面提升我院整體形象。
在全院深入學習實踐科學發(fā)展觀活動中,進一步轉變了工作作風,提高了醫(yī)療服務理念和競爭意識,將醫(yī)德醫(yī)風貫穿到實際工作中。
1、整章建制、科學謀劃。為提高工作效率,樹立務實高效的良好形象,我院先后制定了醫(yī)德醫(yī)風管理規(guī)定、行風評比工作方案、醫(yī)療糾紛、差錯、事故處理辦法、各病種的醫(yī)療護理常規(guī)、各種醫(yī)療護理質量管理、急診急救等五十多項規(guī)章制度。使我院的行風建設工作得到了科學化、制度化管理,構成了在工作中人人有職責,處處有人抓的良好局面。
2、以人為本,搞好服務。為改善服務質量,落實承諾服務,我院在社會各界廣泛開展了征求群眾意見和推薦活動,設立了舉報箱,公開舉報電話,發(fā)放征求意見卡向社會問卷調查,為使意見和推薦落到實處,我們嚴格按查處制度處理,透過整治,一年來,未接到一齊因服務不周而引起群眾不滿現象;未發(fā)現一次因職工私自行醫(yī)而造成的不良影響,使我院行風有了很大改觀,整體形象明顯提升,群眾的滿意度明顯增強,受到廣大群眾的一致好評。
(二)公共衛(wèi)生工作有序推進。
1、著力應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件。在應對今年的手足口病和甲流工作中,我們高度重視,認真組織,廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識,成立了發(fā)熱門診、設立了留觀室。同時組織發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生,層層篩查,做好疫情調查上報和監(jiān)測工作。今年5月份,透過嚴格的防御和排查,共查出手足口病疑似病例1人,按照要求得到了及時轉診和治療,全年沒有發(fā)生醫(yī)療差錯與糾紛。
2、扎實做好防保、防疫工作。一是堅持每月例會制度,今年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會16次,并透過以會代培方式對14名鄉(xiāng)醫(yī)進行了衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計免知識的學習和培訓;同時用心組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識培訓和學習教育,完成全鎮(zhèn)9所村衛(wèi)生室考核辦證事宜,同時,實施了每月一次的入村督導檢查工作,從而使我鎮(zhèn)的村醫(yī)管理工作和防保網建設得到進一步加強。二是計免工作常抓不懈,認真做好兒童卡、薄、證、冊的管理工作,對每日新生兒童查行及時上卡,按程序接種。截止12月末,接種各類群體_人次。其中:
(1)全鎮(zhèn)0—7歲兒童_人,今年出生_人,實建_人,建卡率_%,乙肝及時接種率_%,8—15歲兒童乙肝疫苗強化免疫一次,應接種_人,實接種_人,接種率達_%。
(2)四苗單項接種率_%,強化免疫率_%。
(3)出血熱疫苗接種_人次,接種率_%。
(4)流感、風疹、腮腺炎、狂犬疫苗等接種率達100%。今年未發(fā)生一例接種事故。
3、加強婦幼保健工作,切實做好產前健康檢查。一是用心開展了婦女病普查診治工作,同時建立了診治檔案,對全鎮(zhèn)范圍內35歲_59歲婦女進行了宮頸癌和乳腺癌的普查,按照三年普查規(guī)劃,全鎮(zhèn)1600名婦女今年完成普查587人,普查率_%。其中查出陰道炎_人,宮頸碘染色有_人,乳腺增生_人,其它疾病_人,未發(fā)現宮頸癌和乳腺癌患者。二是及時完成各種婦幼保健報表,做到“降消”項目補償工作按時兌現,無虛報漏報現象,圓滿完成了全年婦幼保健任務。三是做好兒童保健工作。今年,共對7歲以下兒童體檢_人,5歲以下_人,3歲以下_人。
4、醫(yī)療衛(wèi)生服務工作明顯提高。今年,我院克服人手少,設備簡陋的困難,經全院干部職工地共同發(fā)奮,共理解門診患者_人次,平均日門診_余人。開放病床使用率10張,住院_人,實院病床使用率_%;開展外傷手術_余例;b超、心電檢查_人次;化驗檢查_人次;放射檢查_人次;藥品收入比例控制在_%以內;處方、病歷書寫規(guī)范率達100%;急危重病人搶救成功率達_%,實現醫(yī)療總收入_萬余元,藥品收入_萬元,其它收入_萬元;總支出_萬元,收支結余_萬元,同比增長_%。
5、抓好老年人健康普查和家庭健康檔案采集工作。一是20__年11月至12月,我院集中時刻,集中人力、物力和財力,對全鎮(zhèn)729名65歲以上老人進行了健康體檢,實際體檢688人,體檢率達94%。二是對全鎮(zhèn)_戶居民開展了全民家庭健康檔案信息采集工作,透過逐人逐戶調查,共篩選出糖尿病患者_人;高血壓患者_人;65歲以上老人_人,按照上級年體檢80%的要求,圓滿完成了目標任務。
(三)新農合工作穩(wěn)步發(fā)展。
隨著新型農村合作醫(yī)療實施方案的不斷完善和改善,在新的形勢下,我院為推進“人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務”目標的全面實現,院領導親自掛帥,用心投入到新農合工作中去,取得了必須成效。其主要做法:
1、加強管理,嚴肅報銷制度。為方便群眾就診報銷,我院成立了新型農村合作醫(yī)療工作領導小組,由專職醫(yī)護人員具體負責。在工作制度方面建立了完整的門診日志登記,規(guī)范了開處方、醫(yī)囑和各種護理記錄單。同時,對住院病人在要求報銷合作醫(yī)療費用時嚴格把關,按照帶給《新型農村合作醫(yī)療證》、《身份證》和《戶口薄》、村衛(wèi)生所出具的身份證明等基本規(guī)程進行醫(yī)療活動,經核實無誤后,按標準對來我院就醫(yī)出院參合農民,當日兌現補償,截至目前,我院未出現一齊不合理報銷病例,從而杜絕了冒名頂替現象的發(fā)生,使參合農民明明白白住院消費,清清楚楚享受政府的惠民政策,有效地保證了參合資金的安全使用。
2、方便群眾,搞好服務工作。我們始終把新農合服務作為醫(yī)院工作的重中之重來抓,一是我們在改善服務態(tài)度、提高服務質量和技術水平的同時,為方便群眾,我們歷經一個多月的時刻,深入17個村屯,在千家萬戶開展了門診小額補償會戰(zhàn)工作,實施了送醫(yī)送藥進萬家活動,真正做到“以病人為中心,以質量為核心”,為廣大參合人員帶給了便利條件。二是經全院職工的用心發(fā)奮以及各部門的協(xié)調配合,20__年,我院新農合工作一步一個腳印,健康有序的運行。經統(tǒng)計,全鎮(zhèn)應參合人數_人,已參合人員_人,參保率達_%,同比增長_%。在報免工作中,今年共為參合人員實施各類補償_人次,補償金額_元,直接減免_元。其中:補償住院_人次,補償金額_元,門診小額補償_人次,金額_元,使農民真正得到了實惠,并為下年新農合醫(yī)療的順利實施打下了堅實基礎。同時,醫(yī)院也取得了良好的社會效益和經濟效益。
二、存在的不足
20__年,我們雖然取得了必須成績,但存在著諸多差距,主要體此刻:
1、鄉(xiāng)村衛(wèi)生醫(yī)療基礎設施條件較差,離目標管理要求仍有必須差距。
2、我院衛(wèi)生技術綜合素質偏低,全院中級以上職稱的衛(wèi)技人員比例不足,門診醫(yī)師尤其是骨干醫(yī)師較為缺少,人才缺乏,無后備力量。村醫(yī)綜合素質不高,短時刻內難以實現鄉(xiāng)村一體化管理目標。
3、業(yè)務收入盡管有所增加,但遺留債務較大,尚還欠款_萬元,加之部分患者流向市院,職工工資全額發(fā)放依然艱巨。
4、虎頭衛(wèi)生院距離縣城100余里,是虎林東部重要的醫(yī)療救護中心,轄區(qū)輻射原新興、小木河兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和漁場、林場、良種場、奶牛場,無交通工具,無法應對突發(fā)的公共衛(wèi)生事件以及急重患者。
2024年衛(wèi)生院院長個人工作總結篇3
我院在鄉(xiāng)政府、縣衛(wèi)生局、縣總院的正確領導和支持下,緊緊圍繞 “讓群眾滿意、領導放心”的目標,通過強化管理,加強衛(wèi)生院內涵建設,扎扎實實開展工作,積極申請上級免費衛(wèi)生項目為群眾服務項目?,F將20__年11月21日—20__年11月20日工作情況匯報如下:
一 、財務收支情況及運行分析
20__年我院門診就診0人次,出院0人次,總收入:0萬元,臨床業(yè)務收入0萬元,支出0萬元,收支結余0萬。
增加了固定資產有:多普勒1臺、血流變1臺、樓頂led發(fā)光字燈箱3組、led電視機1臺、病房柜機空調1臺、電冰箱1臺、電腦7臺、康復器材10件。共價值:00。增加床位38張
本年度償還建筑欠款000元,藥品欠款00元。
二、業(yè)務開展
根據外出學習經驗及總院指示精神,我院于1月29日率先開展了“先看病,后付費”工作,截至目前,受惠群眾00人,累計墊付金額000元。3月份,我院積極投入資金購買了大批康復器材、安排了2名人員先后到總院學習培訓,擠出4間房屋擴建立了康復理療科,并投入正常運行,全年理療科收入達00元。第三季度選派了2名護士到縣總醫(yī)院進行試崗進修培訓,學習結束全部應聘到總院護理崗位工作。
為轉變職工思想,提高工作效率,組織院委會多次研究討論,成功完善和優(yōu)化了職工績效工資考核發(fā)放方案,并投入運行。
三、國家基本公共衛(wèi)生工作
基本公共衛(wèi)生服務中心逐漸完成由防保站單一工作的轉變,中心各個科室的成立,使中心各項工作更加規(guī)范、更加細化。具體工作完成如下:
1、健康檔案管理工作
按照本年度既定目標,本季度共體檢正常人群00人次,重點人群體檢000000人次,重點人群隨訪000人次(其中高血壓000人次、糖尿病000人次、精神病000人次)。完成了本年度的公共衛(wèi)生體檢任務。
2、免疫規(guī)劃工作
共出生兒童00名,基礎免疫兒童00人次,麻疹和糖丸查漏補種排查摸底兒童共00人次。
3、婦幼保健工作
共完成0-6歲兒童系統(tǒng)管理000名,孕產婦管理000名,均按要求、按時間進行了規(guī)范管理。
4、疫情上報工作
共完成疫情上報工作00例,無甲類傳染病的發(fā)生,其中共發(fā)生乙類傳染病0例、丙類傳染病00例,其他發(fā)病傳染病00例(水痘)。共流調00例。并按照要求對轄區(qū)內的托幼機構和小學分別進行了督導,督導中對個別幼兒園及小學無晨檢制度和有制度無記錄進行了規(guī)范細致的指導,督導取得了預期效果。
5、結核病防控工作
按照上級簽訂的全年90個轉診任務,中心對轄區(qū)內各村進行了任務分解,要求大村每月10個轉診任務,小村6個轉診任務,上半年,共完成轉診任務_個,占全年任務的00%,接近完成水平,缺額準備在下半年加大力度補上來。
四、我院積極響應縣政府、縣衛(wèi)生局工作餐規(guī)定,購買電冰箱、及桌椅。建立工作餐制度以來共接待工作餐200余人次。
五、改善醫(yī)院環(huán)境
6月初在資金短缺的情況下利用鄉(xiāng)擴路轉移路邊花草的機會積極與鄉(xiāng)鎮(zhèn)府主管領導聯(lián)系后鄉(xiāng)鎮(zhèn)府主管領導同意贈送一批花草。帶領全院職工進行了醫(yī)院內部綠化,并且未花一分錢。
六、下半年計劃
1、加強職工思想教育,深入開展縣政府提出的“思想在解放、作風大提升”活動,進一步提高工作積極性。
2、補漏洞、深挖潛。進一步完善管理,盡量減少管理漏洞,減少不必要開支;挖掘發(fā)展?jié)摿?,降低藥占比?/p>
3、完善康復理療科運行,以點帶面,完成大??啤⑿【C合的轉變。
4、完善各科室人員的科學配置,進一步優(yōu)化實行績效考核方案。
5、堅決完成上級交付的各項任務。
2024年衛(wèi)生院院長個人工作總結篇4
在市衛(wèi)生局的正確領導和大力支持下,衛(wèi)生院全體職工上下一致,齊心協(xié)力,緊緊抓住醫(yī)改機遇,堅持以基本醫(yī)療服務和基本公共衛(wèi)生服務為主線,以優(yōu)化服務“滿意杯”創(chuàng)建服務為載體,為確保轄區(qū)人民健康做出了一定貢獻。為更好的完成20__年度各項工作任務,根據市衛(wèi)生局工作要求,先將我院20__年度工作總結如下:
一、 基本醫(yī)療服務:
基本醫(yī)療服務是基層醫(yī)院的基本職能。為確保完成基本醫(yī)療服務各項工作任務,20__年我院圍繞醫(yī)療質量管理,認真開展了以下工作:
認真學習、貫徹落實醫(yī)療核心制度:
醫(yī)療核心制度的全面落實,是確保醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的根本所在。根據工作要求,我院每周組織一次院醫(yī)療質量會,每日晨間組織病房醫(yī)護進行交接班,以此為契機,認真開展首診負責制、三級醫(yī)師查房制、疑難及死亡病例討論制、分級護理制、查對制度等核心制度的學習與督導檢查。通過努力,全體醫(yī)護人員都能提高認識,自己規(guī)范診療行為,有力推動了基本醫(yī)療服務的開展,確保醫(yī)療安全。
加強醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范管理:
隨著經濟社會的發(fā)展,醫(yī)療護理文書不僅是醫(yī)療教育、科研的第一手資料,更是醫(yī)療糾紛處理過程中維護醫(yī)護人員及患者雙方權益的重要依據。為不斷提高醫(yī)護人員安全意識,我院一方面通過會議強調,另一方面通過病例檢查督導,積極引導醫(yī)護人員自覺學習《山東省病歷書寫基本規(guī)范》。20__年,門診處方書寫合格率≥96%,檢查住院病歷528份,其中甲級病例522份,占98%,乙級病例6份,未發(fā)現丙級病例。
積極開展抗菌藥物使用管理:
規(guī)范使用抗菌藥物,避免濫用對人群的危害,是醫(yī)務人員義不容辭的社會責任。我院高度重視抗菌藥物使用管理,按要求進行了分級管理,明確了各級醫(yī)師的使用權限,就抗菌藥物的合理使用尤其是聯(lián)合應用問題組織了專門學習,提高了醫(yī)務人員合理使用抗菌藥物的能力:認真開展了抗菌藥物臨床應用基本情況調查,每季度對使用情況進行排名和分析,從而知道臨床合理使用。
不斷加強護理人員業(yè)務管理:
每周組織業(yè)務學習1次,組織晨間提問2次,每月組織理論考試1次,合格率100%。在加強理論學習的同時,注重操作技能的提高。為提高效率,創(chuàng)造性的將操作考核貫穿于日常工作之中。注重加強新入院護士的崗前培訓,包括職業(yè)道德、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、專業(yè)知識、操作考核等,合格者給予上崗。
逐步規(guī)范醫(yī)院感染控制:
組織全體醫(yī)務人員學習了醫(yī)院感染管理規(guī)范,新消毒技術規(guī)范、醫(yī)院感染控制對策等內容,每月組織一次考試,了解醫(yī)務人員對院內感染的掌握情況;臨床醫(yī)師常規(guī)對住院患者進行醫(yī)院感染前瞻性調查,發(fā)現院內感染能夠及時、準確報告;堅持每月對治療師、換藥室進行紫外線消毒及記錄,一次性用品使用及時毀形、消毒并處理;病
區(qū)治療室每月84消毒?拖地工作2次,對出院病床進行終末消毒,定期測試消毒液濃度,堅持晨間護理一床一巾一濕掃。20__年,醫(yī)院未發(fā)生院感流行事件。
20__年,全年門診量7500余人次、住院病人513人。所有住院病人均由主管醫(yī)生進行回訪,社會反響非常好。全年沒有發(fā)生差錯事故和醫(yī)療糾紛,圓滿完成了臨床醫(yī)療工作任務。
二、 農村衛(wèi)生工作:
農村基本公共衛(wèi)生服務:
① 全年居民健康檔案電子檔案10806份、錄入率%、合格率100%;
② 共發(fā)教育各種健康教育宣傳資料18604份,按要求每村共開展教育課6次,參加群眾4680人次,村衛(wèi)生室設置2平方米宣傳欄1塊、每兩月更換內容1次,醫(yī)院設置2平方米宣傳欄2片,每月更換內容1次,均有照片備案;(醫(yī)院每月組織健康教育備課1次,到集市、學校等場所開展結核病、高血壓病、糖尿病、艾滋病等咨詢活動9次)
③認真做好免疫規(guī)劃工作,全年為適齡兒童接種乙肝疫苗37人,卡介苗及脊灰疫苗103人,百白破疫苗119人,麻風疫苗33人,甲肝疫苗34人,流腦疫苗76人,并根據市疾控中心工作要求,及時開展了乙肝、麻疹、脊灰的強化免疫、查漏補種和應急接種。
④認真開展轄區(qū)傳染病控制工作,加強對義務人員的培訓學習,及時發(fā)現、登記、報告轄區(qū)內傳染病例和疑似病例,全年共報告47例,無漏報現象發(fā)生。
⑤加強兒童及孕產婦保健管理。為轄區(qū)內0-6歲兒童建立保健手冊,1歲內每年健康查體4次,2歲和3歲每年健康查體2次。全年共系統(tǒng)化管理和隨訪嬰幼兒87名,對17名孕產婦進行產前和產后尋訪。
⑥對轄區(qū)內65歲以上老年人進行登記與管理,開展健康危險因素調查和一般體格檢查,全年共組織查體2146人次。
⑦加強對鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓和學習,指導鄉(xiāng)村醫(yī)生協(xié)同、配合醫(yī)院開展慢性病管理,全年共隨訪高血壓病人1665人次、糖尿病人360人次、精神病35人次。
鎮(zhèn)村衛(wèi)生服務一體化管理:
20__年11月份,我市全面啟動了鎮(zhèn)村衛(wèi)生服務一體化管理工作。我院高度重視組織主要負責人、公共衛(wèi)生、藥劑、財務人員成立了工作小組,制定了我院鎮(zhèn)村衛(wèi)生服務一體化管理實施方案。組織鄉(xiāng)村醫(yī)生、多次召開座談會,學習上級文件精神,正確把握政策,最終全部21名鄉(xiāng)村醫(yī)生均表示愿意參加一體化管理。截止目前,已有13處衛(wèi)生室參加了一體化管理,其余8處正處于積極籌備中。
為加強管理,我院制定了一體化衛(wèi)生室考核細則,包括依法執(zhí)業(yè)、醫(yī)療質量、服務質量、服務數量、基本藥物、公共衛(wèi)生、財務管理、群眾滿意度等,組織鄉(xiāng)村醫(yī)生多次培訓,包括處方書、寫、門診登記、收據開寫、消毒管理、傳染病登記報告、醫(yī)療廢物處理、賬冊管理等方面、印制了宣傳材料,向群眾廣泛宣傳一體化,同時對常用基本藥物價格進行了公示,自覺接受群眾監(jiān)督。
三、 優(yōu)質服務工作:
我院高度重視優(yōu)質服務工作,自覺將不斷提高群眾滿意度作為各項工作的第一要務,創(chuàng)造性地將優(yōu)質服務“滿意杯”創(chuàng)建活動和“三好一滿意”活動有機結合,真心實意為轄區(qū)群眾服務:
多次開會強調、宣傳發(fā)動,讓每名職工都能熟知優(yōu)質服務工作的重要性和必要性。都能以高度的責任感自覺投身其中。營造了優(yōu)質服務工作濃厚的輿論和活動氛圍。
為確保活動扎實推進,取得實效,我院專門制作了展示看板。向群眾廣泛宣傳“三好一滿意”活動內容及階段性成果,公布中層以上院內領導電話號碼,積極接受社會監(jiān)督。
組織職工召開座談會,對本職工作認真剖析,發(fā)現細節(jié)中的不足,積極予以整改,并作出書面承諾,指導不斷改進工作。
為了讓群眾對幾年來各級黨委、政府、衛(wèi)生行政部門,采取了衛(wèi)生惠民政策及措施有一個整體的認識,我院就“新農合報銷、高血壓病免費治療、基本藥物制度和藥品差價銷售政策、農村本工作衛(wèi)生”等問題印制“致廣大群眾的一封信”4000份,通過鄉(xiāng)村醫(yī)生逐步發(fā)放,每封信都附有院中層領導以上電話,方便群眾有問題及時溝通。
為及時了解群眾意見,我院與門診、病房分別設立了意見箱,對每位出院在離院時的患者進行問卷調查,對所有出院病人于一周內進行電話回訪。11月份我院又組織了轄區(qū)群眾民意調查,共撥打電話1804個,對于其中提出問題的12電話,均由主要領導一一回復,群眾總體滿意度75%以上。
四、 新型農村合作醫(yī)療:
根據新農合辦公室工作要求,20__年我院繼續(xù)加強對廣大群眾的政策宣傳,充分利用村宣傳欄張貼宣傳材料,并通過鄉(xiāng)村醫(yī)生進行發(fā)放新農合政策宣傳單。20__年參合人,嚴格執(zhí)行包括三級醫(yī)院在內的住院費用及時報銷制度,報銷總額元;門診補償了人次,總額元,新農合補償元;門診慢病花費元,新農合補償元。
五、 基本藥物制度實施:
基本藥物制度和藥品零差價銷售是醫(yī)改的重要內容,對此我院高度重視,嚴格按市局要求執(zhí)行相關政策及措施,不打任何折扣。全年共銷售西藥,中藥元 ,醫(yī)用耗材元。其中基本藥物全省?以上。截止月底,我院取消所有國家省定基藥以外品種、庫存藥品全部位于種基藥之中。
20__年根據市衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排和部署,在各兄弟單位的大力支持下,衛(wèi)生院將一如既往、扎實工作,切實為轄區(qū)人民健康做貢獻,各項工作爭取再上新臺階。
2024年衛(wèi)生院院長個人工作總結篇5
本人翟曉輝,目前為成都項目部技術員,負責四川石化倉儲運輸部的區(qū)域維保工作?,F對本人20xx年的工作總結如下:
一、20xx年的工作情況:
在20xx年對成都項目部來說,是任務繁重的一年,包括四川石化大檢修、蠟油改造、日常區(qū)域維保、其他幾個技術改造項目;對項目的技術員來說,也是忙碌的一年,具體工作總結如下:
1、生產一部輕重污油改造項目(pc項目)技術管理工作;
2、生產二部蠟油改造項目與設計溝通及采購配合工作,包括前期與設計和業(yè)主對接、組織采購過程中的技術交流、實際采購價格與投標采購價格的對比分析、設備材料到貨統(tǒng)計及催貨工作等;
3、生產二部蠟油改造項目加熱爐施工的總體策劃,包括與模塊廠家、設計、分包單位的溝通協(xié)調;
4、9月份以后,進入倉儲運輸部負責區(qū)域維修保運工作;
5、配合經營部門進行蠟油改造項目的結算及索賠工作。
二、項目運行建議
根據成都項目目前的情況,結合前期項目運行過程中出現的各類問題,提出以下建議:
1、組織專題培訓,提高員工的責任心,包括本體員工與外用員工;
2、項目應進行壓力管道、壓力容器安裝、維修、改造的專項培訓,并設置專門的負責人;
3、在施工的同時,嚴格要求資料同步,杜絕資料拖沓情況;
4、在任何項目作前期準備時,要作好總體策劃,包括材料、施工、技術、人員、機械等等;
5、做好施工過程中的簽證、影響等相關資料,為以后的竣工結算及索賠提供依據。
三、結束語
回顧過去一年的工作,總體感覺就是忙碌,但工作中還存在許多不足之處,在今后的工作中要專心致志,注重團隊協(xié)作,不斷提高自己工作能力。
2024年衛(wèi)生院院長個人工作總結篇6
自20xx年8月12日,被衛(wèi)生局調入**鎮(zhèn)衛(wèi)生院擔任院長以來,在縣衛(wèi)生局及**鎮(zhèn)黨委政府的領導下,緊緊圍繞衛(wèi)生院“三好一滿意”活動的開展,大力改善服務態(tài)度,努力完善各項管理制度,認真負責的開展合療經辦工作,大力宣傳各項衛(wèi)生惠民政策;緊緊圍繞新醫(yī)改中鎮(zhèn)衛(wèi)生院所涉及的各項工作內容扎實開展各項工作?,F將近三年的具體工作總結如下:
20xx年度(下半年),根據衛(wèi)生院現狀,強化崗位責任管理,大力改善服務態(tài)度;誠懇接受鎮(zhèn)政府主管領導的建議,迅速調整合療經辦人員。認真面對群眾長達四年未能享受到的合療特殊慢性病門診費用補償問題,積極向縣合療辦領導請示匯報,最終為109人次解決了近四年的門診慢性病費用補償,并于年底將16萬余元全部發(fā)放到患者手中。強化村衛(wèi)生室管理,堅持執(zhí)行“誰承擔公共衛(wèi)生工作,考核誰,報酬付與誰”的公平公正原則,雖然經費不多,卻徹底調動起了各村衛(wèi)生室醫(yī)生的工作積極性。
20xx年初,分別成立了以院長為組長的醫(yī)療質量控制領導小組,設“醫(yī)控辦”,和以院長為組長的城鄉(xiāng)居民公共衛(wèi)生均等化服務項目工作領導小組,設“公衛(wèi)辦”。進一步完善衛(wèi)生院的各項管理制度:全鎮(zhèn)衛(wèi)生系統(tǒng)工作人員根據資質準入嚴格執(zhí)行合同聘用制管理;認真制定并實施較為科學的績效分配方案;認真落實崗位責任目標考核考評;認真執(zhí)行醫(yī)德醫(yī)風考核獎懲實施方案,在20xx年6月及11月,群眾兩次鳴放鞭炮為衛(wèi)生院送來“醫(yī)德高尚 盡職盡責”,“醫(yī)德高尚 妙手回春”的錦旗,開創(chuàng)了衛(wèi)生院建院以來的先河;結合“四八排隊”,認真開展抗生素專項整治;結合“我的課堂”及遠程教育,大力推進全鎮(zhèn)醫(yī)務人員的學習,全年共派出四名職工離崗培訓學校一年,通過學習,全年共有兩名醫(yī)師取得了執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格,一名護理人員取得了注冊護士資格,在縣政府舉行的衛(wèi)生系統(tǒng)招錄考試中,一名醫(yī)務人員以全縣第四名的成績被錄取。認真落實15項醫(yī)療核心制度,自20xx年8月至今,診治各類門診病病患者累計38900余人次,住院病人400余人次,確保了無一例醫(yī)療不安全事故發(fā)生。
結合“三聯(lián)責任制”的實施,大力推行鎮(zhèn)村衛(wèi)生工作一體化管理,強化鎮(zhèn)村每月培訓列會的學習,努力提高村衛(wèi)生室的醫(yī)療服務和公共衛(wèi)生均等化服務工作水平;公衛(wèi)辦醫(yī)務人員及聯(lián)村責任醫(yī)師,認真協(xié)助村衛(wèi)生室進行標準化改造,經過反復督導檢查,于5月中旬保質保量完成了5個標準化村衛(wèi)生室建設任務。在20xx年5月20日召開的全鎮(zhèn)上半年衛(wèi)生工作會議上,組織全鎮(zhèn)醫(yī)務人員到做的好的衛(wèi)生室進行現場觀摩學習,通過現場觀摩比較以及工作經驗交流,大力激發(fā)了全鎮(zhèn)衛(wèi)生人員主動工作的積極性和爭先創(chuàng)優(yōu)的工作熱情。在該次觀摩中,我鎮(zhèn)村醫(yī)主動提出的“村幫村”,得到了全鎮(zhèn)衛(wèi)生人員的積極響應,全年共組織“村幫村”活動7次?!蹲详柨h**鎮(zhèn)衛(wèi)生院:“村幫村”助推鎮(zhèn)村衛(wèi)生工作一體化管理》被刊登在由省衛(wèi)生廳廳長主編的《陜西大衛(wèi)生》(20xx年第六期)上,《**鎮(zhèn)六到位助推鎮(zhèn)村衛(wèi)生工作一體化》被發(fā)表在“領導干部網”上。
大力開展11項城鄉(xiāng)居民公共衛(wèi)生均等化服務項目工作。全年預防接種兒童5121人次;全年共報告?zhèn)魅静∪?2例;無一例漏報遲報;全年規(guī)范管理孕產婦186例,葉酸免費發(fā)放744瓶,無一例孕產婦死亡;全年兒童保健管理4000余人次;全年規(guī)范管理高血壓病人920例,全年35歲以上首診測血壓7736人次,糖尿病40例,規(guī)范管理率100%;重癥精神病管理21人次,規(guī)范管理率100%;在創(chuàng)建省級首批慢性病綜合防控示范縣活動中,我鎮(zhèn)率先完成4個“健康之家”的建立及健康教育活動的開展,被紫陽縣電視臺在20xx年6月6日的“紫陽新聞”予以報道;大力開展健康教育活動,全年全鎮(zhèn)共開展健康教育知識講座73次,更換健康教育專欄168期,發(fā)放各類健康教育資料10154份,全鎮(zhèn)健康教育知識知曉率達90%,健康行為形成率達61%,手足口病防治知識進校園活動,被紫陽縣電視臺20xx年6月22日“紫陽新聞”予以報道; 全年共對1768名老年人進行了規(guī)范管理;全年共開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查171次,取締非法行醫(yī)攤點15例。由于全鎮(zhèn)衛(wèi)生人員的努力,衛(wèi)生院被縣衛(wèi)生局評為“紫陽縣20xx年度公共衛(wèi)生管理先進單位”。
嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度和省政府藥品三統(tǒng)一政策及西藥中成藥零差率銷售政策,制訂了細致的操作性極強的《**鎮(zhèn)藥品三統(tǒng)一及西藥中成藥零差率銷售政策考核獎懲實施方案》(雙衛(wèi)字20xx29號),以及針對回款率的雙衛(wèi)字(20xx)45號文件。結合聯(lián)村責任醫(yī)師及公衛(wèi)辦人員入村督導檢查,采取處方點評的方式,予以嚴格監(jiān)管考核。由于措施得力,全鎮(zhèn)所有非營利性醫(yī)療機構的三統(tǒng)一藥品配備率100%,覆蓋率100%,使用率100%,回款率100%。并成功接受了安康市審計局的三統(tǒng)一政策執(zhí)行情況的明查暗訪。自20xx年至今,全鎮(zhèn)非營利性醫(yī)療機構全部執(zhí)行西藥中成藥零差率銷售政策,累計銷售三統(tǒng)一藥品200余萬元,為患者讓利30余萬元,切實解決了群眾在鎮(zhèn)村兩級用藥貴等問題。
20xx年度繼續(xù)大力開展合療惠民經辦工作,全年共經辦合療補償25422人次,補償金額達1397989.24元。大力開展特殊慢性病申報工作,僅20xx年一年,經縣合療辦組織專家鑒定就通過了151名慢性病患者,使全鎮(zhèn)20xx年—20xx年通過確認慢性病患者總數達273人;20xx年度享受特殊慢性病患者費用補償131人,補償金額共計達19萬余元。通過扎實的合療經辦工作,有力的提高了群眾的參合積極性,使我鎮(zhèn)20xx年度參合率高達98.5% 。衛(wèi)生院被鎮(zhèn)黨委政府連續(xù)兩年(20xx年度,20xx年度)評為“支持地方經濟發(fā)展先進單位”。
雖然取得了上述一些成績,作為院長,工作中仍有諸多不足:工作方法簡單,對職工關心不夠,職工待遇未能得到提高。向衛(wèi)生局領導及鎮(zhèn)黨委政府領導的工作匯報不夠積極主動。 環(huán)境衛(wèi)生管理亟待進一步強化 。這些不足將在未來的工作中,務必加以逐項解決。
2024年衛(wèi)生院院長個人工作總結篇7
3月份根據局黨組安排我從縣眼科醫(yī)院副院長調到獨山鎮(zhèn)衛(wèi)生院擔任院長,一年多以來,在縣主管局和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領導和大力支持下,我?guī)ьI全院干部職工堅持外樹形象、內強素質,圍繞著縣衛(wèi)生局總體思路和指導思想,以"爭創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院為宗旨,以提升醫(yī)療服務質量為中心"的奮斗目標,全面提升我院醫(yī)療技術水平和服務檔次。堅持制度創(chuàng)新,管理創(chuàng)新,技術創(chuàng)新,服務創(chuàng)新,實現了獨山鎮(zhèn)衛(wèi)生院各項工作邁上了一個新的臺階。現將近一年多以來的主要工作情況及個人有關情況報告如下:
一、履行本職工作情況
我在2011年初接手獨山鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長,面對著一個年業(yè)務收入不足90萬元的老區(qū)醫(yī)院,我深感局黨組對我賦予重托和寄予厚望。我在總結和分析了醫(yī)院的現狀以后,迅速帶領全院干部職工開拓創(chuàng)新,與時俱進,創(chuàng)造性地開展各項工作,確立了"以合作醫(yī)療為契機,以提升醫(yī)療質量為中心,以引進和用好人才為重點,以強化質控為基礎,以優(yōu)精設備為保障,以提高服務的依托"的發(fā)展戰(zhàn)略,堅持服務第一,病人至上和艱苦創(chuàng)業(yè)、勤儉辦院的指導思想,積極推進醫(yī)院各項工作向規(guī)范化、制度化的健康軌道上邁進,業(yè)務收入實現了跨越式發(fā)展,取得了經濟效益和社會效益雙贏的大好格局。回顧總結一年多以來的工作,主要有以下幾個方面:
(一)向管理要效益,開創(chuàng)我院健康發(fā)展新局面
在這一年多以來,我在積極開展業(yè)務的同時,本著勤儉治院的方針,狠抓財務管理,開源節(jié)流,增收節(jié)支,查疏堵漏。針對以前管理中存在的漏洞,采取了一系列有效措施:1、首先對防疫藥品實行規(guī)范化管理,嚴格出入庫制度,防疫接種門診藥品進入藥房管理,堵絕了防疫收入外流。2、對住院部開水供應中存在的用電嚴重浪費現象,實行專人管理,固定開水供應時間,使電費由以前每月3000余元降低到每月2000余元,僅此項每年節(jié)約成本1萬余元。3、針對住院部招待費過高的現象,采取招待費定標準和包干的方式,每月下發(fā)到科室,超標費用醫(yī)院不予報銷,有效地控制了住院部大吃大喝之風。4、對住院部夜班、加班等各項補助統(tǒng)一由手術室護士統(tǒng)計造表,統(tǒng)一發(fā)放,強化了監(jiān)督措施,使住院部支出漏洞得到了較好的控制??傊?,通過加強管理,采取一系列行之有效的具體措施后,使支出大幅度下降,業(yè)務收入創(chuàng)歷史新高,我院迎來了健康發(fā)展的新局面。
(二)積極做好外線管理和預防保健工作,農村衛(wèi)生工作進一步加強。
一年多以來,我進一步加大外線管理工作力度,狠抓村級衛(wèi)生室建設,嚴格按照衛(wèi)生局制定的"三結合、五統(tǒng)一"標準,整合村級衛(wèi)生資源,提出二年內全面完成全鎮(zhèn)村級衛(wèi)生室達標建設。多次下村督導和檢查村級衛(wèi)生室達標建設完成和落實情況,對創(chuàng)建不達標的村級衛(wèi)生室堅決予以取締,對原來一村多點的現象堅決予以組合,現在20個行政村全部實現了一村一室,其中10個村衛(wèi)生室在村委會所在地,截至今年上半年已完成了八個村級衛(wèi)生室達標建設,其中有2個村級衛(wèi)生室達到中心村衛(wèi)生室建設標準,村級衛(wèi)生室建設得到明顯改善,極大地方便了群眾就醫(yī)。同時積極做好預防保健工作,以計劃免疫為龍頭,強化疫苗定點集中接種工作,進一步加強預防接種門診建設,建立"金卡"工程和完善冷鏈計免資料管理系統(tǒng),設立了防保股資料檔案室。
預防接種門診張貼兒童卡通圖片,建立標準化接種門診,提供溫馨的服務接種流程,預防接種門診較以前每月增長5000余元。在我上任一年多的時間里,先后進行了4次大型預防接種工作,每次大型預防接種工作,我都親自掛帥,積極做好前期的發(fā)動宣傳工作,做到家喻戶曉,精心組織,嚴格操作規(guī)程,規(guī)范接種流程,并做好登記,建立了一套完善的預防資料管理系統(tǒng)。4次大型預防集中接種工作都超額完成了上級下達的任務數,接種率位居全縣前三名,防保收入較以前增長150%左右,成為衛(wèi)生院新的收入增長點。
各種一類疫苗接種率達98%以上,建證建卡率達100%,二類疫苗接種率也達80%以上。在血吸蟲病、結核病、艾滋病等傳染病方面多次召開專題會議,組織相關人員學習和培訓,加強傳染病網絡直報制度,進一步完善傳染病管理措施,形成了一套行之有效的應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的管理制度。特別是今年上半年,抽調相關人員組織血吸蟲病防治工作專班,不分晝夜,深入到各村各戶進行抽血查治血吸蟲病工作,受到全鎮(zhèn)廣大人民的高度贊揚。
(三)優(yōu)化服務,努力提升醫(yī)療質量,創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院。
我堅持深入持久地推進醫(yī)院管理年活動,積極創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院,著力加強職工的服務意識、品牌意識。在全院興起"團結、奉獻、優(yōu)質、高效、求實"的良好風氣,推行親情服務,強調服務人性化。首先是在提高醫(yī)療質量上下功夫,努力提高醫(yī)療質量意識,形成"質量興院"的良好風氣。
建立健全了"層次分明,職責清晰、功能到位"的必備醫(yī)療質量管理組織,完善了各項醫(yī)療制度,并形成了嚴格的督查獎懲機制,實施了一系列保證醫(yī)療質量的措施和方法,落實了首診醫(yī)生負責制,三級醫(yī)師查房制,疑難危重病例討論、會診制度,以及"三查七對"制度,制訂了醫(yī)療急救應急啟動預案,強化了醫(yī)療和護理病歷書寫質控督查和獎懲制度,醫(yī)療質量得到顯著提高,增強了職工醫(yī)療安全意識,一年半以來,未發(fā)生一例醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故。其次是在改進醫(yī)療服務上下功夫,為病人提供溫馨的人性化服務,將人性化服務貫穿于醫(yī)療服務的全過程。推行對待病人熱心,詢問病情耐心,診治病人細心的服務機制,推行賓館式服務,家庭病房,建立孕產婦保健聯(lián)系卡,24小時免費熱開水供應,出院病人隨訪制度等一系列便民措施,制訂了醫(yī)德醫(yī)風實施細則,建立了醫(yī)德醫(yī)風考評機制,在門診設立了病人意見投訴箱和舉報監(jiān)督電話,自覺接受社會監(jiān)督。
同時每月進行一次服務質量調查,召開一次病友家屬座談會,廣泛了解病友及家屬的要求和意見,搭建醫(yī)患之間信任的橋梁。再次是在控制醫(yī)療費用上下功夫,使患者以最低的費用享受到最優(yōu)質的服務,我上任伊始,就將常用藥品價格進行了全面下調,實行醫(yī)療服務價格和藥品價格上墻公示制度,成立了醫(yī)療服務和藥品價格管理小組,堅持合理檢查,合理用藥,合理治療,有效控制了醫(yī)療費用不合理增長,僅藥品降價就讓利廣大患者3萬多元,受到廣大患者一致好評。通過以上具體措施,我院醫(yī)療質量得到有效提升,在當時群眾中獲得了良好的聲譽,群眾滿意度也上升到90%以上。
(四)加強基礎設施建設,更新醫(yī)療設備,為病人打造良好的就醫(yī)環(huán)境。
在這一年多以來,為進一步改善醫(yī)院環(huán)境,我克服資金困難,擠出資金投入到基礎設施建設中,重新裝修了住院部病房,硬化、綠化了院落,花園式衛(wèi)生院已經形成。進一步加強了辦公基礎設施建設,更換了醫(yī)務人員的辦公桌,添置了會議桌、椅等,先后對門診注射室、預防接種門診、化驗室進行了進一步改造,為病房和注射室添置了3臺空調等設施,改善了醫(yī)院工作環(huán)境。同時加大科技投入,為進一步提高醫(yī)療診療水平,拓寬衛(wèi)生院業(yè)務診療范圍,先后添置了尿液分析儀、血凝儀、半自動生化分析儀等一批優(yōu)精高新設備,并對一度閑置的血球計數儀進行了維修,有效提升了醫(yī)院服務檔次,使醫(yī)院環(huán)境和硬件設施已在全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中位居前列,為我院樹立了良好的外部形象。
二、廉政廉潔自律情況
醫(yī)院的發(fā)展關鍵是醫(yī)院班子是否有凝聚力和戰(zhàn)斗力。為了不辜負組織的重托和全院干部職工的殷切期望,上任后首先是抓好班子建設,組織建設,并在工作中做到三個帶頭:
一是帶頭加強自身建設,不斷轉變工作作風。把大量的業(yè)余時間用在學習上,努力使自己保持與時俱進的思想觀念和精神品德,不斷提高自身素質,做到先知先覺才能先行,把沖天的奮斗豪情與嚴謹的科學態(tài)度相結合,創(chuàng)業(yè)不息,自強不息。
二是帶頭搞好黨政領導班子團結,充分發(fā)揮領導班子在醫(yī)院發(fā)展建設中的政治核心和戰(zhàn)斗保壘作用。在工作中注重尊重領導班子中其他成員和依靠廣大中層干部以及醫(yī)療骨干,做到"思想上多交流、工作上多通氣、決策上多商量、感情上多溝通"。另一方面,團結和帶領副職領導努力工作,充分發(fā)揮副職領導的作用,與班子領導相處做到平時多交心,工作先交底,同時根據副職領導的特點和專長分配其分管具體工作,做到權力下放,日常工作中注重維護他們的威信,讓他們在各自的職責范圍內,獨立自主地大膽開展工作。
三是帶頭嚴格要求自己,執(zhí)行"四大紀律八項要求",堅持廉潔自律和民主決策。對重大決策、人事安排、大額資金使用、基建維修、年度管理方案的制訂等重大事件都經過領導班子集體討論決定。在日常生活與工作中,始終嚴格自律,注重人格修養(yǎng),培養(yǎng)誠實正直、廉潔奉公的品格;忠于職守、兢兢業(yè)業(yè)、嚴于律己的姿態(tài);勇?lián)L險、多謀善斷的作風;容心之過、諒人之短的精神;虛懷若谷、從善如流的素質。做到辦事公道、求真務實,處理事情堅持原則,不濫用職權,強化表率作用,凡是要求別人做到的,自己帶頭做到,凡是要求別人不做的,自己堅決不做。作為院長,平時面對的誘惑很多,自律、自醒、自愛非常重要,為此,上任伊始便給自己和家人定下規(guī)矩,公事一律在辦公室談,凡到家里拜訪的一律不開門,自覺接受干部群眾監(jiān)督。
存在的不足主要表現在:有時存在患得患失情緒,落實工作時有時存在有畏難情緒,在工作中存在韌性有余,剛性不足的一面,對此今后的工作中我將努力加以改進。
三、今后的工作思路
在今后的工作中,我將圍繞著"以新型農村合作醫(yī)療為龍頭,規(guī)范醫(yī)療服務行為;以完善基礎設施建設和加大科技投入為基礎,拓寬醫(yī)院發(fā)展?jié)摿?以狠抓科學管理為重點,堅持各項制度落到實處;以強化醫(yī)療質量管理為中心,促進醫(yī)療工作快速健康發(fā)展;以加強服務理念為手段,提升服務意識和服務態(tài)度;以打造人才隊伍建設為保障,不斷增強醫(yī)院發(fā)展后勁與活力;以提升外線管理工作力度為依托,整頓和凈化我鎮(zhèn)醫(yī)療市場秩序。"的七項工作措施和具體思路開展工作,使我院真正成為技術精湛、管理嚴明、保障有力、環(huán)境優(yōu)美、服務一流、群眾信賴的現代化新型農村綜合勢力強的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
最后我衷心感謝一年多以來各級領導對我工作的支持和關心,特別是局黨組對我工作的監(jiān)督和指導,我決心在主管局和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領導下,始終以聞雞起舞的精神,以飽滿的工作熱情,以昂揚的工作斗志,繼續(xù)再接再勵,再添新佳績,為開創(chuàng)我縣衛(wèi)生事業(yè)美好的明天而努力奮斗。
我自擔任xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長職務以來,在縣衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委政府的正確領導和大力支持下,在全院職工的共同努力和幫助下,我始終堅持以科學發(fā)展觀和三個代表重要思想為指導,忠于醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè),嚴格管理,統(tǒng)籌各項工作使之有序有效開展,既能以普通醫(yī)務工作者的角色履行自己的職責,既千方百計為患者著想,不斷提高服務,又不斷地改善醫(yī)院條件;既強化管理,建章立制,又對職工體貼入微。
回顧這幾年的工作經歷,我從如下幾個方面匯報自己的工作情況。
一、 狠抓管理,嚴于律己
從我任院長一職以來,認真按照年初定下的《院長任期目標》來嚴格要求自己,做到建章立制序列化、各項管理科學化、功能設置合理化、立足管理人性化,同時把管理活動推向轄區(qū),加強了對鄉(xiāng)村醫(yī)生的管理。我們做到了制度上墻、記錄在案、審計在心。作為一個合格的院長,要帶頭搞好團結,做到思想上多交流、工作上多通氣、決策上多商量;帶頭堅持民主決策,對重大決策、重要項目安排、大額資金使用都經過衛(wèi)生局和全體職工集體討論決定;帶頭廉潔自律,注重人格修養(yǎng),不濫用職權,強化表率作用,凡事要求別人做到的,自己帶頭做到;做到多巡視、多走訪、落實到口常,總結在會上。并號召所有員工發(fā)揚愛院、愛崗、勤奮、守紀、合作的主人翁精神,打造和諧的醫(yī)患關系,使衛(wèi)生院出現了嶄新 1
的面貌。
二、 心系轄區(qū)群眾,給力三件大事
1、 全面落實公共衛(wèi)生服務項目
我院基本公共衛(wèi)生服務項目工作于2014年4月正式啟動。啟動之初我院成立了工作領導小組,由我任組長,組織本院醫(yī)務人員和轄區(qū)鄉(xiāng)村醫(yī)生學習省、市、縣三級印發(fā)的基本公共服務管理方案和十一項基本公共衛(wèi)生服務,全面掌握了國家基本公共衛(wèi)生服務的各項內容。目前我們已為居民建立了健康檔案。截止目前為止,已為11493人建立了電子檔案,并對部分重點人群進行了健康體檢。在此基礎上,我們還利用廣播、宣傳欄、宣傳單、標語、橫幅等形式開展了廣泛而深入的宣傳教育活動,從很大程度上改變了一些群眾的不良習慣,真正做到了疾病從預防開始。
2、 大力推進新農合工作
新農合工作是一項惠民工程,我院積極配合黨委政府開展此項工作,努力使農民參合率不斷提高,并加強醫(yī)院內部管理,落實專人負責、辦理便捷、給付及時、群眾滿意,對報賬明細張榜公示,公開透明,不讓老實人吃虧,也不讓小人鉆空子,真正做到了即醫(yī)即報。
3、嚴格實行國家基本藥物目錄制度
從實施基本藥物目錄制度以來,我院堅持以人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務為根本點和落腳點,保障醫(yī)療衛(wèi)生服務公益性質,不以營利為目的,堅持統(tǒng)一組織、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送。堅持質量優(yōu)
先、服務優(yōu)先、價格合理選擇配送公司,堅持高效、公平、規(guī)范、透明、為群眾提供安全、有效、價廉的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務的原則,做到全部使用和配備國家基本藥物目錄,并實行零差率銷售。
三、 加強醫(yī)院基礎設施建設,著力院內隊伍建設
2014年國家投入10多萬元國債項目建設,對衛(wèi)生院進行了全面改造,并新增了住院病床10余張,有效緩解了住院病床的日趨影響局面,改善了病人的住院條件,促進了醫(yī)院的發(fā)展。經過多方努力,在2014年衛(wèi)生院又爭取了一個100萬元的衛(wèi)生院建設項目,目前該項正在申報過程中,已完成了前期可行性研究報告,并得到了省市縣的認可。這一項目的落實,將大大改善衛(wèi)生院的就醫(yī)環(huán)境,使老百姓切實感受到黨和政府對他們的關心與關懷。醫(yī)院的立院之本就是專業(yè)技術隊伍的建設。我一貫鼓勵員工進行學習,參加業(yè)務培訓,提高自身素質。目前,我院干部職工中有大專5人、大專在讀4人、本科在讀1人;執(zhí)業(yè)醫(yī)師4人,執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師5人。本著多渠道、多形式加強院內隊伍建設,引進優(yōu)秀先進人才,同時也狠抓醫(yī)療質量管理,嚴格醫(yī)療文件的書寫和管理,使全院醫(yī)務人員真正做到想病人之所想,急病人之所急。并定期不定期開展醫(yī)療服務質量管理課題大討論活動,力爭提升醫(yī)院的綜合競爭力。
四、 找準存在問題,明確努力方向
總的看來,我在政治思想、理論實踐、工作作風、履行職責及清正廉潔等方面能適應現在的工作崗位,領導干部的要求和標準,但也不同程度的存在一些問題和不足,主要表現在以下幾個方面;
1、 理論學習和專業(yè)技術學習還不夠,要不斷學習和進取。
2、 衛(wèi)生院人員少,底子薄,專業(yè)技術人才不足,設備落后導致衛(wèi)生院綜合競爭力不強,還應在人才的引進和項目的爭取上下工夫,多方協(xié)調。
3、 平時工作督促不夠,有重部署輕檢查落實現象,以后應多爭取時間對各項工作的落實和進展情況進行走訪和督查。
總之,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院條件艱苦,設備簡陋,醫(yī)務人員水平不高,人心不穩(wěn)。我作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長面臨的壓力也很大,困難也很大,但我堅信黨的領導,積極學習,嚴格管理,樹立信心,開拓創(chuàng)新,爭取在今后的工作中取得更好的成績,為翻開農村衛(wèi)生工作嶄新的一頁而努力。
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我自擔任橋亭鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長職務一年以來,在縣衛(wèi)生局及各級政府的領導下,堅持以鄧小平理論和三個代表為重要指導思想,深入學習科學發(fā)展觀,積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,堅持以農村醫(yī)療為重點,強化疾病預防控制及醫(yī)療救治體系建設,深化醫(yī)療改革,全面加強內部管理和人才培養(yǎng),促進全鄉(xiāng)衛(wèi)生工作全面發(fā)展,現就一年來的實際工作總結如下:
一、加強醫(yī)院領導班子建設
1、只有團結的領導班子,才能激活醫(yī)院的動力,才能有序、順利的完成各項工作。自2014年我院重組領導班子以來,我注重領導班子的建設,實行主要領導抓全局,分管領導具體抓的工作原則;實行分工負責制,各負其責。醫(yī)院重大事件進行領導班子討論、大會表決制,真正實現公平、公正的原則。
2、制定領導年終考核制度,加強班子成員的責任心,構造一支團結協(xié)作、富有活力的領導班子,為全院各項工作開展奠定了良好的基礎。
二、落實硬件建設,改善醫(yī)療環(huán)境
1、投入60多萬元的新住院綜合大樓全面完成裝修,并于2014年7月份正式投入使用。新增住院病床20多張,有效緩解了住院病房的日趨緊張局面,改善了病人的住院條件,促進了醫(yī)院的發(fā)展。
2、新增一臺多功能自動血球分析儀。由于裝備了比較現代化的設備,使功能科室充分發(fā)揮了在醫(yī)院的輔助作用,使我院醫(yī)務人員能更加明確迅速地診斷疾病、救治病人,同時,也為我院帶來了可觀的經濟收入。
三、人才培養(yǎng)
醫(yī)院的醫(yī)療質量的高低取決于技術人才素質,只有擁有一批具有先進科學技術和創(chuàng)造能力的技術人才,醫(yī)院才能創(chuàng)造出成績,才能適應于現代醫(yī)療的發(fā)展。2014年度,我院完成進修人員3人,醫(yī)師2人,護士1人,繼續(xù)教育8人,其中中專升???人,大專專本科3人,1人取得學士學位。同時有多名醫(yī)務人員接受上級各種培訓,大大增強了我院醫(yī)療技術力量,為醫(yī)院發(fā)展奠定了良好的其礎。
四、醫(yī)療、護理方面
加強醫(yī)療質量管理是醫(yī)院醫(yī)療發(fā)展的前提,所以我院制定了各種醫(yī)療質量管理制度,加強醫(yī)生、護士的業(yè)務技術培訓及相關法律法規(guī)的學習。嚴格執(zhí)行全員三基訓練考核,提高了我院全體醫(yī)務人員的業(yè)務技術水平,確保我院醫(yī)療安全和醫(yī)療質量。2014年我院門診病人達21761人次,住院病人1436人次,住院分娩產婦103人次,全院總收入243.93萬元,增長率40%,其中醫(yī)療業(yè)務收入188.50萬元,比去年同期增長45萬元,增長率32%。
五、衛(wèi)生防疫保健及九大公共衛(wèi)生工作進展順利
2014年計免工作得到全面完成,全鄉(xiāng)新生兒223人,上卡223人,上卡率達100%,五苗接種情況:卡介苗、脊髓灰
質炎疫苗接種率達100%,百白破疫苗、乙肝疫苗、麻疹疫苗接種率達98%,國家擴大免疫疫苗接種穩(wěn)中有長。九大公共衛(wèi)生開展順利:我院自開展九大公共衛(wèi)生工作以來,先后投入了大量資金購置了一批設備,確保項目工作正常開展,目前已完成城鄉(xiāng)居民健康檔案建檔4885人,孕產婦建檔率100%,0—36個月兒童建檔率達95%,圓滿完成了年度建檔任務,為以后的公共衛(wèi)生項目工作開展奠定了良好的基礎。
六、婦幼保健、孕產婦管理及降消工作有序開展 為提高我院住院產婦系統(tǒng)管理的水平,我院制定了孕產婦系統(tǒng)管理實施方案及降消項目工作實施方案。2014年我院住院分娩103人次,住院分娩率達100%,產后訪視率達100%,高危產婦篩查2人,孕產婦建卡率、產后訪視率、合格率均達到95%以上;完成學齡前兒童體檢525人次,兒童系統(tǒng)管理率88.4%,全年辦理降消卡223張,降消補助98人次,同時完成葉酸增補70人次。
我在2014年的工作中,取得了一定的成績,但由于剛擔任主要領導,經驗不夠成熟,離上級領導對我的要求還存在一定的差距,在今后的工作中,我會虛心學習,努力工作,爭取在今后的工作中取得更好的成績。
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