我們在寫工作總結(jié)時，應(yīng)該包括工作目標(biāo)、完成情況和未來計劃等內(nèi)容，工作總結(jié)不僅是對工作內(nèi)容的回顧，更是對個人職業(yè)價值的重新審視，范文社小編今天就為您帶來了村志愿服務(wù)工作總結(jié)模板6篇，相信一定會對你有所幫助。
村志愿服務(wù)工作總結(jié)篇1
xx以來，xx縣志愿者服務(wù)隊在院領(lǐng)導(dǎo)和南昌南丁格爾志愿者奉獻團的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，全體志愿者以飽滿的熱情，遵循“面向需求，量力而行，講求實效，持之以恒”的原則。本著“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神，以“全心全意為人民服務(wù)”為宗旨。
一 積極參加愛心奉獻團安排的各項志愿服務(wù)
xx年春運期間派出醫(yī)療隊在南昌西客站為旅客和工作人員進行健康咨詢、義診服務(wù)。3月20-21日攜手美國聯(lián)合圖書館為新建縣xx鄉(xiāng)和xx鄉(xiāng)兩所學(xué)校捐書和文體器材。5·12第六個全國減災(zāi)防災(zāi)日即國際護士節(jié)開展大型急救和避災(zāi)競賽。10月12開展的九九重陽送健康——紅十字志愿在行動活動，11月26日攜手市婦聯(lián)看望西山村留守兒童等等，都留下了我們志愿者服務(wù)隊的身影。
二 以社區(qū)為基礎(chǔ)，扶貧濟困
xx縣人民醫(yī)院是xx縣衛(wèi)生系統(tǒng)的排頭兵，在上級團委和院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和重視下，扎根基層，為群眾辦實事。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)號召全院職工行動起來，捐款、捐物發(fā)放給社區(qū)困難群眾。醫(yī)院中藥房“青年文明號”不定期開展健康服務(wù)進社區(qū)活動，為盲人按摩點搭建愛心平臺，為他們送去專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)，11月14日世界糖尿病日由院長帶領(lǐng)一支專業(yè)醫(yī)療隊在禮步湖公園為廣大群眾進行義診、健康咨詢活動，免費測血壓、血糖和骨質(zhì)檢測。12月5日國際志愿日在建設(shè)路社區(qū)開展義診活動。獻愛心活動是這些志愿者們從未間斷過的服務(wù)項目，為社區(qū)年老體弱者建立健康檔案，結(jié)對子，上門義診服務(wù)，積極配合有關(guān)部門搞好“奉獻日”活動，不定期在各社區(qū)開展健康咨詢、義診服務(wù)，得到了社區(qū)居民的高度贊譽。
三 以醫(yī)院為愛心平臺，開展志愿服務(wù)
平時在本職工作中以成為一個白衣天使為目標(biāo)，微笑服務(wù)，周到服務(wù)，細(xì)心服務(wù)，讓患者體會到醫(yī)院如家的感覺。利用休息時間聯(lián)合南昌大學(xué)醫(yī)學(xué)院志愿者服務(wù)隊每周在院內(nèi)進行導(dǎo)診，健康宣教，心理疏導(dǎo)等志愿服務(wù)，并為昌大醫(yī)學(xué)院培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀的青年志愿者。
在過去的'一年里，新建縣人民醫(yī)院的志愿者們懷著對這份工作無限憧憬和熱愛，始終如一，默默無聞，不計報酬的無私奉獻著，以做人民需要的事、大家關(guān)心的事、社會認(rèn)可的事為己任，在做好本職工作的同時，廣泛深入開展一系列富有成效的志愿服務(wù)活動，立足衛(wèi)生事業(yè)，以醫(yī)療保健服務(wù)為重點，服務(wù)弱勢群體，宣傳醫(yī)學(xué)知識，深入各個社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，以我們飽滿的熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得了當(dāng)?shù)貜V大人民群眾的普遍認(rèn)可。
村志愿服務(wù)工作總結(jié)篇2
轉(zhuǎn)眼間，一年的志愿服務(wù)生活已接近尾聲。在新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團農(nóng)六師新湖農(nóng)場服務(wù)的這一年，我在黨辦王主任的指導(dǎo)下熟悉了辦公室工作，在團委戴書記的帶領(lǐng)下參加了許多志愿者活動。這一年，我學(xué)會理智地思考問題，從當(dāng)初的膽小、不諳世事到現(xiàn)在思想比較成熟、能夠沉穩(wěn)面對工作，應(yīng)該說是我人生的一次蛻變。在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心幫助下，我增長了見識、開拓了視野。一年里，我收獲了很多。
一、虛心學(xué)習(xí)，不斷進步
作為一名志愿者，20xx年7月底結(jié)束在五家渠的培訓(xùn)來到新湖農(nóng)場后，就因農(nóng)場招商引資會議投入到緊張的接待工作之中。第一次冒冒然來到全然陌生新湖農(nóng)場，團委戴書記安排我負(fù)責(zé)登記來賓，我甚至不知道呼圖壁、瑪納斯之類的地名，后來還是把我換掉了。這使我深刻認(rèn)識到，雖然是新人也不能拿新做理由，只要進了單位，即使第一天也不能有絲毫懈怠，要提早做好準(zhǔn)備隨時待命。8月1日正式開始工作后，也沒有明確安排我工作任務(wù)，于是我每天打掃辦公室。時間長了，和同事們也熟了，工作流程也漸漸了解。隨著服務(wù)期臨近尾聲，自己的公文寫作經(jīng)歷了從不會到熟悉的過程，盡管是中文系畢業(yè)，但當(dāng)初在學(xué)校所選新聞方向，并未修文秘課程，經(jīng)歷這樣的變化，我深知學(xué)習(xí)不能想當(dāng)然，要廣涉獵完善充實自己的知識結(jié)構(gòu)才能在當(dāng)今變幻的世界中找準(zhǔn)自己的方向。當(dāng)然學(xué)無止境，以后還要不斷學(xué)習(xí)才能跟上工作的要求。自己多接觸一些事情，才能不斷得到鍛煉和提高，這也算是我對工作的一點點感悟。這里的同事也教給我很多大學(xué)里學(xué)不到的知識，如為人處事，打印機、傳真機、掃描儀等的操作，投影儀的使用等等。雖然有時候會覺得自己在學(xué)校里學(xué)到的專業(yè)知識派不上用場，但學(xué)生時代學(xué)到的理論知識引導(dǎo)著我們的思維，指導(dǎo)著我們的工作。
工作之余，我還堅持閱讀文學(xué)、政治、時評、公文寫作等，廣泛涉獵，多方拓展知識層面。我堅信知識的累積非一朝一夕之功，文筆的鍛煉還需要平時的積累。同時也認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨十七屆四中全會決定及科學(xué)發(fā)展觀，進一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)團中央關(guān)于西部計劃志愿者有關(guān)文件精神，結(jié)合志愿服務(wù)展開工作，使自己的思想政治素質(zhì)有了明顯的提高。
二、踏實肯干，努力做好各項工作
在黨辦服務(wù)之初，我多看材料，盡快進入工作狀態(tài)。工作上，我認(rèn)真盡職盡責(zé)、虛心好學(xué)、積極肯干，主任交辦的工作任務(wù)都能夠認(rèn)真完成。如收集、撰擬初稿，校對文件以及做好辦公室文件、會議材料的打印、復(fù)印工作；并將09年的文件、材料整理歸檔；認(rèn)真、按時、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。10月份，農(nóng)場成立簡史編纂委員會，我被安排到簡史辦負(fù)責(zé)打字、統(tǒng)稿以及開會通知、準(zhǔn)備材料事宜。直到現(xiàn)在，我本著負(fù)責(zé)的態(tài)度認(rèn)真對待每位撰寫者的文稿，盡心修改，做好交稿記錄，并積極研習(xí)前言、后記的寫作，做好圖片的搜集整理工作。
在做好主任安排的工作之余，還積極參加團委組織的.各項活動。如拾花勞動競賽、慶元旦大學(xué)生座談會的組織和節(jié)目表演、到新湖監(jiān)獄一對一幫教等，活動之余的其他事宜，書記安排給我的我總是盡快完成。
20xx年春季，我們志愿者跟隨機關(guān)同事到地里植樹、給棉花接滴灌帶、放苗，每天都是自備午餐，中午頂著驕陽在地里休息一會兒下午接著干。實在不能堅持的時候，就會想起一句話，只有經(jīng)歷了煉獄之后，才更明白生活的意義。為了讓自己體會更深，更加堅信今天的苦就是以后的甜，在志愿服務(wù)結(jié)束后重新樹立遠(yuǎn)大的理想，大約兩個周的勞動雖然有過抱怨但我仍幾乎一次不落。到最后終于可以把干活的行頭扔掉的時候，我都開始佩服自己的耐力。
三、存在的不足和缺點
在這一年里，我在寫作、為人處事上都有了提高，但我清楚自身還有很多不足之處：
1．在新湖農(nóng)場待了足足一年，我對農(nóng)場的很多事情還不夠了解，對農(nóng)場一些部門的認(rèn)識程度還不夠高，公文寫作中仍不能整體把握。:
2．公文寫作與要求還有差距，遣詞造句不夠成熟，文筆仍欠缺。雖畢業(yè)于中文系，在校時并沒有足夠重視文秘方向的課程，缺乏公文理論知識，使寫作的文章缺乏深度。
3．剛參加工作，工作思路還不夠靈活。
4．和他人的溝通交流不夠成熟。
在這一年里，我時刻不忘自己是一名大學(xué)生志愿者，時刻牢記志愿者精神。一年的志愿服務(wù)生活，使我感受到了人生價值所在。每個人規(guī)劃自己的人生目標(biāo)時要擺正位置，面對現(xiàn)實踏實努力，不斷提高自身的素質(zhì)和能力，將人生目標(biāo)的遠(yuǎn)景規(guī)劃同自身實際相結(jié)合，知行合一，將自己變成一個對社會有用的人，體現(xiàn)出自己的價值?？傊?，志愿服務(wù)使我實現(xiàn)了從學(xué)校到社會、從學(xué)生到工作人員的轉(zhuǎn)變。在履行志愿服務(wù)義務(wù)的同時，也鍛煉了上進拼搏、吃苦耐勞的精神，更大限度的學(xué)會了如何去做好一件事。志愿服務(wù)工作也將成為我人生中的一段重要經(jīng)歷。
村志愿服務(wù)工作總結(jié)篇3
一、適應(yīng)環(huán)境，熟悉業(yè)務(wù)
剛到關(guān)工委時感覺很陌生，為了盡快的進入角色，我仔細(xì)翻閱了文件盒里的材料乃至前幾年已近裝訂成冊的檔案。了解了全縣的基本情況、關(guān)工委工作范圍與工作方式、家長學(xué)校的建設(shè)情況和授課方式以及全縣關(guān)工組織的基本建設(shè)情況，在大局上有了一個系統(tǒng)的認(rèn)識。接下來，我進一步熟悉了全縣60個鎮(zhèn)鄉(xiāng)的關(guān)工委主任和常務(wù)副主任，以便于順利完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)。兩周內(nèi)，我成功“轉(zhuǎn)型”，順利的成為了一名“關(guān)工人”,進入了工作狀態(tài)。
二、積極配合，努力工作
關(guān)工委工作覆蓋面較廣。除了每天早上打掃衛(wèi)生，下午三點領(lǐng)取報刊，周二、周五到公文交換站收取文件等日常工作外，這半年里我主要做了以下幾項工作：
1、配備電腦。關(guān)工委沒有電腦，直接影響到文件收發(fā)和了解上級關(guān)工組織工作動態(tài)的及時性。得到領(lǐng)導(dǎo)指示后，我前往成都采購了一臺配置較高、性能較好、價格較低的組裝電腦，開通了黨政網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)，方便了此后工作的開展。
2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織會議，負(fù)責(zé)會間照相和整理會議記錄等工作。自20xx年8月以來，我協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織并參與的會議有：家長學(xué)校教材征訂及下學(xué)年工作安排會、如何把網(wǎng)吧監(jiān)督工作做到落實的會議、仁壽縣網(wǎng)吧社會監(jiān)督管理工作會、仁壽縣家長學(xué)?？傂］o導(dǎo)員培訓(xùn)會等8次會議。
3、文字工作。收集、撰擬初稿，打印和校對文件、簡報及工作通(！)訊，并通過黨政網(wǎng)和公文交換站發(fā)送給縣領(lǐng)導(dǎo)、各鎮(zhèn)鄉(xiāng)、縣級各單位，部分簡報等材料報送至中國關(guān)工委和省市關(guān)工委，最后將文件分門別類，記錄在冊，備份存檔。09年經(jīng)我打印、校對的文件14件，簡報8期，撰寫初稿3篇。
4、刊物分發(fā)。每月定期捆綁、分發(fā)《中國火炬》雜志，投放公文交換站，通知相關(guān)單位前來領(lǐng)取。
5、接待工作。去年11月中旬中央電視臺12頻道編導(dǎo)和記者來我縣對縣關(guān)工委關(guān)愛一名服刑人員子女的感人事跡進行采訪報道，我先后三次代表關(guān)工委與司法局的同志一道前往河口鄉(xiāng)安排工作，并全程陪同、協(xié)助記者采訪。12月初，市關(guān)工委領(lǐng)導(dǎo)來仁壽檢查驗收工作，我負(fù)責(zé)上下連接和材料準(zhǔn)備工作，與市關(guān)工委聯(lián)絡(luò)員取得聯(lián)系，并通知相關(guān)鎮(zhèn)鄉(xiāng)，打印備齊了相應(yīng)的匯報材料，確保了檢查驗收工作的順利完成。
6、征訂《中國火炬》?！吨袊鹁妗穼﹃P(guān)工委工作有很強的理論性、指導(dǎo)性意義，因此，其下一年的征訂工作尤為重要。從去年9月份開始，這項工作我做了近三個月，可謂持久，最終全縣20xx年《中國火炬》訂閱數(shù)達(dá)728份，比09年增加21份，且賬目清楚。
7、收集、匯總各鎮(zhèn)鄉(xiāng)、縣級各單位上交的匯報材料。20xx年10月，根據(jù)縣關(guān)工委6號文件《關(guān)于開展慶祝建國60周年宣傳教育活動的通知》的精神，我負(fù)責(zé)收集、統(tǒng)計各單位上交的《建國60周年宣傳教育活動統(tǒng)計表》。11月我督促各鎮(zhèn)鄉(xiāng)、縣級各單位關(guān)工委上交20xx年工作總結(jié)和《仁壽縣鎮(zhèn)鄉(xiāng)、局關(guān)工委年報表》，并將每次整理出的結(jié)果上報領(lǐng)導(dǎo)，為縣關(guān)工委領(lǐng)導(dǎo)提供了決策和理論依據(jù)。
8、文件歸檔。將09年的文件、材料進行篩選，并按時間順序裝訂成冊，編碼備注，整理目錄，封存?zhèn)洳椤?/p>
三、認(rèn)真總結(jié)，力爭進步
這半年里我一直懷著學(xué)習(xí)的心態(tài)投入工作，也深知在工作方式和個人能力上有很多缺陷與不足，近日我認(rèn)真回顧了這幾個月所做的`工作，并決定20xx年從以下幾個方面認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作。一是進一步加強與各級關(guān)工組織的關(guān)系，充分利用各種資源開展活動。半年來我通過黨政網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)與各級關(guān)工組織取得密切聯(lián)系，以后我將充分利用有利條件，到較偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)走訪、學(xué)習(xí)，使工作更貼近群眾，貼近實際。二是加大宣傳力度。認(rèn)真總結(jié)關(guān)心下一代工作的經(jīng)驗，全面宣傳我縣關(guān)心下一代工作，將優(yōu)秀的材料報送給中關(guān)工委和省市關(guān)工委，并及時更新縣關(guān)工委博客，力求宣傳實效。三是大膽開展工作，極力為“五老”同志創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。今年關(guān)工委的工作相對較重，我將積極配合領(lǐng)導(dǎo)做好網(wǎng)吧監(jiān)督的培訓(xùn)、資料匯總、補貼分發(fā)等工作；籌備好年初的全縣關(guān)心下一代工作會議，做到服務(wù)大局，服務(wù)“五老”。四是創(chuàng)新工作思路，開拓工作新局面。繼續(xù)學(xué)習(xí)中辦、國辦6號文件《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》以及上級對關(guān)工委工作的指示，把文件精神貫穿于實際行動，學(xué)會在在新的形勢下深化、創(chuàng)新工作方式，廣泛學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，完全融入關(guān)工委的大家庭中去。
總之，今后我將會一如既往的搞好分內(nèi)工作，多渠道開展工作，服務(wù)“五老”，不斷學(xué)習(xí)，不折不扣的完成上級分配的任務(wù)。最后真誠的感謝縣關(guān)工委和團縣委的領(lǐng)導(dǎo)、同志對我的支持、照顧與愛護，謝謝您們！
村志愿服務(wù)工作總結(jié)篇4
我校在開魯縣“紅十字會”的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在教體局的安排下，弘揚人道主義精神，大力開展助殘活動，特別是在“全國助殘日”來臨之時，學(xué)校對此項工作高度重視，召開專門會議，傳達(dá)有關(guān)文件，并布置活動內(nèi)容，認(rèn)真開展助殘活動。
在校園內(nèi)，充分利用校廣播室、宣傳欄大力宣傳保護殘疾人，特別是殘疾兒童合法權(quán)益的法律法規(guī)的學(xué)習(xí)與貫徹，宣傳殘疾青年李智華自強不息、勤奮學(xué)習(xí)的感人事跡。通過宣傳教育，使廣大青少年積極行動起來，走向社會，使國家的法律法規(guī)做到家喻戶曉，人人行動起來關(guān)注殘疾人，關(guān)注殘疾人的事業(yè)。
各班級充分利用班會課，召開主題班會，宣講保護殘疾人合法權(quán)益的重要意義，形成全社會都來關(guān)心愛護殘疾人的良好風(fēng)氣。
校委會一班人專訪慰問了殘疾學(xué)生及其她的家庭，校長同志為楊冬雪贈送學(xué)習(xí)用品，并鼓勵她認(rèn)真學(xué)習(xí)，爭取優(yōu)異成績。通過校工會、團委、少先隊開展的助殘活動，取得了一定的成效，殘疾兒童感到了溫暖，少年兒童愛心奉獻，在全社會形成助殘氛圍，使這項活動得到持續(xù)發(fā)展。
“獻愛心、送溫暖”系列活動已在我校展開，并形成風(fēng)氣?？傊谏霞夘I(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)之下，我校會一如既往地把助殘活動開展下去，確保殘疾兒童正常入學(xué)，接受九年義務(wù)教育。
村志愿服務(wù)工作總結(jié)篇5
一年一度的全國性春運工作從元月十九日至二月二十七日，歷時四十天緊張而有序的春運工作至今勝利結(jié)束，我司120輛出租車投入20xx年度春運，嚴(yán)格按照（上府辦發(fā)[20xx]1號）文件規(guī)定要求努力做好出租車的春運工作。今年的春運，對我司來講，是一個不平凡的開端，是我司成立以來的第一個春運，一方面受惡劣天氣、雨雪大霧的影響，給客運造成安全隱患、阻礙著正常運行，威脅著我們的運行安全；另一方面是經(jīng)驗不足，駕駛員素質(zhì)參差不齊，給內(nèi)部管理工作帶來很大難度，同時也考驗著我們的方方面面。但是，我們在縣春運辦、交通局、運管所的大力配合和有力支持下，在公司春運領(lǐng)導(dǎo)小組的科學(xué)決策和直接指揮下，做到"努力奮戰(zhàn)、精心策劃、積極籌謀"，通過全司上下的團結(jié)奮戰(zhàn)、頑強拼搏、齊心協(xié)力、克服重重困難，做到了"平安運行、和諧穩(wěn)定"，最終奪取了春運工作的全面勝利?，F(xiàn)書面總結(jié)匯報如下：
一、春運前期準(zhǔn)備情況：
嚴(yán)格把好車輛安全技術(shù)性能準(zhǔn)運關(guān)。我司對120輛出租車于春運前均進行了一次強制性二級維護，并全部上線進行了綜合安全技術(shù)性能檢測，合格率為100%，且全部達(dá)客運車輛一級標(biāo)準(zhǔn)。從而確保了車輛技術(shù)性能和車輛安全平穩(wěn)運行。
我司于20xx年元月15日晚在悅?cè)A酒店召開了全員20xx年春運安全、服務(wù)、穩(wěn)定工作動員大會。首先公司況維忠總經(jīng)理在大會上作了題為"努力提高服務(wù)質(zhì)量，確保春運工作安全"的動員講話；縣交通局楊副局長、運管所王所長、交警城鎮(zhèn)中隊王隊長和運管所其他等領(lǐng)導(dǎo)到會講話，對我司春運安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面提出了具體要求。
公司與所屬120輛出租車駕駛員均簽定了《春運安全責(zé)任狀》；制定了《上高泰安出租車公司20xx年度春運工作實施方案》；制定了安全、維穩(wěn)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案；成立了以況維忠總經(jīng)理為組長的公司春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并進行了責(zé)任分工和春運策劃；制定了有關(guān)預(yù)案、規(guī)章制度、管理辦法、實施細(xì)則等制約機制；做好"人盯車、人盯人"、"一級抓一級、層層抓落實"做到人員、責(zé)任、措施、監(jiān)督四到位的安全管理工作。
公司在春運前夕和春運中，開好"五個會"即：領(lǐng)導(dǎo)班子會、春運策劃會、春運領(lǐng)導(dǎo)小組會、春運動員大會、安全與服務(wù)例會，還根據(jù)出租車駕駛員的現(xiàn)狀和安全、文明的服務(wù)工作情況，自撰自編了一冊《安全行車、文明禮貌服務(wù)手冊》和《上高縣物價局文件》及時發(fā)給每位出租車駕駛員人手冊。
公司在所屬120輛出租車led電子游走顯示屏上刋登："嚴(yán)禁超速超載、嚴(yán)禁酒后駕車、禁載危險物品、確保春運安全"等游走廣告，進行溫馨提示；在公司大門前懸掛"嚴(yán)守規(guī)章、文明駕駛、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、確保春運安全！"宣傳條幅。
在公司宣傳欄上出了兩期《安全行車歌和文明禮貌服務(wù)細(xì)則》宣傳?？?。結(jié)合出租車的特性，抓好安全和服務(wù)教育，強化安全、服務(wù)意識，做到"縱深到底，橫向到邊"全方位地進行全和服務(wù)監(jiān)督防患機制，從而有效地遏制了事故苗頭，有利地減少了各種矛盾，有力地保障了平安、和諧春運。
為勝利地完成春運工作各項任務(wù)，我們制度了總體目標(biāo)、任務(wù)和具體要求：一是確保20xx年春運我縣出租車安全、優(yōu)質(zhì)、有序、暢通，做到政府放心、司機稱心、乘客滿意。有力地保障了春運安全運輸生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項工作的落實和春運工作任務(wù)的圓滿完成。
二、進入春運工作情況：
狠抓安全制度落實，加強安全運行排查。認(rèn)真做好"人盯車、人盯人"的管理工作，公司每天安排三名以上管理人員，對本公司出租車進行春運安全運行排查，并安排了一輛專用車輛上路對公司所屬出租車實行城區(qū)25k㎡內(nèi)圍內(nèi)循環(huán)進行"春運安全巡查"，對是否違規(guī)違章、超載超速、拒載甩客、不按計價器收費、安全文明行車和服務(wù)質(zhì)量等方面進行內(nèi)部稽查監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時進行糾正處理。為擴展有效監(jiān)督面，公司同時選抽了6名綜合素質(zhì)較高的出租車駕駛員為"春運安全義務(wù)監(jiān)督員"對內(nèi)部車輛和駕駛員進行安全與服質(zhì)量方面的監(jiān)督工作。
抓好源頭，強化責(zé)任。結(jié)合春運特點，充分利用高科技gps監(jiān)控，公司gps室三名gps監(jiān)控員對公司所屬車輛實行24小時當(dāng)班監(jiān)控制。在笫一時間掌握信息，對違規(guī)超速、跨區(qū)等車輛及時提醒與警告；對車輛的動、靜態(tài)情況進行24時有效監(jiān)控；對乘客叫車及時進行車輛調(diào)度，對乘客的投訴與報失及時進行登記處理。春運笫一天大雪惡劣天氣，公司極時利用gps服務(wù)平臺發(fā)出溫馨提示："高度注意安全、切實放慢車速、小心謹(jǐn)慎駕駛、預(yù)防路面打滑、確保春運安全"。
春運初期時由于乘客流量大幅增加，我們發(fā)現(xiàn)有少數(shù)駕駛員載客后忘記不打空車牌時，司機得知周邊縣市有漲運價時，為防止駕駛員擾亂出租車運價，公司利用gps服務(wù)平臺極時發(fā)出短信通知要求："嚴(yán)禁亂收費、擾亂出租車運價，載客時必須嚴(yán)格使用空車燈，嚴(yán)格按照規(guī)定打表收費。違者，一經(jīng)查實，將嚴(yán)肅處理"的通知，我司廣大駕駛員均能遵守相關(guān)規(guī)定。
強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立服務(wù)觀念。公司春運安全巡查人員，在上街上路對內(nèi)部車輛進行安全督查的同時，對駕駛員的依法依規(guī)經(jīng)營行為、以及對乘客的文明禮貌、服務(wù)行為進行有效監(jiān)督視查，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)、違章、違紀(jì)現(xiàn)象及時糾正與處理。組織召開駕駛員春運安全生產(chǎn)例會，以及服務(wù)質(zhì)量講評會，會上對春運五周來的'安全、服務(wù)等情況進行了通報和講評，公司領(lǐng)導(dǎo)在會上進一步強調(diào)了安全、服務(wù)、暢通、和諧與穩(wěn)定的重要性，反復(fù)調(diào)強了安全、服務(wù)、和諧、穩(wěn)定，以及"三重效益"的相互關(guān)系和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性。
雖然我們公司今年第一次參加春運，但是我們公司這次春運工作從安全運行、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、穩(wěn)定有序等方面總體運行良好，廣大駕駛員能做到依法、依規(guī)、依章經(jīng)營；做到了"平安營運、和諧春運"；全體員工的職業(yè)素質(zhì)得到提高、服務(wù)質(zhì)量得到改善、安全意識很到增強，未出現(xiàn)過任何機件事故，運價保持穩(wěn)定，乘客投訴進步降低，未發(fā)生拒載行為，未出現(xiàn)酒后駕車和超載現(xiàn)象。
春運期間未發(fā)生責(zé)任交通事故和任何機件引發(fā)的行車事故；乘客投訴率少于0.5‰；乘客意見處理率為100%，乘客滿意率99%以上；全司上下和諧穩(wěn)定，無任何違法違紀(jì)行為。
我司120輛出租車，40天春運約運載乘客運量：334800人次；運行里程約：1439000公里。
拾金不昧精神得到弘揚，好人好事層出不窮。春運40天當(dāng)中據(jù)不完全統(tǒng)計，我司共有拾金不昧的駕駛員25人次；拾到乘客遺忘在出租車上的現(xiàn)金18100元、手機7只、包9個，活期存折5本、銀行卡2張、定期存款單2張、身份證、鑰匙、藥品、衣物等其它物品25件，有的司機找到失主當(dāng)面交還，有的司機找不到失主，便及時上交公司，公司設(shè)法與失主取得聯(lián)系后請其到公司認(rèn)領(lǐng)，總價值約12萬余元；公司收到失主感謝信11封。
公司成立開業(yè)九個月來，據(jù)不完全統(tǒng)計，共涌現(xiàn)出拾金不昧的好人好事120余人次，拾到手提電腦2臺、手機48只、活其存折6本、錢包3個、銀行卡8張、定期存款單5張、現(xiàn)金25941.90元，包14個、馬達(dá)1臺、其它物品47件，總價值約折合人民幣801000余元。公司對拾金不昧的駕駛員根據(jù)所拾物值分別進行30元、60元、100不等的獎勵，共發(fā)獎金額1560元，以激勵和倡導(dǎo)拾金不昧的風(fēng)尚；公司收到失主感謝信59份、錦旗2面。公司還特意買來一萬能充電器，對未領(lǐng)走的手機充電，使其保持良好狀態(tài)，目前尚有手機、活期存折、定期存單、銀行卡、包裸等二十幾件物品沒人來認(rèn)領(lǐng)。
三、存在的問題與不足：
1、由于駕駛員的素質(zhì)參差不齊，有極少數(shù)車輛載客后不及時打表運營，也有個別駕駛員不按規(guī)定擅自議價經(jīng)營，有個別司機在客流高峰和街面、橋頭路阻時，發(fā)生過拒載、抬價現(xiàn)象。對這些不良行為，我們都及時釆取措施，進行人性化管理，做到以批評教育為主，使其提高認(rèn)識責(zé)成寫出檢討、作出承諾的方式；對個別認(rèn)識態(tài)度不深刻的釆取教育為主、公司不罰款的方式，停業(yè)半天以上進行辦學(xué)習(xí)班、學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī)，待其認(rèn)識提高再運行。全員素質(zhì)必須進一步提高。
2、市面客源流動量減少，天氣轉(zhuǎn)暖時，兩輪摩托、三輪摩的、私家黑的時常乘機涌入客運市場，與出租車搶生意、爭客源的情況，尤其是晩上和雙休日更為猖獗。
3、我們在進行內(nèi)部安全、服務(wù)方面的巡查中也不時的發(fā)現(xiàn)宜豐、宜春、新余等縣市的出租車以至私家"黑的"到我縣區(qū)域內(nèi)載客的現(xiàn)象也時有出現(xiàn)。
今年的春運雖結(jié)束，但是，我們要一如既往地做到"和諧平安、順暢營運"，牢固樹立"安全第一、服務(wù)至上"的觀念，弘揚"安全優(yōu)質(zhì)、和諧穩(wěn)定、拾金不昧"的春運精神，教育駕駛員始終保持"遵章守紀(jì)、文明服務(wù)"的良好作風(fēng)，進一步加強社會責(zé)任感，進一步加強內(nèi)部科學(xué)管理，不斷提升全員素質(zhì)和服務(wù)品位，進一歩夯實管理，做到持續(xù)改進，狠抓各項建設(shè)，做好做優(yōu)上高出租車這一民生工程，努力展示上高出租車的良好形象，為維護社會和諧、市場穩(wěn)定作出我們的貢獻！
村志愿服務(wù)工作總結(jié)篇6
志愿者一詞，早已在我心中生根，只是到了正大，它才開始成長。
進入大學(xué)，加入青年志愿者協(xié)會，我心甘情愿，毫不猶豫，略帶欣喜。只是，這一學(xué)期下來，我卻帶有點遺憾。加入志愿者協(xié)會一學(xué)期，也就是四個月，卻由于時間的關(guān)系，我只參加過一次志愿者活動歌樂山“紀(jì)念烈士”。但因為是第一次以志愿者的身份的做公益活動，所以，再怎么樣，印象比較深刻那是必須的，盡管那一次不是我心中所想。
我知道，作為一名青年志愿者，幾個月只參加過一次公益活動是不合格的，也配不上青年志愿者這一名詞，因為，若幾個月參加一次活動，只要是有愛心，有同情心，有責(zé)任心的人都會去參加，或許做得更多，更好。之所以有志愿者這一名詞存在，就是因為他付出得比別人多，做得要比別人更好。他做事，不是看自己有沒有時間，而是看祖國哪兒需要他，如果需要，就算沒有時間，也得從沒時間中擠出有時間。如果需要，就算那兒威脅到自己唯一的生命，也會義不容辭的去，去承擔(dān)自己該有那份責(zé)任，完成那份屬于自己的使命，只為心中一個信念。這就是志愿者與非志愿者的不同吧！憑著內(nèi)心的真實想法，我愿將那一次的心得與同胞分享，雖不是什么精美詞句的形容，也不是什么此高一丈的感觸，唯一有的`，只是心靈真實的天空。
我個人覺得，那一次的活動不怎么樣，貌似我們志愿者沒有做什么值得自豪的事，那只是一次群體的旅游，唯一不同的是地點，那是一個不允許歡聲笑語的地方。那一次的活動雖然有點失望，但還是有益的吧！至少，它給黃土下的一團火焰于些許安慰、安息；于黃土上的生命于感動，于決心（拼搏奮斗，為國奉獻）。我知道我的性格很容易受傷，自尊心強有時候就已經(jīng)很讓人難受了，卻又多了個多愁善感，看不慣不平事，卻又無能為力的內(nèi)傷。
那一次活動中的志愿者代表的致詞里，有這樣一句話“去祖國需要的地方，是我們的責(zé)任與使命”，我覺得寫出了我們所有志愿者的心聲，我們自愿加入青年志愿者，不就是為了祖國的需要，為了人民的需要嗎？但我這個年青志愿者卻不是怎么的名副其實，幾個月下來，只參加個一次簡單的活動，本來想著第二次也參加的，并且，那一次更有益，更復(fù)合我的志愿者要求，卻因為學(xué)習(xí)而放棄了，因為很不巧的，我們那一天的上午有選修課。唉，機會就這樣的流過了，感覺也無情的飄過了。如果還有下次，是下學(xué)期吧，我一定多爭取機會，多去看看自己的人生，多去做做于己人生自豪的事，讓自己的人生更豐富，更精彩。這不是一句無心話。
青年志愿者，這個讓我驕傲，讓我激動，讓我自豪的名詞，我會讓它在我的生活中名副其實，并且會更有意義。我會努力讓自己下學(xué)期的生活不那么充實，留點空閑給我的感覺（以志愿者的身份參加有益的公益活動后的各種感覺）。
