通過(guò)工作總結(jié),我能夠更好地提升自己的溝通和表達(dá)能力,通過(guò)工作總結(jié),我們可以對(duì)自己的工作進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整,下面是范文社小編為您分享的員工個(gè)人年度考核工作總結(jié)7篇,感謝您的參閱。
員工個(gè)人年度考核工作總結(jié)篇1
時(shí)光荏苒,x年年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過(guò)往,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。即將過(guò)去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。對(duì)此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作報(bào)告:
一、嚴(yán)于律已,自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高
一年來(lái),我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論,運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅(jiān)持真理,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛(ài)祖國(guó),熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨,熱愛(ài)社會(huì)主義,擁護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的管理思想,堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的報(bào)告及十六屆三中、四精神,自覺(jué)堅(jiān)持以黨的為指導(dǎo),為進(jìn)一步加快完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,全面建設(shè)小康社會(huì)作出自己的努力。
(2)是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作及公文處理和計(jì)算機(jī)知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結(jié)合自己在公文寫(xiě)作及公文處理、計(jì)算機(jī)知識(shí)方面存在哪些不足之處,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
(3)是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn),利用閑余時(shí)間,選擇性地開(kāi)展學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國(guó)土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理?xiàng)l例》、通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。
三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)
一年來(lái),我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記公司制度,全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨,努力實(shí)踐公悸非邐計(jì)劃性、前瞻性、領(lǐng)導(dǎo)性強(qiáng);開(kāi)拓進(jìn)取,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;講究工作方法,效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,工作成績(jī)比較突出,效果良好。
四、在廉的方面:
(1).嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”,紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律,工作紀(jì)律。自覺(jué)做到與公司保持高度一致,不陽(yáng)奉陰違、自行其是;遵守民主集中制,不獨(dú)斷專行、軟弱放任;依法行使權(quán)力,不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公,不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益;不允許他人利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,不任人唯親、營(yíng)私舞弊;艱苦奮斗,不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受;務(wù)實(shí)為公司,員工,不弄虛作假、與公司爭(zhēng)利。
(2).在干部選拔任用工作中,認(rèn)真執(zhí)行《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定,堅(jiān)持公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則,推動(dòng)協(xié)盛用人機(jī)制的改革,并逐步走向法治化的軌道。
(3).嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。本人以身作則,嚴(yán)格要求,堅(jiān)持以制度用人,以制度管人,并引導(dǎo)、教育員工自覺(jué)執(zhí)行協(xié)盛各項(xiàng)規(guī)章制度,樹(shù)立愛(ài)公司如家、愛(ài)崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
(4).密切聯(lián)系客戶,努力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展公司和客戶的根本利益。本人牢固樹(shù)立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,樹(shù)立為人民服務(wù)的思想,把客戶滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力為公司辦實(shí)事、辦好事。為客戶創(chuàng)造利潤(rùn)就是為公司創(chuàng)造價(jià)值。
(5).按規(guī)定執(zhí)行個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度。
總的來(lái)說(shuō),一年來(lái),本人分管、協(xié)管的部門(mén)較多,工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于本人正確理解上級(jí)的工作部署,堅(jiān)定執(zhí)行公司和領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)方針政策,嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
員工個(gè)人年度考核工作總結(jié)篇2
第二、學(xué)習(xí)無(wú)止境,職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中,并進(jìn)一步提高、升華。初到公司的我當(dāng)務(wù)之急就是拼命的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),有機(jī)會(huì)接觸實(shí)踐工作。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識(shí),我覺(jué)得需要進(jìn)一步摸索和思考,活學(xué)活用,來(lái)解決實(shí)際的問(wèn)題。
第三、即使是最基礎(chǔ)的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),以提高工作效率。我工作的大部分內(nèi)容,就是編制下料工藝卡,本來(lái)以為是一種比較枯燥的工作,其實(shí),如果用心多思考一下,工作通過(guò)運(yùn)用電腦和統(tǒng)籌的方法,并不是那么死板乏味。接觸工作至今,我也慢慢形成自己獨(dú)特的方法。當(dāng)然,隨著工作的深入,還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí),去思索。當(dāng)然,我也存在著一些不足之處:因?yàn)槿ボ囬g的機(jī)會(huì)少,實(shí)地學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)也太少,學(xué)東西有些慢;下料也出現(xiàn)過(guò)失誤,還需要更多的下車間學(xué)習(xí);過(guò)于注重工作的進(jìn)度☆.1mi.net☆對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足;工作有時(shí)不夠主動(dòng)等。在接下來(lái)的工作中,我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心,把工作做好做精。
回首過(guò)去的一年,也留下了一些遺憾,需要我引以為戒。比如:遇到問(wèn)題喜歡請(qǐng)教別人解決,而不能果斷的做出決定。其實(shí)事情并沒(méi)有自己想像的復(fù)雜,是我缺乏獨(dú)立承擔(dān)的勇氣,不能積極主動(dòng)地發(fā)揮自己的能力,而是消極的被動(dòng)的適應(yīng)工作需要。因此也失去了一些機(jī)會(huì),工作沒(méi)有上升到一定的高度,存在眼高手低,很多知識(shí)雖了解卻不精,沒(méi)有完全放開(kāi)自己。
總之,我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己所學(xué)知識(shí)和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。以上為本人一年來(lái)的工作小結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱,如有不到之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)不吝指出,以便本人及時(shí)改正,從而能更好地工作。
它山之石可以攻玉,以上就是一秘為大家?guī)?lái)的4篇《2024年度考核個(gè)人工作總結(jié)》,希望對(duì)您有一些參考價(jià)值。
員工個(gè)人年度考核工作總結(jié)篇3
時(shí)光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在成長(zhǎng)中又渡過(guò)一年?;厥讈?lái)到公司這走過(guò)的半年,很榮幸能在我們公司與各位同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。半年以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的總經(jīng)辦員工不難,但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)辦員工并不容易。我認(rèn)為:一名優(yōu)秀的總經(jīng)辦員工不僅要為人謙和正直,對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要鉆研。我作為一名年輕的總經(jīng)辦員工需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
一、思想修養(yǎng)
要想完成工作的責(zé)任,首先必須具備各個(gè)方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì),樹(shù)立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認(rèn)真向身邊的同志學(xué)習(xí),更高的要求來(lái)要求自己。
二、素質(zhì)提升
在工作學(xué)習(xí)生活中我認(rèn)真聽(tīng)取經(jīng)驗(yàn),并在工作之余的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲,有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中,我認(rèn)真投入,認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長(zhǎng),我能學(xué),要學(xué)的東西還很多。如:剛來(lái)公司半年,對(duì)公司管理上各個(gè)方面的情況一無(wú)所知,就不能更好的建言獻(xiàn)策,當(dāng)好參謀助手,我能不懂就問(wèn),向周邊的同事虛心學(xué)習(xí)請(qǐng)教,思考,大膽的與同事之間探討。
在空余時(shí)間,我會(huì)閱讀一些行政管理方面的書(shū)籍,網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大。
三、工作內(nèi)容
不斷了解公司各部結(jié)構(gòu),進(jìn)一步提高后勤支持。幾個(gè)月來(lái),我始終把熟悉公司放在重要位置,努力在日常工作中了解各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的需求狀況,盡可能的配合綜合處同事為領(lǐng)導(dǎo)提供完善的后勤支持。以最快的速度融入到公司氛圍和工作當(dāng)中去,找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn),找到工作的感覺(jué),與各個(gè)部門(mén)同事員工之間搞好服務(wù)工作,管理不拒細(xì),參謀不決斷,工作到位,該請(qǐng)示匯報(bào)的做到及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào),不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話,給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,影響公司的日常工作。
在日常工作中解決領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)分配的工作,對(duì)不能立即完成的工作重點(diǎn)跟蹤。
四、自身不足
通過(guò)日常工作接觸,發(fā)揮自身溝通長(zhǎng)處,先建立良好的合作關(guān)系,并取得各部門(mén)的初步信任,了解各部需求狀況,再配合綜合處同事工作,為其它部門(mén)提供有效的后勤支持。雖然在近半年的工作中日漸熟悉,但還存在一定的問(wèn)題和不足:一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多,為領(lǐng)導(dǎo)出主意想辦法的少。二是有些情況了解得不夠細(xì),不夠?qū)?,不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被?dòng)。三是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,原因如下:溝通方法還不夠科學(xué),跟蹤問(wèn)題的力度不夠;我在對(duì)突發(fā)事件方面的`應(yīng)急能力不足等。
五、工作展望
在今后的工作中,首先,要繼續(xù)努力,嚴(yán)格要求自己。堅(jiān)持學(xué)習(xí),要做到“多學(xué)、多看、多聽(tīng)”,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷工作、不斷與人交流來(lái)提高自己的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)每件事情都要力爭(zhēng)做到精益求精,不留瑕疵,一次完成。我堅(jiān)信只有通過(guò)不斷刻苦的努力學(xué)習(xí)才能不斷的提升自己各方面能力。其次,進(jìn)一步學(xué)習(xí)有關(guān)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,發(fā)揮自己的專長(zhǎng),不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),堅(jiān)持用科學(xué)的方法和先進(jìn)的理念,去總結(jié)、去思考、去提高。再次,要進(jìn)一步加強(qiáng)主動(dòng)的工作意識(shí)。工作中積極的完成各項(xiàng)工作,在完成好領(lǐng)導(dǎo)交待工作的同時(shí)還要完成好領(lǐng)導(dǎo)尚未想到的事情。把事情提前做好、做細(xì),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與幫手。最后,要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高自身素質(zhì),更好地適應(yīng)工作需要。
我們應(yīng)當(dāng)在新的一年里鼓足干勁、拼搏進(jìn)取,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)、新的征程,爭(zhēng)取在以后的工作中取得更大的進(jìn)步。
員工個(gè)人年度考核工作總結(jié)篇4
我回顧了自己的學(xué)習(xí)工作,有很多值得回味和深思的東西。從最初入住銀行工作的總體勾畫(huà)、在__學(xué)校對(duì)的銀行技能初體驗(yàn)、來(lái)到__支行的懵懂無(wú)知,在__支行第一天正式上柜時(shí)候的謹(jǐn)慎小心,再到如今在能柜臺(tái)上對(duì)常規(guī)業(yè)務(wù)的熟練操作。一路走來(lái),我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的x行員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。立足本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,希望自己能更快的融入到這個(gè)崗位中。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,幾年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少,對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問(wèn)題不了解。面對(duì)這種情況,在近一段時(shí)間里,我在師傅的教導(dǎo)下,柜臺(tái)經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在__支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事們的幫助下,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力,一步步提高自己,完善自己,使自己在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個(gè)崗位。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下:
一、養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)
良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重,作為一名銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對(duì)員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀(jì)守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。因此我對(duì)自己這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),要求很高,堅(jiān)決不做違反員工守則要求的事。
二、要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí)
在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)要成為一名優(yōu)秀的員工,首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門(mén)參加工作的我來(lái)說(shuō),當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識(shí),始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中。因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應(yīng)對(duì)柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。因?yàn)槲抑乐挥屑訌?qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸。
三、要揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷完善自己
作為一名新員工,我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗(yàn)不足,但我會(huì)在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。熱愛(ài)自己的本職工作,正確,認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷任務(wù)。經(jīng)過(guò)近一年的不懈努力,我的工作水平有了一定的進(jìn)步,并且相信自己能為_(kāi)_支行做出更多的貢獻(xiàn)。
四、工作中存在的不足及今后的打算
雖然近一段時(shí)間來(lái)感覺(jué)自己有了不小的進(jìn)步,但不足之處仍然存在,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規(guī)范以及業(yè)務(wù)中的操作順序和合規(guī)排查等。此外,對(duì)于一些日常工作中遇見(jiàn)次數(shù)很少的業(yè)務(wù),我還掌握得不夠,總是在新人的立場(chǎng)上不敢接手。
我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。在今后制定出我新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的人才。
本人認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)遵章守紀(jì)、恪盡職責(zé)、廉潔奉公、團(tuán)結(jié)同志、努力工作,得到群眾的認(rèn)可和鄉(xiāng)__委、政府的好評(píng)。20__連續(xù)兩年被評(píng)為嘉獎(jiǎng)。__鄉(xiāng)位于__區(qū)西北部,是一個(gè)比較偏遠(yuǎn)落后山區(qū),我來(lái)到以后,并沒(méi)有感到悲觀,反而以極大的熱情投入到工作中,現(xiàn)將一年來(lái)的工作情景總結(jié)匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),完成主角轉(zhuǎn)變
我明白,要想從一名大學(xué)生轉(zhuǎn)變成一名優(yōu)秀的公務(wù)員,異常是鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部,需要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),完成理論與實(shí)踐的結(jié)合。為此,我先后認(rèn)真鉆研各種業(yè)務(wù)知識(shí),并向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志虛心請(qǐng)教,在工作中不斷鍛煉和提高自我,堅(jiān)定不移的執(zhí)行__的路線及方針政策。此外,還進(jìn)取參與各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和與工作相關(guān)的知識(shí)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),到達(dá)了學(xué)以立德、學(xué)以增智、學(xué)以致用。此刻已基本適應(yīng)了現(xiàn)任工作,順利完成了主角的變化。
二、嚴(yán)于律己,以一個(gè)優(yōu)秀__員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我
__政辦公室是__鄉(xiāng)__委、政府的參謀,是一個(gè)窗口單位,擔(dān)負(fù)著參與政務(wù)、管理、綜合服務(wù)等重要職責(zé),加班加點(diǎn),占用雙休日、節(jié)假日是常事。對(duì)此,我能以事業(yè)為重,正確對(duì)待,毫無(wú)怨言,始終堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真地工作態(tài)度,以一個(gè)優(yōu)秀__員的餓標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我,扎扎實(shí)實(shí)對(duì)待每一項(xiàng)工作;無(wú)論大事小事,做到干一件成一件,力求把工作做細(xì)、做好、做精。同時(shí)主動(dòng)給自我壓擔(dān)子,不給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩,做到嚴(yán)密周到,科學(xué)安排,確保每一項(xiàng)工作落到實(shí)處。始終堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度、一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)。牢固樹(shù)立勤政廉政的意識(shí),廉潔自律,始終做到自重、自醒、自信、自立,時(shí)刻銘記自我的歷史使命,自覺(jué)同一切腐朽思想行為作斗爭(zhēng)。
三、任勞任怨,扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作
(一)做好群眾的接待工作
對(duì)來(lái)訪群眾,我都做到了熱情接待,對(duì)群眾提出問(wèn)題能夠當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的當(dāng)場(chǎng)答復(fù),不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后再給予答復(fù)。三年來(lái),共接待群眾三百余批六百多人次。
(二)做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的接待工作
__是中國(guó)_間文化藝術(shù)之鄉(xiāng),各級(jí)的檢查、考察以及采風(fēng)異常多,辦公室的接待比較頻繁。我時(shí)常告誡自我,辦公室工作無(wú)小事,做好一件事是小事,做錯(cuò)一件事是大事,不容半點(diǎn)閃失,所以我都盡心盡責(zé)做好每一件事,以高度負(fù)責(zé)的精神做好每一項(xiàng)工作。凡是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我鄉(xiāng)檢查指導(dǎo)工作,我都能夠協(xié)同各部室認(rèn)真準(zhǔn)備接待,重大的接待還擬定接待計(jì)劃,注意接待細(xì)節(jié),確立了辦公室在同事、領(lǐng)導(dǎo)心目中的良好形象,提升了辦公室接待工作水平。
(三)做好機(jī)關(guān)內(nèi)務(wù)工作
辦公室事多人少,無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)的材料、會(huì)場(chǎng)的衛(wèi)生、會(huì)前的簽到、會(huì)議的服務(wù)有時(shí)都需我一個(gè)人獨(dú)立完成,每次會(huì)議的召開(kāi),我都提前幾天加班加點(diǎn)的去準(zhǔn)備。在機(jī)關(guān)事務(wù)管理上,我注重強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),切實(shí)提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門(mén)服務(wù)、為群眾服務(wù)的水平,保證服務(wù)到位嚴(yán)格按章辦事,做好車輛、飯?zhí)谩C(jī)關(guān)設(shè)施等后勤工作的管理。
(四)做好公文處理、材料起草工作
進(jìn)一步規(guī)范文件的起草、收發(fā)、管理以及督查等工作,嚴(yán)把行文關(guān)、政策關(guān)、校對(duì)關(guān),保證了行文的嚴(yán)肅性,提高了公文質(zhì)量,較好地完成鄉(xiāng)__委、政府交辦的各項(xiàng)具體事務(wù),沒(méi)有出現(xiàn)大的紕漏。準(zhǔn)備每一次大會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)講稿,上報(bào)各種信息、材料,編發(fā)《__工作》,傳遞會(huì)議精神及__委、政府近期發(fā)展思路。做好__務(wù)、政務(wù)信息公開(kāi),保證全鄉(xiāng)干部群眾及時(shí)了解__委、政府的工作動(dòng)態(tài)。
員工個(gè)人年度考核工作總結(jié)篇5
當(dāng)前,國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,知識(shí)經(jīng)濟(jì)初見(jiàn)端倪,科技和人才成為國(guó)家發(fā)展、民族振興的決定性因素,而發(fā)展科技、培養(yǎng)人才靠的是高質(zhì)量的教育。黨和國(guó)家實(shí)施科教興國(guó)戰(zhàn)略,把教育擺在優(yōu)先發(fā)展的重要戰(zhàn)略地位。并加快完善教育法制步伐,為教育的改革與發(fā)展開(kāi)辟了廣闊前景。同時(shí),以法制為主要特征的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,也對(duì)教育工作提出了新的課題,帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。實(shí)行依法治校,無(wú)疑是學(xué)校在新形勢(shì)下贏得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的一項(xiàng)根本舉措和緊迫任務(wù)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),以專業(yè)法律法規(guī)為重點(diǎn)普及法律知識(shí)。
我校成立有普法領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)制定普法規(guī)劃并通過(guò)開(kāi)展法律知識(shí)講座、知識(shí)競(jìng)賽、演講等多種形式認(rèn)真貫徹實(shí)施。精選人員,利用校園廣播站及壁報(bào)欄等多種媒介大力宣傳法制內(nèi)容,建立校內(nèi)法制宣教陣地,營(yíng)造氛圍,增強(qiáng)輿論宣傳。不定期聘請(qǐng)公檢法部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)專家為師生作法制報(bào)告。同時(shí),在各科(尤其是政治)教學(xué)中滲透法制教育,強(qiáng)化法律意識(shí)。另外,訂購(gòu)法制學(xué)習(xí)材料存放在閱覽室,供師生自行閱覽。
三、開(kāi)展各種形式的法制教育活動(dòng)。
預(yù)防青少年犯罪是我校開(kāi)展法制教育的重點(diǎn)。個(gè)人簡(jiǎn)歷在教育活動(dòng)中,注重加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉促進(jìn)行為養(yǎng)成。為使法制教育深入人心,進(jìn)而轉(zhuǎn)化成師生的自覺(jué)行為,我校堅(jiān)持開(kāi)展法制宣傳教育活動(dòng),將普法宣傳教育工作納入學(xué)校學(xué)年及學(xué)期工作計(jì)劃,同時(shí)發(fā)揮好四個(gè)作用。
一是法制教育基地的作用。我校與縣中級(jí)人民法院、團(tuán)縣委、--鎮(zhèn)派出所及縣交警大隊(duì)常年建立法制教育基地,通過(guò)多種形式,堅(jiān)持開(kāi)展法制共建活動(dòng),如每年舉行一次法制報(bào)告會(huì),每學(xué)期都有國(guó)旗下法制宣傳教育活動(dòng),另外學(xué)校還開(kāi)辟了校園廣播法制教育專欄。
二是發(fā)揮法制副校長(zhǎng)的作用。配合學(xué)校法制教育,法制副校長(zhǎng)通過(guò)模擬法庭、現(xiàn)身說(shuō)法,家長(zhǎng)學(xué)生座談會(huì)、個(gè)別談心等形式,幫助做好有不良行為學(xué)生的教育轉(zhuǎn)化工作,收到良好的效果。
三是發(fā)揮家長(zhǎng)學(xué)校的作用。學(xué)校每學(xué)期部將法制教育列入家長(zhǎng)學(xué)校課程,并聘請(qǐng)公安干警、政治教師授課,收到良好的效果。四是發(fā)揮法制教育活動(dòng)的作用。堅(jiān)持抓住一切有利時(shí)機(jī),有針對(duì)性地開(kāi)展法制教育活動(dòng),對(duì)違法違紀(jì)問(wèn)題不回避、不手軟,大處著眼,小處入手,懲前毖后,警鐘長(zhǎng)鳴。
四、我校長(zhǎng)期堅(jiān)持定期學(xué)習(xí)制度。
學(xué)校組織骨干教師編寫(xiě)了《學(xué)校管理制度匯編》,做到教師人手一冊(cè),便于教師學(xué)習(xí)。今年,學(xué)校已組織編寫(xiě)了《---中學(xué)生自律與安全常識(shí)實(shí)用手冊(cè)》,幾經(jīng)全校師生修改校對(duì)后,印成手冊(cè),發(fā)放到每個(gè)學(xué)生。
每周一的晨會(huì),有正規(guī)的國(guó)旗班升旗,有催人奮進(jìn)的國(guó)旗下講話,有帶班領(lǐng)導(dǎo)的工作總結(jié)和布置,有對(duì)違紀(jì)學(xué)生的處理意見(jiàn)等。這些都是法制化管理的具體體現(xiàn),各種法律法規(guī)、各項(xiàng)規(guī)章制度在潛移默化中讓師生接受,起到了很好的效果。我校的每一位教師,都能用法律法規(guī)要求自己,依法執(zhí)教,做到既教書(shū)又育人。在課堂上,不體罰或變相體罰學(xué)生,對(duì)有錯(cuò)誤的學(xué)生,曉之以理,動(dòng)之以情,耐心細(xì)致地做學(xué)生的思想工作,用正確地輿論引導(dǎo)人,用高尚地人格塑造人。
我校幾年來(lái)的實(shí)踐證明,推行依法治校策略是推進(jìn)教育改革的必要條件和有效手段,也是學(xué)校在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中贏得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的根本保證。通過(guò)開(kāi)展“以法治?!被顒?dòng),增強(qiáng)了學(xué)校師生的法制觀念和依法辦事的能力,極大地推動(dòng)了我校各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,教育教學(xué)質(zhì)量更有了大幅度的提高。
五、健全規(guī)章制度,完善工作機(jī)制
1、建章立制,規(guī)范管理。
預(yù)防青少年犯罪、治理校園周邊環(huán)境,是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,必須進(jìn)行“綜合治理”。作為學(xué)校來(lái)講,肩負(fù)著重要的責(zé)任。為了給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的校內(nèi)外學(xué)習(xí)、熱門(mén)生活環(huán)境,我們首先從抓內(nèi)部管理入手,在建章立制、完善管理機(jī)制、規(guī)范學(xué)校管理行為等方面作出了積極的努力。
在修訂和完善原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,我校陸續(xù)出臺(tái)了《---中學(xué)校管理制度匯編》、《---中學(xué)生自律與安全常識(shí)實(shí)用手冊(cè)》,把各項(xiàng)規(guī)章制度集結(jié)成冊(cè),內(nèi)容涵蓋學(xué)校管理的各個(gè)方面,特別是在社會(huì)治安綜合治理、預(yù)防青少年犯罪、校園安全防范、校園周邊環(huán)境治理等方面建立了完善的規(guī)章制度,為切實(shí)保障廣大師生的生命安全和國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全奠定了良好的基礎(chǔ)。使我校的各項(xiàng)工作真正做到了有法可依,有法必依。
在制定這些規(guī)章制度的過(guò)程中,我們堅(jiān)持做到了以下三點(diǎn):一是要合法合理,與國(guó)家和上級(jí)法規(guī)政策的要求相統(tǒng)一;二是明確責(zé)任,黨政工團(tuán)各部門(mén)都有明確的職責(zé),各項(xiàng)工作都建立了工作責(zé)任制和責(zé)任制落實(shí)檢查制度;三是注重結(jié)合工作實(shí)際和學(xué)生實(shí)際,重在解決實(shí)際問(wèn)題。
2、完善體系,確保制度實(shí)施。
為了使綜合治理工作落到實(shí)處,全面提高學(xué)校管理水平和辦學(xué)質(zhì)量,我校加強(qiáng)了管理體系的建設(shè)。
第一,制定完善的社會(huì)治安綜合治理工作方案。將綜合治理工作納入學(xué)校工作計(jì)劃,分步實(shí)施。每學(xué)期都能圓滿完成綜合治理的各項(xiàng)工作。
第二,建立健全了學(xué)校管理體制。校長(zhǎng)、黨組織、教代會(huì)、工會(huì)、職能部門(mén)、年級(jí)組、教研組機(jī)構(gòu)健全,職責(zé)明確,依法發(fā)揮了各自的作用。
第三,用制度規(guī)范辦學(xué)行為。實(shí)行了校務(wù)公開(kāi)制度,對(duì)重大決策、重大事項(xiàng)、招生規(guī)定、收費(fèi)等事項(xiàng),及時(shí)向?qū)W生、家長(zhǎng)公布,增加透明度,切實(shí)維護(hù)學(xué)生的合法權(quán)益。
第四,實(shí)行定期檢查制度、安全事故報(bào)告制度,并建立了學(xué)生事故應(yīng)急處理方案,確保了無(wú)重大安全傷害事故的發(fā)生。
第五,簽訂安全責(zé)任書(shū),加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查。簽訂有關(guān)協(xié)議時(shí)特別注重以下幾點(diǎn):學(xué)校門(mén)衛(wèi)、存車處責(zé)任人一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)校周圍有異常情況,有義務(wù)向?qū)W校立即匯報(bào),不得默然視之;嚴(yán)禁閑雜人員在校門(mén)口逗留對(duì)外來(lái)人口采取嚴(yán)格登記制度;門(mén)前三包,確保清潔,無(wú)車輛亂停亂放現(xiàn)象。
第六,實(shí)行維權(quán)舉報(bào)制度。學(xué)生參加學(xué)校組織的宣誓活動(dòng),不進(jìn)入黑網(wǎng)吧,提高明辨是非、善惡、美丑能力,文明上網(wǎng),節(jié)制上網(wǎng),不到未成年人不應(yīng)去的地方;
第七,忠于職守,加強(qiáng)值班檢查,建立了教師護(hù)校隊(duì)。每天由一位校級(jí)、兩位中層領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)七位教師,在上下學(xué)的高峰期,分別在學(xué)校大門(mén)口及學(xué)校周邊巡視,為創(chuàng)造良好周邊環(huán)境,付出了辛勤的汗水。
六、學(xué)校社區(qū)互動(dòng),凈化周邊環(huán)境
內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)的同時(shí),我校十分重視善待友鄰。一直為學(xué)校營(yíng)造良好的周邊環(huán)境而努力。我們通過(guò)走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái),座談、溝通、交流等方式解決了一系列學(xué)校與周邊鄰居間的矛盾,同時(shí)我們積極組織師生參與社區(qū)共建活動(dòng),為學(xué)校各方面工作順利開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。參與社區(qū)清理“牛皮癬”活動(dòng)。我校積極相應(yīng)上級(jí)號(hào)召,黨政工團(tuán)齊抓共管,組織師生積極參與社區(qū)清理“牛皮癬”活動(dòng)。一段時(shí)間以來(lái),墻面等公共處非法張貼小廣告,亂噴亂涂現(xiàn)象屢禁不止,有些內(nèi)容低俗不堪,與我縣的爭(zhēng)創(chuàng)省文明縣城工作極不協(xié)調(diào)。心得體會(huì)我校校長(zhǎng)親自帶隊(duì),組織師生在小區(qū)院內(nèi)及街道上開(kāi)展環(huán)境整治工作。經(jīng)過(guò)幾次活動(dòng),環(huán)境大為改觀。
做一日交警,促交通暢通。我校與交警大隊(duì)組織“一日交警”活動(dòng),讓學(xué)生體驗(yàn)交警生活,熟識(shí)交通規(guī)則,自愿參加學(xué)校巡邏小隊(duì),疏散上下學(xué)高峰期校門(mén)周圍交通擁堵人流。
延伸第一課堂,課外課題涉及周邊環(huán)境。我校開(kāi)設(shè)的綜合實(shí)踐課,實(shí)施素質(zhì)教育,使學(xué)生學(xué)以致用。老師指導(dǎo)并帶領(lǐng)學(xué)生到小區(qū)內(nèi)進(jìn)行社會(huì)調(diào)查,對(duì)白色污染、“牛皮癬”等問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查,深入分析,以課題方式使學(xué)生進(jìn)行探究式學(xué)習(xí),學(xué)生提出課題、規(guī)劃和解決方案,為周邊環(huán)境治理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
七、在預(yù)防青少年違法犯罪暨學(xué)校及周邊治安綜合治理工作中存在的問(wèn)題
1、學(xué)校、家庭、社會(huì)對(duì)升學(xué)率的過(guò)熱追求導(dǎo)致教師學(xué)生工作學(xué)習(xí)壓力過(guò)大,教師學(xué)生身心健康受到一定的影響,學(xué)校的素質(zhì)教育未能得到全面推進(jìn),由此引發(fā)的學(xué)生的思想、心理問(wèn)題仍然存在。
2、學(xué)校周邊網(wǎng)吧問(wèn)題較多。一是監(jiān)管不力,網(wǎng)吧監(jiān)管職能部門(mén)存在“重罰輕管”、“一罰了事”現(xiàn)象,管理不夠深入、徹底。二是監(jiān)管時(shí)間有漏洞,上網(wǎng)時(shí)間與監(jiān)管時(shí)間存在時(shí)間差。
3、學(xué)校周邊仍有安全隱患。小商小販流動(dòng)攤點(diǎn)較多,衛(wèi)生狀況較差,交通秩序混亂。
4、社會(huì)閑散人員滋擾校園現(xiàn)象令人堪憂。社會(huì)閑散青少年是違法犯罪的高危人群。他們經(jīng)常于放學(xué)時(shí)間在校門(mén)口尋釁滋事,與校內(nèi)有不良習(xí)慣的學(xué)生相串聯(lián),打架斗毆,攔截學(xué)生勒索錢物,由此引發(fā)的治安案件屢有發(fā)生。社會(huì)教育是法制教育的重要補(bǔ)充。我校與--縣中級(jí)人民法院保持著法學(xué)共建關(guān)系,還分別與--縣檢察院、-中派出所等建立了警校共建關(guān)系,定期開(kāi)展法制講座和普法活動(dòng),進(jìn)一步拓寬了法教育的渠道。每年的安全活動(dòng)月中,我校都召開(kāi)法制報(bào)告會(huì),邀請(qǐng)我校法制副校長(zhǎng)到校,給全校師生上生動(dòng)的法制報(bào)告課。讓學(xué)生切身體會(huì)發(fā)生在身邊的違法行為及其社會(huì)影響。
總之,我校在上級(jí)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)提高認(rèn)識(shí),完善落實(shí)制度,嚴(yán)密防范,加強(qiáng)對(duì)廣大師生的法制教育。使社會(huì)治安綜合治理工作不斷加強(qiáng)。推進(jìn)了學(xué)校各項(xiàng)工作的開(kāi)展。在今后的工作中,將進(jìn)一步發(fā)揮廣大師生加強(qiáng)社會(huì)治安的積極性,努力使我校社會(huì)治安綜合治理工作再上新臺(tái)階。
員工個(gè)人年度考核工作總結(jié)篇6
作為管理者,能與支行負(fù)責(zé)人一起奮力拼搏,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,圍繞全行中心工作,深化會(huì)計(jì)改革,狠抓基礎(chǔ)建設(shè),規(guī)范業(yè)務(wù)操作,強(qiáng)化監(jiān)督職能,加強(qiáng)人員管理和培訓(xùn),增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力,圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。用心管理,進(jìn)行人性管理,并與支行領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成共識(shí):業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)防范的最終目標(biāo)都是一致的,規(guī)范經(jīng)營(yíng)是基礎(chǔ),均是為了建行業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展。使xx支行圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)。20xx年度安全行建設(shè)綜合考核中被市分行確認(rèn)為15個(gè)a類行之一,考評(píng)分為97。7分,名列第一。會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作等級(jí)被市分行確認(rèn)為8個(gè)二級(jí)等級(jí)行之一。在市分行20xx年11月至20xx年3月開(kāi)展的“抓服務(wù)、樹(shù)形象、促營(yíng)銷”的柜面服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中獲得二等獎(jiǎng)。具體如下:
一、會(huì)計(jì)核算方面
1、委派會(huì)計(jì)主管能認(rèn)真貫徹國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)和建行各項(xiàng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)規(guī)章制度及操作流程,正確組織會(huì)計(jì)核算,對(duì)重要會(huì)計(jì)事項(xiàng)進(jìn)行審批、授權(quán)、簽字,在全行員工的努力下,順利完成了全年儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、外幣、信用卡、房信業(yè)務(wù)的核算工作。
2、狠抓會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化工作,督促網(wǎng)點(diǎn)按《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作等級(jí)驗(yàn)收評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》逐項(xiàng)檢查落實(shí)。
為順利實(shí)現(xiàn)升二級(jí)目標(biāo),xx支行多次組織柜面人員學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作等級(jí)驗(yàn)收評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》、《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作等級(jí)單位驗(yàn)收程序》,以強(qiáng)化柜面人員會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化及升級(jí)意識(shí),并組織柜面人員加班加點(diǎn)整改存在的問(wèn)題,還多次組織柜面人員進(jìn)行了點(diǎn)鈔考試和柜面服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)考試,最后對(duì)照《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作等級(jí)驗(yàn)收評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》自評(píng)分為90分,并及時(shí)向上級(jí)行報(bào)送了關(guān)于達(dá)標(biāo)升級(jí)的材料。四季度經(jīng)分行會(huì)計(jì)結(jié)算部檢查驗(yàn)收,會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)二級(jí)。
二、會(huì)計(jì)內(nèi)控方面
委派會(huì)計(jì)主管負(fù)責(zé)組織會(huì)計(jì)檢查及日常查庫(kù)工作,每旬查庫(kù)一次,每月全面檢查一次,對(duì)稽核工作進(jìn)行日常檢查、指導(dǎo)。重點(diǎn)加強(qiáng)以下四方面的管理:
(1)加強(qiáng)授權(quán)管理。督促網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)主管嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)制度的規(guī)定,做好對(duì)重要會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和大額收付業(yè)務(wù)的授權(quán)工作,必須先對(duì)業(yè)務(wù)和有關(guān)憑證進(jìn)行嚴(yán)格審核,再進(jìn)行授權(quán)或簽字。加強(qiáng)授權(quán)卡及操作密碼的管理,定期修改密碼,防止授權(quán)卡被盜用或借給他人使用、密碼失密等現(xiàn)象的發(fā)生。
(2)加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)金、重要單證的管理。落實(shí)日終綜合員核對(duì)每個(gè)柜員的現(xiàn)金及重要單證并雙人上鎖、尾箱雙人接送、交接、異常現(xiàn)金支付進(jìn)行嚴(yán)格審批、報(bào)備等規(guī)章制度。
(3)加強(qiáng)對(duì)單位定期存款,保證金存款,承兌匯票,銀行匯票的核對(duì)和監(jiān)控。
(4)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的控制。如銀承、承兌、貼現(xiàn)、個(gè)貸、資金掛賬等業(yè)務(wù)的管理,嚴(yán)格執(zhí)行雙人折角驗(yàn)印制度。
(5)加強(qiáng)自助設(shè)備的管理。堅(jiān)持每日雙人清機(jī)制度,及時(shí)處理長(zhǎng)短款,隨時(shí)排除設(shè)備故障,確保設(shè)備運(yùn)行率達(dá)95%以上。
三、柜面人員方面
1、為切實(shí)提高提高會(huì)計(jì)人員的工作積極性,增強(qiáng)會(huì)計(jì)人員遵章守規(guī)、按規(guī)操作的自覺(jué)性,解決會(huì)計(jì)核算管理、內(nèi)部控制過(guò)程中的有章不循、違章操作現(xiàn)象屢禁不止的發(fā)生,年初xx支行制定了《會(huì)計(jì)人員核算質(zhì)量考核辦法》,后分行又先后下發(fā)了《婁底市分行會(huì)計(jì)核算質(zhì)量績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)》和《婁底市分行柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)》、《婁底市分行員工違規(guī)行為積分管理辦法》,xx支行也相應(yīng)制定了《xx支行績(jī)效考核辦法》、《xx支行員工業(yè)務(wù)量考核辦法》等。xx支行嚴(yán)格按以上文件要求按月對(duì)柜面人員工作質(zhì)量進(jìn)行考核、通報(bào)。
2、根據(jù)建婁函[20xx]301號(hào)《關(guān)于營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)推行彈性工作制有關(guān)事項(xiàng)的通知》精神,為提高柜面工作效率,拓展網(wǎng)點(diǎn)容納客戶能力,提高柜面服務(wù)質(zhì)量,貫徹落實(shí)“以客戶為中心”的服務(wù)理念,市分行決定在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)推行彈性工作制。我行嚴(yán)格執(zhí)行,通過(guò)推行彈性工作制,打破傳統(tǒng)的倒班模式,根據(jù)業(yè)務(wù)量的高低分布情況,靈活調(diào)整窗口設(shè)置,挖掘柜面人員的工作潛力,增強(qiáng)營(yíng)業(yè)窗口的服務(wù)能力,減緩客戶排隊(duì)現(xiàn)象,業(yè)務(wù)高峰期,我行對(duì)外窗口由8組增開(kāi)到了11組,為我行業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展提供保證。
四、高度重視、明確責(zé)任、全力以赴、圓滿完成dcc上線工作
今年的dcc上線工作,是壓倒一切的工作。尤其是第一、二季度,是dcc業(yè)務(wù)摸擬演練及上線切換的關(guān)鍵時(shí)期。為確保萬(wàn)無(wú)一失、確保成功切換、確保按時(shí)開(kāi)門(mén),我行的具體措施有:
1、1—2月份,腳踏實(shí)地地做好城綜網(wǎng)數(shù)據(jù)清理、補(bǔ)錄、核對(duì)工作,我行加班加點(diǎn),共補(bǔ)錄客戶信息近1500多條,為客戶信息的準(zhǔn)確轉(zhuǎn)換打下了基礎(chǔ)。
2、一季度,我行合理安排當(dāng)班柜員,有21名柜員先后參加了dcc培訓(xùn)班,其中有2名柜員被評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員。培訓(xùn)完成后又為聯(lián)機(jī)培訓(xùn)制定了切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃,從三月份開(kāi)始每個(gè)晚上進(jìn)行聯(lián)機(jī)操作,利用實(shí)踐來(lái)消化封閉式培訓(xùn)中的理論知識(shí),全體員工全面完成市行下達(dá)的聯(lián)機(jī)考試和考核要求。
3、我行深刻理解抓好全員摸擬演練的重要性,召開(kāi)全體人員思想動(dòng)員會(huì),要求每一位員工要全力以赴打好摸擬演練仗。結(jié)果是比較圓滿的,不僅保質(zhì)保量地完成了六輪演練工作,而且演練考核名列茅,其中第三、四輪我行演練的交易量和交易代碼獲得全省第一。
4、提前做好客戶的通知工作,5月15日前將《告客戶書(shū)》送達(dá)客戶,為平穩(wěn)上線奠定了基礎(chǔ)。
五、開(kāi)展全行柜面服務(wù)大比拼勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)
根據(jù)建xx函[20xx]181號(hào)“關(guān)于開(kāi)展全行柜面服務(wù)大比拼勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)的通知”精神,8月1日至11月中旬在全行范圍內(nèi)開(kāi)展開(kāi)以“提高員工技能、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主題的全行柜面服務(wù)大比拼勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。通過(guò)參加該活動(dòng),達(dá)到調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性,從強(qiáng)化員工的操作技能和服務(wù)水平入手,全面提高柜面服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率和服務(wù)品質(zhì),提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的目的。
8月份我行根據(jù)競(jìng)賽活動(dòng)方案精心組織和安排,狠抓培訓(xùn),全面提高營(yíng)銷知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能。首先,全面培訓(xùn),擴(kuò)大員工的知識(shí)。我行一共組織了5次集中培訓(xùn),內(nèi)容有會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、服務(wù)禮儀、dcc系統(tǒng)交易代碼、點(diǎn)鈔、柜面服務(wù)技巧和營(yíng)銷知識(shí)等。其次進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,使大部分員工的計(jì)算機(jī)操作和點(diǎn)鈔速度明顯提高,辦理業(yè)務(wù)的速度明顯加快,縮短客戶等候時(shí)間,切實(shí)提高柜面服務(wù)效率。最后,對(duì)所有員工進(jìn)行了全面測(cè)試,進(jìn)行全面比拼,提升柜面人員綜合素質(zhì)。通過(guò)這次培訓(xùn),強(qiáng)化了員工的產(chǎn)品營(yíng)銷技能、柜面交易業(yè)務(wù)技能和計(jì)算機(jī)操作技能。我行制定了柜面服務(wù)工作實(shí)施方案和細(xì)則、以及柜面服務(wù)監(jiān)督方案、設(shè)立了客戶投訴意見(jiàn)簿,對(duì)服務(wù)場(chǎng)所、服務(wù)形象、語(yǔ)言規(guī)范、服務(wù)檢查都落實(shí)到細(xì)處。
總之,從意見(jiàn)簿中看到客戶的肯定多了,一流的設(shè)備、一流的服務(wù),文明用語(yǔ)、微笑服務(wù)已逐漸成自然,沒(méi)有發(fā)生一起有效投訴。并在市分行20xx年11月至20xx年3月開(kāi)展的“抓服務(wù)、樹(shù)形象、促營(yíng)銷”的柜面服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中獲得二等獎(jiǎng),這些都標(biāo)志著我行柜面業(yè)務(wù)已上了一個(gè)新臺(tái)階。
員工個(gè)人年度考核工作總結(jié)篇7
一年來(lái)的工作結(jié)束了,我覺(jué)得自己的進(jìn)步是很大的,現(xiàn)在我也是看到了過(guò)去一年來(lái)自己取得的成績(jī),我相信在接下來(lái)的工作當(dāng)中,我能夠讓自己做的越來(lái)越好,這一點(diǎn)是一定的,我也相信這些是我應(yīng)該去努力調(diào)整好的,這對(duì)我個(gè)人而言是一件非常重要的事情,當(dāng)然我也需要在接下來(lái)的工作當(dāng)中,維持好的狀態(tài),今年的工作我也總結(jié)一下。
年度考核之際,我還是絕得自己是有很多的進(jìn)步的,只有堅(jiān)持去做好相關(guān)的職責(zé),這樣才能夠維持下去,在這方面我還是覺(jué)得這是讓我感覺(jué)很有意義的事情,這一年來(lái)我認(rèn)為自己是做的比較認(rèn)真的,我也在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中學(xué)學(xué)習(xí)到了非常多的東西,我也一定不會(huì)讓這樣的情況繼續(xù)發(fā)生下去,在這一點(diǎn)上面我是需要認(rèn)真去維持好的,年度考核之際,回顧自己工作的時(shí)候的,確實(shí)還是有很多的收獲,對(duì)于這一點(diǎn),我也從來(lái)沒(méi)有忽視,我希望自己可以在接下里的工作當(dāng)中調(diào)整好自己的心態(tài),把這份工作做好,作為一名xx的員工,我也是深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn),回顧這一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,確實(shí)還是做的比較好的,我也對(duì)自己各個(gè)方面有著很大的信心,在這年終之際,我也希望讓自己接觸到一些新的東西。
除了在工作方面,去接觸這些好的判斷,但是我也是能夠做的更好的,這對(duì)我來(lái)講還是很有動(dòng)力的,我和周圍的同學(xué),也是相處的不錯(cuò)的,在這一點(diǎn)上面,我應(yīng)該要去接觸到更加優(yōu)秀的工作的,我也一定會(huì)不斷的去學(xué)習(xí),雖然這一年的工作當(dāng)中,我是感覺(jué)自己可以去接觸到更多的東西的,我也渴望維持一個(gè)好的工作狀態(tài),對(duì)于個(gè)人能力來(lái)講我也希望自己可以做的更加的到位,在日常的工作當(dāng)中,我是渴望讓自己去做的更好一點(diǎn)的,在工作方面我也感覺(jué)自己是有很大的提高的,和周圍的同事相處的也是不錯(cuò)的,這對(duì)我個(gè)人而言確實(shí)也是一個(gè)不小的鍛煉,我也渴望在這個(gè)過(guò)程中積累足夠多的經(jīng)驗(yàn)。
當(dāng)然也有一些做的不夠好的地方,這確實(shí)是我的問(wèn)題,我希望在今后的工作當(dāng)中,繼續(xù)鍛煉自己,這一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的,我也有一些做的不夠好的地方,我覺(jué)得自己還是感覺(jué)有一定的壓力的,我清楚的意識(shí)到了這一點(diǎn),在這方面我還是感覺(jué)非常有意義的,我也會(huì)認(rèn)真的糾正自己的不足之處,在接下來(lái)的工作當(dāng)中進(jìn)一步努力。